KR102077213B1 - Method and system for car wash management enabling customized car wash and booking service - Google Patents

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Abstract

고객 맞춤형 세차 및 예약 서비스가 가능한 세차장 관리 방법 및 시스템이 개시된다. 본 발명에 따른 세차장 관리 시스템은, 세차 장비를 제어하는 세차장 관리 단말과; 이용자의 예약 요청을 입력받고 세차장에 대한 정보를 제공하는 이용자 단말과; 하나 이상의 세차장 관리 단말로부터 수집되는 세차장 현황 정보를 이용하여 이용자 단말로부터 수신된 예약 요청을 만족시킬 수 있는 세차장을 선정하고, 이용자 단말로 예약 결과를 통지하고 예약 정보를 저장하고, 선정된 세차장 관리 단말로부터 세차 대기 차량에 대한 정보를 수신하면, 예약 정보를 이용하여 세차 대기 차량의 세차 서비스 제공 여부를 결정하고, 이용자 차량 정보를 이용하여 세차 대기 차량에 대해 커스터마이징된 세차 서비스 제공을 지시하는 세차 제어 신호를 생성하여 해당 세차장 관리 단말로 전송하는 세차장 관리 서버;를 포함한다.Disclosed is a car wash management method and system capable of custom car wash and reservation services. Car wash management system according to the present invention, the car wash management terminal for controlling the car wash equipment; A user terminal for receiving a reservation request from a user and providing information on a car wash; Select a car wash that satisfies the reservation request received from the user terminal by using the car wash status information collected from the one or more car wash management terminals, notify the user terminal of the reservation result, store the reservation information, and select the selected car wash management terminal. When receiving the information on the car wash standby from the car wash, using the reservation information to determine whether to provide the car wash service, the car wash control signal for instructing the provision of the customized car wash service for the car wash waiting vehicle using the user vehicle information It includes; car wash management server to generate and transmit to the car wash management terminal.

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Figure 112018041777548-pat00001

Description

고객 맞춤형 세차 및 예약 서비스가 가능한 세차장 관리 방법 및 시스템 {Method and system for car wash management enabling customized car wash and booking service}Method and system for car wash management enabling customized car wash and booking service}

본 발명은 세차장 관리 시스템에 대한 것으로, 더 구체적으로는 고객 차량의 특성과 환경에 맞는 세차 서비스와 고객의 니즈에 호응하는 예약 서비스를 제공하기 위한 고객 맞춤형 세차장 관리 방법 및 시스템에 대한 것이다.The present invention relates to a car wash management system, and more particularly, to a car wash management method and system customized for providing a car wash service suitable for the characteristics and environment of a customer vehicle and a reservation service corresponding to a customer's needs.

주유소에서 기름을 넣고 자동 세차 장비를 이용해 세차를 하는 경우 보통 무료 또는 얼마간의 세차 비용을 내고 세차를 한다. 그런데, 주말이나 날씨가 맑은 날은 세차 대기 차량이 너무 많아 세차하는데 소요되는 시간이 길어 고객의 불편이 야기된다. 주유소의 입장에서도 세차 장비의 이용 고객이 특정 시간에 몰리는 병목 현상 때문에 전체적으로는 매출이 줄게 되고 장기적으로는 고객 만족도가 낮아져 이용 고객이 줄어들 위험이 있다. 또한, 고객 차량에 상관없이 동일한 자동 세차 서비스가 제공되므로 고객들 각각을 만족시키는 세차장 운영이 어렵다는 문제가 있다.If you wash your car with oil at a gas station and use automatic car wash equipment, you usually wash your car for free or at a fraction of the cost. However, on weekends or when the weather is clear, there are so many cars waiting to be washed, so it takes a long time to wash the car, causing inconvenience to customers. In the case of gas stations, there is a risk that the bottlenecks of customers who use the car wash equipment will be reduced due to bottlenecks. In addition, since the same automatic car wash service is provided regardless of the customer vehicle, there is a problem that it is difficult to operate the car wash to satisfy each of the customers.

본 발명은 상기와 같은 종래 기술의 문제점을 해소하기 위한 것으로, 세차장별로 세차 대기 트래픽을 파악하고 예측하여 대기 시간이 짧은 세차장을 선정 및 예약해주고 고객 차량의 특성에 맞는 커스터마이징된 자동 세차 서비스를 제공할 수 있는 세차장 관리 방법 및 시스템을 제공하기 위한 것이다.The present invention is to solve the problems of the prior art as described above, by identifying and predicting the car wash waiting traffic for each car wash to select and reserve a car wash with a short waiting time and to provide a customized automatic car wash service according to the characteristics of the customer vehicle To provide a car wash management method and system that can be.

상기와 같은 목적을 달성하기 위하여, 본 발명의 일 실시예에 따른 세차장 관리 방법은, 하나 이상의 세차장 관리 단말로부터 세차장 현황 정보를 수집하는 단계와; 하나 이상의 이용자 단말로부터 이용자 차량 정보를 수집하는 단계와; 상기 수집된 세차장 현황 정보를 이용하여 이용자 단말로부터 수신된 예약 요청을 만족시킬 수 있는 세차장을 선정하고, 상기 이용자 단말로 상기 선정된 세차장에 대한 예약 결과를 통지하고 예약 정보를 저장하는 단계와; 상기 선정된 세차장 관리 단말로부터 세차 대기 차량에 대한 정보를 수신하면, 상기 예약 정보를 이용하여 상기 세차 대기 차량의 세차 서비스 제공 여부를 결정하는 단계와; 상기 수집된 이용자 차량 정보를 이용하여 상기 세차 대기 차량에 대해 커스터마이징된 세차 서비스 제공을 지시하는 세차 제어 신호를 생성하는 단계와; 상기 생성된 세차 제어 신호를 해당 세차장 관리 단말로 전송하는 단계;를 포함할 수 있다.In order to achieve the above object, a car wash management method according to an embodiment of the present invention comprises the steps of: collecting the car wash status information from one or more car wash management terminal; Collecting user vehicle information from at least one user terminal; Selecting a car wash that can satisfy the reservation request received from the user terminal using the collected car wash status information, notifying the user terminal of the reservation result for the selected car wash and storing reservation information; Determining whether the car wash service is provided by the car washing standby vehicle by using the reservation information when receiving the information on the car washing waiting vehicle from the selected car wash management terminal; Generating a precession control signal instructing to provide a customized precession service to the precession vehicle using the collected user vehicle information; And transmitting the generated car wash control signal to a corresponding car wash management terminal.

상기 세차 제어 신호 생성 단계는, 상기 세차 대기 차량의 차종, 색상 및 날씨 중 적어도 하나를 고려하여 세차 장비의 설정값을 결정하고 결정된 설정값을 상기 세차 제어 신호에 포함시키는 단계;를 포함할 수 있다.The generating of the precession control signal may include determining a setting value of the precession equipment in consideration of at least one of a vehicle model, color, and weather of the preservation vehicle, and including the determined setting value in the precession control signal. .

상기 세차장 관리 방법은, 상기 수집된 세차장 현황 정보를 분석하여 이용자들의 세차 습관과 세차장별 트래픽을 예측하고, 이용자들의 세차 습관에 따른 세차 선호 시간에 대기 시간이 짧을 것으로 예측되는 세차장을 추천하는 푸쉬 메시지를 해당 이용자 단말로 전송하는 단계;를 더 포함할 수 있다.The car wash management method analyzes the collected car wash status information to predict the user's car wash habits and traffic for each car wash, and push message recommending a car wash that is expected to have a short waiting time at the car wash preferences according to the car wash habits And transmitting to the corresponding user terminal.

상기 세차장 관리 방법은, 상기 수집된 세차장 현황 정보 및 이용자 차량 정보를 분석하여 세차장별 트래픽을 예측하고 대기 시간이 짧을 것으로 예측되는 세차장으로부터 소정 거리 내에 위치한 이용자 단말로 세차장 추천 정보를 포함하는 푸쉬 메시지를 전송하는 단계;를 더 포함할 수 있다.The car wash management method is configured to analyze the collected car wash status information and user vehicle information to predict traffic by car wash and to send a push message including car wash recommendation information to a user terminal located within a predetermined distance from the car wash that is expected to have a short waiting time. Transmitting; may further include.

상기 세차장 관리 방법은, 상기 수집된 세차장 현황 정보를 분석하여 각 세차장의 시간별 트래픽을 예측하고 예측된 트래픽에 따라 동적으로 변화하는 할인율을 해당 세차장의 세차 관리 단말로 제공하는 단계;를 더 포함할 수 있다.The car wash management method may further include analyzing the collected car wash status information, predicting traffic of each car wash hourly, and providing a discount rate dynamically changing according to the predicted traffic to the car wash management terminal of the corresponding car wash. have.

상기 세차장 관리 방법은, 상기 수집된 세차장 현황 정보를 분석하여 각 세차장의 시간별 트래픽을 예측하고 예측된 트래픽에 따라 동적으로 변화하는 할인율을 적용한 세차 가격을 이용자 단말로 제공하는 단계;를 더 포함할 수 있다.The car wash management method may further include analyzing the collected car wash status information, predicting traffic at each time of each car wash, and providing a car wash price to which the discount rate that is dynamically changed according to the predicted traffic is provided to the user terminal. have.

본 발명의 일 실시예에 따른 세차장 관리 시스템은, 세차 장비를 제어하는 세차장 관리 단말과; 이용자의 예약 요청을 입력받고 세차장에 대한 정보를 제공하는 이용자 단말과; 하나 이상의 세차장 관리 단말로부터 수집되는 세차장 현황 정보를 이용하여 이용자 단말로부터 수신된 예약 요청을 만족시킬 수 있는 세차장을 선정하고, 상기 이용자 단말로 예약 결과를 통지하고 예약 정보를 저장하고, 상기 선정된 세차장 관리 단말로부터 세차 대기 차량에 대한 정보를 수신하면, 상기 예약 정보를 이용하여 상기 세차 대기 차량의 세차 서비스 제공 여부를 결정하고, 이용자 차량 정보를 이용하여 상기 세차 대기 차량에 대해 커스터마이징된 세차 서비스 제공을 지시하는 세차 제어 신호를 생성하여 해당 세차장 관리 단말로 전송하는 세차장 관리 서버;를 포함할 수 있다..Car wash management system according to an embodiment of the present invention, the car wash management terminal for controlling the car wash equipment; A user terminal for receiving a reservation request from a user and providing information on a car wash; Select a car wash that satisfies the reservation request received from the user terminal using the car wash status information collected from one or more car wash management terminals, notify the user terminal of the reservation result, store the reservation information, and store the selected car wash. Upon receiving information on the car wash waiting vehicle from the management terminal, it is determined whether the car wash service is provided by the car wash waiting service using the reservation information, and the user provides the customized car wash service for the car washing waiting car using the user vehicle information. And a car wash management server configured to generate an instructed car wash control signal and transmit the same to a car wash management terminal.

본 발명에 의하면, 이용자의 스마트폰을 통해 대기 시간 없이 바로 세차 서비스를 받을 수 있는 세차장을 자동으로 선택하여 예약할 수 있으므로 고객 만족도를 높일 수 있다.According to the present invention, it is possible to automatically select a car wash that can receive a car wash service without waiting time through a user's smart phone, thereby increasing customer satisfaction.

또한, 본 발명에 의하면 작업자의 조작 없이 고객 차량의 특성이나 날씨에 따라 적절한 세차 서비스를 동적으로 선택하여 제공할 수 있다.In addition, according to the present invention, it is possible to dynamically select and provide an appropriate car wash service according to the characteristics and weather of the customer vehicle without the operator's operation.

또한, 본 발명에 의하면 이용자의 세차 습관과 세차장의 트래픽을 고려하여 자동으로 선정한 세차장에 대한 정보를 이용자 단말로 제공함으로써 이용자의 편의와 붐비지 않는 시간대의 고객 유치에 큰 도움을 줄 수 있다.In addition, according to the present invention by providing information about the car wash automatically selected in consideration of the user's car wash habits and the traffic of the car wash to the user terminal can be a great help in attracting customers in the convenience of the user and the busy time zone.

도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 고객 맞춤형 세차 및 예약 서비스가 가능한 세차장 관리 시스템의 구성을 설명하기 위한 도면이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 고객 맞춤형 세차 및 예약 서비스가 가능한 세차장 관리 방법을 설명하기 위한 순서도이다.1 is a view for explaining the configuration of the car wash management system that can be customized car wash and reservation service according to an embodiment of the present invention.
2 is a flowchart illustrating a car wash management method capable of custom car wash and reservation service according to an embodiment of the present invention.

본 명세서에서 사용되는 용어에 대해 간략히 설명하고, 본 발명에 대해 구체적으로 설명하기로 한다. Terms used herein will be briefly described, and the present invention will be described in detail.

본 발명에서 사용되는 용어는 본 발명에서의 기능을 고려하면서 가능한 현재 널리 사용되는 일반적인 용어들을 선택하였으나, 이는 당 분야에 종사하는 기술자의 의도 또는 판례, 새로운 기술의 출현 등에 따라 달라질 수 있다. 또한, 특정한 경우는 출원인이 임의로 선정한 용어도 있으며, 이 경우 해당되는 발명의 설명 부분에서 상세히 그 의미를 기재할 것이다. 따라서 본 발명에서 사용되는 용어는 단순한 용어의 명칭이 아닌, 그 용어가 가지는 의미와 본 발명의 전반에 걸친 내용을 토대로 정의되어야 한다. The terms used in the present invention have been selected as widely used general terms as possible in consideration of the functions in the present invention, but this may vary according to the intention or precedent of the person skilled in the art, the emergence of new technologies, and the like. In addition, in certain cases, there is a term arbitrarily selected by the applicant, and in this case, the meaning will be described in detail in the description of the invention. Therefore, the terms used in the present invention should be defined based on the meanings of the terms and the general contents of the present invention, rather than simply the names of the terms.

명세서 전체에서 어떤 부분이 어떤 구성요소를 "포함"한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 포함할 수 있음을 의미한다. 또한, 명세서에 기재된 "...수단", "...부", "모듈" 등의 용어는 적어도 하나의 기능이나 동작을 처리하는 단위를 의미하며, 이는 하드웨어 또는 소프트웨어로 구현되거나 하드웨어와 소프트웨어의 결합으로 구현될 수 있다.When any part of the specification is to "include" any component, this means that it may further include other components, except to exclude other components unless specifically stated otherwise. In addition, the terms "... means", "... unit", "module", etc. described in the specification mean a unit for processing at least one function or operation, which may be implemented in hardware or software, or hardware and software. It can be implemented as a combination of.

아래에서는 첨부한 도면을 참고하여 본 발명의 실시예에 대하여 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있도록 상세히 설명한다. 그러나 본 발명은 여러 가지 상이한 형태로 구현될 수 있으며 여기에서 설명하는 실시예에 한정되지 않는다. 그리고 도면에서 본 발명을 명확하게 설명하기 위해서 설명과 관계없는 부분은 생략하였으며, 명세서 전체를 통하여 유사한 부분에 대해서는 유사한 도면 부호를 붙였다.DETAILED DESCRIPTION Hereinafter, exemplary embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings so that those skilled in the art may easily implement the present invention. As those skilled in the art would realize, the described embodiments may be modified in various different ways, all without departing from the spirit or scope of the present invention. In the drawings, parts irrelevant to the description are omitted in order to clearly describe the present invention, and like reference numerals designate like parts throughout the specification.

도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 고객 맞춤형 세차 및 예약 서비스가 가능한 세차장 관리 시스템의 구성을 설명하기 위한 도면이다.1 is a view for explaining the configuration of the car wash management system that can be customized car wash and reservation service according to an embodiment of the present invention.

도 1을 참조하면, 세차장 관리 시스템은 본 발명에 따라 고객 맞춤형 세차 서비스 및 예약 서비스가 가능하도록 복수의 세차장을 관리하는 방법을 수행하는 컴퓨팅 장치인 세차장 관리 서버(100), 세차장 관리 서버(100)의 제어에 따라 고객의 니즈에 맞는 예약 및 세차 기능을 수행하도록 세차 장비(110)를 동작시키는 세차장 관리 단말(115), 그리고 차량(120)의 운전자가 세차장 예약과 정보를 얻기 위해 사용하는 이용자 단말(121)을 포함할 수 있으며, 세차장 관리 단말(115) 및 이용자 단말(121)은 인터넷 등의 네트워트를 통해 세차장 관리 서버(100)와 통신한다.Referring to FIG. 1, the car wash management system is a car wash management server 100 and a car wash management server 100 that are computing devices that perform a method of managing a plurality of car washes to enable a customized car wash service and a reservation service according to the present invention. Car wash management terminal 115 to operate the car wash equipment 110 to perform the reservation and car wash function according to the customer's needs, and a user terminal used by the driver of the vehicle 120 to obtain car wash reservation and information The car wash management terminal 115 and the user terminal 121 may communicate with the car wash management server 100 through a network such as the Internet.

세차장 관리 단말(115)은 세차 대기중인 차량(들)을 촬영하기 위한 촬영수단(111), 세차 장비(110) 및 세차장 관리 서버(100)와 통신하기 위한 통신수단(113), 및 상기의 촬영수단(111)과 통신수단(113)을 제어하고 세차장의 현황 정보를 획득하여 세차장 관리 서버(100)로 전송하고 세차장 관리 서버(100)로부터 수신되는 세차 제어 신호에 따라 세차 장비(110)를 제어하고 세차장 관리 서버(100)로부터 수신되는 예약 정보, 결제 정보, 가격 정보 등을 처리하는 제어수단(112)을 포함할 수 있다. 세차장 관리 단말(115)은 세차장이 보유한 하나 이상의 자동 세차 장비(110)에 부착되는 애드온 장비일 수 있으며, 메모리, 입출력 장치, 통신 장치, 카메라, 프로세서(제어수단) 등을 구비한 컴퓨팅 장치로 구현될 수 있다. The car wash management terminal 115 is photographing means 111 for photographing the vehicle (s) waiting to be washed, the communication means 113 for communicating with the car wash equipment 110 and the car wash management server 100, and the photographing of the car. Controls the means 111 and the communication means 113, obtains the current state information of the car wash and transmits to the car wash management server 100 and controls the car wash equipment 110 according to the car wash control signal received from the car wash management server 100. And control means 112 for processing reservation information, payment information, price information, etc. received from the car wash management server 100. The car wash management terminal 115 may be an add-on device attached to one or more automatic car wash equipments 110 owned by the car wash, and implemented as a computing device having a memory, an input / output device, a communication device, a camera, a processor (control means), and the like. Can be.

세차장에 대한 현황 정보는 세차 장비의 동작 상황에 대한 정보, 대기 상황에 대한 정보, 고객에 대한 정보 등 세차장 운영에 대한 전반적인 정보를 포함할 수 있으며, 세차장 관리 서버(100)는 복수의 세차장 관리 단말(115)로부터 이들 정보를 주기적으로 또는 지속적으로 수집하고 분석한다.The status information on the car wash may include the overall information on the operation of the car wash, such as information on the operation status of the car wash equipment, information on the standby, customer information, car wash management server 100 is a plurality of car wash management terminal Collect and analyze this information periodically or continuously from 115.

구체적으로, 세차장 관리 단말(115)은 세차 장비(110)가 지금 정상 상태인지, 동작중인지, 동작중이라면 연속적으로 얼마의 시간 동안 동작중인지, 세차 장비의 전원이 꺼져 있는지 등 세차 장비(110)의 동작 상황에 대한 정보를 지속적으로 획득하여 세차장 관리 서버(100)로 전송한다.Specifically, the car wash management terminal 115 of the car wash equipment 110, such as whether the car wash equipment 110 is in a normal state, is in operation, if it is in operation for how long continuously, whether the power of the car wash equipment is turned off. Continuously obtains information on the operation situation and transmits to the car wash management server (100).

또한, 세차장 관리 단말(115)은 촬영장치(111)를 통해 촬영되는 이미지를 분석하여 세차 대기중인 차량의 수나 세차 대기줄의 길이 등을 판단하여 세차장 관리 서버(100)로 주기적으로 전송한다. In addition, the car wash management terminal 115 analyzes the image photographed by the photographing apparatus 111 to determine the number of vehicles waiting to be washed, the length of the car wash waiting line, and the like, and periodically transmits them to the car wash management server 100.

촬영장치(111)는 바람직하게는 세차 장비(110)의 전방과 후방, 그리고 세차줄을 확인하기 위한 위치에 각각 하나 이상 구비됨이 바람직하다.Preferably, the photographing apparatus 111 is provided at least one at a position for checking the front and rear of the car wash equipment 110 and the car wash line.

세차장 관리 단말(115)은 촬영장치(111)를 통해 촬영되는 이미지를 분석하여 차회 세차를 할 차량의 번호와, 세차가 종료된 차량의 번호를 각각 인식하여 판정할 수 있다.The car wash management terminal 115 may analyze the image photographed by the photographing apparatus 111 to recognize and determine the number of the vehicle to be washed next and the number of the vehicle where the car wash is completed, respectively.

세차장 관리 단말(115)은 촬영장치(111) 대신 또는 추가적으로 적외선 센서를 구비할 수 있으며 이 적외선 센서를 통해 세차장에 드나드는 차량을 감지하여 대기 줄이 어디까지 서 있는지 판단할 수 있다.The car wash management terminal 115 may include an infrared sensor instead of or in addition to the photographing apparatus 111. The car wash management terminal 115 may detect a vehicle entering or out of the car wash through the infrared sensor to determine where the waiting line is standing.

또한, 세차장 관리 단말(115)은 세차장을 이용한 이용자에 대한 정보, 차량에 대한 정보, 이용 시간에 대한 정보, 이용자의 선호도에 대한 정보 등의 고객 정보를 세차장 관리 서버(100)로 지속적으로 전송한다.In addition, the car wash management terminal 115 continuously transmits customer information such as information on the user using the car wash, information on the vehicle, information on the use time, and information on the user's preference to the car wash management server 100. .

이용자 단말(121)은 브라우저 또는 본 발명에 따른 세차장 예약 및 정보 제공 서비스를 이용하기 위한 전용 애플리케이션을 통해 세차장 관리 서버(100)가 제공하는 각종 서비스를 차량 운전자에게 제공한다. 이용자 단말(121)은 소정의 네트워크를 통해 세차장 관리 서버(100)와의 통신이 가능한 스마트폰, PDA(Personal Digital Assistants), 휴대용 컴퓨터 등의 컴퓨팅 장치로 구현될 수 있다. 이용자는 이용자 단말(121)을 통해 세차장 예약을 할 수 있으며, 대기 시간이 없거나 짧은 세차장에 대한 정보를 제공 받는다. 또한, 이용자는 이용자 단말(121)을 통해 결제 정보를 입력함으로써 예약된 세차 서비스에 대한 결제를 수행할 수 있다.The user terminal 121 provides the vehicle driver with various services provided by the car wash management server 100 through a browser or a dedicated application for using the car wash reservation and information providing service according to the present invention. The user terminal 121 may be implemented as a computing device such as a smart phone, a personal digital assistant (PDA), a portable computer, etc., capable of communicating with the car wash management server 100 through a predetermined network. The user can make a car wash reservation through the user terminal 121 and is provided with information on the car wash that has no waiting time or is short. In addition, the user may perform payment for the reserved car wash service by inputting payment information through the user terminal 121.

세차장 관리 서버(100)는 세차장 관리 단말들(115)로부터 수집되는 세차장 현황 정보, 이용자 단말들로부터 수집되는 이용자 차량 정보, 외부의 서버 등 다양한 정보 소스로부터 수집되는 날씨 정보, 관리자로부터 입력되는 각종 설정 정보 등을 이용하여 고객 맞춤형 세차 서비스와 예약 서비스를 제공할 수 있다. The car wash management server 100 includes car wash status information collected from the car wash management terminals 115, user vehicle information collected from the user terminals, weather information collected from various information sources such as an external server, and various settings input from the manager. Information can be used to provide customized car wash services and reservation services.

이를 위해 세차장 관리 서버(100)는 세차장 정보(101), 이용자 정보(102), 예약 정보(103) 등을 저장할 수 있는 세차장 관리 DB(105)를 구비할 수 있다. 각 세차장의 위치 및 연락처 정보, 수집되는 세차장 현황 정보와 이를 분석하여 생성되는 세차장별 트래픽 정보, 할인율이나 가격 정보 등이 세차장 정보(101)로 저장될 것이다. 각 세차장의 이용 고객, 예약 고객, 세차장 관리 서비스의 가입 고객에 대한 정보, 이들의 차량에 대한 정보, 세차장 이용에 대한 정보 및 이를 분석하여 생성된 세차장 이용 습관에 대한 정보 등이 이용자 정보(101)로 저장될 것이다.To this end, the car wash management server 100 may include a car wash management DB 105 capable of storing car wash information 101, user information 102, reservation information 103, and the like. The location and contact information of each car wash, the car wash status information collected, traffic information for each car wash generated by analyzing it, discount rate or price information, etc. will be stored as the car wash information 101. User information (101) includes information on the use of each car wash customer, reservation customer, the customer of subscription to the car wash management service, information on their vehicles, car wash use, and car wash use habits generated by analyzing the car washes. Will be saved.

세차장 관리 서버(100)는 하나 이상의 세차장 관리 단말(115)로부터 수집되는 세차장 현황 정보를 이용하여 이용자 단말(121)로부터 수신된 예약 요청을 만족시킬 수 있는 세차장을 선정하고, 해당 이용자 단말(121)로 선정된 세차장에 대한 예약 결과를 통지하고 예약 정보를 저장함으로써 예약을 처리한다. 또한, 세차장 관리 단말(115)로부터 세차 대기 차량에 대한 정보를 수신하면, 예약 정보를 이용하여 상기 세차 대기 차량의 세차 서비스 제공 여부를 결정하고, 하나 이상의 이용자 단말로부터 수집되는 이용자 차량 정보를 이용하여 상기 세차 대기 차량에 대해 커스터마이징된 세차 서비스 제공을 지시하는 세차 제어 신호를 생성하여 해당 세차장 관리 단말(115)로 전송한다.The car wash management server 100 selects a car wash that can satisfy the reservation request received from the user terminal 121 using the car wash status information collected from the one or more car wash management terminals 115, and the corresponding user terminal 121. The reservation is processed by notifying the reservation result for the selected car wash and storing the reservation information. In addition, upon receiving the information on the car wash waiting vehicle from the car wash management terminal 115, it is determined whether the car wash service provided by the car wash waiting service using the reservation information, by using the user vehicle information collected from one or more user terminals A car wash control signal for instructing the provision of a customized car wash service for the car wash waiting vehicle is generated and transmitted to the corresponding car wash management terminal 115.

세차장 관리 서버(100)는 세차장 관리 단말들(115)로부터 수신되는 세차장 현황 정보를 이용하여 각 세차장이 현재 얼마나 붐비는지 확인하고 예상되는 세차 대기 시간을 계산하여 세차장별 트래픽 현황 정보를 생성한다. 또한, 세차장 관리 서버(100)는 세차장 관리 단말들(115)로부터 수신되는 세차장 현황 데이터들을 장기적으로 수집하고 분석하여, 각 세차장별로 날짜별/요일별/시간별/날씨별 세차 고객이 얼마나 붐비는지를 나타내는 세차장별 트래픽 통계 정보를 생성한다. The car wash management server 100 checks how busy each car wash is currently using the car wash status information received from the car wash management terminals 115 and calculates the expected car wash waiting time to generate traffic status information for each car wash. In addition, the car wash management server 100 collects and analyzes the car wash status data received from the car wash management terminals 115 in the long term, indicating how crowded the car wash customer by date / day / time / weather by each car wash. Generates traffic statistics for each car wash.

상기와 같이 트래픽 정보는 세차장별 트래픽 현황 정보와 트래픽 통계 정보를 포함할 수 있다. 세차장 관리 서버(100)는 트래픽 정보를 이용하여 특정 세차장이 현재 붐비는 정도를 파악할 수 있을 뿐만 아니라 특정 세차장이 미래의 특정 시간에 얼마나 붐빌지를 예측할 수 있는바, 이용자 단말(121)로부터의 예약 요청 또는 정보 조회 요청이 수신되면 관심 세차장의 현재 대기 시간과 방문 예정 시간의 예측 대기 시간에 대한 정보를 제공할 수 있게 된다.As described above, the traffic information may include traffic status information and traffic statistics information for each car wash. The car wash management server 100 not only can grasp the degree of crowded specific car washes currently using traffic information, but can also predict how crowded the car washes will be at a certain time in the future, the reservation request from the user terminal 121 Alternatively, when the request for information inquiry is received, information on the current waiting time of the car wash of interest and the estimated waiting time of the scheduled visit is provided.

세차장 관리 서버(100)는 다양한 소스를 통해 고객 차량의 차종이나 색상 등 차량 정보를 수집할 수 있다. 예컨대, 이용자는 서비스 이용을 위해 이용자 단말(121)에 전용 앱을 설치하고 이를 실행하여 자신의 차량 번호와 차량 종류를 입력할 수 있으며, 입력된 정보는 세차장 관리 서버(100)로 전송되어 저장될 것이다. 또한, 세차장 관리 단말(115)을 통해 고객과 차량에 대한 정보를 수신 받아 저장할 수도 있다.The car wash management server 100 may collect vehicle information such as a vehicle type or color of a customer vehicle through various sources. For example, a user may install a dedicated app on the user terminal 121 to use a service and input the vehicle number and the vehicle type by executing the dedicated app, and the input information may be transmitted to and stored in the car wash management server 100. will be. In addition, the car wash management terminal 115 may receive and store information about the customer and the vehicle.

트래픽 정보의 이용에 대한 예를 들어 보면, 세차장 관리 서버(100)가 이용자 단말(121)의 위치 정보를 파악해서 세차장과 소정 거리 내에 있는 이용자에게 어떤 세차장에 오면 대기 시간이 없거나 소정 시간 이내의 대기로 세차가 가능하다는 푸쉬 메시지를 전송할 수 있다. 다른 예로, 이용자가 이용자 단말(121)을 통해 세차 가능한 세차장을 조회하는 요청을 보내오면, 트래픽 정보를 이용하여 현재 붐비지 않으면서 이후 소정 시간 내에는 대기 시간이 없거나 짧을 것으로 예측되는 세차장을 추천하는 정보를 제공할 수 있다.As an example of the use of the traffic information, when the car wash management server 100 grasps the location information of the user terminal 121 and comes to a user who is within a predetermined distance from the car wash, there is no waiting time or waits within a predetermined time. The push message may be sent to indicate that washing is possible. As another example, when a user sends a request for querying a car wash that can be washed through the user terminal 121, information recommending a car wash that is not expected to be busy or short within a predetermined time thereafter without being currently crowded using traffic information. Can be provided.

또한, 세차장 관리 서버(100)는 세차장 관리 단말들(115)로부터 수집되는 세차장 현황 정보를 분석하여 이용자들이 이용하는 세차장에 대한 정보, 세차 시간에 대한 정보 등 이용자 각각의 세차 습관에 대한 정보를 생성할 수 있다. In addition, the car wash management server 100 analyzes the car wash status information collected from the car wash management terminals 115 to generate information about each user's car wash habits, such as information on the car wash used by the user, information on the car wash time. Can be.

세차장 관리 서버(100)는 상술한 바와 같이 수집된 세차장 현황 정보를 분석하여 이용자들의 세차 습관과 세차장별 트래픽을 예측하고, 이용자들의 세차 습관에 따른 세차 선호 시간에 대기 시간이 짧을 것으로 예측되는 세차장을 추천하는 푸쉬 메시지를 해당 이용자 단말로 전송할 수 있다. The car wash management server 100 analyzes the car wash status information collected as described above to predict the car wash habits and the traffic of the car washes, and the car wash is expected to have a short waiting time at the car wash preferred time according to the car wash habits of the users. The recommended push message may be transmitted to the corresponding user terminal.

예를 들어, 특정 이용자가 일요일 오전에 주로 세차를 하고 일주일에 한번 세차를 하는데 이용자 단말(121)의 위치로부터 소정 거리 내에 있는 세차장이 다음 일요일 오전에 한가하다고 판단되는 경우, 해당 세차장에 대한 추천 정보를 푸쉬 메시지로 전송할 수 있다.For example, if a particular user washes mainly on Sunday morning and washes once a week, and the car wash within a predetermined distance from the location of the user terminal 121 is determined to be free on the next Sunday morning, the recommended information about the car wash. Can be sent as a push message.

세차장 관리 서버(100)는 앞으로 소정 시간 동안 붐비지 않을 것으로 예측되는 세차장을 선정하고 근처에 위치한 차량 운전자에게 해당 세차장을 추천하는 푸쉬 메시지를 전송할 수 있다. 이를 위해 상기와 같이 수집된 세차장 현황 정보 및 이용자 차량 정보를 분석하여 세차장별 트래픽을 예측하고 대기 시간이 짧은 세차장으로부터 소정 거리 내에 위치한 이용자 단말로 세차장 추천 정보를 전송할 수 있다.The car wash management server 100 may select a car wash that is not expected to be crowded for a predetermined time in the future, and transmit a push message recommending the car wash to a nearby vehicle driver. To this end, by analyzing the car wash status information and user vehicle information collected as described above, it is possible to predict the traffic for each car wash and transmit the car wash recommendation information to a user terminal located within a predetermined distance from the car wash with a short waiting time.

이용자는 이용자 단말(121)의 전용 앱을 통해 세차장과 시간을 선택하여 예약할 수 있으며, 세차장 관리 서버(100)는 이 예약 요청을 처리하여 예약 정보를 저장할 것이다. 실시예에 따라서는 예약시 결제 정보를 입력할 수 있으며, 이 경우 이용자는 별도의 결제 과정 없이 간편하게 세차 서비스를 받을 수 있을 것이다. 한편, 예약 시간은 소정 시간(예: 2시간)만 유효하며 해당 시간이 경과되면 예약이 취소되도록 제어할 수 있으며, 예약 시간에 해당 세차장을 방문하는 경우 소정의 할인율을 적용하는 혜택을 이용자에게 제공할 수 있다.A user may select and reserve a car wash and a time through a dedicated app of the user terminal 121, and the car wash management server 100 may process the reservation request and store reservation information. According to an embodiment, payment information may be input at the time of booking, in which case the user may simply receive a car wash service without a separate payment process. On the other hand, the reservation time is valid only for a predetermined time (for example, 2 hours) and can be controlled to cancel the reservation after the corresponding time elapses, and provides the user with a benefit of applying a predetermined discount rate when visiting the car wash at the reservation time. can do.

이용자의 차량이 예약 유효 시간 이내에 세차장을 방문해서 세차 장비(110) 앞으로 가면, 세차장 관리 단말(115)이 촬영 수단(111)을 통해 차량번호를 인식해서 세차장 관리 서버(100)로 전달한다. When the vehicle of the user visits the car wash within the reservation valid time and goes to the car wash equipment 110, the car wash management terminal 115 recognizes the vehicle number through the photographing means 111 and transmits the car number to the car wash management server 100.

세차장 관리 서버(100)는 세차 대기 차량의 차량번호가 수신되면 사전 예약된 차량 목록 가운데 있는지 확인하고, 해당 차량이 해당 세차장에 예약한 사실이 있으면 세차장 관리 단말(115)로 세차를 지시할 것이다. 이에 따라 세차장 관리 단말(115)은 세차 장비(110)를 제어하여 세차가 시작되도록 한다.The car wash management server 100 checks whether the vehicle number of the vehicle waiting to be washed is in a pre-listed vehicle list, and instructs the car wash management terminal 115 to wash the car if there is a fact that the vehicle has reserved the car. Accordingly, the car wash management terminal 115 controls the car wash equipment 110 to start the car wash.

세차장 관리 단말(115)는 예약시 사전 입력된 결제 정보를 이용해 결제를 처리할 수 있다. 예를 들어, 카카오페이 또는 각종 포인트 등으로 결제하도록 결제 정보를 등록해 둔 경우, 예약한 다음 일정 시간 이내에 세차 장비에 들어가면 세차장 관리 서버(100)와 세차장 관리 단말(115) 간의 연동에 의해 자동으로 결제가 이뤄질 것이다.The car wash management terminal 115 may process the payment by using payment information previously input at the time of booking. For example, if the payment information is registered to pay by Kakao Pay or various points, and enters the car wash equipment within a certain time after booking, the car wash management server 100 and the car wash management terminal 115 automatically Payment will be made.

즉, 세차장 관리 단말(115)이 촬영 수단(111)을 통해 차량번호를 인식해 세차장 관리 서버(100)로 전달하여, 사전에 결제정보가 등록된 경우 자동으로 결제를 처리함으로써 별도로 결제를 위해 현금이나 신용카드를 꺼내서 결제해야하는 번거로움을 제거할 수 있다. That is, the car wash management terminal 115 recognizes the vehicle number through the photographing means 111 and transfers the vehicle number to the car wash management server 100, and automatically processes the payment when the payment information is registered in advance, thereby allowing cash to be paid separately. You can also get rid of the hassle of taking a credit card and paying it.

이에 따라, 세차와 관련된 비용의 집계가 투명하게 이뤄질 수 있음은 물론 매번 세차를 할 때마다 결제해야 하는 번거로움이 제거될 수 있다.Accordingly, the counting of the costs associated with the car wash can be made transparent as well as the hassle of having to pay each time the car wash is removed.

세차장 관리 서버(100)는 세차장들의 세차 가격을 동적으로 관리하기 위해 시간에 따라 다른 할인율을 실시간으로 산정할 수 있다. 할인율은 세차장이 붐비는 정도나 이용자의 방문 횟수 등에 의해 동적으로 결정될 수 있다. 예를 들어, 장기간 수집된 정보는 빅데이터 분석 도구에 의해 분석함으로써 각 세차장의 시간별 트래픽을 예측하고 예측된 트래픽에 따라 동적으로 변화하는 할인율을 해당 세차장의 세차 관리 단말(115)로 제공할 수 있다. 또한, 동적으로 변화하는 할인율을 적용한 세차 가격을 이용자 단말로 제공함으로써 세차장 이용을 유도할 수 있다. 세차장의 트래픽에 반비례하도록 할인율을 동적으로 결정함으로써, 붐비는 시간에는 정상 가격으로 세차 서비스를 제공하고 한가한 시간대에는 소정의 할인율을 적용함으로써 고객의 분산의 효과를 얻을 수 있다.The car wash management server 100 may calculate different discount rates according to time in real time to dynamically manage car wash prices of the car washes. The discount rate may be dynamically determined by the degree of crowded car wash or the number of visits of the user. For example, the collected information for a long time may be analyzed by a big data analysis tool to predict the hourly traffic of each car wash and provide a discount rate dynamically changing according to the predicted traffic to the car wash management terminal 115 of the car wash. . In addition, the use of the car wash can be induced by providing the user terminal with a car wash price that applies a dynamically changing discount rate. By dynamically determining the discount rate to be inversely proportional to the traffic of the car wash, it is possible to obtain the effect of the distribution of customers by providing the car wash service at a normal price during crowded times and applying a predetermined discount rate during the free time.

빅데이터 수집 및 분석을 통해 얻을 수 있는 정보는 시간대별 날씨별 고객 추이와 같은 일반적인 정보 이외에도 특정 고객과 관련된 행동유형 정보가 포함될 수 있다.The information that can be obtained through big data collection and analysis can include behavioral information related to specific customers, in addition to general information such as weather trends by time of day.

예컨대, 일정 간격으로 방문하는 차량번호에 대해서는, 대략 그 정도 간격마다 기름을 다 소모한 것으로 예측할 수 있으므로, 해당 간격의 도래에 앞서(예컨대, 하루 전) 할인율이 적용된 세차가격을 안내(즉, 할인 쿠폰을 발송)한다거나, 또는 붐비지 않는 세차장 이용시간을 이용자 단말로 제공할 수 있을 것이다.For example, for vehicle numbers visited at regular intervals, it is possible to estimate that the oil is used up approximately every such interval, so that the car wash price with discount rate is applied (ie, discounted) prior to the arrival of the interval. Or send a coupon) or use the car wash time not crowded to the user terminal.

한편, 세차 장비(110)는 보통 모드 프리셋(preset)을 몇 가지 보유한다. 예를 들어, 공지의 세차 장비들은 일반 세차 모드, 거품 세차 모드 또는 하부 세차 모드를 가질 수 있다. 하지만, 기존의 세차 장비를 사용함에 있어 모드의 선택은 세차장 직원에 의해 수동으로 이루어진다. 또한, 기존의 세차 장비는 차량의 전고나 길이, 색상과 전혀 무관하게 똑같이 동작하며, 액상 왁스 뿌리는 장치, 물뿌리는 장치, 회전하며 물 닦아내는 장치, 걸레질하는 장치, 바람부는 기계 등이 그냥 정해진대로 모든 차량에 대해 동일하게 동작한다.On the other hand, the car wash equipment 110 usually holds several mode presets. For example, known car wash equipment may have a normal car wash mode, a foam car wash mode or a lower car wash mode. However, in using existing car wash equipment, the mode selection is made manually by the car wash staff. In addition, the existing car wash equipment works the same regardless of the height, length and color of the vehicle, liquid wax spraying device, watering device, rotating and water wipe device, mopping device, wind machine, etc. It works the same for all vehicles as defined.

그러나, 본 발명에 따른 세차장 관리 서버(100)는 이용자 차량 정보를 이용하여 해당 차량에 대해 커스터마이징된 세차 서비스 제공을 지시하는 세차 제어 신호를 생성할 수 있다. 세차 제어 신호는 세차 장비(110)에 어떤 방식으로 세차를 수행할지 알려주는 신호로, 세차 모드의 선택, 세차 공간의 넓이 및/또는 높이 조정, 물의 온도, 액상 왁스의 선택 등 세차 장비의 동작시 조절 가능한 옵션에 대한 설정값을 하나 이상 포함할 수 있다. 세차장 관리 서버(100)는 세차 대기 차량의 차종, 색상 및 날씨 중 적어도 하나를 고려하여 세차 장비의 설정값을 결정하고 결정된 설정값을 세차 제어 신호에 포함시켜 생성할 수 있다.However, the car wash management server 100 according to the present invention may generate a car wash control signal instructing to provide a customized car wash service to the corresponding vehicle using the user vehicle information. The precession control signal is a signal that informs the precession apparatus 110 how to perform the precession, and when the precession equipment is operated, such as selecting a precession mode, adjusting the width and / or height of the precession space, selecting a water temperature, and a liquid wax. It can contain one or more settings for adjustable options. The car wash management server 100 may determine a setting value of the car wash equipment in consideration of at least one of a vehicle model, color, and weather of the vehicle waiting to be washed, and include the determined setting value in the car wash control signal.

세차장 관리 단말(115)은 수신되는 세차장 제어 신호에 따라 세차 장비(110)를 제어하여 이용자의 차량이나 날씨에 가장 적합한 세차가 수행되도록 할 수 있다. The car wash management terminal 115 may control the car wash equipment 110 according to the received car wash control signal so that the car wash best suited to the vehicle or the weather of the user may be performed.

예컨대, 차량의 번호를 인식함에 따라 세차장 관리 서버(100)는 데이터베이스에 등록된 이용자의 차종을 확인하고, 해당 차종이 SUV인지 세단인지, 쿠페인지 또는 해치백인지 파악한다. 그리고, 기 저장된 해당 차종의 전장, 전폭, 전고를 인출하여 세차 장비(110)의 각 요소의 동작시간과 각도, 세기 등을 달리하여 세차장 제어 신호를 생성한다.For example, as the vehicle number is recognized, the car wash management server 100 checks the vehicle model of the user registered in the database, and determines whether the vehicle model is an SUV, a sedan, a coupe, or a hatchback. Then, withdraw the electric field, the full width, the height of the pre-stored vehicle model to generate a car wash control signal by varying the operation time, angle, intensity, etc. of each element of the car wash equipment (110).

한편, 해당 이용자의 차량 색상이 미리 등록된 경우에는 차량 색상에 따라 적절하게 선택된 액상 왁스를 뿌리도록 할 수도 있다.On the other hand, when the vehicle color of the user is registered in advance, it may be to spray the liquid wax appropriately selected according to the vehicle color.

이때, 해당 시점의 미세먼지 농도, 흡도, 눈이 왔는지 여부에 따라 세차장 제어 신호를 보정할 수 있다. 예컨대, 물의 양이나 온도를 조절할 수 있다.In this case, the car wash control signal may be corrected according to the fine dust concentration, the absorbance, and whether or not the snow falls at the corresponding point in time. For example, the amount or temperature of water can be adjusted.

세차장 관리 단말(115)은 수신한 세차장 제어 신호를 세차 장비(110)에 인가하여 날씨와 사전 등록된 이용자의 차종에 최적화된 세차가 이뤄질 수 있도록 한다. 차량 번호가 인식되지 않는 차종의 경우에는 종래와 마찬가지로 기 설정된 프리셋 가운데 어느 하나에 의해 세차가 이뤄질 수 있다.The car wash management terminal 115 applies the received car wash control signal to the car wash equipment 110 so that the car wash optimized for the weather and the model of the user registered in advance may be performed. In the case of a vehicle model for which the vehicle number is not recognized, washing may be performed by any one of preset presets as in the prior art.

도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 고객 맞춤형 세차 및 예약 서비스가 가능한 세차장 관리 방법을 설명하기 위한 순서도로서, 세차장 관리 서비스를 제공하는 세차장 관리 서버(100)가 수행하는 동작들을 정의한 것이다.FIG. 2 is a flowchart illustrating a car wash management method capable of custom car wash and reservation service according to an embodiment of the present invention, and defines operations performed by the car wash management server 100 providing a car wash management service.

단계 S20에서는 하나 이상의 세차장 관리 단말(115)로부터 세차장 현황 정보를 수집한다. 세차장에 대한 현황 정보는 세차 장비의 동작 상황에 대한 정보, 세차 대기 상황에 대한 정보, 고객에 대한 정보 등 세차장 운영에 대한 전반적인 정보를 포함할 수 있다.In step S20, car wash status information is collected from one or more car wash management terminals 115. The status information on the car wash may include overall information on the operation of the car wash, such as information on the operation status of the car wash equipment, information on the waiting conditions for the car wash, information on the customer.

단계 S21에서는 하나 이상의 이용자 단말(121)로부터 이용자 차량 정보를 수집한다. 이용자 차량 정보는 차량 번호, 차종, 색상 등을 포함할 수 있다.In step S21, user vehicle information is collected from one or more user terminals 121. The user vehicle information may include a vehicle number, a model, a color, and the like.

이용자 단말(121)로부터 예약 요청이 수신되면(S23) 단계 S24로 이행하고, 상기에서 수집된 세차장 현황 정보를 이용하여 이용자 단말(121)로부터 수신된 예약 요청을 만족시킬 수 있는 세차장을 선정한다.When the reservation request is received from the user terminal 121 (S23), the process proceeds to step S24, and the car wash that satisfies the reservation request received from the user terminal 121 is selected using the collected car wash status information.

단계 S25에서는 선정된 세차장에 대한 예약 결과를 이용자 단말(121)로 통지하고, 단계 S26에서는 이용자 정보, 예약 세차장 정보, 예약 시간 등을 포함하는 예약 정보를 저장부(103)에 저장한다.In step S25, the reservation result for the selected car wash is notified to the user terminal 121, and in step S26, reservation information including user information, reserved car wash information, a reservation time, and the like is stored in the storage unit 103.

예약 고객의 차량이 세차장을 방문하면 세차장 관리 단말(115)은 차량 번호를 인식하여 대기 차량 정보를 생성하여 세차장 관리 서버(100)로 전송한다. 세차장 관리 단말(115)로부터 대기 차량 정보가 수신되면(S27) 단계 S28로 이행하고, 세차장 관리 단말(115)로부터 수신되는 세차 대기 차량에 대한 정보를 예약 정보와 비교하여 예약 여부를 확인하여 세차 대기 차량의 세차 서비스 제공 여부를 결정한다. When the vehicle of the reservation customer visits the car wash, the car wash management terminal 115 recognizes the car number, generates waiting vehicle information, and transmits it to the car wash management server 100. When the waiting vehicle information is received from the car wash management terminal 115 (S27), the process proceeds to step S28 and compares the information about the car wash waiting vehicle received from the car wash management terminal 115 with the reservation information to check whether the reservation is made and waits for the car wash. Determine whether to provide car wash service.

세차 서비스를 제공하기로 결정되면 단계 S29로 이행하고, 이용자 차량 정보를 이용하여 세차 대기 차량에 대해 커스터마이징된 세차 서비스 제공을 지시하는 세차 제어 신호를 생성한다.If it is determined that the car wash service is to be provided, the process proceeds to step S29, and using the user vehicle information, a car wash control signal for instructing the provision of the customized car wash service for the car wash waiting vehicle is generated.

단계 S30에서는 상기에서 생성된 세차 제어 신호를 해당 세차장 관리 단말(115)로 전송함으로써, 고객 차량에 커스터마이징된 세차 서비스를 제공하도록 한다. In step S30, the car wash control signal generated above is transmitted to the car wash management terminal 115, thereby providing a customized car wash service to the customer vehicle.

본 발명의 일 실시예에 따른 방법은 다양한 컴퓨터 수단을 통하여 수행될 수 있는 프로그램 명령 형태로 구현되어 컴퓨터 판독 가능 매체에 기록될 수 있다. 상기 컴퓨터 판독 가능 매체는 프로그램 명령, 데이터 파일, 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다. 상기 매체에 기록되는 프로그램 명령은 본 발명을 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거나 컴퓨터 소프트웨어 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다. 컴퓨터 판독 가능 기록 매체의 예에는 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체(magnetic media), CD-ROM, DVD와 같은 광기록 매체(optical media), 플롭티컬 디스크(floptical disk)와 같은 자기-광 매체(magneto-optical media), 및 롬(ROM), 램(RAM), 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령을 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함된다. 프로그램 명령의 예에는 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드를 포함한다. Method according to an embodiment of the present invention may be implemented in the form of program instructions that can be executed by various computer means may be recorded on a computer readable medium. The computer readable medium may include program instructions, data files, data structures, and the like, alone or in combination. Program instructions recorded on the media may be those specially designed and constructed for the purposes of the present invention, or they may be of the kind well-known and available to those having skill in the computer software arts. Examples of computer-readable recording media include magnetic media such as hard disks, floppy disks, and magnetic tape, optical media such as CD-ROMs, DVDs, and magnetic disks, such as floppy disks. Magneto-optical media, and hardware devices specifically configured to store and execute program instructions, such as ROM, RAM, flash memory, and the like. Examples of program instructions include not only machine code generated by a compiler, but also high-level language code that can be executed by a computer using an interpreter or the like.

이상에서 본 발명의 실시예에 대하여 상세하게 설명하였지만 본 발명의 권리범위는 이에 한정되는 것은 아니고 다음의 청구범위에서 정의하고 있는 본 발명의 기본 개념을 이용한 당업자의 여러 변형 및 개량 형태 또한 본 발명의 권리범위에 속한다.Although the embodiments of the present invention have been described in detail above, the scope of the present invention is not limited thereto, and various modifications and improvements of those skilled in the art using the basic concepts of the present invention defined in the following claims are also provided. It belongs to the scope of rights.

100: 세차장 관리 서버
105: 세차장 관리 DB
101: 세차장 정보
102: 이용자 정보
103: 예약 정보
110: 세차 장비
115: 세차장 관리 단말
111: 촬영 수단
112: 제어 수단
113: 통신 수단
120: 이용자 차량
121: 이용자 단말100: car wash management server
105: car wash management DB
101: car wash information
102: user information
103: reservation information
110: car wash equipment
115: car wash management terminal
111: shooting means
112: control means
113: means of communication
120: user vehicle
121: user terminal

Claims (8)

세차장 관리 서버가,
하나 이상의 세차장 관리 단말로부터 세차장 현황 정보를 수집하는 단계와;
하나 이상의 이용자 단말로부터 이용자 차량 정보를 수집하는 단계와;
상기 수집된 세차장 현황 정보를 이용하여 이용자 단말로부터 수신된 예약 요청을 만족시킬 수 있는 세차장을 선정하고, 상기 이용자 단말로 상기 선정된 세차장에 대한 예약 결과를 통지하고 예약 정보를 저장하는 단계와;
상기 선정된 세차장 관리 단말로부터 세차 대기 차량에 대한 정보를 수신하면, 상기 예약 정보를 이용하여 상기 세차 대기 차량의 세차 서비스 제공 여부를 결정하는 단계와;
상기 수집된 이용자 차량 정보를 이용하여 상기 세차 대기 차량에 대해 커스터마이징된 세차 서비스 제공을 지시하는 세차 제어 신호를 생성하는 단계와;
상기 생성된 세차 제어 신호를 해당 세차장 관리 단말로 전송하는 단계;를 수행하며,

세차장별로 마련된 상기 세차장 관리 단말에서 전달된 정보로부터 상기 예약 정보에 대응하는 차량이 세차 대기 상태라고 판단되면, 상기 이용자 차량 정보 및 예약 정보에 근거하여 상기 세차 제어 신호를 생성하며,
상기 세차 제어 신호에는 차량 종류에 따른 세차 방법에 대한 정보가 포함되며,
상기 세차 제어 신호를 상기 세차장 관리 단말로 실시간 전송하여 상기 세차장 관리 단말에 의한 세차 제어가 이루어지도록 하며,
상기 세차장 관리 단말에 의한 세차 제어에 의해 해당 세차장에 마련된 세차 장비의 구동이 이루어지며,

상기 이용자 단말에 의해 예약이 이루어지면, 예약 시간을 기준으로 하여 소정 시간동안 예약이 유효하도록 관리하며,
상기 예약시 상기 이용자 단말로부터 전송된 결제 정보를 미리 등록하며,
상기 소정 시간 이내에 세차장을 방문하여 세차가 완료될 경우에 소정의 할인율을 적용하여 세차 비용을 결제 처리하는 것을 특징으로 하는 세차장 관리 방법.Car wash management server,
Collecting car wash status information from one or more car wash management terminals;
Collecting user vehicle information from at least one user terminal;
Selecting a car wash that can satisfy the reservation request received from the user terminal by using the collected car wash status information, notifying the user terminal of the reservation result for the selected car wash and storing reservation information;
Determining whether the car wash service is provided by the car washing standby vehicle using the reservation information when receiving the information on the car washing waiting vehicle from the selected car wash management terminal;
Generating a precession control signal instructing the provision of a customized precession service for the precession vehicle using the collected user vehicle information;
Transmitting the generated car wash control signal to a corresponding car wash management terminal;

If it is determined that the vehicle corresponding to the reservation information is in the state of waiting for the car wash from the information transmitted from the car wash management terminals provided for each car wash, the car control signal is generated based on the user vehicle information and the reservation information,
The car wash control signal includes information on a car wash method according to the type of vehicle,
Car wash control by the car wash management terminal is performed by transmitting the car wash control signal to the car wash management terminal in real time,
By the car wash control by the car wash management terminal is driven the car wash equipment provided in the car wash,

When the reservation is made by the user terminal, the reservation is managed for a predetermined time based on the reservation time,
Register the payment information transmitted from the user terminal at the time of booking,
Car wash management method characterized in that when the car wash is completed within the predetermined time to wash the car wash costs by applying a predetermined discount rate. 제1항에 있어서,
상기 세차 제어 신호 생성 단계는,
상기 세차 대기 차량의 차종, 색상 및 날씨 중 적어도 하나를 고려하여 세차 장비의 설정값을 결정하고 결정된 설정값을 상기 세차 제어 신호에 포함시키는 단계;를 포함하는 것을 특징으로 하는 세차장 관리 방법.The method of claim 1,
The precession control signal generation step,
And determining a setting value of the car wash equipment in consideration of at least one of a vehicle model, color, and weather of the car wash standby vehicle and including the determined setting value in the car wash control signal. 제1항에 있어서,
상기 수집된 세차장 현황 정보를 분석하여 이용자들의 세차 습관과 세차장별 트래픽을 예측하고, 이용자들의 세차 습관에 따른 세차 선호 시간에 대기 시간이 짧을 것으로 예측되는 세차장을 추천하는 푸쉬 메시지를 해당 이용자 단말로 전송하는 단계;를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 세차장 관리 방법.The method of claim 1,
Analyzes the collected car wash status information to predict the user's car wash habits and traffic by car wash, and transmits a push message for recommending the car wash that is expected to have a short waiting time at the car wash preference time according to the car wash habits to the user terminal. Car wash management method characterized in that it further comprises. 제1항에 있어서,
상기 수집된 세차장 현황 정보 및 이용자 차량 정보를 분석하여 세차장별 트래픽을 예측하고 대기 시간이 짧을 것으로 예측되는 세차장으로부터 소정 거리 내에 위치한 이용자 단말로 세차장 추천 정보를 포함하는 푸쉬 메시지를 전송하는 단계;를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 세차장 관리 방법.The method of claim 1,
Analyzing the collected car wash status information and user vehicle information to predict the traffic for each car wash and transmitting a push message including car wash recommendation information to a user terminal located within a predetermined distance from the car wash that is expected to have a short waiting time; Car wash management method comprising the. 제1항에 있어서,
상기 수집된 세차장 현황 정보를 분석하여 각 세차장의 시간별 트래픽을 예측하고 예측된 트래픽에 따라 동적으로 변화하는 할인율을 해당 세차장의 세차 관리 단말로 제공하는 단계;를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 세차장 관리 방법.The method of claim 1,
Analyzing the collected car wash status information to predict the hourly traffic of each car wash and providing a discount rate dynamically changing according to the predicted traffic to the car wash management terminal of the car wash; further comprising a car wash management method . 제1항에 있어서,
상기 수집된 세차장 현황 정보를 분석하여 각 세차장의 시간별 트래픽을 예측하고 예측된 트래픽에 따라 동적으로 변화하는 할인율을 적용한 세차 가격을 이용자 단말로 제공하는 단계;를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 세차장 관리 방법.The method of claim 1,
Analyzing the collected car wash status information to predict the hourly traffic of each car wash and providing a car wash price to which the discount rate that is dynamically changed according to the predicted traffic to the user terminal; car wash management method further comprising . 제1항 내지 제6항 중 어느 한 항의 세차장 관리 방법을 수행하기 위해 기록매체에 기록된 컴퓨터 프로그램.A computer program recorded on a recording medium for performing the car wash management method according to any one of claims 1 to 6. 세차 장비를 제어하는 세차장 관리 단말과;
이용자의 예약 요청을 입력받고 세차장에 대한 정보를 제공하는 이용자 단말과;
하나 이상의 세차장 관리 단말로부터 수집되는 세차장 현황 정보를 이용하여 이용자 단말로부터 수신된 예약 요청을 만족시킬 수 있는 세차장을 선정하고, 상기 이용자 단말로 예약 결과를 통지하고 예약 정보를 저장하고, 상기 선정된 세차장 관리 단말로부터 세차 대기 차량에 대한 정보를 수신하면, 상기 예약 정보를 이용하여 상기 세차 대기 차량의 세차 서비스 제공 여부를 결정하고, 이용자 차량 정보를 이용하여 상기 세차 대기 차량에 대해 커스터마이징된 세차 서비스 제공을 지시하는 세차 제어 신호를 생성하여 해당 세차장 관리 단말로 전송하는 세차장 관리 서버;를 포함하며,

상기 세차장 관리 서버는,
세차장별로 마련된 상기 세차장 관리 단말에서 전달된 정보로부터 상기 예약 정보에 대응하는 차량이 세차 대기 상태라고 판단되면, 상기 이용자 차량 정보 및 예약 정보에 근거하여 상기 세차 제어 신호를 생성하며,
상기 세차 제어 신호에는 차량 종류에 따른 세차 방법에 대한 정보가 포함되며,
상기 세차 제어 신호를 상기 세차장 관리 단말로 실시간 전송하여 상기 세차장 관리 단말에 의한 세차 제어가 이루어지도록 하며,
상기 세차장 관리 단말에 의한 세차 제어에 의해 해당 세차장에 마련된 세차 장비의 구동이 이루어지며,

상기 이용자 단말에 의해 예약이 이루어지면, 예약 시간을 기준으로 하여 소정 시간동안 예약이 유효하도록 관리하며,
상기 예약시 상기 이용자 단말로부터 전송된 결제 정보를 미리 등록하며,
상기 소정 시간 이내에 세차장을 방문하여 세차가 완료될 경우에 소정의 할인율을 적용하여 세차 비용을 결제 처리하는 것을 특징으로 하는 세차장 관리 시스템.A car wash management terminal for controlling the car wash equipment;
A user terminal for receiving a reservation request from a user and providing information on a car wash;
Select a car wash that satisfies the reservation request received from the user terminal using the car wash status information collected from one or more car wash management terminals, notify the user terminal of the reservation result, store the reservation information, and store the selected car wash. Upon receiving the information on the car wash waiting vehicle from the management terminal, it is determined whether the car wash service is provided by the car wash waiting vehicle using the reservation information, and the user provides the customized car wash service for the car washing waiting car using the user vehicle information. A car wash management server configured to generate an instructed car wash control signal and transmit the same to a car wash management terminal;

The car wash management server,
When it is determined that the vehicle corresponding to the reservation information is in a car wash waiting state from the information transmitted from the car wash management terminals provided for each car wash, the car wash control signal is generated based on the user vehicle information and the reservation information.
The car wash control signal includes information on a car wash method according to the type of vehicle,
Car wash control by the car wash management terminal is performed by transmitting the car wash control signal to the car wash management terminal in real time,
By the car wash control by the car wash management terminal is driven the car wash equipment provided in the car wash,

When the reservation is made by the user terminal, the reservation is managed for a predetermined time based on the reservation time,
Register the payment information transmitted from the user terminal at the time of booking,
The car wash management system, characterized in that the car wash fee is paid by applying a predetermined discount rate when the car wash is completed within the predetermined time.
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