KR102275911B1 - 모바일 앱 가상화 기술과 비콘을 이용한 가변형 매장 관리 시스템 - Google Patents

Abstract

1개의 어플리케이션(application)을 각 매장 별로 전용 어플리케이션(application)으로 전환하여 사용자가 원하는 서비스를 이용할 수 있도록 하는 모바일 앱 가상화 기술과 비콘을 이용한 가변형 매장 관리 시스템이 개시된다. 비콘은 위치기반 기술을 이용하여 각 매장을 자동적으로 인식한다. AaaS 어플리케이션(application)은 사용자별로 단말기의 독립적인 환경에서 1개의 어플을 설치하여 가상화 기능을 제공한다. AaaS 어플리케이션(application) 저작도구는 상기 각 매장의 점주가 상기 AaaS 어플리케이션(application) 콘텐츠를 직접 구성할 수 있다. 매장 관리용 POS는 상기 각 매장의 상품 주문, 결제, 또는 관리 중 어느 하나 이상을 수행한다. AaaS 서버(server)는 상기 AaaS 어플리케이션(application), 상기 AaaS 어플리케이션(application) 저작도구 및 상기 매장 관리용 POS를 연동하여 상품 주문, 결제 또는 관리 데이터와 통계 분석을 수행한다. 본 발명에 따르면, 매장에서 인도어(Indoor) LBS 서비스를 위한 특화된 가상화 기술을 개발함으로써, 각 필요 모듈별 가상화 기술을 적용하여 AaaSD App을 제공할 수 있다. 또한, 사업주가 외부에 앱 제작을 의뢰하는 방식이 아닌 가상화된 구조 안에서 마우스 클릭 만으로 쉽게 AaaS App을 제작할 수 있는 저작 도구를 개발하여 사업주 누구나 쉽게 자기 매장 전용 App을 가질 수 있다.

Description

모바일 앱 가상화 기술과 비콘을 이용한 가변형 매장 관리 시스템{Variable store management System using mobile application virtualizing technology and beacon}

본 발명은 모바일 앱 가상화 기술과 비콘을 이용한 가변형 매장 관리 시스템에 관한 것으로, 더욱 상세하게는, 비콘과 모바일 가상화 기술을 이용하여 하나의 앱에서 다양한 컨텐츠 서비스를 제공할 수 있는 모바일 앱 가상화 기술과 비콘을 이용한 가변형 매장 관리 시스템에 관한 것이다.

LBS(Location Based Service) 산업은 스마트폰 등장과 함께 초기 위치 추적 서비스에서부터 이후 사람 찾기, LBS 모바일 게임 등 점차 LBS 산업을 활용한 시장이 확대되어 가고 있다. 이와 같이 LBS 산업은 과거에는 실외 측위 기술을 바탕으로 서비스가 주로 이루어져 왔으나, 최근 기술의 발달과 수요의 증가로 인하여 다양한 실내 측위 기술이 연구되고 있고 이를 기반으로 한 인도어(Indoor) LBS 서비스가 출시되고 있다.

최근 블루투스 저에너지(BLE: Bluetooth Low Energy) 통신규약에 근거하여 제작된 BLE 신호비콘(Beacon)을 이용한 실내 측위 기술이 개발되고 다양한 서비스가 개발되고 있다. 비콘은 기존보다 세밀한 GPS 역할을 하는 블루투스 기능으로 저전력, 저비용, 정확한 사용자 위치 파악, 개별 단말기마다 서로 다른 정보 제공하는 등의 특징이 있어 개인화된 맞춤 정보 송신을 통해 다양한 서비스를 제공할 수 있다.

대한민국 공개특허공보 제10-2015-0119427호 : 비콘을 이용한 사업장 내 위치 추정 방법 및 이를 통한 위치기반 서비스 제공 시스템 및 방법

본 발명이 이루고자 하는 기술적 과제는, 매장에서 인도어(Indoor) LBS 서비스를 위한 특화된 가상화 기술을 개발함으로써, 각 필요 모듈별 가상화 기술을 적용하여 AaaSD App을 제공할 수 있는 모바일 앱 가상화 기술과 비콘을 이용한 가변형 매장 관리 시스템을 제공하는 데 있다.

또한, 사업주가 외부에 앱 제작을 의뢰하는 방식이 아닌 가상화된 구조 안에서 마우스 클릭 만으로 쉽게 AaaS App을 제작할 수 있는 저작 도구를 개발하여 사업주 누구나 쉽게 자기 매장 전용 App을 가질 수 있는 시스템을 제공하는 데 있다.

상기의 기술적 과제를 달성하기 위한 본 발명에 따른 모바일 앱 가상화 기술과 비콘을 이용한 가변형 매장 관리 시스템은, 1개의 어플리케이션(application)을 각 매장 별로 전용 어플리케이션(application)으로 전환하여 사용자가 원하는 서비스를 이용할 수 있도록 하는 모바일 앱 가상화 기술과 비콘을 이용한 가변형 매장 관리 시스템에 있어서, 위치기반 기술을 이용하여 각 매장을 자동적으로 인식하는 비콘; 사용자별로 단말기의 독립적인 환경에서 1개의 어플리케이션을 설치하여 가상화 기능을 제공하는 AaaS 어플리케이션(application); 상기 각 매장의 점주가 상기 AaaS 어플리케이션(application) 콘텐츠를 직접 구성할 수 있는 AaaS 어플리케이션(application) 저작도구; 상기 각 매장의 상품 주문, 결제, 또는 관리 중 어느 하나 이상을 수행하는 매장 관리용 POS; 및 상기 AaaS 어플리케이션(application), 상기 AaaS 어플리케이션(application) 저작도구 및 상기 매장 관리용 POS를 연동하여 상품 주문, 결제 또는 관리 데이터와 통계 분석을 수행하는 AaaS 서버(server);를 포함하는 것을 특징으로 한다.

본 발명에 따른 모바일 앱 가상화 기술과 비콘을 이용한 가변형 매장 관리 시스템에 의하면, 매장에서 인도어(Indoor) LBS 서비스를 위한 특화된 가상화 기술을 개발함으로써, 각 필요 모듈별 가상화 기술을 적용하여 AaaSD App을 제공할 수 있다. 또한, 사업주가 외부에 앱 제작을 의뢰하는 방식이 아닌 가상화된 구조 안에서 마우스 클릭 만으로 쉽게 AaaS App을 제작할 수 있는 저작 도구를 개발하여 사업주 누구나 쉽게 자기 매장 전용 App을 가질 수 있다.

도 1 내지 도 3은 최근 비콘 기술이 활용되는 다양한 분야를 도시한 도면,
도 4 내지 도 7은 본 발명에 따른 모바일 앱 가상화 기술과 비콘을 이용한 가변형 매장 관리 시스템을 도시한 개념도, 및
도 8 내지 도 14는 본 발명에 따른 모바일 앱 가상화 기술과 비콘을 이용한 가변형 매장 관리 시스템 중 AaaS 어플리케이션 내용을 세분화하여 도시한 개념도,
도 15 내지 도 18은 본 발명에 따른 모바일 앱 가상화 기술과 비콘을 이용한 가변형 매장 관리 시스템 중 AaaS 어플리케이션 저작 도구 내용을 세분화하여 도시한 개념도,
도 19 내지 도 21은 본 발명에 따른 모바일 앱 가상화 기술과 비콘을 이용한 가변형 매장 관리 시스템 중 매장 관리용 POS 내용을 세분화하여 도시한 개념도, 그리고,
도 22 내지 도 24는 본 발명에 따른 모바일 앱 가상화 기술과 비콘을 이용한 가변형 매장 관리 시스템 중 AaaS 서버 내용을 세분화하여 도시한 개념도이다.

이하에서 첨부의 도면들을 참조하여 본 발명에 따른 모바일 앱 가상화 기술과 비콘을 이용한 가변형 매장 관리 시스템의 바람직한 실시예에 대해 상세하게 설명한다. 상기 모바일 앱(app)은 어플리케이션, 애플리케이션, 어플, application, 앱, App 또는 app 중 어느 하나로 표현될 수 있다.

최근 비콘을 박물관이나 전시회 관람 도우미 서비스에 적용하고 있고, 병원 솔루션, 출입자 관리 솔루션, 자산관리 솔루션, 안전관리 솔루션 등 다양한 분야에 비콘 기술을 활용하고 있다(도 1 내지 도 3 참조). 이와 같은 환경의 변화 속에서 비콘 서비스를 활용하면 온오프라인 커머스의 경계를 넘나드는 쇼핑은 물론이고 변화하는 소비자의 행동에 적합한 진화된 마케팅 적용이 가능하다. SK 플래닛의 시럽이나 얍(YAP)과 같은 앱에서 비콘을 이용하여 각 매장에 비콘을 설치하고 할인쿠폰발급, 홍보, 주문, 이용자 분석 등을 제공하는 서비스를 출시하고 있고, 최근 패스트푸드점이나 식당, 커피숍을 중심으로 인건비 절약을 위하여 키오스크형 무인주문장치를 도입하고 있는 실정이다.

하지만 기존 App 서비스는 매장이나 프랜차이즈 전용 솔루션을 구축시 고가의 비용이 소요되고 고객의 경우 각 매장별/프랜차이즈별 독립적인 App을 설치하여야만 서비스를 이용할 수 있는 불편함이 있어왔다. 기출시된 상용 솔루션의 경우 웹기반의 공용 페이지에 다수매장에 대한 정보를 표시하고 있고, 각 매장에 대한 간단한 홍보정보와 주문, 할인쿠폰 등의 단순한 기능만을 제공하고 있어 이용률이 높지 않다. 키오스크형 주문 시스템의 경우 익숙하지 않은 인터페이스와 여러 단계를 거치는 주문시스템으로 주문시간이 오래 걸리고, 대기시간이 길어진다는 단점이 있어 활용도가 낮다.

따라서 본 발명에 따른 모바일 앱 가상화 기술과 비콘을 이용한 가변형 매장 관리 시스템은 하나의 App 설치만으로 다수 매장의 App 콘텐츠를 전용 App처럼 사용할 수 있으며, 비콘 신호를 인식하고 사용자의 위치를 파악하여 자동으로 해당 매장의 전용 App을 띄워주는 모바일 앱 가상화 기술과 비콘을 이용한 Indoor LBS 서비스 플랫폼을 제안하고자 한다.

도 4 내지 도 7을 참조하면 본 발명에 따른 모바일 앱 가상화 기술과 비콘을 이용한 가변형 매장 관리 시스템은 비콘과 가상화 기술을 적용한 AaaS Application을 개발하고, 소상공인이 GUI 환경에서 손쉽게 AaaS App 콘텐츠를 개발할 수 있는 저작도구를 개발하며, AaaS Server와 매장용 POS를 개발하고자 한다. 구체적으로, (1) 비콘 기반 모바일 AaaS Application 개발, (2) 비콘 기반 모바일 AaaS Server 개발, (3) AaaS App 저작도구 개발 및 (4) 매장 관리용 POS 개발을 진행하고자 한다. 즉, 본 발명에 따른 모바일 앱 가상화 기술과 비콘을 이용한 가변형 매장 관리 시스템은 비콘, AaaS 어플리케이션(application), AaaS 어플리케이션(application) 저작 도구(툴, tool), 매장 관리용 POS, 및 AaaS 서버(server)를 포함할 수 있다.

비콘은 위치기반 기술을 이용하여 각 매장을 자동적으로 인식한다. AaaS 어플리케이션(application)은 사용자별로 단말기의 독립적인 환경에서 1개의 어플리케이션을 설치하여 가상화 기능을 제공한다. AaaS 어플리케이션(application) 저작 도구(툴, tool)는 상기 각 매장의 점주가 상기 AaaS 어플리케이션(application) 콘텐츠를 직접 구성할 수 있다. 매장 관리용 POS는 상기 각 매장의 상품 주문, 결제, 또는 관리 중 어느 하나 이상을 수행한다. AaaS 서버(server)는 상기 AaaS 어플리케이션(application), 상기 AaaS 어플리케이션(application) 저작도구 및 상기 매장 관리용 POS를 연동하여 상품 주문, 결제 또는 관리 데이터와 통계 분석을 수행할 수 있다.

도 8을 참조하면, (1) 비콘 기반 모바일 AaaS Application 관련, 하나의 App으로 비콘과 가상화 기술을 적용하여 각기 다른 매장 어플 서비스가 제공될 수 있는 기술을 개발하고자 한다. 즉 비콘을 식별하여 사용자의 위치를 파악 후, 개발하고자 하는 하나의 App에서 사용자의 위치에 해당하는 매장 콘텐츠를 실행하도록 한다. 비콘 기반 모바일 AaaS Application은 모바일 어플리케이션 가상화부 모듈(mobile application virtualization module, 모바일 App 가상화 모듈) 및 공통 모듈(common module)로 이루어질 수 있다.

모바일 App 가상화 모듈은 A사, B사, C사 등 다수의 매장에서 제작한 이종의 App 콘텐츠가 하나의 App에서 모두 실행될 수 있는 가상화 기술을 개발한다. 상품을 List Up하고 손쉽게 주문할 수 있는 Order Module Virtualization 기술을 개발한다. 도 9를 참조하면, 비콘 기반 모바일 AaaS App의 Order Module Virtualization 기능은 AaaS App 사용자가 자신의 단말기를 통해 해당 매장의 비콘 신호를 수신한 후 Hypervisor 기술을 통해 해당 매장의 전용 App이 활성화되고, 사용자는 매장 전용 UI를 통해 상품 주문, 장바구니, 결제 등과 같은 주문 프로세스로 구현할 수 있다. 또한, 매장의 이벤트 알람이나 공지 등을 표현하고 알려줄 수 있는 Event Module Virtualization 기술을 개발한다. 도 10을 참조하면, 비콘 기반 모바일 AaaS App의 Evnet Module Virtualization 기능은 AaaS App 사용자의 단말기를 통해 비콘 신호를 수신하면 해당 매장의 전용 UI로 변경되고 해당 매장의 이벤트와 공지사항만을 UI로 표출하고, 비콘 신호가 없는 경우 AaaS App의 기본 UI로 활성화되면서 AaaS App에 가입된 가맹점의 모든 이벤트 및 공지사항 확인할 수 있게 구현할 수 있다. 또한, 해당 매장의 고객을 관리할 수 있는 Member Mgt Module Virtualization 기술 개발한다. 도 11을 참조하면, 비콘 기반 모바일 AaaS App의 Member Management Module Virtualization 기능은 기존 AaaS App에 가입한 회원과 가맹점들의 매장 이용 회원의 구분은 해당 매장의 비콘 신호 수신(최초 1회) 기준으로 매장 이용 회원으로 분류하였고, 비회원인 경우에는 App Store에서 직접 다운로드 받거나 매장에서 제공하는 URL 메시지를 통해 API를 설치하고 회원가입 및 로그인 절차를 거쳐 방문 매장의 비콘 신호를 수신하면 해당 매장의 이용 회원으로 DB에 자동 등록되어 해당 정보를 매장의 저작도구 및 POS의 고객관리 정보에 표출되게 구현할 수 있다.

Local DataBase Virtualization와 추가적인 기능을 App/Web 형태로 표현할 수 있는 App/Web Presentation Module Virtualization 기술 개발한다. 포인트 적립, 사용을 위한 모듈로 위변조 방지 기술을 포함한 Earn Points Module Virtualization 개발한다. 할인쿠폰, 프로모션, 멤버십 할인 기능을 위한 Coupon Module Virtualization 개발한다. 주문결제 정보를 전송 확인할 수 있는 POS와 연동을 위한 POS Link Module Virtualization 개발한다.

또한, 공통 모듈(common module)은 개발된 App에서 공통으로 사용될 수 있는 일반적인 기능을 갖는 모듈을 말한다. 비콘 신호를 수신하고 현재 위치를 인식할 수 있는 Beacon Connection Module 개발한다. 도 12를 참조하면, Beacon Connection Module은 사용자가 매장 입장(Off-line) 시 매장 전용 UI를 활성화시키기 위해 개발된 Module로서, 저작 도구와 AaaS Server Mgt. SW를 통해 등록된 DB 정보(비콘 ID)를 비교하여 일치 여부를 검사하고 일치할 경우 해당 매장 정보를 전송하여 사용자 단말기에 매장 전용 UI를 활성화시킨다. 비콘 Mac Address값이 일치하지 않는 경우 AaaS App의 기본 UI가 활성화되며 매장 찾기를 이용해 원하는 매장에 입장하면 해당 매장의 전용 UI가 활성화될 수 있다. 알림, 알람, 메시지 전송을 위한 Push Module 개발한다. 도 13을 참조하면, Push Module은 주문 접수 완료 알람 Push와 주문 승인 완료 알람 Push, 주문 메뉴 제조 완료 알람 Push 세 가지 상태로 구현하였으며, 사용자 단말기에서 주문/결제 완료와 동시에 매장 관리용 POS에서 주문 도착 알람 Push를 수신하고 주문관리, 주문대기, 조리 중, 조리 완료 과정을 거쳐 사용자의 단말기에서 주문 승인 완료 및 주문 메뉴 제조 완료 알람 Push를 수신하는 구조로 구성될 수 있다. 또한, 회원가입/탈퇴, 로그인, 로그아웃 등 전체 가입자를 관리할 수 있는 Member Management Module 개발한다. 도 14를 참조하면, AaaS App의 Member Management Module은 AaaS App 사용자의 회원관리를 위한 Module이며, 회원 가입을 위한 본인 인증 및 정보 입력, 탈퇴, App 사용을 위한 로그인/로그아웃, 회원 탈퇴의 기능을 구현할 수 있다. 회원가입 정보는 AaaS Server DB에 저장되고, 매장 관리용 POS와 Server Mgt. SW에 연동되어 회원 관리정보(고객 주문 내역, 스탬프, 통계 등)와 연계될 수 있다. 추가적으로, 주문 후 결제를 위한 Payment Module과 중요 데이터 암복호와 인증을 위한 Security Module, 그리고 Server나 매장 POS와 통신을 위한 Network Interface Module을 추가할 수 있다.

또한, 도 22 내지 도 24를 참조하면, (2) 비콘 기반 모바일 AaaS Server 관련하여, AaaS App와 연동하여 이종의 매장 App 콘텐츠를 관리하고 송수신하고 관련 DB와 통계 분석이 가능한 AaaS Server를 말한다. Server를 관리하고 단말기 관리, 비콘 관리와 통계 분석상품 등을 위해서 웹 기반의 Web UI를 개발한다. AaaS App과 App 저작툴, 매장용 POS와 통신을 위한 Network Interface Module 개발하고, 수십~수백 이상의 가상화 기반 매장 App 콘텐츠를 관리하고 사용자 단말에 서비스를 할 수 있는 AaaS App Management Module 개발한다. 즉, 도 22를 참조하면, 비콘 기반 모바일 AaaS Server의 App Management Module은 다수의 AaaS App 컨텐츠들을 관리하기 위한 모듈이며, 각 매장 별 메뉴 관리를 위해 저작 도구에서 등록된 DB 정보를 연동하여 메뉴 조회 및 수정/삭제 기능을 구현하였고, 발급된 스탬프 조회 및 쿠폰 추가/수정/삭제/발급 기능, POS 및 App의 시스템 버전 관리 기능, 공지 및 이벤트 추가/수정/삭제 기능, 회원과 매장 점주의 리뷰 목록 조회/신고/처리 기능을 위한 리뷰 관리 기능을 구현할 수 있다. 회원가입/탈퇴, 회원정보, 회원등급, 매장 관리 등을 위한 Member Management Module을 개발한다. 도 23을 참조하면, 비콘 기반 모바일 AaaS Server의 Member Management Module은 관리자 계정 관리와 회원 관리 그리고 가맹점 관리 모듈로 구성될 수 있다. 관리자 계정 관리는 AaaS App/저작도구/POS를 통해 저장된 DB 정보들을 AaaS Server를 통해 Data에 접근할 수 있는 권한을 부여하고, 회원 관리는 회원별 거래 내역 조회 및 상세 정보 등을 모니터링하기 위한 기능이며, 가맹점 관리는 저작도구를 통해 신청/등록한 가맹점 정보들을 모니터링할 수 있다. 각 매장의 비콘의 Proximity UUID, Major ID, Minor ID 등 정보 등록, 갱신, 삭제, 관리와 매장의 위치정보 매칭을 위한 Beacon Management Module을 개발한다. 도 24를 참조하면, 매장 위치 정보와 비콘 단말 정보를 매칭하고 관리할 수 있는 Beacon Management Module의 기능을 설계하며, AaaS App 저작도구와 AaaS Server Management Application를 통해 저장된 비콘 단말기의 ID 정보를 그룹화하고 유지보수 하는 등 관리할 수 있는 모듈을 말한다. 즉, 각각의 매장 위치 정보와 비콘 ID를 매칭하여 사용자 단말에 위치정보를 전송하고, 전송받은 위치정보를 기반으로 매장 전용 UI를 활성화할 수 있는 모듈이다. 또한, 추가적으로, 사용자의 결제, 매장 정산, 수익 분배 등을 위한 Payment Management Module 개발하고, 중요 데이터 암복호와 인증을 위한 Security Module 개발하고, 향후 비즈니스 모델 발굴을 위한 데이터 분석과 통계 기능의 Statistical Analysis Module 개발한다.

또한, 도 15를 참조하면, (3) AaaS App 저작도구 관련하여, 점주(사업주)가 매장전용 App 콘텐츠를 GUI환경에서 클릭만으로 손쉽게 제작할 수 있는 AaaS App 저작 도구 개발하고, GUI환경에서 AaaS App의 메인 콘텐츠 손쉽게 제작을 할 수 있는 AaaS Contents Authoring Tool 개발한다. AaaS App 저작도구는 가맹점(매장) 전용 App 콘텐츠를 GUI 환경에서 손쉽게 제작할 수 있는 Tool로써, AaaS Contents Authoring Tool, Beacon Registration Tool, Bulider 모듈, Web UI로 구성될 수 있다. AaaS Contents Authoring Tool은 도 16을 참조하면, AaaS App 저작도구 사용자 권한을 받기 위한 회원가입/로그인 기능과 매장 전용 AaaS App 컨텐츠 생성에 필요한 매장정보 등록/수정, 상품 등록/수정/삭제, 할인쿠폰 및 이벤트 등록/수정/삭제, 스탬프 적립 및 관리 등과 같은 기능을 포함할 수 있다. 즉, AaaS App 저작도구의 AaaS Contents Authoring Tool은 AaaS App에 가상화 되는 컨텐츠의 Data를 생성하기 위한 모듈이며, 기능으로는 매장 정보 등록/수정, 상품 및 가격 등록을 위한 메뉴 관리 기능, 스탬프/할인쿠폰/기프트콘의 등록/생성/수정/삭제를 위한 쿠폰 관리 기능, 이벤트 추가/수정/조회에 필요한 이벤트 관리 기능, 리뷰 및 공지사항 관리를 위한 기타관리 기능으로 구성될 수 있다. Beacon Registration Tool은 도 17을 참조하면, 비콘 단말 정보를 등록하기 위한 기능을 가진다. 즉, Beacon Registration Tool은 AaaS App 사용자가 매장(Off-line)에 입장하여 비콘 신호를 받기 전에 AaaS Server에 저장된 비콘 단말 정보 및 매장 위치정보를 비교하여 매칭하기 위한 Data를 등록/관리하는 기능으로 설계될 수 있다. Builder는 도 18을 참조하면, AaaS App에서 실제 동작 가능한 가상화 콘텐츠 생성 기능으로 구성할 수 있다. 즉, Builder는 저작도구로 생성된 AaaS App 컨텐츠들을 동작 가능하도록 구현하기 위한 모듈이며, 입력 및 등록된 정보를 URL POST 방식으로 해당 이벤트 서버에 데이터를 전송하고 해당 테이블에 대한 type을 검증(null, int, text 등)하여 AaaS Server를 통해 postgreSQL Table 형식으로 Database에 저장되게 설계될 수 있다. 마지막으로, UI/UX를 생성하고 기능정의 가능한 UI/UX Tool인 AaaS App 저작도구 Application으로 구성될 수 있다. 이를 통해, 매장정보를 등록/수정할 수 있으며, 기본 템플릿 기반 상품등록/가격등록 할 수 있고, 할인쿠폰/이벤트/포인트 적립, 기본 템플릿 기반으로 UI/UX를 생성하고 기능정의 가능한 UI/UX Tool 개발 및 위치기반 비콘 정보 등록 및 설정을 위한 Beacon Registration Tool 개발한다. 비컨 Proximity UUID, Major ID, Minor ID 생성 및 설정하고, 저작도구를 통하여 만든 App 콘텐츠를 실제 AaaS App에서 동작할 수 있도록 가상화 콘텐츠를 생성해주는 Builder 개발한다.

또한, 도 19를 참조하면, (4) 매장 관리용 POS 관련하여, 점주(사업주)가 실시간으로 고객의 주문과 결제를 처리하고, 고객관리/분석을 할 수 있는 Tablet 기반의 매장 관리용 POS를 개발한다. 매장 관리용 POS는 AaaS App에서 주문/결제에 발생되는 Event를 주문접수, 조리 상태, 조리 완료 상태에 따라 Push 알람을 송신하는 Order Push 기능과 매장이용 회원 관리를 위한 Member Management Module를 개발하여 시스템을 구현할 수 있다. 도 20을 참조하면, 오더 푸쉬 모듈(order push module)은 고객이 주문시 Push 알람으로 알려주고, 주문상품 제조 완료시 다시 고객에게 Push 알람을 전송할 수 있는 Order Push를 의미한다. 즉, 매장 관리용 POS의 Order Push Module은 상기의 AaaS App의 Push Module과 연동되어 주문 도착/승인/제조 등의 과정이 완료되면 AaaS App 사용자에게 Push 알람을 발생된 이벤트 결과를 송신할 수 있다. 도 21을 참조하면, POS 회원 관리 모듈(member management module)은 고객등록, 확인, 고객등급 등 고객을 관리할 수 있다. 즉, 매장 관리용 POS의 Member Management Module은 매장 방문(최초 1회 방문 이상)한 AaaS App 사용자에 대한 회원 조회 및 관리를 위한 Module이며, 성명이나 아이디로 고객 조회가 가능할 수 있다.

본 발명에 따른 모바일 앱 가상화 기술과 비콘을 이용한 가변형 매장 관리 시스템의 특징은 다음과 같다. (1) 사용자(고객)은 하나의 AaaS 기반의 App만 설치하면 되고, (2) 각 사업주(점주)는 누구나 쉽게 AaaS App 저작 도구(툴,tool)를 이용해 몇 번의 버튼 클릭만으로 자신만의 매장 AaaS App 콘텐츠 제작 가능하며, (3) 사용자의 모바일 단말기에 AaaS App이 설치되어 있는 경우, 해당 매장 방문시 비콘 신호를 인식하여 매장 정보를 확인하고 사업주가 직접 제작한 AaaS App 콘텐츠가 클라우드 방식으로 사용자 AaaS App기반에서 전용 어플처럼 실행할 수 있다. 이를 통해 (4) AaaS App을 이용한 주문, 결제, 완료 알람, 할인쿠폰, 적립, 매장 홍보 등의 기능이 가능하고, (5) 전용 POS를 이용하여 주문현황, 제조완료 알람 전송, 결제정보, 고객관리, 정산, 영업 분석 등이 가능하게 된다.

따라서 본 발명을 통해, 매장에서 인도어(Indoor) LBS 서비스를 위한 특화된 가상화 기술을 개발함으로써, 각 필요 모듈별 가상화 기술을 적용하여 AaaS App을 제공할 수 있도록 하고, 사업주가 외부에 앱 제작을 의뢰하는 방식이 아닌 가상화된 구조 안에서 마우스 클릭 만으로 쉽게 AaaS App을 제작할 수 있는 저작 도구를 개발하여 사업주 누구나 쉽게 자기 매장 전용 App을 가질 수 있도록 할 수 있다.

이상의 설명에서 '제1', '제2' 등의 용어는 다양한 구성요소들을 설명하기 위해 사용되었지만, 각각의 구성요소들은 이러한 용어들에 의해 한정되어서는 안된다. 즉, '제1', '제2' 등의 용어들은 하나의 구성요소를 다른 구성요소로부터 구별하기 위한 목적으로 사용되었다. 예를 들어, 본 발명의 권리범위를 벗어나지 않으면서 '제1구성요소'는 '제2구성요소'로 명명될 수 있고, 유사하게 '제2구성요소'도 '제1구성요소'로 명명될 수 있다. 또한, '및/또는'이라는 용어는 복수의 관련된 기재된 항목들의 조합 또는 복수의 관련된 기재된 항목들 중의 어느 항목을 포함하는 의미로 사용되었다.

이상에서 본 발명의 바람직한 실시예에 대해 도시하고 설명하였으나, 본 발명은 상술한 특정의 바람직한 실시예에 한정되지 아니하며, 청구범위에서 청구하는 본 발명의 요지를 벗어남이 없이 당해 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 누구든지 다양한 변형 실시가 가능한 것은 물론이고, 그와 같은 변경은 청구범위 기재의 범위 내에 있게 된다.

Claims (6)

1개의 어플리케이션(application)을 각 매장 별로 전용 어플리케이션(application)으로 전환하여 사용자가 원하는 서비스를 이용할 수 있도록 하는 모바일 앱 가상화 기술과 비콘을 이용한 가변형 매장 관리 시스템에 있어서,
위치기반 기술을 이용하여 각 매장을 자동적으로 인식하는 비콘;
사용자별로 단말기의 독립적인 환경에서 1개의 어플리케이션을 설치하여 가상화 기능을 제공하는 AaaS 어플리케이션(application);
상기 각 매장의 점주가 상기 AaaS 어플리케이션(application) 콘텐츠를 직접 구성할 수 있는 AaaS 어플리케이션(application) 저작도구;
상기 각 매장의 상품 주문, 결제, 또는 관리 중 어느 하나 이상을 수행하는 매장 관리용 POS; 및
상기 AaaS 어플리케이션(application), 상기 AaaS 어플리케이션(application) 저작도구 및 상기 매장 관리용 POS를 연동하여 상품 주문, 결제 또는 관리 데이터와 통계 분석을 수행하는 AaaS 서버(server);를 포함하고,
상기 AaaS 어플리케이션(application) 저작 도구는,
AaaS 어플리케이션에 가상화되는 콘텐츠의 데이터를 생성하는 AaaS 콘텐츠 저작 도구(contents authoring tool);
상기 사용자가 매장에 입장하여 비콘 신호를 받기 전에 상기 AaaS 서버(server)에 저장된 비콘 단말 정보 및 매장 위치 정보를 비교하여 매칭하기 위한 데이터를 등록 및 관리하는 비콘 등록 툴(beacon registration tool); 및
저작 도구로 생성된 AaaS 어플리케이션 콘텐츠를 동작 가능하도록 구현하는 빌더(builder);를 포함하고,
상기 AaaS 서버(server)는,
각 매장 별 메뉴 관리를 위해 상기 AaaS 어플리케이션(application) 저작도구에서 등록된 데이터 정보를 연동하여 메뉴 조회 및 수정/삭제 기능을 구현하고, POS 및 어플리케이션 시스템 버전을 관리하는 AaaS 어플리케이션 관리 모듈(application management module);
각종 데이터에 접근할 수 있는 권한을 부여하는 관리자 계정 관리, 회원 별 거래 내역을 조회하고 모니터링하는 회원 관리, 및 각 가맹점 정보를 모니터링하는 가맹점 관리를 수행하는 서버 회원 관리 모듈(server member management module); 및
각 매장 위치 정보와 비콘 단말 정보를 매칭하고 관리하는 비콘 관리 모듈(beacon management module);을 포함하는 것을 특징으로 하는 모바일 앱 가상화 기술과 비콘을 이용한 가변형 매장 관리 시스템.

제 1항에 있어서,
상기 AaaS 어플리케이션(application)은,
상기 사용자가 자신의 단말기을 통해 각 매장의 비콘 신호를 수신하여 각 매장 전용 어플리케이션이 활성화되어 상품을 주문하고, 각 매장별 이벤트를 확인하는 모바일 어플리케이션 가상화부 모듈(mobile application virtualization module); 및
상기 사용자가 각 매장 입장시 각 매장 전용 어플리케이션 UI를 활성화하고, 상품 주문시 주문 접수 및 주문 승인 완료에 대한 푸쉬 알람을 수행하고, 각 매장별 회원 가입 및 탈퇴에 대한 기능을 구현하는 공통 모듈(common module);을 포함하는 것을 특징으로 하는 모바일 앱 가상화 기술과 비콘을 이용한 가변형 매장 관리 시스템.

삭제

제 1항 또는 제 2항에 있어서,
상기 매장 관리용 POS는,
상기 AaaS 어플리케이션(application)의 푸쉬 알람과 연동되어 사용자의 상품 주문 과정이 완료되면 상기 사용자에게 푸쉬 알람을 주어 주문 과정 결과를 상기 사용자에게 송신하는 오더 푸쉬 모듈(order push module); 및
각 매장을 최초 1회 이상 방문한 사용자에 대한 회원 정보를 조회하여 회원 정보를 관리하는 POS 회원 관리 모듈(POS member management module);을 포함하는 것을 특징으로 하는 모바일 앱 가상화 기술과 비콘을 이용한 가변형 매장 관리 시스템.

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제 1항 또는 제 2항에 있어서,
상기 서비스는 테이블 오더(table order), 모바일 결제, 주문 내역 확인, 제품 픽업 알람, 이벤트 알람, 적립 쿠폰, 할인 쿠폰 중 적어도 어느 하나 이상에 대한 것임을 특징으로 하는 모바일 앱 가상화 기술과 비콘을 이용한 가변형 매장 관리 시스템.

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