KR101553336B1 - 단말기를 이용한 주문 관리 시스템 및 그 관리 방법 - Google Patents

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Abstract

본 발명은 단말기를 이용한 주문 관리 시스템에 관한 것으로, 상세하게는 매장 별로 기설정된 메뉴를 메뉴 데이터베이스에 저장하여 관리하고, 외부의 요청에 따라 상기 메뉴 데이터베이스에 저장되어 있는 상기 메뉴를 송신하여 상기 메뉴의 주문에 따른 주문 관리 동작을 제어하며, 외부의 요청에 따라 상기 매장의 유지 관리 동작을 제어하는 매장 관리 서버(100), 상기 매장에 구비되어 있는 QR 코드(Quick Response Code)(10), 상기 QR 코드(10)를 스캔하여 상기 QR 코드(10)에 매칭되는 상기 매장 관리 서버(100)로부터 상기 매장의 메뉴를 수신받아 상기 메뉴를 주문하거나 또는, 상기 매장의 유지 관리를 요청하는 적어도 하나의 사용자 단말기(210) 및 상기 사용자 단말기(210)와 네트워크를 통해 유선 또는 무선으로 연결되어 있으며, 상기 사용자 단말기(210)로부터 전달받은 상기 메뉴의 주문 내역을 주문 데이터베이스에 저장하여 관리하는 사용자 관리 서버(200)를 포함하여 구성되되, 상기 매장 관리 서버(100) 및 상기 사용자 관리 서버(200)는 네트워크를 통해 유선 또는 무선으로 연결되는 것을 특징으로 하는 단말기를 이용한 주문 관리 시스템에 관한 것이다.

Description

단말기를 이용한 주문 관리 시스템 및 그 관리 방법 {Order management system using mobile in real time}
본 발명은 단말기를 이용한 주문 관리 시스템 및 그 관리 방법에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 매장에 방문한 사용자가 소지하고 있는 사용자 단말기를 이용하여 매장에 구비되어 있는 QR 코드를 스캔하여 매장의 메뉴를 확인하여 주문하고, 매장의 관리자가 실시간으로 사용자의 주문 내역을 확인하여 신속한 메뉴 제공 및 매장을 방문한 다수의 사용자에게 다양한 서비스를 제공하여 매장의 지속적인 방문을 유도할 수 있는 단말기를 이용한 주문 관리 시스템에 관한 것이다.
경제가 발전함에 따라 개인 소득이 늘어나면서 외식, 미용, 숙박 및 물품 구입 등등 다방면에서 소비가 증대되고 있다. 이러한 상황에서 수많은 매장들은 매출 증대를 위해 충성도 높은 단골 고객 확보를 위한 이색적인 홍보 및 마케팅 방법을 찾고자 하는 노력을 다양하게 전개하고 있으나, 젊은층의 빠른 소비 트렌드 변화로 인해서 최근들어 4년 주기로 80%의 업장이 도태되고 있는 것이 현실이다.
이에 따라서, 기존의 매장 영업 방식을 거부하고, 골프치거나, 회의하거나, 춤추고 음악을 들으면서 술을 마시는 공간 또는, 책을 읽거나, 회의하거나, 공부하거나, 반려견, 반려묘와 함께 차를 마시는 공간이 나타나고 있는 추세이다.
그러나, 이러한 새로운 영업 방식에도 불구하고, 서비스를 이용하거나 물품을 구매하기 위해서는 매장을 방문한 손님이 직접 구매 창구 및 카운터에서 매장 담당자에게 구매를 하고자 하는 상품 또는 서비스를 알려주고, 손님이 직접 구매 결제에 필요한 현금 또는 카드 등을 매장 담당자에게 전달하여 결제를 완료한 후 구매된 상품을 인수받거나 서비스를 제공받는 기존의 주문 및 결제 방식은 유지되기 때문에, 많은 손님들이 한꺼번에 매장에 몰릴 경우, 서비스를 이용하거나 물품을 구매하는데 긴 시간이 필요하므로 몇몇의 손님들은 주문 또는 서비스를 포기하고 매장을 떠나게 되는 불편함이 여전히 존재한다.
또한, 종래에 매장에 방문한 고객의 재방문을 유도하기 위해서, 매장의 정보가 표시되어 있는 명함, 기념품 등을 손님에게 제공하거나, 쿠폰, 포인트 적립카드, 또는 고객카드를 발급하여 다양한 고객 마케팅을 시도하고 있다.
허나, 이러한 방법은 고객의 의향에 전적으로 의존하는 수동적인 방법일 뿐만 아니라, 고객의 연령, 성별, 기호 등의 성향 분석을 통한 적극적인 마케팅을 펼칠 수 없을 뿐더러 명함, 기념품의 제작 및 쿠폰, 포인트 적립카드 및 고객카드의 발급으로 인해 지속적으로 비용이 발생하는 문제점이 있다.
국내등록특허 제1004993호("이동통신단말기와 매장 디스플레이 장치를 이용한 모바일 주문 및 결제 시스템 및 방법", 이하 선행문헌 1)에서는 매장을 방문한 손님이 매장의 복잡한 주문 창구에서 주문을 하지 않고 손님이 소지하고 있는 이동통신 단말기를 통하여 주문을 하고, 주문된 상품을 결제하는 과정에서 주문 상품 정보를 매장별 디스플레이 장치를 통해 확인할 수 있으며, 결제를 위한 인증번호를 매장에 설치된 디스플레이 장치를 통하여 전달받고 전달받은 정보들 중 일부를 주문한 상품을 결제하는데 활용하는 이동통신단말기와 매장 디스플레이 장치를 이용한 모바일 주문 및 결제 시스템 및 방법을 개시하고 있다.
그러나, 인용발명 1은 단순히 사용자의 주문 및 결제 방식을 창구 또는 카운터에 직접 가지 않고 단말기를 통해서 이루어질 수 있도록 한 것에 불과하며, 이를 통해서는 상술한 바와 같이 사용자, 즉, 손님의 주문 성향을 파악하여 단골 고객으로 유치하기 위한 마케팅을 수행하는 것이 불가능하다.
국내등록특허 제10-1004993호 (등록일자 2010.12.23.)
본 발명은 상기한 바와 같은 종래 기술의 문제점을 해결하기 위하여 안출된 것으로, 본 발명의 목적은 매장에 방문한 사용자가 소지하고 있는 사용자 단말기를 이용하여 매장에 구비되어 있는 QR 코드를 스캔하여 매장의 메뉴를 확인하여 주문하고, 매장의 관리자가 실시간으로 사용자의 주문 내역을 확인하여 신속한 메뉴 제공 및 매장을 방문한 다수의 사용자에게 다양한 서비스를 제공하며, 소비자의 주문 내역에 따른 소비자의 성향을 분석하여 추후에 추가적인 할인 혜택 또는, 쿠폰 제공 등의 이벤트를 용이하게 제공함으로써, 매장에서는 추가적인 인건비 걱정 없이 소비자의 성향에 따른 수준 높은 맞춤 서비스를 제공하여 지속적인 방문을 유도할 수 있고, 소비자는 손쉽게 주문 및 필요한 요청을 할 수 있으며 동시에 개개인의 취향에 맞는 맞춤 서비스를 제공받을 수 있는 단말기를 이용한 주문 관리 시스템 및 그 관리 방법을 제공하는데 있다.
본 발명의 일 실시예에 따른 단말기를 이용한 주문 관리 시스템은, 매장 별로 기설정된 메뉴를 메뉴 데이터베이스에 저장하여 관리하고, 외부의 요청에 따라 상기 메뉴 데이터베이스에 저장되어 있는 상기 메뉴를 송신하여 상기 메뉴의 주문에 따른 주문 관리 동작을 제어하며, 외부의 요청에 따라 상기 매장의 유지 관리 동작을 제어하는 매장 관리 서버(100), 상기 매장에 구비되어 있는 QR 코드(Quick Response Code)(10), 상기 QR 코드(10)를 스캔하여 상기 QR 코드(10)에 매칭되는 상기 매장 관리 서버(100)로부터 상기 매장의 메뉴를 수신받아 상기 메뉴를 주문하거나 또는, 상기 매장의 유지 관리를 요청하는 적어도 하나의 사용자 단말기(210) 및 상기 사용자 단말기(210)와 네트워크를 통해 유선 또는 무선으로 연결되어 있으며, 상기 사용자 단말기(210)로부터 전달받은 상기 메뉴의 주문 내역을 주문 데이터베이스에 저장하여 관리하는 사용자 관리 서버(200)를 포함하여 구성되되, 상기 매장 관리 서버(100) 및 상기 사용자 관리 서버(200)는 네트워크를 통해 유선 또는 무선으로 연결되는 것을 특징으로 한다.
이 때, 상기 사용자 단말기(210)는 상기 QR 코드(10)를 스캔하는 QR 코드 리더부(211), 상기 QR 코드 리더부(211)에서 스캔한 상기 QR 코드(10)에 매칭되는 상기 매장의 메뉴가 표시되며, 사용자가 주문하고자 하는 상기 메뉴를 선택하는 주문 표시부(212) 및 상기 QR 코드 리더부(211)에서 스캔한 상기 QR 코드(10)에 매칭되는 상기 매장에 대해, 사용자가 상기 매장의 추가적인 유지 관리를 요청하는 추가 요청부(213)를 포함하여 구성되는 것을 특징으로 한다.
더불어, 상기 단말기를 이용한 주문 관리 시스템은 상기 매장 관리 서버(100), 상기 사용자 관리 서버(200)와 네트워크를 통해 연결되고, 다수 개의 상기 매장 관리 서버(100)를 통합 관리하는 통합 관리 서버(300)를 더 포함하여 구성되되, 상기 통합 관리 서버(300)는 상기 메뉴 데이터베이스 및 상기 주문 데이터베이스에 저장되어 있는 상기 정보들을 이용하여, 상기 매장 별로 매출 내역, 객단가, 월매출, 순위별 주문 내역, 테이블 회전율 및 매장의 재고 내역을 조회 데이터베이스에 저장하여 관리하며, 상기 매장 관리 서버(100)의 관리자 요청에 따라 상기 조회 데이터베이스에 저장되어 있는 상기 정보들을 상기 매장 관리 서버(100)로 전달하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 사용자 관리 서버(200)는 다수 개의 상기 사용자 단말기(210)의 상기 메뉴의 주문 내역을 상기 사용자 단말기(210) 별로 개별 관리하며, 상기 사용자 단말기(210)의 상기 메뉴의 주문 내역에 따라 상기 사용자 단말기(210)의 주문 성향을 결정하여 관리하는 것을 특징으로 한다.
더불어, 상기 사용자 단말기(210)는 동일한 상기 매장 관리 서버(100) 및 상기 사용자 관리 서버(200)에 연결되어 있는 또다른 상기 사용자 단말기(210)의 사용자에게 상기 메뉴가 전달되도록 상기 메뉴를 선택하는 메뉴 선물부(214)를 더 포함하여 구성되는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 단말기를 이용한 주문 관리 시스템은 상기 매장 관리 서버(100), 상기 사용자 관리 서버(200), 상기 통합 관리 서버(300)와 네트워크를 통해 연결되고, 기설정된 보안 정책에 따라 상기 메뉴 데이터베이스, 상기 주문 데이터베이스 및 상기 조회 데이터베이스에 저장되어 있는 상기 정보들을 보호하는 보안 서버(400)를 더 포함하여 구성되는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 일 실시예에 따른 단말기를 이용한 주문 관리 방법은, 사용자 관리 서버와 네트워크를 통해 유선 또는 무선으로 연결되어 있는 사용자 단말기를 이용하여 매장에 구비되어 있는 QR 코드(Quick Response Code)를 스캔하는 QR 스캔 단계(S100), 상기 QR 스캔 단계(S100)에 의해 스캔한 상기 QR 코드에 매칭되는 상기 매장의 메뉴를 상기 사용자 단말기로 전달받아, 사용자가 상기 메뉴를 확인하여 주문하는 메뉴 확인 및 주문 단계(S200) 및 상기 메뉴 확인 및 주문 단계(S200)에 의해 매장 관리 서버에서 상기 주문에 대한 관리 또는, 상기 매장을 유지 관리하는 매장 관리 단계(S300)로 이루어지는 것을 특징으로 하며, 상기 단말기를 이용한 주문 관리 방법은 상기 QR 스캔 단계(S100)를 수행한 후, 상기 QR 스캔 단계(S100)에 의해 스캔한 상기 QR 코드에 매칭되는 상기 매장에 대한 추가적인 유지 관리를 요청하는 추가 요청 단계(S201)를 더 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.
또는, 상기 단말기를 이용한 주문 관리 방법은 상기 QR 스캔 단계(S100)를 수행한 후, 상기 QR 스캔 단계(S100)에 의해 스캔한 상기 QR 코드에 매칭되는 상기 매장의 메뉴를 상기 사용자 단말기로 전달받아, 사용자가 상기 메뉴를 확인하여 동일한 상기 매장 관리 서버 및 상기 사용자 관리 서버에 연결되어 있는 또다른 상기 사용자 단말기의 사용자에게 상기 메뉴가 전달되도록 상기 메뉴를 주문하는 메뉴 선물 단계(S202)를 더 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.
이 때, 상기 매장 관리 서버는 상기 매장 별로 기설정된 메뉴를 메뉴 데이터베이스에 저장하여 관리하는 것을 특징으로 하며, 상기 사용자 관리 서버는 상기 사용자 단말기로부터 전달받은 상기 메뉴의 주문 내역을 주문 데이터베이스에 저장하여 관리하는 것을 특징으로 한다.
더불어, 상기 단말기를 이용한 주문 관리 방법은 상기 매장 관리 단계(S300)를 수행한 후, 상기 매장 관리 서버에서 매장 별로 기설정된 메뉴를 저장하여 관리하는 메뉴 데이터베이스 및 상기 사용자 관리 서버에서 상기 사용자 단말기로부터 전달받은 상기 메뉴의 주문 내역을 저장하여 관리하는 주문 데이터베이스를 이용하여, 상기 매장 별로 매출 내역, 객단가, 월매출, 순위별 주문 내역, 테이블 회전율 및 매장의 재고 내역을 통합 관리 서버의 조회 데이터베이스에 저장하여 관리하되, 상기 매장 관리 서버의 관리자 요청에 따라 상기 조회 데이터베이스에 저장되어 있는 상기 정보들을 상기 매장 관리 서버로 전달하는 조회 단계(S400)를 더 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.
상기와 같은 구성에 의한 본 발명의 단말기를 이용한 주문 관리 시스템 및 그 관리 방법은 매장에 방문한 사용자가 소지하고 있는 사용자 단말기를 이용하여 매장에 구비되어 있는 QR 코드를 스캔하여 해당 매장의 메뉴를 실시간으로 확인하여 주문하고, 매장의 관리자가 실시간으로 사용자의 주문 내역을 확인하여 신속한 메뉴 제공을 할 수 있는 장점이 있다.
더불어, 사용자가 소지하고 있는 사용자 단말기를 이용하여, 매장을 방문한 다수의 사용자들이 한꺼번에 즐길 수 있는 이벤트성 게임을 통해서 매장의 이미지를 손쉽게 높일 수 있는 효과가 있다.
또한, 소비자의 주문 내역에 따른 소비자의 성향을 분석하여 추후에 추가적인 할인 혜택 또는, 쿠폰 제공 등의 이벤트를 용이하게 제공할 수 있는 장점이 있다.
이에 따라, 매장에서는 추가적인 인건비 걱정 없이 소비자의 성향에 따른 수준 높은 맞춤 서비스를 제공하여 지속적인 방문을 유도할 수 있고, 소비자는 손쉽게 주문 및 필요한 요청을 할 수 있으며 동시에 개개인의 취향에 맞는 맞춤 서비스를 제공받을 수 있는 장점이 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 단말기를 이용한 주문 관리 시스템을 간략하게 나타낸 도면이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 단말기를 이용한 주문 관리 시스템의 사용자 단말기를 상세하게 나타낸 도면이다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 단말기를 이용한 주문 관리 방법을 나타낸 순서도이다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 소비자의 주문 성향에 따른 캐릭터의 성장을 도시한 예시도이다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 단말기를 이용한 주문 관리 방법의 조회 단계(S400)를 나타낸 예시도이다.
도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 매장 관리 서버(100)의 매장 관리 화면을 나타낸 예시도이다.
이하 첨부한 도면들을 참조하여 본 발명의 일 실시예에 따른 단말기를 이용한 주문 관리 시스템 및 그 관리 방법을 상세히 설명한다. 다음에 소개되는 도면들은 당업자에게 본 발명의 사상이 충분히 전달될 수 있도록 하기 위해 예로서 제공되는 것이다. 따라서, 본 발명은 이하 제시되는 도면들에 한정되지 않고 다른 형태로 구체화될 수도 있다. 또한, 명세서 전반에 걸쳐서 동일한 참조번호들은 동일한 구성요소들을 나타낸다.
이 때, 사용되는 기술 용어 및 과학 용어에 있어서 다른 정의가 없다면, 이 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 통상적으로 이해하고 있는 의미를 가지며, 하기의 설명 및 첨부 도면에서 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있는 공지 기능 및 구성에 대한 설명은 생략한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 단말기를 이용한 주문 관리 시스템을 간략하게 도시한 도면이다. 도 1을 참조로 하여 본 발명의 일 실시예에 따른 단말기를 이용한 주문 관리 시스템을 상세히 설명한다.
본 발명의 일 실시예에 따른 단말기를 이용한 주문 관리 시스템은 네트워크를 통해 유선 또는 무선으로 연결되어 있는 매장 관리 서버(100), 사용자 관리 서버(200), 통합 관리 서버(300) 및 보안 서버(400)로 구성될 수 있다.
상기 매장 관리 서버(100)는 매장 별로 미리 정해져 있는 메뉴를 메뉴 데이터베이스에 저장하여 관리하고, 외부의 요청에 따라 상기 메뉴 데이터베이스에 저장되어 있는 상기 메뉴를 송신하여 상기 메뉴의 주문에 따른 주문 관리 동작을 제어할 수 있으며, 외부의 요청에 따라 상기 매장의 유지 관리를 위한 동작을 제어할 수 있다.
상기 사용자 관리 서버(200)는 다수 개의 사용자 단말기(210)와 네트워크를 통해 유선 또는 무선으로 연결되어 있으며, 상기 사용자 단말기(210)는 상기 매장 관리 서버(100)로부터 상기 매장의 메뉴를 수신받아 상기 메뉴를 주문하거나, 또는, 상기 매장의 유지 관리를 요청할 수 있다.
이 때, 상기 사용자 관리 서버(200)는 주문 데이터베이스를 구비하여, 상기 사용자 단말기(210)로부터 전달받은 상기 메뉴의 주문 내역을 저장하여 관리할 수 있다.
다시 말하자면, 상기 매장에 방문하는 사용자는 상기 사용자가 구비하고 있는 상기 사용자 관리 서버(200)와 유선 또는 무선으로 연결되어 있는 상기 사용자 단말기(210)를 이용하여, 상기 매장 관리 서버(100)로 상기 매장의 메뉴를 요청할 수 있다. 이에 따라, 상기 매장 관리 서버(100)는 상기 메뉴 데이터베이스에 저장되어 있는 상기 매장에 따른 상기 메뉴를 상기 사용자 단말기(210)로 전달할 수 있으며, 이를 통해서 상기 사용자는 상기 사용자 단말기(210)에 표시되는 상기 메뉴를 확인하고 주문을 수행하게 된다. 이 후, 상기 매장 관리 서버(100)는 상기 사용자가 주문한 상기 메뉴의 주문 내역을 전달받아 상기 매장 관리 서버(100)의 관리자에게 상기 주문 내역을 전달하여 상기 사용자에게 이에 맞는 상기 메뉴를 제공할 수 있게 한다.
또한, 상기 매장에 방문하는 사용자는 상기 사용자가 구비하고 있는 상기 사용자 관리 서버(200)와 유선 또는 무선으로 연결되어 있는 상기 사용자 단말기(210)를 이용하여, 상기 매장을 이용함에 있어서 메뉴 이외에 다양한 사항을 요청할 수 있다. 이 또한 상술한 바와 같이, 상기 사용자가 상기 사용자 단말기(210)를 이용하여 상기 매장 관리 서버(100)를 상기 매장을 이용함에 있어서 불편사항 또는 추가사항을 요청할 수 있으며, 이를 상기 매장 관리 서버(100)의 관리자에게 실시간으로 전달하여 상기 사용자의 요청에 따른 상기 매장의 유지 관리 동작을 수행하게 된다.
이를 위해서, 상기 사용자 단말기(210)는 도 2에 도시된 바와 같이, QR 코드 리더부(211), 주문 표시부(212) 및 추가 요청부(213)를 포함하여 구성될 수 있다.
상기 QR 코드 리더부(211)는 상기 사용자 단말기(210)에 구비되어 있는 적어도 하나의 QR 코드 리더기를 이용하여, 상기 매장에 구비되어 있는 QR 코드(Quick Response Code)(10)를 스캔할 수 있다. 이 때, 상기 QR 코드 리더기는 상기 사용자 단말기(210)에 구비되어 있는 카메라를 의미할 수 있으며, 이는 본 발명의 일 실시예에 불과하며, 상기 QR 코드(10)는 상기 매장의 테이블 또는 벽면에 구비될 수 있으며, 이를 상기 사용자 단말기(210)의 사용자가 직접 스캔하게 된다.
상기 QR 코드 리더부(211)에서 상기 매장에 구비되어 있는 상기 QR 코드(10)를 스캔함과 동시에, 상기 매장 관리 서버(100)로 상기 사용자가 상기 매장의 특정 좌석에 자리했다는 것을 인지할 수 있다.
즉, 종래의 종업원을 통해서 자리를 안내하거나, 상기 사용자가 자리잡은 후, 종업원을 부를 필요 없이 상기 QR 코드(10)를 스캔함으로써 상기 매장 관리 서버(100)로 실시간으로 상기 사용자의 위치 정보를 인지할 수 있다.
상기 주문 표시부(212)는 상기 QR 코드 리더부(211)에서 스캔한 상기 QR 코드(10)에 매칭되는 상기 매장의 메뉴가 표시되며, 상기 사용자가 주문하고자 하는 상기 메뉴를 선택할 수 있다.
자세히 말하자면, 상기 사용자가 상기 사용자 단말기(210)의 상기 QR 코드 리더부(211)를 이용하여, 상기 매장에 구비되어 있는 상기 QR 코드(10)를 스캔할 경우, 상기 매장 관리 서버(100)에서 상기 사용자가 상기 매장에 들어왔음과 동시에 어느 좌석에 자리했는지 실시간으로 파악할 수 있다. 따라서, 상기 사용자 단말기(210)의 상기 주문 표시부(212)로 상기 매장의 메뉴를 전달할 수 있다. 이 때, 상기 메뉴는 상기 매장 관리 서버(100)의 메뉴 데이터베이스에 저장되어 있는 상기 매장별로 미리 설정된 메뉴를 의미한다.
사용자는 상기 사용자 단말기(210)의 상기 주문 표시부(212)에 전달된 상기 메뉴를 확인하고 원하는 특정 메뉴를 선택할 수 있으며, 상기 메뉴를 선택할 경우, 상기 사용자가 주문한 상기 메뉴의 주문 내역은 상기 사용자 단말기(210)와 연결되어 있는 상기 사용자 관리 서버(200)의 주문 데이터베이스에 저장됨과 동시에, 상기 매장 관리 서버(100)로 전달되어 상기 매장 관리 서버(100)의 관리자가 상기 사용자의 주문 내역을 확인하여 이에 대응하는 서비스를 제공할 수 있게 된다.
즉, 사용자는 구비하고 있는 상기 사용자 단말기(210)의 상기 QR 코드 리더부(211)를 이용하여 상기 매장에 구비되어 있는 상기 QR 코드(10)를 스캔하여 상기 주문 표시부(212)로 실시간으로 상기 매장의 메뉴를 전달받을 수 있으며, 원하는 메뉴를 선택할 경우, 상기 매장 관리 서버(100)로 이를 실시간으로 전달하여 원하는 서비스를 제공받을 수 있게 된다.
상기 추가 요청부(213)는 상기 QR 코드 리더부(211)에서 스캔한 상기 QR 코드(10)에 매칭되는 상기 매장에 대해서, 상기 사용자가 상기 매장의 추가적인 유지 관리를 위한 요청, 즉, 상기 매장을 이용함에 있어서 발생하는 추가사항이나 불편사항 등의 요청사항을 상기 매장 관리 서버(100)로 전달할 수 있다.
상기 매장 관리 서버(100)의 관리자는 상기 추가 요청부(213)로부터 전달받은 상기 요청사항을 실시간으로 확인하여 이에 대응하는 서비스를 제공할 수 있다.
상기 사용자 단말기(210)는 메뉴 선물부(214)를 더 포함하여 구성될 수 있으며,
상기 메뉴 선물부(214)는 상기 사용자 단말기(210)가 연결되어 있는 상기 사용자 관리 서버(200)와 동일한 상기 사용자 관리 서버(200) 및 상기 매장 관리 서버(100)에 연결되어 있는 또다른 상기 사용자 단말기(210)의 사용자에게 상기 메뉴가 전달되도록 상기 메뉴를 선택할 수 있다.
다시 말하자면, 상기 사용자가 상기 사용자 단말기(210)의 상기 QR 코드 리더부(211)를 이용하여 상기 매장에 구비되어 있는 상기 QR 코드(10)를 스캔할 경우, 상기 매장 관리 서버(100)에서 상기 사용자 단말기(210)의 상기 주문 표시부(212)로 상기 매장의 메뉴를 전달할 수 있다. 이를 통해서 상기 사용자의 본인의 좌석에 원하는 메뉴를 선택하여 주문할 수 있다.
허나, 이와 별개로 상기 메뉴 선물부(214)는 상기 사용자가 상기 사용자 단말기(210)의 상기 QR 코드 리더부(211)를 이용하여 상기 매장에 구비되어 있는 상기 QR 코드(10)를 스캔할 경우, 상기 매장 관리 서버(100)에서 상기 사용자 단말기(210)의 상기 메뉴 선물부(214)로 상기 매장의 메뉴를 전달할 수 있다.
상기 사용자는 이를 파악하여, 자신과 동일한 상기 매장 관리 서버(100) 및 상기 사용자 관리 서버(200)에 연결되어 있는, 즉, 자신과 동일한 매장에 있는 또다른 좌석의 사용자에게 상기 매장의 메뉴를 선물할 수 있다.
이를 통해서, 상기 사용자와 상기 관리자 간의 서비스를 요청하고 서비스를 제공받음에 있어서, 상기 사용자와 상기 매장 관리 서버(100)의 관리자, 즉, 상기 매장의 관리자만이 필요하며, 그 외에 종업원 등이 필요하지 않기 때문에 상기 관리자의 입장에서는 인건비가 줄어들며, 상기 사용자는 종업원을 기다려야 하는 불편함 없이 원하는 서비스를 실시간으로 요청할 수 있다.
또한, 상기 사용자 관리 서버(200)는 연결되어 있는 다수 개의 상기 사용자 단말기(210)를 통해서 이루어지는 상기 메뉴의 주문 내역을 상기 사용자 단말기(210) 별로, 즉, 상기 사용자 별로 개별 관리할 수 있으며, 이를 통해서 상기 사용자가 상기 사용자 단말기(210)를 통해서 주문하는 상기 메뉴의 주문 내역에 따른 상기 사용자의 주문 성향을 결정하여 관리할 수 있다.
이를 이용하여, 추후에 상기 매장 관리 서버(100)의 관리자가 상기 사용자의 주문 성향을 용이하게 파악할 수 있기 때문에, 상기 사용자에게 최적화된 서비스를 제공하거나, 또는 상기 사용자만을 위해서 특화된 쿠폰 등을 발행하여 상기 사용자의 재방문을 이끌어낼 수 있는 장점이 있다.
또한, 상기 사용자 관리 서버(200)는 상기 사용자의 주문 성향에 따른 상기 사용자만의 캐릭터, 일종의 펫(Pet)을 제공하여 상기 사용자가 상기 매장 관리 서버(100)에 의한 상기 매장에 방문하여 주문함으로써, 자신만의 캐릭터를 자신의 주문 성향에 맞게 키울 수 있는 재미도 누릴 수 있다.
일 예를 들자면, 도 4에 도시된 바와 같이, 상기 사용자가 상기 매장 관리 서버(100)에서 관리하고 있는 상기 매장에 방문하여 상기 사용자 단말기(210)를 이용하여 상기 QR 코드(10)를 스캔하여 최초 주문을 할 경우, 상기 사용자의 캐릭터는 도 4의 (a)로 나타나게 된다.
이 후로, 상기 매장에 지속적으로 방문하여 서비스를 이용할수록, 상기 사용자의 캐릭터를 도 4의 (b), (c), (d) 및 (e)처럼 점차 진화함으로써, 상기 사용자는 자신의 주문 성향에 맞게 다른 사용자와는 차별화되어 진화하는 본인의 캐릭터를 키우는 재미도 누릴 수 있게 된다.
더불어, 상기 매장 관리 서버(100)에서는 상기 사용자 관리 서버(200)를 통해서 연결되어 있는 상기 사용자 단말기(210)의 개수가 미리 설정된 특정 개수 이상일 경우, 임의로 일회성 이벤트를 제공 및 제어할 수 있다.
즉, 하나의 상기 매장 관리 서버(100)에서 상기 사용자 단말기(210)를 통해서 상기 매장의 QR 코드(10)를 스캔하여 상기 메뉴를 주문한 모든 상기 사용자들 간의 다양한 게임을 단발성으로 주최할 수 있으며, 이를 통해서 상기 사용자들에게 특별 혜택을 제공할 수 있다.
일 예를 들자면, 상기 매장 관리 서버(100)에서 특정한 (A) 게임을 상기 매장의 QR 코드(10)를 스캔하여 상기 메뉴를 주문한 모든 상기 사용자 단말기(210), 즉, 상기 사용자 단말기(210)의 사용자에게 제안할 수 있으며, 이에 대응하여 상기 (A) 게임을 참여한 상기 사용자 단말기(210)에게 상기 (A) 게임의 결과에 따라서 상기 매장 관리 서버(100)의 관리자가 임의로 특정 상품 또는 쿠폰 등의 서비스를 상기 사용자 단말기(210)의 사용자에게 제공할 수 있다.
상기 통합 관리 서버(300)는 상기 매장 관리 서버(100) 및 상기 사용자 관리 서버(200)와 네트워크를 통해 연결되어 있으며, 다수 개의 상기 매장 관리 서버(100)를 통합 관리 할 수 있다.
상기 통합 관리 서버(300)는 상기 매장 관리 서버(100)의 상기 메뉴 데이터베이스에 저장되어 있는 상기 메뉴 및 상기 사용자 관리 서버(200)의 상기 주문 데이터베이스에 저장되어 있는 상기 사용자의 상기 메뉴 주문 내역을 이용하여, 상기 매장 별로, 매출 내역, 객단가, 월매출, 순위별 주문 내역, 테이블 회전율 및 상기 매장의 재고 내역을 추출하여, 상기 통합 관리 서버(300)의 조회 데이터베이스에 저장하여 관리할 수 있으며, 상기 매장 관리 서버(100)의 관리자 요청에 따라 상기 조회 데이터베이스에 저장되어 있는 상기 정보들, 즉, 상기 매출 내역, 객단가, 월매출, 순위별 주문 내역, 테이블 회전율 및 매장의 재고 내역을 상기 매장 관리 서버(100)로 전달할 수 있다. 뿐만 아니라, 상기 주문 데이터베이스에 저장되어 있는 상기 사용자의 상기 메뉴 주문 내역 또한 상기 관리자의 요청에 의해서 상기 매장 관리 서버(100)로 전달할 수 있다.
즉, 하나의 매장은 하나의 상기 매장 관리 서버(100)를 관리할 수 있으며, 상기 통합 관리 서버(300)를 통해서 여러 개의 매장이 하나의 통합 관리 서버(300)를 통해서 연합할 수 있게 된다.
이를 통해서, 상기 사용자가 상기 통합 관리 서버(300)에서 통합 관리하고 있는 하나의 매장을 방문한 후, 며칠 이내 또는 연속하여 상기 통합 관리 서버(300)에서 통합 관리하고 있는 또다른 매장을 방문할 경우, 상기 통합 관리 서버(300)에서 이를 파악하여 상기 또다른 매장의 상기 매장 관리 서버(100)로 이를 전달하여 상기 사용자를 재방문 고객으로 간주하여 이에 대응하는 다양한 추가 혜택을 제공할 수 있다. 즉, 상기 사용자는 상기 통합 관리 서버(300)에서 통합 관리하고 있는 다수 개의 상기 매장을 골라 방문함으로써, 단골 고객의 혜택을 제공받음과 동시에, 상기 관리자는 지속적인 재방문 고객을 홍보 없이도 유치할 수 있는 효과가 있다.
상기 보안 서버(400)는 상기 매장 관리 서버(100), 상기 사용자 관리 서버(200) 및 상기 통합 관리 서버(300)와 네트워크를 통해 연결되고, 미리 설정된 보안 정책에 따라 상기 메뉴 데이터베이스, 상기 주문 데이터베이스 및 상기 조회 데이터베이스에 저장되어 있는 상기 정보들을 보호할 수 있다.
즉, 다시 말하자면, 본 발명의 일 실시예에 따른 단말기를 이용한 주문 관리 시스템은 하나의 매장을 관리하고 있는 상기 매장 관리 서버(100)와 상기 매장 관리 서버(100)에 연결되어 있는 상기 사용자 관리 서버(200)를 이용하여 상기 매장의 관리자가 많은 인건비를 들이지 않고도 상기 매장을 용이하게 관리할 수 있으며, 상기 사용자 관리 서버(200)에 연결되어 상기 사용자 단말기(210), 즉, 상기 사용자 단말기(210)의 사용자는 종업원을 기다려야하는 불편함 없이 실시간으로 원하는 주문 또는 추가 요청을 할 수 있는 장점이 있다.
또한, 상기 사용자 단말기(210)를 통해서 상기 메뉴를 주문할 경우, 상기 주문 내역이 자동으로 데이터베이스화되어 저장됨으로써 추후에 자신의 주문 취향에 따른 추가 혜택을 제공받을 수도 있으며, 상기 매장에서도 상기 사용자의 주문 내역을 쉽게 파악하여 재방문 고객을 유치할 때 이를 용이하게 사용할 수 있는 장점이 있다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 단말기를 이용한 주문 관리 방법을 나타낸 순서도이다. 도 3을 참조로 하여 본 발명의 일 실시예에 따른 단말기를 이용한 주문 관리 방법을 상세히 설명한다.
본 발명의 일 실시예에 따른 단말기를 이용한 주문 관리 방법은 QR 스캔 단계(S100), 메뉴 확인 및 주문 단계(S200), 추가 요청 단계(S201), 메뉴 선물 단계(S202), 매장 관리 단계(S300) 및 조회 단계(S400)로 이루어질 수 있다.
상기 QR 스캔 단계(S100)는 상기 사용자 관리 서버(200)와 네트워크를 통해 유선 또는 무선으로 연결되어 있는 상기 사용자 단말기(210)를 이용하여 상기 매장에 구비되어 있는 상기 QR 코드(10)를 스캔할 수 있다.
즉, 상기 사용자 단말기(210)의 상기 QR 코드 리더부(211)를 통해서, 상기 매장에 구비되어 있는 QR 코드(10)를 스캔하여 상기 매장 관리 서버(100)로 상기 사용자가 상기 매장의 특정 좌석에 자리했다는 것을 인지할 수 있다.
상기 메뉴 확인 및 주문 단계(S200)는 상기 QR 스캔 단계(S100)에 의해 스캔한 상기 QR 코드(10)에 매칭되는 상기 매장의 메뉴를 상기 사용자 단말기(210)로 전달받아, 상기 사용자가 상기 메뉴를 확인하여 주문할 수 있다.
자세히 알아보자면, 상기 사용자 단말기(210)의 상기 주문 표시부(212)를 통해서, 상기 QR 코드 리더부(211)에서 스캔한 상기 QR 코드(10)에 매칭되는 상기 매장의 메뉴가 표시되며, 상기 사용자가 주문하고자 하는 상기 메뉴를 선택할 수 있다.
상기 사용자가 상기 사용자 단말기(210)의 상기 QR 코드 리더부(211)를 이용하여, 상기 매장에 구비되어 있는 상기 QR 코드(10)를 스캔할 경우, 상기 매장 관리 서버(100)에서 상기 사용자가 상기 매장에 들어왔음과 동시에 어느 좌석에 자리했는지 실시간으로 파악할 수 있다. 따라서, 상기 사용자 단말기(210)의 상기 주문 표시부(212)로 상기 매장의 메뉴를 전달할 수 있다. 이 때, 상기 메뉴는 상기 매장 관리 서버(100)의 메뉴 데이터베이스에 저장되어 있는 상기 매장별로 미리 설정된 메뉴를 의미한다.
사용자는 상기 사용자 단말기(210)의 상기 주문 표시부(212)에 전달된 상기 메뉴를 확인하고 원하는 특정 메뉴를 선택할 수 있다.
상기 매장 관리 단계(S300)는 상기 메뉴 확인 및 주문 단계(S200)에 의해, 상기 메뉴를 선택할 경우, 상기 사용자가 주문한 상기 메뉴의 주문 내역은 상기 사용자 단말기(210)와 연결되어 있는 상기 사용자 관리 서버(200)의 주문 데이터베이스에 저장됨과 동시에, 상기 매장 관리 서버(100)로 전달되어 상기 매장 관리 서버(100)의 관리자가 상기 사용자의 주문 내역을 확인하여 이에 대응하는 서비스를 제공할 수 있게 된다.
즉, 사용자는 구비하고 있는 상기 사용자 단말기(210)의 상기 QR 코드 리더부(211)를 이용하여 상기 매장에 구비되어 있는 상기 QR 코드(10)를 스캔하여 상기 주문 표시부(212)로 실시간으로 상기 매장의 메뉴를 전달받을 수 있으며, 원하는 메뉴를 선택할 경우, 상기 매장 관리 서버(100)로 이를 실시간으로 전달하여 원하는 서비스를 제공받을 수 있게 된다.
이 때, 본 발명의 일 실시예에 따른 단말기를 이용한 주문 관리 방법은 상기 QR 스캔 단계(S100)를 수행한 후, 상기 추가 요청 단계(S201)를 수행할 수 있다.
상기 추가 요청 단계(S201)는 상기 QR 스캔 단계(S100)에 의해 스캔한 상기 QR 코드(10)에 매칭되는 상기 매장에 대항 추가적인 유지 관리를 요청할 수 있다. 상기 사용자 단말기(210)의 상기 추가 요청부(213)를 통해서, 상기 QR 코드 리더부(211)에서 스캔한 상기 QR 코드(10)에 매칭되는 상기 매장에 대해서, 상기 사용자가 상기 매장의 추가적인 유지 관리를 위한 요청, 즉, 상기 매장을 이용함에 있어서 발생하는 추가사항이나 불편사항 등의 요청사항을 상기 매장 관리 서버(100)로 전달할 수 있다. 상기 매장 관리 서버(100)의 관리자는 상기 추가 요청부(213)로부터 전달받은 상기 요청사항을 실시간으로 확인하여 이에 대응하는 서비스를 제공할 수 있다.(S300)
더불어, 본 발명의 일 실시예에 따른 단말기를 이용한 주문 관리 방법은 상기 QR 스캔 단계(S100)를 수행한 후, 메뉴 선물 단계(S202)를 수행할 수 있다.
상기 메뉴 선물 단계(S202)는 상기 QR 스캔 단계(S100)에 의해 스캔한 상기 QR 코드(10)에 매칭되는 상기 매장의 메뉴를 상기 사용자 단말기(210)로 전달받아, 상기 사용자가 상기 메뉴를 확인하여 동일한 상기 매장 관리 서버(100) 및 상기 사용자 관리 서버(200)에 연결되어 있는 또다른 상기 사용자 단말기(210)의 사용자에게 상기 메뉴가 전달되도록 상기 메뉴를 주문할 수 있다.
즉, 상기 사용자 단말기(210)의 상기 메뉴 선물부(214)를 통해서, 상기 사용자가 상기 사용자 단말기(210)의 상기 QR 코드 리더부(211)를 이용하여 상기 매장에 구비되어 있는 상기 QR 코드(10)를 스캔할 경우, 상기 매장 관리 서버(100)에서 상기 사용자 단말기(210)의 상기 메뉴 선물부(214)로 상기 매장의 메뉴를 전달할 수 있다. 상기 사용자는 이를 파악하여, 자신과 동일한 상기 매장 관리 서버(100) 및 상기 사용자 관리 서버(200)에 연결되어 있는, 즉, 자신과 동일한 매장에 있는 또다른 좌석의 사용자에게 상기 매장의 메뉴를 선물할 수 있다.
상기 조회 단계(S400)는 상기 매장 관리 단계(S300)를 수행한 후, 도 5에 도시된 바와 같이, 상기 매장 관리 서버(100)의 관리자 요청에 따라 상기 통합 관리 서버(300)의 상기 조회 데이터베이스에 저장하여 관리하고 있는 상기 매장 별로, 매출 내역, 객단가, 월매출, 순위별 주문 내역, 테이블 회전율 및 상기 매장의 재고 내역을 조회할 수 있다.
이 때, 상기 매장 관리 서버(100)의 관리자는 도 6에 도시된 바와 같이, 상기 매장 관리 서버(100)와 연결되어 있는 또다른 단말기를 통해서 표시되는 매장 관리 화면을 확인하면서, 상기 사용자 단말기(210)를 통해서 상기 매장의 QR 코드(10)를 스캔하여 주문한 메뉴 확인, 상기 매장 관리 서버(100)와 네트워크를 통해서 연결되어 있는 상기 사용자 단말기(210)의 사용자에게 다양한 이벤트 게임을 주최, 상기 통합 관리 서버(300)의 상기 조회 데이터베이스에 저장되어 있는 상기 매장 별 매출 내역, 객단가, 월매출, 순위별 주문 내역, 테이블 회전율 및 상기 매장의 재고 내역을 조회 및 상기 주문에 따른 결제 등을 용이하게 관리할 수 있다.
이상과 같이 본 발명에서는 구체적인 구성 소자 등과 같은 특정 사항들과 한 정된 실시예 도면에 의해 설명되었으나 이는 본 발명의 보다 전반적인 이해를 돕기 위해서 제공된 것일 뿐, 본 발명은 상기의 일 실시예에 한정되는 것이 아니며, 본 발명이 속하는 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 이러한 기재로부터 다양한 수정 및 변형이 가능하다.
따라서, 본 발명의 사상은 설명된 실시예에 국한되어 정해져서는 아니 되며, 후술되는 특허 청구 범위뿐 아니라 이 특허 청구 범위와 균등하거나 등가적 변형이 있는 모든 것들은 본 발명 사상의 범주에 속한다고 할 것이다.
10 : QR 코드(Quick Response Code)
100 : 매장 관리 서버
200 : 사용자 관리 서버
210 : 사용자 단말기
211 : QR 코드 리더부 212 : 주문 표시부
213 : 추가 요청부 213 : 메뉴 선물부
300 : 통합 관리 서버
400 : 보안 서버
S100 내지 S400 : 본 발명에 따른 단말기를 이용한 주문 관리 방법의 각 단계

Claims (12)

  1. 매장 별로 기설정된 메뉴를 메뉴 데이터베이스에 저장하여 관리하고, 외부의 요청에 따라 상기 메뉴 데이터베이스에 저장되어 있는 상기 메뉴를 송신하여 상기 메뉴의 주문에 따른 주문 관리 동작을 제어하며, 외부의 요청에 따라 상기 매장의 유지 관리 동작을 제어하는 매장 관리 서버(100);
    상기 매장에 구비되어 있는 QR 코드(Quick Response Code)(10);
    상기 QR 코드(10)를 스캔하는 QR 코드 리더부(211)와, 상기 매장 관리 서버(100)로부터 상기 QR 코드 리더부(211)에서 스캔한 상기 QR 코드(10)에 매칭되는 매장의 메뉴를 수신받아 표시되며, 사용자가 표시된 매장의 메뉴 중 주문하고자 하는 메뉴를 선택하는 주문 표시부(212)와, 상기 QR 코드 리더부(211)에서 스캔한 상기 QR 코드(10)에 매칭되는 매장에 대해, 사용자가 추가적인 유지 관리를 요청하는 추가 요청부(213)를 포함하는 적어도 하나의 사용자 단말기(210);
    상기 사용자 단말기(210)와 네트워크를 통해 유선 또는 무선으로 연결되어 있으며, 상기 사용자 단말기(210)로부터 전달받은 상기 메뉴의 주문 내역을 주문 데이터베이스에 저장하여 관리하며, 다수 개의 상기 사용자 단말기(210)의 메뉴 주문 내역을 사용자 단말기(210) 별로 개별 관리하여, 사용자 단말기(210) 별로 주문 성향을 판단하여 관리하는 사용자 관리 서버(200);
    매장 관리 서버(100) 및 상기 사용자 관리 서버(200)와 네트워크를 통해 연결되고, 다수 개의 매장 관리 서버(100)를 통합 관리하며,
    상기 메뉴 데이터베이스에 저장되어 있는 매장 별 메뉴 정보와, 상기 주문 데이터베이스에 저장되어 있는 메뉴의 주문 내역 정보들을 이용하여, 각 매장 별로 매출 내역, 객단가, 월매출, 순위별 주문 내역, 테이블 회전율 및 매장의 재고 내역을 조회 데이터베이스에 저장하여 관리하며, 상기 매장 관리 서버(100)의 관리자 요청에 따라 상기 조회 데이터베이스에 저장되어 있는 정보들을 상기 매장 관리 서버(100)로 전달하는 통합 관리 서버(300); 및
    매장 관리 서버(100), 사용자 관리 서버(200), 통합 관리 서버(300)와 네트워크를 통해 연결되고, 기설정된 보안 정책에 따라 메뉴 데이터베이스, 주문 데이터베이스 및 조회 데이터베이스에 저장되어 있는 정보들을 보호하는 보안 서버(400);
    를 포함하여 구성되며,
    상기 사용자 단말기(210)는
    동일한 매장 관리 서버(100), 사용자 관리 서버(200)에 연결되어 있는 또다른 사용자 단말기(210)의 사용자에게 메뉴가 전달되도록 메뉴를 선택하는 메뉴 선물부(214)를 더 포함하며,
    상기 매장 관리 서버(100)는
    상기 사용자 관리 서버(200)를 통해 연결되어 있는 사용자 단말기(210)의 개수가 기설정된 특정 개수 이상일 경우, 기설정된 특별 혜택을 제공하며,
    상기 통합 관리 서버(300)는
    통합 관리하고 있는 다수 개의 매장 관리 서버(100)에 하나의 사용자 단말기(210)가 소정기간 동안 기설정된 횟수 이상 네트워크 연결될 경우, 단골 사용자로 판단하여, 기설정된 특별 혜택을 제공하는 것을 특징으로 하는 단말기를 이용한 주문 관리 시스템.
  2. 삭제
  3. 삭제
  4. 삭제
  5. 삭제
  6. 삭제
  7. 사용자 관리 서버와 네트워크를 통해 유선 또는 무선으로 연결되어 있는 사용자 단말기를 이용하여 매장에 구비되어 있는 QR 코드(Quick Response Code)를 스캔하는 QR 스캔 단계(S100);
    상기 QR 스캔 단계(S100)에 의해 스캔한 상기 QR 코드에 매칭되는 상기 매장의 메뉴를 상기 사용자 단말기로 전달받아, 사용자가 상기 메뉴를 확인하고 주문하는 메뉴 확인 및 주문 단계(S200);
    상기 메뉴 확인 및 주문 단계(S200)에 의해 매장 관리 서버에서 상기 주문에 대한 관리 또는, 상기 매장을 유지 관리하는 매장 관리 단계(S300); 및
    상기 매장 관리 서버에서 매장 별로 기설정된 메뉴를 저장하여 관리하는 메뉴 데이터베이스 및 상기 사용자 관리 서버에서 상기 사용자 단말기로부터 전달받은 상기 메뉴의 주문 내역을 저장하여 관리하는 주문 데이터베이스를 이용하여, 각 매장 별로 매출 내역, 객단가, 월매출, 순위별 주문 내역, 테이블 회전율 및 매장의 재고 내역을 통합 관리 서버의 조회 데이터베이스에 저장하여 관리하되,
    상기 매장 관리 서버의 관리자 요청에 따라 상기 조회 데이터베이스에 저장되어 있는 정보들을 상기 매장 관리 서버로 전달하는 조회 단계(S400);
    로 이루어지며,
    상기 QR 스캔 단계(S100)를 수행한 후,
    상기 QR 스캔 단계(S100)에 의해 스캔한 상기 QR 코드에 매칭되는 매장에 대한 추가적인 유지 관리를 요청하는 추가 요청 단계(S201); 또는
    상기 QR 스캔 단계(S100)에 의해 스캔한 상기 QR 코드에 매칭되는 매장의 메뉴를 상기 사용자 단말기로 전달받아, 사용자가 메뉴를 확인하여 동일한 상기 매장 관리 서버 및 상기 사용자 관리 서버에 연결되어 있는 또다른 사용자 단말기의 사용자에게 메뉴가 전달되도록 메뉴를 주문하는 메뉴 선물 단계(S202);
    를 더 수행하고,
    상기 사용자 관리 서버에 네트워크를 통해 연결되어 있는 사용자 단말기가 기설정된 특정 개수 이상일 경우 또는,
    하나의 사용자 단말기가 소정기간 동안 기설정된 횟수 이상 다수 개의 매장의 QR 코드를 스캔하여 네트워크 연결될 경우,
    기설정된 특별 혜택을 제공하는 것을 특징으로 하는 단말기를 이용한 주문 관리 방법.
  8. 삭제
  9. 삭제
  10. 제 7항에 있어서,
    상기 매장 관리 서버는
    상기 매장 별로 기설정된 메뉴를 메뉴 데이터베이스에 저장하여 관리하는 것을 특징으로 하는 단말기를 이용한 주문 관리 방법.
  11. 제 7항에 있어서,
    상기 사용자 관리 서버는
    상기 사용자 단말기로부터 전달받은 상기 메뉴의 주문 내역을 주문 데이터베이스에 저장하여 관리하는 것을 특징으로 하는 단말기를 이용한 주문 관리 방법.
  12. 삭제
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