KR100967890B1 - 인터넷 전화의 품질 및 품질 장애 분석방법 - Google Patents

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Abstract

본 발명은 인터넷 전화의 루프백 기능을 통해 측정장비와 인터넷 전화 간의 양방향 음성 및 화상 품질을 실제 통화구간을 따라 실시간으로 측정할 수 있으며, 품질에 장애 발생시 인터넷 전화의 구간별 루프백 결과와 핑(Ping) 및 트레이스라우트(Traceroute) 분석을 통해 장애가 인터넷 전화의 내부 구간에서 발생되었는지 또는 IP 네트워크 구간에서 발생되었는지의 위치를 분석할 수 있는 인터넷 전화의 품질 및 품질 장애 분석방법에 관한 것이다.

Description

인터넷 전화의 품질 및 품질 장애 분석방법{METHOD FOR ANALYZING QUALITY ESTIMATION AND QUALITY PROBLEM OF INTERNET TELEPHONE}
본 발명은 인터넷 전화의 품질 및 품질 장애 분석방법에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 인터넷 전화의 루프백 모드를 통해 측정장비와 인터넷 전화 간의 양방향 음성 및 화상 품질을 측정한 후 인터넷 전화 사용자에게 음성멘트를 이용하여 인터넷 전화의 품질 측정결과를 전달함과 동시에, 품질의 장애 발생시 인터넷 전화의 내부구간과 IP 네트워크 구간의 장애를 분석하여 장애 위치를 파악할 수 있는 인터넷 전화의 품질 및 품질 장애 분석방법에 관한 것이다.
최근, 인터넷을 이용하여 음성 및 화상을 전달하는 인터넷 전화기의 보급이 급진적으로 증가되고 있다.
이러한 인터넷 전화기(IP 폰)는 통상의 전화 시스템과 같이 회선교환방식을 사용하는 공중전화망(PSTN)이 아니라 패킷 교환방식을 사용하는 인터넷(IP 어드레스)을 이용한 전화기를 말한다.
상기 IP 폰은 유선 및 무선 여부에 따라 VoIP(Voice over Internet Protocol) 폰과 Wi-Fi(Wireless Fidelty) 폰으로 구별되기도 하는데, 전화망과 데 이터망의 통합으로 인한 망설비 투자비용의 감소, 통합망 구축에 따른 관리 비용의 감소와 효율성의 향상 또는 인터넷 기반의 멀티미디어 서비스 접목의 용이성(예를 들어, 화상회의 등) 등으로 인해 향후 그 사용이 비약적으로 증대될 것으로 기대되고 있다.
한편, 상기 IP 폰의 경우 독점적인 회선을 사용하는 PSTN과는 달리 유동적인 라인을 사용하기 때문에 인터넷의 네트워크 트래픽에 따라 상당수의 패킷 손실과 지연이 생길 가능성이 많으므로 PSTN 보다는 품질(Service of Quality; QoS)이 떨어져, 이에 따라 정확한 서비스품질 측정의 필요성이 강력하게 요구되고 있다.
즉, 인터넷 망을 이용하는 VoIP는 실시간성이 중요하게 요구되는 서비스로 인터넷 망의 실시간성의 한계에 따라 품질의 저하가 중요한 문제로 제기되고 있기 때문에, VoIP 서비스를 제공하는 기관은 음성 통화 품질 저하에 따른 사용자의 불만을 해소하고, 서비스 이용자에게 유효한 통화 품질을 보장하기 위해 지속적으로 품질을 측정함과 동시에 장애를 분석할 필요가 있다.
따라서, 종래에는 인터넷 전화의 품질을 보장하기 위한 하나의 방법으로서, 품질문제가 발생한 지점에 직접 가거나 중간에 모니터링 서버를 설치한 후 패시브 모니터링 방식에 의해 품질을 측정하고 장애를 분석하였다.
즉, 도 1에 도시된 바와 같이, 인터넷 전화#1(10)과 인터넷 전화#2(20)가 SBC(11a, 11b), IP-PBX(12a, 12b) 및 IP 네트워크(15)를 통해 통화할 때, 패시브 모니터링 서버(16)가 문제가 발생한 지점이 아닌 인터넷 전화#1(10)과 인터넷 전화#2(20)의 중간에 위치하는 경우에는, 인터넷 전화 사용자가 위치한 종간의 품질이 아닌 중간에서 품질을 측정하므로 실제 사용자가 느끼는 품질과 다를 수 있으며, IP 네트워크(15)를 경유하는 모든 데이터를 모니터링 하므로, 인터넷 사용자가 많아서 트래픽 량이 많으면 모니터링 서버(16)에 부하를 가져오게 되어 정확한 품질을 측정하기가 어려우며 장애를 분석하기가 어려운 문제점이 있다.
또한, 종래의 인터넷 전화의 품질을 보장하기 위한 다른 방법으로서, 품질 문제가 발생한 지점에서 측정 서버로 데이터를 발생시킨 후 액티브 모니터링 방식에 의해 데이터의 손상된 정도를 가지고 품질을 측정하고 장애를 분석하였다.
즉, 도 2에 도시된 바와 같이, 인터넷 전화#1(30)과 인터넷 전화#2(40)가 SBC(31a, 31b), IP-PBX(32a, 32b) 및 IP 네트워크(35)를 통해 통화할 때, 장애가 발생한 지점에서 액티브 모니터링 서버(36)로 호를 발생시키고, 액티브 모니터링 서버(36)가 수신되는 데이터의 품질을 측정하는 경우에는, 인터넷 전화에서 액티브 모니터링 서버(36)로의 일방향만의 품질만 측정할 수 있으며, 사람이 인위적으로 인터넷 전화에서 액티브 모니터링 서버(36)로 호를 발생시켜야될 뿐만 아니라, 장애 발생시점으로부터 설치에 필요한 시간이 경과한 후에 측정 및 분석이 이루어지므로 문제 상황을 실시간으로 측정 및 분석하기가 어려운 문제점이 있다.
본 발명은 상기와 같은 문제점을 해결하기 위한 것으로서, 그 목적은 인터넷 전화의 루프백 모드를 통해 측정장비와 인터넷 전화 간의 양방향 음성 및 화상 품질을 측정한 후 인터넷 전화 사용자에게 음성멘트를 이용하여 인터넷 전화의 품질 측정결과를 전달함과 동시에, 품질의 장애 발생시 인터넷 전화의 내부구간과 IP 네트워크 구간의 장애를 분석하여 장애 위치를 파악할 수 있는 인터넷 전화의 품질 및 품질 장애 분석방법을 제공하는 것이다.
상기의 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따른 인터넷 전화의 품질 및 품질 장애 분석방법은, (A) 측정장비(250)가 인터넷 전화#1(200a)로 호를 발생하거나 인터넷 전화#1(200a)가 측정장비(250)로 호를 발생하는 단계(S310); (B) 측정장비(250)와 인터넷 전화#1(200a) 간의 호 방향을 판단하는 단계(S320); (C) 상기 (B) 단계의 판단결과, 측정장비(250)가 인터넷 전화#1(200a)로부터 호를 수신하는 경우, 측정장비(250)가 인터넷 전화#1(200a)로부터의 호를 응답하는 단계(S325); (D) 상기 (B) 단계의 판단결과, 인터넷 전화#1(200a)가 측정장비(250)로부터 호를 수신하는 경우, 인터넷 전화#1(200a)가 자동 응답부(207)를 통해 측정장비(250)로부터의 호를 자동적으로 응답하고, 측정장비(250)에 인터넷 전화#1(200a) 자체의 IP 주소를 알려주는 패킷을 전송함과 동시에, 측정장비(250)로부터 수신된 음성 및 화상 데이터를 IP 데이터 루프백 수단(240)을 통해 다시 측정장비(250)로 루프백하는 단계(S330); (E) 측정장비(250)가 인터넷 전화#1(200a)로부터 수신된 데이터가 루프백된 데이터인지의 여부를 판단(S340)한 후, 루프백 데이터인 경우에는 측정장비(250)가 상기 인터넷 전화#1(200a)로부터 루프백된 음성 및 화상 데이터를 원래의 전송 데이터와 비교하고 IP 네트워크(240)의 RTP 패킷(242) 및 RTCP 패킷(244) 분석을 통해서 양방향 품질을 측정하는 단계(S350) 및 (F) 측정장비(250)가 인터넷 전화#1(200a)의 IP를 알려주는 패킷으로부터 상기 인터넷 전화#1(200a)의 IP 주소를 얻거나 인터넷 전화#1(200a)가 사설망에 접속된 경우는 공인망과 사설망을 연결하는 IP공유기(220a)의 IP 주소를 얻는 단계(S355)를 포함한다.
바람직하게, (G) 상기 (E) 단계에서, 품질에 장애가 발생하였을 때에는, 지터 버퍼(201)와 IP 네트워크(240) 사이의 루프백을 통해 IP 네트워크(240) 구간의 장애를 판단하는 제 1 단계; 상기 제 1 단계에서 장애가 없는 경우에는 지터 버퍼(201)와 DSP 코덱(203) 사이의 루프백을 통해 지터 버퍼 구간의 장애를 판단하는 제 2 단계; 및 상기 제 2 단계에서 장애가 없는 경우에는 DSP 코덱(203)과 전화망(POTS N/W, 205) 사이의 루프백을 통해서 장애를 판단하는 제 3 단계를 순차적으로 실시하여 장애 구간을 분석하고 IP 네트워크(240) 장애라고 판단되는 경우에는 (F) 단계에서 구한 IP 주소로 핑(Ping)과 트레이스라우트(Traceroute)를 적용하여 IP 네트워크(240) 구간의 품질 및 장애를 분석하는 단계(S357)를 더 포함한다.
인터넷 전화의 품질 및 품질 장애 분석방법에 따르면, 인터넷 전화의 루프백 기능을 통해 측정장비와 인터넷 전화 간의 양방향 음성 및 화상 품질을 실제 통화구간을 따라 실시간으로 측정할 수 있으며, 품질에 장애 발생시 인터넷 전화의 구간별 루프백 결과와 핑(Ping) 및 트레이스라우트(Traceroute) 분석을 통해 장애가 인터넷 전화의 내부 구간에서 발생되었는지 또는 IP 네트워크 구간에서 발생되었는지의 위치를 분석할 수 있다.
또한, 인터넷 전화의 품질 측정결과를 음성멘트를 통해 알려주기 때문에, 인 터넷 전화 사용자는 별도의 장비없이 인터넷 전화의 상향 품질을 확인할 수 있다.
또, 측정장비로부터의 호 발생을 인식하는 인터넷 전화의 자동응답 기능을 통해 외부 사람의 개입 없이 인터넷 전화의 호 성공률 및 품질을 측정할 수 있다.
상기 목적 외에 본 발명의 다른 목적 및 이점들은 첨부한 도면을 참조한 실시 예에 대한 상세한 설명을 통하여 명백하게 드러나게 될 것이다.
이하, 첨부한 도면을 참조하여 본 발명에 따른 인터넷 전화의 품질 측정방법을 상세하게 설명하기로 한다.
먼저, 본 발명에 따른 인터넷 전화의 품질 및 장애 분석방법에 적용되는 시스템을 설명한다.
도 3은 본 발명의 일실시예에 따른 인터넷 전화의 품질 및 장애 분석방법을 설명하기 위한 시스템 구성도이고, 도 4는 본 발명에 적용되는 인터넷 전화기의 세부적인 구성을 나타내는 도면이며, 도 5는 본 발명에 적용되는 측정장비의 세부적인 구성을 나타내는 도면이다.
도 3 내지 도 5에 나타낸 바와 같이, 본 발명의 일실시예에 따른 인터넷 전화의 품질 및 장애 분석방법에 적용되는 시스템은, 인터넷 전화#1((200a)과 인터넷 전화#2(200b), 세션간 제어장치(210a, 210b), IP 공유기(220a, 220b), IP 사설교환기(230a, 230b), IP 네트워크(240) 및 측정장비(250)를 포함한다.
구체적으로, 인터넷 전화#1(200a)과 인터넷 전화#2(200b)는 IP 네트워크(240)를 통해 음성 및 화상과 같은 멀티미디어 데이터들을 통신한다.
여기에서, 상기 인터넷 전화 #1 및 #2(200a, 200b)는 각각 도 4에 도시된 바와 같이, IP 네트워크(240)를 통해 측정장비(250)로부터 수신된 음성 및 화상 데이터와 같은 IP 데이터를 임시적으로 버퍼링하기 위한 지터 버퍼(201)와, 상기 지터 버퍼(201)로부터의 IP 데이터를 압축 및 복원하는 DSP 코덱(203)과, 상기 DSP 코덱(203)을 통해 압축 및 복원된 데이터를 수신하는 전화망(POTS N/W, 205)과, IP 네트워크(240)를 통해 측정장비(250)로부터의 호 수신을 자동적으로 응답하는 자동응답부(207)를 포함한다.
이때, 상기 지터 버퍼(201)와 DSP 코덱(203)은 측정장비(250)로부터 수신된 음성 및 화상 데이터를 다시 측정장비(250)로 되돌려 보내는 IP 데이터 루프백 수단(240)을 구성하며, 도 4에 도시된 바와 같이, IP 데이터 루프백은 제 1 단계로 지터 버퍼(201)와 IP 네트워크(240)의 사이, 제 2 단계로 지터 버퍼(201)와 DSP 코덱(203)의 사이, 제 3 단계로 DSP 코덱(203)과 전화망(POTS N/W, 205)의 사이에서 이루어지되, 바람직하게는 제 3 단계인 전화망(POTS N/W, 205)에 인접한 위치에서 루프백이 이루어질수록 인터넷 전화 #1 및 #2(200a, 200b)에 전송되는 신호와 가장 유사한 신호가 측정장비(250)로 루프백된다.
세션간 제어장치(SBC)(210a, 210b)는 각각 인터넷 전화#1(200a)과 인터넷 전화#2(200b) 사이에서 신호 및 미디어를 변환하며, 사설망 인터페이스의 역할을 한다.
IP 공유기(220a, 220b)는 인터넷 전화#1(200a) 및 #2(200b)가 사설망에 연결되어 있는 경우 인터넷 전화#1(200a) 및 #2(200b)에 사설 IP 주소를 할당하고 공인 망과 연결해 주는 역할을 한다.
IP 사설교환기(IP-PBX)(230a, 230b)는 인터넷 전화의 교환기 역할과 PSTN 및 PBX와의 연동 역할을 한다.
IP 네트워크(240)는 인터넷 전화#1(200a)과 인터넷 전화#2(200b)를 서로 통신가능하게 연결하여 음성 및 화상과 같은 멀티미디어 데이터들을 통신하게 한다.
여기에서, 상기 IP 네트워크(240)는 인터넷 전화#1(200a)과 인터넷 전화#2(200b) 사이에서 통신되는 음성 및 화상과 같은 멀티미디어 데이터들의 전송에 사용되는 프로토콜인 RTP 패킷(242)과, 상기 RTP 패킷(242)을 제어하는 프로토콜인 RTCP 패킷(244)을 포함한다.
측정장비(250)는 IP 데이터 루프백 모드(도 3에서 실선으로 표시된 화살표)와 IVR(Interactive Voice Response; 양방향 음성음답) 모드(도 3에서 점선으로 표시된 화살표)를 통해 인터넷 전화#1(200a)과 인터넷 전화#2(200b)의 각각에 대한 품질을 측정하는 장치이다.
즉, 상기 측정장비(250)는 IP 네트워크(240)를 통해 TCP/IP로 접속되며, 각각의 인터넷 전화#1(200a)과 인터넷 전화#2(200b)에 호를 발신 및 수신하는 호 발신 및 수신부(252)와, 각각의 인터넷 전화#1(200a)과 인터넷 전화#2(200b)로부터 수신되는 음성 및 화상과 같은 멀티미디어 데이터를 처리하는 음성 및 화상 처리부(254)와, 각각의 인터넷 전화#1(200a)과 인터넷 전화#2(200b)로부터의 품질인 MOS(Mean Opinion Score; 음성을 이용한 주관적인 평가방법), 지연, 손실 및 지터 값을 측정하는 품질 측정부(256)와, 상기 품질 측정부(256)로부터 측정된 MOS, 지 연, 손실 및 지터값들을 인터넷 전화#1(200a)과 인터넷 전화#2(200b)에 각각 음성으로 알려주는 음성멘트 발송부(258)를 포함한다.
이하, 본 발명에 따른 인터넷 전화의 품질 및 장애 분석방법을 도 6 및 도 7을 참조하여 설명하되, 상기 인터넷 전화#1(200a)와 IP 네트워크(240), 상기 인터넷 전화#2(200b)와 IP 네트워크(240) 간에 이루어지는 인터넷 전화의 품질 및 장애 분석방법이 동일하므로 이하에서는 인터넷 전화#1(200a), IP 네트워크(240) 및 측정장비(250)를 통해 이루어지는 인터넷 전화의 품질 및 장애 분석방법만을 일예를 들어 설명한다.
도 6은 본 발명에 따른 인터넷 전화의 품질 및 장애 분석방법을 나타내는 순서도이고, 도 7은 상기 도 6의 S350 단계의 서브루틴을 나타내는 도면이다.
먼저, 인터넷 전화 통화시 문제가 발생하면, 측정장비(250)가 인터넷 전화#1(200a)로 호를 발생하거나, 인터넷 전화#1(200a)가 측정장비(250)로 호를 발생한다(S310).
다음에, 측정장비(250)와 인터넷 전화#1(200a)의 각각은 호의 발생 방향을 판단한다(S320).
상기 S320 단계의 판단결과, 측정장비(250)가 인터넷 전화#1(200a)로부터 호를 수신하는 경우에는 측정장비(250)가 호 응답을 한다(S325).
한편, 상기 S320 단계의 판단결과, 인터넷 전화#1(200a)가 측정장비(250)로부터 호를 수신하는 경우, 인터넷 전화#1(200a)는 측정장비(250)로부터의 호를 자동 응답부(207)를 통해 자동적으로 응답한 후, 측정장비(250)에 인터넷 전화 #1(200a) 자체의 IP 주소를 알려주는 패킷을 전송함과 동시에, 측정장비(250)로부터 수신된 음성 및 화상 데이터를 IP 데이터 루프백 수단(204)을 통해 다시 측정장비(250)로 루프백한다(S330).
다음에, 측정장비(250)는 인터넷 전화#1(200a)로부터 수신된 데이터가 루프백된 데이터인지의 여부를 판단한다(S340).
이후, 상기 S340 단계의 판단 결과, 루프백 데이터가 아닌 경우에는 측정장비(250)가 인터넷 전화#1(200a)로부터 수신된 음성 및 화상 데이터로부터 RTP 패킷(242) 및 RTCT 패킷(244)을 통해 지터, 지연 및 손실과 같은 인터넷 전화#1(200a)의 상향 품질을 측정한다(S345).
이때, 인터넷 전화의 품질은 여러가지 요소에 의해 좌우되나, IP 네트워크(240) 자체의 품질과 관련된 요소 이외의 요소들은 고정값을 가지고 있으므로, 실제 인터넷 전화의 품질은 IP 네트워크(240)의 품질에 의해 좌우된다. 즉, IP 네트워크(240)의 품질은 지연, 손실 및 지터값으로 나타낼 수 있는데, 지터는 지연의 크기가 변화하면서 발생되는 것으로 인터넷 전화#1(200a)에 내장된 지터 버퍼(201)를 통과하면서 손실과 지연으로 변환된다.
따라서, 인터넷 전화#1(200a)의 품질은 아래의 수학식 1과 같이, 지터 버퍼(201)을 통과한 손실과 지연의 함수로 나타낼 수 있다.
인터넷 전화의 품질(QoS) = f(D/L)
여기에서, D는 지터 버퍼(201)를 통과한 호 손실이고, L은 지터 버퍼(201)를 통과하는 호 지연을 나타내며, f는 함수를 나타낸다.
즉, 인터넷 전화#1(200a)에서 RTP 패킷(242) 및 RTCP(244)를 통해 측정장비(250)로 수신되는 RTP 데이터를 분석하면 일련으로 증가하는 순서번호를 통해 손실값을 측정할 수 있고, RTP 데이터의 시간 간격에 의해 지터값을 측정할 수 있으며, RTCP 데이터를 통해서는 지연 값을 측정할 수 있다.
한편, 상기 S340 단계의 판단 결과, 루프백 데이터인 경우에는 측정장비(250)가 상기 인터넷 전화#1(200a)로부터 수신된 RTP 패킷(242) 및 RTCP 패킷(244)으로부터 상향품질과, 루프백된 음성 및 화상 데이터를 원래의 전송 데이터와 비교하고 IP 네트워크(240)의 RTP 패킷(242) 및 RTCP 패킷(244) 분석을 통해서 양방향 품질을 측정 및 계산한다(S350).
이때, 상기 S350 단계에서, 측정장비(250)가 인터넷 전화#1(200a)의 IP주소를 알려주는 패킷으로부터 인터넷 전화#1(200a)의 IP 주소를 구하거나, 인터넷 전화#1(200a)가 사설망에 연결되어 있는 경우에는 사설망에 연결된 허브나 IP 공유기(220a)의 IP 주소를 구한다(S355).
또한, 상기 S350 단계에서, 품질에 장애가 발생하였을 때에는, 3개의 단계별로 루프백과 S355단계에서 구한 IP 주소로 핑(Ping)과 트레이스라우트(TraceRoute)를 실시하여 장애 위치를 분석한다(S357).
이때, 상기 핑(Ping)은 IP 네트워크에서 패킷이 목적지까지 도착하는가를 시험하는 방법이고, 트레이스라우트(TraceRoute)는 IP 네트워크에서 패킷이 목적지까지 경유하는 경로를 확인하는 방법이다.
한편, 상기 3개의 단계에서는, 지터 버퍼(201)와 IP 네트워크(240) 사이의 루프백에서 장애가 발생하였다면 IP 네트워크(240) 구간의 장애로 판단(제 1 단계)하고, 상기 제 1 단계에서 장애가 없는 경우에는 지터 버퍼(201)와 DSP 코덱(203) 사이의 루프백에서 장애가 발생하였다면 지터 버퍼 구간의 장애로 판단(제 2 단계)하며, 상기 제 2 단계에서 장애가 없는 경우에는 DSP 코덱(203)과 전화망(POTS N/W, 205) 사이의 루프백을 통해서 장애 구간을 판단(제 3 단계)하여, IP 네트워크(240)의 장애라고 판단이 되면 상기 355단계에서 구한 IP 주소로 핑(Ping)과 트레이스라우트(TraceRoute)를 실시하여 IP 네트워크 구간(240)에서의 장애 위치를 분석한다(S357).
따라서, 품질에 장애가 발생할 경우에는 상기 S355 단계 및 S357 단계를 통해 어느 구간에서 장애가 발생하였는지를 분석할 수 있다.
이후, 측정장비(250)는 상기 S350 단계를 통해 측정된 품질 결과, 즉 지터값, 지연값 및 손실값들을 음성멘트를 통해 인터넷 전화#1(200a)에 통지한다(S360).
이때, S350 단계에서의, 측정장비(250)에서 인터넷 전화#1(200a) 방향으로의 양방향 품질을 계산하는 방법은 아래와 같다.
측정장비(250)에서 인터넷 전화#1(200a) 방향으로의 품질을 계산하기 위해 필요한 값은 상기 수학식 1에서 나타낸 바와 같은 인터넷 전화#1(200a)의 지터 버퍼(201)를 통과한 손실값과 지연값이다.
따라서, 측정장비(250)에서 인터넷 전화#1(200a) 방향으로의 루프백 지 연(Tloop)은 아래의 수학식 2와 같다.
Tloop = To + Tj + Ti
여기에서, To는 측정장비(250)에서 인터넷 전화#1(200a)로의 전달 지연을 나타내고, Tj는 인터넷 전화#1(200a)의 지터 버퍼(201)를 통과하는 지연을 나타내며, Ti는 인터넷 전화#1(200a)에서 측정장비(250)로의 전달 지연을 나타낸다.
즉, 루프백 지연(Tloop)은 측정장비(250)가 인터넷 전화#1(200a)에 전송 데이터를 보낸 시간과, 루프백되어 수신된 데이터의 시간 간격을 비교하여 알 수 있고, 인터넷 전화#1(200a)에서 측정장비(250)로의 전달 지연(Ti)은 RTCP 데이터에 의해 알 수 있으므로, 인터넷 전화#1(200a)의 지터 버퍼(201)를 통화한 지연인 To + Tj를 구할 수 있다.
또한, 측정장비(250)에서 인터넷 전화#1(200a) 방향으로의 루프백 손실(Lloop)은 아래의 수학식 3과 같다
Lloop = Lo + Li + Lj
여기에서, Lo는 측정장비(250)에서 인터넷 전화#1(200a)로의 전달 손실을 나타내고, Li는 인터넷 전화#1(200a)에서 측정장비(250)로의 전달 손실을 나타내며, Lj는 인터넷 전화#1(200a)의 지터 버퍼(201)를 통과하는 손실을 나타낸다.
즉, 루프백 손실(Lloop)은 측정장비(250)가 인터넷 전화#1(200a)에 전송한 데이터와, 루프백되어 수신된 데이터를 비교하여 알 수 있고, 인터넷 전화#1(200a) 에서 측정장비(250)로의 전달 손실(Li)은 수신된 RTP의 순서번호를 통해 알 수 있으므로, 지터 버퍼를 통과한 손실인 Lo + Lj를 구할 수 있다.
따라서, 상기 To + Tj와 Lo + Lj는 각각 인터넷 전화#1(200a)의 지터 버퍼(201)를 통과한 지연과 손실이므로, 이를 통해서 측정장비(250)에서 인터넷 전화#1(200a) 방향으로의 품질을 계산할 수 있다.
한편, 측정장비(250)로부터의 IP 데이터 루프백이 인터넷 전화#1(200a)의 지터 버퍼(201)를 통과하지 않고 IP 네트워크(240)와 지터 버퍼(201) 사이에서 이루어져서, 측정장비(250)로부터의 RTP 헤더를 포함한 IP 데이터가 동일하게 측정장비(250)로 되돌려 보내진다면 아래의 수학식 4가 성립된다.
Tloop = To + Ti
Lloop = Lo + Li
Jloop = Jo + Ji
여기에서, Jloop는 루프백 구간의 지터를 나타내고, Jo는 측정장비(250)에서 인터넷 전화#1(200a)로의 지터를 나타내며, Ji는 인터넷 전화#1(200a)에서 측정장비(250)로의 지터를 나타낸다.
따라서, 측정장비(250)는 인터넷 전화#1(200a)로 전송하는 전송데이터와, 인터넷 전화#1(200a)로부터 수신된 데이터를 비교하여 루프백 구간 전체의 지연, 손실 및 지터값을 측정하여 루프백 구간의 품질을 구할 수 있다.
이때, 루프백된 IP 데이터의 RTP 헤더를 동일하게 사용하지 않고 다시 만들 어서 루프백 시킨다면 RTP 페더로부터 Li와 Ji를 구할 수 있으므로 측정값 Tloop, Lloop 및 Jloop로부터 To, Lo, Jo를 구할 수 있다. 따라서, 상기 수학식 1로부터 양방향 구간의 품질을 구할 수 있으며, 이 품질은 IP 네트워크(240)를 통과한 직후의 루프백된 데이터이므로 이로부터 IP 네트워크 구간의 품질을 구할 수 있다.
한편, 루프백 모드가 아닌 일반적인 호에 의해서는 인터넷 전화#1(200a)에서 측정장비(250) 방향으로의 품질을 구하여, 각각의 차이를 비교하면 측정장비(250)에서 인터넷 전화#1(200a) 방향으로의 품질을 예측할 수 있다.
이상에서는 본 발명의 일실시예에 따라 본 발명을 설명하였지만, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자가 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위 내에서 변경 및 변형한 것도 본 발명에 속함은 당연하다.
도 1은 종래의 인터넷 전화의 품질 및 장애를 분석하는 일예의 방법을 나타내는 도면.
도 2는 종래의 인터넷 전화의 품질 및 장애를 분석하는 다른 예의 방법을 나타내는 도며.
도 3은 본 발명의 일실시예에 따른 인터넷 전화의 품질 및 장애 분석방법을 설명하기 위한 시스템 구성도.
도 4는 본 발명에 적용되는 인터넷 전화기의 세부적인 구성을 나타내는 도면.
도 5는 본 발명에 적용되는 측정장비의 세부적인 구성을 나타내는 도면.
도 6은 본 발명에 따른 인터넷 전화의 품질 및 장애 분석방법을 나타내는 순서도.
도 7은 상기 도 6의 S350 단계의 서브루틴을 나타내는 도면.
*도면의 주요부분에 대한 부호의 설명*
200a, 200b : 인터넷 전화#1 & #2 210a, 210b : 세션간 제어장치
220a, 220b : IP 공유기 230a, 230b : IP 사설교환기
240 : IP 네트워크 250 : 측정장비

Claims (2)

  1. 인터넷 전화의 품질을 측정하는 방법으로서,
    (A) 측정장비(250)가 인터넷 전화#1(200a)로 호를 발생하거나 인터넷 전화#1(200a)가 측정장비(250)로 호를 발생하는 단계(S310);
    (B) 측정장비(250)와 인터넷 전화#1(200a) 간의 호 방향을 판단하는 단계(S320);
    (C) 상기 (B) 단계의 판단결과, 측정장비(250)가 인터넷 전화#1(200a)로부터 호를 수신하는 경우, 측정장비(250)가 인터넷 전화#1(200a)로부터의 호를 응답하는 단계(S325);
    (D) 상기 (B) 단계의 판단결과, 인터넷 전화#1(200a)가 측정장비(250)로부터 호를 수신하는 경우, 인터넷 전화#1(200a)가 자동 응답부(207)를 통해 측정장비(250)로부터의 호를 자동적으로 응답하고, 측정장비(250)에 인터넷 전화#1(200a) 자체의 IP 주소를 알려주는 패킷을 전송함과 동시에, 측정장비(250)로부터 수신된 음성 및 화상 데이터를 IP 데이터 루프백 수단(240)을 통해 다시 측정장비(250)로 루프백하는 단계(S330);
    (E) 측정장비(250)가 인터넷 전화#1(200a)로부터 수신된 데이터가 루프백된 데이터인지의 여부를 판단(S340)한 후, 루프백 데이터인 경우에는 측정장비(250)가 상기 인터넷 전화#1(200a)로부터 루프백된 음성 및 화상 데이터를 원래의 전송 데이터와 비교하고 IP 네트워크(240)의 RTP 패킷(242) 및 RTCP 패킷(244) 분석을 통 해서 양방향 품질을 측정하는 단계(S350); 및
    (F) 측정장비(250)가 인터넷 전화#1(200a)의 IP를 알려주는 패킷으로부터 상기 인터넷 전화#1(200a)의 IP 주소를 구하거나, 인터넷 전화#1(200a)가 사설망에 연결되어 있는 경우에는 사설망에 연결된 허브나 IP 공유기(220a)의 IP 주소를 구하는 단계(S355)를 포함하는 것을 특징으로 하는 인터넷 전화의 품질 및 품질 장애 분석방법.
  2. 제 1항에 있어서,
    (G) 상기 (E) 단계에서, 품질에 장애가 발생하였을 때에는, 지터 버퍼(201)와 IP 네트워크(240) 사이의 루프백을 통해 IP 네트워크(240) 구간의 장애를 판단하는 제 1 단계; 상기 제 1 단계에서 장애가 없는 경우에는 지터 버퍼(201)와 DSP 코덱(203) 사이의 루프백을 통해 지터 버퍼 구간의 장애를 판단하는 제 2 단계; 및 상기 제 2 단계에서 장애가 없는 경우에는 DSP 코덱(203)과 전화망(POTS N/W, 205) 사이의 루프백을 통해서 장애를 판단하는 제 3 단계를 순차적으로 실시하여 장애 구간을 분석하고, IP 네트워크(240) 장애라고 판단되는 경우에는 상기 (F) 단계에서 구한 IP 주소로 핑(Ping)과 트레이스라우트(Traceroute)를 적용하여 IP 네트워크(240) 구간의 품질 및 장애를 분석하는 단계(S357)를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 인터넷 전화의 품질 및 품질 장애 분석방법.
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