KR102135499B1 - 메시지를 이용한 보이는 에이알에스 제공 방법 - Google Patents
메시지를 이용한 보이는 에이알에스 제공 방법 Download PDFInfo
- Publication number
- KR102135499B1 KR102135499B1 KR1020180044882A KR20180044882A KR102135499B1 KR 102135499 B1 KR102135499 B1 KR 102135499B1 KR 1020180044882 A KR1020180044882 A KR 1020180044882A KR 20180044882 A KR20180044882 A KR 20180044882A KR 102135499 B1 KR102135499 B1 KR 102135499B1
- Authority
- KR
- South Korea
- Prior art keywords
- ars
- app
- wireless terminal
- server
- nth
- Prior art date
Links
Images
Classifications
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
- H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
- H04M3/487—Arrangements for providing information services, e.g. recorded voice services or time announcements
- H04M3/493—Interactive information services, e.g. directory enquiries ; Arrangements therefor, e.g. interactive voice response [IVR] systems or voice portals
Landscapes
- Engineering & Computer Science (AREA)
- Signal Processing (AREA)
- Telephonic Communication Services (AREA)
- Mobile Radio Communication Systems (AREA)
Abstract
본 발명은 메시지를 이용한 보이는 에이알에스 제공 방법에 관한 것으로, M(M≥2)개의 ARS제공사 중 제m(1≤m≤M) ARS제공사의 제m ARS서버와 연동하는 운영서버와 보이는ARS를 운영하는 N(N≥2)개의 보이는ARS운영사에서 지정된 앱 배포 경로를 통해 사용자 무선단말로 제공한 N개의 ARS앱에 내장된 ARS모듈과 연동하는 관리서버를 통해 실행되는 방법에 있어서, 상기 관리서버가 제n(1≤n≤N) 보이는ARS운영사의 제n ARS앱을 설치 구동한 사용자 무선단말의 단말정보와 상기 제n ARS앱의 앱정보를 등록받아 DB에 저장하는 절차를 수행하고, 사용자 무선단말에서 제m ARS서버에 통화채널을 연결하여 보이는ARS를 요청한 경우, 상기 운영서버가 상기 제m ARS서버를 통해 상기 보이는ARS를 요청한 사용자 무선단말의 단말정보를 확인하고, 상기 제n 보이는ARS운영사의 제n ARS앱을 설치 구동한 사용자 무선단말의 단말정보와 상기 제n ARS앱의 앱정보가 DB에 저장된 경우, 상기 운영서버가 상기 관리서버와 연동하여 상기 사용자 무선단말의 단말정보를 통해 상기 사용자 무선단말에 설치된 제n ARS앱을 확인하고, 상기 사용자 무선단말에 설치된 제n ARS앱을 확인한 경우, 상기 운영서버가 지정된 메시지서버를 통해 상기 확인된 제n ARS앱을 구동 가능한 문자메시지를 상기 단말정보에 대응하는 사용자 무선단말로 발송하도록 처리하고, 상기 운영서버가 상기 사용자 무선단말에 설치된 제n ARS앱이 구동되어 상기 제n ARS앱에 내장된 제n ARS모듈이 상기 문자메시지의 접속정보를 통해 접속하여 통신채널을 연결하는지 확인하며, 상기 제n ARS앱의 제n ARS모듈의 접속 확인 시, 상기 운영서버가 상기 통신채널을 통해 상기 사용자 무선단말에서 구동된 제n ARS앱의 제n ARS모듈과 연동하여 상기 제m ARS서버와 음성멘트와 실시간 매칭되는 보이는ARS를 제공한다.
Description
본 발명은 M(M≥2)개의 ARS제공사 중 제m(1≤m≤M) ARS제공사의 제m ARS서버와 연동하는 운영서버와 보이는ARS를 운영하는 N(N≥2)개의 보이는ARS운영사에서 지정된 앱 배포 경로를 통해 사용자 무선단말로 제공한 N개의 ARS앱에 내장된 ARS모듈과 연동하는 관리서버를 통해 실행되는 방법에 있어서, 상기 관리서버가 제n(1≤n≤N) 보이는ARS운영사의 제n ARS앱을 설치 구동한 사용자 무선단말의 단말정보와 상기 제n ARS앱의 앱정보를 등록받아 DB에 저장하는 절차를 수행하고, 사용자 무선단말에서 제m ARS서버에 통화채널을 연결하여 보이는ARS를 요청한 경우, 상기 운영서버가 상기 제m ARS서버를 통해 상기 보이는ARS를 요청한 사용자 무선단말의 단말정보를 확인하고, 상기 제n 보이는ARS운영사의 제n ARS앱을 설치 구동한 사용자 무선단말의 단말정보와 상기 제n ARS앱의 앱정보가 DB에 저장된 경우, 상기 운영서버가 상기 관리서버와 연동하여 상기 사용자 무선단말의 단말정보를 통해 상기 사용자 무선단말에 설치된 제n ARS앱을 확인하고, 상기 사용자 무선단말에 설치된 제n ARS앱을 확인한 경우, 상기 운영서버가 지정된 메시지서버를 통해 상기 확인된 제n ARS앱을 구동 가능한 문자메시지를 상기 단말정보에 대응하는 사용자 무선단말로 발송하도록 처리하고, 상기 운영서버가 상기 사용자 무선단말에 설치된 제n ARS앱이 구동되어 상기 제n ARS앱에 내장된 제n ARS모듈이 상기 문자메시지의 접속정보를 통해 접속하여 통신채널을 연결하는지 확인하며, 상기 제n ARS앱의 제n ARS모듈의 접속 확인 시, 상기 운영서버가 상기 통신채널을 통해 상기 사용자 무선단말에서 구동된 제n ARS앱의 제n ARS모듈과 연동하여 상기 제m ARS서버와 음성멘트와 실시간 매칭되는 보이는ARS를 제공하는 메시지를 이용한 보이는 에이알에스 제공 방법에 관한 것이다.
일반적으로, ARS(Auto Response Service)라 함은 다양한 정보를 음성으로 저장하여 두고 사용자가 전화를 이용하여 접속하면 사용자가 필요로 하는 정보를 음성으로 검색할 수 있도록 하거나, 음성으로 필요한 정보를 사용자에게 들려 주는 서비스이다.
그러나, 이러한 ARS는 음성에만 의존할 수 밖에 없어 주변의 소음이나 기타 이유로 음성을 듣지 못하는 경우, 다시 듣기를 해야하는 번거로움이 있고, 음성을 들으면서 버튼을 눌러야 하는 불편함이 있었다.
한편, 스마트폰의 등장으로 화면이 커지고 손쉽게 터치 입력이 가능하게 되면서, 위의 음성만을 제공하는 ARS의 불편함을 극복하기 위해 보이는 ARS가 등장하였는데, 보이는 ARS란 기존의 음성만을 제공하는 ARS와 함께 음성에 해당하는 내용이 스마트폰의 화면에 보여지고 화면을 터치하여 해당 메뉴를 선택할 수 있도록 하는 새로운 형태의 ARS이다.
그러나, 이와 같은 보이는 ARS를 이용하기 위해서는 해당 서비스를 제공하는 업체의 앱을 설치해야 가능하지만, 사용자들이 각 업체 들이 제공하는 보이는 ARS를 위한 앱을 모두 설치하기가 쉽지 않아 보이는 ARS에 대한 사용자의 이용률이 낮은 수준이다.
상기와 같은 문제점을 해소하기 위한 본 발명의 목적은, M(M≥2)개의 ARS제공사 중 제m(1≤m≤M) ARS제공사의 제m ARS서버와 연동하는 운영서버와 보이는ARS를 운영하는 N(N≥2)개의 보이는ARS운영사에서 지정된 앱 배포 경로를 통해 사용자 무선단말로 제공한 N개의 ARS앱에 내장된 ARS모듈과 연동하는 관리서버를 통해 실행되는 방법에 있어서, 상기 관리서버가 제n(1≤n≤N) 보이는ARS운영사의 제n ARS앱을 설치 구동한 사용자 무선단말의 단말정보와 상기 제n ARS앱의 앱정보를 등록받아 DB에 저장하는 절차를 수행하는 제1 단계와 사용자 무선단말에서 제m ARS서버에 통화채널을 연결하여 보이는ARS를 요청한 경우, 상기 운영서버가 상기 제m ARS서버를 통해 상기 보이는ARS를 요청한 사용자 무선단말의 단말정보를 확인하는 제2 단계와 상기 제n 보이는ARS운영사의 제n ARS앱을 설치 구동한 사용자 무선단말의 단말정보와 상기 제n ARS앱의 앱정보가 DB에 저장된 경우, 상기 운영서버가 상기 관리서버와 연동하여 상기 사용자 무선단말의 단말정보를 통해 상기 사용자 무선단말에 설치된 제n ARS앱을 확인하는 제3 단계와 상기 사용자 무선단말에 설치된 제n ARS앱을 확인한 경우, 상기 운영서버가 지정된 메시지서버를 통해 상기 확인된 제n ARS앱을 구동 가능한 문자메시지를 상기 단말정보에 대응하는 사용자 무선단말로 발송하도록 처리하는 제4 단계와 상기 운영서버가 상기 사용자 무선단말에 설치된 제n ARS앱이 구동되어 상기 제n ARS앱에 내장된 제n ARS모듈이 상기 문자메시지의 접속정보를 통해 접속하여 통신채널을 연결하는지 확인하는 제5 단계 및 상기 제n ARS앱의 제n ARS모듈의 접속 확인 시, 상기 운영서버가 상기 통신채널을 통해 상기 사용자 무선단말에서 구동된 제n ARS앱의 제n ARS모듈과 연동하여 상기 제m ARS서버와 음성멘트와 실시간 매칭되는 보이는ARS를 제공하는 제6 단계를 포함하는 메시지를 이용한 보이는 에이알에스 제공 방법을 제공함에 있다.
본 발명은 M(M≥2)개의 ARS제공사 중 제m(1≤m≤M) ARS제공사의 제m ARS서버와 연동하는 운영서버와 보이는ARS를 운영하는 N(N≥2)개의 보이는ARS운영사에서 지정된 앱 배포 경로를 통해 사용자 무선단말로 제공한 N개의 ARS앱에 내장된 ARS모듈과 연동하는 관리서버를 통해 실행되는 방법에 있어서, 상기 관리서버가 제n(1≤n≤N) 보이는ARS운영사의 제n ARS앱을 설치 구동한 사용자 무선단말의 단말정보와 상기 제n ARS앱의 앱정보를 등록받아 DB에 저장하는 절차를 수행하는 제1 단계와 사용자 무선단말에서 제m ARS서버에 통화채널을 연결하여 보이는ARS를 요청한 경우, 상기 운영서버가 상기 제m ARS서버를 통해 상기 보이는ARS를 요청한 사용자 무선단말의 단말정보를 확인하는 제2 단계와 상기 제n 보이는ARS운영사의 제n ARS앱을 설치 구동한 사용자 무선단말의 단말정보와 상기 제n ARS앱의 앱정보가 DB에 저장된 경우, 상기 운영서버가 상기 관리서버와 연동하여 상기 사용자 무선단말의 단말정보를 통해 상기 사용자 무선단말에 설치된 제n ARS앱을 확인하는 제3 단계와 상기 사용자 무선단말에 설치된 제n ARS앱을 확인한 경우, 상기 운영서버가 지정된 메시지서버를 통해 상기 확인된 제n ARS앱을 구동 가능한 문자메시지를 상기 단말정보에 대응하는 사용자 무선단말로 발송하도록 처리하는 제4 단계와 상기 운영서버가 상기 사용자 무선단말에 설치된 제n ARS앱이 구동되어 상기 제n ARS앱에 내장된 제n ARS모듈이 상기 문자메시지의 접속정보를 통해 접속하여 통신채널을 연결하는지 확인하는 제5 단계 및 상기 제n ARS앱의 제n ARS모듈의 접속 확인 시, 상기 운영서버가 상기 통신채널을 통해 상기 사용자 무선단말에서 구동된 제n ARS앱의 제n ARS모듈과 연동하여 상기 제m ARS서버와 음성멘트와 실시간 매칭되는 보이는ARS를 제공하는 제6 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 발명에 따르면, 상기 운영서버는, M개의 ARS제공사에 구비된 M개의 ARS서버와 연동하는 대표 운영서버를 포함하여 이루어질 수 있다.
본 발명에 따르면, 상기 운영서버는, M개의 ARS제공사 중 제m ARS제공사의 제m ARS서버와 연동하는 제m 운영서버를 포함하여 이루어질 수 있다.
삭제
삭제
삭제
삭제
본 발명에 따르면, 상기 문자메시지는, 상기 사용자 무선단말에서 구동된 제n ARS앱의 제n ARS모듈이 제n 앱서버에 접속하여 통신채널을 연결하기 위한 접속정보를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.
삭제
삭제
삭제
삭제
삭제
삭제
삭제
삭제
삭제
삭제
삭제
삭제
삭제
삭제
삭제
삭제
삭제
삭제
삭제
삭제
삭제
삭제
삭제
본 발명에 따르면, 메시지를 이용해서 안전하고 편리하게 보이는 ARS의 제공이 가능하게 되어, 사용자들이 보이는 ARS를 위해 각 업체들의 앱을 모두 설치하지 않아도 보이는 ARS를 제공받을 수 있는 이점이 있다.
도 1은 본 발명에 따른 메시지를 이용한 보이는 에이알에스 제공 시스템의 기능 구성을 도시한 도면이다.
도 2 및 도 3은 본 발명의 일 실시 방법에 따른 메시지를 이용하여 보이는 ARS를 제공하는 과정을 도시한 도면이다.
도 4는 본 발명의 다른 실시 방법에 따른 메시지를 이용하여 보이는 ARS를 제공하는 과정을 도시한 도면이다.
도 2 및 도 3은 본 발명의 일 실시 방법에 따른 메시지를 이용하여 보이는 ARS를 제공하는 과정을 도시한 도면이다.
도 4는 본 발명의 다른 실시 방법에 따른 메시지를 이용하여 보이는 ARS를 제공하는 과정을 도시한 도면이다.
이하 첨부된 도면과 설명을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시에 대한 동작 원리를 상세히 설명한다. 다만, 하기에 도시되는 도면과 후술되는 설명은 본 발명의 특징을 효과적으로 설명하기 위한 여러 가지 방법 중에서 바람직한 실시 방법에 대한 것이며, 본 발명이 하기의 도면과 설명만으로 한정되는 것은 아니다.
즉, 하기의 실시예는 본 발명의 수 많은 실시예 중에 바람직한 합집합 형태의 실시예 예에 해당하며, 하기의 실시예에서 특정 구성(또는 단계)를 생략하는 실시예, 또는 특정 구성(또는 단계)에 구현된 기능을 특정 구성(또는 단계)로 분할하는 실시예, 또는 둘 이상의 구성(또는 단계)에 구현된 기능을 어느 하나의 구성(또는 단계)에 통합하는 실시예, 특정 구성(또는 단계)의 동작 순서를 교체하는 실시예 등은, 하기의 실시예에서 별도로 언급하지 않더라도 모두 본 발명의 권리범위에 속함을 명백하게 밝혀두는 바이다. 따라서 하기의 실시예를 기준으로 부분집합 또는 여집합에 해당하는 다양한 실시예들이 본 발명의 출원일을 소급받아 분할될 수 있음을 분명하게 명기하는 바이다.
또한, 하기에서 본 발명을 설명함에 있어 관련된 공지 기능 또는 구성에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명을 생략할 것이다. 그리고 후술되는 용어들은 본 발명에서의 기능을 고려하여 정의된 용어들로써, 이는 사용자, 운용자의 의도 또는 관례 등에 따라 달라질 수 있다. 그러므로 그 정의는 본 발명에서 전반에 걸친 내용을 토대로 내려져야 할 것이다.
결과적으로, 본 발명의 기술적 사상은 청구범위에 의해 결정되며, 이하 실시예는 진보적인 본 발명의 기술적 사상을 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 효율적으로 설명하기 위한 일 수단일 뿐이다.
도면1은 본 발명에 따른 메시지를 이용한 보이는 에이알에스 제공 시스템의 기능 구성을 도시한 도면이다.
보다 상세하게 본 도면1은 사용자 무선단말(155)에서 통화채널을 연결하여 보이는ARS를 요청하면, 상기 사용자 무선단말(155)의 브라우져를 이용한 보이는ARS 접속을 식별하기 위한 접속식별값을 생성하고, 상기 접속식별값을 포함하는 접속정보가 포함된 문자메시지를 상기 사용자 무선단말(155)로 발송하여, 상기 접속식별값을 통해 사용자 무선단말의 브라우져를 이용한 보이는ARS 접속을 식별하는 접속식별기능을 활성화하고, 상기 접속식별기능이 활성화된 상태에서 상기 사용자 무선단말(155)의 브라우져를 이용한 보이는ARS 접속을 식별 승인한 후, 상기 사용자 무선단말(155)의 브라우져와 연동하여 보이는ARS를 제공하는 메시지를 이용한 보이는 에이알에스 제공하는 시스템의 간단한 기능 구성을 도시한 것으로서, 본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면1을 참조 및/또는 변형하여 상기 메시지를 이용한 보이는 에이알에스 제공 시스템의 간단한 구성에 대한 다양한 실시 방법을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명은 상기 유추되는 모든 실시 방법을 포함하여 이루어지며, 본 도면1에 도시된 실시 방법만으로 그 기술적 특징이 한정되지 아니한다.
도면1을 참조하면, 상기 메시지를 이용한 보이는 에이알에스 제공 시스템은, M(M≥2)개의 ARS제공사 중 제m(1≤m≤M) ARS제공사의 제m ARS서버와 연동하여 메시지를 이용한 보이는 에이알에스를 제공하는 운영서버(100)와, 상기 제m ARS서버(175)에 통화채널을 연결하여 보이는ARS를 요청하여 상기 운영서버(100)로부터 메시지를 이용한 보이는 에이알에스를 제공받는 사용자 무선단말(155)을 구비할 수 있다.
본 발명에 따르면, 상기 운영서버(100)는 M개의 ARS제공사에 구비된 M개의 ARS서버(175)와 연동하는 대표 운영서버를 포함하여 이루어지거나, 또는 M개의 ARS제공사 중 제m ARS제공사의 제m ARS서버(175)와 연동하는 제m 운영서버를 포함하여 이루어질 수 있다.
상기 운영서버(100)는 본 발명에 따른 메시지를 이용한 보이는 에이알에스를 사용자 무선단말(155)로 제공하기 위해, 단말정보 확인부(105)와, 접속정보 생성부(110)와, 메시지발송 처리부(115)와, 접속식별기능 활성화부(120)와, 보이는ARS 승인부(125)와, 통신채널 연결부(130)와, 보이는ARS 제공부(135)를 구비하여 구성될 수 있다.
상기 단말정보 확인부(105)는 상기 사용자 무선단말(155)에서 제m ARS서버(175)에 통화채널을 연결하여 보이는ARS를 요청한 경우, 상기 제m ARS서버(175)를 통해 상기 보이는ARS를 요청한 사용자 무선단말(175)의 단말정보를 확인할 수 있다.
여기서, 상기 보이는ARS를 요청한 사용자 무선단말(155)의 단말정보는 전화번호, 단말고유아이디 중 어느 하나 이상을 포함할 수 있다.
상기 접속정보 생성부(110)는 상기 단말정보 확인부(105)를 통해 상기 보이는ARS를 요청한 사용자 무선단말(170)의 단말정보가 확인되면, 상기 단말정보에 대응하는 사용자 무선단말(155)의 브라우져를 이용한 보이는ARS 접속을 식별하기 위한 접속식별값을 생성할 수 있다.
여기서, 상기 생성되는 접속식별값은 사용자 무선단말(155)의 브라우져를 이용한 보이는ARS 접속을 위해 시퀀스하게 발생하는 고유식별자를 포함할 수 있다.
또한, 상기 접속정보 생성부(110)는 상기 사용자 무선단말(155)의 브라우져를 이용한 보이는ARS 접속을 식별하기 위한 접속식별값이 생성되면, 상기 생성된 접속식별값을 포함하는 접속정보를 생성할 수 있다.
여기서, 상기 생성되는 접속정보는 사용자 무선단말(155)의 브라우져가 상기 보이는ARS를 위해 접속할 접속주소정보와 상기 생성된 접속식별값을 포함할 수 있다.
상기 메시지발송 처리부(115)는 상기 접속정보 생성부(110)를 통해 상기 접속식별값을 포함하는 접속정보가 생성되면, 지정된 메시지서버를 통해 상기 생성된 접속정보를 포함하는 문자메시지를 상기 단말정보에 대응하는 사용자 무선단말(155)로 발송하도록 처리할 수 있다.
상기 접속식별기능 활성화부(120)는 상기 메시지발송 처리부(115)를 통해 상기 사용자 무선단말(155)로 상기 접속정보를 포함하는 문자메시지가 발송 처리된 이후, 상기 문자메시지의 접속정보에 포함된 접속식별값을 통해 상기 사용자 무선단말(155)의 브라우져를 이용한 보이는ARS 접속을 식별하는 접속식별기능을 활성화할 수 있다.
상기 접속식별기능 활성화부(120)는 상기 단말정보에 대응하는 사용자 무선단말(155)과 상기 제m ARS서버(175) 사이에 통화채널이 연결된 상태가 유지되는지 확인하고, 상기 사용자 무선단말(155)과 제m ARS서버(175) 사이의 통화채널 연결 상태가 유지되는 것을 확인한 경우, 상기 접속식별값을 통해 사용자 무선단말(155)의 브라우져를 이용한 보이는ARS 접속을 식별하는 접속식별기능을 활성화할 수 있다.
또한, 상기 접속식별기능 활성화부(120)는 상기 사용자 무선단말(155)과 제m ARS서버(175) 사이의 통화채널 연결 상태를 확인하지 못한 경우, 상기 접속식별값을 이용한 접속식별기능을 비활성화하거나 비활성 상태를 유지할 수 있다.
상기 보이는ARS 승인부(125)는 상기 접속식별기능 활성화부(120)를 통해 상기 제m ARS서버(175) 사이의 통화채널 연결 상태를 유지하는 사용자 무선단말(155)의 브라우져를 이용한 보이는ARS 접속을 식별하는 접속식별기능이 활성화되면, 상기 접속식별값을 통해 상기 단말정보에 대응하는 사용자 무선단말(155)의 브라우져를 이용한 보이는ARS 접속을 식별하여 승인할 수 있다.
상기 보이는ARS 승인부(125)는 상기 단말정보에 대응하는 사용자 무선단말(155)과 상기 제m ARS서버(175) 사이에 통화채널이 연결된 상태가 유지되는지 확인하고, 상기 사용자 무선단말(155)과 제m ARS서버(175) 사이의 통화채널 연결 상태가 유지되는 것을 확인한 경우, 상기 접속식별값을 통해 사용자 무선단말(155)의 브라우져를 이용한 보이는ARS 접속을 식별하여 승인할 수 있다.
상기 보이는ARS 승인부(125)는 상기 단말정보에 대응하는 사용자 무선단말(155)과 상기 제m ARS서버(175) 사이에 통화채널이 연결된 상태가 유지되는지 확인하는 과정에서, 상기 사용자 무선단말(155)과 제m ARS서버(175) 사이의 통화채널 연결 상태를 확인하지 못한 경우, 상기 접속식별기능 활성화부(120)를 통해 상기 접속식별값을 이용한 접속식별기능을 비활성화 하도록 처리할 수 있다.
상기 통신채널 연결부(130)는 상기 보이는ARS 승인부(125)를 통해 상기 사용자 무선단말(155)의 브라우져를 이용한 보이는ARS 접속이 식별되어 승인되면, 상기 접속식별값을 통해 상기 보이는ARS 접속을 식별 승인한 경우, 상기 사용자 무선단말(155)의 브라우져와 보이는ARS를 위한 통신채널을 연결할 수 있다.
상기 통신채널 연결부(130)는 상기 단말정보에 대응하는 사용자 무선단말(155)과 상기 제m ARS서버(175) 사이에 통화채널이 연결된 상태가 유지되는지 확인하고, 상기 사용자 무선단말(155)과 제m ARS서버(175) 사이의 통화채널 연결 상태를 확인한 경우, 상기 사용자 무선단말(155)의 브라우져와 보이는ARS를 위한 통신채널을 연결할 수 있다.
또한, 상기 통신채널 연결부(130)는 상기 사용자 무선단말(155)과 제m ARS서버(175) 사이의 통화채널 연결 상태를 확인하지 못한 경우, 상기 보이는ARS를 위한 통신채널 연결을 거부하거나 해제할 수 있다.
상기 보이는ARS 제공부(135)는 상기 통신채널 연결부(130)를 통해 상기 사용자 무선단말(155)의 브라우져와 보이는ARS를 위한 통신채널이 연결되면, 상기 통신채널을 통해 상기 사용자 무선단말(155)의 브라우져와 연동하여 상기 제m ARS서버(175)에서 전화망을 통해 상기 사용자 무선단말(155)로 송출하는 음성멘트와 실시간 매칭되는 보이는ARS를 제공할 수 있다.
상기 보이는ARS 제공부(135)는 상기 사용자 무선단말(155)과 제m ARS서버(175) 사이의 통화채널 연결 상태를 확인하지 못한 경우, 상기 통신채널 연결부(130)를 통해 상기 보이는ARS를 위한 통신채널 해제하도록 하고, 상기접속식별기능 활성화부(120)를 통해 상기 접속식별값을 이용한 접속식별기능을 비활성화하도록 할 수 있다.
한편, 도면1을 참조하면, 상기 메시지를 이용한 보이는 에이알에스 제공 시스템은, M(M≥2)개의 ARS제공사 중 제m(1≤m≤M) ARS제공사의 제m ARS서버와 연동하여 메시지를 이용한 보이는 에이알에스를 제공하는 운영서버(100)와, 상기 보이는ARS를 운영하는 N(N≥1)개의 보이는ARS운영사에서 지정된 앱 배포 경로를 통해 사용자 무선단말(155)로 제공한 N개의 ARS앱에 내장된 ARS모듈과 연동하는 관리서버(160)와, 보이는ARS를 운영하는 N(N≥2)개의 보이는ARS운영사에서 지정된 앱 배포 경로를 통해 N개의 ARS모듈을 내장한 ARS앱을 제공받고, 상기 ARS앱을 통해 상기 운영서버(100)로부터 메시지를 이용한 보이는 에이알에스를 제공받는 사용자 무선단말(155)을 구비할 수 있다.
특히, 본 도면1에서는 상기 관리서버(160)와 상기 운영서버(100)를 각기 구분하여 도시하고 있으나, 이는 각 서버의 기능을 보다 효과적으로 설명하기 위한 것이며, 당업자의 실시 과정에 있어서 상기 관리서버(160)와 상기 운영서버(100)는 하나의 서버로 구현될 수 있음을 밝힌다.
상기 관리서버(160)는 정보 등록부(165)를 구비하여 구성될 수 있다. 상기 정보 등록부(165)는 상기 제n(1≤n≤N) 보이는ARS운영사의 제n ARS앱을 설치 구동한 사용자 무선단말(155)의 단말정보와 상기 제n ARS앱의 앱정보를 등록받아 소정의 DB(별도 도시하지 않음)에 저장하는 절차를 수행할 수 있다.
여기서, 상기 제n ARS앱이 설치된 사용자 무선단말(155)의 단말정보는 전화번호, 단말고유아이디 중 어느 하나 이상을 포함할 수 있다.
상기 사용자 무선단말(155)에 설치된 제n ARS앱의 앱정보는 앱고유식별아이디, ARS운영사 정보 중 어느 하나 이상을 포함할 수 있다.
또한, 본 도면1에서는 별도 도시하지 않았으나, 상기 제n ARS앱이 설치된 사용자 무선단말(155)의 단말정보와 상기 제n ARS앱의 앱정보가 저장되는 DB는 상기 관리서버(160)에 구비되거나 또는 상기 운영서버(100)에 구비되거나, 통신망을 통해 상기 관리서버(160) 및 운영서버(100)가 공유할 수 있도록 구비될 수 있다.
본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 정보 등록부(165)는 상기 제n ARS앱의 제n ARS모듈로부터 상기 제n ARS앱이 설치된 사용자 무선단말(155)의 단말정보와 상기 제n ARS앱의 앱정보를 등록받아 소정의 DB에 저장하는 절차를 수행하는 것이 가능하다.
또한, 본 발명의 다른 실시 방법에 따르면, 상기 정보 등록부(165)는 상기 제n ARS앱에 대응하는 제n 앱서버(170)로부터 상기 제n ARS앱이 설치된 사용자 무선단말(155)의 단말정보와 상기 제n ARS앱의 앱정보를 등록받아 소정의 DB에 저장하는 절차를 수행하는 것이 가능하다.
또한, 본 발명의 또 다른 실시 방법에 따르면, 상기 정보 등록부(165)는 상기 제n ARS앱에 대응하는 제n 앱서버(170)와 연동하는 운영서버(100)로부터 상기 제n ARS앱이 설치된 사용자 무선단말(155)의 단말정보와 상기 제n ARS앱의 앱정보를 등록받아 소정의 DB에 저장하는 절차를 수행하는 것이 가능하다.
한편, 도면1을 참조하면, 상기 운영서버(100)는 단말정보 확인부(105)와, 접속정보 생성부(110)와, 메시지발송 처리부(115)와, ARS앱 확인부(140)와, 통신채널연결 확인부(145)와, ARS앱 서비스(150)를 구비하여 구성될 수 있다.
상기 단말정보 확인부(105)는 상기 관리서버(160)의 정보 등록부(165)를 통해 상기 제n 보이는ARS운영사의 제n ARS앱을 설치 구동한 사용자 무선단말(155)의 단말정보와 상기 제n ARS앱의 앱정보가 등록되어 소정의 DB에 저장되는 절차가 수행된 이후, 상기 제m ARS서버(175)를 통해 상기 보이는ARS를 요청한 사용자 무선단말(155)의 단말정보를 확인할 수 있다.
상기 ARS앱 확인부(140)는 상기 단말정보 확인부(105)를 통해 상기 제m ARS서버(175)를 통해 상기 보이는ARS를 요청한 사용자 무선단말(155)의 단말정보가 확인되면, 상기 관리서버(160)와 연동하여 상기 사용자 무선단말(155)의 단말정보를 통해 상기 사용자 무선단말(155)에 설치된 제n ARS앱을 확인할 수 있다.
상기 접속정보 생성부(110)는 상기 ARS앱 확인부(140)를 통해 상기 사용자 무선단말(155)에 설치된 제n ARS앱이 확인되면, 상기 단말정보에 대응하는 사용자 무선단말(155)의 브라우져를 이용한 보이는ARS 접속을 식별하기 위한 접속식별값을 생성할 수 있으며, 상기 생성되는 접속식별값은 사용자 무선단말(155)의 브라우져를 이용한 보이는ARS 접속을 위해 시퀀스하게 발생하는 고유식별자를 포함할 수 있다.
또한, 상기 접속정보 생성부(110)는 상기 사용자 무선단말(155)의 브라우져를 이용한 보이는ARS 접속을 식별하기 위한 접속식별값이 생성되면, 상기 생성된 접속식별값을 포함하는 접속정보를 생성할 수 있으며, 상기 생성되는 접속정보는 사용자 무선단말(155)의 브라우져가 상기 보이는ARS를 위해 접속할 접속주소정보와 상기 생성된 접속식별값을 포함할 수 있다.
상기 메시지발송 처리부(115)는 상기 접속정보 생성부(110)를 통해 상기 접속식별값을 포함하는 접속정보가 생성되면, 상기 생성된 접속정보를 상기 확인된 제n ARS앱을 구동 가능한 문자메시지에 포함하여 상기 단말정보에 대응하는 사용자 무선단말(155)로 발송하도록 처리할 수 있다.
상기 통신채널연결 확인부(145)는 상기 메시지발송 처리부(115)를 통해 상기 접속정보가 포함된 제n ARS앱을 구동 가능한 문자메시지가 상기 사용자 무선단말(155)로 발송된 이후, 상기 사용자 무선단말(155)에 설치된 제n ARS앱이 구동되어 상기 제n ARS앱에 내장된 제n ARS모듈이 상기 문자메시지의 접속정보를 통해 접속하여 통신채널을 연결하는지 확인할 수 있다.
상기 ARS앱 서비스(150)는 상기 통신채널연결 확인부(145)를 통해 상기 제n ARS앱에 내장된 제n ARS모듈이 상기 문자메시지의 접속정보를 통해 접속하여 통신채널을 연결하는지 확인되면, 상기 통신채널을 통해 상기 사용자 무선단말(155)에서 구동된 제n ARS앱의 제n ARS모듈과 연동하여 상기 제m ARS서버(175)와 음성멘트와 실시간 매칭되는 보이는ARS를 제공할 수 있다.
도면2 및 도면3은 본 발명의 일 실시 방법에 따른 메시지를 이용하여 보이는 ARS를 제공하는 과정을 도시한 도면이다.
보다 상세하게 도면2 및 도면3은 상기 도면1에 도시된 운영서버(100)를 통해 사용자 무선단말(155)에서 통화채널을 연결하여 보이는ARS를 요청하는 것이 확인되면, 상기 사용자 무선단말(155)의 브라우져를 이용한 보이는ARS 접속을 식별하기 위한 접속식별값을 생성하고, 상기 접속식별값을 포함하는 접속정보가 포함된 문자메시지를 상기 사용자 무선단말(155)로 발송하여, 상기 접속식별값을 통해 사용자 무선단말(155)의 브라우져를 이용한 보이는ARS 접속을 식별하는 접속식별기능을 활성화하고, 상기 접속식별기능이 활성화된 상태에서 상기 사용자 무선단말(155)의 브라우져를 이용한 보이는ARS 접속을 식별 승인한 후, 상기 사용자 무선단말(155)의 브라우져와 연동하여 보이는ARS를 제공하는 과정을 도시한 것으로서, 본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면2 및 도면3을 참조 및/또는 변형하여 상기 메시지를 이용하여 보이는 ARS를 제공하는 과정에 대한 다양한 실시 방법을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명은 상기 유추되는 모든 실시 방법을 포함하여 이루어지며, 본 도면2 및 도면3에 도시된 실시 방법만으로 그 기술적 특징이 한정되지 아니한다.
도면2를 참조하면, 도시된 상기 메시지를 이용하여 보이는 ARS를 제공하는 과정은, 상기 운영서버(100)에서 제m ARS서버(175)에 통화채널을 연결한 사용자 무선단말(155)의 보이는ARS 요청을 확인하는 과정으로부터 개시될 수 있다(200).
상기 사용자 무선단말(155)의 보이는ARS 요청이 확인되면, 상기 운영서버(100)는 상기 제m ARS서버(175)를 통해 상기 보이는ARS를 요청한 사용자 무선단말(155)의 단말정보를 확인한다(205).
그리고, 상기 운영서버(100)는 상기 확인된 보이는ARS를 요청한 사용자 무선단말(155)의 단말정보에 대응하는 사용자 무선단말(155)의 브라우져를 이용한 보이는ARS 접속을 식별하기 위한 접속식별값을 생성한다(210).
여기서, 상기 생성되는 접속식별값은 사용자 무선단말(155)의 브라우져를 이용한 보이는ARS 접속을 위해 시퀀스하게 발생하는 고유식별자를 포함할 수 있다.
상기 운영서버(100)는 상기 사용자 무선단말(155)의 브라우져를 이용한 보이는ARS 접속을 식별하기 위한 접속식별값이 생성되면, 상기 생성된 접속식별값을 포함하는 접속정보를 생성한다(215).
여기서, 상기 생성되는 접속정보는 사용자 무선단말(155)의 브라우져가 상기 보이는ARS를 위해 접속할 접속주소정보와 상기 생성된 접속식별값을 포함할 수 있다.
상기 접속식별값을 포함하는 접속정보가 생성되면, 상기 운영서버(100)는 지정된 메시지서버를 통해 상기 생성된 접속정보를 포함하는 문자메시지를 상기 단말정보에 대응하는 사용자 무선단말(155)로 발송하도록 처리한다(220).
이후, 상기 운영서버(100)는 상기 단말정보에 대응하는 사용자 무선단말(155)과 상기 제m ARS서버(175) 사이에 통화채널이 연결된 상태가 유지되는지 확인하고(225), 상기 사용자 무선단말(155)과 제m ARS서버(175) 사이의 통화채널 연결 상태를 확인한 경우, 상기 접속식별값을 통해 사용자 무선단말(155)의 브라우져를 이용한 보이는ARS 접속을 식별하는 접속식별기능을 활성화한다(230).
반면, 상기 운영서버(100)는 상기 사용자 무선단말(155)과 제m ARS서버(175) 사이의 통화채널 연결 상태를 확인하지 못한 경우, 상기 접속식별값을 이용한 접속식별기능을 비활성화하거나 비활성 상태를 유지한다(235).
도면3을 참조하면, 상기 도면2의 과정으로부터 상기 접속식별값을 통해 사용자 무선단말(155)의 브라우져를 이용한 보이는ARS 접속을 식별하는 접속식별기능이 활성화된 이후, 상기 운영서버(100)는 상기 단말정보에 대응하는 사용자 무선단말(155)과 상기 제m ARS서버(175) 사이에 통화채널이 연결된 상태가 유지되는지 확인한다(300).
만약, 상기 사용자 무선단말(155)과 제m ARS서버(175) 사이의 통화채널 연결 상태가 확인되면, 상기 운영서버(100)는 상기 접속식별값을 통해 사용자 무선단말(155)의 브라우져를 이용한 보이는ARS 접속을 식별하여 승인한다(305).
반면, 상기 사용자 무선단말(155)과 제m ARS서버(175) 사이의 통화채널 연결 상태가 확인되지 않으면, 상기 운영서버(100)는 상기 접속식별값을 이용한 접속식별기능을 비활성화 하도록 처리한다(310).
상기 사용자 무선단말(155)의 브라우져를 이용한 보이는ARS 접속이 식별되어 승인된 이후, 상기 운영서버(100)는 상기 단말정보에 대응하는 사용자 무선단말(155)과 상기 제m ARS서버(175) 사이에 통화채널이 연결된 상태가 유지되는지 확인한다(315).
만약, 상기 사용자 무선단말(155)과 제m ARS서버(175) 사이의 통화채널 연결 상태가 유지되는 것으로 확인되면, 상기 운영서버(100)는 상기 사용자 무선단말(155)의 브라우져와 보이는ARS를 위한 통신채널을 연결한다(320).
반면, 상기 사용자 무선단말(155)과 제m ARS서버(175) 사이의 통화채널 연결 상태가 유지되는 것으로 확인되지 않으면, 상기 운영서버(100)는 상기 보이는ARS를 위한 통신채널 연결을 거부하거나 해제한다(325).
그리고, 상기 운영서버(100)는 상기 접속식별값을 이용한 접속식별기능을 비활성화 한다(330).
한편, 상기 사용자 무선단말(155)의 브라우져와 보이는ARS를 위한 통신채널이 연결된 이후, 상기 운영서버(100)는 상기 단말정보애 대응하는 사용자 무선단말(155)과 상기 제m ARS서버(175) 사이에 통화채널이 연결된 상태가 유지되는지 확인한다(335).
만약, 상기 사용자 무선단말(155)과 제m ARS서버(175) 사이의 통화채널 연결 상태가 유지되는 것으로 확인되면, 상기 운영서버(100)는 상기 통신채널을 통해 상기 사용자 무선단말(155)의 브라우져와 연동하여 상기 제m ARS서버(175)에서 전화망을 통해 사용자 무선단말(155)로 송출하는 음성멘트와 실시간 매칭되는 보이는ARS를 제공한다(340).
반면, 상기 사용자 무선단말(155)과 제m ARS서버(175) 사이의 통화채널 연결 상태가 유지되지 않는 것으로 확인되면, 상기 운영서버(100)는 상기 보이는ARS를 위한 통신채널 해제하도록 하고(325), 상기 접속식별값을 이용한 접속식별기능을 비활성화하도록 한다(330).
도면4는 본 발명의 다른 실시 방법에 따른 메시지를 이용하여 보이는 ARS를 제공하는 과정을 도시한 도면이다.
보다 상세하게 도면4는 상기 도면1에 도시된 관리서버(160)를 통해 ARS앱을 설치한 사용자 무선단말(155)의 단말정보와 상기 ARS앱의 앱정보가 DB에 저장되고, 운영서버(100)를 통해 사용자 무선단말(155)에서 통화채널을 연결하여 보이는ARS를 요청하는 것이 확인되면, 상기 DB에 저장된 단말정보 및 앱정보를 기반으로 상기 보이는 ARS를 요청하는 사용자 무선단말(155)의 단말정보 및 ARS앱을 확인하고, 확인된 ARS앱을 통해 보이는 ARS를 제공하는 과정을 도시한 것으로서, 본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면4를 참조 및/또는 변형하여 상기 메시지를 이용하여 보이는 ARS를 제공하는 과정에 대한 다양한 실시 방법을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명은 상기 유추되는 모든 실시 방법을 포함하여 이루어지며, 본 도면4에 도시된 실시 방법만으로 그 기술적 특징이 한정되지 아니한다.
도면4를 참조하면, 상기 메시지를 이용하여 보이는 ARS를 제공하는 과정은, 상기 관리서버(160)에서 지정된 앱 배포 경로를 통해 사용자 무선단말(155)로 제공된 ARS모듈 내장된 N개의 ARS앱이 설치되어 구동이 확인되는 과정으로부터 개시될 수 있다(400).
상기 사용자 무선단말(155)에 제n(1≤n≤N) ARS앱이 설치 구동되면, 상기 관리서버(160)는 상기 제n ARS앱이 설치된 사용자 무선단말(155)의 단말정보와 상기 제n ARS앱의 앱정보를 등록받아 소정의 DB에 저장한다(405).
상기 제n ARS앱이 설치된 사용자 무선단말(155)의 단말정보와 상기 제n ARS앱의 앱정보가 DB에 저장된 이후, 운영서버(100)는 제m ARS서버(175)에 통화채널을 연결한 사용자 무선단말(155)의 보이는ARS 요청을 확인한다(410).
상기 사용자 무선단말(155)의 보이는ARS 요청이 확인되면, 상기 운영서버(100)는 상기 제m ARS서버(175)를 통해 상기 보이는ARS를 요청한 사용자 무선단말(155)의 단말정보를 확인한다(415).
그리고, 상기 운영서버(100)는 상기 확인된 보이는ARS를 요청한 사용자 무선단말(155)의 단말정보에 대응하는 사용자 무선단말(155)에 상기 ARS모듈이 내장된 제n ARS앱이 설치되어 있는지 확인한다(420).
만약, 상기 사용자 무선단말(155)에 상기 ARS모듈이 내장된 제n ARS앱이 설치되어 있는 경우, 상기 운영서버(100)는 상기 사용자 무선단말(155)의 브라우져를 이용한 보이는ARS 접속을 식별하기 위한 접속식별값을 생성한다(425).
여기서, 상기 생성되는 접속식별값은 사용자 무선단말(155)의 브라우져를 이용한 보이는ARS 접속을 위해 시퀀스하게 발생하는 고유식별자를 포함할 수 있다.
상기 운영서버(100)는 상기 사용자 무선단말(155)의 브라우져를 이용한 보이는ARS 접속을 식별하기 위한 접속식별값이 생성되면, 상기 생성된 접속식별값을 포함하는 접속정보를 생성한다(430).
여기서, 상기 생성되는 접속정보는 사용자 무선단말(155)의 브라우져가 상기 보이는ARS를 위해 접속할 접속주소정보와 상기 생성된 접속식별값을 포함할 수 있다.
상기 접속식별값을 포함하는 접속정보가 생성되면, 상기 운영서버(100)는 지정된 메시지서버를 통해 상기 제n ARS앱을 구동 가능한 문자메시지에 상기 생성된 접속정보를 포함하여 상기 사용자 무선단말(155)로 발송하도록 처리한다(435).
상기 접속정보를 포함하며 제n ARS앱을 구동 가능한 문자메시지가 상기 사용자 무선단말(155)로 발송된 이후, 상기 운영서버(100)는 상기 사용자 무선단말(155)에 설치된 제n ARS앱에 내장된 제n ARS모듈이 상기 문자메시지의 접속정보를 통해 접속하여 통신채널을 연결하는지 확인한다(440).
그리고, 상기 운영서버(100)는 상기 제n ARS앱에 내장된 제n ARS모듈이 상기 문자메시지의 접속정보를 통해 접속하여 통신채널을 연결하는지 확인되면, 상기 통신채널을 통해 상기 사용자 무선단말(155)에서 구동된 제n ARS앱의 제n ARS모듈과 연동하여 상기 제m ARS서버(175)와 음성멘트와 실시간 매칭되는 보이는ARS를 제공한다(445).
100 : 운영서버 105 : 단말정보 확인부
110 : 접속정보 생성부 115 : 메시지발송 처리부
120 : 접속식별기능 활성화부 125 : 보이는ARS 승인부
130 : 통신채널 연결부 135 : 보이는ARS 제공부
140 : ARS앱 확인부 145 : 통신채널연결 확인부
150 : ARS앱 서비스부 155 : 사용자 무선단말
160 : 관리서버 165 : 정보 등록부
170 : 앱서버 175 : ARS서버
110 : 접속정보 생성부 115 : 메시지발송 처리부
120 : 접속식별기능 활성화부 125 : 보이는ARS 승인부
130 : 통신채널 연결부 135 : 보이는ARS 제공부
140 : ARS앱 확인부 145 : 통신채널연결 확인부
150 : ARS앱 서비스부 155 : 사용자 무선단말
160 : 관리서버 165 : 정보 등록부
170 : 앱서버 175 : ARS서버
Claims (16)
- M(M≥2)개의 ARS제공사 중 제m(1≤m≤M) ARS제공사의 제m ARS서버와 연동하는 운영서버와 보이는ARS를 운영하는 N(N≥2)개의 보이는ARS운영사에서 지정된 앱 배포 경로를 통해 사용자 무선단말로 제공한 N개의 ARS앱에 내장된 ARS모듈과 연동하는 관리서버를 통해 실행되는 방법에 있어서,
상기 관리서버가 제n(1≤n≤N) 보이는ARS운영사의 제n ARS앱을 설치 구동한 사용자 무선단말의 단말정보와 상기 제n ARS앱의 앱정보를 등록받아 DB에 저장하는 절차를 수행하는 제1 단계;
사용자 무선단말에서 제m ARS서버에 통화채널을 연결하여 보이는ARS를 요청한 경우, 상기 운영서버가 상기 제m ARS서버를 통해 상기 보이는ARS를 요청한 사용자 무선단말의 단말정보를 확인하는 제2 단계:
상기 제n 보이는ARS운영사의 제n ARS앱을 설치 구동한 사용자 무선단말의 단말정보와 상기 제n ARS앱의 앱정보가 DB에 저장된 경우, 상기 운영서버가 상기 관리서버와 연동하여 상기 사용자 무선단말의 단말정보를 통해 상기 사용자 무선단말에 설치된 제n ARS앱을 확인하는 제3 단계;
상기 사용자 무선단말에 설치된 제n ARS앱을 확인한 경우, 상기 운영서버가 지정된 메시지서버를 통해 상기 확인된 제n ARS앱을 구동 가능한 문자메시지를 상기 단말정보에 대응하는 사용자 무선단말로 발송하도록 처리하는 제4 단계;
상기 운영서버가 상기 사용자 무선단말에 설치된 제n ARS앱이 구동되어 상기 제n ARS앱에 내장된 제n ARS모듈이 상기 문자메시지의 접속정보를 통해 접속하여 통신채널을 연결하는지 확인하는 제5 단계; 및
상기 제n ARS앱의 제n ARS모듈의 접속 확인 시, 상기 운영서버가 상기 통신채널을 통해 상기 사용자 무선단말에서 구동된 제n ARS앱의 제n ARS모듈과 연동하여 상기 제m ARS서버와 음성멘트와 실시간 매칭되는 보이는ARS를 제공하는 제6 단계;를 포함하는 메시지를 이용한 보이는 에이알에스 제공 방법.
- 제 1항에 있어서, 상기 운영서버는,
M개의 ARS제공사에 구비된 M개의 ARS서버와 연동하는 대표 운영서버를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 메시지를 이용한 보이는 에이알에스 제공 방법.
- 제 1항에 있어서, 상기 운영서버는,
M개의 ARS제공사 중 제m ARS제공사의 제m ARS서버와 연동하는 제m 운영서버를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 메시지를 이용한 보이는 에이알에스 제공 방법.
- 삭제
- 제 1항에 있어서, 상기 문자메시지는,
상기 사용자 무선단말에서 구동된 제n ARS앱의 제n ARS모듈이 제n 앱서버에 접속하여 통신채널을 연결하기 위한 접속정보를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 메시지를 이용한 보이는 에이알에스 제공 방법.
- 삭제
- 삭제
- 삭제
- 삭제
- 삭제
- 삭제
- 삭제
- 삭제
- 삭제
- 삭제
- 삭제
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| KR1020180044882A KR102135499B1 (ko) | 2018-04-18 | 2018-04-18 | 메시지를 이용한 보이는 에이알에스 제공 방법 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| KR1020180044882A KR102135499B1 (ko) | 2018-04-18 | 2018-04-18 | 메시지를 이용한 보이는 에이알에스 제공 방법 |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| KR20190121506A KR20190121506A (ko) | 2019-10-28 |
| KR102135499B1 true KR102135499B1 (ko) | 2020-07-20 |
Family
ID=68421743
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| KR1020180044882A KR102135499B1 (ko) | 2018-04-18 | 2018-04-18 | 메시지를 이용한 보이는 에이알에스 제공 방법 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| KR (1) | KR102135499B1 (ko) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| KR102378066B1 (ko) | 2021-08-13 | 2022-03-24 | 주식회사 예스피치 | 음성인식 보이는 자동응답시스템 및 방법 |
Families Citing this family (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| KR102315391B1 (ko) * | 2021-03-18 | 2021-10-21 | 주식회사 디오티스 | 서버, 서비스 제공 시스템 및 서버의 처리 방법 |
| KR102462606B1 (ko) * | 2022-04-27 | 2022-11-03 | 무 혁 권 | 보이는 ars콘텐츠를 웹브라우저 기반으로 자동으로 제공하는 방법 및 장치 |
Family Cites Families (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| KR102331592B1 (ko) * | 2015-09-15 | 2021-11-29 | 주식회사 브리지텍 | 보이는 ars 제공 시스템 및 방법 |
| KR20150121689A (ko) * | 2015-10-07 | 2015-10-29 | 주식회사 비즈모델라인 | 가상 콜센터 운영 방법 |
-
2018
- 2018-04-18 KR KR1020180044882A patent/KR102135499B1/ko active IP Right Grant
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| KR102378066B1 (ko) | 2021-08-13 | 2022-03-24 | 주식회사 예스피치 | 음성인식 보이는 자동응답시스템 및 방법 |
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| KR20190121506A (ko) | 2019-10-28 |
Similar Documents
| Publication | Publication Date | Title |
|---|---|---|
| US11671826B2 (en) | Voice control and telecommunications service integration | |
| US10171678B2 (en) | Systems and methods of call-based data communication | |
| CN107329742B (zh) | 软件开发工具包调用方法及装置 | |
| EP3404875B1 (en) | Electronic device providing dialog contents, server and method thereof | |
| US9571623B2 (en) | Providing a customized visual interface based on a dialed number | |
| CN108833585B (zh) | 信息交互方法、装置及存储介质 | |
| KR102135499B1 (ko) | 메시지를 이용한 보이는 에이알에스 제공 방법 | |
| CN103098452A (zh) | 移动终端、远程操作系统、移动终端的数据发送控制方法以及非瞬时计算机可读介质 | |
| KR102013335B1 (ko) | 앱 연동에 기반한 보이는 에이알에스 제공 방법 | |
| KR20210148906A (ko) | 운전자 호출을 위한 방법 및 장치 | |
| KR20120068616A (ko) | 복수의 클라이언트 간의 어플리케이션 자동 공유 방법 및 장치 | |
| CN102457577A (zh) | 自动建立设备语音拨号特征的并行数据连接的系统和方法 | |
| US9154633B2 (en) | Data communication | |
| KR102315391B1 (ko) | 서버, 서비스 제공 시스템 및 서버의 처리 방법 | |
| RU2596588C2 (ru) | Система и способ для активации мобильного устройства для инициирования связи | |
| CN109542644B (zh) | 应用程序编程接口调用方法及装置 | |
| US11575793B2 (en) | Service system supporting voice call using digital assistant device, method thereof, and non-transitory computer readable medium having computer program recorded thereon | |
| KR102597423B1 (ko) | 디지털 보조 장치를 이용한 음성 통화를 지원하는 서비스 시스템, 그 방법 및 컴퓨터 프로그램이 기록된 비휘발성 기록매체 | |
| KR20120081455A (ko) | 플랫폼 기반 서비스 제공을 위한 서비스서버 및 그 동작 방법 | |
| US9008632B1 (en) | Mobile station with interactive multimedia response and call intercept mode | |
| KR101369981B1 (ko) | 호 처리 부가 서비스 제공 단말장치 및 그 동작 방법 | |
| KR102399456B1 (ko) | 디지털 보조 장치를 이용한 음성 통화 서비스 시스템, 그 방법 및 컴퓨터 프로그램이 기록된 비휘발성 기록매체 | |
| CN112714122B (zh) | 一种通信系统和方法 | |
| KR102402412B1 (ko) | 디지털 보조 장치를 이용한 음성 통화 서비스 시스템, 그 방법 및 컴퓨터 프로그램이 기록된 비휘발성 기록매체 | |
| KR101868984B1 (ko) | 푸시 서비스 관리 장치 및 방법 |
Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| A201 | Request for examination | ||
| E902 | Notification of reason for refusal | ||
| E701 | Decision to grant or registration of patent right | ||
| GRNT | Written decision to grant |