KR102324766B1 - 챗봇 프로젝트 관리 시스템 - Google Patents

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Abstract

본 발명은 챗봇 프로젝트 관리 시스템에 관한 것으로, 보다 상세하게는 특정 사용자 단말기만이 챗팅 플랫폼에 접근하고, 챗팅 정보를 블록체인으로 관리하는 챗봇 프로젝트 관리 시스템에 관한 것이다.

Description

챗봇 프로젝트 관리 시스템{CHATBOT PROJECT MANAGEMENT SYSTEM}
본 발명은 챗봇 프로젝트 관리 시스템에 관한 것으로, 보다 상세하게는 특정 사용자 단말기만이 챗팅 플랫폼에 접근하고, 챗팅 정보를 블록체인으로 관리하는 챗봇 프로젝트 관리 시스템에 관한 것이다.
본 발명 챗봇 프로젝트 관리 시스템에 관련된 종래 기술을 예로 들면, 특허문헌 1 챗봇, 신뢰도측정 및 프로젝트관리를 이용한 프로젝트 매칭 방법 및 시스템은 신뢰도측정을 이용하여 데이터베이스를 구축하고 수요자의 프로젝트 요청에 대응하여 프로젝트 협력을 위한 가장 적합한 공급자를 매칭 검색하여 제공함으로써 프로젝트의 성사 가능성을 높인다.
또한, 특허문헌 2 인공지능 기반 업무 일정 관리 방법은 프로젝트 기반으로 업무가 진행되는 기업 또는 심화 협업이 요구되는 사용자들을 대상으로 업무 일정 관리를 보다 체계적으로 도와줄 수 있는 프로젝트 관리에 최적화되어 있다.
그러나 종래 챗봇 프로젝트 관리 시스템은 허가되지 않은 사용자 단말기가 챗봇 플랫폼에 접근할 수 있고, 악의적인 사용자가 챗팅 정보를 위조 및 변조하여 챗팅 정보의 신뢰성을 떨어뜨릴 수 있다.
등록특허공보 제10-1972904호 챗봇, 신뢰도측정 및 프로젝트관리를 이용한 프로젝트 매칭 방법 및 시스템 공개특허공보 제10-2020-0084385호 인공지능 기반 업무 일정 관리 방법
본 발명은 프로젝트 관리를 위해 사용되는 챗팅 플랫폼의 접근을 인증하고, 챗팅 정보를 블록체인으로 관리하여 챗팅 정보의 위조 및 변조를 방지하는 챗봇 프로젝트 관리 시스템을 제공하는 것을 목적으로 한다.
또한, 본 발명은 사용자 입력인 문자 인식, 음성 인식을 통해 챗팅 정보를 입력받아 챗팅 정보에 기반한 프로젝트 관리를 수행하는 챗봇 프로젝트 관리 시스템을 제공하는 것을 또 다른 목적으로 한다.
본 발명의 바람직한 챗봇 프로젝트 관리 시스템은, 사용자의 챗팅입력을 수신하고, 입력되는 사용자 챗팅에 반응하는 챗팅플랫폼(100)의 클라이언트 역할을 담당하는 단말기(40); 상기 단말기(40)와 연동하며, 자연어AI모델, 응답 시나리오, 모니터링, 용어사전, 업무일정 학습, 보고서 작성을 수행하는 챗팅플랫폼(100); 및 상기 챗팅플랫폼(100)에서 처리된 데이터를 관리하는 업무DB(140);를 포함하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 챗팅플랫폼(100)은, 서버 역할을 수행하며, 업무의 진행 상황, 캘린더, 그래프를 처리하고, 질의 응답, 프로젝트 정보 수집, 공급자 검색, 프로젝트에 매칭되는 파트너 검색, 파트너 후보 리스트, 파트너쉽 체결, 프로젝트 매칭 성공, 질의 응답 용어 매칭 정제 필터링 데이터베이스 저장, 회원 신뢰도, 자체 신뢰도, 객관 신뢰도, 프로젝트 신뢰도를 처리하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 챗팅플랫폼(100)은, 처리부(110), 서버(130), 플랫폼(120), DB(140)를 포함하고, 상기 처리부(110)는, 상기 챗팅플랫폼(100)의 챗팅기능을 수행하는 챗봇부(22); 회원 신뢰도, 자체 신뢰도, 객관 신뢰도, 프로젝트 신뢰도를 측정하는 신뢰도측정부(24); 프로젝트 정보 수집, 공급자 검색, 프로젝트에 매칭되는 파트너 검색, 파트너 후보 리스트, 파트너쉽 체결, 프로젝트 매칭 성공을 수행하는 프로젝트관리부(26); 및 질의 응답 용어 매칭 정제 필터링을 수행하고, 수행 결과를 데이터베이스(30)에 저장하는 매칭검색부(28);를 포함하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 업무DB(140)는, 회원 정보를 저장하는 회원정보 데이터베이스(32); 측정된 신뢰도를 저장하는 신뢰도 데이터베이스(34); 프로젝트 정보를 저장하는 프로젝트 데이터베이스(36); 및 파트너 정보를 저장하는 파트너정보 데이터베이스(38);를 포함하는 것을 특징으로 한다.
또한, 디스플레이에 표시된 킷값을 입력하고, 사용자 정보와 함께 서버(150)로 전송하며, 킷값과 사용자 정보를 이용하여 스마트폰(41)에 탑재된 챗팅플랫폼의 인증을 서버(150)에 요청하는 스마트폰(41); 및 상기 스마트폰(41)로부터 킷값을 수신하고, 상기 스마트폰(41)으로부터 킷값과 사용자 정보를 수신하여 상기 스마트폰(41)의 킷값과 사용자 정보를 비교하고, 사용자 정보를 대응시켜 상기 스마트폰(41)의 챗팅플랫폼에 대한 인증을 처리하고, 인증 결과를 상기 스마트폰(41)로 전송하여 챗팅플랫폼에 대한 사용자의 사용을 허가하는 서버(150);를 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
또한, 사용자(201) 단말기가 챗팅정보(202)를 입력하고, 챗팅정보(203)가 모든 사용자 단말기에게 전송되고, 모든 사용자 단말기는 챗팅정보(204) 블록에 대하여 유효성을 검증하고, 기존 블록체인에 새로운 챗팅정보(206)를 추가하고, 사용자(201) 단말기는 챗팅정보(206)에 따른 비용(207)을 지급하는 블록체인 챗팅플랫폼을 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 발명은 챗봇 플랫폼의 접근을 인증하여 특정 사용자만이 챗봇 플랫폼을 이용할 수 있도록 허가하고, 챗팅 정보를 블록체인으로 관리하여 챗팅 정보의 위조 및 변조를 방지하는 효과를 가질 수 있다.
또한, 본 발명은 단말기와 연동하여 자연어모델, 응답 시나리오, 모니터링, 업무일정, 보고서 작성을 수행함으로써 챗팅플랫폼을 이용한 프로젝트 관리를 수행하는 효과를 가질 수 있다.
또한, 본 발명의 프로젝트관리부는 프로젝트에 관련된 파트너를 매칭함으로써 프로젝트를 수행하는 파트너의 연결 신뢰성, 프로젝트 성공율을 높일 수 있다.
또한, 본 발명의 블록체인 챗팅플랫폼은 챗팅정보를 블록체인으로 구성함으로써 챗팅정보의 정보 보안성을 높이고, 높아진 정보 보안성으로 인해 챗팅정보의 활용도를 높일 수 있다.
도 1은 본 발명 챗봇프로젝트 관리 시스템의 예시도이다.
도 2는 도 1의 챗팅플랫폼의 구성을 보인 예시도이다.
도 3은 도 2의 처리부의 구성을 보인 블록도이다.
도 4는 도 2의 DB 구성을 보인 예시도이다.
도 5는 본 발명 챗팅플랫폼의 블록체인 시스템을 보인 예시도이다.
도 6는 도 1의 챗팅정보가 블록체인을 형성하는 구성을 보인 예시도이다.
이하, 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 일실시예에 따른 챗봇 프로젝트 관리 시스템에 대하여 상세히 설명하기로 한다. 이하에서 종래 주지된 사항에 대한 설명은 본 발명의 요지를 명확히 하기 위해 생략하거나 간단히 한다. 본 발명의 설명에 포함된 구성은 개별 또는 복합 결합 구성되어 동작한다.
도 1은 본 발명 챗봇프로젝트 관리 시스템의 예시도로서, 도 1을 참조하면 챗봇프로젝트 관리 시스템은 스마트폰(40), 챗팅플랫폼(100), 업무DB(140)를 포함한다.
스마트폰(40)은 사용자의 챗팅입력을 수신하고, 입력되는 사용자 챗팅에 반응하는 챗팅플랫폼(100)의 클라이언트 역할을 담당하고, 챗팅플랫폼(100)은 자연어AI모델, 응답 시나리오, 모니터링, 용어사전, 업무일정 학습, 보고서 작성을 수행하고, 업무DB(140)는 챗팅플랫폼(100)에서 처리된 데이터를 관리한다.
스마트폰(40)은 단말기의 일종으로, 사용자와 의사 소통되는 문자 인식, 음성 인식을 통해 사용자의 챗팅입력을 데이터화한다.
챗팅플랫폼(100)은 서버 역할을 수행하며, 업무의 진행 상황, 캘린더, 그래프를 처리하고, 질의 응답, 프로젝트 정보 수집, 공급자 검색, 프로젝트에 매칭되는 파트너 검색, 파트너 후보 리스트, 파트너쉽 체결, 프로젝트 매칭 성공, 질의 응답 용어 매칭 정제 필터링 데이터베이스 저장, 회원 신뢰도, 자체 신뢰도, 객관 신뢰도, 프로젝트 신뢰도를 처리한다.
업무DB(140)는 회원 정보 카테고리, 신뢰도 카테고리, 프로젝트 카테고리, 파트너 정보 카테고리를 관리한다.
도 2는 도 1의 챗팅플랫폼의 구성을 보인 예시도로서, 도 2를 참조하면, 챗팅플랫폼(100)은 처리부(110), 서버(130), 플랫폼(120), DB(140)를 포함한다.
처리부(110)는 챗봇채팅 기능, 프로젝트 관리 기능, 일정 관리 기능을 수행하고, 서버(130)는 웹서버, 챗팅소켓서버를 포함하고, DB(140)는 유저정보/프로젝트/스케줄 DB, 챗봇DB를 포함한다. 처리부(110)는 챗팅플랫폼(100)의 사용자 인터페이스 기능을 담당함으로써 스마트폰(40)과 같은 단말기의 접속에 대응하고, 챗팅플랫폼(100)의 각종 기능을 스마트폰(40)에 제공한다.
도 3은 도 2의 처리부의 구성을 보인 블록도로서, 도 3을 참조하면, 처리부(110)는 챗봇부(22), 신뢰도측정부(24), 프로젝트관리부(26), 매칭검색부(28)를 포함하고, 데이터베이스(30)와 연동한다.
챗봇부(22)는 챗팅플랫폼(100)의 챗팅기능을 수행하고, 신뢰도측정부(24)는 회원 신뢰도, 자체 신뢰도, 객관 신뢰도, 프로젝트 신뢰도를 측정하고, 객관 신뢰도는 키워드 추출, 빅데이터 기반의 통계 데이터이다. 신뢰도측정부(24)는 프로젝트에 관련된 정보의 신뢰도를 측정해서 객관적인 지표를 산출함으로써 프로젝트 관리의 신뢰도를 높일 수 있다.
프로젝트관리부(26)는 프로젝트 정보 수집, 공급자 검색, 프로젝트에 매칭되는 파트너 검색, 파트너 후보 리스트, 파트너쉽 체결, 프로젝트 매칭 성공을 수행하고, 매칭검색부는 질의 응답 용어 매칭 정제 필터링을 수행하고, 수행 결과를 데이터베이스(30)에 저장한다. 프로젝트관리부(26)는 프로젝트에 관련된 파트너를 매칭함으로써 프로젝트를 수행하는 파트너의 연결 신뢰성, 프로젝트 성공율을 높일 수 있다.
도 4는 도 2의 DB 구성을 보인 예시도로서, 도 4를 참조하면, DB(140)는 회원정보 데이터베이스(32), 신뢰도 데이터베이스(34), 프로젝트 데이터베이스(36), 파트너정보 데이터베이스(38)를 포함한다.
회원정보 데이터베이스(32)는 회원 정보를 저장하고, 신뢰도 데이터베이스(34)는 측정된 신뢰도를 저장하고, 프로젝트 데이터베이스(36)는 프로젝트 정보를 저장하고, 파트너정보 데이터베이스(38)는 파트너 정보를 저장한다.
도 5는 본 발명 챗팅플랫폼의 블록체인 시스템을 보인 예시도로서, 블록체인 시스템(200)은 단말기(40), 스마트폰(41), 컴퓨터(42), 서버(150)를 포함한다.
서버(150)는 블록체인 시스템을 구성하고, 분산 합의 네트워크이다. 분산 합의 네트워크는 다수의 서버(150)가 네트워크 그물망으로 연결되어 챗팅정보를 블록으로 구성하고 체인으로 연결한다. 챗팅정보를 블록체인으로 구성하는 시스템이 블록체인 시스템이다.
단말기(40)는 스마트폰(41) 또는 컴퓨터(42)를 포함하고, 챗팅정보를 실행하고, 실행된 챗팅정보를 분산 합의 네트워크인 블록체인 시스템에 저장한다.
단말기(40)는 사용자의 생체 정보, 개인 정보를 입력받아 챗팅정보에 반영하고, 블록체인 시스템을 이용하여 챗팅정보의 위조 및 변조를 방지한다.
스마트폰(41)은 스마트폰(41)의 키값, 생체 정보를 입력받아 서버(150)에 사용자 인증을 요청하고, 스마트폰(41)은 생성된 킷값을 디스플레이에 표시하고, 서버(150)로 전송한다. 스마트폰(41)의 킷값은 스마트폰 고유의 정보인 CPU 제조번호, 이더넷 칩의 맥주소로부터 생성될 수 있다. 스마트폰(41)은 카메라를 이용한 얼굴 인식, 마이크를 이용한 음성 인식, 디스플레이를 이용한 필기 인식을 통해 생체 정보를 획득하고, 인증에 활용할 수 있다.
스마트폰(41)은 디스플레이에 표시된 킷값을 입력하고, 사용자 정보와 함께 서버(150)로 전송한다. 스마트폰(41)은 킷값과 사용자 정보를 이용하여 스마트폰(41)에 탑재된 챗팅플랫폼의 인증을 서버(150)에 요청한다.
서버(150)는 스마트폰(41)로부터 킷값을 수신하고, 스마트폰(41)으로부터 킷값과 사용자 정보를 수신하여 스마트폰(41)의 킷값과 사용자 정보를 비교하고, 사용자 정보를 대응시켜 스마트폰(41)의 챗팅플랫폼에 대한 인증을 처리한다. 서버(150)는 인증 결과를 스마트폰(41)로 전송하여 챗팅플랫폼에 대한 사용자의 사용을 허가한다.
챗팅플랫폼의 사용을 인증하는 수단인 스마트폰(41)은 단말기(40)와 직접 연결하지 않고, 서버(150)를 통한 우회 경로를 형성함으로써 인터넷망을 이루는 네트워크가 내부망과 외부망으로 구성되어 아이피 주소 설정 과정이 번거로울 때 스마트폰(41)을 이용한 인증 과정이 원활히 수행되는 장점이 있다. 이때, 스마트폰(41)에는 챗팅플랫폼이 탑재되고, 스마트폰(41)은 인증 수단이 된다.
도 6는 도 1의 챗팅정보가 블록체인을 형성하는 구성을 보인 예시도로서, 도 6을 참조하면, 블록체인 챗팅플랫폼은 사용자(201)가 챗팅정보(202)를 입력하고, 챗팅정보(203)가 모든 사용자에게 전송되고, 모든 사용자는 챗팅정보(204) 블록에 대하여 유효성을 검증하고, 기존 블록체인에 새로운 챗팅정보(206)를 추가하고, 사용자(201)는 챗팅정보(206)에 따른 비용(207)을 지급한다.
챗팅정보(203~206)는 문자 인식 정보, 음성 인식 정보, 생체 정보 중 선택된 어느 하나를 포함한다. 블록체인 챗팅플랫폼은 챗팅정보(202)를 블록체인으로 구성함으로써 챗팅정보(202)의 정보 보안성을 높이고, 높아진 정보 보안성으로 인해 챗팅정보(202)의 활용도를 높일 수 있다.
본 발명은 상술한 특정의 바람직한 실시 예에 한정되지 아니하며, 청구범위에서 청구하는 본 발명의 요지를 벗어남이 없이 해당 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 누구든지 다양한 변형실시가 가능한 것은 물론이고, 그와 같은 변경은 청구범위 기재의 범위 내에 있게 된다.
22: 챗봇부
24: 신뢰도측정부
26: 프로젝트관리부
28: 매칭검색부
30: 데이터베이스
32: 회원정보 데이터베이스
34: 신뢰도 데이터베이스
36: 프로젝트 데이터베이스
38: 파트너정보 데이터베이스
40: 스마트폰, 단말기
41: 스마트폰
42: 컴퓨터
100: 챗팅 플랫폼
120: 플랫폼
110: 처리부
130: 서버
140: 업무DB, DB
150: 서버
201: 사용자
202~206: 챗팅 정보

Claims (6)

  1. 사용자의 챗팅입력을 수신하고, 입력되는 사용자 챗팅에 반응하는 챗팅플랫폼(100)의 클라이언트 역할을 담당하는 단말기(40);
    상기 단말기(40)와 연동하며, 자연어AI모델, 응답 시나리오, 모니터링, 용어사전, 업무일정 학습, 보고서 작성을 수행하는 챗팅플랫폼(100); 및
    상기 챗팅플랫폼(100)에서 처리된 데이터를 관리하는 업무DB(140);를 포함하고,
    디스플레이에 표시된 킷값을 입력하고, 사용자 정보와 함께 서버(150)로 전송하며, 킷값과 사용자 정보를 이용하여 스마트폰(41)에 탑재된 챗팅플랫폼의 인증을 서버(150)에 요청하는 스마트폰(41); 및
    상기 스마트폰(41)로부터 킷값을 수신하고, 상기 스마트폰(41)으로부터 킷값과 사용자 정보를 수신하여 상기 스마트폰(41)의 킷값과 사용자 정보를 비교하고, 사용자 정보를 대응시켜 상기 스마트폰(41)의 챗팅플랫폼에 대한 인증을 처리하고, 인증 결과를 상기 스마트폰(41)로 전송하여 챗팅플랫폼에 대한 사용자의 사용을 허가하는 서버(150);를 더 포함하고,
    챗팅플랫폼(100)의 사용을 인증하는 수단인 스마트폰(41)은 단말기(40)와 직접 연결하지 않고, 서버(150)를 통한 우회 경로를 형성함으로써 인터넷망을 이루는 네트워크가 내부망과 외부망으로 구성되어 아이피 주소 설정 과정이 번거로울 때 스마트폰(41)을 이용한 인증 과정이 수행되는 것을 특징으로 하는, 챗봇 프로젝트 관리 시스템.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 챗팅플랫폼(100)은,
    서버 역할을 수행하며, 업무의 진행 상황, 캘린더, 그래프를 처리하고, 질의 응답, 프로젝트 정보 수집, 공급자 검색, 프로젝트에 매칭되는 파트너 검색, 파트너 후보 리스트, 파트너쉽 체결, 프로젝트 매칭 성공, 질의 응답 용어 매칭 정제 필터링 데이터베이스 저장, 회원 신뢰도, 자체 신뢰도, 객관 신뢰도, 프로젝트 신뢰도를 처리하는 것을 특징으로 하는, 챗봇 프로젝트 관리 시스템.
  3. 제1항에 있어서,
    상기 챗팅플랫폼(100)은,
    처리부(110), 서버(130), 플랫폼(120), DB(140)를 포함하고,
    상기 처리부(110)는,
    상기 챗팅플랫폼(100)의 챗팅기능을 수행하는 챗봇부(22);
    회원 신뢰도, 자체 신뢰도, 객관 신뢰도, 프로젝트 신뢰도를 측정하는 신뢰도측정부(24);
    프로젝트 정보 수집, 공급자 검색, 프로젝트에 매칭되는 파트너 검색, 파트너 후보 리스트, 파트너쉽 체결, 프로젝트 매칭 성공을 수행하는 프로젝트관리부(26); 및
    질의 응답 용어 매칭 정제 필터링을 수행하고, 수행 결과를 데이터베이스(30)에 저장하는 매칭검색부(28);를 포함하는 것을 특징으로 하는, 챗봇 프로젝트 관리 시스템.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 업무DB(140)는,
    회원 정보를 저장하는 회원정보 데이터베이스(32);
    측정된 신뢰도를 저장하는 신뢰도 데이터베이스(34);
    프로젝트 정보를 저장하는 프로젝트 데이터베이스(36); 및
    파트너 정보를 저장하는 파트너정보 데이터베이스(38);를 포함하는 것을 특징으로 하는, 챗봇 프로젝트 관리 시스템.
  5. 삭제
  6. 제1항에 있어서,
    사용자(201) 단말기가 챗팅정보(202)를 입력하고, 챗팅정보(203)가 모든 사용자 단말기에게 전송되고, 모든 사용자 단말기는 챗팅정보(204) 블록에 대하여 유효성을 검증하고, 기존 블록체인에 새로운 챗팅정보(206)를 추가하고, 사용자(201) 단말기는 챗팅정보(206)에 따른 비용(207)을 지급하는 블록체인 챗팅플랫폼을 더 포함하는 것을 특징으로 하는, 챗봇 프로젝트 관리 시스템.
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