KR101543780B1 - System and method for expert search by dynamic profile and social network reliability - Google Patents
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Abstract
본 발명은 동적 사용자 프로필 및 소셜 네트워크 신뢰성을 이용한 전문가 검색 시스템 및 방법에 관한 것으로서, 동적 사용자 프로필 관리부가, 범위가 설정된 날짜에 작성된 문서의 개수와, 문서에 대한 선호도와, 참여자 수에 따라 부여된 가중치로 전문성 점수를 계산하여 동적 사용자 프로필을 생성 및 갱신하고, 소셜 네트워크 신뢰성 산출부가, 소셜 네트워크로 연결된 사용자들 사이의 네트워크 경로에 부여된 평판점수로 사용자에 대한 소셜 네트워크의 신뢰성 점수를 산출하고, 전문가 검색부가, 검색 질의에 대응하여 동적 사용자 프로필을 비교하고, 비교된 값에 신뢰성 점수를 합하여 유사도 순위별로 전문가를 검색한다. 본 발명에 따르면, 사용자의 기존 프로필 대신 주기적으로 최근 활동 분석을 통한 동적 사용자 프로필을 생성함과 아울러, 사용자의 평판 점수를 고려하여 전문가를 검색하므로 전문가 검색의 정확도와 신뢰성을 보장할 수 있으며, 미리 생성된 동적 사용자 프로필을 이용하여 소셜 네트워크로 연결된 사용자를 우선적으로 검색하므로 평균 검색 시간 비용을 감소시킬 수 있다.The present invention relates to an expert search system and method using a dynamic user profile and a social network reliability, wherein a dynamic user profile management unit manages a dynamic user profile based on a number of documents created on a predetermined date range, a preference for a document, The reliability score of the social network for the user is calculated by the reputation score given to the network path between the users connected to the social network, The expert search unit compares the dynamic user profiles corresponding to the search query, adds the reliability scores to the compared values, and searches the experts by the order of similarity. According to the present invention, instead of the existing profile of the user, a dynamic user profile is periodically generated through analysis of recent activities, and an expert is searched in consideration of a user's reputation score, thereby ensuring accuracy and reliability of expert search, By using the generated dynamic user profile, users who are connected to the social network are searched for preferentially, thereby reducing the average search time cost.
Description
본 발명은 전문가 검색 시스템 및 방법에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 사용자의 최근 활동 정보를 분석한 동적 사용자 프로필과 소셜 네트워크에서 평가에 의한 신뢰성을 고려하여 전문가를 검색하는 동적 사용자 프로필 및 소셜 네트워크 신뢰성을 이용한 전문가 검색 시스템 및 방법에 관한 것이다.
The present invention relates to an expert search system and method, and more particularly, to a dynamic user profile analyzing a user's recent activity information and a dynamic user profile searching for an expert in consideration of reliability by evaluation in a social network and a reliability of a social network And more particularly, to a system and a method for searching experts using the same.
사회의 복잡화 및 다양화로 인해 유통되는 정보가 매우 빠르게 변화되고 있으며, 사용자들의 요구도 다양하게 변화되고 있다. 이와 함께 개인의 욕구 또한 강해지면서 다양한 사회의 구성원들이 자신의 가치를 온라인에서 표출하는 소셜 네트워크 서비스(Social Network Service)가 확산되고 있다. 초기 소셜 네트워크 서비스는 친목 도모나 엔터테인먼트 용도로 활용되었으나, 최근에는 정보의 공유나 검색 등에 활용하는 사례가 증가되고 있다. 소셜 네트워크는 Facebook, Twitte, Filckr 등과 같이 정보를 공유하면서 사용자들 사이에 교류를 촉진시키는 서비스와, 인맥 형성과 교류에 초점을 맞춘 Linkedin 등 다양하게 서비스를 제공하고 있다. 이러한 서비스들은 수많은 사람들 사이의 인맥 관계를 중심으로 다양한 정보를 생성하고 공유하기 때문에 다양한 유형의 정보가 무분별하게 제공되고 있다. 이러한 상황에서 다수의 사용자들로부터 생성된 검증되지 못한 정보가 공유되고 있다. 또한 콘텐츠의 제한 또는 중복된 콘텐츠로 인해 양질의 정보를 회득하기 어려운 실정이다. 이에 소셜 네트워크를 통해 공유되거나 배포되는 정보에 대한 신뢰성 제공 및 의미 있는 정보만을 제공하기 위한 기법이 요구된다.Due to the complexity and diversity of society, the information circulated is changing very rapidly and the needs of users are also changing. In addition, as the desire of the individual becomes stronger, the social network service (social network service) in which members of various societies express their own values online is spreading. The initial social network service has been used for socializing and entertainment purposes, but recently it has been increasingly used for information sharing and searching. Social networks offer a variety of services such as Facebook, Twitte, and Filckr, which promote communication among users while sharing information, and Linkedin, which focuses on networking and exchanges. Because these services generate and share various information centered on networking relationships among a large number of people, various types of information are provided indiscreetly. In this situation, untested information generated from multiple users is being shared. In addition, it is difficult to acquire high quality information due to restriction of contents or duplicated contents. Therefore, it is required to provide credibility of information shared and distributed through a social network and a technique for providing only meaningful information.
이와 같이, 사용자가 원하는 검색 요청에 대해 양질의 정보를 제공할 수 있는 전문가를 검색할 수 있는 기법들이 요구되고 있다. 그러나, 사용자는 소셜 네트워크에 존재하는 수많은 사용자들을 검색하여 정확한 정보를 제공하는 사용자(전문가)를 검색하기는 어렵다. 또한 소셜 네트워크에서 인맥 관계로 연결된 사용자가 양질의 정보를 제공할 수 있는 전문가라고 보장할 수 없다. 이에 따라, 통상 사용자의 프로필 분석을 통해 소셜 네트워크에 연결된 사용자들 중에서 전문가를 판별한다. 기존 전문가 검색은 모든 소셜 네트워크 사용자를 대상으로 단순히 사용자의 프로필에서 관심 키워드를 비교하는 방법이다. 예를 들어, 한 사용자가 검색 요청을 하면 요청된 검색어와 모든 소셜 네트워크 사용자의 프로필을 비교한다. 요청된 검색어와 프로필의 관심분야 키워드가 많이 일치될수록 높은 점수를 부여하여 점수에 따른 순위를 결과로서 제공한다.Thus, there is a need for techniques that can search for experts who can provide high quality information for a search request that a user desires. However, it is difficult for a user to search for a user (expert) who searches a large number of users existing in a social network and provides accurate information. In addition, we can not guarantee that users connected by social networks in social networks are experts who can provide high quality information. Accordingly, an expert among the users connected to the social network is usually identified through profile analysis of the user. Existing Expert Search is a way for all social network users to simply compare keywords of interest in their profiles. For example, when a user makes a search request, the requested query is compared to the profiles of all social network users. The higher the score of the requested keyword matches the interest keyword of the profile, the higher the score, and the ranking based on the score is provided as a result.
한편, 전문가 검색 기법은 소셜 네트워크에서 특정한 질의에 대해 대답을 가장 잘해줄 수 있는 지인을 검색하는 것이다. 사용자는 다양한 소셜 네트워크 서비스에 가입할 때 프로필을 작성한다. 각 소셜 네트워크 서비스들은 친구로 연결된 지인들과 지인들의 프로필, 프로필에 포함된 태그들로 집합을 구성한다. 이러한 프로필 정보를 이용하여 사용자의 질의에 부합하는 사용자를 전문가로 검색한다. F. Duchateau은 "Who can Best Answer a Query in My Social Network?" 논문에서 전문가 검색 성능의 정확성을 향상시키기 위한 기본 전략, 클러스터 전략, 트리 전략을 제안한 바 있다. 기본 전략은 질의와 프로필에 포함된 관심사 태그 집합을 단순히 비교하는 기법이다. 이러한 기법은 시간 비용이 매우 적게 소요되지만 동의어, 유사 태그를 검색하기 못하기 때문에 정확도가 저하된다. 클러스터 전략은 지인의 태그들 중에 유사한 태그들을 통합하고 온톨로지를 통해 확장한 클러스터와 질의를 비교하는 기법이다. 각 태그들의 유사 정도를 비교하여 클러스터를 구성하고 온톨로지를 통해 클러스터를 확장시키기 때문에 시간 비용이 많이 드는 단점이 있으나, 유사어 등을 클러스터에 확장시키면서 매칭의 정확도를 높일 수 있는 장점이 있다. 트리 전략은 질의와 지인의 태그를 트리로 구축하여 질의 트리와 지인의 태그 트리 사이에서 유사도를 계산하는 기법이다. 유사도는 질의 트리와 태그 트리가 얼마나 많이 공통 조상 노드를 공유하는지에 따라 계산된다. 트리 전략은 사용하는 트리에 따라 검색 속도 차이가 있고, 클러스터 전략보다 정확도가 낮은 단점이 있으며, 클러스터 전략보다 시간 비용이 적게 드는 장점이 있다.On the other hand, the expert search technique searches for an acquaintance who can best answer an inquiry in a social network. A user creates a profile when subscribing to various social network services. Each social network service consists of a set of friends, friends and friends' profiles, and tags included in the profile. Using this profile information, a user who matches the user's query is searched by an expert. F. Duchateau said, "Who can answer the question?" In this paper, we proposed a basic strategy, a cluster strategy, and a tree strategy to improve the accuracy of expert search performance. The basic strategy is to simply compare the set of interest tags contained in the query and profile. This technique takes very little time, but it does not search for synonyms and similar tags, so accuracy is reduced. The cluster strategy is a technique that integrates similar tags among the tags of the acquaintances and compares the queries with the clusters extended through ontologies. However, there is an advantage in that the accuracy of matching can be increased while expanding similar words and the like to the cluster, although there is a disadvantage that the time cost is increased because the clusters are formed by comparing the similarity degree of each tag and the cluster is expanded through the ontology. The tree strategy is a technique of calculating the similarity between the query tree and the tag tree of the acquaintance by constructing the query and the acquaintance tags as a tree. The degree of similarity is calculated according to how much the query tree and the tag tree share the common ancestor node. Tree strategy has a disadvantage in that there is a difference in search speed depending on the tree to be used, accuracy is lower than that of a cluster strategy, and time cost is less than a cluster strategy.
이러한 기존의 전문가 검색 기법들은 사용자가 처음 가입할 때 작성한 프로필의 관심 분야를 분석하여 전문가를 검색하는 것이다. 이로 인해 기존 사용자의 프로필이 실제로 최근 사용자의 관심사와 일치하는지, 또는 변했는지 알 수가 없기 때문에 사용자의 최근 관심사가 변했다면 정확성과 최신성에 대한 문제가 발생한다. 이와 같이, 사용자가 실제로 관심 있는 분야를 프로필로 작성했는지, 최근 관심사가 바뀌었는지를 판단하기 어렵기 때문에 기존의 방법으로 전문가를 검색하기는 어렵다. 이러한 문제점들을 해결하기 위해 사용자들의 활동 정보를 분석하는 기법들이 연구되고 있다. D. Horowitz는 The Anatomy of a Large-Scale Social Search Engine"이라는 논문에서 특정 검색 질의에 대하여 대답할 가능성이 가장 높은 소셜 네트워크 사용자를 검색하는 기법을 제안한 바 있다. 기존 프로필 대신 사용자의 최근 활동 정보를 분석할 뿐만 아니라 전문가로 선택될 사용자가 이전에 남겼던 답변에 대한 답변의 빈도, 메시지의 길이, 답변 속도 등을 고려하여 검색 질의와 비교한다. 또한 사용자를 검색하는 라우팅 엔진과 사용자의 정보가 저장된 데이터베이스를 활용하여 검색의 효율성을 향상시킨다. 하지만 소셜 네트워크의 사용자들의 관계를 고려하지 않아 신뢰성이 저하된다.These existing expert search techniques are to search for experts by analyzing the interests of the profiles created by the user when they first sign up. This can lead to problems with accuracy and up-to-date if the user's recent interests have changed because the existing user's profile does not know whether the profile actually matches or has changed with the interests of the end user. As such, it is difficult to determine whether a user has actually created a profile of interest in a profile or whether a recent interest has changed, so it is difficult to search for an expert in a conventional manner. To solve these problems, techniques for analyzing user activity information are being studied. D. Horowitz proposed a technique for searching social network users who are most likely to answer a specific search query in a paper called "The Anatomy of a Large-Scale Social Search Engine." In addition to the analysis, the user to be selected as the expert compares the search query with the search query in consideration of the frequency of the answers to the answers previously left by the user, the length of the message, the speed of the answer, etc. Also, To improve the efficiency of the search, but it does not take into account the relationships among users of the social network, thus reducing reliability.
A. Bozzon는 "Choosing the Right Crowd: Expert Finding in Social Networks"이라는 논문에서 사용자 프로필 대신 사용자의 최근 활동 정보 분석과 사용자들의 관계를 효과적으로 고려한 전문가 검색을 기법을 제안한 바 있다. 전문가 검색을 위한 처리 성능보다는 소셜 정보 분석을 통해 사용자들 사이의 관계성을 중점적으로 고려하고 있다. 즉, 실제 현실에서 사용자의 단순한 친구 관계가 소셜 네트워크에서 연결되면 단순한 인맥 관계라고 판단하고, 전문적인 지식으로 제공할 수 있는 사용자에서 제외시킨다. 이를 통해 검색 비용을 감소시킬 수 있다. 하지만 최근 활동 분석을 할 때 문서와 사용자의 평판을 고려하지 않기 때문에 신뢰성이 저하된다.A. Bozzon, in his article entitled "Choosing the Right Crowd: Expert Finding in Social Networks," has proposed a technique for analyzing the user's recent activity information instead of the user profile, We focus on the relationship among users through social information analysis rather than processing performance for expert search. In other words, when a user's simple friend relationship is connected in a social network in a real world, it is determined that the user is a simple personal relationship and excluded from a user who can provide it with professional knowledge. This can reduce search costs. However, when analyzing recent activities, reliability is degraded because it does not take into account the reputation of documents and users.
이와 같이, 개인의 의견이나 가치를 표현하는 소셜 네트워크 서비스가 발전함에 따라 다양한 서비스들이 제공되고 있으므로, 이 과정에서 신뢰성 없는 정보를 공유하는 문제가 발생함에 따라 신뢰할 수 있는 정보를 제공하는 전문가를 검색하는 향상된 기법이 필요하다할 것이다.
In this way, various services are provided as social network services expressing individual opinions and values are developed. Therefore, when there is a problem of sharing unreliable information in this process, searching for an expert who provides reliable information An improved technique is needed.
따라서, 본 발명은 상기한 종래 기술의 문제점을 해결하기 위해 이루어진 것으로서, 본 발명의 목적은 소셜 네트워크에서 최근 활동을 기반으로 동적 사용자 프로필을 갱신하고 이를 바탕으로 검색 질의와 유사한 전문가를 검색할 수 있도록 하는 동적 사용자 프로필 및 소셜 네트워크 신뢰성을 이용한 전문가 검색 시스템 및 방법을 제공하는데 있다.SUMMARY OF THE INVENTION Accordingly, the present invention has been made to solve the above-mentioned problems occurring in the prior art, and it is an object of the present invention to provide a method and system for updating a dynamic user profile based on recent activities in a social network, And to provide a system and method for searching experts using a dynamic user profile and social network reliability.
구체적으로 본 발명은, 주기적으로 사용자의 활동을 감지하여 동적 사용자 프로필을 갱신하여 프로필의 최신성을 갖도록 한다. 이러한 동적 사용자 프로필을 검색 질의와 비교함으로써 결과의 정확도를 향상시킬 수 있도록 한다. 또한, 생성된 동적 사용자 프로필은 온톨로지를 통해 확장된 검색 질의와 비교함으로써 결과의 정확도를 향상시킬 수 있도록 한다. 즉, 유사한 의미를 갖는 단어들로 검색 범위를 확장하여 보다 향상된 결과를 생성하도록 한다.Specifically, the present invention periodically detects a user's activity and updates a dynamic user profile so that the profile is updated. This dynamic user profile can be compared with a search query to improve the accuracy of the results. The generated dynamic user profile can be compared with the extended search query through the ontology to improve the accuracy of the result. In other words, the search range is extended to words having similar meaning to produce more improved results.
여기서, 소셜 네트워크 서비스의 특성상 무분별하게 정보를 생성하고 전파하기 때문에 부정확하거나 악의적인 정보를 사용자들 사이에 공유할 수 있다. 이러한 문제를 해결하기 위해 사용자가 남긴 글의 내용 뿐만 아니라 댓글까지 분석하여 해당 글의 평판을 평가함으로써 악의적인 내용을 포함한 사용자를 미리 제거하도록 한다. 따라서 사용자 간의 서로에 대한 신뢰성 점수를 활용하여 양질의 정보를 제공하는 사용자를 검색할 수 있도록 한다.Here, due to the nature of the social network service, information is generated and spread indiscriminately, so that inaccurate or malicious information can be shared among the users. In order to solve these problems, not only the contents of the articles left by the user but also the comments are analyzed and the reputation of the articles is evaluated to remove the users including the malicious contents in advance. Therefore, users can search for users who provide high-quality information by using reliability scores of each other.
그리고, 효율적인 전문가 검색을 위해 친구 관계 사용자부터 검색하여 검색 시간 비용을 줄일 수 있도록 한다.
In addition, search for friend relationship users for efficient expert search can reduce search time cost.
상기와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명의 동적 사용자 프로필 및 소셜 네트워크 신뢰성을 이용한 전문가 검색 시스템은, 범위가 설정된 날짜에 작성된 문서의 개수와, 상기 문서에 대한 선호도와, 참여자 수에 따라 부여된 가중치로 전문성 점수를 계산하여 동적 사용자 프로필을 생성 및 갱신하는 동적 사용자 프로필 관리부; 소셜 네트워크로 연결된 사용자들 사이의 네트워크 경로에 부여된 평판점수로 사용자에 대한 소셜 네트워크의 신뢰성 점수를 산출하는 소셜 네트워크 신뢰성 산출부; 및 검색 질의에 대응하여 상기 동적 사용자 프로필을 비교하고, 비교된 값에 상기 신뢰성 점수를 합하여 유사도 순위별로 전문가를 검색하는 전문가 검색부를 포함하는 것을 특징으로 한다.According to another aspect of the present invention, there is provided a system for searching for a dynamic user using a dynamic user profile and a social network reliability, the system comprising: A dynamic user profile manager for generating and updating a dynamic user profile by calculating expertise scores; A social network reliability calculation unit for calculating a reliability score of a social network for a user with a reputation score assigned to a network path between users connected to the social network; And an expert search unit for comparing the dynamic user profiles corresponding to the search query, adding the reliability scores to the compared values, and searching for experts according to the similarity rank.
이때, 상기 동적 사용자 프로필 관리부는, 상기 문서와, 상기 문서에 대한 스크랩, 추천 및 댓글과, 상기 참여자 수를 포함하는 소셜 정보를 수집하는 소셜 정보 수집부; 상기 문서에서 텍스트 마이닝 기법을 사용하여 키워드를 추출하고, 상기 문서에 대한 스크랩, 추천 및 댓글을 분석하여 상기 선호도를 계산하고, 참여자 수에 따라 부여된 가중치를 부여하는 소셜 정보 분석부; 및 상기 키워드에 대한 선호도와 상기 가중치로 상기 전문성 점수를 계산하고, 키워드별 목록과 전문성 점수, 키워드 빈도수로 새로운 동적 사용자 프로필을 생성하는 동적 사용자 프로필 생성부를 포함한다.
Here, the dynamic user profile management unit may include a social information collection unit for collecting the document, social information including scrap, recommendation, and comment on the document, and the number of participants; A social information analyzer for extracting keywords by using a text mining technique in the document, calculating the preferences by analyzing scraps, recommendations, and comments on the documents, and assigning weights according to the number of participants; And a dynamic user profile generation unit for calculating the expertise score with the preference for the keyword and the weight, and generating a new dynamic user profile with keyword list, expertise score, and keyword frequency.
한편, 본 발명의 동적 사용자 프로필 및 소셜 네트워크 신뢰성을 이용한 전문가 검색 방법은, (a) 동적 사용자 프로필 관리부가, 범위가 설정된 날짜에 작성된 문서의 개수와, 상기 문서에 대한 선호도와, 참여자 수에 따라 부여된 가중치로 전문성 점수를 계산하여 동적 사용자 프로필을 생성 및 갱신하는 단계; (b) 소셜 네트워크 신뢰성 산출부가, 소셜 네트워크로 연결된 사용자들 사이의 네트워크 경로에 부여된 평판점수로 사용자에 대한 소셜 네트워크의 신뢰성 점수를 산출하는 단계; 및 (c) 전문가 검색부가, 검색 질의에 대응하여 상기 동적 사용자 프로필을 비교하고, 비교된 값에 상기 신뢰성 점수를 합하여 유사도 순위별로 전문가를 검색하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.According to another aspect of the present invention, there is provided a method for searching a dynamic user profile using a dynamic user profile and a social network reliability, comprising the steps of: (a) Generating and updating a dynamic user profile by calculating expertise scores with given weights; (b) calculating, by the social network reliability calculation unit, a reliability score of the social network for the user with a reputation score assigned to a network path between users connected to the social network; And (c) the expert search unit compares the dynamic user profile corresponding to the search query, adding the reliability score to the compared value, and searching for experts according to the order of similarity.
상기 단계 (a)는, 상기 문서와, 상기 문서에 대한 스크랩, 추천 및 댓글과, 상기 참여자 수를 포함하는 소셜 정보를 수집하는 단계; 상기 문서에서 텍스트 마이닝 기법을 사용하여 키워드를 추출하고, 상기 문서에 대한 스크랩, 추천 및 댓글을 분석하여 상기 선호도를 계산하고, 참여자 수에 따라 부여된 가중치를 부여하는 단계; 및 상기 키워드에 대한 선호도와 상기 가중치로 상기 전문성 점수를 계산하고, 키워드별 목록과 전문성 점수, 키워드 빈도수로 새로운 동적 사용자 프로필을 생성하는 단계를 포함한다.The step (a) includes the steps of: collecting the document, scrap, recommendation and comment on the document, and social information including the number of participants; Extracting keywords from the document using a text mining technique, calculating the preferences by analyzing scraps, recommendations, and comments on the documents, and assigning weights according to the number of participants; And calculating the expertise score with the preference for the keyword and the weight, and generating a new dynamic user profile with the keyword-specific list, the expertise score, and the keyword frequency.
상기 단계 (b)는, 사용자들 사이의 네트워크 경로를 수집하는 단계; 사용자들 중에서 특정 사용자와 네트워크 경로를 갖는 사용자들을 선택하는 단계; 상기 특정 사용자와 선택된 사용자들 사이에 존재하는 모든 네트워크 경로를 수집하는 단계; 상기 모든 네트워크 경로에 존재하는 평판점수의 평균값을 계산하는 단계; 및 각 네트워크 경로별로 부여된 가중치를 모든 경로의 평균 평판점수의 합으로 나누어 상기 특정 사용자의 신뢰성 점수를 계산하는 단계를 포함한다. 이때, 사용자들 사이에 다른 사용자가 없을 경우에, 평판점수를 신뢰성 점수로 계산한다.The step (b) comprises: collecting network paths between users; Selecting a specific user and users having a network path among the users; Collecting all network paths existing between the specific user and selected users; Calculating an average value of reputation scores in all the network paths; And calculating a reliability score of the specific user by dividing the weight assigned to each network path by the sum of average reputation scores of all paths. At this time, if there is no other user among the users, the reputation score is calculated as the reliability score.
상기 단계 (c)는, 검색 질의에 대응하여 온톨로지를 이용하여 동의어, 유의어, 방언으로 확장된 검색 질의 클러스터를 생성하는 단계; 상기 검색 질의한 사용자와 직접 연결된 사용자들의 목록을 수집하는 단계; 상기 검색 질의 클러스터와 상기 직접 연결된 사용자들의 동적 사용자 프로필을 비교하는 단계; 비교된 값에 신뢰성 점수를 더하여 유사도를 계산하는 단계; 상기 유사도가 큰 순서로 유사도 목록을 생성하는 단계; 및 상기 유사도의 마지막 순위가 임계치 이상이면, 임계치 이상의 모든 전문가의 순위를 정하여 결과로서 출력하고, 상기 유사도의 마지막 순위가 임계치 미만이면, 사용자와 간접 연결된 사용자들의 유사도를 연속하여 계산하는 단계를 포함한다. 이때, 상기 동의어, 유의어, 방언이 없을 경우에는 상기 검색 질의를 그대로 사용한다.
The step (c) includes: generating a search query cluster expanded with synonyms, synonyms, and dialects using an ontology corresponding to the search query; Collecting a list of users directly connected to the search query user; Comparing the search query cluster with a dynamic user profile of the directly connected users; Calculating a degree of similarity by adding a reliability score to the compared value; Generating a similarity score list in descending order of the degree of similarity; And if the last rank of the degree of similarity is equal to or greater than a threshold value, the ranking of all experts above the threshold is determined and output as a result, and if the last rank of the degree of similarity is less than the threshold value, . At this time, if there is no synonym, synonym, or dialect, the search query is used as it is.
상술한 바와 같이, 본 발명에 의한 동적 사용자 프로필 및 소셜 네트워크 신뢰성을 이용한 전문가 검색 시스템 및 방법에 따르면, 사용자의 기존 프로필 대신 주기적으로 최근 활동 분석을 통한 동적 사용자 프로필을 생성함과 아울러, 사용자의 평판 점수를 고려하여 전문가를 검색하므로 전문가 검색의 정확도와 신뢰성을 보장할 수 있다.As described above, according to the expert search system and method using the dynamic user profile and the social network reliability according to the present invention, a dynamic user profile is periodically generated by analyzing the recent activity instead of the user's existing profile, By searching experts based on scores, it is possible to guarantee the accuracy and reliability of expert search.
그리고, 본 발명에 따르면, 미리 생성된 동적 사용자 프로필을 이용하여 소셜 네트워크로 연결된 사용자를 우선적으로 검색하므로 평균 검색 시간 비용을 감소시킬 수 있다.
In addition, according to the present invention, since the user connected to the social network is preferentially searched using the dynamic user profile generated in advance, the average search time cost can be reduced.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 의한 동적 사용자 프로필 및 소셜 네트워크 신뢰성을 이용한 전문가 검색 시스템의 개념도이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 의한 동적 사용자 프로필 생성 과정을 나타낸 개념도이다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 의한 생성된 동적 사용자 프로필을 나타낸 도면이다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 의한 동적 사용자 프로필 생성 과정을 나타낸 흐름도이다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 의한 사용자 간의 신뢰성 네트워크를 생성한 도면이다.
도 6은 본 발명의 일 실시예에 의한 소셜 관계의 신뢰성 평가 과정을 나타낸 흐름도이다.
도 7은 본 발명의 일 실시예에 의한 질의와 사용자 프로필간의 유사도를 비교한 도면이다.
도 8은 본 발명의 일 실시예에 의한 전문가 검색 과정을 나타낸 흐름도이다.1 is a conceptual diagram of an expert search system using a dynamic user profile and a social network reliability according to an exemplary embodiment of the present invention.
2 is a conceptual diagram illustrating a process of generating a dynamic user profile according to an embodiment of the present invention.
3 is a diagram of a generated dynamic user profile according to one embodiment of the present invention.
4 is a flowchart illustrating a dynamic user profile creation process according to an exemplary embodiment of the present invention.
FIG. 5 is a diagram for creating a trust network among users according to an exemplary embodiment of the present invention.
6 is a flowchart illustrating a reliability evaluation process of a social relationship according to an embodiment of the present invention.
FIG. 7 is a diagram comparing the similarity between a query and a user profile according to an embodiment of the present invention.
FIG. 8 is a flowchart illustrating an expert search process according to an exemplary embodiment of the present invention.
본 발명의 동적 사용자 프로필 및 소셜 네트워크 신뢰성을 이용한 전문가 검색 시스템 및 방법은, 기존의 정적인 프로필을 분석하지 않고 사용자의 최근 활동을 분석하고 동적 사용자 프로필을 생성하며, 또한 악의적인 사용자를 필터링하기 위해 사용자 평판정보를 사용하여 전문가를 검색한다. 이러한 동적 사용자 프로필과 평판 정보를 이용하여 전문적인 응답을 제공할 수 있는 사용자를 검색하기 때문에 높은 정확도과 신뢰성이 보장되는 양질의 정보를 제공할 수 있다.The system and method for expert search using the dynamic user profile and social network credibility of the present invention can be used to analyze a user's recent activity without analyzing an existing static profile and to create a dynamic user profile and also to filter malicious users Search for experts using user reputation information. Since the dynamic user profile and the reputation information are used to search for a user who can provide a professional response, high quality information with high accuracy and reliability can be provided.
이를 위해 본 발명은, 범위가 설정된 날짜에 작성된 문서의 개수와, 문서에 대한 선호도와, 참여자 수에 따라 부여된 가중치로 전문성 점수를 계산하여 동적 사용자 프로필을 생성 및 갱신하는 동적 사용자 프로필 관리부와, 소셜 네트워크로 연결된 사용자들 사이의 네트워크 경로에 부여된 평판점수로 사용자에 대한 소셜 네트워크의 신뢰성 점수를 산출하는 소셜 네트워크 신뢰성 산출부와, 검색 질의에 대응하여 동적 사용자 프로필을 비교하고, 비교된 값에 신뢰성 점수를 합하여 유사도 순위별로 전문가를 검색하는 전문가 검색부를 포함한다.To this end, the present invention provides a dynamic user profile management system comprising: a dynamic user profile manager for generating and updating a dynamic user profile by calculating a professionalism score based on a number of documents created on a date range, a preference degree for a document, A social network reliability calculation unit for calculating a reliability score of a social network for a user with a reputation score assigned to a network path between users connected to the social network, a dynamic network reliability calculating unit for comparing the dynamic user profile corresponding to the search query, And an expert search unit for searching for experts according to the order of similarity by combining reliability scores.
여기서, 동적 사용자 프로필 관리부는, 문서와, 문서에 대한 스크랩, 추천 및 댓글과, 참여자 수를 포함하는 소셜 정보를 수집하는 소셜 정보 수집부와, 텍스트 마이닝 기법을 사용하여 키워드를 추출하고, 문서에 대한 스크랩, 추천 및 댓글을 분석하여 선호도를 계산하고, 참여자 수에 따라 부여된 가중치를 부여하는 소셜 정보 분석부와, 키워드에 대한 선호도와 가중치로 전문성 점수를 계산하고, 키워드별 목록과 전문성 점수, 키워드 빈도수로 새로운 동적 사용자 프로필을 생성하는 동적 사용자 프로필 생성부를 포함한다.
Here, the dynamic user profile management unit includes a social information collection unit for collecting documents, scraps, recommendations, and comments on the documents, and social information including the number of participants, keywords using a text mining technique, A social information analysis unit for analyzing scraps, recommendations, and comments, calculating preferences, and assigning weights according to the number of participants; calculating expertise scores based on preferences and weights of keywords; And a dynamic user profile generating unit for generating a new dynamic user profile with a keyword frequency.
이하, 본 발명의 동적 사용자 프로필 및 소셜 네트워크 신뢰성을 이용한 전문가 검색 시스템 및 방법에 대하여 첨부된 도면을 참조하여 상세히 설명하기로 한다.
DETAILED DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS Hereinafter, a system and method for searching a professional using a dynamic user profile and a social network reliability according to the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 의한 동적 사용자 프로필 및 소셜 네트워크 신뢰성을 이용한 전문가 검색 시스템의 개념도이다.1 is a conceptual diagram of an expert search system using a dynamic user profile and a social network reliability according to an exemplary embodiment of the present invention.
도 1을 참조하면, 전문가를 검색하기 위해 소셜 네트워크에서 각 사용자의 최근 활동 정보 수집하여 분석하고, 최근 관심사가 반영된 새로운 동적 사용자 프로필을 생성한다. 실시간 검색의 효율성을 높이기 위해서 서버는 주기적으로 사용자의 활동을 감지하여 동적 사용자 프로필을 생성한다. 사용자(질의자)가 요청한 질의에 대해서는 질의 결과의 정확성을 보장하기 위해 질의어와 유사어 등으로 확장된 클러스터를 생성한다. 전문가 검색은 질의 클러스터와 동적 사용자 프로필을 비교하여 전문성을 판별한다. 또한 신뢰할 수 있는 사용자에 대한 전문성을 판단하기 위해 소셜 네트워크에서 각 사용자들 사이에 신뢰성을 고려한다. 그리고, 전문성 정도에 따라 순위를 부여하고, 신뢰성 있고 정확성이 높은 사용자를 사용자(질의자)에게 결과로서 제공한다.
Referring to FIG. 1, in order to search for an expert, a recent dynamic activity profile of each user is collected and analyzed in a social network, and a new dynamic user profile reflecting a recent interest is generated. To increase the efficiency of real-time search, the server periodically detects the user's activity and generates a dynamic user profile. For the query requested by the user (queryer), an extended cluster is created with a query word and a similar word to guarantee the accuracy of the query result. Expert search compares query clusters with dynamic user profiles to determine expertise. We also consider trust between users in a social network to determine their expertise with trusted users. Then, ranking according to the degree of expertise, and providing a reliable and accurate user to the user (inquirer) as a result.
소셜 네트워크 사용자는 서비스에 가입할 때 자신의 프로필을 작성한다. 하지만 대부분의 사용자는 소셜 네트워크 서비스에서는 작성된 프로필을 지속적으로 갱신하지 않는다. 그러나 사용자의 관심 대상 및 전문성은 계속적으로 변경될 수 있다. 이러한 상황에서 사용자의 프로필만을 이용할 경우 실제 전문성이 없는 사용자가 전문가로 검색될 수 있다. 이러한 문제를 해결하기 위해 본 발명에서는 최근 활동을 분석하여 새로운 동적 사용자 프로필을 생성한다. 그러면, 여기서 동적 사용자 프로필을 생성하는 과정에 대해 설명한다.
Social network users create their own profiles when they subscribe to the service. However, most users do not constantly update their profiles in social network services. However, user interest and expertise can be continuously changed. In this situation, users who do not have real expertise can be searched by a professional using only the user's profile. To solve this problem, the present invention analyzes a recent activity to generate a new dynamic user profile. The process of creating a dynamic user profile will now be described.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 의한 동적 사용자 프로필 생성 과정을 나타낸 개념도이다.2 is a conceptual diagram illustrating a process of generating a dynamic user profile according to an embodiment of the present invention.
도 2를 참조하면, 소셜 네트워크 사용자는 서비스를 사용하면서 다양한 활동을 수행하면서 특정 정보들을 생성하거나 공유하게 된다. 이러한 정보들은 자신이 남긴 글, 공유한 글, 관심 글, 스크랩한 글, 추천, 댓글과 같은 형태로 소셜 네트워크에 남게 된다. 따라서 최근 남긴 정보를 분석하여 새로운 동적 사용자 프로필을 생성한다. 가장 먼저, 소셜 정보 수집 단계에서는 사용자와 관련된 문서들을 수집한 후에 글 내용과 스크랩, 추천, 댓글 그리고 문서에 참여한 사용자의 수로 구분한다. 수집된 정보를 기반으로 소셜 정보 분석 단계에서는 각 문서 분석을 통해 선호도를 생성한다. 소셜 정보 분석 과정에서는 텍스트 마이닝 기법을 사용하여 키워드를 추출하고 스크랩 수, 추천 수, 댓글 분석으로 문서의 선호도를 계산한다. 문서에 참여한 사용자가 많을수록 인기 있고 신뢰성 있는 정보이므로 더 많은 가중치를 부여한다. 동적 사용자 프로필 생성 단계에서는 각각의 키워드에 대하여 문서의 선호도와 가중치를 고려한 전문성 점수를 부여한다. 서로 다른 문서의 동일한 키워드들이 존재할 수 있기 때문에 동일한 키워드들은 각각의 전문성 점수의 평균과 빈도수를 계산한다. 최근 활동 분석을 완료되면 키워드별 목록과 전문성 점수, 키워드 빈도수로 새로운 동적 사용자 프로필을 생성한다. 여기서, 각 단계에서 수행되는 기능은 소셜 정보 수집부(1), 소셜 정보 분석부(2) 및 동적 사용자 프로필 생성부(3)에서 각각 수행되게 된다.Referring to FIG. 2, a user of a social network performs various activities while using a service, and generates or shares specific information. Such information will remain on social networks in the form of articles, shared posts, interests, scraps, recommendations, and comments. Therefore, a new dynamic user profile is generated by analyzing the information left recently. First, in the social information gathering stage, after the documents related to the user are collected, the contents are divided into the contents, scraps, recommendations, comments, and the number of users participating in the document. Based on the collected information, the social information analysis stage generates preference through each document analysis. In the process of social information analysis, keywords are extracted using a text mining technique, and the preference of the document is calculated by the number of scraps, recommendation number, and comment analysis. The more people who participate in the document, the more popular and reliable the information, the more weight it gives. In the dynamic user profile creation step, the expertise score is given to each keyword in consideration of the preference and weight of the document. Since the same keywords may exist in different documents, the same keywords calculate the average and frequency of each expertise score. Upon completion of the recent activity analysis, a new dynamic user profile is created with keyword list, expertise score, and keyword frequency. Here, the functions performed in each step are performed in the social
사용자의 최근 활동을 분석하기 위해 최근 특정 기간 동안 소셜 네트워크 서비스에서 공유한 문서 을 수집하고 키워드를 추출한다. 사용자가 작성한 문서의 스크랩, 추천 수, 댓글을 분석하여 해당 문서에 대한 선호도를 계산한다. 추출된 키워드에 대해 선호도를 고려하여 키워드별 전문성 를 계산한다. (식 1)은 문서 에서 전문성 을 계산하는 식이다. 이때, 는 문서 에 대한 가중치, 는 문서 에 대한 선호도, 는 사용자가 작성한 문서의 수, 는 상수이다. 각 문서를 분석하면 다수의 키워드가 추출되며 각 문서에 대한 선호도가 상이할 수 있다. 따라서 각 문서를 대표하는 키워드에 대해 선호도를 적용하고 사용자의 최근 활동량에 따라 전문성을 증감시킨다. 최근 활동량은 사용자가 최근에 남긴 글의 수를 의미하므로 글의 수가 적으면 적을수록 사용자를 평가하는 객관성이 떨어지게 되므로 각 문서마다 점수를 차감한다.
Docs shared by social network services over a recent period to analyze your recent activity And extracts the keywords. Analyze the scrap, recommendation count, and comments of the user-created document and calculate the preference for the document. Keyword-specific expertise based on preference for extracted keywords . (Equation 1) Expertise in . At this time, Document Weight, Document Preference for, The number of documents created by the user, Is a constant. Analyzing each document can extract a large number of keywords and may have different preferences for each document. Therefore, preferences are applied to the keywords representing each document and the expertise is increased or decreased according to the recent activity of the user. Since the recent activity amount means the number of articles that the user has left recently, the smaller the number of articles, the lower the objectivity to evaluate the user. Therefore, the score is deducted for each document.
--- (식 1)
--- (1)
많은 사용자들이 공유하거나 추천된 문서일수록 신뢰할 수 있는 문서로 간주할 수 있다. 따라서 본 발명에서는 해당 문서에 참여한 사용자의 수를 고려하여 가중치를 부여한다. (식 2)는 문서 에 대한 가중치 을 계산하는 식이다. 이때, 는 문서 에 참여한 사용자의 수, 는 상수이다. (식 2)에서 값보다 많은 사용자가 관심을 갖는 문서는 신뢰할 수 있으며 객관성이 있다고 판단한다. 즉, 특정 문서를 많은 사용자들이 읽거나 댓글을 생성할 경우 높은 가중치를 부여한다.
Many users share or refer to a document as trustworthy. Therefore, in the present invention, weights are given in consideration of the number of users participating in the document. (Equation 2) Weight for . At this time, Document The number of users who participated in, Is a constant. (Equation 2) Documents that are of interest to more than the user's value are considered reliable and objective. That is, when a particular document is read by many users or generates a comment, it gives a high weight.
--- (식 2)
--- (Equation 2)
특정 문서에 대해 사용자들이 긍정적인 댓글을 부여하거나 추천을 할 경우 해당 문서는 전문성이 있다고 판단할 수 있다. 따라서 문서 에 대한 선호도는 스크랩 수, 추천 수, 댓글을 분석하여 (식 3)와 같이 계산한다. 이때, 는 상수, 는 에 대한 스크랩 수, 는 에 대한 추천 수이다. 또한, 는 에 대한 평판도로 긍정, 부정, 중립 여부에 따라 1, 0, 0.5의 점수를 부여한다. 만약 가 상수 보다 큰 값을 갖는 경우에는 1을 부여한다. 예를 들어, Facebook의 경우 사용자가 남긴 글에 다른 사용자들이 댓글을 작성할 수 있다. 이러한 상황에서 사용자가 작성한 특정 글에 다른 사용자들은 긍정, 부정, 중립과 같은 댓글 남길 수 있다. 이러한 댓글들은 글의 선호도로 표현될 수 있으며 악의적인 정보를 가진 글이나 사용자를 검색 결과 대상에서 제외할 수 있게 된다.
When a user gives a positive comment or recommendation to a specific document, the document can be judged to be professional. Therefore, The number of scraps, the number of recommendations, and comments are analyzed and calculated as shown in (Equation 3). At this time, Is a constant, The For scrap numbers, The . Also, The A score of 1, 0, or 0.5 is awarded depending on whether you are positive, negative, or neutral. if Constant If it has a larger value, 1 is given. For example, on Facebook, other users can comment on posts they leave. In this situation, other users can leave comments such as positive, negative, and neutral in a specific article written by the user. These comments can be expressed in the preference of the article and exclude articles or users with malicious information from the search results.
--- (식 3)
--- (Equation 3)
문서 에서 추출된 키워드 에 대한 전문성 은 에 부여된 을 동일하게 부여한다. 사용자의 전문성을 판단하기 위해 키워드 에 대한 전문성 은 사용자가 작성한 문서에서 추출한 동일 키워드에 대한 전문성 의 평균 값으로 부여한다. 사용자가 작성한 문서를 통해 추출한 키워드에 대한 전문성 을 이용하여 사용자 프로필을 생성한다. 이러한 프로필은 사용자가 작성한 최근 문서를 이용하여 주기적으로 갱신한다.
document Keywords extracted from Expertise in silver Given to . To determine your expertise, Expertise in Is the expertise of the same keyword extracted from the user-created document As shown in FIG. Expertise on keywords extracted from user-written documents To create a user profile. These profiles are periodically updated using recent documents created by users.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 의한 생성된 동적 사용자 프로필을 나타낸 도면이다.3 is a diagram of a generated dynamic user profile according to one embodiment of the present invention.
도 3을 참조하면, 사용자가 작성한 문서(글1, 글2, 글3)에서 추출한 키워드 A, B, C, D, E, F, G가 존재한다고 할 때, 키워드별 전문성 를 나타내는 의 평균을 계산하고 빈도 수를 고려하면 사용자의 동적 사용자 프로필을 생성한다. 첫 번째 단계에서는 동적 사용자 프로필을 생성하기 위해 사용자가 작성한 모든 문서에서 키워드를 추출하고 키워드별 전문성 점수 를 계산한다. 키워드별 정렬에서는 동일한 키워드에 대한 을 계산하기 위해 모든 키워드를 정렬하여 키워드 E, G와 같은 동일한 키워드를 찾아낸다. 세 번째 과정은 동일한 키워드의 상이한 전문성 점수의 평균을 계산하여 키워드 E의 는 (0.78 + 0.51)/2 = 0.645, 키워드 G의 는 (0.51 + 0.26)/2 = 0.385가 된다. 중복된 키워드의 존재는 사용자가 해당 키워드에 관심이 많고 자주 사용하는 키워드라는 것을 의미하므로 사용자 동적 사용자 프로필은 키워드, , 빈도 수로 구성한다.
Referring to FIG. 3, when keywords A, B, C, D, E, F, and G extracted from a document created by the user (
도 4는 본 발명의 일 실시예에 의한 동적 사용자 프로필 생성 과정을 나타낸 흐름도이다.4 is a flowchart illustrating a dynamic user profile creation process according to an exemplary embodiment of the present invention.
도 4를 참조하면, 서버는 주기적으로 사용자들의 최근 활동을 감지하고 최근 활동 정보로 동적 사용자 프로필을 생성, 수정한다. 일단 최근 활동 정보를 얻기 위해 특정 날짜의 범위를 입력하고(S1), 소셜 네트워크에 가입된 모든 사용자들의 목록을 수집한다(S2). 특정 날짜의 범위를 만족하는 사용자들이 존재하는가를 판단하여(S3), 수집한 목록중에 특정 날짜의 범위를 만족하는 사용자들이 존재할 경우, 우선 n번째 사용자가 특정 날짜의 범위동안 작성한 m번째 문서에 대한 가중치와 선호도를 계산한다(S4 ~ S5). 선호도와 가중치가 계산되면, n번째 사용자가 특정 날짜의 범위동안 작성한 m번째 문서의 키워드를 추출한다(S6). 추출된 키워드에 문서의 선호도와 가중치를 적용하여 (식 1)과 같이 전문성 점수를 계산한다(S7). 다른 문서가 있는가를 판단하여(S8) 다른 문서가 있을 경우에는 단계 S5로 진행하여 마지막 문서까지 반복 수행하고(S9), 마지막 문서의 키워드별 전문성 점수가 계산되면, 서로 다른 문서에 존재하는 동일 키워드를 확인한다. 동일 키워드는 전문성 점수의 평균으로 계산한다(S10). 모든 계산이 끝나면 키워드별 전문성 점수와 빈도수로 동적 사용자 프로필을 생성, 수정한다(S11). 다른 사용가가 있는가를 판단하여(S12), 다른 사용자가 있을 경우에는 단계 S5로 진행하여 마지막 문서까지 반복 수행하고(S13), 마지막 사용자까지 반복 수행하면 동적 사용자 프로필 생성을 종료한다.Referring to FIG. 4, the server periodically detects recent activities of users and generates and modifies a dynamic user profile with recent activity information. Once a range of specific dates is entered (S1) to obtain current activity information, a list of all users subscribed to the social network is collected (S2). It is determined whether there are users satisfying the range of the specific date (S3). If there are users satisfying the range of the specific date in the collected list, The weights and preferences are calculated (S4 to S5). When the preference and the weight are calculated, the keyword of the m-th document created during the range of the specific date is extracted by the n-th user (S6). The preference degree and the weight of the document are applied to the extracted keyword, and the expertise score is calculated as in Equation (1) (S7). It is determined whether there is another document (S8). If there is another document, the process proceeds to step S5 to repeat the last document up to the last document (S9). If the expertise score for each keyword of the last document is calculated, Check. The same keyword is calculated as an average of expertise scores (S10). After all calculations are completed, a dynamic user profile is created and modified with the score and frequency of expertise by keyword (S11). It is determined whether there is another use (S12). If there is another user, the process proceeds to step S5 to repeat the process up to the last document (S13).
소셜 네트워크에서는 다수의 사용자들이 검증받지 않은 정보를 공유하고 배포하기 때문에 사용자들의 신뢰성이 매우 중요하다. 기존의 기법들은 단순히 사용자의 프로필 정보만을 고려하거나 최근 활동 정보만 분석하여 키워드가 일치하는지 여부만 판단했기 때문에 악의적인 사용자를 판단할 수가 없었다. 이러한 문제점을 해결하기 위한 방법으로 각 사용자들에 대한 신뢰성 점수를 부여하여 신뢰성 있는 전문가 검색을 수행한다. 현재 유명한 소셜 네트워크 서비스인 Facebook, Twitter, LinkedIn 등은 각 사용자들이 상호 평가하는 방법이 없다. 본 발명에서는 소셜 네트워크 서비스에서 사용자들이 서로를 평가하는 것으로 한다. 신뢰성 점수를 계산하기 위한 방법으로 Weighted average of ratings 기법을 이용하여 사용자들 사이에 신뢰성을 전문가 검색에 활용한다.In social networks, the reliability of users is very important because many users share and distribute unverified information. Conventional techniques could not judge a malicious user because only the user profile information was analyzed or only the recent activity information was analyzed to determine whether the keywords were matched. In order to solve these problems, a reliability score is given to each user to perform a reliable expert search. There are currently no well-known social network services such as Facebook, Twitter, and LinkedIn that each user can rate each other. In the present invention, the users evaluate each other in the social network service. As a method for calculating the reliability score, we use the weighted average of ratings technique for the reliability among the users in the expert search.
두 사용자 사이에 신뢰성은 소셜 네트워크로 연결된 두 사용자의 네트워크 경로에 있는 사용자들의 평판점수를 이용한다. 예를 들어, 특정 사용자에게 친절한 친구가 다른 사람에겐 불친절한 사람일수도 있다. 내가 높은 점수로 친구 사용자를 평가했더라도 다른 사용자는 다른 평점을 부여할 수 있기 때문에 좀 더 객관적으로 사용자를 평가하기 위한 방법이 필요하다. 따라서 소셜 네트워크로 연결된 사용자들의 네트워크를 통해서 다른 사용자들이 특정 사용자를 평가하여 평판 점수를 부여하고 각 점수의 합으로 신뢰성을 계산한다. (식 4)는 두 사용자 와 사이에 신뢰성을 계산한 식이다. 이때, 는 와 사이에 있는 모든 소셜 네트워크 경로에 있는 사용자들 사이에 신뢰성의 합, 는 와 직접적으로 연결된 사용자만의 신뢰성에 가중치를 부여한 값이다.
Reliability between two users uses reputation scores of users in the network path of two users connected by a social network. For example, a friend who is kind to a particular user may be an unfriendly person to another. Even if I rate a friend user with a high score, another user can give a different rating, so I need a way to evaluate the user more objectively. Therefore, through the network of users connected to the social network, other users evaluate a specific user to give a reputation score, and calculate the reliability by summing each score. (Equation 4) Wow The reliability is calculated. At this time, The Wow The sum of credibility among users in all social network paths between, The And the reliability of only the user directly connected with the user is weighted.
--- (식 4)
--- (Equation 4)
도 5는 본 발명의 일 실시예에 의한 사용자 간의 신뢰성 네트워크를 생성한 도면이다.FIG. 5 is a diagram for creating a trust network among users according to an exemplary embodiment of the present invention.
도 5를 참조하면, 사용자 A와 친구 관계의 사용자는 B, C이고 D, F와 E는 각각 2촌과 3촌 관계의 사용자이다. 사용자 A와 F에 대한 신뢰성을 구하기 위해서는 A와 직접 연결된 사용자 B, C와 F 사이의 경로를 구한다. 경로 1은 A-B-F, 경로 2는 A-B-D-F, 경로 3은 A-C-D-F, 경로 4는 A-C-D-B-F이다. 각각의 경로에 대한 신뢰성은 (0.9 + 0.3)/2 = 0.6, (0.9 + 0.7 + 0.9)/3 = 0.833, (0.5 + 0.8 + 0.3)/3 = 0.733, (0.5 + 0.8 + 0.5 + 0.3)/4 = 0.525이 된다. 따라서 A의 모든 경로를 고려한 F와의 신뢰성을 (식 4)를 이용하면 는 0.6 + 0.833 + 0.733 + 0.525 = 2.691, 는 (0.9 X 0.6) + (0.9 X 0.833) + (0.5 X 0.733) + (0.5 X 0.525) = 1.9187, 는 1.9187/2.691 = 0.713가 된다.
Referring to FIG. 5, the users A and B are friends B and C, and D, F and E are users B and C, respectively. To obtain the reliability for users A and F, the path between users A, B and C and F is directly obtained.
도 6은 본 발명의 일 실시예에 의한 소셜 관계의 신뢰성 평가 과정을 나타낸 흐름도이다.6 is a flowchart illustrating a reliability evaluation process of a social relationship according to an embodiment of the present invention.
도 6을 참조하면, 신뢰성을 평가할 두 사용자 i와 j를 입력 받으면(S21), 두 사용자 i와 j 사이에 존재하는 모든 사용자의 목록을 수집한다(S22). 사용자들이 서로의 정보교환을 통해 평판점수가 존재하는가를 판단하여(S23), 정보교환이 이루어지지 않아 평판점수가 없는 사용자들은 평판점수를 "0"으로 설정하고(S24), 이어서 사용자 i와 j의 사이에 다른 사용자들이 존재하는가를 판단하여(S25), 사용자 i와 j의 사이가 멀어 중간에 다른 사용자들이 존재할 경우에는 (식 4)와 같이 계산을 한다. 우선 사용자 i와 직접 연결된 사용자들을 선택하고(S26), 선택된 사용자들과 사용자 j 사이의 모든 경로를 수집한다(S27). 각 경로에 존재하는 사용자들의 평판점수의 평균을 계산하고(S28), (식 4)와 같이 계산된 각 경로에 가중치를 부여하고 모든 경로의 평균 평판점수의 합으로 나누어 사용자 i와 j에 대한 신뢰성을 계산한다(S29). 한편, 사용자 i와 j 가 직접 연결된 사용자로 중간에 다른 사용자가 존재하지 않는다면 서로간의 평판점수를 신뢰성으로 사용한다(S30 ~ S31).Referring to FIG. 6, upon receipt of two users i and j to evaluate reliability (S21), a list of all users existing between the two users i and j is collected (S22). Users who do not have a reputation score are set to "0" (S24), and then users i and j (S25). If there are other users in the middle of the distance between the user i and j, the calculation is performed as shown in (Equation 4). First, users directly connected to the user i are selected (S26), and all paths between the selected users and the user j are collected (S27). The average of the reputation scores of the users in each path is calculated (S28), the weight is given to each path calculated as (Equation 4), and divided by the sum of average reputation scores of all paths, (S29). On the other hand, if the users i and j are directly connected and there is no other user in the middle, the reputation score between them is used as reliability (S30 to S31).
소셜 네트워크에서 전문가를 검색하기 위해 사용자가 원하는 검색 질의와 인맥 관계로 연결된 사용자의 프로필을 비교하여 유사성을 판단한다. 사용자가 요청한 질의만을 이용하여 전문가를 검색할 경우 정확도가 저하된다. 따라서, 본 발명에서는 질의 검색어에 대한 온톨로지를 이용하여 동의어, 방언 등을 모두 검색한다. 소셜 네트워크로 연결된 사용자 의 프로필 과 사용자 가 검색한 질의 클러스터 의 유사도는 (식 5)과 같다. 이때, 는 질의 클러스터와 일치하는 키워드의 수, 는 질의 클러스터와 일치하는 키워드의 , 는 키워드가 발생한 최대 수, 는 키워드의 빈도수, 는 사용자 에 대한 사용자 의 신뢰성이다. 소셜 네트워크에 연결된 사용자들에 대해 1촌 관계부터 을 계산하여 임계치 이상의 유사도를 갖는 사용자들을 검색한다. 검색할 범위는 6촌 관계까지이다. 하지만 6촌 관계는 거의 전 세계 사람을 고려하게 되어 계산 비용이 상당하기 때문에 3촌 관계까지로 한다. 검색된 결과는 유사도에 따라 정렬되어 사용자에게 전달된다. 따라서 확장된 질의 클러스터와 동적 사용자 프로필을 비교하여 정확도가 높은 결과가 도출되며 평판 점수를 활용하여 신뢰성을 보장된다.
In order to search for an expert in a social network, a similarity is determined by comparing a profile of a connected user with a search query desired by a user in a social network relationship. When searching for experts using only the queries requested by the user, the accuracy decreases. Therefore, in the present invention, all the synonyms, dialects, and the like are searched using the ontology for the query term. Connected to social networks Profile of And users Query cluster Is the same as (Equation 5). At this time, The number of keywords matching the query cluster, Of the keywords matching the query cluster , Is the maximum number of occurrences of the keyword, The frequency of the keyword, User User for . From a one-village relationship for users connected to social networks And searches for users having a degree of similarity equal to or greater than the threshold value. The search range is up to 6 villages. However, since the relationship between the six villages is considered almost entirely of people in the world, the cost of the calculation is considerable, so that the relationship between the three villages is made. The retrieved results are sorted according to the degree of similarity and transmitted to the user. Therefore, the extended query cluster is compared with the dynamic user profile, resulting in highly accurate results, and reputation scores are utilized to ensure reliability.
--- (식 5)
--- (Equation 5)
도 7은 본 발명의 일 실시예에 의한 질의와 사용자 프로필간의 유사도를 비교한 도면이다.FIG. 7 is a diagram comparing the similarity between a query and a user profile according to an embodiment of the present invention.
도 7을 참조하면, 첫 번째 과정은 사용자가 질의를 요청하면 질의에 대한 클러스터가 구성되고, 사용자의 1촌 관계에 있는 사용자부터 검색을 시작한다. 유사도를 측정하기 위해서 = 0.6, 질의 클러스터는 키워드 E와 D, 동의어 EA와 DA, 그리고 방언 EB와 DB로 이루어져 있다고 가정한다. 도 3과 같은 사용자 F에 대한 동적 사용자 프로필이 생성되어 있다면, 질의 클러스터와 동적 사용자 프로필을 비교했을 때 키워드 E와 D가 일치하게 된다. 빈도 수와 일치한 키워드들의 수를 고려한 평균 전문성 점수 = [{0.645 X (2/2)} + {0.78 X (1/2)}]/2 = 0.5175를 계산하고 도 5에 나타난 신뢰성 점수 = 0.713을 합하여 사용자 F에 대한 유사도 = (0.6 X 0.5175) + (0.4 X 0.713) = 0.5957이 계산된다. 질의 클러스터와 일치하는 사용자 F, H, J, K에 대한 유사도를 반복적으로 계산하고 유사도가 높은 순서대로 결과가 출력한다.
Referring to FIG. 7, in a first step, when a user requests a query, a cluster for a query is formed and a search starts from a user in a one-village relationship. To measure similarity = 0.6, and the query cluster is assumed to consist of keywords E and D, synonyms EA and DA, and dialects EB and DB. If a dynamic user profile is created for user F as shown in FIG. 3, keywords E and D match when a query cluster is compared with a dynamic user profile. Average expertise score, taking into account the number of keywords matching the frequency = [{0.645 X (2/2)} + {0.78 X (1/2)}] / 2 = 0.5175, = 0.713 to calculate the similarity to user F = (0.6 X 0.5175) + (0.4 X 0.713) = 0.5957 is calculated. The similarities of the users F, H, J, and K that match the query cluster are calculated repeatedly, and the results are output in order of high similarity.
도 8은 본 발명의 일 실시예에 의한 전문가 검색 과정을 나타낸 흐름도이다.FIG. 8 is a flowchart illustrating an expert search process according to an exemplary embodiment of the present invention.
도 8을 참조하면, 사용자 i가 검색 질의 Q와 최대 순위 K를 입력하면(S41), 서버는 Q에 대한 동의어, 유의어, 방언 등이 존재하는지 확인한다(S42). 존재한다면 Q, 동의어, 유의어, 방언으로 확장된 검색 질의 클러스터 QC를 생성하고(S43), 그렇지 않은 경우 확장하지 않은 Q를 그대로 사용한다(S44). 소셜 네트워크의 모든 사용자를 고려하는 것은 비효율적이기 때문에 사용자 i의 1촌 관계 사용자부터 검색을 시작한다(S45 ~ S46). 사용자 i의 1촌 관계 사용자들의 목록을 수집하고(S47), (식 5)와 같이 QC와 1촌 관계 사용자들과의 동적 사용자 프로필을 비교한다. 비교된 값에 신뢰성 점수를 더하여 유사도를 계산한다(S48). 1촌 관계의 모든 사용자들에 대하여 유사도가 계산되면 유사도가 가장 큰 사용자를 1순위로 하여 유사도 목록을 생성한다(S49). 유사도의 마지막 순위가 K를 만족하는지 판단하여(S50), 유사도의 마지막 순위가 K를 만족할 경우에는 모든 전문가의 순위를 정하여 결과로서 출력한다. 한편, 유사도의 마지막 순위가 K를 만족하지 못할 경우에는, 다음 관계인 2촌 관계의 사용자들로부터 유사도를 계산한다(S51). 4촌 이상부터는 사용자가 너무 많아져 검색의 효율성이 떨어지므로 3촌까지만 유사도를 측정한다.
Referring to FIG. 8, when the user i inputs a search query Q and a maximum ranking K (S41), the server determines whether there is a synonym, a thesaurus, a dialect, etc. in Q (S42). If there is Q, the search query cluster QC expanded with Q, synonyms, synonyms, and dialects is generated (S43). Otherwise, the unexpanded Q is used as it is (S44). Since it is inefficient to consider all the users of the social network, the search starts from the one-village user of the user i (S45 to S46). A list of the users of the one-person relationship of the user i is collected (S47), and a dynamic user profile is compared between the QC and one-dimensional users as shown in (Equation 5). The degree of similarity is calculated by adding a reliability score to the compared value (S48). When the similarity degree is calculated for all the users in the one village relationship, the similarity degree list is generated with the users having the greatest similarity as the first ranking (S49). It is determined whether the last rank of the similarity satisfies K (S50). If the last rank of the similarity satisfies K, all experts are ranked and output as a result. On the other hand, if the last rank of the degree of similarity does not satisfy K, the degree of similarity is calculated from the users of the two-village relationship having the following relationship (S51). Since the number of users is more than 4 villages, the search efficiency is lowered. Therefore, the degree of similarity is measured only up to 3 villages.
이상에서 몇 가지 실시예를 들어 본 발명을 더욱 상세하게 설명하였으나, 본 발명은 반드시 이러한 실시예로 국한되는 것이 아니고 본 발명의 기술사상을 벗어나지 않는 범위 내에서 다양하게 변형실시될 수 있다.
While the present invention has been particularly shown and described with reference to exemplary embodiments thereof, it is to be understood that the invention is not limited to the disclosed exemplary embodiments, but, on the contrary, is intended to cover various modifications and equivalent arrangements included within the spirit and scope of the invention.
1 : 소셜 정보 수집부
2 : 소셜 정보 분석부
3 : 동적 사용자 프로필 생성부1: Social information collecting section
2: Social Information Analysis Department
3: Dynamic User Profile Creation Unit
Claims (13)
소셜 네트워크로 연결된 사용자들 사이의 네트워크 경로에 부여된 평판점수로 사용자에 대한 소셜 네트워크의 신뢰성 점수를 산출하는 소셜 네트워크 신뢰성 산출부; 및
검색 질의에 대응하여 상기 동적 사용자 프로필을 비교하고, 비교된 값에 상기 신뢰성 점수를 합하여 유사도 순위별로 전문가를 검색하는 전문가 검색부를 포함하며,
상기 소셜 네트워크 신뢰성 산출부에서는, 사용자들 사이의 네트워크 경로를 수집하고, 사용자들 중에서 특정 사용자와 네트워크 경로를 갖는 사용자들을 선택하며, 상기 특정 사용자와 선택된 사용자들 사이에 존재하는 모든 네트워크 경로를 수집하고, 상기 모든 네트워크 경로에 존재하는 평판점수의 평균값을 계산하며, 각 네트워크 경로별로 부여된 가중치를 모든 경로의 평균 평판점수의 합으로 나누어 상기 특정 사용자의 신뢰성 점수를 계산하는 동적 사용자 프로필 및 소셜 네트워크 신뢰성을 이용한 전문가 검색 시스템.
A dynamic user profile manager for generating and updating a dynamic user profile by calculating a professionalism score based on the number of documents created on the date range, the preference for the document, and the weight assigned according to the number of participants;
A social network reliability calculation unit for calculating a reliability score of a social network for a user with a reputation score assigned to a network path between users connected to the social network; And
And an expert search unit for comparing the dynamic user profiles corresponding to the search query, adding the reliability scores to the compared values, and searching for experts according to the similarity rank,
The social network reliability calculation unit collects network paths among users, selects users having a specific user and a network path among users, collects all network paths existing between the specific user and selected users A dynamic user profile calculating a reliability score of the specific user by dividing the weight value assigned to each network path by the sum of average reputation scores of all paths, calculating a mean value of reputation scores existing in all the network paths, Expert Search System Using.
상기 동적 사용자 프로필 관리부는,
상기 문서와, 상기 문서에 대한 스크랩, 추천 및 댓글과, 상기 참여자 수를 포함하는 소셜 정보를 수집하는 소셜 정보 수집부;
상기 문서에서 텍스트 마이닝 기법을 사용하여 키워드를 추출하고, 상기 문서에 대한 스크랩, 추천 및 댓글을 분석하여 상기 선호도를 계산하고, 참여자 수에 따라 부여된 가중치를 부여하는 소셜 정보 분석부; 및
상기 키워드에 대한 선호도와 상기 가중치로 상기 전문성 점수를 계산하고, 키워드별 전문성 점수, 키워드 빈도수로 새로운 동적 사용자 프로필을 생성하는 동적 사용자 프로필 생성부를 포함하는 동적 사용자 프로필 및 소셜 네트워크 신뢰성을 이용한 전문가 검색 시스템.
The method according to claim 1,
The dynamic user profile management unit,
A social information collection unit for collecting the document, scrap, recommendation and comment on the document, and social information including the number of participants;
A social information analyzer for extracting keywords by using a text mining technique in the document, calculating the preferences by analyzing scraps, recommendations, and comments on the documents, and assigning weights according to the number of participants; And
A dynamic user profile generating unit that calculates the expertise score with the preference for the keyword and the expertise score with the keyword, and generates a new dynamic user profile with keyword specificity score and keyword frequency, .
(b) 소셜 네트워크 신뢰성 산출부가, 소셜 네트워크로 연결된 사용자들 사이의 네트워크 경로에 부여된 평판점수로 사용자에 대한 소셜 네트워크의 신뢰성 점수를 산출하는 단계; 및
(c) 전문가 검색부가, 검색 질의에 대응하여 상기 동적 사용자 프로필을 비교하고, 비교된 값에 상기 신뢰성 점수를 합하여 유사도 순위별로 전문가를 검색하는 단계를 포함하며,
상기 단계 (b)는,
사용자들 사이의 네트워크 경로를 수집하는 단계;
사용자들 중에서 특정 사용자와 네트워크 경로를 갖는 사용자들을 선택하는 단계;
상기 특정 사용자와 선택된 사용자들 사이에 존재하는 모든 네트워크 경로를 수집하는 단계;
상기 모든 네트워크 경로에 존재하는 평판점수의 평균값을 계산하는 단계; 및
각 네트워크 경로별로 부여된 가중치를 모든 경로의 평균 평판점수의 합으로 나누어 상기 특정 사용자의 신뢰성 점수를 계산하는 단계를 포함하는 동적 사용자 프로필 및 소셜 네트워크 신뢰성을 이용한 전문가 검색 방법.
(a) generating and updating a dynamic user profile by calculating a professionalism score with a weight given according to the number of documents created on a range set date, the preference for the document, and the number of participants;
(b) calculating, by the social network reliability calculation unit, a reliability score of the social network for the user with a reputation score assigned to a network path between users connected to the social network; And
(c) comparing the dynamic user profile corresponding to the search query in response to the search query, adding the reliability score to the compared value, and searching for the expert by the order of similarity,
The step (b)
Collecting network paths between users;
Selecting a specific user and users having a network path among the users;
Collecting all network paths existing between the specific user and selected users;
Calculating an average value of reputation scores in all the network paths; And
Dividing the weight assigned to each network path by the sum of average reputation scores of all paths, and calculating a reliability score of the specific user.
상기 단계 (a)는,
상기 문서와, 상기 문서에 대한 스크랩, 추천 및 댓글과, 상기 참여자 수를 포함하는 소셜 정보를 수집하는 단계;
상기 문서에서 텍스트 마이닝 기법을 사용하여 키워드를 추출하고, 상기 문서에 대한 스크랩, 추천 및 댓글을 분석하여 상기 선호도를 계산하고, 참여자 수에 따라 부여된 가중치를 부여하는 단계; 및
상기 키워드에 대한 선호도와 상기 가중치로 상기 전문성 점수를 계산하고, 키워드별 전문성 점수, 키워드 빈도수로 새로운 동적 사용자 프로필을 생성하는 단계를 포함하는 동적 사용자 프로필 및 소셜 네트워크 신뢰성을 이용한 전문가 검색 방법.
The method of claim 3,
The step (a)
Collecting the document, scrap, recommendation and comment on the document, and social information including the number of participants;
Extracting keywords from the document using a text mining technique, calculating the preferences by analyzing scraps, recommendations, and comments on the documents, and assigning weights according to the number of participants; And
Calculating a preference score for the keyword and the expertise score using the weight, and generating a new dynamic user profile based on the keyword expertise score and keyword frequency.
상기 문서()에 대한 상기 전문성 점수()는 아래 (식 1)로 계산되는 동적 사용자 프로필 및 소셜 네트워크 신뢰성을 이용한 전문가 검색 방법.
--- (식 1)
여기서, 는 문서 에 대한 가중치, 는 문서 에 대한 선호도, 는 사용자가 작성한 문서의 수, 는 상수이다.
5. The method of claim 4,
The document ( ) ≪ / RTI > ) Is the expert search method using the dynamic user profile and social network reliability calculated by (Equation 1) below.
--- (1)
here, Document Weight, Document Preference for, The number of documents created by the user, Is a constant.
상기 문서()에 대한 가중치()는 아래 (식 2)로 계산되는 동적 사용자 프로필 및 소셜 네트워크 신뢰성을 이용한 전문가 검색 방법.
--- (식 2)
여기서, 는 문서 에 참여한 사용자의 수, 는 상수이다.
6. The method of claim 5,
The document ( ) ≪ / RTI > ) Is the expert search method using the dynamic user profile and social network reliability calculated by (Equation 2) below.
--- (Equation 2)
here, Document The number of users who participated in, Is a constant.
상기 문서()에 대한 선호도()는 아래 (식 3)으로 계산되는 동적 사용자 프로필 및 소셜 네트워크 신뢰성을 이용한 전문가 검색 방법.
--- (식 3)
여기서, 는 상수, 는 문서()에 대한 스크랩 수, 는 문서()에 대한 추천 수, 는 에 대한 평판도로 긍정, 부정, 중립 여부에 따라 1, 0, 0.5의 점수를 부여한 것이다.
6. The method of claim 5,
The document ( ) Preference for ) Is the expert search method using the dynamic user profile and social network reliability calculated by (Equation 3) below.
--- (Equation 3)
here, Is a constant, Document ( ), Document ( ), The , Which is a rating of 1, 0, and 0.5, depending on whether they are positive, negative, or neutral.
상기 특정 사용자의 신뢰성 점수()는 아래 (식 4)로 계산되는 동적 사용자 프로필 및 소셜 네트워크 신뢰성을 이용한 전문가 검색 방법.
--- (식 4)
여기서, 는 와 사이에 있는 모든 소셜 네트워크 경로에 있는 사용자들 사이에 신뢰성의 합, 는 와 직접적으로 연결된 사용자만의 신뢰성에 가중치를 부여한 값이다.
The method of claim 3,
The reliability score of the particular user ( ) Is the expert search method using the dynamic user profile and social network reliability calculated by (Equation 4) below.
--- (Equation 4)
here, The Wow The sum of credibility among users in all social network paths between, The And the reliability of only the user directly connected with the user is weighted.
사용자들 사이에 다른 사용자가 없을 경우에, 평판점수를 신뢰성 점수로 계산하는 동적 사용자 프로필 및 소셜 네트워크 신뢰성을 이용한 전문가 검색 방법.
The method of claim 3,
Expert search method using dynamic user profile and social network reliability that calculates reputation score as reliability score when there is no other user among users.
상기 단계 (c)는,
검색 질의에 대응하여 온톨로지를 이용하여 동의어, 유의어, 방언으로 확장된 검색 질의 클러스터를 생성하는 단계;
상기 검색 질의한 사용자와 직접 연결된 사용자들의 목록을 수집하는 단계;
상기 검색 질의 클러스터와 상기 직접 연결된 사용자들의 동적 사용자 프로필을 비교하는 단계;
비교된 값에 신뢰성 점수를 더하여 유사도를 계산하는 단계;
상기 유사도가 큰 순서로 유사도 목록을 생성하는 단계; 및
상기 유사도의 마지막 순위가 임계치 이상이면, 임계치 이상의 모든 전문가의 순위를 정하여 결과로서 출력하고, 상기 유사도의 마지막 순위가 임계치 미만이면, 사용자와 간접 연결된 사용자들의 유사도를 연속하여 계산하는 단계를 포함하는 동적 사용자 프로필 및 소셜 네트워크 신뢰성을 이용한 전문가 검색 방법.
The method of claim 3,
The step (c)
Generating a search query cluster extended with synonyms, synonyms, and dialects using the ontology in response to the search query;
Collecting a list of users directly connected to the search query user;
Comparing the search query cluster with a dynamic user profile of the directly connected users;
Calculating a degree of similarity by adding a reliability score to the compared value;
Generating a similarity score list in descending order of the degree of similarity; And
Determining a ranking of all experts above a threshold value and outputting the results as a result if the last rank of the similarity is greater than or equal to a threshold value and continuously calculating the similarities of users indirectly connected to the user if the last rank of the similarity rank is below a threshold, Expert search using user profile and social network credibility.
상기 동의어, 유의어, 방언이 없을 경우에는 상기 검색 질의를 그대로 사용하는 동적 사용자 프로필 및 소셜 네트워크 신뢰성을 이용한 전문가 검색 방법.
12. The method of claim 11,
A dynamic user profile using the search query as it is when there is no synonym, synonym, or dialect; and a professional search method using the reliability of a social network.
상기 소셜 네트워크로 연결된 사용자 의 프로필 과 사용자 가 검색한 질의 클러스터 의 유사도()는 아래 (식 5)로 계산되는 동적 사용자 프로필 및 소셜 네트워크 신뢰성을 이용한 전문가 검색 방법.
--- (식 5)
여기서, 는 질의 클러스터와 일치하는 키워드의 수, 는 질의 클러스터와 일치하는 키워드의 , 는 키워드가 발생한 최대 수, 는 키워드의 빈도수, 는 사용자 에 대한 사용자 의 신뢰성이다.12. The method of claim 11,
The user connected to the social network Profile of And users Query cluster Similarity ( ) Is the expert search method using the dynamic user profile and social network reliability calculated by (Equation 5) below.
--- (Equation 5)
here, The number of keywords matching the query cluster, Of the keywords matching the query cluster , Is the maximum number of occurrences of the keyword, The frequency of the keyword, User User for .
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