KR100979246B1 - 키오스크를 이용한 프로모션 시스템 - Google Patents

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Abstract

개시된 키오스크를 이용한 프로모션 시스템은, 고객인증이 이루어지고, 프로모션 행사 관련 내용이 디스플레이되는 화면부를 구비하여 된 프로모션 키오스크와; 구매 영수증 및 프로모션 행사권의 바코드를 읽는 바코드 스캐너와; 프로모션 행사 참여권을 인쇄하도록 구비된 프린터와; 상품의 유통을 관리하는 유통 관리 시스템과; 상기 프로모션 키오스크의 고객인증 정보가 저장되는 구매고객 데이터베이스와, 구매 고객에게 판매되는 상품 정보가 저장되는 상품판매 데이터베이스를 포함하여 되고, 상기 고객인증 정보 및 상기 상품 정보를 상기 프로모션 키오스크에서 읽을 수 있도록 구비된 유통 정보 데이터베이스와; 상기 프로모션 키오스크로부터 정보를 주고받으며, 각종 프로모션을 관리하고, 프로모션 결과를 고객들에게 통지하는 프로모션 관리 시스템과; 상기 프로모션 관리 시스템에 의해 제어되는 것으로, 프로모션에 참여하는 고객 정보가 저장되는 프로모션 고객 데이터베이스와, 프로모션에 이용되는 상품의 정보가 저장되는 프로모션 상품 데이터베이스를 구비하여 된 프로모션 정보 데이터베이스;를 포함하는 것을 그 특징으로 한다.
Figure R1020070124247
키오스크, 프로모션, 고객인증

Description

키오스크를 이용한 프로모션 시스템{PROMOTION SYSTEM USING KIOSK}
본 발명은 키오스크를 이용한 프로모션 시스템에 관한 것으로서, 보다 상세하게는 제품 구매 충성도 및 인지도를 상승시키고, 매출을 증대시키며, 마케팅비용을 절감시키고, 잠정적인 고객을 대상으로 프로모션이 가능하게 하기 위한 키오스크를 이용한 프로모션 시스템에 관한 것이다.
일반적으로 상품을 유통시키는 유통업체 또는 상품을 판매하는 상품 판매점은 자체 유통업체, 제품 제조사, 또는 기타 서비스 회사의 마케팅을 위해 구매고객을 대상으로 다양한 프로모션을 진행하고 있다.
그리고 판매자가 구매고객의 (재)구매와 방문을 유도하기 위하여 단순히 마일리지 적립과 이벤트 응모권 또는 구매시 할인권 제공과 같은 방식을 사용하고 있다.
그러나, 상기한 마일리지 적립의 경우 고객이 적립된 마일리지를 사용하기 위해서는 일정 금액 이상의 물건을 구매해야 하고, 사용 방법도 판매자의 물건을 구매시에만 사용할 수 있어 고객이 사용함에 장시간 소요되는 등의 불편이 있다.
그리고 이벤트 응모권의 경우에도 온라인에 회원가입 등의 복잡한 절차를 거쳐야만 하는 불편이 있다.
또한 할인권의 경우에도 기간은 짧고 금액은 높은 기준으로 인해 이용이 용이하지 않는 문제점이 있다.
그리고 유통업체, 제조사, 프로모션업체의 측면에서 보면 우선, 단순 유통업체에서는 고객을 상대로 하는 프로모션은 구매 제품 정보를 활용한 타겟 프로모션(target promotion)을 소비자의 구매 현장에서 하지 못하는 문제점이 있다.
그리고 불특정 다수를 대상으로 하는 기존의 현장 판촉직원 또는 팝(POP; Point of Purchase)물(物) 등으로 하는 오프라인 방식의 프로모션 방법은 인력과 시간 등의 투자 비용대비 효과가 매우 미흡하다. 또한 다양한 기법의 프로모션을 할 수 없으며, 고객에게 쇼핑시 불편함을 주는 등의 문제점이 있다.
또한 유통업체의 경우 제조사의 판촉직원과 팝(POP)물 등을 활용도하다 보니 고객의 동선과 판촉 안내 소음 등으로 인한 방문 고객에게 편안한 쇼핑 공간과 빠른 쇼핑 소요시간을 제공 못하는 등의 문제점이 있다.
그리고 프로모션 참여사의 경우에도 기존의 일정금액 이상 구매고객 대상 또는 프로모션 기간 동안에 구매고객에게 이벤트 응모권을 포스 시스템(POS system)에서 인쇄만 해주는 단순한 방법만이 가능하여 보다 효율적인 타겟층을 대상으로 하지 못하는 문제점이 있다.
본 발명은 상기와 같은 문제점을 해결하기 위하여 창출된 것으로서, 고객에게 제품 구매 충성도 및 제품인지도를 향상시켜 매출을 증대시키고, 마케팅비용을 절감시키며, 잠정적인 고객을 대상으로 프로모션이 가능하도록 한 키오스크를 이용한 프로모션 시스템을 제공하는데 그 목적이 있다.
상기와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명의 키오스크를 이용한 프로모션 시스템은, 상품을 판매하는 상품 판매점에 설치된 것으로, 상품을 구매한 고객의 고객인증이 이루어지고, 프로모션 행사 관련 내용이 디스플레이되는 화면부를 구비하여 된 프로모션 키오스크와; 상기 구매 고객이 지참한 구매 영수증 및 프로모션 행사권의 바코드를 읽는 바코드 스캐너와; 상기 프로모션 참여 고객에게 제공된 프로모션 행사 참여권을 인쇄하도록 구비된 프린터와; 상기 프로모션 키오스크로부터 정보를 주고받으며, 상품의 유통을 관리하는 유통 관리 시스템과; 상기 유통 관리 시스템에 의해 제어되는 것으로, 상기 프로모션 키오스크의 고객인증 정보가 저장되는 구매고객 데이터베이스와, 구매 고객에게 판매되는 상품 정보가 저장되는 상품판매 데이터베이스를 포함하여 되고, 상기 고객인증 정보 및 상기 상품 정보를 상기 프로모션 키오스크에서 읽을 수 있도록 구비된 유통 정보 데이터베이스와; 상기 프로모션 키오스크로부터 정보를 주고받으며, 각종 프로모션을 관리하고, 프로모션 결과를 고객들에게 통지하는 프로모션 관리 시스템과; 상기 프로모션 관리 시스템에 의해 제어되는 것으로, 프로모션에 참여하는 고객 정보가 저장되는 프로모션 고객 데이터베이스와, 프로모션에 이용되는 상품의 정보가 저장되는 프로모션 상품 데이터베이스를 구비하여 된 프로모션 정보 데이터베이스;를 포함하는 것을 그 특징으로 한다.
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본 발명의 실시예에 따르면, 프로모션 키오스크를 이용하여 프로모션의 주체마다 필요로 하는 타겟성의 구매고객 정보와 제품을 설정하여 구매고객이 제품 결제시 유통업체의 구매고객 데이터베이스와 상품판매 데이터베이스를 활용하여 프로모션의 주체에 따라 설정한 타겟 고객을 대상으로 고객의 구매현장에서 효과적인 타겟 이벤트와 프로모션을 할 수 있다.
따라서 마케팅 효과를 최대화하여 프로모션 대상 제품의 (재)구매 유도 또는 경쟁 제품 구매고객에 제품 우수성 홍보, 서비스 상품을 이용할 고객층에 서비스의 우수성 홍보 등의 유통업체의 구매고객과 제품 정보를 활용한 보다 효과적인 타겟 프로모션 기법을 개발할 수 있다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 따른 바람직한 실시예를 상세히 설명하기로 한다.
도 1에는 본 발명에 따른 키오스크를 이용한 프로모션 시스템의 구성을 개략적으로 나타낸 구성도가 도시되어 있다.
도면을 참조하면, 본 발명에 따른 키오스크를 이용한 프로모션 시스템은, 상품을 판매하는 상품 판매점에 설치된 것으로 상품을 구매한 고객의 고객인증이 이루어지고 프로모션 행사 관련 내용이 디스플레이되는 화면부(11)를 구비하여 된 프로모션 키오스크(10)와, 구매 고객이 지참한 구매 영수증 및 프로모션 행사권의 바코드를 읽는 바코드 스캐너(12)와, 프로모션 참여 고객에게 제공된 프로모션 행사 참여권을 인쇄하도록 구비된 프린터(14)와, 프로모션 키오스크(10)로부터 정보를 주고받으며, 상품의 유통을 관리하는 유통 관리 시스템(21)을 포함하여 구성된다.
또한 본 발명에 따른 키오스크를 이용한 프로모션 시스템에는, 유통 관리 시스템(21)에 의해 제어되는 것으로 상기 프로모션 키오스크(10)의 고객인증 정보가 저장되는 구매고객 데이터베이스(22a)와, 구매 고객에게 판매되는 상품 정보가 저 장되는 상품판매 데이터베이스(22b)를 포함하여 되고, 고객인증 정보 및 상품 정보를 프로모션 키오스크(10)에서 읽을 수 있도록 구비된 유통 정보 데이터베이스(22)와, 상기 프로모션 키오스크(10)로부터 정보를 주고받으며 각종 프로모션을 관리하고 프로모션 결과를 고객들에게 통지하는 프로모션 관리 시스템(31)이 구비된다.
그리고 본 발명에 따른 키오스크를 이용한 프로모션 시스템은, 상기 프로모션 관리 시스템(31)에 의해 제어되는 것으로 프로모션에 참여하는 고객 정보가 저장되는 프로모션 고객 데이터베이스(32a)와, 프로모션에 이용되는 상품의 정보가 저장되는 프로모션 상품 데이터베이스(32b)를 구비하여 된 프로모션 정보 데이터베이스(32)를 포함하여 구성된다.
또한 본 발명에 따른 키오스크를 이용한 프로모션 시스템에는, 상품을 유통시키는 유통업체(20)에서 발급되어 고객에게 제공되는 것으로 고객인증이 이루어지도록 구비된 멤버십 카드(43)와, 이 멤버십 카드(43)를 읽는 카드 리더기(13)를 포함하여 구성된다.
그리고 상기 카드 리더기(13), 바코드 스캐너(12), 및 프린터(14)는 도 1에 도시된 바와 같이, 프로모션 키오스크(10)에 일체로 구비된다.
즉, 상기 프로모션 키오스크(10)에는 멤버십 카드(43)를 읽어 고객인증을 할 수 있고, 상품 구매 영수증의 스캔이 가능하며, 프로모션 행사권의 인쇄가 가능하도록 카드 리더기(13), 바코드 스캐너(12), 및 프린터(14)가 일체로 구비되어 있다.
또한 상기 유통 관리 시스템(21) 및 유통 정보 데이터베이스(22)는 상품을 유통시키는 유통업체(20)에 설치되고, 상기 프로모션 관리 시스템(31) 및 프로모션 정보 데이터베이스(32)는 프로모션을 주체하는 프로모션업체(30)에 설치된다.
특히, 상기 프로모션 관리 시스템(31) 및 프로모션 정보 데이터베이스(32)는 통상 프로모션업체(30)에 설치되지만, 유통업체(20)에 설치되어 관리될 수 있다.
그리고 상기 프로모션 키오스크(10)의 화면부(11)는, 이 화면부(11)를 통해 직접 정보입력이 가능한 터치패널로 이루어지고, 프로모션 행사 관련 영상이 프로모션 첫 화면과 프로모션에 참여하는 동안의 화면에 송출되도록 구비된다.
상기한 바와 같은 구성을 갖는 본 발명에 따른 키오스크를 이용한 프로모션 시스템 및 그 방법의 작용을 설명하면 다음과 같다.
도 2에는 본 발명에 따른 포스시스템을 이용한 프로모션 방법을 순차적으로 나타낸 순서도가 개략적으로 도시되어 있다.
도 2를 참조하면, 본 발명에 따른 키오스크를 이용한 프로모션 방법은, 우선, 고객이 상품을 판매하는 상품 판매점을 방문하여 상품을 구매한다.(단계 110)
그리고 상품 판매점에 구비된 프로모션 키오스크(10)를 통해 고객이 자신의 고객인증을 실시한다.(단계 120,130)
이때, 상기 고객인증은 상품을 유통시키는 유통업체(20)에서 발급하여 고객에게 제공된 멤버십 카드(43)를 이용하여 이루어지고, 상기 멤버십 카드(43)에 의한 고객인증은 프로모션 키오스크(10)의 카드 리더기(13)를 통해 멤버십 카드(43)가 읽힘으로써 이루어지게 된다.
그리고 상기와 같이 멤버십 카드(43)가 읽힘으로써 멤버십 카드(43)의 소유자인 고객의 정보 예컨대, 연령대, 성별 등의 정보가 프로모션 정보 데이터베이스에 저장되게 된다.
또한 고객인증이 된 상기 고객에게 프로모션 행사 참여 안내 화면이 보이도록 프로모션 키오스크(10)의 화면부(11)에 프로모션 행사 참여 안내 화면이 디스플레이 된다.(단계 140)
이어서, 상기 고객이 지참한 상품 구매 영수증의 바코드를 바코드 스캐너(12)를 통해 읽는다.(단계 150)
그리고 상기 고객이 프로모션 행사의 대상자인지 여부를 판단한다.(단계 160)
상기 단계 160에서 상기 고객이 상기 프로모션 행사의 대상자로 판단되는 경우, 상기 프로모션 키오스크(10)에서 프로모션 행사 대상자에게 프로모션 행사권을 제공한다.(단계 170)
즉, 프로모션 행사권이 프로모션 키오스크(10)의 프린터(14)에서 인쇄되어 프로모션 행사 대상자에게 제공된다.
그리고 상기 프로모션 행사 대상자가 프로모션 행사권을 이용하여 각종 프로모션 행사에 참여한다.(단계 180)
또한 상기 프로모션 행사에 참여한 고객에게 프로모션 행사 특정 경품을 지급한다.(단계 190)
이어서, 상기와 같이 진행된 프로모션 행사 결과를 프로모션 키오스크(10)에 서 각종 프로모션을 관리하는 프로모션 관리 시스템(31)에 통보한다.(단계 210)
여기서, 상기 단계 210의 상기 프로모션 진행 결과는, 도 1에 도시된 바와 같이, 상품할인권, 상품교환권, 또는 경품 당첨권을 고객에게 프린터(41)를 통해 인쇄하여 고객에게 제공하고, 바코드 쿠폰이나 무료통신 요금권을 이동통신단말기(42)를 통해 고객에게 전송하며, 마일리지 적립이나 구매시 상품할인을 고객의 멤버십 카드(43)를 통해 저장한다.
그리고 상기 프로모션 관리 시스템(31)에서 고객들에게 프로모션 참여 감사, 이벤트 안내, 이벤트 당첨 결과, 또는/및 상품 홍보 안내 등을 통지한다.(단계 220,230)
이러한 각각의 통지는 이동통신 단말기(42)의 문자 메시지(SMS)를 이용한다.
또한 상기 프로모션 관리 시스템(31)에서 프로모션 참여사에 프로모션 대상자와 프로모션에 참여한 고객의 정보와, 프로모션 상품 참여 유형 정보 등을 통지한다.(단계 220, 240)
한편, 상기 단계 140에서, 상기 프로모션 키오스크(10)의 화면부(11)에서는 프로모션 행사 관련 영상이 송출된다. 이에 따라 상기 단계 160에서 고객이 프로모션 행사의 대상자가 아닌 경우에는, 영상을 본 프로모션 행사 미대상자에게 참여 단순 경품을 제공한다.(단계 410)
그리고 상기 단계 150에서, 상품 구매 영수증이나 프로모션 행사권의 바코드를 바코드 스캐너(12)를 이용하여 읽어서 얻은 정보를 상품의 유통을 관리하는 유통 관리 시스템(21)과 각종 프로모션을 관리하는 프로모션 관리 시스템(31)의 각 데이터베이스(22,32)에 저장하고, 저장된 데이터베이스(22,32)의 정보를 상기 단계 160의 프로모션 행사 대상자 선정시 활용하도록 한다.(단계 320,330)
상술한 바와 같이, 고객이 상품 판매장 또는 유통업체(20)를 방문하여 제품을 구매하고 결제할 때 유통업체(20)의 맴버쉽 카드(43)와 유통 정보 데이터베이스(22)를 활용하여 프로모션 행사를 프로모션 제품의 경쟁제품을 구매한 고객만 대상으로 하거나, 경쟁제품과 자사제품을 구매한 고객 전부와 프로모션 행사 영상을 본 고객도 대상으로 한다.
그리고 상기 상품 판매점 또는 유통업체(20)에 설치된 프로모션 키오스크(예컨대, 마일리지 적립용 등)(10)에서 해당 고객이 맴버쉽 카드(43)로 인증을 하고 프로모션 행사권의 바코드를 바코드 스캐너(12)로 읽어 자동으로 다양한 경품 게임, 제품 이용 설문조사 등의 기법의 프로모션을 터치패널의 화면부(11)를 통해 프로모션 행사에 참여한다.
또한 상기 프로모션 키오스크(10)에서 프로모션 행사 참여에 대한 결과를 자동으로 확인하고, 그 결과에 대한 마일리지 적립을 자동으로 맴버쉽 카드(43)로 처리한다.
그리고 할인권 교환권, 상품 교환권 등은 프로모션 키오스크(10)에서 자동으로 인쇄된 경품권을 받아서 바로 유통업체(20)에서 제공하는 창구에서 사용할 수 있으며, 상기 프로모션 키오스크(10)의 화면부(11)에서 고객이 참여하는 동안 해당 제품의 홍보 영상을 동시에 송출하므로 동시에 제품 홍보를 병행할 수 있다.
또한 프로모션 행사의 미대상자인 고객이 프로모션 키오스크(10)를 통해 프 로모션 행사에 참여하는 경우 참여 과정에서 프로모션 키오스크(10)의 화면부(11)에서 송출하는 예컨대, 프로모션의 홍보 영상을 시청함에 따른 미대상 고객에게 부가 서비스를 제공할 수 있다. 이에 따라 모든 프로모션 키오스크(10) 이용 고객을 대상으로 프로모션 대상을 확대할 수 있고, 대상과 미대상 고객의 차등적인 서비스로 참여 유도를 극대화 할 수 있다.
그리고 프로모션업체(30)는 유통업체(20)의 구매고객 데이터베이스(22a)의 정보를 받아 프로모션 참여결과 정보를 프로모션 고객 데이터베이스(32a)에 저장하고 참여고객을 대상으로 참여 감사, 이벤트 당첨 결과, 제품안내, 추가 사전 이벤트안내 등에 대한 문자 메시지(SMS)를 고객들의 이동통신 단말기(42)로 발송하여 고객에게는 만족할 수 있는 서비스 및 구매 유도 등을 할 수 있다.
또한 지속적인 프로모션으로 대상 고객의 제품 구매 형태와 주기, 참여도 등을 파악하여 해당 유통업체(20)의 전체 또는 일부 고객을 대상으로 이벤트 정보를 사전 공지, 구매주기에 모바일 또는 인쇄 할인권, 구매시 마일리지 추가 포인트 적립권 등의 타겟 마케팅 서비스를 실시한다.
이에 따라 제품 구매 충성도 및 제품인지도 상승, 매출 증대, 데이터베이스 마케팅에 의한 비효율적인 오프라인 마케팅비용을 절감할 수 있다.
그리고 행사권을 가지고 고객의 집 등의 컴퓨터(PC)에서 온라인으로 회원가입과 로그인 등의 절차가 복잡하여 참여율이 매우 저조한 것을 행사현장의 프로모션 키오스크(10)를 통해 프로모션에 참여함으로써 온라인 참여에 따른 불편한 점을 개선할 수 있다.
특히, 본 발명에서 제공하는 프로모션을 실시함으로써, 응모권 등에 성명, 휴대폰 번호, 주소 등의 고객 정보를 기입하여 응모함에 투입하게 하고, 향후 응모함에서 추첨하는 기존의 방법의 불편함과, 응모권 신상 기입을 위한 장소와 고객의 기입 도구 비치에 의한 장소 협소함과, 고객 참여 대기시간의 장시간화, 추첨결과 참여고객에 전달 방법의 단순성, 안내 직원 배치 등의 추가 인건비 발생, 참여고객의 정보 확보 곤란성 등의 기존의 모든 문제점을 해결할 수 있다.
또한 서비스 제품의 프로모션도 유통업체(20)의 고객 연령, 성별, 구매 제품 성향 등을 분석하여 서비스 제품에 일치되는 고객을 대상으로 프로모션을 진함으로써 예컨대, 여름 휴가철에 여행용품 등을 구매하는 고객에게 여행자보험 상품 등을 프로모션하는 방법으로 잠정 필요한 고객을 타겟으로 하는 프로모션으로 효과를 극대화 할 수 있다.
그리고 유통업체(20)는 방문 고객에 프로모션 제공을 통하여 고객 만족 서비스 극대화, 매출 증대 기여, 기 투자된 키오스크의 활용도를 극대화할 수 있다. 따라서 효율적으로 키오스크를 활용할 수 있다.
아래의 표 1은 프로모션 내용의 예를 개략적으로 나타내 보인 것이다.
[표 1]
구매 정보와 프로모션 정보 관계 프로모션 내용
경쟁상품 1) 구매고객의 상품 중 프로모션 상품이 구매상품의 경쟁상품이 있는 경우
2) 동종 타사 상품을 구매한 고객을 대상으로 프로모션 상품의 상품 우수 내용 홍보
3) 프로모션 상품 사용 체험 수기 응모 등에 의한 사용 유도
4) 경품(구매 유통점의 추가 마일리지 적립, 할인쿠폰 등)의 이벤트에 의한 구매 유도
구매상품
1) 구매고객의 상품 중 프로모션 상품이 구매상품과 동일한 경우
2) 구매고객에 구매 감사 등의 다양한 이벤트로 인한 지속적인 구매 유도를 위한 프로모션
구매고객 연령대/성별별
1) 구매고객의 연령대와 성별에 의해 프로모션 대상 상품의 고객 기준이 있는 경우
- 여성 10-50대 경우 생리대와 화장품 등의 상품 프로모션
- 남성 10-50대 경우 면도기 등의 상품 프로모션
- 남/여 20대 후반과 30대 초반 여름휴가철 해외여행상품 프로모션
- 남/여 차량보유자 대상 손해보험 상품 프로모션 등
상술한 바와 같이 본 발명은 도면에 도시된 일 실시예를 참고로 설명되었으나, 이는 예시적인 것에 불과하며, 당해 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 이로부터 다양한 변형 및 균등한 실시예가 가능하다는 점을 이해할 것이다. 따라서 본 발명의 진정한 보호 범위는 첨부된 특허청구범위에 의해서만 정해져야 할 것이다.
도 1은 본 발명에 따른 키오스크를 이용한 프로모션 시스템의 구성을 개략적으로 나타낸 구성도.
도 2는 본 발명에 따른 키오스크를 이용한 프로모션 방법을 순차적으로 나타낸 순서도.
<도면의 주요부분에 대한 부호의 설명>
10. 프로모션 키오스크
11. 화면부
12. 바코드 스캐너
13. 카드 리더기
14. 프린터
21. 유통 관리 시스템
22. 유통 정보 데이터베이스
22a. 구매고객 데이터베이스
22b. 상품판매 데이터베이스
31. 프로모션 관리 시스템
32. 프로모션 정보 데이터베이스
32a. 고객 데이터베이스
32b. 프로모션 상품 데이터베이스
43. 멤버십 카드

Claims (13)

  1. 상품을 판매하는 상품 판매점에 설치된 것으로, 상품을 구매한 고객의 고객인증이 이루어지고, 프로모션 행사 관련 내용이 디스플레이되는 화면부를 구비하여 된 프로모션 키오스크와;
    상기 구매 고객이 지참한 구매 영수증 및 프로모션 행사권의 바코드를 읽는 바코드 스캐너와;
    상기 프로모션 참여 고객에게 제공된 프로모션 행사 참여권을 인쇄하도록 구비된 프린터와;
    상기 프로모션 키오스크로부터 정보를 주고받으며, 상품의 유통을 관리하는 유통 관리 시스템과;
    상기 유통 관리 시스템에 의해 제어되는 것으로, 상기 프로모션 키오스크의 고객인증 정보가 저장되는 구매고객 데이터베이스와, 구매 고객에게 판매되는 상품 정보가 저장되는 상품판매 데이터베이스를 포함하여 되고, 상기 고객인증 정보 및 상기 상품 정보를 상기 프로모션 키오스크에서 읽을 수 있도록 구비된 유통 정보 데이터베이스와;
    상기 프로모션 키오스크로부터 정보를 주고받으며, 각종 프로모션을 관리하고, 프로모션 결과를 고객들에게 통지하는 프로모션 관리 시스템과;
    상기 프로모션 관리 시스템에 의해 제어되는 것으로, 프로모션에 참여하는 고객 정보가 저장되는 프로모션 고객 데이터베이스와, 프로모션에 이용되는 상품의 정보가 저장되는 프로모션 상품 데이터베이스를 구비하여 된 프로모션 정보 데이터베이스;를 포함하는 것을 특징으로 하는 키오스크를 이용한 프로모션 시스템.
  2. 제1항에 있어서,
    상품을 유통시키는 유통업체에서 발급되어 고객에게 제공되는 것으로, 상기 고객인증이 이루어지도록 구비된 멤버십 카드와;
    상기 멤버십 카드를 읽는 카드 리더기;를 더 포함하여 된 것을 특징으로 하는 키오스크를 이용한 프로모션 시스템.
  3. 제2항에 있어서,
    상기 카드 리더기, 상기 바코드 스캐너, 및 상기 프린터는 상기 프로모션 키오스크에 일체로 구비된 것을 특징으로 하는 키오스크를 이용한 프로모션 시스템.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 유통 관리 시스템 및 상기 유통 정보 데이터베이스는 상품을 유통시키는 유통업체에 설치되고,
    상기 프로모션 관리 시스템 및 상기 프로모션 정보 데이터베이스는 프로모션을 주체하는 프로모션업체 또는 상기 유통업체에 설치된 것을 특징으로 하는 키오스크를 이용한 프로모션 시스템.
  5. 제1항에 있어서,
    상기 프로모션 키오스크의 상기 화면부는, 상기 화면부를 통해 직접 정보입력이 가능한 터치패널로 이루어지고, 프로모션 행사 관련 영상이 프로모션 첫 화면과 프로모션에 참여하는 동안의 화면에 송출되도록 구비된 것을 특징으로 하는 키오스크를 이용한 프로모션 시스템.
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