KR102417808B1 - 무인 결제 및 미납 처리를 위한 방법, 시스템 및 컴퓨터 판독가능 저장 매체 - Google Patents

무인 결제 및 미납 처리를 위한 방법, 시스템 및 컴퓨터 판독가능 저장 매체 Download PDF

Info

Publication number
KR102417808B1
KR102417808B1 KR1020200113883A KR20200113883A KR102417808B1 KR 102417808 B1 KR102417808 B1 KR 102417808B1 KR 1020200113883 A KR1020200113883 A KR 1020200113883A KR 20200113883 A KR20200113883 A KR 20200113883A KR 102417808 B1 KR102417808 B1 KR 102417808B1
Authority
KR
South Korea
Prior art keywords
payment
user
input
phone number
call
Prior art date
Application number
KR1020200113883A
Other languages
English (en)
Other versions
KR20220032287A (ko
Inventor
신상용
허원진
Original Assignee
파킹클라우드 주식회사
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by 파킹클라우드 주식회사 filed Critical 파킹클라우드 주식회사
Priority to KR1020200113883A priority Critical patent/KR102417808B1/ko
Priority to US17/467,383 priority patent/US20220076229A1/en
Priority to EP21195011.8A priority patent/EP3965038A1/en
Publication of KR20220032287A publication Critical patent/KR20220032287A/ko
Application granted granted Critical
Publication of KR102417808B1 publication Critical patent/KR102417808B1/ko

Links

Images

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
    • G06Q20/30—Payment architectures, schemes or protocols characterised by the use of specific devices or networks
    • G06Q20/32—Payment architectures, schemes or protocols characterised by the use of specific devices or networks using wireless devices
    • G06Q20/325—Payment architectures, schemes or protocols characterised by the use of specific devices or networks using wireless devices using wireless networks
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
    • G06Q20/38—Payment protocols; Details thereof
    • G06Q20/42—Confirmation, e.g. check or permission by the legal debtor of payment
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F21/00—Security arrangements for protecting computers, components thereof, programs or data against unauthorised activity
    • G06F21/30—Authentication, i.e. establishing the identity or authorisation of security principals
    • G06F21/31—User authentication
    • G06F21/313—User authentication using a call-back technique via a telephone network
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
    • G06Q20/08—Payment architectures
    • G06Q20/10—Payment architectures specially adapted for electronic funds transfer [EFT] systems; specially adapted for home banking systems
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
    • G06Q20/08—Payment architectures
    • G06Q20/16—Payments settled via telecommunication systems
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
    • G06Q20/08—Payment architectures
    • G06Q20/18—Payment architectures involving self-service terminals [SST], vending machines, kiosks or multimedia terminals
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
    • G06Q20/30—Payment architectures, schemes or protocols characterised by the use of specific devices or networks
    • G06Q20/305—Payment architectures, schemes or protocols characterised by the use of specific devices or networks using wired telephone networks
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
    • G06Q20/30—Payment architectures, schemes or protocols characterised by the use of specific devices or networks
    • G06Q20/32—Payment architectures, schemes or protocols characterised by the use of specific devices or networks using wireless devices
    • G06Q20/322—Aspects of commerce using mobile devices [M-devices]
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
    • G06Q20/38—Payment protocols; Details thereof
    • G06Q20/40—Authorisation, e.g. identification of payer or payee, verification of customer or shop credentials; Review and approval of payers, e.g. check credit lines or negative lists
    • G06Q20/401—Transaction verification
    • G06Q20/4014—Identity check for transactions
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
    • G06Q20/38—Payment protocols; Details thereof
    • G06Q20/40—Authorisation, e.g. identification of payer or payee, verification of customer or shop credentials; Review and approval of payers, e.g. check credit lines or negative lists
    • G06Q20/409—Device specific authentication in transaction processing
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
    • G06Q20/38—Payment protocols; Details thereof
    • G06Q20/42—Confirmation, e.g. check or permission by the legal debtor of payment
    • G06Q20/425—Confirmation, e.g. check or permission by the legal debtor of payment using two different networks, one for transaction and one for security confirmation
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
    • G06Q30/0281—Customer communication at a business location, e.g. providing product or service information, consulting
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
    • G06Q30/0283—Price estimation or determination
    • G06Q30/0284—Time or distance, e.g. usage of parking meters or taximeters
    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
    • G07B—TICKET-ISSUING APPARATUS; FARE-REGISTERING APPARATUS; FRANKING APPARATUS
    • G07B15/00—Arrangements or apparatus for collecting fares, tolls or entrance fees at one or more control points
    • G07B15/02—Arrangements or apparatus for collecting fares, tolls or entrance fees at one or more control points taking into account a variable factor such as distance or time, e.g. for passenger transport, parking systems or car rental systems
    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
    • G07F—COIN-FREED OR LIKE APPARATUS
    • G07F9/00—Details other than those peculiar to special kinds or types of apparatus
    • G07F9/001—Interfacing with vending machines using mobile or wearable devices
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M15/00—Arrangements for metering, time-control or time indication ; Metering, charging or billing arrangements for voice wireline or wireless communications, e.g. VoIP
    • H04M15/08—Metering calls to called party, i.e. B-party charged for the communication
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q2240/00—Transportation facility access, e.g. fares, tolls or parking
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2215/00—Metering arrangements; Time controlling arrangements; Time indicating arrangements
    • H04M2215/62—Called party billing, e.g. reverse billing, freephone, collect call, 0800 or 0900

Abstract

무인 결제 및 미납 처리를 위해 무인 결제 및 미납 처리 시스템에서 수행되는 방법이 설명된다. 무인 결제 및 미납 처리를 위한 방법은 시스템과 연관된 서비스를 이용하는 사용자로부터 결제 수단 없음을 나타내는 제1 입력을 수신하는 단계와, 제1 입력의 수신에 응답하여, 시스템의 디스플레이 상에 추심 약관을 표시하는 단계와, 사용자로부터 추심 약관에 대한 동의를 나타내는 제2 입력을 수신하는 단계와, 제2 입력의 수신에 응답하여, 제1 인증번호를 생성하고, 생성된 제1 인증번호와 함께 전화번호 입력에 관한 안내를 디스플레이 상에 표시하는 단계와, 사용자로부터 전화번호 입력을 수신하는 단계와, 수신된 전화번호로 콜을 생성하는 단계와, 콜을 통해 제2 인증번호를 수신하는 단계와, 제1 인증번호와 제2 인증번호가 일치하는 지 여부를 확인하는 단계와, 그리고 일치 여부 확인에 응답하여, 전화번호로 결제에 관한 정보를 송신하는 단계를 포함할 수 있다.

Description

무인 결제 및 미납 처리를 위한 방법, 시스템 및 컴퓨터 판독가능 저장 매체 {METHOD, SYSTEM AND COMPUTER READABLE STORAGE MEDIUM FOR HANDLING SELF-PAYMENT AND NON-PAYMENT}
본 개시는 무인 결제 단말기를 통한 사용자의 결제 및 결제 수단이 없는 사용자의 미납 처리를 위한 시스템, 방법, 컴퓨터 판독 가능 저장 매체 및 이에 저장된 프로그램에 관한 것이다.
여기에서 달리 언급하지 않으면 본 섹션에서 기술되는 내용은 본 출원에서의 청구범위의 선행 기술이 아니며, 본 섹션에 기재하였다는 이유로 선행 기술로 인정되어서는 안 된다.
최근 들어, 서비스를 제공하는 업장에서 인건비 절약, 편리함 등의 이유로 무인 결제 단말기를 사용하는 경우가 증가하고 있다. 무인 결제 단말기의 사용이 상용화되면서, 음식점, 영화관, 주차장, 편의점 등과 같은 일상생활에서 자주 방문하고 이용하는 시설에서도 흔히 볼 수 있다. 그러나 이러한 무인 결제 단말기를 사용하면, 결제를 완료하지 못하는 경우 서비스의 이용을 종료할 수 없으며 그로 인하여 다른 장소로 이동이 제한되거나, 서비스를 이용하는 다른 고객에게 불편함을 줄 수 있고, 서비스를 제공하는 업장에도 피해를 줄 수 있다. 이러한 문제를 방지하기 위해서 사용자는 이용료를 지불할 수 있는 재화를 소지하고 있어야한다. 그러나 서비스를 이용하는 사용자가 예컨대, 재화의 분실 또는 도난과 같은 예기치 못한 상황에 마주할 수 있고, 그로 인하여 결제를 진행하는 데에 어려움을 겪을 수 있다.
이에 대하여, 한국 등록특허공보 제10-0751498호에서는 통합 관리 서버를 포함하는 무인 정산 시스템 및 방법을 이용하여 다수의 노상 주차장을 관리하는 방법을 개시하고 있다. 여기서, 통합 관리 서버는 각 주차장에서 미납된 주차 요금을 합산하여 주차 요금 미납 차량의 주소지로 주차 요금 고지서를 발급할 수 있다. 그러나, 주차 요금 고지서를 발급하기 위해 차량 정보를 수집하는 과정이 필요한데, 이는 주차장을 이용하는 사용자에 한정되어 다른 업장의 서비스를 이용하는 경우에는 해당하지 않게 된다. 다른 업장의 서비스를 이용하는 경우에도 고지서를 발급하기 위해서는 사용자의 주소를 받아 확인하는 과정 및 동의를 얻는 과정이 필요하고, 고지서를 받기까지 오랜 시간이 걸리게 되어, 미납에 관한 정보를 실시간으로 확인하기 어렵다. 또한 고지서를 발급하는 방법 이외에는 미납 요금을 받을 다른 방법이 없으며, 고지서를 수령한 경우에도, 고지서를 분실하는 등의 문제가 발생할 수 있다.
본 개시는 위와 같은 문제점들을 해결하기 위한 것으로서, 서비스 이용에 관한 사용자, 특히 재화의 분실과 같은 이유로 결제가 어려운 사용자에게 미납 처리를 위한 결제 정보를 전달하여 서비스를 종료하고, 추후에 이용료를 지불하도록 하기 위한 무인 결제 및 미납 처리 시스템, 방법 및 컴퓨터 판독가능 저장매체를 제시한다. 또한, 본 개시에서는 사용자가 결제 수단은 물론 휴대전화 단말도 소지하지 않은 경우에, 미납 처리 및 서비스 종료를 위해 사용자의 지인인 제3자를 통해 미납 처리를 하기 위한 방법론도 제시한다. 나아가, 사용자 또는 제3자에 의한 미납 처리가 정상적으로 이루어지지 않을 때에 그 추심을 위한 스킴을 제시한다.
본 개시의 일 실시예에 따르면, 무인 결제 및 미납 처리 시스템 상에서 수행되는 방법이 제시된다. 이 방법은 시스템과 연관된 서비스를 이용하는 사용자로부터 결제 수단 없음을 나타내는 제1 입력을 수신하는 단계와, 제1 입력의 수신에 응답하여, 시스템의 디스플레이 상에 추심 약관을 표시하는 단계와, 사용자로부터 추심 약관에 대한 동의를 나타내는 제2 입력을 수신하는 단계와, 제2 입력의 수신에 응답하여, 제1 인증번호를 생성하고, 생성된 제1 인증번호와 함께 전화번호 입력에 관한 안내를 디스플레이 상에 표시하는 단계와, 사용자로부터 전화번호 입력을 수신하는 단계와, 수신된 전화번호로 콜을 생성하는 단계와, 콜을 통해 제2 인증번호를 수신하는 단계와, 제1 인증번호와 제2 인증번호가 일치하는 지 여부를 확인하는 단계와, 그리고 일치 여부 확인에 응답하여, 전화번호로 결제에 관한 정보를 송신하는 단계를 포함할 수 있다.
본 개시의 일부 실시예에서, 무인 결제 및 미납 처리 시스템이 설명된다. 이 시스템은, 서비스 이용에 관한 사용자의 결제를 수행하며, 디스플레이를 포함하는 무인 결제 단말기와, 무인 결제 단말기와 통신 가능하게 연결되어 미납 처리를 수행하는 미납 처리 서버와, 그리고 미납 처리 서버를 외부 전화망에 연결하여 콜의 생성 및 수신을 가능하게 하는 외부 통신 인터페이스 모듈을 포함할 수 있다. 여기서, 무인 결제 단말기는, 사용자로부터 결제 수단 없음을 나타내는 제1 입력을 수신하고, 제1 입력의 수신에 응답하여 디스플레이 상에 추심 약관을 표시하고, 사용자로부터 추심 약관에 대한 동의를 나타내는 제2 입력을 수신하고, 제2 입력의 수신에 응답하여 제1 인증번호를 생성하고, 생성된 제1 인증번호와 함께 전화번호 입력에 관한 안내를 디스플레이 상에 표시하고, 그리고 사용자로부터 전화번호 입력을 수신하도록 구성될 수 있다. 또한, 미납 처리 서버는, 무인 결제 단말기로부터 제1 인증번호 및 전화번호를 수신하고, 외부 통신 인터페이스 모듈을 통해 수신된 전화번호로 콜을 생성하고, 콜을 통해 제2 인증번호를 수신하고, 제1 인증번호와 제2 인증번호가 일치하는 지 여부를 확인하고, 그리고 일치 여부 확인에 응답하여 전화번호로 결제에 관한 정보를 송신하도록 구성될 수 있다.
일부 실시예에 따르면, 무인 결제 및 미납 처리를 수행하기 위한 프로그램을 저장하는 컴퓨터 판독가능 저장 매체가 설명된다. 이 프로그램은 무인 결제 및 미납 처리 시스템에 의하여 실행되는 경우, 시스템과 연관된 서비스를 이용하는 사용자로부터 결제 수단 없음을 나타내는 제1 입력을 수신하는 동작과, 제1 입력의 수신에 응답하여, 시스템의 디스플레이 상에 추심 약관을 표시하는 동작과, 사용자로부터 추심 약관에 대한 동의를 나타내는 제2 입력을 수신하는 동작과, 제2 입력의 수신에 응답하여, 제1 인증번호를 생성하고, 생성된 제1 인증번호와 함께 전화번호 입력에 관한 안내를 디스플레이 상에 표시하는 동작과, 사용자로부터 전화번호 입력을 수신하는 동작과, 수신된 전화번호로 콜을 생성하는 동작과, 콜을 통해 제2 인증번호를 수신하는 동작과, 제1 인증번호와 제2 인증번호가 일치하는 지 여부를 확인하는 동작과, 그리고 일치 여부 확인에 응답하여, 전화번호로 결제에 관한 정보를 송신하는 동작을 수행하도록 하는 하나 이상의 명령어를 포함할 수 있다.
이상의 간단한 요약 및 효과에 관한 설명은 단순히 예시적인 것으로서 본 개시에서 의도한 기술적 사항을 제한하기 위한 것이 아니다. 이하의 상세한 설명과 첨부된 도면을 참조함으로써, 전술한 예시적인 실시예들과 기술적 특징들에 더하여, 추가적인 실시예와 기술적 특징들이 이해될 수 있을 것이다.
본 개시의 전술한 특징들 및 기타 특징들은, 첨부 도면을 참조하여 이하의 설명으로부터 충분히 분명해질 것이다. 이러한 도면들은 본 개시에 따르는 단지 몇 가지의 실시예만을 도시한 것이고, 따라서 그 범위를 제한하는 것으로 간주되어서는 안되는 것을 이해하면서, 본 개시는 첨부된 도면의 사용을 통하여, 더 구체적이고 상세하게 기술될 것이다.
도 1은 본 개시의 적어도 일부 실시예에 따른 예시적인 무인 결제 및 미납 처리 시스템을 도시하는 도면이고,
도 2a는 본 개시의 적어도 일부 실시예에 따른 예시적인 무인 결제 및 미납 처리 시스템의 무인 결제 단말기에서, 서비스 이용 요금에 대한 결제 정보를 표시하는 도면이고,
도 2b는 본 개시의 적어도 일부 실시예에 따른 예시적인 무인 결제 및 미납 처리 시스템의 무인 결제 단말기에서, 추심 안내 및 동의 버튼을 표시하는 도면이고,
도 2c는 본 개시의 적어도 일부 실시예에 따른 예시적인 무인 결제 및 미납 처리 시스템의 무인 결제 단말기에서, 인증번호 및 전화번호 입력에 대한 안내를 표시하는 도면이고,
도 3은 본 개시의 적어도 일부 실시예에 따른 무인 결제 단말기에서 수행되는 방법의 예시적인 프로세스를 도시하는 흐름도이고,
도 4a는 본 개시의 적어도 일부 실시예에 따른 미납 처리 서버에서 수행되는 방법의 예시적인 프로세스를 도시하는 흐름도이고,
도 4b는 본 개시의 적어도 일부 다른 실시예에 따른 미납 처리 서버에서 수행되는 방법의 예시적인 프로세스를 도시하는 흐름도이고,
도 5는 본 개시의 적어도 일부 실시예에 따라 무인 결제 및 미납 처리 시스템에 이용될 수 있는 컴퓨터 프로그램 제품을 도시하는 도면이며; 그리고
도 6은 본 개시의 적어도 일부 실시예에 따라 배열되는 컴퓨팅 장치의 예시적인 실시예의 블록도이다.
이하, 첨부한 도면을 참조하여 본 개시가 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있도록 본원의 구현예 및 실시예를 상세히 설명한다. 그러나, 본원은 여러 가지 상이한 형태로 구현될 수 있으며 여기에서 설명하는 구현예 및 실시예에 한정되지 않는다.
본 개시는 일반적으로 무인 결제 단말기에 사용되는 무인 결제 및 미납 처리 시스템, 방법, 컴퓨터 판독 가능 저장 매체 및 이에 저장된 프로그램에 관한 것이다.
본 개시에서, 사용자는 해당 업장에서 제공하는 서비스를 이용하고 그에 따른 이용료를 무인 결제 단말기를 통해 지불할 수 있다. 이러한 무인 결제 단말기는 서비스를 이용할 수 있는 다양한 장소, 예컨대 영화관, 음식점, 주차장, 공유 회의실 등과 관련된 위치에 위치할 수 있다. 본 개시에 따른 무인 결제 단말기는 디지털 사이니지 상에서 터치스크린으로 작동하는 기기 또는 화면을 디스플레이하는 디스플레이와 입력을 위한 입력 버튼으로 구성된 기기일 수 있다.
본 개시에 따른 무인 결제 및 미납 처리 시스템은 무인 결제 단말기 및 미납 처리 서버를 포함하고, 미납 처리 서버는 무인 결제 단말기와 통신 가능하게 연결되어 사용자로부터 결제 수단 없음과 관련된 정보를 수신하는 경우, 미납처리를 수행하게 된다. 또한, 미납 처리 서버는 외부 통신 인터페이스 모듈과 통신 가능하게 연결되어 외부 전화망에 연결하여 콜을 생성하고 수신을 가능하게 할 수 있어 사용자에게 미납 처리의 결제 정보를 전달하도록 구성될 수 있다.
서비스 이용에 관한 사용자에게 미납 처리된 결제 정보를 전달하는 것의 대표적인 예시는 사용자의 휴대 단말 장치로 결제에 관한 정보를 송신하는 것이다. 본 개시에 따른 일 예시에서, 무인 결제 단말기는 서비스를 이용한 사용자로부터 결제 수단 없음에 관한 정보 및 추심 동의를 수신한 후 인증번호를 생성할 수 있으며, 이에 대한 정보를 미납처리 서버로 송신할 수 있다. 미납 처리 서버는 사용자가 무인 결제 단말기를 통하여 입력한 전화번호 및 인증번호를 수신할 수 있고, 수신된 인증번호가 검증되는 경우 수신된 전화번호로 결제에 관한 정보를 송신할 수 있다.
이러한 방식으로, 서비스 이용에 관한 사용자는 재화의 분실과 같은, 예기치 못한 상황이 발생한 경우에도, 결제에 관한 정보를 수신함으로써 서비스 이용을 종료할 수 있고, 추후에 사용자가 결제를 진행하면 무인 결제 및 미납 처리 시스템은 결제 처리를 완료할 수 있다. 보다 구체적인 예시 및 본 개시에 따른 다른 실시예 등에 관해서는 이하에서 도면을 참조하여 보다 상세하게 설명한다.
도 1은 본 개시의 적어도 일부 실시예에 따른 예시적인 무인 결제 및 미납 처리 시스템(100)을 도시하는 도면이다. 예시적인 무인 결제 및 미납 처리 시스템(100)은 무인 결제 단말기(110), 이와 통신 가능하게 연결된 미납 처리 서버(120), 미납 처리 서버를 일반 전화망(140)에 연결하는 외부 통신 인터페이스 모듈(130)을 포함할 수 있다. 미납 처리 서버(120)는 일반 전화망(140)을 통하여 개인 휴대전화 단말(150 및 160)과 연결될 수 있다.
일 예시에서, 무인 결제 단말기(110)는 무인으로 서비스를 이용할 수 있는 장소에 설치될 수 있다. 예컨대 영화관, 카페, 음식점, 주차장, 공유 회의실 등을 포함할 수 있고, 해당 장소에 관련된 외부 및/또는 내부 공간에 설치될 수 있다. 또한, 무인 결제 단말기(110)는 디지털 사이니지 상에서 터치스크린으로 작동하는 기기를 명시하였지만, 경우에 따라서는 화면을 디스플레이하는 디스플레이와 입력을 위한 입력 버튼으로 구성되어 작동하는 기기일 수 있다. 또한, 무인 결제 단말기(110) 및 미납 처리 서버(120)는 네트워크를 통하여 통신 가능하게 연결되며, 이러한 네트워크는 예컨대, PAN(personal area network), LAN(local area network), WAN(wide area network), 케이블 네트워크, 위성 네트워크, 셀룰러 네트워크, GSM(Global System for Mobile Communications) 네트워크, CDMA(Code Division Multiple Access) 네트워크, LTE(Long Term Evolution) 네트워크, LTE-A(Long Term Evolution-Advanced) 네트워크, WiMax(Interoperability for Microwave Access) 네트워크, Wi-Fi(Wireless Fidelity) 네트워크를 포함하지만, 이에 제한되지 않는다. 여기서, 미납 처리 서버(120)는 단일 컴퓨팅 장치와 같은 독립형 서버, 복수의 서버를 포함하는 서버 팜(server farm), 분산형 네트워크, 클라우드 컴퓨팅 구성 및 기타 데이터 송수신 기능, 데이터 식별 기능 및 데이터 처리 기능을 갖춘 임의의 컴퓨팅 장치일 수 있다.
외부 통신 인터페이스 모듈(130)은 미납 처리 서버(120)과 일반 전화망 간의 직접 통신 채널 또는 무선 통신 채널의 수립 및 수립된 통신 채널을 통한 통신 수행을 지원할 수 있다. 외부 통신 인터페이스 모듈(130)은 미납 처리 서버(120)와 독립적으로 운영되고, 직접 통신 또는 무선 통신을 지원하는 하나 이상의 커뮤니케이션 프로세서를 포함할 수 있다. 일 실시예에 따르면, 외부 통신 인터페이스 모듈(130)은 네트워크(예: 셀룰러 네트워크, 인터넷, 또는 컴퓨터 네트워크(예: LAN 또는 WAN)와 같은 원거리 통신 네트워크) 또는 근거리 네트워크(예: 블루투스, WiFi direct 또는 IrDA(infrared data association) 같은 근거리 통신 네트워크)를 통하여 미납 처리 서버(120)와 외부 전화망(140)를 연결할 수 있다. 미납 처리 서버(120)는 일반 전화망(140)을 통하여 사용자의 휴대전화 단말(150 및 160)로 콜을 생성하고 사용자 휴대전화 단말(150 및 160)로부터의 수신을 가능하게 할 수 있다.
일 실시예에서, 서비스의 이용에 관한 사용자는 서비스에 대한 이용료를 지불하기 위해 무인 결제 단말기(110)를 사용할 수 있다. 사용자가 결제 수단을 소지하고 있는 경우, 무인 결제 단말기(110)의 화면에 표시된 결제 버튼을 누름으로써 결제를 진행할 수 있다. 한편, 사용자가 결제 수단을 소지하고 있지 않는 경우, 사용자는 무인 결제 단말기(110)의 화면에 표시된 결제 수단 없음 버튼을 누를 수 있다. 무인 결제 단말기(110)는 사용자로부터 결제 수단 없음을 나타내는 제1 입력을 수신할 수 있고, 제1 입력의 수신에 응답하여, 시스템의 디스플레이 상에 추심 약관에 대한 안내를 표시할 수 있다. 이후, 사용자는 디스플레이 상에 표시된 동의 버튼을 누름으로써 다음 진행 상태로 넘어갈 수 있다.
계속해서 무인 결제 단말기(110)는 사용자로부터 추심 약관에 대한 동의를 나타내는 제2 입력을 수신할 수 있다. 무인 결제 단말기(110)는 제2 입력의 수신에 응답하여 제1 인증번호를 생성할 수 있고, 이를 미납 처리 서버(120)로 전송할 수 있다. 무인 결제 단말기(110)는 생성된 제1 인증번호를 전화번호 입력에 관한 안내 문구와 함께 디스플레이상에 표시할 수 있다. 무인 결제 단말기(110)는 사용자로부터 전화번호의 입력을 수신할 수 있고, 이를 미납 처리 서버(120)로 전송할 수 있다. 여기서, 사용자가 입력하는 전화번호는 사용자 본인의 휴대전화 단말(150)의 전화번호이며, 사용자는 본인의 휴대전화 단말(150)을 소지하고 있는 상태이다.
미납 처리 서버(120)는 무인 결제 단말기(110)로부터 사용자 전화번호의 입력을 수신할 수 있고, 연결된 외부 통신 인터페이스 모듈을 통하여 수신된 전화번호로 콜을 생성할 수 있다. 미납 처리 서버(120)는 생성된 콜을 통하여 사용자로부터 제2 인증번호를 수신할 수 있고, 미납 처리 서버(120)는 무인 결제 단말기(110)로부터 수신한 제1 인증번호와 사용자로부터 수신한 제2 인증번호가 일치하는 지 여부를 확인할 수 있다. 해당 인증번호의 일치 여부의 확인에 응답하여, 미납 처리 서버(120)는 수신된 전화번호로 결제에 관한 정보를 송신할 수 있다.
추가적인 일부 예시에서, 미납 처리 서버(120)는 수신된 전화번호를 통하여 사용자의 휴대전화 단말(150)로 결제에 관한 정보를 송신하는 것에 응답하여, 서비스의 이용을 종료시킬 수 있다. 예컨대, 결제에 관한 정보는 사용자가 결제할 금액, 금액에 관한 서비스 이용 내역, 금액을 입금할 계좌번호 및 간편 송금 서비스 링크 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. 미납 처리 서버(120)는 해당 계좌번호에 사용자가 결제할 금액이 입금되었는지 여부를 확인할 수 있고, 입금 여부 확인에 응답하여, 사용자의 해당 서비스 이용에 관하여 결제 완료 처리를 수행할 수 있다.
일부 다른 예시에서, 무인 결제 및 미납 처리 시스템(100)은 주차장 결제 관리와 연관될 수 있고, 이러한 경우, 서비스 이용 내역은 사용자 차량의 주차장 입차 시간 및 출차 시간에 대한 정보를 더 포함할 수 있다.
일부 다른 실시예에서, 사용자가 결제 수단뿐만 아니라 사용자 본인의 휴대전화 단말(150)도 소지하고 있지 않은 경우, 사용자는 사용자의 지인인 제3자를 통하여 결제 및 서비스 이용 종료를 진행할 수 있다. 위 예시와 동일하게 무인 결제 단말기(110)는 결제 수단 없음에 관한 정보 및 추심 동의를 수신한 이후, 무인 결제 단말기(110)는 제1 인증번호를 생성할 수 있고, 이를 미납 처리 서버(120)로 전송할 수 있다. 무인 결제 단말기(110)는 생성한 제1 인증번호 및 전화번호 입력에 관한 안내 문구를 디스플레이 상에서 표시할 수 있고, 서비스 이용에 관한 사용자로부터 본인의 휴대전화 단말이 없음을 나타내는 제3 입력을 수신할 수 있다.
무인 결제 단말기(110)는 제3 입력의 수신에 응답하여 제3자의 휴대전화 전화번호의 입력에 관한 안내를 디스플레이 상에 표시할 수 있고, 사용자는 본인의 휴대전화 단말의 전화번호가 아닌 사용자의 지인, 즉 제3자의 전화번호를 입력할 수 있다. 무인 결제 단말기(110)는 사용자로부터 제3자의 휴대전화 단말의 전화번호의 입력을 수신할 수 있고, 이를 미납 처리 서버(120)로 전송할 수 있다.
미납 처리 서버(120)는 무인 결제 단말기(110)로부터 제3자의 전화번호 입력을 수신할 수 있고, 연결된 외부 통신 인터페이스 모듈(130)을 통하여 수신된 제3자의 전화번호로 콜을 생성할 수 있다. 예컨대, 콜은 해당 제3자에게 과금되는 콜렉트콜일 수 있고, 제3자에게 사용자의 미납 처리가 진행 중임을 알리는 안내를 제공할 수 있다. 미납 처리 서버(120)는 해당 콜렉트콜을 통해 연결된 제3자로부터 제2 인증번호를 수신할 수 있다. 미납 처리 서버(120)는 무인 결제 단말기(110)로부터 수신한 제1 인증번호와 제3자로부터 수신한 제2 인증번호가 일치하는 지 여부를 확인할 수 있다. 해당 인증번호의 일치 여부의 확인에 응답하여, 미납 처리 서버(120)는 수신된 제3자의 전화번호를 통하여 제3자의 휴대전화 단말(160)로 결제에 관한 정보를 송신할 수 있다.
일부 예시에서, 사용자 또는 지인인 제3자 에게 전송한 계좌번호에 해당 금액이 미리 정해진 일정 기간을 초과하여 입금되지 않은 경우, 미납 처리 서버(120)는 추심 절차를 진행할 수 있다. 추심 절차는 해당 전화번호로 리마인더 형태의 메시지를 전송하거나, 그리고/또는, 전문 추심 상담사를 이용한 통화를 통해 진행할 수 있다.
일 실시예에서, 미납 처리 서버(120)는 주기적으로 미납된 건을 확인할 수 있고, 미리 정해진 기간 동안 결제 처리가 되지 않은 건이 발견된 경우에, 우선 추심 상담사를 통한 상담 비용을 계산할 수 있다. 상담 비용의 계산은, 예컨대 예상 상담 시간 x 비용으로 할 수 있다. 여기서 비용은 상담사의 시급일 수 있다. 예를 들어, 예상 상담 시간이 한 시간인 경우, 추심 상담사의 시급이 만원이라면, 미납 금액이 만원 보다 큰 경우에만 추심 상담사와의 통화를 통해 진행할 수 있다.
이러한 예시에서, 미납 처리 서버(120)는 상담 비용이 입금되지 않은 금액 이상일 경우에는 수신된 전화번호로 결제에 관한 정보를 재송신할 수 있다. 한편, 상담 비용이 입금되지 않은 금액보다 작을 경우에, 미납 처리 서버(120)는 추심 상담사에게 업무를 할당하여 추심 상담사를 통해 전화 추심을 진행시킬 수 있다.
도 2a내지 도 2c는 본 개시의 적어도 일부 실시예에 따른 예시적인 무인 결제 및 미납 처리 시스템의 무인 결제 단말기에서 진행되는 결제 처리를 도시하는 도면이다. 사용자가 이용하는 무인 결제 단말기는 도 1에 도시된 무인 결제 단말기(110)과 같은 디지털 사이니지 상에서 터치 스크린으로 작동하는 것을 예시했으나 이에 제한되는 것은 아니다.
도 2a는 본 개시의 적어도 일부 실시예에 따른 예시적인 무인 결제 및 미납 처리 시스템의 무인 결제 단말기에서, 서비스 이용 요금에 대한 결제 정보를 표시하는 도면이다. 일 예시에서, 서비스 이용에 관한 사용자는 서비스의 이용에 대한 이용료를 지불하기 위하여 무인 결제 단말기를 이용할 수 있다. 무인 결제 단말기는 디스플레이 상에 서비스 이용에 대한 이용료 및 결제 안내 문구(210)를 표시할 수 있고, 결제 버튼(220)과 결제 수단 없음 버튼(230)을 표시할 수 있다.
사용자가 결제 수단을 가지고 있는 경우, 사용자는 무인 결제 단말기의 디스플레이에 표시된 결제 버튼(220)을 누를 수 있다. 무인 결제 단말기는 결제 버튼의 입력을 수신하여, 사용자로 하여금 카드 또는 현금으로 이용료를 지불하도록 할 수 있다. 이용료를 지불하는 방식은 모바일 결제 서비스를 더 포함할 수 있다.
사용자가 결제 수단을 가지고 있지 않은 경우, 사용자는 무인 결제 단말기의 디스플레이에 표시된 결제 수단 없음 버튼(230)을 누를 수 있다. 무인 결제 단말기(110)는 사용자로부터 결제 수단 없음을 나타내는 제1 입력을 수신할 수 있다. 무인 결제 단말기가 제1 입력의 수신에 응답하여 디스플레이 상에 추심 안내를 나타내는, 결제 처리의 다음 단계는 도 2b를 참조하여 설명한다.
도 2b는 본 개시의 적어도 일부 실시예에 따른 예시적인 무인 결제 및 미납 처리 시스템의 무인 결제 단말기(110)에서, 추심 안내 및 동의 버튼을 표시하는 도면이다. 일 예시에서, 무인 결제 단말기(110)는 결제 수단이 없음을 나타내는 제1 입력의 수신에 응답하여, 무인 결제 단말기(110)의 디스플레이 상에 추심 약관에 대한 안내 문구(240) 및 동의 버튼(250)을 표시할 수 있다. 추심 약관에 대한 안내 문구(240)는 개인 정보 수집 및 이용에 관한 내용을 포함할 수 있다.
사용자는 디스플레이 상에 표시된 추심 이용에 대한 약관을 확인하고, 동의 버튼(250)을 누를 수 있다. 무인 결제 단말기는 사용자로부터 추심 약관에 대한 동의를 나타내는 제2 입력을 수신할 수 있다. 무인 결제 단말기는 제2 입력의 수신에 응답하여, 제1 인증번호를 생성하고, 그리고/또는, 이를 미납 처리 서버(예컨대, 도 1의 도면 부호 120의 미납 처리 서버)로 전송할 수 있다. 무인 결제 단말기가 제2 입력의 수신에 응답하여, 인증번호 및 전화번호 입력 안내를 나타내는 결제 처리의 다음 단계는 도 2c를 참조하여 설명한다.
도 2c는 본 개시의 적어도 일부 실시예에 따른 예시적인 무인 결제 및 미납 처리 시스템의 무인 결제 단말기에서, 인증번호 및 전화번호 입력에 대한 안내를 표시하는 도면이다. 무인 결제 단말기는 생성된 제1 인증번호(260), 전화번호 입력 창(270) 및 인증하기 버튼(280) 디스플레이상에 표시할 수 있다. 무인 결제 단말기는 전화번호 입력에 관한 안내 문구를 표시할 수 있고, 본인의 휴대전화 단말 없음 버튼(도시되지 않음)을 더 표시할 수 있다.
사용자가 본인의 휴대전화 단말을 소지하고 있는 경우, 사용자는 무인 결제 단말기에 표시된 인증번호를 확인할 수 있고, 전화번호 입력 창을 통하여 본인의 휴대전화 전화 번호를 입력할 수 있다. 무인 결제 단말기는 사용자로부터 전화번호의 입력을 수신할 수 있고, 이를 미납 처리 서버로 전송할 수 있다. 사용자는 전화번호를 입력한 후, 인증하기 버튼을 누를 수 있다. 무인 결제 단말기는 인증하기 버튼의 입력을 수신할 수 있고, 이를 미납 처리 서버로 전송할 수 있다.
미납 처리 서버는 무인 결제 단말기로부터 수신한 휴대전화 단말로 인증을 하기 위한 콜을 생성할 수 있고, 사용자는 휴대전화 단말을 통해 콜을 수신할 수 있다. 사용자는 무인 결제 단말기에서 확인한 인증번호를 콜을 통해 입력할 수 있다. 미납 처리 서버는 사용자로부터 수신한 제2 인증번호와 무인 결제 단말기로부터 수신한 제1 인증번호가 일치하는 지 여부를 확인할 수 있다. 해당 인증번호가 일치하는 경우, 미납 처리 서버는 수신된 전화번호를 통해 사용자의 휴대전화 단말로 결제에 관한 정보를 송신할 수 있다.
서비스 이용에 관한 사용자가 본인의 휴대전화 단말을 가지고 있지 않은 경우, 사용자는 휴대전화 단말 없음 버튼(도시되지 않음)을 누를 수 있다. 무인 결제 단말기는 사용자로부터 본인의 휴대전화 단말이 없음을 나타내는 제3 입력을 수신할 수 있다. 무인 결제 단말기는 제3 입력의 수신에 응답하여, 제3자의 휴대전화 전화번호의 입력에 관한 안내를 표시할 수 있다. 사용자는 지인, 즉 제3자의 전화번호를 입력할 수 있다. 무인 결제 단말기(110)는 사용자로부터 제3자의 휴대전화 단말의 전화번호의 입력을 수신할 수 있고, 이를 미납 처리 서버(120)로 전송할 수 있다.
미납 처리 서버(120)는 무인 결제 단말기로부터 수신한 제3자의 전화번호로 인증을 하기 위한 콜을 생성할 수 있고 이는 과금되는 콜렉트콜일 수 있다. 미납 처리 서버는 콜을 통하여 제3자에게 사용자의 미납 처리가 진행 중임을 알리는 안내를 제공할 수 있고, 사용자는 콜을 통하여 본인의 상황을 알릴 수 있다. 사용자는 확인한 인증번호를 제3자에게 알려주어 인증번호를 입력하도록 할 수 있다. 미납 처리 서버(120)는 해당 콜렉트콜을 통해 연결된 제3자로부터 제2 인증번호를 수신할 수 있다.
미납 처리 서버(120)는 무인 결제 단말기(110)로부터 수신한 제1 인증번호와 제3자로부터 수신한 제2 인증번호가 일치하는 지 여부를 확인할 수 있다. 해당 인증번호가 일치하는 경우, 미납 처리 서버(120)는 수신된 전화번호를 통하여 제3자의 휴대전화 단말로 결제에 관한 정보를 송신할 수 있다.
도 3은 본 개시의 적어도 일부 실시예에 따른 무인 결제 단말기에서 수행되는 방법의 예시적인 프로세스를 도시하는 흐름도이다. 무인 결제 단말기는 도 1의 무인 결제 단말기(110)에 예시된 것과 동일한 것일 수 있지만, 이에 한정되는 것은 아니다. 도 3에 도시된 프로세스는 블록(S310, S320, S330, S340 및/또는 S350)에 의하여 예시된 바와 같은 하나 이상의 동작, 기능 또는 작용을 포함할 수 있다. 한편, 도 3에 예시된 개략적인 동작들은 예시로서만 제공되고, 개시된 실시예의 본질에서 벗어나지 않으면서, 동작들 중 일부가 선택적일 수 있거나, 더 적은 동작으로 조합될 수 있거나, 추가적인 동작으로 확장될 수 있다. 프로세스(300)는 "결제 수단 없음 입력 수신"하는 블록(S310)에서 시작할 수 있다.
프로세스(300)가 블록(S310)에서 시작하기 전, 사용자는 예컨대 영화관, 카페, 음식점, 주차장, 공유 회의실 등과 같은 서비스 시설을 이용할 수 있다. 무인 결제 단말기는 해당 장소에 관련된 외부 및/또는 내부 공간에 설치될 수 있고, 사용자는 무인 결제 단말기를 통해 서비스 이용에 대한 이용료를 지불할 수 있으며, 이를 통하여 서비스 이용 종료 처리를 할 수 있다.
블록(S310)에서, 무인 결제 단말기는 서비스를 이용한 사용자로부터 결제 수단이 없음을 나타내는 제1 입력을 수신할 수 있다. 서비스 이용에 관한 사용자는 결제를 하기 위한 재화가 부족하거나 없는 경우, 무인 결제 단말기의 디스플레이 상에 표시된 결제 수단 없음 버튼을 눌러, 무인 결제 단말기로 결제 수단이 없음을 나타내는 제1 입력을 전송할 수 있다. 프로세스(300)는 블록(S310)으로부터 "추심 안내 문구 및 동의버튼 표시"하는 블록(S320)으로 이어질 수 있다.
블록(S320)에서, 무인 결제 단말기는 제1 입력의 수신에 응답하여, 추심 약관에 대한 안내 문구와 그에 대한 동의 버튼을 표시할 수 있다. 추후에 결제를 진행하고 완료 처리를 하기 위한 추심 약관의 내용에는 개인정보를 수집하고 이용하는 것에 대한 안내문구를 더 포함할 수 있다. 프로세스(300)는 블록(S320)으로부터 "추심 동의 입력 수신"하는 블록(S330)으로 이어질 수 있다.
블록(S330)에서, 사용자는 무인 결제 단말기의 디스플레이 상에 표시된 동의 버튼을 눌러, 무인 결제 단말기로 추심 약관을 확인하였으며 이에 대하여 동의했음을 나타내는 제2 입력을 전송할 수 있다. 프로세스(300)는 블록(S330)으로부터 "인증번호 생성"하는 블록(S340)으로 이어질 수 있다.
블록(S340)에서, 무인 결제 단말기는 제2 입력의 수신에 응답하여, 제1 인증번호를 생성할 수 있다. 무인 결제 단말기가 생성한 인증번호는 둘 이상의 숫자로 이루어질 수 있다. 또한 무인 결제 단말기는 생성된 제1 인증번호를 미납 처리 서버로 전송할 수 있다. 미납 처리 서버는 무인 결제 단말기로부터 수신한 제1 인증번호를 데이터베이스에 추가할 수 있다. 프로세스(300)는 블록(S340)으로부터 "인증번호 및 전화번호 입력 안내 표시"하는 블록(S350)으로 이어질 수 있다.
블록(S350)에서, 무인 결제 단말기는 디스플레이 상에 생성된 제1 인증번호와 전화번호 입력에 대한 안내 문구를 표시할 수 있다. 추가적인 예시에서, 무인 결제 단말기는 디스플레이 상에 본인의 휴대전화 단말 없음 버튼을 더 표시할 수 있다. 서비스 이용에 관한 사용자가 본인의 휴대전화 단말을 가지고 있지 않은 경우, 사용자는 무인 결제 단말기 디스플레이 상에서 휴대전화 단말 없음 버튼(도시되지 않음)을 누를 수 있다. 인 결제 단말기는 사용자로부터 본인의 휴대전화 단말이 없음을 나타내는 제3 입력을 수신할 수 있다. 무인 결제 단말기는 제3 입력의 수신에 응답하여, 제3자의 휴대전화 전화번호의 입력에 관한 안내 문구를 표시할 수 있다.
도 4a는 본 개시의 적어도 일부 실시예에 따른 미납 처리 서버에서 수행되는 방법의 예시적인 프로세스를 도시하는 흐름도이고, 도 4b는 본 개시의 적어도 일부 다른 실시예에 따른 미납 처리 서버에서 수행되는 방법의 예시적인 프로세스를 도시하는 흐름도이다. 사용자가 본인의 휴대전화 단말을 소지하고 있는 경우에 프로세스(400)는 도 4a로 이어질 수 있고, 사용자가 본인의 휴대전화 단말을 소지하고 있지 않는 경우에, 프로세스(400)는 도 4b로 이어질 수 있다.
사용자가 본인의 휴대전화 단말을 소지하고 있는 경우, 프로세스(400)는 "사용자의 전화번호 입력을 수신"하는 블록(S410-1)에서 시작할 수 있다. 블록(S410-1)에서, 사용자는 사용자 본인의 휴대전화 전화번호를 무인 결제 단말기를 통해 입력할 수 있다. 무인 결제 단말기는 사용자로부터 전화번호 입력을 수신할 수 있고, 이를 미납 처리 서버로 전송할 수 있다. 미납 처리 서버는 무인 결제 단말기로부터 사용자의 휴대전화 전화번호의 입력을 수신할 수 있다. 프로세스(400)는 블록(S410-1)으로부터 "수신된 전화번호로 콜을 생성"하는 블록(S420-1)으로 이어질 수 있다.
블록(S420-1)에서, 미납 처리 서버는 네트워크를 통하여 통신 가능하게 연결된 외부 통신 인터페이스 모듈을 통해 수신된 전화번호로 콜을 생성할 수 있다. 사용자는 휴대전화 단말을 통해 콜을 수신할 수 있다. 프로세스(400)는 블록(S420-1)으로부터 "사용자로부터 인증 번호 입력 수신"하는 블록(S430-1)으로 이어질 수 있다.
블록(S430-1)에서, 사용자는 연결된 콜을 통해, 제2 인증번호를 입력할 수 있다. 미납 처리 서버는 사용자가 입력한 제2 인증 번호를 수신할 수 있고, 이를 데이터베이스에 추가할 수 있다. 프로세스(400)는 블록(S430-1)으로부터 "인증번호 검증"하는 블록(S440-1)으로 이어질 수 있다.
블록(S440-1)에서, 미납 처리 서버는 무인 결제 단말기로부터 수신한 제1 인증번호와 사용자로부터 수신한 제2 인증번호가 일치하는 지 여부를 확인할 수 있다. 해당 인증번호가 일치한다고 확인되면, 프로세스(400)는 블록(S440-1)으로부터 "결제 관련 정보 송신"하는 블록(S450-1)으로 이어질 수 있다.
블록(S450-1)에서, 미납 처리 서버는 해당 인증번호의 일치 여부의 확인에 응답하여, 수신된 전화번호로 결제에 관한 정보를 송신할 수 있다. 사용자가 결제에 관한 정보를 수신하면, 서비스의 이용은 종료될 수 있다. 서비스 이용의 종료는 미납 처리와는 독립적으로 진행될 수 있다. 예컨대, 결제에 관한 정보는 사용자가 결제할 금액, 금액에 관한 서비스 이용 내역, 금액을 입금할 계좌번호 및 간편 송금 서비스 링크 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
사용자가 본인의 휴대전화 단말을 소지하고 있지 않은 경우, 프로세스(400)는 "제3자의 전화번호 입력을 수신"하는 블록(S410-1)에서 시작할 수 있다. 사용자는 지인, 즉 제3자의 전화번호를 입력할 수 있다. 무인 결제 단말기(110)는 사용자로부터 제3자의 휴대전화 단말의 전화번호의 입력을 수신할 수 있고, 이를 미납 처리 서버(120)로 전송할 수 있다. 프로세스(400)는 블록(S410-2)으로부터 "수신된 전화번호로 콜을 생성"하는 블록(S420-2)으로 이어질 수 있다.
블록(S420-2)에서, 미납 처리 서버는 네트워크를 통하여 통신 가능하게 연결된 외부 통신 인터페이스 모듈을 통해 수신된 전화번호로 콜을 생성할 수 있다. 제3자는 휴대전화 단말을 통해 콜을 수신할 수 있다. 예컨대, 제3자가 수신한 콜은 과금되는 콜렉트콜일 수 있으며, 미납 처리 서버는 제3자에게 사용자의 미납 처리가 진행 중임을 알리는 안내를 제공할 수 있다. 프로세스(400)는 블록(S420-2)으로부터 "제3자로부터 인증 번호 입력 수신"하는 블록(S430-2)으로 이어질 수 있다.
블록(S430-2)에서, 제3자는 연결된 콜을 통해 제2 인증번호를 입력할 수 있다. 예컨대, 연결된 콜을 통하여, 사용자는 무인 결제 단말기를 통해 확인한 인증번호를 제3자에게 알려줄 수 있고, 제3자에게 본인이 처한 상황을 설명할 수 있다. 제3자가 사용자가 알려준 인증번호를 콜을 통하여 입력할 수 있고, 미납 처리 서버는 제3자로부터 제2 인증번호를 수신할 수 있다. 미납 처리 서버는 수신한 제2 인증번호를 데이터베이스에 추가할 수 있다. 프로세스(400)는 블록(S430-2)으로부터 "인증번호 검증"하는 블록(S440-2)으로 이어질 수 있다.
블록(S440-2)에서, 미납 처리 서버는 무인 결제 단말기로부터 수신한 제1 인증번호와 제3자로부터 수신한 제2 인증번호가 일치하는 지 여부를 확인할 수 있다. 해당 인증번호가 일치한다고 확인되면, 프로세스(400)는 블록(S440-2)으로부터 "결제 관련 정보 송신"하는 블록(S450-2)으로 이어질 수 있다.
블록(S450-2)에서, 미납 처리 서버는 해당 인증번호의 일치 여부의 확인에 응답하여, 수신된 제3자의 휴대전화 단말로 결제에 관한 정보를 송신할 수 있다. 제3자가 결제에 관한 정보를 수신하면 서비스 이용은 종료될 수 있다.
도 5는 본 개시의 적어도 일부 실시예에 따라 무인 결제 및 미납 처리 시스템에 이용될 수 있는 컴퓨터 프로그램(500)을 도시한다. 예시적인 컴퓨터 프로그램 제품의 예시적인 실시예는 신호 베어링 매체(510)를 이용하여 제공된다. 일부 실시예에서, 하나 이상의 컴퓨터 프로그램 제품(500)의 신호 베어링 매체(510)는 컴퓨터 판독가능 매체(530), 기록 가능 매체(540) 및/또는 통신 매체(550)를 포함할 수 있다.
신호 베어링 매체(510)에 포함된 명령어(520)는 예컨대, 도 1에서 예시된 무인 결제 단말기 및 미납 처리 서버와 같은 컴퓨팅 장치에 의해 실행될 수 있다. 명령어(520)는 시스템과 연관된 서비스를 이용하는 사용자로부터 결제 수단 없음을 나타내는 제1 입력을 수신하기 위한 하나 이상의 명령어; 제1 입력의 수신에 응답하여, 시스템의 디스플레이 상에 추심 약관을 표시하기 위한 하나 이상의 명령어; 사용자로부터 추심 약관에 대한 동의를 나타내는 제2 입력을 수신하기 위한 하나 이상의 명령어; 제2 입력의 수신에 응답하여, 제1 인증번호를 생성하고 생성된 제1 인증번호와 함께 전화번호 입력에 관한 안내를 디스플레이 상에 표시하기 위한 하나 이상의 명령어; 사용자로부터 본인의 휴대전화 없음을 나타내는 제3 입력을 수신하기 위한 하나 이상의 명령어; 제3 입력의 수신에 응답하여, 제3자의 휴대전화 전화번호의 입력에 관한 안내를 디스플레이 상에 표시하기 위한 하나 이상의 명령어; 사용자로부터 전화번호 입력을 수신하기 위한 하나 이상의 명령어; 수신된 전화번호로 콜을 생성하기 위한 하나 이상의 명령어; 제3자에게 사용자의 미납 처리가 진행 중임에 관한 안내를 제공하기 위한 하나 이상의 명령어; 콜을 통해 사용자와 제3자 간의 통화를 제공하기 위한 하나 이상의 명령어; 콜을 통해 제2 인증번호를 수신하기 위한 하나 이상의 명령어; 제1 인증번호와 제2 인증번호가 일치하는 지 여부를 확인하기 위한 하나 이상의 명령어; 및 일치 여부 확인에 응답하여 전화번호로 결제에 관한 정보를 송신하기 위한 하나 이상의 명령어 중 적어도 하나를 포함한다.
도 6은 본 개시의 적어도 일부 실시예에 따라 배열되는 컴퓨팅 장치(600)의 예시적인 실시예의 블록도이다. 일 예시적인 기본적인 구성(602)에서, 컴퓨팅 장치(600)는 하나 이상의 프로세서(604) 및 시스템 메모리(606)를 포함할 수 있다. 메모리 버스(608)는 프로세서(604) 및 시스템 메모리(606) 사이에서 통신하기 위하여 이용될 수 있다.
요구되는 구성에 따라, 프로세서(604)는 마이크로 프로세서(μP), 마이크로 컨트롤러(μC), 디지털 신호 프로세서(DSP), 또는 그들의 임의의 조합을 포함하는 임의의 유형일 수 있으나, 이에 제한되지는 않는다. 프로세서(604)는 레벨 1 캐시(610), 레벨 2 캐시(612)와 같은 하나 이상의 레벨(level)의 캐시(cache), 프로세서 코어(614), 및 레지스터(616)를 포함할 수 있다. 프로세서 코어(614)는 산술 논리 연산장치(arithmetic logic unit; ALU), 부동 소수점 장치(floating point unit; FPU), 디지털 신호 처리 코어(DSP Core), 또는 그들의 임의의 조합을 포함할 수 있다. 메모리 컨트롤러(618)는 또한 프로세서(604)와 함께 사용될 수 있거나, 또는 일부 구현예에서 메모리 컨트롤러(618)는 프로세서(604)의 내적인 일부일 수 있다.
요구되는 구성에 따라, 시스템 메모리(606)는 (RAM과 같은) 휘발성 메모리, (ROM, 플래시 메모리 등과 같은) 비휘발성 메모리, 또는 그들의 임의의 조합을 포함하는 임의의 유형일 수 있으나, 이에 제한되지는 않는다. 시스템 메모리(606)는 운영 체제(620), 하나 이상의 어플리케이션(application)(622), 및 프로그램 데이터(624)를 포함할 수 있다. 어플리케이션(622)은 도 1의 무인 결제 단말기(110), 미납 처리 서버(120), 및/또는 도 3과 도 4의 프로세스(300 및 400)에 관하여 기술된 기능 블록 및/또는 작용을 포함하여 여기에서 기술된 바와 같은 기능을 수행하도록 배열된 알고리즘(626)을 포함할 수 있다. 프로그램 데이터(624)는, 알고리즘 (626)과 함께 이용하기 위한 데이터(628), 예컨대, 정적 네트워크 환경 등에 해당하는 데이터를 포함할 수 있다. 일부 실시예에서, 어플리케이션(622)은 최적의 전송 환경을 결정하기 위한 구현이 여기에서 설명된 바와 같이 제공될 수 있도록 운영 체제(620) 상에서 프로그램 데이터(624)로 동작하도록 배열될 수 있다. 예컨대, 무인 결제 단말(110) 및 주차 미납 처리 서버(120)는 컴퓨팅 장치(600)의 전부 또는 일부를 포함할 수 있으며 최적의 전송 환경을 결정하는 구현이 여기에서 설명된 바와 같이 제공될 수 있도록 어플리케이션(622)의 전부 또는 일부를 수행하는 것이 가능할 수 있다. 이러한 기술된 기본적인 구성은 도 6에서 파선(602) 내의 그 구성요소들에 의해 도시된다.
컴퓨팅 장치(600)는 기본적인 구성(602) 및 임의의 요구되는 장치 및 인터페이스(interface) 사이의 통신을 용이하게 하도록 추가적인 특징 또는 기능, 및 추가적인 인터페이스를 가질 수 있다. 예를 들어, 버스/인터페이스 컨트롤러(630)는 저장부 인터페이스 버스(634)를 통한 기본적인 구성(602) 및 하나 이상의 데이터 저장 장치(632) 사이의 통신을 용이하게 하도록 사용될 수 있다. 데이터 저장 장치(632)는 이동식 저장 장치(636), 고정식 저장 장치(638), 또는 그 조합일 수 있다. 이동식 저장 장치 및 고정식 저장 장치의 예를 몇 가지 들자면, 플렉서블 디스크 드라이브(flexible disk drive) 및 하드 디스크 드라이브(HDD)와 같은 자기 디스크 장치, 컴팩트 디스크(CD) 드라이브 또는 디지털 다목적 디스크(DVD) 드라이브와 같은 광 디스크 드라이브, 고체 상태 드라이브(SSD), 및 테이프 드라이브 등을 포함한다. 예시적인 컴퓨터 저장 매체는 컴퓨터 판독가능 명령, 데이터 구조, 프로그램 모듈(program module), 또는 기타 데이터와 같은 정보의 저장을 위한 임의의 방법 또는 기술에서 구현되는 휘발성 및 비휘발성의 이동식 및 고정식 매체를 포함할 수 있다.
시스템 메모리(606), 이동식 저장 장치(636) 및 고정식 저장 장치(638)는 모두 컴퓨터 저장 매체의 예이다. 컴퓨터 저장 매체는 RAM, ROM, EEPROM, 플래시 메모리 또는 기타 메모리 기술, CD-ROM, 디지털 다목적 디스크(DVD) 또는 기타 광 저장 장치, 자기 카세트, 자기 테이프, 자기 디스크 저장 장치 또는 기타 자기 저장 장치, 또는 요구되는 정보를 저장하도록 사용될 수 있고, 컴퓨팅 장치(600)에 의해 액세스될 수 있는 임의의 기타 매체를 포함하나, 이에 제한되지는 않는다. 임의의 그러한 컴퓨터 저장 매체는 컴퓨팅 장치(600)의 일부일 수 있다.
컴퓨팅 장치(600)는 또한 버스/인터페이스 컨트롤러(642)를 통한 다양한 인터페이스 장치(예컨대, 출력 인터페이스, 주변 인터페이스, 및 통신 인터페이스)로부터 기본적인 구성(602)으로의 통신을 용이하게 하기 위한 인터페이스 버스(642)를 포함할 수 있다. 예시적인 출력 장치(642)는 그래픽 처리 유닛(648) 및 오디오 처리 유닛(650)을 포함할 수 있으며, 이는 하나 이상의 A/V 포트(652)를 통하여 디스플레이 또는 스피커와 같은 다양한 외부 장치로 통신하도록 구성될 수 있다. 또한, 도 6에서 그래픽 처리 유닛(648)은 출력 장치의 컴포넌트로서 도시되었지만, 프로세서(604)에 더하여, 일부 구현예에 따른 연산을 수행하는 것이 가능하다. 본 개시에 따른 일부 실시예에 따르면, 그래픽 처리 유닛(648)은 예컨대, 신경망의 학습, 신경망에 따른 처리 등과 같은 다양한 신경망 관련 연산을 수행하도록 구성될 수 있다. 예시적인 주변 인터페이스(644)는 직렬 인터페이스 컨트롤러(654) 또는 병렬 인터페이스 컨트롤러(656)를 포함할 수 있으며, 이는 하나 이상의 I/O 포트(658)를 통하여 입력 장치(예컨대, 키보드, 마우스, 펜, 음성 입력 장치, 터치 입력 장치 등) 또는 기타 주변 장치(예컨대, 프린터, 스캐너 등)와 같은 외부 장치와 통신하도록 구성될 수 있다. 예시적인 통신 장치(646)는 네트워크 컨트롤러(660)를 포함하며, 이는 하나 이상의 통신 포트(664)를 통한 네트워크 통신 상에서의 하나 이상의 다른 컴퓨팅 장치(662)와의 통신을 용이하게 하도록 배열될 수 있다.
컴퓨팅 장치(600)는 또한 랩탑 컴퓨터나 랩탑이 아닌 컴퓨터 구성 둘 다를 포함하는 개인 컴퓨터로 구현될 수 있다. 또한, 컴퓨팅 장치(600)는 무선 기지국 또는 기타 무선 시스템 또는 장치의 일부로서 구현될 수 있다.
전술한 본원의 설명은 예시를 위한 것이며, 본원이 속하는 기술분야의 통상의 지식을 가진 자는 본원의 기술적 사상이나 필수적인 특징을 변경하지 않고서 다른 구체적인 형태로 쉽게 변형이 가능하다는 것을 이해할 수 있을 것이다. 그러므로, 이상에서 기술한 실시예들은 모든 면에서 예시적인 것이며 한정적이 아닌 것으로 이해해야만 한다. 예를 들어, 단일형으로 설명되어 있는 각 구성 요소는 분산되어 실시될 수도 있으며, 마찬가지로 분산된 것으로 설명되어 있는 구성 요소들도 결합된 형태로 실시될 수도 있다.
이상, 본 개시에서 청구하고자 하는 대상에 대해 구체적으로 살펴보았다. 본 개시에서 청구된 대상은 앞서 기술한 특정 구현예로 그 범위가 제한되지 않는다. 예컨대, 어떤 구현예에서는 장치 또는 장치의 조합 상에서 동작 가능하게 사용되는 하드웨어의 형태일 수 있으며, 다른 구현예에서는 소프트웨어 및/또는 펌웨어의 형태로 구현될 수 있고, 또 다른 구현예에서는 신호 베어링 매체, 저장 매체와 같은 하나 이상의 물품을 포함할 수 있다. 여기서, CD-ROM, 컴퓨터 디스크, 플래시 메모리 등과 같은 저장 매체는, 예컨대 컴퓨팅 시스템, 컴퓨팅 플랫폼 또는 기타 시스템과 같은 컴퓨팅 장치에 의하여 실행될 때 앞서 설명한 구현예에 따라 해당 프로세서의 실행을 야기시킬 수 있는 명령을 저장할 수 있다. 이러한 컴퓨팅 장치는 하나 이상의 처리 유닛 또는 프로세서, 디스플레이, 키보드 및/또는 마우스와 같은 하나 이상의 입/출력 장치, 및 정적 랜덤 액세스 메모리, 동적 랜덤 액세스 메모리, 플래시 메모리 및/또는 하드 드라이브와 같은 하나 이상의 메모리를 포함할 수 있다.

Claims (17)

  1. 무인 결제 및 미납 처리 시스템 상에서 수행되는 방법으로서,
    상기 시스템과 연관된 서비스를 이용하는 사용자로부터 결제 수단 없음을 나타내는 제1 입력을 수신하는 단계;
    상기 제1 입력의 수신에 응답하여, 상기 시스템의 디스플레이 상에 추심 약관을 표시하는 단계;
    상기 사용자로부터 상기 추심 약관에 대한 동의를 나타내는 제2 입력을 수신하는 단계;
    상기 제2 입력의 수신에 응답하여, 제1 인증번호를 생성하고, 생성된 제1 인증번호와 함께 전화번호 입력에 관한 안내를 상기 디스플레이 상에 표시하는 단계;
    상기 사용자로부터 전화번호 입력을 수신하는 단계;
    상기 수신된 전화번호로 콜을 생성하는 단계;
    상기 콜을 통해 제2 인증번호를 수신하는 단계;
    상기 제1 인증번호와 상기 제2 인증번호가 일치하는 지 여부를 확인하는 단계;
    상기 일치 여부 확인에 응답하여, 상기 전화번호로 결제에 관한 정보를 송신하는 단계 - 상기 결제에 관한 정보는 상기 사용자가 결제할 금액을 입금 받을 계좌 번호를 포함함 -;
    상기 계좌 번호에 상기 금액이 미리 정해진 기간을 초과하여 입금되지 않은 경우에, 추심 상담사를 통한 상담 비용을 계산하는 단계; 및
    상기 상담 비용이 상기 입금되지 않은 금액 이상일 경우에는 상기 전화번호로 상기 결제에 관한 정보를 재송신하고, 상기 상담 비용이 상기 입금되지 않은 금액 미만일 경우에는 상기 추심 상담사를 통한 전화 상담을 할당하는 단계
    를 포함하는, 무인 결제 및 미납 처리 시스템 상에서 수행되는 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 전화번호는 상기 사용자 본인의 휴대전화의 전화번호이며, 상기 제2 인증번호는 상기 사용자가 상기 콜을 통해 입력한 것인, 무인 결제 및 미납 처리 시스템 상에서 수행되는 방법.
  3. 제1항에 있어서,
    상기 전화번호는 제3자의 휴대전화의 전화번호이고, 상기 콜은 상기 제3자에게 과금되는 콜렉트콜이고, 상기 제2 인증번호는 상기 제3자가 상기 콜렉트콜을 통해 입력한 것이며,
    상기 무인 결제 및 미납 처리 시스템 상에서 수행되는 방법은,
    상기 전화번호 입력에 관한 안내를 상기 디스플레이 상에 표시하는 단계와 상기 사용자로부터 전화번호 입력을 수신하는 단계 사이에, 상기 사용자로부터 본인의 휴대전화 없음을 나타내는 제3 입력을 수신하는 단계; 및 상기 제3 입력의 수신에 응답하여, 제3자의 휴대전화 전화번호의 입력에 관한 안내를 상기 디스플레이 상에 표시하는 단계를 더 포함하고,
    상기 수신된 전화번호로 콜을 생성하는 단계와 상기 콜을 통해 제2 인증번호를 수신하는 단계 사이에, 상기 제3자에게 상기 사용자의 미납 처리가 진행 중임에 관한 안내를 제공하는 단계; 및 상기 콜을 통해 상기 사용자와 상기 제3자 간의 통화를 제공하는 단계를 더 포함하는,
    무인 결제 및 미납 처리 시스템 상에서 수행되는 방법.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 전화번호로 결제에 관한 정보를 송신하는 단계 이후에, 상기 서비스의 이용을 종료시키는 단계
    를 더 포함하는, 무인 결제 및 미납 처리 시스템 상에서 수행되는 방법.
  5. 제1항 내지 제4항 중 어느 한 항에 있어서,
    상기 결제에 관한 정보는 상기 금액, 상기 금액에 관한 서비스 이용 내역 및 간편 송금 서비스 링크 중 적어도 하나를 더 포함하는 것인, 무인 결제 및 미납 처리 시스템 상에서 수행되는 방법.
  6. 제5항에 있어서,
    상기 무인 결제 및 미납 처리 시스템은 주차장의 결제 관리와 연관되며, 상기 서비스 이용 내역은 상기 사용자의 차량의 상기 주차장 입차 시간 및 출차 시간을 포함하는 것인, 무인 결제 및 미납 처리 시스템 상에서 수행되는 방법.
  7. 제5항에 있어서,
    상기 계좌번호에 상기 금액의 입금 여부를 확인하는 단계; 및
    상기 입금 여부 확인에 응답하여, 상기 사용자의 해당 서비스 이용에 관한 결제 완료 처리를 수행하는 단계
    를 더 포함하는, 무인 결제 및 미납 처리 시스템 상에서 수행되는 방법.
  8. 삭제
  9. 무인 결제 및 미납 처리 시스템으로서,
    서비스 이용에 관한 사용자의 결제를 수행하며, 디스플레이를 포함하는 무인 결제 단말기;
    상기 무인 결제 단말기와 통신 가능하게 연결되어 미납 처리를 수행하는 미납 처리 서버; 및
    상기 미납 처리 서버를 외부 전화망에 연결하여 콜의 생성 및 수신을 가능하게 하는 외부 통신 인터페이스 모듈
    을 포함하며,
    상기 무인 결제 단말기는, 상기 사용자로부터 결제 수단 없음을 나타내는 제1 입력을 수신하고, 상기 제1 입력의 수신에 응답하여 상기 디스플레이 상에 추심 약관을 표시하고, 상기 사용자로부터 상기 추심 약관에 대한 동의를 나타내는 제2 입력을 수신하고, 상기 제2 입력의 수신에 응답하여 제1 인증번호를 생성하고, 생성된 제1 인증번호와 함께 전화번호 입력에 관한 안내를 상기 디스플레이 상에 표시하고, 그리고 상기 사용자로부터 전화번호 입력을 수신하도록 구성되며,
    상기 미납 처리 서버는, 상기 무인 결제 단말기로부터 상기 제1 인증번호 및 상기 전화번호를 수신하고, 상기 외부 통신 인터페이스 모듈을 통해 상기 수신된 전화번호로 콜을 생성하고, 상기 콜을 통해 제2 인증번호를 수신하고, 상기 제1 인증번호와 상기 제2 인증번호가 일치하는 지 여부를 확인하고, 그리고 상기 일치 여부 확인에 응답하여 상기 전화번호로 결제에 관한 정보를 송신하도록 구성되고,
    상기 결제에 관한 정보는 상기 사용자가 결제할 금액을 입금 받을 계좌 번호를 포함하고,
    상기 미납 처리 서버는 상기 계좌 번호에 상기 금액이 미리 정해진 기간을 초과하여 입금되지 않은 경우에 추심 상담사를 통한 상담 비용을 계산하고, 그리고 상기 상담 비용이 상기 입금되지 않은 금액 이상일 경우에는 상기 전화번호로 상기 결제에 관한 정보를 재송신하고 상기 상담 비용이 상기 입금되지 않은 금액 미만일 경우에는 상기 추심 상담사를 통한 전화 상담을 할당하도록 더 구성되는 것인,
    무인 결제 및 미납 처리 시스템.
  10. 제9항에 있어서,
    상기 전화번호는 상기 사용자 본인의 휴대전화의 전화번호이며, 상기 제2 인증번호는 상기 사용자가 상기 콜을 통해 입력한 것인, 무인 결제 및 미납 처리 시스템.
  11. 제9항에 있어서,
    상기 전화번호는 제3자의 휴대전화의 전화번호이고, 상기 콜은 상기 제3자에게 과금되는 콜렉트콜이고, 상기 제2 인증번호는 상기 제3자가 상기 콜렉트콜을 통해 입력한 것이며,
    상기 무인 결제 단말기는, 상기 전화번호 입력에 관한 안내를 상기 디스플레이 상에 표시한 후 상기 사용자로부터 전화번호 입력을 수신하기 전에, 상기 사용자로부터 본인의 휴대전화 없음을 나타내는 제3 입력을 수신하고, 그리고 상기 제3 입력의 수신에 응답하여 제3자의 휴대전화 전화번호의 입력에 관한 안내를 상기 디스플레이 상에 표시하도록 더 구성되며,
    상기 미납 처리 서버는, 상기 수신된 전화번호로 콜을 생성한 후 상기 콜을 통해 제2 인증번호를 수신하기 전에, 상기 제3자에게 상기 사용자의 미납 처리가 진행 중임에 관한 안내를 제공하고, 그리고 상기 콜을 통해 상기 사용자와 상기 제3자 간의 통화를 제공하도록 더 구성되는 것인,
    무인 결제 및 미납 처리 시스템.
  12. 제9항 내지 제11항 중 어느 한 항에 있어서,
    상기 결제에 관한 정보는 상기 금액, 상기 금액에 관한 서비스 이용 내역 및 간편 송금 서비스 링크 중 적어도 하나를 더 포함하는 것인, 무인 결제 및 미납 처리 시스템.
  13. 제12항에 있어서,
    상기 미납 처리 서버는, 상기 계좌번호에 상기 금액의 입금 여부를 확인하고, 그리고 상기 입금 여부 확인에 응답하여 상기 사용자의 해당 서비스 이용에 관한 결제 완료 처리를 수행하도록 더 구성되는 것인, 무인 결제 및 미납 처리 시스템.
  14. 삭제
  15. 무인 결제 및 미납 처리를 수행하기 위한 프로그램을 저장하는 컴퓨터 판독가능 저장 매체로서,
    상기 프로그램은 무인 결제 및 미납 처리 시스템에 의하여 실행되는 경우,
    상기 시스템과 연관된 서비스를 이용하는 사용자로부터 결제 수단 없음을 나타내는 제1 입력을 수신하는 동작;
    상기 제1 입력의 수신에 응답하여, 상기 시스템의 디스플레이 상에 추심 약관을 표시하는 동작;
    상기 사용자로부터 상기 추심 약관에 대한 동의를 나타내는 제2 입력을 수신하는 동작;
    상기 제2 입력의 수신에 응답하여, 제1 인증번호를 생성하고, 생성된 제1 인증번호와 함께 전화번호 입력에 관한 안내를 상기 디스플레이 상에 표시하는 동작;
    상기 사용자로부터 전화번호 입력을 수신하는 동작;
    상기 수신된 전화번호로 콜을 생성하는 동작;
    상기 콜을 통해 제2 인증번호를 수신하는 동작;
    상기 제1 인증번호와 상기 제2 인증번호가 일치하는 지 여부를 확인하는 동작 - 상기 결제에 관한 정보는 상기 사용자가 결제할 금액을 입금 받을 계좌 번호를 포함함 -;
    상기 일치 여부 확인에 응답하여, 상기 전화번호로 결제에 관한 정보를 송신하는 동작;
    상기 계좌 번호에 상기 금액이 미리 정해진 기간을 초과하여 입금되지 않은 경우에, 추심 상담사를 통한 상담 비용을 계산하는 동작; 및
    상기 상담 비용이 상기 입금되지 않은 금액 이상일 경우에는 상기 전화번호로 상기 결제에 관한 정보를 재송신하고, 상기 상담 비용이 상기 입금되지 않은 금액 미만일 경우에는 상기 추심 상담사를 통한 전화 상담을 할당하는 동작
    을 수행하도록 하는 하나 이상의 명령어를 포함하는 것인, 컴퓨터 판독가능 저장 매체.
  16. 제15항에 있어서,
    상기 전화번호는 상기 사용자 본인의 휴대전화의 전화번호이며, 상기 제2 인증번호는 상기 사용자가 상기 콜을 통해 입력한 것인, 컴퓨터 판독가능 저장 매체.
  17. 제15항에 있어서,
    상기 전화번호는 제3자의 휴대전화의 전화번호이고, 상기 콜은 상기 제3자에게 과금되는 콜렉트콜이고, 상기 제2 인증번호는 상기 제3자가 상기 콜렉트콜을 통해 입력한 것이며,
    상기 프로그램은 상기 무인 결제 및 미납 처리 시스템에 의하여 실행되는 경우,
    상기 전화번호 입력에 관한 안내를 상기 디스플레이 상에 표시하는 동작과 상기 사용자로부터 전화번호 입력을 수신하는 동작 사이에, 상기 사용자로부터 본인의 휴대전화 없음을 나타내는 제3 입력을 수신하는 동작; 및 상기 제3 입력의 수신에 응답하여, 제3자의 휴대전화 전화번호의 입력에 관한 안내를 상기 디스플레이 상에 표시하는 동작을 수행하도록 하는 하나 이상의 명령어와, 그리고
    상기 수신된 전화번호로 콜을 생성하는 동작과 상기 콜을 통해 제2 인증번호를 수신하는 동작 사이에, 상기 제3자에게 상기 사용자의 미납 처리가 진행 중임에 관한 안내를 제공하는 동작; 및 상기 콜을 통해 상기 사용자와 상기 제3자 간의 통화를 제공하는 동작을 수행하도록 하는 하나 이상의 명령어를 더 포함하는 것인, 컴퓨터 판독가능 저장 매체.
KR1020200113883A 2020-09-07 2020-09-07 무인 결제 및 미납 처리를 위한 방법, 시스템 및 컴퓨터 판독가능 저장 매체 KR102417808B1 (ko)

Priority Applications (3)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1020200113883A KR102417808B1 (ko) 2020-09-07 2020-09-07 무인 결제 및 미납 처리를 위한 방법, 시스템 및 컴퓨터 판독가능 저장 매체
US17/467,383 US20220076229A1 (en) 2020-09-07 2021-09-06 Method, system and computer readable storage medium for handling automatic-payment and non-payment
EP21195011.8A EP3965038A1 (en) 2020-09-07 2021-09-06 Method, system and computer readable storage medium for handling automatic-payment and non-payment

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1020200113883A KR102417808B1 (ko) 2020-09-07 2020-09-07 무인 결제 및 미납 처리를 위한 방법, 시스템 및 컴퓨터 판독가능 저장 매체

Publications (2)

Publication Number Publication Date
KR20220032287A KR20220032287A (ko) 2022-03-15
KR102417808B1 true KR102417808B1 (ko) 2022-07-06

Family

ID=77640564

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
KR1020200113883A KR102417808B1 (ko) 2020-09-07 2020-09-07 무인 결제 및 미납 처리를 위한 방법, 시스템 및 컴퓨터 판독가능 저장 매체

Country Status (3)

Country Link
US (1) US20220076229A1 (ko)
EP (1) EP3965038A1 (ko)
KR (1) KR102417808B1 (ko)

Citations (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR100751498B1 (ko) * 2006-08-28 2007-08-22 주식회사 넥스파시스템 노상 주차장 무인 정산 시스템 및 방법

Family Cites Families (15)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
WO1996037848A1 (en) * 1995-05-24 1996-11-28 Walker Asset Management Limited Partnership 900 number billing and collection system and method for on-line computer services
KR20010044374A (ko) * 2001-02-14 2001-06-05 김건일 온라인 서비스 이용 대금의 전화 요금 합산 결제에 대한실시간 인증 방법 및 시스템
US7080049B2 (en) * 2001-09-21 2006-07-18 Paymentone Corporation Method and system for processing a transaction
US20030130937A1 (en) * 2002-01-04 2003-07-10 Reynolds Blake L. Systems and methods for advancing collections on unpaid debts
US6792261B2 (en) * 2002-02-27 2004-09-14 Cellcom Israel Limited Mobile collect call system and method
US20040022380A1 (en) * 2002-07-31 2004-02-05 Lynam Joe M. Method and system to validate payment method
KR20040084563A (ko) * 2003-03-28 2004-10-06 에스케이 텔레콤주식회사 여신 관리 시스템을 이용한 휴대폰 소액 결제 방법
KR20060108861A (ko) * 2005-04-14 2006-10-18 주식회사 엔터메이트 대리인에 의한 대금 결제 인증 방법
KR101068022B1 (ko) * 2009-12-11 2011-09-28 아라정보(주) 휴대폰 결제를 위한 인증 처리 시스템 및 휴대폰 결제 처리 방법
US20120197801A1 (en) * 2011-01-27 2012-08-02 Day Jimenez Merchant payment system and method for mobile phones
US20120255996A1 (en) * 2011-04-05 2012-10-11 Rev Worldwide, Inc. Method and Device for Processing Payment Card Information
US20160180305A1 (en) * 2011-10-24 2016-06-23 Bc Investments & Leasing, Inc. Payment Method Linked To A Mobile Number
KR101593273B1 (ko) * 2013-07-31 2016-02-12 인하대학교 산학협력단 스마트폰 결제기반 차세대 키오스크형 주문 시스템 및 결제 방법
US11222482B2 (en) * 2014-10-28 2022-01-11 Enzo Stancato System and method for an integrated parking management system
KR101754486B1 (ko) * 2015-10-08 2017-07-07 주식회사 케이지이니시스 계좌정보를 이용한 모바일 결제 서비스 제공 방법

Patent Citations (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR100751498B1 (ko) * 2006-08-28 2007-08-22 주식회사 넥스파시스템 노상 주차장 무인 정산 시스템 및 방법

Also Published As

Publication number Publication date
EP3965038A1 (en) 2022-03-09
KR20220032287A (ko) 2022-03-15
US20220076229A1 (en) 2022-03-10

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US9911115B1 (en) Systems and methods for conducting transactions with a customer using text messages
US9111274B2 (en) Payment processing
US20120232965A1 (en) Interactive valet parking management system
CN105051766A (zh) 通信系统中的支付
US20110055076A1 (en) Response to alert message
CN110097356B (zh) 一种支付方法、装置、设备和存储介质
US20140222535A1 (en) Method and system for card marketing using expenditure details of an individual
US11636463B2 (en) System and methods for zero-step customer proximity detection using mobile device low emissions beacons
US20150095143A1 (en) Subscription sign-up device
US20210158384A1 (en) System and method for customer and business referral with a concierge system
JP2018525720A (ja) 動的な携帯型通信システム
US20130262306A1 (en) Method, System and Program Product for Financial Transactions
US11501342B2 (en) System and method for zero-step proximity detection and private matchmaking using mobile device low emissions beacons
KR102417808B1 (ko) 무인 결제 및 미납 처리를 위한 방법, 시스템 및 컴퓨터 판독가능 저장 매체
US20220207503A1 (en) Method and device to provide multi-subscription service
KR102320093B1 (ko) 상품 구매 추천 및 결제 시스템
KR101889360B1 (ko) 모바일 결제 방법, 이를 수행하는 모바일 결제 단말, 이를 수행하도록 하는 결제 서버 및 이를 저장하는 기록매체
KR20150141200A (ko) 택시호출 결제서비스 제공 시스템 및 방법
US11783358B2 (en) System and method for customer and business referral with a concierge system
JP2020071817A (ja) 情報処理方法、情報処理装置及びプログラム
US20170262859A1 (en) Method and system for providing it support, building and managing network infrastructures on demand
US11587107B2 (en) System and method for customer and business referrals with a smart device concierge system
US20240005308A1 (en) System and method for a cross-platform key across digital wallet providers
US11461815B1 (en) Merchant invoicing and customer relationship tracking system
US10825065B2 (en) System and method for billing of order call relay

Legal Events

Date Code Title Description
E701 Decision to grant or registration of patent right