KR102276969B1 - 브랜디드 콘텐츠의 성과를 관리하는 방법, 장치 및 프로그램 - Google Patents

브랜디드 콘텐츠의 성과를 관리하는 방법, 장치 및 프로그램 Download PDF

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Abstract

컴퓨터에 의하여 수행되는 방법에 있어서, 브랜드로부터 캠페인에 대한 정보를 수신하는 단계(S110), 상기 수신된 캠페인에 대한 정보를 포함하는 캠페인을 생성하는 단계(S120), 상기 생성된 캠페인을 수행할 인플루언서를 결정하는 단계(S130), 상기 캠페인에 따라 상기 인플루언서가 업로드한 브랜디드 콘텐츠의 주소정보를 획득하는 단계(S140), 상기 인플루언서가 업로드한 브랜디드 콘텐츠에 대한 정보를 수집하는 단계(S150) 및 상기 단계(S150)에서 수집된 정보에 기초하여 상기 인플루언서가 업로드한 브랜디드 콘텐츠의 성과를 결정하는 단계(S160)를 포함하는, 브랜디드 콘텐츠의 성과를 관리하는 방법이 개시된다.

Description

브랜디드 콘텐츠의 성과를 관리하는 방법, 장치 및 프로그램 {METHOD, APPARATUS AND PROGRAM FOR MANAGING RESULT OF BRANDED CONTENTS}
본 발명은 브랜디드 콘텐츠의 성과를 관리하는 방법, 장치 및 프로그램에 관한 것이다.
소셜 네트워크 서비스의 확산에 따라, 소셜 네트워크 서비스를 이용한 다양한 마케팅 전략이 수립되고 있다. 특히, 팔로워가 많은 인플루언서를 이용한 인플루언서 마케팅이 다양한 방법으로 수행되고 있다.
인플루언서 마케팅이란 영향력 있는 개인을 활용하는 마케팅 전략을 의미한다. 인플루언서 마케팅에 있어서는, 잠재적인 소비자에게 영향력을 미칠 수 있는 인플루언서를 찾고, 각 인플루언서의 성향에 알맞은 마케팅 계획을 세우는 것이 중요하다.
하지만, 모든 분야에 있어 완벽한 인플루언서는 존재하지 않는다. 마케팅을 수행하고자 하는 분야에 따라 각 인플루언서의 영향력은 상이해질 수 있기 때문이다. 예를 들어, 전문지식이 필요한 분야의 경우 유명한 연예인보다 해당 분야의 전문가가 대중에게 더 큰 영향력을 가질 수 있다.
또한, 대중적으로 유명한 사람은 아니더라도 주변 사람들에게는 큰 영향력을 가진 사람이 있을 수 있다. 따라서, 주변의 잠재적인 소비자에게 영향력을 미칠 수 있는 사람들은 모두 인플루언서가 될 수 있다.
공개특허공보 제10-2015-0076333호, 2015.07.07 공개
본 발명이 해결하고자 하는 과제는 브랜디드 콘텐츠의 성과를 관리하는 방법, 장치 및 프로그램을 제공하는 것이다.
본 발명이 해결하고자 하는 과제들은 이상에서 언급된 과제로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 과제들은 아래의 기재로부터 통상의 기술자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.
상술한 과제를 해결하기 위한 본 발명의 일 면에 따른 브랜디드 콘텐츠의 성과를 관리하는 방법은, 브랜드로부터 캠페인에 대한 정보를 수신하는 단계(S110), 상기 수신된 캠페인에 대한 정보를 포함하는 캠페인을 생성하는 단계(S120), 상기 생성된 캠페인을 수행할 인플루언서를 결정하는 단계(S130), 상기 캠페인에 따라 상기 인플루언서가 업로드한 브랜디드 콘텐츠의 주소정보를 획득하는 단계(S140), 상기 인플루언서가 업로드한 브랜디드 콘텐츠에 대한 정보를 수집하는 단계(S150) 및 상기 단계(S150)에서 수집된 정보에 기초하여 상기 인플루언서가 업로드한 브랜디드 콘텐츠의 성과를 결정하는 단계(S160)를 포함한다.
또한, 상기 단계(S140)는, 상기 인플루언서가 하나 이상의 SNS(Social Network Service: 소셜 네트워크 서비스)에 업로드한 하나 이상의 브랜디드 콘텐츠의 주소정보를 각각 획득하는 단계(S210)를 포함하고, 상기 단계(S150)는, 상기 하나 이상의 SNS에 업로드된 하나 이상의 브랜디드 콘텐츠 각각에 대한 정보를 수집하는 단계(S220)를 포함하고, 상기 단계(S160)는, 상기 인플루언서의 상기 하나 이상의 SNS 각각에 대한 캠페인 수행 결과를 생성하는 단계(S230) 및 상기 단계(S230)에서 생성된 캠페인 수행 결과를 상기 인플루언서에 매칭된 저장공간에 저장하는 단계(S240)를 포함할 수 있다.
또한, 상기 단계(S240)는, 새로운 SNS에 대한 정보를 획득하는 단계(S310), 상기 인플루언서에 매칭된 저장공간 중 적어도 일부를 상기 새로운 SNS에 할당하는 단계(S320), 상기 인플루언서의 상기 새로운 SNS에 대한 캠페인 수행 결과를 생성하는 단계(S330) 및 상기 단계(S330)에서 생성된 캠페인 수행 결과를 상기 단계(S320)에서 할당된 공간에 저장하는 단계(S340)를 포함할 수 있다.
또한, 상기 단계(S160)는, 상기 브랜디드 콘텐츠의 노출성과를 결정하는 단계(S410) 및 상기 브랜디드 콘텐츠의 구매전환 성과를 결정하는 단계(S420)를 포함할 수 있다.
또한, 상기 단계(S150)는, 하나 이상의 브랜디드 콘텐츠에 대한 정보를 수집하기 위한 페이지와 연결된 URL을 결정하는 단계(S510), 상기 결정된 URL에 대응하는 하나 이상의 단축 URL을 생성하되, 상기 하나 이상의 단축 URL은 상기 페이지와 연결되는, 단계(S520), 상기 하나 이상의 단축 URL을 하나 이상의 브랜디드 콘텐츠에 각각 할당하는 단계(S530), 상기 페이지에 대한 유입을 모니터링하되, 각 유입에 대응하는 단축 URL에 대한 정보를 획득하는 단계(S540) 및 상기 단계(S540)에서 획득된 정보에 기초하여, 상기 페이지에 대한 유입 각각에 대응하는 브랜디드 콘텐츠에 대한 정보를 획득하는 단계(S550)를 포함할 수 있다.
또한, 상기 단계(S550)는, 상기 단계(S550)에서 획득된 정보에 기초하여, 하나 이상의 브랜디드 콘텐츠 각각의 성과를 측정하는 단계(S610) 및 상기 하나 이상의 브랜디드 콘텐츠 각각의 성과에 기초하여, 상기 하나 이상의 브랜디드 콘텐츠 각각을 업로드한 인플루언서의 유형을 결정하는 단계(S620)를 더 포함할 수 있다.
또한, 상기 단계(S150)는, 쿠폰정보를 제공하는 페이지를 생성하는 단계(S710), 쿠폰정보를 생성하는 단계(S720), 상기 페이지에서 상기 생성된 쿠폰정보를 제공하는 단계(S730), 상기 제공된 쿠폰정보에 대응하는 유입경로 정보를 데이터베이스에 저장하는 단계(S740), 쿠폰의 사용정보를 획득하는 단계(S750) 및 상기 데이터베이스에 저장된 정보에 기초하여, 상기 사용된 쿠폰에 대응하는 브랜디드 콘텐츠에 대한 정보를 획득하는 단계(S760)를 더 포함할 수 있다.
또한, 상기 단계(S150)는, 상기 업로드된 브랜디드 콘텐츠의 공개적 게시여부를 확인하는 단계(S810), 상기 캠페인 종료 전에 상기 업로드된 브랜디드 콘텐츠가 공개적으로 게시되어 있지 않은 것으로 판단되는 경우, 상기 인플루언서가 상기 캠페인을 실패한 것으로 판단하는, 단계(S820) 및 상기 캠페인 종료 후에 상기 업로드된 브랜디드 콘텐츠가 공개적으로 게시되어 있지 않은 것으로 판단되는 경우, 이를 상기 인플루언서에 대한 평가에 반영하는, 단계(S830)를 포함할 수 있다.
상술한 과제를 해결하기 위한 본 발명의 일 면에 따른 브랜디드 콘텐츠의 성과를 관리하는 장치는, 하나 이상의 인스트럭션을 저장하는 메모리 및 상기 메모리에 저장된 상기 하나 이상의 인스트럭션을 실행하는 프로세서를 포함하고, 상기 프로세서는 상기 하나 이상의 인스트럭션을 실행함으로써, 개시된 실시 예에 따른 브랜디드 콘텐츠의 성과를 관리하는 방법을 수행한다.
상술한 과제를 해결하기 위한 본 발명의 일 면에 따른 브랜디드 콘텐츠의 성과를 관리하는 컴퓨터프로그램은, 하드웨어인 컴퓨터와 결합되어, 개시된 실시 예에 따른 브랜디드 콘텐츠의 성과를 관리하는 방법을 수행할 수 있도록 컴퓨터에서 독출가능한 기록매체에 저장된다.
본 발명의 기타 구체적인 사항들은 상세한 설명 및 도면들에 포함되어 있다.
개시된 실시 예에 따르면, 브랜디드 콘텐츠의 성과를 지속적으로 관리함으로써 높은 품질의 브랜디드 콘텐츠를 제공 및 관리할 수 있도록 하는 장점이 있다.
본 발명의 효과들은 이상에서 언급된 효과로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 효과들은 아래의 기재로부터 통상의 기술자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.
도 1은 일 실시 예에 따른 시스템을 도시한 도면이다.
도 2는 일 실시 예에 따른 브랜디드 콘텐츠의 성과를 관리하는 방법을 도시한 흐름도이다.
도 3은 일 실시 예에 따른 SNS별 성과 관리방법을 도시한 흐름도이다.
도 4는 일 실시 예에 따른 성과 저장 및 관리방법을 도시한 흐름도이다.
도 5는 일 실시 예에 따른 브랜디드 콘텐츠의 성과 결정방법을 도시한 흐름도이다.
도 6은 일 실시 예에 따른 단축 URL 제공방법을 도시한 흐름도이다.
도 7은 일 실시 예에 따른 인플루언서 유형 관리방법을 도시한 흐름도이다.
도 8은 일 실시 예에 따른 쿠폰 제공방법을 도시한 흐름도이다.
도 9는 일 실시 예에 따른 브랜디드 콘텐츠 추적관리방법을 도시한 흐름도이다.
도 10은 인플루언서별로 복수의 SNS 채널을 관리하는 방법의 일 예를 도시한 도면이다.
도 11은 단축 URL을 이용하여 페이지 유입을 관리하는 일 예를 도시한 도면이다.
도 12는 단축 URL에 기반하여 유입대상 브랜디드 콘텐츠를 관리하는 일 예를 도시한 도면이다.
도 13은 일 실시 예에 따른 쿠폰 제공 및 이용추적 방법을 도시한 흐름도이다.
도 14는 인플루언서 계약 방식에 따른 거래방법을 도시한 흐름도이다.
도 15는 컨텐츠 구매 방식에 따른 거래방법을 도시한 흐름도이다.
도 16은 컨텐츠의 제안과 수정에 따른 흐름도의 상호작용 방법의 일 예를 도시한 도면이다.
도 17은 일 실시 예에 따른 장치의 구성도이다.
본 발명의 이점 및 특징, 그리고 그것들을 달성하는 방법은 첨부되는 도면과 함께 상세하게 후술되어 있는 실시예들을 참조하면 명확해질 것이다. 그러나, 본 발명은 이하에서 개시되는 실시예들에 제한되는 것이 아니라 서로 다른 다양한 형태로 구현될 수 있으며, 단지 본 실시예들은 본 발명의 개시가 완전하도록 하고, 본 발명이 속하는 기술 분야의 통상의 기술자에게 본 발명의 범주를 완전하게 알려주기 위해 제공되는 것이며, 본 발명은 청구항의 범주에 의해 정의될 뿐이다.
본 명세서에서 사용된 용어는 실시예들을 설명하기 위한 것이며 본 발명을 제한하고자 하는 것은 아니다. 본 명세서에서, 단수형은 문구에서 특별히 언급하지 않는 한 복수형도 포함한다. 명세서에서 사용되는 "포함한다(comprises)" 및/또는 "포함하는(comprising)"은 언급된 구성요소 외에 하나 이상의 다른 구성요소의 존재 또는 추가를 배제하지 않는다. 명세서 전체에 걸쳐 동일한 도면 부호는 동일한 구성 요소를 지칭하며, "및/또는"은 언급된 구성요소들의 각각 및 하나 이상의 모든 조합을 포함한다. 비록 "제1", "제2" 등이 다양한 구성요소들을 서술하기 위해서 사용되나, 이들 구성요소들은 이들 용어에 의해 제한되지 않음은 물론이다. 이들 용어들은 단지 하나의 구성요소를 다른 구성요소와 구별하기 위하여 사용하는 것이다. 따라서, 이하에서 언급되는 제1 구성요소는 본 발명의 기술적 사상 내에서 제2 구성요소일 수도 있음은 물론이다.
다른 정의가 없다면, 본 명세서에서 사용되는 모든 용어(기술 및 과학적 용어를 포함)는 본 발명이 속하는 기술분야의 통상의 기술자에게 공통적으로 이해될 수 있는 의미로 사용될 수 있을 것이다. 또한, 일반적으로 사용되는 사전에 정의되어 있는 용어들은 명백하게 특별히 정의되어 있지 않는 한 이상적으로 또는 과도하게 해석되지 않는다.
명세서에서 사용되는 "부" 또는 “모듈”이라는 용어는 소프트웨어, FPGA 또는 ASIC과 같은 하드웨어 구성요소를 의미하며, "부" 또는 “모듈”은 어떤 역할들을 수행한다. 그렇지만 "부" 또는 “모듈”은 소프트웨어 또는 하드웨어에 한정되는 의미는 아니다. "부" 또는 “모듈”은 어드레싱할 수 있는 저장 매체에 있도록 구성될 수도 있고 하나 또는 그 이상의 프로세서들을 재생시키도록 구성될 수도 있다. 따라서, 일 예로서 "부" 또는 “모듈”은 소프트웨어 구성요소들, 객체지향 소프트웨어 구성요소들, 클래스 구성요소들 및 태스크 구성요소들과 같은 구성요소들과, 프로세스들, 함수들, 속성들, 프로시저들, 서브루틴들, 프로그램 코드의 세그먼트들, 드라이버들, 펌웨어, 마이크로 코드, 회로, 데이터, 데이터베이스, 데이터 구조들, 테이블들, 어레이들 및 변수들을 포함한다. 구성요소들과 "부" 또는 “모듈”들 안에서 제공되는 기능은 더 작은 수의 구성요소들 및 "부" 또는 “모듈”들로 결합되거나 추가적인 구성요소들과 "부" 또는 “모듈”들로 더 분리될 수 있다.
본 명세서에서, 컴퓨터는 적어도 하나의 프로세서를 포함하는 모든 종류의 하드웨어 장치를 의미하는 것이고, 실시 예에 따라 해당 하드웨어 장치에서 동작하는 소프트웨어적 구성도 포괄하는 의미로서 이해될 수 있다. 예를 들어, 컴퓨터는 스마트폰, 태블릿 PC, 데스크톱, 노트북 및 각 장치에서 구동되는 사용자 클라이언트 및 애플리케이션을 모두 포함하는 의미로서 이해될 수 있으며, 또한 이에 제한되는 것은 아니다.
개시된 실시 예에서, 캠페인은 소셜 광고를 수행하기 위한 계획을 의미할 수 있다. 따라서, 캠페인은 소셜 광고에 대한 정보를 포함할 수 있다. 예를 들어, 캠페인은 소셜 광고의 주제, 광고주 및 보상 등에 대한 정보를 포함할 수 있다. 캠페인의 형태는 제한되지 않는다.
인플루언서는 타인에게 특정한 영향력을 갖고 있는 사람으로 정의된다. 하지만, 소셜미디어를 사용하는 모든 사용자가 소셜미디어를 통해 자신의 생각을 표현하고 타인의 생각들에 영향을 받을 수 있으므로, 인플루언서는 영향을 주고받을 수 있는 모든 사람을 포함하는 의미로 이해해야 한다.
예를 들어, 인플루언서는 팔로워가 많아 대중에 대한 영향력이 큰 소셜 네트워크 서비스 이용자를 의미한다. 하지만, 본 명세서에서 인플루언서의 의미는 이에 제한되지 않는다. 개시된 실시 예에서, 인플루언서는 소셜 네트워크 서비스를 이용하는 모든 사용자를 의미할 수 있다.
개시된 실시 예에서, 브랜드는 인플루언서를 이용한 홍보를 수행하고자 하는 모든 형태의 광고주를 포괄하는 의미로 사용된다. 예를 들어, 브랜드는 특정 제품이나 서비스에 대한 홍보를 원하는 기업일 수도 있고, 자기 자신에 대한 홍보를 원하는 개인일 수도 있다. 브랜드의 종류는 제한되지 않는다.
본 명세서에서, 브랜디드 콘텐츠는 개시된 실시 예에 따라 인플루언서가 업로드하는, 브랜드의 홍보를 위한 모든 종류의 콘텐츠를 의미할 수 있다. 예를 들어, 브랜디드 콘텐츠는 인플루언서가 브랜드의 홍보를 위해 업로드하는 사진, 동영상, 글 등을 의미할 수 있으며, 업로드된 사진, 동영상, 글 등을 포함하는 SNS 포스트를 의미할 수도 있다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 실시예를 상세하게 설명한다.
도 1은 일 실시 예에 따른 시스템을 도시한 도면이다.
도 1을 참조하면, 서버(100)는 하나 이상의 브랜드(10)와 하나 이상의 인플루언서(20)를 연결하여, 서로 소셜 광고를 제안하고, 구매할 수 있도록 하는 마켓플레이스를 제공한다.
브랜드(10)와 인플루언서(20)는 각각의 사용자 단말(200 및 300)을 이용하여 서버(100)와 통신하며, 개시된 실시 예에 따라 서버(100)에서 제공되는 마켓플레이스를 이용한다.
도 1에 도시된 브랜드(10)와 인플루언서(20)는 각각 하나 이상의 브랜드의 집합과, 하나 이상의 인플루언서의 집합을 의미할 수도 있고, 각 집합의 하나 이상의 구성원을 의미할 수도 있다.
일 실시 예에서, 서버(100)는 인플루언서(20)에게 하나 이상의 캠페인 또는 브랜드(10)에 대한 정보를 제공한다. 일 실시 예에서, 서버(100)는 캠페인 또는 브랜드(10)의 예산 소진율에 대한 정보를 제공할 수 있다.
일 실시 예에서, 서버(100)는 캠페인 수행에 따른 보상에 대한 정보를 제공할 수 있다. 또한, 서버(100)는 상기 보상을 지급받기 위한 조건에 대한 정보를 제공할 수 있다.
일 실시 예에서, 서버는 브랜드(10)에 대한 정보를 제공할 수 있다. 예를 들어, 서버(100)는 인플루언서(20)로부터 브랜드(10)에 대한 평가정보를 수신하고, 수신된 평가정보를 브랜드(10)의 평가정보에 반영할 수 있다. 서버는 브랜드(10)의 평가정보를 인플루언서(20)에게 제공할 수 있다.
서버(100)는 인플루언서(20)가 선택한 캠페인에 대응하는 소셜 포스트 제안을 수신한다. 일 실시 예에서, 서버(100)는 캠페인을 선택한 복수의 인플루언서들의 소셜 포스트 제안을 수신할 수 있다.
서버(100)는 수신된 소셜 포스트 제안들을 브랜드(10)에 제공한다. 또한, 서버는 브랜드(10)에게 인플루언서(20)에 대한 정보를 제공한다.
일 실시 예에서, 서버는 인플루언서(20)의 소셜 광고 수행 횟수(예를 들어, 소셜 광고 제안 횟수 및 채택 횟수 등)에 대한 정보를 제공할 수 있다. 또한, 서버(100)는 다른 브랜드들의 인플루언서(20)에 대한 평가정보를 브랜드(10)에게 제공할 수 있다.
일 실시 예에서, 서버(100)는 인플루언서(20)의 영향력을 평가할 수 있다. 예를 들어, 서버(100)는 인플루언서(20)의 소셜 네트워크 계정의 팔로워 수, 조회수, 공감 수 및 댓글 수 중 적어도 하나에 기초하여 인플루언서(20)의 영향력을 판단할 수 있다.
또한, 서버(100)는 캠페인 또는 브랜드(10)에 대한 인플루언서(20)의 적합성을 평가할 수 있다. 예를 들어, 서버(100)는 인플루언서(20)의 소셜 네트워크 서비스 계정에 포함된 키워드를 획득하여 분석할 수 있다. 서버(100)는 인플루언서(20)의 소셜 네트워크 서비스 계정에 포함된 키워드와 캠페인 또는 브랜드(10)사이의 연관성을 판단할 수 있다.
서버는 인플루언서(20)의 영향력과, 캠페인 또는 브랜드(10)에 대한 적합성을 평가한 후 평가 결과를 정량화하여 브랜드(10)에게 제공할 수 있다. 예를 들어, 서버(100)는 브랜드(10)의 캠페인을 선택한 복수의 인플루언서들에 대하여 각각 정량화된 평가 결과를 이용하여, 복수의 인플루언서들에 대한 정보를 정렬하여 브랜드(10)에게 제공할 수 있다.
일 실시 예에서, 서버(100)는 브랜드들로부터 각 인플루언서에 대한 평가정보를 수신할 수 있다. 서버는 수신된 평가정보를 각 인플루언서의 평가정보에 반영할 수 있다. 서버는 각 인플루언서의 평가정보를 브랜드(10)에게 제공할 수 있다.
서버(100)는 브랜드(10)로부터 소셜 포스트 또는 소셜 포스트 제안을 선택하는 정보를 수신한다.
서버(100)는 선택된 소셜 포스트를 인플루언서(20)의 소셜 네트워크 서비스 계정에 업로드한다.
일 실시 에에서, 서버(100)는 브랜드(10)가 복수의 인플루언서들 중 적어도 하나의 인플루언서를 선택하는 정보를 수신할 수 있다. 서버(100)는 선택된 인플루언서의 소셜 포스트를 선택된 인플루언서의 소셜 네트워크 서비스 계정에 업로드할 수 있다.
일 실시 예에서, 브랜드(10)는 소셜 광고 수행에 따른 보상을 인플루언서(20)에게 지급할 수 있다. 서버는 브랜드(10)로부터 보상에 대응하는 금액을 받아, 인플루언서(20)에게 전달할 수 있다. 서버(100)는 브랜드(10)로부터 전달받은 보상으로부터 소정의 수수료를 제한 보상을 인플루언서(20)에게 지급할 수 있다.
일 실시 예에서, 서버(100)는 인플루언서(20)의 소셜 네트워크 계정에 업로드된 소셜 포스트를 모니터링하고, 모니터링 결과에 기초하여 소셜 포스트 업로드에 따른 성과를 정량적으로 평가할 수 있다. 서버(100)는 평가 결과에 기초하여 인플루언서(20)의 등급을 변경할 수 있다.
일 실시 예에서, 인플루언서(20)의 초기 등급은 인플루언서(20)의 팔로워와 같은 인플루언서(20)의 영향력에 기초하여 결정될 수 있다. 인플루언서(20)의 등급은 인플루언서(20)의 활동 결과에 따라 변경될 수 있다.
일 실시 예에서, 서버(100)는 인플루언서(20)의 등급이 변경됨에 따라 인플루언서(20)에게 제공될 수 있는 캠페인에 대한 정보, 인플루언서(20)가 캠페인을 수행함에 따라 지급받는 보상 및 인플루언서(20)에 대한 수수료율 등을 달리 할 수 있다.
예를 들어, 인플루언서(20)의 등급이 높을수록 더 많은 캠페인에 대한 정보를 제공받을 수 있다. 또한, 인플루언서(20)의 등급이 높을수록 같은 캠페인에서도 더 높은 보상을 지급받을 수 있으며, 보상에 대한 수수료율 또한 낮게 조정될 수 있다.
일 실시 예에서, 각 캠페인에는 보상을 지급받기 위한 별도의 조건이 포함되어 있을 수 있다. 이 경우, 서버는 인플루언서(20)의 소셜 네트워크 계정에 업로드된 소셜 포스트를 모니터링하고, 모니터링 결과 소셜 포스트가 조건을 만족하는 것으로 판단되는 경우 보상을 지급할 수 있다.
일 실시 예에서, 브랜드(10)와 인플루언서(20) 사이의 계약 및 거래는 인플루언서 계약 방식 또는 컨텐츠 구매 방식에 의하여 수행될 수 있다.
또한, 서버(100)는 개시된 실시 예에 따른 마켓플레이스에 기반하여 각 인플루언서(20)의 SNS 페이지에 업로드된 브랜디드 콘텐츠의 성과를 모니터링, 측정 및 제공할 수 있다.
예를 들어, 서버(100)는 각 브랜디드 콘텐츠의 광고성과 및 이에 대응하는 캠페인 수행 결과 등 다양한 정보를 수집 및 평가하며, 이에 기반하여 생성되는 성과정보를 제공할 수 있다.
브랜디드 콘텐츠의 성과를 관리하는 구체적인 방법에 대해서는 이하에서 도면을 참조하여 설명한다.
도 2는 일 실시 예에 따른 브랜디드 콘텐츠의 성과를 관리하는 방법을 도시한 흐름도이다.
본 명세서에서 설명되는 각 단계들은 컴퓨터에 의하여 수행되는 것으로 설명되나, 각 단계의 주체는 이에 제한되는 것은 아니며, 실시 예에 따라 각 단계들의 적어도 일부가 서로 다른 장치에서 수행될 수도 있다.
단계 S110에서, 컴퓨터는 브랜드로부터 캠페인에 대한 정보를 수신한다.
단계 S120에서, 컴퓨터는 상기 수신된 캠페인에 대한 정보를 포함하는 캠페인을 생성한다.
단계 S130에서, 컴퓨터는 상기 생성된 캠페인을 수행할 인플루언서를 결정한다.
단계 S140에서, 컴퓨터는 상기 캠페인에 따라 상기 인플루언서가 업로드한 브랜디드 콘텐츠의 주소정보를 획득한다.
단계 S150에서, 컴퓨터는 상기 인플루언서가 업로드한 브랜디드 콘텐츠에 대한 정보를 수집한다.
단계 S160에서, 컴퓨터는 상기 단계(S150)에서 수집된 정보에 기초하여 상기 인플루언서가 업로드한 브랜디드 콘텐츠의 성과를 결정한다.
일 실시 예에서, 인플루언서는 브랜디드 콘텐츠를 생성하고, 생성된 브랜디드 콘텐츠를 인플루언서가 운영하는 SNS 채널을 통해 업로드할 수 있다.
컴퓨터는 인플루언서로부터 브랜디드 콘텐츠가 업로드된 SNS 포스트의 주소정보를 획득할 수 있다. SNS 포스트 및 주소정보의 종류 및 유형은 제한되지 않는다.
본 명세서에서, 브랜디드 콘텐츠는 인플루언서가 생성한 콘텐츠 자체를 의미할 수도 있으나, 해당 브랜디드 콘텐츠를 생성한 인플루언서에 대한 정보 및 해당 브랜디드 콘텐츠가 업로드된 SNS 채널에 대한 정보 등을 포함하는 의미로서 이해될 수도 있다.
일 실시 예에서, 컴퓨터는 획득된 주소정보에 기반하여 각 브랜디드 콘텐츠에 대한 정보를 수집하되, 수집하는 정보는 각 브랜디드 콘텐츠에 대응하는 조회수, 공감 수, 공유 수 및 댓글 수 등을 포함할 수 있으나, 이에 제한되는 것은 아니다.
또한, 정보는 실시간으로 모니터링 및 수집될 수도 있으나, 소정의 시간 간격 혹은 임의의 간격으로 수집될 수도 있으며, 수집되는 기간 또한 상이하게 설정될 수 있다.
컴퓨터는 수집된 정보에 기반하여 각 브랜디드 콘텐츠의 성과를 판단하되, 성과는 정량적 정보일 수 있으나, 정성적 정보 또한 포함할 수도 있다. 또한, 컴퓨터는 각 브랜디드 콘텐츠의 파급력과, 이에 따른 실제 광고효과 및 브랜드의 수익 등에 대한 정보를 수집, 산출 및 예측할 수 있으며, 이러한 정보를 브랜드에 제공할 수 있다.
예를 들어, 개시된 실시 예에 따라 브랜드 담당자에게 브랜디드 콘텐츠에 대한 정보와 해당 브랜디드 콘텐츠의 정량적 성과를 노출하며, 이와 함께 브랜드 담당자가 정성적 평가정보를 입력할 수 있는 화면이 함께 노출될 수 있다.
예를 들어, 정성적 평가정보는 콘텐츠 만족도, 브랜딩 만족도, 퍼포먼스 만족도 및 검색 만족도 등에 대한 소정의 범위 내의 점수(예를 들어, 1점 내지 5점)로 입력하도록 하는 것일 수 있으나, 이에 제한되는 것은 아니다.
또한, 정성적 평가정보는 직접 입력가능한 보완점 등을 더 포함할 수 있다.
이렇게 수집되는 정성적 평가정보 또한 데이터화되어 저장 및 관리되며, 인플루언서 혹은 브랜디드 콘텐츠의 평가지수에 반영될 수도 있고, 브랜디드 콘텐츠의 성과와의 인과관계 분석을 통해 브랜딩 혹은 퍼포먼스 성과를 예측하는 등 다양한 평가수단에 활용될 수 있다.
도 3은 일 실시 예에 따른 SNS별 성과 관리방법을 도시한 흐름도이다.
상술한 단계(S140)에서, 컴퓨터는 상기 인플루언서가 하나 이상의 SNS(Social Network Service: 소셜 네트워크 서비스)에 업로드한 하나 이상의 브랜디드 콘텐츠의 주소정보를 각각 획득하는 단계(S210)를 수행할 수 있다.
또한, 상술한 단계(S150)에서, 컴퓨터는 상기 하나 이상의 SNS에 업로드된 하나 이상의 브랜디드 콘텐츠 각각에 대한 정보를 수집하는 단계(S220)를 수행할 수 있다.
또한, 상술한 단계(S160)에서, 컴퓨터는 상기 인플루언서의 상기 하나 이상의 SNS 각각에 대한 캠페인 수행 결과를 생성하는 단계(S230)를 수행할 수 있다.
또한, 컴퓨터는 상기 단계(S230)에서 생성된 캠페인 수행 결과를 상기 인플루언서에 매칭된 저장공간에 저장하는 단계(S240)를 수행할 수 있다.
예를 들어, 인플루언서는 하나의 SNS채널만을 이용할 수도 있지만, 복수의 SNS 채널을 운영하며 브랜디드 콘텐츠를 업로드할 수도 있다.
이 경우, SNS 채널별로 별도의 저장공간 혹은 관리시스템을 이용하여 관리하는 경우 인플루언서별로 정보를 정리하는 것이 어렵고, 나아가 새로운 SNS 채널이 생겨나는 경우 해당 SNS 채널을 위한 저장공간 및 관리시스템을 마련하는 것이 어렵게 된다.
따라서, 개시된 실시 예에 따르면 인플루언서별로 복수의 SNS 채널을 관리하도록 하는 시스템이 제안된다.
일 실시 예에서, 인플루언서에 매칭된 저장공간이라는 것은 컴퓨터 내의 특정 주소공간을 의미할 수도 있으나 이에 제한되는 것은 아니며, 컴퓨터 내부 혹은 외부 단말, 클라우드 등에 분산되어 있다 할지라도 특정 인플루언서에 대한 정보를 저장하도록 지정된 모든 공간을 포함할 수도 있으며, 또한 해당 공간은 유동적으로 변경될 수도 있다.
도 10을 참조하면, 인플루언서별로 복수의 SNS 채널을 관리하는 방법의 일 예가 도시되어 있다. 도 10에 도시된 저장공간(400)은 인플루언서의 SNS 채널별 정보를 저장하는 공간을 시각화한 것일 수도 있고, 이에 기반하여 브랜드 혹은 관리자 등에 제공되는 사용자 인터페이스 화면의 일 예가 될 수도 있다.
저장공간(400) 내에는 복수의 SNS 채널(410 내지 440) 각각에 대응하는 공간이 마련될 수 있다. 실시 예에 따라, 저장공간(400) 내에는 인플루언서(20)가 사용하는 SNS 채널에 대응하는 공간만이 마련될 수도 있고, 개시된 실시 예에 따른 시스템에서 지원하는 모든 채널에 대응하는 공간이 미리 마련될 수도 있으며, 이는 제한되지 않는다.
이하에서는, 도 4를 참조하여 새로운 SNS 채널을 관리하는 방법에 대하여 설명한다.
도 4는 일 실시 예에 따른 성과 저장 및 관리방법을 도시한 흐름도이다.
상술한 단계(S240)에서, 컴퓨터는 새로운 SNS에 대한 정보를 획득하는 단계(S310)를 수행할 수 있다.
또한, 컴퓨터는 상기 인플루언서에 매칭된 저장공간 중 적어도 일부를 상기 새로운 SNS에 할당하는 단계(S320)를 수행할 수 있다.
또한, 컴퓨터는 상기 인플루언서의 상기 새로운 SNS에 대한 캠페인 수행 결과를 생성하는 단계(S330)를 수행할 수 있다.
또한, 컴퓨터는 상기 단계(S330)에서 생성된 캠페인 수행 결과를 상기 단계(S320)에서 할당된 공간에 저장하는 단계(S340)를 수행할 수 있다.
일 예로, 저장공간(400)에는 인플루언서(20)가 이용하지 않던 SNS 채널 혹은 새롭게 생겨나는 SNS 채널을 추가하기 위한 예비공간(450 및 460)이 마련될 수 있따. 예비공간(450 및 460)은 실제로 소정의 주소공간을 미리 배정한 것을 의미할 수도 있지만, 프로그램 상으로 저장공간(400) 내에 새로운 저장공간을 할당할 수 있도록 구성된 시스템적 개념을 의미할 수도 있다.
일 실시 예에서, 저장공간(400)에 새로운 SNS 채널을 할당할 수 있는 소정의 공간(450)을 생성할 수 있는 사용자 인터페이스가 관리자 화면에 표시될 수도 있으나, 이에 제한되는 것은 아니다.
새로운 저장공간(450)이 할당되는 경우, 관리자는 해당 SNS 채널의 특징에 기반한 파라미터들 및 관리요소들을 입력할 수 있다. 컴퓨터는 이에 기반하여 해당 SNS 채널을 관리하기 위한 페이지를 생성 및 표시할 수 있으며, 이에 대응하는 정보를 공간(450)에 저장할 수 있다.
일 실시 예에서, 컴퓨터는 복수의 SNS 채널을 함께 관리하며, 브랜드로부터 캠페인 요청이 수신되는 경우, 예산범위 내에서 복수의 SNS 채널 및 각 SNS 채널의 인플루언서를 할당함으로써 복수의 SNS 채널에서 수행되는 광고 서비스를 통합하여 제공할 수 있다.
도 5는 일 실시 예에 따른 브랜디드 콘텐츠의 성과 결정방법을 도시한 흐름도이다.
상술한 단계(S160)에서, 컴퓨터는 상기 브랜디드 콘텐츠의 노출성과를 결정하는 단계(S410)를 수행할 수 있다.
또한, 컴퓨터는 상기 브랜디드 콘텐츠의 구매전환 성과를 결정하는 단계(S420)를 수행할 수 있다.
예를 들어, 브랜디드 콘텐츠의 성과는 다양한 지표에 기반하여 정량적으로 평가될 수 있다. 본 실시 예에 따르면, 브랜디드 콘텐츠의 성과는 크게 노출성과와 구매전환 성과로 분류될 수 있다.
노출성과는 해당 브랜디드 콘텐츠가 얼마나 많은 사용자에게 노출되었는가를 나타내는 지표이다. 예를 들어, 노출성과는 해당 브랜디드 콘텐츠의 조회수, 공감수, 댓글수, 공유수 등에 기반하여 산출될 수 있다.
구매전환 성과는 해당 브랜디드 콘텐츠에 기반하여 얼마나 많은 구매가 실제로 이루어졌는가를 나타내는 지표이다. 예를 들어, 구매전환 성과는 해당 브랜디드 콘텐츠가 홍보하는 대상에 대한 매출변화, 해당 브랜디드 콘텐츠를 시청한 사용자가 해당 홍보대상을 구매하였는지 여부에 대한 추적판단 등에 기반하여 판단할 수 있으나, 이에 제한되는 것은 아니다.
실시 예에 따라서, 실제 구매여부뿐 아니라 사용자가 브랜디드 콘텐츠와 함께 공개되는 링크를 통해 구매페이지에 방문하였는지 여부를 구매전환 성과에 포함시킬 수도 있다.
일 실시 예에서, 노출성과는 홍보대상 브랜드나 제품 등을 소비자들에게 알리는 효과가 있으며, 구매전환 성과는 실제 이에 따른 직접적 매출발생 효과가 있다. 캠페인의 유형에 따라 지향하는 성과의 종류 혹은 발생하는 성과의 유형이 상이할 수 있으며, 또한 캠페인을 수행하는 인플루언서의 유형에 따라서도 상이하게 발생할 수 있다.
캠페인의 유형에 따라 노출성과 및 구매전환 성과 각각에 대한 가중치가 다르게 설정될 수 있으며, 이에 기반하여 브랜디드 콘텐츠의 성과가 산출될 수 있다.
도 6은 일 실시 예에 따른 단축 URL 제공방법을 도시한 흐름도이다.
상술한 단계(S150)에서, 컴퓨터는 하나 이상의 브랜디드 콘텐츠에 대한 정보를 수집하기 위한 페이지와 연결된 URL을 결정하는 단계(S510)를 수행할 수 있다.
또한, 컴퓨터는 상기 결정된 URL에 대응하는 하나 이상의 단축 URL을 생성하되, 상기 하나 이상의 단축 URL은 상기 페이지와 연결되는, 단계(S520)를 수행할 수 있다.
또한, 컴퓨터는 상기 하나 이상의 단축 URL을 하나 이상의 브랜디드 콘텐츠에 각각 할당하는 단계(S530)를 수행할 수 있다.
또한, 컴퓨터는 상기 페이지에 대한 유입을 모니터링하되, 각 유입에 대응하는 단축 URL에 대한 정보를 획득하는 단계(S540)를 수행할 수 있다.
또한, 컴퓨터는 상기 단계(S540)에서 획득된 정보에 기초하여, 상기 페이지에 대한 유입 각각에 대응하는 브랜디드 콘텐츠에 대한 정보를 획득하는 단계(S550)를 수행할 수 있다.
도 11을 참조하면, 단축 URL을 이용하여 페이지 유입을 관리하는 일 예가 도시되어 있다.
일 실시 예에서, 페이지(500)는 브랜디드 콘텐츠에 대한 상세 내용을 포함하는 페이지일 수도 있고, 브랜디드 콘텐츠에 대응하는 제품을 판매하는 페이지일 수도 있고, 브랜드의 홈페이지일 수도 있으나, 이에 제한되는 것은 아니다. 또한, 페이지(500)는 개시된 실시 예에 따른 마켓플레이스를 운영하는 서버를 통해 제공되는, 유입정보를 수집하기 위한 페이지를 의미할 수도 있다.
컴퓨터는 페이지(500)를 생성하고, 페이지(500)를 특정 URL(510)에 링크시켜 업로드할 수 있다. 즉, 페이지(500)는 특정 URL(510)을 통해 접근할 수 있도록 업로드될 수 있다.
또한, 컴퓨터는 URL(510)에 대응하는 복수의 단축 URL(520, 530 및 540)을 생성할 수 있다. 복수의 단축 URL(520, 530 및 540) 각각은 서로 다른 형태를 취할 수 있으나, 모두 URL(510) 및 이에 대응하는 페이지(500)로 연결될 수 있다.
또한, 생성될 수 있는 단축 URL의 수는 제한되지 않으며, 필요한 경우 추가 단축 URL(550)을 생성 및 제공할 수 있다.
컴퓨터는 생성된 단축 URL(520, 530 및 540)들을 서로 다른 브랜디드 콘텐츠에 할당할 수 있다. 또한, 컴퓨터는 각각의 단축 URL(520, 530 및 540)이 할당된 브랜디드 콘텐츠에 대한 정보를 저장할 수 있다. 예를 들어, 컴퓨터는 각각의 단축 URL(520, 530 및 540)이 할당된 브랜디드 콘텐츠의 주소 및 이를 업로드한 인플루언서, 브랜디드 콘텐츠가 업로드된 SNS 채널 등에 대한 정보를 저장할 수 있으나, 이에 제한되는 것은 아니다.
도 12는 단축 URL에 기반하여 유입대상 브랜디드 콘텐츠를 관리하는 일 예를 도시한 도면이다.
컴퓨터(100)는 각각의 단축 URL(520, 530 및 540)들을 서로 다른 브랜디드 콘텐츠(610, 620 및 630)에 할당할 수 있다. 각각의 브랜디드 콘텐츠(610, 620 및 630)는 할당된 단축 URL(520, 530 및 540)을 브랜디드 콘텐츠와 함께 노출할 수 있다.
각각의 브랜디드 콘텐츠(610, 620 및 630)에 접근하는 사용자 단말(710, 720 및 730)들은 브랜디드 콘텐츠(610, 620 및 630)에 노출된 단축 URL(520, 530 및 540)을 통해 페이지(500)에 접근할 수 있으며, 컴퓨터(100)는 이러한 접근이 발생하는 경우, 접근에 이용된 단축 URL(520, 530 및 540)에 기반하여 어떠한 브랜디드 콘텐츠(610, 620 및 630)에 기반하여 유입이 발생하였는가를 판단할 수 있다.
도 7은 일 실시 예에 따른 인플루언서 유형 관리방법을 도시한 흐름도이다.
상술한 단계(S550)에서, 컴퓨터는 상기 단계(S550)에서 획득된 정보에 기초하여, 하나 이상의 브랜디드 콘텐츠 각각의 성과를 측정하는 단계(S610)를 수행할 수 있다.
또한, 컴퓨터는 상기 하나 이상의 브랜디드 콘텐츠 각각의 성과에 기초하여, 상기 하나 이상의 브랜디드 콘텐츠 각각을 업로드한 인플루언서의 유형을 결정하는 단계(S620)를 수행할 수 있다.
예를 들어, 각 브랜디드 콘텐츠 각각의 성과를 측정하되, 각 성과의 노출성과 및 구매전환 성과 등을 평가하며, 이에 기반하여 각각의 인플루언서를 하나 이상의 유형으로 분류할 수 있다.
예를 들어, 인플루언서의 유형은 브랜딩형 인플루언서 및 퍼포먼스형 인플루언서를 포함할 수 있다.
일 실시 예에서, 브랜딩형 인플루언서는 링크(예를 들어, 단축 URL) 클릭율은 낮지만 조회수나 PV 등이 많이 일어나는 인플루언서 유형을 의미할 수 있다.
또한, 퍼포먼스형 인플루언서는 링크의 실제 클릭율이 높고, 실시 예에 따라 구매전환까지 많이 일어나는 인플루언서 유형을 의미할 수 있다.
또한, 상기한 유형에 속하지 않는 인플루언서는 영향력이 낮은 인플루언서로 판단할 수 있으나, 이에 제한되는 것은 아니다.
컴퓨터는 각각의 인플루언서의 유형을 분류하고, 분류된 인플루언서의 특징에 기반하여 브랜드를 매칭하는 서비스를 제공할 수 있다. 예를 들어, 노출 및 브랜딩을 원하는 브랜드의 경우 브린딩형 인플루언서를 추천할 수 있고, 실제 구매전환을 원하는 브랜드의 경우 퍼포먼스형 인플루언서를 추천할 수 있다.
도 8은 일 실시 예에 따른 쿠폰 제공방법을 도시한 흐름도이다.
상술한 단계(S150)에서, 컴퓨터는 쿠폰정보를 제공하는 페이지를 생성하는 단계(S710)를 수행할 수 있다.
또한, 컴퓨터는 쿠폰정보를 생성하는 단계(S720)를 수행할 수 있다.
또한, 컴퓨터는 상기 페이지에서 상기 생성된 쿠폰정보를 제공하는 단계(S730)를 수행할 수 있다.
또한, 컴퓨터는 상기 제공된 쿠폰정보에 대응하는 유입경로 정보를 데이터베이스에 저장하는 단계(S740)를 수행할 수 있다.
또한, 컴퓨터는 쿠폰의 사용정보를 획득하는 단계(S750)를 수행할 수 있다.
또한, 컴퓨터는 상기 데이터베이스에 저장된 정보에 기초하여, 상기 사용된 쿠폰에 대응하는 브랜디드 콘텐츠에 대한 정보를 획득하는 단계(S760)를 수행할 수 있다.
도 13은 일 실시 예에 따른 쿠폰 제공 및 이용추적 방법을 도시한 흐름도이다.
도 13을 참조하면, 페이지(500)에서는 쿠폰(800)을 생성 및 제공할 수 있으며, 사용자 단말(710, 720 및 730)들은 각각의 브랜디드 콘텐츠에 노출된 단축 URL(520, 530 및 540)을 통해 페이지(800)에 접근하고, 쿠폰(810, 820 및 830)을 발급받을 수 있다.
일 실시 예에서, 쿠폰정보는 미리 생성될 수 있고, 각각의 쿠폰을 발급받은 사용자 단말(710, 720 및 730)에 대한 정보 혹은 페이지(800)에 접근하는 데 이용된 단축 URL(520, 530 및 540)에 대한 정보를 발급된 쿠폰정보에 매칭하여 저장할 수 있다.
다른 실시 예에서, 쿠폰정보는 각각의 쿠폰을 발급받은 사용자 단말(710, 720 및 730)에 대한 정보 혹은 페이지(800)에 접근하는 데 이용된 단축 URL(520, 530 및 540)에 대한 정보에 기초하여 생성되며, 생성된 정보를 각각의 쿠폰을 발급받은 사용자 단말(710, 720 및 730)에 대한 정보 혹은 페이지(800)에 접근하는 데 이용된 단축 URL(520, 530 및 540)에 대한 정보와 매칭하여 저장할 수 있다.
컴퓨터(100)는 단축 URL(520, 530 및 540)에 의한 페이지 접근이 요청되면, 페이지 접근이 요청된 단축 URL(520, 530 및 540)에 대한 정보를 저장하고, URL(510) 혹은 URL(510)에 대응하는 페이지(800) 정보를 접근을 요청한 사용자 단말(710, 720 및 730)에 제공할 수 있다.
또한, 각각의 쿠폰(810, 820 및 830)이 가맹점(910, 920 및 930)에서 이용되는 경우, 컴퓨터는 쿠폰 사용정보를 획득하고, 해당 쿠폰이 발급된 단축 URL 정보, 브랜디드 콘텐츠 혹은 인플루언서에 대한 정보를 획득할 수 있다. 이에 기반하여, 컴퓨터는 각각의 브랜디드 콘텐츠의 구매전환 정보를 획득할 수 있다.
도 9는 일 실시 예에 따른 브랜디드 콘텐츠 추적관리방법을 도시한 흐름도이다.
상술한 단계(S150)에서, 컴퓨터는 상기 업로드된 브랜디드 콘텐츠의 공개적 게시여부를 확인하는 단계(S810)를 수행할 수 있다.
또한, 컴퓨터는 상기 캠페인 종료 전에 상기 업로드된 브랜디드 콘텐츠가 공개적으로 게시되어 있지 않은 것으로 판단되는 경우, 상기 인플루언서가 상기 캠페인을 실패한 것으로 판단하는, 단계(S820)를 수행할 수 있다.
또한, 컴퓨터는 상기 캠페인 종료 후에 상기 업로드된 브랜디드 콘텐츠가 공개적으로 게시되어 있지 않은 것으로 판단되는 경우, 이를 상기 인플루언서에 대한 평가에 반영하는, 단계(S830)를 수행할 수 있다.
일 실시 예에서, 인플루언서가 브랜디드 콘텐츠를 업로드한 이후 캠페인에 지정된 소정의 기한 동안 공개적 게시상태를 유지하지 않을 수 있다. 이 경우, 캠페인 목적 달성에 실패한 것이므로, 컴퓨터는 이에 대해 보상을 지급하지 않을 수 있다.
다만, 캠페인에 지정된 소정의 기한 이후에도 브랜디드 콘텐츠가 공개적 게시상태를 유지하는 경우 브랜드에는 이익이 되며, 반대로 브랜디드 콘텐츠가 기한 이후에 비공개 상태로 전환되거나 게시가 철회(삭제)되는 경우, 브랜드가 얻을 수 있는 이익은 감소하게 된다.
다만 캠페인 기간이 지난 후에는 이미 보상이 지급된 이후이므로, 컴퓨터는 기한 이후에 인플루언서들이 게시된 브랜디드 콘텐츠의 공개적 게시상태를 유지하는지 여부를 소정의 기한 동안, 주기적으로, 혹은 임의의 시점마다 확인하고, 확인 결과를 인플루언서에 대한 평가에 반영할 수 있다.
이 경우, 캠페인 기한이 지났다고 하여 브랜디드 콘텐츠를 삭제하거나 비공개로 전환하는 인플루언서는 평가에 악영향을 받을 것이고, 차후 브랜드와 매칭에서 불이익을 받을 수 있다. 따라서, 본 실시 예에 따른 모니터링 방법에 따라 인플루언서의 성실성 및 신뢰도를 판단할 수 있으며, 인플루언서로 하여금 브랜디드 콘텐츠의 공개적 게시상태를 유지하도록 하는 효과를 얻을 수 있다.
일 실시 예에서, 브랜드는 각각의 인플루언서에 대한 평가정보 혹은 매칭정보 등에 기반하여 하나 이상의 인플루언서에 대한 초대요청을 송신할 수 있다. 예를 들어, 브랜드는 하나 이상의 인플루언서를 자신의 캠페인에 초대할 수 있다. 인플루언서를 초대함에 있어, 컴퓨터는 경쟁 초대 제한 기능을 제공할 수 있다.
경쟁 초대 제한은, 생성된 캠페인을 통해 인플루언서의 컨텐츠를 구매하게 되면, 구매 시점으로부터 소정의 기간 동안 해당 인플루언서가 다른 경쟁사로부터 초대를 받을 수 없도록 설정하는 것을 의미한다. 예를 들어, 소정의 기간은 약 3주일 수 있으나, 이에 제한되지 않는다.
브랜드는 경쟁 초대 제한 탭에 초대를 제한하고자 하는 경쟁사의 이름을 하나 이상 입력할 수 있다. 초대를 받는 인플루언서에게는 경쟁 초대 제한과 관련된 정보가 제공되지 않는다.
일 실시 예에서, 경쟁 초대 제한 기능을 사용하기 위해서는 경쟁사의 수 및 제한 기간에 따른 비용을 지불해야 할 수 있다.
일 실시 예에서, 초대가 제한된 경쟁사가 제한 기간 내에 해당 인플루언서를 초대하고자 하는 경우, 초대가 제한된 인플루언서임을 알리는 메시지가 제공될 수 있다. 다른 실시 예에서, 초대가 제한된 경쟁사가 제한 기간 내에 해당 인플루언서를 초대하고자 하는 경우, 초대가 무효처리될 수 있다. 또 다른 실시 예에서, 초대가 제한된 경쟁사에게는 해당 인플루언서가 제한기간동안 검색되지 않도록 할 수도 있다.
도 14는 인플루언서 계약 방식에 따른 거래방법을 도시한 흐름도이고, 도 15는 컨텐츠 구매 방식에 따른 거래방법을 도시한 흐름도이다.
도 14 및 도 15에 도시된 각 단계들은 도 1에 도시된 서버(100) 및 사용자 단말(200 및 300)중 적어도 하나에서 수행된다.
도 14 및 도 15를 참조하면, 인플루언서 계약 방식은 컨텐츠 구매 이전에 브랜드와 인플루언서 간의 계약을 체결하는 단계가 추가된다는 점을 제외하면, 컨텐츠 구매 방식과 유사하다.
단계 S1110에서, 브랜드는 인플루언서 계약 방식의 캠페인을 업로드한다.
단계 S1120에서, 브랜드는 제안된 계약내용이 마음에 들면, 인플루언서와 계약을 수행하고, 브랜드와 인플루언서는 계약 중 상태로 전환된다.
단계 S1120에서 계약 중 상태로 전환되면, 단계 S1130에서 인플루언서는 브랜드에 컨텐츠를 제안할 수 있다.
마찬가지로, 단계 S1130에서 브랜드는 인플루언서로부터 제안된 컨텐츠를 구매 가능한 상태로 전환된다.
개시된 실시 예에서, 브랜드와 인플루언서는 도 14 또는 도 15에 도시된 흐름도에 따라 계약, 제안, 구매 및 판매를 수행하되, 각각의 단계는 독립적으로 진행된다. 즉, 브랜드와 인플루언서는 각자의 흐름도에 따라 계약, 제안, 구매 및 판매를 수행하지만, 그 진행은 독립적이되, 서로 상호작용한다.
예를 들어, 단계 S1110에서 인플루언서가 브랜드에 계약을 제안하면, 브랜드 또한 단계 S1110에서 계약을 검토하고, 브랜드가 계약을 승인하면 브랜드는 단계 S1120으로 진행하며, 인플루언서 또한 단계 S1120으로 진행하게 된다.
이어서, 인플루언서가 단계 S1130에서 브랜드에 컨텐츠를 제안하면, 브랜드 또한 단계 S1130의 구매가능 상태로 진행하게 된다.
도 16을 참조하면, 컨텐츠의 제안과 수정에 따른 흐름도의 상호작용 방법의 일 예가 도시되어 있다.
도 16을 참조하면, 브랜드의 흐름도의 일부(1010)와, 인플루언서의 흐름도의 일부(1020)가 도시되어 있다.
브랜드는 구매 가능(S1130) 상태에서, 인플루언서에 수정을 요청(S1135)할 수 있다. 이 경우, 인플루언서 또한 수정요청 상태(S1135)로 전환된다.
인플루언서는 요청에 따라 수정을 완료(S1137)하고, 수정이 완료되면 브랜드에게 수정된 컨텐츠를 다시 제안할 수 있는 상태(S1130)가 된다. 인플루언서가 브랜드에 수정된 컨텐츠를 제안(S1139)하면, 브랜드의 상태 또한 구매가능 상태(S1130)로 전환되어, 브랜드가 수정된 컨텐츠를 구매하거나, 다시 수정을 요청할 수 있게 된다.
인플루언서는 컨텐츠 제안, 제안된 컨텐츠에 대한 내용 소개, 해시 태그 및 위치 추가여부에 대한 정보를 작성하여 브랜드에 컨텐츠를 제안한다. 컨텐츠 제안시 컨텐츠의 구매가격은 단계 S1120에서 계약된 가격에 따른다.
브랜드는 단계 S1130에서 제안된 컨텐츠의 내용을 확인하고, 구매 의사를 결정하거나, 수정을 요청할 수 있다.
단계 S1135에서, 브랜드는 인플루언서에게 수정을 요청할 수 있다. 이 경우 수정 요청에 대한 내용이 인플루언서에게 전달된다.
수정이 완료되는 경우, 인플루언서는 다시 단계 S1130으로 돌아가 수정된 컨텐츠를 브랜드에 제안한다.
단계 S1140에서, 브랜드는 단계 S1130에서 제안된 컨텐츠에 대한 구매 의사가 있음을 결정한다.
단계 S1150에서, 브랜드는 단계 S1130에서 제안된 컨텐츠에 대한 구매 의사가 없음을 결정하여, 구매 대상에서 제외할 수 있다.
단계 S1140에서 구매 의사가 있음이 결정되는 경우, 인플루언서는 브랜드의 구매 의사를 전달받고, 포스팅을 수행한다.
포스팅이 완료되면, 단계 S1160에서 인플루언서는 포스팅에 대한 검수를 브랜드에 요청한다.
브랜드는 업로드된 포스트의 내용을 확인하고, 단계 S1170에서 구매를 확정하거나, 단계 S1180에서 구매를 취소할 수 있다. 또한, 브랜드는 업로드된 포스트의 내용을 확인하고, 수정을 요청한 뒤 구매를 확정할 수 있다.
일 실시 예에서, 단계 S1170에서 구매가 확정되는 경우 서버(100)는 인플루언서에게 컨텐츠의 구매가격을 지급한다.
일 실시 예에서, 서버(100)는 구매가 확정되어도 소정의 기간 동안 포스트의 상태를 모니터링한 후, 소정의 기간동안 포스트가 공개된 상태로 삭제되지 않고 유지되는 경우 인플루언서에게 컨텐츠의 구매가격을 지급할 수 있다. 소정의 기간 내에 포스트가 비공개로 전환되거나 삭제되는 경우, 단계 S1180에서 구매가 취소되고, 컨텐츠의 구매가격이 지급되지 않거나, 이미 구매가격이 지급된 경우 환불을 요청할 수 있다.
일 실시 예에서, 구매가 확정된 후 업로드된 포스트가 소정의 기준을 충족하는 경우, 시스템은 구매확정 단계에서 구매완료 단계로 전환된다.
컨텐츠 구매에 따른 비용은 구매확정 단계에서 지급될 수도 있고, 구매완료 단계에서 지급될 수도 있다.
도 15를 참조하면, 브랜드는 단계 S1230에서 캠페인을 생성하고, 인플루언서를 초대할 수 있다.
도 15에 따른 실시 예에서, 브랜드는 컨텐츠 구매 방식(440)에서 컨텐츠 구매 방식을 선택하였다고 가정한다.
인플루언서는 캠페인의 내용을 확인하고, 단계 S1230에서, 브랜드에게 컨텐츠를 제안한다.
도 15에 개시된 실시 예에 따른 단계 S1230 내지 단계 S1280은, 도 14에 도시된 단계 S1110 및 단계 S1120에 따른 인플루언서 계약 단계가 생략된 점을 제외하면, 도 14에 개시된 실시 예에 따른 단계 S1130 내지 단계 S1180과 관련하여 설명된 내용이 유사하게 적용된다.
이하에서는 도 14에 개시된 실시 예에 따른 단계 S1130 내지 단계 S1180과 도 15에 개시된 실시 예에 따른 단계 S1230 내지 단계 S1280 사이의 차이점을 서술한다. 도 15에 개시된 실시 예에 따른 단계 S1230 내지 단계 S1280에 대하여 생략된 내용은 도 14에 개시된 실시 예에 따른 단계 S1130 내지 단계 S1180에 대하여 설명된 내용이 그대로 적용될 수 있다.
인플루언서는 캠페인에 포함된 플랫폼에 따른 컨텐츠 구매가격과 구매가격 제안가능성을 확인하고, 하나 이상의 플랫폼에 대한 참여를 선택할 수 있다. 인플루언서는 참여를 선택한 플랫폼 각각에 대한 구매가격을 수용하거나 제안하고, 컨텐츠 제안, 제안된 컨텐츠의 내용 소개, 해시 태그 및 위치 추가 여부에 대한 정보를 입력하고, 컨텐츠를 브랜드에 제안할 수 있다.
이하 단계 S1235 내지 단계 S1280에 대해서는 도 14에 개시된 실시 예에 따른 단계 S1130 내지 단계 S1180에 대하여 설명된 내용이 그대로 적용될 수 있다.
도 14에 따른 인플루언서 계약방식의 경우, 복수의 컨텐츠를 제안하여도 최초에 계약된 내용(구매금액)에 따라 컨텐츠 구매가 처리되고, 도 15에 따른 컨텐츠 구매방식의 경우, 제안되는 컨텐츠별로 구매금액이 제안되고, 결정되는 차이점이 존재한다.
서버(100)는 구매가 완료된 컨텐츠에 대한 성과를 측정하고, 성과를 정량적으로 산출하여 브랜드에 제공할 수 있다. 마찬가지로, 서버(100)는 산출된 누적 성과에 따라 각각의 브랜드와 인플루언서를 평가하고, 평가 결과를 서로에게 제공할 수 있다.
특히, 서버(100)는 소정의 기준에 따른 성과를 소정의 지수를 이용하여 산출하고, 산출된 지수를 이용하여 인플루언서들을 평가하거나, 랭킹을 결정하여 브랜드에게 인플루언서들에 대한 정보를 제공할 수 있다.
일 예로, 인플루언서가 업로드한 포스트에 포함된 해시태그의 수가 지수로서 활용될 수 있다. 브랜드와 관련되거나, 브랜드가 지정한 해시태그는 많을수록 좋지만, 브랜드와 무관하거나, 불필요한 개인적 해시태그는 적을수록 좋게 평가될 수 있다.
이외에도 서버(100)는 다양한 수단을 이용하여 성과를 판단하고, 인플루언서의 랭킹을 관리할 수 있다.
도 14 내지 도 16을 참조하면, 브랜드와 인플루언서가 상호 정보를 교환하며 캠페인 정보를 제공하고, 브랜디드 콘텐츠를 생성 및 검수하여 광고를 집행하는 일련의 프로세스가 도시되어 있다.
도 14 내지 도 16에 도시된 순서도는 사용자 인터페이스로 재구성되어 브랜드 및 인플루언서에 제공될 수 있다. 예를 들어, 전체 프로세스를 도시한 화면이 브랜드 및 인플루언서에 제공될 수 있으며, 진행과정에서 현재 브랜드 및 인플루언서의 위치를 화면에 표시함으로써 사용자가 진행상황을 용이하게 파악하도록 할 수 있다.
실시 예에 따라서, 표시되는 사용자 인터페이스에는 전체 프로세스가 아니라, 현재 사용자(브랜드 및 인플루언서)가 위치한 단계 전후의 소정의 단계(예를 들어, 현재 단계 및 전후 한 단계를 포함하는 세 단계)만을 포함하는 사용자 인터페이스를 생성하여 제공함으로써, 사용자로 하여금 현재의 위치를 명확하게 파악하도록 하고, 그 다음에 수행하여야 할 단계를 쉽게 파악하도록 할 수 있다.
실시 예에 따라서, 표시되는 사용자 인터페이스에 포함된 단계들은 도 14 내지 도 16에 도시된 것 뿐 아니라, 도 14 내지 도 16에 포함된 단계들의 적어도 일부 혹은 복수의 단계를 병합한 단계를 생성하여 사용자 인터페이스를 통해 제공할 수도 있다.
사용자가 표시된 각각의 단계를 선택하는 경우, 서버는 사용자에게 해당 단계에 대한 구체적인 설명 및 가이드를 제공할 수 있으나, 이에 제한되는 것은 아니다.
도 17은 일 실시 예에 따른 장치의 구성도이다.
프로세서(102)는 하나 이상의 코어(core, 미도시) 및 그래픽 처리부(미도시) 및/또는 다른 구성 요소와 신호를 송수신하는 연결 통로(예를 들어, 버스(bus) 등)를 포함할 수 있다.
일 실시예에 따른 프로세서(102)는 메모리(104)에 저장된 하나 이상의 인스트럭션을 실행함으로써, 도 1 내지 도 15와 관련하여 설명된 방법을 수행한다.
한편, 프로세서(102)는 프로세서(102) 내부에서 처리되는 신호(또는, 데이터)를 일시적 및/또는 영구적으로 저장하는 램(RAM: Random Access Memory, 미도시) 및 롬(ROM: Read-Only Memory, 미도시)을 더 포함할 수 있다. 또한, 프로세서(102)는 그래픽 처리부, 램 및 롬 중 적어도 하나를 포함하는 시스템온칩(SoC: system on chip) 형태로 구현될 수 있다.
메모리(104)에는 프로세서(102)의 처리 및 제어를 위한 프로그램들(하나 이상의 인스트럭션들)을 저장할 수 있다. 메모리(104)에 저장된 프로그램들은 기능에 따라 복수 개의 모듈들로 구분될 수 있다.
본 발명의 실시예와 관련하여 설명된 방법 또는 알고리즘의 단계들은 하드웨어로 직접 구현되거나, 하드웨어에 의해 실행되는 소프트웨어 모듈로 구현되거나, 또는 이들의 결합에 의해 구현될 수 있다. 소프트웨어 모듈은 RAM(Random Access Memory), ROM(Read Only Memory), EPROM(Erasable Programmable ROM), EEPROM(Electrically Erasable Programmable ROM), 플래시 메모리(Flash Memory), 하드 디스크, 착탈형 디스크, CD-ROM, 또는 본 발명이 속하는 기술 분야에서 잘 알려진 임의의 형태의 컴퓨터 판독가능 기록매체에 상주할 수도 있다.
본 발명의 구성 요소들은 하드웨어인 컴퓨터와 결합되어 실행되기 위해 프로그램(또는 애플리케이션)으로 구현되어 매체에 저장될 수 있다. 본 발명의 구성 요소들은 소프트웨어 프로그래밍 또는 소프트웨어 요소들로 실행될 수 있으며, 이와 유사하게, 실시 예는 데이터 구조, 프로세스들, 루틴들 또는 다른 프로그래밍 구성들의 조합으로 구현되는 다양한 알고리즘을 포함하여, C, C++, 자바(Java), 어셈블러(assembler) 등과 같은 프로그래밍 또는 스크립팅 언어로 구현될 수 있다. 기능적인 측면들은 하나 이상의 프로세서들에서 실행되는 알고리즘으로 구현될 수 있다.
이상, 첨부된 도면을 참조로 하여 본 발명의 실시예를 설명하였지만, 본 발명이 속하는 기술분야의 통상의 기술자는 본 발명이 그 기술적 사상이나 필수적인 특징을 변경하지 않고서 다른 구체적인 형태로 실시될 수 있다는 것을 이해할 수 있을 것이다. 그러므로, 이상에서 기술한 실시예들은 모든 면에서 예시적인 것이며, 제한적이 아닌 것으로 이해해야만 한다.
10 : 브랜드
20 : 인플루언서
100 : 서버
200 : 사용자 단말
300 : 사용자 단말

Claims (10)

  1. 컴퓨터에 의하여 수행되는 방법에 있어서,
    브랜드로부터 캠페인에 대한 정보를 수신하는 단계(S110);
    상기 수신된 캠페인에 대한 정보를 포함하는 캠페인을 생성하는 단계(S120);
    상기 생성된 캠페인을 수행할 인플루언서를 결정하는 단계(S130);
    상기 캠페인에 따라 상기 인플루언서가 업로드한 브랜디드 콘텐츠의 주소정보를 획득하는 단계(S140);
    상기 인플루언서가 업로드한 브랜디드 콘텐츠에 대한 정보를 수집하는 단계(S150); 및
    상기 단계(S150)에서 수집된 정보에 기초하여 상기 인플루언서가 업로드한 브랜디드 콘텐츠의 성과를 결정하는 단계(S160); 를 포함하며,
    상기 단계(S150)는,
    하나 이상의 브랜디드 콘텐츠에 대한 정보를 수집하기 위한 페이지와 연결된 URL을 결정하는 단계(S510);
    상기 결정된 URL에 대응하는 하나 이상의 단축 URL을 생성하되, 상기 하나 이상의 단축 URL은 상기 페이지와 연결되는, 단계(S520);
    상기 하나 이상의 단축 URL을 하나 이상의 브랜디드 콘텐츠에 각각 할당하는 단계(S530);
    상기 페이지에 대한 유입을 모니터링하되, 각 유입에 대응하는 단축 URL에 대한 정보를 획득하는 단계(S540); 및
    상기 단계(S540)에서 획득된 정보에 기초하여, 상기 페이지에 대한 유입 각각에 대응하는 브랜디드 콘텐츠에 대한 정보를 획득하는 단계(S550); 를 포함하고,
    상기 단계(S160)는,
    상기 인플루언서의 상기 하나 이상의 SNS 각각에 대한 캠페인 수행 결과를 생성하는 단계(S230); 및
    상기 단계(S230)에서 생성된 캠페인 수행 결과를 상기 인플루언서에 매칭된 저장공간에 저장하는 단계(S240); 를 포함하며,
    상기 단계(S240)는,
    새로운 SNS에 대한 정보를 획득하는 단계(S310);
    상기 인플루언서에 매칭된 저장공간 중 적어도 일부를 상기 새로운 SNS에 할당하는 단계(S320);
    상기 인플루언서의 상기 새로운 SNS에 대한 캠페인 수행 결과를 생성하는 단계(S330) 및
    상기 단계(S330)에서 생성된 캠페인 수행 결과를 상기 단계(S320)에서 할당된 공간에 저장하는 단계(S340); 를 포함하는,
    브랜디드 콘텐츠의 성과를 관리하는 방법.
  2. 제1 항에 있어서,
    상기 단계(S140)는,
    상기 인플루언서가 하나 이상의 SNS(Social Network Service: 소셜 네트워크 서비스)에 업로드한 하나 이상의 브랜디드 콘텐츠의 주소정보를 각각 획득하는 단계(S210); 를 포함하고,
    상기 단계(S150)는,
    상기 하나 이상의 SNS에 업로드된 하나 이상의 브랜디드 콘텐츠 각각에 대한 정보를 수집하는 단계(S220); 를 포함하는,
    브랜디드 콘텐츠의 성과를 관리하는 방법.
  3. 삭제
  4. 제1 항에 있어서,
    상기 단계(S160)는,
    상기 브랜디드 콘텐츠의 노출성과를 결정하는 단계(S410); 및
    상기 브랜디드 콘텐츠의 구매전환 성과를 결정하는 단계(S420); 를 포함하는,
    브랜디드 콘텐츠의 성과를 관리하는 방법.
  5. 삭제
  6. 제1 항에 있어서,
    상기 단계(S550)는,
    상기 단계(S550)에서 획득된 정보에 기초하여, 하나 이상의 브랜디드 콘텐츠 각각의 성과를 측정하는 단계(S610); 및
    상기 하나 이상의 브랜디드 콘텐츠 각각의 성과에 기초하여, 상기 하나 이상의 브랜디드 콘텐츠 각각을 업로드한 인플루언서의 유형을 결정하는 단계(S620); 를 더 포함하는,
    브랜디드 콘텐츠의 성과를 관리하는 방법.
  7. 제1 항에 있어서,
    상기 단계(S150)는,
    쿠폰정보를 제공하는 페이지를 생성하는 단계(S710);
    쿠폰정보를 생성하는 단계(S720);
    상기 페이지에서 상기 생성된 쿠폰정보를 제공하는 단계(S730);
    상기 제공된 쿠폰정보에 대응하는 유입경로 정보를 데이터베이스에 저장하는 단계(S740);
    쿠폰의 사용정보를 획득하는 단계(S750); 및
    상기 데이터베이스에 저장된 정보에 기초하여, 상기 사용된 쿠폰에 대응하는 브랜디드 콘텐츠에 대한 정보를 획득하는 단계(S760); 를 더 포함하는,
    브랜디드 콘텐츠의 성과를 관리하는 방법.
  8. 제1 항에 있어서,
    상기 단계(S150)는,
    상기 업로드된 브랜디드 콘텐츠의 공개적 게시여부를 확인하는 단계(S810);
    상기 캠페인 종료 전에 상기 업로드된 브랜디드 콘텐츠가 공개적으로 게시되어 있지 않은 것으로 판단되는 경우, 상기 인플루언서가 상기 캠페인을 실패한 것으로 판단하는, 단계(S820); 및
    상기 캠페인 종료 후에 상기 업로드된 브랜디드 콘텐츠가 공개적으로 게시되어 있지 않은 것으로 판단되는 경우, 이를 상기 인플루언서에 대한 평가에 반영하는, 단계(S830); 를 포함하는,
    브랜디드 콘텐츠의 성과를 관리하는 방법.
  9. 하나 이상의 인스트럭션을 저장하는 메모리; 및
    상기 메모리에 저장된 상기 하나 이상의 인스트럭션을 실행하는 프로세서를 포함하고,
    상기 프로세서는 상기 하나 이상의 인스트럭션을 실행함으로써,
    제1 항의 방법을 수행하는, 장치.
  10. 하드웨어인 컴퓨터와 결합되어, 제1 항의 방법을 수행할 수 있도록 컴퓨터에서 독출가능한 기록매체에 저장된 컴퓨터프로그램.
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