KR102054497B1 - Eip 및 erp 통합 시스템 - Google Patents

Abstract

본 발명의 일 실시예에 따른 EIP 및 ERP 통합 시스템은 네트워크를 통해 사내망에 접속하는 단말기 및 상기 단말기를 통해 요청되는 업무에 따른 처리 결과를 상기 사내망과 연동되는 웹 페이지에 표시하는 관리 서버를 포함한다.

Description

EIP 및 ERP 통합 시스템{ENTERPRISE INFORMATION PORTAL AND ENTERPRISE RESOURCE PLANNING SYSTEM}

본 발명은 EIP(Enterprise Information Portal) 및 ERP(Enterprise Resource Planning) 통합 시스템에 관한 것으로서, 더욱 상세하게는 인트라넷과 같은 사내망을 이용하여 서비스되는 EIP 및 ERP 통합 시스템에 관한 것이다.

일반적으로 전사적자원관리(ERP)는 구매와 생산관리, 물류, 판매, 회계 등의 기업 활동 전반에 걸친 업무를 통합한 기업정보시스템의 패키지 소프트웨어를 일컫는다.

즉, ERP는 기업 전체 경영자원을 계획적으로, 동시에 최적으로 활용한다는 것을 의미하며, 좀더 포괄적으로 본다면 고객, 하청회사 등 상/하위 공급 체계와 회사 내 연관부서의 업무를 동시에 고려하여 시시각각 변하는 기업 활동과 정보 기술의 변화에 대응할 수 있게 해주는 소프트웨어(애플리케이션)이다.

이와 같이 전사적 자원 관리 시스템은 기업의 전 부문에 걸쳐 독립적으로 운영되던 각종 관리시스템의 경영자원을 하나의 '시스템 통합'(system integration, SI)으로 재구축함으로써 생산성을 극대화하려는 경영혁신기법을 기반으로 하고 있다. 전사적 자원 관리 시스템은 기업에서의 여러 가지 자원의 흐름, 용도를 감시한다. 또한, 경영 자원을 효율적으로 운용하기 위해 경리, 영업, 재고 관리 등의 업무에 관련된 데이터를 수집하고 해석하여 보다 나은 경영 판단을 할 수 있도록 형성되어 있다.

하지만, 종래의 ERP 시스템은 임직원들의 업무를 지원하는 서비스 및 사내정보를 종합적으로 모아 둔 시스템인 기업정보포탈(EIP)과는 별도로 구축되어 있는 것이 대부분이다.

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공개특허공보 제10-2015-0030389호(2015.03.20.)

본 발명의 일측면은 EIP 서비스 및 ERP 서비스를 통합하여 제공하는 EIP 및 ERP 통합 시스템을 제공한다.

본 발명의 다른 측면은 사용자의 문서 열람 기록에 기반하여 반려된 문서에 대한 참고용 문서를 제시하는 EIP 및 ERP 통합 시스템을 제공한다.

본 발명의 또 다른 측면은 개발 환경에 대한 이력 정보 데이터베이스를 주기적으로 갱신하는 개발 환경 관리 시스템 상에서 구현되는 EIP 및 ERP 통합 시스템을 제공한다.

본 발명의 또 다른 측면은 일부는 인공지능에 의해 구현될 수 있으며, 인공지능을 이용한 결과를 비교 및 분석하는 의사결정 이유 제시 모듈을 포함하는 EIP 및 ERP 통합 시스템을 제공한다.

본 발명의 또 다른 측면은 서버 등의 장치를 유지/보수하기 위한 관리자를 효율적으로 운용하기 위한 관리자 모듈을 포함하는 EIP 및 ERP 통합 시스템을 제공한다.

본 발명의 또 다른 측면은 저장소 갱신 모듈을 포함하여 소정의 규칙에 따라 저장된 콘텐츠를 삭제하는 EIP 및 ERP 통합 시스템을 제공한다.

본 발명의 기술적 과제는 이상에서 언급한 기술적 과제로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 기술적 과제들은 아래의 기재로부터 당업자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.

본 발명의 일 실시예에 따른 EIP 및 ERP 통합 시스템은 네트워크를 통해 사내망에 접속하는 단말기 및 EIP 서비스 제공 탭 및 ERP 서비스 제공 탭으로 나뉘는 웹 페이지를 제공하고, 상기 단말기를 통해 상기 웹 페이지로 요청되는 업무에 따른 처리 결과를 표시하는 관리 서버를 포함한다.

한편, 상기 관리 서버는, 상기 단말기를 통해 상기 EIP 서비스 제공 탭이 선택되는 경우, 공지/게시, 전자결재, 사내통신, 전자메일, 예약/신청, 전자비서, 커뮤니티 및 지식관리로 나뉘는 전체 메뉴 및 전체 메뉴 각각의 서브 메뉴가 표시되는 웹 페이지를 출력하되, 전체 웹 페이지의 좌측 및 상단에 각각 EIP 서비스와 관련된 메뉴가 나란히 개시되도록 출력하고, 각 메뉴에 대한 서비스를 제공하기 위한 화면이 전체 웹 페이지의 중심부에 개시되도록 출력하며, 상기 EIP 서비스와 관련된 메뉴 중 어느 하나의 메뉴가 선택되는 경우, 해당 메뉴를 즐겨찾기 메뉴로 등록하여 관리하고, 전체 웹 페이지의 상단에 개시되는 상기 EIP 서비스와 관련된 메뉴 바 상단에 로그인 한 사용자 정보 및 퀵 메뉴를 개시하며, 상기 단말기를 통해 상기 EIP 서비스와 관련된 메뉴 중 공지/게시 메뉴가 선택되는 경우, 게시물의 등록, 조회, 다운로드 기능을 제공하기 위한 웹 페이지를 구축 및 관리하되, 제목, 내용, 분류 및 등록일을 포함하는 검색 조건을 입력 받고, 검색 조건에 맞는 검색어를 입력 받을 수 있으며, 사용자의 검색어에 따른 게시물을 검색하고 목록화하여 제공하되, 해당 사용자가 이전에 조회하지 않은 게시물만을 목록화하여 제공하고, 한 페이지 당 조회될 게시물 건수를 미리 설정하여 목록화하여 제공하며, 조회된 게시물 목록 중 사용자에 의해 어느 하나의 게시물이 선택되는 경우, 해당 게시물의 상세 내용을 전체 화면에 출력하는 웹 페이지를 구축 및 관리하고, 상기 단말기를 통해 상기 EIP 서비스와 관련된 메뉴 중 전자결재 메뉴가 선택되는 경우, 상기 전자결재 메뉴의 서브 메뉴로 문서작성, 결재하기, 문서수발관리, 문서발송대장조회, 문서검색 및 환경설정의 서브 메뉴를 선택 받기 위한 선택 받기 위한 웹 페이지를 구축하여 제공하고, 상기 전자결재 메뉴의 서브 메뉴 중 문서작성 서브 메뉴가 선택되는 경우, 문서작성, 임시저장 문서, 결재중 문서, 반려된 문서, 삭제된 문서 및 일반 서식 탭으로 나뉘는 웹 페이지를 출력하고, 상기 문서작성 탭이 선택되는 경우, 규정양식 문서 목록을 제공하고, 규정양식 문서에 대한 회람/공개범위, 수시부서 및 결재자, 결재상신 또는 임시저장, 결재선 지정, 문서 제목 및 내용 입력, 기안자 의견 등록, 개인 PC에 저장된 파일 첨부 및 전자결재 문서 첨부의 기능을 제공하며, 상기 결재선 지정 기능의 경우, 미리 지정해 놓은 개인결재선이 자동 지정되도록 하거나, 조직도에서 결재자를 검색 및 선택할 수 있는 기능을 제공하고, 상기 임시저장 기능이 선택되는 경우, 결재상신하지 않고 임시 보관중인 문서 목록을 제공하고, 임시 보관중인 문서 목록 중 선택되는 문서를 출력하여 사용자가 해당 문서의 내용을 채워 넣을 수 있도록 하며, 상기 전자결재 메뉴의 서브 메뉴 중 결재하기 서브 메뉴가 선택되는 경우, 결재대기, 참조문서, 회람문서, 후결문서, 전결문서, 대결문서 및 기결재문서 탭으로 나뉘는 웹 페이지를 출력하고, 상기 전자결재 메뉴의 서브 메뉴 중 문서수발관리 서브 메뉴가 선택되는 경우, 각 문서 별 담당자 확인 기능, 문서 발송 기능, 대외문서 접수 기능 및 수신문서 접수 기능을 제공하기 위한 웹 페이지를 출력하고, 상기 전자결재 메뉴의 서브 메뉴 중 문서발송대장조회 서브 메뉴가 선택되는 경우, 기결재된 문서 중 대외부로 발송 또는 접수된 문서를 조회 및 열람할 수 있는 기능을 제공하기 위한 웹 페이지를 출력하고, 상기 전자결재 메뉴의 서브 메뉴 중 문서검색 서브 메뉴가 선택되는 경우, 본인이 작성한 문서, 소속 부서원들이 작성한 문서, 공개 설정된 문서 및 회람/참조 문서를 조회 및 열람할 수 있는 기능을 제공하기 위한 웹 페이지를 출력하고, 상기 전자결재 메뉴의 서브 메뉴 중 환경설정 메뉴가 선택되는 경우, 자주 사용하는 결재선 등록, 대결자 지정 및 문서담당자 지정의 기능을 제공하기 위한 웹 페이지를 출력하며, 상기 단말기를 통해 상기 EIP 서비스와 관련된 메뉴 중 사내통신 메뉴가 선택되는 경우, 직원 간 편지 송수신 기능을 제공하기 위한 웹 페이지를 구축 및 관리하고, 상기 단말기를 통해 상기 EIP 서비스와 관련된 메뉴 중 전자메일 메뉴가 선택되는 경우, 전자메일 송수신 기능을 제공하기 위한 웹 페이지를 구축 및 관리하고, 상기 단말기를 통해 상기 EIP 서비스와 관련된 메뉴 중 예약/신청 메뉴가 선택되는 경우, 회의실 대여현황을 나타내는 달력 형태의 회의실 대여 신청 화면을 출력하여 회의실 대여 예약 및 예약 신청 조회 기능을 제공하는 웹 페이지를 구축 및 관리하고, 상기 단말기를 통해 상기 EIP 서비스와 관련된 메뉴 중 전자비서 메뉴가 선택되는 경우, 직원 연락망 조회, 급여 조회, 발령 조회, 일정 관리, 주소록 관리 및 그룹 관리 기능을 제공하는 웹 페이지를 구축 및 관리하고, 상기 단말기를 통해 상기 EIP 서비스와 관련된 메뉴 중 지식관리 메뉴가 선택되는 경우, 회사규정 조회 및 열람 기능, 업무, 회사행정 및 전산시스템에 관련한 질문 및 답변 등록 기능, 지식, 문서 및 일반자료의 조회 및 열람 기능을 제공하는 웹 페이지를 구축 및 관리하며, 상기 단말기를 통해 상기 ERP 서비스 제공 탭이 선택되는 경우, 실행예산 및 M/H 관리로 나뉘는 전체 메뉴 및 전체 메뉴 각각의 서브 메뉴가 표시되는 웹 페이지를 출력하고, 상기 단말기를 통해 상기 실행예산 탭이 선택되는 경우, 소정의 실행예산 업무 흐름에 따른 실행예산 정보 등록을 위한 웹 페이지를 구축 및 관리하고, 상기 실행예산 업무 흐름에 따라 기획실에서 수행금액 또는 실행예산을 반려하는 경우, 사용자가 가장 많이 열람한 수행금액 또는 실행예산 샘플을 참고용으로 제공하되, 해당 샘플이 3개월 이내에 열람되지 않은 경우, 가장 최근에 열람한 샘플을 참고용으로 제공하거나, 가장 많이 열람한 샘플을 작성한 사용자의 다른 수행금액 또는 실행예산 샘플이 존재하는지를 확인하고, 사용자가 가장 많이 열람한 샘플을 작성한 사용자의 다른 샘플이 존재하는 경우, 해당 샘플을 참고용으로 제공하고, 용자가 가장 많이 열람한 샘플을 작성한 사용자의 다른 샘플이 존재하지 않은 경우, 해당 사용자와 같은 부서에 속해 있는 사용자가 가장 최근에 작성한 수행금액 또는 실행예산 샘플을 참고용으로 제공할 수 있다.

상술한 본 발명의 일측면에 따르면, EIP 서비스 및 ERP 서비스를 통합하여 제공함으로써 업무처리의 효율을 높일 수 있다.

또한 본 발명의 다른 측면에 따르면 사용자의 문서 열람 기록에 기반하여 반려된 문서에 대한 참고용 문서를 제시함으로써 사용자가 실제 참고할 가능성이 비교적 높은 참고용 문서를 제시할 수 있어 결과적으로는 업무처리의 효율을 높일 수 있다.

또한 본 발명의 또 다른 측면에 따르면 개발 환경에 대한 이력 정보 데이터베이스를 주기적으로 갱신하여 저장 공간을 효율적으로 관리할 수 있으며 이에 시스템 부하를 줄일 수 있다.

또한 본 발명의 또 다른 측면에 따르면, 의사결정 이유 제시 모듈을 포함하여, 두 결정 간의 인과관계를 분석하여 전체적인 관점에서의 최적해가 도출되는 것을 기대할 수 있으며, 특히, 사용자와 인공지능 상호간의 신뢰할 수 있는 의사결정을 가능케 함으로써, 문제나 오류 발생 시 사용자에 의한 피드백이 적절하게 반영될 수 있고, 인공지능이 제시하는 결과에 대해서 왜 그런 결과가 나오는지에 대한 원인을 명쾌하게 설명할 수 없어 사용자가 인공지능에 가질 수 있는 불신감을 해소할 수 있으며, 과도하게 학습을 진행할 경우 전체적인 관점에서의 최적해가 아닌 지역 내 최적해가 선택될 수 있다는 과적합화(overfitting) 문제를 미연에 방지할 수 있다.

또한 본 발명의 또 다른 측면에 따르면, 관리자 모듈을 포함하여 서버 장치를 유지/보수하기 위한 관리자를 효율적으로 운용할 수 있다.

또한 본 발명의 또 다른 측면에 따르면 저장소 갱신 모듈을 포함하여 저장 공간을 효율적으로 관리할 수 있으며 이에 시스템 부하를 줄일 수 있다.

도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 EIP 및 ERP 통합 시스템의 개략적인 구성이 도시된 개념도이다.
도 2 내지 도 15는 도 1의 시스템이 구축된 웹페이지의 구체적인 일 예를 설명하기 위한 도면이다.

후술하는 본 발명에 대한 상세한 설명은, 본 발명이 실시될 수 있는 특정 실시예를 예시로서 도시하는 첨부 도면을 참조한다. 이들 실시예는 당업자가 본 발명을 실시할 수 있기에 충분하도록 상세히 설명된다. 본 발명의 다양한 실시예는 서로 다르지만 상호 배타적일 필요는 없음이 이해되어야 한다. 예를 들어, 여기에 기재되어 있는 특정 형상, 구조 및 특성은 일 실시예와 관련하여 본 발명의 정신 및 범위를 벗어나지 않으면서 다른 실시예로 구현될 수 있다. 또한, 각각의 개시된 실시예 내의 개별 구성요소의 위치 또는 배치는 본 발명의 정신 및 범위를 벗어나지 않으면서 변경될 수 있음이 이해되어야 한다. 따라서, 후술하는 상세한 설명은 한정적인 의미로서 취하려는 것이 아니며, 본 발명의 범위는, 적절하게 설명된다면, 그 청구항들이 주장하는 것과 균등한 모든 범위와 더불어 첨부된 청구항에 의해서만 한정된다. 도면에서 유사한 참조부호는 여러 측면에 걸쳐서 동일하거나 유사한 기능을 지칭한다.

이하, 도면들을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예들을 보다 상세하게 설명하기로 한다.

도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 EIP 및 ERP 통합 시스템의 개략적인 구성이 도시된 개념도이다.

본 발명에 따른 EIP 및 ERP 통합 시스템(1000)은 EIP(Enterprise Information Portal) 및 ERP(Enterprise Resource Planning)를 하나의 사이트로 구축한 시스템에 해당한다.

EIP는 기업정보포탈을 의미하며, 임직원들의 업무를 지원하는 서비스 및 사내정보를 종합적으로 모아 둔 시스템이다. 예를 들면, EIP는 기업의 내적, 외적 자원은 물론 임직원들간의 협업체계, 커뮤니케이션 및 거래 등을 한꺼번에 제공할 수 있다. 사용자는 EIP를 통해 사내 ERP, 그룹웨어, EDMS 등의 각종 시스템에 접근할 수 있다.

ERP는 전사적 자원관리 시스템을 의미하며, 일예로, 기업의 자금, 회계, 구매, 생산, 판매 등 업무와 관련된 정보를 데이터베이스화하여 시스템화함으로써, 자원의 관리 및 경영상태를 실시간으로 파악하고 공유할 수 있도록 한다.

본 발명에 따른 EIP 및 ERP 통합 시스템(1000)은 EIP를 통해 ERP 시스템에 접근할 수 있도록 하여 업무처리의 효율을 높일 수 있다.

도 1을 참조하면, 본 발명의 일 실시예에 따른 EIP 및 ERP 통합 시스템(1000)은 단말기(100) 및 관리 서버(200)를 포함할 수 있다.

단말기(100)는 본 발명에 따른 EIP 및 ERP 통합 시스템(1000)이 구축된 사내망(인트라넷)을 통해 관리 서버(200)에 접속하는 장치로, PC, 노트북, 스마트폰, 핸드폰 등과 같이 키패드, 터치패드 등과 같은 입력 수단과, 디스플레이부 등과 같은 출력 수단과, 정보의 처리가 가능한 CPU 모듈이 구비된 통신 가능 장치이다.

단말기(100)는 관리 서버(200)에서 제공하는 어플리케이션을 다운로드 받아 설치하여 두거나, 관리 서버(200)에 접속하여 EIP 및 ERP 통합 시스템(1000)이 구축된 웹 페이지를 출력하며, EIP 및 ERP 통합 시스템(1000)이 구축된 웹 페이지의 사용자의 조작에 따른 데이터를 송수신할 수 있다.

관리 서버(200)는 EIP 및 ERP 통합 시스템(1000)이 구축된 사내망과 연동되는 웹 페이지를 관리할 수 있다. 관리 서버(200)는 단말기(100)를 통해 요청되는 처리 결과를 사내망과 연동되는 웹 페이지에 표시할 수 있다. 이와 관련하여, 도 2 이하를 참조하여 설명하기로 한다.

도 2 내지 도 는 도 1에 도시된 관리 서버에서 제공하는 EIP 및 ERP 통합 시스템이 구축된 웹 페이지의 일 예를 보여주는 도면이다.

도 2를 참조하면, 관리 서버(200)는 크게 EIP 서비스 제공 탭 및 ERP 서비스 제공 탭으로 나뉘는 웹 페이지를 구축 및 관리할 수 있다.

관리 서버(200)는 사용자 단말기(100)를 통해 EIP 서비스 제공 탭이 선택되는 경우, 공지/게시, 전자결재, 사내통신, 전자메일, 예약/신청, 전자비서, 커뮤니티 및 지식관리로 나뉘는 전체 메뉴 및 전체 메뉴 각각의 서브 메뉴가 표시되는 웹 페이지를 출력할 수 있다.

위와 같은 EIP 서비스와 관련된 메뉴는 전체 웹 페이지의 좌측 및 상단에 나란히 개시될 수 있다. 여기서 관리 서버(200)는 사용자 단말기(100)를 통해 EIP 서비스와 관련된 메뉴 중 어느 하나의 메뉴가 선택되는 경우, 해당 메뉴에 대한 서비스를 제공하기 위한 페이지를 전체 웹 페이지의 중심부에 개시할 수 있다.

또한 관리 서버(200)는 사용자 단말기(100)를 통해 EIP 서비스와 관련된 메뉴 중 어느 하나의 메뉴가 선택되는 경우, 해당 메뉴를 즐겨찾기 메뉴로 등록하여 관리할 수 있다.

관리 서버(200)는 전체 웹 페이지의 상단에 개시되는 EIP 서비스와 관련된 메뉴 바 상단에 로그인 한 사용자 정보 및 퀵 메뉴를 개시할 수 있다.

관리 서버(200)는 사용자 단말기(100)를 통해 웹 페이지에 접속하는 사용자의 로그인 정보를 입력 받아 해당 사용자의 로그인 절차를 진행할 수 있으며, 로그인 절차가 완료되는 경우, 도 2와 같은 서비스 제공 화면을 제공할 수 있음은 물론, 사용자 정보 및 퀵 메뉴를 제공할 수 있을 것이다.

EIP 서비스와 관련된 메뉴 중 공지/게시 메뉴에 대해 살펴보면, 관리 서버(200)는 게시물의 등록, 조회, 다운로드 등의 기능을 제공하기 위한 웹 페이지를 구축 및 관리할 수 있다.

일예로, 도 3을 참조하면, 관리 서버(200)는 제목, 내용, 분류, 등록일 등의 검색 조건을 입력 받고, 검색 조건에 맞는 검색어를 입력 받기 위한 웹 페이지를 구축하여 제공할 수 있다.

또한 관리 서버(200)는 사용자의 검색어에 따른 게시물을 검색하고 목록화하여 제공하되, 해당 사용자가 이전에 조회하지 않은 게시물만을 목록화하여 제공할 수 있다. 또한 관리 서버(200)는 한 페이지 당 조회될 게시물 건수를 미리 설정하여 목록화할 수 있다. 또한 관리 서버(200)는 조회된 게시물 목록 중 사용자에 의해 어느 하나의 게시물이 선택되는 경우, 해당 게시물의 상세 내용을 전체 화면에 출력할 수 있다.

EIP 서비스와 관련된 메뉴 중 전자결재 메뉴에 대해 살펴보면, 관리 서버(200)는 규정 양식에 따른 문서 작성 및 작성된 문서의 결재 등의 기능을 제공하기 위한 웹 페이지를 구축 및 관리할 수 있다.

일예로, 관리 서버(200)는 전자결재 메뉴의 서브 메뉴로 문서작성, 결재하기, 문서수발관리, 문서발송대장조회, 문서검색 및 환경설정의 서브 메뉴를 선택 받기 위한 선택 받기 위한 웹 페이지를 구축하여 제공할 수 있다.

일예로, 도 4를 참조하면, 관리 서버(200)는 사용자 단말기(100)를 통해 문서작성 서브 메뉴가 선택되는 경우, 문서작성, 임시저장 문서, 결재중 문서, 반려된 문서, 삭제된 문서 및 일반 서식 탭으로 나뉘는 웹 페이지를 출력할 수 있다.

문서작성 탭의 경우, 규정양식 문서 목록을 제공하고, 규정양식 문서 목록 중 선택되는 규정양식을 출력하여 사용자가 직접 해당 문서의 내용을 채워 넣을 수 있도록 한다. 또한 관리 서버(200)는 규정양식 문서에 대한 회람/공개범위, 수시부서 및 결재자, 결재상신 또는 임시저장, 결재선, 문서 제목 및 내용 입력, 기안자 의견 등록, 개인 PC에 저장된 파일 첨부 및 전자결재 문서 첨부 등의 기능을 제공할 수 있다. 여기서 결재선 지정 기능의 경우, 미리 지정해 놓은 개인결재선이 자동 지정되도록 하거나, 조직도에서 결재자를 검색 및 선택할 수 있는 기능을 제공할 수 있다.

임시저장 기능이 선택되는 경우, 결재상신하지 않고 임시 보관중인 문서 목록을 제공하고, 임시 보관중인 문서 목록 중 선택되는 문서를 출력하여 사용자가 해당 문서의 내용을 채워 넣을 수 있도록 한다.

일예로, 도 5를 참조하면, 관리 서버(200)는 사용자 단말기(100)를 통해 결재하기 서브 메뉴가 선택되는 경우, 결재대기, 참조문서, 회람문서, 후결문서, 전결문서, 대결문서 및 기결재문서 탭으로 나뉘는 웹 페이지를 출력할 수 있다.

결재대기 탭은 현재 본인에게 대기중인 결재문서 조회를 위한 메뉴이고, 참조문서는 참조자로 지정된 결재문서 조회를 위한 메뉴이고, 회람문서는 회람자로 지정된 결재문서 조회를 위한 메뉴이고, 후결문서는 전단계 결재자가 본인을 후결로 처리하고 결재를 진행한 문서 조회를 위한 메뉴이고, 전결문서는 전단계 결재자가 전결 처리한 문서 조회를 위한 메뉴이고, 대결문서는 본인이 대결자를 지정한 문서 중 대결자가 처리한 문서 조회를 위한 메뉴이며, 기결재문서는 본인이 과거 결재했던 문서 조회를 위한 메뉴이다.

일예로, 도 6을 참조하면, 관리 서버(200)는 사용자 단말기(100)를 통해 문서수발관리 서브 메뉴가 선택되는 경우, 각 문서 별 담당자 확인 기능, 문서 발송 기능, 대외문서 접수 기능 및 수신문서 접수 등의 기능을 제공할 수 있다.

일예로, 도 7을 참조하면, 관리 서버(200)는 사용자 단말기(100)를 통해 문서발송대장조회 서브 메뉴가 선택되는 경우, 기결재된 문서 중 대외부로 발송 또는 접수된 문서를 조회 및 열람할 수 있는 기능을 제공할 수 있다.

일예로, 도 8을 참조하면, 관리 서버(200)는 사용자 단말기(100)를 통해 문서검색 서브 메뉴가 선택되는 경우, 본인이 작성한 문서, 소속 부서원들이 작성한 문서, 공개 설정된 문서 및 회람/참조 문서를 조회 및 열람할 수 있는 기능을 제공할 수 있다.

일예로, 도 9를 참조하면, 관리 서버(200)는 사용자 단말기(100)를 통해 환경설정 메뉴가 선택되는 경우, 자주 사용하는 결재선 등록, 대결자 지정, 문서담당자 지정 등의 기능을 제공할 수 있다.

EIP 서비스와 관련된 메뉴 중 사내통신 메뉴에 대해 살펴보면, 관리 서버(200)는 직원 간 편지 송수신 기능을 제공하기 위한 웹 페이지를 구축 및 관리할 수 있다.

EIP 서비스와 관련된 메뉴 중 전자메일 메뉴에 대해 살펴보면, 관리 서버(200)는 전자메일 송수신 기능을 제공하기 위한 웹 페이지를 구축 및 관리할 수 있다.

EIP 서비스와 관련된 메뉴 중 예약/신청 메뉴에 대해 살펴보면, 관리 서버(200)는 회의실 대여 예약 및 예약 신청 조회 기능을 제공하기 위한 웹 페이지를 구축 및 관리할 수 있다.

일예로, 도 10을 참조하면, 관리 서버(200)는 회의실 대여현황을 나타내는 달력 형태의 회의실 대여 신청 화면을 출력할 수 있다.

EIP 서비스와 관련된 메뉴 중 전자비서 메뉴에 대해 살펴보면, 관리 서버(200)는 직원 연락망 조회, 급여 조회, 발령 조회, 일정 관리, 주소록 관리 및 그룹 관리 등의 기능을 제공하기 위한 웹 페이지를 구축 및 관리할 수 있다.

EIP 서비스와 관련된 메뉴 중 커뮤니티 메뉴에 대해 살펴보면, 관리 서버(200)는 공지/게시 메뉴와 동일하게 직원 간 게시물을 공유하기 위한 웹 페이지를 구축 및 관리할 수 있다.

EIP 서비스와 관련된 메뉴 중 지식관리 메뉴에 대해 살펴보면, 관리 서버(200)는 회사규정 조회 및 열람 기능, 업무, 회사행정, 전산시스템 등에 관련한 질문 및 답변 등록 기능, 지식, 문서, 일반자료 등의 조회 및 열람 기능을 제공하기 위한 웹 페이지를 구축 및 관리할 수 있다.

한편, 관리 서버(200)는 사용자 단말기(100)를 통해 ERP 서비스 제공 탭이 선택되는 경우, 실행예산 및 M/H 관리로 나뉘는 전체 메뉴 및 전체 메뉴 각각의 서브 메뉴가 표시되는 웹 페이지를 출력할 수 있다.

ERP 서비스와 관련된 메뉴 중 실행예산 메뉴에 대해 살펴보면, 관리 서버(200)는 실행예산 업무 흐름에 따른 실행예산 정보 등록을 위한 웹 페이지를 구축 및 관리할 수 있다.

본 실시예에서 실행예산 업무는 주관 부서에서의 수행금액을 등록하여 기획실로 승인을 요청하는 단계, 기획실에서 수행금액을 승인하는 경우, 주관 부서에서 예산 부서를 지정하여 실행 예상을 편성하고 기획실로 승인을 요청하는 단계, 기획실에서 실행예산을 승인하는 경우, 주관 부서 및 지원 부서에서 매출 계획 및 실적을 등록하는 단계로 이루어질 수 있다.

관리 서버(200)는 이러한 실행예산 업무에 기초하여 실행예산 정보 등록을 위한 웹 페이지를 구축 및 관리할 수 있는데, 기획실에서 수행금액 또는 실행예산을 반려하는 경우, 재승인 요청 시 참고가 될만한 샘플을 검색하여 제공할 수 있다.

예를 들면, 관리 서버(200)는 사용자 별로 가장 최근에 열람한 수행금액 또는 실행예산 샘플을 참고용으로 제공할 수 있다. 또는 관리 서버(200)는 사용자가 가장 많이 열람한 수행금액 또는 실행예산 샘플을 참고용으로 제공하되, 해당 샘플이 3개월 이내에 열람되지 않은 경우, 가장 최근에 열람한 샘플을 참고용으로 제공할 수 있다. 또는, 관리 서버(200)는 사용자가 가장 많이 열람한 샘플이 3개월 이내에 열람되지 않은 경우, 가장 많이 열람한 샘플을 작성한 사용자의 다른 수행금액 또는 실행예산 샘플이 존재하는지를 확인할 수 있다. 관리 서버(200)는 사용자가 가장 많이 열람한 샘플을 작성한 사용자의 다른 샘플이 존재하는 경우, 해당 샘플을 참고용으로 제공할 수 있다. 관리 서버(200)는 사용자가 가장 많이 열람한 샘플을 작성한 사용자의 다른 샘플이 존재하지 않은 경우, 해당 사용자와 같은 부서에 속해 있는 사용자가 가장 최근에 작성한 수행금액 또는 실행예산 샘플을 참고용으로 제공할 수 있다.

관리 서버(200)는 실행예산 업무에 기초하여 실행예산 정보 등록을 위한 웹 페이지를 구축 및 관리할 수 있다.

일예로, 도 11을 참조하면, 관리 서버(200)는 수행금액 등록을 위한 웹 페이지를 제공할 수 있다. 관리 서버(200)는 대상 사업, 각 사업 정보 확인, 수행금액, 간접원가, 일반관리비 편성율 등의 정보 입력, 승인 요청 등의 기능을 제공할 수 있다.

또한, 도 12를 참조하면, 관리 서버(200)는 예산부서 지정을 위한 웹 페이지를 제공할 수 있다. 관리 서버(200)는 기획실에 의해 수행금액이 승인된 사업 리스트를 제공할 수 있다. 관리 서버(200)는 사용자 단말기(100)에 의해 선택되는 사업 정보 확인, 도급내역, PM, PL, 진행상태 변경 등의 기능을 제공할 수 있다.

또한, 도 13을 참조하면, 관리 서버(200)는 실행예산 편성을 위한 웹 페이지를 제공할 수 있다. 관리 서버(200)는 예산부서가 지정된 사업 리스트를 제공할 수 있다. 관리 서버(200)는 사용자 단말기(100)에 의해 선택되는 사업 정보 확인, 예산부서로 지정받은 부서 리스트, 인건비, 외주비, 경비 등 실행예산 편성 등록, 진행상태 변경 등의 기능을 제공할 수 있다.

또한, 도 14를 참조하면, 관리 서버(200)는 실행예산 확정을 위한 웹 페이지를 제공할 수 있다. 관리 서버(200)는 실행예산이 등록된 사업 리스트를 제공할 수 있다. 관리 서버(200)는 사용자 단말기(100)에 의해 선택되는 사업정보, 일반관리비 편성율 변경, 진행상태 변경, 품의 요청 등의 기능을 제공할 수 있다.

ERP 서비스와 관련된 메뉴 중 M/H 관리 메뉴에 대해 살펴보면, 관리 서버(200)는 사업 참여자 등록 및 관리를 위한 웹 페이지를 구축 및 관리할 수 있다.

일예로, 도 15를 참조하면, 관리 서버(200)는 사업 리스트 출력 및 참여자 등록 기능을 제공하기 위한 웹 페이지를 제공할 수 있다.

또한, 관리 서버(200)는 자신의 워킹 상태를 입력하기 위한 웹 페이지를 제공할 수 있다. 이를 위해 전체 WBS Code를 제공하고, 그 중 어느 하나를 선택하는 방식으로 자신의 WBS Code를 등록할 수 있는 기능을 제공할 수 있다.

또한, 관리 서버(200)는 업무 일지 등록을 위한 웹 페이지를 제공할 수 있다.

상술한 바와 같은 구성을 가지는 관리 서버(200)는, 개발 환경 관리 시스템(설명의 편의상 도면에는 도시하지 않음) 상에서 구현될 수 있다.

개발 환경은 다수의 개발자가 소프트웨어 개발을 위해 다수의 개발 시스템을 사용하며, 각 개발 시스템은 개발자의 제어에 따라 소프트웨어 컴포넌트 및 소프트웨어를 개발하고 직접 관리할 수 있다. 각 개발 시스템은 신뢰 플랫폼 모듈(TPM: Trusted Platform Module) 표준기술을 사용하며, 이에 따라 소프트웨어 컴포넌트가 사용 허가된 개발 시스템에서만 사용 가능하도록 한다. 신뢰 플랫폼 모듈(TPM)은 일종의 보안 장치로서, 데이터 암호화를 위한 보안키를 생성 및 관리할 수 있다.

개발 환경 관리 시스템은 소프트웨어 컴포넌트 사용에 대한 개발자의 권한을 제한하고, 개발자가 사용하는 개발 시스템에 대한 보안 인증을 수행할 수 있다.

개발 환경 관리 시스템은 개발 시스템으로부터 소프트웨어 컴포넌트 생성 또는 수정 허가 요청 메시지를 수신하는 경우, 해당 개발 시스템의 권한 정보를 확인하여 소프트웨어 컴포넌트 생성 또는 수정 허가 요청 메시지를 처리할 수 있다.

여기에서, 소프트웨어 컴포넌트는 소스코드, 디버깅 정보를 포함하는 바이너리, 디버깅 정보를 포함하지 않는 순수 바이너리, 코드에 대한 상세설명을 위한 문서, 코드의 이해를 위한 공정 수식모델 중 적어도 하나를 포함하여 구성될 수 있다.

권한 정보는 소프트웨어 컴포넌트를 읽을 수 있는 읽기 권한, 소프트웨어 컴포넌트를 생성 및 수정하여 저장할 수 있는 저장 권한, 권한 정보를 조정할 수 있는 권한조정 권한 중 적어도 하나를 포함하여 구성될 수 있다.

개발 환경 관리 시스템은 권한 정보를 만족하는 어느 하나의 개발 시스템에 의해 소프트웨어 컴포넌트가 생성 또는 수정되는 경우, 이를 저장하여 다른 개발 시스템에서도 공유 가능하도록 제어할 수 있다. 이는 어느 하나의 개발 시스템에 의해 빌드한 모듈을 다른 개발 시스템에서 사용하여야 하는 경우가 있기 때문이다.

개발 환경 관리 시스템은 이러한 소프트웨어 컴포넌트의 생성 또는 수정 이력을 저장한 데이터베이스를 구축할 수 있다. 이는 이력 정보를 통해 특정 변수의 값이 어떻게 달라졌는지 단계별로 추적할 수 있고, 그 특정 변수가 임의의 다른 변수의 값 변경에 어떠한 영향을 주었는지도 파악할 수 있기 때문이다.

구체적으로는, 개발 환경 관리 시스템은 소프트웨어 컴포넌트의 종류, 해당 소프트웨어 컴포넌트의 생성/수정 여부, 해당 소프트웨어 컴포넌트의 생성/수정 일자, 해당 소프트웨어 컴포넌트의 생성/수정 빈도, 해당 소프트웨어 컴포넌트를 생성/수정한 개발 시스템의 권한 정보를 포함하여 이력 정보를 생성할 수 있다.

개발 환경 관리 시스템은 이력 정보를 생성할 때마다 인덱스를 부여하여 이력 정보 데이터베이스에 저장할 수 있다.

이때, 개발 환경 관리 시스템은 소프트웨어 컴포넌트의 종류별로 이력 정보 데이터베이스를 구축할 수 있다. 즉, 개발 환경 관리 시스템은 소프트웨어 컴포넌트의 중요도에 따라 이력 정보 데이터베이스를 구축할 수 있으며, 중요도가 가장 높은 종류에 해당하는 소프트웨어 컴포넌트의 이력 정보 데이터베이스는 후술하는 바와 같이 저장 공간 관리를 위한 데이터베이스 갱신 대상에서 제외될 수 있을 것이다.

또는, 개발 환경 관리 시스템은 소프트웨어 컴포넌트의 생성/수정 일자 별로 이력 정보 데이터베이스를 구축할 수 있다. 일예로, 개발 환경 관리 시스템은 특정 일자의 이력 정보 데이터베이스를 구축하여, 해당 이력 정보 데이터베이스를 데이터베이스 갱신 대상에서 제외시킬 수 있다.

또는, 개발 환경 관리 시스템은 권한 정보 별로 이력 정보 데이터베이스를 구축할 수 있다. 일예로, 개발 환경 관리 시스템은 최고 권한 정보로 간주되는 권한 정보를 조정할 수 있는 권한조정 권한에 해당하는 개발 시스템에 의한 소프트웨어 컴포넌트의 이력 정보 데이터베이스를 구축하여, 해당 이력 정보 데이터베이스를 데이터베이스 갱신 대상에서 제외시킬 수 있다.

개발 환경 관리 시스템은 상술한 바와 같이 효율적인 저장 공간 관리를 위해 이력 정보 데이터베이스를 갱신할 수 있다.

구체적으로는, 개발 환경 관리 시스템은 이력 정보 데이터베이스의 인덱스가 미리 설정된 인덱스에 도달하면 이력 정보 데이터베이스 갱신을 수행할 수 있다.

예를 들면, 개발 환경 관리 시스템은 이력 정보 데이터베이스의 전체 인덱스를 오름차순으로 하여 3 개의 구간으로 나눌 수 있다.

개발 환경 관리 시스템은 3 개의 구간 중 가장 낮은 인덱스를 포함하는 구간에 해당하는 이력 정보를 조건 없이 삭제할 수 있다. 해당 구간에 해당하는 이력 정보는 생성/수정 일자가 오랜 시간이 경과한 것으로 간주할 수 있으며, 이에 해당 이력 정보가 다시 참조될 가능성은 낮으므로 조건 없이 삭제할 수 있다.

개발 환경 관리 시스템은 3 개의 구간 중 가운데 구간에 해당하는 이력 정보를 소프트웨어 컴포넌트의 종류에 따라 삭제 또는 유지 여부를 결정하여 갱신할 수 있다. 즉, 개발 환경 관리 시스템은 소프트웨어 컴포넌트의 종류에 따라 중요도를 분류할 수 있으며, 3 개의 구간 중 가운데 구간에 해당하는 이력 정보 중 중요도가 가장 높은 소프트웨어 컴포넌트의 종류에 해당하는 이력 정보만을 유지하고 나머지 이력 정보는 모두 삭제하는 방식으로 이력 정보 데이터베이스를 갱신할 수 있다.

또는, 개발 환경 관리 시스템은 3 개의 구간 중 가운데 구간에 해당하는 이력 정보를 소프트웨어 컴포넌트의 생성/수정 빈도에 따라 삭제 또는 유지 여부를 결정하여 갱신할 수 있다. 즉, 3 개의 구간 중 가운데 구간에 해당하는 이력 정보 중 그 생성/수정 빈도가 미리 설정된 기준 빈도보다 높은 이력 정보는 모두 삭제하고 나머지 이력 정보는 유지하는 방식으로 이력 정보 데이터베이스를 갱신할 수 있다.

또는, 개발 환경 관리 시스템은 3 개의 구간 중 가운데 구간에 해당하는 이력 정보를 개발 시스템의 권한 정보에 따라 삭제 또는 유지 여부를 결정하여 갱신할 수 있다. 즉, 3 개의 구간 중 가운데 구간에 해당하는 이력 정보 중 그 권한 정보가 최고 권한 정보로 간주되는 권한 정보를 조정할 수 있는 권한조정 권한인 이력 정보는 그대로 유지하고, 나머지 이력 정보는 모두 삭제하는 방식으로 이력 정보 데이터베이스를 갱신할 수 있다.

개발 환경 관리 시스템은 3 개의 구간 중 가장 높은 인덱스를 포함하는 구간에 해당하는 이력 정보를 그대로 유지할 수 있다. 해당 구간에 해당하는 이력 정보는 생성/수정 일자가 비교적 최근의 것으로 간주할 수 있으며, 이에 해당 이력 정보가 다시 참조될 가능성은 높으므로 그대로 유지할 수 있다.

상술한 바와 같은 구성을 가지는 관리 서버(200)의 구성 중 일부는 인공지능에 의해 구현될 수 있으며, 의사결정 이유 제시 모듈(설명의 편의상 도면에는 도시하지 않음)을 더 포함할 수 있다.

의사결정 이유 제시 모듈은, 주어지거나 사용자에 의해 입력된 데이터에 대해서 분류·예측할 뿐만 아니라 결정에 대한 인과관계를 분석하여 적절한 근거를 찾아, 인공지능이 제시한 결과에 대해서 왜 그런 결과가 나오는지에 대한 이유를 사용자 레벨에서 설명할 수 있다. 의사결정 이유 제시 모듈을 통해 사용자와 인공지능 상호간의 신뢰할 수 있는 의사결정을 가능케 함으로써, 문제나 오류 발생 시 사용자에 의한 피드백이 적절하게 반영될 수 있다. 또한, 의사결정 이유 제시 모듈을 둠으로써, 인공지능이 제시하는 결과에 대해서 왜 그런 결과가 나오는지에 대한 원인을 명쾌하게 설명할 수 없어 사용자가 인공지능에 가질 수 있는 불신감을 해소할 수 있으며, 과도하게 학습을 진행할 경우 전체적인 관점에서의 최적해가 아닌 지역 내 최적해가 선택될 수 있다는 과적합화(overfitting) 문제를 미연에 방지할 수 있다.

일 실시 예에서, 의사결정 이유 제시 모듈은 모델 구축 모듈 및 이유 설명 인터페이스 모듈을 더 포함할 수 있다. 모델 구축 모듈은 심층 설명 학습 모듈, 해석 가능한 모델 생성 모듈 및 모델 귀납 모듈로 구현될 수 있다.

심층 설명 학습 모듈은 변형된 딥러닝 기술로서 심층 신경망이 설명 가능한 특징들을 학습하도록 할 수 있다. 은닉계층의 노드가 의미 있는 속성을 나타내도록 학습할 수 있으며, 예를 들어 팔과 다리의 이미지를 구분하는 모델을 학습한다면, 각 은닉 노드가 손톱이나 발톱 모양, 손가락이나 발가락 모양, 손바닥이나 발바닥의 위치 등을 나타내도록 학습해서 모델이 어떤 이미지를 손이라고 판단했을 때 활성화된 은닉 노드를 통해 판단의 근거를 알 수 있다. 이러한 판단의 근거는 예를 들어 RNN(순환신경망, Recurrent Neural Network) 등의 자연어 생성 모델을 통해 언어적으로 나타낼 수도 있다. RNN은 딥러닝의 모델이며 인공신경망의 한 종류로서, 시계열 데이터와 같이 시간의 흐름에 따라 변화하는 데이터를 학습하기 위한 것으로서, 입력조절벡터와 망각벡터 그리고 출력조절벡터를 이용하여 입력과 출력데이터를 얻는다. 입력조절벡터에서는 입력신호가 활성화함수와의 연결계층을 거친 후에 값을 받아들이며 망각 벡터는 과거 입력의 일부를 현재 입력에 반영하는 역할을 한다. 그리고 출력조절벡터는 과거의 값과 수정된 입력값을 고려하여 활성화 함수를 이용해 값을 받아들인다. 그리고 그 최종결과는 다시 입력으로 되돌아가게 된다. 이러한 순환신경망은 문서 감정을 분류하거나 필기체를 인식하는데 주로 활용되며, 음성 인식, 시계열 예측이나 파형생성을 할 때에도 주로 활용될 수 있다. 이는 입력데이터가 순서가 없는 고정된 모양 이어도 적절할 순서에 따라 처리할 수 있기 때문이다.

또한, 일 실시 예에서, 심층 설명 학습 모듈은 이미지에 근거가 되는 부분을 표시하여 시각적으로 나타낼 수도 있다. 예를 들어 인공지능 시스템이 고양이 이미지를 분류할 경우, 기존 시스템은 입력된 이미지의 고양이 여부만을 도출하지만, 심층 설명 학습 모듈은 고양이 여부를 도출하고, 이것의 근거(털, 수염 등) 이미지를 사용자에게 제공할 수 있다.

해석 가능한 모델 생성 모듈은, 구조화된 데이터를 해석 가능한 인과관계 모델로 구축할 수 있다. 일 실시 예에 따르면, BPL(bayesian program learning)을 이용하여 해석 가능한 모델 생성 모듈을 구축할 수 있으며, BPL은 작은 조각들의 조합으로 표현하도록 학습하는 방법으로서, 예를 들어 글자를 생성하는 모델을 학습할 때 글자를 획으로 나누어서 가장 합리적인 획의 조합으로 생성하도록 한다. BPL은 대량의 데이터가 없이도 사람과 같이 한 번 보면 그대로 모방할 수 있으며, Neural Network(신경망 모델)를 진화시킨 것으로서 새로운 사건이 주어졌을 때 그 사건을 바탕으로 확률값을 변화시킬 수 있다. 즉, BPL은 가상 변수들에 들어가는 가중치만 바꾸는 방식이 아니라, 중간에 다른 가상 변수를 생성하는 내용까지 포함된다. 새로운 환경이 주어지면 다른 방식으로 현상을 이해하는 것으로서 예를 들어, 동전을 100번 던져서 앞면이 60번, 뒷면이 40번 나와서 앞 면이 나올 확률을 60%로 잡은 다음, 다음번에 뒷면이 나오게 되면 앞면이 나올 확률을 59.4%로 내리는 방식이다.

또한, 일 실시 예에서, 해석 가능한 모델 생성 모듈은 확률론적 접근 방법을 통해 구현될 수 있다. 확률론적 접근 방법은 몇 가지 샘플만으로도 학습 효과를 낼 수 있으며, 예를 들면 길이가 긴 의자와 짧은 의자를 보여주면 중간 길이의 의자도 있다는 것을 배우는 것과 비슷하다. 즉, 부족한 데이터를 스스로 채워 나가며 학습하는 기술이다. 실시 예에 따라서는 확률론적 접근 방법은 수학적 계산을 통해 스스로 확률과 프로그램을 보정하는 기능을 포함할 수 있다.

또한, 일 실시 예에서, 해석 가능한 모델 생성 모듈은 And-Or-Graph를 이용하여 구현된 수 있다. And-Or-Graph는 AND/OR 그래프란 rule의 조건 및 결론관계와 AND/OR 관계를 그래프 형태로 나타내는 것으로서, 인공지능에 의해 도출되는 중간 및 최종 데이터가 구조화 되어있어 모델의 결정과정을 논리적으로 설명하기 쉬운 장점이 있다. 즉, AND 노드와 OR 노드로 그래프를 나타내는데, AND 노드는 모두 처리되어야 하며 OR 노드는 하나만 처리되면 끝낼 수 있다. AND/OR 그래프를 이용하면 서로 산재해 있는 rule들의 집합을 하나의 구조로 조감할 수 있으며 각 문장간의 논리적인 관계를 쉽게 파악할 수 있다.

모델 귀납 모듈은 임의의 블랙박스 모델을 설명가능한 모델로 추론할 수 있다. 일 실시 예에서, 모델 귀납 모듈은 LIME(local interpretable model-agnostic explanations)로 구현될 수 있으며, LIME은 임의의 블랙박스 모델을 이미 설명이 가능한 데이터 주변에서 희소 선형 결합을 통해 국부적으로 설명 가능하게 만들 수 있다. 예를 들어, 이미지를 분류하는 블랙박스 모델이 어떤 이미지를 심장이라고 판단했다면 이미 설명 가능한 다른 모델의 심장에 대한 설명 즉, 심장을 표현하는 픽셀들을 주어진 이미지와 대조하여 어느 부분이 심장이라고 판단한 근거인지 제시할 수 있다.

또한, 일 실시 예에서 모델 귀납 모듈은 모델을 일련의 if-then 조건문으로 표현하는 BRL(bayesian rule lists)로 구현될 수 있다. BRL은 고차원, 다변수인 특징공간을 간단하고 이미 해석 가능한 조건문으로 나누어 복잡한 모델을 이해할 수 있게 한다.

상술한 심층 설명 학습 모듈, 해석 가능한 모델 생성 모듈 및 모델 귀납 모듈은 서로 독립적으로 또는 서로 결합되어 작용될 수 있으며, 그 구현 순서도 실시 예에 따라 달라질 수 있다.

다음으로, 이유 설명 인터페이스 모듈은 인공지능의 의사결정에 대한 설명을 사용자가 이해할 수 있는 방식으로 표현할 수 있다. 이유 설명 인터페이스 모듈은 제시한 설명이 반복적일 것, 필요한 설명을 모두 포함하고 있을 것, 불필요한 설명을 포함하지 않을 것, 양이 적절할 것 등을 필수 항목으로 포함할 수 있다. 즉, 사용자가 용이하게 인공지능이 어떠한 과정과 이유로 최종 결과를 도출했는지와 각 단계별로 영향을 미친 요소나 데이터가 무엇인지 언어, 표, 이미지, 그래프, 수식 등을 포함하여 사용자에게 제공할 수 있다.

또한, 이유 설명 인터페이스 모듈은 사용자의 정정 명령을 입력받을 수 있다. 이를 위해 이유 설명 인터페이스 모듈은 정정가능성은 설명이 유동적일 것, 사용자의 피드백을 존중할 것, 점진적인 변화를 주시할 것 등을 필수 항목으로 포함할 수 있다. 이렇게 제시된 설명에 대해서 사용자에게 설명의 명확도와 활용도 등에 대한 피드백을 받아 이유 설명 인터페이스 모듈의 효과를 평가하고 발전시킬 수 있다.

다른 실시 예에서, 의사결정 이유 제시 모듈은, 인과관계 모델로 형성될 수 있다. 인과과계 모델은 딥러닝과 마르코브 랜덤 필드를 결합하는 형태로 형성될 수 있다. 먼저 학습 데이터로부터 심층 마르코브 랜덤 필드 모델의 확률 분포를 모델링하고, 확률 변수들 사이의 조건부 독립성을 나타내는 마르코브 랜덤 필드의 구조를 학습한다. 구조가 학습된 마르코브 랜덤 필드의 잠재 함수를 심층 신경망으로 추론하여 입력 변수의 수가 증가함에 따라 잠재 함수에 필요한 매개 변수의 수가 기하급수적으로 증가하는 문제를 완화하고, 변수 연관관계에 대한 제약 없이 복잡한 연관관계를 학습할 수 있다. 실시예에 따라 클래스 분류 문제를 보조태스크인 속성, 슈퍼카테고리와 같이 학습한 후, 출력 단계에서 선형 결합하여 효과적인 표현이 가능하도록 할 수 있다. 또한 인과관계가 정확히 학습되었는지 사람이 확인하고 피드백을 주어 수정할 수 있도록 하는 상호작용 학습 알고리즘을 포함할 수 있다.

또 다른 실시 예에서, 의사결정 이유 제시 모듈은, 분석 모듈로 구현될 수 있다. 시계열 함수를 다양한 커널을 바탕으로 다변수 가우시안으로 회귀분석 하는 기술로서, 가우시안 프로세스에서 커널을 표현하는 최적의 커널 조합을 학습하여 주어진 시계열 데이터를 위에서 찾은 커널 조합을 바탕으로 설명할 수 있다. 더 나아가서 여러 개의 시계열 데이터가 있을 때에도 공통적으로 표현되는 커널 및 각 시계열 데이터의 특성을 표현하는 커널의 조합을 학습하여 여러 개의 시계열 데이터에서 공통적으로 나타나는 특징을 설명할 수 있다. 시계열 데이터 분석 모델을 통해 찾은 커널의 조합을 자연어로 작성함으로써 사용자에게 인공지능에 의해 도출된 의사결정의 도출과정 및 그 이유를 자연어로 설명해 줄 수 있다.

이와 같은 의사결정 이유 제시 모듈을 통해, 인공지능의 의사결정 과정을 사용자의 입장에서 시각화 및 문자화함으로써, 의사결정에 과정에 관여한 구성요소를 설명할 수 있으며 동시에 복잡한 모델의 상관관계를 분석하여 원인요소와 결과요소로 나누어 설명할 수 있다. 특히 사용자가 용이하게 이해할 수 있는 자동 보고서의 형식으로 작성됨으로써, 데이터를 분석한 결과뿐만 아니라 이유를 제공하여 인공지능이 보다 정밀하게 인간과 상호 작용하게 할 수 있다.

상술한 바와 같은 기능을 수행하는 관리 서버(200)는, 서버 등의 장치를 유지/보수하기 위한 관리자를 효율적으로 운용할 수 있도록 보조하기 위한 관리자 관리 모듈(설명의 편의상 도면에는 도시하지 않음)을 포함할 수 있다.

일 실시예에서, 관리자 관리 모듈은, 입력되는 순서에 따른 순위에 따라 나열된 관리자 리스트를 생성할 수 있다.

즉, 관리자 관리 모듈은, 관리자의 관리 능력에는 상관없이 모듈로 등록되는 순서에 따라, 즉 최초 입력되는 관리자를 일 순위 관리자로 선정하고, 최선순위 관리자의 다음에 입력되는 관리자를 차 순위 관리자로 선정하고, 차순위 관리자의 다음에 입력되는 관리자를 삼 순위 관리자로 인정되는 등이 이에 해당한다.

일 실시예에서, 관리자 관리 모듈은, 일 장치의 유지/보수의 이벤트가 발생되는 경우 해당 이벤트를 해결할 관리자를 기 생성된 관리자 리스트에 포함된 관리자 중에 선택하여 해결을 요청할 수 있다.

이를 위해, 관리자 관리 모듈은, 등록된 관리자의 관리자 정보(예를 들어, 전화번호, 집 주소 등)를 관리자 별로 등록하여 두어야 할 것이다.

관리자 관리 모듈에 의하여 선택된 관리자가 해당 이벤트를 해결한 경우에는 해당 관리자에게 이벤트 해결에 따른 포인트를 부여 받게 되나, 해당 이벤트를 해결하지 못한 경우에는 해당 이벤트를 해결할 다른 관리자를 기 생성된 관리자 리스트에 포함된 관리자 중에 선택하여 해결을 요청하게 된다.

상술한 관리자 관리 모듈에 따른 관리자의 선택은, 별도의 순위 없이 무작위로 선택하여도 무방하나, 이하 에서와 같이 관리자 선택에 순위를 두어 이벤트 해결에 보다 효율적으로 대응하도록 함이 바람직하다.

관리자 관리 모듈에 따른 관리자 선택의 우선순위 선정은 다음과 같다.

우선, 관리자 리스트에 포함된 관리자들 중에서 최선순위(이때, 최초 생성된 관리자 리스트의 최선순위는 상술한 바와 같이 관리자의 관리 능력의 우열에 따라 선정되는 것은 아니며, 단순히 관리자 리스트에 추가되는 순위에 따른 것임)로부터 관리자를 선택하여 해당 이벤트의 해결을 요청하게 된다.

이때, 최초 선택받은 관리자가 해당 이벤트를 해결하기 못하거나, 이벤트 해결에 불응하는 경우에는 차순위로 리스트에 올라 있는 관리자에게 동일한 해결 요청을 전송하며, 이러한 과정은 해당 이벤트가 해결될 때까지 진행하게 된다.

특정 관리자가 해당 이벤트를 해결하면 관리자 선택 프로세스를 중단하고, 해당 관리자에게 이벤트 해결에 따른 포인트를 부여하게 된다.

포인트 부여가 완료되면, 관리자 관리 모듈은, 최소 생성된 관리자 리스트의 업데이트를 수행하는데, 이때 관리자들 간의 순위 판단에 상기 이벤트 해결에 따라 주어진 포인트를 고려하게 된다.

이에 따라, 최소 생성된 관리자 리스트에는 후순위에 위치하였던 관리자라도 특정 이벤트 해결에 따라 수여된 포인트로 인하여 선순위로 순위가 상승할 수 있고, 선순위에 있던 관리자라도 이벤트 해결에 대응하지 못한 경우에는 다른 관리자의 이벤트 해결로 인하여 해당 관리자의 후순위로 밀려날 수 있게 되는 것이다.

상술한 바와 같은 기능을 수행하는 관리 서버(200)는, 상술한 관리자 관리 모듈에 의하여 생성된 리스트에 포함된 관리자들에게 부여되는 포인트를 이용하여 관리자의 역량은 평가하여 이벤트가 발생된 장치의 이벤트 해결에 보다 적합한 관리자를 선택할 수 있도록 하는 관리자 평가 모듈(설명의 편의상 도면에는 도시하지 않음)을 더 포함할 수 있다.

일 실시예에서, 관리자 평가 모듈은, 우선 이벤트 해결에 참가한 회수에 따라 해당 이벤트를 해결한 관리자에게 기 설정된 점수의 포인트를 부가할 수 있다.

예를 들어, A라는 관리자가 특정 장치에 발생된 수리 이벤트에 참가하여 해당 이벤트를 수행한 경우 이에 따라 10점의 포인트를 부여 받게 되고, 차후 다른 장치에 발생된 보수 이벤트에 참가하여 해당 이벤트를 수행한 경우 이에 따라 역시 10점의 포인트를 부여 받았다고 할 경우, 총 20점의 포인트를 통해 A의 순위가 결정되는 것이다.

다만, 이때, 이벤트 해결에 따라 부여 받는 포인트는 모든 이벤트에 동일하게 산정되는 것은 아니며, 이벤트 해결에 필요로 하는 전문성 또는 이벤트 해결에 따라 동원해는 노동 정도에 따라 각 이벤트마다 다르게 산정될 수 있다.

예를 들어, 단순히 장치의 순찰하는 등과 같이 특별한 노동력이나 전문성을 필요로 하지 아니하는 이벤트의 경우에는 해당 이벤트 해결에 비교적 낮은 점수인 1점을 산정하는 반면, 서버교체작업 등과 같이 일반 저숙련 관리자의 해결을 기대할 수 없어 고숙련자의 투입이 필요로는 경우에는 비교적 높은 점수인 10점을 부여하는 등과 같이 정비의 난이에 따라 부여되는 포인트의 고저를 산정하는 것이 이에 해당할 수 있다.

이때, 동일한 종류의 다른 장비에 대하여 기존 장비와 동일한 이벤트가 발생되는 경우에는 상술한 관리자 관리 모듈에 의하여 기존 장비의 이벤트를 해결한 관리자에게 우선적으로 이벤트 해결 요청을 전송되며, 해당 이벤트를 요청받은 관리자가 해결할 경우 관리자 평가 모듈은 이에 따른 포인트를 부여하게 된다.

일 실시예에서, 상술한 관리자 관리 모듈은, 각각의 장치 별로 해당 장치에 보다 전문성을 갖출 관리자를 선발할 수 있도록 각 장치 별로 관리자 리스트를 따로 생성할 수 있다.

상술한 바와 같은 기능을 수행하는 관리 서버(200)는, 시스템에 새로운 장비가 도입되는 경우, 해당 새로운 장비를 효율적으로 수행할 수 있도록 상술한 바와 같은 관리자 관리 모듈에 의하여 기존에 생성된 관리자 리스트를 업데이트하기 위한 리스트 업데이트 모듈(설명의 편의상 도면에는 도시하지 않음)을 더 포함할 수 있다.

일 실시예에서, 리스트 업데이트 모듈은, 새롭게 도입된 장치의 유무를 판독하며, 새롭게 도입된 장비가 없는 경우에는 기 생성된 리스트를 그대로 유지시키고, 새롭게 도입된 장비가 존재하는 경우 기 생성된 리스트를 업데이트를 수행하기 위한 이하와 같은 절차를 수행하게 된다.

먼저, 리스트 업데이트 모듈은, 새롭게 도입된 장치와 관련된 사전 지식이 있는 관리자 유무를 판독한다.

이때, 사전 지식의 유무 판단은, 관리자 관리 모듈에 의하여 저장된 관리자 정보를 판독함으로써 확인할 수 있다.

만약, 기 생성된 리스트에 새롭게 도입된 장치와 관련된 사전지식을 가지고 있는 관리자가 있는 경우, 해당 관리자에게 해당 장비에 이벤트가 발생되는 경우 최우선하여 이벤트 해결 요청을 전송할 수 있도록 기 생성된 리스트에서 해당 장치에 노하우를 보유하고 있는 관리자를 최선순위로 순위를 상승시킴으로써 기 생성될 리스트를 업데이트하게 된다.

그리고, 만약, 기 생성된 리스트에 새롭게 도입된 장치와 관련된 사전지식을 가지고 있는 관리자가 없는 경우, 해당 장치와 유사도가 가장 높은 장비를 판독하고, 판독된 유사도가 가장 높은 장치와 관련된 사전지식을 가지고 있는 관리자가 있는 경우, 해당 관리자에게 해당 새롭게 도입된 장비에 이벤트가 발생되는 경우 최우선하여 이벤트 해결 요청을 전송할 수 있도록 기 생성된 리스트에서 해당 유사도가 가장 높은 장치에 노하우를 보유하고 있는 관리자를 최선순위로 순위를 상승시킴으로써 기 생성될 리스트를 업데이트하게 된다.

따라서, 새롭게 도입되는 모든 장치 각각에 전문적인 지식을 가지지는 못하였지만, 새롭게 도입되는 장치와 유사도가 가장 높은 장치에 전문성을 갖춘 관리자로 하여금 정비를 하도록 함으로써, 새로운 장비를 유지/보수하기 위해 새로운 관리자를 선별하여 스카우트하여야 하는 수고를 덜 수 있도록 할 수 있다.

상술한 바와 같은 기능을 수행하는 관리 서버(200)는 저장소 갱신 모듈(설명의 편의상 도면에는 도시하지 않음)을 포함할 수 있다.

저장소 갱신 모듈은, 단말기(100)를 통해 웹페이지에 등록되는 정보 및 그 메타 정보가 저장되는 저장소의 효율적인 저장 공간 관리 및 이에 따른 시스템 성능 향상을 도모하기 위해 저장소의 갱신을 주기적으로 진행할 수 있다.

일 실시예에서, 저장소 갱신 모듈은 저장소 용량에 따라 갱신 주기를 설정할 수 있다. 저장소는 적어도 하나의 공간으로 나뉠 수 있으며, 각 저장소에 저장되는 정보의 크기에 따라 남은 저장 용량이 산출될 수 있다. 저장소 갱신 모듈은 남은 저장 용량에 비례하여 저장소 별 갱신 주기를 설정할 수 있다.

일 실시예에서, 저장소 갱신 모듈은 저장소 별로 갱신 주기에 도달하는 경우, 소정의 규칙에 따라 각 저장소에 저장된 정보를 삭제할 수 있다.

예를 들면, 저장소 갱신 모듈은 정보 메타 정보의 수정 이력에 따라 각 저장소에 저장된 정보를 삭제할 수 있다. 저장소 갱신 모듈은 각 저장소에 저장된 정보 중 메타 정보가 수정된 기간이 3개월 이상인 정보를 삭제할 수 있다.

또는 저장소 갱신 모듈은 정보의 로그 정보를 확인하여, 정보의 작업요청 이력에 따라 각 저장소에 저장된 정보를 삭제할 수 있다. 저장소 갱신 모듈은 각 저장소에 저장된 정보 중 마지막 작업요청 시점이 3개월 이상인 정보를 삭제할 수 있다.

또는 저장소 갱신 모듈은 정보의 로그 정보를 확인하여, 정보의 다운로드 이력에 따라 각 저장소에 저장된 정보를 삭제할 수 있다. 저장소 갱신 모듈은 각 저장소에 저장된 정보 중 마지막 다운로드 시점이 6개월 이상인 정보를 삭제할 수 있다.

또는 저장소 갱신 모듈은 정보의 메타 정보를 확인하여 정보가 분류된 그룹에 따라 각 저장소에 저장된 정보를 삭제할 수 있다. 저장소 갱신 모듈은 정보의 모든 그룹을 작업요청 및 다운로드 횟수가 많은 순으로 정렬하여 관리할 수 있으며, 각 저장소에 저장된 정보 중 상위 10 개 그룹을 제외한 그룹으로 분류되는 정보를 삭제할 수 있다.

또는 저장소 갱신 모듈은 정보의 방송 일자를 확인하여 각 저장소에 저장된 정보를 삭제할 수 있다. 저장소 갱신 모듈은 각 저장소에 저장된 정보 중 정보에 입력된 방송일자가 1 개월 이내인 정보는 삭제 대상 정보로 고려하지 않고, 그 나머지 정보 중 상술한 삭제 조건에 해당하는 정보를 삭제할 수 있다.

이와 같은, EIP 및 ERP 통합 시스템을 제공하는 기술은 애플리케이션으로 구현되거나 다양한 컴퓨터 구성요소를 통하여 수행될 수 있는 프로그램 명령어의 형태로 구현되어 컴퓨터 판독 가능한 기록 매체에 기록될 수 있다. 상기 컴퓨터 판독 가능한 기록 매체는 프로그램 명령어, 데이터 파일, 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다.

상기 컴퓨터 판독 가능한 기록 매체에 기록되는 프로그램 명령어는 본 발명을 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거니와 컴퓨터 소프트웨어 분야의 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다.

컴퓨터 판독 가능한 기록 매체의 예에는, 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체, CD-ROM, DVD 와 같은 광기록 매체, 플롭티컬 디스크(floptical disk)와 같은 자기-광 매체(magneto-optical media), 및 ROM, RAM, 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령어를 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함된다.

프로그램 명령어의 예에는, 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드도 포함된다. 상기 하드웨어 장치는 본 발명에 따른 처리를 수행하기 위해 하나 이상의 소프트웨어 모듈로서 작동하도록 구성될 수 있으며, 그 역도 마찬가지이다.

이상에서는 실시예들을 참조하여 설명하였지만, 해당 기술 분야의 숙련된 당업자는 하기의 특허 청구범위에 기재된 본 발명의 사상 및 영역으로부터 벗어나지 않는 범위 내에서 본 발명을 다양하게 수정 및 변경시킬 수 있음을 이해할 수 있을 것이다.

1: EIP 및 ERP 통합 시스템
100: 단말기
200: 관리 서버

Claims (2)

1. 네트워크를 통해 사내망에 접속하는 단말기; 및
   EIP 서비스 제공 탭 및 ERP 서비스 제공 탭으로 나뉘는 웹 페이지를 제공하고, 상기 단말기를 통해 상기 웹 페이지로 요청되는 업무에 따른 처리 결과를 표시하는 관리 서버를 포함하고,
   상기 관리 서버는,
   상기 단말기를 통해 상기 EIP 서비스 제공 탭이 선택되는 경우, 공지/게시, 전자결재, 사내통신, 전자메일, 예약/신청, 전자비서, 커뮤니티 및 지식관리로 나뉘는 전체 메뉴 및 전체 메뉴 각각의 서브 메뉴가 표시되는 웹 페이지를 출력하되, 전체 웹 페이지의 좌측 및 상단에 각각 EIP 서비스와 관련된 메뉴가 나란히 개시되도록 출력하고, 각 메뉴에 대한 서비스를 제공하기 위한 화면이 전체 웹 페이지의 중심부에 개시되도록 출력하며, 상기 EIP 서비스와 관련된 메뉴 중 어느 하나의 메뉴가 선택되는 경우, 해당 메뉴를 즐겨찾기 메뉴로 등록하여 관리하고, 전체 웹 페이지의 상단에 개시되는 상기 EIP 서비스와 관련된 메뉴 바 상단에 로그인 한 사용자 정보 및 퀵 메뉴를 개시하며,
   상기 단말기를 통해 상기 EIP 서비스와 관련된 메뉴 중 공지/게시 메뉴가 선택되는 경우, 게시물의 등록, 조회, 다운로드 기능을 제공하기 위한 웹 페이지를 구축 및 관리하되, 제목, 내용, 분류 및 등록일을 포함하는 검색 조건을 입력 받고, 검색 조건에 맞는 검색어를 입력 받을 수 있으며, 사용자의 검색어에 따른 게시물을 검색하고 목록화하여 제공하되, 해당 사용자가 이전에 조회하지 않은 게시물만을 목록화하여 제공하고, 한 페이지 당 조회될 게시물 건수를 미리 설정하여 목록화하여 제공하며, 조회된 게시물 목록 중 사용자에 의해 어느 하나의 게시물이 선택되는 경우, 해당 게시물의 상세 내용을 전체 화면에 출력하는 웹 페이지를 구축 및 관리하고,
   상기 단말기를 통해 상기 EIP 서비스와 관련된 메뉴 중 전자결재 메뉴가 선택되는 경우, 상기 전자결재 메뉴의 서브 메뉴로 문서작성, 결재하기, 문서수발관리, 문서발송대장조회, 문서검색 및 환경설정의 서브 메뉴를 선택 받기 위한 웹 페이지를 구축하여 제공하고,
   상기 전자결재 메뉴의 서브 메뉴 중 문서작성 서브 메뉴가 선택되는 경우, 문서작성, 임시저장 문서, 결재중 문서, 반려된 문서, 삭제된 문서 및 일반 서식 탭으로 나뉘는 웹 페이지를 출력하고, 상기 문서작성 탭이 선택되는 경우, 규정양식 문서 목록을 제공하고, 규정양식 문서에 대한 회람/공개범위, 수신부서 및 결재자, 결재상신 또는 임시저장, 결재선 지정, 문서 제목 및 내용 입력, 기안자 의견 등록, 개인 PC에 저장된 파일 첨부 및 전자결재 문서 첨부의 기능을 제공하며, 상기 결재선 지정 기능의 경우, 미리 지정해 놓은 개인결재선이 자동 지정되도록 하거나, 조직도에서 결재자를 검색 및 선택할 수 있는 기능을 제공하고, 상기 임시저장 기능이 선택되는 경우, 결재상신하지 않고 임시 보관중인 문서 목록을 제공하고, 임시 보관중인 문서 목록 중 선택되는 문서를 출력하여 사용자가 해당 문서의 내용을 채워 넣을 수 있도록 하며,
   상기 전자결재 메뉴의 서브 메뉴 중 결재하기 서브 메뉴가 선택되는 경우, 결재대기, 참조문서, 회람문서, 후결문서, 전결문서, 대결문서 및 기결재문서 탭으로 나뉘는 웹 페이지를 출력하고,
   상기 전자결재 메뉴의 서브 메뉴 중 문서수발관리 서브 메뉴가 선택되는 경우, 각 문서 별 담당자 확인 기능, 문서 발송 기능, 대외문서 접수 기능 및 수신문서 접수 기능을 제공하기 위한 웹 페이지를 출력하고,
   상기 전자결재 메뉴의 서브 메뉴 중 문서발송대장조회 서브 메뉴가 선택되는 경우, 기결재된 문서 중 대외부로 발송 또는 접수된 문서를 조회 및 열람할 수 있는 기능을 제공하기 위한 웹 페이지를 출력하고,
   상기 전자결재 메뉴의 서브 메뉴 중 문서검색 서브 메뉴가 선택되는 경우, 본인이 작성한 문서, 소속 부서원들이 작성한 문서, 공개 설정된 문서 및 회람/참조 문서를 조회 및 열람할 수 있는 기능을 제공하기 위한 웹 페이지를 출력하고,
   상기 전자결재 메뉴의 서브 메뉴 중 환경설정 메뉴가 선택되는 경우, 자주 사용하는 결재선 등록, 대결자 지정 및 문서담당자 지정의 기능을 제공하기 위한 웹 페이지를 출력하며,
   상기 단말기를 통해 상기 EIP 서비스와 관련된 메뉴 중 사내통신 메뉴가 선택되는 경우, 직원 간 편지 송수신 기능을 제공하기 위한 웹 페이지를 구축 및 관리하고,
   상기 단말기를 통해 상기 EIP 서비스와 관련된 메뉴 중 전자메일 메뉴가 선택되는 경우, 전자메일 송수신 기능을 제공하기 위한 웹 페이지를 구축 및 관리하고,
   상기 단말기를 통해 상기 EIP 서비스와 관련된 메뉴 중 예약/신청 메뉴가 선택되는 경우, 회의실 대여현황을 나타내는 달력 형태의 회의실 대여 신청 화면을 출력하여 회의실 대여 예약 및 예약 신청 조회 기능을 제공하는 웹 페이지를 구축 및 관리하고,
   상기 단말기를 통해 상기 EIP 서비스와 관련된 메뉴 중 전자비서 메뉴가 선택되는 경우, 직원 연락망 조회, 급여 조회, 발령 조회, 일정 관리, 주소록 관리 및 그룹 관리 기능을 제공하는 웹 페이지를 구축 및 관리하고,
   상기 단말기를 통해 상기 EIP 서비스와 관련된 메뉴 중 지식관리 메뉴가 선택되는 경우, 회사규정 조회 및 열람 기능, 업무, 회사행정 및 전산시스템에 관련한 질문 및 답변 등록 기능, 지식, 문서 및 일반자료의 조회 및 열람 기능을 제공하는 웹 페이지를 구축 및 관리하며,
   상기 단말기를 통해 상기 ERP 서비스 제공 탭이 선택되는 경우, 실행예산 및 M/H(Man Hour) 관리로 나뉘는 전체 메뉴 및 전체 메뉴 각각의 서브 메뉴가 표시되는 웹 페이지를 출력하고,
   상기 단말기를 통해 상기 실행예산 탭이 선택되는 경우, 소정의 실행예산 업무 흐름에 따른 실행예산 정보 등록을 위한 웹 페이지를 구축 및 관리하고,
   상기 실행예산 업무 흐름에 따라 기획실에서 수행금액 또는 실행예산을 반려하는 경우, 사용자가 가장 많이 열람한 수행금액 또는 실행예산 샘플을 참고용으로 제공하되, 해당 샘플이 3개월 이내에 열람되지 않은 경우, 가장 최근에 열람한 샘플을 참고용으로 제공하거나, 가장 많이 열람한 샘플을 작성한 사용자의 다른 수행금액 또는 실행예산 샘플이 존재하는지를 확인하고, 사용자가 가장 많이 열람한 샘플을 작성한 사용자의 다른 샘플이 존재하는 경우, 해당 샘플을 참고용으로 제공하고, 사용자가 가장 많이 열람한 샘플을 작성한 사용자의 다른 샘플이 존재하지 않은 경우, 해당 사용자와 같은 부서에 속해 있는 사용자가 가장 최근에 작성한 수행금액 또는 실행예산 샘플을 참고용으로 제공하고,
   상기 관리 서버는,
   서버 장치를 유지/보수하기 위한 관리자를 관리하는 관리자 관리 모듈;을 포함하고,
   상기 관리자 관리 모듈은,
   모듈로 등록되는 관리자를 순서대로 나열하여 관리자 리스트를 생성하고, 상기 서버 장치의 유지/보수의 이벤트가 발생한 경우, 해당 이벤트를 해결할 관리자를 상기 관리자 리스트에 포함되는 관리자 중에서 선택하여 해결을 요청하고, 선택한 관리자가 해당 이벤트를 해결한 경우, 해당 관리자에게 이벤트 해결에 따른 포인트를 부여하고, 관리자 별 포인트를 고려하여 상기 관리자 리스트를 업데이트하고,
   상기 관리 서버는,
   관리자에게 포인트를 부여하여 관리자를 평가하는 관리자 평가 모듈;을 더 포함하고,
   상기 관리자 평가 모듈은,
   이벤트 해결에 참가한 회수에 따라 이벤트를 해결한 관리자에게 기 설정된 점수의 포인트를 부가하되, 이벤트 해결에 필요로 하는 전문성 또는 노동 정도에 따라 이벤트 별로 기 설정되는 점수를 부가하고,
   상기 관리 서버는,
   상기 관리자 리스트를 업데이트하기 위한 리스트 업데이트 모듈;을 더 포함하고,
   상기 리스트 업데이트 모듈은,
   상기 서버 장치에 새롭게 도입된 서버 장치의 유무를 확인하고, 새롭게 도입된 서버 장치가 없는 경우, 상기 관리자 리스트를 그대로 유지하고, 새롭게 도입된 서버 장치가 있는 존재하는 경우, 새롭게 도입된 장치와 관련된 사전 지식이 있는 관리자 유무를 판독하고, 새롭게 도입된 장치와 관련된 사전 지식이 있는 관리자가 존재하는 경우 ,해당 관리자를 최선순위로 순위를 상승시켜 상기 관리자 리스트를 업데이트하고,
   상기 관리 서버는,
   상기 단말기를 통해 웹페이지에 등록되는 정보가 저장되는 저장소를 주기적으로 갱신하는 저장소 갱신 모듈;을 더 포함하고,
   상기 저장소 갱신 모듈은,
   저장소에 저장되는 정보의 크기에 따라 남은 저장 용량을 산출하고, 남은 저장 용량에 비례하여 저장소 별 갱신 주기를 설정하고, 갱신 주기에 도달하는 경우, 저장된 정보 중 메타 정보가 수정된 기간이 3개월 이상인 정보를 삭제하고, 마지막 작업요청 시점이 3개월 이상인 정보를 삭제하고, 마지막 다운로드 시점이 6개월 이상인 정보를 삭제하는, EIP 및 ERP 통합 시스템.
   
2. 삭제

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