KR102092376B1 - 세무 기장의 비대면 계약을 위한 자동 매칭 시스템 및 그 구동방법 - Google Patents

세무 기장의 비대면 계약을 위한 자동 매칭 시스템 및 그 구동방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 인공지능 학습이 가능한 세무 기장의 비대면 계약을 위한 자동 매칭 시스템 및 그 구동방법에 관한 것으로, 세무 업종을 포함한 세무대리인 정보를 수신하여 세무대리인을 자동 매칭 요청 서비스에 등록시키는 대리인 등록부, 세무업무 의뢰인으로부터 매칭요건정보를 포함하는 견적의뢰서를 수신하는 견적의뢰 수신부, 상기 대리인 등록부로 수신된 세무대리인 정보와 상기 견적의뢰 수신부로 수신된 매칭요건정보에 기반하여 상기 수신된 견적 의뢰서에 매칭되는 세무대리인을 추출하는 매칭부 및 상기 매칭부에서 추출된 세무 대리인의 세무업무 대리에 대한 견적서를 생성하여 상기 의뢰인에게 발송하는 견적 발송부를 포함하는 것을 특징으로 하는 세무 기장의 비대면 계약을 위한 자동 매칭 시스템에 의해 의뢰인과 세무대리인간에 기장 상담 시간을 절약함으로써 세무 대리인이 의뢰인 영업에 매진할 시간 만큼을 업무에 충실할 수 있어 그만큼 세무 대리 업무의 퀄리티를 향상시킬 수 있다.

Description

세무 기장의 비대면 계약을 위한 자동 매칭 시스템 및 그 구동방법{System for automatically matching for contract of account-taxbooking and Driving method thereof}
본 발명은 세무 기장의 비대면 계약을 위한 자동 매칭 시스템 및 그 구동방법에 관한 것으로 특히 인공지능 학습이 가능한 세무 기장의 비대면 계약을 위한 자동 매칭 시스템 및 그 구동방법에 관한 것이다.
기업을 경영하는 법인 및 개인사업자는 경영 활동과 관련하여 발생한 일정 기간 동안의 경영 성과와, 일정 시점의 재무상태 등을 일정한 기준에 따라 숫자로 표시한재무제표를 작성하고, 작성된 재무제표에 근거한 과세표준과 세액을 계산하여 이를 신고 및 납부하여야 한다.
기업 및 개인사업자는 세무 관리를 위해서, 경영 과정에서 수시로 발생되는 입출금전표와 영수증 등의 증빙자료를 잘 정리한 후, 경리장부를 기장하는 일에서부터 재무제표를 작성하고 과세표준 및 세액을 계산하는 일 등을 하여야 하는데, 이는 매우 복잡하고 까다로운 작업이므로 회계사 및 세무사 등 전문가의 도움을 필요로 한다.
기존의 세무견적 시스템은 의뢰인의 정보를 단순 수집하고, 유선상으로 간단한 상담 후에 다시 그 정보를 세무대리인에게 배포하는 방식으로 의뢰인과 세무 대리인을 매칭시킨다.
세무대리인이 의뢰인으로부터 취득한 정보를 토대로 용역 제공 범위와 견적 금액을 제안한다. 그리고 의뢰인은 세무대리인의 제안에 따라 세무 대리인과 유선상담 혹은 오프라인 형태로 계약을 성립할 수 있다.
또한 기존 세무 견적 시스템은 자동 견적 시스템을 지원하지 않는다. 단순히 의뢰인과 세무대리인 간 연결체로서의 역할에 한정된다.
뿐만 아니라 기존 세무 견적의 경우에 일방적인 계약 철회가 가능하기 때문에 계약 성립에 대한 신뢰성이 떨어진다. 즉, 의뢰인의 선호도 선택범위가 전혀 없거나 현저히 떨어지게된다.
또한 의뢰인과 세무 대리인 간의 단순 연결 시스템으로 각분야의 데이터 분석이나 학습력이 떨어지고, 계약 해지율이 높다는 단점이 있다.
KR 1020080048163 A KR 1020030073203 A KR 1020050082067 A JP 2004157954 A
본 발명은 이 같은 기술적 배경에서 도출된 것으로, 개인 사업자나 법인 사업자들의 세무 기장 관련 업무를 보다 수월하고 정확하게 처리할 수 있도록 도움을 줄 수 있는 자동견적 플랫폼을 제공함에 그목적이 있다.
또한 의뢰인과 세무대리인 사이에서 의뢰인과 세무대리인 정보를 정확히 분석하여, 인공지능(AI) 학습에 의한 의뢰인과 세무대리인간 매칭을 통해 자동 견적을 발송하는 비대면 매칭 견적 계약 시스템을 제공한다.
나아가 세무대리 업무 뿐 아니라 사업의 창업부터 폐업까지 필요한 대리 업무에 대한 요소들에 대해 계약이 이루어질 수 있는 관계의 사업별 주체들 간에 자동 매칭을 통해 자동 견적을 발송하는 비대면 매칭 계약 시스템을 제공하고자 한다.
상기의 과제를 달성하기 위한 본 발명은 다음과 같은 구성을 포함한다.
즉 본 발명의 일 실시예에 따른 세무 기장의 비대면 계약을 위한 자동 매칭 시스템은 세무 업종을 포함한 세무대리인 정보를 수신하여 세무대리인을 자동 매칭 요청 서비스에 등록시키는 대리인 등록부, 세무업무 의뢰인으로부터 매칭요건정보를 포함하는 견적의뢰서를 수신하는 견적의뢰 수신부, 상기 대리인 등록부로 수신된 세무대리인 정보와 상기 견적의뢰 수신부로 수신된 매칭요건정보에 기반하여 상기 수신된 견적 의뢰서에 매칭되는 세무대리인을 추출하는 매칭부 및 상기 매칭부에서 추출된 세무 대리인의 세무업무 대리에 대한 견적서를 생성하여 상기 의뢰인에게 발송하는 견적 발송부를 포함하는 것을 특징으로 한다.
한편, 세무 기장의 비대면 계약을 위한 자동 매칭 시스템의 구동방법은 대리인 등록부가 세무 업종을 포함한 세무대리인 정보를 수신하여 세무대리인을 자동 매칭 요청 서비스에 등록시키는 단계, 견적의뢰 수신부가 의뢰인으로부터 매칭요건정보를 포함하는 견적의뢰서를 수신하는 단계, 매칭부가 상기 대리인 등록부로 수신된 세무대리인 정보와 상기 견적의뢰 수신부로 수신된 매칭요건정보에 기반하여 상기 수신된 견적 의뢰서에 매칭되는 세무대리인을 추출하는 단계 및 견적 발송부가 상기 매칭부에서 추출된 세무 대리인의 세무업무 대리에 대한 견적서를 작성하여 상기 의뢰인에게 발송하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 발명에 따르면, 의뢰인과 세무대리인간에 기장 상담 시간을 절약함으로써 세무 대리인이 의뢰인 영업에 매진할 시간 만큼을 업무에 충실할 수 있어 그만큼 세무 대리 업무의 퀄리티를 향상시킬 수 있다.
또한 의뢰인과 세무대리인 간에 공간적 제약없이 매칭이 가능하여 지역 편중의 효과 및 업계에 편재해있는 독점적 위치를 상실시킬 수 있는 효과가 도출된다.
뿐만 아니라 비대면 세무업무처리에 따라 기장 계약 성립 불확실성에 따른 상황에서 발생할 수 있는 의뢰인과 세무 대리인 간의 상호 부담을 완화시킬 수 있다.
나아가 세무대리 업무 뿐 아니라 사업의 창업부터 폐업까지 필요한 대리 업무에 대한 요소들에 확장성을 가질 수 있다. 즉 계약이 이루어질 수 있는 관계의 사업별 주체들 간에 매칭을 통해 자동 견적을 발송하는 비대면 매칭 계약 시스템을 제공할 수 있다.
도 1 은 본 발명의 일 실시예에 따른 자동 매칭 시스템의 전반적인 동작을 설명하기 위한 예시도이다.
도 2 는 본 발명의 일 실시예에 따른 자동 매칭 시스템의 구성을 도시한 블록도이다.
도 3 및 도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 자동 매칭 시스템의 구동방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
본 발명에서 사용되는 기술적 용어는 단지 특정한 실시 예를 설명하기 위해 사용된 것으로, 본 발명을 한정하려는 의도가 아님을 유의해야 한다. 또한, 본 발명에서 사용되는 기술적 용어는 본 발명에서 특별히 다른 의미로 정의되지 않는 한, 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 의미로 해석되어야 하며, 과도하게 포괄적인 의미로 해석되거나, 과도하게 축소된 의미로 해석되지 않아야 한다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 따른 바람직한 실시예를 상세히 설명한다.
도 1 은 본 발명의 일 실시예에 따른 자동 매칭 시스템의 전반적인 동작을 설명하기 위한 예시도이다.
도 1에서와 같이 일 실시에에 따른 자동 매칭 시스템은 비대면 매칭 견적 계약 서비스를 위한 플랫폼을 제공한다.
일 실시예에 있어서 자동 매칭 시스템은 세무기장의 비대면 계약, 사업자들 간 운영에 필요한 계약을 위한 데이터 분석과 인공지능(AI:Artificial Intelligence) 기반의 자동견적 시스템이다. DT(Data Technology) 시대에 맞춰 세무의뢰 데이터를 인공지능 데이터 분석을 통해 매칭시키는 자동 견적 시스템을 제공할 수 있다. 즉, 세무 대리 업무 의뢰인과 세무 대리인 간, 사업자들 간에 각각의 조건 매칭을 통해 상호 니즈(Needs)에 따른 용역 제공 시스템을 구축한다.
본 발명에 따르면 온라인 네트워크를 통한 각 부문별 의뢰인의 다양한 조건과, 세무 대리인이 제시하는 세무 대리 요건을 매칭시킴으로써 각종 조세 신고 등에 효율성 및 경제성을 구현시킬 수 있다.
그러나 이에 한정되는 것은 아니고, 일 실시예에 따른 자동 매칭 시스템은 서로 다른 사업 주체들 간에 계약 조건을 제시하고, 이들의 조건 매칭을 통해 상호 니즈에 따라 매칭시킴으로써 각종 다양한 사업 주체 간에 계약이 이루어질 수 있도록 매칭시켜주는 기능도 수행할 수 있다. 즉, 세무 대리 업무에 국한되지 않고 다양한 대리 업무 혹은 협력 업무를 위한 계약 체결에 적용 가능하다.
또한, 일 실시예에 따른 자동 매칭 시스템에서 제공하는 비대면 매칭 견적 계약 플랫폼은 의뢰인의 세무 대리 의뢰 조건을 포함하는 의뢰인 정보를 분석하고 세무 대리인의 정보를 분석하면서 AI 학습에 따른 데이터 매칭 시스템을 구현한다.
나아가 비대면 매칭 견적 계약 플랫폼은 사업 주체간 계약 체결 조건을 포함하는 정보를 분석하면서 AI 학습에 따른 사업 주체간 자동 매칭 시스템을 구현할 수도 있다.
의뢰인과 세무대리인 간, 사업자들 간에 단순 매칭이 아닌 데이터 분석 및 AI 학습에 의한 매칭을 구현함으로써 계약의 지속성을 유지할 수 있다. 또한 세무 정보를 의뢰인과 세무 대리인, 사업자들에게 푸시메시지, SMS, E-Mail 형태의 알림 메시지로 전송한다.
의뢰인과 세무 대리인, 사업자들에게 전송되는 알림 메시지는 세무신고, 납부, 세금정보, 창업정보, 공동구매, 온라인 마켓 정보, 기타 정보 등 사업 운영에 필요한 다양한 정보들을 포함한다.
일 실시예에 있어서 자동 매칭 시스템은 의뢰인으로부터 세무 대리 업무에 대한 견적 의뢰를 받고, 그 응답으로 견적서를 발송한다. 자동 매칭 시스템은 의뢰인의 선호도를 반영한 견적 의뢰서와, 세무 대리인의 선호도를 반영한 다양한 견적서를 최고와 최적의 비율을 토대로 매칭시킨다. 이에 따라 의뢰인과 세무대리인 간에 최상의 만족도를 구현할 수 있는 매칭이 가능하고 서로 간의 실질 계약을 유도하여 만족도를 높일 수 있다.
자동 매칭 시스템은 의뢰인에게는 의뢰정보 등록, 세무대리인 온라인 확인, 세부항목 조율, 세무계약 동의 및 계약 진행, 각종 세무정보 및 유익한 정보 수신(푸쉬메시지, SMS 등) 기능을 제공한다.
또한 자동 매칭 시스템은 세무대리인에게는 세무대리인 정보 등록, 의뢰인 정보 확인, 정보획득, 세무 견적 제공, 계약 체결, 각종 세무정보 및 유익한 정보 수신 기능을 제공한다.
이때 의뢰인과 세무대리인 간에 선호도에 대한 데이터 분석 및 인공지능 학습을 통한 견적 시스템 작성으로 의뢰인에게 필요한 세무 견적 서비스를 제공할 수 있는 세무 대리인을 매칭시킬 수 있다. 인공지능 학습 알고리즘은 의뢰인과 세무 대리인 간에 효율적인 매칭을 위한 다양한 형태로 구현 가능하다.
그리고 의뢰인의 계약 요청에 따라 의뢰인과 세무 대리인간에 세무업무 대리에 관한 전자 계약서가 작성되는 구조로 법률적 계약 효과를 발생시키도록 구현될 수도 있다.
의뢰인이나 세무대리인이 소지하는 사용자 단말은 IP 할당된 단말기로서 인터넷등을 통해 네트워크 통신을 수행한다. 예를 들어, 휴대성과 이동성이 보장되는 무선 통신 장치로서, 네비게이션, PCS(Personal Communication System), GSM(Global System for Mobile communications), PDC(Personal Digital Cellular), PHS(Personal Handyphone System), PDA(Personal Digital Assistant), IMT(International Mobile Telecommunication)-2000, CDMA(Code Division Multiple Access)-2000, W-CDMA(W-Code Division Multiple Access), Wibro(Wireless Broadband Internet) 단말, 스마트폰 (smartphone), 스마트 패드(smartpad), 태블릿 PC(Tablet PC) 등과 같은 모든 종류의 핸드헬드(Handheld) 기반의 무선 통신 장치를 포함할 수 있다.
뿐만 아니라, 데스크탑 PC(desktop PC), 슬레이트 PC(slate PC), 노트북 컴퓨터(notebook computer) PMP(Portable Multimedia Player)등이 해당될 수 있다. 물론, 본 발명이 적용 가능한 단말기는 상술한 종류에 한정되지 않고, 외부 장치와 통신이 가능한 형태의 단말기를 모두 포함할 수 있음은 당연하다.
도 2 는 본 발명의 일 실시예에 따른 자동 매칭 시스템의 구성을 도시한 블록도이다.
도 2 에 도시된 바와 같이 일 실시에에 따른 자동 매칭 시스템(10)은 통신부(100), 견적의뢰 수신부(110), 대리인 등록부(120), 매칭부(130), 견적 발송부(140), 전자계약 실행부(150), 일정 알림부(160), 및 인공지능 학습부(170)를 포함한다.
통신부(100)는 인터넷 등을 통해 의뢰인 단말(20) 및 세무대리인 단말(30)과 네트워크 통신을 수행한다. 통신부(110)에서 지원하는 통신 방식은 제한되지 않으며, 네트워크가 포함할 수 있는 통신망(일례로, 이동통신망, 유선 인터넷, 무선인터넷, 방송망)을 활용하는 통신 방식 뿐만 아니라 기기들 간의 근거리 무선 통신 방식으로 데이터 송수신을 수행할 수 있다.
여기서 네트워크는, PAN(personal area network), LAN(local area network), CAN(campus area network), MAN(metropolitan area network), WAN(wide area network), BBN(broadband network), 인터넷 등의 네트워크 중 하나 이상의 임의의 네트워크를 포함할 수 있다.
또한, 네트워크는 버스 네트워크, 스타 네트워크, 링 네트워크, 메쉬 네트워크, 스타-버스 네트워크, 트리 또는 계층적(hierarchical) 네트워크 등을 포함하는 네트워크 토폴로지 중 임의의 하나 이상을 포함할 수도 있으나, 이에 제한되지는 않는다.
대리인 등록부(120)는 세무 업종을 포함한 세무 대리인 정보를 수신하여 세무대리인을 자동 매칭 요청 서비스에 등록시킨다. 일 실시예에 있어서, 세무 대리인 정보는 성별이나, 경력, 연령과 같은 기본적인 정보 뿐 아니라 세무대리인 개인 또는 회사의 기본정보, 처리 가능한 업무 혹은 위치정보, 선호하는 업무스타일, 업무처리 이력정보등을 포함한다. 그러나 이에 한정되는 것은 아니고 세무 대리인의 업무 능력에 관련된 다양한 정보들은 모두 포괄하도록 해석된다.
견적의뢰 수신부(110)는 통신부(100)를 통해 세무업무 의뢰인 즉 의뢰인 단말(20)로부터 매칭요건정보를 포함하는 견적의뢰서를 수신한다. 매칭 요건 정보는 의뢰인이 선호하는 세무 대리인의 스펙 정보를 포함한다.
일 예로 오프라인 만남을 선호하는 의뢰인의 경우에는 매칭요건정보 중 자신의 사업처 소재지로부터 수km 이내에 근무처를 가진 세무 대리인에 대한 선호도를 높게 설정할 수 있다.
또는 세무대리인의 성별이나 경력, 지역, 회사 규모, 처리업무 이력정보에 대한 다양한 항목을 포함하여 선호도 정보를 입력할 수 있다. 의뢰인은 자신이 처리하고자 하는 세무업무 유형에 대한 처리 경력이 많은 세무 대리인에 대한 선호도를 높게 설정하는 것도 가능하다.
매칭부(130)는 대리인 등록부(120)로 수신된 세무대리인 정보와 견적의뢰 수신부(110)로 수신된 매칭요건정보에 기반하여 수신된 견적 의뢰서에 매칭되는 세무대리인을 추출한다. 일 실시예에 있어서, 매칭부(130)는 의뢰인의 견적 의뢰 정보에 따라 세무대리인의 세무 업종별 조건에 따라 매칭 요건 정보에 매칭률이 높은 세무대리인을 추출한다.
견적 발송부(140)는 매칭부(130)에서 추출된 세무 대리인의 세무업무 대리에 대한 견적서를 생성하고 의뢰인에게 발송한다. 일 실시예에 있어서 견적 발송부(140)는 대리인 등록부(120)로 수신된 세무대리인 정보와 견적의뢰 수신부(110)로 수신된 매칭요건정보를 분석하고, 인공지능(AI)학습을 통해 의뢰인에게 필요한 세부 업무에 대한 견적서를 생성할 수 있다. 인공지능 학습결과에 따라 견적서를 생성함에 따라 다양한 변수들을 적용하여 보다 정확한 견적을 생성할 수 있다.
예를들어 견적 발송부(140)는 세무대리인 수수료에 세무대리인과의 거리차에 따른 할증요금, 진행처리 속행에 따른 할증요금 등을 반영하는 것이 가능하다. 즉 일일이 세무대리인이 관여하지 않더라도 인공지능 학습된 내용에 기반하여 실제 세무대리인이 각각의 건마다 개별적인 상황을 반영하여 설정된 가격 체계에 따라 견적을 작성하는 것이 가능하다. 이에 따라 실제 세무대리인이 개별적으로 작성하는 것과 유사도가 높은 세무 대리에 대한 견적을 생성할 수 있다.
견적 발송부(140)는 의뢰인이 원하는 세무 업무에 대해 매칭부(130)에서 추출된 세무 대리인을 자동 설정하여 견적서를 생성한다. 세무 업무는 예를들어 소득세 신고, 부가세 신고, 원천세 신고, 간편장부 작성 중 하나일 수 있다. 그러나 이에 한정되는 것은 아니다.
일 실시예에 있어서 견적 발송부(140)는 의뢰인의 의뢰업무에 따라 세무대리인의 업종별로 견적서를 자동 생성한다.
일 실시예에 따른 견적 발송부(140)는 견적 작성 엔진을 포함한다. 견적 작성 엔진은 의뢰인과 세무대리인의 정보를 분석한다. 이때 분석하는 정보는 세무 업무 대리에 대한 조건 정보를 포함한다. 그리고 사업장, 업종별 견적 등록을 수행한다. 이후에 등록된 견적 정보에 기반하여 매칭 엔진에 의한 견적을 생성할 수 있다.
본 발명의 추가적인 양상에 따르면 전자계약 실행부(150)를 더 포함한다. 전자계약 실행부(150)는 견적 발송부(140)에서 발송된 견적서에 대해 의뢰인으로부터 응답이 수신되면 의뢰인과 세무대리인 간에 세무 업무 대리에 대한 전자 계약서를 생성하여 실행시킨다.
세무대리인의 세무 업종에 맞게 의뢰인과 세무대리인 간에 세무업무 의뢰에 대한 전자계약서를 생성한다. 전자계약 실행부(150)는 의뢰인과 세무대리인 간에 상호 인증 절차를 더 거치거나 미리 선행된 인증 정보에 기반하여 생성된 전자계약서를 실행시킬 수 있다. 이에 따라 법률적 계약 효과를 발생시킬 수 있다.
본 발명의 특징적인 양상에 따르면 일 실시예에 따른 세무 기장의 비대면 계약을 위한 자동 매칭 시스템(10)은 일정 알림부(160)를 더 포함한다. 일정 알림부(160)는 세무 일정 정보에 따라 상기 의뢰인 또는 상기 세무 대리인에게 세무일정 알림 메시지를 전송하여 정보제공해준다.
세무일정 알림 메시지는 세무신고, 납부, 세금정보, 창업정보, 이벤트 정보, 공동구매, 온라인 마켓 정보, 기타 정보를 포함한다. 그러나 이에 한정되는 것은 아니고 세무 업무에 관련된 다양한 정보들을 포함하도록 해석된다. 이에 따라 세무대리인의 업무실수를 보완해줄 수 있다.
일정 알림부(160)는 세무일정 알림 메시지를 푸쉬 메시지, SMS, E-mail 중 하나의 형태로 제공한다. 그러나 이에 한정되는 것은 아니다.
본 발명의 특징있는 양상에 따라 세무 기장의 비대면 계약을 위한 자동 매칭 시스템은 인공지능 학습부(170)를 더 포함한다.
인공지능 학습부(170)는 견적의뢰 수신부(110)로 수신된 매칭요건정보와 대리인 등록부(120)로 수신된 세무대리인 정보에 기반하여 매칭부(130)에서의 수신된 견적 의뢰서에 매칭되는 세무대리인을 추출하는 조건 매칭 과정을 학습한다.
인공지능 학습부(170)는 이미 생성된 견적의뢰 수신부(110)로 수신된 매칭요건정보와 대리인 등록부(120)로 수신된 세무대리인 정보의 데이터 학습을 수행한다. 세무대리인으로부터 등록받은 업종별 견적서를 학습하여 의뢰인과 세무 대리인 간에 조건에 맞는 매칭 과정을 학습할 수 있다. 이에 따라 학습된 내용에 기반하여 의뢰인과 세무 대리인 간에 매칭을 도출시킴으로써 의뢰인의 만족도 및 세무대리인의 업무 효율을 동시에 향상시킬 수 있다.
본 발명의 추가적인 양상에 따라 일 실시예에 따른 자동 매칭 시스템(10)은 매칭부(130)에서 매칭이 이루어지고 실제 세무 업무 수행 이후에 의뢰인에게 세무대리인에 대한 피드백을 더 요청할 수 있다.
세무대리인에 대한 업무 처리 능력, 예를 들어 연락은 즉각적으로 잘 이루어지는지, 직접면담을 선호하는지, 야간/주말에도 상담 가능한지 여부와 같은 상세한 정보들을 입력할 수 있다. 계약이후의 피드백에 포함되는 항목은 이에 한정되는 것은 아니고 다양한 변형예들을 포괄하여 해석됨이 자명하다.
이후에 인공지능 학습부(170)는 피드백된 데이터들을 학습함으로써 매칭률 만족도에 대한 데이터를 조건 매칭에 활용할 수 있다. 이에 따라 매칭부(130)는 피드백 정보를 더 활용함으로써 의뢰인의 세무 업무에 보다 최적화된 세무대리인을 추출하여 매칭시키는 것이 가능하다.
도 3 및 도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 자동 매칭 시스템의 구동방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 3 에 도시된 바와 같이, 의뢰인은 자신이 소지하는 의뢰인 단말(20)에서 구동되는 전용 어플리케이션을 실행시키거나 웹사이트에 접속하는 방식으로 자동 매칭 시스템(10)에 접속하여 의뢰인 정보를 등록한다(S300).
그리고 의뢰인 단말(20)로부터 매칭요건정보를 포함하는 견적의뢰서를 수신한다. 매칭 요건 정보는 의뢰인이 선호하는 세무 대리인의 스펙 정보를 포함한다(S310).
일 예로 오프라인 만남을 선호하는 의뢰인의 경우에는 매칭요건정보 중 자신의 사업처 소재지로부터 수km 이내에 근무처를 가진 세무 대리인에 대한 선호도를 높게 설정할 수 있다.
또는 세무 대리인의 성별이나 연령대, 경력, 지역, 회사 규모, 처리업무 이력 정보에 대한 다양한 항목을 포함하여 선호도 정보를 입력할 수도 있다. 의뢰인은 자신이 처리하고자 하는 세무업무 유형에 대한 처리 경력이 많은 세무 대리인에 대한 선호도를 높게 설정하는 것도 가능하다.
한편, 세무 대리인은 자신이 소지하는 세무대리인 단말(30)을 이용하여 자동 매칭 시스템(10)에 세무대리인 정보를 등록한다(S305).
일 실시예에 있어서, 세무 대리인 정보는 성별이나, 경력, 연령과 같은 기본적인 정보 뿐 아니라 세무대리인 개인 또는 회사의 기본정보, 처리 가능한 업무 혹은 위치정보, 선호하는 업무스타일, 업무처리 이력정보등을 포함한다. 그러나 이에 한정되는 것은 아니고 세무 대리인의 업무 능력에 관련된 다양한 정보들은 모두 포괄하도록 해석된다.
자동 매칭 시스템(10)은 의뢰인으로부터 수신된 매칭 요건 정보 즉, 의뢰인 데이터와 세무대리인으로부터 수신된 세무대리인 데이터의 정보를 수집하고(S320), 분석한다(S330).
자동매칭 시스템(10)은 의뢰인 단말(20)로부터 수신된 매칭요건정보에 기반하여 수신된 견적 의뢰서에 매칭되는 세무대리인을 추출한다. 일 실시예에 있어서, 자동 매칭 시스템(10)은 의뢰인 데이터와 세무대리인 데이터를 분석함으로써 의뢰인의 견적 의뢰 정보에 따라 세무대리인의 세무 업종별 조건에 따라 매칭 요건 정보에 매칭률이 높은 세무대리인을 추출할 수 있다.
그리고 자동 매칭 시스템(10)은 추출된 세무 대리인의 세무업무 대리에 대한 견적서를 생성하고 세무대리인 정보와 함께 의뢰인에게 발송한다(S340).
그리고 자동 매칭 시스템(10)은 의뢰인 단말(20)로부터 견적 확인 및 계약 동의가 수신되면(S340), 의뢰인과 세무대리인 간에 상호 견적 및 계약 내용을 확인시킨다(S350).
이때 의뢰인과 세무 대리인간에 온라인을 통한 견적 내용의 확인, 세무대리인과 의뢰인 간에 유선 등의 통화방식으로 세부 항목을 조율할 수 있다. 세무계약의 동의 및 계약 진행 여부, 각종 세무 정보 및 관련된 유용한 정보들을 알림메시지 형태로 수신한다.
의뢰인 단말(20)과 세무 대리인 단말(30)로 견적(계약 내용에 대한 확인이 완료되면, 일 실시예에 따른 자동 매칭 시스템(10)은 수신된 세무대리인 정보와 매칭요건정보를 분석하고, 인공지능(AI)학습을 통해 의뢰인에게 필요한 세부 업무에 대한 견적서를 생성할 수 있다(S360).
자동 매칭 시스템(10)은 의뢰인이 원하는 세무 업무에 대해 추출된 세무 대리인을 자동 설정하여 견적서를 생성한다. 세무 업무는 예를들어 소득세 신고, 부가세 신고, 원천세 신고, 간편장부 작성 중 하나일 수 있다. 그러나 이에 한정되는 것은 아니다.
일 실시예에 있어서 견적 발송부는 의뢰인의 의뢰업무에 따라 세무대리인의 업종별로 견적서를 자동 생성한다.
일 실시예에 따른 견적 발송부는 견적 작성 엔진을 포함한다. 견적 작성 엔진은 의뢰인과 세무대리인의 정보를 분석한다. 이때 분석하는 정보는 세무 업무 대리에 대한 조건 정보를 포함한다. 그리고 사업장, 업종별 견적 등록을 수행한다. 이후에 등록된 견적 정보에 기반하여 매칭 엔진에 의한 견적을 생성할 수 있다.
그리고 생성된 견적서를 의뢰인 단말(20) 및 세무대리인 단말(30)로 제공한다(S370, S375). 이때 견적서를 전송하고 소정의 확인 절차를 거쳐 의뢰인 단말(20)과 세무대리인 단말(30)간에 법률적 효력이 발생가능한 전자계약이 자동 성립되도록 구현될 수 있다.
즉, 전자계약 실행부가 견적 발송부에서 발송된 견적서에 대해 의뢰인으로부터 응답이 수신되면 의뢰인과 세무대리인 간에 세무 업무 대리에 대한 전자 계약서를 생성하여 실행시킨다.
이 후에 세무 일정에 따른 시기가 도래하면(S380), 자동 매칭 시스템(10)은 의뢰인 단말(20)과 세무 대리인 단말(30)로 일정 알림 메시지를 발송한다(S390, S395).
세무일정 알림 메시지는 세무신고, 납부, 세금정보, 창업정보, 이벤트 정보, 공동구매, 온라인 마켓 정보, 기타 정보를 포함한다. 그러나 이에 한정되는 것은 아니고 세무 업무에 관련된 다양한 정보들을 포함하도록 해석된다.
이에 따라 세무대리인에게 일정에 따른 알람을 제공하여 업무실수를 보완해줄 수 있다. 일정 알림부는 세무일정 알림 메시지를 푸쉬 메시지, SMS, E-mail 중 하나의 형태로 제공한다.
이에 따라 온라인 네트워크를 통해 각 부문별 의뢰인의 다양한 조건과 세무 대리인의 업무 범위 요건을 매칭 시켜서 각종 조세 신고에 효율성 및 경제성을 추구할 수 있다.
도 4 에서 알 수 있듯이, 일 실시예에 따른 세무 기장의 비대면 계약을 위한 자동 매칭 시스템의 구동방법은 먼저, 대리인 등록부가 세무 업종을 포함한 세무대리인 정보를 수신하여 세무대리인을 자동 매칭 요청 서비스에 등록시킨다(S400).
세무 대리인 정보는 성별이나, 경력, 연령과 같은 기본적인 정보 뿐 아니라 세무대리인 개인 또는 회사의 기본정보, 처리 가능한 업무 혹은 위치정보, 선호하는 업무스타일, 업무처리 이력정보, 주요 처리 분야 정보등을 포함한다. 그러나 이에 한정되는 것은 아니고 세무 대리인의 업무 능력에 관련된 다양한 정보들을 모두 포괄하도록 해석된다.
그리고 견적의뢰 수신부가 의뢰인으로부터 매칭요건정보를 포함하는 견적의뢰서를 수신한다(S410).
이 후에 의뢰인으로부터 견적의뢰서가 수신되면, 매칭부는 대리인 등록부로 수신된 세무대리인 정보와 견적의뢰 수신부로 수신된 매칭요건정보에 기반하여 수신된 견적 의뢰서에 매칭되는 세무대리인을 추출한다(S420).
이때 일 양상에 따라 인공지능 학습부는 견적의뢰 수신부로 수신된 매칭요건정보와 대리인 등록부로 수신된 세무대리인 정보에 기반하여 수신된 견적 의뢰서에 매칭되는 세무대리인을 추출하는 조건매칭 과정을 학습한다(S430).
그리고 견적 발송부가 매칭부에서 추출된 세무 대리인의 세무업무 대리에 대한 견적서를 작성하여 의뢰인에게 발송한다(S440).
이후에 전자계약 실행부는 견적 발송부에서 발송된 견적서에 대해 의뢰인으로부터 응답이 수신되면(S450), 의뢰인과 세무대리인 간에 세무 업무 대리에 대한 전자 계약서를 생성하여 실행시킨다(S460).
본 발명의 추가적인 양상에 따르면 일정 알림부가 세무 일정 정보에 따라 세무일정이 도래하면(S470), 의뢰인 또는 세무 대리인에게 세무 일정 알림 메시지를 전송한다(S480).
세무일정 알림 메시지는 세무신고, 납부, 세금정보, 창업정보, 이벤트 정보, 공동구매, 온라인 마켓 정보, 기타 정보를 포함한다. 그러나 이에 한정되는 것은 아니고 세무 업무에 관련된 다양한 정보들을 포함하도록 해석된다.
이에 따라 세무대리인에게 일정에 따른 알람을 제공하여 업무실수를 보완해줄 수 있다. 일정 알림부는 세무일정 알림 메시지를 푸쉬 메시지, SMS, E-mail 중 하나의 형태로 제공한다.
전술한 방법은 애플리케이션으로 구현되거나 다양한 컴퓨터 구성요소를 통하여 수행될 수 있는 프로그램 명령어의 형태로 구현되어 컴퓨터 판독 가능한 기록 매체에 기록될 수 있다. 상기 컴퓨터 판독 가능한 기록 매체는 프로그램 명령어, 데이터 파일, 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다.
상기 컴퓨터 판독 가능한 기록 매체에 기록되는 프로그램 명령어는 본 발명을 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거니와 컴퓨터 소프트웨어 분야의 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다.
컴퓨터 판독 가능한 기록 매체의 예에는, 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체, CD-ROM, DVD 와 같은 광기록 매체, 플롭티컬 디스크(floptical disk)와 같은 자기-광 매체(magneto-optical media), 및 ROM, RAM, 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령어를 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함된다.
프로그램 명령어의 예에는, 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드도 포함된다. 상기 하드웨어 장치는 본 발명에 따른 처리를 수행하기 위해 하나 이상의 소프트웨어 모듈로서 작동하도록 구성될 수 있으며, 그 역도 마찬가지이다.
이상에서는 실시예들을 참조하여 설명하였지만, 해당 기술 분야의 숙련된 당업자는 하기의 특허 청구범위에 기재된 본 발명의 사상 및 영역으로부터 벗어나지 않는 범위 내에서 본 발명을 다양하게 수정 및 변경시킬 수 있음을 이해할 수 있을 것이다.
10 : 자동 매칭 시스템 20 : 의뢰인 단말
30 : 세무 대리인 단말
100 : 통신부 110 : 견적의뢰 수신부
120 : 대리인 등록부 130 : 매칭부
140 : 견적 발송부 150 : 전자계약 실행부
160 : 일정 알림부 170 : 인공지능 학습부

Claims (8)

  1. 세무 업종을 포함한 세무대리인 정보를 수신하여 세무대리인을 자동 매칭 요청 서비스에 등록시키는 대리인 등록부;
    세무업무 의뢰인으로부터 매칭요건정보를 포함하는 견적의뢰서를 수신하는 견적의뢰 수신부;
    상기 대리인 등록부로 수신된 세무대리인 정보와 상기 견적의뢰 수신부로 수신된 매칭요건정보에 기반하여 상기 수신된 견적 의뢰서에 매칭되는 세무대리인을 추출하는 매칭부; 및
    상기 매칭부에서 추출된 세무 대리인의 세무업무 대리에 대한 견적서를 생성하여 상기 의뢰인에게 발송하는 견적 발송부;를 포함하고,
    상기 견적의뢰 수신부로 수신된 매칭요건정보와 상기 대리인 등록부로 수신된 세무대리인 정보에 기반하여 상기 수신된 견적 의뢰서에 매칭되는 세무대리인을 추출하는 조건매칭 과정을 학습하는 인공지능 학습부;를 더 포함하며,
    상기 견적 발송부는 상기 대리인 등록부로 수신된 세무대리인 정보와 상기 견적의뢰 수신부로 수신된 매칭요건정보를 분석하고, 인공지능(AI)학습을 통해 인공지능 학습된 내용에 기반하여 세무대리인이 각각의 건마다 개별적인 상황을 반영하여 설정한 가격 체계에 따라 의뢰인의 의뢰업무에 따른 세무대리인의 업종별로 세무 업무 대리에 대한 견적서를 자동 생성하는 것을 특징으로 하고,
    상기 견적 발송부에서 발송된 견적서에 대해 상기 의뢰인으로부터 응답이 수신되면 상기 의뢰인과 상기 세무 대리인 간에 세무 업무 대리에 대한 전자 계약서를 생성하여 실행시키는 전자계약 실행부;를 더 포함하며,
    상기 전자 계약 실행부는 의뢰인과 세무대리인 간에 상호 인증 절차를 더 거쳐서 생성된 전자계약서를 실행시키고,
    상기 견적 발송부는 세무대리인 수수료에 세무대리인과의 거리 차에 따른 할증요금, 진행처리 속행에 따른 할증요금을 더 반영하여 견적서를 자동생성하고,
    상기 매칭부는 의뢰인으로부터 입력받은 세무 대리인의 성별, 경력, 지역, 회사 규모, 처리업무 이력정보에 대한 항목을 포함하는 선호도 정보를 더 반영하여 매칭되는 세무대리인을 추출하는 것을 특징으로 하며,
    상기 인공지능 학습부는 상기 매칭부에서 매칭이 이루어지고 실제 세무 업무 수행 이후에 의뢰인에게 세무대리인 업무 처리 능력에 대한 피드백을 더 요청하고, 피드백된 데이터들을 학습하는 것을 특징으로 하는 세무 기장의 비대면 계약을 위한 자동 매칭 시스템.
  2. 삭제
  3. 제 1 항에 있어서,
    세무 일정 정보에 따라 상기 의뢰인 또는 상기 세무 대리인에게 세무일정 알림 메시지를 전송하는 일정 알림부;를 더 포함하는 것을 특징으로 하는세무 기장의 비대면 계약을 위한 자동 매칭 시스템.
  4. 삭제
  5. 세무 기장의 비대면 계약을 위한 자동 매칭 시스템의 구동방법에 있어서,
    대리인 등록부가 세무 업종을 포함한 세무대리인 정보를 수신하여 세무대리인을 자동 매칭 요청 서비스에 등록시키는 단계;
    견적의뢰 수신부가 의뢰인으로부터 매칭요건정보를 포함하는 견적의뢰서를 수신하는 단계;
    매칭부가 상기 대리인 등록부로 수신된 세무대리인 정보와 상기 견적의뢰 수신부로 수신된 매칭요건정보에 기반하여 상기 수신된 견적 의뢰서에 매칭되는 세무대리인을 추출하는 단계; 및
    견적 발송부가 상기 매칭부에서 추출된 세무 대리인의 세무업무 대리에 대한 견적서를 작성하여 상기 의뢰인에게 발송하는 단계;를 포함하고,
    인공지능 학습부가 상기 견적의뢰 수신부로 수신된 매칭요건정보와 상기 대리인 등록부로 수신된 세무대리인 정보에 기반하여 상기 수신된 견적 의뢰서에 매칭되는 세무대리인을 추출하는 조건매칭 과정을 학습하는 단계;를 더 포함하며,
    상기 견적 발송부는 상기 대리인 등록부로 수신된 세무대리인 정보와 상기 견적의뢰 수신부로 수신된 매칭요건정보를 분석하고, 인공지능(AI)학습을 통해 인공지능 학습된 내용에 기반하여 세무대리인이 각각의 건마다 개별적인 상황을 반영하여 설정한 가격 체계에 따라 의뢰인의 의뢰업무에 따른 세무대리인의 업종별로 세무 업무 대리에 대한 견적서를 자동 생성하는 것을 특징으로 하고,
    전자계약 실행부가 상기 견적 발송부에서 발송된 견적서에 대해 상기 의뢰인으로부터 응답이 수신되면 상기 의뢰인과 상기 세무대리인 간에 세무 업무 대리에 대한 전자 계약서를 생성하여 실행시키는 단계;를 더 포함하는 것을 특징으로 하며,
    상기 전자 계약서를 생성하여 실행시키는 단계는 의뢰인과 세무대리인 간에 상호 인증 절차를 더 거쳐서 생성된 전자계약서를 실행시키고,
    상기 견적서를 작성하여 상기 의뢰인에게 발송하는 단계는 세무대리인 수수료에 세무대리인과의 거리 차에 따른 할증요금, 진행처리 속행에 따른 할증요금을 더 반영하여 견적서를 자동생성하고,
    상기 매칭되는 세무대리인을 추출하는 단계는 의뢰인으로부터 입력받은 세무 대리인의 성별, 경력, 지역, 회사 규모, 처리업무 이력정보에 대한 항목을 포함하는 선호도 정보를 더 반영하여 매칭되는 세무대리인을 추출하는 것을 특징으로 하며,
    상기 조건매칭 과정을 학습하는 단계는 상기 매칭부에서 매칭이 이루어지고 실제 세무 업무 수행 이후에 의뢰인에게 세무대리인 업무 처리 능력에 대한 피드백을 더 요청하고, 피드백된 데이터들을 학습하는 것을 특징으로 하는 세무 기장의 비대면 계약을 위한 자동 매칭 시스템의 구동방법.
  6. 삭제
  7. 제 5 항에 있어서,
    일정 알림부가 세무 일정 정보에 따라 상기 의뢰인 또는 상기 세무 대리인에게 세무 일정 알림 메시지를 전송하는 단계;를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 세무 기장의 비대면 계약을 위한 자동 매칭 시스템의 구동방법.
  8. 삭제
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