KR101206577B1 - Expert system based on social network service - Google Patents
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Abstract
질문에 대한 답변의 신뢰도를 예측할 수 있고, 전문가에 대한 평가 정보를 관리하는 SNS에 기반한 전문가 시스템이 제공된다. 본 발명의 일 실시예에 따른 검색 서비스 제공 방법은, 전문가 및 전문 분야에 대한 정보를 포함하는 전문가 등록 요청 메시지를 수신하는 단계, 상기 전문가 등록 요청 메시지에 기반하여 상기 전문가 및 상기 전문 분야에 대한 정보를 포함하는 전문 분야 등록 정보를 생성하는 단계, 상기 전문 분야 등록 정보를 저장부에 기록하는 단계, 상기 전문가, 상기 전문 분야 및 상기 전문가의 답변에 대한 평가에 대한 정보를 포함하는 평가 메시지를 사용자 단말로부터 수신하는 단계 및 상기 평가 메시지에 기반하여 상기 전문 분야 등록 정보를 갱신하는 단계를 포함한다.An expert system based on SNS that predicts the reliability of answers to questions and manages evaluation information about experts is provided. According to an embodiment of the present invention, a method of providing a search service may include: receiving an expert registration request message including information about an expert and a specialty, information about the expert and the specialty based on the expert registration request message Generating specialty registration information comprising a; recording the specialty registration information to a storage unit; and an evaluation message including information about the expert, the specialty and the evaluation of the expert's answer Receiving from and updating the specialty registration information based on the evaluation message.
Description
SNS(social network service)를 통한 전문가 시스템이 개시된다. 보다 상세하게는, SNS를 통한 전문가 시스템을 구성하는 단말 및 서버와, 상기 단말 및 서버를 통해 제공되는 서비스 방법이 개시된다.An expert system via a social network service (SNS) is disclosed. More specifically, a terminal and a server constituting an expert system through SNS, and a service method provided through the terminal and the server are disclosed.
SNS는 사람과 사람 사이의 연결을 의미하는 링크(link), 사람 사이에 오가는 대화 정보 및 사람들에 의해 직접 작성된 본인의 프로파일(profile) 등을 활용하여 사람들 사이의 소통 및 정보 교류에 도움을 주는 시스템이다.SNS is a system that helps people to communicate and exchange information by using links that represent connections between people, information on conversations between people, and their own profiles created by people. to be.
더 나아가, SNS는 상기 시스템 내의 전체 링크를 네트워크로 활용하는 미디어로서의 역할을 한다.Furthermore, SNS serves as a media that utilizes the entire link in the system as a network.
SNS의 사용자는 SNS를 통해 자신의 블로그(blog) 또는 홈페이지 등을 작성할 수 있으며, 블로그 또는 홈페이지 등을 통해 자신이 작성한 정보 또는 콘텐츠를 SNS의 다른 사용자에게 제공할 수 있다. 다른 사용자는 답글이나 리플(reply)을 통해 상기 정보 또는 콘텐츠에 대한 응답을 작성자에게 보낼 수 있다.The user of the SNS can create his or her blog (blog) or homepage through the SNS, and can provide information or content created by the user through the blog or the homepage to other users of the SNS. The other user may send a response to the information or content to the author via reply or reply.
SNS는 사용자 간의 링크에 따라 특정 사용자가 작성한 정보 또는 콘텐츠의 공개 범위를 제어할 수 있다.The SNS may control the disclosure scope of information or content created by a specific user according to a link between users.
예컨대, 특정 사용자가 자신이 작성한 정보의 공개 범위를 자신과 특정한 링크를 맺고 있는 다른 사용자들만으로 제한한 경우, SNS는 링크가 맺어지지 않은 다른 사용자가 상기 정보에 접근하는 것을 차단시킬 수 있다.For example, when a specific user restricts the disclosure scope of information written by the user to only other users who have a specific link with the SNS, the SNS may block another user who does not have a link from accessing the information.
이러한 링크의 설정 방법의 일 예로서, 상호 합의 하에 생성되는 쌍방향 링크가 있다. 예컨대, 이러한 쌍방향 링크는 한 사용자가 다른 사용자에게 서로 간의 링크를 설정할 것을 요청하고, 다른 사용자가 상기 요청을 수락함으로써 생성된다.One example of a method of establishing such a link is a two-way link that is created with mutual agreement. For example, such an interactive link is created by one user asking another user to establish a link between each other and another user accepting the request.
또한, 링크의 설정 방법의 다른 예로서, 일방의 설정으로서 생성되는 단방향 링크가 있다. 이러한 단방향 링크는 한 사용자가 특정한 다른 사용자를 선택하고 상기 다른 사용자에 대한 링크를 설정함으로써 생성되고, 상기 다른 사용자로부터의 특별한 수락을 요하지 않는다.As another example of a link setting method, there is a unidirectional link generated as one setting. Such a one-way link is created by one user selecting a particular other user and establishing a link to the other user and does not require special acceptance from the other user.
단방향 링크 중, 링크 설정을 요청한 사용자에게 링크된 다른 사용자가 작성한 정보 또는 콘텐츠를 자동으로 전송해 주는 것을 팔로잉(following)이라 한다.Among the one-way links, following information is automatically transmitted to a user who has requested a link setting by another linked user.
SNS는 사용자 간의 링크 정보를 관리하며, 특정 사용자가 정보 또는 콘텐츠를 작성한 경우 상기 특정 사용자를 팔로잉하는 다른 사용자들에게 상기 정보 또는 콘텐츠를 전송한다.The SNS manages link information between users and, when a specific user creates information or content, transmits the information or content to other users who follow the specific user.
전문가 시스템은 질문에 대한 답변을 제공하는 시스템이다.Expert systems are systems that provide answers to questions.
전문가 시스템은 시스템의 특정 사용자로부터 답변을 원하는 질문을 수신하고, 상기 질문을 다른 사용자들에게 개시하며, 상기 질문에 대하여 다른 사용자가 작성한 답변이 질문을 작성한 사용자에게 전달한다. 이때, 전문가 시스템은 질문이 개시될 다른 사용자들의 범위 또는 답변을 작성할 수 있는 사용자의 범위를 제한할 수 있다.The expert system receives a question from a particular user of the system to answer a question, initiates the question to other users, and answers written by other users to the question pass it to the user who created the question. In this case, the expert system may limit the range of other users who can start a question or the range of users who can write an answer.
본 발명의 일측에 따르면, 전문가 및 전문 분야에 대한 정보를 포함하는 전문가 등록 요청 메시지를 수신하는 단계, 상기 전문가 등록 요청 메시지에 기반하여 상기 전문가 및 상기 전문 분야에 대한 정보를 포함하는 전문 분야 등록 정보를 생성하는 단계, 상기 전문 분야 등록 정보를 저장부에 기록하는 단계, 상기 전문가, 상기 전문 분야 및 상기 전문가의 답변에 대한 평가에 대한 정보를 포함하는 평가 메시지를 사용자 단말로부터 수신하는 단계 및 상기 평가 메시지에 기반하여 상기 전문 분야 등록 정보를 갱신하는 단계를 포함하는, 검색 서비스 제공 방법이 제공된다.According to an aspect of the present invention, the step of receiving an expert registration request message including information on the expert and the professional field, the professional field registration information including the information on the expert and the professional field based on the expert registration request message Generating an information, recording the specialty registration information in a storage unit, receiving an evaluation message from the user terminal, the evaluation message including information about the expert, the specialty, and an evaluation of the expert; A search service providing method is provided, comprising updating the specialty registration information based on a message.
검색 서비스 제공 방법은, 상기 전문 분야에 대한 전문가의 목록을 요청하는 전문가 검색 요청 메시지를 상기 사용자 단말로부터 수신하는 단계, 상기 전문 분야에 대한 전문가의 목록을 검색하는 단계 및 상기 검색에 의해 생성된 전문가의 목록을 포함하는 전문가 목록 응답 메시지를 상기 사용자 단말로 전송하는 단계를 더 포함할 수 있다.The search service providing method may include receiving an expert search request message requesting a list of experts in the specialty from the user terminal, retrieving the list of experts in the specialty, and the expert generated by the search. The method may further include transmitting an expert list response message including a list of the user terminal to the user terminal.
상기 전문가 검색 요청 메시지는 상기 사용자 단말의 사용자에 대한 지역 정보 또는 상기 전문가에 대한 지역 정보 중 하나 이상의 지역 정보를 포함할 수 있고, 상기 검색된 전문가의 목록은 상기 지역 정보에 기반하여 생성될 수 있다.The expert search request message may include one or more area information among the area information of the user of the user terminal or the area information of the expert, and the list of the retrieved experts may be generated based on the area information.
검색 서비스 제공 방법은, 상기 전문가 등록 요청 메시지에 기반하여 상기 전문 분야에 대한 상기 사용자 단말의 사용자 및 상기 전문가 간의 링크를 생성하는 단계를 더 포함할 수 있다.The search service providing method may further include generating a link between a user of the user terminal and the expert for the specialty based on the expert registration request message.
검색 서비스 제공 방법은, 상기 전문가로부터의 답변을 요청하는 질문 메시지를 상기 사용자 단말로부터 수신하는 단계, 상기 질문 메시지를 상기 전문가 단말로 전송하는 단계, 상기 전문가 단말로부터 상기 질문 메시지에 대한 답변 메시지를 수신하는 단계 및 상기 답변 메시지를 상기 사용자 단말로 전송하는 단계를 더 포함할 수 있다.The search service providing method may further include receiving a question message requesting an answer from the expert from the user terminal, transmitting the question message to the expert terminal, and receiving an answer message for the question message from the expert terminal. And transmitting the reply message to the user terminal.
검색 서비스 제공 방법은, 상기 전문가 등록 요청 메시지에 기반하여 상기 전문 분야에 대한 상기 사용자 단말의 사용자 및 상기 전문가 간의 링크를 생성하는 단계를 더 포함할 수 있고, 상기 전문가는 상기 전문 분야에 대한 상기 전문가 중 상기 전문 분야에 대해 상기 사용자와 링크된 전문가일 수 있다.The search service providing method may further include generating a link between a user of the user terminal and the expert for the specialty, based on the expert registration request message, wherein the expert is the expert for the specialty. The expert may be an expert linked to the user.
상기 질문 메시지 또는 상기 답변 메시지 중 하나 이상에 대한 통신망을 통한 전송 비용이 상기 사용자 단말의 사용자에게 과금될 수 있다.The transmission cost through the communication network for one or more of the question message or the answer message may be charged to the user of the user terminal.
검색 서비스 제공 방법은 상기 질문 메시지의 전송에 대한 상기 답변 메시지의 수신율을 생성하는 단계를 더 포함할 수 있고, 상기 전문 분야 등록 정보는 상기 수신율에 대한 정보를 더 포함할 수 있다.The method for providing a search service may further include generating a reception rate of the response message for transmission of the question message, and the specialty registration information may further include information about the reception rate.
상기 답변 메시지는 상기 전문 분야에 관련된 광고 또는 상기 답변 메시지의 답변 내용과 관련된 광고 중 하나 이상을 포함할 수 있다.The reply message may include one or more of an advertisement related to the specialized field or an advertisement related to the contents of the reply of the reply message.
상기 답변 메시지는 자동으로 상기 답변 메시지에 삽입된 광고 또는 상기 전문가에 의해 선택되어 상기 답변 메시지에 삽입된 광고 중 하나 이상을 포함할 수 있다.The reply message may include one or more of an advertisement automatically inserted into the reply message or an advertisement selected by the expert and inserted into the reply message.
상기 평가는 상기 답변 메시지의 내용에 대한 상기 사용자 단말의 사용자의 만족도에 대한 정보를 포함할 수 있고, 상기 전문 분야 등록 정보는 상기 만족도에 대한 정보를 포함할 수 있다.The evaluation may include information about the satisfaction of the user of the user terminal with respect to the content of the response message, the specialized field registration information may include information about the satisfaction.
상기 전문 분야 등록 정보는 상기 전문가의 상기 전문 분야에 대한 순위 정보를 포함할 수 있고, 상기 순위 정보는 상기 전문 분야에 포함되는 다른 정보에 기반하여 생성될 수 있다.The specialty field registration information may include rank information of the expert in the specialty field, and the rank information may be generated based on other information included in the specialty field.
본 발명의 다른 일측에 따르면, 전문가 및 전문 분야에 대한 정보를 포함하는 전문가 등록 요청 메시지를 수신하고, 상기 전문가, 상기 전문 분야 및 상기 전문가의 답변에 대한 평가 정보를 포함하는 평가 메시지를 상기 사용자 단말로부터 수신하는 수신부, 상기 전문가 등록 요청 메시지에 기반하여 상기 전문가 및 상기 전문 분야에 대한 정보를 포함하는 전문 분야 등록 정보를 생성하고, 상기 평가 메시지에 기반하여 상기 전문 분야 등록 정보를 갱신하는 제어부 및 상기 전문 분야 등록 정보를 저장하고, 상기 전문 분야 등록 정보를 상기 제어부에게 제공하는 저장부를 포함하는, 검색 서버가 제공된다.According to another aspect of the present invention, the user terminal receives an expert registration request message including information on the expert and the specialty, and the evaluation message including the evaluation information on the expert, the specialty and the expert's response A control unit for generating a specialty registration information including information about the expert and the specialty based on a receiving unit received from the expert registration request message, and updating the specialty registration information based on the evaluation message; A search server is provided that includes a storage unit for storing specialty registration information and providing the specialty registration information to the controller.
상기 수신부는, 상기 전문 분야에 대한 전문가의 목록을 요청하는 전문가 검색 요청 메시지를 상기 사용자 단말로부터 수신하고, 검색된 전문가의 목록을 포함하는 전문가 목록 응답 메시지를 상기 사용자 단말로 전송하고, 상기 제어부는, 상기 전문 분야에 대한 전문가의 목록을 검색하여 상기 검색된 전문가의 목록을 생성할 수 있다.The receiving unit receives an expert search request message requesting a list of experts in the specialty field from the user terminal, and transmits an expert list response message including a list of searched experts to the user terminal, The list of searched experts may be generated by searching a list of experts for the specialty.
상기 전문가 검색 요청 메시지는 상기 사용자 단말의 사용자에 대한 지역 정보 또는 상기 전문가에 대한 지역 정보 중 하나 이상의 지역 정보를 포함할 수 있고, 상기 제어부는, 상기 지역 정보에 기반하여 상기 검색된 전문가의 목록을 생성할 수 있다.The expert search request message may include one or more area information of the area information of the user or the area information of the expert of the user terminal, and the controller generates the list of the searched experts based on the area information. can do.
상기 제어부는, 상기 전문가 등록 요청 메시지에 기반하여 상기 전문 분야에 대한 상기 사용자 단말의 사용자 및 상기 전문가 간의 링크를 생성할 수 있다.The controller may generate a link between a user of the user terminal and the expert for the specialty based on the expert registration request message.
상기 수신부는, 상기 전문가로부터의 답변을 요청하는 질문 메시지를 상기 사용자 단말로부터 수신하고, 상기 질문 메시지를 상기 전문가 단말로 전송하고, 상기 전문가 단말로부터 상기 질문 메시지에 대한 답변 메시지를 수신하며, 상기 답변 메시지를 상기 사용자 단말로 전송할 수 있다.The receiving unit receives a question message requesting an answer from the expert from the user terminal, transmits the question message to the expert terminal, receives an answer message for the question message from the expert terminal, and answers The message may be transmitted to the user terminal.
상기 제어부는, 상기 질문 메시지의 전송에 대한 상기 답변 메시지의 수신율을 생성할 수 있고, 상기 전문 분야 등록 정보는 상기 수신율에 대한 정보를 더 포함할 수 있다.The control unit may generate a reception rate of the response message for the transmission of the question message, and the specialty field registration information may further include information on the reception rate.
상기 평가는 상기 응답 메시지의 내용에 대한 상기 사용자 단말의 사용자의 만족도에 대한 정보를 포함할 수 있고, 상기 전문 분야 등록 정보는 상기 만족도에 대한 정보를 포함할 수 있다.The evaluation may include information on the satisfaction of the user of the user terminal with respect to the content of the response message, the professional field registration information may include information about the satisfaction.
상기 전문 분야 등록 정보는 상기 전문가의 상기 전문 분야에 대한 순위 정보를 포함할 수 있고, 상기 제어부는 상기 전문 분야 등록 정보에 포함되는 다른 정보에 기반하여 상기 순위 정보를 생성할 수 있다.The specialty field registration information may include ranking information of the specialty of the expert, and the controller may generate the rank information based on other information included in the specialty field registration information.
본 발명의 다른 일측에 따르면, 전문 분야에 대한 등록된 전문가를 선택하는 단계, 상기 선택된 전문가로부터의 답변을 요청하는 질문 메시지를 출력하는 단계, 상기 질문 메시지에 대한 상기 선택된 전문가로부터 생성된 답변 메시지를 입력받는 단계, 상기 답변 메시지에 대한 평가를 생성하는 단계 및 상기 전문가, 상기 전문 분야 및 상기 평가에 대한 정보를 포함하는 평가 메시지를 서버로 송신하는 단계를 포함하는, 단말의 검색 방법이 제공된다.According to another aspect of the invention, the step of selecting a registered expert for a professional field, outputting a question message requesting an answer from the selected expert, an answer message generated from the selected expert for the question message A search method of a terminal is provided, comprising: receiving an input, generating an evaluation for the reply message, and transmitting an evaluation message including information about the expert, the specialty, and the evaluation to a server.
단말의 검색 방법은, 전문 분야에 대한 전문가와의 링크를 요청하는 단계를 더 포함할 수 있고, 상기 검색된 전문가는 전문 분야에 대한 등록된 전문가 중 상기 단말의 사용자와 링크된 전문가일 수 있다.The search method of the terminal may further include requesting a link with an expert in a specialty, and the retrieved expert may be an expert linked with a user of the terminal among registered experts in the specialty.
본 발명의 다른 일측에 따르면, 선택된 전문가로의 질문 메시지를 출력하며, 상기 질문 메시지에 대한 상기 선택된 전문가로부터 생성된 답변 메시지를 입력받고, 평가 메시지를 상기 서버로 송신하는 수신부 및 전문 분야에 대한 등록된 전문가를 선택하고, 상기 질문 메시지를 생성하고, 상기 답변 메시지에 대한 평가를 생성하는 제어부를 포함하고, 상기 평가 메시지는 상기 전문가, 상기 전문 분야 및 상기 평가에 대한 정보를 포함하는, 단말이 제공된다.According to another aspect of the present invention, a registration unit for a receiver and a specialized field that outputs a question message to a selected expert, receives an answer message generated from the selected expert for the question message, and transmits an evaluation message to the server. A control unit for selecting an expert, generating the question message, and generating an evaluation of the response message, wherein the evaluation message includes information about the expert, the specialty, and the evaluation. do.
질문에 대한 답변의 신뢰도를 예측할 수 있는 SNS에 기반한 전문가 시스템이 제공된다.An SNS-based expert system is provided for predicting the reliability of answers to questions.
전문가에 대한 평가 정보를 관리하는 SNS에 기반한 전문가 시스템이 제공된다.An SNS-based expert system is provided to manage evaluation information for experts.
상기 SNS에 기반한 전문가 시스템을 구성하는 서버 및 단말이 제공된다.A server and a terminal configuring the expert system based on the SNS are provided.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 SNS 시스템의 구성도이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 SNS 서버(150)의 전문 분야 등록 정보를 도시한다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 SNS 시스템의 전문가 서비스 제공 방법을 개략적으로 도시한다.
도 4는 본 발명의 일 예에 따른 전문가 검색 절차의 신호 흐름도이다.
도 5는 본 발명의 일 예에 따른 전문가 링크 등록의 신호 흐름도이다.
도 6은 SNS 시스템(100) 내의 사용자들 및 전문가들 간의 링크 관계의 일 예를 도시하는 구조도이다.
도 7은 본 발명의 일 예에 따른 질문 및 답변 절차의 신호 흐름도이다.
도 8은 본 발명의 일 실시예에 따른 사용자 단말(110)의 구조도이다.
도 9는 본 발명의 일 실시예에 따른 전문가 단말(160)의 구조도이다.
도 10은 본 발명의 일 실시예에 따른 SNS 서버(150)의 구조도이다.1 is a block diagram of an SNS system according to an embodiment of the present invention.
2 illustrates specialty field registration information of the
3 schematically illustrates a method for providing expert services in an SNS system according to an embodiment of the present invention.
4 is a signal flowchart of an expert searching procedure according to an embodiment of the present invention.
5 is a signal flowchart of expert link registration according to an embodiment of the present invention.
6 is a structural diagram illustrating an example of a link relationship between users and experts in the SNS system 100.
7 is a signal flow diagram of a question and answer procedure according to an embodiment of the present invention.
8 is a structural diagram of a
9 is a structural diagram of an
10 is a structural diagram of the
이하에서, 본 발명의 일부 실시예를, 첨부된 도면을 참조하여 상세하게 설명한다. 그러나, 본 발명이 실시예들에 의해 제한되거나 한정되는 것은 아니다. 각 도면에 제시된 동일한 참조 부호는 동일한 부재를 나타낸다.Hereinafter, some embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings. However, the present invention is not limited to or limited by the embodiments. Like reference symbols in the drawings denote like elements.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 SNS 시스템의 구성도이다.1 is a block diagram of an SNS system according to an embodiment of the present invention.
SNS 시스템(110)은 SNS 서버(150)를 포함하며, 사용자 단말(110 및 120) 및 전문가 단말(160, 170 및 180)을 포함한다.The
도 1에 도시된 사용자 단말(110) 및 사용자 단말 2(120)는 예시적인 것이며, SNS 시스템(100)은 임의의 개수의 사용자 단말을 포함할 수 있다. 마찬가지로, SNS 시스템(100)은 임의의 개수의 전문가 단말을 포함할 수 있다.The
SNS 서버(150)는 SNS 시스템(100)의 사용자 간 링크, SNS 시스템(100)에서 사용되는 정보를 관리 및 제어한다.The
또한, SNS 서버(150)는 사용자 단말(110 및 120) 및 전문가 단말(160, 170 및 180)과 연결되어, 질문 및 답변의 전송 등과 같은 통신 작업을 수행한다.In addition, the
사용자 단말(110 및 120)은 SNS 시스템(100)의 사용자가 사용하는 단말이다. 사용자는 사용자 단말(110 및 120)을 통해 전문가와의 링크를 설정하고, 전문가에게 질문을 전송한다.The
전문가 단말(160, 170 및 180)은 SNS 시스템(100)의 전문가가 사용하는 단말이다. 전문가는 전문가 단말(160, 170 및 180)을 통해 사용자의 질문을 전송 받고, 질문에 대한 답변을 전송한다.
전문가는 어떤 지식을 많이 알고 있는 사람을 포함하며, 정치인 및 경제인 등 많은 사람들이 소통하고자 하는 유명인을 포함하며, 연예인 및 운동 선수 등 생활 자체가 많은 사람들의 관심사가 될 수 있는 사람들을 포함한다.Experts include people who know a lot of knowledge, include celebrities that many people, such as politicians and businesswomen, want to communicate with, and people who may be interested in many people, such as entertainers and athletes.
한 명의 개인이 SNS 시스템(100)을 사용하면서 사용자의 역할 및 전문가의 역할을 수행할 수 있다. 즉, 한 명의 개인이 SNS 시스템(100) 상에서 사용자이면서 동시에 전문가도 될 수 있다.One individual may perform the role of a user and the role of an expert while using the SNS system 100. That is, one individual may be a user and an expert on the SNS system 100 at the same time.
또한, 단일한 물리적 단말이 이러한 개인을 위해 사용자 단말(160, 170 및 180) 및 전문가 단말 양자(160, 170 및 180)의 기능을 수행할 수 있다.In addition, a single physical terminal may perform the functions of both
본 명세서에서의 단말은 컴퓨터, 모바일 폰 및 PDA(personal digital assistant) 등 조작자를 위해 통신 기능을 수행하는 장치를 모두 포함하는 개념이다.In the present specification, the terminal is a concept including a computer, a mobile phone, and a device for performing a communication function for an operator such as a personal digital assistant (PDA).
사용자 또는 전문가는 복수 개의 단말을 사용하여 SNS 시스템(100)에 접근할 수 있다. 본 명세서에서의 사용자 단말은, 동일한 사용자가 로그온(log-on) 등의 작업을 통해, 사용하고 있는 물리적 단말과는 독립적으로, 동일한 주체에 의해 사용되는 것으로 SNS 시스템(100) 상에서 식별될 수 있는 복수 개의 단말들을 의미하는 것일 수 있다. 전문가 단말 또한 마찬가지로 동일한 전문가에 의해 사용되는 복수 개의 단말들을 의미할 수 있다.A user or an expert may access the SNS system 100 using a plurality of terminals. In this specification, the user terminal may be identified on the SNS system 100 as being used by the same subject independently of the physical terminal being used by the same user through a log-on or the like. It may mean a plurality of terminals. The expert terminal may also mean a plurality of terminals used by the same expert.
하기의 도 2 내지 도 9를 참조하여 SNS 시스템(100), SNS 서버(150), 사용자 단말(110 및 120) 및 전문가 단말(160, 170 및 180)이 상세하게 설명된다.
2 to 9, the SNS system 100, the
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 SNS 서버(150)의 전문 분야 등록 정보를 도시한다.2 illustrates specialty field registration information of the
SNS 서버(150)는 전문가 서비스를 제공하기 위해, 전문 분야 등록 정보(200)를 유지한다.The
전문 분야 등록 정보(200)는 전문가의 식별자를 나타내는 전문가 ID(210) 및 상기 전문가가 답변을 제공할 전문 분야(230)를 포함한다.The
전문 분야는 전문가 서비스에서 처리되는 질문 및 답변의 카테고리(category)이다. 전문가는 자신의 전문 분야를 가지며, 자신의 전문 분야의 질문에 대해 답변을 제공한다.Areas of expertise are categories of questions and answers that are addressed in expert services. Experts have their own specializations and provide answers to questions in their specializations.
또한, 사용자는 전문 분야를 사용하여, SNS 시스템(100) 상에서 상기 전문 분야에 대해 등록된 전문가를 검색할 수 있다.In addition, the user may use a specialty to search for registered experts for the specialty on the SNS system 100.
도시된 것처럼, 한명의 전문가가 복수 개의 전문 분야에 대해 등록될 수 있다. 예컨대, ID1로 식별되는 개인은 이동 통신, 그래픽 및 인공 지능 분야에 대한 전문가로서 등록되었다.As shown, one expert may be registered for a plurality of specialties. For example, an individual identified by ID1 has been registered as an expert in the field of mobile communications, graphics and artificial intelligence.
또한, 전문 분야 등록 정보(200)는 링크된 사용자 ID(identifier; 식별자) (280)를 포함한다. The
링크된 사용자 ID(280)는 전문가의 전문 분야(230)에 대해 링크를 설정한 사용자들의 ID의 목록이다.The linked
본 실시예에서, 사용자가 설정한 특정 전문 분야에 대한 전문가로의 링크는 링크된 사용자 ID(280)에 의해 관리된다.In this embodiment, the link to the expert for a particular specialty set by the user is managed by the linked
예컨대, ID1로 식별되는 전문가의 이동 통신 전문 분야에 대해 ID3으로 식별되는 사용자 및 ID4로 식별되는 사용자 등이 링크를 설정하였다.For example, the user identified by ID3 and the user identified by ID4 set the link for the mobile communication specialty of the expert identified by ID1.
예컨대, ID3을 사용자 ID로 갖는 사용자가 ID1을 전문가 ID로 갖는 전문가의 이동 통신 전문 분야로의 링크를 설정하면, 상기 전문가 및 상기 전문 분야에 대응하는 링크된 사용자 ID(280)에 상기 사용자 ID가 추가된다.For example, if a user having ID3 as the user ID establishes a link to the mobile communication specialty of the expert having ID1 as the expert ID, the user ID is added to the expert and the linked
전술된 것처럼, SNS 시스템(100)을 사용하는 한 명의 개인은 사용자이면서 동시에 전문가가 될 수 있다. 따라서, 한 개인에 대한 전문가 ID(210) 및 사용자 ID(210)는 동일한 값을 가질 수 있다.As mentioned above, one individual using SNS system 100 can be both a user and an expert at the same time. Thus, the
도시된 것처럼, 특정 전문가의 특정 전문 분야에 대해 여러 명의 사용자가 링크될 수 있고, 한 사용자가 여러 전문가 및 여러 전문 분야에 대해 링크를 설정할 수 있다.As shown, multiple users may be linked to a particular specialty of a particular expert, and one user may establish a link to multiple experts and multiple specialties.
사용자가 특정 전문가의 특정 전문 분야에 대해 링크를 요청하면, 전문 분야 등록 정보(200) 내의 상기 특정 전문가의 전문가 ID(210) 및 상기 전문 분야(230)에 대응하는 링크된 사용자 ID(280)에 상기 사용자의 ID가 추가된다.When a user requests a link for a particular specialty of a particular expert, the specific expert's
이러한 등록을 위해, 특정 ID(210)를 사용하는 전문가가 직접 자신의 전문가 ID(210) 및 전문 분야(230)를 SNS 서버(150)에게 등록 요청할 수 있으며, 전문가 ID(210)가 등록된 상황에서 전문 분야(230)를 더 추가할 것을 요청할 수 있다. 또는, SNS 시스템(100)의 다른 사용자가 특정 개인의 전문가 ID(210) 및 전문 분야를 특정해서 상기 전문가의 전문 분야(230)를 추가할 것을 SNS 서버(150)에게 요청할 수 있다.For this registration, an expert using a
상기와 같은 링크는, 사용자가 특정 전문 분야에 대한 질문을 전송할 전문가를 선택하는 하나의 기준이 될 수 있다. 즉, 사용자는 특정 전문 분야에 대한 질문이 전송될 전문가를, 상기 전문 분야에 대해 자신과 링크가 설정된 전문가로만 한정할 수 있다.Such a link may be one criterion for the user to select an expert to send a question about a specific area of expertise. That is, the user may limit the expert to which a question about a specific specialty is to be transmitted to only the expert who has a link to the specialty.
전문 분야 등록 정보(200)는 전문가 ID(210)로 식별되는 전문가에 대한 부가적인 정보, 예컨대 암호, 본명, 주소 및 연락처 등을 더 포함할 수 있다(도시되지 않음).The
전문 분야 등록 정보(200)는 이러한 사용자에 대한 부가적인 정보 중 하나로 지역(220)을 더 포함할 수 있다.The
지역(220)은 전문가와 관련된 지역 정보를 의미한다. 지역(220)은 사용자가 특정 전문 분야에 대한 전문가를 검색하거나, 질문을 전송할 전문가를 선택할 때, 상기 검색 또는 선택의 조건으로서 사용될 수 있다.
지역(220)은 국가, 행정 구역, 지리적 위치, 주소 또는 거소 중 하나 이상을 특정할 수 있는 정보를 포함할 수 있다.
지역(220)에 대한 정보는 GPS(global position system), LBS(location-based service) 및 IP(internet protocol) 등을 사용하여 위치 정보를 확인하는 다양한 장치를 통해 생성될 수 있다. 상기 LBS는 이동 통신 기지국의 위치 정보를 활용한 셀(cell) 기반 방식일 수 있다.The information about the
상기 장치는 사용자 단말, 전문가 단말 또는 SNS 서버(150)일 수 있다. The device may be a user terminal, an expert terminal, or an
예컨대, 전문가 단말은 내장된 GPS 모듈을 이용하여 전문가의 지역에 대한 정보를 생성할 수 있다. 전문가 단말은 생성된 정보를 SNS 서버(150)로 전송할 수 있으며, 전송된 정보를 기반으로 지역(220)이 생성 및 저장될 수 있다.For example, the expert terminal may generate information about an expert's region using a built-in GPS module. The expert terminal may transmit the generated information to the
예컨대, 사용자 단말은 내장된 GPS 모듈을 이용하여 사용자의 지역에 대한 정보를 생성할 수 있다. 사용자 단말은 생성된 정보를 SNS 서버(150)로 전송할 수 있다. 전송된 사용자의 지역에 대한 정보는 전문가의 지역(220)과 비교되어, 특정 작업의 수행 여부를 판단하는 기준이 될 수 있다.For example, the user terminal may generate information about a user's region using a built-in GPS module. The user terminal may transmit the generated information to the
예컨대, SNS 서버(150)는 전문가 또는 사용자 단말로부터 상기 서버와 연관된 이동 통신 망의 셀에 기반한 LBS를 통해 전문가의 또는 사용자의 지역에 대한 정보를 생성할 수 있다.For example, the
또한, SNS 서버(150)는 전문가 단말 또는 사용자 단말에게 할당된 IP 정보를 사용하여 전문가 또는 사용자의 지역에 대한 정보를 생성할 수 있다. 생성된 정보는 지역(220)으로서 저장되거나, SNS 서버(150)에 저장된 지역(220)과 비교될 수 있다.In addition, the
전문 분야 등록 정보(200)는 전문가의 전문 분야에 대한 응답률(240)을 더 포함할 수 있다.The
응답률(240)은 사용자가 전문가에게 특정 전문 분야(230)에 대한 질문을 전송하였을 때, 상기 전문가가 상기 사용자에게 상기 질문에 대한 답변을 제공한 비율이다.The
사용자는 전문가에게 특정 전문 분야의 질문을 전송하고, 상기 전문가가 답변을 제공하였는지 여부에 대한 정보를 SNS 서버(150)에게 전송한다. SNS 서버(150)는 상기 정보를 사용하여 상기 전문가의 ID(210) 및 상기 전문 분야(230)에 대응하는 응답률(240)를 갱신한다.The user transmits a question of a specific field of expertise to an expert, and transmits information to the
전문 분야 등록 정보(200)는 전문가의 전문 분야에 대한 만족도(250)을 더 포함할 수 있다.The
만족도(250)는 전문가가 특정 전문 분야의 질문에 대한 답변을 제공하였을 때, 상기 질문을 한 사용자가 상기 답변에 만족한 비율이다.
사용자가 전문가에게 특정 전문 분야의 질문을 전송하고 상기 전문가로부터 답변을 제공받으면, 상기 사용자는 상기 답변에 만족하는지 여부에 대한 정보를 SNS 서버(150)에게 전송한다. SNS 서버(150)는 상기 정보를 사용하여 상기 전문가의 ID(210) 및 상기 전문 분야(230)에 대응하는 만족도(240)를 갱신한다.When a user sends a question of a specific field of expertise to an expert and is provided with an answer from the expert, the user transmits information to the
전문 분야 등록 정보(200)는 레벨(260)을 더 포함할 수 있다.The
레벨(260)은 전문가의 특정 전문 분야에 대해 링크된 사용자의 수를 나타낸다.
예컨대, ID1로 식별되는 전문가는 이동 통신 전문 분야에 대해 33901명의 사용자가 링크되었다.For example, the expert identified by ID1 has linked 33901 users to the mobile communication specialization.
랭킹(270)은 특정 전문 분야에 대한 전문가의 순위를 나타낸다. 예컨대, ID1로 식별되는 전문가는 이동 통신 전문 분야에 있어 12의 랭킹(270)을 갖고 있다.Ranking 270 represents the ranking of experts in a particular area of expertise. For example, the expert identified by ID1 has a
랭킹(270)은 전문가의 특정 전문 분야의 답변에 대한 사용자의 평가에 기반하여 생성되고, 갱신된다. 이러한 랭킹(270)은 응답률(240), 만족도(250) 및 레벨(260) 등을 반영할 수 있고, 시간이 경과함에 따라 변동될 수 있다.The
전술된 응답률(240), 만족도(250), 레벨(260) 또는 랭킹(270)은 사용자가 특정 전문 분야에 대한 전문가를 검색하거나, 질문을 전송할 전문가를 선택할 때, 상기 검색 또는 선택의 조건으로서 사용될 수 있다. The above-described
사용자 단말(110)은 전문 분야 등록 정보(200) 중 일부를 SNS 서버(150)로부터 전송받아 저장할 수 있다.The
사용자는, 특정 전문 분야에 대한 전문가를 검색하거나 질문을 전송할 전문가를 선택할 경우 등에 있어서, 자신의 사용자 단말(110)에 저장된 전문 분야 등록 정보 중 일부를 사용할 수 있으며, SNS 서버(150)로의 요청 및 SNS 서버(150)로부터의 응답을 통해 SNS 서버(150)에 저장된 전체 전문 분야 등록 정보(200)를 사용할 수 있다.The user may use some of the specialty registration information stored in his or her
도시된 테이블 형태의 전문 분야 등록 정보(200)는 예시적인 것이며, 배열(array), 링크된 리스트(linked list) 및 트리(tree) 등 다양한 자료 구조(data structure) 및 데이터베이스 등이 전문 분야 등록 정보(200)를 관리하기 위해 사용될 수 있다.The
또한, 전문 분야 등록 정보(200)는 하나의 단일한 자료 구조가 아닌, 복수 개의 테이블, 링크된 리스트 및 트리 등이 서로 링크되어 구성된 것일 수 있다.In addition, the
도 2는 하나의 전문가 ID(210)에 대해 복수 개의 전문 분야(230)가 대응되고, 하나의 전문 분야(230)에 대응하는 링크된 사용자 ID(280)가 복수 개의 사용자 ID를 포함하는 것으로 도시되었다. 이는 예시적인 것으로, 하나의 전문 분야(230)에 대해 복수 개의 전문가 ID(210)가 대응하는 식으로 정보를 관리하는 것도 가능하다.
FIG. 2 shows that a plurality of
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 SNS 시스템의 전문가 서비스 제공 방법을 개략적으로 도시한다.3 schematically illustrates a method for providing expert services in an SNS system according to an embodiment of the present invention.
단계(S300)에서, 사용자는 사용자 단말(160)을 사용하여 SNS 시스템(100) 내의 전문가를 검색한다.In operation S300, the user searches for an expert in the SNS system 100 using the
만약, 사용자가 링크를 연결하기 위하는 특정 전문가를 식별할 수 있는 정보, 예컨대 상기 전문가의 SNS 시스템(100) 상에서의 전문가 ID(210)를 알고 있는 경우, 상기 단계(S300)는 생략될 수 있다.If the user knows information for identifying a specific expert to connect the link, for example, the
상기 단계(S300)를 수행하기 위한 구체적인 일 예가 도 4를 참조하여 하기에서 설명된다.A specific example for performing the step (S300) is described below with reference to FIG.
단계(S310)에서, 사용자는 검색의 결과로 생성된 하나 이상의 전문가의 목록(list)에서 링크할 전문가를 선택하고, 상기 전문가와의 링크를 SNS 서버(150)에게 요청한다.In step S310, the user selects an expert to link from a list of one or more experts generated as a result of the search, and requests the
SNS 서버(150)는 상기 요청에 따라 상기 링크를 등록한다.The
상기 단계(S310)를 수행하기 위한 구체적인 일 예가 도 5를 참조하여 하기에서 설명된다.A specific example for performing the step S310 is described below with reference to FIG. 5.
단계(S320)에서, 사용자는 등록된 전문가에게 특정 전문 분야 질문을 전송하고, 상기 전문가는 상기 질문에 대한 답변을 상기 사용자에게 전송한다. In step S320, the user transmits a specific specialty question to a registered expert, and the expert transmits an answer to the question to the user.
사용자는 상기 답변에 대한 평가를 SNS 서버(150)에 전송한다.The user sends an evaluation of the answer to the
SNS 서버(150)는 상기 평가에 기반하여 전문 분야 등록 정보(200) 내의 데이터 중 상기 전문가 및 상기 전문 분야에 관련된 것을 갱신한다.The
상기 단계(S320)를 수행하기 위한 구체적인 일 예가 도 7을 참조하여 하기에서 설명된다.
A specific example for performing the step S320 is described below with reference to FIG. 7.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 전문가 검색 절차의 신호 흐름도이다.4 is a signal flow diagram of an expert search procedure according to an embodiment of the present invention.
단계(S400)에서, 전문가의 전문가 단말(160)은 SNS 서버(150)에게 전문가 등록 요청 메시지를 전송한다.In operation S400, the
전문가 등록 요청 메시지는 전문가의 ID 및 전문 분야를 포함한다.The expert registration request message includes the expert's ID and specialty.
전문가 등록 요청 메시지는 전문가의 지역에 대한 정보를 포함할 수 있다.The expert registration request message may include information about the region of the expert.
SNS 서버(150)는 전문가 등록 요청 메시지를 전송한 전문가의 지역에 대한 정보를 생성할 수 있다.The
예컨대, 전문가 등록 요청 메시지가 IP 주소, 이동 통신 망의 셀 정보 및 GPS 정보와 같이 발송된 지역을 특정할 수 있는 정보를 포함하였다면, SNS 서버(150)는 상기 정보를 기반으로 전문가의 지역에 대한 정보를 생성할 수 있다.For example, if the expert registration request message includes information that can specify a region to be sent, such as an IP address, cell information of a mobile communication network, and GPS information, the
단계(S410)에서, SNS 서버(150)는 전문가 등록 요청 메시지에 기반하여 전송된 전문가의 ID 및 전문 분야에 대응하는 정보를 전문 분야 등록 정보(200) 내에 생성한다.In operation S410, the
예컨대, 전문 분야 등록 정보(200) 내의 전문가 ID(210) 중 상기 전송된 전문가의 ID가 존재하지 않는 경우, SNS 서버(150)는 전문 분야 등록 정보(200) 내에 상기 전문가 및 상기 전문 분야에 대한 정보를 생성한다.For example, if there is no ID of the transmitted expert among the
또한, 전문 분야 등록 정보(200) 내의 전문가 ID(210) 중 상기 전송된 전문가의 ID가 존재하지만, 상기 전문가 ID(210)에 대응하는 전문 분야(230)는 상기 전송된 전문 분야를 포함하지 않는 경우, SNS 서버(150)는 전문 분야 등록 정보(200)에 상기 전문가의 전문 분야(230)로서 상기 전송된 전문 분야를 추가한다.In addition, although the transmitted expert's ID exists among the
SNS 서버(150)는 생성 또는 추가된 전문 분야 등록 정보(200)를 상기 SNS 서버 내의 저장부에 저장한다.The
SNS 서버(150)는 전문 분야 등록 정보(200)에 지역(220)을 포함할 수 있다. 지역(220)은 단계(S400)에서 생성된 전문가의 지역에 대한 정보를 포함할 수 있다.The
SNS 서버(150)는 자신이 관리하는 콘텐츠에 전문가 등록 요청에 대한 결과를 반영할 수 있다. 예컨대, SNS 서버(150)는 전문가의 홈페이지에 새로 추가된 전문 분야에 대한 정보를 추가할 수 있다.The
단계(S420)에서, 사용자의 사용자 단말(110)은 SNS 서버(150)에게 전문가 검색 요청 메시지를 전송한다.In operation S420, the
단계(S420)에서의 전문가 검색 요청 메시지는 링크를 연결할 전문가들의 목록을 얻기 위한 것이다.The expert search request message in step S420 is for obtaining a list of experts to which the link is to be connected.
전문가 검색 요청 메시지는 검색 조건을 포함한다. 상기 검색 조건은 키워드, 전문가의 전문 분야, 전문가의 전문 분야에 대한 레벨, 전문가의 전문 분야에 대한 랭킹 및 지역에 대한 조건 중 하나 이상을 포함할 수 있다.The expert search request message includes a search condition. The search condition may include one or more of a keyword, an expert's specialty, a level for an expert's specialty, a ranking for an expert's specialty, and a condition for a region.
전문가 검색 요청 메시지는 정렬 정보를 포함할 수 있다. 상기 정렬 정보는 전문가들의 목록이 어떠한 순서로서 정렬될 것인지를 지정하는 정보이다.The expert search request message may include sorting information. The sorting information is information specifying in what order the list of experts is to be sorted.
단계(S430)에서, SNS 서버(150)는 수신된 전문가 검색 요청 메시지의 검색 조건에 기반하여 SNS 서버(150)에 등록된 전문가 중 특정 전문가들을 선택한다.In operation S430, the
SNS 서버(150)는 전문 분야 등록 정보(200)를 사용하여 특정 전문가들을 선택할 수 있다.The
SNS 서버(150)는 상기 선택된 전문가들의 전문가 목록을 생성한다. 상기 전문가 목록은 선택된 전문가의 전문가 ID(210)를 포함할 수 있다.The
전문가 목록은 키워드와 연관된 정보를 갖는 전문가의 목록일 수 있다. 예컨대, 전문가 목록은 키워드와 일치하거나 키워드를 포함하는 이름을 갖는 전문가들의 목록일 수 있다.The expert list may be a list of experts with information associated with the keyword. For example, the expert list may be a list of experts whose names match or include the keyword.
검색 조건에 전문 분야가 포함된 경우, 전문가 목록은 전문 분야 조건이 가리키는 전문 분야(230)에 대해 등록된 전문가들의 전문가 ID(210)의 목록일 수 있다.If the search condition includes a specialty, the expert list may be a list of
검색 조건에 레벨 또는 랭킹이 포함된 경우, 전문가 목록은 전문 분야(230)에 대한 레벨(260) 또는 랭킹(270)이 레벨 조건 또는 랭킹 조건이 가리키는 특정 값 이상이거나, 레벨 조건 또는 랭킹 조건이 가리키는 특정 범위 내에 있는 전문가들의 전문가 ID(210)의 목록일 수 있다.If the search condition includes a level or ranking, the expert list includes the
검색 조건에 지역이 포함된 경우, 전문가 목록은 전문가의 지역(220)이 지역 조건을 만족하는 전문가들의 전문가 ID(210)의 목록일 수 있다. 예컨대, 전문가의 지역(220)이 지역 조건이 가리키는 지역과 동일한 것, 전문가의 지역(220)이 지역 조건이 가리키는 특정된 지리적 범위 내에 있는 것, 전문가의 지역(220)이 지역 조건이 나타내는 특정 위치에서 일정 거리 이내에 있을 것 또는 전문가의 지역(220)과 지역 조건이 나타내는 지역이 특정한 연관성이 있을 것 등이 지역 조건을 만족하는 일 예이다.When a region is included in the search condition, the expert list may be a list of
또한, 지역 조건은 사용자 단말(110)의 사용자와 관련된 지역 정보일 수 있다.In addition, the region condition may be region information related to the user of the
SNS 서버(150)는 전문가 검색 요청 메시지에 포함된 사용자 또는 사용자 단말(110)에 대한 정보에 기반하여 사용자의 지역에 대한 정보를 생성하여, 생성된 지역에 대한 정보를 검색 조건으로서 사용할 수 있다.The
사용자 단말은 상기 지역 조건을 설정하기 위한 인터페이스를 제공할 수 있다. 예컨대, 질문의 전달 범위를 선택할 수 있도록, 10m에서 10km까지의 범위를 설정할 수 있는 슬라이드 바가 제공될 수 있으며, 사용자의 현재 위치가 나타난 지도를 표시하는 버튼 등이 제공될 수 있다.The user terminal may provide an interface for setting the local condition. For example, a slide bar for setting a range of 10m to 10km may be provided so as to select a transmission range of a question, and a button for displaying a map showing a user's current location may be provided.
상기의 지역 조건은 사용자 또는 전문가의 지역을 기반으로 한 검색 및 링크 설정을 가능하게 하여, 사용자와 전문가 간의 지역에 기반한 소통을 가능하게 한다.The above local conditions enable search and link setting based on the region of the user or the expert, thereby enabling the region-based communication between the user and the expert.
검색 조건이 복수 개의 항목을 가진 경우, 전문가 목록은 복수 개의 조건을 모두 만족시키는 전문가들의 전문가 ID(210)의 목록일 수 있다.If the search condition has a plurality of items, the expert list may be a list of
정렬 정보가 랭킹에 의한 정렬을 표시하는 경우, 전문가 목록은 전문가 ID(210)를 전문가 ID(210)에 대응하는 랭킹(270)의 오름차순 또는 내림차순으로 포함할 수 있다. 또한, 정렬 정보가 랭킹에 대한 정보를 포함할 것을 표시하는 경우, 전문가 목록은 전문가 ID(210) 및 전문가 ID(210)에 대응하는 랭킹(270)의 쌍을 포함할 수 있다.When the sorting information indicates sorting by ranking, the expert list may include the
지역(220), 응답률(240), 만족도(250) 및 레벨(260)과 같은 전문 분야 등록 정보(200) 내의 다른 정보 또한 정렬 정보에 의해 정렬의 기준이 될 수 있고, 전문가 목록에 포함될 수 있다.Other information within the
정렬 정보가 지역에 의한 정렬을 표시하는 경우, 전문가 ID(210)에 대응하는 지역(220) 및 사용자가 위치한 지역 간의 인접성에 따라 상기 전문가 ID(210)가 정렬될 수 있다.When the sorting information indicates sorting by region, the
단계(S440)에서, SNS 서버(150)는 검색에 의해 생성된 전문가 목록를 포함하는 전문가 목록 응답 메시지를 사용자 단말(110)로 전송한다.
In operation S440, the
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 전문가 링크 등록의 신호 흐름도이다.5 is a signal flow diagram of an expert link registration according to an embodiment of the present invention.
단계(S500)에서, 사용자의 사용자 단말(110)은 SNS 서버(150)에게 전문가 링크 등록 요청 메시지를 전송한다.In operation S500, the
전문가 링크 등록 요청 메시지는 사용자의 ID 및 링크를 원하는 전문가 ID, 전문 분야를 포함한다.The expert link registration request message includes a user ID, an expert ID for which a link is desired, and a specialty.
전문가 링크 등록 요청 메시지는 단계(S400)에서 전송되는 전문가 등록 요청 메시지와 유사하다. 전문가 링크 등록 요청 메시지는 전문가 ID가 나타내는 전문가의 전문 분야에 대한 등록을 요청하는 것 외에도 사용자를 상기 전문 분야와 링크시키는 것을 요청한다.The expert link registration request message is similar to the expert registration request message transmitted in step S400. The expert link registration request message requests to link the user with the specialty in addition to requesting registration for the specialty of the expert indicated by the expert ID.
전문가 ID 및 전문 분야는 도 4를 참조하여 전술된 전문가 목록 중 선택된 것일 수 있고, 사용자에 의해 직접 사용자 단말로 입력된 것일 수 있으며, 사용자 단말로 전송된 콘텐츠, 예컨대 전문가의 홈페이지의 HTML 코드 내에서 추출된 것일 수 있다.Expert ID and specialty may be selected from the list of experts described above with reference to Figure 4, may be input directly to the user terminal by the user, in the content transmitted to the user terminal, for example in the HTML code of the homepage of the expert It may be extracted.
단계(S510)에서, SNS 서버(150)는 전문가 링크 등록 요청 메시지에 기반하여 전송된 전문가의 ID, 전문 분야 및 사용자 ID에 대응하는 정보를 전문 분야 등록 정보(200) 내에 생성한다.In operation S510, the
예컨대, 전문 분야 등록 정보(200) 내의 전문가 ID(210) 중 상기 전송된 전문가의 ID가 존재하지 않는 경우, SNS 서버(150)는 전문 분야 등록 정보(200) 내에 상기 전문가 및 상기 전문 분야에 대한 정보를 생성하고, 상기 전문 분야에 대응하는 링크된 사용자 ID(280)에 상기 사용자 ID를 추가한다.For example, if there is no ID of the transmitted expert among the
또한, 전문 분야 등록 정보(200) 내의 ID(210) 중 상기 전송된 전문가의 ID가 존재하지만, 상기 전문가 ID(210)에 대응하는 전문 분야(230)는 상기 전송된 전문 분야를 포함하지 않는 경우, SNS 서버(150)는 전문 분야 등록 정보(200)에 상기 전문가의 전문 분야(230)로서 상기 전송된 전문 분야를 추가하고, 상기 전문 분야에 대응하는 링크된 사용자 ID(280)에 상기 사용자 ID를 추가한다.In addition, when there is an ID of the transmitted expert among the
또한, 전문 분야 등록 정보(200) 내에 상기 전송된 전문가의 ID 및 상기 전송된 전문 분야에 대응하는 전문가 ID(210) 및 전문 분야(230)가 존재하는 경우, SNS 서버(150)는 상기 전문 분야에 대응하는 링크된 사용자 ID(280)에 상기 사용자 ID를 추가한다.In addition, when there is an ID of the transmitted expert and an
SNS 서버(150)는 생성 또는 추가된 전문 분야 등록 정보(200)를 상기 SNS 서버 내의 저장부에 저장한다.The
SNS 서버(150)는 자신이 관리하는 콘텐츠에 전문가 링크 등록 요청에 대한 결과를 반영할 수 있다. 예컨대, SNS 서버(150)는 전문가의 홈페이지에 새로 추가된 전문 분야 또는 링크에 대한 정보를 추가할 수 있다.The
단계(S520)에서, SNS 서버(150)는 전문가 링크 등록 통지 메시지를 전문가 단말(160)으로 전송한다.In operation S520, the
전술한 단계(S510)에서 사용자의 요청에 따라 전문가에 대한 전문 분야(230) 또는 링크된 사용자 ID(280)가 생성되었을 수 있기 때문에, 이러한 생성에 대한 정보가 전문가에게 통지될 필요가 있다.Since the
전문가 등록 통지 메시지는 링크를 요청한 사용자의 사용자 ID 또는 전문 분야를 포함할 수 있다.
The expert registration notification message may include the user ID or specialty of the user who requested the link.
도 6은 SNS 시스템(100) 내의 사용자들 및 전문가들 간의 링크 관계의 일 예를 도시하는 구조도이다.6 is a structural diagram illustrating an example of a link relationship between users and experts in the SNS system 100.
도 6은 사용자 단말(110)의 사용자 및 사용자 단말 2(120)의 사용자가, 도 4 및 도 5를 참조하여 전술된 본 발명의 일 실시예에 따라, 특정 전문가의 전문 분야에 대한 링크를 설정하였을 때, 사용자 및 전문가들 간에 생성된 링크 관계의 일 예를 도시한다.6 illustrates a link of a specific expert to a specialty of a user of the
사용자 단말(110)의 사용자는 전문가 단말(160)의 전문가의 전문 분야 1 및 전문 분야 2에 대해 링크를 설정하였고, 전문가 단말 2(170)의 전문가의 전문 분야 1 에 대해 링크를 설정하였다.The user of the
사용자 단말 2(120)의 사용자는 전문가 단말(160)의 전문가의 전문 분야 2에 대해 링크를 설정하였고, 전문가 단말 3(160)의 전문가의 전문 분야 3에 대해 링크를 설정하였다.
The user of the user terminal 2 (120) has established a link for the
도 7은 본 발명의 일 실시예에 따른 질문 및 답변 절차의 신호 흐름도이다.7 is a signal flow diagram of a question and answer procedure according to an embodiment of the present invention.
단계(S700)에서, 사용자 단말(110)의 사용자는 질문 메시지를 보낼 전문가를 검색하기 위한 전문가 검색 요청 메시지를 SNS 서버(150)로 전송한다.In operation S700, the user of the
상기 질문 메시지는 텍스트(text), 음성(audio), 영상(image), 동영상(motion picture) 및 파일(file) 등 다양한 형식(format)으로 구성될 수 있으며, 복수 개의 형식들로 구성될 수 있다.The question message may be configured in various formats such as text, audio, image, motion picture, and file, and may be configured in a plurality of formats. .
상기 전문가 검색 요청 메시지는 도 4를 참조하여 전술된 단계(S420)에서 설명된 전문가 검색 요청 메시지와 동일하다. 이 단계(S700)에서의 전문가 검색 요청 메시지는 질문을 전송할 전문가들의 목록을 획득하기 위한 것이다.The expert search request message is the same as the expert search request message described in step S420 described above with reference to FIG. 4. The expert search request message in this step (S700) is to obtain a list of experts to send a question.
질문을 전송할 전문가를 선택하기 위해서는, 질문이 속하는 전문 분야가 정해진다. 따라서, 단계(S700)에서 전송되는 전문가 검색 요청 메시지는 검색 조건으로서 전문 분야를 포함한다.To select an expert to send a question to, the specialty to which the question belongs is determined. Thus, the expert search request message sent in step S700 includes the specialty as a search condition.
또한, 사용자와 링크가 연결된 전문가들 중에서만 질문을 전송할 전문가를 선택할 경우를 위해서, 상기 전문가 검색 요청 메시지는 검색 조건으로서 링크 설정 여부를 더 포함할 수 있다.Also, in order to select an expert to transmit a question only from among experts connected to a user, the expert search request message may further include whether to set a link as a search condition.
단계(S710)에서, SNS 서버(150)는 수신된 전문가 검색 요청 메시지의 검색 조건에 기반하여 SNS 서버(150)에 등록된 전문가 중 특정 전문가들을 선택한다. SNS 서버(150)는 상기 선택된 전문가들에 대한 전문가 목록을 생성한다.In operation S710, the
전문가 목록은 선택된 전문가들의 전문가 ID(210)를 포함할 수 있다.The expert list may include
도 4를 참조하여 전술된 단계(S430)에서의 전문가 검색에 대한 설명이, 본 단계(S710)의 전문가 검색에도 적용된다.The description of the expert search in step S430 described above with reference to FIG. 4 also applies to the expert search in this step S710.
검색 조건에 링크 설정 여부가 포함된 경우, 전문가 목록은 다른 검색 조건을 만족시키는 전문가들 중에서, 전문 분야 조건이 가리키는 전문 분야(230)에 대해 사용자 단말(110)의 사용자와 링크가 설정된 전문가들의 전문가 ID(210)의 목록일 수 있다. If the search condition includes whether a link is set or not, the expert list includes experts of experts who have established a link with the user of the
단계(S720)에서, SNS 서버(150)는 검색에 의해 생성된 전문가 목록를 포함하는 전문가 목록 응답 메시지를 사용자 단말(110)로 전송한다.In operation S720, the
도 4를 참조하여 전술된 단계(S440)에서의 전문가 목록 응답 메시지에 대한 설명이 단계(S720)의 전문가 목록 응답 메시지에도 적용된다.The description of the expert list response message in step S440 described above with reference to FIG. 4 also applies to the expert list response message in step S720.
전술된 단계(S700 내지 S720)를 통해 사용자 단말(110)에게 질문을 전송하기 위한 전문가 정보가 제공된다.Expert information for transmitting a question to the
사용자 단말(110)이 전문 분야 등록 정보(200)의 일부에 해당하는 데이터를 지역적으로(local) 갖고 있으면, 사용자 단말(110)은 상기 데이터를 기반으로 전문가 목록을 생성할 수 있다. 이러한 경우, 전술된 단계(S700 내지 S720)는 생략될 수 있다.If the
단계(S730)에서, 질문을 전송할 전문가가 결정된다.In step S730, an expert to send a question is determined.
사용자 단말(110)은 전송된 전문가 목록을 기반으로 특정 알고리즘에 따라 자동으로 질문을 전송할 전문가를 결정할 수 있다.The
또한, 사용자 단말(110)은 전송된 전문가 목록을 디스플레이부 등을 통해 사용자에게 제공하고, 사용자의 입력에 기반하여 전문가 목록 중에서 질문을 전송할 전문가를 결정할 수 있다.In addition, the
1인 이상의 전문가가 질문을 전송할 전문가로서 선택될 수 있다.One or more experts may be selected as the experts to send questions.
단계(S740)에서, 사용자 단말(110)은 SNS 서버(150)로 질문 메시지를 전송한다(S740).In step S740, the
질문 메시지는 사용자에 의해 작성된 질문을 포함하며, 질문 메시지가 전달될 전문가를 특정할 수 있는 전달 정보를 포함한다.The question message includes a question written by the user and includes delivery information that can specify an expert to whom the question message is to be delivered.
단계(S742)에서, SNS 서버(150)는 수신한 질문 메시지를 전문가 단말(160)로 전달한다.In operation S742, the
질문 메시지에 포함된 전달 정보가 전문가 ID(210)에 관한 것이라면, SNS 서버(150)는 상기 질문을 상기 전문가 ID(210)가 가리키는 전문가의 전문가 단말(160)로 전달한다.If the delivery information included in the question message relates to the
1인 이상의 전문가에게 질문 메시지를 전달하기 위해, 질문 메시지는 복수 개의 전문가 ID(210)를 전달 정보로 포함할 수 있다.To deliver the question message to one or more experts, the question message may include a plurality of
질문 메시지에 포함된 전달 정보가 전문 분야(230)에 관한 것이라면, SNS 서버(150)는 상기 질문을 상기 전문 분야(230)에 대해 사용자와 링크된 전문가의 전문가 단말(160)로 전달한다.If the delivery information included in the question message relates to the
사용자 단말(110)이 질문을 전달하고자 하는 전문가 단말(160)로의 네트워크 경로를 SNS 시스템(100) 상에서 특정할 수 있는 경우(예컨대, 사용자 단말(110)이 전문가 단말(160)의 IP 주소를 저장하고 있는 경우), 사용자 단말(110)은 전문가 단말(160)로 직접 질문을 전송할 수 있다. 이 경우, 전술된 단계(S740 및 S742)는 수행되지 않는다.When the
수신한 질문 메시지를 전문가 단말(160)로 전달하는 것은, SNS 서버(150)가 질문 메시지에 해당하는 게시물을 SNS 서버(150) 내에서 제공되는 콘텐츠로서 생성하고, 전문가 단말(160)이 상기 게시물에 접근하는 방식으로서 구현될 수 있다. 이러한 경우, 상기 질문 메시지는 게시 정보를 포함할 수 있다.Delivering the received question message to the
전술한 단계(S730)에서 질문을 전송할 것으로 결정된 전문가는 상기 게시물을 접근할 수 있는 권한을 얻는다. 예컨대, 지역 조건 등에 의해 질문을 전송할 전문가가 결정되면, 지역 조건을 만족시키는 전문가 단말은 상기 질문에 대응하는 게시물에 접근할 수 있다.The expert who is determined to send the question in step S730 as described above obtains the right to access the post. For example, if an expert to transmit a question is determined by a local condition, the expert terminal satisfying the local condition may access a post corresponding to the question.
SNS 서버(150)는 게시 정보를 사용하여 상기 게시물이 전문가에게 어느 정도 수준까지 공개될 것인가를 결정할 수 있다.The
예컨대, SNS 서버(150)는 상기 게시물 만을 전문가에게 제공할 수 있으며, 상기 게시물 외에도 상기 게시물에 관련된 답변을 작성하기 위한 수단을 전문가에게 제공할 수 있다. For example, the
상기 수단은 상기 게시물에 대한 답글 또는 리플을 작성하기 위한 도구일 수 있고, 사용자 단말로의 통화 연결 버튼 또는 사용자 단말로의 SMS를 작성하기 위한 인터페이스일 수 있으며, 단순히 사용자 단말의 전화번호를 표시하는 것일 수 있다.The means may be a tool for creating a reply or ripple on the post, may be a call connection button to the user terminal or an interface for creating an SMS to the user terminal, and simply displays a phone number of the user terminal. It may be.
SNS 서버(150)는 게시 정보를 사용하여 상기 게시물이 SNS 서버(150) 내에 존재할 기간 또는 전문가 단말이 상기 게시물에 접근할 수 있는 기간을 설정할 수 있다.The
예컨대, 상기 게시물은 특정 시간대 또는 특정 기간 동안에만 접근이 허용될 수 있다.For example, the post may be allowed access only during a certain time period or for a certain period of time.
예컨대, 사용자 단말이 특정 지역에서 이탈한 경우 상기 게시물이 삭제될 수 있으며, 또는 사용자 단말이 어느 지역에 위치하는 것과는 무관하게 상기 게시물은 SNS 서버(150) 내에서 유지될 수 있다.For example, the post may be deleted when the user terminal has moved away from a specific region, or the post may be maintained in the
단계(S750)에서, 질문 메시지를 전달받은 전문가 단말(160)은 질문에 대한 답변 메시지를 SNS 서버(S750)에게 전송한다.In operation S750, the
답변 메시지는 질문 메시지에 포함된 질문에 대한 답변을 포함한다.The answer message includes an answer to the question included in the question message.
전문가 단말(160)은 전문가 단말(160)을 사용하는 전문가로부터 상기 답변의 내용을 입력 받아, 상기 입력에 기반하여 답변을 생성한다.The
답변 메시지는 답변의 전문 분야에 관련된 광고를 포함할 수 있고, 답변의 내용과 관련된 광고를 포함할 수 있다.The response message may include an advertisement related to the specialized field of the answer and may include an advertisement related to the content of the answer.
상기 광고는, 전문가 단말(160)을 사용하는 전문가에 의해 선택된 것일 수 있으며, 전문가 단말(160)이 상기 전문 분야 또는 상기 답변의 내용에 기반하여 상기 전문가의 개입 없이 자동으로 선택한 광고일 수 있다.The advertisement may be selected by an expert using the
단계(S752)에서, SNS 서버(150)는 수신한 답변 메시지를 사용자 단말(110)로 전달한다.In operation S752, the
답변 메시지는 답변의 전문 분야에 관련된 광고를 포함할 수 있고, 답변의 내용과 관련된 광고를 포함할 수 있다. 상기 광고는 SNS 서버(150)에 의해서 답변 메시지에 추가로 포함될 수 있다.The response message may include an advertisement related to the specialized field of the answer and may include an advertisement related to the content of the answer. The advertisement may be further included in the response message by the
상기 광고는, SNS 서버(150)가 상기 전문 분야 또는 상기 답변의 내용에 기반하여 자동으로 선택한 광고일 수 있다.The advertisement may be an advertisement automatically selected by the
전술된 단계(S740 및 S750)을 통해 SNS 서버(150)는 특정 전문가가 특정 전문 분야에 대한 질문에 대해 응답을 하였는지 여부를 알 수 있고, 후술될 평가 반영 단계(S780)에서 상기의 응답 여부를 전문 분야 등록 정보(200)의 응답률(240)을 갱신하는데 사용할 수 있다.Through the above-described steps (S740 and S750), the
전문가 단말(160)이 답변을 전달하고자 하는 사용자 단말(160)로의 네트워크 경로를 SNS 시스템(100) 상에서 특정할 수 있는 경우(예컨대, 전문가 단말(160)에게 전달된 질문 메시지가 사용자 단말(110) 의 IP 주소를 포함하고 있는 경우), 전문가 단말(160)은 사용자 단말(110)로 직접 질문을 전송할 수 있다. 이 경우, 전술된 단계(S740 및 S752)는 수행되지 않는다.If the
SNS 서버(150)는 단계(S742)의 질문 메시지 전달 또는 단계(S750)의 답변 메시지 전송으로 인해 과금되는 전송 비용을 사용자 단말(110)의 사용자에게 부담시킬 수 있다.The
SNS 서버(150)는 답변 메시지에 포함되는 광고에 의한 수익 중 일부를 전문가 단말(160)을 사용하는 전문가에게 배분할 수 있다.The
단계(S760)에서, 사용자 단말은 수신된 전문가의 답변에 대한 평가 정보를 생성한다.In operation S760, the user terminal generates evaluation information about the received expert's answer.
평가 정보는 평가의 대상이 되는 답변을 한 전문가의 전문가 ID(210) 및 전문 분야(230)을 포함할 수 있고, 평가를 한 사용자의 사용자 ID를 포함할 수 있다.The evaluation information may include an
평가 정보는 응답 여부에 대한 정보를 포함할 수 있다.The evaluation information may include information about the response.
사용자 단말(110)이 전문가 단말(160)에게 특정 전문 분야의 질문 메시지를 전송한 후 일정 기간이 경과한 후에도 전문가로부터의 답변 메시지가 전송되지 않은 경우, 사용자 단말(110)은 상기 전문가가 상기 전문 분야의 질문에 대한 응답을 하지 않았음을 나타내는 평가 정보를 생성한다.After the
평가 정보는 전문가의 답변 내용에 대한 사용자의 만족 여부에 대한 정보를 포함할 수 있다.The evaluation information may include information about whether the user is satisfied with the content of the expert.
답변 메시지를 통해 사용자가 특정 전문 분야의 답변을 제공받으면, 사용자는 상기 답변에 대한 만족 여부를 사용자 단말(110)로 입력할 수 있고, 사용자 단말(110)은 상기 입력에 기반하여 상기 답변에 대한 만족 여부를 포함하는 평가 정보를 생성할 수 있다.When the user is provided with an answer in a specific specialized field through an answer message, the user may input whether the user is satisfied with the answer to the
사용자 단말(110)은 평가 정보를 포함하는 평가 메시지를 SNS 서버(150)로 전송한다.The
단계(S780)에서, SNS 서버(150)는 수신된 평가 메시지에 포함된 평가 정보를 SNS 서버(150)가 관리하는 데이터에 반영한다.In operation S780, the
SNS 서버(150)는 평가 정보에 기반하여 전문 분야 등록 정보(200)를 갱신할 수 있다.The
평가 정보가 전문가의 응답 여부에 대한 정보를 포함하는 경우, SNS 서버(150)는 평가 정보에 의해 식별되는 전문가 ID(210) 및 전문 분야(230)에 대응하는 응답률(240)을 갱신할 수 있다.When the evaluation information includes information on whether the expert responds, the
평가 정보가 전문가의 답변에 대한 사용자의 만족 여부에 대한 정보를 포함하는 경우, SNS 서버(150)는 평가 정보에 의해 식별되는 전문가 ID(210) 및 전문 분야(230)에 대응하는 만족도(250)를 갱신할 수 있다.When the evaluation information includes information on whether the user is satisfied with the expert's answer, the
SNS 서버(150)는 평가 정보에 의해 식별되는 전문가 ID(210) 및 전문 분야(230)에 대응하는 다른 정보, 예컨대 랭킹(270)을 갱신할 수 있다.The
특히, 랭킹(270)이 응답률(240) 또는 만족도(250)와 같은 전문 분야 등록 정보(200)의 다른 정보에 기반하여 결정되는 경우, 응답률(240) 또는 만족도(250)와 같은 다른 정보가 갱신됨에 따라, 랭킹(270)도 같이 갱신된다.In particular, if the
SNS 서버(150)는 갱신된 전문 분야 등록 정보(200)를 상기 SNS 서버 내의 저장부에 저장한다.The
SNS 서버(150)는 자신이 관리하는 콘텐츠에 상기 갱신을 반영할 수 있다. 예컨대, SNS 서버(150)는 자신이 관리하는 홈페이지에 전문가의 갱신된 랭킹(270)을 반영할 수 있다.The
평가 정보에 기반하여 전문 분야 등록 정보(200)가 갱신됨으로써, 전문가 및 전문가의 답변에 대한 신뢰도를 예측할 수 있는 정보가 사용자에게 제공될 수 있다.By updating the
단계(S790)에서, SNS 서버(150)는 평가 정보에 의한 갱신 정보를 전문가 단말(160)에게 전송한다.In step S790, the
링크 설정 여부가 검색 조건으로써 전문가 검색 요청 메시지에 포함된 경우, 사용자와 전문 분야에 대해 링크로 연결된 전문가의 ID 만이 검색에 의해 생성된 전문가 목록에 포함된다.If the link setting is included in the expert search request message as a search condition, only the IDs of the experts linked by the link for the user and the specialty are included in the expert list generated by the search.
단계(S720)에서, SNS 서버(150)는 생성된 전문가 목록을 포함하는 전문가 목록 응답 메시지를 사용자 단말(110)로 전송한다.
In operation S720, the
도 8은 본 발명의 일 실시예에 따른 사용자 단말(110)의 구조도이다.8 is a structural diagram of a
사용자 단말(110)은 송수신부(810) 및 제어부(820)를 포함한다.The
송수신부(810)는 사용자 단말(110) 생성한 메시지를 SNS 서버(150) 또는 전문가 단말(160)로 전송하거나, SNS 서버(150) 또는 전문가 단말(160)로부터의 메시지를 수신한다.The
송수신부(810)는 전술된 전문가 검색 요청 메시지, 전문가 링크 등록 요청 메시지, 질문 메시지 및 평가 메시지를 SNS 서버(150)로 전송할 수 있다.The
송수신부(810)는 전술된 전문가 목록 응답 메시지 및 답변 메시지를 SNS 서버(150)로부터 수신할 수 있다.The
제어부(820)는 사용자 단말(110)이 전송할 메시지를 생성하고, 상기 생성을 위해 필요한 작업을 처리한다.The
제어부(820)는 전문가 검색 요청 메시지, 전문가 링크 등록 요청 메시지, 질문 메시지 및 평가 메시지를 생성하고, 질문을 전송할 전문가를 결정하며, 응답에 대한 평가를 수행한다.The
앞서 도 1 내지 도 7을 참조하여 설명된 본 발명의 일 실시예에 따른 기술 적 내용들이, 본 실시예에도 그대로 적용될 수 있다. 따라서 보다 상세한 설명은 이하 생략하기로 한다.
Technical contents according to an embodiment of the present invention described above with reference to FIGS. 1 to 7 may be applied to the present embodiment as it is. Therefore, more detailed description will be omitted below.
도 9는 본 발명의 일 실시예에 따른 전문가 단말(160)의 구조도이다.9 is a structural diagram of an
전문가 단말(110)은 송수신부(910) 및 제어부(920)를 포함한다.The
송수신부(910)는 전문가 단말(160) 생성한 메시지를 SNS 서버(150) 또는 사용자 단말(110)로 전송하거나, SNS 서버(150) 또는 사용자 단말(110)로부터의 메시지를 수신한다.The
송수신부(910)는 전술된 전문가 등록 요청 메시지 및 답변 메시지를 SNS 서버(150)로 전송할 수 있다.The
송수신부(910)는 전술된 전문가 링크 등록 통지 메시지, 질문 메시지 및 평가 갱신 메시지를 SNS 서버(150)로부터 수신할 수 있다.The
제어부(920)는 전문가 단말(160)이 전송할 메시지를 생성하고, 상기 생성을 위해 필요한 작업을 처리한다.The
제어부(920)는 전문가 등록 요청 메시지 및 답변 메시지를 생성한다.The
앞서 도 1 내지 도 7을 참조하여 설명된 본 발명의 일 실시예에 따른 기술 적 내용들이, 본 실시예에도 그대로 적용될 수 있다. 따라서 보다 상세한 설명은 이하 생략하기로 한다.Technical contents according to an embodiment of the present invention described above with reference to FIGS. 1 to 7 may be applied to the present embodiment as it is. Therefore, more detailed description will be omitted below.
전술한 것처럼, 하나의 물리적 단말이 사용자 단말(110) 및 전문가 단말(160)의 기능을 수행할 수 있다. 이러한 경우, 상기 단말의 송수신부는 사용자 단말의 송수신부(810) 및 전문가 단말의 송수신부(910) 양자의 기능을 수행한다. 또한 상기 단말의 제어부는 사용자 단말의 제어부(910) 및 전문가 단말의 제어부(920) 양자의 기능을 수행한다.
As described above, one physical terminal may perform the functions of the
도 10은 본 발명의 일 실시예에 따른 SNS 서버(150)의 구조도이다.10 is a structural diagram of the
SNS 서버(150)는 송수신부(1010), 제어부(1020) 및 저장부(1030)를 포함한다.The
송수신부(1010)는 SNS 서버(150) 생성한 메시지를 사용자 단말(110) 또는 전문가 단말(160)로 전송하거나, 사용자 단말(110) 또는 전문가 단말(160)로부터의 메시지를 수신한다.The
송수신부(1010)는 전술된 전문가 목록 응답 메시지 및 답변 메시지를 사용자 단말(110)로 전송할 수 있다.The
송수신부(1010)는 전문가 링크 등록 통지 메시지, 질문 메시지 및 평가 갱신 메시지를 전문가 단말(160)로 전송할 수 있다.The
송수신부(1010)는 전술된 전문가 검색 요청 메시지, 전문가 링크 등록 요청 메시지, 질문 메시지 및 평가 메시지를 사용자 단말(110)로부터 수신할 수 있다.The
송수신부(1010)는 전술된 전문가 등록 요청 메시지 및 답변 메시지를 전문가 단말(160)로부터 수신할 수 있다.The
제어부(1020)는 SNS 서버(150)가 전송할 메시지를 생성하고, 전문가 및 전문가 링크를 등록하고, 등록된 전문가를 검색하며, 평가를 반영한다.The
저장부(1030)는 제어부(1020)의 요청에 따라, 예컨대 전문 분야 등록 정보(200)와 같은, SNS 서버(150)가 사용하는 데이터가 생성, 추가 또는 갱신될 때, 상기 생성, 추가 또는 갱신된 데이터를 저장한다.The
또한, 저장부(1030)는 제어부(1020)에 저장된 데이터를 제공한다.In addition, the
앞서 도 1 내지 도 7을 참조하여 설명된 본 발명의 일 실시예에 따른 기술 적 내용들이, 본 실시예에도 그대로 적용될 수 있다. 따라서 보다 상세한 설명은 이하 생략하기로 한다.Technical contents according to an embodiment of the present invention described above with reference to FIGS. 1 to 7 may be applied to the present embodiment as it is. Therefore, more detailed description will be omitted below.
전술한 것처럼, 하나의 물리적 단말이 사용자 단말(110) 및 전문가 단말(160)의 기능을 수행할 수 있다. 이러한 경우, 상기 단말의 송수신부는 사용자 단말의 송수신부(810) 및 전문가 단말의 송수신부(910) 양자의 기능을 수행한다. 또한 상기 단말의 제어부는 사용자 단말의 제어부(910) 및 전문가 단말의 제어부(920) 양자의 기능을 수행한다.
As described above, one physical terminal may perform the functions of the
본 발명의 일 실시예에 따른 방법은 다양한 컴퓨터 수단을 통하여 수행될 수 있는 프로그램 명령 형태로 구현되어 컴퓨터 판독 가능 매체에 기록될 수 있다. 상기 컴퓨터 판독 가능 매체는 프로그램 명령, 데이터 파일, 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다. 상기 매체에 기록되는 프로그램 명령은 본 발명을 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거나 컴퓨터 소프트웨어 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다. 컴퓨터 판독 가능 기록 매체의 예에는 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체(magnetic media), CD-ROM, DVD와 같은 광기록 매체(optical media), 플롭티컬 디스크(floptical disk)와 같은 자기-광 매체(magneto-optical media), 및 롬(ROM), 램(RAM), 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령을 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함된다. 프로그램 명령의 예에는 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드를 포함한다. 상기된 하드웨어 장치는 본 발명의 동작을 수행하기 위해 하나 이상의 소프트웨어 모듈로서 작동하도록 구성될 수 있으며, 그 역도 마찬가지이다.Method according to an embodiment of the present invention is implemented in the form of program instructions that can be executed by various computer means may be recorded on a computer readable medium. The computer readable medium may include program instructions, data files, data structures, etc. alone or in combination. The program instructions recorded on the medium may be those specially designed and constructed for the present invention or may be available to those skilled in the art of computer software. Examples of computer-readable recording media include magnetic media such as hard disks, floppy disks, and magnetic tape, optical media such as CD-ROMs, DVDs, and magnetic disks, such as floppy disks. Magneto-optical media, and hardware devices specifically configured to store and execute program instructions, such as ROM, RAM, flash memory, and the like. Examples of program instructions include not only machine code generated by a compiler, but also high-level language code that can be executed by a computer using an interpreter or the like. The hardware device described above may be configured to operate as one or more software modules to perform the operations of the present invention, and vice versa.
이상과 같이 본 발명은 비록 한정된 실시예와 도면에 의해 설명되었으나, 본 발명은 상기의 실시예에 한정되는 것은 아니며, 본 발명이 속하는 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 이러한 기재로부터 다양한 수정 및 변형이 가능하다.As described above, the present invention has been described by way of limited embodiments and drawings, but the present invention is not limited to the above embodiments, and those skilled in the art to which the present invention pertains various modifications and variations from such descriptions. This is possible.
그러므로, 본 발명의 범위는 설명된 실시예에 국한되어 정해져서는 아니 되며, 후술하는 특허청구범위뿐 아니라 이 특허청구범위와 균등한 것들에 의해 정해져야 한다.Therefore, the scope of the present invention should not be limited to the described embodiments, but should be determined by the equivalents of the claims, as well as the claims.
110: 사용자 단말
150: SNS 서버
160: 전문가 단말110: user terminal
150: SNS server
160: expert terminal
Claims (31)
상기 검색 서버에서, 전문가 및 전문 분야에 대한 정보를 포함하는 전문 분야 등록 정보를 저장부에 기록하는 단계;
상기 검색 서버에서, 사용자 단말로부터, (1)전문가 ID, (2)전문 분야, (3) 사용자 ID를 적어도 포함하는 전문가 링크 등록 요청 메시지를 수신하는 단계;
상기 검색 서버에서, 상기 전문 분야 등록 정보로부터 상기 (1)전문가 ID를 확인하지 못하면, 상기 (1)전문가 ID를 추가하고, 상기 추가된 (1)전문가 ID와, 상기 (2)전문분야 및 상기 (3)사용자 ID가 서로 링크되도록, 상기 전문 분야 등록 정보를 갱신하는 단계;
상기 검색 서버에서, 상기 전문 분야 등록 정보로부터 상기 (1)전문가 ID에 대응하는 상기 (2)전문분야를 확인하지 못하면, 상기 (1)전문가 ID에 대응하여 상기 (2)전문분야를 추가하고 상기 추가된 (2)전문분야와, 상기 (3)사용자 ID가 링크되도록, 상기 전문 분야 등록 정보를 갱신하는 단계;
상기 검색 서버에서, 상기 전문 분야 등록 정보로부터 상기 (1)전문가 ID에 대응하는 상기 (2)전문분야를 확인하면, 상기 확인된 (2)전문분야와, 상기 (3)사용자 ID가 링크되도록, 상기 전문 분야 등록 정보를 갱신하는 단계;
상기 검색 서버에서, 상기 사용자 단말로부터 (4)전문 분야를 포함하는 전문가 검색 요청 메시지를 수신하는 경우, 상기 사용자 단말의 사용자 ID와 링크되는 전문가 ID 중에서 상기 (4)전문 분야에 대응하는 전문가 ID를, 상기 전문 분야 등록 정보로부터 검색하여 전문가 목록을 생성하는 단계; 및
상기 생성된 전문가 목록을 포함하는 전문가 목록 응답 메시지를 상기 사용자 단말로 전송하는 단계
를 포함하는, 검색 서비스 제공 방법.In the search service providing method implemented by a search server,
Recording, at the search server, specialty field registration information including information on a specialist and a field of expertise in a storage unit;
Receiving, at the search server, an expert link registration request message including at least (1) expert ID, (2) specialty, and (3) user ID from a user terminal;
If the search server fails to check the (1) expert ID from the specialty registration information, the (1) expert ID is added, the (1) expert ID is added, the (2) specialty field and the (3) updating the specialty registration information such that user IDs are linked to each other;
If the search server fails to identify the (2) specialty corresponding to the (1) expert ID from the specialty registration information, add the (2) specialty in correspondence with the (1) expert ID and the Updating the specialty registration information such that the added (2) specialty and the (3) user ID are linked;
When the search server identifies the (2) specialty corresponding to the (1) expert ID from the specialty registration information, the identified (2) specialty and the (3) user ID are linked. Updating the specialty registration information;
When the search server receives the expert search request message including the (4) specialty field from the user terminal, the expert ID corresponding to the (4) specialty field is selected from the expert IDs linked with the user ID of the user terminal. Generating an expert list by searching from the specialty registration information; And
Transmitting an expert list response message including the generated expert list to the user terminal;
Including, search service providing method.
상기 검색 서버에서, 상기 전문가, 상기 전문 분야, 또는 상기 전문가의 답변 중 적어도 하나에 대한 평가에 대한 정보를 포함하는 평가 메시지를 사용자 단말로부터 수신하는 단계; 및
상기 검색 서버에서, 상기 평가 메시지에 기반하여, 상기 전문 분야 등록 정보를 갱신하는 단계
를 더 포함하는, 검색 서비스 제공 방법.The method of claim 1,
Receiving, at the search server, an evaluation message including information on an evaluation of at least one of the expert, the specialty, or the expert's answer; And
Updating, at the search server, the specialty registration information based on the evaluation message;
Further comprising, search service providing method.
상기 전문 분야 등록 정보는, 상기 전문 분야에 대한 전문가의 순위인 랭킹을 더 포함하고,
상기 검색 서비스 제공 방법은,
상기 평가 메시지에 기반하여 상기 랭킹을 생성하되, 시간의 경과에 따라 상기 생성된 랭킹을 변동하여 상기 전문 분야 등록 정보를 갱신하는 단계
를 더 포함하는, 검색 서비스 제공 방법.The method of claim 2,
The specialty registration information further includes a ranking that is a ranking of experts in the specialty,
The search service providing method,
Generating the ranking based on the evaluation message, and updating the specialty field registration information by changing the generated ranking over time.
Further comprising, search service providing method.
상기 전문가 검색 요청 메시지는, 상기 사용자 단말의 사용자에 대한 지역 정보 또는 상기 전문가에 대한 지역 정보 중 하나 이상의 지역 정보를 포함하고,
상기 전문가 목록은 상기 지역 정보에 기반하여 생성되는, 검색 서비스 제공 방법.The method of claim 1,
The expert search request message includes one or more area information of the area information of the user of the user terminal or the area information of the expert,
The expert list is generated based on the local information.
상기 지역 정보는 상기 사용자 단말의 GPS 정보, 상기 사용자 단말의 셀 기반의 LBS 정보 또는 상기 사용자 단말의 IP 정보 중 하나 이상의 정보에 기반하여 생성되는, 검색 서비스 제공 방법.5. The method of claim 4,
The area information is generated based on one or more of the GPS information of the user terminal, cell-based LBS information of the user terminal or IP information of the user terminal, the search service providing method.
상기 지역 정보는 특정된 지리적 범위이고, 상기 검색된 전문가의 목록은 상기 지리적 범위 내에 있는 전문가들의 목록인, 검색 서비스 제공 방법.5. The method of claim 4,
Wherein the local information is a specified geographic range, and the list of retrieved experts is a list of experts within the geographic range.
상기 검색 서버에서, 상기 전문가 목록에 대한 상기 사용자 단말의 선택에 따라 추출된 전문가 ID를 이용하여, 상기 사용자 단말의 사용자 및 상기 전문가 간의 링크를 생성하는 단계
를 더 포함하는, 검색 서비스 제공 방법.The method of claim 1,
Generating, at the search server, a link between the user of the user terminal and the expert using the expert ID extracted according to the selection of the user terminal for the expert list;
Further comprising, search service providing method.
상기 전문가 목록 응답 메시지를 수신한 상기 사용자 단말에 의해 전문가 ID가 결정되는 경우,
상기 검색 서버에서, 질문 메시지를 상기 사용자 단말로부터 수신하는 단계;
상기 검색 서버에서, 상기 질문 메시지를, 상기 결정된 전문가 ID의 전문가 단말로 전송하는 단계;
상기 검색 서버에서, 상기 전문가 단말로부터 상기 질문 메시지에 대한 답변 메시지를 수신하는 단계; 및
상기 검색 서버에서, 상기 답변 메시지를 상기 사용자 단말로 전송하는 단계
를 더 포함하는, 검색 서비스 제공 방법.The method of claim 1,
When the expert ID is determined by the user terminal receiving the expert list response message,
Receiving, at the search server, a question message from the user terminal;
Transmitting, at the search server, the question message to an expert terminal having the determined expert ID;
Receiving, at the search server, an answer message to the question message from the expert terminal; And
Transmitting, at the search server, the answer message to the user terminal
Further comprising, search service providing method.
상기 검색 서버에서, 상기 질문 메시지에 기반하여 게시물을 생성하는 단계
를 더 포함하고,
상기 질문 메시지를 상기 결정된 전문가 ID의 전문가 단말로 전송하는 단계는,
상기 전문가 단말이 상기 게시물에 대한 접근을 요청하는 단계; 및
상기 게시물을 상기 전문가 단말로 전송하는 단계
를 포함하는, 검색 서비스 제공 방법.9. The method of claim 8,
Generating a post at the search server based on the question message;
Further comprising:
The step of transmitting the question message to the expert terminal of the determined expert ID,
Requesting access to the post by the expert terminal; And
Transmitting the post to the expert terminal
Including, search service providing method.
상기 게시물을 전송받은 전문가는,
상기 전문 분야에 대해 상기 사용자와 링크된 전문가인, 검색 서비스 제공 방법.10. The method of claim 9,
The expert who received the post said,
And a specialist linked to the user for the specialty.
상기 검색 서버에서, 상기 질문 메시지 또는 상기 답변 메시지 중 하나 이상에 대한 통신망을 통한 전송 비용을 상기 사용자 단말의 사용자에게 과금하는 단계
를 더 포함하는, 검색 서비스 제공 방법.9. The method of claim 8,
Charging, at the search server, a user of the user terminal with a transmission cost through a communication network for at least one of the question message and the answer message.
Further comprising, search service providing method.
상기 검색 서버에서, 상기 질문 메시지의 전송에 대한 상기 답변 메시지의 수신율을 생성하는 단계
를 더 포함하고,
상기 전문 분야 등록 정보는 상기 수신율에 대한 정보를 더 포함하는, 검색 서비스 제공 방법.9. The method of claim 8,
Generating, at the search server, a reception rate of the answer message for transmission of the question message
Further comprising:
The specialty registration information further includes information on the reception rate.
상기 답변 메시지는 상기 전문 분야에 관련된 광고 또는 상기 답변 메시지의 답변 내용과 관련된 광고 중 하나 이상을 포함하는, 검색 서비스 제공 방법.9. The method of claim 8,
The answer message includes one or more of an advertisement related to the specialized field or an advertisement related to the content of an answer of the answer message.
상기 답변 메시지는 자동으로 상기 답변 메시지에 삽입된 광고 또는 상기 전문가에 의해 선택되어 상기 답변 메시지에 삽입된 광고 중 하나 이상을 포함하는, 검색 서비스 제공 방법.9. The method of claim 8,
And wherein the reply message includes one or more of an advertisement automatically inserted in the reply message or an advertisement selected by the expert and inserted into the reply message.
상기 평가 메시지는 상기 답변에 대한 상기 사용자 단말의 사용자의 만족도에 대한 정보를 포함하고,
상기 전문 분야 등록 정보는 상기 만족도에 대한 정보를 포함하는, 검색 서비스 제공 방법.The method of claim 2,
The evaluation message includes information on the satisfaction of the user of the user terminal to the response,
The specialty field registration information includes information on the satisfaction level.
상기 전문가 검색 요청 메시지에, 상기 랭킹에 대한 정보를 표시하는 것과 관련한 정렬 정보가 더 포함되는 경우,
상기 전문가 목록을 생성하는 단계는,
상기 (4)전문 분야에 대응하는 전문가 ID와 상기 전문가 ID와 쌍을 이루는 랭킹을, 상기 전문 분야 등록 정보로부터 검색하고, 상기 검색된 랭킹에 근거하여 상기 전문가 ID을 오름차순 또는 내림차순으로 배열하여 상기 전문가 목록을 생성하는 단계
를 포함하는 검색 서비스 제공 방법.The method of claim 3,
When the expert search request message further includes sorting information related to displaying information about the ranking,
Generating the expert list,
(4) Search the expert ID corresponding to the specialty field and the ranking paired with the expert ID from the specialty field registration information, and arrange the expert ID in ascending or descending order based on the searched ranking. Steps to generate
The search service providing method comprising:
사용자 단말로부터, (1)전문가 ID, (2)전문 분야, (3) 사용자 ID를 적어도 포함하는 전문가 링크 등록 요청 메시지를 수신하는 수신부; 및
상기 전문 분야 등록 정보로부터 상기 (1)전문가 ID를 확인하지 못하면, 상기 (1)전문가 ID를 추가하고, 상기 추가된 (1)전문가 ID와, 상기 (2)전문분야 및 상기 (3)사용자 ID가 서로 링크되도록, 상기 전문 분야 등록 정보를 갱신하며, 상기 전문 분야 등록 정보로부터 상기 (1)전문가 ID에 대응하는 상기 (2)전문분야를 확인하지 못하면, 상기 (1)전문가 ID에 대응하여 상기 (2)전문분야를 추가하고, 상기 추가된 (2)전문분야와, 상기 (3)사용자 ID가 링크되도록, 상기 전문 분야 등록 정보를 갱신하며, 상기 전문 분야 등록 정보로부터 상기 (1)전문가 ID에 대응하는 상기 (2)전문분야를 확인하면, 상기 확인된 (2)전문분야와, 상기 (3)사용자 ID가 링크되도록, 상기 전문 분야 등록 정보를 갱신하는 제어부
를 포함하고,
상기 사용자 단말로부터 (4)전문 분야를 포함하는 전문가 검색 요청 메시지를 수신하는 경우,
상기 제어부는,
상기 사용자 단말의 사용자 ID와 링크되는 전문가 ID 중에서 상기 (4)전문 분야에 대응하는 전문가 ID를, 상기 전문 분야 등록 정보로부터 검색하여 전문가 목록을 생성하고,
상기 수신부는,
상기 생성된 전문가 목록을 포함하는 전문가 목록 응답 메시지를 상기 사용자 단말로 전송하는, 검색 서버.A storage unit which records the specialty registration information including information about the expert and the specialty;
A receiving unit for receiving from the user terminal an expert link registration request message including at least (1) expert ID, (2) specialty, and (3) user ID; And
If the (1) expert ID cannot be identified from the specialty field registration information, the (1) expert ID is added, the (1) expert ID, the (2) specialty field, and (3) user ID are added. The specialty registration information is updated so that are linked to each other, and if the (2) specialty corresponding to the (1) expert ID is not identified from the specialty registration information, the (1) the expert ID is determined. (2) add a specialty, update the specialty registration information such that the added (2) specialty and the (3) user ID are linked, and (1) expert ID from the specialty registration information A control unit for updating the specialty field registration information so that the identified (2) specialty field and the (3) user ID are linked when the (2) specialty field corresponding to the
Including,
When receiving the expert search request message including the (4) specialty field from the user terminal,
The control unit,
From among the expert IDs linked to the user ID of the user terminal, the expert ID corresponding to the (4) specialty field is searched from the specialty field registration information to generate an expert list,
The receiver may further comprise:
And transmitting an expert list response message including the generated expert list to the user terminal.
상기 수신부는,
상기 전문가, 상기 전문 분야, 또는 상기 전문가의 답변 중 적어도 하나에 대한 평가 정보를 포함하는 평가 메시지를 사용자 단말로부터 수신하고,
상기 제어부는,
상기 평가 메시지에 기반하여, 상기 전문 분야 등록 정보를 갱신하는, 검색 서버.18. The method of claim 17,
The receiver may further comprise:
Receiving an evaluation message from the user terminal, the evaluation message including evaluation information on at least one of the expert, the specialty, or the expert's answer;
The control unit,
Based on the evaluation message, updating the specialty registration information.
상기 전문 분야 등록 정보는, 상기 전문 분야에 대한 전문가의 순위인 랭킹을 더 포함하고,
상기 제어부는,
상기 평가 메시지에 기반하여 상기 랭킹을 생성하되, 시간의 경과에 따라 상기 생성된 랭킹을 변동하여 상기 전문 분야 등록 정보를 갱신하는, 검색 서버.19. The method of claim 18,
The specialty registration information further includes a ranking that is a ranking of experts in the specialty,
The control unit,
And generating the ranking based on the evaluation message, and updating the specialty registration information by changing the generated ranking over time.
상기 전문가 검색 요청 메시지는, 상기 사용자 단말의 사용자에 대한 지역 정보 또는 상기 전문가에 대한 지역 정보 중 하나 이상의 지역 정보를 포함하고,
상기 제어부는, 상기 지역 정보에 기반하여 상기 전문가 목록을 생성하는, 검색 서버.18. The method of claim 17,
The expert search request message includes one or more area information of the area information of the user of the user terminal or the area information of the expert,
The controller generates the expert list based on the area information.
상기 지역 정보는 상기 사용자 단말의 GPS 정보, 상기 사용자 단말의 셀 기반의 LBS 정보 또는 상기 사용자 단말의 IP 정보 중 하나 이상의 정보에 기반하여 생성되는, 검색 서버.21. The method of claim 20,
The area information is generated based on at least one of GPS information of the user terminal, cell-based LBS information of the user terminal or IP information of the user terminal.
상기 지역 정보는 특정된 지리적 범위이고, 상기 검색된 전문가의 목록은 상기 지리적 범위 내에 있는 전문가들의 목록인, 검색 서버.21. The method of claim 20,
The geographic information is a specified geographic range, and the list of retrieved experts is a list of experts within the geographic range.
상기 제어부는,
상기 전문가 목록에 대한 상기 사용자 단말의 선택에 따라 추출된 전문가 ID를 이용하여, 상기 사용자 단말의 사용자 및 상기 전문가 간의 링크를 생성하는, 검색 서버.18. The method of claim 17,
The control unit,
And generating a link between the user of the user terminal and the expert using the expert ID extracted according to the user terminal selection of the expert list.
상기 전문가 목록 응답 메시지를 수신한 상기 사용자 단말에 의해 전문가 ID가 결정되는 경우,
상기 수신부는,
질문 메시지를 상기 사용자 단말로부터 수신하고, 상기 질문 메시지를, 상기 결정된 전문가 ID의 전문가 단말로 전송하고, 상기 전문가 단말로부터 상기 질문 메시지에 대한 답변 메시지를 수신하며, 상기 답변 메시지를 상기 사용자 단말로 전송하는, 검색 서버.18. The method of claim 17,
When the expert ID is determined by the user terminal receiving the expert list response message,
The receiver may further comprise:
Receiving a question message from the user terminal, transmitting the question message to the expert terminal of the determined expert ID, receiving an answer message to the question message from the expert terminal, and transmitting the answer message to the user terminal Search server.
상기 제어부는, 상기 질문 메시지에 기반하여 게시물을 생성하고,
상기 수신부는 상기 전문가 단말로부터 상기 게시물에 대한 접근 요청을 수신하고, 상기 게시물을 상기 전문가 단말로 전송하는, 검색 서버.25. The method of claim 24,
The controller generates a post based on the question message,
The receiving unit receives a request for access to the post from the expert terminal, and transmits the post to the expert terminal, search server.
상기 게시물을 전송받은 전문가는,
상기 전문 분야에 대해 상기 사용자와 링크된 전문가인, 검색 서버.26. The method of claim 25,
The expert who received the post said,
A search server, the expert linked to the user for the specialty.
상기 제어부는,
상기 질문 메시지 또는 상기 답변 메시지 중 하나 이상에 대한 통신망을 통한 전송 비용을 상기 사용자 단말의 사용자에게 과금하는, 검색 서버.25. The method of claim 24,
The control unit,
And charging a user of the user terminal a transmission cost over a communication network for at least one of the question message or the answer message.
상기 제어부는, 상기 질문 메시지의 전송에 대한 상기 답변 메시지의 수신율을 생성하고,
상기 전문 분야 등록 정보는, 상기 수신율에 대한 정보를 더 포함하는, 검색 서버.25. The method of claim 24,
The control unit generates a reception rate of the response message for transmission of the question message,
The specialty registration information further includes information on the reception rate.
상기 답변 메시지는 상기 전문 분야에 관련된 광고 또는 상기 답변 메시지의 답변 내용과 관련된 광고 중 하나 이상을 포함하는, 검색 서버.25. The method of claim 24,
The answer message includes one or more of an advertisement related to the specialized field or an advertisement related to the content of an answer of the answer message.
상기 평가 메시지는 상기 답변에 대한 상기 사용자 단말의 사용자의 만족도에 대한 정보를 포함하고,
상기 전문 분야 등록 정보는 상기 만족도에 대한 정보를 포함하는, 검색 서버.19. The method of claim 18,
The evaluation message includes information on the satisfaction of the user of the user terminal to the response,
The specialty registration information includes information about the satisfaction level.
상기 전문가 검색 요청 메시지에, 상기 랭킹에 대한 정보를 표시하는 것과 관련한 정렬 정보가 더 포함되는 경우,
상기 제어부는,
상기 (4)전문 분야에 대응하는 전문가 ID와 상기 전문가 ID와 쌍을 이루는 랭킹을, 상기 전문 분야 등록 정보로부터 검색하고, 상기 검색된 랭킹에 근거하여 상기 전문가 ID을 오름차순 또는 내림차순으로 배열하여 상기 전문가 목록을 생성하는, 검색 서버.20. The method of claim 19,
When the expert search request message further includes sorting information related to displaying information about the ranking,
The control unit,
(4) Search the expert ID corresponding to the specialty field and the ranking paired with the expert ID from the specialty field registration information, and arrange the expert ID in ascending or descending order based on the searched ranking. To create a, search server.
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| Publication number | Publication date |
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| KR20120004105A (en) | 2012-01-12 |
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