KR101107571B1 - 모바일 애플리케이션을 이용한 투자 서비스 제공방법 - Google Patents

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Abstract

모바일 애플리케이션을 이용한 투자 서비스 제공방법이 개시된다. 상기 모바일 애플리케이션을 이용한 투자 서비스 제공방법은 모바일 단말기에서 애플리케이션이 실행되는 단계, 상기 애플리케이션이 실행되는 중에 소정의 버튼 또는 소정의 UI 중 적어도 하나가 선택되는 단계, 및 선택에 응답하여 상기 애플리케이션이 상기 모바일 단말기가 소정의 연결 전화번호로 연결되도록 상기 모바일 단말기를 제어하는 단계를 포함한다.

Description

모바일 애플리케이션을 이용한 투자 서비스 제공방법{Method for providing investment service using mobile application}
본 발명은 투자 서비스 제공 방법에 관한 것으로, 보다 상세하게는 모바일 애플리케이션을 사용하는 유저가 편리하게 투자 관련 상담을 받거나, 상기 모바일 애플리케이션과 관련된 투자 서비스를 받을 수 있도록 하는 투자 서비스 제공방법에 관한 것이다.
최근의 모바일 기술의 발전에 발맞추어 다양한 모바일 애플리케이션이 제공되고 있다. 특히, 투자자들은 다양한 애플리케이션을 통해 이동 중에도 즉시성 있는 서비스를 제공받을 수 있다. 예를 들어 증권 투자자들은 모바일 단말기에 설치되어 있는 소정의 증권 관련 애플리케이션을 통해 증권 정보를 제공받을 수 있으며, 상기 애플리케이션을 통해 직접 주문을 할 수도 있다.
하지만, 이러한 모바일 애플리케이션의 단점으로는 사용자의 입력환경이 불편하여, 복잡하고 다양한 정보를 입력하여야 사용할 수 있는 서비스인 경우에는 서비스 이용이 불편하다는 문제가 있다.
또한, 일반적으로 투자자들은 소정의 브로커, 투자회사 직원, 또는 대리인에 게 다양한 컨설팅 정보를 제공받을 수 있고, 그에 따라 투자 또는 주문을 결정하기도 한다. 이때에는 정보의 제공 시기나, 정보의 종류가 중요한 역할을 하게 된다. 따라서, 정보 제공자의 입장에서는 투자자가 어떠한 정보에 관심이 있는지 또는 투자자가 어떠한 상황인지를 아는 것이 중요하다. 이에 따라 투자자별로 커스터마이징(customizing) 된 정보를 제공할 수 있다.
따라서, 본 발명이 이루고자 하는 기술적인 과제는 투자자가 모바일 애플리케이션을 이용하다가 손쉽게 컨설팅을 받거나, 모바일 애플리케이션과 관련된 상담을 받을 수 있는 방법을 제공하는 것이다.
또한, 투자자는 자신의 현재 관심에 가장 적합한 사람에게 상담 또는 조언을 구할 수 있는 방법을 제공하는 것이다.
또한, 정보 제공자의 입장에서는 정보 제공시에 투자자에게 커스터마이징된 정보를 제공할 수 있을뿐 아니라. 투자자로부터 상담 또는 컨설팅의 요청이 이루어진 경우에도 현재 투자자의 관심을 정확하게 파악할 수 있고, 투자자의 상황을 파악하여 투자자에게 커스터마이징 된 상담 또는 정보의 제공이 이루어질 수 있는 방법을 제공하는 것이다.
본 발명의 실시 예에 따른 모바일 애플리케이션을 이용한 투자 서비스 제공방법은 모바일 단말기에서 애플리케이션이 실행되는 단계, 상기 애플리케이션이 실 행되는 중에 소정의 버튼 또는 소정의 UI 중 적어도 하나가 선택되는 단계, 및 선택에 응답하여 상기 애플리케이션이 상기 모바일 단말기가 소정의 연결 전화번호로 연결되도록 상기 모바일 단말기를 제어하는 단계를 포함한다.
상기 모바일 애플리케이션을 이용한 투자 서비스 제공방법은 상기 연결 전화번호에 대응되는 컨설팅 단말기로 상기 애플리케이션에 의해 디스플레이되던 정보 중 적어도 일부가 전송되는 단계를 더 포함할 수 있다.
상기 모바일 애플리케이션을 이용한 투자 서비스 제공방법은 상기 연결 전화번호에 대응되는 컨설팅 단말기로 사용자의 상기 애플리케이션의 사용 또는 선택 내역에 상응하는 히스토리(history) 정보 중 적어도 일부가 전송되는 단계를 더 포함할 수 있다.
상기 모바일 애플리케이션을 이용한 투자 서비스 제공방법은 상기 연결 전화번호에 대응되는 컨설팅 단말기로부터 소정의 컨설팅 정보가 소정의 데이터 프로세싱 장치를 통하여 또는 직접 상기 모바일 단말기로 전송되는 단계 및 상기 데이터 프로세싱 장치 또는 상기 모바일 단말기 중 적어도 하나로부터 상기 컨설팅 단말기로 상기 컨설팅 정보의 전달내역에 대한 정보가 전송되는 단계를 더 포함할 수 있다.
상기 컨설팅 정보가 소정의 데이터 프로세싱 장치를 통하여 또는 직접 상기 모바일 단말기로 전송되는 단계는, 상기 컨설팅 단말기에 의해 상기 컨설팅 정보가 전송될 조건정보가 입력되는 단계 및 입력된 상기 조건정보에 상응하는 상기 모바일 단말기로 상기 컨설팅 정보가 전송되는 단계를 포함할 수 있다.
상기 조건정보는 상기 모바일 단말기에 상응하는 사용자의 식별정보, 사용자의 관심종목, 운용자산, 또는 보유종목에 대한 정보 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
상기 애플리케이션이 상기 모바일 단말기가 소정의 연결 전화번호로 연결되도록 상기 모바일 단말기를 제어하는 단계는, 상기 소정의 버튼 또는 상기 소정의 UI 중 적어도 하나가 선택될 때 상기 애플리케이션에 의해 디스플레이되던 UI 또는 애플리케이션 컨텐츠 중 적어도 하나에 따라 상기 소정의 연결 전화번호가 서로 다를 수 있는 것을 특징으로 할 수 있다.
상기 애플리케이션이 상기 모바일 단말기가 소정의 연결 전화번호로 연결되도록 상기 모바일 단말기를 제어하는 단계는, 상기 소정의 버튼 또는 상기 소정의 UI 중 적어도 하나가 선택될 때 상기 애플리케이션에 의해 디스플레이되던 UI 또는 애플리케이션 컨텐츠 중 적어도 하나에 따라 상기 소정의 연결 전화번호에 따른 연결대상이 서로 다를 수 있는 것을 특징으로 할 수 있다.
상기 기술적 과제를 달성하기 위한 모바일 애플리케이션을 이용한 투자 서비스 제공방법은 컨설팅 단말기로부터 소정의 컨설팅 정보가 소정의 데이터 프로세싱 장치를 통하여 모바일 단말기로 전송되는 단계 및 상기 모바일 단말기에 의해 실행되는 애플리케이션에 의해 상기 컨설팅 정보가 디스플레이되는 중에 소정의 버튼 또는 상기 소정의 UI 중 적어도 하나가 선택되는 경우, 상기 컨설팅 단말기에 대응되는 연결 전화번호로 연결이 되도록 상기 애플리케이션이 상기 모바일 단말기를 제어하는 단계를 포함한다. 상기 방법은 프로그램을 기록한 컴퓨터 판독가능한 기 록매체에 저장될 수 있다.
본 발명의 실시 예에 따른 모바일 애플리케이션을 이용한 투자 서비스 제공방법에 따르면, 투자자는 모바일 애플리케이션을 사용하다가 언제든지 손쉽게 컨설턴트(consultant), 브로커, 또는 콜센터 등 다양한 경로로부터 상담을 받을 수 있는 효과가 있다.
또한, 현재 투자자가 모바일 애플리케이션에서 보고 있거나, 사용 또는 소비하고 있는 정보에 따라 그에 적합한 사람에게 연결이 될 수 있으므로, 현재 투자자의 관심이 컨설턴트에게 전달될 수 있어서 전문적이고 특화된 상담 또는 정보의 제공이 이루어질 수 있다.
또한, 컨설턴트는 현재 투자자가 모바일 애플리케이션에서 소비하고 있던 정보뿐만 아니라, 과거에 제공되었던 투자정보나 과거부터 상기 투자자가 상기 모바일 애플리케이션을 통해 소비 또는 사용하였던 정보, UI 등을 알 수 있어서, 투자자에게 커스터마이징된 컨설팅이 가능할 수 있다.
또한, 컨설턴트는 투자자에게 정보를 제공할 때에도, 투자자마다 일률적인 정보를 제공하는 것이 아니라, 투자자별로 적합한 정보만을 제공할 수 있는 효과가 있다.
본 발명과 본 발명의 동작상의 이점 및 본 발명의 실시에 의하여 달성되는 목적을 충분히 이해하기 위해서는 본 발명의 바람직한 실시 예를 예시하는 첨부 도 면 및 첨부 도면에 기재된 내용을 참조하여야만 한다.
또한, 본 명세서에 있어서는 어느 하나의 구성요소가 다른 구성요소로 데이터를 '전송'하는 경우에는 상기 구성요소는 상기 다른 구성요소로 직접 상기 데이터를 전송할 수도 있고, 적어도 하나의 또 다른 구성요소를 통하여 상기 데이터를 상기 다른 구성요소로 전송할 수도 있는 것을 의미한다.
반대로 어느 하나의 구성요소가 다른 구성요소로 데이터를 '직접 전송'하는 경우에는 상기 구성요소에서 다른 구성요소를 통하지 않고 상기 다른 구성요소로 상기 데이터가 전송되는 것을 의미한다.
이하, 첨부한 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시 예를 설명함으로써, 본 발명을 상세히 설명한다. 각 도면에 제시된 동일한 참조부호는 동일한 부재를 나타낸다.
도 1은 본 발명의 실시 예에 따른 모바일 애플리케이션을 이용한 투자 서비스 제공방법 설명하기 도면이다.
도 1을 참조하면, 본 발명의 실시 예에 따른 모바일 애플리케이션을 이용한 투자 서비스 제공방법을 구현하기 위해서는 소정의 모바일 애플리케이션이 설치되어 구동될 수 있는 모바일 단말기(100)가 구비될 수 있다. 상기 모바일 단말기(100)는 소정의 컨설팅 단말기(200)로부터 소정의 컨설팅 정보를 제공받을 수 있다. 이때 상기 모바일 단말기(100)는 소정의 데이터 프로세싱 장치(예컨대, 서버, 300)를 통하여 상기 컨설팅 정보를 제공받을 수도 있고, 상기 컨설팅 단말기(200)로부터 직접 상기 컨설팅 정보를 제공받을 수도 있다. 이때에는 상기 컨설팅 단말 기(200)는 무선네트워크를 통하여 상기 모바일 단말기(100)와 통신을 수행할 수 있는 소정의 통신 장치(미도시)가 구비될 수 있다.
이하 본 명세서에서는 설명의 편의를 위해 상기 모바일 애플리케이션은 증권 관련 정보를 제공하고, 증권과 관련된 매수, 매도 주문을 낼 수 있는 소정의 증권 애플리케이션인 경우를 일 예로 설명한다. 하지만, 기타 다양한 투자관련(예컨대, 선물, 옵션, 부동산, 채권 등) 정보를 제공하고, 소정의 상담 또는 컨설팅 정보를 제공할 수 있는 모든 모바일 애플리케이션에 본 발명의 기술적 사상이 적용될 수 있으며, 그에 따라 다양한 투자관련 애플리케이션을 이용하여 본 발명의 기술적 사상을 이용하는 경우에는 본 발명의 권리범위에 속한다고 할 것이다.
한편, 상기 컨설팅 단말기(200)는 상기 모바일 단말기(100)의 유저에게 투자관련 조언하거나 투자행위를 대리하여 수행할 수 있는 사람이 사용하는 단말기를 의미할 수 있으며, 이러한 사람은 증권사 직원, 투자상담사, 브로커 등 다양할 수 있다. 본 명세서에서는 설명의 편의를 위해 이러한 사람들을 컨설턴트로 표현하기로 한다. 따라서, 상기 컨설팅 단말기(200)로부터 전송되는 상기 컨설팅 정보는 증권사 리포트, 종목 속보, 뉴스, 기타 증권관련 자료 등 다양할 수 있다. 상기 컨설팅 정보는 상기 모바일 애플리케이션이 어떠한 분야의 투자관련 애플리케이션인지에 따라 다양하게 변형, 변경되어 구현될 수 있음은 물론이다.
사용자는 상기 모바일 단말기(100)를 이용하여 소정의 모바일 애플리케이션(이하, 애플리케이션)을 구동 및/또는 실행할 수 있다(S100). 그러면, 사용자는 상기 애플리케이션에서 제공되는 다양한 기능을 이용할 수 있다. 상기 애플리케이션 을 이용하는 중에 상기 사용자는 통화를 통해 상담을 받거나 소정의 컨설팅을 받기를 원할 수 있다. 그러면, 사용자는 소정의 버튼(예컨대, 통화버튼) 또는 소정의 UI(User Interface)를 선택할 수 있다. 상기 버튼은 상기 모바일 단말기(100)에 구비된 소정의 버튼일 수 있다. 상기 UI는 상기 애플리케이션이 제공하는 소정의 GUI(graohic user interface)일 수 있다. 그러면, 상기 애플리케이션은 미리 지정된 소정의 전화번호로 상기 모바일 단말기(100)가 전화연결(호 연결)을 하도록 상기 모바일 단말기(100)를 제어할 수 있다. 따라서 사용자는 한 번의 버튼입력 또는 UI의 선택만으로 필요한 곳으로 바로 전화가 연결되도록 할 수 있다(S110).
예컨대, 사용자가 증권 애플리케이션을 실행하고 있다가 증권 관련 상담을 받고 싶거나, 소정의 주문을 내고 싶을 수 있다. 상기 모바일 단말기(100)로 상기 증권 애플리케이션을 이용하여 주문을 내고자 하는 경우, 사용자는 상기 모바일 단말기(100)에 구비된 버튼 또는 화면이 작아서 불편함을 느낄 수 있다. 따라서, 사용자는 자신의 컨설턴트(예컨대, 대리인, 증권사 직원)에게 구두로 주문을 내고 싶어할 수 있다. 이때 기존에는 사용자가 상기 증권 애플리케이션을 종료하고, 자신의 컨설턴트의 전화번호를 검색하거나 직접 입력하여 전화를 걸어야 하는 불편함이 존재했다. 사용자가 주문을 내고자 하는 경우뿐만 아니라, 상담을 받고자 하는 경우에도 이러한 불편함은 존재한다. 이러한 경우, 상대적으로 많은 시간이 소비되어서 시간이 중요한 투자상품(예컨대, 주식 등)을 주문하고자 하는 경우에는 특히 비효율적인 면이 있었다. 하지만 본 발명의 기술적 사상에 의하면, 애플리케이션을 종료할 필요없이 상기 애플리케이션이 특정 버튼의 입력이나 UI의 선택을 수신하 면, 상기 애플리케이션이 전화연결을 시도하여 사용자의 편의를 높여주는 효과가 있다.
전화연결을 시도하는 대상 즉, 소정의 전화번호는 사용자가 상기 애플리케이션에 미리 등록할 수 있다. 또는 상기 애플리케이션에서 미리 설정되어 있을 수도 있다. 또한, 후술하는 바와 같이 상기 전화번호는 다수개일 수 있으며, 사용자가 어떠한 시점 또는 환경에서 상기 버튼 또는 UI를 선택하는지에 따라 연결되는 전화번호가 다르게 설정될 수 있다.
도 2는 본 발명의 실시 예에 따른 모바일 애플리케이션을 이용한 투자 서비스 제공방법에 의해 전화연결이 되는 과정을 설명하기 위한 도면이다.
도 2를 참조하면, 사용자는 모바일 단말기(100)로 애플리케이션(예컨대, 증권 관련 애플리케이션)을 사용하는 도 중 특정 버튼 또는 UI를 입력/선택할 수 있다.
그러면, 상기 애플리케이션은 소정의 전화번호로 연결을 시도할 수 있다. 이때 상기 애플리케이션은 어떠한 시점 또는 환경에서 사용자가 특정 버튼 또는 UI를 선택하였는지에 따라 서로 다른 번호로 연결을 시도할 수 있다.
예컨대, 도 2에 도시된 바와 같이 사용자는 상기 애플리케이션의 소정의 안내 페이지를 보고 있는 중에, 상기 특정 버튼 또는 UI를 선택할 수 있다. 그러면, 상기 애플리케이션은 사용자가 상기 애플리케이션의 사용방법 또는 관련 회사(예컨대, 증권회사)의 업무에 관한 내용에 대해 의문점이 있거나 상담을 받고자 한다고 판단할 수 있다. 이때에는 상기 애플리케이션은 이러한 사용자의 요구를 충족할 수 있는 전화번호(예컨대, 콜센터, 안내센터 등, 400-1)로 연결을 시도하도록 상기 모바일 단말기(100)를 제어할 수 있다.
이처럼 상기 애플리케이션은 상기 특정 버튼 또는 UI가 선택될 때 사용자의 요구가 무엇인지를 판단하고, 판단된 결과에 따라 서로 다른 전화번호로 연결을 시도할 수 있다. 사용자의 요구를 판단하기 위해서는 상기 애플리케이션에 의해 상기 모바일 단말기(100)에서 디스플레이되고 있는 컨텐츠(예컨대, 어떠한 정보를 선택하였는지 등) 또는 UI(예컨대, 특정 종목의 매수창, 특정 업종관련 정보 창 등)가 무엇인지를 판단하고 이를 참조할 수 있다.
한편, 본 발명의 다른 실시 예에 의하면, 상기 애플리케이션은 사용자의 요구를 판단하고, 그에 따라 연결할 전화번호 즉, 연결 전화번호를 선택할 수 있는데, 이때 사용자의 요구에 따라 연결 전화번호는 동일하지만 실제로 연결되는 대상은 다르도록 할 수 있다. 예컨대, 동일한 전화번호로 전화를 걸어도 실제로 전화가 연결되는 대상 즉, 특정 회사의 내선번호 등은 다를 수 있다. 즉, 상기 연결 전화번호가 대표전화번호 등과 같이 복수의 연결대상이 공통적으로 사용하는 전화번호인 경우에는, 상기 애플리케이션은 내선번호 등과 같은 실제 연결대상(400-2, 400-3)이 다를 수 있다. 예컨대, 사용자가 모바일 단말기(100)를 통하여 A 종목에 관한 매수/매도 창을 보고 있던 경우, 특정 버튼 또는 UI를 선택하였다면 상기 애플리케이션은 사용자가 A 종목과 관련된 요구(예컨대, 정보의 요청 또는 상담 등)가 있다고 판단하고, A 종목과 관련된 전문가나 A 종목을 전문적으로 상담하는 컨설턴트 등에 연결을 시도할 수 있다. 또한, 사용자가 B 종목에 관한 매수/매도 창을 보고 있던 경우, 특정 버튼 또는 UI를 선택하였다면 상기 애플리케이션은 사용자가 B 종목과 관련된 요구(예컨대, 정보의 요청 또는 상담 등)가 있다고 판단하고, B 종목과 관련된 전문가나 B 종목을 전문적으로 상담하는 컨설턴트 등에 연결을 시도할 수 있다.이때 상기 A 종목의 전문가/컨설턴트와 B 종목의 전문가/컨설턴트가 서로 다른 연결 전화번호를 사용할 수도 있지만, 동일한 전화번호를 사용하는 경우일 수 있다. 예컨대, 종래의 경우, 상기의 예에서 사용자가 특정 버튼 또는 UI를 선택하면 1000-1000으로 전화가 연결될 수 있다. 그러면 실제로 1000-1000을 통해 소정의 다수의 연결대상이 있을 수 있으며, 이때 누가 전화를 받을지를 알 수 없어서 효과적인고 최적의 연결대상으로 전화가 연결되는 것을 보장할 수 없다. 하지만 본 발명의 실시 예에 따른 모바일 애플리케이션을 이용한 투자 서비스 제공방법에 의하면, 상기 애플리케이션은 판단된 사용자의 요구를 식별할 수 있는 소정의 정보(A 종목 또는 B 종목의 식별정보) 또는 사용자의 요구에 맞는 연결대상을 식별할 수 있는 정보(예컨대, 내선번호 또는 컨설턴튼 식별정보)를 스위칭 장치(500)로 전송할 수 있다. 상기 스위칭 장치(500)는 어느 하나의 연결 전화번호로 걸려오는 전화를 복수의 연결대상으로 연결하도록 하는 장치일 수 있다. 또한, 상기 스위칭 장치(500)는 상기 모바일 단말기(100)로부터 통신을 통하여 소정의 정보를 수신할 수 있을 수도 있다.
구현 예에 따라, 상기 애플리케이션은 연결대상에 대한 식별번호를 미리 저장할 수 있다. 예컨대, 사용자의 요구를 판단하고, A 종목의 컨설턴트( A 컨설턴트)의 내선번호가 100이고, B 종목의 컨설턴트(B 컨설턴트)의 내선번호가 200인 경 우, 상기 애플리케이션은 A 컨설턴트로 연결을 하고자 하는 경우, 1000-1000P100으로 연결을 시도하고, B 컨설턴트로 연결을 하고자 하는 1000-1000P200으로 연결을 시도할 수 있다. 이때 P는 포즈(pause) 즉, 연결 전화번호(1000-1000)로 연결이 된 후 소정의 번호를 입력하기 위해 사용되는 버튼일 수 있으며, 구현 예에 따라 다른 버튼이 이용될 수 있다. 이때에는 상기 1000-1000P100 또는 1000-1000P200는 그 자체가 연결 전화번호가 되며, 이 경우에는 본 발명의 실시 예에서 연결 전화번호가 다른 경우에 속할 수 있다.
한편, 본 발명의 실시 예에 따른 모바일 애플리케이션을 이용한 투자 서비스 제공방법에 의하면, 상기 모바일 단말기(100)에 의해 소정의 연결 전화번호로 연결되는 경우, 즉, 컨설턴트로 연결된 경우 컨설턴트가 사용자의 요구나 사용자의 관심사를 정확하게 파악하고, 그에 따라 투자 조언이나 상담을 상기 사용자에게 커스터마이징되어 수행할 수 있도록 하는 기술적 사상을 제공한다.
다시 도 1을 참조하면, 컨설턴트는 컨설팅 단말기(200)를 통해 소정의 데이터 프로세싱 장치(예컨대, 서버(300))로 소정의 컨설팅 정보를 업로드 할 수 있다(S10). 상기 데이터 프로세싱 장치(300)는 상기 모바일 단말기(100)에서 실행되는 애플리케이션에 소정의 정보를 제공하는 애플리케이션 서버 기능을 수행할 수 있다.
업로드 된 컨설팅 정보는 상기 데이터 프로세싱 장치(300)에 의해 상기 모바일 단말기(100)로 전송될 수 있다(S20). 이때 상기 컨설팅 정보는 상기 애플리케이션이 실행되는 모든 단말기로 전송될 수도 있고, 특정 조건을 만족하는 사용자의 모바일 단말기(100)로만 전송될 수도 있다. 이에 대해서는 후술하도록 한다.
또한, 본 발명의 다른 실시 예에 의하면, 상기 컨설팅 단말기(200)가 상기 모바일 단말기(100)로 직접 소정의 컨설팅 정보를 전송할 수도 있다. 이때에는 상기 컨설팅 단말기(200)에는 소정의 통신장치(미도시)가 더 구비될 수 있음은 전술한 바와 같다. 이하에서는 설명의 편의를 위해 컨설팅 정보가 상기 데이터 프로세싱 장치(300)를 통하여 전송되는 경우를 위주로 설명하지만, 본 발명의 권리범위가 이에 한정되지는 않는다.
상기 데이터 프로세싱 장치(300)는 상기 모바일 단말기(100)로 상기 컨설팅 정보를 전송하고(S20), 전송(전달)된 컨설팅 정보의 내역에 대한 정보를 저장할 수 있다(S30). 컨설팅 정보의 전송(S20)과 전송내역의 저장(S30)은 그 순서가 변경될 수도 있다.
그러면, 상기 모바일 단말기(100)에서 실행되는 상기 애플리케이션를 통해 사용자는 컨설팅 정보를 확인할 수 있다. 상기 컨설팅 정보는 소정의 UI를 통해 상기 모바일 단말기(100)에서 디스플레이될 수 있다. 구현 예에 따라 상기 컨설팅 정보를 디스플레이하기 위한 별도의 UI(예컨대, 창, 프레임 등)가 제공될 수도 있다.
사용자는 상기 컨설팅 정보를 확인하거나, 상기 애플리케이션에서 제공되는 고유의 기능(예컨대, 주문 창 등)을 사용하다가 컨설턴트에게 주문을 하고 싶거나, 상담을 하고 싶을 수 있다. 즉, 사용자는 상기 컨설팅 정보와 관련되어 주문 또는 상담을 하고 싶을 수도 있고, 상기 컨설팅 정보와는 별도의 컨텐츠 또는 요구에 의해 주문 또는 상담을 하고 싶을 수도 있다.
이때 사용자는 전술한 바와 같이 특정 버튼 또는 UI를 선택할 수 있다. 그러면, 상기 모바일 단말기(100)는 상기 컨설턴트에 대응되는 연결 전화번호 즉, 상기 컨설팅 단말기(200)에 대응되는 연결 전화번호로 연결이 된다. 이때, 상기 모바일 단말기(100)는 상기 컨설턴트를 식별할 수 있는 정보(예컨대, 상기 연결전화번호 또는 컨설턴트 식별정보, 상기 연결 전화번호가 결정되는 컨텐츠 또는 UI에 대한 정보 등)를 상기 데이터 프로세싱 장치(300)로 전송할 수 있다(S110-2). 그러면, 상기 데이터 프로세싱 장치(300)는 상기 모바일 단말기(100)의 식별정보와 상기 컨설턴트 식별정보에 기초하여 상기 모바일 단말기(100)로 전송된 컨설팅 정보의 내역 즉, 전달내역 정보를 확인할 수 있다. 또한, 상기 컨설팅 단말기(200)를 식별할 수 있다. 그러면, 상기 데이터 프로세싱 장치(300)는 상기 컨설팅 단말기(200)로 전달내역 정보를 전송할 수 있다(S110-2).
구현 예에 따라, 상기 데이터 프로세싱 장치(300)는 상기 컨설팅 정보를 상기 모바일 단말기(100)로 전송하고, 상기 컨설팅 단말기(200)로 미리 상기 전달내역 정보를 전송할 수 있다. 즉, 상기 모바일 단말기(100)가 상기 연결 전화번호로 연결이 되기 전에 미리 상기 컨설팅 단말기(200)는 상기 모바일 단말기(100)에 전송된 컨설팅 내역 정보를 확인할 수 있다. 따라서, 컨설턴트는 미리 특정 사용자에게 전달된 컨설팅 내역을 확인할 수 있으며, 그에 따라 미리 사용자에게 커스터마이징된 컨설팅이 가능할 수 있다. 또한, 사용자가 컨설턴트와 통화를 시도하기 전에 미리 컨설턴트가 사용자의 관심사를 파악하고 적극적인 마케팅 또는 사용자를 미리 찾아가는 상담이 가능해질 수 있다.
만약 상기 모바일 단말기(100)에서 상기 컨설팅 정보가 디스플레이되는 중에 상기 특정 버튼 또는 UI가 선택된 경우, 즉, 특정 컨설팅 정보를 선택하여 선택된 컨설팅 정보의 상세 내역을 보고 있는 중에 상기 특정 버튼 또는 UI가 선택된 경우, 상기 애플리케이션은 사용자가 보고 있던 컨설팅 정보에 대한 정보를 상기 데이터 프로세싱 장치(300)를 통해 또는 직접 상기 컨설팅 단말기(200)로 전송할 수도 있다.
따라서, 컨설턴트는 사용자와 전화 연결이 되었을 때, 기존에 상기 사용자에게 어떠한 컨설팅 정보가 제공되었는지 또는 어떠한 컨설팅 정보를 보고 있었는지를 확인할 수 있고 이에 따라 신속하고 정확한 상담이 조언이 가능할 수 있는 효과가 있다.
한편, 상술한 바와 같이 컨설턴트가 상기 모바일 단말기(100)로 제공한 컨설팅 정보를 확인하면서 컨설팅을 수행하는 것이 사용자에게 커스터마이징된 컨설팅을 제공할 수 있는 효과가 있듯이, 본 발명의 실시 예에 따른 모바일 애플리케이션을 이용한 투자 서비스 제공방법에 의하면, 컨설턴트가 컨설팅을 효율적으로 제공하기 위해 사용될 수 있는 정보를 더 개시한다.
이러한 정보의 예로써, 사용자가 상기 애플리케이션을 사용하면서 현재 보고 있는 화면정보 또는 상기 사용자가 상기 애플리케이션을 사용하였던 히스토리 및/또는 사용하였던 기능들에 대한 정보를 포함하는 히스토리 정보가 있을 수 있다.
사용자가 현재 보고 있는 화면정보 즉, 현재화면정보는, 상기 애플리케이션에 의해 디스플레이되던 정보 중 적어도 일부를 포함할 수 있다. 상기 애플리케이 션에 의해 디스플레이되던 정보 중 적어도 일부는 특정 컨텐츠(예컨대, 공시, 뉴스, 기업개요 등)일 수도 있고, 특정 기능을 제공하는 UI 또는 이를 식별할 수 있는 정보일 수도 있다.
즉, 현재화면정보는 전술한 바와 같이 연결 전화번호를 결정하는데에 활용될 수도 있고, 상기 컨설팅 단말기(200)로 제공되어 컨설팅의 효과적인 진행에도 사용될 수 있다.
상기 데이터 프로세싱 장치(300)가 상기 모바일 단말기(100)에 설치된 모바일 애플리케이션의 서버 역할을 수행하는 경우, 상기 데이터 프로세싱 장치(300)는 상기 모바일 애플리케이션의 실시간 현재화면정보를 확인할 수 있다. 이와 마찬가지로 히스토리 정보 역시 상기 데이터 프로세싱 장치(300)는 확인할 수 있다.
따라서, 상기 현재화면정보 또는 상기 히스토리 정보는 사용자가 특정 버튼 또는 UI를 선택하여 컨설턴트와 연결이 된 직전 또는 직후에 상기 컨설팅 단말기(200)로 제공될 수 있다. 또한, 구현 예에 따라 상기 데이터 프로세싱 장치(300)는 수시로 상기 컨설팅 단말기(200)로 상기 모바일 단말기(100)의 현재화면정보 또는 상기 히스토리 정보를 제공하여, 컨설턴트가 사전적이고 적극적인 컨설팅을 수행할 수 있도록 할 수도 있다.
또한, 히스토리 정보는, 상기 애플리케이션에서 사용자가 사용하였던 기능, 선택하였던 UI, 선택하였던 컨텐츠, 보았던 페이지 등 사용자가 상기 애플리케이션을 이용하였던 모든 히스토리에 대한 정보 중 적어도 일부가 포함될 수 있다. 따라서, 이러한 히스토리 정보를 이용하여 컨설턴트는 사용자의 관심사, 성향 등에 맞 는 커스터마이징된 컨설팅을 제공할 수 있는 효과가 있다.
상기 현재 화면정보 및/또는 히스토리 정보 역시 상기 컨설팅 정보와 같이 사용자가 특정 버튼 또는 UI를 선택하는 경우(또는 연결 전화번호로 연결이 된 경우), 상기 데이터 프로세싱 장치(300)를 통하여(S110-1) 상기 컨설팅 단말기(200)로 전송될 수 있다(S110-2). 구현 예에 따라서는 직접 상기 데이터 프로세싱 장치(300)로 전송될 수도 있다.
한편, 본 발명의 실시 예에 따른 모바일 애플리케이션을 이용한 투자 서비스 제공방법은 컨설턴트가 사용자의 조건이나 환경에 따라 사용자에게 적합한 컨설팅 정보를 제공할 수 있는 기술적 사상을 제공한다.
도 3은 본 발명의 실시 예에 따른 모바일 애플리케이션을 이용한 투자 서비스 제공방법에 따라 컨설팅 정보를 제공하는 방법을 설명하기 위한 도면이다.
도 3을 참조하면, 컨설턴트는 유저들에게 제공될 컨설팅 정보와 함께 소정의 조건정보를 상기 컨설팅 단말기(200)에 입력할 수 있다. 상기 조건정보는 컨설팅 정보가 전송될 유저들의 조건을 정의할 수 있다. 예컨대, 상기 조건정보는 본 발명의 실시 예에 따른 모바일 애플리케이션을 이용한 투자 서비스 제공방법이 증권관련 투자서비스에 활용되는 경우에는 상기 모바일 단말기에 상응하는 사용자의 식별정보, 사용자의 관심종목, 운용자산, 또는 보유종목에 대한 정보 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. 상기 조건정보는 본 발명의 기술적 사상이 어떠한 투자서비스에 활용되는 지에 따라 다양하게 구현될 수 있음은 본 발명의 평균적 전문가에게는 용이하게 추론될 수 있다.
즉, 컨설턴트는 사용자의 식별정보(예컨대, 모바일 전화번호, 이름, 주민번호 등)를 이용하여 개개인을 지정하여 특정 컨설팅 정보를 제공하고자 할 수 있다. 또는 특정 종목을 관심종목으로 설정한 사용자들에는 상기 종목에 맞는 컨설팅 정보를 제공하고자 할 수 있다. 또한, 사용자들의 운용자산별로 제공하는 컨설팅 정보가 다를 수 있으며, 사용자들이 실제 보유하고 있는 종목에 따라서도 제공하는 컨설팅 정보가 다를 수 있다. 따라서 컨설턴트는 이러한 사용자들 각각의 환경에 맞도록 컨설팅 정보를 제공할 수 있다.
또한, 도 3에서는 컨설팅 정보가 상기 데이터 프로세싱 장치(300)를 통해 제1모바일 단말기(100-1), 제2모바일 단말기(100-2), 또는 제3모바일 단말기(100-3)로 전송되는 경우를 도시하였지만, 구현 예에 따라 상기 컨설팅 단말기(200)가 직접 모바일 단말기들(100-1, 100-2, 100-3)과 통신을 수행할 수 있는 경우에는 상기 컨설팅 단말기(200)에 상기 모바일 단말기들(100-1, 100-2, 100-3)의 유저들에 대한 정보가 저장되어 있는 것이 바람직하다. 또한, 상기 컨설팅 단말기(200)에는 상기 조건정보에 맞는 유저들을 분류/추출할 수 있는 소정의 소프트웨어 및/또는 애플리케이션이 설치되어 있는 것이 바람직하다.
한편, 도 3에 도시된 바와 같이 상기 데이터 프로세싱 장치(300)를 통해 컨설팅 정보가 전송되는 경우, 상기 데이터 프로세싱 장치(300)는 상기 모바일 단말기들(100-1, 100-2, 100-3)의 각각의 유저에 대한 정보가 저장되어 있을 수 있다. 상기 유저에 대한 정보는 상기 조건정보에 의해 유저들을 분류 또는 구분할 수 있는 정보일 수 있다. 따라서 상기 유저에 대한 정보는 상기 조건정보에 포함된 정보 들을 포함할 수 있으며, 이와 함께 유저들 각각에 대응되는 모바일 전화번호 등의 유저 신상정보를 포함할 수 있다. 상기 유저에 대한 정보는 상기 데이터 프로세싱 장치(300)가 상기 유저에 대한 정보를 저장하고 있는 소정의 시스템(예컨대, 증권사 시스템 등)으로부터 수신할 수 있으며, 구현 예에 따라 실시간으로 업데이트 될 수도 있다.
예컨대, 컨설턴트는 컨설팅 정보 1은 조건 1을 만족하는 유저에게 전송하고 싶고, 컨설팅 정보 2는 조건 2를 만족하는 유저에게 전송하고자 하며, 컨설팅 정보 3은 조건 3을 만족하는 유저에게 전송하고자 할 수 있다. 그러면, 상기 컨설턴트는 상기 컨설팅 단말기(200)를 이용해 컨설팅 정보 1, 2, 3과 각각에 대응하는 조건 1, 2, 3을 상기 데이터 프로세싱 장치(300)로 전송할 수 있다.
그러면, 상기 데이터 프로세싱 장치(300)는 저장되어 있는 유저에 대한 정보들에서 조건 1, 2, 3 각각에 맞는 유저 1, 유저 2, 유저 3을 추출할 수 있다. 그러면, 추출된 유저 1, 2, 3 각각의 제1모바일 단말기(100-1), 제2모바일 단말기(100-2), 및 제3모바일 단말기(100-3)로 상기 컨설팅 정보 1, 2, 3이 전송될 수 있다.
유저 1, 2, 3 각각은 상기 컨설팅 정보 1, 2, 3을 활용하는 중 또는 상기 애플리케이션을 사용하는 중 소정의 특정 버튼 또는 UI를 선택하면 연결 전화번호(400)로 연결될 수 있음은 물론이다.
본 발명의 실시 예에 따른 모바일 애플리케이션을 이용한 투자 서비스 제공방법은 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체에 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드로서 구현하는 것이 가능하다. 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체는 컴퓨터 시스템에 의하여 읽 혀질 수 있는 데이터가 저장되는 모든 종류의 기록 장치를 포함한다. 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체의 예로는 ROM, RAM, CD-ROM, 자기 테이프, 하드 디스크, 플로피 디스크, 광 데이터 저장장치 등이 있으며, 또한 캐리어 웨이브(예를 들어, 인터넷을 통한 전송)의 형태로 구현되는 것도 포함한다. 또한 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체는 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템에 분산되어, 분산방식으로 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드가 저장되고 실행될 수 있다. 그리고 본 발명을 구현하기 위한 기능적인(functional) 프로그램, 코드 및 코드 세그먼트들은 본 발명이 속하는 기술분야의 프로그래머들에 의해 용이하게 추론될 수 있다.
본 발명은 도면에 도시된 일 실시 예를 참고로 설명되었으나 이는 예시적인 것에 불과하며, 본 기술 분야의 통상의 지식을 가진 자라면 이로부터 다양한 변형 및 균등한 타 실시 예가 가능하다는 점을 이해할 것이다. 따라서, 본 발명의 진정한 기술적 보호 범위는 첨부된 등록청구범위의 기술적 사상에 의해 정해져야 할 것이다.
본 발명의 상세한 설명에서 인용되는 도면을 보다 충분히 이해하기 위하여 각 도면의 간단한 설명이 제공된다.
도 1은 본 발명의 실시 예에 따른 모바일 애플리케이션을 이용한 투자 서비스 제공방법 설명하기 도면이다.
도 2는 본 발명의 실시 예에 따른 모바일 애플리케이션을 이용한 투자 서비스 제공방법에 의해 전화연결이 되는 과정을 설명하기 위한 도면이다.
도 3은 본 발명의 실시 예에 따른 모바일 애플리케이션을 이용한 투자 서비스 제공방법에 따라 컨설팅 정보를 제공하는 방법을 설명하기 위한 도면이다.

Claims (10)

  1. 모바일 단말기에서 애플리케이션이 실행되는 단계;
    상기 애플리케이션이 실행되는 중에 소정의 버튼 또는 소정의 UI 중 적어도 하나가 선택되는 단계;
    선택에 응답하여 상기 애플리케이션이 상기 모바일 단말기가 소정의 연결 전화번호로 연결되도록 상기 모바일 단말기를 제어하는 단계; 및
    상기 연결 전화번호에 대응되는 컨설팅 단말기로 상기 애플리케이션에 의해 디스플레이되던 정보 중 적어도 일부가 전송되는 단계를 포함하는 모바일 애플리케이션을 이용한 투자 서비스 제공방법.
  2. 삭제
  3. 모바일 단말기에서 애플리케이션이 실행되는 단계;
    상기 애플리케이션이 실행되는 중에 소정의 버튼 또는 소정의 UI 중 적어도 하나가 선택되는 단계;
    선택에 응답하여 상기 애플리케이션이 상기 모바일 단말기가 소정의 연결 전화번호로 연결되도록 상기 모바일 단말기를 제어하는 단계; 및
    상기 연결 전화번호에 대응되는 컨설팅 단말기로 사용자의 상기 애플리케이션의 사용 또는 선택 내역에 상응하는 히스토리(history) 정보 중 적어도 일부 또는 현재 화면정보 중 적어도 하나가 전송되는 단계를 포함하는 모바일 애플리케이션을 이용한 투자 서비스 제공방법.
  4. 모바일 단말기에서 애플리케이션이 실행되는 단계;
    상기 애플리케이션이 실행되는 중에 소정의 버튼 또는 소정의 UI 중 적어도 하나가 선택되는 단계;
    선택에 응답하여 상기 애플리케이션이 상기 모바일 단말기가 소정의 연결 전화번호로 연결되도록 상기 모바일 단말기를 제어하는 단계;
    상기 연결 전화번호에 대응되는 컨설팅 단말기로부터 소정의 컨설팅 정보가 소정의 데이터 프로세싱 장치를 통하여 또는 직접 상기 모바일 단말기로 전송되는 단계; 및
    상기 데이터 프로세싱 장치 또는 상기 모바일 단말기 중 적어도 하나로부터 상기 컨설팅 단말기로 상기 컨설팅 정보의 전달내역에 대한 정보가 전송되는 단계를 포함하는 모바일 애플리케이션을 이용한 투자 서비스 제공방법.
  5. 제 4항에 있어서, 상기 컨설팅 정보가 소정의 데이터 프로세싱 장치를 통하여 또는 직접 상기 모바일 단말기로 전송되는 단계는,
    상기 컨설팅 단말기에 의해 상기 컨설팅 정보가 전송될 조건정보가 입력되는 단계; 및
    입력된 상기 조건정보에 상응하는 상기 모바일 단말기로 상기 컨설팅 정보가 전송되는 단계를 포함하는 모바일 애플리케이션을 이용한 투자 서비스 제공방법.
  6. 제 5항에 있어서, 상기 조건정보는,
    상기 모바일 단말기에 상응하는 사용자의 식별정보, 사용자의 관심종목, 운 용자산, 또는 보유종목에 대한 정보 중 적어도 하나를 포함하는 모바일 애플리케이션을 이용한 투자 서비스 제공방법.
  7. 모바일 단말기에서 애플리케이션이 실행되는 단계;
    상기 애플리케이션이 실행되는 중에 소정의 버튼 또는 소정의 UI 중 적어도 하나가 선택되는 단계;
    선택에 응답하여 상기 애플리케이션이 상기 모바일 단말기가 소정의 연결 전화번호로 연결되도록 상기 모바일 단말기를 제어하는 단계를 포함하며,
    상기 애플리케이션이 상기 모바일 단말기가 소정의 연결 전화번호로 연결되도록 상기 모바일 단말기를 제어하는 단계는,
    상기 소정의 버튼 또는 상기 소정의 UI 중 적어도 하나가 선택될 때 상기 애플리케이션에 의해 디스플레이되던 UI 또는 애플리케이션 컨텐츠 중 적어도 하나에 따라 상기 소정의 연결 전화번호가 서로 다를 수 있는 것을 특징으로 하는 모바일 애플리케이션을 이용한 투자 서비스 제공방법.
  8. 모바일 단말기에서 애플리케이션이 실행되는 단계;
    상기 애플리케이션이 실행되는 중에 소정의 버튼 또는 소정의 UI 중 적어도 하나가 선택되는 단계;
    선택에 응답하여 상기 애플리케이션이 상기 모바일 단말기가 소정의 연결 전화번호로 연결되도록 상기 모바일 단말기를 제어하는 단계를 포함하며,
    상기 애플리케이션이 상기 모바일 단말기가 소정의 연결 전화번호로 연결되도록 상기 모바일 단말기를 제어하는 단계는,
    상기 소정의 버튼 또는 상기 소정의 UI 중 적어도 하나가 선택될 때 상기 애플리케이션에 의해 디스플레이되던 UI 또는 애플리케이션 컨텐츠 중 적어도 하나에 따라 상기 소정의 연결 전화번호에 따른 연결대상이 서로 다를 수 있는 것을 특징으로 하는 모바일 애플리케이션을 이용한 투자 서비스 제공방법.
  9. 삭제
  10. 제1항, 제3항 내지 제8항 중 어느 한 항에 기재된 방법을 수행하기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터 판독가능한 기록매체.
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