KR100785870B1 - 무기명 선불카드 시스템 기반의 무인 병원 예약 및 수납방법 - Google Patents

무기명 선불카드 시스템 기반의 무인 병원 예약 및 수납방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 협약 병원 예약 서버 시스템, 상기 협약 병원 예약 서버 시스템과 연동되도록 제휴된 은행, 신용카드업자, 기타 금융관련사업자의 무기명선불카드 관리 서버 시스템, 상기 협약 병원 예약 서버 시스템과 연동되도록 제휴된 병원의 서버 시스템, 및 상기 병원 서버 시스템과 연동되고 병원 내에 설치되는 무인 정보단말기를 포함하여 구성되는 네트워크에서 구현되는 무기명 선불카드 시스템 기반의 무인 병원 예약 및 수납 방법에 관한 것으로서, 협약 병원 예약 서버 시스템이 인터넷을 통해 상기 금융사가 발행한 무기명 선불 카드의 소지자로부터 상기 무기명 선불 카드의 인증번호정보, 상기 무기명 선불 카드 소지자가 선택하는 병원, 진료과목, 담당 전문의 및 진료일시의 일반 진료 예약에 관한 정보 및 상기 무기명 선불 카드 소지자가 지정하는 피진료 대상자 정보를 입력받는 단계, 상기 협약 병원 예약 서버 시스템이 상기 무기명 선불 카드 정보, 상기 일반 진료 예약에 관한 정보 및 상기 피진료 대상자 정보를 상기 선택된 병원의 서버 시스템에 전송하는 단계, 상기 병원 내의 무인 정보단말기가 상기 피진료 대상자로부터 상기 무기명 선불 카드로 수납받는 단계, 상기 피진료 대상자가 입력된 진료예약내용을 지키지 않는 경우 상기 무기명 선불 카드 소지자에게 소정의 페널티를 부과하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 무인 자동 병원 예약 및 수납 방법 등을 제공한다.
본 발명에 의하면, 첫째 병원에서는 예약 및 수납을 위해 별도의 직원을 두지 않아도 되므로 이에 해당하는 만큼의 인건비를 절약할 수 있고, 둘째 병원에서 는 또한 현금으로 수납을 받지 않으므로 현금 수납시 필요한 거스름돈을 금융사 내에 비치하지 않아도 되므로, 그 만큼의 돈을 금융사계좌에 보관한다면 별도의 이자 수익을 기대할 수 있고, 셋째 병원 방문 고객은 수납시 필요한 시간을 절약할 수 있고, 넷째 예약 부도시 고객에게 일정 페널티가 부과되므로 병원은 고객들의 병원 예약부도율을 줄일 수 있고, 다섯째, 병원 방문 고객은 여러 병원의 진료 및 검진 결과를 협약 병원 예약 서버 시스템을 통해 일원적이고 항구적으로 관리할 수 있고, 여섯째 협약 병원 예약 서버 시스템을 통하여 국민들에게 건강에 대한 관심을 가지게 함으로써 암과 같은 고비용의 질병이 초기에 발견되어 저비용으로 치료될 수 있기 때문에 그만큼 개인 또는 국가적으로 국민의료비 지출이 감소될 수 있다.
무기명선불카드, 카드인증번호, 병원, 예약, 수납

Description

무기명 선불카드 시스템 기반의 무인 병원 예약 및 수납 방법{Method For On-line Reservation And Payment For Hospital based on bearer's prepayment-card system}
도 1은 본 발명에 따른 협약 병원 예약 서버 시스템의 구성도를 나타낸다.
도 2는 본 발명에 따른 협약 병원 예약 서버 시스템의 인터넷 상에서의 구성도를 나타낸다.
도 3은 본 발명의 제 1 및 제 2 실시예에 따른 무인 병원 예약의 절차를 나타내는 순서도이다.
도 4는 본 발명의 제 1 및 제 2 실시예에 따른 무인 병원 수납의 절차를 나타내는 순서도이다.
본 발명은 무인 자동 병원 예약 및 수납 방법에 관한 것으로, 특히 무기명 선불카드를 이용한 무인 자동 병원 예약 및 수납 방법에 관한 것이다.
기존의 통합의료결제시스템과 처리과정은 금융기능이 기존 진찰카드기능에 부여하도록 되어 있다. 즉 진찰카드에 금융기능이 더해져서 유연성이 떨어지는 모 델이다. 이는 일반적인 건강관리행태라는 측면에서 볼 때, 진료대상자가 일반적으로 능동적으로 병원을 먼저 방문하기보다는 질병 정도가 진행되고 자각 증상이 심해진 상태에서 병원을 방문하는 경향이 있기 때문에 선환자기명식 진찰카드 발행 후 지불기능 탑재라는 고정관념이 있기 때문이라고 보여진다.
일반적으로 공급가능한 의료서비스를 담당할 인력, 시설 등 의료재화가 의료서비스를 이용하려는 수요에 비하여 부족한 것이 현실이다. 또 실무적인 의료서비스 준비과정은 피진료 대상자가 병원을 방문하는 경우 인적사항, 병력(病歷) 등에 관한 진료접수증 서류를 작성/제출함으로써 진료를 신청하게 된다. 상기 진료접수증이 작성되어 접수되면, 병원 측에서는 작성된 사항에 따라 차트를 만들거나 과거 본원에서 진료를 받은 적이 있는 사람의 경우에는 과거 차트를 찾는 등 진료를 위한 준비를 한다. 따라서, 고객이 병원을 방문하더라도 실제로 진료를 받기까지는 서류작성 및 준비에 따른 상당히 시간이 소요되는 과정이기에 진료 대기 중인 환자의 입장에 있어서는 비효율적인 시간소비의 과정일 수 있다.
최근에는 이를 보안하기 위해 전화 또는 인터넷으로 진료의 예약을 받고 있다. 그러나, 사회 전반적으로 예약 문화가 아직 완전히는 정착되지 않아서, 병원 진료를 예약해놓고도 사전통보 없이 예약자가 진료예약을 불이행하는 사례가 빈번하다. 이는 병원 측의 업무에 혼선을 초래할 뿐 아니라, 불의의 제3자가 병원진료를 신속히 받을 수 없게 한다는 문제점을 초래한다.
한편, 많은 병원에는 먼저 온 사람부터 수납업무를 처리하기 위한 번호대기표 발행기가 설치되어 있다. 상기 발행기는 일련의 번호가 적힌 번호대기표를 수납 을 원하는 고객에게 수납창구 방문 순서대로 출력해주며, 상기 고객은 번호대기표를 확인/지참하여 자신의 번호가 수납창구에서 호출될 때까지 대기한다. 하지만, 일시에 많은 고객이 편중되는 경우 또는 업무처리자가 부족한 경우 등 여러 가지 상황에 따라 고객이 장시간 기다려야 하는 불편함이 있다.
더욱이, 병원이 현금으로 진료비를 수납받는 경우에는 거스름을 위해 상당한 금액의 잔돈을 수납창구에 비치해 두어야 하고, 거스름돈 처리로 인해 수납 처리 시간이 길어진다는 문제점이 있다. 이러한 문제점은 신용카드를 사용하면 없어질 수 있으나, 현실적으로 병원에서는 높은 수수료 부담 등의 이유로 신용카드의 사용을 기피하고 있는 실정이다.
이에 본 발명은 상기와 같은 문제점 및 불편함을 해결하기 위해 안출된 것으로, 무기명 선불카드를 이용하여 병원 진료/검진을 예약하거나 수납하는 방법을 제공하는 것을 그 목적으로 한다. 제3자로부터 증여받은 본 무기명선불카드로 진료 예약 및 결제수단으로서의 이용 활성화하기 위하여, 카드소지자 이름이 명시되지 않은 무기명선불카드시스템에 진료예약시점에 예약정보시스템에 카드번호와 해당피검대상자이름 등 예약정보를 입력함으로써 금융권의 무기명선불카드시스템과 병원예약관리시스템을 무기명선불카드의 인증번호를 기본키값으로하여 연동하는 처리과정을 안출하였다. 의료비 결제 패턴의 특성 측면에서 볼 때, 처리 과정의 복잡성과 의료 검진에 대한 수동적인 심리 상태 등의 이유로 피검 대상자인 환자 본인이 스스로 진료비 결제 지불 및 처리과정을 담당하기보다는 제3자 또는 동반하는 보호자 가 지불하는 경우가 다수이기에 환자본인이름에 따라 관리되는, 지불기능이 포함된 통합식 진찰금융카드방식이 아닌, 보호자나 제3자로부터 증여가 가능하며 병원의 유무인수납 및 진료예약시스템과 연동이 가능한 무기명선불카드시스템을 새롭게 고안하였다. 결국, 전체 카드기능에 대한 처리과정의 흐름으로 볼 때, 우선 지불기능이 탑재되고 순차적으로 예약과 진료에 따라 증여대상자인 진료 피검자가 정해져서 진료 대상자명과 해당 정보가 카드번호와 1:1로 연계되어지도록 되어진다.
더욱이, 본 발명은 병원 진료/검진 예약자들의 예약 부도율을 감소시키는 것을 또다른 목적으로 한다.
상기와 같은 목적을 달성하기 위해, 본 발명은 협약 병원 예약 서버 시스템, 상기 협약 병원 예약 서버 시스템과 연동되도록 제휴된 은행, 신용카드업자, 기타 금융관련사업자(이하, "금융사"라고 함)의 무기명선불카드 관리 서버 시스템, 상기 협약 병원 예약 서버 시스템과 연동되도록 제휴된 병원의 서버 시스템, 및 상기 병원 서버 시스템과 연동되고 병원 내에 설치되는 무인 정보단말기를 포함하여 구성되는 네트워크에서 구현되는 무기명 선불카드 시스템 기반의 무인 병원 예약 및 수납 방법으로서, 협약 병원 예약 서버 시스템이 인터넷 또는 네트워크 상에 연결되어진 개인용단말기를 통해 상기 금융사가 발행한 무기명 선불카드 소지자로부터 상기 무기명 선불 카드의 카드 인증번호 정보를 입력받아서, 상기 입력된 카드 인증 번호를 진료 예약 데이터 베이스의 고유기본키 값으로 설정하는 단계, 협약 병원 예약 서버 시스템이 인터넷 또는 네트워크 상에 연결되어진 개인용단말기를 통해 해당진료예약자가 희망 선택하는 병원, 진료과목, 담당 전문의 및 진료일시의 일반 진료 사항 정보 및 상기 무기명 선불카드 소지자가 지정하는 피진료 대상자 정보 등 진료예약 일반사항에 대한 정보를 입력받아서, 상기 진료 예약 데이터 베이스의 고유기본키값에 연결시키는 단계, 상기 협약 병원 예약 서버 시스템이 상기 입력된 무기명 선불 카드 정보, 상기 진료 예약 일반사항에 관한 정보 및 상기 피진료 대상자 정보를 상기 선택된 병원의 서버 시스템에 전송하는 단계, 상기 병원 내 무인 정보 단말기가 예약 일정에 맞추어 당 병원을 방문한 상기 피진료 대상자로부터 상기 무기명 선불카드를 통하여 수납처리를 하여 해당 정보를 협약 병원 예약 서버 시스템에 보내줌으로써 진료예약대로 정상진료를 받음에 따라 해당 금융사의 무기명선불카드 관리 서버에서 정산 및 그 처리 과정을 확인하는 단계, 상기 병원 내 무인 정보 단말기 상에서 진료 예약대로 정해진 진료 당일까지 입력예약시의 무기명선불카드번호 등 예약시의 약정 정보가 입력되지 않을 경우 상기 무기명 선불 카드 소지자에게 소정의 페널티 부과 등에 활용하기 위하여 기록하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 무인 자동 병원 예약 및 수납 방법을 제공한다.
또한, 상기와 같은 목적을 달성하기 위해, 본 발명은 협약 병원 예약 서버 시스템, 상기 협약 병원 예약 서버 시스템과 연동되도록 제휴된 금융사의 무기명선불카드 관리 서버 시스템, 상기 협약 병원 예약 서버 시스템과 연동되도록 제휴된 병원의 서버 시스템, 및 상기 병원 서버 시스템과 연동되고 병원 내에 설치되는 무인 정보단말기를 포함하여 구성되는 네트워크에서 구현되는 무인 병원 예약 및 수납 방법으로서, 협약 병원 예약 서버 시스템이 인터넷을 통해 상기 금융사가 발행 한 무기명 선불 카드의 소지자로부터 상기 무기명 선불 카드의 정보, 상기 무기명 선불 카드 소지자가 선택하는 병원, 건강 검진 종류 및 건강 검진 일시의 건강 검진 예약에 관한 정보, 및 상기 무기명 선불 카드 소지자가 지정하는 피검진 대상자 정보를 입력받는 단계, 상기 협약 병원 예약 서버 시스템이 상기 무기명 선불 카드 정보, 상기 건강 검진 예약에 관한 정보 및 상기 피검진 대상자 정보를 상기 선택된 병원의 서버 시스템에 전송하는 단계, 상기 무인 정보단말기가 상기 피검진 대상자로부터 상기 무기명 선불 카드로 수납받는 단계, 상기 피검진 대상자가 진료예약을 지키지 않는 경우 상기 무기명 선불 카드 소지자에게 소정의 페널티를 부과하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 무인 자동 병원 예약 및 수납 방법을 제공한다.
이와 같은 본 발명의 구성은 첨부한 도면을 참조한 실시예들의 상세한 설명을 통해 더욱 명백해질 것이다.
본 발명에 따른 무인 자동 병원 예약 및 수납 방법의 바람직한 실시예를 첨부된 도면을 참조하여 설명하면 다음과 같다.
먼저, 도 1을 참조하여 본 발명에 따른 협약 병원 예약 서버 시스템에 대해서 설명한다.
도 1은 본 발명에 따른 협약 병원 예약 서버 시스템의 구성도이다.
본 발명에 따른 협약 병원 예약 서버 시스템(100)으로는 충분한 메모리 및 처리 능력을 가진 통상적인 개인용 컴퓨터 또는 워크스테이션 등 다양한 종류의 컴퓨터 시스템이 사용될 수 있다. 그러나, 이하에서는 설명의 간명함을 위해 상기 협 약 병원 예약 서버 시스템(100)은 개인용 컴퓨터인 것으로 가정하여 설명하겠다.
본 발명에 따른 협약 병원 예약 서버 시스템(100)은 데이터 베이스(130)와, CPU(153), 운영체제부(155), RAM(157) 및 ROM(159)를 포함하는 제어부(150)와, 네트워크 인터페이스(170)를 포함하여 구성된다.
이하, 협약 병원 예약 서버 시스템(100)을 구성요소 별로 더욱 자세히 살펴보겠다.
CPU(153)는 웹서버로서의 작동을 위해 네트워크 인터페이스(170)에 접속된다.
운영체제부(150)의 운영체제는 CPU를 구동하고 저장장치(130) 등의 자원을 관리하며 작업 스케쥴링 등의 통상적인 운영 체제의 기능을 갖는 것이면 어느 것이나 좋다. 예컨대, 운영체제로서는 Windows 98, Windows NT, Windows 2000, UNIX, LINUX 등 당업계에서 널리 알려진 것이 사용될 수 있다. 또한, 운영체제부(150)에는 본 발명을 동작시키기 위한 프로그램 코드가 저장되어 있다.
데이터베이스(130)에는 금융사 서버 시스템(도 2의 200)으로부터 수시로 업데이트되는 판매된 모든 무기명선불카드의 정보(후술됨)와, 병원 서버 시스템(도 2의 300)으로부터 수시로 업데이트되는 병원 일반 진료 예약 정보(후술됨) 및 병원 건강 검진 예약 정보(후술됨)와, 진료/검진 결과 등이 저장된다.
도 1에 도시된 RAM(157), ROM(159)에 대해서는 당업계에 공지되어 있으므로 상세한 설명을 생략한다.
이와 같이 구성된 협약 병원 예약 서버 시스템이 본 발명에 따른 무인 병원 예약 및 수납 방법의 구현을 위해 인터넷 상에서 어떻게 연결되는지를 도 2를 참조하여 살펴보면 다음과 같다.
도 2는 본 발명에 따른 협약 병원 예약 서버 시스템의 인터넷 상에서의 구성도를 나타낸다.
도 2에 도시된 바와 같이, 협약 병원 예약 서버 시스템(100)은 본 발명에 따른 협약 병원 예약 서버 시스템과 연동되도록 미리 제휴된 금융사 및 병원의 서버 시스템(200, 300)과 인터넷 상에서 연결된다. 상기 금융사 서버 시스템 및 병원 서버 시스템은 제휴 상황에 따라서 각각 하나 이상이 될 수 있다. 그러나, 이하에서는 설명의 간명함을 위해 상기 금융사 서버 시스템 및 병원 서버시스템은 각각 하나인 것으로 가정하여 설명한다.
금융사 서버 시스템(200)과 병원 서버 시스템(300)은 각각 데이터베이스(230, 330), 제어부(250, 350), 네트워크 인터페이스(270, 370)를 포함하여 구성되며, 인터넷을 통해서 협약 병원 예약 서버 시스템(100)과 연동된다.
병원 서버 시스템(300)에는 카드판독기(410), 핸드폰 결제수단(415), 화면표시장치(417), 제어부(450), 네트워크인터페이스(470) 및 출력기(490)를 포함하여 구성되는 예컨대 키오스크(KIOSK)와 같은 무인정보단말기(400)가 연결된다. 병원 서버 시스템(300)에는 하나 이상의 무인정보단말기(400)가 연결될 수 있으나, 이 역시 이하에서는 설명의 간명함을 위해 하나의 무인정보단말기만이 연결되는 것으로 가정하여 설명한다.
또한, 인터넷 상에는 클라이언트 역할을 하는 개인용 컴퓨터(500)가 연결되 어 있다.
이상과 같이 구성된 시스템에서 구현되는 본 발명에 따른 무인 병원 예약 및 수납 방법에 있어서 매개물로 사용되는 무기명 선불카드에 대해서 살펴보면 다음과 같다.
무기명 선불카드는 예컨대 마그네틱 카드와 같은 것으로, 본 발명에 따른 협약 병원 예약 서버 시스템과 연동되는 서버 시스템을 가지는 제휴 금융사에서 발행되어 일반인들에게 판매된다. 판매시, 판매되는 모든 무기명 선불카드의 카드번호와 잔고금액(이하, "무기명 선불카드 정보"라고 함)은 금융사의 무기명 선불카드 서버 시스템(200)의 데이터베이스(230)에 저장됨과 동시에 협약 병원 예약 서버 시스템(100)의 데이터베이스(130)로 전송된다. 상기 판매된 무기명 선불카드는 타인에게 양도 가능하다.
무기명 선불카드의 사용으로 인한 잔고금액의 변동상황도 모두 금융사 서버 시스템(200)의 데이터베이스(230)를 통해 협약 병원 예약 서버 시스템(100)의 데이터베이스(130)로 전송된다. 따라서, 협약 병원 예약 서버 시스템(100)은 금융사에서 판매된 모든 무기명 선불카드의 카드번호와 그 잔고금액을 파악할 수 있다.
이상에서 서술한 바와 같은 협약 병원 예약 서버 시스템, 병원 서버 시스템 및 금융사 서버 시스템 사이에서 무기명 선불카드를 매개체로 하여 이루어지는 무인 병원 예약 및 수납 방법에 대해 도 3 및 도 4를 참조하여 설명하면 다음과 같다.
일반적으로, 일반인들의 병원 이용 목적은 크게 일반 진료와 건강 검진으로 나뉠 수 있을 것이고, 또한 이에 따라 본 발명의 실시예는 약간의 차이를 두고 있으므로, 이를 각각 제 1 실시예 및 제 2 실시예로 나누어 설명한다.
먼저, 병원 이용 목적이 일반 진료인 경우에 적용되는 제 1 실시예를 설명하면 다음과 같다.
도 3을 참조로 일반 진료의 예약부터 설명하겠다.
금융사에서 판매된 무기명 선불카드의 최종 소지자가 병원 일반 진료를 원하는 경우, 자신의 컴퓨터의 웹브라우저를 이용하여 인터넷을 통해 상기 협약 병원 예약 서버 시스템에 접속한다(S105). 상기 소지자가 협약 병원 예약 서버 시스템에 접속하면, 협약 병원 예약 서버 시스템은 병원 예약에 관한 초기 화면을 상기 소지자 컴퓨터로 전송한다. 협약 병원 예약 서버 시스템은 초기 화면을 통해 상기 소지자에게 무기명 선불카드의 정보를 입력할 것을 요구한다.
상기 소지자가 무기명 선불카드의 정보를 입력하면(S110), 협약 병원 예약 서버 시스템은 상기 입력받은 정보를 근거로 상기 무기명 선불카드가 유효한 것인지를, 즉 상기 무기명 선불카드가 적법하게 판매된 것인지를 금융사으로부터 수시로 업데이트되는 협약 병원 예약 서버 시스템의 데이터베이스를 통해서 확인한다(S115).
상기 무기명 선불카드가 유효하지 않은 것으로 판명되는 경우에는, 상기 예약 서버 시스템은 상기 무기명 선불카드로는 병원 진료 예약을 할 수 없다는 내용의 메시지를 제공하고 예약 절차를 종료한다.
상기 무기명 선불카드가 유효하면 협약 병원 예약 서버 시스템은 상기 소지 자에게 병원 이용 목적에 따라 일반 진료과 건강 검진 중 하나를 택할 것을 요구하는 화면을 제공한다(S120).
상기 소지자가 병원 이용 목적이 일반 진료라고 선택하면, 협약 병원 예약 서버 시스템은 무기명 선불카드의 잔고금액을 병원이용에 필요한 최소비용(이하 "최소약정액"이라 한다)과 비교한다(S125).
잔고금액이 최소약정액보다 작으면 상기 예약 서버 시스템은 상기 무기명 선불카드로는 병원 진료 예약을 할 수 없다는 내용의 메시지를 제공하고 예약 절차를 종료한다.
잔고금액이 최소약정액보다 크면, 상기 예약 서버 시스템은 상기 소지자에게 본 발명에 따른 협약 병원 예약 서버 시스템의 운용에 참여하기로 미리 제휴된 하나 이상의 병원들, 상기 각 병원의 진료과목, 담당 전문의 및 현재 예약 상황에 관한 정보(이하, "병원 일반 진료 예약 정보"라고 함)를 제공한다(S130). 상기 병원 일반 진료 예약 정보는 제휴 병원의 서버 시스템의 데이터 베이스에서 협약 병원 예약 서버 시스템의 데이터 베이스로 수시로 전송된다.
그 다음, 상기 소지자는 병원 일반 진료 예약 정보를 토대로 하여 진료를 원하는 병원, 진료과목, 담당 전문의 및 진료일시에 대한 예약(이하, "일반 진료 예약"라고 함)을 협약 병원 예약 서버 시스템이 제공하는 화면을 통해서 입력한다(S135). 또한, 상기 소지자는 일반 진료를 필요로 하는 사람(이하, "피진료 대상자"라고 함)의 인적사항, 병력 등에 관한 정보를 협약 병원 예약 서버 시스템이 제공하는 화면을 통해서 입력한다(S135). 여기서, 피진료 대상자는 상기 소지 자 또는 상기 소지자가 지명하는 제3자일 수 있다(피진료 대상자가 제3자인 경우에는 상기 소지자는 예약시 사용된 무기명 선불카드를 상기 제3자에게 다시 양도하여야 할 것임). 그러면, 협약 병원 예약 서버 시스템은 상기 일반 진료 예약과 피진료 대상자 정보를 상기 일반 진료 예약을 통해 선택된 병원의 서버 시스템으로 전송한다(S140).
그 다음, 상기 선택된 병원의 서버 시스템은 예약을 접수했다는 메시지를 협약 병원 예약 서버 시스템을 통해 상기 소지자에게 전송한다. 상기 메시지에는 피진료 대상자가 사전 통보없이 예약을 부도내는 경우에는 상기 소지자에게 소정의 페널티가 부과된다는 내용이 포함된다. 물론 상기 소지자 또는 피진료 대상자는 일반 진료 예약 일시 이전에 병원 서버 시스템에 접속하여 페널티 부과 없이 예약을 취소할 수 있다.
이로써, 병원 진료 예약은 완료된다(S165).
이하, 피진료 대상자가 병원에서 진찰 및 수납하는 순서에 대해서 도 4를 참조로 하여 설명하겠다.
본 발명에 따른 협약 병원 예약 서버 시스템의 운용에 참여하기로 미리 제휴된 각 병원에는 상기 각 병원의 서버 시스템과 연동되는 무인 정보단말기가 설치되어 있다. 전술한 바와 같이, 상기 무인 정보단말기는 카드 판독기, 출력기 등을 구비한 KIOSK일 수 있다.
피진료 대상자는 진료 예약 일시 이전에 진료를 예약한 병원에 내원(來院)하여, 예약시 사용된 무기명 선불카드로 병원에 설치된 무인 정보단말기에 내원사실 확인을 위해 무기명선불카드 인증번호정보와 같은 예약확인관련정보를 입력한다(S210). 그러면, 무인 정보단말기는 내원사실을 병원 서버 시스템에 전송하고, 다시 무인 정보단말기는 상기 피진료 대상자의 내원 목적은 일반 진료임을 병원 서버 시스템으로부터 수신 받는다(S215). 그리고, 무인 정보단말기는 피진료 대상자에게 예약한 전문의 등 예약사항 및 당일진료일정에 대하여 안내지시 메시지를 출력한다(S217).
피진료대상자가 최초의 진료(초진)인 경우(S219), 무인 정보단말기는 병원 서버 시스템으로부터 초진비에 대한 정보를 수신하여 피진료 대상자에게 제시한 다음, 피진료대상자로부터 무기명선불카드로 초진비를 진료 전에 미리 수납받는다(S221, S223).
그 다음, 피진료 대상자는 무인 정보단말기의 지시에 따라 예약한 전문의를 찾아가서 진료를 받는다(S225).
피진료대상자가 최초의 진료가 아닌 경우(재진)(S219), 피진료 대상자로 바로 무인 정보 단말기의 지시에 따라 예약한 전문의를 찾아가서 진료를 받는다(S225).
진료가 끝나면, 진료 내역 및 처방전 정보가 병원 서버 시스템에 입력된다. 그러면, 병원 서버 시스템은 진료 내역을 협약 병원 예약 서버 시스템에 전송한다(S227). 전송된 진료 내역은 협약 병원 예약 서버 시스템에서 항구적으로 보관된다. 또한, 병원 서버 시스템은 진료 내역을 근거로 진료비를 계산하여 그 금액과 처방전 정보를 무인 정보단말기로 전송한다(S229).
피진료 대상자가 진료를 마치면, 무인 정보단말기는 피진료 대상자로부터 무기명 선불카드로써 진료비를 수납받는다(S231). 만약, 무기명 선불카드의 잔고금액이 진료비보다 부족한 경우에는 무인 정보단말기는 또다른 무기명 선불카드 또는 다른 결제수단(예를 들면, 핸드폰)으로 부족금액을 수납하거나, 유인 수납 창구에서 다시 수납하라는 메시지를 제공한다.
피진료 대상자가 무인 정보단말기의 지시에 따라 최종적으로 수납을 마치면, 금융사에 상기 무기명 선불카드의 잔고금액 중 진료비에 해당하는 금액이 바로 병원의 소정 계정으로 이체된다. 이와 동시에 무인 정보단말기는 출력기를 통해서 처방전을 발행한다(S235).
이로써 수납이 종료된다(S265).
한편, 피진료 대상자가 사전통보없이 진료예약을 부도내는 경우(S205)에는 소정의 페널티가 부여된다(S260). 상기 페널티는 진료예약부도의 경우에 일률적으로 집행되는 소정의 기본 위약금일 수 있는데, 이 위약금은 예약 부도의 경우 예약시 사용한 무기명 선불카드에서 병원계좌로 바로 이체된다.
이하, 병원 이용 목적이 건강 검진인 경우에 적용되는 제 2 실시예를 설명하면 다음과 같다.
도 3을 참조로 건강 검진의 예약부터 설명하겠다.
금융사에서 판매된 무기명 선불카드의 최종 소지자가 병원 건강 검진을 원하는 경우, 자신의 컴퓨터의 웹브라우저를 이용하여 인터넷을 통해 상기 협약 병원 예약 서버 시스템에 접속한다(S105). 상기 소지자가 협약 병원 예약 서버 시스템에 접속하면, 협약 병원 예약 서버 시스템은 병원 예약에 관한 초기 화면을 상기 소지자 컴퓨터로 전송한다. 협약 병원 예약 서버 시스템은 초기 화면을 통해 상기 소지자에게 무기명 선불카드의 정보를 입력할 것을 요구한다.
상기 소지자가 무기명 선불카드의 정보를 입력하면(S110), 협약 병원 예약 서버 시스템은 상기 입력받은 정보를 근거로 상기 무기명 선불카드가 유효한 것인지를, 즉 상기 무기명 선불카드가 적법하게 판매된 것인지를 금융사으로부터 수시로 업데이트되는 협약 병원 예약 서버 시스템의 데이터베이스를 통해서 확인한다(S115).
상기 무기명 선불카드가 유효하지 않은 것으로 판명되는 경우에는, 상기 협약 병원 예약 서버 시스템은 상기 무기명 선불카드로는 건강 검진 예약을 할 수 없다는 내용의 메시지를 제공하고 예약 절차를 종료한다.
상기 무기명 선불카드가 유효한 경우, 협약 병원 예약 서버 시스템은 상기 소지자에게 병원 이용 목적에 따른 일반 검진과 건강 검진 중 하나를 택할 것을 요구하는 화면을 제공한다(S120).
상기 소지자가 병원 이용 목적이 건강 검진이라고 선택하면, 협약 병원 예약 서버 시스템은 무기명 선불카드의 잔고금액을 최소약정액과 비교한다(S143).
잔고금액이 최소약정액보다 작으면 상기 예약 서버 시스템은 상기 무 기명 선불카드로는 병원 진료 예약을 할 수 없다는 내용의 메시지를 제공하고 예약절차를 종료한다.
잔고금액이 최소 약정액보다 크면, 협약 병원 예약 서버 시스템은 상기 소지 자에게 본 발명에 따른 협약 병원 예약 서버 시스템의 운용에 참여하기로 미리 제휴된 하나 이상의 병원, 상기 각 병원의 건강검진종류와 그에 따른 비용, 및 현재 예약 상황(이하, "병원 건강 검진 예약 정보"라고 함)을 제공한다(S145). 상기 병원 건강 검진 예약 정보는 제휴 병원의 서버 시스템의 데이터 베이스에서 협약 병원 예약 서버 시스템의 데이터 베이스로 수시로 전송된다.
그 다음, 상기 소지자가 병원 건강 검진 정보를 토대로 하여 진료를 원하는 병원, 건강 검진 종류 및 건강 검진 일시(이하, "건강 검진 예약"라고 함)에 관한 정보를 협약 병원 예약 서버 시스템이 제공하는 화면을 통해서 입력한다(S150). 또한, 상기 소지자는 건강 검진을 필요로 하는 사람(이하 "피검진 대상자"라고 함)의 인적사항, 병력 등에 관한 정보를 협약 병원 예약 서버 시스템이 제공하는 화면을 통해서 입력한다(S150). 여기서, 피검진 대상자는 상기 소지자 또는 상기 소지자가 지명하는 제3자일 수 있다(피검진 대상자가 제3자인 경우에는, 상기 소지자는 예약시 사용된 무기명 선불카드를 상기 제3자에게 다시 양도하여야 할 것임). 그러면, 협약 병원 예약 서버 시스템은 상기 건강 검진 예약과 피검진 대상자 정보를 상기 건강 검진 예약을 통해 선택된 병원의 서버 시스템으로 전송한다(S160).
그 다음, 상기 선택된 병원의 서버 시스템은 예약을 접수했다는 메시지를 협약 병원 예약 서버 시스템을 통해 상기 소지자에게 전송한다. 상기 메시지에는 피검진 대상자가 사전 통보없이 예약을 부도내는 경우에는 상기 소지자에게 소정의 페널티가 부과된다는 내용이 포함된다. 물론 상기 소지자 또는 피검진 대상자는 검진 예약 일시 이전에 병원 서버 시스템에 접속하여 페널티 부과 없이 예약을 취소 할 수 있다.
이로써, 병원 건강 검진 예약은 완료된다(S165).
이하, 피검진 대상자가 병원에서 건강 검진시 수납하는 순서에 대해서 도 4를 참조로 설명하겠다.
전술한 것처럼, 본 발명에 따른 협약 병원 예약 서버 시스템의 운용에 참여하기로 미리 제휴된 각 병원에는 상기 각 병원의 서버 시스템과 연동되는 무인 정보단말기가 설치되어 있다. 전술한 바와 같이, 상기 무인 단말기는 카드 판독기 및 출력기 등을 구비한 KIOSK일 수 있다.
피검진 대상자는 건강 검진 예약 일시 이전에 건강 검진을 예약한 병원에 내원(來院)하여, 예약시 사용된 무기명 선불카드로 병원에 설치된 무인 정보단말기에 내원사실 확인을 위해 무기명선불카드 인증번호 정보와 같은 예약확인관련정보를 입력한다(S210). 그러면, 무인 정보단말기는 내원사실을 병원 서버 시스템에 전송하고, 다시 무인 정보단말기는 상기 피검진 대상자의 내원 목적은 건강 검진임을 병원 서버 시스템으로부터 수신 받는다(S215). 그리고, 무인 정보단말기는 피검진 대상자에게 예약사항 및 당일 건강검진 일정에 대하여 안내지시 메시지를 출력한다(S239).
그 다음, 무인 정보 단말기는 다시 상기 병원 서버 시스템으로부터 예약된 건강 검진 종류에 따른 비용에 관한 정보를 수신하여(S240), 피검진 대상자에게 제시한 다음, 바로 무기명 선불카드로 수납을 받는다(S245).
피검진 대상자가 최종적으로 수납을 마치면(S250), 금융사에 상기 무기명 선 불카드의 잔고금액 중 건강 검진비에 해당하는 금액이 바로 소정의 병원 계좌로 이체된다.
이로써 수납은 완료되고, 피검진 대상자는 건강검진을 받으면 된다(S255). 건강검진 결과는 병원 서버 시스템을 통해 협약 병원 예약 서버 시스템으로 전송된다(S257). 전송된 검진 결과는 협약 병원 예약 서버 시스템에서 항구적으로 관리된다.
한편, 피검진 대상자가 사전통보없이 예약을 부도내는 경우(S205)에는 소정의 페널티가 부여된다(S260). 상기 페널티는 건강 검진 예약 부도의 경우에 집행되는 소정의 위약금일 수 있는데, 이 위약금은 예약부도의 경우 예약시 사용한 무기명 선불카드에서 병원계좌로 바로 이체된다. 상기 위약금은, 일반 진료시 일률적으로 적용되는 기본 위약금과는 달리, 예약을 부도낸 건강 검진의 비용에 비례하여 책정될 수 있다.
이로써 수납이 종료된다.
이상, 본 발명에 따른 무인 병원 예약 및 수납 방법을 실시예를 통해서 설명하였다. 그러나, 본 발명이 상기 실시예에 한정되는 것은 아니다. 예를 들면, 본 발명의 매개체로 사용되는 무기명 선불카드가 본 발명에 따른 무인 병원 예약 및 수납 방법의 운용에 참여하기로 미리 제휴된 금융사의 신용카드 가맹점에서 본 제휴카드리더기를 통하여 예약확인 및 정산이 가능하며 직불카드처럼 사용되도록 할 수도 있을 것이다. 또한, 본 발명의 무인 정보단말기는 현금 인출기로도 사용될 수 있을 것이다. 이와 같은 본 발명의 기술 사상 및 범위 내에서의 다양한 변경 및 수 정은 상세한 설명으로부터 이 기술 분야의 숙련자들에게 명백해 질 것이므로, 상세한 설명 및 특정 예들은 본 발명의 양호한 실시예를 나타내기는 하지만 단지 예시를 위한 것임을 이해해야 한다.
상술한 본 발명에 따른 무인 병원 예약 및 수납 방법의 효과를 설명하면 다음과 같다.
첫째, 병원에서는 예약 및 수납을 위해 별도의 직원을 두지 않아도 되므로 이에 해당하는 만큼의 인건비를 절약할 수 있다.
둘째, 병원에서는 또한 현금으로 수납을 받지 않으므로 현금 수납시 필요한 거스름돈을 금융사 내에 비치하지 않아도 되므로, 그 만큼의 돈을 금융사계좌에 보관한다면 별도의 이자 수익을 기대할 수 있다.
셋째, 병원 방문 고객은 수납시 필요한 시간을 절약할 수 있다.
넷째, 예약 부도시 피진료 대상자에게 일정 페널티가 부과되므로 병원은 피진료대상자들의 병원 예약부도율을 줄일 수 있다.
다섯째, 병원 방문 고객은 여러 병원의 진료 및 검진 결과를 협약 병원 예약 서버 시스템을 통해 일원적이고 항구적으로 관리할 수 있다.
여섯째, 협약 병원 예약 서버 시스템을 통하여 국민들에게 건강에 대한 관심을 가지게 함으로써 암과 같은 고비용의 질병이 초기에 발견되어 저비용으로 치료될 수 있기 때문에, 그만큼 개인 또는 국가적으로 국민의료비 지출이 감소될 수 있다.

Claims (17)

  1. 협약 병원 예약 서버 시스템, 상기 협약 병원 예약 서버 시스템과 연동되도록 제휴된 금융사의 무기명선불카드 관리 서버 시스템, 상기 협약 병원 예약 서버 시스템과 연동되도록 제휴된 병원의 서버 시스템, 및 상기 병원 서버 시스템과 연동되고 병원 내에 설치되는 무인 정보단말기를 포함하여 구성되는 네트워크에서 구현되는 무기명 선불카드 시스템 기반의 무인 병원 예약 및 수납 방법으로서,
    a) 협약 병원 예약 서버 시스템이 인터넷 또는 네트워크 상에 연결되어진 개인용단말기를 통해 상기 금융사가 발행한 무기명 선불카드 소지자로부터 상기 무기명 선불 카드의 카드 인증번호 정보를 입력받아서, 상기 입력된 카드 인증 번호를 진료 예약 데이터 베이스의 고유기본키 값으로 설정하는 단계;
    b) 협약 병원 예약 서버 시스템이 인터넷 또는 네트워크 상에 연결되어진 개인용단말기를 통해 해당진료예약자가 희망 선택하는 병원, 진료과목, 담당 전문의 및 진료일시의 일반 진료 사항 정보 및 상기 무기명 선불카드 소지자가 지정하는 피진료 대상자 정보 등 진료예약 일반사항에 대한 정보를 입력받아서, 상기 진료 예약 데이터 베이스의 고유기본키값에 연결시키는 단계;
    c) 상기 협약 병원 예약 서버 시스템이 상기 입력된 무기명 선불 카드 정보, 상기 진료 예약 일반사항에 관한 정보 및 상기 피진료 대상자 정보를 상기 선택된 병원의 서버 시스템에 전송하는 단계;
    d) 상기 병원 내 무인 정보 단말기가 예약 일정에 맞추어 당 병원을 방문한 상기 피진료 대상자로부터 상기 무기명 선불카드를 통하여 수납처리를 하여 해당 정보를 협약 병원 예약 서버 시스템에 보내줌으로써 진료예약대로 정상진료를 받음에 따라 해당 금융사의 무기명선불카드 관리 서버에서 정산 및 그 처리 과정을 확인하는 단계;
    e) 상기 병원 내 무인 정보 단말기 상에서 진료 예약대로 정해진 진료 당일까지 입력예약시의 무기명선불카드번호 등 예약시의 약정 정보가 입력되지 않을 경우 상기 무기명 선불 카드 소지자에게 소정의 페널티 부과 등에 활용하기 위하여 기록하는 단계; 및
    f) 상기 피진료 대상자의 진료 후 진료 결과가 상기 협약 병원 예약 서버 시스템에 전달되어 관리되는 단계; 를 포함하되,
    상기 a) 단계는
    인터넷 상 또는 온라인 단말기 및 무기명 선불카드 자동판매기 상에서 무기명 선불카드를 구매후 바로 예약을 하여 병원 진료 결제에 활용하기를 원할 경우 바로예약버튼을 누름으로써 해당 무기명선불카드의 인증번호정보의 입력필요없이 진료예약정보의 데이터베이스의 기본키값이 되어서 진료예약번호가 되도록 자동으로 복사하여 기록하는 단계; 를 더욱 포함하는 것을 특징으로 하는 무인 자동 병원 예약 및 방법.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 협약 병원 예약 서버 시스템은 상기 금융사가 발행/판매한 무기명 선불카드 정보를 상기 금융사의 무기명 선불카드 관리 서버 시스템으로부터 수시로 수신하고, 또한 상기 협약 병원 예약 서버 시스템은 상기 병원의 진료과목, 담당전문의 등 선택항목 및 현재 각 과별, 담당 전문의사별 예약 상황과 예약 가능 여부에 관한 정보를 상기 병원 서버 시스템으로부터 수시로 수신하는 것을 특징으로 하는 무인 자동 병원 예약 및 수납 방법.
  3. 제 1 항에 있어서, 상기 a)단계 이전에,
    협약 병원 예약 서버 시스템이 무기명 카드 소지자에게 인터넷을 통한 접속 을 허용하고, 선택 가능한 하나 이상의 병원들, 상기 각 병원의 진료과목, 담당 전문의 및 현재 예약 상황에 관한 병원 일반 진료 예약 정보를 제공하는 단계를 더욱 포함하는 것을 특징으로 하는 무인 자동 병원 예약 및 수납 방법.
  4. 삭제
  5. 제 1 항에 있어서, 상기 d)단계는
    무인 정보단말기가 진료예약시간 이전에 피진료 대상자로부터 무기명 선불카드로 내원사실을 입력받는 단계;
    무인 정보단말기가 피진료 대상자의 내원사실을 병원 서버 시스템에 전송하는 단계;
    피진료 대상자가 최초 진료시라면, 무인 정보단말기가 병원 서버 시스템으로부터 진료비용에 관한 정보를 수신하는 단계;
    무인 정보단말기는 피진료 대상자에게 상기 진료비용을 제시하고 상기 무기 명 선불 카드로 수납받는 단계;
    를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 무인 자동 병원 예약 및 수납 방법.
  6. 제 5 항에 있어서,
    상기 무기명 선불 카드의 잔고 금액이 상기 진료비용보다 부족한 경우, 정보 무인 단말기는 상기 무기명 선불 카드 소지자가 소지 중인 또다른 무기명 선불 카드로 부족 금액을 수납받는 단계를 더욱 포함하는 것을 특징으로 하는 무인 자동 병원 예약 및 수납 방법.
  7. 제 6 항에 있어서,
    무인 정보단말기는 수납이 완전히 이루어진 이후에 상기 무기명 선불 카드 소지자에게 해당 처방전 및 영수증을 발행하는 단계를 더욱 포함하는 것을 특징으로 하는 무인 자동 병원 예약 및 수납 방법.
  8. 제 1 항에 있어서, e) 단계는
    상기 피진료 대상자가 진료예약을 지키지 않는 경우 상기 무기명 선불 카드 소지자에게 소정의 벌칙을 부과하는 단계인 것을 특징으로 하는 무인 자동 병원 예약 및 수납 방법.
  9. 협약 병원 예약 서버 시스템, 상기 협약 병원 예약 서버 시스템과 연동되도록 제휴된 금융사의 무기명선불카드 관리 서버 시스템, 상기 협약 병원 예약 서버 시스템과 연동되도록 제휴된 병원의 서버 시스템, 및 상기 병원 서버 시스템과 연동되고 병원 내에 설치되는 무인 정보단말기를 포함하여 구성되는 네트워크에서 구현되는 무기명 선불카드 시스템 기반의 무인 병원 예약 및 수납 방법으로서,
    a) 협약 병원 예약 서버 시스템이 인터넷을 통해 상기 금융사가 발행한 무기명 선불 카드의 소지자로부터 상기 무기명 선불 카드의 정보, 상기 무기명 선불 카드 소지자가 선택하는 병원, 건강 검진 종류 및 건강 검진 일시의 건강 검진 예약에 관한 정보, 및 상기 무기명 선불 카드 소지자가 지정하는 피검진 대상자 정보를 입력받는 단계;
    b) 상기 협약 병원 예약 서버 시스템이 상기 무기명 선불 카드 정보, 상기 건강 검진 예약에 관한 정보 및 상기 피검진 대상자 정보를 상기 선택된 병원의 서버 시스템에 전송하는 단계;
    c) 상기 무인 정보단말기가 상기 피검진 대상자로부터 상기 무기명 선불 카드로 수납받는 단계;
    d) 상기 피검진 대상자가 진료예약을 지키지 않는 경우 상기 무기명 선불 카드 소지자에게 소정의 페널티를 부과하는 단계; 및
    e) 상기 피검진 대상자의 검진 후 검진 결과가 상기 협약 병원 예약 서버 시스템에 전달되어 관리되는 단계; 를 포함하되,
    상기 a) 단계는
    인터넷 상 또는 온라인 단말기 및 무기명 선불카드 자동판매기 상에서 무기명 선불카드를 구매후 바로 예약을 하여 병원 건강검진 결제에 활용하기를 원할 경우 바로예약버튼을 누름으로써 해당 무기명선불카드의 인증번호정보의 입력필요없이 건강검진예약정보의 데이터베이스의 기본키값이 되어서 건강검진예약번호가 되도록 자동으로 복사하여 기록하는 단계; 를 더욱 포함하는 것을 특징으로 하는 무인 병원 예약 및 수납 방법.
  10. 제 9 항에 있어서,
    상기 협약 병원 예약 서버 시스템은 상기 금융사가 발행/판매한 무기명 선불카드 정보를 상기 금융사의 무기명선불카드 관리 서버 시스템으로부터 수시로 수신하고, 또한 상기 협약 병원 예약 서버 시스템은 상기 병원의 건강검진종류와 그에 따른 비용, 및 현재 예약 상황에 관한 정보를 상기 병원 서버 시스템으로부터 수시로 수신하는 것을 특징으로 하는 무인 자동 병원 예약 및 수납 방법.
  11. 제 9 항에 있어서, 상기 a)단계 이전에,
    협약 병원 예약 서버 시스템이 무기명 카드 소지자에게 인터넷을 통한 접속을 허용하고, 선택 가능한 하나 이상의 병원들, 상기 각 병원의 건강검진종류와 그에 따른 비용, 및 현재 예약 상황에 관한 병원 건강 검진 예약 정보를 제공하는 단계를 더욱 포함하는 것을 특징으로 하는 무인 자동 병원 예약 및 수납 방법.
  12. 제 9 항에 있어서, 상기 c)단계는
    무인 정보단말기가 검진예약시간 이전에 피검진 대상자로부터 무기명 선불카드로 내원사실을 입력받는 단계;
    무인 정보단말기가 피검진 대상자의 내원사실을 병원 서버 시스템에 전송하는 단계;
    무인 정보단말기가 병원 서버 시스템으로부터 예약된 건강검진종류에 따른 검진비용에 관한 정보를 수신하는 단계;
    무인 정보단말기는 피진료 대상자에게 상기 검진비용을 제시하고 상기 무기 명 선불 카드로 수납받는 단계;
    를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 무인 자동 병원 예약 및 수납 방법.
  13. 제 9 항에 있어서,
    무기명 선불카드의 잔고금액이 검진비용보다 부족한 경우, 상기 내원 예약 서버 시스템은 무기명 카드 소지자에게 예약이 불가능하다는 메시지를 제공하는 단계를 더욱 포함하는 것을 특징으로 하는 무인 자동 병원 예약 및 수납 방법.
  14. 제 9 항에 있어서, d) 단계는
    상기 피검진 대상자가 검진예약을 지키지 않는 경우 상기 무기명 선불 카드 소지자에게 소정의 위약금을 부과하는 단계인 것을 특징으로 하는 무인 자동 병원 예약 및 수납 방법.
  15. 제 1 항 또는 제 9 항에 있어서,
    상기 무기명 선불 카드는 상기 금융사가 취급하는 신용카드의 가맹점에서 직불카드로 사용될 수 있는 것을 특징으로 하는 무인 자동 병원 예약 및 수납 방법.
  16. 제 1 항 또는 제 9 항에 있어서,
    무인 정보단말기는 키오스크(KIOSK)인 것을 특징으로 하는 무인 자동 병원 예약 및 수납 방법.
  17. 삭제
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