KR102269169B1 - 메세지 서비스 제공 방법 - Google Patents

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Abstract

메세지 서비스 제공 방법이 제공되며, 요청 단말로부터 메세지 발송요청 이벤트를 수신하는 단계, 메세지 발송요청 이벤트 내에 포함된 적어도 하나의 페이지를, 선택 또는 클릭되면 하나의 페이지가 활성화되는 적어도 하나의 단위 영역과 연동되도록 구성하는 단계, 적어도 하나의 단위 영역이 세트로 하나의 메세지를 이루도록 메세지를 형성하는 단계 및 형성된 메세지를 메세지 발송요청 이벤트 내에 포함된 수신 조건을 만족하는 적어도 하나의 수신 단말로 전송하는 단계를 포함한다.

Description

메세지 서비스 제공 방법{METHOD FOR PROVIDING MESSAGING SERVICE}
본 발명은 메세지 서비스 제공 방법에 관한 것으로, 복수의 영역이 세트로 구성된 메세지를 전송하는 방법을 제공한다.
온라인 커뮤니케이션 매체가 갖추어야 할 특성은 품질, 적시성, 완전성, 관련성, 상호작용성, 응집성, 집중성이 존재한다. 상호작용성은 상호간의 커뮤니케이션하는 정도 및 관계 형성의 정도를 의미하고, 응집성은 사용자들 상호간에 느끼는 결속력이나 가치의 정도, 그리고 집중성은 온라인 커뮤니티에서 제공되는 주제 영역이나 정보 또는 지식의 정도로 설명된다. 이때, 조직-공중 관계성의 시각에서 PR은 조직의 성공 여부에 영향을 주는 조직-공중간 상호호혜적 관계를 형성하고 유지하는 기능으로 인식되며, 관계적 시각은 조직 구조내에서 PR 기능을 명확하게 하고, 조직 목적의 달성을 위한 PR의 기여를 평가하는 근거로 기능한다. 조직-공중 관계성 이론은 장기적이고 지속적인 커뮤니케이션을 통해 관계성이 형성될 수 있다는 입장을 견지한다. CSR을 통하여 중앙정부, 지방자치단체, 국회의원이나 시의원의 국가정책이나 시정활동을 PR하는 경우 조직공중관계, 공공기관에 대한 이미지가 개선되는, 즉 조직-공중관계에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
이때, 국가 및 공공기관과 지역주민 간의 소통을 위한 문자 메세지 전송 방법이 연구 및 개발되었는데, 이와 관련하여, 선행기술인 한국공개특허 제2018-0019339호(2018년02월26일 공개) 및 한국공개특허 제2018-0022271호(2018년03월06일 공개)에는, 지자체의 안내정보를 제공하기 위한 서버들이 구축된 지자체 관리 시스템과, 지자체 관리시스템으로부터 안내 정보를 수신받아 문자 및 음성 메시지로 생성하여 해당되는 수신 번호로 메시지를 전송하는 문자 및 음성 안내 서비스의 구성과, 국민 안전처 서버와 중앙선거관리위원회 서버로부터 정보를 수신받아 정보분석에 따른 수신 지역별 및 수신자별 문자 및 음성 메시지로 생성하여 송신하는 문자 및 음성 안내 서비스 시스템과, 지역별 수신자를 선별하고 해당 지역별 내용을 분류하여 문자 및 음성 메시지로 생성해 송출하고, 스마트폰의 문자 및 음성 안내 서비스 앱에서 수신된 문자에 따라 구별되게 푸쉬알림을 출력함과 아울러 검색기능을 제공하여 세부내용이나 타지역 정보를 문자와 음성으로 서비스 받을 수 있는 구성이 각각 개시되어 있다.
다만, SMS나 MMS 메세지들은 바이트(Byte) 제한이 있거나 첨부되는 용량에 따라 부과되는 요금제가 다르기 때문에 콘텐츠 기반으로 작성되는 안내 정보들을 SMS나 MMS에 모두 담기가 어렵다. 이에, 각 지자체들은 문자를 보낼 때 URL이나 단축 URL과 같은 형태로 보내게 되는데, 이 과정에서 URL을 다시 한번 클릭하고 웹페이지가 활성화되면서 화면이 전환되는 과정을 거치게 되기 때문에 해당 URL을 클릭하지 않고 스팸과 같이 넘겨버리는 지역주민들이 많아 안내 문자의 효용성이 떨어진다. 또, URL을 클릭했다고 할지라도 하나의 페이지는 하나의 정보만을 담는 경우가 대부분이라서, 복수의 의정활동이나 시정활동 등 많은 정보를 담기에는 역부족이다. 이에, 중앙정부, 지자체 및 각종 공공기관이나 의원실에서 전달하는 정보를 하나의 메세지에 다양한 정보를 담을 수 있게 만들면서도 지역주민들이 적극적으로 정보를 읽을 수 있도록 하는 플랫폼의 연구 및 개발이 요구된다.
본 발명의 일 실시예는, 하나의 메세지를 복수의 단위 영역으로 나누고, 하나의 단위 영역에 하나의 페이지를 연동시켜 한 세트를 만듦으로써, 결과적으로 하나의 메세지에 다양한 정보를 한 눈에 파악할 수 있도록 메세지를 형성하여 푸시 메세지로 타겟 지역주민에게 전달할 수 있고, 지역주민의 수신 단말에서 각 페이지를 모두 읽고 난 후에는 보상 포인트를 받을 수 있기 때문에 안내 정보가 스팸으로 전락하거나 전달이 되지 않는 현상을 제로화할 수 있으며, 공중과의 상징적이며 관계적인 측면으로서의 조직 이미지와 함께 실제적인 조직과 공중간의 상호작용을 고려함으로써, 상징적 관계인 이미지 차원뿐 아니라 행위적 관계인 공중관계성 차원이 모두 고려되어 선전 효과를 높일 수 있도록 하고, 정책이나 시정활동에 관심이 없는 국민들에게도 정책의 방향과 비전을 제시해줄 수 있는, 메세지 서비스 제공 방법을 제공할 수 있다. 다만, 본 실시예가 이루고자 하는 기술적 과제는 상기된 바와 같은 기술적 과제로 한정되지 않으며, 또 다른 기술적 과제들이 존재할 수 있다.
상술한 기술적 과제를 달성하기 위한 기술적 수단으로서, 본 발명의 일 실시예는, 요청 단말로부터 메세지 발송요청 이벤트를 수신하는 단계, 메세지 발송요청 이벤트 내에 포함된 적어도 하나의 페이지를, 선택 또는 클릭되면 하나의 페이지가 활성화되는 적어도 하나의 단위 영역과 연동되도록 구성하는 단계, 적어도 하나의 단위 영역이 세트로 하나의 메세지를 이루도록 메세지를 형성하는 단계 및 형성된 메세지를 메세지 발송요청 이벤트 내에 포함된 수신 조건을 만족하는 적어도 하나의 수신 단말로 전송하는 단계를 포함한다.
전술한 본 발명의 과제 해결 수단 중 어느 하나에 의하면, 하나의 메세지를 복수의 단위 영역으로 나누고, 하나의 단위 영역에 하나의 페이지를 연동시켜 한 세트를 만듦으로써, 결과적으로 하나의 메세지에 다양한 정보를 한 눈에 파악할 수 있도록 메세지를 형성하여 푸시 메세지로 타겟 지역주민에게 전달할 수 있고, 지역주민의 수신 단말에서 각 페이지를 모두 읽고 난 후에는 보상 포인트를 받을 수 있기 때문에 안내 정보가 스팸으로 전락하거나 전달이 되지 않는 현상을 제로화할 수 있으며, 공중과의 상징적이며 관계적인 측면으로서의 조직 이미지와 함께 실제적인 조직과 공중간의 상호작용을 고려함으로써, 상징적 관계인 이미지 차원뿐 아니라 행위적 관계인 공중관계성 차원이 모두 고려되어 선전 효과를 높일 수 있도록 하고, 정책이나 시정활동에 관심이 없는 국민들에게도 정책의 방향과 비전을 제시해줄 수 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 메세지 서비스 제공 시스템을 설명하기 위한 도면이다.
도 2는 도 1의 시스템에 포함된 메세지 서비스 제공 서버를 설명하기 위한 블록 구성도이다.
도 3 및 도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 메세지 서비스가 구현된 일 실시예를 설명하기 위한 도면이다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 메세지 서비스 제공 방법을 설명하기 위한 동작 흐름도이다.
아래에서는 첨부한 도면을 참조하여 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있도록 본 발명의 실시예를 상세히 설명한다. 그러나 본 발명은 여러 가지 상이한 형태로 구현될 수 있으며 여기에서 설명하는 실시예에 한정되지 않는다. 그리고 도면에서 본 발명을 명확하게 설명하기 위해서 설명과 관계없는 부분은 생략하였으며, 명세서 전체를 통하여 유사한 부분에 대해서는 유사한 도면 부호를 붙였다.
명세서 전체에서, 어떤 부분이 다른 부분과 "연결"되어 있다고 할 때, 이는 "직접적으로 연결"되어 있는 경우뿐 아니라, 그 중간에 다른 소자를 사이에 두고 "전기적으로 연결"되어 있는 경우도 포함한다. 또한 어떤 부분이 어떤 구성요소를 "포함"한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 포함할 수 있는 것을 의미하며, 하나 또는 그 이상의 다른 특징이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부분품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.
명세서 전체에서 사용되는 정도의 용어 "약", "실질적으로" 등은 언급된 의미에 고유한 제조 및 물질 허용오차가 제시될 때 그 수치에서 또는 그 수치에 근접한 의미로 사용되고, 본 발명의 이해를 돕기 위해 정확하거나 절대적인 수치가 언급된 개시 내용을 비양심적인 침해자가 부당하게 이용하는 것을 방지하기 위해 사용된다. 본 발명의 명세서 전체에서 사용되는 정도의 용어 "~(하는) 단계" 또는 "~의 단계"는 "~ 를 위한 단계"를 의미하지 않는다.
본 명세서에 있어서 '부(部)'란, 하드웨어에 의해 실현되는 유닛(unit), 소프트웨어에 의해 실현되는 유닛, 양방을 이용하여 실현되는 유닛을 포함한다. 또한, 1 개의 유닛이 2 개 이상의 하드웨어를 이용하여 실현되어도 되고, 2 개 이상의 유닛이 1 개의 하드웨어에 의해 실현되어도 된다. 한편, '~부'는 소프트웨어 또는 하드웨어에 한정되는 의미는 아니며, '~부'는 어드레싱 할 수 있는 저장 매체에 있도록 구성될 수도 있고 하나 또는 그 이상의 프로세서들을 재생시키도록 구성될 수도 있다. 따라서, 일 예로서 '~부'는 소프트웨어 구성요소들, 객체 지향 소프트웨어 구성요소들, 클래스 구성요소들 및 태스크 구성요소들과 같은 구성요소들과, 프로세스들, 함수들, 속성들, 프로시저들, 서브루틴들, 프로그램 코드의 세그먼트들, 드라이버들, 펌웨어, 마이크로코드, 회로, 데이터, 데이터베이스, 데이터 구조들, 테이블들, 어레이들 및 변수들을 포함한다. 구성요소들과 '~부'들 안에서 제공되는 기능은 더 작은 수의 구성요소들 및 '~부'들로 결합되거나 추가적인 구성요소들과 '~부'들로 더 분리될 수 있다. 뿐만 아니라, 구성요소들 및 '~부'들은 디바이스 또는 보안 멀티미디어카드 내의 하나 또는 그 이상의 CPU들을 재생시키도록 구현될 수도 있다.
본 명세서에 있어서 단말, 장치 또는 디바이스가 수행하는 것으로 기술된 동작이나 기능 중 일부는 해당 단말, 장치 또는 디바이스와 연결된 서버에서 대신 수행될 수도 있다. 이와 마찬가지로, 서버가 수행하는 것으로 기술된 동작이나 기능 중 일부도 해당 서버와 연결된 단말, 장치 또는 디바이스에서 수행될 수도 있다.
본 명세서에서 있어서, 단말과 매핑(Mapping) 또는 매칭(Matching)으로 기술된 동작이나 기능 중 일부는, 단말의 식별 정보(Identifying Data)인 단말기의 고유번호나 개인의 식별정보를 매핑 또는 매칭한다는 의미로 해석될 수 있다.
이하 첨부된 도면을 참고하여 본 발명을 상세히 설명하기로 한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 메세지 서비스 제공 시스템을 설명하기 위한 도면이다. 도 1을 참조하면, 메세지 서비스 제공 시스템(1)은, 적어도 하나의 요청 단말(100), 메세지 서비스 제공 서버(300), 적어도 하나의 수신 단말(400)을 포함할 수 있다. 다만, 이러한 도 1의 메세지 서비스 제공 시스템(1)은, 본 발명의 일 실시예에 불과하므로, 도 1을 통하여 본 발명이 한정 해석되는 것은 아니다.
이때, 도 1의 각 구성요소들은 일반적으로 네트워크(Network, 200)를 통해 연결된다. 예를 들어, 도 1에 도시된 바와 같이, 적어도 하나의 요청 단말(100)은 네트워크(200)를 통하여 메세지 서비스 제공 서버(300)와 연결될 수 있다. 그리고, 메세지 서비스 제공 서버(300)는, 네트워크(200)를 통하여 적어도 하나의 요청 단말(100), 적어도 하나의 수신 단말(400)과 연결될 수 있다. 또한, 적어도 하나의 수신 단말(400)은, 네트워크(200)를 통하여 메세지 서비스 제공 서버(300)와 연결될 수 있다.
여기서, 네트워크는, 복수의 단말 및 서버들과 같은 각각의 노드 상호 간에 정보 교환이 가능한 연결 구조를 의미하는 것으로, 이러한 네트워크의 일 예에는 근거리 통신망(LAN: Local Area Network), 광역 통신망(WAN: Wide Area Network), 인터넷(WWW: World Wide Web), 유무선 데이터 통신망, 전화망, 유무선 텔레비전 통신망 등을 포함한다. 무선 데이터 통신망의 일례에는 3G, 4G, 5G, 3GPP(3rd Generation Partnership Project), 5GPP(5th Generation Partnership Project), LTE(Long Term Evolution), WIMAX(World Interoperability for Microwave Access), 와이파이(Wi-Fi), 인터넷(Internet), LAN(Local Area Network), Wireless LAN(Wireless Local Area Network), WAN(Wide Area Network), PAN(Personal Area Network), RF(Radio Frequency), 블루투스(Bluetooth) 네트워크, NFC(Near-Field Communication) 네트워크, 위성 방송 네트워크, 아날로그 방송 네트워크, DMB(Digital Multimedia Broadcasting) 네트워크 등이 포함되나 이에 한정되지는 않는다.
하기에서, 적어도 하나의 라는 용어는 단수 및 복수를 포함하는 용어로 정의되고, 적어도 하나의 라는 용어가 존재하지 않더라도 각 구성요소가 단수 또는 복수로 존재할 수 있고, 단수 또는 복수를 의미할 수 있음은 자명하다 할 것이다. 또한, 각 구성요소가 단수 또는 복수로 구비되는 것은, 실시예에 따라 변경가능하다 할 것이다.
적어도 하나의 요청 단말(100)은, 메세지 서비스 관련 웹 페이지, 앱 페이지, 프로그램 또는 애플리케이션을 이용하여 메세지를 수신 단말(400)로 전송하도록 메세지 서비스 제공 서버(300)로 요청하는 중앙정부, 지방자치단체, 시의원, 구의원, 국회의원 등의 단말일 수 있다. 물론 요청자는 나열된 것들로 한정되는 것은 아니고 열거되지 않은 이유로 배제되지 않는다. 그리고, 적어도 하나의 요청 단말(100)은, 메세지를 구성하는 적어도 하나의 페이지를 메세지 서비스 제공 서버(300)로 전송하고, 수신자의 조건을 설정하는 단말일 수 있다. 또한, 적어도 하나의 요청 단말(100)은 수신 결과나 메세지가 설문조사라면 설문조사 결과를 메세지 서비스 제공 서버(300)로부터 리포팅받는 단말일 수 있다. 여기서, 적어도 하나의 요청 단말(100)은, iOS라면 앱스토어, 안드로이드라면 구글플레이 등에서 애플리케이션을 다운로드 및 설치하면, 상술한 구성을 핸드폰 기반에서 전국 어디서나, 어떠한 정치인, 유명인, 단체, 그룹 및 개인일지라도 바로 클릭하여 요청할 수도 있고 볼 수도 있다.
여기서, 적어도 하나의 요청 단말(100)은, 네트워크를 통하여 원격지의 서버나 단말에 접속할 수 있는 컴퓨터로 구현될 수 있다. 여기서, 컴퓨터는 예를 들어, 네비게이션, 웹 브라우저(WEB Browser)가 탑재된 노트북, 데스크톱(Desktop), 랩톱(Laptop) 등을 포함할 수 있다. 이때, 적어도 하나의 요청 단말(100)은, 네트워크를 통해 원격지의 서버나 단말에 접속할 수 있는 단말로 구현될 수 있다. 적어도 하나의 요청 단말(100)은, 예를 들어, 휴대성과 이동성이 보장되는 무선 통신 장치로서, 네비게이션, PCS(Personal Communication System), GSM(Global System for Mobile communications), PDC(Personal Digital Cellular), PHS(Personal Handyphone System), PDA(Personal Digital Assistant), IMT(International Mobile Telecommunication)-2000, CDMA(Code Division Multiple Access)-2000, W-CDMA(W-Code Division Multiple Access), Wibro(Wireless Broadband Internet) 단말, 스마트폰(Smartphone), 스마트 패드(Smartpad), 타블렛 PC(Tablet PC) 등과 같은 모든 종류의 핸드헬드(Handheld) 기반의 무선 통신 장치를 포함할 수 있다.
메세지 서비스 제공 서버(300)는, 메세지 서비스 웹 페이지, 앱 페이지, 프로그램 또는 애플리케이션을 제공하는 서버일 수 있다. 그리고, 메세지 서비스 제공 서버(300)는 적어도 하나의 요청 단말(100)로부터 메세지 전송 요청을 수신하고, 각 페이지를 수집하고 수신자 목록이나 조건을 수신하는 서버일 수 있다. 또한, 메세지 서비스 제공 서버(300)는 하나의 메세지를 이루는 단위 영역을 분할하고, 단위 영역에 하나의 페이지가 연동되도록 세트로 구성하여 매핑작업을 수행하는 서버일 수 있다. 그리고, 메세지 서비스 제공 서버(300)는 수신자 목록 또는 수신 조건에 대응하는 수신 단말(400)을 추출하여 메세지를 전송하고, 수신 단말(400)에서 메세지를 모두 읽은 경우 보상 포인트를 지급하는 서버일 수 있다. 이때, 메세지 서비스 제공 서버(300)는 수신 단말(400)에서 카드 월렛 애플리케이션을 보유한 단말이라면, 메세지가 카드 형태로 출력되도록 하는 단말일 수 있고, 그 이후의 과정은 상술한 프로세스를 그대로 따를 수 있다. 그리고, 메세지 서비스 제공 서버(300)는 각종 마케팅을 위한 레포트를 작성하여 요청 단말(100)로 보고를 하는 서버일 수 있다.
여기서, 메세지 서비스 제공 서버(300)는, 네트워크를 통하여 원격지의 서버나 단말에 접속할 수 있는 컴퓨터로 구현될 수 있다. 여기서, 컴퓨터는 예를 들어, 네비게이션, 웹 브라우저(WEB Browser)가 탑재된 노트북, 데스크톱(Desktop), 랩톱(Laptop) 등을 포함할 수 있다.
적어도 하나의 수신 단말(400)은, 메세지 서비스 관련 웹 페이지, 앱 페이지, 프로그램 또는 애플리케이션을 이용하는 국민, 지역주민, 축제방문자 등의 단말일 수 있다. 이때, 수신 단말(400)은, 메세지 서비스 제공 서버(300)로부터 메세지를 수신받고 메세지를 이루는 각 단위 영역을 클릭 또는 터치 등으로 선택받는 수신자의 단말일 수 있다. 그리고, 수신 단말(400)은 선택된 단위 영역에 기 매핑되어 저장된 페이지를 출력하는 단말일 수 있고, 페이지를 끝까지 다 보는 경우 보상 포인트를 누적받는 단말일 수 있다. 계정이 요구되지 않는 경우 번호 기반으로 포인트를 누적받을 수도 있고, 만약 계정이 별도로 존재하는 경우 해당 계정으로 포인트를 누적받을 수도 있으나 이는 실시예가 변경되는 경우 다양해질 수 있으므로 어느 하나로 한정되지 않는다.
여기서, 적어도 하나의 수신 단말(400)은, 네트워크를 통하여 원격지의 서버나 단말에 접속할 수 있는 컴퓨터로 구현될 수 있다. 여기서, 컴퓨터는 예를 들어, 네비게이션, 웹 브라우저(WEB Browser)가 탑재된 노트북, 데스크톱(Desktop), 랩톱(Laptop) 등을 포함할 수 있다. 이때, 적어도 하나의 수신 단말(400)은, 네트워크를 통해 원격지의 서버나 단말에 접속할 수 있는 단말로 구현될 수 있다. 적어도 하나의 수신 단말(400)은, 예를 들어, 휴대성과 이동성이 보장되는 무선 통신 장치로서, 네비게이션, PCS(Personal Communication System), GSM(Global System for Mobile communications), PDC(Personal Digital Cellular), PHS(Personal Handyphone System), PDA(Personal Digital Assistant), IMT(International Mobile Telecommunication)-2000, CDMA(Code Division Multiple Access)-2000, W-CDMA(W-Code Division Multiple Access), Wibro(Wireless Broadband Internet) 단말, 스마트폰(Smartphone), 스마트 패드(Smartpad), 타블렛 PC(Tablet PC) 등과 같은 모든 종류의 핸드헬드(Handheld) 기반의 무선 통신 장치를 포함할 수 있다.
도 2는 도 1의 시스템에 포함된 메세지 서비스 제공 서버를 설명하기 위한 블록 구성도이고, 도 3 및 도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 메세지 서비스가 구현된 일 실시예를 설명하기 위한 도면이다.
도 2를 참조하면, 메세지 서비스 제공 서버(300)는, 수신부(310), 구성부(320), 형성부(330), 전송부(340), 보상부(350), CRM부(360), DMP부(370), 설문조사부(380), 카드메세지부(390)를 포함할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따른 메세지 서비스 제공 서버(300)나 연동되어 동작하는 다른 서버(미도시)가 적어도 하나의 요청 단말(100) 및 적어도 하나의 수신 단말(400)로 메세지 서비스 애플리케이션, 프로그램, 앱 페이지, 웹 페이지 등을 전송하는 경우, 적어도 하나의 요청 단말(100) 및 적어도 하나의 수신 단말(400)은, 메세지 서비스 애플리케이션, 프로그램, 앱 페이지, 웹 페이지 등을 설치하거나 열 수 있다. 또한, 웹 브라우저에서 실행되는 스크립트를 이용하여 서비스 프로그램이 적어도 하나의 요청 단말(100) 및 적어도 하나의 수신 단말(400)에서 구동될 수도 있다. 여기서, 웹 브라우저는 웹(WWW: World Wide Web) 서비스를 이용할 수 있게 하는 프로그램으로 HTML(Hyper Text Mark-up Language)로 서술된 하이퍼 텍스트를 받아서 보여주는 프로그램을 의미하며, 예를 들어 넷스케이프(Netscape), 익스플로러(Explorer), 크롬(Chrome) 등을 포함한다. 또한, 애플리케이션은 단말 상의 응용 프로그램(Application)을 의미하며, 예를 들어, 모바일 단말(스마트폰)에서 실행되는 앱(App)을 포함한다.
도 2를 참조하면, 수신부(310)는, 요청 단말(100)로부터 메세지 발송요청 이벤트를 수신할 수 있다. 이때, 메세지 발송요청 이벤트 내에는 수신받아야 하는 수신자의 목록이나 수신자의 조건 등이 설정될 수 있고, 메세지를 구성해야 하는 적어도 하나의 페이지의 URL 등이 함께 포함될 수 있다. 후술하겠지만, 본 발명의 일 실시예에서는 복수의 페이지를 하나의 메세지 내의 복수의 단위 영역에 매핑하여 저장하기 때문에 수신부(310)는, 하나의 세트로 묶을 복수의 페이지를 함께 요청 단말(100)로부터 수신한다. 복수의 페이지가 있으면 그 페이지를 일일이 사람들이 들어가보지 않기 때문에 하나의 페이지에 직관적으로 리스트업되도록 복수의 페이지에 대응하는 정보를 제공하고, 이를 클릭 또는 터치하는 경우 각 페이지로 이동할 수 있도록 하나의 메세지를 형성한다. 예를 들어, 도 3c를 참조하는 경우, 도 3c는 하나의 메세지이다. 하나의 메세지 내에 단위 영역이 분할되어 있고, 제 1 단위 영역에는 "즐거운 보령" 건강한 도시 행복한 보령의 정보가 포함되어 있고, 제 2 단위 영역에는 "보령 김동일 시장 근황"이, 제 3 단위 영역에는 "보령 시의회 이모저모", 제 4 단위 영역에는 "맛깔나는 보령장터", 제 5 단위 영역에는 보령 관광코스 모음, 제 6 단위 영역에는 "우리동네 보령 24시", 제 7 단위 영역에는 "보령시 코로나19 현황"이 각각 하나의 세트로 구성되어 있다. 이때, 각 단위 영역을 클릭하거나 터치하면 해당 페이지로 넘어가게 된다.
다시 도 2로 돌아와서, 구성부(320)는, 메세지 발송요청 이벤트 내에 포함된 적어도 하나의 페이지를, 선택 또는 클릭되면 하나의 페이지가 활성화되는 적어도 하나의 단위 영역과 연동되도록 구성할 수 있다. 이때, LTE(Long Term Evolution) 이상의 셀룰러(Cellular) 통신 시스템은 문자 전송을 위하여 시스템 정보 전달 절차에서 사용되는 SIB(System Information Block)을 이용할 수 있다. 이때, SIB는 용량이 적어 제어정보 전달에 이용되므로 텍스트 문자 전달에 적합하나, SIB의 크기가 작아 이미지를 포함한 대용량 멀티미디어 정보 전송에는 한계를 가지고 있다. 이에 따라, 하나의 메세지에 다수의 페이지가 포함되는 멀티미디어 메세지를 담을 수 없기 때문에 본 발명의 일 실시예에 따른 방법에서는, 하나의 메세지에 단위 영역에는 정보만을 표시하도록 하고, 그 내부에는 URL이 삽입되어 단위 영역을 클릭하면 미리 매핑한 페이지로 이동하도록 함으로써, SIB 크기 제한을 해소할 수 있다.
형성부(330)는, 적어도 하나의 단위 영역이 세트로 하나의 메세지를 이루도록 메세지를 형성할 수 있다. 이때, 메세지는 푸시 메세지일 수 있다. 여기서, 단위 영역이 리스트업되는 순서는 각 요청 단말(100)에서 요청한 순서대로 저장할 수 있으며, 메세지의 각 단위 영역의 레이아웃이나 프레임은 미리 지정되어 텍스트나 이미지 및 URL을 삽입하기만 하면 자동으로 메세지가 형성되도록 설정할 수도 있다.
전송부(340)는, 형성된 메세지를 메세지 발송요청 이벤트 내에 포함된 수신 조건을 만족하는 적어도 하나의 수신 단말(400)로 전송할 수 있다. 이때, 수신 조건은, 요청 단말(100)에서 설정한 장소, 시간, 연령, 성별 및 거주지 중 적어도 하나 또는 적어도 하나의 조합일 수 있으나 나열된 것들로 한정되지 않고 열거되지 않은 이유로 배제되지 않는다. 예를 들어, 전주에 방문한 사람들을 대상으로 축제나 이벤트 및 맛집 등을 추천하는 메세지를 전달하고 싶다면, 전주 톨게이트를 지난 수신 단말(400)이나 전주의 기지국에 핸드오버된 수신 단말(400)들을 추출하여 메세지를 전송하도록 각 기지국에 요청을 하면 된다. 또는, 10대 청소년들의 우울감을 조사하기 위한 경우 각 지자체에 등록된 10대 청소년의 수신 단말(400)로 설문조사를 위한 메세지를 송신할 수도 있다.
보상부(350)는, 전송부(340)에서 형성된 메세지를 메세지 발송요청 이벤트 내에 포함된 수신 조건을 만족하는 적어도 하나의 수신 단말(400)로 전송한 후, 적어도 하나의 수신 단말(400)에서 메세지 내 포함된 적어도 하나의 단위 영역을 클릭 또는 선택하여 적어도 하나의 페이지를 출력하는 경우, 적어도 하나의 수신 단말(400)로 보상 포인트를 제공할 수 있다. 이때, 보상 포인트는 적어도 하나의 페이지에 포함된 콘텐츠가 수신 단말(400)에서 모두 출력된 이후에 제공될 수 있다. 대부분의 약관동의도 마찬가지지만 읽지 않고는 동의박스가 체크되지 않게 되어 있다. 이에 따라, 읽었는지의 여부를 페이지의 가장 마지막까지 플리핑(Flipping)이나 스크롤 등이 있었는지를 파악하여 보상 포인트를 줄 수 있다.
이때, RapidPro를 이용할 수 있는데 이는 UNICEF Innovation와 Nyaruka가 공동 개발한, 양방향 소통이 가능한 문자 기반 응용로그램 개발 서비스를 제공하는 오픈소스 소프트웨어 플랫폼이다. RapidPro를 통해, 휴대 전화의 문자 기능을 이용하여 설문조사나 현황보고 및 정보 전달 등의 기능을 갖춘 응용 프로그램 개발이 가능하다. 개발자는 사용 목적에 맞게 맞춤 문자 플로우 설계가 가능하며, 플로우 설계는 시스템이 제공하는 기능들을 Drag-drop의 형식으로 간단하게 설계 가능하고 시뮬레이터를 통해 설계한 플로우를 테스트 할 수 있다. 또한, RapidPro는 동시에 수백만 건의 SMS를 처리하는 등 확장가능하고(Scalable) 수집된 데이터를 분석하여 사용자별 맞춤 피드백을 전송할 수 있다. RaplidPro가 제공하는 API를 이용하여 외부 시스템과 상호작용 할 수 있다.
예를 들어, 강남구에서 강남구에서 태어난 신생아의 예방접종을 위해 문자를 발송한다고 가정하면, 예방 접종 캠페인의 현황을 모니터링하고 데이터를 관리하는 방법으로 엑셀을 이용한 문서 기반의 보고(Paper-based Report) 방법을 이용할 수도 있다. 다만, 이러한 보고 방법은 엑셀 기반으로 데이터를 정리하기 때문에 국가 중앙 관리 부서로 데이터가 모이기 까지 평균 일주일이 소요된다. 이러한 지연으로 상황에 따른 즉각적인 조치를 취하기가 어렵다. 이때, 상술한 RapidPro 기반 시스템을 사용하면 간단한 문자 메시지 입력으로 기존의 보고 방식에 비해 보건소 직원의 업무부담을 크게 감소시킬 수 있다. 또한, 입력된 정보는 웹 기반 모니터링 시스템을 통해 확인가능하므로 정보전달에 소요되는 시간을 크케 단축시킬 수 있다. RapidPro 문자 응용프로그램을 이용하여 신생아의 이름, 생년월일의 정보를 전송하면 해당 휴대전화번호와 짝을 지어 서버에 데이터를 저장하고 등록된 출생일에 따른 적절한 예방접종 종류와 시기를 안내하는 문자를 전송한다. 또한, 예방접종 여부와 예방접종을 하지 않은 이유 등을 조사하는 설문 문자를 통해 보건소 직원 및 부모에게 적절한 피드백 문자를 전송할 수 있다.
<모니터링 시스템>
RapidPro를 이용하여 설계한 RapidPro 문자 기반 응용프로그램과 RapidPro를 통하여 수집된 데이터를 시각화하고 분석하는 기능을 제공하는 대시보드로 구성될 수 있다. RapidPro 문자 기반 응용프로그램을 통해 사용자들로부터 데이터를 수집하고 RapidPro 서버에 저장된 데이터를 RapidPro가 제공하는 RESTful API 또는 Webhook API 등을 이용하여 모니터링 및 데이터 분석 대시보드 서버로 전송할 수 있다. 또한, RapidPro 문자 기반 응용프로그램은 수집된 데이터를 분석하여 요약한 결과를 사용자 맞춤 피드백 문자로 전송가능하다. 사용자는 각자의 권한에 따라 제한된 대시보드의 기능을 이용할 수 있다.
<데이터 수집>
데이터는 사용자들의 RapidPro 문자 기반 응용 프로그램을 이용한 보고(Reporting)를 통해 수집된다. RapidPro 문자 기반 응용프로그램을 위해 지정된 번호로 응용프로그램을 시작하는 트리거 단어(Trigger word)를 전송하면 해당 응용프로그램을 이용할 수 있다. 응용 프로그램의 설계에 따라, 해당 응용 프로그램을 처음 사용하는 사용자는 간단한 등록 절차를 위한 문자 플로우를 거친 후, 데이터 전송을 위한 문자 플로우를 시작할 수 있다.
<데이터 분석과 시각화>
대시보드 서버는 RapidPro 서버로부터 Webhook API와 REST API를 이용하여 데이터를 전송 받을 수 있다. 대시보드는 본 시스템이 활용할 사용자의 요구에 따라 다양한 기능과 디자인으로 설계할 수 있다. 기본 대시보드 기능으로는 사용자 권한에 따른 데이터 접근 제한, 위치를 기반으로 데이터를 실시간 모니터링 할 수 있는 Choropleth 지도, 다양한 그래프 및 표를 생성하고 다운받을 수 있는 기능 등을 제공할 수 있다. 예를 들어, 사용자는 RapidPro 문자 기반 응용프로그램에 문자를 전송한 휴대전화 번호로 대시보드 이용이 가능하며 사용자의 권한에 따라 접근 가능한 데이터가 제한된다. 예를 들어, 서울시 마포구에 거주하는 일반 사용자는 마포구에 관련된 데이터에만 접근 가능하다. 하지만 서울시청 직원으로 해당 시스템에서 서울시 관리자 권한을 가진 사용자는 서울시와 관련된 모든 데이터에 접근 가능하다. 도(道), 시(市), 등 행정 지역 구분하는 여러 단위에 따른 Choropleth 지도를 제공할 수 있다.
<피드백 및 리마인더(Reminder) 문자 서비스>
사용자의 권한에 따른 맞춤 피드백 문자 서비스를 제공할 수도 있다. 피드백 목적에 따라 단순한 정보를 전달하는 안내문자부터 본 시스템을 이용하여 진행하고 있는 프로젝트나 캠페인의 현황을 요약한 메시지를 미리 설정한 주기에 따라 자동으로 전송할 수 있다. 물론, 상술한 방법 뿐만 아니라 다양한 방법으로 메세지 수신의 피드백을 수집하는 방법이 실시예에 따라 다양하게 이용가능함은 자명하다 할 것이다.
CRM부(360)는, 전송부(340)에서 형성된 메세지를 메세지 발송요청 이벤트 내에 포함된 수신 조건을 만족하는 적어도 하나의 수신 단말(400)로 전송한 후, 적어도 하나의 수신 단말(400)로부터 수신자 정보가 수집되는 경우, 수신자 정보를 빅데이터로 구축하여 CRM(Customer Relationship Management) 마케팅 데이터로 요청 단말(100)로 전송할 수 있다. 이때, CRM 마케팅 데이터는 요청 단말(100)에서 어떠한 니즈로 가공을 원하는지에 따라 서로 다른 구성인자가 수집될 수도 있고, 또 이를 이용하여 가공이 될 수도 있다. 여기서, CRM 마케팅은 공지기술이므로 상세히 설명하지는 않는다.
DMP부(370)는, 전송부(340)에서 형성된 메세지를 메세지 발송요청 이벤트 내에 포함된 수신 조건을 만족하는 적어도 하나의 수신 단말(400)로 전송한 후, 적어도 하나의 수신 단말(400)로부터 수신자 정보가 수집되는 경우, 수신자 정보를 빅데이터로 구축하여 DMP(Data Management Platform) 타겟팅 데이터로 요청 단말(100)로 전송할 수 있다. 이때, DMP 타겟팅 또한 공지기술이므로 상세히 설명하지는 않는다.
설문조사부(380)는, 전송부(340)에서 형성된 메세지를 메세지 발송요청 이벤트 내에 포함된 수신 조건을 만족하는 적어도 하나의 수신 단말(400)로 전송한 후, 메세지 내에 포함된 적어도 하나의 단위 영역에 연동되는 적어도 하나의 페이지가 설문조사 페이지인 경우, 적어도 하나의 수신 단말(400)로부터 수집된 설문조사 결과 데이터를 요청 단말(100)로 전송할 수 있다.
카드메세지부(390)는, 형성부(330)에서 적어도 하나의 단위 영역이 세트로 하나의 메세지를 이루도록 메세지를 형성한 후, 메세지 발송요청 이벤트 내에 포함된 수신 조건을 만족하는 적어도 하나의 수신 단말(400) 내에 카드 월렛(Wallet) 애플리케이션이 설치된 경우, 카드 월렛의 메인 화면에 형성된 메세지를 카드 월렛 내 포함된 적어도 하나의 카드 중 하나의 카드 형태로 출력할 수 있다.
이하, 상술한 도 2의 메세지 서비스 제공 서버의 구성에 따른 동작 과정을 도 3 및 도 4를 예로 들어 상세히 설명하기로 한다. 다만, 실시예는 본 발명의 다양한 실시예 중 어느 하나일 뿐, 이에 한정되지 않음은 자명하다 할 것이다.
도 3a를 참조하면, (a) 하나의 메세지는 복수의 단위 영역((1),...(N))으로 분할되어 복수의 단위 영역에 대응하는 정보가 리스트업된 정보 세트(Set)로 이루어진다. 이때, 하나의 단위 영역에는 하나의 페이지가 각각 일대일 대응되며, 단위 영역과 페이지는 연동되도록 설정된다. 이때, (b) 지자체에서 메세지 서비스 제공 서버(300)로 메세지 전송 요청을 송신했다면, 메세지 서비스 제공 서버(300)는, 복수의 정보가 각 단위 영역에 포함되도록 설정하고, 각 단위 영역과 각 페이지가 연동되도록 설정한다. 그리고 나서, 수신자들의 목록을 받거나 수신자의 조건을 설정받아 수신자 조건을 만족하는 수신 단말(400)로 메세지가 전송되도록 해당 번호로 직접 메세지를 전송하거나 또는 (c) 각 기지국에 핸드오버된 수신 단말(400)로 전송되도록 한다. 그리고, (d) 수신 단말(400)에서 어느 하나의 단위 영역, 예를 들어 D 단위 영역을 터치하여 선택했다면, 미리 매핑되어 저장된 D 페이지로 이동하게 되며 이를 출력한다.
여기서, 도 3b의 (a)를 참조하면, 위에서 아래로 텍스트, 이미지, 사진 및 동영상을 포함하는 콘텐츠가 정렬되어 있다면 맨 밑으로 스크롤 다운한 경우 모두 읽음으로 처리하고, 옆으로 넘기는 카드 뉴스 형식으로 콘텐츠가 정렬되어 있다면 플리핑(Flipping)하여 맨 끝 카드까지 진행한 경우 모두 읽음으로 처리할 수 있다. 이렇게 수신 단말(400)에서 전송된 메세지를 모두 읽은 경우, 메세지 서비스 제공 서버(300)는 수신 단말(400)로 보상 포인트를 누적한다. (b) 이때 수신 단말(400)은, 포인트 누적을 확인하고 다른 뉴스나 설문조사에 참여한 후 계속하여 보상 포인트를 누적할 수 있다. 여기서, 설문조사를 하는 경우에는 메세지 서비스 제공 서버(300)는, 수신 단말(400)의 수신자의 정보를 획득할 수 있게 된다. 물론, 수집된 정보는 개인정보보호법에 의거 비식별화처리, 예를 들어, 가명화 또는 익명화 처리가 될 수 있다.
그리고, (c)와 같이 빅데이터를 분석하여 수신자들의 정보를 이용함으로써 중앙정부, 지자체, 시의원이나 구의원, 국회의원까지 각 국민 및 지역주민의 니즈나 정보를 파악하고 (d) 각 정부기관에서 요청하는 결과를 도출할 수 있도록 각종 마케팅 기법으로 데이터를 분석할 수 있다.
도 4a를 참조하면, 본 발명의 일 실시예에 따른 메세지 서비스는, OK 캐시백과 같은 포인트 관리 플랫폼과, 시럽월렛과 같은 적립카드 지갑 애플리케이션과 연계함으로써 보상 포인트의 활용가능성을 높이고, 각 메세지가 효과적으로 전달될 수 있도록 구성될 수 있다. 이때, 시럽월렛은 각종 적립카드나 신용카드 등의 정보를 애플리케이션 단(End)에서 모아놓은 애플리케이션인데, 카드를 사용할 때마다 또는 적립카드를 이용할 때마다 활성화되어 사용자들이 자주 사용하는 애플리케이션이다. 이때, 하나카드, CJONE카드와 같이 각종 카드가 지갑에 차곡차곡 쌓인 것과 같은 효과를 제공하는데, 이때 카드가 쌓인 레이어 중 가장 첫 번째 레이어에 본 발명의 일 실시예에 따른 메세지를 카드 형식으로 제공함으로써 사용자들이 이를 선택 및 클릭할 확률을 높일 수 있다. 또, 이를 터치 및 클릭하여 보는 경우 바로 적립 카드와 연계되어 보상 포인트가 쌓이게 되므로 사용자들은 앱테크(애플리케이션과 재테크의 합성어)와 같이 자주 클릭하고 보는 습관을 들일 수 있어 수신률 및 메세지 효용성을 높일 수 있다.
각자의 삶이 바쁜 현대인들은 시의원이나 구의원을 자기손으로 뽑아 놓고도 사실 무엇을 하는지에는 그리 관심이 없다. 이에 자신이 뽑은 의원들이 무슨 활동을 하는지에 전혀 관심이 없고 마찬가지로 각 시나 구는 시정활동을 하는 것을 각 블로그나 까페, 소셜미디어 등을 통하여 홍보를 하지만 해당 블로그를 일부러 찾는 사람도 없고 소셜미디어에서 각 구의원이나 시의원을 Friend 신청하면서 정치색을 드러내는 사용자는 거의 없다고 봐도 과언이 아니다. 이에, 각 중앙정부 및 지자체는 이모티콘을 뇌물로 지급하면서 1위 메신저인 카카오톡의 친구채널로 포함되기 위해 고군분투 하지만 이 마저도 사용자들이 이모티콘만 받고 해당 채널을 차단하는 경우가 많아 쉽지 않다.
이때, 도 4b와 같이 자주 쓰는 월렛 애플리케이션에 메세지를 전달하고, 전달된 메세지를 보면 자신이 애지중지 모으고 있는 포인트와 합산해준다면 메세지가 스팸으로 전락할 일도 없고 사용자들도 정치인들이나 각 정부와 Friend를 맺지 않아도 되므로 시정활동에 대한 메세지를 자연스럽게 볼 수 있게 된다. 도 4c와 같이 시정소식, 의회소식, 행사소식, 관광정보, 맛집정보, 시정평가 등 다양한 메세지를 전달하고 또 수신할 수 있는 소통의 장을 제공할 수 있으며, 도 4d와 같이 시정홍보의 허브 역할이 가능하므로 기존 블로그, 페이스북, 홈페이지 등 여러 채널로 나뉘었던 시정홍보를 하나로 연결할 수 있고, 다양한 연령층의 시민과 소통이 가능하며, 방문하지 않아도 유동인구가 많은 곳에 축제나 행사 홍보가 가능하며, 사용자가 원하는 혜택을 바로 지급, 즉 바로 현금처럼 포인트를 쓸 수 있기 때문에 효용성이 높아 수신자들이 메세지를 안 읽을 이유가 없다. 또, 국내 최대의 전자지갑, 국내 최다 사용자가 이용하는 리워드 애플리케이션을 이용함으로써 가장 효과적인 로열티를 끌어낼 수 있다.
도 4e를 참조하면, 멤버쉽 카드가 차곡차곡 쌓여있는데, 그 가장 상단에 카드 뉴스 형태(e.g., 지자체 브랜드 카드)로 메세지를 전송하고, 이를 선택하는 경우 도 3a의 (a)와 같은 단위 영역이 분할된 메세지가 출력될 수 있도록 한다. 그리고 가장 많은 주민의 참여가 필요한 것에는 포인트를 높게 설정하는 등으로 차등적으로 설정할 수 있으므로 그 효과를 높일 수 있다. 이때 도 4f를 참조하면 메인 광고란에는 다양한 소식을 가장 돋보이게 노출할 수 있고, 홍보동영상, 관광, 문화, 지역알림 등 다양한 소식을 제공할 수 있으며, 도 4g와 같이 멤버쉽 카드에는 다양하게 커스텀화가 가능하므로 의회소식 홍보 뿐만 아니라, 나뉘어져 있던 소셜미디어도 하나로 묶을 수 있다.
또, 도 4h와 같이 각 기업의 브랜드 마케팅에 이용되었던 CRM도 각 중앙정부 및 지자체 등에서도 이용할 수 있고, 예를 들어, 지역 방문 실시간 진입 고객 데이터를 수집하거나, 이전 지역 방문 이력이 있는 고객의 데이터를 수집하거나, 지역 거주자 데이터 등을 통하여 거주자, 방문빈도수, 고객특성 등을 파악할 수 있으며, 지역 관심고객을 효과적으로 모으고 저비용으로 홍보가 가능하다. 도 4i를 참조하면, 타겟팅 PUSH 메세지를 생성할 수 있고, SMS이나 MMS 형태로도 전송이 가능하고, 수신하는 수신자도 타겟팅하여 전송할 수도 있으며, 수신자는 포인트 혜택을 받을 수 있으므로 송수신자 모두가 윈윈할 수 있다.
도 4j와 같이 진입도로, 톨게이트, 관광지, 핵심상권 등 지역이나 주요 거점으로 핸드오버된 기지국을 중심으로 타겟을 설정하여 메세지를 전송할 수도 있고, 방문자를 대상으로 실시간 시정홍보가 가능하다. 만약, 관광지 추천이나 홍보를 하기 위해서는 예를 들어, 사용자가 메인 GUI에 접근을 할 때 관광지 추천 시스템에 requestRecommendTour() 메소드로 추천 관광지를 요청한 후, 추천 시스템이 requestTourData(), sendTourData() 메소드로 DB에서 데이터를 불러온다. 불러온 데이터의 정보의 조회수, 최근 조회수 등을 이용하여 추천도를 계산한 후 추천 관광지를 DB에 저장하고 사용자에게 관광지를 선택하여 메인 GUI에 출력할 수 있다.
사용자가 메인 GUI에 접근할 때 관광 추천 시스템에 requestRecommendTourCourse(adress) 메소드로 현재 지역의 추천 관광 코스를 요청할 수 있다. 관광 추천 시스템에서는 데이터베이스에서 관광지에 대한 정보를 호출하고 calcRecommendTourData() 메소드를 이용하여 추천도를 계산한 후 관광지 목록을 수신할 수 있고 추천받은 관광지 중 상위 관광지들을 선택하기 위해 calcDistance() 메소드를 이용하여 거리를 계산할 수 있다. calcTourCourse() 메소드에서 상위 관광지들과 계산된 거리값은 변형된 TSP 알고리즘을 적용하여 관광 코스를 생성하여 사용자에게 추천할 수 있다.
사용자가 관광지를 검색하고자 할 때 requestCategory() 메소드를 이용하여 DB에서 카테고리 리스트를 호출한 후 출력된 리스트의 카테고리를 직접 선택할 수 있다. searchCategoryTourList() 메소드를 이용하여 선택한 카테고리에 해당하는 관광지들을 엘라스틱 검색 엔진을 이용하여 검색 키워드를 분석할 수 있다. 사용자가 관광지를 선택하면 requestTourInfo() 메소드를 호출한 후 DB에서 관련 관광 데이터를 가져와 사용자 UI에 출력할 수 있다. 사용자가 주변 관광지에 대한 정보를 검색하고자 할 때 requestGPSInfo() 메소드를 이용할 수 있다. 해당 메소드는 GPS 정보를 요청해서 사용자의 GPS 정보를 호출하는 기능을 포함할 수 있다. GPS 정보 호출 후 searchNearTour() 메소드로 관광지들의 GPS 정보와 사용자의 GPS 정보를 Elasticsearch 및 변형된 TSP 알고리즘을 적용하여 관광지와의 거리를 측정한다. 사용자와 일정 거리 이하인 관광지들의 정보를 가져와 사용자에게 제공할 수 있다.
관광 정보 GUI에서 관광 리뷰 GUI에 접근할 때 requestTourReviewList() 메소드를 호출하고 DB에서 관광 리뷰 리스트를 전달받아 사용자에게 출력할 수 있다. 사용자는 wirteReview(), updateReview(), deleteReview() 메소드들을 이용하여 관광지에 대한 이미지, 후기 등을 작성, 수정, 삭제할 수 있다. 사용자가 회원 가입 후 로그인하여 카테고리 및 키워드를 이용한 관광지 검색, GPS 정보를 이용한 주변 관광지 검색, 관광 코스 추천과 게시판을 통해 관광지와 관련된 정보를 주고받을 수 있도록 구성될 수 있다. 이때, 관광 경로 추천 시스템의 데이터베이스 스키마는, 예를 들어, DBMS는 MySQL를 이용할 수 있고, 총 7개의 테이블(TOUR, TOUR_REVIEW, TOUR_COURSE, SNS_DATA, MEMBER, BOARD, ANSWER_BOARD)이 존재할 수 있다. MEMBER 테이블은 회원의 정보를, TOUR 테이블은 관광지에 대한 정보를 가진다. TOUR_REVIEW와 BOARD, ANSWER_BOARD는 각각 리뷰 게시판, 자유게시판과 댓글에 대한 정보를 가진 테이블이다. SNS_DATA 테이블은 SNS에서 크롤링하는 데이터를 저장하는 테이블로 올라온 게시글의 작성자, 내용, 업로드 날짜, 이미지를 저장한다. TOUR_COURSE 테이블은 관광 코스 추천 시스템으로 생성된 관광 코스를 저장할 수 있다. 물론, 상술한 방법으로만 각 톨게이트 등을 거쳐온 수신 단말(400)로 메세지를 전송하는 것은 아니고 다양한 방법이 가능하다 할 것이며 실시예에 따라 타겟팅 및 메세지 구성이나 전송 방법은 다양할 수 있다.
도 4k와 같이 각 플랫폼에서 이미 쇼핑 이력(History Log), 목적지 이력, 혜택 이력, 회원정보, 보유카드 및 거래이력 등을 가지고 있으므로 이를 이용하여 타겟팅이 가능하고 분석이 가능하다. 도 4l과 같이 예를 들어 성별, 연령대 및 지역별 데이터를 추출하고, 반응도가 높은 사용자들을 한 번 더 추출하며, 이를 추출하여 비율 데이터를 추출하고 모수 확인을 하여 통계치를 낼 수도 있다. 물론, 각 시의회나 구 또는 중앙정부에서 요구하는 데이터가 무엇인지에 따라 분석되는 데이터나 방법 등은 달라질 수 있으므로 어느 하나에 한정하지는 않는다.
하나의 예를 더 들면 도 4m과 같이 축제를 진행하는 지역을 기준으로 체크하여 경기 전 주변 유동인구 밀집지역과 전주시 진입 톨게이트 등 임의의 존을 설정하여 축제가 열리기 전까지 유동인구 데이터를 수집 및 분석할 수 있다. 수집된 데이터는 일평균 예상 방문자수, 체류시간, 시간대별 방문자수 등의 파악이 가능하기 때문에 다양한 방면으로 활용이 가능하다.
만약, 톨게이트를 기점으로 차량이 서행하기 시작한다면 지역 축제나 경기에 맞춰가지 못할 수도 있다. 일정이 지체되어 다른 일정을 하지 못하는 경우 대체 문화관광 이벤트를 알려줄 수 있는 방법이 추가될 수도 있다. 코스가 아닌, 잠깐씩도 가능한 문화관광도 추천할 수 있고 대표적인 문화관광 뿐만 아니라 다양한 문화관광지와 문화예술활동들을 추천할 수 있다. 예를 들어, OpenAPI를 활용한 Spring Framework 기반으로, JSP를 이용한 웹페이지나 애플리케이션을 구성하고, 컨트롤러는, API 파싱(Parsing)을 위한 APIController, View 운영을 위한 APIBoardController로 구성될 수 있다.
도메인(Domain)은 데이터를 담아 옮길 수 있는 VO(Value Object)들로 구성될 수 있으며, 서비스(Service)와 맵퍼(Mapper)는 컨트롤러에서 사용되는 인터페이스를 정의할 수 있다. 파서는, OpenAPI에서 가져오는 데이터를 원하는 정보로 분류하는 역할을 하도록 구성될 수 있다. 이때, 각종 문화행사는 각종 지자체나 정부에서, 또는 소셜미디어나 포털을 통하여 수집하게 되는데, JSP Page에서 파싱 액션(Parsing Action)이 일어나면 Open API에서 인증받은 Key값을 통해 필요한 API의 JSON 형식 데이터에 접근한다. 접근한 JSON 형식의 데이터를 파스 자바 클래스(Parse Java Class)를 통해 필요한 데이터만 분류한다. 파스 자바 클래스에서 분류한 데이터를 컨트롤러로 넘겨 모델에 접근하고, 모델에서는 맵퍼를 이용하여 서비스가 DB에 접근할 수 있도록 한다. 엑세스한 서비스를 통하여 파서에서 얻은 필요한 데이터를 DB에 저장하게 된다.
만약 수신 단말(400)에서 해당 페이지나 애플리케이션으로 엑세스하게 되면, 해당 페이지나 애플리케이션은 사용자의 엑세스 시간을 Java의 Date객체로 가져오게 되며 이는 시스템 접근시간이 된다. 수신자는 기본적으로 접근시간에 맞춰진 정보를 확인하게 된다. 확인 이후에는 자유롭게 날짜를 설정하여 문화관광 정보를 찾을 수 있게 구성될 수 있다. 수신자의 시스템 접근위치는 JavaScript와 공공 MAP API를 이용할 수 있다. JavaScript로 사용자 IP를 통해 가져온 Coordinate 좌표계를 MAPS API의 지오코더(Geocoder)로 활용하여 위치를 확인한다. 확인한 위치를 컨트롤러를 통해 View로 다시 넘겨 데이터를 표현할 수 있다.
문화관광은 문화재와 대표할 만한 장소에 국한된 것이 아니다. 문화관광은 단순히 문화재와 대표할 만한 장소만이 아닌 여러 문화시설과 문화축제, 그리고 문화예술행사까지 다양한 요소를 포함하는 개념이다. 이에 따라, 수신자가 현재 일정때문에 다음 일정을 놓쳐서 그 날의 일정이 종료되어 버렸을지라도, 현재 일정이 끝난 시간 및 위치를 이용하여 문화관광정보를 제공하고, 수신자가 있는 지역과 날짜를 기점으로 문화재, 문화축제, 문화시설, 문화예술 행사 등을 추천해줄 수 있어 시간을 낭비하거나 무의미한 시간을 보내는 것을 막을 수 있고 색다른 경험을 제공해줄 수도 있다.
또는 도 4n과 같이 행복도 조사와 같은 설문조사도 일일이 반장이나 통장이 가가호호 돌아다니면서 하지 않아도 설문조사대상만을 추려서 메세지를 전송하고 설문조사 응답을 하는 경우 보상 포인트를 평균 보상 포인트보다 높게 책정하는 경우 참여도나 호응도도 높아질 수 있고 이에 기반하여 통계사업이 가능해진다.
도 4o와 같이 시럽월렛 브랜딩 TOP 배너에 각 지자체 등의 카드(메세지)를 삽입함으로써 꺼내고 보기 쉽게 노출시킬 수 있다. 도 4p와 같이 고객 사용률이 가장 높은 "내카드" 영역 내 브랜드 카드 발급유도 목적으로 집행이 가능하며 효율적으로 소통을 할 수 있게 된다.
이와 같은 도 2 내지 도 4의 메세지 서비스 제공 방법에 대해서 설명되지 아니한 사항은 앞서 도 1을 통해 메세지 서비스 제공 방법에 대하여 설명된 내용과 동일하거나 설명된 내용으로부터 용이하게 유추 가능하므로 이하 설명을 생략하도록 한다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 도 1의 메세지 서비스 제공 시스템에 포함된 각 구성들 상호 간에 데이터가 송수신되는 과정을 나타낸 도면이다. 이하, 도 5를 통해 각 구성들 상호간에 데이터가 송수신되는 과정의 일 예를 설명할 것이나, 이와 같은 실시예로 본원이 한정 해석되는 것은 아니며, 앞서 설명한 다양한 실시예들에 따라 도 5에 도시된 데이터가 송수신되는 과정이 변경될 수 있음은 기술분야에 속하는 당업자에게 자명하다.
도 5를 참조하면, 메세지 서비스 제공 서버는, 요청 단말로부터 메세지 발송요청 이벤트를 수신한다(S5100).
그리고, 메세지 서비스 제공 서버는, 메세지 발송요청 이벤트 내에 포함된 적어도 하나의 페이지를, 선택 또는 클릭되면 하나의 페이지가 활성화되는 적어도 하나의 단위 영역과 연동되도록 구성한다(S5200).
또, 메세지 서비스 제공 서버는, 적어도 하나의 단위 영역이 세트로 하나의 메세지를 이루도록 메세지를 형성하고(S5300), 형성된 메세지를 메세지 발송요청 이벤트 내에 포함된 수신 조건을 만족하는 적어도 하나의 수신 단말로 전송한다(S5400).
상술한 단계들(S5100~S5400)간의 순서는 예시일 뿐, 이에 한정되지 않는다. 즉, 상술한 단계들(S5100~S5400)간의 순서는 상호 변동될 수 있으며, 이중 일부 단계들은 동시에 실행되거나 삭제될 수도 있다.
이와 같은 도 5의 메세지 서비스 제공 방법에 대해서 설명되지 아니한 사항은 앞서 도 1 내지 도 4를 통해 메세지 서비스 제공 방법에 대하여 설명된 내용과 동일하거나 설명된 내용으로부터 용이하게 유추 가능하므로 이하 설명을 생략하도록 한다.
도 5를 통해 설명된 일 실시예에 따른 메세지 서비스 제공 방법은, 컴퓨터에 의해 실행되는 애플리케이션이나 프로그램 모듈과 같은 컴퓨터에 의해 실행가능한 명령어를 포함하는 기록 매체의 형태로도 구현될 수 있다. 컴퓨터 판독 가능 매체는 컴퓨터에 의해 액세스될 수 있는 임의의 가용 매체일 수 있고, 휘발성 및 비휘발성 매체, 분리형 및 비분리형 매체를 모두 포함한다. 또한, 컴퓨터 판독가능 매체는 컴퓨터 저장 매체를 모두 포함할 수 있다. 컴퓨터 저장 매체는 컴퓨터 판독가능 명령어, 데이터 구조, 프로그램 모듈 또는 기타 데이터와 같은 정보의 저장을 위한 임의의 방법 또는 기술로 구현된 휘발성 및 비휘발성, 분리형 및 비분리형 매체를 모두 포함한다.
전술한 본 발명의 일 실시예에 따른 메세지 서비스 제공 방법은, 단말기에 기본적으로 설치된 애플리케이션(이는 단말기에 기본적으로 탑재된 플랫폼이나 운영체제 등에 포함된 프로그램을 포함할 수 있음)에 의해 실행될 수 있고, 사용자가 애플리케이션 스토어 서버, 애플리케이션 또는 해당 서비스와 관련된 웹 서버 등의 애플리케이션 제공 서버를 통해 마스터 단말기에 직접 설치한 애플리케이션(즉, 프로그램)에 의해 실행될 수도 있다. 이러한 의미에서, 전술한 본 발명의 일 실시예에 따른 메세지 서비스 제공 방법은 단말기에 기본적으로 설치되거나 사용자에 의해 직접 설치된 애플리케이션(즉, 프로그램)으로 구현되고 단말기에 등의 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체에 기록될 수 있다.
전술한 본 발명의 설명은 예시를 위한 것이며, 본 발명이 속하는 기술분야의 통상의 지식을 가진 자는 본 발명의 기술적 사상이나 필수적인 특징을 변경하지 않고서 다른 구체적인 형태로 쉽게 변형이 가능하다는 것을 이해할 수 있을 것이다. 그러므로 이상에서 기술한 실시예들은 모든 면에서 예시적인 것이며 한정적이 아닌 것으로 이해해야만 한다. 예를 들어, 단일형으로 설명되어 있는 각 구성 요소는 분산되어 실시될 수도 있으며, 마찬가지로 분산된 것으로 설명되어 있는 구성 요소들도 결합된 형태로 실시될 수 있다.
본 발명의 범위는 상기 상세한 설명보다는 후술하는 특허청구범위에 의하여 나타내어지며, 특허청구범위의 의미 및 범위 그리고 그 균등 개념으로부터 도출되는 모든 변경 또는 변형된 형태가 본 발명의 범위에 포함되는 것으로 해석되어야 한다.

Claims (10)

  1. 메세지 서비스 제공 서버에서 실행되는 메세지 서비스 제공 방법에 있어서,
    요청 단말로부터 메세지 발송요청 이벤트를 수신하는 단계;
    상기 메세지 발송요청 이벤트 내에 포함된 적어도 하나의 페이지를, 선택 또는 클릭되면 하나의 페이지가 활성화되는 적어도 하나의 단위 영역과 연동되도록 구성하는 단계;
    상기 적어도 하나의 단위 영역이 세트로 하나의 메세지를 이루도록 메세지를 형성하는 단계;
    상기 형성된 메세지를 상기 메세지 발송요청 이벤트 내에 포함된 수신 조건을 만족하는 적어도 하나의 수신 단말로 전송하는 단계;
    상기 적어도 하나의 수신 단말에서 상기 메세지 내 포함된 적어도 하나의 단위 영역을 클릭 또는 선택하여 상기 적어도 하나의 페이지를 출력하는 경우, 상기 적어도 하나의 수신 단말로 보상 포인트를 제공하는 단계; 및
    상기 메세지 발송요청 이벤트 내에 포함된 수신 조건을 만족하는 적어도 하나의 수신 단말 내에 카드 월렛(Wallet) 애플리케이션이 설치된 경우, 상기 카드 월렛의 메인 화면에 상기 형성된 메세지를 상기 카드 월렛 내 포함된 적어도 하나의 카드 중 하나의 카드 형태로 출력하는 단계를 포함하며,
    하나의 단위 영역에는 하나의 페이지가 각각 일대일 대응되며, 단위 영역과 페이지는 연동되도록 설정되며,
    상기 적어도 하나의 수신 단말로 보상 포인트를 제공하는 단계는,
    상기 메시지에 포함된 페이지의 가장 마지막까지 플리핑(Flipping)이나 스크롤이 있었는지를 파악하여 상기 메시지를 모두 읽었는지 여부를 파악하고, 모두 읽은 것으로 파악되는 경우 상기 보상 포인트를 제공하며,
    상기 보상 포인트는,
    상기 적어도 하나의 페이지에 포함된 콘텐츠가 상기 수신 단말에서 모두 출력된 이후에 제공되는 것을 특징으로 하는 메세지 서비스 제공 방법.
  2. 삭제
  3. 삭제
  4. 제 1 항에 있어서,
    상기 메세지는 푸시 메세지인 것을 특징으로 하는 메세지 서비스 제공 방법.
  5. 제 1 항에 있어서,
    상기 수신 조건은,
    상기 요청 단말에서 설정한 장소, 시간, 연령, 성별 및 거주지 중 적어도 하나 또는 적어도 하나의 조합인 것을 특징으로 하는 메세지 서비스 제공 방법.
  6. 제 1 항에 있어서,
    상기 형성된 메세지를 상기 메세지 발송요청 이벤트 내에 포함된 수신 조건을 만족하는 적어도 하나의 수신 단말로 전송하는 단계 이후에,
    상기 적어도 하나의 수신 단말로부터 수신자 정보가 수집되는 경우, 상기 수신자 정보를 빅데이터로 구축하여 CRM(Customer Relationship Management) 마케팅 데이터로 상기 요청 단말로 전송하는 단계;
    를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 메세지 서비스 제공 방법.
  7. 제 1 항에 있어서,
    상기 형성된 메세지를 상기 메세지 발송요청 이벤트 내에 포함된 수신 조건을 만족하는 적어도 하나의 수신 단말로 전송하는 단계 이후에,
    상기 적어도 하나의 수신 단말로부터 수신자 정보가 수집되는 경우, 상기 수신자 정보를 빅데이터로 구축하여 DMP(Data Management Platform) 타겟팅 데이터로 상기 요청 단말로 전송하는 단계;
    를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 메세지 서비스 제공 방법.
  8. 제 1 항에 있어서,
    상기 형성된 메세지를 상기 메세지 발송요청 이벤트 내에 포함된 수신 조건을 만족하는 적어도 하나의 수신 단말로 전송하는 단계 이후에,
    상기 메세지 내에 포함된 적어도 하나의 단위 영역에 연동되는 적어도 하나의 페이지가 설문조사 페이지인 경우, 상기 적어도 하나의 수신 단말로부터 수집된 설문조사 결과 데이터를 상기 요청 단말로 전송하는 단계;
    를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 메세지 서비스 제공 방법.
  9. 삭제
  10. 삭제
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