KR102325412B1

KR102325412B1 - 배달기사의 상태에 기초한 배달정보 제공 방법 및 장치

Info

Publication number: KR102325412B1
Application number: KR1020190101596A
Authority: KR
Inventors: 황인혁
Original assignee: 인성데이타(주)
Priority date: 2018-08-24
Filing date: 2019-08-20
Publication date: 2021-11-11
Also published as: KR20200023207A

Abstract

배달기사의 상태에 기초한 배달정보 제공 방법 및 장치에 관한 것이다. 이러한 배달기사의 상태에 기초한 배달정보제공장치에 있어서, 사용자로부터 획득된 배달대행요청에 기초하여 배달정보를 생성하고, 상기 배달기사의 상태에 기초하여 상기 배달정보를 제공하는 제어부 및 상기 배달정보를 저장하는 메모리를 포함할 수 있다.

Description

배달기사의 상태에 기초한 배달정보 제공 방법 및 장치{METHOD AND APPARATUS FOR PROVIDING DELIVERY INFORMATION BASED ON STATUS OF DELIVERY MAN}

본 명세서에서 개시되는 실시예들은 배달기사의 상태에 기초한 배달정보 제공 방법 및 장치에 관한 것으로, 보다 상세하게는 배달기사의 상태에 따라 배송정보를 적응적으로 제공하는 방법 및 장치에 관한 것이다.

최근 들어 배달앱을 이용한 배달 서비스가 확산되고 있으며, 특히 사용자의 배달요청에 배달기사가 배달을 대신하는 배달대행 서비스의 이용빈도가 늘어나고 있다.

이러한 배달대행 서비스가 확산됨에 따라 사용자들은 배달 서비스를 제공하지 않는 가게 예를 들어, 음식점 또는 잡화 등의 배달을 배달앱을 통해 배달대행을 요청하면, 배달기사는 사용자의 배달대행요청에 따른 배달정보를 선택적으로 수락할 수 있다.

그리고 배달기사는 배달정보에 따라 지정된 가게에 방문하여 사용자가 주문한 상품을 획득할 수 있고, 획득된 상품을 배달대행을 요청한 사용자에게 배달할 수 있다.

하지만, 기존 배달앱은 배달기사의 현재 위치를 기준으로 배달정보를 제공함에 따라 배달기사의 이동경로와 무관한 배달정보를 배달기사에게 제공하는 문제점이 있다.

관련하여 선행기술 문헌인 한국특허공개번호 제10-2015-0004718 호에서는 배달전문 안심결제대행 시스템과 그 방법에 관한 것으로 결제와 동시에 발급하는 결제코드를 고객에게 발송하고, 업체에서 제품을 고객에게 배송하는 시점에 고객이 수신한 결제코드를 수령하여 입력하면 최종적으로 결제가 이루어지도록 할 뿐, 배달기사의 이동경로와 무관한 배달대행요청을 제공하는 문제점을 해결할 수 없다.

따라서 상술된 문제점을 해결하기 위한 기술이 필요하게 되었다.

한편, 전술한 배경기술은 발명자가 본 발명의 도출을 위해 보유하고 있었거나, 본 발명의 도출 과정에서 습득한 기술 정보로서, 반드시 본 발명의 출원 전에 일반 공중에게 공개된 공지기술이라 할 수는 없다.

본 명세서에서 개시되는 실시예들은, 배달기사의 상태에 기초한 배달정보 제공 방법 및 장치를 제시하는데 목적이 있다.

본 명세서에서 개시되는 실시예들은, 배달기사의 상태를 사용자에게 실시간으로 제공하는 배달정보 제공 방법 및 장치를 제시하는데 목적이 있다.

본 명세서에서 개시되는 실시예들은 배달기사의 위치정보를 기초로 결정된 배달기사의 상태에 기초하여 배달정보를 선택적으로 제공하는 배달정보 제공 방법 및 장치를 제시하는데 목적이 있다.

본 명세서에서 개시되는 실시예들은 배달정보에 따라 배달을 수행하는 배달기사의 이동경로에 기초하여 배달기사에게 추가 배송정보를 제공하는 배달정보 제공 방법 및 장치를 제시하는데 목적이 있다.

상술한 기술적 과제를 달성하기 위한 기술적 수단으로서, 일 실시예에 따르면, 배달기사의 상태에 기초한 배달정보제공장치에 있어서, 사용자로부터 획득된 배달대행요청에 기초하여 배달정보를 생성하고, 상기 배달기사의 상태에 기초하여 상기 배달정보를 제공하는 제어부 및 상기 배달정보를 저장하는 메모리를 포함할 수 있다.

다른 실시예에 따르면, 배달정보제공장치가 배달기사의 상태에 기초한 배달정보를 제공하는 방법에 있어서, 사용자로부터 획득된 배달대행요청에 기초하여 배달정보를 생성하는 단계 및 상기 배달기사의 상태에 기초하여 상기 배달정보를 제공하는 단계를 포함할 수 있다.

또 다른 실시예에 따르면, 배달정보제공방법을 수행하는 프로그램이 기록된 컴퓨터 판독이 가능한 기록매체로서, 상기 배달정보제공방법은, 사용자로부터 획득된 배달대행요청에 기초하여 배달정보를 생성하는 단계 및 상기 배달기사의 상태에 기초하여 상기 배달정보를 제공하는 단계를 포함할 수 있다.

다른 실시예에 따르면, 배달정보제공장치에 의해 수행되며, 배달정보제공방법을 수행하기 위해 기록매체에 저장된 컴퓨터프로그램으로서, 상기 배달정보제공방법은, 사용자로부터 획득된 배달대행요청에 기초하여 배달정보를 생성하는 단계 및 상기 배달기사의 상태에 기초하여 상기 배달정보를 제공하는 단계를 포함할 수 있다.

전술한 과제 해결 수단 중 어느 하나에 의하면, 배달기사의 상태에 기초한 배달정보 제공 방법 및 장치를 제시할 수 있다.

전술한 과제 해결 수단 중 어느 하나에 의하면, 배달기사의 상태를 사용자에게 실시간으로 제공하여 사용자의 반복적인 배달위치 확인을 방지하는 배달정보 제공 방법 및 장치를 제시할 수 있다.

전술한 과제 해결 수단 중 어느 하나에 의하면, 배달기사의 위치정보를 기초로 결정된 배달기사의 상태에 기초하여 배달대행이 가능한 배달기사에게 배달정보가 우선적으로 제공되도록 하는 배달정보 제공 방법 및 장치를 제시할 수 있다.

전술한 과제 해결 수단 중 어느 하나에 의하면, 배달정보에 따라 배달을 수행하는 배달기사의 이동경로에 기초하여 배달기사에게 추가 배송정보를 제공하여 배달기사가 효율적으로 배달정보를 처리할 수 있도록 하는 배달정보 제공 방법 및 장치를 제시할 수 있다.

개시되는 실시예들에서 얻을 수 있는 효과는 이상에서 언급한 효과들로 제한되지 않으며, 언급하지 않은 또 다른 효과들은 아래의 기재로부터 개시되는 실시예들이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.

도 1 은 일 실시예에 따른 배달정보제공장치를 도시한 블록도이다.
도 2 는 일 실시예에 따른 배달정보제공방법을 설명하기 위한 순서도이다.
도 3 내지 도 5 는 일 실시예에 따른 배달정보제공방법을 설명하기 위한 예시도이다.

아래에서는 첨부한 도면을 참조하여 다양한 실시예들을 상세히 설명한다. 아래에서 설명되는 실시예들은 여러 가지 상이한 형태로 변형되어 실시될 수도 있다. 실시예들의 특징을 보다 명확히 설명하기 위하여, 이하의 실시예들이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 널리 알려져 있는 사항들에 관해서 자세한 설명은 생략하였다. 그리고, 도면에서 실시예들의 설명과 관계없는 부분은 생략하였으며, 명세서 전체를 통하여 유사한 부분에 대해서는 유사한 도면 부호를 붙였다.

명세서 전체에서, 어떤 구성이 다른 구성과 "연결"되어 있다고 할 때, 이는 ‘직접적으로 연결’되어 있는 경우뿐 아니라, ‘그 중간에 다른 구성을 사이에 두고 연결’되어 있는 경우도 포함한다. 또한, 어떤 구성이 어떤 구성을 "포함"한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한, 그 외 다른 구성을 제외하는 것이 아니라 다른 구성들을 더 포함할 수도 있음을 의미한다.

이하 첨부된 도면을 참고하여 실시예들을 상세히 설명하기로 한다.

다만 이를 설명하기에 앞서, 아래에서 사용되는 용어들의 의미를 먼저 정의한다.

‘배달정보’는 사용자의 배달대행요청에 따라 배달기사가 배달을 대행하는데 필요한 정보로 예를 들어, 사용자의 주소, 상점의 주소, 배달 사항 등이 포함될 수 있다.

위에 정의한 용어 이외에 설명이 필요한 용어는 아래에서 각각 따로 설명한다.

도 1은 일 실시예에 따른 배달정보제공장치(10)를 설명하기 위한 블록도이다.

도 1을 참조하면, 배달대행정보제공장치(10)는 사용자로부터 획득된 배달대행요청을 기초로 배달기사에게 제공할 배달정보를 생성할 수 있고, 배달기사의 상태에 기초하여 배달정보를 제공할 수 있다. 또한, 배달대행정보제공장치(10)는 배달기사에게 제공된 제 1 배달정보에 기초하여 적응적으로 제 2 배달정보를 선택할 수 있고, 선택된 제 2 배달정보를 배달기사에게 추가로 제공할 수 있다.

이러한 배달정보제공장치(10)는 서버, 클라이언트, 또는 서버-클라이언트 시스템으로 구현될 수 있으며, 상기 시스템은 사용자와의 인터랙션을 위한 온라인 서비스용 애플리케이션 또는 웹브라우저가 설치된 전자단말기를 포함할 수 있다.

이때, 전자단말기는 네트워크를 통해 원격지의 서버에 접속하거나, 타 단말 및 서버와 연결 가능한 컴퓨터나 휴대용 단말기, 텔레비전, 웨어러블 디바이스(Wearable Device) 등으로 구현될 수 있다. 여기서, 컴퓨터는 예를 들어, 웹 브라우저(WEB Browser)가 탑재된 노트북, 데스크톱(desktop), 랩톱(laptop)등을 포함하고, 휴대용 단말기는 예를 들어, 휴대성과 이동성이 보장되는 무선 통신 장치로서, PCS(Personal Communication System), PDC(Personal Digital Cellular), PHS(Personal Handyphone System), PDA(Personal Digital Assistant), GSM(Global System for Mobile communications), IMT(International Mobile Telecommunication)-2000, CDMA(Code Division Multiple Access)-2000, W-CDMA(W-Code Division Multiple Access), Wibro(Wireless Broadband Internet), 스마트폰(Smart Phone), 모바일 WiMAX(Mobile Worldwide Interoperability for Microwave Access) 등과 같은 모든 종류의 핸드헬드(Handheld) 기반의 무선 통신 장치를 포함할 수 있다. 또한, 텔레비전은 IPTV(Internet Protocol Television), 인터넷 TV(Internet Television), 지상파 TV, 케이블 TV 등을 포함할 수 있다. 나아가 웨어러블 디바이스는 예를 들어, 시계, 안경, 액세서리, 의복, 신발 등 인체에 직접 착용 가능한 타입의 정보처리장치로서, 직접 또는 다른 정보처리장치를 통해 네트워크를 경유하여 원격지의 서버에 접속하거나 타 단말과 연결될 수 있다.

이러한 전자단말기는 사용주체에 따라 배달대행을 요청하는 사용자의 전자단말기와 배달을 대행하는 배달기사의 전자단말기로 구분될 수 있다.

그리고 서버는 클라이언트와의 인터랙션을 위한 애플리케이션이나 웹브라우저가 설치된 전자단말기와 네트워크를 통해 통신이 가능한 컴퓨터로 구현될 수 있으며, 데이터를 저장할 수 있는 저장장치가 포함될 수 있거나 또는 제 3 의 서버를 통해 데이터를 저장할 수도 있다.

상술된 바와 같이 배달정보제공장치(10)는 서버, 전자단말기 또는 서버-클라이언트 시스템 중 어느 하나의 형태로 구현될 수 있으며, 서버로 구현될 경우, 배달정보제공장치(10)를 구성하는 구성부는 물리적으로 분리된 복수의 서버를 포함할 수 있다.

도 1 을 참조하면, 일 실시예에 따른 배달정보제공장치(10)는, 제어부(110), 통신부(120) 및 메모리(130)를 포함할 수 있다.

제어부(110)는 배달정보제공장치(10)의 전체적인 동작을 제어하며, CPU 등과 같은 프로세서를 포함할 수 있다. 제어부(110)는 사용자의 단말을 통해 수신한 사용자 입력에 대응되는 동작을 수행하도록 배달정보제공장치(10)에 포함된 다른 구성들을 제어할 수 있다.

예를 들어, 제어부(110)는 메모리(130)에 저장된 프로그램을 실행시키거나, 메모리(130)에 저장된 파일을 읽어오거나, 새로운 파일을 메모리(130)에 저장할 수도 있다.

제어부(110)는 배달정보제공장치(10)의 전체적인 동작을 제어하며, CPU 등과 같은 프로세서를 포함할 수 있다. 제어부(110)는 전자단말기를 통해 수신한 사용자 또는 배달기사의 입력에 대응되는 동작을 수행하도록 배달정보제공장치(10)에 포함된 다른 구성들을 제어할 수 있다.

이러한 제어부(110)는 사용자로부터 배달대행요청을 획득할 수 있다.

이를 위해 제어부(110)는 사용자의 단말로 배달대행을 요청할 수 있는 애플리케이션을 제공할 수 있으며, 애플리케이션을 통해 사용자의 배달대행요청을 획득할 수 있다.

예를 들어, 제어부(110)는 사용자의 단말에 설치된 배달앱을 통해 사용자가 배달대행을 요청할 수 있는 적어도 하나의 식당 리스트를 제공할 수 있으며, 제공된 리스트에 포함된 각 식당의 메뉴를 제공할 수 있다. 이후, 제어부(110)는 사용자로부터 배달을 요청할 메뉴와 배달주소 등을 획득할 수 있다.

또는 예를 들어, 제어부(110)는 사용자의 단말에 설치된 배달앱을 통해 상점의 위치가 표시된 지도를 제공할 수 있고, 사용자로부터 지도에 표시된 상점 중 어느 하나를 선택받으면, 선택된 상점에서 판매중인 상품리스트를 제공할 수 있다. 이후, 제어부(110)는 사용자로부터 사용자가 선택한 상품과 배달주소 등을 획득할 수 있다.

그리고 제어부(110)는 사용자로부터 획득된 배달대행요청에 기초하여 배달정보를 생성할 수 있다.

예를 들어, 제어부(110)는 사용자로부터 획득된 식당의 주소와 배달주소 각각을 위치코드로 변환하고, 배달 사항별로 기 설정된 코드에 기초하여 사용자로부터 요청된 배달 사항을 기 설정된 코드로 변환하여 배달정보를 생성할 수 있다.

그리고 제어부(110)는 배달기사의 상태를 식별할 수 있고, 식별된 배달기사의 상태에 기초하여 배달정보를 제공할 수 있다.

이를 위해, 제어부(110)는 실시예에 따라 배달기사의 단말로 배달기사의 상태정보 및 위치정보 중 적어도 하나를 획득할 수 있는 배달앱을 제공할 수 있고, 배달기사의 단말에 설치된 배달앱을 통해 획득되는 정보를 기초로 배달기사의 상태를 결정할 수 있다.

하나의 실시예에 따라, 제어부(110)는 배달기사로부터 배달기사의 상태정보를 직접 입력받을 수 있다.

예를 들어, 제어부(110)는 배달기사의 단말에 설치된 배달앱을 통해 배달기사의 상태를 선택할 수 있는 리스트를 제공할 수 있고, 리스트에 포함된 “대기중”, “상품수취중” 또는 “배달중” 중 어느 하나를 배달기사로부터 직접 입력받을 수 있다.

다른 실시예에 따라, 제어부(110)는 배달기사의 단말의 위치정보를 추적하여 배달기사의 상태를 결정할 수 있다.

예를 들어, 제어부(110)는 배달기사의 단말로부터 위치정보를 획득할 수 있고, 획득된 위치정보에 기초하여 배달기사의 위치변화를 추적할 수 있다. 그리고 제어부(110)는 배달정보가 할당되지 않은 배달기사에 대해서는 대기상태인 것으로 결정할 수 있고, 배달정보가 할당된 배달기사의 단말 위치가 변화된 후 기 설정된 시간이 경과되어도 위치 변화가 없으면 상품수취중인 것으로 결정할 수 있다. 이후, 제어부(110)는 배달기사의 상태가 상품수취중인 배달기사의 위치가 변하면 배송중으로 결정할 수 있다.

그리고 제어부(110)는 식별된 배달기사의 상태에 기초하여 배달기사에게 제공될 배달정보를 달리 선택하여 제공할 수 있다.

즉, 제어부(110)는 배달기사의 상태가 배달정보의 제공을 대기하는 상태인 대기중이면, 상기 배달기사의 위치정보에 기초하여 배달기사에게 제공할 배달정보를 선택할 수 있고, 배달기사의 상태가 배달사항에 따라 상점을 방문한 상태인 수취중이면, 배달정보에 포함된 상점의 주소 및 배달주소 중 적어도 하나에 기초하여 상기 배달기사에게 제공할 배달정보를 선택할 수 있다.

하나의 실시예에 따라, 배달기사의 상태가 “대기중”으로 결정되면, 제어부(110)는 배달기사의 단말 위치에 기초하여 배달정보를 제공할 수 있다.

예를 들어, 제어부(110)는 대기중으로 식별된 배달기사의 위치가 ‘삼성동’이면, ‘삼성동’에 위치한 상점의 주소가 포함된 배달정보를 우선적으로 제공하되, 배달기사의 위치로부터 상점까지의 거리가 근접한 순서로 배달정보를 제공할 수 있다.

다른 실시예에 따라, 배달기사의 상태가 “대기중”으로 결정되면, 제어부(110)는 배달기사에 의해 처리된 배달정보 내역에 기초하여 배달기사의 선호도를 분석하고, 분석된 선호도에 기초하여 상기 배달기사에게 배달정보를 제공할 수 있다.

예를 들어, 제어부(110)는 배달기사가 과거 처리한 배달정보에 포함된 주소를 기초로 배달기사가 선호하는 지역을 분석할 수 있고, 분석된 지역에 포함되는 주소를 갖는 배달정보를 제공할 수 있다.

또는 예를 들어, 제어부(110)는 배달기사가 과거 처리한 배달정보의 배달 사항을 분석할 수 있고, 중국집의 음식을 배달하는 것을 선호하는 것으로 분석되면 중국집의 음식을 배달하는 배달정보를 제공할 수 있다.

그리고 제어부(110)는 실시예에 따라, 배달정보가 할당된 배달기사에게 추가 배달정보를 제공할 수 있다.

즉, 배달기사가 “상품수취” 또는 “배송중” 인 경우, 제어부(110)는 배달기사의 이동경로를 기준으로 배달정보를 추가로 제공하되, 배달기사에게 제공된 제 1 배달정보를 기준으로 기 설정된 조건을 만족하는 제 2 배달정보를 추가로 제공할 수 있다.

실시예에 따라, 제어부(110)는 배달기사가 처리중인 제 1 배달정보의 이동경로와 유사하거나 또는 동일한 주소가 포함된 제 2 배달정보를 추가로 제공할 수 있다.

예를 들어, 제어부(110)는 제 1 배달정보의 이동경로를 기준으로 제 2 배달정보의 이동경로와 중첩여부 또는 근접여부 등을 기준으로 유사도를 계산할 수 있고, 유사도가 높은 이동경로를 갖는 제 2 배달정보를 제공할 수 있다. 이때, 제어부(110)는 제 1 배달정보의 이동경로 중 이동경로의 출발지와 목적지를 기점으로 일정거리인 1km 이동경로에 대해서는 가중치를 부가하여 유사도를 계산할 수 있다.

예를 들어, 제어부(110)는 배달기사가 처리중인 제 1 배송정보에 포함된 상점의 주소 또는 배달주소를 기준으로 기 설정된 반경인 100m 이내에 위치한 주소를 포함하는 제 2 배송정보를 배달기사에게 제공할 수 있다.

또는 예를 들어, 제어부(110)는 배달기사가 처리중인 제 1 배달정보의 이동경로 내에 상점의 주소가 포함된 제 2 배달정보를 제공할 수 있다.

이를 통해, 배달기사가 동시에 복수의 배달정보를 처리할 수 있도록 하거나 연속적으로 배달정보를 처리할 수 있도록 함으로써 배달기사의 배송 효율성을 극대화시킬 수 있음과 동시에 배달기사의 수익을 극대화시킬 수 있다.

그리고 제어부(110)는 배달기사의 상태를 사용자의 단말로 제공할 수 있다.

예를 들어, 제어부(110)는 배달기사에 배달정보가 할당되면, 사용자의 단말로 “배달이 시작되었습니다”라는 문구를 포함하는 알림을 제공할 수 있고, 배달기사의 상태가 ‘수취중’으로 결정되면 사용자의 단말로 “상점에서 상품을 수취중입니다”라는 문구를 포함하는 알림을 제공할 수 있다.

이때, 제어부(110)는 배달기사의 상태가 ‘배달중’이면, 배달기사의 이동경로를 사용자의 단말에 지도와 함께 표시하되, 배달기사의 현재 위치를 실시간으로 표시할 수 있다.

예를 들어, 제어부(110)는 사용자의 단말에 배달기사의 이동경로를 표시할 수 있고, 실시간으로 배달기사의 이동위치를 이동경로 상에 표시할 수 있다. 그리고 제어부(110)는 배달기사의 이동속도가 기 설정된 속도 이하이면, 이동경로의 교통정보와 함께 ‘배달이 지연되고 있습니다’라는 문구가 포함된 알림을 제공할 수 있다.

통신부(120)는 다른 디바이스 또는 네트워크와 유무선 통신을 수행할 수 있다. 이를 위해, 통신부(120)는 다양한 유무선 통신 방법 중 적어도 하나를 지원하는 통신 모듈을 포함할 수 있다. 예를 들어, 통신 모듈은 칩셋(chipset)의 형태로 구현될 수 있다.

통신부(120)가 지원하는 무선 통신은, 예를 들어 Wi-Fi(Wireless Fidelity), Wi-Fi Direct, 블루투스(Bluetooth), UWB(Ultra Wide Band) 또는 NFC(Near Field Communication) 등일 수 있다. 또한, 통신부(120)가 지원하는 유선 통신은, 예를 들어 USB 또는 HDMI(High Definition Multimedia Interface) 등일 수 있다.

메모리(130)에는 파일, 어플리케이션 및 프로그램 등과 같은 다양한 종류의 데이터가 설치 및 저장될 수 있다. 제어부(110)는 메모리(130)에 저장된 데이터에 접근하여 이를 이용하거나, 또는 새로운 데이터를 메모리(130)에 저장할 수도 있다. 또한, 제어부(110)는 메모리(130)에 설치된 프로그램을 실행할 수도 있다.

이러한 메모리(130)는 사용자로부터 획득된 배달대행요청 또는 배달정보를 저장할 수 있다.

도 2 는 일 실시예에 따른 배달정보제공방법을 설명하기 위한 순서도이다.

도 2 에 도시된 실시예에 따른 배달정보제공방법은 도 1 에 도시된 배달정보제공장치(10)에서 시계열적으로 처리되는 단계들을 포함한다. 따라서, 이하에서 생략된 내용이라고 하더라도 도 1 에 도시된 배달정보제공장치(10)에 관하여 이상에서 기술한 내용은 도 2에 도시된 실시예에 따른 배달정보제공방법에도 적용될 수 있다.

우선, 배달정보제공장치(10)는 사용자로부터 배달대행요청을 획득하고, 획득된 배달대행요청에 기초하여 배달정보를 생성할 수 있다(S2001).

이때, 배달정보제공장치(10)는 사용자로부터 배달대행요청을 획득하기 위해 사용자의 단말로 애플리케이션을 제공할 수 있다.

예를 들어, 배달정보제공장치(10)는 사용자의 단말로 배달앱을 다운로드받을 수 있는 경로인 URL을 제공하여 배달정보제공장치(10) 또는 제 3 의 서버를 통해 애플리케이션을 사용자의 단말로 제공할 수 있다.

그리고 배달정보제공장치(10)는 사용자로부터 배달대행을 요청하는 정보를 입력받을 수 있다.

예를 들어, 배달정보제공장치(10)는 사용자의 단말에 설치된 배달앱을 통해 사용자가 배달대행을 요청할 수 있는 식당과 식당에서 판매중인 메뉴를 제공할 수 있고, 사용자로부터 적어도 하나의 식당에서 메뉴를 선택받을 수 있다. 그리고 배달정보제공장치(10)는 사용자로부터 배달주소를 입력받을 수 있다.

도 3 은 배달정보제공장치(10)가 제공한 배달앱이 사용자의 단말에서 실행된 모습을 도시한 예시도이다. 도 3 을 참조하면, 배달정보제공장치(10)는 사용자의 단말에 설치된 배달앱(301)을 통해 배달을 대행할 상점인 ‘김밥헤븐’(302)과 배달 사항인 ‘김밥, 라면’(303)과 배달주소(304)를 입력받을 수 있다.

그리고 배달정보제공장치(10)는 사용자로부터 획득된 배달대행요청에 대한 정보를 기초로 배달정보를 생성할 수 있다.

예를 들어, 배달정보제공장치(10)는 사용자로부터 획득된 식당의 주소와 배달주소 각각을 위치코드로 변환하고, 배달 사항별로 기 설정된 코드에 기초하여 사용자로부터 요청된 배달 사항을 기 설정된 코드로 변환하여 배달정보를 생성할 수 있다.

도 3 을 참조하면, 배달정보제공장치(10)는 사용자로부터 획득된 식당인 ‘김밥헤븐’(302)에 대응되는 주소와 배달주소(304) 각각을 주소에 대응되는 위치코드인 ’34;59’로 변환하고, 배달사항인 ‘김밥 1개, 라면 1 개’(303)를 메뉴와 수량에 대응되는 코드인 ‘K1R1’로 변환할 수 있다.

그리고 배달정보제공장치(10)는 배달기사의 상태를 결정할 수 있다(S2002).

실시예에 따라, 배달정보제공장치(10)는 배달기사의 단말로부터 배달기사로부터 배달기사의 상태를 입력받거나 또는 배달기사의 위치정보를 분석하여 배달기사의 상태를 결정할 수 있다.

예를 들어, 배달정보제공장치(10)는 배달기사의 단말을 통해 배달기사의 상태를 “대기중”, “상품수취”, “배송중” 중 어느 하나로 입력할 수 있는 입력수단을 제공할 수 있고, 배달기사로부터 배달기사의 상태를 입력받을 수 있다.

또는 예를 들어, 배달정보제공장치(10)는 배달기사의 단말의 위치정보를 획득할 수 있고, 획득된 위치정보의 변화에 기초하여 배달기사의 상태를 “대기중”, “상품수취”, “배송중” 중 어느 하나로 결정할 수 있다.

이때, 배달정보제공장치(10)는 실시예에 따라 배달기사에 배달정보의 제공 여부를 추가적으로 고려하여 배달기사의 상태를 결정할 수 있다.

예를 들어, 배달정보제공장치(10)는 배달기사에 배달정보가 제공되고, 배달기사의 위치정보의 변화가 없는 경우 배달기사의 상태를 수취중으로 결정할 수 있고, 배달기사에 배달정보가 제공되지 않은 배달기사의 위치정보의 변화가 없는 경우 배달기사의 상태를 대기중으로 결정할 수 있다.

그리고 배달정보제공장치(10)는 S2002단계에서 결정된 배달기사의 상태에 따라 배달정보를 제공할 수 있다(S2003).

이때, 배달정보제공장치(10)는 배달기사의 상태에 기초하여 배달기사에게 제공될 배달정보를 달리 선택할 수 있다.

즉, 배달정보제공장치(10)는 배달기사의 상태가 배달정보의 제공을 대기하는 상태인 대기중이면, 배달기사의 위치정보에 기초하여 상기 배달기사에게 제공할 배달정보를 선택하고, 배달기사의 상태가 배달사항에 따라 상점을 방문한 상태인 수취중이면, 배달정보에 포함된 상점의 주소 및 배달주소 중 적어도 하나에 기초하여 상기 배달기사에게 제공할 배달정보를 선택할 수 있다.

하나의 실시예에 따라, 배달기사의 상태가 “대기중”인 것으로 식별되면, 배달정보제공장치(10)는 배달기사의 현재 위치를 기초로 배달정보를 제공할 수 있다.

예를 들어, 배달정보제공장치(10)는 배달기사의 현재위치로부터 배달정보에 포함된 상점의 위치가 근접한 순서로 배달정보를 배달기사의 단말로 제공할 수 있다.

다른 실시예에 따라, 배달정보제공장치(10)는 배달기사의 선호도에 기초하여 배달기사에게 배달정보를 제공할 수 있다.

이를 위해, 배달정보제공장치(10)는 배달기사의 과거 배달정보 처리내역을 기초로 배달기사의 선호도를 분석할 수 있다.

예를 들어, 배달정보제공장치(10)는 배달기사가 처리한 배달정보에 포함된 주소 또는 배달 사항에 기초하여 배달기사가 선호하는 배달 지역 또는 배달 사항을 분석할 수 있다.

그리고 배달정보제공장치(10)는 분석된 배달기사의 선호도에 기초하여 배달기사에게 배달정보를 제공할 수 있다.

예를 들어, 배달정보제공장치(10)는 배달기사의 과거 처리된 배달정보의 이동경로가 강남구 내에 분포하는 경우, 배달기사의 선호 지역을 강남구로 결정하여 강남구 내의 주소를 포함하는 배달정보를 제공할 수 있다.

그리고 배달정보제공장치(10)는 배달기사에게 제공된 제 1 배달정보를 기준으로 기 설정된 조건을 만족하는 제 2 배달정보를 추가로 제공할 수 있다.

실시예에 따라, 배달기사의 상태가 “상품수취” 또는 “배송중” 인 것으로 식별되면, 배달정보제공장치(10)는 배달기사의 상품수취 위치로부터 배달 목적지까지의 경로를 기초로 배달정보를 제공할 수 있다.

예를 들어, 배달정보제공장치(10)는 배달기사가 처리하는 제 1 배달정보의 이동경로상의 주소를 포함하는 제 2 배달정보를 제공하되, 제 1 배달정보에 포함된 상점의 주소 또는 배달주소를 포함하는 제 2 배달정보를 우선적으로 제공할 수 있다.

또는 예를 들어, 배달정보제공장치(10)는 배달기사가 처리중인 제 1 배달정보의 이동경로와 중첩되는 이동경로를 갖는 제 2 배달정보를 중첩되는 거리에 따라 정렬하여 배달기사에게 제공할 수 있다.

도 4 는 배달기사에게 제공된 배달정보를 기준으로 기 설정된 조건을 만족하는 배달정보를 선택하는 예시도이다. 도 4 를 참조하면, 배달정보제공장치(10)는 배달기사에게 제공한 제 1 배달정보의 제 1 상점주소(401)와 제 1 배달장소(402)를 잇는 이동경로(403)를 기준으로 제 1 배달정보의 이동경로(403)와 일부 중첩되는 제 2 상점주소(404)와 제 2 배달장소(405)를 잇는 이동경로(406)를 갖는 제 2 배달정보보다 제 1 배달주소(402)의 근접한 제 3 상점주소(407)와 제 3 배달주소(408)를 잇는 이동경로(409)를 갖는 제 3 배달정보를 우선적으로 배달기사에게 제공할 수 있다.

이를 통해, 배달기사 동시에 배달정보를 처리할 수 있도록 하거나 연속적으로 배달정보를 처리할 수 있도록 함으로써 배달기사의 배송 효율성을 극대화시킬 수 있음과 동시에 배달기사의 수익을 극대화시킬 수 있다.

그리고 배달정보제공장치(10)는 사용자에게 배달기사의 상태를 제공할 수 있다(S2004).

예를 들어, 배달정보제공장치(10)는 S2003단계에서 배달기사에게 제공된 배송정보에 대응되는 사용자에게 배달기사의 상태 또는 현재 위치를 제공할 수 있다.

이때, 배달정보제공장치(10)는 배달기사의 상태에 대응되는 부가정보를 추가적으로 사용자의 단말로 제공할 수 있다.

예를 들어, 배달기사의 상태가 ‘수취중’이면, 배달정보제공장치(10)는 배달기사가 방문한 식당에서 사용자의 주문의 대기순서를 부가정보로 사용자의 단말로 제공할 수 있다.

또는 예를 들어, 배달기사의 상태가 ‘배송중’이면, 배달정보제공장치(10)는 배달기사의 이동경로에 대한 교통정보를 사용자의 단말로 제공할 수 있다.

도 5 는 사용자의 단말로 배달기사의 상태를 제공하는 화면을 도시한 예시도이다. 도 5 를 참조하면, 배달정보제공장치(10)는 사용자의 단말에 표시된 지도(501)에 상점 위치(502) 및 배달위치(503)를 각각 표시함과 동시에 이동경로(504)를 표시할 수 있다. 그리고 배달정보제공장치(10)는 이동경로(504)를 따라 이동하는 배달기사(505)의 현재위치를 표시할 수 있으며, 배달기사(505)가 이동하는 이동경로 상의 교통상황(506)을 함께 제공할 수 있다.

이와 같이 사용자에게 배달기사의 상태를 제공함과 동시에 부가정보를 추가적으로 제공함으로써 사용자가 배달상황을 쉽게 확인할 수 있도록 하여 배달상황의 업데이트를 위해 상점 또는 배달업체에 반복적으로 전화하는 것을 방지할 수 있다.

이상의 실시예들에서 사용되는 '~부'라는 용어는 소프트웨어 또는 FPGA(field programmable gate array) 또는 ASIC 와 같은 하드웨어 구성요소를 의미하며, '~부'는 어떤 역할들을 수행한다. 그렇지만 '~부'는 소프트웨어 또는 하드웨어에 한정되는 의미는 아니다. '~부'는 어드레싱할 수 있는 저장 매체에 있도록 구성될 수도 있고 하나 또는 그 이상의 프로세서들을 재생시키도록 구성될 수도 있다. 따라서, 일 예로서 '~부'는 소프트웨어 구성요소들, 객체지향 소프트웨어 구성요소들, 클래스 구성요소들 및 태스크 구성요소들과 같은 구성요소들과, 프로세스들, 함수들, 속성들, 프로시저들, 서브루틴들, 프로그램특허 코드의 세그먼트들, 드라이버들, 펌웨어, 마이크로코드, 회로, 데이터, 데이터베이스, 데이터 구조들, 테이블들, 어레이들, 및 변수들을 포함한다.

구성요소들과 '~부'들 안에서 제공되는 기능은 더 작은 수의 구성요소들 및 '~부'들로 결합되거나 추가적인 구성요소들과 '~부'들로부터 분리될 수 있다.

뿐만 아니라, 구성요소들 및 '~부'들은 디바이스 또는 보안 멀티미디어카드 내의 하나 또는 그 이상의 CPU 들을 재생시키도록 구현될 수도 있다.

도 2 를 통해 설명된 실시예에 따른 배달정보제공방법은 컴퓨터에 의해 실행 가능한 명령어 및 데이터를 저장하는, 컴퓨터로 판독 가능한 매체의 형태로도 구현될 수 있다. 이때, 명령어 및 데이터는 프로그램 코드의 형태로 저장될 수 있으며, 프로세서에 의해 실행되었을 때, 소정의 프로그램 모듈을 생성하여 소정의 동작을 수행할 수 있다. 또한, 컴퓨터로 판독 가능한 매체는 컴퓨터에 의해 액세스될 수 있는 임의의 가용 매체일 수 있고, 휘발성 및 비휘발성 매체, 분리형 및 비분리형 매체를 모두 포함한다. 또한, 컴퓨터로 판독 가능한 매체는 컴퓨터 기록 매체일 수 있는데, 컴퓨터 기록 매체는 컴퓨터 판독 가능 명령어, 데이터 구조, 프로그램 모듈 또는 기타 데이터와 같은 정보의 저장을 위한 임의의 방법 또는 기술로 구현된 휘발성 및 비휘발성, 분리형 및 비분리형 매체를 모두 포함할 수 있다.예를 들어, 컴퓨터 기록 매체는 HDD 및 SSD 등과 같은 마그네틱 저장 매체, CD, DVD 및 블루레이 디스크 등과 같은 광학적 기록 매체, 또는 네트워크를 통해 접근 가능한 서버에 포함되는 메모리일 수 있다.

또한 도 2 를 통해 설명된 실시예에 따른 배달정보제공방법은 컴퓨터에 의해 실행 가능한 명령어를 포함하는 컴퓨터 프로그램(또는 컴퓨터 프로그램 제품)으로 구현될 수도 있다. 컴퓨터 프로그램은 프로세서에 의해 처리되는 프로그래밍 가능한 기계 명령어를 포함하고, 고레벨 프로그래밍 언어(High-level Programming Language), 객체 지향 프로그래밍 언어(Object-oriented Programming Language), 어셈블리 언어 또는 기계 언어 등으로 구현될 수 있다. 또한 컴퓨터 프로그램은 유형의 컴퓨터 판독가능 기록매체(예를 들어, 메모리, 하드디스크, 자기/광학 매체 또는 SSD(Solid-State Drive) 등)에 기록될 수 있다.

따라서 도 2 를 통해 설명된 실시예에 따른 배달정보제공방법은 상술한 바와 같은 컴퓨터 프로그램이 컴퓨팅 장치에 의해 실행됨으로써 구현될 수 있다. 컴퓨팅 장치는 프로세서와, 메모리와, 저장 장치와, 메모리 및 고속 확장포트에 접속하고 있는 고속 인터페이스와, 저속 버스와 저장 장치에 접속하고 있는 저속 인터페이스 중 적어도 일부를 포함할 수 있다. 이러한 성분들 각각은 다양한 버스를 이용하여 서로 접속되어 있으며, 공통 머더보드에 탑재되거나 다른 적절한 방식으로 장착될 수 있다.

여기서 프로세서는 컴퓨팅 장치 내에서 명령어를 처리할 수 있는데, 이런 명령어로는, 예컨대 고속 인터페이스에 접속된 디스플레이처럼 외부 입력, 출력 장치상에 GUI(Graphic User Interface)를 제공하기 위한 그래픽 정보를 표시하기 위해 메모리나 저장 장치에 저장된 명령어를 들 수 있다. 다른 실시예로서, 다수의 프로세서 및(또는) 다수의 버스가 적절히 다수의 메모리 및 메모리 형태와 함께 이용될 수 있다. 또한 프로세서는 독립적인 다수의 아날로그 및(또는) 디지털 프로세서를 포함하는 칩들이 이루는 칩셋으로 구현될 수 있다.

또한 메모리는 컴퓨팅 장치 내에서 정보를 저장한다. 일례로, 메모리는 휘발성 메모리 유닛 또는 그들의 집합으로 구성될 수 있다. 다른 예로, 메모리는 비휘발성 메모리 유닛 또는 그들의 집합으로 구성될 수 있다. 또한 메모리는 예컨대, 자기 혹은 광 디스크와 같이 다른 형태의 컴퓨터 판독 가능한 매체일 수도 있다.

그리고 저장장치는 컴퓨팅 장치에게 대용량의 저장공간을 제공할 수 있다. 저장 장치는 컴퓨터 판독 가능한 매체이거나 이런 매체를 포함하는 구성일 수 있으며, 예를 들어 SAN(Storage Area Network) 내의 장치들이나 다른 구성도 포함할 수 있고, 플로피 디스크 장치, 하드 디스크 장치, 광 디스크 장치, 혹은 테이프 장치, 플래시 메모리, 그와 유사한 다른 반도체 메모리 장치 혹은 장치 어레이일 수 있다.

상술된 실시예들은 예시를 위한 것이며, 상술된 실시예들이 속하는 기술분야의 통상의 지식을 가진 자는 상술된 실시예들이 갖는 기술적 사상이나 필수적인 특징을 변경하지 않고서 다른 구체적인 형태로 쉽게 변형이 가능하다는 것을 이해할 수 있을 것이다. 그러므로 상술된 실시예들은 모든 면에서 예시적인 것이며 한정적이 아닌 것으로 이해해야만 한다. 예를 들어, 단일형으로 설명되어 있는 각 구성 요소는 분산되어 실시될 수도 있으며, 마찬가지로 분산된 것으로 설명되어 있는 구성 요소들도 결합된 형태로 실시될 수 있다.

본 명세서를 통해 보호 받고자 하는 범위는 상기 상세한 설명보다는 후술하는 특허청구범위에 의하여 나타내어지며, 특허청구범위의 의미 및 범위 그리고 그 균등 개념으로부터 도출되는 모든 변경 또는 변형된 형태를 포함하는 것으로 해석되어야 한다.

10: 배달정보제공장치
110: 제어부
120: 통신부
130: 메모리

Claims

배달기사의 상태에 기초한 배달정보제공장치에 있어서,
사용자로부터 획득된 배달대행요청에 기초하여 배달정보를 생성하고, 상기 배달기사의 상태에 기초하여 상기 배달정보를 제공하는 제어부; 및
상기 배달정보를 저장하는 메모리를 포함하며,
상기 제어부는,
상기 배달기사의 위치정보를 획득하여 상기 배달기사의 이동상태를 식별하고, 식별된 상기 배달기사의 이동상태에 기초하여 상기 배달기사의 상태를 결정하되 상기 배달기사의 상태로서 대기중, 상품수취중 및 배송중 중 어느 하나로 결정하며,
상기 배달정보가 할당되지 않은 상기 배달기사에 대해서는 대기중인 것으로 결정하며,
상기 배달정보가 할당된 상기 배달기사의 단말 위치가 변화된 후 기 설정된 시간이 경과되어도 위치 변화가 없으면 상품수취중인 것으로 결정하며,
상기 배달기사의 상태가 상품수취중인 상기 배달기사의 위치가 변하면 배송중인 것으로 결정하고,
상기 배달기사의 상태에 기초하여 상기 배달기사에게 제공될 배달정보를 달리 선택하여 제공하되,
상기 배달기사의 상태가 배달정보의 제공을 대기하는 상태인 대기중이면, 상기 배달기사의 위치정보에 기초하여 상기 배달기사에게 제공할 배달정보를 선택하고, 상기 배달기사의 상태가 배달사항에 따라 상점을 방문한 상태인 수취중이면, 상기 배달정보에 포함된 상점의 주소 및 배달주소 중 적어도 하나에 기초하여 상기 배달기사에게 제공할 배달정보를 선택하는, 배달정보제공장치.
삭제
제 1 항에 있어서,
상기 제어부는,
상기 배달기사로부터 상기 배달기사의 상태를 획득하는, 배달정보제공장치.
삭제
삭제
삭제
제 1 항에 있어서,
상기 제어부는,
상기 배달기사에게 제공된 제 1 배달정보를 기준으로 기 설정된 조건을 만족하는 제 2 배달정보를 추가로 제공하는, 배달정보제공장치.
제 1 항에 있어서,
상기 제어부는,
상기 배달기사에 의해 처리된 배달정보 내역에 기초하여 상기 배달기사의 선호도를 분석하고, 분석된 선호도에 기초하여 상기 배달기사에게 배달정보를 제공하는, 배달정보제공장치.
배달정보제공장치가 배달기사의 상태에 기초한 배달정보를 제공하는 방법에 있어서,
사용자로부터 획득된 배달대행요청에 기초하여 배달정보를 생성하는 단계; 및
상기 배달기사의 상태에 기초하여 상기 배달정보를 제공하는 단계를 포함하며,
상기 배달기사의 위치정보를 획득하여 상기 배달기사의 이동상태를 식별하는 단계; 및
식별된 상기 배달기사의 이동상태에 기초하여 상기 배달기사의 상태를 결정하되 상기 배달기사의 상태로서 대기중, 상품수취중 및 배송중 중 어느 하나로 결정하는 단계를 더 포함하며,
상기 배달기사의 상태를 결정하는 단계는,
상기 배달정보가 할당되지 않은 상기 배달기사에 대해서는 대기중인 것으로 결정하는 단계;
상기 배달정보가 할당된 상기 배달기사의 단말 위치가 변화된 후 기 설정된 시간이 경과되어도 위치 변화가 없으면 상품수취중인 것으로 결정하는 단계; 및
상기 배달기사의 상태가 상품수취중인 상기 배달기사의 위치가 변하면 배송중인 것으로 결정하는 단계를 포함하고,
상기 배달기사의 상태에 기초하여 상기 배달정보를 제공하는 단계는,
상기 배달기사의 상태에 기초하여 상기 배달기사에게 제공될 배달정보를 달리 선택하는 단계를 포함하고,
상기 배달정보를 달리 선택하는 단계는,
상기 배달기사의 상태가 배달정보의 제공을 대기하는 상태인 대기중이면, 상기 배달기사의 위치정보에 기초하여 상기 배달기사에게 제공할 배달정보를 선택하고, 상기 배달기사의 상태가 배달사항에 따라 상점을 방문한 상태인 수취중이면, 상기 배달정보에 포함된 상점의 주소 및 배달주소 중 적어도 하나에 기초하여 상기 배달기사에게 제공할 배달정보를 선택하는 단계를 포함하는, 배달정보제공방법.
삭제
제 9 항에 있어서,
상기 배달정보제공방법은,
상기 배달기사로부터 상기 배달기사의 상태를 획득하는 단계를 더 포함하는, 배달정보제공방법.
삭제
삭제
삭제
제 9 항에 있어서,
상기 배달정보를 제공하는 단계는,
상기 배달기사에게 제공된 제 1 배달정보를 기준으로 기 설정된 조건을 만족하는 제 2 배달정보를 추가로 제공하는 단계를 포함하는, 배달정보제공방법.
제 9 항에 있어서,
상기 배달정보를 제공하는 단계는,
상기 배달기사에 의해 처리된 배달정보 내역에 기초하여 상기 배달기사의 선호도를 분석하는 단계; 및
분석된 선호도에 기초하여 상기 배달기사에게 배달정보를 제공하는 단계를 포함하는, 배달정보제공방법.
제 9 항에 기재된 방법을 수행하는 프로그램이 기록된 컴퓨터 판독 가능한 기록 매체.
배달정보제공장치에 의해 수행되며, 제 9 항에 기재된 방법을 수행하기 위해 매체에 저장된 컴퓨터 프로그램.