KR102262705B1 - Method for Managing Facility Visiting Repair Services in Network, and Managing Server Used Therein - Google Patents

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Abstract

네트워크를 통한 시설물 출장 보수 서비스 관리 방법 및 이에 사용되는 관리 서버가 개시된다. 본 발명은, 관리 서버가, 복수의 사용자 단말기로부터 현장 위치 정보를 포함하는 작업 요청을 수신하고, 복수의 사용자 단말기로부터 수신된 복수의 현장 위치 정보에 기초하여 작업 차량의 이동 장소를 결정하며, 작업 차량의 이동 장소를 포함하는 이동 명령을 작업자 단말기로 송신하는 과정을 통해 구현된다. 본 발명에 따르면, 시설물 보수를 원하는 사용자는 작업 현장과 설비 업체의 거리에 상관없이 자신이 원하는 설비 업체의 출장 작업을 요청할 수 있게 된다. 아울러, 본 발명에 따르면, 설비 업체는 지역별로 지점을 설치해야 하는 부담없이 지역별 작업 수요에 기초하여 이동식 출장소를 설치할 수 있게 됨에 따라 넓은 지역을 포괄하는 시설물 출장 보수 서비스를 효율적으로 제공할 수 있게 된다.Disclosed are a method for managing a facility trip maintenance service through a network and a management server used therefor. In the present invention, the management server receives a work request including on-site location information from a plurality of user terminals, and determines a moving place of the work vehicle based on the plurality of on-site location information received from the plurality of user terminals, It is implemented through the process of transmitting a movement command including the moving place of the vehicle to the operator terminal. According to the present invention, a user who wants to repair a facility can request a business trip from a facility company he or she wants regardless of the distance between the work site and the facility company. In addition, according to the present invention, a facility company can install a mobile branch office based on local work demands without the burden of installing branches in each region, so that it is possible to efficiently provide a facility business trip repair service covering a wide area. .

Description

네트워크를 통한 시설물 출장 보수 서비스 관리 방법 및 이에 사용되는 관리 서버{Method for Managing Facility Visiting Repair Services in Network, and Managing Server Used Therein}Method for Managing Facility Visiting Repair Services in Network, and Managing Server Used Therein

본 발명은 네트워크를 통한 시설물 출장 보수 서비스 관리 방법 및 이에 사용되는 관리 서버에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 시설물 보수를 원하는 사용자는 작업 현장과 설비 업체의 거리에 상관없이 자신이 원하는 설비 업체의 출장 작업을 요청할 수 있게 될 뿐만 아니라, 설비 업체는 지역별로 지점을 설치해야 하는 부담없이 지역별 작업 수요에 기초하여 이동식 출장소를 설치할 수 있게 됨에 따라 넓은 지역을 포괄하는 시설물 출장 보수 서비스를 효율적으로 제공할 수 있도록 하는 네트워크를 통한 시설물 출장 보수 서비스 관리 방법 및 이에 사용되는 관리 서버에 관한 것이다.The present invention relates to a method for managing a facility business trip repair service through a network and a management server used therein, and more particularly, to a user who wants a facility repair, regardless of the distance between the work site and the equipment company, a business trip of the equipment company that he/she wants In addition to being able to request a service provider, facility companies can set up mobile branch offices based on local work demands without the burden of having to set up branches in each region, so that it is possible to efficiently provide facility business trip repair services covering a wide area. It relates to a method for managing a facility trip maintenance service through a network and a management server used therefor.

주택이나 사무실에서의 인테리어 설치 및 보수, 전등 교체, 보일러 정비 등의 각종 시설물에 대한 보수가 필요한 경우에 대부분의 사용자들은 작업 현장의 근처에 있는 철물점 등의 설비 업체에 작업을 의뢰하게 된다.When it is necessary to repair various facilities such as interior installation and repair, light replacement, and boiler maintenance in a house or office, most users request the work to a facility company such as a hardware store near the work site.

이처럼 대부분의 사용자들이 작업 현장의 근처에 있는 업체에 작업을 의뢰하는 이유는 시설물에 대한 보수 작업의 시급성과 작업자의 출장 작업의 용이성을 고려하기 때문이다.The reason that most users request work to a company near the work site is because they consider the urgency of repair work for facilities and the ease of work trips for workers.

그러나 이와 같은 종래 방식에 의하면, 사용자의 입장에서는 시설물 보수 작업을 의뢰할 업체를 거리상으로 제한된 범위 내에서 선정하게 됨에 따라 설비 업체의 선정 과정에서 충분한 검토를 하기 어렵게 된다.However, according to the conventional method, as the user selects the company to request the facility repair work within a limited range in terms of distance, it is difficult to conduct sufficient examination in the selection process of the facility company.

또한, 이와 같이 시설물 보수 작업의 특성상 선호되는 작업 현장과 설비 업체와의 장소적 인접성으로 인해, 비록 경쟁력 있는 서비스를 제공하는 업체라 하더라도 여러 지역에 산재되어 있는 서비스 수요를 충족시키기 위해서는 지역별로 지점을 설치하여 운영해야 한다는 부담이 있다.In addition, due to the locational proximity between the preferred work site and facility companies due to the nature of the facility repair work, even if a company provides competitive services, in order to meet the service demand scattered in various regions, it is necessary to establish branches by region. There is a burden to install and operate.

따라서, 본 발명의 목적은, 시설물 보수를 원하는 사용자는 작업 현장과 설비 업체의 거리에 상관없이 자신이 원하는 설비 업체의 출장 작업을 요청할 수 있게 될 뿐만 아니라, 설비 업체는 지역별로 지점을 설치해야 하는 부담없이 지역별 작업 수요에 기초하여 이동식 출장소를 설치할 수 있게 됨에 따라 넓은 지역을 포괄하는 시설물 출장 보수 서비스를 효율적으로 제공할 수 있도록 하는 네트워크를 통한 시설물 출장 보수 서비스 관리 방법 및 이에 사용되는 관리 서버를 제공함에 있다.Accordingly, an object of the present invention is that not only the user who wants to repair the facility can request a business trip work of the facility company that he/she wants regardless of the distance between the work site and the facility company, but also the facility company has to install a branch in each region. As a mobile branch office can be installed based on local work demands without burden, we provide a method for managing the on-site repair service for facilities through a network and a management server used therefor that enables efficient provision of on-site repair services covering a wide area. is in

상기 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따른 네트워크를 통한 시설물 출장 보수 서비스 관리 방법은, (a) 관리 서버가, 복수의 사용자 단말기로부터 현장 위치 정보를 포함하는 작업 요청을 수신하는 단계; (b) 상기 관리 서버가, 복수의 사용자 단말기로부터 수신된 복수의 현장 위치 정보에 기초하여 작업 차량의 이동 장소를 결정하는 단계; 및 (c) 상기 관리 서버가, 상기 작업 차량의 이동 장소를 포함하는 이동 명령을 작업자 단말기로 송신하는 단계를 포함한다.In accordance with an aspect of the present invention for achieving the above object, there is provided a method for managing a facility trip maintenance service through a network, the method comprising: (a) receiving, by a management server, a work request including on-site location information from a plurality of user terminals; (b) determining, by the management server, a moving place of the work vehicle based on a plurality of field location information received from a plurality of user terminals; and (c) transmitting, by the management server, a movement command including a movement location of the work vehicle to the operator terminal.

바람직하게는, 상기 (b) 단계는, (b1) 상기 관리 서버가, 상기 복수의 사용자 단말기로부터 수신된 상기 작업 요청을 그룹핑하는 단계; 및 (b2) 상기 관리 서버가, 그룹핑된 작업 요청에 포함된 복수의 현장 위치 정보에 의해 정의되는 영역 내에 포함되어 있는 주차 가능 공간을 검색하는 단계를 포함한다.Preferably, the step (b) comprises: (b1) grouping, by the management server, the work request received from the plurality of user terminals; and (b2), by the management server, searching for a parking space included in an area defined by a plurality of on-site location information included in the grouped work request.

또한, 상기 (b) 단계 이후, 상기 (c) 단계 이전에, 상기 관리 서버가, 상기 작업 차량의 이동 장소 정보와 복수의 작업 차량의 위치 정보에 기초하여 상기 복수의 작업 차량 중 상기 이동 장소로 이동할 작업 차량을 결정하는 단계; 및 상기 관리 서버가, 선정된 작업 차량에 대응되는 작업자 단말기를 검색하는 단계를 더 포함한다.In addition, after step (b) and before step (c), the management server moves to the moving place among the plurality of work vehicles based on the moving place information of the work vehicle and the location information of the plurality of work vehicles. determining a work vehicle to move; and searching, by the management server, a worker terminal corresponding to the selected work vehicle.

또한, (d) 상기 관리 서버가, 상기 복수의 현장 위치 정보를 포함하는 작업 명령을 상기 작업자 단말기로 송신하는 단계를 더 포함한다.In addition, (d) the management server, further comprising the step of transmitting a work command including the plurality of field location information to the worker terminal.

또한, (e) 상기 관리 서버가, 상기 작업자 단말기로부터 현장 위치 정보 및 소요 자재 정보를 포함하는 자재 주문 요청을 수신하는 단계를 더 포함한다.In addition, (e) the management server, further comprising the step of receiving a material order request including the site location information and required material information from the worker terminal.

또한, (e) 상기 관리 서버가, 상기 소요 자재 정보에 기초하여 자재 주문용 외부 서버를 검색하는 단계를 더 포함한다.In addition, (e) the management server, based on the required material information further includes the step of searching for an external server for material ordering.

또한, (f) 상기 관리 서버가, 검색된 상기 외부 서버에 상기 현장 위치 정보 및 상기 소요 자재 정보를 포함하는 자재 배송 요청을 송신하는 단계를 더 포함한다.The method further includes the step of (f) transmitting, by the management server, a material delivery request including the on-site location information and the required material information to the searched external server.

한편, 본 발명에 따른 관리 서버는, 복수의 사용자 단말기로부터 현장 위치 정보를 포함하는 작업 요청을 수신하는 수신부; 복수의 사용자 단말기로부터 수신된 복수의 현장 위치 정보에 기초하여 작업 차량의 이동 장소를 결정하는 판단부; 및 상기 작업 차량의 이동 장소를 포함하는 이동 명령을 작업자 단말기로 송신하는 송신부를 포함한다.On the other hand, the management server according to the present invention, a receiving unit for receiving a job request including field location information from a plurality of user terminals; a determination unit for determining a moving place of the work vehicle based on a plurality of field location information received from a plurality of user terminals; and a transmitter for transmitting a movement command including a moving place of the work vehicle to a worker terminal.

바람직하게는, 상기 판단부는, 상기 복수의 사용자 단말기로부터 수신된 상기 작업 요청을 그룹핑하고, 그룹핑된 작업 요청에 포함된 복수의 현장 위치 정보에 의해 정의되는 영역 내에 포함되어 있는 주차 가능 공간을 검색하는 것을 특징으로 한다.Preferably, the determination unit groups the work request received from the plurality of user terminals, and searches for a parking space included in an area defined by a plurality of on-site location information included in the grouped work request. characterized in that

또한, 상기 판단부는, 상기 작업 차량의 이동 장소 정보와 복수의 작업 차량의 위치 정보에 기초하여 상기 복수의 작업 차량 중 상기 이동 장소로 이동할 작업 차량을 결정하고, 선정된 작업 차량에 대응되는 작업자 단말기를 검색하는 것을 특징으로 한다.In addition, the determination unit may be configured to determine a work vehicle to move to the moving place among the plurality of work vehicles based on the moving place information of the work vehicle and the location information of the plurality of work vehicles, and a worker terminal corresponding to the selected work vehicle. characterized by searching for

또한, 상기 송신부는, 상기 복수의 현장 위치 정보를 포함하는 작업 명령을 상기 작업자 단말기로 송신하는 것을 특징으로 한다.In addition, the transmitter, characterized in that for transmitting the work command including the plurality of field location information to the operator terminal.

또한, 상기 수신부는, 상기 작업자 단말기로부터 현장 위치 정보 및 소요 자재 정보를 포함하는 자재 주문 요청을 수신하는 것을 특징으로 한다.In addition, the receiving unit, characterized in that for receiving a material order request including the site location information and required material information from the worker terminal.

또한, 상기 판단부는, 상기 소요 자재 정보에 기초하여 자재 주문용 외부 서버를 검색하는 것을 특징으로 한다.In addition, the determination unit, based on the required material information, characterized in that the search for an external server for material ordering.

또한, 상기 송신부는, 검색된 상기 외부 서버에 상기 현장 위치 정보 및 상기 소요 자재 정보를 포함하는 자재 배송 요청을 송신하는 것을 특징으로 한다.In addition, the transmitter, it characterized in that it transmits a material delivery request including the on-site location information and the required material information to the searched external server.

본 발명에 따르면, 시설물 보수를 원하는 사용자는 작업 현장과 설비 업체의 거리에 상관없이 자신이 원하는 설비 업체의 출장 작업을 요청할 수 있게 된다.According to the present invention, a user who wants to repair a facility can request a business trip from a facility company he or she wants regardless of the distance between the work site and the facility company.

아울러, 본 발명에 따르면, 설비 업체는 지역별로 지점을 설치해야 하는 부담없이 지역별 작업 수요에 기초하여 이동식 출장소를 설치할 수 있게 됨에 따라 넓은 지역을 포괄하는 시설물 출장 보수 서비스를 효율적으로 제공할 수 있게 된다.In addition, according to the present invention, a facility company can install a mobile branch office based on local work demands without the burden of installing branches in each region, so that it is possible to efficiently provide a facility business trip repair service covering a wide area. .

도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 네트워크를 통한 시설물 출장 보수 서비스 관리 시스템의 구성도,
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 네트워크를 통한 시설물 출장 보수 서비스 관리 방법을 실행하는 관리 서버의 구조를 나타낸 기능 블록도, 및
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 네트워크를 통한 시설물 출장 보수 서비스 관리 방법의 실행 과정을 설명하는 신호 흐름도이다.1 is a configuration diagram of a facility business trip maintenance service management system through a network according to an embodiment of the present invention;
2 is a functional block diagram showing the structure of a management server that executes a method for managing a facility trip maintenance service through a network according to an embodiment of the present invention; and
3 is a signal flow diagram illustrating an execution process of a method for managing a facility trip maintenance service through a network according to an embodiment of the present invention.

이하에서는 도면을 참조하여 본 발명을 보다 상세하게 설명한다. 도면들 중 동일한 구성요소들은 가능한 한 어느 곳에서든지 동일한 부호들로 나타내고 있음에 유의해야 한다. 또한 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있는 공지 기능 및 구성에 대한 상세한 설명은 생략한다.Hereinafter, the present invention will be described in more detail with reference to the drawings. It should be noted that the same components in the drawings are denoted by the same reference numerals wherever possible. In addition, detailed descriptions of well-known functions and configurations that may unnecessarily obscure the gist of the present invention will be omitted.

도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 네트워크를 통한 시설물 출장 보수 서비스 관리 시스템의 구성도이다. 도 1을 참조하면, 본 발명의 일 실시예에 따른 네트워크를 통한 시설물 출장 보수 서비스 관리 시스템은 적어도 하나의 사용자 단말기(100), 관리 서버(200), 작업자 단말기(300) 및 외부 서버(400)를 포함한다.1 is a configuration diagram of a facility travel maintenance service management system through a network according to an embodiment of the present invention. Referring to FIG. 1 , the system for managing a facility trip maintenance service through a network according to an embodiment of the present invention includes at least one user terminal 100 , a management server 200 , a worker terminal 300 and an external server 400 . includes

사용자 단말기(100)는 본 발명에 따른 시설물 출장 보수 서비스를 통한 각종 시설물의 유지, 보수 작업을 요청하는 고객이 소지하고 있는 스마트 폰 등의 무선 통신 단말기이다.The user terminal 100 is a wireless communication terminal, such as a smart phone, possessed by a customer who requests maintenance and repair of various facilities through the facility business trip maintenance service according to the present invention.

본 발명을 실시함에 있어서 사용자 단말기(100)에는 본 발명에 따른 시설물 출장 보수 서비스를 이용하기 위해 필요한 사용자용 어플리케이션 프로그램이 설치됨이 바람직할 것이다.In carrying out the present invention, it is preferable that the user terminal 100 is installed with an application program for the user necessary to use the facility business trip maintenance service according to the present invention.

작업자 단말기(300)는 시설물 출장 보수 작업을 수행하는 작업자가 소지하고 있는 태블릿 PC 등의 무선 통신 단말기이며, 본 발명을 실시함에 있어서 작업자 단말기(300)에는 본 발명에 따른 시설물 출장 보수 서비스에서의 작업자용 어플리케이션 프로그램이 설치됨이 바람직할 것이다.The worker terminal 300 is a wireless communication terminal, such as a tablet PC, possessed by a worker performing on-site maintenance work, and in carrying out the present invention, the worker terminal 300 includes a worker in the facility on-site maintenance service according to the present invention. It would be desirable to have an application program installed for this purpose.

한편, 이와 같은 작업자 단말기(300)는 복수의 작업자를 통솔하는 팀장급 작업자가 직접 소지할 수도 있으며, 복수의 작업자들을 시설물 출장 보수 서비스를 위해 운송하는 차량인 작업 차량(20) 내부에 착탈 가능하게 설치될 수도 있을 것이다.On the other hand, such a worker terminal 300 may be directly carried by a team leader-level worker who directs a plurality of workers, and is detachably installed inside the work vehicle 20 , which is a vehicle that transports a plurality of workers for a facility business trip maintenance service. it could be

관리 서버(200)는 본 발명에 따른 네트워크를 통한 시설물 출장 보수 서비스 관리 시스템을 운영하는 사업자가 설치 및 운용하는 서버로서, 관리 서버(200)는 본 발명에 따른 네트워크를 통한 시설물 출장 보수 서비스 관리 방법의 각 단계를 실행한다.The management server 200 is a server installed and operated by a business operator who operates a facility travel repair service management system through a network according to the present invention, and the management server 200 is a method for managing facility travel repair service through a network according to the present invention. Execute each step of

외부 서버(400)는 시설물 보수 작업에 필요한 각종 자재를 작업 현장(10)으로 배송하는 사업자가 설치 및 운용하는 서버로서, 외부 서버(400)는 관리 서버(200)로부터 자재 배송 요청을 수신한다.The external server 400 is a server installed and operated by a business operator that delivers various materials necessary for facility maintenance work to the work site 10 , and the external server 400 receives a material delivery request from the management server 200 .

도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 네트워크를 통한 시설물 출장 보수 서비스 관리 방법을 실행하는 관리 서버(200)의 구조를 나타낸 기능 블록도이다. 도 2를 참조하면, 본 발명의 일 실시예에 따른 네트워크를 통한 시설물 출장 보수 서비스 관리 방법을 실행하는 관리 서버(200)는 수신부(210), 저장부(230), 판단부(250) 및 송신부(270)를 포함한다.2 is a functional block diagram illustrating a structure of a management server 200 that executes a method for managing a facility trip maintenance service through a network according to an embodiment of the present invention. Referring to FIG. 2 , the management server 200 for executing the method for managing a facility trip maintenance service through a network according to an embodiment of the present invention includes a receiving unit 210 , a storage unit 230 , a determining unit 250 , and a transmitting unit. (270).

관리 서버(200)의 수신부(210)는 복수의 사용자 단말기(100)로부터 현장 위치 정보를 포함하는 작업 요청을 각각 수신하고, 작업자 단말기(300)로부터 현장 위치 정보 및 소요 자재 정보를 포함하는 자재 주문 요청을 수신한다.The receiving unit 210 of the management server 200 receives a work request including field location information from a plurality of user terminals 100 , respectively, and material orders including field location information and required material information from the operator terminal 300 . receive a request

관리 서버(200)의 저장부(230)는 수신부(210)가 수신한 다양한 수신 정보 및 판단부(250)에 의한 다양한 연산 및 판단 정보를 저장한다.The storage unit 230 of the management server 200 stores various types of reception information received by the reception unit 210 and various calculation and determination information by the determination unit 250 .

관리 서버(200)의 판단부(250)는 복수의 사용자 단말기(100)로부터 각각 수신된 현장 위치 정보에 기초하여 작업 차량(20)의 최적의 이동 장소(30)를 결정하며, 구체적으로 복수의 사용자 단말기(100)로부터 각각 수신된 복수의 현장 위치 정보를 소정의 기준에 따라 그룹핑하고, 그룹핑된 현장 위치 정보에 의해 정의되는 작업 영역 내에 포함되어 있는 주차 가능 공간을 검색함으로써 작업 차량(20)의 이동 장소(30)를 결정할 수 있을 것이다.The determination unit 250 of the management server 200 determines the optimal moving place 30 of the work vehicle 20 based on the on-site location information received from the plurality of user terminals 100, respectively, and specifically, a plurality of Grouping a plurality of on-site location information received from the user terminal 100 according to a predetermined criterion, and searching for a parking space included in the work area defined by the grouped on-site location information. The place of movement 30 may be determined.

또한, 관리 서버(200)의 판단부(250)는 상기와 같이 결정된 작업 차량(20)의 이동 장소(30)의 위치 정보와 복수의 작업 차량(20)의 현재 위치 정보에 기초하여 복수의 작업 차량(20) 중 상기 이동 장소(30)로 이동할 작업 차량(20)을 결정하고, 선정된 작업 차량(20)에 대응되는 작업자 단말기(300)의 기기 번호 등의 고유 정보를 검색한다.In addition, the determination unit 250 of the management server 200 determines the plurality of tasks based on the location information of the moving location 30 of the work vehicle 20 and the current location information of the plurality of work vehicles 20 determined as described above. A work vehicle 20 to be moved to the moving place 30 is determined among the vehicles 20 , and unique information such as a device number of the operator terminal 300 corresponding to the selected work vehicle 20 is searched.

또한, 관리 서버(200)의 판단부(250)는 작업자 단말기(300)로부터 수신된 각 작업 현장(10)에서의 소요 자재 정보에 기초하여 자재 주문용 외부 서버(400)를 검색한다.In addition, the determination unit 250 of the management server 200 searches the external server 400 for ordering materials based on the required material information at each work site 10 received from the worker terminal 300 .

관리 서버(200)의 송신부(270)는 작업 차량(20)의 이동 장소(30)를 포함하는 이동 명령을 작업자 단말기(300)로 송신하고, 그룹핑된 복수의 현장 위치 정보를 포함하는 작업 명령을 작업자 단말기(300)로 송신하며, 현장 위치 정보 및 상기 소요 자재 정보를 포함하는 자재 배송 요청을 외부 서버(400)로 송신한다.The transmission unit 270 of the management server 200 transmits a movement command including the movement location 30 of the work vehicle 20 to the operator terminal 300, and receives a work command including a plurality of grouped field location information. It transmits to the worker terminal 300 , and transmits a material delivery request including site location information and the required material information to the external server 400 .

도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 네트워크를 통한 시설물 출장 보수 서비스 관리 방법의 실행 과정을 설명하는 신호 흐름도이다. 이하에서는 도 1 내지 도 3을 참조하여, 본 발명의 일 실시예에 따른 네트워크를 통한 시설물 출장 보수 서비스 관리 방법의 실행 과정을 설명하기로 한다.3 is a signal flow diagram illustrating an execution process of a method for managing a facility trip maintenance service through a network according to an embodiment of the present invention. Hereinafter, with reference to FIGS. 1 to 3 , an execution process of a method for managing a facility trip maintenance service through a network according to an embodiment of the present invention will be described.

먼저, 작업 현장(10)에서의 각종 시설물에 대한 유지, 보수의 필요 발생에 따라 사용자는 사용자 단말기(100)에 설치되어 있는 사용자용 어플리케이션 프로그램을 실행한 후 작업 요청 정보를 입력한다.First, according to the occurrence of the need for maintenance and repair of various facilities at the work site 10 , the user executes the user application program installed in the user terminal 100 and then inputs work request information.

본 발명을 실시함에 있어서, 사용자가 사용자용 어플리케이션 프로그램을 통해 입력하는 작업 요청 정보에는 작업 현장(10)의 주소 등의 위치 정보, 작업 유형 정보(예를 들면, 전등 교체, 보일러 수리, 인테리어 보수 등) 등이 포함될 수 있을 것이다.In carrying out the present invention, the work request information input by the user through the user application program includes location information such as the address of the work site 10, work type information (eg, light replacement, boiler repair, interior repair, etc.) ) may be included.

사용자가 작업 요청 정보를 입력함에 따라 사용자 단말기(100)는 사용자가 입력한 작업 요청 정보를 포함하는 작업 요청을 관리 서버(200)로 송신한다(S500).As the user inputs the work request information, the user terminal 100 transmits a work request including the work request information input by the user to the management server 200 (S500).

이에 관리 서버(200)의 저장부(230)에는 복수의 작업 현장(10)에서의 각 사용자 단말기(100)로부터 수신된 작업 요청이 누적 저장된다.Accordingly, in the storage unit 230 of the management server 200 , the work requests received from the user terminals 100 in the plurality of work sites 10 are accumulated and stored.

이후 관리 서버(200)의 판단부(250)는 저장부(230)에 저장된 복수의 작업 요청에 포함되어 있는 각 작업 현장(10)의 위치 정보에 대한 분석 결과에 기초하여 소정의 주기(예를 들면, 12시간)별로 작업 차량(20)의 출장 이동 장소(30)를 결정한다(S510).Thereafter, the determination unit 250 of the management server 200 performs a predetermined period (eg, on the basis of the analysis result of the location information of each work site 10 included in the plurality of work requests stored in the storage unit 230 ). For example, a business trip location 30 of the work vehicle 20 is determined for each ( 12 hours) ( S510 ).

구체적으로, 관리 서버(200)의 판단부(250)는 복수의 작업 요청에 각각 포함되어 있는 작업 유형 정보에 기초하여 동일한 작업 유형 정보가 포함되어 있는 작업 요청들을 그룹핑하며, 그룹핑된 복수의 작업 요청에 포함되어 있는 복수의 현장 위치 정보를 지도상에 맵핑함으로써 작업 현장(10)별 맵핑 포인트를 설정하고, 각 맵핑 포인트를 순차적으로 연결함으로써 이동식 출장소가 관할하는 영역인 관할 영역의 경계를 설정할 수 있을 것이다.Specifically, the determination unit 250 of the management server 200 groups the job requests including the same job type information based on the job type information included in each of the plurality of job requests, and the grouped plurality of job requests. By mapping a plurality of site location information included in the map on the map, mapping points for each work site 10 are set, and by sequentially connecting each mapping point, it is possible to set the boundaries of the jurisdiction area, which is the area under the jurisdiction of the mobile branch office. will be.

관리 서버(200)의 판단부(250)는 복수의 작업 현장(10)들의 지도상의 주소 좌표를 꼭지점(맵핑 포인트)으로 하는 다각형의 내부 영역인 관할 영역을 검색 대상 영역으로 설정한 후, 해당 검색 대상 영역 내에 포함되어 있는 공영 주차장 등의 주차 가능 공간을 검색한다(S520).The determination unit 250 of the management server 200 sets, as a search target area, a jurisdiction area that is an inner area of a polygon having the address coordinates on the map of the plurality of work sites 10 as vertices (mapping points) as the search target area. A parking space such as a public parking lot included in the target area is searched for ( S520 ).

이를 위해 관리 서버(200)의 저장부(230)에는 서비스 대상 지역 내에 있는 공영 주차장 등의 주차장의 위치 정보가 저장되어 있도록 함이 바람직할 것이다.To this end, it is preferable that the storage unit 230 of the management server 200 stores the location information of the parking lot, such as a public parking lot in the service target area.

한편, 전술한 S520 단계에서 검색된 주차 가능 공간이 복수개인 경우에 관리 서버(200)의 판단부(250)는 복수의 작업 현장(10)의 주소 좌표의 평균값과의 오차가 가장 작은 주소 좌표값을 갖는 주차 가능 공간을 작업 차량(20)의 출장 이동 장소(30)로 결정할 수 있을 것이다(S530).On the other hand, when there are a plurality of available parking spaces searched for in step S520 described above, the determination unit 250 of the management server 200 determines the address coordinate value having the smallest error with the average value of the address coordinates of the plurality of work sites 10 . The available parking space may be determined as the business trip location 30 of the work vehicle 20 (S530).

본 발명을 실시함에 있어서는 상기와 같은 방식으로 작업 차량(20)의 출장 이동 장소(30)를 결정함으로써, 출장 이동 장소(30)로 1차 이동하여 주차를 완료함으로써 이동식 출장소의 기능을 수행하게 되는 작업 차량(20)으로부터 전동 킥보드 등의 개인 이동 수단(40)을 통해 각 작업자들이 각 작업 현장(10)으로 2차 이동함에 있어서 최적의 동선을 확보할 수 있게 된다.In carrying out the present invention, by determining the business trip moving place 30 of the work vehicle 20 in the same way as above, the first movement to the business trip moving place 30 is completed and parking is completed, thereby performing the function of a mobile branch office. From the work vehicle 20 to the individual moving means 40 such as an electric kickboard, it is possible to secure an optimal movement line for each worker in the second movement to each work site 10 .

한편, 전술한 S530 단계에서 작업 차량(20)의 이동 장소(30)를 결정한 관리 서버(200)의 판단부(250)는 복수의 작업 차량(20)의 현재 위치 정보에 기초하여 현장으로 출동할 작업 차량(20)을 결정할 수 있을 것이다(S540).On the other hand, the determination unit 250 of the management server 200 that has determined the moving location 30 of the work vehicle 20 in the above-described step S530 may be dispatched to the field based on the current location information of the plurality of work vehicles 20 . It may be possible to determine the work vehicle 20 (S540).

구체적으로, 관리 서버(200)는 작업 차량(20)에 설치되어 있는 GPS 모듈 또는 작업 차량(20)에 설치되어 있는 작업자 단말기(300)로부터 작업 차량(20)의 현재 위치 정보를 실시간으로 수신하며, 관리 서버(200)의 판단부(250)는 전술한 S530 단계에서 결정한 작업 차량(20)의 이동 장소(30)와 현재 가장 가까운 위치에 있는 작업 차량(20)을 출동 작업 차량(20)으로 결정할 수 있을 것이다.Specifically, the management server 200 receives the current location information of the work vehicle 20 in real time from the GPS module installed in the work vehicle 20 or the operator terminal 300 installed in the work vehicle 20, , the determination unit 250 of the management server 200 converts the work vehicle 20 that is currently closest to the moving place 30 of the work vehicle 20 determined in step S530 described above as the dispatch work vehicle 20 . you will be able to decide

이와 같이 출동 작업 차량(20)을 결정한 관리 서버(200)의 판단부(250)는 해당 작업 차량(20)에 대응되는 작업자 단말기(300)를 검색한다.The determination unit 250 of the management server 200 having determined the dispatch work vehicle 20 as described above searches for the worker terminal 300 corresponding to the work vehicle 20 .

본 발명을 실시함에 있어서, 관리 서버(200)의 저장부(230)에는 본 발명에 따른 시설물 출장 보수 서비스를 제공하는 사업자가 보유하고 있는 복수의 작업 차량(20)에 각각 대응되는 작업자 단말기(300)의 기기 번호 등의 고유 정보가 저장됨이 바람직할 것이다.In implementing the present invention, in the storage unit 230 of the management server 200, a worker terminal 300 corresponding to a plurality of work vehicles 20 possessed by an operator providing a facility trip maintenance service according to the present invention, respectively. ), it would be desirable to store unique information such as a device number.

이와 같이 관리 서버(200)의 판단부(250)가 검색한 작업자 단말기(300)의 고유 정보에 기초하여 관리 서버(200)의 송신부(270)는 작업 차량(20)의 이동 장소(30)를 포함하는 이동 명령을 해당 작업자 단말기(300)로 송신한다(S560).As described above, based on the unique information of the operator terminal 300 searched by the determination unit 250 of the management server 200 , the transmitter 270 of the management server 200 determines the moving location 30 of the work vehicle 20 . It transmits a movement command including the corresponding worker terminal 300 (S560).

한편, 본 발명을 실시함에 있어서, 관리 서버(200)가 작업자 단말기(300)로 송신하는 이동 명령에는 작업 차량(20)의 이동 장소(30)의 위치 정보 이외에도, 작업 차량(20)에 탑승하는 작업자의 인원수 정보, 및 전술한 S500 단계에서 사용자 단말기(100)로부터 수신한 작업 요청 정보가 포함되도록 함이 바람직할 것이다.Meanwhile, in implementing the present invention, in the movement command transmitted by the management server 200 to the worker terminal 300 , in addition to the location information of the moving place 30 of the work vehicle 20 , the It would be desirable to include the information on the number of workers and the job request information received from the user terminal 100 in step S500 described above.

구체적으로, 관리 서버(200)의 판단부(250)는 전술한 S510 단계에서 그룹핑된 작업 요청의 수와 동일한 작업자의 인원수를 이동 명령에 포함시킬 수도 있을 것이다.Specifically, the determination unit 250 of the management server 200 may include the same number of workers as the number of work requests grouped in step S510 described above in the movement command.

한편, 작업자 단말기(300)를 통해 이동 명령을 확인한 작업자는 이동 명령에 포함되어 있는 탑승 인원수에 맞추어 작업자들을 작업 차량(20)에 탑승시킨 다음 작업 차량(20)을 운행하여 이동 명령에 포함되어 있는 이동 장소(30)로 이동한다.On the other hand, the worker who has confirmed the movement command through the operator terminal 300 rides the workers on the work vehicle 20 according to the number of passengers included in the movement command, and then drives the work vehicle 20 to be included in the movement command. It moves to the moving place 30 .

한편, 관리 서버(200)의 수신부(210)는 작업 차량(20)의 이동에 따른 위치 정보를 실시간으로 수신하게 되며, 작업 차량(20)이 이동 장소(30)에 도착함에 따라 관리 서버(200)의 판단부(250)는 작업 차량(20)의 현재 위치 정보와 전술한 S530 단계에서 결정된 작업 차량(20)의 이동 장소(30)의 위치 정보가 일치함을 확인함으로써 작업 차량(20)을 이용한 이동식 출장소의 설치 완료를 확인할 수 있게 된다.Meanwhile, the receiving unit 210 of the management server 200 receives location information according to the movement of the work vehicle 20 in real time, and as the work vehicle 20 arrives at the moving place 30 , the management server 200 ), the determination unit 250 confirms that the current location information of the work vehicle 20 and the location information of the moving place 30 of the work vehicle 20 determined in step S530 are identical to the work vehicle 20 . It is possible to check the completion of the installation of the used mobile branch office.

작업 차량(20)에 탑승한 각 작업자들은 이와 같이 이동식 출장소의 설치가 완료된 후 전술한 S560 단계에서 관리 서버(200)로부터 수신한 작업 명령에 포함되어 있는 각 작업 현장(10)의 위치 정보 및 작업 유형 정보를 확인한 다음, 각 작업 현장(10)으로 전동 킥보드 등의 개인 이동 수단(40)을 이용하여 출동하게 된다.After the installation of the mobile branch office is completed in this way, each worker riding on the work vehicle 20 includes location information and work of each work site 10 included in the work command received from the management server 200 in step S560 described above. After confirming the type information, they are dispatched to each work site 10 using a personal transportation means 40 such as an electric kickboard.

한편, 본 발명을 실시함에 있어서, 관리 서버(200)의 판단부(250)는 이동식 출장소의 설치가 완료되었음을 확인한 시점에서의 이동식 출장소의 설치 위치로부터 각 작업 현장(10)까지의 예상 이동 시간을 실시간으로 산출하고, 산출된 예상 이동 시간 정보를 포함하는 작업자 도착 예정 메시지를 전술한 S500 단계에서 작업 요청을 송신한 사용자 단말기(100)로 송신함으로써 각 사용자가 작업자의 도착 예정 시간을 확인할 수 있도록 함이 바람직할 것이다.Meanwhile, in carrying out the present invention, the determination unit 250 of the management server 200 determines the estimated travel time from the installation location of the mobile branch office to each work site 10 at the time when it is confirmed that the installation of the mobile branch office is complete. Calculated in real time and transmitted to the user terminal 100 that sent the work request in step S500 above the worker arrival scheduled message including the calculated estimated travel time information so that each user can check the expected arrival time of the worker This would be preferable.

각 작업자는 자신에게 배정된 작업 현장(10)으로 개인 이동 수단(40)을 통해 개별적으로 이동한 후 해당 작업 현장(10)에서의 작업에 필요한 소요 자재를 파악한 다음, 작업자 단말기(300)에 작업 현장(10)의 위치 정보와 함께 해당 작업 현장(10)에서의 작업에 필요한 소요 자재 정보를 입력한다.After each worker individually moves through the personal transportation means 40 to the job site 10 assigned to him or her, he identifies the materials required for work at the job site 10, and then works on the worker terminal 300. Input required material information for work in the corresponding work site 10 together with the location information of the site 10 .

이에 작업자 단말기(300)는 작업 현장(10)의 위치 정보와 소요 자재 정보를 포함하는 자재 주문 요청을 관리 서버(200)로 송신한다(S570).Accordingly, the worker terminal 300 transmits a material order request including location information and required material information of the work site 10 to the management server 200 (S570).

관리 서버(200)의 수신부(210)가 작업자 단말기(300)로부터 자재 주문 요청을 수신함에 따라, 관리 서버(200)의 판단부(250)는 자재 주문 요청에 포함되어 있는 소요 자재 정보에 기초하여 자재 주문용 외부 서버(400)를 검색한다(S580).As the receiving unit 210 of the management server 200 receives the material order request from the worker terminal 300, the determination unit 250 of the management server 200 is based on the required material information included in the material order request. An external server 400 for ordering materials is searched (S580).

이를 위해 관리 서버(200)의 저장부(230)에는 시설물의 보수에 필요한 각종 자재의 유형별로 해당 자재의 판매 및 배송을 취급하는 사업자가 운용하는 외부 서버(400)의 URL 정보가 맵핑된 테이블 정보가 저장되어 있도록 함이 바람직할 것이다.To this end, in the storage unit 230 of the management server 200, URL information of the external server 400 operated by the business operator handling the sale and delivery of the material for each type of material required for the maintenance of the facility is mapped table information. It would be desirable to have it stored.

관리 서버(200)의 판단부(250)가 소요 자재 정보에 따라 검색한 외부 서버(400)의 URL 정보에 기초하여 관리 서버(200)의 송신부(270)는 소요 자재 정보와 작업 현장(10)의 위치 정보를 포함하는 자재 배송 요청을 해당 외부 서버(400)로 송신한다(S590).Based on the URL information of the external server 400 retrieved by the determination unit 250 of the management server 200 according to the required material information, the transmitting unit 270 of the management server 200 receives the required material information and the work site 10 It transmits a material delivery request including the location information of the corresponding external server 400 (S590).

이에 외부 서버(400)는 관리 서버(200)로부터 자재 배송 요청을 수신하게 되며, 외부 서버(400)의 관리자는 자재 배송 요청에 포함된 소요 자재를 자재 배송 요청에 포함된 작업 현장(10)의 위치로 배송하게 된다.Accordingly, the external server 400 receives a material delivery request from the management server 200, and the manager of the external server 400 transfers the required materials included in the material delivery request to the work site 10 included in the material delivery request. delivered to your location.

한편, 본 발명을 실시함에 있어서, 전술한 S510 단계에서 관리 서버(200)의 판단부(250)가 설정한 이동식 출장소의 작업 영역(관할 영역) 내에 포함되는 작업 현장(10)의 위치 정보를 포함하는 작업 요청을 관리 서버(200)가 사용자 단말기(100)로부터 수신하게 되는 경우에 관리 서버(200)의 판단부(250)는 해당 작업 영역(관할 영역)으로 이동하여 이미 이동식 출장소를 설치한 작업 차량(20)의 현재 위치 정보를 검색하고, 해당 작업 차량(20)이 아직 작업 영역(관할 영역) 내에 있는 경우에 해당 작업 차량(20)에 구비되어 있는 작업자 단말기(300)로 사용자 단말기(100)로부터 수신한 작업 요청을 포함하는 작업 명령을 추가로 송신할 수도 있을 것이다.On the other hand, in carrying out the present invention, the location information of the work site 10 included in the work area (jurisdiction area) of the mobile branch office set by the determination unit 250 of the management server 200 in step S510 described above is included. When the management server 200 receives a work request from the user terminal 100, the determination unit 250 of the management server 200 moves to the corresponding work area (jurisdiction area) and has already installed a mobile branch office. The current location information of the vehicle 20 is retrieved, and when the corresponding work vehicle 20 is still within the work area (region of jurisdiction), the user terminal 100 is sent to the operator terminal 300 provided in the work vehicle 20 . ) may additionally send a work command including a work request received from

이와 같이 본 발명에 의하면 관리 서버(200)가 결정한 이동 장소(30)로의 이동을 완료하여 이동식 출장소를 설치한 작업 차량(20)이 작업 영역(관할 영역) 내에 머무르며 작업을 수행하고 있는 동안에 이동식 출장소의 작업 영역(관할 영역) 내에서 접수되는 작업 요청에 대한 추가적인 작업 명령을 작업자 단말기(300)로 즉각적으로 송신할 수 있게 된다.As described above, according to the present invention, while the work vehicle 20 in which the mobile branch is installed by completing the movement to the moving location 30 determined by the management server 200 remains within the work area (regional area) and performs work, the mobile branch office It is possible to immediately transmit an additional work command for a work request received within the work area (jurisdiction area) of the operator terminal 300 .

본 발명에서 사용한 용어는 단지 특정한 실시 예를 설명하기 위해 사용된 것으로 본 발명을 한정하려는 의도가 아니다. 단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한, 복수의 표현을 포함한다. 본 출원에서, "포함하다" 또는 "가지다" 등의 용어는 명세서상에 기재된 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것이 존재함을 지정하려는 것이지, 하나 또는 그 이상의 다른 특징들이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.Terms used in the present invention are only used to describe specific embodiments and are not intended to limit the present invention. The singular expression includes the plural expression unless the context clearly dictates otherwise. In the present application, terms such as “comprise” or “have” are intended to designate that a feature, number, step, operation, component, part, or combination thereof described in the specification exists, but one or more other features It should be understood that this does not preclude the existence or addition of numbers, steps, operations, components, parts, or combinations thereof.

이상에서는 본 발명의 바람직한 실시예 및 응용예에 대하여 도시하고 설명하였지만, 본 발명은 상술한 특정의 실시예 및 응용예에 한정되지 아니하며, 청구범위에서 청구하는 본 발명의 요지를 벗어남이 없이 당해 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 다양한 변형실시가 가능한 것은 물론이고, 이러한 변형실시들은 본 발명의 기술적 사상이나 전망으로부터 개별적으로 이해되어져서는 안될 것이다.In the above, preferred embodiments and applications of the present invention have been shown and described, but the present invention is not limited to the specific embodiments and applications described above, and the present invention is not limited to the scope of the present invention as claimed in the claims. Various modifications may be made by those skilled in the art to which this belongs, of course, and these modifications should not be individually understood from the technical spirit or prospect of the present invention.

10: 작업 현장, 20: 작업 차량,
30: 이동 장소, 40: 개인 이동 수단,
100: 사용자 단말기, 200: 관리 서버,
300: 작업자 단말기, 400: 외부 서버.10: work site, 20: work vehicle,
30: place of transportation, 40: personal means of transportation,
100: user terminal, 200: management server,
300: operator terminal, 400: external server.

Claims (4)

(a) 관리 서버가, 복수의 사용자 단말기로부터 시설물 출장 보수 작업 현장 위치 정보를 포함하는 시설물 출장 보수 작업 요청을 수신하는 단계;
(b) 상기 관리 서버가, 상기 복수의 사용자 단말기로부터 수신된 복수의 시설물 출장 보수 작업 현장 위치 정보에 기초하여, 작업 차량을 이용한 이동식 출장소의 설치 장소인 작업 차량의 이동 장소를 결정하는 단계;
(c) 상기 관리 서버가, 상기 작업 차량의 이동 장소를 포함하는 이동 명령을 작업자 단말기로 송신하는 단계;
(d) 상기 관리 서버가, 상기 작업 차량의 이동 장소에 도착한 작업자가 복수의 시설물 출장 보수 작업 현장 중에서 자신에게 배정된 작업 현장으로 이동함에 따라, 상기 작업자 단말기로부터 현장 위치 정보 및 소요 자재 정보를 포함하는 자재 주문 요청을 수신하는 단계; 및
(e) 상기 관리 서버가, 상기 현장 위치 정보 및 상기 소요 자재 정보를 포함하는 자재 배송 요청을 외부 서버로 송신하는 단계
를 포함하는 네트워크를 통한 시설물 출장 보수 서비스 관리 방법.
(a) receiving, by the management server, a facility travel maintenance work request including location information of a facility travel maintenance work site from a plurality of user terminals;
(b) determining, by the management server, a moving place of a work vehicle, which is an installation place of a mobile branch using the work vehicle, based on location information on a plurality of facility trip maintenance work sites received from the plurality of user terminals;
(c) transmitting, by the management server, a movement command including a moving location of the work vehicle to a worker terminal;
(d) the management server includes site location information and required material information from the worker terminal as the worker who arrives at the moving place of the work vehicle moves to the work site assigned to him from among a plurality of facility trip maintenance work sites receiving a material order request; and
(e) transmitting, by the management server, a material delivery request including the site location information and the required material information to an external server
A method for managing a facility trip maintenance service through a network comprising a.
 제1항에 있어서,
상기 (b) 단계는,
(b1) 상기 관리 서버가, 상기 복수의 사용자 단말기로부터 수신된 상기 시설물 출장 보수 작업 요청을 그룹핑하는 단계; 및
(b2) 상기 관리 서버가, 그룹핑된 작업 요청에 포함된 복수의 시설물 출장 보수 작업 현장 위치 정보에 의해 정의되는 영역 내에 포함되어 있는 주차 가능 공간을 검색하는 단계
를 포함하는 네트워크를 통한 시설물 출장 보수 서비스 관리 방법.
According to claim 1,
Step (b) is,
(b1) grouping, by the management server, the facility trip maintenance work request received from the plurality of user terminals; and
(b2), by the management server, searching for a parking space included in an area defined by a plurality of facility business trip maintenance work site location information included in the grouped work request
A method for managing a facility trip maintenance service through a network comprising a.
 복수의 사용자 단말기로부터 시설물 출장 보수 작업 현장 위치 정보를 포함하는 시설물 출장 보수 작업 요청을 수신하는 수신부;
상기 복수의 사용자 단말기로부터 수신된 복수의 시설물 출장 보수 작업 현장 위치 정보에 기초하여, 작업 차량을 이용한 이동식 출장소의 설치 장소인 작업 차량의 이동 장소를 결정하는 판단부; 및
상기 작업 차량의 이동 장소를 포함하는 이동 명령을 작업자 단말기로 송신하는 송신부
를 포함하며,
상기 수신부는, 상기 작업 차량의 이동 장소에 도착한 작업자가 복수의 시설물 출장 보수 작업 현장 중에서 자신에게 배정된 작업 현장으로 이동함에 따라, 상기 작업자 단말기로부터 현장 위치 정보 및 소요 자재 정보를 포함하는 자재 주문 요청을 수신하고,
상기 송신부는, 상기 현장 위치 정보 및 상기 소요 자재 정보를 포함하는 자재 배송 요청을 외부 서버로 송신하는 것인 관리 서버.
a receiving unit configured to receive a facility travel repair work request including location information of a facility travel repair work site from a plurality of user terminals;
a determination unit configured to determine a moving place of a work vehicle, which is an installation place of a mobile branch office using a work vehicle, based on location information of a plurality of facility trip maintenance work sites received from the plurality of user terminals; and
Transmitting unit for transmitting a movement command including a moving place of the work vehicle to a worker terminal
includes,
The receiving unit, as the worker who arrives at the moving place of the work vehicle moves to a work site assigned to him among a plurality of facility trip maintenance work sites, a material order request including site location information and required material information from the worker terminal receive,
The transmitting unit, the management server that transmits a material delivery request including the site location information and the required material information to an external server.
 제3항에 있어서,
상기 판단부는, 상기 복수의 사용자 단말기로부터 수신된 상기 시설물 출장 보수 작업 요청을 그룹핑하고, 그룹핑된 작업 요청에 포함된 복수의 시설물 출장 보수 작업 현장 위치 정보에 의해 정의되는 영역 내에 포함되어 있는 주차 가능 공간을 검색하는 것인 관리 서버.

4. The method of claim 3,
The determination unit groups the facility trip maintenance work request received from the plurality of user terminals, and includes a parking space included in an area defined by location information of a plurality of facility trip maintenance work sites included in the grouped work request. The management server that searches for .
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