KR102578017B1 - Information providing system for customers and method for processing thereof - Google Patents
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Abstract
Description
본 발명은 소비자를 위한 정보 제공 시스템 및 그 처리 방법에 관한 것으로, 좀 더 구체적으로 소비자가 상품을 구매하거나 계약을 체결하면, 상품의 생산 과정에서부터 소비자에게 전달되는 모든 과정에 대한 상품 정보와 영상 데이터를 단계별로 소비자에게 실시간 제공하고, 이를 통해 소비자가 정보를 모니터링하여 해당 업체 및 상품에 대해 소비자가 믿고 구입 및 사용할 수 있도록 하고 소비자의 알권리를 충족시키는 소비자를 위한 정보 제공 시스템 및 그 처리 방법에 관한 것이다.The present invention relates to an information provision system for consumers and a processing method thereof. More specifically, when a consumer purchases a product or enters into a contract, product information and image data for all processes from the production process of the product to the consumer are delivered. Provides real-time information to consumers step by step, and through this, consumers can monitor information so that consumers can purchase and use the relevant company and product with confidence, and provides an information provision system and processing method for consumers that satisfies consumers' right to know. It's about.
최근 들어, 모바일과 통신 기술의 비약적인 발전으로 인해 IT 이용 환경이 급변하고 있으며, 무선 통신망이나 이동 통신망을 이용한 스마트 폰을 위한 다양한 서비스가 제공되고 있다. 이에 따라, 스마트 폰을 이용한 서비스에는 음성 서비스뿐만 아니라, 영상 및 동영상 데이터를 송수신하는 멀티미디어 통신 서비스로 발전해 가고 있는 추세이다.Recently, the IT usage environment is rapidly changing due to the rapid development of mobile and communication technology, and various services for smart phones using wireless communication networks or mobile communication networks are being provided. Accordingly, services using smart phones are developing into multimedia communication services that transmit and receive video and video data in addition to voice services.
또한, 인터넷 기술의 발달로 인하여 인터넷 쇼핑몰 등의 온라인 전자 상거래가 활성화되고 있으며, 현재 이와 같은 전자 상거래 서비스는 편리성과 함께 빠르고 정확한 유통 과정에 대한 신뢰성을 확보함으로써, 상품 유통에 상당한 비중을 차지하고 있다.In addition, due to the development of Internet technology, online e-commerce, such as Internet shopping malls, is becoming active. Currently, such e-commerce services play a significant role in product distribution by ensuring convenience and reliability of a fast and accurate distribution process.
이러한 전자 상거래 서비스는 현대인들에게는 생활의 한 부분으로서 중요한 자리를 차지하고 있으며, 소비자는 인터넷을 사용하여 자신이 필요하거나 구매하고자 하는 상품이나 쇼핑몰 등에 대한 정보를 검색하고 이를 통해 상품에 대한 보다 정확한 정보를 습득하여 상품 구매를 위한 의사 결정에 도움을 받고 있으며, 그 편리성으로 인해 전자 상거래를 이용하는 소비자의 수는 폭발적으로 증가하고 있는 실정이다.These e-commerce services occupy an important place as a part of modern people's lives, and consumers use the Internet to search for information about products or shopping malls they need or want to purchase, thereby providing more accurate information about products. The number of consumers using e-commerce is increasing explosively due to its convenience, and it helps in making decisions to purchase products.
예컨대, 전자 상거래 서비스는 온라인을 통해 상품에 대한 소개와 상세한 상품 정보를 제공하고, 이를 통해 상품을 판매하는 과정이 필수적이고, 상품에 대한 상세한 상품 정보를 통해서 소비자는 충분한 정보를 기반으로 자신이 원하는 상품을 선택하여 구매할 수 있다.For example, e-commerce services provide introduction of products and detailed product information online, and the process of selling products through this is essential, and through detailed product information about products, consumers can choose what they want based on sufficient information. You can select a product and purchase it.
이러한 소비자들을 위해 최근에는 다양한 방식으로 상품에 대한 정보를 제공하는 정보 제공업체들이 늘어나고 있으며, 정보 제공업체들로부터 제공되는 그 정보의 양 또한 기하급수적으로 늘어나고 있는 실정이다. 이에 따라 소비자는 정보의 탐색, 검색, 비교를 위해 많은 시간과 노력을 소모하여야 하는 문제가 있다. 즉, 정보 과잉의 시대가 도래하여 정보, 서비스, 생산의 과잉으로 인해 소비자는 선택과 의사 결정에 보다 많은 시간을 들여야 한다.For these consumers, the number of information providers that provide information about products in various ways has recently been increasing, and the amount of information provided by information providers is also increasing exponentially. Accordingly, consumers have the problem of having to spend a lot of time and effort to search, search, and compare information. In other words, the era of information overload has arrived, and consumers must spend more time making choices and decisions due to the overabundance of information, services, and production.
따라서 소비자들은 무수히 많은 상품 정보와 쇼핑 정보의 홍수 속에서 자신에게 필요한 상품 및 쇼핑 정보를 검색하는 데 많은 시간을 소요하고 있으며, 실질적으로 자신이 필요한 정보를 효과적으로 습득하거나 판별하는데에 많은 어려움을 겪고 있다.Therefore, consumers spend a lot of time searching for the products and shopping information they need amidst a flood of countless product information and shopping information, and actually have a lot of difficulty effectively acquiring or identifying the information they need. .
그러므로 빠르게 변화하는 사회적 경제적 변화 속에서 현대인들의 성향이나 소비 형태 역시 급속히 변화되는 추세이며, 그 변화 주기도 매우 불규칙적이다. 또한, 다양한 욕구를 갖는 소비자 집단들의 세분화 경향이 가속화됨으로 인해, 소비자의 정확한 요구와 성향을 파악하기에는 더욱 어려운 실정이고, 시장 경제에서 우위를 차지하기 위해서는 소비자의 욕구를 정확히 파악하여 경쟁력 있는 상품을 생산하는 것이 무엇보다도 중요하다.Therefore, amid rapidly changing social and economic changes, modern people's tendencies and consumption patterns are also rapidly changing, and the change cycle is also very irregular. In addition, as the segmentation trend of consumer groups with diverse needs accelerates, it is more difficult to identify the exact needs and tendencies of consumers. In order to gain an upper hand in the market economy, accurately identify consumer needs and produce competitive products. It is more important than anything else to do so.
본 발명의 목적은 상품을 구매하거나 계약 시, 상품의 생산 과정에서부터 소비자에게 전달되는 모든 과정에서 실시간으로 소비자에게 정보를 제공하여 소비자의 알권리를 충족시키는 소비자를 위한 정보 제공 시스템 및 그 처리 방법을 제공하는 것이다.The purpose of the present invention is to provide an information provision system and processing method for consumers that satisfies the consumer's right to know by providing information to consumers in real time during the purchase of a product or contract, from the production process of the product to the entire process of delivery to the consumer. It is provided.
본 발명의 다른 목적은 소비자가 상품에 대한 정보를 제공받아서 모니터링하여 상품 제공 업체 및 상품에 대해 소비자가 믿고 구입할 수 있도록 하여 건전한 판매 및 소비 문화를 정착시키는 소비자를 위한 정보 제공 시스템 및 그 처리 방법을 제공하는 것이다.Another object of the present invention is to provide an information provision system and processing method for consumers that establish a healthy sales and consumption culture by receiving and monitoring information about products so that consumers can trust and purchase products from product providers. It is provided.
본 발명의 또 다른 목적은 상품의 생산 과정에서부터 소비자에게 전달되는 배송 과정까지의 상품에 대한 영상 데이터를 선택적으로 제공하는 소비자를 위한 정보 제공 시스템 및 그 처리 방법을 제공하는 것이다.Another object of the present invention is to provide an information provision system for consumers and a processing method that selectively provides video data about a product from the production process to the delivery process delivered to the consumer.
상기 목적들을 달성하기 위한, 본 발명의 소비자를 위한 정보 제공 시스템은 소비자가 상품을 구매하거나 계약 시, 상품의 원산지, 정품 여부 등의 상품 정보 뿐만 아니라, 상품의 생산 과정에서부터 소비자에게 전달되는 배송 과정까지의 상품에 대한 영상 데이터를 선택적으로 함께 제공하는데 그 한 특징이 있다. 이와 같은 본 발명의 정보 제공 시스템은 소비자가 상품에 대한 정보를 제공받아서 모니터링하여 상품 제공 업체 및 상품에 대해 소비자가 믿고 구입할 수 있도록 하여 소비자의 알권리를 충족시키고, 이를 통해 건전한 판매 및 소비 문화를 정착시킬 수 있게 한다.In order to achieve the above objectives, the information provision system for consumers of the present invention provides not only product information such as the country of origin and authenticity of the product when the consumer purchases a product or contracts, but also the delivery process from the production process of the product to the consumer. One feature is that it selectively provides video data for products up to . The information provision system of the present invention satisfies the consumer's right to know by allowing consumers to receive and monitor product information and purchase with confidence about the product provider and product, thereby creating a healthy sales and consumption culture. Allow it to settle down.
이 특징에 따른 본 발명의 소비자를 위한 정보 제공 시스템은, 통신망을 통하여 상품을 구매하거나 상품 구매를 위한 계약을 체결하는 소비자 단말기; 상기 소비자 단말기와 상품 구매 또는 계약 체결에 따른 구매 정보 또는 계약 정보를 전송하는 상품 제공 클라이언트; 상품에 대한 영상 데이터를 획득하고, 상기 상품 제공 클라이언트로 영상 데이터를 전송하는 카메라; 및 상기 소비자 단말기와 상기 상품 제공 클라이언트 간에 상품을 구매하거나 계약이 체결되면, 상기 상품 제공 클라이언트로부터 구매 정보 또는 계약 정보를 전송받아서 해당 상품에 대응하는 상품 코드 정보를 생성 및 발급하여 상기 상기 소비자 단말기와 상기 상품 제공 클라이언트 각각으로 전송하고, 상기 상품 제공 클라이언트로부터 영상 데이터가 전송되면, 상기 소비자 단말기로 영상 데이터를 전송하는 정보 제공 서버를 포함한다.The information provision system for consumers of the present invention according to this feature includes a consumer terminal that purchases a product or enters into a contract to purchase a product through a communication network; A product provision client that transmits purchase information or contract information according to product purchase or contract conclusion with the consumer terminal; A camera that acquires video data about a product and transmits the video data to the product provision client; And when a product is purchased or a contract is concluded between the consumer terminal and the product providing client, purchase information or contract information is transmitted from the product providing client, and product code information corresponding to the product is generated and issued to the consumer terminal and the product providing client. and an information providing server that transmits the video data to each of the product providing clients and, when the video data is transmitted from the product providing clients, transmits the video data to the consumer terminal.
이 특징에 있어서, 상기 상품 제공 클라이언트는, 상기 정보 제공 서버로부터 발급된 상품 코드 정보에 대응하여 상품에 대한 정보를 소비자에게 제공하는 공개 범위와 상품의 원가 공개 여부를 설정한다.In this feature, the product provision client sets the disclosure scope for providing information about the product to the consumer and whether to disclose the cost of the product in response to product code information issued from the information provision server.
이 특징에 있어서, 상기 정보 제공 서버는, 상기 상품 제공 클라이언트부터 상품 구매 또는 계약 시, 발급된 상품 코드 정보에 대응하여 설정된 공개 범위에 따라 영상 데이터를 생산 과정에서부터 운송 과정까지의 단계별로 상기 소비자 단말기로 실시간 전송하고; 상기 소비자 단말기가 영상 데이터를 확인할 때, 상품 코드 정보에 의해 소비자를 인증 처리하도록 제공한다.In this feature, the information provision server provides image data to the consumer terminal step by step from the production process to the transport process according to the disclosure range set in response to the product code information issued when purchasing or contracting a product from the product provision client. Transmit in real time; When the consumer terminal checks video data, it provides authentication for the consumer using product code information.
본 발명의 다른 특징에 따르면, 소비자를 위한 정보 제공 시스템의 처리 방법이 제공된다.According to another feature of the present invention, a processing method of an information provision system for consumers is provided.
이 특징에 따른 소비자를 위한 정보 제공 시스템의 처리 방법은, 통신망을 통하여 소비자 단말기와 상품 제공 클라이언트 간에 상품을 구매 및 판매하거나 계약이 체결되면, 정보 제공 서버가 상기 상품 제공 클라이언트로부터 상품에 대한 구매 정보 또는 계약 정보를 전송받는 단계; 상기 정보 제공 서버가 상기 소비자 단말기와 상기 상품 제공 클라이언트들 각각으로 상품에 대한 구매 정보 또는 계약 정보에 대응하는 상품 코드 정보를 발급하여 전송하는 단계; 상기 정보 제공 서버가 상기 상품 제공 클라이언트로부터 상품에 대한 구매 정보 또는 계약 정보에 대응하여 발급된 상품 코드 정보에 따라 상품에 대한 공개 범위를 설정하도록 처리하는 단계; 상기 정보 제공 서버가 설정된 공개 범위에 따라 상기 상품 제공 클라이언트로부터 상품의 생산 과정, 제조 과정, 포장 과정 및 운송 과정에 대한 영상 데이터가 전송되면, 영상 데이터를 수신하고, 상품 코드 정보에 대응하는 상기 소비자 단말기로 영상 데이터를 자동으로 전송하는 단계; 및 상기 정보 제공 서버가 상기 소비자 단말기로부터 상품에 대한 피드백 정보가 입력되면, 피드백 정보를 수신하여 상기 상품 제공 클라이언트로 전송하는 단계를 포함한다.The processing method of the information provision system for consumers according to this feature is that when a product is purchased and sold or a contract is concluded between a consumer terminal and a product providing client through a communication network, the information providing server provides purchase information for the product from the product providing client. or receiving contract information; The information provision server issuing and transmitting product code information corresponding to purchase information or contract information for the product to each of the consumer terminal and the product provision clients; Processing the information provision server to set a disclosure scope for the product according to product code information issued in response to purchase information or contract information for the product from the product provision client; When video data about the production process, manufacturing process, packaging process, and transportation process of the product is transmitted from the product provision client according to the disclosure scope set by the information provision server, the video data is received, and the consumer corresponding to product code information Automatically transmitting video data to a terminal; and when the information providing server receives feedback information about a product from the consumer terminal, receiving the feedback information and transmitting it to the product providing client.
이 특징에 있어서, 상기 공개 범위를 설정하는 것은, 상기 상품 제공 클라이언트가 해당 상품 코드 정보에 대응하여 생산 과정에서부터 소비자에게 전달되는 모든 과정 중 일부 또는 전부를 선택하도록 하고, 상품의 원가 공개 여부를 설정하도록 처리한다.In this feature, setting the scope of disclosure allows the product providing client to select some or all of the processes delivered to the consumer from the production process in response to the product code information, and sets whether to disclose the cost of the product. Process it to do so.
상술한 바와 같이, 본 발명의 소비자를 위한 정보 제공 시스템은 소비자가 상품을 구매하거나 계약을 체결하면, 해당 상품에 대응되는 상품 코드 정보를 발급하고, 상품 코드 정보를 통해 생산, 제조, 포장, 운송 과정들 각각에 대한 영상 데이터를 실시간으로 소비자에게 전송함으로써, 상품에 대한 건전한 소비 문화와 소비자의 알권리를 충족시킬 수 있다.As described above, the information provision system for consumers of the present invention issues product code information corresponding to the product when the consumer purchases a product or enters into a contract, and produces, manufactures, packages, and transports the product through the product code information. By transmitting video data for each process to consumers in real time, a healthy consumption culture for products and consumers' right to know can be satisfied.
또 본 발명의 소비자를 위한 정보 제공 시스템은 소비자의 식품 등을 포함한 의식주 관련 상품의 구매 시, 상품에 대한 재배지, 원산지, 생산지 등과 정품 인증 여부, 원가 공개 등의 상품 정보와 함께 생산 과정, 제조 과정, 포장 과정 및 운송 과정 등에 대한 영상 데이터를 제공하여 소비자가 구입하는 상품을 믿고 구입 및 사용할 수 있도록 하여 건전한 판매 및 소비 문화를 정착시킬 수 있다.In addition, the information provision system for consumers of the present invention provides product information such as the place of cultivation, place of origin, place of production, etc., whether the product is authenticated, and cost disclosure, when purchasing products related to food, clothing, etc., as well as the production process, manufacturing process, etc. , by providing video data on the packaging process and transportation process, etc., it is possible to establish a healthy sales and consumption culture by allowing consumers to purchase and use the products they purchase with confidence.
또 본 발명의 소비자를 위한 정보 제공 시스템은 소비자가 구매하는 상품에 대한 원산지 표기 및 정품 인증, 원가 표기, 생산에서부터 소비자에게 전달되는 모든 과정에 대한 영상 데이터를 제공함으로써, 소비 및 판매되는 모든 상품에 대해 소비자의 정당한 알권리를 제공하고, 이를 통해 경제성, 사업성, 회사 믿음, 신뢰성을 구축하고, 소비자 만족도를 활성화하며, 특히, 식품 위생을 위한 제조 과정을 공개하도록 권장할 수 있다In addition, the information provision system for consumers of the present invention provides video data on the entire process from origin labeling, genuine product authentication, cost labeling, and production to consumers for products purchased by consumers, so that all products consumed and sold are provided. It provides consumers with a fair right to know, and through this, builds economic feasibility, business feasibility, company trust, and reliability, activates consumer satisfaction, and especially encourages disclosure of the manufacturing process for food hygiene.
또 본 발명의 소비자를 위한 정보 제공 시스템은 소비자 만족을 위한 생산, 제조, 포장, 유통 및 운송, 배달 과정과 필요 시, 원가 공개하고, 소비자 만족도를 댓글, 리뷰 등으로 제공하도록 처리함으로써, 소비자의 상품에 대한 만족도를 확보할 수 있다.In addition, the information provision system for consumers of the present invention discloses the production, manufacturing, packaging, distribution and transportation, and delivery process for consumer satisfaction and, when necessary, the cost, and provides consumer satisfaction through comments, reviews, etc. Satisfaction with the product can be ensured.
또 본 발명의 소비자를 위한 정보 제공 시스템은 사진 및 동영상을 소비자의 메시지 예를 들어, 문자 메시지, SNS 문자 및 각종 전달 매체를 이용하여 전달함으로써, 소비자와 상품 제공 업체 간에 보다 효율적인 커뮤니티를 형성할 수 있다.In addition, the information provision system for consumers of the present invention can form a more efficient community between consumers and product providers by delivering photos and videos using consumer messages, such as text messages, SNS texts, and various delivery media. there is.
또한 본 발명의 소비자를 위한 정보 제공 시스템은 소비자들에게 상품의 사양, 제조 과정, 운송 과정을 알리고, 믿음과 신뢰를 제공하여 구입하고, 생산, 가공, 유통 등 총괄적인 다양한 정보를 제공하고, 대응책 마련 및 시정으로 더욱 발전하여 공정한 거래의 기반이 되게 할 수 있다.In addition, the information provision system for consumers of the present invention informs consumers of the product specifications, manufacturing process, and transportation process, provides trust and confidence to purchase, provides various comprehensive information such as production, processing, and distribution, and provides countermeasures. With preparation and correction, it can be further developed and become the basis for fair trade.
뿐만 아니라, 본 발명의 소비자를 위한 정보 제공 시스템은 상품에 대한 다양한 정보를 제공함으로써, 추후 소비, 판매, 운송 등 모든 피해 사례에 대한 법적인 근거용으로 정보를 활용할 수 있다.In addition, the information provision system for consumers of the present invention provides various information about products, so that the information can be used as a legal basis for all damage cases such as future consumption, sales, and transportation.
도 1은 본 발명에 따른 소비자를 위한 정보 제공 시스템의 네트워크 구성을 도시한 블록도,
도 2는 도 1에 도시된 정보 제공 서버의 구성을 나타내는 블록도, 그리고
도 3은 본 발명에 따른 소비자를 위한 정보 제공 시스템의 처리 수순을 도시한 흐름도이다.1 is a block diagram showing the network configuration of an information provision system for consumers according to the present invention;
Figure 2 is a block diagram showing the configuration of the information providing server shown in Figure 1, and
Figure 3 is a flowchart showing the processing procedure of the information provision system for consumers according to the present invention.
본 발명의 실시예는 여러 가지 형태로 변형될 수 있으며, 본 발명의 범위가 아래에서 서술하는 실시예로 인해 한정되어지는 것으로 해석되어서는 안된다. 본 실시예는 당업계에서 평균적인 지식을 가진 자에게 본 발명을 보다 완전하게 설명하기 위해서 제공되는 것이다. 따라서 도면에서의 구성 요소의 형상 등은 보다 명확한 설명을 강조하기 위해서 과장되어진 것이다.Embodiments of the present invention may be modified in various forms, and the scope of the present invention should not be construed as being limited by the embodiments described below. This example is provided to more completely explain the present invention to those with average knowledge in the art. Therefore, the shapes of components in the drawings are exaggerated to emphasize a clearer explanation.
본 발명에 따른 소비자를 위한 정보 제공 시스템은 소비자가 구입하고자 하는 상품을 믿고 구매 및 사용할 수 있도록 하기 위하여, 소비자가 상품 제공 업체와 상품을 구매하거나 계약이 체결되면, 상품의 생산에서부터 소비자에게 전달되기까지의 모든 과정에서 소비자에게 상품과 해당 업체에 대한 다양한 상품 정보와 영상 데이터를 실시간으로 제공한다.The information provision system for consumers according to the present invention is to ensure that consumers can purchase and use products they want to purchase with confidence, so that when a consumer purchases a product or enters into a contract with a product provider, the product is delivered from production to the consumer. Throughout the entire process, various product information and video data about the product and the company are provided to consumers in real time.
이를 위해 본 발명의 정보 제공 시스템은 소비자가 상품을 구매하거나 계약을 체결하면, 해당 상품에 대응되는 상품 코드 정보를 발급하고, 상품 코드 정보를 통해 생산, 제조, 포장, 운송 과정들 각각에 대한 사진과 동영상을 포함하는 영상 데이터를 실시간으로 소비자에게 전송한다.For this purpose, the information provision system of the present invention issues product code information corresponding to the product when a consumer purchases a product or enters into a contract, and provides photos of each of the production, manufacturing, packaging, and transportation processes through the product code information. and video data, including videos, are transmitted to consumers in real time.
따라서 본 발명의 정보 제공 시스템은 상품의 생산에서부터 소비자에게 전달되기까지의 모든 과정에서 소비자에게 상품과 해당 업체에 대한 다양한 정보를 실시간으로 제공하여 소비자가 관련 정보를 확인 및 모니터링하게 함으로써, 건전한 판매 및 소비를 위한 소비자의 알권리를 충족시킨다.Therefore, the information provision system of the present invention provides consumers with various information about the product and the company in real time throughout the entire process from production of the product to delivery to the consumer, allowing consumers to check and monitor related information, thereby ensuring healthy sales and Satisfies consumers' right to know for consumption.
이하 첨부된 도 1 내지 도 3을 참조하여 본 발명의 실시예를 상세히 설명한다.Hereinafter, an embodiment of the present invention will be described in detail with reference to the attached FIGS. 1 to 3.
도 1은 본 발명에 따른 소비자를 위한 정보 제공 시스템의 네트워크 구성을 도시한 블록도이다.1 is a block diagram showing the network configuration of an information provision system for consumers according to the present invention.
도 1을 참조하면, 본 발명에 따른 정보 제공 시스템(2)은 소비자가 구입하고자 하는 상품을 믿고 구매 및 사용할 수 있도록 하기 위하여, 상품의 생산에서부터 소비자에게 전달되기까지의 모든 과정에서 소비자에게 상품과 상품 제공 업체에 대한 다양한 정보를 실시간으로 제공하여 소비자가 관련 정보를 확인 및 모니터링하게 함으로써, 건전한 판매 및 소비를 위한 소비자의 알권리를 충족시킨다.Referring to Figure 1, the information provision system 2 according to the present invention provides products and services to consumers throughout the entire process from production of the product to delivery to the consumer, in order to enable consumers to purchase and use the product they wish to purchase with confidence. By providing various information about product providers in real time and allowing consumers to check and monitor related information, it satisfies consumers' right to know for healthy sales and consumption.
이를 위해 본 발명의 정보 제공 시스템(2)은 소비자가 예컨대, 생산자, 판매자, 서비스 업체 등의 상품 제공 업체와 상품을 구매하거나, 상품 구매 및 판매를 위한 계약이 체결되면, 해당 상품에 대응하여 상품 코드 정보를 발급하고, 상품 코드 정보에 대응하여 생산에서 소비자 전달까지의 모든 과정에 따른 상품에 대한 다양한 정보 예를 들어, 상품 정보, 업체 정보, 사진과 동영상이 포함된 영상 데이터를 과정 단계별로 생성하여 소비자에게 제공한다.For this purpose, the information provision system (2) of the present invention provides a product corresponding to the product when a consumer purchases a product with a product provider such as a producer, seller, or service company, or a contract for the purchase and sale of the product is concluded. Issue code information, and generate various information about the product according to the entire process from production to consumer delivery, such as product information, company information, and video data including photos and videos, in response to the product code information, at each stage of the process. and provide it to consumers.
본 발명에서 상품에는 유형의 상품 예를 들어, 식품, 농수산물, 의식주 관련 상품 뿐만 아니라, 무형의 상품 예를 들어, 용역, 서비스 등을 포함한다.In the present invention, products include not only tangible products such as food, agricultural and marine products, food, clothing and shelter-related products, but also intangible products such as services and services.
이러한 본 발명의 정보 제공 시스템(2)은 통신망(4), 복수 개의 소비자 단말기(200), 복수 개의 상품 제공 클라이언트(300) 및 정보 제공 서버(100)를 포함한다.The information provision system 2 of the present invention includes a communication network 4, a plurality of consumer terminals 200, a plurality of product provision clients 300, and an information provision server 100.
구체적으로, 통신망(4)은 예를 들어, 유무선 통신망, 이동 통신망 등을 포함하고, 이들 각각의 단일 통신망 또는 이들이 결합된 복합 통신망으로 구비된다. 통신망(4)은 소비자 단말기(200), 상품 제공 클라이언트(300) 및 정보 제공 서버(100)들 간에 데이터 통신이 이루어지도록 연결된다.Specifically, the communication network 4 includes, for example, a wired and wireless communication network, a mobile communication network, etc., and is provided as a single communication network or a complex communication network combining them. The communication network 4 is connected to enable data communication between the consumer terminal 200, the product providing client 300, and the information providing server 100.
소비자 단말기(200)는 예를 들어, 스마트 폰, 퍼스널 컴퓨터 등의 통신 가능한 전자 장치로 구비된다. 소비자 단말기(200)는 통신망(4)을 통하여 상품 제공 클라이언트(300)로부터 상품을 구매하거나 상품 구매를 위한 계약을 체결한다. 소비자 단말기(200)는 상품을 구매하거나 계약이 체결되면, 정보 제공 서버(100)로부터 상품 구매 또는 계약에 대응하는 상품 코드 정보를 발급받는다. 여기서 상품 코드 정보는 예를 들어, 바코드, QR 코드, 코드 번호 등으로 구비된다. 소비자 단말기(200)는 정보 제공 서버(100)로부터 구매한 상품의 생산에서부터 소비자에게 전달되기까지의 모든 과정에 대한 상품 정보와 업체 정보 및 영상 데이터를 전송받아서 확인한다. 이때, 소비자 단말기(200)는 정보 제공 서버(100)로부터 영상 데이터가 전송되면, 상품 코드 정보를 입력하거나 인식하여 해당 정보를 확인할 수 있다.The consumer terminal 200 is equipped with a communication-capable electronic device, such as a smart phone or personal computer. The consumer terminal 200 purchases a product from the product providing client 300 through the communication network 4 or enters into a contract to purchase the product. When a product is purchased or a contract is concluded, the consumer terminal 200 receives product code information corresponding to the product purchase or contract from the information provision server 100. Here, product code information is provided as, for example, a barcode, QR code, code number, etc. The consumer terminal 200 receives and confirms product information, company information, and video data for the entire process from production of the purchased product to delivery to the consumer from the information provision server 100. At this time, when image data is transmitted from the information providing server 100, the consumer terminal 200 can confirm the information by inputting or recognizing product code information.
소비자 단말기(200)는 생산에서 운송 과정에 따른 상품에 대한 영상 데이터를 확인하고, 상품 수령 및 소비 후의 소비자 만족도 등에 대한 피드백 정보를 정보 제공 서버(100)로 입력 전송한다.The consumer terminal 200 checks video data about the product according to the production and transportation process, and inputs and transmits feedback information about consumer satisfaction after receiving and consuming the product to the information providing server 100.
상품 제공 클라이언트(300)는 예를 들어, 스마트 폰, 퍼스널 컴퓨터 등과 같이 통신 가능한 단말기 형태, 온라인 쇼핑몰 서버 등과 같이 서버 형태로 구비될 수 있다. 상품 제공 클라이언트(300)는 카메라(310)를 구비하거나 전기적으로 연결된다. 상품 제공 클라이언트(300)는 소비자가 구매한 상품을 제공하기 위한 상품 제공 업체 예를 들어, 생산자, 제조자, 판매자, 운송업체 등이 각각 구비하고, 소비자 단말기(200)로부터 상품이 구매되거나 상품 구매를 위한 계약이 체결되면, 상품 코드 정보에 대응하여 카메라(310)를 이용하여 상품의 생산에서부터 운송까지의 과정에 따른 해당 상품에 대한 영상 데이터를 획득하거나 카메라(310)와 연결되어 영상 데이터를 전송받아서 정보 제공 서버(100)로 전송한다. 이때, 영상 데이터는 촬영 날짜와 시간이 포함되어 조작이 불가능하게 구비되어 정보 제공 서버(100)로 전송된다.The product providing client 300 may be provided, for example, in the form of a terminal capable of communication, such as a smart phone or personal computer, or in the form of a server, such as an online shopping mall server. The product providing client 300 is provided with a camera 310 or is electrically connected to it. The product providing client 300 is provided by a product provider, such as a producer, manufacturer, seller, or transport company, to provide the product purchased by the consumer, and the product is purchased from the consumer terminal 200 or the product is purchased. When a contract is concluded, video data for the product according to the process from production to transportation is obtained using the camera 310 in response to the product code information, or video data is transmitted by connecting to the camera 310. Transmitted to the information provision server 100. At this time, the image data includes the shooting date and time, is prepared so that it cannot be manipulated, and is transmitted to the information providing server 100.
상품 제공 클라이언트(300)는 소비자가 상품 구매 시, 상품의 생산 과정, 제조 과정, 포장 과정, 운송 과정 등 생산에서부터 소비자에게 전달되는 모든 과정에서 상품에 대한 재배지, 원산지, 생산지 등과 정품 인증 여부, 원가 공개 여부 등의 상품 정보와 함께 카메라(310)로부터 획득된 사진 영상 및 동영상 즉, 영상 데이터를 정보 제공 서버(100)로 전송한다. 상품 제공 클라이언트(300)는 정보 제공 서버(300)로부터 상품을 구매한 소비자에 의해 생성된 상품에 대한 피드백 정보를 전송받아서 모니터링한다.When a consumer purchases a product, the product providing client (300) determines the product's production location, origin, production location, authenticity, and cost during all processes from production to delivery, including the product production process, manufacturing process, packaging process, and transportation process. Photos and videos, that is, image data obtained from the camera 310, along with product information such as whether to disclose or not, are transmitted to the information providing server 100. The product provision client 300 receives feedback information about the product generated by the consumer who purchased the product from the information provision server 300 and monitors it.
상품 제공 클라이언트(300)는 정보 제공 서버(100)로 소비자에게 발급된 상품 코드 정보에 대응하여 상품에 대한 정보를 소비자에게 제공하는 공개 범위를 설정한다. 상품 제공 클라이언트(300)는 예를 들어, 상품의 생산 과정, 제조 과정, 포장 과정 및 운송 과정들 중 일부 또는 전부를 선택하고 선택된 과정에 따른 영상 데이터를 소비자에게 제공하거나, 필요에 따라 상품의 원가 공개 여부 등을 설정하여 소비자에게 제공할 수 있다.The product provision client 300 sets a disclosure range for providing information about the product to the consumer in response to the product code information issued to the consumer by the information provision server 100. For example, the product providing client 300 selects some or all of the production process, manufacturing process, packaging process, and transportation process of the product and provides image data according to the selected process to the consumer, or, if necessary, You can set whether to make it public or not and provide it to consumers.
카메라(310)는 상품 제공 클라이언트(300)가 단말기 형태인 경우, 스마트 폰의 카메라로 구비되고, 퍼스널 컴퓨터나 서버 형태인 경우, 외장형 카메라, CCTV 카메라 등으로 구비될 수 있다. 카메라(310)는 상품 제공 업체로부터 상품의 생산 과정, 제조 과정, 포장 과정 및 운송 과정들 각각에 대응하여 상품에 대한 영상을 촬영하여 영상 데이터를 획득하고, 획득된 영상 데이터를 상품 제공 클라이언트(300)로 전송한다. 이때, 카메라(310)는 상품 제공 업체에 의해 촬영 위치나 장소가 선택되어 상품에 대한 영상 데이터를 획득한다.If the product providing client 300 is in the form of a terminal, the camera 310 may be a smart phone camera, and if the product provision client 300 is in the form of a personal computer or server, it may be an external camera or CCTV camera. The camera 310 acquires image data by taking images of the product in response to each of the production process, manufacturing process, packaging process, and transportation process of the product from the product provider, and transmits the acquired video data to the product providing client (300). ) and send it to At this time, the camera 310 acquires image data about the product at a shooting location or location selected by the product provider.
그리고 정보 제공 서버(100)는 예를 들어, 생산자, 제조자, 판매자, 운송업체 등의 각각이 구비하거나, 이들 각각으로부터 용역을 의뢰받은 의뢰업체가 구비한다. 정보 제공 서버(100)는 소비자가 상품 제공 클라이언트(300)로부터 상품을 구매하거나 계약하면, 상품 제공 클라이언트(300)로부터 해당 상품의 구매 정보 또는 계약 정보를 전송받아서 상품 코드 정보를 생성 및 발급하고, 소비자 단말기(200)로 상품 코드 정보를 자동으로 발송한다. 여기서 상품 코드 정보는 상품 구매 또는 계약에 따른 바코드, QR 코드, 코드 번호 등으로 구비되고, 상품의 구매 정보 또는 계약 정보에 매칭되어 정보 제공 서버(100)에 의해 관리된다. 또 상품 정보에는 예를 들어, 상품명, 상품 제공 업체 등이 포함될 수 있으며, 구매 정보와 계약 정보 각각에는 예를 들어, 상품명, 구매 일자, 상품 제공 업체, 구매 또는 계약 내역 등이 포함될 수 있다.And the information provision server 100 is provided by, for example, a producer, manufacturer, seller, transport company, etc., or by a client company that receives a service request from each of them. When a consumer purchases or contracts with a product from the product provision client 300, the information provision server 100 receives the purchase information or contract information for the product from the product provision client 300 and generates and issues product code information. Product code information is automatically sent to the consumer terminal 200. Here, the product code information is provided as a barcode, QR code, code number, etc. according to the product purchase or contract, and is managed by the information provision server 100 by matching the product purchase information or contract information. Additionally, product information may include, for example, a product name, a product provider, etc., and each of purchase information and contract information may include, for example, a product name, purchase date, product provider, purchase or contract details, etc.
정보 제공 서버(100)는 상품 제공 클라이언트(300)들 각각으로부터 자신의 상품에 대한 공개 범위를 설정하여 등록하도록 처리한다. 즉, 정보 제공 서버(100)는 상품 제공 클라이언트(300)들 각각이 상품 코드 정보를 통해 공개할 과정들 중 일부 또는 전부를 선택하고, 원가 공개 여부를 선택하여 설정하도록 처리한다.The information provision server 100 processes each product provision client 300 to set and register a disclosure range for its product. That is, the information providing server 100 processes each of the product providing clients 300 to select some or all of the processes to be disclosed through product code information and select and set whether to disclose the cost.
정보 제공 서버(100)는 상품 제공 클라이언트(300)들 각각으로부터 상품 구매 또는 계약 시, 발급된 상품 코드 정보에 대응하여 설정된 공개 범위에 따른 영상 데이터를 단계별로 소비자 단말기(200)로 실시간 전송한다. 이때, 정보 제공 서버(100)는 소비자가 영상 데이터를 확인할 때, 상품 코드 정보를 입력하거나 인식하여 소비자를 인증 처리하도록 제공한다.The information provision server 100 transmits image data in real time to the consumer terminal 200 step by step in accordance with the disclosure range set in response to the product code information issued when purchasing or contracting a product from each of the product provision clients 300. At this time, when the consumer checks the video data, the information providing server 100 inputs or recognizes product code information and provides authentication for the consumer.
본 발명의 실시예에서, 예를 들어, 상품 제공 업체가 농축산물 판매업자인 경우, 상품에 대한 재배지 및 원산지를 공개하여 영상 데이터의 촬영 일시, 재배 과정, 어업 방법 등과, 가공 및 포장 과정, 판매자 및 소비자 운송 과정에 대한 정보를 제공하고, 소비자로부터 해당 상품 정보에 대한 피드백 정보를 정보 제공 서버(100)로부터 제공받는다.In an embodiment of the present invention, for example, if the product provider is a seller of agricultural and livestock products, the place of cultivation and origin of the product is disclosed, and the date and time of filming of the image data, cultivation process, fishing method, etc., processing and packaging process, seller and Information about the consumer's transportation process is provided, and feedback information about the product information from the consumer is provided from the information provision server 100.
또 제조업의 경우, 재배지 및 원산지를 공개하여 제조 과정을 촬영하고, 판매자 및 소비자의 상품 작동 및 외형을 확인하는 과정, 포장 과정에 대한 정보를 제공한다.In addition, in the case of manufacturing, the place of cultivation and origin are disclosed, the manufacturing process is filmed, and information is provided on the process of checking the operation and appearance of the product for sellers and consumers, and the packaging process.
또 인터넷 판매업의 경우, 재배지 및 원산지 공개, 제조 과정, 정품 여부 확인, 상품 작동 및 외부 상태 확인, 포장 과정과 운송지 확인, 운송 과정 등에 대한 영상 데이터를 제공하고, 정보 제공 서버(100)로부터 소비자의 피드백 정보를 제공받는다.In addition, in the case of the Internet sales business, video data on disclosure of cultivation and origin, manufacturing process, confirmation of authenticity, confirmation of product operation and external condition, confirmation of packaging process and transportation destination, transportation process, etc. are provided, and the information provision server 100 is sent to the consumer. Feedback information is provided.
또 건설업이나, 인테리어업의 경우, 카메라(310)를 건설 장소에 이동 설치하고, 영상 데이터의 촬영 일시, 일일 공사 현장의 건축 자재 및 기자재 등의 상품을 공개하고, 영상 데이터와 함께 시공 현황, 마감 상태, 일일 소비자 피드백 및 디자인 확인에 대한 정보를 제공한다. 예를 들어, 인테리어업 중 가구업의 경우, 가구 회사로부터 발송 시, 상품 파손 유무를 확인하고, 운송 중 파손 여부 및 운송 시간을확인하고, 현장에 도착 시의 포장 개봉 파손 여부를 확인하여 파손 시 재발주할 수 있도록 하고, 시공 위치에 설치된 카메라(310) 및 스마트 폰(미도시됨)을 이용하여 시공 상황, 현장 마감시 완성도 및 현장 정리, 소비자 및 가구업체로 송출하고, 소비자 및 가구업체 각각으로부터 피드백 정보를 제공받는다.In addition, in the case of the construction or interior design industry, the camera 310 is moved and installed at the construction site, and the shooting date and time of the video data and products such as building materials and equipment at the daily construction site are disclosed, and the construction status and deadline are disclosed along with the video data. Provides information on status, daily consumer feedback and design confirmation. For example, in the case of the furniture industry among the interior design industries, when shipping from a furniture company, check whether the product is damaged, check whether there is damage during transportation and the transportation time, and check whether the package is opened and damaged upon arrival at the site, and check for damage in case of damage. It allows for re-ordering, and uses the camera 310 and smart phone (not shown) installed at the construction location to report the construction status, completion level at the time of on-site finishing, and on-site organization, and send them to consumers and furniture companies, respectively. Feedback information is provided from.
또 무역업의 경우, 수출에 대한 재배지 및 원산지 공개, 생산, 가공 및 유통, 포장 및 선적 현황, 수입국 영상 전송 및 수출물품 도착 확인에 대한 영상 데이터를 제공한다. 또 수입에 대한 수출국 재배지 및 원산지 공개를 영상 등으로 요청하고, 생산 가공 및 유통 영상을 요청하여, 물품 상태 확인, 수출지 영상을 전송하며, 모든 수출, 수입 계약 시, 본 발명의 시스템 적용 조건으로 한다.In addition, in the case of the trade industry, video data is provided for disclosure of cultivation area and origin for exports, production, processing and distribution, packaging and shipping status, video transmission to the importing country, and confirmation of arrival of export goods. In addition, we request disclosure of the exporting country's cultivation area and origin for imports through video, etc., request production, processing and distribution video, confirm the condition of the product, send the export location video, and make it a condition of applying the system of the present invention in all export and import contracts. .
또 배달업의 경우, 배탈 출발 업체 확인, 배달 전 물품 상태 확인, 소비자 및 업제 전달 확인, 소비자 및 업체 피드백한다. 예를 들어, 은행 우편물 및 우체국 시스템의 수신자 코드를 입력하고, 수신자 본인 확인 시스템 시간 약속, 수신자 본인 확임 및 소비자 전달 확인 피드백, 은행 및 우편물 발신자에게 제공한다.Also, in the case of the delivery business, we check the delivery company, check the condition of the product before delivery, confirm delivery to the consumer and business, and provide feedback to the consumer and company. For example, the recipient code of the bank mail and post office system is entered, the recipient identity verification system time appointment, recipient identity verification, and consumer delivery confirmation feedback are provided to the bank and mail sender.
또 요식업의 경우, 재배지 및 원산지 공개, 매장 전광판, 메뉴 바코드 부착 또는 홈페이지에 확인하고, 종업원 위생 상태, 요리, 제조 과정을 실시간 전광판에 표시하고, 고객 주문 내역을 확인하여 판매 또는 서비스 시간을 표시하고, 제품 완성 시, 알려준다. 홈페이지 및 메시지를 통하여 감사 인사 및 피드백 교환한다.In addition, in the case of the restaurant industry, the cultivation area and origin are disclosed, the store electronic display board, menu barcode is attached or checked on the website, employee hygiene status, cooking, and manufacturing process are displayed on the real-time electronic display board, and customer order details are checked to display sales or service times. , will be notified when the product is completed. Thank you and exchange feedback through the website and messages.
또 판매업의 경우, 재배지 및 원산지 공개, 제조, 생산, 유통, 원가 등의 상품 코드 및 기타 표식 부착, 스마트 폰 확인 및 표식 검색 가능, 제조업체 및 판매자의 홈페이지 등록 후 피드백 정보를 공개한다.In addition, in the case of sales, the place of cultivation and origin are disclosed, product codes and other marks such as manufacturing, production, distribution, and cost are attached, smartphone verification and mark search are possible, and feedback information is disclosed after registration on the manufacturer and seller's website.
또 예술 분야의 경우, 모든 예술품에 대한 제작 및 활동 내용 촬영 등 이해를 돕는 영상물, 코드화 및 스마트폰 확인 가능, 홈페이지 확인 및 영상 매체 확인하여 감상하도록 제공한다.In addition, in the field of art, videos that help understanding, such as filming the production and activities of all works of art, can be coded and checked on smartphones, and can be viewed by checking the website and video media.
또 공공 기업 및 교육 시설의 구내 식당의 경우, 재배지 및 원산지 공개, 요리 제조 과정 및 위생 상태, 식사 과정 및 식사 후 만족도 피드백, 매일 공공 기업, 학교 홈페이지 및 동영상 공개, 관리자 및 담당 부서, 학부모에게 전송한다.In addition, in the case of cafeterias of public enterprises and educational facilities, disclosure of the cultivation area and origin, cooking process and sanitary conditions, meal process and post-meal satisfaction feedback, public enterprise and school homepages and videos are released daily, and sent to administrators, departments in charge, and parents. do.
또 회사내 구내 식당의 경우, 재배지 및 원산지 공개, 요리 제조 과정 및 위생 상태, 식사 과정 및 식사 후 만족도 피드백, 매일 회사 홈페이지 및 동영상 공개, 회사내 관리자 및 담당 부서로 전송한다.In addition, in the case of the company's on-site restaurant, the cultivation area and origin are disclosed, the cooking process and sanitary conditions, the meal process and post-meal satisfaction feedback, the company website and video are released every day, and are sent to managers and responsible departments within the company.
또 유튜브 및 기타 영상 홍보업체의 경우, 의뢰하는 회사 및 단체 등 영상 제작하거나 기존 영상물 사용하여 업체 홍보 방안으로 활용한다.In addition, in the case of YouTube and other video promotion companies, companies and organizations that request them produce videos or use existing videos to promote the company.
이러한 상품 제공 업체들 각각은 소비자가 상품을 구매하거나 계약을 체결하면, 설정된 공개 범위 내에서 상품에 대한 모든 과정에 따른 영상 데이터를 획득하여 소비자에게 실시간으로 제공한다. 또 상품 제공 업체들 각각은 상품 제공 업체의 홈페이지, 소셜 네트워크 서비스(SNS) 등과 연계해서 상품에 대한 다양한 정보와 생산 과정에서부터 소비자에게 전달되는 과정까지의 영상 데이터를 소비자 단말기(200)로 더 제공할 수도 있다.When a consumer purchases a product or enters into a contract, each of these product providers obtains video data from all processes related to the product within a set disclosure range and provides it to the consumer in real time. In addition, each product provider can further provide various information about the product and video data from the production process to the delivery process to the consumer to the consumer terminal 200 in connection with the product provider's homepage, social network service (SNS), etc. It may be possible.
구체적으로, 본 발명의 정보 제공 서버의 구성 및 기능을 설명한다.Specifically, the configuration and function of the information provision server of the present invention will be described.
도 2는 도 1에 도시된 정보 제공 서버의 구성을 나타내는 블록도이다.FIG. 2 is a block diagram showing the configuration of the information providing server shown in FIG. 1.
도 2를 참조하면, 본 발명의 정보 제공 서버(100)는 상품 제공 업체나 의뢰업체에 의해 구비되고, 통신망(4)을 통해 복수 개의 소비자 단말기(200)들과 복수 개의 상품 제공 클라이언트(300)들과 연동해서 소비자의 알권리를 충족시키기 위한 상품에 대한 다양한 과정에 따른 영상 데이터를 제공하도록 처리한다. 이러한 정보 제공 서버(100)는 상품 제공 클라이언트(300)와 결합된 형태로 구비될 수도 있다.Referring to FIG. 2, the information provision server 100 of the present invention is provided by a product provider or client company, and is connected to a plurality of consumer terminals 200 and a plurality of product provision clients 300 through a communication network 4. It is processed to provide video data according to various processes regarding products to satisfy consumers' right to know. This information provision server 100 may be provided in a combined form with the product provision client 300.
이를 위해 본 발명의 정보 제공 서버(100)는 서버부(110)와 데이터베이스부(150)를 포함한다.For this purpose, the information providing server 100 of the present invention includes a server unit 110 and a database unit 150.
구체적으로, 서버부(110)는 예컨대, 통신망(4)을 통해 복수 개의 소비자 단말기(200)와 복수 개의 상품 제공 클라이언트(300)들이 연결되어 데이터 통신이 가능하도록 처리하는 웹 서버와 앱 서버, 상품 정보와 피드백 정보에 대한 데이터 수집, 분석 및 모니터링을 위한 하드웨어 및 소프트웨어 플랫폼이 통합된 애플리케이션 서버 등으로 구비된다.Specifically, the server unit 110 is, for example, a web server, an app server, and a product processing server that connects a plurality of consumer terminals 200 and a plurality of product providing clients 300 through the communication network 4 to enable data communication. It is equipped with an application server that integrates hardware and software platforms for data collection, analysis, and monitoring of information and feedback information.
데이터베이스부(150)는 서버부(110)에 의해 처리되는 정보 제공 서버(100)의 제반 처리 과정에 따른 다양한 정보들을 저장 및 관리한다. 이 실시예에서 데이터베이스부(150)는 정보 제공 서버(100)에 포함되어 있으나, 독립적인 데이터베이스 서버로 구비될 수도 있다.The database unit 150 stores and manages various information according to the overall processing process of the information providing server 100 processed by the server unit 110. In this embodiment, the database unit 150 is included in the information provision server 100, but may be provided as an independent database server.
이 실시예의 서버부(110)는 정보 제공 서버(100)의 제반 동작을 처리하도록 제어한다. 즉, 서버부(110)는 제어부(112), 통신부(114), 상품 코드 정보 발급부(116), 정보 공개 설정부(118), 자동 발송 처리(120) 및 피드백 처리부(122)를 포함한다.The server unit 110 of this embodiment controls the overall operations of the information providing server 100. That is, the server unit 110 includes a control unit 112, a communication unit 114, a product code information issuing unit 116, an information disclosure setting unit 118, an automatic sending processing unit 120, and a feedback processing unit 122. .
제어부(112)는 소비자 단말기(200)와 상품 제공 클라이언트(300)들과 연동해서 정보 제공 서버(100)의 제반 동작을 처리하도록 제어한다. 즉, 제어부(112)는 통신부(114), 상품 코드 정보 발급부(116), 정보 공개 설정부(118), 자동 발송 처리(120), 피드백 처리부(122) 및 데이터베이스부(150)들 각각의 기능이 상호 유기적으로 처리되도록 제어한다.The control unit 112 controls the overall operations of the information provision server 100 in conjunction with the consumer terminal 200 and the product provision clients 300. That is, the control unit 112 is a communication unit 114, a product code information issuing unit 116, an information disclosure setting unit 118, an automatic sending processing unit 120, a feedback processing unit 122, and a database unit 150. Control functions so that they are processed organically.
통신부(114)는 예를 들어, 유무선 통신 장치, 이동 통신 장치, 스위칭 허브, 방화벽 등을 포함하고, 통신망(4)을 통해 소비자 단말기(200)와 상품 제공 클라이언트(300)들 각각과 연결되어 상호 데이터 통신이 이루어지도록 처리한다.The communication unit 114 includes, for example, a wired or wireless communication device, a mobile communication device, a switching hub, a firewall, etc., and is connected to each of the consumer terminal 200 and the product providing client 300 through the communication network 4. Processes data communication to occur.
상품 코드 정보 발급부(116)는 소비자 단말기(200)와 상품 제공 클라이언트(300) 간에 상품이 구매되거나 계약이 체결되면, 상품 제공 클라이언트(300)로부터 상품에 대한 구매 정보 또는 계약 정보를 전송받아서 해당 상품에 대응되는 상품 코드 정보를 발급하고, 이를 소비자 단말기(200)와 상품 제공 클라이언트(300) 각각으로 전송한다.When a product is purchased or a contract is concluded between the consumer terminal 200 and the product providing client 300, the product code information issuing unit 116 receives purchase information or contract information for the product from the product providing client 300 and Product code information corresponding to the product is issued and transmitted to the consumer terminal 200 and the product provision client 300, respectively.
정보 공개 설정부(118)는 상품 제공 클라이언트(300)로부터 상품 코드 정보에 대응하여 소비자에게 공개할 범위를 설정하도록 처리한다. 정보 공개 설정부(118)는 상품 제공 클라이언트(300)로부터 생산 과정, 제조 과정, 포장 과정 및 운송 과정들 중 일부 또는 전부를 선택하도록 처리하고, 선택된 일부 또는 전부에 대응하여 상품에 대한 영상 데이터를 전송하도록 처리한다. 정보 공개 설정부(118)는 상품 제공 클라이언트(300)로부터 상품의 원가 공개 여부를 설정할 수도 있다. 정보 공개 설정부(118)는 이러한 설정 정보를 상품 코드 정보에 매칭시켜서 저장, 관리한다.The information disclosure setting unit 118 sets the scope to be disclosed to consumers in response to product code information from the product providing client 300. The information disclosure setting unit 118 processes the product providing client 300 to select some or all of the production process, manufacturing process, packaging process, and transportation process, and provides image data for the product in response to some or all of the selected processes. Process for transmission. The information disclosure setting unit 118 may set whether to disclose the cost of the product from the product providing client 300. The information disclosure setting unit 118 stores and manages this setting information by matching it with product code information.
자동 발송 처리부(120)는 정보 공개 설정부(118)에 의해 설정된 공개 범위에 따라 상품 제공 클라이언트(300)로부터 영상 데이터를 전송받아서 소비자 단말기(200)로 자동 발송 처리한다. 이때, 자동 발송 처리부(120)는 예를 들어, 문자 메시지, SNS, 이메일 등을 이용하여 소비자 단말기(200)로 전송할 수도 있다.The automatic transmission processing unit 120 receives video data from the product providing client 300 according to the disclosure range set by the information disclosure setting unit 118 and automatically transmits the video data to the consumer terminal 200. At this time, the automatic transmission processing unit 120 may transmit the message to the consumer terminal 200 using, for example, a text message, SNS, or email.
피드백 처리부(122)는 소비자 단말기(200)로부터 상품에 대한 피드백 정보를 입력받아서 상품 제공 클라이언트(300)로 전송한다. 이때, 피드백 처리부(122)는 상품 제공 클라이언트(300)의 판매자, 관리자 및/또는 담당자의 단말기(미도시됨)로 피드백 정보를 전송할 수도 있다. 피드백 처리부(122)는 소비자 단말기(200)와 상품 제공 클라이언트(300)들 간에 상품에 대한 커뮤니티를 형성하여 소통할 수 있도록 처리한다.The feedback processing unit 122 receives feedback information about the product from the consumer terminal 200 and transmits it to the product providing client 300. At this time, the feedback processing unit 122 may transmit feedback information to the terminal (not shown) of the seller, manager, and/or person in charge of the product provision client 300. The feedback processing unit 122 forms a community about the product between the consumer terminal 200 and the product providing client 300 and processes it to enable communication.
그리고 데이터베이스부(150)는 제어부(112)의 제어를 받아서 상품 제공 업체에 대한 업체 정보(152), 소비자 단말기(200)에 대한 소비자 정보(154), 상품 제공 업체로부터 설정된 공개 범위와 상품 제공 업체와 소비자 간에 상품을 구매하거나 계약이 체결되면, 이에 대응하여 발급된 상품 코드 정보(156), 소비자 단말기(200)로부터 입력된 상품에 대한 피드백 정보(158) 그리고 상품 코드 정보(156)에 대응하여 상품 제공 클라이언트(300)로부터 전송된 영상 데이터(160)를 적어도 저장, 관리한다.And the database unit 150 is controlled by the control unit 112 to collect company information 152 about the product provider, consumer information 154 about the consumer terminal 200, the disclosure range set by the product provider, and the product provider. When a product is purchased or a contract is concluded between a consumer and a consumer, in response to product code information 156 issued in response, feedback information 158 about the product input from the consumer terminal 200, and product code information 156, At least the image data 160 transmitted from the product providing client 300 is stored and managed.
따라서 본 발명의 정보 제공 서버(100)는 통신망(4)을 통하여 소비자 단말기(200)와 상품 제공 클라이언트(300)들과 연동해서 소비자가 상품을 구매하거나 계약을 체결하면, 해당 상품에 대응하여 상품 코드 정보를 발급하고, 상품 제공 업체에 의해 설정된 공개 범위에 따라 상품 코드 정보에 대응하여 영상 데이터를 소비자에게 자동 발송 처리한다.Therefore, the information provision server 100 of the present invention links with the consumer terminal 200 and the product provision clients 300 through the communication network 4, and when the consumer purchases a product or enters into a contract, the information provision server 100 provides a product corresponding to the product. Code information is issued, and video data is automatically sent to consumers in response to the product code information according to the disclosure range set by the product provider.
그리고 도 3은 본 발명에 따른 소비자를 위한 정보 제공 시스템의 처리 수순을 도시한 흐름도이다. 이 수순은 도 1 및 도 2에 도시된 정보 제공 서버(100)가 처리하는 컴퓨터 프로그램으로, 정보 제공 서버(100)가 소비자 단말기(200)와 상품 제공 클라이언트(300)들과 연동해서 처리된다.And Figure 3 is a flowchart showing the processing procedure of the information provision system for consumers according to the present invention. This procedure is a computer program processed by the information providing server 100 shown in FIGS. 1 and 2, and is processed by the information providing server 100 in conjunction with the consumer terminal 200 and the product providing clients 300.
도 3을 참조하면, 본 발명의 정보 제공 시스템(2)은 단계 S400에서 소비자 단말기(200)가 상품 제공 클라이언트(300)와 상품을 구매하거나 계약이 체결되면, 정보 제공 서버(100)가 상품 제공 클라이언트(300)로부터 상품에 대한 구매 정보 또는 계약 정보를 전송받는다.Referring to FIG. 3, in the information provision system 2 of the present invention, when the consumer terminal 200 purchases a product or a contract is concluded with the product provision client 300 in step S400, the information provision server 100 provides the product. Purchase information or contract information about the product is transmitted from the client 300.
단계 S410에서 정보 제공 서버(100)는 상품에 대한 구매 정보 또는 계약 정보가 전송되면, 소비자 단말기(200)와 상품 제공 클라이언트(300)들 각각으로 상품에 대한 구매 정보 또는 계약 정보에 대응하는 상품 코드 정보(예를 들어, 바코드, QR 코드, 코드 번호 등)를 발급하여 전송한다.In step S410, when purchase information or contract information for a product is transmitted, the information provision server 100 sends a product code corresponding to the purchase information or contract information for the product to each of the consumer terminal 200 and the product provision client 300. Information (e.g. barcode, QR code, code number, etc.) is issued and transmitted.
단계 S420에서 정보 제공 서버(100)는 상품 제공 클라이언트(300)로부터 상품에 대한 구매 정보 또는 계약 정보에 대응하여 발급된 상품 코드 정보에 따라 상품에 대한 공개 범위를 설정하도록 처리한다. 즉, 상품 제공 클라이언트(300)가 해당 상품 코드 정보에 대응하여 생산 과정에서부터 소비자에게 전달되는 모든 과정 중 일부 또는 전부를 선택하도록 하고, 상품의 정품 여부와 원가 공개 여부를 설정하도록 처리한다. 이때, 공개 범위에 대한 설정 정보는 상품 코드 정보에 매칭되어 저장, 관리된다.In step S420, the information provision server 100 processes to set a disclosure scope for the product according to product code information issued in response to purchase information or contract information for the product from the product provision client 300. In other words, the product providing client 300 selects some or all of the processes from the production process to the consumer in response to the product code information, and sets whether the product is genuine and whether the cost is disclosed. At this time, the setting information about the disclosure range is stored and managed by matching with the product code information.
단계 S430에서 정보 제공 서버(100)는 설정된 공개 범위에 따라 상품 제공 클라이언트(300)로부터 상품의 생산 과정, 제조 과정, 포장 과정 및 운송 과정에 대한 영상 데이터가 전송되면, 영상 데이터를 수신하고, 단계 S440에서 상품 코드 정보에 대응하는 소비자 단말기(200)로 영상 데이터를 자동으로 전송한다. 이에 소비자 단말기(200)는 영상 데이터를 전송받고 소비자 인증을 위해 상품 코드 정보를 입력하거나 인식하여 해당 영상 데이터를 확인할 수 있다.In step S430, the information provision server 100 receives video data about the production process, manufacturing process, packaging process, and transportation process of the product from the product provision client 300 according to the set disclosure range, and receives the video data. Video data is automatically transmitted from S440 to the consumer terminal 200 corresponding to the product code information. Accordingly, the consumer terminal 200 can receive video data and confirm the video data by entering or recognizing product code information for consumer authentication.
단계 S450에서 정보 제공 서버(100)는 소비자 단말기(200)로부터 상품에 대한 피드백 정보가 입력되면, 이를 수신하고, 단계 S460에서 피드백 정보를 상품 제공 클라이언트(300)로 전송한다.In step S450, the information providing server 100 receives feedback information about the product when it is input from the consumer terminal 200, and transmits the feedback information to the product providing client 300 in step S460.
이상에서, 본 발명에 따른 소비자를 위한 정보 제공 시스템 및 그의 처리 방법의 구성 및 작용을 상세한 설명과 도면에 따라 도시하였지만, 이는 실시예를 들어 설명한 것에 불과하며, 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위 내에서 다양한 변화 및 변경이 가능하다.In the above, the configuration and operation of the system for providing information to consumers and its processing method according to the present invention have been shown in accordance with the detailed description and drawings, but this is merely an example and does not depart from the technical spirit of the present invention. Various changes and modifications are possible within.
2 : 정보 제공 시스템
4 : 통신망
100 : 정보 제공 서버
200 : 소비자 단말기
300 : 상품 제공 클라이언트
310 : 카메라2: Information provision system
4: Communication network
100: Information provision server
200: Consumer terminal
300: Product provision client
310: camera
Claims (5)
통신망을 통하여 상품을 구매하거나 상품 구매를 위한 계약을 체결하는 소비자 단말기;
상기 소비자 단말기와 상품 구매 또는 계약 체결에 따른 구매 정보 또는 계약 정보를 전송하는 상품 제공 클라이언트;
상품의 생산 과정에서부터 운송 과정까지의 상품에 대한 영상 데이터를 단계별로 획득하고, 상기 상품 제공 클라이언트로 영상 데이터를 전송하는 카메라; 및
상기 소비자 단말기와 상기 상품 제공 클라이언트 간에 상품을 구매하거나 계약이 체결되면, 상기 상품 제공 클라이언트로부터 구매 정보 또는 계약 정보를 전송받아서 해당 상품에 대응하는 상품 코드 정보를 생성 및 발급하여 상기 소비자 단말기와 상기 상품 제공 클라이언트 각각으로 전송하고, 상기 상품 제공 클라이언트로부터 영상 데이터가 전송되면, 상기 소비자 단말기로 영상 데이터를 전송하는 정보 제공 서버;를 포함하고,
상기 상품 제공 클라이언트는;
상기 정보 제공 서버로부터 발급된 상품 코드 정보에 대응하여 상품에 대한 정보를 소비자에게 제공하는 공개 범위와 상품의 원가 공개 여부를 설정하고, 설정된 공개 범위에 따라 상기 카메라로부터 획득된 영상 데이터를 상기 정보 제공 서버로 전송하고,
상기 정보 제공 서버는;
상기 상품 제공 클라이언트부터 상품 구매 또는 계약 시, 발급된 상품 코드 정보에 대응하여 설정된 공개 범위에 따라 영상 데이터를 생산 과정에서부터 운송 과정까지의 단계별로 상기 소비자 단말기로 실시간 전송하고, 상기 소비자 단말기가 영상 데이터를 확인할 때, 상품 코드 정보에 의해 소비자를 인증 처리하도록 제공하며, 상기 소비자 단말기로부터 상품 수령 후 상품에 대한 피드백 정보를 전송받아서 모니터링하도록 상기 상품 제공 클라이언트로 전송하되,
상기 정보 제공 서버는,
통신망을 통해 상기 소비자 단말기와 상기 상품 제공 클라이언트들 각각과 연결되어 상호 데이터 통신이 이루어지도록 처리하는 통신부;
상기 소비자 단말기와 상기 상품 제공 클라이언트 간에 상품이 구매되거나 계약이 체결되면, 상기 상품 제공 클라이언트로부터 상품에 대한 구매 정보 또는 계약 정보를 전송받아서 해당 상품에 대응되는 상품 코드 정보를 발급하고, 상기 소비자 단말기와 상기 상품 제공 클라이언트 각각으로 전송하는 상품 코드 정보 발급부;
상기 상품 제공 클라이언트로부터 상품 코드 정보에 대응하여 소비자에게 제공하는 공개 범위와 상품의 원가 공개 여부를 설정하도록 처리하여 설정된 정보를 상품 코드 정보에 매칭시켜서 저장, 관리하고, 상기 상품 제공 클라이언트로부터 생산 과정, 제조 과정, 포장 과정 및 운송 과정들 중 일부 또는 전부를 선택하도록 처리하고, 선택된 일부 또는 전부에 대응하여 상품에 대한 영상 데이터를 전송하도록 처리하는 정보 공개 설정부;
상기 정보 공개 설정부에 의해 설정된 공개 범위에 따라 상기 상품 제공 클라이언트로부터 영상 데이터를 전송받아서 문자 메시지, 소셜 네트워크 서비스 및 이메일 중 적어도 어느 하나를 이용하여 상기 소비자 단말기로 자동 발송 처리하는 자동 발송 처리부;
상기 소비자 단말기로부터 상품에 대한 피드백 정보를 입력받아서 상기 상품 제공 클라이언트로 전송하고, 상기 소비자 단말기와 상기 상품 제공 클라이언트들 간에 상품에 대한 커뮤니티를 형성하여 소통할 수 있도록 처리하는 피드백 처리부; 및
상기 소비자 단말기와 상기 상품 제공 클라이언트들과 연동해서 상기 정보 제공 서버의 제반 동작을 처리하도록 상기 통신부, 상기 상품 코드 정보 발급부, 상기 정보 공개 설정부, 상기 자동 발송 처리 및 상기 피드백 처리부를 제어하는 제어부를 포함하는 것을 특징으로 하는 소비자를 위한 정보 제공 시스템.
In the information provision system for consumers:
A consumer terminal that purchases products or enters into a contract to purchase products through a communication network;
A product provision client that transmits purchase information or contract information according to product purchase or contract conclusion with the consumer terminal;
A camera that acquires video data about the product step by step from the production process to the transportation process and transmits the video data to the product providing client; and
When a product is purchased or a contract is concluded between the consumer terminal and the product providing client, purchase information or contract information is transmitted from the product providing client, and product code information corresponding to the product is generated and issued to connect the consumer terminal to the product. An information provision server that transmits to each provision client and, when image data is transmitted from the product provision client, transmits the image data to the consumer terminal;
The product providing client is;
In response to the product code information issued from the information provision server, set the disclosure scope for providing information about the product to consumers and whether to disclose the cost of the product, and provide the information with video data acquired from the camera according to the set disclosure scope. send to the server,
The information provision server is;
When purchasing or contracting a product from the product providing client, video data is transmitted in real time to the consumer terminal in each step from the production process to the transportation process according to the disclosure scope set in response to the issued product code information, and the consumer terminal transmits the video data When confirming, it is provided to authenticate the consumer by product code information, and after receiving the product from the consumer terminal, feedback information about the product is received and transmitted to the product providing client for monitoring,
The information provision server is,
a communication unit that is connected to each of the consumer terminals and the product provision clients through a communication network and processes data to enable mutual data communication;
When a product is purchased or a contract is concluded between the consumer terminal and the product providing client, purchase information or contract information for the product is transmitted from the product providing client, product code information corresponding to the product is issued, and the consumer terminal and a product code information issuing unit that transmits product code information to each of the product providing clients;
Processing to set the scope of disclosure provided to consumers and whether or not to disclose the cost of the product in response to the product code information from the product providing client, storing and managing the set information by matching it with the product code information, and storing and managing the production process from the product providing client, An information disclosure setting unit that processes to select some or all of the manufacturing process, packaging process, and transportation process, and transmits image data about the product in response to some or all of the selected processes;
an automatic sending processor that receives video data from the product providing client according to a disclosure range set by the information disclosure setting unit and automatically sends the video data to the consumer terminal using at least one of a text message, a social network service, and an email;
a feedback processing unit that receives feedback information about a product from the consumer terminal, transmits it to the product provision client, and processes it to form a community about the product between the consumer terminal and the product provision clients so that they can communicate; and
A control unit that controls the communication unit, the product code information issuance unit, the information disclosure setting unit, the automatic transmission processing, and the feedback processing unit to process overall operations of the information provision server in conjunction with the consumer terminal and the product provision clients. An information provision system for consumers, comprising:
통신망을 통하여 소비자 단말기와 상품 제공 클라이언트 간에 상품을 구매 및 판매하거나 계약이 체결되면, 정보 제공 서버가 상기 상품 제공 클라이언트로부터 상품에 대한 구매 정보 또는 계약 정보를 전송받는 단계;
상기 정보 제공 서버가 상기 소비자 단말기와 상기 상품 제공 클라이언트들 각각으로 상품에 대한 구매 정보 또는 계약 정보에 대응하는 상품 코드 정보를 발급하여 전송하는 단계;
상기 정보 제공 서버가 상기 상품 제공 클라이언트로부터 상품에 대한 구매 정보 또는 계약 정보에 대응하여 발급된 상품 코드 정보에 따라 상품에 대한 공개 범위를 설정하도록 처리하는 단계;
상기 정보 제공 서버가 설정된 공개 범위에 따라 상기 상품 제공 클라이언트로부터 상품의 생산 과정, 제조 과정, 포장 과정 및 운송 과정에 대한 영상 데이터가 전송되면, 영상 데이터를 수신하고, 상품 코드 정보에 대응하는 상기 소비자 단말기로 문자 메시지, 소셜 네트워크 서비스 및 이메일 중 적어도 어느 하나를 이용하여 영상 데이터를 자동으로 전송하는 단계; 및
상기 정보 제공 서버가 상기 소비자 단말기로부터 상품 수령 후 상품에 대한 피드백 정보가 입력되면, 피드백 정보를 수신하여 모니터링하도록 상기 상품 제공 클라이언트로 전송하는 단계;를 포함하고,
상기 공개 범위를 설정하는 것은,
상기 상품 제공 클라이언트가 해당 상품 코드 정보에 대응하여 생산 과정에서부터 소비자에게 전달되는 모든 과정 중 일부 또는 전부를 선택하도록 하고, 상품의 원가 공개 여부를 설정하도록 처리하고;
상기 소비자 단말기로 영상 데이터를 자동으로 전송하는 단계는;
상기 정보 제공 서버가 상기 상품 제공 클라이언트에 의해 상품에 대한 정보를 소비자에게 제공하는 공개 범위와 상품의 원가 공개 여부를 설정되면, 설정된 공개 범위에 따라 획득된 영상 데이터를 전송받아서 생산 과정에서부터 운송 과정까지의 단계별로 상기 소비자 단말기로 전송하고, 상기 소비자 단말기에 의해 영상 데이터를 확인할 때, 상품 코드 정보를 이용하여 소비자를 인증 처리하며,
상기 공개 범위를 설정하도록 처리하는 단계는;
상기 정보 제공 서버가 공개 범위에 대한 설정 정보를 상품 코드 정보에 매칭시켜서 저장, 관리하고,
상기 피드백 정보를 수신하여 모니터링하도록 상기 상품 제공 클라이언트로 전송하는 단계는;
상기 소비자 단말기와 상기 상품 제공 클라이언트들 간에 상품에 대한 커뮤니티를 형성하여 소통할 수 있도록 더 처리하는 것을 특징으로 하는 소비자를 위한 정보 제공 시스템의 처리 방법.In the processing method of the information provision system for consumers:
When a product is purchased and sold or a contract is concluded between a consumer terminal and a product providing client through a communication network, the information providing server receives purchase information or contract information about the product from the product providing client;
The information provision server issuing and transmitting product code information corresponding to purchase information or contract information for the product to each of the consumer terminal and the product provision clients;
Processing the information provision server to set a disclosure scope for the product according to product code information issued in response to purchase information or contract information for the product from the product provision client;
When video data about the production process, manufacturing process, packaging process, and transportation process of the product is transmitted from the product provision client according to the disclosure scope set by the information provision server, the video data is received, and the consumer corresponding to product code information Automatically transmitting video data to a terminal using at least one of a text message, a social network service, and email; and
When the information providing server receives feedback information about the product after receiving the product from the consumer terminal, receiving the feedback information and transmitting it to the product providing client for monitoring,
Setting the disclosure scope is:
Allowing the product providing client to select some or all of the processes from the production process to the consumer in response to the product code information, and setting whether to disclose the cost of the product;
The step of automatically transmitting video data to the consumer terminal;
When the information provision server sets the disclosure scope for providing information about the product to the consumer and whether to disclose the cost of the product by the product provision client, the acquired video data is transmitted according to the set disclosure scope, from the production process to the transportation process. is transmitted to the consumer terminal in each step, and when video data is confirmed by the consumer terminal, the consumer is authenticated using product code information,
The step of processing to set the disclosure range includes;
The information provision server stores and manages the setting information on the disclosure scope by matching it with the product code information,
Receiving the feedback information and transmitting it to the product providing client for monitoring;
A processing method of an information provision system for consumers, characterized in that further processing is performed to enable communication by forming a community about a product between the consumer terminal and the product provision clients.
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