KR102388307B1 - 대화방 제공 방법 및 단말 - Google Patents

대화방 제공 방법 및 단말 Download PDF

Info

Publication number
KR102388307B1
KR102388307B1 KR1020210095705A KR20210095705A KR102388307B1 KR 102388307 B1 KR102388307 B1 KR 102388307B1 KR 1020210095705 A KR1020210095705 A KR 1020210095705A KR 20210095705 A KR20210095705 A KR 20210095705A KR 102388307 B1 KR102388307 B1 KR 102388307B1
Authority
KR
South Korea
Prior art keywords
chat room
chat
user terminal
classification information
view request
Prior art date
Application number
KR1020210095705A
Other languages
English (en)
Other versions
KR20210093832A (ko
Inventor
최재호
Original Assignee
최재호
델타피디에스 주식회사
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by 최재호, 델타피디에스 주식회사 filed Critical 최재호
Priority to KR1020210095705A priority Critical patent/KR102388307B1/ko
Publication of KR20210093832A publication Critical patent/KR20210093832A/ko
Application granted granted Critical
Publication of KR102388307B1 publication Critical patent/KR102388307B1/ko

Links

Images

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/10—Office automation; Time management
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00—Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/01—Social networking
    • G06Q50/30—
    • H04L51/16—
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L51/00—User-to-user messaging in packet-switching networks, transmitted according to store-and-forward or real-time protocols, e.g. e-mail
    • H04L51/21—Monitoring or handling of messages
    • H04L51/216—Handling conversation history, e.g. grouping of messages in sessions or threads

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Human Resources & Organizations (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • Tourism & Hospitality (AREA)
  • Entrepreneurship & Innovation (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Economics (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • Operations Research (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • Quality & Reliability (AREA)
  • Data Mining & Analysis (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Computing Systems (AREA)
  • Health & Medical Sciences (AREA)
  • General Health & Medical Sciences (AREA)
  • Primary Health Care (AREA)
  • Information Transfer Between Computers (AREA)

Abstract

적어도 하나 이상의 사용자 단말에 연결된, 대화방 기반의 업무관리 장치에 의해 관리되는 대화방을 제공하는 방법에 있어서, 상기 대화방에 상응하는 하나 이상의 대화방 분류 정보를 상기 사용자 단말을 통해 입력받는 단계; 상기 대화방 분류 정보를 상기 대화방과 함께 저장하는 단계; 상기 사용자 단말을 통해 대화방 열람 요청 정보를 입력받는 단계; 상기 대화방 열람 요청 정보와 일치하는 상기 대화방 분류 정보를 가진 상기 대화방을 추출하는 단계; 및 추출된 상기 대화방 목록을 상기 사용자 단말에 표시하는 단계를 포함하는 대화방 제공 방법이 제공된다.

Description

대화방 제공 방법 및 단말{TERMINAL AND METHOD PROVIDING CHAT ROOM}
본 발명은 대화방 기반의 업무관리 기술에 관한 것으로, 보다 상세하게는 업무관리 장치에 의해 제공되는 업무 대화방을 사용자 편의에 따라 분류하고 정렬, 열람하도록 설정하는 기술에 관한 것으로서, 대화방 기반의 업무관리 장치에 연결되는 단말 및 이에 의해 수행되는 대화방 제공 방법, 그리고 이를 저장하는 기록매체에 관한 것이다.
최근 인터넷 게시물들은 게시자가 해시태그를 부착함으로써 해당 게시물의 성격이나 분류를 나타냄과 동시에, 해당 게시물이 보다 손쉽게 검색될 수 있도록 하고 있다. 뿐만 아니라, 해시태그를 부착함으로써 어떤 검색어 입력시에 해당 게시물이 검색되도록 할 것인지를, 컨텐츠 수요자가 아닌 컨텐츠 제공자가 결정할 수 있는 방법이 확대되고 있다.
또한 인터넷 메신저는 사용자들 간의 문자 또는 그래픽을 포함하는 메시지를 전달하는 어플리케이션에 해당하고, 복수의 사용자들에 의해 참여되는 채팅방으로 구현될 수 있다. 일 실시예에서, 인터넷 메신저는 모바일 환경(예를 들어, 휴대폰)에서 수행되는 모바일 메신저를 포함할 수 있고, 예를 들어, 카카오톡, 라인, 위챗, 페이스북 메신저를 포함할 수 있다.
한국등록특허 제10-1614287(2016.04.15)호
대화방에도 해시태그와 유사한 분류 정보를 부착할 수 있다면, 대화방 사용자는 본인이 참여하는 대화방들을 어떻게 검색하고 정렬, 조회할 것인지를 미리 결정할 수 있다. 이에 따라, 사용자가 다수의 대화방들을 핸들링함에 있어, 본인의 편의에 맞는 대화방 분류 및 조회 체계를 갖출 수 있도록 지원하고자 한다.
본 발명의 실시예에 따르면, 적어도 하나 이상의 사용자 단말에 연결된, 대화방 기반의 업무관리 장치에 의해 관리되는 대화방을 제공하는 방법에 있어서, 상기 대화방에 상응하는 하나 이상의 대화방 분류 정보를 상기 사용자 단말을 통해 입력받는 단계; 상기 대화방 분류 정보를 상기 대화방과 함께 저장하는 단계; 상기 사용자 단말을 통해 대화방 열람 요청 정보를 입력받는 단계; 상기 대화방 열람 요청 정보와 일치하는 상기 대화방 분류 정보를 가진 상기 대화방을 추출하는 단계; 및 추출된 상기 대화방 목록을 상기 사용자 단말에 표시하는 단계를 포함하는 대화방 제공 방법이 제공된다.
또한 본 발명의 다른 실시예에 따르면, 대화방 기반의 업무관리 장치에 연결되며, 상기 업무관리 장치에 의해 관리되는 대화방을 제공하는 사용자 단말에 있어서, 상기 대화방에 상응하는 하나 이상의 대화방 분류 정보를 입력받고, 이후 대화방 열람 요청 정보를 입력받는 사용자 입력부; 상기 대화방 분류 정보를 상기 대화방과 함께 저장하는 메모리부; 상기 대화방 열람 요청 정보와 일치하는 상기 대화방 분류 정보를 가진 상기 대화방을 추출하는 프로세서; 및 추출된 상기 대화방 목록을 상기 사용자 단말에 표시하는 디스플레이부;를 포함하는 사용자 단말이 제공된다.
개시된 기술은 다음의 효과를 가질 수 있다. 다만, 특정 실시예가 다음의 효과를 전부 포함하여야 한다거나 다음의 효과만을 포함하여야 한다는 의미는 아니므로, 개시된 기술의 권리범위는 이에 의하여 제한되는 것으로 이해되어서는 아니 될 것이다.
본 발명의 실시예에 따르면, 사용자는 본인이 참여하는 대화방들에 대화방 분류 정보를 대화방에 부착함으로써, 대화방들을 어떻게 검색하고 정렬, 조회할 것인지를 미리 결정할 수 있다. 대화방의 멤버나 대화 내용, 대화가 관련된 업무 등을 모두 대화방 분류 정보로 등록함으로써, 단순한 카테고라이징이 아닌, 다양한 기준과 필요에 따라 대화방 분류 및 검색이 가능해힌다. 따라서 사용자가 다수의 대화방들을 관리함에 있어, 본인의 편의와 요구에 맞는 대화방 분류 및 조회 체계를 갖출 수 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 대화방 제공 시스템을 나타낸 도면.
도 2는 도 1의 대화방을 제공하는 사용자 단말를 나타낸 블록도.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 사용자 단말의 대화방 제공 방법을 나타낸 흐름도.
도 4는 본 발명의 다른 실시예에 따른 사용자 단말의 대화방 제공 방법을 나타낸 흐름도.
도 5는 본 발명의 또 다른 실시예에 따른 사용자 단말의 대화방 제공 방법을 나타낸 흐름도.
도 6은 본 발명의 또다른 실시예에 따른 사용자 단말의 대화방 제공 방법을 나타낸 흐름도.
본 발명에 관한 설명은 구조적 내지 기능적 설명을 위한 실시예에 불과하므로, 본 발명의 권리범위는 본문에 설명된 실시예에 의하여 제한되는 것으로 해석되어서는 아니 된다. 즉, 실시예는 다양한 변경이 가능하고 여러 가지 형태를 가질 수 있으므로 본 발명의 권리범위는 기술적 사상을 실현할 수 있는 균등물들을 포함하는 것으로 이해되어야 한다. 또한, 본 발명에서 제시된 목적 또는 효과는 특정 실시예가 이를 전부 포함하여야 한다거나 그러한 효과만을 포함하여야 한다는 의미는 아니므로, 본 발명의 권리범위는 이에 의하여 제한되는 것으로 이해되어서는 아니 될 것이다.
한편, 본 출원에서 서술되는 용어의 의미는 다음과 같이 이해되어야 할 것이다.
"제1", "제2" 등의 용어는 하나의 구성요소를 다른 구성요소로부터 구별하기 위한 것으로, 이들 용어들에 의해 권리범위가 한정되어서는 아니 된다. 예를 들어, 제1 구성요소는 제2 구성요소로 명명될 수 있고, 유사하게 제2 구성요소도 제1 구성요소로 명명될 수 있다.
어떤 구성요소가 다른 구성요소에 "연결되어"있다고 언급된 때에는, 그 다른 구성요소에 직접적으로 연결될 수도 있지만, 중간에 다른 구성요소가 존재할 수도 있다고 이해되어야 할 것이다. 반면에, 어떤 구성요소가 다른 구성요소에 "직접 연결되어"있다고 언급된 때에는 중간에 다른 구성요소가 존재하지 않는 것으로 이해되어야 할 것이다. 한편, 구성요소들 간의 관계를 설명하는 다른 표현들, 즉 "~사이에"와 "바로 ~사이에" 또는 "~에 이웃하는"과 "~에 직접 이웃하는" 등도 마찬가지로 해석되어야 한다.
단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한 복수의 표현을 포함하는 것으로 이해되어야 하고, "포함하다"또는 "가지다" 등의 용어는 실시된 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부분품 또는 이들을 조합한 것이 존재함을 지정하려는 것이며, 하나 또는 그 이상의 다른 특징이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부분품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.
각 단계들에 있어 식별부호(예를 들어, a, b, c 등)는 설명의 편의를 위하여 사용되는 것으로 식별부호는 각 단계들의 순서를 설명하는 것이 아니며, 각 단계들은 문맥상 명백하게 특정 순서를 기재하지 않는 이상 명기된 순서와 다르게 일어날 수 있다. 즉, 각 단계들은 명기된 순서와 동일하게 일어날 수도 있고 실질적으로 동시에 수행될 수도 있으며 반대의 순서대로 수행될 수도 있다.
본 발명은 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체에 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드로서 구현될 수 있고, 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체는 컴퓨터 시스템에 의하여 읽혀질 수 있는 데이터가 저장되는 모든 종류의 기록 장치를 포함한다. 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체의 예로는 ROM, RAM, CD-ROM, 자기 테이프, 플로피 디스크, 광 데이터 저장 장치 등이 있다. 또한, 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체는 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템에 분산되어, 분산 방식으로 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드가 저장되고 실행될 수 있다.
여기서 사용되는 모든 용어들은 다르게 정의되지 않는 한, 본 발명이 속하는 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 것과 동일한 의미를 가진다. 일반적으로 사용되는 사전에 정의되어 있는 용어들은 관련 기술의 문맥상 가지는 의미와 일치하는 것으로 해석되어야 하며, 본 출원에서 명백하게 정의하지 않는 한 이상적이거나 과도하게 형식적인 의미를 지니는 것으로 해석될 수 없다.
*도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 대화방 기반의 업무관리 시스템을 설명하는 도면이다.
도 1을 참조하면, 대화방 기반의 업무관리 시스템(100)은 대화방 기반의 업무관리 장치(110) 및 하나 이상의 사용자 단말(120)을 포함한다. 대화방 기반의 업무관리 장치(110)는 사용자 단말(120)과의 관계에서 서버로서의 기능을 수행할 수 있다.
대화방 기반의 업무관리 장치(110)는 적어도 하나의 사용자 단말(120)과 네트워크를 통해 연결될 수 있는 컴퓨팅 장치에 해당한다. 일 실시예에서, 대화방 기반의 업무관리 장치(110)는 사용자 단말(120)에 설치된 공유폴더 에이전트를 통해 사용자 단말(120)과 연결될 수 있고, 여기에서, 공유폴더 에이전트는 사용자 단말(120)에 설치되면 사용자 단말(120)의 승인 하에 사용자 단말(120)과 대화방 기반의 업무관리 장치(110)가 상호 연동되도록 할 수 있는 소프트웨어인 에이전트 프로그램에 해당하며, 예를 들어, 모바일 어플리케이션의 형태로 구현될 수 있다.
사용자 단말(120)은 대화방 기반의 업무관리 장치(110)와 네트워크를 통해 연결될 수 있는 컴퓨팅 장치에 해당하고, 예를 들어, 데스크톱, 노트북, 태블릿 PC 또는 스마트폰으로 구현된 각종 단말일 수 있다.
일 실시예에서, 제1 사용자 단말(120a)는 모바일 단말에 해당할 수 있고, 대화방 기반의 업무관리 장치(110)와 셀룰러 통신 또는 와이파이 통신을 통해 연결될 수 있다. 다른 일 실시예에서, 제2 사용자 단말(120b)는 데스크톱 또는 노트북 컴퓨터일 수 있고, 대화방 기반의 업무관리 장치(110)와 인터넷을 통해 연결될 수 있다.
대화방 기반의 업무관리 장치(110)는 하나 이상의 사용자 단말(120)이 참여할 수 있는 대화방을 제공한다. 이를 위해 대화방 기반의 업무관리 장치(110)는 사용자 단말(120)에게 채팅 기능의 제공 및 사용자의 대화방 사용을 위한 애플리케이션 등의 인터페이스를 미리 제공하여 설치되게 할 수 있다.
이 외에도 대화방 기반의 업무관리 장치(110)는 대화방 기능을 제공함과 동시에, 대화방 기반의 업무관리 프로시저를 실행할 수 있고, 이러한 과정에서 읽혀지거나 작성되는 메모리를 관리할 수 있다.
도 2는 도 1에 있는 사용자 단말을 나타내는 블록도이다.
본 발명의 실시예에 따른 사용자 단말은 대화방 기반의 업무관리 장치(110)와 연결되며, 적어도 하나 이상의 다른 사용자 단말과도 연결되고, 프로세서(210), 사용자 입력부(220), 네트워크 입출력부(230), 메모리부(240), 디스플레이부(250) 등을 포함한다.
프로세서(210)는 이후 도 3을 참고하여 설명할 본 발명의 실시예에 따른 사용자 단말의 대화방 제공 방법을 실행할 수 있다. 그리고 이러한 과정에서 읽혀지거나 작성되는 사용자 단말(120) 내 메모리부(240)를 관리할 수 있으며, 메모리부(240)에 있는 휘발성 메모리와 비휘발성 메모리 간의 동기화 시간을 스케줄링 할 수 있다.
또한 프로세서(210)는 대화방 기반의 업무관리 장치(110)와의 연결 전반을 제어할 수 있고, 사용자 입력부(220), 네트워크 입출력부(230), 메모리부(240) 및 디스플레이부(250)와 전기적으로 연결되어 이들 간의 데이터 흐름을 제어할 수 있으며, 사용자 단말(120)의 CPU(Central Processing Unit)로 구현될 수 있다.
프로세서(210)는 하나 이상의 사용자 단말이 참여할 수 있는 대화방을 제공한다. 이를 위해 사용자 단말에는 대화방 사용을 위해 대화방 기반 업무관리 장치가 미리 제공한 채팅 기능 관련 인터페이스 등이 설치될 수 있다.
그리고 프로세서(210)는 대화방을 통한 대화가 진행될 경우, 대화 개시 후 일정 시간 간격으로 또는 대화 종료시, 또는 사용자 단말의 요청이 있을 경우, 메모리부(240)에 해당 대화방을 저장하거나, 또는 서버 역할을 하는 대화방 기반의 업무관리 장치에 해당 대화방을 업로드할 수 있다. 여기서 대화방이 어떤 종류의 파일 형태로 저장되는지에는 제한이 없다.
또한 대화방을 통해 송수신된 각종 업무객체, 파일객체 등 역시 메모리부(240)에 함께 저장되거나, 서버 역할을 하는 업무관리 장치에 업로드될 수 있다. 그리고 여기서 대화방 또는 메시지 쓰레드, 파일객체, 업무객체 등은 대화방 별로 분류되어 저장될 수 있다.
그리고 여기서, 사용자 단말은 대화방을 저장할 시, 해당 대화방과 관련된 키워드, 대화 멤버나 대화 내용, 대화가 관련된 업무 등에 대한 정보를 포함하는 대화방 분류 정보를 대화방과 함께 저장할 수 있다. 즉 사용자는 사용자 입력부(220)를 통해, 대화방에 상응하는 하나 이상의 대화방 분류 정보를 입력할 수 있다.
여기서 대화방 분류 정보란, 해당 대화방을 분류하거나 검색하거나 식별할 수 있게 하는 키워드일 수 있다. 주로 대화방을 통해 어떤 업무에 대한 대화가 있었는지, 다룬 업무의 종류나 명칭이 무엇인지 등이 대화방 분류 정보가 될 수 있다. 그리고 대화를 나눈 사용자들의 특징이 대화방의 특징을 나타내는 경우, 대화 멤버명이 대화방 분류 정보로 등록될 수도 있다.
그리고, 사용자 입력부(220)는 사용자 입력을 수신하거나 사용자로부터 특정 정보를 받아들이기 위한 환경 등을 포함한다. 예를 들어, 마우스, 트랙볼, 터치 패드, 그래픽 태블릿, 스캐너, 터치 스크린, 키보드 또는 포인팅 장치와 같은 어댑터를 포함하는 입력장치를 포함할 수 있다.
네트워크 입력부(230)는 네트워크를 통해 사용자 단말(120)과 연결하기 위한 환경을 포함하고, 예를 들어, LAN(Local Area Network) 통신을 위한 어댑터를 포함할 수 있다. 인터넷망을 통해 사용자 단말(120)로 송수신되는 대부분의 데이터는 네트워크 입출력부(230)를 통해 입력 및 출력될 수 있다.
메모리부(240)는 SSD(Solid State Disk) 또는 HDD(Hard Disk Drive)와 같은 비휘발성 메모리로 구현되어 대화방 기반의 업무관리 장치(110)에 필요한 데이터 전반을 저장하는데 사용되는 보조기억장치를 포함할 수 있고, RAM(Random Access Memory)과 같은 휘발성 메모리로 구현된 주기억장치를 포함할 수 있다. 이처럼, 메모리부(240)는 휘발성 및 비휘발성 메모리로 구현될 수 있고, 만일 비휘발성 메모리로 구현되면 하이퍼링크를 통해 연결되도록 구현될 수 있다.
디스플레이부(250)는 사용자 단말(120)을 통해 사용자에게 제공되는 거의 모든 시각화된 정보를 출력하는 모듈로서, PC나 노트북 컴퓨터의 모니터, 모바일 기기의 화면 등으로 예시될 수 있다. 여기서, 디스플레이부(250)가 터치 신호를 인식할 수 있는 화면인 경우, 사용자 입력부(230)와 디스플레이부(250)가 일체화되어 있을 수 있다.
상술한 바탕으로 본 발명의 실시예에 대해 보다 상세하게 설명하면, 다음과 같다.
사용자 단말의 프로세서(210)는 대화방 분류 정보를 대화방과 함께 저장함으로써 대화방에 대화방 분류 정보를 부착할 수 있다. 대화방을 통한 채팅이 진행 중인 사용자 단말(120)에 있어서, 사용자 단말은 사용자 입력부(220)를 통해 대화방에 상응하는 하나 이상의 대화방 분류 정보를 입력받을 수 있다. 그러면 메모리부(240)는 대화방 분류 정보를 대화방과 함께 저장할 수 있다.
이후, 사용자는 특정 분류에 해당되는 대화방만을 선별하고 열람하기를 원하는 경우, 사용자 단말에 대화방 열람 요청 정보를 입력할 수 있다. 사용자 입력부(220)는 사용자로부터 대화방 열람 요청 정보를 입력받는다. 대화방 열람 요청 정보는, 대화방 열람을 요청하는 요청 신호와, 어떤 기준으로 대화방을 선별하여 열람할 것인지에 대한 정보를 포함할 수 있다.
즉 사용자는 대화방 열람 요청 정보를 입력함으로써 본인이 원하는 분류의 대화방만을 정렬하여 가시화할 것을 사용자 단말(120)에 요청할 수 있다. 프로세서(210)는 대화방 열람 요청 정보와 일치하는 대화방 분류 정보를 가진 대화방을 추출한다. 그리고 대화방 열람 요청 정보에 상응하여 추출된 대화방 또는 그 목록을 디스플레이부(250)가 표시할 수 있다.
이 경우, 프로세서(210)는 대화방 열람 요청 정보에 의해 2 이상의 대화방이 추출된 경우, 가장 최근에 전송된 메시지 쓰레드가 포함된 대화방의 순서에 따라 추출된 대화방들을 정렬할 수 있다. 예컨대, 해당 대화방을 통해 메시지 쓰레드가 가장 최근에 전송된 대화방은 추출된 대화방의 목록 중 가장 상단에 위치할 수 있다.
그리고 디스플레이부(250)는 프로세서(210)에 의해 정렬된 순서대로 추출된 대화방의 목록을 표시할 수 있다. 그리고 사용자가 목록 상의 대화방 중 어느 하나에 대한 추가 열람 요청 신호를 입력하면, 해당 대화방의 대화 내역과 관련 파일들을 보다 상세하게 조회할 수 있다.
그리고 다른 실시예에 따르면, 대화방은 사용자 단말(120) 내 메모리부(240)가 아닌, 대화방 기반의 업무관리 장치의 메모리부에 업로드 되어 있을 수 있으며, 이 경우 프로세서(210)는 대화방 열람 요청 정보에 부합되는 대화방만을 선별적으로 다운로드하여 디스플레이부(250)를 통해 사용자에게 제공할 수도 있다.
그리고 사용자가 대화방 열람 요청 정보를 입력함으로써 대화방의 검색, 필터링 및/또는 조회를 요청한 경우, 메모리부(240)에 저장된 대화방들 중, 대화방 열람 요청 정보에 상응하는 대화방 분류 정보를 가지지 못한 대화방들 역시 하나 이상 존재할 수 있다.
이 경우, 프로세서(210)는, 대화방 열람 요청 정보에 상응하는 대화방 분류 정보를 가진 대화방들만을 디스플레이부(250)를 통해 가시화하고, 나머지 대화방들은 아예 대화방 목록 상에서 보이지 않도록 설정할 수 있다. 또는 그 반대로, 프로세서(210)는 대화방 열람 요청 정보에 상응하는 대화방 분류 정보를 가지는 대화방들은 디스플레이부(250) 상단에, 대화방 열람 요청 정보에 상응하는 대화방 분류 정보를 가지지 못한 단말들은 디스플레이부(250) 하단에 표시하는 방법으로, 두 대화방들을 모두 표시하되, 분리하여 표시할 수도 있다.
여기서, 2 이상의 대화방 열람 요청 정보가 동시에 입력될 수 있다. 이 경우, 입력된 2 이상의 대화방 열람 요청 정보를 교집합으로 이해할 것인지, 아니면 합집합으로 이해할 것인지에 따라 서로 다른 실시예가 존재할 수 있다.
먼저, 프로세서(210)는 대화방 열람 요청 정보를 이용하여 이에 상응하는 대화방을 추출할 때, 2 이상의 대화방 열람 요청 정보가 입력된 경우, 입력된 모든 대화방 열람 요청 정보와 일치하는 대화방 분류 정보를 모두 포함하는 대화방을 추출할 수 있다.
즉 A 라는 대화방 열람 요청 정보와 B 라는 대화방 열람 요청 정보가 동시에 입력된 경우, 프로세서(210)는 일 실시예에서, “A and B”를 모두 포함하는 대화방 분류 정보를 가진 대화방들을 추출할 수 있다. 이 경우 프로세서(210)는 대화방 열람 요청 정보 A 와 B가 “and” 연산자에 의해 연결되는 것으로 인식한다.
예컨대, 사용자가 사용자 입력부(220)를 통해, “2018년 특허”와 “임원진” 이라는 두 가지의 대화방 열람 요청 정보를 입력한 경우, 본 실시예에 따르면 프로세서(210)는 “2018년 특허”라는 대화방 분류 정보가 저장된 대화방들 중, “임원진” 이라는 대화방 분류 정보도 가지는 대화방을 추려서 사용자에게 그 대화방 및 대화방 목록을 제공하게 된다.
다른 실시예에서, 프로세서(210)는 대화방 열람 요청 정보를 이용하여 이에 상응하는 대화방을 추출할 때, 2 이상의 대화방 열람 요청 정보가 입력된 경우, 입력된 모든 대화방 열람 요청 정보 중 적어도 하나 이상과 일치하는 대화방 분류 정보를 포함하는 대화방을 모두 추출할 수 있다.
즉 A 라는 대화방 열람 요청 정보와 B 라는 대화방 열람 요청 정보가 동시에 입력된 경우, 프로세서(210)는 다른 실시예에서, “A or B”를 포함하는 대화방 분류 정보를 가진 대화방들을 추출할 수 있다. 이 경우 프로세서(210)는 대화방 열람 요청 정보 A 와 B가 “or” 연산자에 의해 연결되는 것으로 인식한다.
예컨대, 사용자가 사용자 입력부(220)를 통해, “2018년 특허”와 “임원진” 이라는 두 가지의 대화방 열람 요청 정보를 입력한 경우, 본 실시예에 따르면 프로세서(210)는 i) “2018년 특허”라는 대화방 분류 정보가 저장된 대화방들과, ii) “임원진” 이라는 대화방 분류 정보를 가지는 대화방을 추출한 후, i)과 ii)를 병합하여 사용자에게 그 대화방 및 대화방 목록을 제공하게 된다.
그리고 프로세서(210)는, 사용자 입력부(220)로부터 대화방 분류 정보가 입력되고 이를 해당 대화방과 함께 저장하면, 대화방 분류 정보에 따른 대화방 분류 폴더를 생성할 수 있다. 대화방 분류 폴더에는 각각의 대화방 분류 폴더에 매칭되는 대화방 분류 정보를 가지는 대화방들이 저장된다.
이 때, 디스플레이부(250)는 각각의 대화방에 상응하는 대화방 분류 정보에 따라 대화방을 대화방 폴더 내에 표시할 수 있다. 여기서 대화방 폴더는 실제 파일을 저장하는 폴더가 아니라 가상의 폴더일 수 있다. 따라서 대화방들이 대화방 분류 정보에 따라 각각 분류되어 그에 상응하는 대화방 폴더 내에 저장된 것처럼 디스플레이부(250) 상에 표시되더라도, 실제로 대화방들이 저장된 메모리부(240)의 저장 공간은 대화방 폴더에 의해 구분되어 있지 않을 수 있다.
그리고 하나의 대화방이 2 이상의 대화방 분류 정보를 가지는 경우, 2 이상의 각각의 대화방 분류 정보에 상응하는 대화방 분류 폴더가 각각 생성될 수 있다. 그리고 해당 대화방은, 2 이상의 대화방 분류 폴더에 모두 표시될 수 있다. 즉 하나의 대화방이 2 이상의 폴더 내에 동시에 표시될 수 있다.
그리고 본 발명의 실시예에 따른 대화방에서는 메시지 쓰레드의 하나로서 업무객체가 송수신되고 메시지대화방을 통해 업무객체가 전송되면 해당 업무객체 관련 정보가 대화방 분류 정보로 자동 저장될 수 있다. 본 발명의 실시예에 따르면, 대화방을 통해 업무객체가 전송될 수 있다. 업무객체란, 특정 업무를 지시하고 처리하기 위해 업무에 필요한 제반 정보가 포함되어 캡슐화된 객체로서, 업무 지시자, 업무 처리자, 업무 지시내용, 업무 처리내용 중 하나 이상을 포함한다. 업무객체는 대화방 내 메시지 쓰레드의 하나로서 전송될 수 있다.
업무객체에는 업무에 관한 상기의 정보들과 함께 업무의 처리에 필요한 파일객체 등이 함께 포함될 수 있다. 그리고 업무객체에 의해 지시된 업무의 진행 상황에 대해서는 대화방을 통해 진행 경과가 표시될 수 있다. 또한 대화방을 통해 업무객체에 대한 평가도 이루어질 수 있다.
일 실시예에서, 대화방 내 업무객체의 업무진행상태는 업무의 처리단계별 진행상태에 따라 복수의 단계들로 구분될 수 있다. 예를 들어, 복수의 단계는 ‘새로운’, ‘하는중’, ‘다했음’ 및 ‘확인’ 등을 포함할 수 있다. 여기에서, ‘새로운’은 업무객체가 새롭게 생성된 상태를 나타내고, ‘하는중’은 업무 처리자가 해당 업무내용을 처리중인 상태를 나타낼 수 있다. 그리고 ‘다했음’은 업무 처리자가 해당 업무객체를 완료한 상태로서 업무 지시자의 피드백 또는 인터랙션을 기다리는 상태를 나타내고, ‘확인’은 업무 지시자가 업무 처리자의 완료된 업무객체를 확인한 상태임을 나타낼 수 있다.
다른 실시예에 따르면 업무객체와 관련된 업무내용, 업무 지시자, 업무 처리자, 업무 진행 상태 등은 다음과 같은 형태로 시각화될 수 있다. 예를 들어, 사용자 단말은 업무 진행 상태와 관련하여 새로운(●○○○), 하는중(○●○○), 다했음(○○●○) 또는 확인(○○○●)과 같은 현재 업무 진행 상태에 대응되는 심볼을 통해 대화방 내에서 업무객체의 현재 업무 진행 상태를 나타낼 수 있다.
본 발명의 실시예에 따르면, 대화방을 통해 메시지 쓰레드의 하나로서 업무객체가 전송되면, 업무객체의 명칭의 일부 또는 전부가 대화방 분류 정보로 자동 저장될 수 있다. 뿐만 아니라, 즉 업무객체가 대화방을 통해 전송되고, 대화방이 저장되면, 프로세서(2110)는 대화방 분류 정보로, 해당 업무객체 및 해당 업무객체에 포함된 파일객체, 파일링크 등을 대화방과 함께 저장할 수 있다.
또한 사용자 단말은 대화방을 저장할 때, 대화방 분류 정보와 함께, 대화방 공유 설정 정보를 함께 입력할 수 있다. 대화방 공유 설정 정보란, 대화 참여자 또는 같은 업무 그룹의 사용자 등에게 대화방을 공유하기 위한 대화방 열람 설정에 관한 정보이다. 대화방 공유 설정 정보는, 해당 대화방에 대한 열람이 허용되는 사용자, 즉 대화방 공유 멤버에 대한 사용자 식별 정보를 포함할 수 있다.
대화방 공유 설정 정보는 해당 대화방을 공유하는 사용자 또는 사용자 단말들 각각의 식별정보 또는 해당 대화방을 공유하고자 하는 적어도 하나의 사용자를 포함하는 지정 그룹의 식별정보 중 하나 이상일 수 있다.
또는 공유된 대화방 또는 대화 내용에 대한 편집이 가능한 경우, 편집·수정·삭제·추가 등에 대한 권한 설정 정보를 세부적으로 더 포함할 수 있다. 또한 여기에는 대화방 메시지 쓰레드는 물론, 파일객체나 업무객체에 대한 열람·편집 권한도 대화방 공유 설정 정보에 포함될 수 있다.
예컨대, 회계 업무에 대해서 임원진들 간에 대화방을 이용하여 업무상 토의를 한 경우 사용자는 해당 대화방을 저장할 때 사용자 입력부(220)를 통해 “임원진” 및 “회계” 라는 대화방 분류 정보를 입력함으로써, 대화방 분류 정보를 저장함과 동시에, 해당 대화방에 대해서 “임원진” 및 “회계팀” 이라는 대화방 공유 설정 정보를 저장할 수 있다.
그리고 해당 대화방을 통해 “2018년 상반기 회계 자료 정리”라는 업무객체가 전송된 경우, “2018년 회계”, “회계 자료 정리” 등의 대화방 분류 정보가 해당 대화방에 대하여 자동으로 추가될 수 있다.
이 경우 프로세서(210)는 해당 대화방을 메모리부(240)에 저장할 때 “임원진” 및 “회계”를 해당 대화방에 부착하여 함께 저장할 수 있다. 따라서 사용자는 대화방 분류 정보를 먼저 확인하고, 해당 대화방이 무엇에 대한 누구의 대화인지 알 수 있고, 대화방 분류 정보에 따라 대화방 분류 폴더를 생성하여, 대화방 분류 정보와 매칭되는 폴더명을 가지는 대화방 분류 폴더 내에 해당 대화방을 저장할 수 있다.
또는 사용자 단말로부터 대화방 열람을 요청하는 대화방 열람 요청 정보가 입력되었을 때, 즉, 사용자가 대화방 열람 요청 정보를 입력하여 원하는 대화방을 검색하는 경우, 대화방 열람 요청 신호와 매칭되는 대화방 분류 정보를 가지는 대화방을 추출하여 사용자 단말로 제공할 수 있다.
그리고 대화방 분류 정보가 입력된 대화방을 다른 사용자 단말(120b)에게 공유하는 경우, 대화방 공유 설정 정보에 의해 지정된 다른 사용자 단말(120b)들에게도 사용자 단말(120a)가 설정한 대화방 분류 정보와 동일한 분류가 그대로 적용되어 대화방이 분류 및 검색될 수 있다. 마찬가지로, 대화방 분류 정보가 입력된 대화방을 다른 사용자 단말(120b)에게 공유하는 경우, 다른 사용자의 단말(120b)에서도 사용자 단말(120a)가 설정한 것과 동일한 대화방 분류 정보에 의해 대화방 분류 폴더가 생성될 수 있고, 사용자 단말(120a)와 동일한 대화방 공유 폴더를 통해 해당 대화방이 공유될 수 있다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 대화방 제공 방법을 나타낸 흐름도이다.
도 3 내지 도 6을 참고하여 설명하는 대화방 제공 방법은, 대화방 기반의 업무관리 시스템에 연결된 사용자 단말(120)이 대화방 또는 그 목록을 제공하는 방법에 관한 것이다.
먼저 사용자 단말(120a)은 단말 내 인터페이스를 통해 채팅 기능을 제공하며, 사용자는 대화방을 통해 다른 사용자 단말(120b)과 대화방 메시지를 송수신한다. 그리고 해당 대화방에 대한 대화방 분류 정보를 사용자 입력부(220)로부터 입력받는다(S310). 사용자 단말(120)은 대화방에 상응하여 입력받은 대화방 분류 정보를 해당 대화방과 함께 저장한다(S320).
종래 기술에 따르면, 대화방은 일반적으로 최근에 대화 메시지가 전송된 순서에 따라 정렬되며, 그룹화하여 관리되지도 않는다. 대화방 서비스 제공자 측에서 분류 기준을 제공하더라도, 사용자 개개인의 니즈와는 일치되지 않는 경우가 많다. 예컨대 “가족”, “직장”, “친구” 와 같은 보편적인 대화방 분류 기준은 사용자에게 실질적인 편의를 제공하지 못하는 경우가 많다. 또한, 사용자는 본인의 필요에 따라 시계열적인 순서의 정렬과 대화방 분류 별 정렬 중 자유롭게 선택하여 가변적으로 대화방을 정렬하는 것이 더 편리할 수 있다.
따라서 본 발명의 실시예에 따르면, 사용자는 특정 조건을 걸어 본인의 대화방을 선별적으로 열람할 수 있다. 이를 위해 각각의 대화방에 본인의 니즈에 맞는 대화방 분류 정보를 부착해두고, 추후 특정 분류에 해당되는 대화방만을 선택적으로 조회하고자 하는 경우, 본 발명의 실시예와 같이, 대화방 열람 요청 정보를 입력하여 원하는 대화방만을 정렬, 조회할 수 있다.
즉, 하나 이상의 대화방이 저장된 상태에서, 사용자는 사용자 입력부(220)를 통해 대화방 열람 요청 정보를 입력함으로써 대화방의 선별적 조회를 요청할 수 있다.
사용자 단말(120)이 대화방 열람 요청 정보를 입력받으면, 프로세서(210)는 입력된 대화방 열람 요청 정보와 기 저장된 대화방 분류 정보들을 상호 비교한다(S340). 그리고 비교 결과, 프로세서(210)는 대화방 열람 요청 정보와 일치하는 대화방 분류 정보를 가지는 대화방을 추출한다(S350)
그리고 사용자 단말(120)은 추출된 대화방 또는 그 목록을 디스플레이부(250)를 통해 표시할 수 있다(S360).
도 4는 본 발명의 다른 실시예에 따른 대화방 제공 방법을 나타낸 흐름도이다.
도 4를 참고하여서는, 보다 상세히는 1회의 열람 요청에 있어 2 이상의 대화방 열람 요청 정보가 입력된 경우 이를 어떻게 처리할 것인지에 관련된 실시예를 설명하고자 한다.
대화방 기능을 이용한 사용자는, 사용자 입력부(220)를 통해 특정 대화방에 대한 대화방 분류 정보를 입력한다(S410). 그리고 사용자 단말(!20)은 대화방에 상응하는 대화방 분류 정보를 해당 대화방과 함께 메모리부(240)에 저장한다(S420).
그리고 이후, 사용자는 사용자 입력부(220)를 통해 대화방 열람 요청을 하면서 대화방 열람 요청 정보를 입력할 수 있는데, 이 경우 2 이상의 대화방 열람 요청 정보를 입력할 수 있다(S430). 이 경우 프로세서(210)는 2 이상의 대화방 열람 요청 정보에 대하여 두 가지의 방법으로 처리할 수 있다.
먼저, 2 이상의 대화방 열람 요청 정보들이 “and” 연산자에 의해 연결되어 있는 것으로 해석하여 처리하는 경우, 2 이상의 대화방 열람 요청 정보와 일치하는 대화방 분류 정보를 모두 가지는 대화방을 추출할 수 있다(S440).
또는, 2 이상의 대화방 열람 요청 정보들이 “or” 연산자에 의해 연결되어 있는 것으로 해석하여 처리하는 경우, 2 이상의 대화방 열람 요청 정보 중 적어도 하나 이상과 일치하는 대화방 분류 정보를 가지는 대화방을 모두 추출하여 결과값으로 제공할 수 있다(S450).
도 2를 참조하여 앞서 설명한 바와 같이, 예컨대, 사용자가 사용자 입력부(220)를 통해, “2018년 특허”와 “임원진” 이라는 두 가지의 대화방 열람 요청 정보를 입력하였다고 가정한다.
이 경우, 2 이상의 대화방 열람 요청 정보들이 “and” 연산자에 의해 연결되어 있는 것으로 해석하여 처리게 되면(S440) 프로세서(210)는 “2018년 특허”라는 대화방 분류 정보가 저장된 대화방들 중, “임원진” 이라는 대화방 분류 정보도 가지는 대화방을 추려서 사용자에게 그 대화방 및 대화방 목록을 제공하게 된다(S460).
반면, 2 이상의 대화방 열람 요청 정보들이 “or” 연산자에 의해 연결되어 있는 것으로 해석하여 처리하게 되면(S450) 사용자가 사용자 입력부(220)를 통해, “2018년 특허”와 “임원진” 이라는 두 가지의 대화방 열람 요청 정보를 입력한 경우, 프로세서(210)는 i) “2018년 특허”라는 대화방 분류 정보가 저장된 대화방들과, ii) “임원진” 이라는 대화방 분류 정보를 가지는 대화방을 추출한 후, i)과 ii)를 병합하여 사용자에게 그 대화방 및 대화방 목록을 제공하게 된다(S460).
둘 중 어떤 방법으로 처리할 것인지는 사용자의 설정 또는 별도 요청에 의해 결정할 수 있다. 그리고 프로세서(210)는 추출된 대화방 또는 대화방의 목록을 디스플레이부(250)를 통해 표시한다(S460).
도 5는 본 발명의 또 다른 실시예에 따른 대화방 제공 방법을 나타낸 흐름도이다.
도 5를 참고하여서는 대화방 분류 정보에 따라 가상의 폴더를 생성하고, 대화방 열람 요청에 의해 열람이 요청된 대화방을 해당 폴더 내에 분류하여 제공하는 실시예를 설명하고자 한다.
사용자 단말은 활성화되었던 대화방에 대해, 사용자로부터 사용자 입력부(220)를 통해 해당 대화방에 대한 대화방 분류 정보를 입력받는다(S510).
그러면 프로세서(210)는 대화방 분류 정보를 이용하여, 대화방 분류 정보에 상응하는 명칭을 가지는 대화방 분류 폴더를 생성할 수 있다(S520).
그리고 여기서 프로세서(210)는 해당 대화방에 대하여 2 이상의 대화방 분류 정보가 입력되었는지 판단한다(S530). 프로세서(210)는, 2 이상의 대화방 분류 정보가 입력된 경우 또는 해당 대화방에 대하여 하나 이상의 대화방 분류 정보가 입력된 후, 대화방 분류 정보가 추가로 입력된 바가 있는 경우, 각각의 대화방 분류 정보들에 상응하는 대화방 분류 폴더를 더 생성한다(S535).
즉, 본 발명의 실시예에 따르면, 하나의 대화방이 2 이상의 대화방 분류 정보를 가질 수 있으며, 이에 따라 2 이상의 대화방 분류 폴더도 생성될 수 있고, 하나의 대화방이 여러 대화방 분류 폴더 내에 동시에 속할 수도 있다.
프로세서(210)는, 하나 또는 그 이상의 대화방 분류 정보 각각에 대해, 동일한 대화방 분류 정보를 가지는 모든 대화방들을 각각 추출한다(S540). 그리고 대화방 분류 폴더를 표시하고(S550), 대화방 분류 정보에 따라 추출된 대화방들을 각 대화방 분류 정보에 매칭되는 대화방 분류 폴더에 표시한다(S560).
즉 대화방들은 대화방 분류 정보에 따라 분류되며, 대화방 분류 폴더 내에 정렬될 수 있다. 그리고 대화방들이 대화방 분류 폴더 내에 분류되어 표시되는 것은, 대화방 열람 요청 정보의 입력이 있을 때에 비로소 이와 같은 형태로 가시화 될 수도 있으나, 대화방 열람 요청 정보의 입력 여부와 무관하게 이와 같은 형태로 대화방 분류 폴더 별로 대화방이 정렬되어 가시화될 수도 있다. 또한 대화방 열람 요청 정보에 의해 열람이 요청된 대화방들만이 선택적으로 가시화될 수도 있다.
여기서 대화방 열람 요청은 앞서 설명한 바와 같이, 특정 대화방 분류 정보에 해당되는 대화방만을 선택적으로 모아서 보기 위해 사용자가 입력하는 요청 신호의 하나일 수 있다. 대화방 열람 요청 신호와 대화방 열람 요청 정보는 별개로 입력될 수도 있으나 하나로 합쳐져서 사용자 단말(120)에 입력될 수도 있다. 특히, 어떤 대화방을 열람에 제공할 것인지를 결정하는 대화방 열람 요청 정보만 입력되면, 프로세서(210)는 대화방 열람 요청 정보는 물론 대화방 열람 요청 신호도 입력된 것으로 간주하여 처리할 수 있다.
그리고 대화방들은 대화방 분류 폴더 내에 표시되지만, 여기서 대화방 분류 폴더는 가상의 폴더일 수 있다. 따라서 대화방들이 실제로 대화방 분류 폴더 내에 저장되는 것은 아니며, 대화방들은 메모리부(240) 내 대화방들이 저장되는 별도의 저장 공간에 일괄적으로 저장될 수 있다. 그리고 대화방 분류 정보와 대화방 열람 요청 정보에 해당되는 대화방들이 대화방 분류 폴더 내에 위치하는 것처럼 표시될 뿐이므로, 대화방이 2 이상의 대화방 분류 정보를 가지는 경우 해당 대화방은 2 이상의 폴더 내에 동시에 표시될 수 있다.
도 6은 본 발명의 또 다른 실시예에 따른 대화방 제공 방법을 나타낸 흐름도이다.
*대화방 기반의 업무관리 장치는 하나 이상의 사용자 단말에게 대화방 기능을 제공하고, 하나 이상의 사용자 단말들은 대화방 기능을 통해 메시지 쓰레드를 입력하여 업무 관련 대화를 할 수 있으며, 대화 진행 도중 또는 대화가 일시적 또는 영구적으로 종료될 때, 해당 대화방은 대화방 기반의 업무관리 장치에 저장될 수 있다. 여기서 대화방 기반의 업무관리 장치는 해당 대화방을 저장하면서, 대화 과정에서 송수신된 메시지 쓰레드들을 저장할 수 있다. 메시지 쓰레드는 대화 메시지로서의 텍스트 메시지와 각종 파일 객체, 파일 링크, 업무 객체 등을 포함할 수 있다.
사용자 단말(120)에서 채팅 기능이 활성화되면, 2 이상의 사용자 단말들(120a, 120b) 간에 대화방을 통한 대화가 개시된다(S610).
이 경우 통상적으로 텍스트 형태의 대화 메시지가 송수신되는데, 필요에 따라서는 파일 객체나 파일 링크, 그리고 업무 객체 등이 메시지 쓰레드의 하나로서 대화방을 통해 전송될 수 있다.
그리고 해당 대화방을 통해 메시지 쓰레드의 하나로서 업무 객체가 전송될 수 있다(S620). 대화방을 통해 업무객체가 전송될 경우, 프로세서(210)는 해당 업무 객체의 명칭 중 일부 또는 전부를 대화방 분류 정보에 저장할 수 있다(S630). 만일 업무객체의 명칭이 “2017년 마케팅 자료 검토 요청” 이라면, 프로세서(210)는 해당 업무 객체의 명칭 전체 또는 “마케팅”, “2017년 마케팅” 또는 “마케팅 자료 검토” 등을 대화방 분류 정보로 자동 저장할 수 있다.
이후, 프로세서는 업무 객체의 명칭을 포함하는 대화방 분류 폴더를 생성할 수 있다(S640). 또는 폴더를 생성하는 과정 없이, 사용자로부터 대화방 열람 요청 정보를 입력받을 수 있다(S650). 여기서 사용자가 사용자 입력부(220)를 통해 입력한 대화방 열람 요청 정보는 업무 객체의 명칭과 일부 또는 전부가 일치한다고 가정한다.
이에 따라 프로세서(210)는, 대화방 분류 폴더가 생성된 경우 대화방 분류 폴더에, 대화방 열람 요청 정보를 입력받은 경우 대화방 열람 요청 정보에 대응하여, 해당 폴더명에 부합되는 대화방을 추출하거나 또는 대화방 열람 요청 정보와 일치하는 대화방 분류 정보를 가지는 대화방을 추출한다(S660). 그리고 사용자 단말(120)은 추출한 대화방 또는 그 대화방들의 목록을 디스플레이부(250)를 통해 표시할 수 있다(S670).
상기에서는 본 출원의 바람직한 실시예를 참조하여 설명하였지만, 해당 기술 분야의 숙련된 통상의 기술자는 하기의 특허 청구의 범위에 기재된 본 발명의 사상 및 영역으로부터 벗어나지 않는 범위 내에서 본 출원을 다양하게 수정 및 변경시킬 수 있음을 이해할 수 있을 것이다.
100: 대화방 기반의 업무관리 시스템
110: 대화방 기반의 업무관리 장치
120: 사용자 단말
210: 프로세서
220: 사용자 입력부
230: 네트워크 입출력부
240: 메모리부
250: 디스플레이부

Claims (16)

  1. 적어도 하나 이상의 사용자 단말에 연결된, 대화방 기반의 업무관리 장치에 의해 관리되는 대화방을 제공하는 방법에 있어서,
    사용자 단말에 의하여 현재 채팅이 진행 중인 복수의 대화방들 중 특정 대화방을 결정하는 단계;
    상기 사용자 단말로부터 상기 특정 대화방의 열람을 위해 상기 특정 대화방에 관한 키워드, 대화 멤버나 대화 내용, 대화가 관련된 업무에 대한 정보를 포함하는 2 이상의 대화방 분류 정보를 입력받는 단계;
    상기 2 이상의 대화방 분류 정보를 상기 특정 대화방에 있는 메시지 쓰레드와는 별개의 정보로서 상기 특정 대화방과 함께 저장하여 상기 특정 대화방에 상기 대화방 분류 정보를 부착하는 단계;
    상기 사용자 단말을 통해 대화방 열람 요청 정보를 입력받는 단계;
    상기 2 이상의 대화방 분류 정보 중 상기 대화방 열람 요청 정보와 일치하는 대화방 분류 정보를 가지는 대화방을 추출하여 대화방 목록을 생성하는 단계; 및
    상기 대화방 목록을 상기 사용자 단말에 표시하는 단계를 포함하되,
    상기 대화방 분류 정보가 상기 대화방과 함께 저장되면,
    상기 대화방 분류 정보 별 대화방 폴더를 생성하는 단계;
    각각의 상기 대화방에 상응하는 상기 대화방 분류 정보에 따라 상기 대화방을 상기 대화방 폴더 내에 표시하는 단계;를 더 포함하고,
    여기서 상기 대화방 폴더는 상기 대화방이 상기 대화방 분류 정보에 따라 각각 분류되어 그에 상응하는 대화방 폴더 내에 저장된 것처럼 상기 사용자 단말에 표시되도록 하기 위한 가상의 폴더이고,
    2 이상의 상기 대화방 분류 정보가 함께 저장된 상기 대화방은,
    2 이상의 상기 대화방 분류 정보에 상응하는 2 이상의 상기 대화방 폴더 내에 모두 표시되는 것을 특징으로 하는 대화방 제공 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 대화방 목록을 표시하는 단계는,
    상기 대화방 열람 요청 정보에 의해 추출된 상기 대화방이 2 이상인 경우, 상기 대화방을 통해 메시지 쓰레드가 최근에 전송된 순서대로 상기 대화방을 정렬하여 표시하는 것을 특징으로 하는 대화방 제공 방법.
  3. 제1항에 있어서,
    상기 대화방 목록을 표시하는 단계는,
    상기 대화방 열람 요청 정보에 의해 추출된 상기 대화방을 상기 사용자 단말의 디스플레이부 상단에 표시하는 것을 특징으로 하며,
    상기 대화방 열람 요청 정보에 의해 추출되지 않은 나머지의 상기 대화방을 상기 디스플레이부의 하단에 분리하여 표시하는 단계를 더 포함하는 대화방 제공 방법.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 대화방 열람 요청 정보로 상기 대화방을 추출하는 단계는,
    2 이상의 상기 대화방 열람 요청 정보가 입력된 경우, 상기 사용자 단말의 요청에 따라, 2 이상의 상기 대화방 열람 요청 정보와 일치하는 상기 대화방 분류 정보를 모두 포함하는 상기 대화방을 추출하는 것을 특징으로 하는 대화방 제공 방법.
  5. 제1항에 있어서,
    상기 대화방 열람 요청 정보로 상기 대화방을 추출하는 단계는,
    2 이상의 상기 대화방 열람 요청 정보가 입력된 경우, 상기 사용자 단말의 요청에 따라, 2 이상의 상기 대화방 열람 요청 정보 중 적어도 하나와 일치하는 상기 대화방 분류 정보를 포함하는 상기 대화방을 모두 추출하는 것을 특징으로 하는 대화방 제공 방법.
  6. 삭제
  7. 제1항에 있어서,
    상기 대화방을 통해, 메시지 쓰레드의 하나로서 업무객체가 전송되며,
    여기서 상기 업무객체는 업무 지시자, 업무 처리자, 업무 지시내용, 업무 처리내용 중 하나 이상이 캡슐화된 객체인 것을 특징으로 하는 대화방 제공 방법.
  8. 제7항에 있어서,
    상기 업무객체가 상기 대화방을 통해 전송되면, 상기 업무객체의 명칭이 상기 대화방 분류 정보에 추가되는 것을 특징으로 하는 대화방 제공 방법.
  9. 대화방 기반의 업무관리 장치에 연결되며, 상기 업무관리 장치에 의해 관리되는 대화방을 제공하는 사용자 단말에 있어서,
    상기 대화방에 상응하는 키워드, 대화 멤버나 대화 내용, 대화가 관련된 업무에 대한 정보를 포함하는 2 이상의 대화방 분류 정보를 입력받고, 이후 대화방 열람 요청 정보를 입력받는 사용자 입력부
    상기 대화방 분류 정보를 상기 대화방과 함께 저장하는 메모리부;
    상기 대화방 열람 요청 정보와 일치하는 상기 대화방 분류 정보를 가진 상기 대화방을 추출하는 프로세서; 및
    추출된 상기 대화방의 목록을 상기 사용자 단말에 표시하는 디스플레이부;를 포함하되,
    상기 대화방 분류 정보가 상기 대화방과 함께 저장되면,
    상기 프로세서는 상기 대화방 분류 정보 별 대화방 폴더를 생성하고,
    상기 디스플레이부는 각각의 상기 대화방에 상응하는 상기 대화방 분류 정보에 따라 상기 대화방을 상기 대화방 폴더 내에 표시되,
    여기서 상기 대화방 폴더는 상기 대화방이 상기 대화방 분류 정보에 따라 각각 분류되어 그에 상응하는 대화방 폴더 내에 저장된 것처럼 상기 사용자 단말에 표시되도록 하기 위한 가상의 폴더이고,
    2 이상의 상기 대화방 분류 정보가 함께 저장된 상기 대화방은,
    2 이상의 상기 대화방 분류 정보에 상응하는 2 이상의 상기 대화방 폴더 내에 모두 표시되는 것을 특징으로 하는 사용자 단말.
  10. 제9항에 있어서,
    상기 프로세서는,
    상기 대화방 열람 요청 정보에 의해 추출된 상기 대화방이 2 이상인 경우, 상기 대화방을 통해 메시지 쓰레드가 최근에 전송된 순서대로 상기 대화방을 정렬하고,
    상기 디스플레이부는 상기 프로세서에 의해 정렬된 순서대로 상기 대화방의 목록을 표시하는 것을 특징으로 하는 사용자 단말.
  11. 제9항에 있어서,
    상기 디스플레이부는
    상기 대화방 열람 요청 정보에 의해 추출된 상기 대화방을 목록의 상단에 표시하고,
    상기 대화방 열람 요청 정보에 의해 추출되지 않은 나머지의 상기 대화방을 목록의 하단에 분리하여 표시하는 것을 특징으로 하는 사용자 단말.
  12. 제9항에 있어서,
    상기 프로세서는 상기 대화방 열람 요청 정보로 상기 대화방을 추출할 때,
    2 이상의 상기 대화방 열람 요청 정보가 입력된 경우, 상기 사용자 단말의 요청에 따라, 2 이상의 상기 대화방 열람 요청 정보와 일치하는 상기 대화방 분류 정보를 모두 포함하는 상기 대화방을 추출하는 것을 특징으로 하는 사용자 단말.
  13. 제9항에 있어서,
    상기 대화방 열람 요청 정보로 상기 대화방을 추출하는 단계는,
    2 이상의 상기 대화방 열람 요청 정보가 입력된 경우, 상기 사용자 단말의 요청에 따라, 2 이상의 상기 대화방 열람 요청 정보 중 적어도 하나와 일치하는 상기 대화방 분류 정보를 포함하는 상기 대화방을 모두 추출하는 것을 특징으로 하는 사용자 단말.
  14. 삭제
  15. 제9항에 있어서,
    상기 대화방을 통해, 메시지 쓰레드의 하나로서 업무객체가 전송되며,
    여기서 상기 업무객체는 업무 지시자, 업무 처리자, 업무 지시내용, 업무 처리내용 중 하나 이상이 캡슐화된 객체인 것을 특징으로 하는 사용자 단말.
  16. 제15항에 있어서,
    상기 업무객체가 상기 대화방을 통해 전송되면,
    상기 프로세서는, 상기 업무객체의 명칭을 상기 대화방 분류 정보에 추가하는 것을 특징으로 하는 사용자 단말.
KR1020210095705A 2019-11-29 2021-07-21 대화방 제공 방법 및 단말 KR102388307B1 (ko)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1020210095705A KR102388307B1 (ko) 2019-11-29 2021-07-21 대화방 제공 방법 및 단말

Applications Claiming Priority (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1020190156494A KR20200020655A (ko) 2019-11-29 2019-11-29 대화방 제공 방법 및 단말
KR1020210095705A KR102388307B1 (ko) 2019-11-29 2021-07-21 대화방 제공 방법 및 단말

Related Parent Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
KR1020190156494A Division KR20200020655A (ko) 2019-11-29 2019-11-29 대화방 제공 방법 및 단말

Publications (2)

Publication Number Publication Date
KR20210093832A KR20210093832A (ko) 2021-07-28
KR102388307B1 true KR102388307B1 (ko) 2022-04-20

Family

ID=69638086

Family Applications (2)

Application Number Title Priority Date Filing Date
KR1020190156494A KR20200020655A (ko) 2019-11-29 2019-11-29 대화방 제공 방법 및 단말
KR1020210095705A KR102388307B1 (ko) 2019-11-29 2021-07-21 대화방 제공 방법 및 단말

Family Applications Before (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
KR1020190156494A KR20200020655A (ko) 2019-11-29 2019-11-29 대화방 제공 방법 및 단말

Country Status (1)

Country Link
KR (2) KR20200020655A (ko)

Family Cites Families (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR20100095205A (ko) * 2009-02-20 2010-08-30 주식회사 씽크풀 채팅 제공 시스템
KR20150107369A (ko) * 2014-03-14 2015-09-23 대우조선해양 주식회사 선박 건조 정보 공유를 지원하는 서버, 단말기 및 방법
KR101614287B1 (ko) 2015-04-22 2016-04-21 주식회사 카카오 채팅방 간편 이동 기능 제공 방법 및 이를 위한 단말

Also Published As

Publication number Publication date
KR20210093832A (ko) 2021-07-28
KR20200020655A (ko) 2020-02-26

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US9690875B2 (en) Providing search results for mobile computing devices
US9230257B2 (en) Systems and methods for customer relationship management
KR20200020192A (ko) 대화방 제공 방법 및 단말
US11928133B2 (en) Unit group generation and relationship establishment
US20150200893A1 (en) Document review system
KR102402249B1 (ko) 대화방 기반의 업무관리 장치, 방법 및 이를 저장하는 기록매체
KR20200020194A (ko) 대화방 기반의 업무관리 장치, 방법 및 이를 저장하는 기록매체
CN112818111A (zh) 文档推荐方法、装置、电子设备和介质
US11750549B2 (en) File-related task management device
KR102388307B1 (ko) 대화방 제공 방법 및 단말
KR101757755B1 (ko) 선행기술조사의 분배처리 방법 및 이를 운용하는 서버 및 시스템
KR20110132849A (ko) Ｕｒｌ 변환 장치 및 ｕｒｌ 변환 방법
JP6790886B2 (ja) 情報処理プログラム、情報処理方法および情報処理装置
US20150200903A1 (en) Automatic email address input process
US20120016890A1 (en) Assigning visual characteristics to records
KR102188871B1 (ko) 소셜 북마크 공유 장치 및 방법
CN114461215A (zh) 职位信息的发布方法、装置、电子设备及存储介质
US11003721B2 (en) System, control method, and storage medium
EP3151134A1 (en) Information processing device and information processing method
KR20220059586A (ko) 게시 컨텐츠 저작 가이드 및 평가 방법, 장치 및 컴퓨터-판독가능 기록매체
US20180253488A1 (en) Personal connection information creating device, computer readable recording medium having a personal connection information creation program stored therein, and a personal connection information creating method
JPWO2007105512A1 (ja) 回送データ管理システム
US20230110461A1 (en) Enhanced accessibility user interface for space assignment on a floorplan
US11366958B1 (en) Intelligent automated note annotation
JP4384703B2 (ja) 証券情報表示方法及び証券情報端末装置

Legal Events

Date Code Title Description
A107 Divisional application of patent
E902 Notification of reason for refusal
E701 Decision to grant or registration of patent right