CN112328647A - 结合rpa和ai的智能电网阶梯电价通知方法和装置 - Google Patents

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CN112328647A CN202010982019.6A CN202010982019A CN112328647A CN 112328647 A CN112328647 A CN 112328647A CN 202010982019 A CN202010982019 A CN 202010982019A CN 112328647 A CN112328647 A CN 112328647A
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胡一川
褚瑞
李玮
房冬冬
张翼
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Beijing Benying Network Technology Co Ltd
Beijing Laiye Network Technology Co Ltd
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Abstract

本申请提出一种结合RPA和AI的智能电网阶梯电价通知方法和装置，其中，该方法包括：查询电网营销系统，以获取当前统计时段内各个用户的已用电量；根据每个电量档位对应的电量范围，依次确定每个用户的已用电量所属的电量档位；当任一用户的已用电量所属的电量档位高于预设的电量档位时，向任一用户发送电价变更通知消息。由此，通过确定统计时段内用户的已用电量所属的电量档位，当用户的已用电量所属的电量档位超过预设的电量档位时，向用户发送电价变更通知消息，以自动通知用户电价发生了变更，从而可以避免出现待缴纳电费金额与用户计算的电费金额不一致的情况，提高了用户对电网公司的满意度。

Description

结合RPA和AI的智能电网阶梯电价通知方法和装置
技术领域
本申请涉及电网技术领域，尤其涉及一种结合RPA和AI的智能电网阶梯电价通知方法和装置。
背景技术
机器人流程自动化(Robotic Process Automation，简称：RPA)是一种新型的人工智能的虚拟流程自动化机器人，用于模拟人在计算机上的操作，按规则自动执行流程任务，RPA可以广泛应用于各个需要流程自动化的领域，例如电网领域。
人工智能(Artificial Intelligence，简称：AI)是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门技术科学。
目前，居民用电通常采用阶梯电价的收费方式，当用电量超过阈值时，超过阈值的用电量的电价进入到下一个阶梯。但是，由于用户对具体收费方式不了解，容易出现待缴纳电费金额与用户计算的电费金额不一致的情况，从而降低了用户对电网公司的满意度。
发明内容
本申请提供一种结合RPA和AI的智能电网阶梯电价通知方法和装置。具体技术方案如下：
第一方面，本申请实施例提供一种结合RPA和AI的智能电网阶梯电价通知方法，包括：
查询电网营销系统，以获取当前统计时段内各个用户的已用电量；
根据每个电量档位对应的电量范围，依次确定每个所述用户的已用电量所属的电量档位；
当任一用户的已用电量所属的电量档位高于预设的电量档位时，向所述任一用户发送电价变更通知消息。
本申请实施例的结合RPA和AI的智能电网阶梯电价通知方法，通过查询电网营销系统，以获取当前统计时段内各个用户的已用电量；根据每个电量档位对应的电量范围，依次确定每个用户的已用电量所属的电量档位；当任一用户的已用电量所属的电量档位高于预设的电量档位时，向任一用户发送电价变更通知消息。由此，通过确定统计时段内用户的已用电量所属的电量档位，当用户的已用电量所属的电量档位超过预设的电量档位时，向用户发送电价变更通知消息，以自动通知用户电价发生了变更，从而可以避免出现待缴纳电费金额与用户计算的电费金额不一致的情况，提高了用户对电网公司的满意度。
在本申请第一方面实施例一种可能的实现方式中，所述电价变更通知消息包括以下信息中的至少一种：所述任一用户的已用电量所属的电量档位、所述任一用户的已用电量所属的电量档位对应的电价、所述任一用户的已用电量所属的电量档位对应的电量范围。
在本申请第一方面实施例一种可能的实现方式中，所述当任一用户的已用电量所属的电量档位高于预设的电量档位时，向所述任一用户发送电价变更通知消息，具体包括：
当所述任一用户的已用电量所属的电量档位高于所述预设的电量档位时，查询所述当前统计时段对应的电价记录文件中是否包括所述任一用户的标识；
当所述电价记录文件中包括所述任一用户的标识、且所述任一用户的已用电量所属的电量档位与所述电价记录文件中所述任一用户对应的历史电量档位不一致时，向所述任一用户发送电价变更通知消息。
在本申请第一方面实施例一种可能的实现方式中，所述当所述电价记录文件中包括所述任一用户的标识、且所述任一用户的已用电量所属的电量档位与所述电价记录文件中所述任一用户对应的历史电量档位不一致时，向所述任一用户发送电价变更通知消息之后，还包括：
利用所述任一用户的已用电量所属的电量档位，替换所述电价记录文件中所述任一用户对应的历史电量档位。
在本申请第一方面实施例一种可能的实现方式中，所述当所述任一用户的已用电量所属的电量档位高于所述预设的电量档位时，查询所述当前统计时段对应的电价记录文件中是否包括所述任一用户的标识之后，还包括：
当所述电价记录文件中未包括所述任一用户的标识时，将所述任一用户的标识及已用电量所属的电量档位，添加至所述电价记录文件中，并向所述任一用户发送电价变更通知消息。
在本申请第一方面实施例一种可能的实现方式中，该方法还包括：
当前一个统计时段结束时，创建所述当前统计时段对应的电价记录文件；或者，
在所述当前统计时段内，任一用户的已用电量所属的电量档位高于所述预设的电量档位时，创建所述当前统计时段对应的电价记录文件。
在本申请第一方面实施例一种可能的实现方式中，所述查询电网营销系统，以获取当前统计时段内各个用户的已用电量，具体包括：
以预设的频率查询所述电网营销系统，以获取当前统计时段内各个用户的已用电量。
在本申请第一方面实施例一种可能的实现方式中，该方法还包括：
当机器人流程自动化RPA系统在运行过程中出现异常时，输出预警信息。
第二方面，本申请实施例提供一种结合RPA和AI的智能电网阶梯电价通知装置，包括：
获取模块，用于查询电网营销系统，以获取当前统计时段内各个用户的已用电量；
确定模块，用于根据每个电量档位对应的电量范围，依次确定每个所述用户的已用电量所属的电量档位；
发送模块，用于当任一用户的已用电量所属的电量档位高于预设的电量档位时，向所述任一用户发送电价变更通知消息。
本申请实施例的结合RPA和AI的智能电网阶梯电价通知装置，通过查询电网营销系统，以获取当前统计时段内各个用户的已用电量；根据每个电量档位对应的电量范围，依次确定每个用户的已用电量所属的电量档位；当任一用户的已用电量所属的电量档位高于预设的电量档位时，向任一用户发送电价变更通知消息。由此，通过确定统计时段内用户的已用电量所属的电量档位，当用户的已用电量所属的电量档位超过预设的电量档位时，向用户发送电价变更通知消息，以自动通知用户电价发生了变更，从而可以避免出现待缴纳电费金额与用户计算的电费金额不一致的情况，提高了用户对电网公司的满意度。
在本申请第二方面实施例一种可能的实现方式中，所述电价变更通知消息包括以下信息中的至少一种：所述任一用户的已用电量所属的电量档位、所述任一用户的已用电量所属的电量档位对应的电价、所述任一用户的已用电量所属的电量档位对应的电量范围。
在本申请第二方面实施例一种可能的实现方式中，所述发送模块包括：
查询单元，用于当所述任一用户的已用电量所属的电量档位高于所述预设的电量档位时，查询所述当前统计时段对应的电价记录文件中是否包括所述任一用户的标识；
发送单元，用于当所述电价记录文件中包括所述任一用户的标识、且所述任一用户的已用电量所属的电量档位与所述电价记录文件中所述任一用户对应的历史电量档位不一致时，向所述任一用户发送电价变更通知消息。
在本申请第二方面实施例一种可能的实现方式中，该装置还包括：
替换模块，用于利用所述任一用户的已用电量所属的电量档位，替换所述电价记录文件中所述任一用户对应的历史电量档位。
在本申请第二方面实施例一种可能的实现方式中，所述发送模块，还用于：
当所述电价记录文件中未包括所述任一用户的标识时，将所述任一用户的标识及已用电量所属的电量档位，添加至所述电价记录文件中，并向所述任一用户发送电价变更通知消息。
在本申请第二方面实施例一种可能的实现方式中，该装置还可包括：
创建模块，用于当前一个统计时段结束时，创建所述当前统计时段对应的电价记录文件；或者，在所述当前统计时段内，任一用户的已用电量所属的电量档位高于所述预设的电量档位时，创建所述当前统计时段对应的电价记录文件。
在本申请第二方面实施例一种可能的实现方式中，所述获取模块，具体用于：
以预设的频率查询所述电网营销系统，以获取当前统计时段内各个用户的已用电量。
在本申请第二方面实施例一种可能的实现方式中，该装置还可包括：
输出模块，用于当机器人流程自动化RPA系统在运行过程中出现异常时，输出预警信息。
第三方面，本申请实施例提供一种计算设备，所述计算设备包括：
存储有可执行程序代码的存储器；
与存储器耦合的处理器；
其中，处理器调用存储器中存储的可执行程序代码，执行如上述第一方面所述的结合RPA和AI的智能电网阶梯电价通知方法。
第四方面，本申请实施例提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现如上述第一方面所述的结合RPA和AI的智能电网阶梯电价通知方法。
应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本申请。
附图说明
此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本申请的实施例，并与说明书一起用于解释本申请的原理，并不构成对本申请的不当限定。
图1为本申请实施例提供的一种结合RPA和AI的智能电网阶梯电价通知方法的流程示意图；
图2为本申请实施例提供的另一种结合RPA和AI的智能电网阶梯电价通知方法的流程示意图；
图3为本申请实施例提供的另一种结合RPA和AI的智能电网阶梯电价通知方法的流程示意图
图4为本申请实施例提供的一种结合RPA和AI的智能电网阶梯电价通知装置的结构示意图；
图5为本申请实施例提供的一种计算设备的结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整的描述。显然，所描述的实施例仅仅是本申请的一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有付出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。
需要说明的是，本申请实施例及附图中的术语“包括”和“具有”以及它们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含。例如包含的一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备没有限定于已列出的步骤或单元，而是可选地还包括没有列出的步骤或单元，或可选地还包括对于这些过程、方法、产品或设备固有的其他步骤或单元。
目前，居民用电通常采用阶梯电价的收费方式，当用电量超过阈值时，超过阈值的用电量的电价进入到下一个阶梯。但是，由于用户对具体收费方式不了解，容易出现待缴纳电费金额与用户计算的电费金额不一致的情况，从而降低了用户对电网公司的满意度。
针对此问题，本申请实施例提供一种结合RPA和AI的智能电网阶梯电价通知方法，通过确定统计时段内用户的已用电量所属的电量档位，当用户的已用电量所属的电量档位超过预设的电量档位时，向用户发送电价变更通知消息，以自动通知用户电价发生了变更，从而可以避免出现待缴纳电费金额与用户计算的电费金额不一致的情况，提高了用户对电网公司的满意度。
RPA是以软件机器人及人工智能(AI)为基础的业务过程自动化科技。通过特定的“机器人软件”，模拟人在计算机上的操作，按规则自动执行流程任务。
图1为本申请实施例提供的一种结合RPA和AI的智能电网阶梯电价通知方法的流程示意图。
本申请实施例的结合RPA和AI的智能电网阶梯电价通知方法，可由RPA系统执行，以在用户的已用电量所属的电量档位高于预设的电量档位时，自动通知用户电价发生了变更。
如图1所示，该结合RPA和AI的智能电网阶梯电价通知方法包括：
步骤101，查询电网营销系统，以获取当前统计时段内各个用户的已用电量。
本实施例中，RPA系统可自动启动电网营销系统，然后输入登录账号和密码，以登录电网营销系统。在成功登录电网营销系统后，点击电网营销系统界面的系统菜单，进入查询界面，输入查询条件，以获取当前统计时段内各个用户已用电量。其中，查询条件可以是当前统计时段的开始时间到当前时间。
其中，统计时段可以根据电网的结算周期确定，比如按每月结算电费，那么按月划分得到统计时段，当前统计时段为当月，获取的当前统计时段内各个用户的已用电量，可以是当月第1天各个用户的已用电量，可以是当月第一天到第5天的各个用户的已用电量等等。
步骤102，根据每个电量档位对应的电量范围，依次确定每个用户的已用电量所属的电量档位。
在电网领域，阶梯电价的收费方式中设置多个电量档位，不同的电量档位对应不同的电量范围和不同的电价。
在获取统计时段内每个用户的已用电量后，可将每个用户的已用电量，与每个电量档位对应的电量范围进行比较，以确定每个用户的已用电量所属的电量档位。在具体实现时，可先将已用电量与最低电量档位对应的电量范围的最大值进行比较，如果大于最大值，再将已用电量与下一个电量档位对应的电量范围的最大值进行比较，以此确定已用电量所属的电量档位。
比如，阶梯电价收费方式设置有3个电量档位，分别为第一电量档位，对应的电量范围为0到200度，电价为0.5元；第二电量档位，对应的电量范围为201-300度，电价为0.53元；第三电量档位，对应的电量范围为300度以上，电价为0.55元。若某用户当月开始至当前时间已用电量为205度，由于205度超过了第一电量档位对应的电量范围的最大值200度，小于第二电量档位对应的电量范围最大值300度，那么该用户的已用电量当前所属的电量档位为第二电量档位，即当前用户的用电量处于第二电量档位。
步骤103，当任一用户的已用电量所属的电量档位高于预设的电量档位时，向任一用户发送电价变更通知消息。
本实施例中，可从阶梯电价收费方式设置的多个电量档位中选择一个电量档位，作为预设的电量档位。当统计时段内任一用户的已用电量所属的电量档位高于预设的电量档位，便向该用户发送电价变更通知消息。其中，电价变更通知消息用于通知用户电价发生了变更，电价变更通知消息中可包括变更后的电价，变更后的电价与用户已用电量所属的电量档位对应。
比如，预设的电量档位为各个电量档位中最低电量档位，当用户的已用电量所属的电量档位高于最低电量档位时，便向用户发送电价变更通知消息。又如，预设的电量档位高于第二电量档位时，向用户发送电价变更通知消息。
需要说明的是，触发发送电价变更通知消息的预设的电量档位，可以根据需要设定，本实施例对此不作限定。
在具体实现时，在获取当前统计时段内各个用户的已用电量后，可先确定每个用户的已用电量所属的电量档位，然后逐个判断每个用户的已用电量所属的电量档位是否高于预设的电量档位，如果高于预设的电量档位，则向用户发送电价变更通知消息在。或者，也可在获取当前统计时段内各个用户的已用电量后，先确定某用户的已用电量所属的电量档位，然后判断其已用电量所属的电量档位是否高于预设的电量档位，如果高于预设的电量档位，则发送电价变更通知消息。然后，再针对下一个用户进行判断，直至遍历完所有用户。
本申请实施例中，通过查询电网营销系统，以获取当前统计时段内各个用户的已用电量；根据每个电量档位对应的电量范围，依次确定每个用户的已用电量所属的电量档位；当任一用户的已用电量所属的电量档位高于预设的电量档位时，向任一用户发送电价变更通知消息。由此，通过确定统计时段内用户的已用电量所属的电量档位，当用户的已用电量所属的电量档位超过预设的电量档位时，向用户发送电价变更通知消息，以自动通知用户电价发生了变更，从而可以避免出现待缴纳电费金额与用户计算的电费金额不一致的情况，提高了用户对电网公司的满意度。
为了使用户更加了解电价变更的相关信息，在本申请的一个实施例中，上述向任一用户发送的电价变更通知消息可包括以下信息的中至少一种：任一用户的已用电量、任一用户的已用电量所属的电量档位、任一用户的已用电量所属的电量档位对应的电量范围、任一用户的已用电量所属的电量档位对应的电价等等。
比如，预设的电量档位第一电量档位，当前统计时段内某用户的已用电量为215度，所属的电量档位为第二电量档位高于第一电量档位，第二电量档位对应的电量范围为201-300度，电价为0.53元，那么向该用户发送的电价变更通知消息可包括：当前已用电量为215度、当前已用电量所属的电量档位为第二电量档位、电价为0.53元、第二电量档位的电量范围为201-300度。
在实际应用中，在统计时段内，连续多次查询某用户的已用电量所属的电量档位可能均为高于预设的电量档位的同一电量档位，如果每次都向用户发送电价变更通知消息，显然会给用户造成打扰。基于此，在本申请的一个实施例中，在确定是否向用户发送电价变更通知消息时，结合电价记录文件，避免重复向用户发送电价变更通知消息。下面结合图2进行说明，图2为本申请实施例提供的另一种结合RPA和AI的智能电网阶梯电价通知方法的流程示意图。
如图2所示，该结合RPA和AI的智能电网阶梯电价通知方法包括：
步骤201，查询电网营销系统，以获取当前统计时段内各个用户的已用电量。
步骤202，根据每个电量档位对应的电量范围，依次确定每个用户的已用电量所属的电量档位。
本实施例中，步骤201-步骤202与上述步骤101-步骤102类似，故在此不再赘述。
步骤203，当任一用户的已用电量所属的电量档位高于预设的电量档位时，查询当前统计时段对应的电价记录文件中是否包括任一用户的标识。
本实施例中，每个统计时段对应一个电价记录文件。其中，电价记录文件用于记录对应的统计时段内已用电量所属的电量档位超过预设的电量档位的用户信息，比如用户的标识、电量档位等。比如，按月划分电价记录文件，那么每月对应一个电价记录文件。
在具体实现时，可人工预先制作电价记录文件模板，该模板中包括用户的标识、电量档位等字段。在下一个统计时段的开始时间，RPA系统可复制该模板，得到该统计时段对应的电价记录文件。
在实施例中，在获取每个用户已用电量所属的电量档位后，将每个用户的电量档位与预设的电量档位进行比较。当任一用户的已用电量所属的电量档位高于预设的电量档位时，说明电价发生变化，为了避免重复向用户发送电价变更通知消息，查询当前统计时段对应的电价记录文件，以确定电价记录文件中是否包含任一用户的标识。具体地，可将任一用户的标识，与电价记录文件中的用户的标识进行比对。
其中，用户的标识可以是用户的编号，或者其他能够表示用户唯一性的标识。
步骤204，当电价记录文件中包括任一用户的标识、且任一用户的已用电量所属的电量档位与电价记录文件中任一用户对应的历史电量档位不一致时，向任一用户发送电价变更通知消息。
本实施例中，当电价记录文件中包括任一用户标识，说明该用户的已用电量所属的电量档位已经高于预设的电量档位，可以向用户发送电价变更通知消息。
为了避免重复发送电价变更通知消息，进一步地，判断该用户的已用电量所属的电量档位与电价记录文件中该用户对应的历史电量档位是否一致。如果不一致，说明该用户已用电量所属的电量档位已高于电价记录文件中记录的电量档位，即电价发生了变更，那么向用户发送电价变更通知消息。如果一致，说明已经向用户发送过已用电量所属的电量档位对应的电价变更通知消息，则无需再向用户发送电价变更通知消息。
也就是说，当用户已用电量处于新的电量档位时，通过利用电价记录文件，保证向用户发送一次相应的电价变更通知消息，避免处于高于预设的电量档位的同一电量档位时，重复向用户电价变更发送通知消息。
比如，共有3个电量档位：第一电量档位、第二电量档位和第三电量档位，获取某用户从当月第1天到第15天的已用电量，确定已用电量所属的电量档位处于第二电量档位，而电价记录文件中记录的该用户对应的电量档位也是第二电量档位，说明已经向用户发送对应的电价变更通知消息，因此，无需再向用户发送对应的电价变更通知消息。之后，获取该用户从当月第1天到第18天的已用电量，确定已用电量所属的电量档位处于第二电量档位，而电价记录文件中记录的该用户对应的电量档位也是第二电量档位，因此无需再向用户发送对应的电价变更通知消息。之后，获取该用户从当月第1天到第20天的已用电量，确定已用电量所属的电量档位处于第三电量档位，而电价记录文件中记录的该用户对应的电量档位是第二电量档位，说明该用户的已用电量处于新的电量档位，那么向用发送关于所用电量变更到第三电量档位的电价变更通知消息。
本申请实施例中，在当任一用户的已用电量所属的电量档位高于预设的电量档位时，向任一用户发送电价变更通知消息时，当任一用户的已用电量所属的电量档位高于预设的电量档位时，查询当前统计时段对应的电价记录文件中是否包括任一用户的标识；当电价记录文件中包括任一用户的标识、且任一用户的已用电量所属的电量档位与电价记录文件中任一用户对应的历史电量档位不一致时，向任一用户发送电价变更通知消息。由此，当当前统计时段内用户的已用电量所属的电量档位高于预设的电量档位时，通过结合电价记录文件确定是否向用户发送相应的电价变更通知消息，避免重复发送电价变更通知消息，不仅避免出现待缴纳电费与用户计算的电费不一致的情况，提高了用户对电网公司的满意度，而且减少了对用户的打扰。
当用户的已用电量处于高于预设的电量档位的同一电量档位时，为了提高向用户发送电价变更通知消息的准确性，在本申请的一个实施例中，上述向任一用户发送电价变更通知消息后，可对电价记录文件进行更新。
具体地，当任一用户的已用电量所属的电量档位高于预设的电量档位时，查询当前统计时段对应的电价记录文件中是否包括任一用户的标识。当电价记录文件中包括任一用户的标识、且任一用户的已用电量所属的电量档位与电价记录文件中任一用户对应的历史电量档位不一致时，还可利用任一用户的已用电量所属的电量档位，替换电价记录文件中任一用户对应的历史电量档位，即将电价记录文件中任一用户对应的历史电量档位，替换为任一用户的已用电量所属的电量档位。
也就是说，当用户的已用电量所属的电量档位高于预设的电量档位、且所属的电量档位与电价记录文件中该用户对应的历史电量档位不一致时，将电价记录文件中任一用户对应的历史电量档位，替换为任一用户的已用电量所属的电量档位。
比如，共有3个电量档位：第一电量档位、第二电量档位和第三电量档位，当前统计时段内某用户已用电量所属的电量档位为第三电量档位，而电价记录文件中记录的该用户对应的电量档位是第二电量档位，说明该用户的已用电量处于新的电量档位，那么将记录文件中该用户的第二电量档位替换为第三电量档位。
本申请实施例中，在上述当电价记录文件中包括任一用户的标识、且任一用户的已用电量所属的电量档位与电价记录文件中任一用户对应的历史电量档位不一致时，向任一用户发送电价变更通知消息之后，还可利用任一用户的已用电量所属的电量档位，替换电价记录文件中任一用户对应的历史电量档位。由此，当用户的已用电量所属的电量档位高于预设的电量档位、且与电价记录文件中记录的电量档位不一致时，对电价记录文件中用户对应的历史电量档位进行更新，从而保证电价记录文件中记录的电量档位的准确性，进而提高了发送电价变更通知消息的准确性。
在实际应用中，当任一用户的已用电量所属的电量档位高于预设的电量档位时，电价记录文件中可能并未包含该用户的信息，在本申请的一个实施例中，可采用图3所示的方法。图3为本申请实施例提供的另一种结合RPA和AI的智能电网阶梯电价通知方法的流程示意图。
如图3所示，该结合RPA和AI的智能电网阶梯电价通知方法包括：
步骤301，查询电网营销系统，以获取当前统计时段内各个用户的已用电量。
步骤302，根据每个电量档位对应的电量范围，依次确定每个用户的已用电量所属的电量档位。
步骤303，当用户的已用电量所属的电量档位高于预设的电量档位时，查询当前统计时段对应的电价记录文件中是否包括任一用户的标识。
步骤304，当电价记录文件中包括任一用户的标识、且任一用户的已用电量所属的电量档位与电价记录文件中任一用户对应的历史电量档位不一致时，向任一用户发送电价变更通知消息。
步骤305，利用任一用户的已用电量所属的电量档位，替换电价记录文件中任一用户对应的历史电量档位。
本实施例中，步骤301-步骤305可参见上述实施例，在此不再赘述。
步骤306，当电价记录文件中未包括任一用户的标识时，将任一用户的标识及已用电量所属的电量档位，添加至电价记录文件中，并向任一用户发送电价变更通知消息。
本实施例中，若任一用户的已用电量所属的电量档位高于预设的电量档位，而电价记录文件中未包括任一用户的标识，说明任一用户的已用电量变更到新的电量档位、且电价记录文件中并未记录该用户的信息，及未向用户发送电价变更通知消息，那么将任一用户的标识和已用电量所属的电量档位添加到电价记录文件中，并向任一用户发送与该电量档位相关的电价变更通知消息。
其中，电价变更通知消息可包括任一用户的已用电量、任一用户的已用电量所属的电量档位、任一用户的已用电量所属的电量档位对应的电价、任一用户的已用电量所属的电量档位对应的电量范围中的至少一种。
本申请实施例中，上述当任一用户的已用电量所属的电量档位高于预设的电量档位时，查询当前统计时段对应的电价记录文件中是否包括任一用户的标识之后，当电价记录文件中未包括任一用户的标识时，将任一用户的标识及已用电量所属的电量档位，添加至电价记录文件中，并向任一用户发送电价变更通知消息。由此，当当前统计时段内用户的已用电量所属的电量档位高于预设的电量档位、且当前统计时段对应的电价记录文件中未包含该用户的标识，那么将该用户的标识和对应的电量档位添加到电价记录文件中，并向该用户发送电价变更通知消息，从而实时更新电价记录文件，提高了电价记录文件记录的信息的准确性。
由于电费通常是按时间段结算的，为了保证每个统计时段对应一个电价记录文件，RPA系统可在一个统计时段开始时，通过复制电价记录文件模板获取该统计时段对应的电价记录文件。在本申请的一个实施例中，还可当前一个统计时段结束时，创建当前统计时段对应的电价记录文件。比如，统计时段是按月划分的，那么当9月份的结束时，可以创建10月份对应的电价记录文件。
或者，也在当前统计时段内，任一用户的已用电量所属的电量档位高于预设的电量档位时，创建当前统计时段对应的电价记录文件。这里的任一用户是指当前统计时段内，只要检测到已用电量所属的电量档位高于预设的电量档位时，便创建电价记录文件。也就是说，在当前统计时段内，首次确定已用电量所属的电量档位高于预设的电量档位时，创建当前统计时段对应的电价记录文件。
本申请实施例中，当前一个统计时段结束时，创建当前统计时段对应的电价记录文件；或者，在当前统计时段内，任一用户的已用电量所属的电量档位高于预设的电量档位时，创建当前统计时段对应的电价记录文件。由此，实现了每个统计时段对应一个电价记录文件，从而每个统计时段内，可利用对应的电价记录文件向用户发送电价变更通知消息，提高了通知消息发送的准确性。
在用户的已用电量处于新的电量档位时，为了保证电价变更通知消息发送的及时性，在本申请的一个实施例中，在查询电网营销系统时，可以预设的频率查询电网营销系统，以获取当前统计时段内各个用户的已用电量。
其中，预设的频率可以根据需要设定。比如，统计时段为一个月，可每天查询电网营销系统，具体的，查询电网营销系统，获取当月第1天各个用户的已用电量，并进行判断；然后，查询电网营销系统，获取当月前2天各个用户的已用电量，并进行判断；之后，查询电网营销系统，获取当月前3天各个用户的已用电量，并进行判断，直至获取整月各个用户的已用电量，并进行判断。从而，可及时发现用户的已用电量变更到更高的电量档位。
本申请实施例中，在查询电网营销系统，以获取当前统计时段内各个用户的已用电量时，可以预设的频率查询电网营销系统，以获取当前统计时段内各个用户的已用电量。由此，在统计时段内，当用户的已用电量处于新的电量档位时，可及时向用户发送电价变更通知消息。
在实际应用中，RPA系统在执行上述流程的过程中，可能会出现异常。为了提高RPA系统的工作效率在，在本申请的一个实施例中，当RPA系统在运行过程中出现异常时，输出预警信息。
比如，RPA系统在查询电网营销系统时，电网营销系统被关闭，可输出电网营销系统异常关闭的预警信息。又如，当RPA系统点击了电网营销系统界面上的某按键后，未正常进入到下一个页面，可输出未获取页面元素的预警信息。
进一步地，可将预警信息发送至对应的电网业务人员，以使电网业务人员对异常进行处理，比如以短信形式，或邮件形式发送给电网业务人员。
本申请实施例中，当机器人流程自动化RPA系统在运行过程中出现异常时，输出预警信息，从而可以便于电网业务人员对异常进行及时处理，及时解决异常，提高RPA系统的工作效率。
图4为本申请实施例提供的一种结合RPA和AI的智能电网阶梯电价通知装置的结构示意图。
如图4所示，该结合RPA和AI的智能电网阶梯电价通知装置400包括：获取模块410、确定模块420和发送模块430。
获取模块410，用于查询电网营销系统，以获取当前统计时段内各个用户的已用电量；
确定模块420，用于根据每个电量档位对应的电量范围，依次确定每个用户的已用电量所属的电量档位；
发送模块430，用于当任一用户的已用电量所属的电量档位高于预设的电量档位时，向任一用户发送电价变更通知消息。
在本申请实施例一种可能的实现方式中，电价变更通知消息包括以下信息中的至少一种：任一用户的已用电量所属的电量档位、任一用户的已用电量所属的电量档位对应的电价、任一用户的已用电量所属的电量档位对应的电量范围。
在本申请实施例一种可能的实现方式中，上述发送模430块包括：
查询单元，用于当任一用户的已用电量所属的电量档位高于预设的电量档位时，查询当前统计时段对应的电价记录文件中是否包括任一用户的标识；
发送单元，用于当电价记录文件中包括任一用户的标识、且任一用户的已用电量所属的电量档位与电价记录文件中任一用户对应的历史电量档位不一致时，向任一用户发送电价变更通知消息。
在本申请实施例一种可能的实现方式中，该装置还可包括：
替换模块，用于利用任一用户的已用电量所属的电量档位，替换电价记录文件中任一用户对应的历史电量档位。
在本申请实施例一种可能的实现方式中，上述发送模块430，还用于：
当电价记录文件中未包括任一用户的标识时，将任一用户的标识及已用电量所属的电量档位，添加至电价记录文件中，并向任一用户发送电价变更通知消息。
在本申请实施例一种可能的实现方式中，该装置还可包括：
创建模块，用于当前一个统计时段结束时，创建当前统计时段对应的电价记录文件；或者，在当前统计时段内，任一用户的已用电量所属的电量档位高于预设的电量档位时，创建当前统计时段对应的电价记录文件。
在本申请实施例一种可能的实现方式中，上述获取模块410，具体用于：
以预设的频率查询电网营销系统，以获取当前统计时段内各个用户的已用电量。
在本申请实施例一种可能的实现方式中，该装置还可包括：
输出模块，用于当机器人流程自动化RPA系统在运行过程中出现异常时，输出预警信息。
上述装置实施例与方法实施例相对应，与该方法实施例具有同样的技术效果，具体说明参见方法实施例。装置实施例是基于方法实施例得到的，具体的说明可以参见方法实施例部分，此处不再赘述。
本申请实施例的结合RPA和AI的智能电网阶梯电价通知装置，通过查询电网营销系统，以获取当前统计时段内各个用户的已用电量；根据每个电量档位对应的电量范围，依次确定每个用户的已用电量所属的电量档位；当任一用户的已用电量所属的电量档位高于预设的电量档位时，向任一用户发送电价变更通知消息。由此，通过确定统计时段内用户的已用电量所属的电量档位，当用户的已用电量所属的电量档位超过预设的电量档位时，向用户发送电价变更通知消息，以自动通知用户电价发生了变更，从而可以避免出现待缴纳电费金额与用户计算的电费金额不一致的情况，提高了用户对电网公司的满意度。
图5是本申请实施例提供的一种计算设备的结构示意图。如图5所示，该计算设备可以包括：
存储有可执行程序代码的存储器501；
与存储器501耦合的处理器502；
其中，处理器502调用存储器501中存储的可执行程序代码，执行本申请任意实施例所提供的结合RPA和AI的智能电网阶梯电价通知方法。
该计算设备实施例与上述方法实施例是基于同一发明构思得到的实施例，相关之处可以相互参照。上述计算设备实施例与方法实施例相对应，与该方法实施例具有同样的技术效果，具体说明参见方法实施例。
本申请实施例公开一种计算机可读存储介质，其存储计算机程序，其中，该计算机程序使得计算机执行本申请任意实施例所提供的结合RPA和AI的智能电网阶梯电价通知方法。
在本申请的各种实施例中，应理解，上述各过程的序号的大小并不意味着执行顺序的必然先后，各过程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定，而不应对本申请实施例的实施过程构成任何限定。
另外，在本申请各实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。
上述集成的单元若以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可获取的存储器中。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或者部分，可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储器中，包括若干请求用以使得一台计算机设备(可以为个人计算机、服务器或者网络设备等，具体可以是计算机设备中的处理器)执行本申请的各个实施例上述方法的部分或全部步骤。
该存储介质实施例与上述方法实施例是基于同一发明构思得到的实施例，相关之处可以相互参照。上述存储介质实施例与方法实施例相对应，与该方法实施例具有同样的技术效果，具体说明参见方法实施例。
本领域普通技术人员可以理解：附图只是一个实施例的示意图，附图中的模块或流程并不一定是实施本申请所必须的。
本领域普通技术人员可以理解：实施例中的装置中的模块可以按照实施例描述分布于实施例的装置中，也可以进行相应变化位于不同于本实施例的一个或多个装置中。上述实施例的模块可以合并为一个模块，也可以进一步拆分成多个子模块。
最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本申请的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本申请进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本申请实施例技术方案的精神和范围。

Claims (16)

1.一种结合RPA和AI的智能电网阶梯电价通知方法，其特征在于，包括：
查询电网营销系统，以获取当前统计时段内各个用户的已用电量；
根据每个电量档位对应的电量范围，依次确定每个所述用户的已用电量所属的电量档位；
当任一用户的已用电量所属的电量档位高于预设的电量档位时，向所述任一用户发送电价变更通知消息。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述电价变更通知消息包括以下信息中的至少一种：所述任一用户的已用电量所属的电量档位、所述任一用户的已用电量所属的电量档位对应的电价、所述任一用户的已用电量所属的电量档位对应的电量范围。
3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述当任一用户的已用电量所属的电量档位高于预设的电量档位时，向所述任一用户发送电价变更通知消息，具体包括：
当所述任一用户的已用电量所属的电量档位高于所述预设的电量档位时，查询所述当前统计时段对应的电价记录文件中是否包括所述任一用户的标识；
当所述电价记录文件中包括所述任一用户的标识、且所述任一用户的已用电量所属的电量档位与所述电价记录文件中所述任一用户对应的历史电量档位不一致时，向所述任一用户发送电价变更通知消息。
4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述当所述电价记录文件中包括所述任一用户的标识、且所述任一用户的已用电量所属的电量档位与所述电价记录文件中所述任一用户对应的历史电量档位不一致时，向所述任一用户发送电价变更通知消息之后，还包括：
利用所述任一用户的已用电量所属的电量档位，替换所述电价记录文件中所述任一用户对应的历史电量档位。
5.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述当所述任一用户的已用电量所属的电量档位高于所述预设的电量档位时，查询所述当前统计时段对应的电价记录文件中是否包括所述任一用户的标识之后，还包括：
当所述电价记录文件中未包括所述任一用户的标识时，将所述任一用户的标识及已用电量所属的电量档位，添加至所述电价记录文件中，并向所述任一用户发送电价变更通知消息。
6.如权利要求3所述的方法，其特征在于，还包括：
当前一个统计时段结束时，创建所述当前统计时段对应的电价记录文件；或者，
在所述当前统计时段内，任一用户的已用电量所属的电量档位高于所述预设的电量档位时，创建所述当前统计时段对应的电价记录文件。
7.如权利要求1-6任一所述的方法，其特征在于，还包括：
当机器人流程自动化RPA系统在运行过程中出现异常时，输出预警信息。
8.一种结合RPA和AI的智能电网阶梯电价通知装置，其特征在于，包括：
获取模块，用于查询电网营销系统，以获取当前统计时段内各个用户的已用电量；
确定模块，用于根据每个电量档位对应的电量范围，依次确定每个所述用户的已用电量所属的电量档位；
发送模块，用于当任一用户的已用电量所属的电量档位高于预设的电量档位时，向所述任一用户发送电价变更通知消息。
9.如权利要求8所述的装置，其特征在于，所述电价变更通知消息包括以下信息中的至少一种：所述任一用户的已用电量所属的电量档位、所述任一用户的已用电量所属的电量档位对应的电价、所述任一用户的已用电量所属的电量档位对应的电量范围。
10.如权利要求8所述的装置，其特征在于，所述发送模块包括：
查询单元，用于当所述任一用户的已用电量所属的电量档位高于所述预设的电量档位时，查询所述当前统计时段对应的电价记录文件中是否包括所述任一用户的标识；
发送单元，用于当所述电价记录文件中包括所述任一用户的标识、且所述任一用户的已用电量所属的电量档位与所述电价记录文件中所述任一用户对应的历史电量档位不一致时，向所述任一用户发送电价变更通知消息。
11.如权利要求10所述的装置，其特征在于，还包括：
替换模块，用于利用所述任一用户的已用电量所属的电量档位，替换所述电价记录文件中所述任一用户对应的历史电量档位。
12.如权利要求10所述的装置，其特征在于，所述发送模块，还用于：
当所述电价记录文件中未包括所述任一用户的标识时，将所述任一用户的标识及已用电量所属的电量档位，添加至所述电价记录文件中，并向所述任一用户发送电价变更通知消息。
13.如权利要求10所述的装置，其特征在于，还包括：
创建模块，用于当前一个统计时段结束时，创建所述当前统计时段对应的电价记录文件；或者，在所述当前统计时段内，任一用户的已用电量所属的电量档位高于所述预设的电量档位时，创建所述当前统计时段对应的电价记录文件。
14.如权利要求8-13任一所述的装置，其特征在于，还包括：
输出模块，用于当机器人流程自动化RPA系统在运行过程中出现异常时，输出预警信息。
15.一种计算设备，其特征在于，所述计算设备包括：
存储有可执行程序代码的存储器；
与存储器耦合的处理器；
其中，处理器调用存储器中存储的可执行程序代码，执行如权利要求1-7任一所述的结合RPA和AI的智能电网阶梯电价通知方法。
16.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现如权利要求1-7任一所述的结合RPA和AI的智能电网阶梯电价通知方法。
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