KR102156635B1 - 소셜 네트워크 연동형 포스 단말기 및 이를 이용한 주문 처리 방법 - Google Patents

소셜 네트워크 연동형 포스 단말기 및 이를 이용한 주문 처리 방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 매장 내 메뉴 정보가 저장된 포스 단말기에 관한 것으로서, 이를 위하여 상기 포스 단말기를 통해 주문자의 아이디, 주문 정보 및 결제 정보가 입력된 후 결제가 완료됨에 따라 이에 대응되는 정보를 송출하는 포스용 프로그램과, 통신망을 통해 연결된 메신저 서비스 제공 서버와 연동되어 동작하고, 포스용 프로그램으로부터 상기 정보가 수신됨에 따라 상기 주문자의 아이디 및 기 저장된 관리자의 아이디를 기반으로 상기 메신저 서비스 제공 서버를 통해 주문자 또는 매장의 관리자의 메신저 프로그램과 연동하여 상기 정보를 포함한 메시지를 제공하는 포스 단말기용 메신저 프로그램을 포함하는 소셜 네트워크 연동형 포스 단말기를 제공할 수 있다.

Description

소셜 네트워크 연동형 포스 단말기 및 이를 이용한 주문 처리 방법{POS TERMIANL FOR INTERACTING A SOCIAL NETWORK AND METHOD FOR PROCESSING A ORDER USING THE SAME}
본 발명은 소셜 네트워크 연동형 포스 단말기 및 이를 이용한 주문 처리 방법에 관한 것이다.
주문 결제 시스템은 주문을 접수하고 주문 내역에 대한 상세결과 정보를 공유하고 주문 결제를 처리하기 위하여 매장에 적용되는 시스템이다.
일반적인 주문 결제 시스템에서 판매자는 두가지 판매방법을 가진다. 첫 번째 비대면식 온라인으로 이용 할 때, 판매하는 상품을 각 판매처 어플(ex: 자사앱, 프랜차이즈앱, 배달의민족, 배달통, 키오스크 등)에 사진과 설명을 개별로 등록하면, 소비자는 선호하는 어플을 사용하는 비대면 방식을 이용하여 주문하면 판매자는 주문내용을 기존 POS기기에 대리 입력한다. 두 번째, 대면식 주문방식으로 매장에 방문하여 직원을 통하여 주문 및 주문결제를 이용 시 판매자는 소비자의 주문을 POS 기기에 대리 입력하거나 방문한 주문자가 매장에 설치된 키오스크를 이용하여 주문 및 주문 결제 또는 유/무선을 통하여 주문 시 대리 입력 또는 결제 하도록 제공된다.
대면 방식의 주문 결제 시스템은 주문이나 결제가 매장 내 즉 오프라인으로 제한되는 문제점이 있으며, 주문을 전달받는 과정에 주문이 누락되거나 주문 순서에 오류가 있을 수 있고, 경우에 따라 주문에 대한 결제가 누락될 여지가 있다.
그리고, 키오스크를 이용한 주문 결제 시스템은 주문을 결제한 후 추가 주문에 번거로움이 있어서 일반적인 매장에서 적용하기 어렵고 패스트푸드 매장이나 셀프서비스 매장 등에 이용된다.
또한, 배달 서비스를 제공하는 매장의 경우, 온라인으로 주문하고 온라인으로 결제하는 방식을 운용할 수 있다. 다만 온라인 주문을 한번 더 POS에 입력하여 주문정보를 기록해야 하며, 주문접수 및 처리 결과를 온라인으로 다시 처리해야되는 번거로움이 있다.
그러나, 이 경우는 프렌차이즈의 서비스 이용을 제외한 개인사업자인 판매자가 판매하려는 각 판매처에 자사의 메뉴를 각각 똑같은 내용과 사진을 개시해야하는 번거로움이 있다. 소비자의 경우 주문변경 및 결제 취소가 극히 제한된 시간 내에 허용되거나 유선으로 연락시 연락이 잘 안되는 경우도 있으므로 서비스 이용에 불편함이 있다.
일반적인 주문 결제 시스템은 다양한 방법의 주문과 결제를 허용하지 않기 때문에 제한된 환경에서 주문과 결제가 가능하므로 서비스 이용에 불편함이 있다.
상술한 바와 같이, 일반적으로 소비자는 매장에서 상품을 주문하거나 구매하기 위해서는 점원을 호출하여 주문을 전달한다. 이때 주문을 받는 점원은 일일이 주문 목록을 표시해야 하며 이를 다시한번 말해주며 주문 목록을 고객에게 확인하는 번거로움이 있다. 그리고, 점원은 받은 주문을 POS에 키보드 또는 바코드를 통하여 일일이 대리 입력해야 한다. 또한, 고객은 주문을 추가하기 위해서 점원을 찾아야 하고, 점원은 주문을 추가하기 위해 고객에게 갔다가 POS로 돌아가 재입력해야 하는 불편함이 있었다.
따라서, 판매자의 경우 판매 물품의 등록을 간소화 하면서 내용의 질을 높이고, 고객은 상품을 직접 선택한 후 결제를 진행할 수 있으며, 고객의 주문 정보를 고객이 직접 매장에 전달할 수 있고, 주문된 상품의 준비상황을 고객에게 실시간 통지할 수 있는 시스템의 필요성이 요구된다.
대한민국 공개특허 제10-2013-0104817호(2013년09월25일 공개)
본 발명은 포스 단말기 상에서 처리되는 주문 및 주문결과, 결제 처리에 관련된 정보를 메신저 서비스 제공 서버를 통해 주문자 및 관리자에게 제공할 수 있는 소셜 네트워크 연동형 포스 단말기 및 이를 이용한 주문 처리 방법을 제공한다.
또한, 본 발명은 소셜 네트워크 기반으로 동작하는 메신저 서비스 제공 서버와 연동되어 주문 정보 및 주문결과, 결제 정보가 수신됨에 따라 결제를 수행한 후 이에 대응되는 메시지를 주문자 및 관리자에게 제공할 수 있는 소셜 네트워크 연동형 포스 단말기 및 이를 이용한 주문 처리 방법을 제공한다.
본 발명이 해결하고자 하는 과제는 상기에서 언급한 것으로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 해결하고자 하는 과제는 아래의 기재들로부터 본 발명이 속하는 통상의 지식을 가진 자에 의해 명확하게 이해될 수 있을 것이다.
상술한 해결하고자 하는 과제를 해결하기 위해서 본 발명의 실시예에 따른 소셜 네트워크 연동형 포스 단말기는 상기 포스 단말기를 통해 주문자의 아이디, 주문 정보 및 결제 정보가 입력된 후 결제가 완료됨에 따라 이에 대응되는 정보를 송출하는 포스용 프로그램과, 통신망을 통해 연결된 메신저 서비스 제공 서버와 연동되어 동작하고, 포스용 프로그램으로부터 상기 정보가 수신됨에 따라 상기 주문자의 아이디 및 기 저장된 관리자의 아이디를 기반으로 상기 메신저 서비스 제공 서버를 통해 주문자 또는 매장의 관리자의 메신저 프로그램과 연동하여 상기 정보를 포함한 메시지를 제공하는 포스 단말기용 메신저 프로그램을 포함할 수 있다.
본 발명의 실시예에 따르면, 상기 포스용 프로그램은 상기 메신저 서비스 제공 서버에 상기 메뉴 정보를 등록하고, 상기 메신저 서비스 제공 서버로부터 주문자의 아이디, 주문 정보 및 주문 결과와 결제 정보를 수신하는 연동부와, 상기 연동부를 통해 주문 정보 및 주문 결과와 결제 정보가 수신됨에 따라 상기 결제 정보를 기반으로 결제를 수행한 후 상기 주문자의 아이디, 주문 정보 및 주문 결과와 결제 정보에 대응되는 메시지를 상기 포스 단말기용 메신저 프로그램에 제공하는 주문 정보 처리부를 더 포함할 수 있다.
본 발명의 실시예에 따르면, 상기 포스 단말기용 메신저 프로그램은 상기 메신저 서비스 제공 서버 상에 등록된 주문자 및 관리자의 아이디를 기반으로 대화창을 형성하며, 상기 대화창을 통해 메시지를 전송할 수 있다.
상술한 해결하고자 하는 과제를 해결하기 위해서 본 발명의 실시예에 따른 소셜 네트워크 연동형 포스 단말기를 이용한 주문 처리 방법은 소셜 네트워크 연동형 포스 단말기에서 포스 단말기용 메신저 프로그램을 따로 설치하거나 소셜 네트워크 연동형 포스 단말기와 포스 단말기용 메신저 프로그램을의 통합 설치를 통해 상기 소셜 네트워크 연동형 포스 단말기를 메신저 서비스 제공 서버에 등록하는 단계와, 상기 소셜 네트워크 연동형 포스 단말기에서 주문자의 아이디, 주문 정보 및 주문 결과와 결제 정보가 입력된 후 결제가 완료됨에 따라 이에 대응되는 메시지를 생성하는 단계와, 상기 주문자의 아이디 또는 기 저장된 매장의 관리자 아이디를 통해 포스 단말기용 메신저 프로그램과 연동하여 상기 메시지를 주문자측 단말기 또는 관리자측 단말기에 전송하는 단계를 포함할 수 있다.
본 발명의 실시예에 따르면, 상기 주문 처리 방법은 상기 소셜 네트워크 연동형 포스 단말기에서 메뉴 정보 및 매장의 고유 식별 정보를 메신저 서비스 제공 서버에 등록하는 단계와, 주문자측 단말기에서 주문자용 메신저 프로그램의 실행을 통해 메뉴 정보 중 적어도 하나 이상의 메뉴 선택 및 결제 방법을 선택하여 상기 메신저 서비스 제공 서버를 통해 상기 소셜 네트워크 연동형 포스 단말기에 전송하는 단계와, 상기 소셜 네트워크 연동형 포스 단말기에서 상기 결제 방법에 의거하여 결제가 완료됨에 따라 상기 메뉴 선택에 대응되는 주문 정보 및 주문결과와 결제 완료 정보에 대응되는 메시지를 상기 메신저 서비스 제공 서버를 통해 상기 주문자측 단말기 및 매장 관리자측 단말기에 전송하는 단계를 더 포함할 수 있다.
본 발명의 실시예에 따르면, 상기 주문자측 단말기 및 매장 관리자측 단말기에 전송하는 단계는 상기 메신저 서비스 제공 서버 상에 등록된 주문자 및 관리자의 아이디를 기반으로 대화창을 형성하며, 상기 대화창을 통해 메시지를 전송할 수 있다.
전술한 본 발명의 과제 해결 수단에 따르면, 포스 단말기 상에서 처리되는 주문 및 주문결과, 결제 처리에 관련된 정보를 메신저 서비스 제공 서버를 통해 주문자 및 관리자에게 제공함으로써, 별도의 장치 없이 대부분의 사용자들이 설치하여 사용중인 메신저 프로그램만을 이용하여 주문 정보 및 주문결과, 결제 정보를 확인할 수 있다. 더불어 1차(판매자<->소비자)에 국한되지 않고 광의의 범위(생산자<->판매자)로 확장하여 생산, 물류, 재무, 회계, 영업과 구매, 재고 등 경영활동 프로세스인 ERP(전사적자원관리) 시스템 또한 메신저 프로그램을 이용하여 동일한 효과를 확인 할 수 있다. 끝으로 해당 포스 단말기에서 처리되는 모든 자료를 취합하여, 소비자의 구매성향, 선호도, 구매시기 등의 정보를 가공하여 판매자에게 제공함으로써 판매자로 하여금 전략적 판매촉진에 대한 계획을 수립할 수 있게 한다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 소셜 네트워크 연동형 포스 단말기의 세부 구성을 도시한 블록도이다.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 소셜 네트워크 연동형 포스 단말기에서 제공되는 인터페이스 화면 예시도이다.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 소셜 네트워크 연동형 포스 단말기를 이용한 주문 처리 시스템의 전체적인 구성을 도시한 도면이다.
도 4는 본 발명의 실시예에 따른 소셜 네트워크 연동형 포스 단말기가 주문자의 주문을 처리하는 과정을 도시한 흐름도이다.
도 5는 본 발명의 실시예에 따른 소셜 네트워크 연동형 포스 단말기를 이용한 주문 처리 시스템의 동작 과정을 도시한 흐름도이다.
이하, 도면을 참조하여 본 발명의 구체적인 실시형태를 설명하기로 한다. 이하의 상세한 설명은 본 명세서에서 기술된 방법, 장치 및/또는 시스템에 대한 포괄적인 이해를 돕기 위해 제공된다. 그러나 이는 예시에 불과하며 본 발명은 이에 제한되지 않는다.
본 발명의 실시예들을 설명함에 있어서, 본 발명과 관련된 공지기술에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명을 생략하기로 한다. 그리고, 후술되는 용어들은 본 발명에서의 기능을 고려하여 정의된 용어들로서 이는 사용자, 운용자의 의도 또는 관례 등에 따라 달라질 수 있다. 그러므로 그 정의는 본 명세서 전반에 걸친 내용을 토대로 내려져야 할 것이다. 상세한 설명에서 사용되는 용어는 단지 본 발명의 실시예들을 기술하기 위한 것이며, 결코 제한적이어서는 안 된다. 명확하게 달리 사용되지 않는 한, 단수 형태의 표현은 복수 형태의 의미를 포함한다. 본 설명에서, "포함" 또는 "구비"와 같은 표현은 어떤 특성들, 숫자들, 단계들, 동작들, 요소들, 이들의 일부 또는 조합을 가리키기 위한 것이며, 기술된 것 이외에 하나 또는 그 이상의 다른 특성, 숫자, 단계, 동작, 요소, 이들의 일부 또는 조합의 존재 또는 가능성을 배제하도록 해석되어서는 안 된다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 소셜 네트워크 연동형 포스 단말기와 이를 이용한 결제 서비스 제공 시스템 및 방법에 대해 설명하기로 한다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 소셜 네트워크 연동형 포스 단말기의 세부 구성을 도시한 블록도이며, 도 2는 본 발명의 실시예에 따른 소셜 네트워크 연동형 포스 단말기에서 제공되는 인터페이스 화면 예시도이다.
도 1에 도시된 바와 같이, 소셜 네트워크 연동형 포스 단말기(100)는 통신회로(102), 디스플레이(104), 입력 수단(105), 적어도 하나 이상의 프로세서(106)에 의해 실행 가능한 형태로 메모리(108)에 저장된 포스용 프로그램(110) 및 포스 단말기용 메신저 프로그램(120) 등으로 구성될 수 있다.
메모리(108)에는 포스 단말기(100) 상에서 관리되는 메뉴 정보가 저장되어 있을 수 있다.
포스용 프로그램(110)은 매장 내 포스 단말기(100)의 전반적인 기능, 예컨대 주문 처리, 결제 등의 기능을 수행하기 위한 것으로서, 주문 정보가 입력되거나 결제가 완료됨에 따라 이에 대응되는 메시지를 포스 단말기용 메신저 프로그램(120)에 제공할 수 있다. 이에 따라, 포스 단말기용 메신저 프로그램(120)은 주문 정보 또는 결제 정보에 대응되는 메시지를 기반으로 소셜 네트워크의 메신저 서비스 제공 서버(도 3의 300)와 연동하여 주문자 또는 매장 내 점주(또는 관리자)에게 알림 서비스를 제공할 수 있다. 여기에서, 알림 서비스는 주문자 또는 매장 내 점주(또는 관리자)가 메신저 서비스 제공 서버(300)로부터 제공받은 메신저 프로그램에 등록된 아이디를 통해 이루어질 수 있으며, 메시지에는 주문 정보 또는 결제 정보와 더불어 주문자 및 관리자의 아이디 정보가 설정되어 있다.
또한, 포스용 프로그램(110)은 메신저 서비스 제공 서버(300)에 메모리(108)에 저장된 메뉴 정보를 메신저 서비스 제공 서버(300)와의 연동을 통해 메신저 서비스 제공 서버(300)에 등록하여 채널을 할당받고, 할당받은 채널을 통해 주문자의 주문 정보를 수신하는 연동부(112), 연동부(112)를 통해 주문 정보가 수신됨에 따라 주문 정보를 포스 단말기용 메신저 프로그램(120)을 통해 주문자 또는 매장의 점주에게 제공하는 주문 정보 처리부(114) 등을 포함할 수 있다.
즉, 포스용 프로그램(110)은 연동부(112)를 통해 메신저 서비스 제공 서버(300)로부터 채널을 할당받은 후 포스 단말기(100)에서 관리하는 메뉴 정보를 메신저 서비스 제공 서버(300)에 등록할 수 있다.
이에 따라, 주문자는 자신의 컴퓨팅 디바이스에 해당되는 주문자측 단말기(도 3의 310)에 저장된 메신저 프로그램(222)의 실행을 통해 메신저 서비스 제공 서버(300)에 등록된 채널에 접속하며, 접속한 채널을 통해 메뉴 정보를 제공받은 후 제공받은 메뉴 정보를 기반으로 주문할 수 있다. 주문자의 주문에 따라 주문자측 단말기(220)는 메신저 서비스 제공 서버(300)를 통해 포스 단말기(100)에 주문 정보를 전송할 수 있다.
한편, 포스용 프로그램(110)은 주문 정보에 따른 결제가 완료됨에 따라 결제 정보를 포스 단말기용 메신저 프로그램(120)을 통해 주문자 또는 매장의 점주(또는 관리자)에게 결제 완료 메시지를 전송할 수 있는 결제 처리부(116)를 포함할 수 있다. 즉, 포스용 프로그램(110)은 결제가 완료됨에 따라 결제 메시지를 포스 단말기용 메신저 프로그램(120)에 전송하고, 포스 단말기용 메신저 프로그램(120)은 메신저 서비스 제공 서버(300)와의 연동을 통해 주문자 정보(주문자의 메신저 프로그램 상의 아이디 정보) 및 매장의 관리자 정보(관리자의 메신저 프로그램 상의 아이디 정보)로 전송할 수 있다. 이를 위하여, 결제 메시지에는 주문자의 아이디 정보를 더 포함할 수 있다.
포스 단말기용 메신저 프로그램(120)은 메신저 서비스 제공 서버(300)로부터 제공받아 포스 단말기(100)의 메모리(108)에 실행 가능한 형태로 저장되며, 포스용 프로그램(110)과 연계되어 동작할 수 있다. 즉, 포스 단말기용 메신저 프로그램(120)은 메신저 서비스 제공 서버(300)로부터 제공받아 설치된 후 관리자의 아이디 등록을 통해 메신저 서비스 제공 서버(300)에 등록될 수 있다.
또한, 본 발명의 실시예에 따른 포스 단말기용 메신저 프로그램(120)은 포스용 프로그램(110)으로부터 메시지가 수신됨에 따라 동작하여 메신저 서비스 제공 서버(300)를 통해 주문자 및 관리자의 아이디로 메시지를 전송할 수 있다.
상술한 바와 같은 포스용 프로그램(110) 및 포스 단말기용 메신저 프로그램(120)이 포스 단말기(100) 상에 구현된 화면에 대해 도 2를 참조하여 설명한다.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 포스용 프로그램(110) 및 포스 단말기용 메신저 프로그램(120)이 포스 단말기(100) 상에 구현된 화면을 도시한 도면으로서, 포스용 인터페이스(200) 및 포스 단말기용 메신저 프로그램(120)이 실행된 메신저 인터페이스(210)를 포함할 수 있다.
포스용 프로그램(100)에 실행을 통해 제공되는 포스용 인터페이스(200)에는 주문 정보 및 결제 정보가 표시될 수 있다.
포스 단말기용 메신저 프로그램(120)이 실행된 메신저 인터페이스(210)에는 메신저 서비스 제공 서버(300)와의 연동을 통해 주문자의 주문 정보에 대응되는 메시지가 대화창 형태로 표시되거나 결제 완료에 따른 결제 정보에 대응되는 메시지가 주문자 및 관리자의 아이디로 전송되어 대화창 형태로 표시될 수 있다.
상술한 바와 같은 포스 단말기(100)가 적용된 주문 및 결제 서비스 제공 시스템에 대해 도 3을 참조하여 설명하기로 한다.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 소셜 네트워크 연동형 포스 단말기(100)를 이용한 주문 처리 시스템의 전체적인 구성을 도시한 도면이다.
도 3에 도시된 바와 같이, 주문 처리 시스템은 메신저 서비스 제공 서버(300)를 기준으로 무선으로 상호 연결된 소셜 네트워크 연동형 포스 단말기(100), 주문자측 단말기(310) 및 관리자측 단말기(320) 등으로 구성될 수 있다.
주문자측 단말기(310) 및 관리자측 단말기(320)는 네트워크를 통하여 원격지의 서버나 단말에 접속할 수 있는 컴퓨팅 디바이스로 구현될 수 있다. 여기서, 컴퓨팅 디바이스는 예를 들어, 웹브라우저(WEB Browser)가 탑재된 노트북, 데스크톱(Desktop), 랩톱(Laptop) 등을 포함할 수 있다. 이때, 주문자측 단말기(310) 및 관리자측 단말기(320)는 네트워크를 통해 원격지의 서버(본 발명의 실시예에 따른 메신저 서비스 제공 서버(300))나 다른 기기에 접속할 수 있는 단말로 구현될 수 있다. 주문자측 단말기(310) 및 관리자측 단말기(320)는, 예를 들어, 휴대성과 이동성이 보장되는 무선 통신 장치로서, 네비게이션, PCS(Personal Communication System), GSM(Global System for Mobile communications), PDC(Personal Digital Cellular), PHS(Personal Handyphone System), PDA(Personal Digital Assistant), IMT(International Mobile Telecommunication)-2000, CDMA(Code Division Multiple Access)-2000, W-CDMA(W-Code Division Multiple Access), Wibro(Wireless Broadband Internet) 단말, 스마트폰(smartphone), 스마트 패드(smartpad), 타블렛 PC(Tablet PC) 등과 같은 모든 종류의 핸드헬드(Handheld) 기반의 무선 통신 장치를 포함할 수 있다.
상술한 바와 같이 주문자측 단말기(310) 및 관리자측 단말기(320)는 주문자 및 관리자가 소지한 컴퓨팅 디바이스로서, 메신저 서비스 제공 서버(300)에 아이디 등록을 통해 설치된 주문자용 메신저 프로그램(312) 및 관리자용 메신저 프로그램(322)이 구비되어 있다.
주문자는 주문자측 단말기(310) 내 주문자용 메신저 프로그램(312)을 통해 채널 제휴된 매장 내 메뉴 정보에 접근 가능하며, 메뉴 정보를 기반으로 자신의 원하는 메뉴를 주문할 수 있다. 이에 따라, 주문자용 메신저 프로그램(312)은 주문 정보를 메신저 서비스 제공 서버(300)를 통해 소셜 네트워크 연동형 포스 단말기(100)에 전송할 수 있다.
또한, 주문자의 주문자용 메신저 프로그램(312)은 메신저 서비스 제공 서버(300)를 통해 포스 단말기(100)에 설치된 포스 단말기용 메신저 프로그램(120)로부터 주문 메시지 또는 결제 메시지를 수신하여 표시할 수 있다.
관리자용 메신저 프로그램(322)은 메신저 서비스 제공 서버(300)를 통해 소셜 네트워크 연동형 포스 단말기(100)에 설치된 포스 단말기용 메신저 프로그램(120)로부터 주문 메시지 또는 결제 메시지를 수신하여 표시할 수 있다.
상술한 바와 같은 구성을 갖는 소셜 네트워크 연동형 포스 단말기(100)가 동작하는 과정에 대해 도 4를 참조하여 설명한다.
도 4는 본 발명의 실시예에 따른 소셜 네트워크 연동형 포스 단말기(100)가 주문자의 주문을 처리하는 과정을 도시한 흐름도이다.
도 4에 도시된 바와 같이, 소셜 네트워크 연동형 포스 단말기(100)는 관리자의 요청에 따라 포스용 프로그램(110) 및 포스 단말기용 메신저 프로그램(120)의 실행을 통해 주문, 결제 처리 및 소셜 네트워크 기반의 정보 전송 등을 위한 포스용 인터페이스(200) 및 메신저 인터페이스(210)를 화면 상에 제공한다(S400). 여기에서, 포스용 인터페이스(200) 및 메신저 인터페이스(210)는 상호 연동되어 주문을 처리할 수 있다. 즉, 메신저 인터페이스(210)는 메신저 서비스 제공 서버(300)로부터 제공받은 주문 및 결제 정보를 포스용 인터페이스(200)에 제공하며, 포스용 인터페이스(200)는 주문자에 의해 오프라인 결제 시 주문 및 결제 정보를 토대로 결제를 수행하거나 메신저 인터페이스(200)를 통해 수신되는 주문 및 결제 정보에 따른 결제를 수행함에 따라 이에 대응되는 정보를 메신저 인터페이스(210)에 제공할 수 있다.
그런 다음, 주문자가 소정의 상품을 주문하고, 이에 따른 결제를 요청함에 따라 포스용 프로그램(110)은 포스용 인터페이스(200)를 통해 입력된 주문자의 아이디(메신저 서비스 제공 서버(300) 상에 등록된 주문자의 아이디), 주문 정보 및 결제 정보를 기반으로 결제를 수행(S402)한 후 결제가 완료됨에 따라 주문자 아이디, 주문 정보 및 결제 정보를 포스 단말기용 메신저 프로그램(120)에 제공한다(S404).
그런 다음, 포스 단말기용 메신저 프로그램(120)은 포스용 프로그램(110)로부터 제공받은 주문 정보 및 결제 정보에 대응되는 메시지(수신인이 관리자 및 주문자로 설정된 메시지)를 생성한 후 이를 메신저 서비스 제공 서버(300)에 전송하며(S406), 전송한 메시지를 주문자측 단말기(310) 및 관리자측 단말기(320)의 주문자용 메신저 프로그램(312) 및 관리자용 메신저 프로그램(322)의 실행을 통해 표시시킨다(S408). 즉 포스 단말기용 메신저 프로그램(120)은 주문자의 아이디를 기반으로 메신저 서비스 제공 서버(300)를 통해 주문자 및 관리자와의 대화창을 생성한 후 이를 통해 메시지를 주문자측 단말기(310) 및 관리자측 단말기(320) 상에 표시할 수 있다.
이하에서는, 메신저 서비스 제공 서버(300)를 통해 주문자가 소정의 상품을 주문할 경우 소셜 네트워크 연동형 포스 단말기(100)가 동작하는 과정에 대해 도 5를 참조하여 설명한다.
도 5는 본 발명의 실시예에 따른 소셜 네트워크 연동형 포스 단말기(100)를 이용한 주문 처리 시스템의 동작 과정을 도시한 흐름도이다.
도 5에 도시된 바와 같이, 소셜 네트워크 연동형 포스 단말기(100)는 포스 단말기용 메신저 프로그램(120)을 통해 메모리(108)에 저장된 상품 메뉴 정보와 매장의 고유 식별 정보(상호 등을 포함함)를 메신저 서비스 제공 서버(300)에 등록시킨다(S500).
이후, 주문자측 단말기(310) 내 주문자용 메신저 프로그램(312)을 통해 매장 접속 요청이 있을 경우(S502), 메신저 서비스 제공 서버(300)는 기 등록된 매장의 상품 메뉴 정보를 주문자용 메신저 프로그램(312) 상에 표시한다(S504).
그런 다음, 주문자가 상품 메뉴 정보 중 적어도 하나 이상의 선택 및 결제 수단의 선택하여 주문을 요청함에 따라(S506), 메신저 서비스 제공 서버(300)는 주문자의 아이디, 주문의 선택한 상품 정보를 포함한 주문 정보 및 결제 정보를 소셜 네트워크 연동형 포스 단말기(100)에 전송하여 주문 처리를 요청한다(S508).
소셜 네트워크 연동형 포스 단말기(100)의 포스용 프로그램(110)은 주문 처리의 요청에 따라 결제를 수행(S510)한 후 주문자의 아아디, 주문 정보 및 결제 정보를 포스 단말기용 메신저 프로그램(120)에 제공한다(S512).
그런 다음, 포스 단말기용 메신저 프로그램(120)은 포스용 프로그램(110)로부터 제공받은 주문 정보 및 결제 정보에 대응되는 메시지를 생성한 후 이를 메신저 서비스 제공 서버(300)에 전송하며(S514), 전송한 메시지를 주문자측 단말기(310) 및 관리자측 단말기(320)의 주문자용 메신저 프로그램(312) 및 관리자용 메신저 프로그램(322)의 실행을 통해 표시시킨다). 즉, 포스 단말기용 메신저 프로그램(120)은 주문자의 아이디를 기반으로 메신저 서비스 제공 서버(300)를 통해 주문자 및 관리자와의 대화창을 형성한 후 이를 통해 메시지를 주문자측 단말기(310) 및 관리자측 단말기(320) 상에 표시할 수 있다(S516_.
한편, 첨부된 블록도의 각 블록과 흐름도의 각 단계의 조합들은 컴퓨터 프로그램 인스트럭션들에 의해 수행될 수도 있다. 이들 컴퓨터 프로그램 인스트럭션들은 범용 컴퓨터, 특수용 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비의 프로세서에 탑재될 수 있으므로, 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비의 프로세서를 통해 수행되는 그 인스트럭션들이 블록도의 각 블록에서 설명된 기능들을 수행하는 수단을 생성하게 된다.
이들 컴퓨터 프로그램 인스트럭션들은 특정 방식으로 기능을 구현하기 위해 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비를 지향할 수 있는 컴퓨터 이용 가능 또는 컴퓨터 판독 가능 기록매체(또는 메모리) 등에 저장되는 것도 가능하므로, 그 컴퓨터 이용 가능 또는 컴퓨터 판독 가능 기록매체(또는 메모리)에 저장된 인스트럭션들은 블록도의 각 블록에서 설명된 기능을 수행하는 인스트럭션 수단을 내포하는 제조 품목을 생산하는 것도 가능하다.
그리고, 컴퓨터 프로그램 인스트럭션들은 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비 상에 탑재되는 것도 가능하므로, 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비 상에서 일련의 동작 단계들이 수행되어 컴퓨터로 실행되는 프로세스를 생성해서 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비를 수행하는 인스트럭션들은 블록도의 각 블록에서 설명된 기능들을 실행하기 위한 단계들을 제공하는 것도 가능하다.
또한, 각 블록은 특정된 논리적 기능(들)을 실행하기 위한 적어도 하나 이상의 실행 가능한 인스트럭션들을 포함하는 모듈, 세그먼트 또는 코드의 일부를 나타낼 수 있다. 또, 몇 가지 대체 실시 예들에서는 블록들에서 언급된 기능들이 순서를 벗어나서 발생하는 것도 가능함을 주목해야 한다. 예컨대, 잇달아 도시되어 있는 두 개의 블록들은 사실 실질적으로 동시에 수행되는 것도 가능하고 또는 그 블록들이 때때로 해당하는 기능에 따라 역순으로 수행되는 것도 가능하다.
100 : 소셜 네트워크 연동형 포스 단말기
200 : 포스용 인터페이스
210 : 메신저 인터페이스
300 : 메신저 서비스 제공 서버
310 : 주문자측 단말기
312 : 주문자용 메신저 프로그램
320 : 관리자측 단말기
322 : 관리자용 메신저 프로그램

Claims (6)

  1. 매장 내 메뉴 정보가 저장된 포스 단말기에 있어서,
    상기 포스 단말기를 통해 주문자의 아이디, 주문 정보 및 결과, 결제 정보가 입력된 후 결제가 완료됨에 따라 이에 대응되는 정보를 송출하는 포스용 프로그램; 및
    통신망을 통해 연결된 메신저 서비스 제공 서버와 연동되어 동작하고, 포스용 프로그램으로부터 상기 정보가 수신됨에 따라 상기 주문자의 아이디 및 기 저장된 관리자의 아이디를 기반으로 상기 메신저 서비스 제공 서버를 통해 주문자 단말기 또는 매장의 관리자 단말기의 메신저 프로그램과 연동하여 상기 정보를 포함한 메시지를 제공하는 포스 단말기용 메신저 프로그램;을 포함하되,
    상기 포스용 프로그램은,
    상기 메신저 서비스 제공 서버에 상기 메뉴 정보를 등록하여 채널을 할당받고, 할당받은 상기 채널을 통해 상기 메신저 서비스 제공 서버로부터 주문자의 아이디, 주문 정보 및 결제 정보를 수신하는 연동부; 및
    상기 연동부를 통해 주문 정보 및 결제 정보가 수신됨에 따라 상기 결제 정보를 기반으로 결제를 수행한 후 상기 주문자의 아이디, 주문 정보 및 결제 정보에 대응되는 메시지를 상기 포스 단말기용 메신저 프로그램을 통해 상기 주문자 단말 또는 상기 관리자 단말에게 제공하는 주문 정보 처리부를 포함하고,
    상기 포스 단말기용 메신저 프로그램은,
    상기 메신저 서비스 제공 서버 상에 등록된 주문자 및 관리자의 아이디를 기반으로 대화창을 형성하며, 상기 대화창을 통해 메시지를 전송하고,
    상기 포스용 프로그램의 실행을 통해 포스용 인터페이스가 제공되고, 상기 포스 단말기용 메신저 프로그램의 실행을 통해 메신저 인터페이스가 제공되며,
    상기 포스용 인터페이스에는 주문 정보 및 결제 정보가 표시되고, 상기 메신저 인터페이스에는 상기 메신저 서비스 제공 서버와의 연동을 통해 주문자의 주문 정보에 대응하는 메시지가 상기 대화창 형태로 표시되거나 결제 완료에 따른 결제 정보에 대응하는 메시지가 주문자 및 관리자의 아이디로 전송되어 상기 대화창 형태로 표시되며,
    상기 포스용 프로그램은 상기 연동부를 통해 상기 메신저 서비스 제공 서버로부터 채널을 할당받은 후 상기 포스 단말기에서 관리하는 메뉴 정보를 상기 메신저 서비스 제공 서버에 등록하고,
    상기 메신저 서비스 제공 서버는 상기 포스 단말기에서 치리되는 모든 자료를 취합하여 주문자의 구매성향, 선호도 및 구매시기에 대한 정보를 가공하여 상기 관리자 단말기에게 제공함으로써 상기 관리자 단말기 측에서 전략적 판매촉진에 대한 계획을 수립할 수 있게 하는 것을 특징으로 하는
    소셜 네트워크 연동형 포스 단말기.
  2. 삭제
  3. 삭제
  4. 소셜 네트워크 연동형 포스 단말기에서 포스 단말기용 메신저 프로그램의 설치를 통해 상기 소셜 네트워크 연동형 포스 단말기의 정보를 메신저 서비스 제공 서버에 등록하는 단계;
    상기 소셜 네트워크 연동형 포스 단말기에서 주문자의 아이디, 주문 정보 및 결제 정보가 입력된 후 결제가 완료됨에 따라 이에 대응되는 메시지를 생성하는 단계; 및
    상기 주문자의 아이디 또는 기 저장된 매장의 관리자 아이디를 통해 상기 메신저 서비스 제공 서버의 메신저 프로그램과 연동하여 상기 메시지를 주문자측 단말기 또는 관리자측 단말기에 전송하는 단계;를 포함하되,
    상기 소셜 네트워크 연동형 포스 단말기에서 메뉴 정보 및 매장의 고유 식별 정보를 메신저 서비스 제공 서버에 등록하는 단계;
    주문자측 단말기에서 주문자용 메신저 프로그램의 실행을 통해 메뉴 정보 중 적어도 하나 이상의 메뉴 선택 및 결제 방법을 선택하여 상기 메신저 서비스 제공 서버를 통해 상기 소셜 네트워크 연동형 포스 단말기에 전송하는 단계; 및
    상기 소셜 네트워크 연동형 포스 단말기에서 상기 결제 방법에 의거하여 결제가 완료됨에 따라 상기 메뉴 선택에 대응되는 주문 정보 및 결제 완료 정보에 대응되는 메시지를 상기 메신저 서비스 제공 서버를 통해 상기 주문자측 단말기 및 매장 관리자측 단말기에 전송하는 단계;를 더 포함하고,
    상기 주문자측 단말기 및 매장 관리자측 단말기에 전송하는 단계는,
    상기 메신저 서비스 제공 서버 상에 등록된 주문자 및 관리자의 아이디를 기반으로 대화창을 형성하며, 상기 대화창을 통해 메시지를 전송하고,
    상기 포스 단말기용 메신저 프로그램의 실행을 통해 메신저 인터페이스가 제공되며,
    상기 메신저 인터페이스에는 상기 메신저 서비스 제공 서버와의 연동을 통해 주문자의 주문 정보에 대응하는 메시지가 상기 대화창 형태로 표시되거나 결제 완료에 따른 결제 정보에 대응하는 메시지가 주문자 및 관리자의 아이디로 전송되어 상기 대화창 형태로 표시되며,
    상기 소셜 네트워크 연동형 포스 단말기에서 치리되는 모든 자료를 취합하여 주문자의 구매성향, 선호도 및 구매시기에 대한 정보를 가공하여 상기 매장 관리자측 단말기에게 제공함으로써 상기 매장 관리자측 단말기를 통해 전략적 판매촉진에 대한 계획을 수립할 수 있게 하는 것을 특징으로 하는
    소셜 네트워크 연동형 포스 단말기를 이용한 주문 처리 방법.
  5. 삭제
  6. 삭제
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