KR101042571B1 - 위치 추적을 이용하는 예약 영접 서비스에서의 사용자 인증 장치 및 방법 - Google Patents

위치 추적을 이용하는 예약 영접 서비스에서의 사용자 인증 장치 및 방법 Download PDF

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Abstract

예약 등록된 사용자의 단말기의 위치를 추적하고, 추적된 위치에 따라 서비스 기관에 영접 통지를 함으로써 서비스 기관에서는 미리 사용자의 영접에 필요한 준비를 할 수 있고, 사용자는 서비스 기관에서 다양한 편의 서비스를 제공 받을 수 있는 예약 영접 서비스 방법, 그 방법을 지원하는 장치 및 시스템이 제공된다. 예약 영접 서비스를 지원하는 장치는 사용자가 받기를 원하는 서비스를 선택, 지정할 수 있도록 하는 사전 예약 메뉴를 사용자에게 제공할 수 있다.
또한 예약 영접 서비스를 받는 사용자가 맞는지를 확인하기 위하여, 사용자 인증 과정을 다수의 인증 키에 의한 인증 과정을 순차적으로 수행하여 사용자의 사행활을 최대한 보호할 수 있도록 하는 개선된 인증 과정을 제공한다.
예약, 영접 서비스, 환영 서비스, 웰컴 서비스, 위치 추적

Description

위치 추적을 이용하는 예약 영접 서비스에서의 사용자 인증 장치 및 방법 {APPARATUS AND METHOD OF USER AUTHENTIFICATION FOR RESERVATION WELCOME SERVICE USING LOCATION TRACE}
본 발명은 통신 가능한 단말기에 있어서, 위치 추적을 이용하는 방법 및 그 방법을 지원하는 장치에 관한 것으로, 특히 특정 사용자의 위치를 이용하여 예약 영접 서비스를 제공하는 경우의 사용자 인증에 관한 것이다.
최근의 전자 공학 및 통신 공학의 비약적인 발전에 따라 간편하게 휴대할 수 있고 어느 곳에서나 통신이 가능한 이동 통신 단말기가 널리 보급되었다. 이동 통신 단말기의 급격한 보급으로 인해 최근에는 인간 관계에서 발생하는 상당한 양의 통신이 이동 통신 단말기를 통해 이루어지는 등 이동통신 단말기는 현대 생활에서 필수적인 수단으로 자리잡고 있다.
이동 통신 단말기 제조 기술 및 무선 통신 기술의 발전에 따라 이동통신 단말기도 다양한 기능을 갖게 되었다. 즉, 무선통신 및 데이터 처리 기술이 급속도로 발전함에 따라 사람들은 이동통신 단말기를 이용하여 음성 통화뿐만 아니라 인터넷 접속, 화상 통신 및 동영상 메시지 전송 등의 기능을 이용할 수 있게 되었다. 무선통신망을 이용한 이동통신 시스템에서 제공하는 서비스는 음성 서비스뿐만 아니라, 써킷(Circuit) 데이터, 패킷(Packet) 데이터 등과 같은 데이터를 전송하는 멀티미디어 통신 서비스로 발전해 가고 있다.
이동 통신 망을 관리하는 서버 (망 관리자, 기지국, 중계기를 포함)는 이동 통신 단말기가 현재 통화 가능한 상태인지를 일정 시간 간격을 두고 확인한다. 이 때 서버는 이동 통신 단말기 각각의 위치 정보를 획득할 수 있다. 서버가 파악한 이동 통신 단말기의 위치 정보를 이용하는 서비스를 크게 위치 기반 서비스 (LBS: Location Based Service)라 하며, 위치 기반 서비스는 넓은 활용성 및 편리함으로 사용 범위를 넓혀 가고 있는 추세이다. 위치 기반 서비스는 휴대폰 및 PDA(Personal Digital Assistant) 등 이동 통신 단말기의 위치를 파악하고, 파악된 위치와 관련된 부가 정보를 제공한다.
종래 제공되는 위치 기반 서비스는 구조 요청, 범죄 신고에의 대응, 인접 지역 정보 제공의 지리 정보 시스템(GIS: Geographical Information System), 교통 정보, 차량 항법 및 물류 관제, 위치 기반 CRM(Customer Relationship Management) 등을 제공할 수 있다. 위치 기반 서비스는 경로 정보를 안내하는 네비게이션 서비스 등에도 이용될 수 있다.
종래의 위치 기반 서비스에서 이동 통신 단말기의 위치를 파악하는 방법은 이동 통신 망의 종류 및 서비스의 종류에 따라 다를 수 있다.
예를 들어, 코드 분할 다중 접속 (CDMA: Code Division Multiple Access)으로 대표되는 CDMA 계열의 통신 망에서는, 기지국 간의 동기를 위해 GPS(Global Positioning System)를 이용한다. 따라서 기지국은 GPS를 탑재하고 있고, 이를 이용하여 이동 통신 단말기에서 가장 가까운 기지국의 위치를 추정할 수 있다.
이동 통신 세계화 시스템 (GPS: Global System for Mobile Communication)에서는 기지국 간의 동기를 위해 GPS를 사용하지 않고 기지국 간 통신에 의하여 동기화한다. GSM에서도 이동 통신 단말기는 어느 기지국에 가장 근접해 있는지 위치가 파악될 수 있다.
그러나 이들 기지국의 위치를 기반으로 단말기의 위치를 추정하는 방법은 추적할 수 있는 위치의 해상도가 크게 떨어지므로, 현재는 단말기에 GPS 장비가 부착되어 인공 위성을 통하여 이들 단말기의 위치를 추적하는 방법이 이용된다.
이러한 위치 추적 방법도 GPS 장비를 탑재한 단말기가 실내에 위치하는 경우, 인공 위성이 단말기의 위치를 식별하는 데 어려움을 겪을 가능성이 높은 등의 문제점을 가진다.
이러한 이유로, GPS 측정값인 항법 데이터(Navigation Data)가 이동 통신 단말기가 실내에 위치하는 경우 등의 이유로 획득되지 않는 경우, 기지국 기반 혹은 네트워크 기반의 위치 확인 방법 등이 부가적으로 이용되고 있다. 한편, 위치 기반 서비스를 제공하는 통신 망의 서버는 이동통신 단말기가 측정한 위치 정보를 교환국 등의 이동 통신 망을 경유하여 수신한 후 사용자의 위치에 기반한 서비스를 제공하였다.
본 발명에 따르면, 예약된 사용자의 위치에 따라 서비스 기관에 사용자의 영접에 관한 정보를 제공함으로써 서비스 기관이 사용자에게 맞춤형 서비스를 제공할 수 있는 서비스 방법, 그 방법을 지원하는 장치 및 시스템이 제공된다.
본 발명에 따르면, 사용자가 원하는 맞춤형 서비스를 선택할 수 있도록 하는 인터페이스 또는 선택 메뉴를 제공하는 방법이 제공된다.
본 발명에 따르면, 단말기의 위치는 통신 망에서 제공되는 위치 정보 외에 서비스 지역에 위치한 위치 추적 서버에 의하여 부가적으로 획득될 수 있다. 이로 인해 본 발명의 장치 및 시스템은 단말기의 보다 상세한 위치 정보를 얻을 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따른 예약 영접 안내 장치는 통신 망의 서버와 통신함으로써 사용자의 단말기의 현재 위치 정보를 획득하고, 획득한 위치 정보에 따라 서비스 기관에 사용자의 영접에 관한 미리 등록된 정보를 전송한다.
본 발명의 일 실시예에 따른 예약 영접 안내 장치는 사용자에게 영접 예약 메뉴를 제공하는 인터페이스, 상기 영접 예약 메뉴를 이용하여 상기 사용자의 개인 식별 정보를 획득하고, 상기 개인 식별 정보를 이용하여 통신 망의 서버에 접속하고, 상기 개인 식별 정보를 이용하여 상기 서버로부터 상기 사용자의 현재 위치 정보를 획득하는 위치 추적부, 및 상기 사용자의 현재 위치가 서비스 지역 내인 것으 로 인식되면 서비스 기관에 영접 서비스 정보를 통지하는 영접 통지부를 포함할 수 있다.
이 때 상기 인터페이스는 상기 사용자에게 영접 서비스의 내용, 상기 영접 서비스의 대상 또는 상기 영접 서비스의 코멘트를 지정할 수 있는 메뉴를 상기 영접 예약 메뉴로서 제공할 수 있다. 상기 위치 추적부는 상기 서비스 지역 내에 위치한 위치 추적 서버로부터 상기 사용자의 단말기의 위치 정보를 추가적으로 획득할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따른 예약 영접 서비스 시스템은 사용자에게 영접 예약 메뉴를 제공하고, 상기 영접 예약 메뉴를 이용하여 획득한 상기 사용자의 개인 식별 정보를 이용하여 상기 사용자의 단말기의 현재 위치 정보를 획득하고, 상기 사용자의 단말기의 현재 위치가 서비스 지역 내인 것으로 인식되면 서비스 기관에 영접 서비스 정보를 통지하는 예약 영접 안내 장치, 및 상기 서비스 지역 내에 위치하고, 상기 사용자의 단말기와 통신함으로써 상기 사용자의 단말기의 현재 위치 정보를 추가적으로 획득하고, 상기 추가적으로 획득한 위치 정보를 상기 서비스 기관으로 전송하는 위치 추적 서버를 포함할 수 있다.
이 때 상기 영접 서비스 정보는 상기 서비스 기관에 의해 디스플레이되는 영접 코멘트, 또는 상기 서비스 기관에 의해 수행되는 영접 서비스의 종류를 포함할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따른 예약 영접 서비스 방법은 사용자에게 영접 예약 메뉴를 제공하는 단계, 상기 영접 예약 메뉴를 이용하여 상기 사용자의 개인 식별 정보를 획득하는 단계, 상기 개인 식별 정보를 이용하여 통신 망의 서버에 접속하는 단계, 상기 개인 식별 정보를 이용하여 상기 서버로부터 상기 사용자의 현재 위치 정보를 획득하는 단계, 및 상기 사용자의 현재 위치가 서비스 지역 내인 것으로 인식되면 서비스 기관에 영접 서비스 정보를 통지하는 단계를 포함할 수 있다.
이 때 상기 개인 식별 정보를 이용하여 통신 망의 서버에 접속하는 단계는 인증 키를 생성하고, 상기 인증 키를 상기 서버로 전송하는 단계, 상기 서버에 상기 인증 키에 대한 인증을 요청하는 단계, 상기 인증 키에 대한 인증이 성공하면, 상기 개인 식별 정보를 이용하여 상기 서버에 상기 사용자에 대한 접근 인증을 요청하는 단계, 및 상기 사용자에 대한 접근 인증이 성공하면, 상기 서버에 접속하는 단계를 포함할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따른 예약 영접 안내 장치 또는 시스템은 서비스 기관이 사용자에게 맞춤형 서비스를 제공할 수 있도록 예약된 사용자의 위치에 따라 서비스 기관에 사용자의 영접에 관한 정보를 제공할 수 있다. 서비스 기관은 사용자가 접근하는 동안 충분히 사용자의 영접을 위한 준비를 할 수 있고, 양질의 서비스를 제공할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따른 예약 영접 안내 장치 또는 시스템은 선택 메뉴를 예약 등록 메뉴와 함께 제공함으로써 사용자가 원하는 맞춤형 서비스를 선택하도록 할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따른 예약 영접 안내 장치 또는 시스템은 사용자의 단말기의 위치를 통신 망에서 제공되는 위치 정보를 이용하여 알 수 있고, 또한 서비스 지역에 위치한 위치 추적 서버에 의하여 부가적으로 단말기의 위치 정보를 획득할 수 있다. 본 발명은 통신 망으로부터 얻어진 위치 정보 및 위치 추적 서버에 의하여 얻어진 위치 정보를 결합하여 단말기의 상세한 위치 정보를 얻을 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따른 예약 영접 안내 장치 또는 시스템은 인증 키를 생성하고, 인증 키를 통신 망의 서버로 전송한 후 인증 키를 이용하여 예약 영접 안내 장치 또는 시스템 자체의 인증을 요청할 수 있다. 통신 망의 서버가 인증 키에 대한 인증을 성공하면, 예약 영접 안내 장치 또는 시스템은 사용자의 단말기에 대한 접근 인증을 통신 망의 서버로 요청할 수 있다. 통신 망의 서버는 예약 영접 안내 장치 또는 시스템에 대한 1차 인증 및 단말기와의 통신을 통한 2차 인증을 수행함으로써 사용자 단말기의 개인 정보가 유출될 가능성을 줄이고, 보안을 유지할 수 있다.
이하에서, 본 발명의 실시예를 첨부된 도면을 참조하여 상세하게 설명한다. 그러나, 본 발명이 실시예들에 의해 제한되거나 한정되는 것은 아니다. 각 도면에 제시된 동일한 참조 부호는 동일한 부재를 나타낸다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 예약 영접 시스템의 개관을 도시하는 도면이다.
단말기 (110)는 사용자의 단말기를 나타내며, 사용자는 예약 영접 서비스를 제공 받는 고객, 방문자 또는 관광객일 수 있다.
단말기 (110)는 이동 통신 단말기, 개인용 단말기 (Personal Digital Assistant, PDA), 랩탑 컴퓨터, 데스크탑 컴퓨터 등 사용자 인터페이스와 프로세서를 포함하는 전자 장치를 포괄하는 개념이다.
서비스 기관 (150)은 사용자에게 서비스를 제공하는 기관을 나타낸다. 서비스 기관 (150)의 예로는, 병원, 호텔, 음식점, 극장, 피트니스 센터, 골프장, 카지노, 예식장, 관광지역의 부대 시설 등 서비스업을 수행하는 영업 또는 비영업 주체를 들 수 있다. 또는 사용자는 특정 건물 또는 기업의 방문자이고, 서비스 기관 (150)은 사용자의 방문 대상인 특정 건물 또는 기업일 수도 있다.
예약 영접 안내 장치 (130)는 사용자와 서비스 기관 (150) 사이에서 사용자의 위치에 따라 서비스 기관 (150)에 사용자의 영접 준비를 통지하는 기능을 수행하는 영업 또는 비영업 주체일 수 있다.
통신 망 (120)은 단말기 (110), 예약 영접 안내 장치 (130), 위치 추적 서버 (140) 및 서비스 기관 (150) 간의 통신을 제공한다.
위치 추적 서버 (140)는 예약 영접 서비스의 서비스 지역에 위치하는 서버이며, 통신 망 (120)과는 별개로 단말기 (110)의 위치를 추적할 수 있다. 위치 추적 서버 (140)는 서비스 지역 내에서 단말기 (110)의 위치를 추적할 수 있다.
통신 망 (120)은 유선 통신 망, 무선 통신 망, TCP/IP(Transmission Control Protocol/Internet Protocol)를 기반으로 하는 인터넷(Internet), 또는 무선 인터넷을 포함할 수 있다. 또한 통신 망 (120)은 서로 다른 종류의 네트워크가 혼합된 형태의 네트워크를 포함할 수 있다. 예를 들어 통신 망 (120)은 무선 인터넷인 와 이브로 (WiBro) 및 블루투스 (Bluetooth) 망이 동일한 공간에 혼재된 형태의 네트워크를 가리킬 수도 있다.
통신 망 (120)은 망에 접속된 통신 개체(entity)를 효율적으로 관리하는 수단인 관리자 또는 서버 (server)를 포함할 수 있다. 서버는 통신 망 (120)이 무선 통신 망인 경우 코드 분할 다중 접속 (Code Division Multiple Access, CDMA)망, 모바일 통신을 위한 광역 시스템 (Global System for Mobile communications, GSM), W-CDMA, CDMA-2000, 또는 IMT-2000 등 현존하는 모든 통신 망 중 적어도 하나에서 이용될 수 있도록 제조 또는 변형된 기지국 또는 중계기를 포함하는 개념이다. 또한, 서버는 통신 망 (120)을 관리하는 망 관리 서브시스템, 단말기 (110)와 통신 망 (120)과의 연결을 위한 스위칭 제어 시스템, 및 통신 망 (120)과 단말기 (110) 간의 정합을 위한 엑세스 스위칭 서브시스템 등을 포함하는 게이트웨이 (gateway) 개념이기도 하다.
통신 망 (120)의 일 예로 제시된 IMT-2000 (International Mobile Telecommunication 2000)은 ITU-R에서 표준으로 제정하고 있는 제3세대 이동 통신 시스템이다. IMT-2000은 CDMA-2000 1X, 3X, EV-DO(Evolution Data Only), W-CDMA(Wideband CDMA) 등으로 기존의 IS-95A, IS-95B 망에서 진화한 IS-95C 망을 이용하여 무선통신 서비스를 제공할 수 있는 서비스이다.
IMT-2000은 개인의 이동성 및 서비스 이동성을 포함한 전 세계적인 직접 로밍, 유선 전화와 동일한 수준의 통화 품질, 고속 패킷 데이터 서비스 및 유무선 망의 결합에 의한 다양한 응용 서비스의 구현 등을 목표로 등장한 이동통신 시스템으 로, 기존의 음성 및 WAP(Wireless Application Protocol) 서비스 품질의 향상은 물론 각종 멀티미디어 서비스(MOD, VOD)를 더욱 빠른 속도로 제공할 수 있다.
통신 망 (120)의 또 다른 예로 제시된 TCP/IP(Transmission Control Protocol/Internet Protocol)를 기반으로 하는 인터넷(Internet)은 패킷 (packet) 데이터를 전송하고 수신하는 프로토콜 (protocol)에 관한 기술이다. 인터넷의 보급으로 사용자는 각종 정보를 검색하거나 문자, 음성, 이미지(Image) 및 동영상 등을 포함하는 각종 데이터를 실시간으로 전송할 수 있다.
통신 망 (120)은 무선 통신 망을 이용하여 인터넷 통신 서비스를 제공하는 무선 인터넷을 포함할 수 있다. 무선 인터넷은 공간을 초월한 통신 서비스를 제공하기 위하여 이동 통신 서비스 가입자에게 무선 통신 망을 통해 인터넷 통신 서비스를 제공하는 형태로 수행될 수 있다.
통신 망 (120)의 서버는 필요에 따라 지역을 셀 단위로 분할하고, 셀 단위로 단말기 (110)에 대한 트래픽을 관리할 수 있다. 기지국 또는 중계기는 셀 단위로 할당될 수 있으며, 셀 단위로 관리될 수 있다.
통신 망 (120)의 서버는 복수의 기지국들 및 중계기들이 효율적으로 운용될 수 있는 통제 기능을 수행하는 부분을 포함하며, 이동 통신 망, 유선 전화 망, 모바일 데이터 망 등 간의 연동 기능을 제어하고, 코드 분할 다중 접속 (Code Division Multiple Access, CDMA), W-CDMA 또는 모바일 통신을 위한 광역 시스템 (Global System for Mobile communications, GSM) 등 서로 다른 종류의 통신 망들 간의 핸드오버 (handover) 기능을 제어할 수 있다.
통신 망 (120)의 서버는 단말기 (110)의 위치 등록을 수행한다. 예를 들어 단말기 (110와 타방 단말기 간의 통화 연결 시, 서버는 방문자 위치 등록기(Visitor Location Register, VLR)에 단말기 (110) 및 타방 단말기의 가입자 정보를 임시 저장한다. 이후 서버는 홈 위치 등록기(Home Location Register, HLR)로 단말기 (110) 및 타방 단말기의 위치 등록을 요청할 수 있다.
예약 영접 안내 장치 (130)는 사용자에게 영접 예약 메뉴를 제공할 수 있다. 영접 예약 메뉴는 인터넷, 무선 인터넷의 브라우저 (browser) 화면을 통해 제공될 수도 있고, 통신 망 (120)을 경유하여 제공될 수도 있다.
사용자는 인터넷에 연결된 컴퓨터 단말기의 화면을 통해 영접 예약 메뉴를 이용할 수도 있고, 단말기 (110)의 화면 및 키패드를 이용하여 영접 예약 메뉴를 이용할 수도 있다.
예를 들어 사용자가 서비스 기관 (150)에 특정 날짜 및 시각에 방문하기로 예약이 되어 있다고 가정한다. 예약 영접 안내 장치 (130)는 서비스 기관 (150)이 사용자의 접근을 인식하고 사용자에 대한 서비스를 미리 준비할 수 있도록 하는 서비스를 인터넷, 무선 인터넷 또는 무선 통신 망을 이용하여 제공할 수 있다.
실시 가능한 실시예의 하나로서, 예약 영접 안내 장치 (130)가 인터넷에 기반한 웹 브라우저를 이용하여 예약 영접 서비스를 제공하는 경우를 설명한다. 예약 영접 안내 장치 (130)는 웹 브라우저의 화면을 통하여 사용자에게 영접 예약 메뉴를 제공할 수 있다. 사용자는 웹 브라우저의 화면을 통하여 사용자가 서비스 기관 (150)을 방문할 때 받기를 원하는 서비스의 종류를 선택할 수 있다.
사용자는 사용자 자신 뿐만 아니라 서비스 기관 (150)에 의하여 영접 서비스를 받기를 원하는 대상을 지정할 수 있다. 예를 들어, 사용자가 주관한 모임이 서비스 기관 (150)에서 열리는 경우, 사용자는 상기 모임에 참가하는 대상자들을 예약 영접 서비스의 대상으로 지정할 수도 있다. 이 때 예약 영접 안내 장치 (130)는 예약 영접 서비스의 대상으로 지정된 사용자들에 대한 접근 인증을 통신 망 (120)의 서버로 요청할 수 있다.
통신 망 (120)의 서버는 예약 영접 서비스의 대상으로 지정된 사용자들의 단말기들에 대한 예약 영접 안내 장치 (130)의 접근에 대한 인증을 2단계로 수행할 수 있다. 본 명세서에서는 설명의 편의를 위하여 예약 영접 안내 장치 (130)가 단말기 (110)에 대한 접근 인증을 통신 망 (120)의 서버에 의하여 얻는 과정을 하나의 실시예로서 설명한다.
통신 망 (120)의 서버는 예약 영접 안내 장치 (130)에 대한 제1단계 인증 및 예약 영접 안내 장치 (130)의 단말기 (110)에 대한 접근의 제2단계 인증 과정을 수행할 수 있다. 예를 들면, 예약 영접 안내 장치 (130)에 대한 제1단계 인증 과정은 제1 인증 모듈에 의하여 수행될 수 있다. 제1 인증 모듈은 예약 영접 안내 장치 (130)에 대한 제1 인증 키를 생성하고, 제1 인증 키를 통신 망 (120)의 서버로 전송한다. 통신 망 (120)의 서버는 제1 인증 키를 수신하고, 제1 인증 키가 미리 정의된 인증 규칙에 의하여 생성되었는지 여부를 판정한다. 이와 같은 과정을 제1 인증 과정이라 부를 수 있다. 예약 영접 안내 장치 (130)에 대한 인증은 예약 영접 안내 장치 (130)가 예약 영접 안내 서비스를 수행할 수 있도록 정당한 권한을 가진 인증 객체인지 여부에 대한 인증 과정이다.
제1 인증 키에 대한 인증이 성공하면, 예약 영접 안내 장치 (130)의 제2단계 인증 과정이 수행된다. 제2단계 인증 과정은 예약 영접 안내 장치 (130)의 제2 인증 모듈에 의하여 수행될 수 있다. 제2 인증 모듈은 통신 망 (120)의 서버로 단말기 (110)에 대한 제2 인증을 요청할 수 있다. 통신 망 (120)의 서버는 예약 영접 안내 장치 (130)에 대하여 제2 인증 키를 요청하고, 단말기 (110)로 제3 인증 키를 요청할 수 있다. 단말기 (110)는 미리 저장된 제3 인증 키를 통신 망 (120)의 서버로 전송할 수 있다. 통신 망 (120의 서버는 제2 인증 키 및 제3 인증 키에 기초하여 단말기 (110)에 대한 예약 영접 안내 장치 (130)의 접근을 허용할 것인지 여부를 결정한다.
이 때 단말기 (110)에 미리 저장된 제3 인증 키는 예약 영접 안내 장치 (130)로부터 통신 망 (120)을 경유하여 단말기 (110)로 미리 전송되었을 수 있다. 예약 영접 안내 장치 (130)의 영접 예약 메뉴를 이용하여 사용자가 예약 영접 서비스를 신청한 경우, 예약 영접 안내 장치 (130)는 제3 인증 키를 생성하고, 제3 인증 키를 단말기 (110)로 전송한다. 이 때 단말기 (110)의 전화 번호는 사용자에 의하여 영접 예약 메뉴를 통하여 입력될 수 있다. 이 때 제3 인증 키는 단말기 (110)에 저장될 수도 있고, 통신 망 (120)의 서버에 저장될 수도 있다.
제2 인증 키 및 제3 인증 키는 의사랜덤 잡음 (Pseudorandom Noise, PRN)의 확률 분포를 이용하여 생성될 수 있다. 예를 들어, 예약 영접 안내 장치 (130)는 PRN의 확률 분포를 가지는 k비트의 비트 스트림을 제2 인증 키로서 생성할 수 있다. 예약 영접 안내 장치 (130)는 제2 인증 키 및 공통 키 간의 배타적 논리 합 (logical Exclusive OR, logical XOR) 연산을 수행하여 제3 인증 키를 생성할 수 있다. 예약 영접 안내 장치 (130)는 단말기 (110)로 제3 인증 키를 전송하고, 제2 인증 키는 단말기 (110)를 나타내는 인덱스와 함께 저장한다.
이 때 공통 키는 통신 망 (120)의 서버 및 예약 영접 안내 장치 (130) 간에 미리 정의된 k비트의 비트 스트림일 수 있다. 통신 망 (120)의 서버는 제2 인증 키 및 제3 인증 키 간의 배타적 논리 합 연산을 수행한 연산 결과가 상기 공통 키와 일치하는 지 여부를 판정할 수 있다. 통신 망 (120)의 서버는, 연산 결과가 공통 키와 일치하면 예약 영접 안내 장치 (130)가 단말기 (110)의 위치 정보를 얻을 수 있도록 허용할 수 있다. 본 발명은 이와 같이 2단계로 예약 영접 안내 장치 (130) 및 단말기 (110) 간의 인증을 수행함으로써 단말기 (110)의 사용자의 개인적인 정보가 예약 영접 안내 장치 (130)로 누출될 수 있는 위험을 제거하고, 사용자가 허용한 범위 내에서만 단말기 (110)에 대한 정보를 예약 영접 안내 장치 (130)로 전송한다.
예약 영접 안내 장치 (130)는 사용자가 자신의 정보를 공개하는 정도를 입력할 수 있도록 하는 선택 메뉴를 상기 영접 예약 메뉴의 일부로서 제공할 수 있다. 이 때 사용자가 선택한 정보 공개 정도에 따라 제3 인증 키의 생성에 사용된 공통 키의 값이 달라질 수 있다. 따라서 제3 인증 키의 값 또한 사용자가 선택한 정보 공개 정도에 따라 달라질 수 있다. 통신 망 (120)의 서버는 제2 인증 키 및 제3 인증 키의 배타적 논리 합 연산 결과에 따라서 단말기 (110)의 위치 정보 및 기타 정보의 공개 정도를 결정할 수 있다. 제1 인증 과정이 통상의 인증 과정에 대응한다면, 제2 인증 과정은 사용자가 선택한 정보 공개 정도에 따라 인증 정보 및 인증의 과정이 영향을 받을 수 있는 점을 특징이라고 할 수 있다.
단말기 (110)의 위치 정보의 공개 정도에 대한 옵션의 예로는, 단말기 (110)가 서비스 지역 내에 위치하였을 때에만 단말기 (110)의 위치를 예약 영접 안내 장치 (130)에 제공하는 옵션이 있을 수 있다. 단말기 (110)의 위치 정보가 예약 영접 안내 장치 (130)로 제공되기 위해서는, 예약 영접 안내 장치 (130)의 단말기 (110)에 대한 접근에 대한 허락이 있어야 하고, 이를 위해서는 상기 제2 인증 과정이 수행되어야 한다. 단말기 (110)가 서비스 지역 내에 위치하였을 때에 상기 제2 인증 과정이 수행되고, 이에 따라 단말기 (110)의 위치 정보가 예약 영접 안내 장치 (130)에 제공될 수 있다. 이 때는 단말기 (110)가 서비스 지역을 벗어나면 통신 망 (120)의 서버는 단말기 (110)가 서비스 지역을 벗어났음을 예약 영접 안내 장치 (130)로 통지하고, 단말기 (110)가 다시 서비스 지역 내로 진입할 때까지 단말기 (110)의 위치를 예약 영접 안내 장치 (130)에 알리지 않는다. 또는 단말기 (110)가 서비스 지역 또는 서비스 지역에 인접한 지역에 위치하는 경우에 단말기 (110)의 위치를 예약 영접 안내 장치 (130)로 통지할 수 있다.
이 때 통신 망 (120)의 서버는, 예약 영접 안내 장치 (130)에 대하여 영접 서비스의 예정된 시각(time) 정보를 요청할 수 있고, 영접 서비스의 예정된 시각에 근접한 시간 동안만 단말기 (110)의 위치를 예약 영접 안내 장치 (130)로 통지할 수 있다. 영접 서비스의 예정된 시각이 가까워지면 제2 인증 과정이 수행되고, 단말기 (110)의 위치 정보가 예약 영접 안내 장치 (130)로 제공될 수 있다. 또는 영접 서비스의 예정된 시각에 근접한 시간 동안은 단말기 (110)의 위치에 관계 없이 단말기 (110)의 위치를 주기적으로 예약 영접 안내 장치 (130)로 통지하는 정보 공개 옵션도 있을 수 있다.
다른 실시예에 따라서는, 예약 영접 안내 장치 (130)는 영접 서비스의 예정된 시각에 근접한 시간 동안만 통신 망 (120)의 서버로 단말기 (110)의 위치 정보를 요청할 수도 있다. 이 때는 통신 망 (120)의 서버는 영접 서비스의 예정된 시각 정보를 필요로 하지 않을 수도 있다.
예약 영접 안내 장치 (130)는 사용자가 서비스 기관 (150)에 진입하여 영접 서비스를 제공 받았거나, 또는 사용자의 영접 서비스의 예정된 시각이 도과한 경우 통신 망 (120)의 서버로 단말기 (110)에 대한 위치 정보 제공 중단을 요청할 수도 있다.
예약 영접 안내 장치 (130)의 위치 정보 획득 모듈은 사용자에게 영접 예약 메뉴를 제공하고, 영접 예약 메뉴를 이용하여 획득한 상기 사용자의 개인 식별 정보를 이용하여 상기 사용자의 단말기의 현재 위치 정보를 획득할 수 있다. 이 때 사용자의 개인 식별 정보는 사용자의 단말기 (110)의 전화 번호를 포함할 수 있다. 단말기 (110)에 대한 접근 인증을 위해 생성된 제2 인증 키 및 제3 인증 키 등 인증 정보 또한 넓은 의미에서의 개인 식별 정보로 간주될 수 있다.
예약 영접 안내 장치 (130)는 개인 식별 정보를 이용하여 통신 망 (120)의 서버에 접속하고, 상기 서버로부터 개인 식별 정보를 이용하여 단말기 (110)의 현재 위치 정보를 획득할 수 있다. 이 때 통신 망 (120)의 서버는 HLR (홈 위치 등록기) 에 등록된 단말기 (110)의 위치 정보를 예약 영접 안내 장치 (130)로 전송할 수도 있다.
예약 영접 안내 장치 (130)는 단말기 (110)의 현재 위치가 서비스 지역 내인 것으로 인식되면 서비스 기관 (150)에 영접 서비스 정보를 통지할 수 있다.
위치 추적 서버 (140)는 서비스 지역 내에 위치하고, 단말기 (110)와 통신함으로써 단말기 (110)의 현재 위치 정보를 추가적으로 획득할 수 있다. 위치 추적 서버는 추가적으로 획득한 위치 정보를 서비스 기관 (150)으로 전송할 수 있다.
통신 망 (120)의 서버는 단말기 (110)의 현재 위치에 가장 근접한 기지국 또는 중계기의 위치에 기초하여 단말기 (110)의 현재 위치를 추정할 수 있다. 또는 가장 근접한 제1 기지국 및 제1 기지국에 인접한 하나 이상의 제2 기지국에서 수신되는 신호의 시간 차를 이용하여 단말기 (110)의 현재 위치를 추정할 수 있다. 그러나 이러한 방법으로는 단말기 (110)의 현재 위치를 정확하게 측정할 수 없고, 넓은 범위의 오차가 발생할 수 있다. 한편 단말기 (110)에 GPS가 탑재된 경우에는 비교적 상세한 위치가 측정될 수 있으나, 단말기 (110)가 건물 내 또는 인공 위성과의 통신이 원활하지 않은 지역에 위치하면 단말기 (110)의 위치 정보가 얻어지지 않는 문제점이 있다.
본 발명의 위치 추적 서버 (140)는 서비스 지역 내의 단말기 (110)의 위치를 비교적 상세하게 측정할 수 있다. 이를 위해 위치 추적 서버 (140)는 서비스 지역의 경계선에 하나 이상의 안테나 중계기를 포함할 수 있다. 위치 추적 서버 (140)는 보다 상세한 위치 측정을 위해 음성 통화 대역, 무선 인터넷 대역이 아닌 다른 통신 주파수 대역을 이용하여 단말기 (110)와 통신할 수 있다.
위치 추적 서버 (140)는 단말기 (110)가 서비스 지역 내에 진입한 경우, 통신 망 (120)의 서버로부터 제공되는 단말기 (110)의 위치 정보에 서비스 지역 내의 보다 상세한 위치 정보를 부가하여 단말기 (110)의 위치를 측정할 수 있다.
이로써 본 발명의 예약 영접 시스템은 사용자의 단말기 (110)의 위치를 놓치지 않고 상세하게 측정하여 서비스 기관 (150)에 제공할 수 있다.
위치 추적 서버 (140)는 단말기 (110)의 현재 위치 정보 및 서비스 기관 (150)의 위치 정보에 기초하여 단말기 (110)의 이동에 대한 정보를 생성할 수 있다. 위치 추적 서버 (140)는 단말기 (110)의 이동 경로에 대한 정보를 추정할 수 있고, 이동 경로에 대한 정보를 단말기 (110)로 전송할 수도 있고, 서비스 기관 (150)으로 전송할 수도 있다. 위치 추적 서버 (140)가 이동 경로에 대한 정보를 단말기 (110)로 전송하는 경우에는 위치 추적 서버 (140)가 단말기 (110)에 대한 네비게이션 기능을 수행할 수 있다. 위치 추적 서버 (140)가 단말기 (110)의 이동 경로에 대한 정보를 서비스 기관 (150)으로 전송하는 경우에는 서비스 기관 (150)은 단말기 (110)의 사용자의 도착 예정 시간을 계산하고, 그에 따라 사용자의 영접 서비스를 준비할 수 있다.
서비스 기관 (150) 또는 단말기 (110)로 제공되는 영접 서비스 정보는 서비스 기관 (150)에 의해 디스플레이되는 영접 코멘트, 또는 서비스 기관 (150)에 의해 수행되는 영접 서비스의 종류를 포함할 수 있다.
예를 들어, 서비스 기관 (150)의 입구에 위치한 대형 디스플레이 화면을 통해 사용자가 미리 선택한 영접 코멘트가 디스플레이될 수 있다. 또는 단말기 (110)의 화면을 통해 사용자가 방문해야 할 서비스 담당자의 사진 등이 제공될 수 있다. 예를 들어 서비스 기관 (150)이 호텔 또는 병원이면 사용자의 단말기 (110)의 화면을 통해 호텔의 리셉션 데스크 또는 병원의 수납 창구에 이르는 경로가 안내될 수 있다. 또는 단말기 (110)의 화면을 통해 사용자가 서비스 기관 (150)의 서비스를 받기 위한 절차 (예: 호텔의 체크 인, 병원의 수납)가 안내될 수도 있다.
서비스 기관 (150)이 호텔인 경우를 예로 들어 설명하면, 단말기 (110)의 사용자의 접근이 인지되면 서비스 기관 (150)에 사용자 접근 사실이 통지되고, 호텔은 대형 디스플레이 화면을 통해 사용자를 위한 영접 코멘트를 디스플레이하는 한편, 도어맨(안내자)이 입구에서부터 사용자를 영접하는 서비스를 제공할 수도 있다. 안내자는 사용자를 안내 데스크, 식당 등으로 안내할 수도 있고, 이러한 안내 서비스를 호텔 내부에 위치한 대형 디스플레이 화면을 통하여 제공할 수도 있다.
이러한 서비스는 하나의 서비스 기관 (150)에 국한되지 않고 서비스 지역 내 의 복수의 서비스 기관들에 의하여 제공될 수 있다. 예를 들어 서비스 지역은 제주도와 같은 하나의 관광지일 수 있고, 본 발명의 안내 서비스에 관광지 내의 호텔, 골프장, 식당, 카지노, 등 위락 시설과 대중이 이용할 수 있는 박물관, 전시관 등 대중 이용 시설이 포함될 수 있다. 예약 영접 안내 장치 (130)는 사용자의 이동 위치에 따라 근접한 시설에 대한 안내 및 영접 코멘트를 단말기 (110)로 전송할 수도 있다.
본 발명의 실시예는 영접 서비스에만 국한되지 않고 단말기 (110)의 사용자가 서비스 지역을 이탈하는 경우 환송 서비스를 제공할 수도 있다. 예를 들어 사용자가 일정 시간 동안 (예를 들어 24시간) 서비스 지역 내에 머무른 후 서비스 지역을 이탈하면, 예약 영접 안내 장치 (130)는 단말기 (110)의 위치를 확인하고 단말기 (110)로 사용자를 배웅하는 코멘트를 전송할 수 있다. 이 때 코멘트는 단문 메시지, 멀티미디어 메시지, 음성 메시지 등으로 전송될 수 있다.
예약 영접 안내 장치 (130)에 의해 사용자에게 제공되는 영접 예약 메뉴는 영접 서비스의 대상을 지정할 수 있는 메뉴를 포함할 수 있다. 사용자는 자신 외에도 영접 서비스의 대상이 될 타인을 지정할 수 있다. 사용자는 타인을 대신해서 영접 예약 메뉴를 이용할 수도 있다.
예를 들어, 사용자는 모임에 초대하고 싶은 타인을 영접 서비스의 대상으로 지정할 수도 있다. 이 때 영접 예약 메뉴는 타인에 대한 초대장 전송을 선택할 수 있는 메뉴도 포함할 수 있다.
예약 영접 안내 장치 (130)는 영접 서비스의 대상으로 지정된 타인의 단말기 로 초대장 SMS (Short Message Service)를 전송할 수도 있다. 이 때 SMS를 수신한 타인이 초대에 응할 것을 선택하는 경우, 예약 영접 안내 장치 (130)는 상기 타인의 단말기에 대한 제2 인증 키 및 제3 인증 키를 생성하고, 제3 인증 키를 상기 타인의 단말기로 전송할 수 있다.
영접 예약 메뉴는 서비스 기관 (150)에 의하여 호칭될 서비스 대상의 칭호를 선택할 수 있는 메뉴 또한 포함할 수 있다. 사용자는 자신의 이름으로 호칭되기를 원할 수도 있으나, 별명, 닉네임 또는 호 등으로 호칭되기를 원할 수도 있고, 자신의 직함으로 호칭되기를 원할 수도 있으므로, 사용자에 대한 칭호를 선택할 수 있는 메뉴가 제공될 수 있다. 사용자는 자신이 초대한 타인에 대한 칭호 또한 입력할 수 있다. 사용자는 서비스 대상이 속한 단체를 칭호에 포함시킬 수 도 있다. 사용자는 칭호를 XX대학교의 교수, ○○ 주식회사의 사장 등으로 입력할 수도 있다.
도 2는 도 1의 예약 영접 안내 장치 (130)의 일 실시예를 도시하는 도면이다.
도 2를 참조하면, 예약 영접 안내 장치 (130)는 인터페이스 (210), 위치 추적부 (220) 및 영접 통지부 (230)를 포함할 수 있다.
인터페이스 (210)는 사용자에게 영접 예약 메뉴를 제공한다. 영접 예약 메뉴는 인터넷에 연결된 웹 브라우저, 또는 모바일 인터넷에 연결된 단말기 (110)의 화면 등을 통하여 제공될 수 있다.
인터페이스 (210)는 사용자에게 콘텐츠를 디스플레이하는 화면 뿐만 아니라 사용자의 입력을 받을 수 있는 키보드, 단말기 (110)의 키패드 등을 포함하는 개념이다.
위치 추적부 (220)는 영접 예약 메뉴를 이용하여 사용자의 개인 식별 정보를 획득하고, 개인 식별 정보를 이용하여 통신 망 (120)의 서버에 접속할 수 있다.
위치 추적부 (220)는 개인 식별 정보를 이용하여 상기 서버로부터 사용자의 현재 위치 정보를 획득할 수 있다. 위치 추적부 (220)는 상기 서버에 의하여 2단계 인증을 수행하고, 2단계의 인증이 모두 성공적일 때 단말기 (110)의 위치 정보를 얻을 수 있다.
위치 추적부 (220)는 위치 추적 서버 (140)로부터 추가적으로 단말기 (110)의 현재 위치 정보를 얻을 수 있다.
영접 통지부 (230)는 단말기 (110)의 현재 위치가 서비스 지역 내인 것으로 인식되면 서비스 기관 (150)에 영접 서비스 정보를 통지할 수 있다.
영접 통지부 (230)는 단말기 (110)의 현재 위치가 서비스 지역 내인 것으로 인식되면 단말기 (110)로 영접 서비스 정보의 일부 또는 전부를 전송할 수 있다.
영접 통지부 (230)는 단말기 (110)의 현재 위치가 서비스 지역 내인 것으로 인식되면 단말기 (110)로 단말기 (110)의 현재 위치 및 서비스 기관 (150)의 위치에 대한 안내 정보를 전송할 수 있다.
인터페이스 (210)는 사용자에게 영접 서비스의 내용, 상기 영접 서비스의 대상 또는 상기 영접 서비스의 코멘트를 지정할 수 있는 메뉴를 상기 영접 예약 메뉴로서 제공할 수 있다. 이로써 사용자는 미리 서비스의 내용, 대상, 환영 코멘트를 지정할 수 있다.
인터페이스 (210)는 사용자에게 개인 식별 정보 또는 사용자의 위치 정보의 공개 정도를 지정할 수 있는 메뉴를 상기 영접 예약 메뉴로서 제공할 수 있다.
인터페이스 (210)는 사용자에게 복수의 영접 서비스 대상자들 및 상기 복수의 영접 서비스 대상자들을 가리키는 그룹 명칭을 지정할 수 있는 그룹 선택 메뉴를 상기 영접 예약 메뉴로서 제공할 수 있다. 사용자가 복수의 서비스 대상자들을 지정하는 경우, 사용자는 지정된 서비스 대상자들을 가리키는 그룹 명칭 또한 사용자가 지정하여 간편하게 예약 영접 서비스에 대한 등록을 수행할 수 있다.
도 3은 도 2의 예약 영접 안내 장치 (130)에 의하여 수행되는 예약 영접 서비스 방법의 일 실시예를 도시하는 동작 흐름도이다.
도 3을 참조하면 예약 영접 안내 장치 (130)는 사용자에게 영접 예약 메뉴를 제공한다 (S310). 이 때 예약 영접 안내 장치 (130)는 사용자에게 영접 서비스의 내용, 상기 영접 서비스의 대상 또는 상기 영접 서비스의 코멘트를 미리 지정할 수 있는 메뉴를 영접 예약 메뉴로서 제공할 수 있다.
예약 영접 안내 장치 (130)는 영접 예약 메뉴를 이용하여 사용자의 개인 식별 정보를 획득한다 (S320).
예약 영접 안내 장치 (130)는 개인 식별 정보를 이용하여 통신 망 (120)의 서버에 접속한다 (S330).
예약 영접 안내 장치 (130)는 사용자의 단말기 (110)에 대한 접근 인증을 통신 망 (120)의 서버로 요청한다 (S340).
통신 망 (120)의 서버에 의하여 인증이 성공하면 (S350), 예약 영접 안내 장치 (130)는 개인 식별 정보를 이용하여 상기 서버로부터 단말기 (110)의 현재 위치 정보를 획득한다 (S360).
예약 영접 안내 장치 (130)는 단말기 (110)의 현재 위치가 서비스 지역 내인 것으로 인식되면 (S370) 서비스 기관 (150)에 영접 서비스 정보를 전송한다 (S380).
예약 영접 안내 장치 (130)는 단말기 (110)의 현재 위치가 서비스 지역 내인 것으로 인식되면 (S370) 단말기 (110)로 단말기 (110)의 현재 위치 및 서비스 기관 (150)의 위치에 대한 위치 안내 정보를 전송한다 (S390).
도 4는 도 3의 단계 (S330)의 일 실시예를 상세히 도시하는 동작 흐름도이다.
도 4를 참조하면, 예약 영접 안내 장치 (130)는 인증 키를 생성하고, 상기 인증 키를 상기 서버로 전송한다 (S410).
예약 영접 안내 장치 (130)는 상기 서버에 인증 키에 대한 인증을 요청한다 (S420).
통신 망 (120)의 서버에 의하여 인증 키에 대한 인증이 성공하면 (S430), 예약 영접 안내 장치 (130)는 개인 식별 정보를 이용하여 상기 서버에 단말기 (110)에 대한 접근 인증을 요청할 수 있다 (S340). 예약 영접 안내 장치 (130)는 단말기 (110)에 대한 접근 인증이 성공하면 (S350), 상기 서버에 접속할 수 있다.
도 5는 도 1의 단말기 (110)에 디스플레이되는 영접 서비스의 일 실시예를 도시하는 도면이다.
도 5를 참조하면, ○○ 고등학교 동문회의 주최 담당자가 예약 영접 서비스를 신청한 예가 도시된다. 주최 담당자는 동문회에 참가할 대상을 선정하고, 동문회에 참가할 대상자들이 예약 영접 서비스를 받을 수 있도록 지정할 수 있다.
주최 담당자는 영접 서비스의 대상의 칭호를 <□□□ 교수님>으로 지정할 수 있다. 또한 주최 담당자는 영접 서비스의 대상이 서비스 지역에 진입하면 영접 서비스의 대상의 단말기 (110)에 도 5와 같은 코멘트가 디스플레이되도록 서비스를 지정할 수 있다.
도 6은 도 1의 단말기 (110)에 디스플레이되는 영접 서비스의 다른 실시예를 도시하는 도면이다.
도 6을 참조하면, ○○ 모임의 주최 담당자가 예약 영접 서비스를 신청한 예가 도시된다. 주최 담당자는 ○○ 모임에 참가할 대상을 선정하고, ○○ 모임에 참가할 대상자들이 예약 영접 서비스를 받을 수 있도록 지정할 수 있다.
주최 담당자는 영접 서비스의 대상의 칭호를 <□□□ 사장님>으로 지정할 수 있다. 또한 주최 담당자는 영접 서비스의 대상이 서비스 지역에 진입하면 영접 서비스의 대상의 단말기 (110)에 도 6 같이 서비스 기관 (150)의 위치 안내 정보가 디스플레이되도록 서비스를 지정할 수 있다.
이 때 위치 추적 서버 (140)는 단말기 (110)의 상세한 위치를 추적하고, 예약 영접 안내 장치 (130)로 단말기 (110)의 위치를 전송할 수 있다. 예약 영접 안내 장치 (130)는 단말기 (110)의 현재 위치 및 서비스 기관 (150)의 위치에 기초하 여 단말기 (110)의 사용자의 앞으로의 진행 방향 및 거리를 계산할 수 있다. 예약 영접 안내 장치 (130)는 단말기 (110)의 사용자의 앞으로의 진행 방향 및 거리에 기초하여 안내 코멘트를 생성할 수 있고, 안내 코멘트를 단말기 (110)로 전송할 수 있다.
도 6의 실시예에서는 문자를 이용하여 단말기 (110)의 화면에 경로가 안내되었으나, 다른 실시예에 따라서는 단말기 (110)의 화면에 지도가 디스플레이되고, 단말기 (110)의 현재 위치 및 서비스 기관 (150)의 위치가 디스플레이될 수도 있다.
도 7은 서비스 기관 (150)에 위치한 대형 디스플레이 화면 또는 LED 전광판 등을 이용하여 디스플레이되는 영접 코멘트의 일 실시예를 도시하는 도면이다.
예를 들어 서비스 지역은 제주도와 같은 관광지이고, 본 발명의 예약 영접 서비스 방법은 제주도에 진입한 관광객을 대상으로 실시될 수 있다.
이 때 관광객을 유치한 담당자는 관광객을 위해서 예약 영접 서비스를 신청할 수 있다. 담당자는 관광객의 칭호를 <김 □□님>으로 지정할 수 있다.
관광객의 위치를 보다 상세히 파악하기 위하여, 본 발명의 예약 영접 서비스 방법은 복수의 위치 추적 서버들을 관광지의 복수의 장소들에 배치할 수 있다. 복수의 위치 추적 서버들은 관광객의 현재 위치를 상세히 파악하고, 이동 경로를 분석할 수 있다. 담당자는 관광객의 예약된 일정을 영접 예약 메뉴에 입력할 수 있고, 예약 영접 안내 장치 (130)는 관광객의 예약된 일정에 기초하여 관광객이 관광지 내의 서비스 기관들 중 하나인 <○○호텔>에 도달하는 시각을 예상할 수 있다.
도 8은 도 1의 단말기 (110)에 디스플레이되는 환송 서비스의 일 실시예를 도시하는 도면이다.
위치 추적 서버 (140)는 단말기 (110)의 위치를 추적하고, 미리 설정된 서비스 지역의 경계를 단말기 (110)가 벗어나는 경우를 감지할 수 있다. 위치 추적 서버 (140)는 단말기 (110)가 서비스 지역을 이탈했음을 예약 영접 안내 장치 (130)로 통지할 수 있다.
예약 영접 안내 장치 (130)는 단말기 (110)가 일시적으로 서비스 지역을 이탈한 것인지 항구적으로 서비스 지역을 이탈한 것인지를 판정하기 위하여 일정 시간을 대기할 수 있다. 예약 영접 안내 장치 (130)는 단말기 (110)가 일시적으로 서비스 지역을 이탈한 것인지 여부를 판정하기 위하여 단말기 (110)가 서비스 지역에 머물렀던 시간 및 단말기 (110)의 사용자가 미리 예정한 일정 정보를 참고할 수 있다.
예약 영접 안내 장치 (130)는 단말기 (110)의 사용자가 일시적으로 서비스 지역을 이탈한 것이 아니고 항구적으로 서비스 지역을 이탈한 것으로 판정되면, 단말기 (110)로 미리 정해진 환송 코멘트를 전송할 수 있다. 이 때 도 8에 도시된 바와 같이 사용자의 불만을 접수하는 메뉴, 사용자의 서비스 지역 내에서의 방문 기록을 돌아보는 메뉴를 단말기 (110)의 화면에 디스플레이할 수도 있다.
본 발명의 일 실시예에 따른 예약 영접 서비스 방법은 다양한 컴퓨터 수단을 통하여 수행될 수 있는 프로그램 명령 형태로 구현되어 컴퓨터 판독 가능 매체에 기록될 수 있다. 상기 컴퓨터 판독 가능 매체는 프로그램 명령, 데이터 파일, 데 이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다. 상기 매체에 기록되는 프로그램 명령은 본 발명을 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거나 컴퓨터 소프트웨어 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다. 컴퓨터 판독 가능 기록 매체의 예에는 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체(magnetic media), CD-ROM, DVD와 같은 광기록 매체(optical media), 플롭티컬 디스크(floptical disk)와 같은 자기-광 매체(magneto-optical media), 및 롬(ROM), 램(RAM), 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령을 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함된다. 프로그램 명령의 예에는 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드를 포함한다. 상기된 하드웨어 장치는 본 발명의 동작을 수행하기 위해 하나 이상의 소프트웨어 모듈로서 작동하도록 구성될 수 있으며, 그 역도 마찬가지이다.
본 발명의 실시예에 따른 방법은 통신 망의 서버로부터 단말기로 다운로드되는 소프트웨어의 형태로 제공될 수 있다. 이 때 다운로드되는 소프트웨어는 Virtual Machine (VM), 또는 펌웨어를 포함할 수 있다.
또한 본 발명의 실시예에 따른 방법은 단말기의 제어 시스템에 임베디드되는 소프트웨어의 형태로 제공될 수 있다.
이상과 같이 본 발명은 비록 한정된 실시예와 도면에 의해 설명되었으나, 본 발명은 상기의 실시예에 한정되는 것은 아니며, 본 발명이 속하는 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 이러한 기재로부터 다양한 수정 및 변형이 가능하다.
그러므로, 본 발명의 범위는 설명된 실시예에 국한되어 정해져서는 아니 되며, 후술하는 특허청구범위뿐 아니라 이 특허청구범위와 균등한 것들에 의해 정해져야 한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 예약 영접 시스템의 개관을 도시하는 도면이다.
도 2는 도 1의 예약 영접 안내 장치 (130)의 일 실시예를 도시하는 도면이다.
도 3은 도 2의 예약 영접 안내 장치 (130)에 의하여 수행되는 예약 영접 서비스 방법의 일 실시예를 도시하는 동작 흐름도이다.
도 4는 도 3의 단계 (S330)의 일 실시예를 상세히 도시하는 동작 흐름도이다.
도 5는 도 1의 단말기 (110)에 디스플레이되는 영접 서비스의 일 실시예를 도시하는 도면이다.
도 6은 도 1의 단말기 (110)에 디스플레이되는 영접 서비스의 다른 실시예를 도시하는 도면이다.
도 7은 서비스 기관 (150)에 위치한 대형 디스플레이 화면 또는 LED 전광판 등을 이용하여 디스플레이되는 영접 코멘트의 일 실시예를 도시하는 도면이다.
도 8은 도 1의 단말기 (110)에 디스플레이되는 환송 서비스의 일 실시예를 도시하는 도면이다.
<도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명>
110: 사용자의 단말기
120: 통신 망
130: 예약 영접 안내 장치
140: 위치 추적 서버
150: 서비스 기관

Claims (17)

  1. 예약 영접 안내 서비스의 사용자 인증 장치에 있어서,
    사용자에게 상기 사용자의 기 설정된 정보의 공개 정도를 선택하는 메뉴를 포함하는 영접 예약 메뉴를 제공하는 인터페이스;
    상기 영접 예약 메뉴를 이용하여 상기 사용자의 개인 식별 정보를 획득하고, 상기 개인 식별 정보를 이용하여 통신 망의 서버에 접속하며, 상기 개인 식별 정보를 이용하여 상기 서버로부터 상기 사용자의 현재 위치 정보를 획득하는 위치 추적부; 및
    상기 사용자의 현재 위치가 서비스 지역 내인 것으로 인식되면 서비스 기관에 영접 서비스 정보를 통지하는 영접 통지부
    를 포함하고,
    상기 위치 추적부는
    제1 인증 키를 생성하여 상기 서버로 전송하고, 상기 서버에서 상기 제1 인증 키가 기 정의된 인증 규칙에 의해 생성되었는지 판단하는 제1 인증 모듈;
    상기 제1 인증 키에 대한 인증 성공에 관한 응답이 수신된 후, 상기 기 설정된 정보의 공개 정도에 대응하는 조건이 성립하면, 상기 사용자의 단말기에 대한 제2 인증 과정을 상기 서버로 요청하고, 상기 서버로부터의 요청에 응답하여 상기 사용자의 단말기에 대한 기 설정된 제2 인증 키를 상기 서버로 전송하는 제2 인증 모듈; 및
    상기 서버에서 상기 제2 인증 키와 상기 제2 인증 키에 대응하며 상기 정보의 공개 정도에 따라 달라지는 상기 사용자의 단말기에 기 저장된 제3 인증 키를 이용하여 상기 예약 영접 안내 장치에서 상기 사용자 단말기로의 접근 인증을 수행하고, 상기 서버로부터 상기 사용자 단말기로의 접근 인증 성공에 대한 응답을 수신하면, 상기 개인 식별 정보를 이용하여 상기 서버로부터 상기 사용자의 현재 위치 정보를 획득하는 위치 정보 획득 모듈;
    을 포함하고,
    상기 인터페이스는
    상기 사용자에게 복수의 영접 서비스 대상자들 및 상기 복수의 영접 서비스 대상자들을 가리키는 그룹 명칭을 지정할 수 있는 그룹 선택 메뉴를 상기 영접 예약 메뉴로서 제공하는 것을 특징으로 하는 예약 영접 안내 서비스의 사용자 인증 장치.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 영접 통지부는
    상기 사용자의 현재 위치가 상기 서비스 지역 내인 것으로 인식되면 상기 사용자의 단말기로 상기 영접 서비스 정보의 일부 또는 전부를 전송하는 것을 특징으로 하는 예약 영접 안내 서비스의 사용자 인증 장치.
  3. 제1항에 있어서,
    상기 영접 통지부는
    상기 사용자의 현재 위치가 상기 서비스 지역 내인 것으로 인식되면 상기 사용자의 단말기로 상기 사용자의 현재 위치 및 상기 서비스 기관의 위치에 대한 안내 정보를 전송하는 것을 특징으로 하는 예약 영접 안내 서비스의 사용자 인증 장치.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 인터페이스는
    상기 사용자에게 영접 서비스의 내용, 상기 영접 서비스의 대상 또는 상기 영접 서비스의 코멘트를 지정할 수 있는 메뉴를 상기 영접 예약 메뉴로서 제공하는 것을 특징으로 하는 예약 영접 안내 서비스의 사용자 인증 장치.
  5. 삭제
  6. 삭제
  7. 제1항에 있어서,
    상기 위치 추적부는
    상기 서비스 지역 내에 위치한 위치 추적 서버로부터 상기 사용자의 단말기의 위치 정보를 추가적으로 획득하는 것을 특징으로 하는 예약 영접 안내 서비스의 사용자 인증 장치.
  8. 사용자에게 상기 사용자의 기 설정된 정보의 공개 정도를 선택하는 메뉴를 포함하는 영접 예약 메뉴를 제공하고, 상기 영접 예약 메뉴를 이용하여 상기 사용자의 개인 식별 정보를 획득하며, 상기 개인 식별 정보를 이용하여 통신 망의 서버에 접속하고, 제1 인증 키를 생성하여 상기 서버로 전송하며, 상기 서버에서 상기 제1 인증 키가 기 정의된 인증 규칙에 의해 생성되었는지 판단하고, 상기 제1 인증 키에 대한 인증이 성공된 후, 상기 기 설정된 정보의 공개 정도에 대응하는 조건이 성립하면, 상기 사용자의 단말기에 대한 제2 인증 과정을 상기 서버로 요청하고, 상기 서버로부터의 요청에 응답하여 상기 사용자의 단말기에 대한 기 설정된 제2 인증 키를 상기 서버로 전송하고, 상기 서버에서 상기 제2 인증 키와 상기 제2 인증 키에 대응하며 상기 정보의 공개 정도에 따라 달라지는 상기 사용자의 단말기에 기 저장된 제3 인증 키를 이용하여 상기 사용자 단말기로의 접근 인증을 수행하며, 상기 사용자 단말기로의 접근 인증이 성공되면 상기 개인 식별 정보를 이용하여 상기 서버로부터 상기 사용자의 단말기의 현재 위치 정보를 획득하고, 상기 사용자의 단말기의 현재 위치가 서비스 지역 내인 것으로 인식되면 서비스 기관에 영접 서비스 정보를 통지하는 예약 영접 안내 장치; 및
    상기 서비스 지역 내에 위치하고, 상기 사용자의 단말기와 통신함으로써 상기 사용자의 단말기의 현재 위치 정보를 추가적으로 획득하고, 상기 추가적으로 획득한 위치 정보를 상기 서비스 기관으로 전송하는 위치 추적 서버
    를 포함하고,
    상기 예약 영접 안내 장치는
    상기 사용자에게 복수의 영접 서비스 대상자들 및 상기 복수의 영접 서비스 대상자들을 가리키는 그룹 명칭을 지정할 수 있는 그룹 선택 메뉴를 상기 영접 예약 메뉴로서 제공하는 것을 특징으로 하는 예약 영접 서비스의 사용자 인증 시스템.
  9. 삭제
  10. 제8항에 있어서,
    상기 위치 추적 서버는
    상기 사용자의 단말기의 현재 위치 정보 및 상기 서비스 기관의 위치 정보에 기초하여 상기 사용자의 이동 정보를 생성하고, 상기 이동 정보를 상기 사용자의 단말기 또는 상기 서비스 기관으로 전송하는 것을 특징으로 하는 예약 영접 서비스의 사용자 인증 시스템.
  11. 제8항에 있어서,
    상기 영접 서비스 정보는
    상기 서비스 기관에 의해 디스플레이되는 영접 코멘트, 또는 상기 서비스 기관에 의해 수행되는 영접 서비스의 종류를 포함하는 것을 특징으로 하는 예약 영접 서비스의 사용자 인증 시스템.
  12. 제8항에 있어서,
    상기 영접 서비스 정보는
    상기 서비스 기관에서 수행되는 영접 서비스의 절차를 포함하고,
    상기 예약 영접 안내 장치는
    상기 사용자의 단말기로 상기 서비스 기관에서 수행되는 영접 서비스의 절차에 대한 정보를 전송하는 것을 특징으로 하는 예약 영접 서비스의 사용자 인증 시스템.
  13. 예약 영접 안내 장치에서 사용자에게 복수의 영접 서비스 대상자들 및 상기 복수의 영접 서비스 대상자들을 가리키는 그룹 명칭을 지정할 수 있는 그룹 선택 메뉴 및, 상기 사용자의 기 설정된 정보의 공개 정도를 선택하는 메뉴를 포함하는 영접 예약 메뉴를 제공하는 단계;
    상기 예약 영접 안내 장치에서 상기 영접 예약 메뉴를 이용하여 상기 사용자의 개인 식별 정보를 획득하는 단계;
    상기 예약 영접 안내 장치에서 상기 개인 식별 정보를 이용하여 통신 망의 서버에 접속하는 단계;
    상기 예약 영접 안내 장치에서 제1 인증 키를 생성하여 상기 서버로 전송하는 단계;
    상기 서버에서 상기 제1 인증 키가 기 정의된 인증 규칙에 의해 생성되었는지 판단하여 상기 예약 영접 안내 장치에 대한 인증을 수행하는 단계;
    상기 제1 인증 키에 대한 인증 성공에 관한 응답이 수신된 후, 상기 기 설정된 정보의 공개 정도에 대응하는 조건이 성립하면, 상기 사용자의 단말기에 대한 제2 인증 과정을 상기 서버로 요청하고, 상기 서버로부터의 요청에 응답하여 상기 사용자의 단말기에 대한 기 설정된 제2 인증 키를 상기 서버로 전송하는 단계;
    상기 서버에서 상기 제2 인증 키와, 상기 제2 인증 키에 대응하며 상기 정보의 공개 정도에 따라 달라지는 상기 사용자의 단말기에 기 저장된 제3 인증 키를 이용하여 상기 예약 영접 안내 장치에서 상기 사용자 단말기로의 접근 인증을 수행하는 단계;
    상기 서버에 의해 상기 예약 영접 안내 장치에서 상기 사용자 단말기로의 접근 인증이 성공되면, 상기 예약 영접 안내 장치에서 상기 개인 식별 정보를 이용하여 상기 서버로부터 상기 사용자의 현재 위치 정보를 획득하는 단계; 및
    상기 예약 영접 안내 장치에서 상기 사용자의 현재 위치가 서비스 지역 내인 것으로 인식되면 서비스 기관에 영접 서비스 정보를 통지하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 예약 영접 서비스의 사용자 인증 방법.
  14. 제13항에 있어서,
    상기 서비스 기관에 영접 서비스 정보를 통지하는 단계는
    상기 사용자의 현재 위치가 상기 서비스 지역 내인 것으로 인식되면 상기 사용자의 단말기로 상기 사용자의 현재 위치 및 상기 서비스 기관의 위치에 대한 안내 정보를 전송하는 단계
    를 포함하는 것을 특징으로 하는 예약 영접 서비스의 사용자 인증 방법.
  15. 제13항에 있어서,
    상기 사용자에게 영접 예약 메뉴를 제공하는 단계는
    상기 사용자에게 영접 서비스의 내용, 상기 영접 서비스의 대상 또는 상기 영접 서비스의 코멘트를 지정할 수 있는 메뉴를 상기 영접 예약 메뉴로서 제공하는 것을 특징으로 하는 예약 영접 서비스의 사용자 인증 방법.
  16. 삭제
  17. 제13항 내지 제15항 중 어느 한 항의 방법을 실행하기 위한 프로그램이 기록되어 있는 것을 특징으로 하는 컴퓨터에서 판독 가능한 기록 매체.
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