KR100731362B1 - 이동성 서비스를 제공하기 위한 서비스연결시스템의데이터통신망을 이용한 서비스연결방법, 이동성 서비스를제공하기 위한 서비스연결시스템 및 기록매체 - Google Patents

이동성 서비스를 제공하기 위한 서비스연결시스템의데이터통신망을 이용한 서비스연결방법, 이동성 서비스를제공하기 위한 서비스연결시스템 및 기록매체 Download PDF

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Abstract

본 발명은 이동성 서비스를 제공하기 위한 서비스연결시스템의 데이터통신망을 이용한 서비스연결방법 및 시스템에 관한 것으로, 본 발명에 따르면, 서비스신청이 접수되면 데이터통신망을 통해 연속적으로 연결된 서비스제공자의 이동단말기와 서비스제공에 필요한 정보를 교환한 후, 서비스제공자의 이동단말기에 서비스신청자의 통신번호로 자동다이얼링을 하도록 하는 명령 메시지를 발송함으로써, 궁극적으로 아주 짧은 시간 내에 서비스제공자와 서비스신청자 간의 통신연결이 이루어질 수 있도록 하여 서비스제공의 신속성을 향상시킬 수 있는 기술이 개시된다.
대리운전, 퀵서비스, 택배, 콜택시

Description

이동성 서비스를 제공하기 위한 서비스연결시스템의 데이터통신망을 이용한 서비스연결방법, 이동성 서비스를 제공하기 위한 서비스연결시스템 및 기록매체{SERVICE CONNECTION METHOD USING DATA COMMUNICATIONS NETWORK OF SERVICE CONNECTION SYSTEM FOR PROVIDING MOVING SERVICE, SERVICE CONNECTION SYSTEM FOR PROVIDING MOVING SERVICE AND RECORDING MEDIUM}
도1은 본 발명의 실시예에 따른 이동성 서비스를 제공하기 위한 서비스연결시스템이 적용된 전체 서비스네트워크에 대한 구성도이다.
도2는 본 발명의 실시예에 따른 이동성 서비스를 제공하기 위한 서비스연결시스템에 대한 블록도이다.
도3은 도2의 서비스연결시스템에서 이루어지는 본 발명의 실시예에 따른 데이터통신망을 이용한 서비스연결방법에 대한 흐름도이다.
*도면의 주요부위에 대한 부호의 설명*
400 : 서비스연결시스템
40 : 제어부 41 : 통신망 접속 인터페이스부
42 : 단말기 접속 인터페이스부 43 : 테이터베이스부
44 : 정보수신부 45 : 정보통지부
본 발명은 이동성 서비스를 제공하기 위한 서비스연결시스템과, 해당 서비스연결시스템의 데이터통신망을 이용한 서비스연결방법에 관한 것이다.
이동성 서비스라 함은 서비스제공자가 사무실에 대기하고 있지 않고 이동하면서 호출에 의해 서비스신청자와 연결되는 서비스를 말하는 것으로, 이동통신이 발달한 근래에 들어 이동성 서비스를 제공하는 서비스업이 매우 활성화되고 있다. 이러한 이동성 서비스는 신속성을 강력한 무기로 하여 사회가 발전함에 따라 다양한 방면에서 새로이 도출되거나 전통적인 서비스방식에서 전이되고 있는 실정이다.
그러한 이동성 서비스에 대한 예로는 대리운전, 콜택시, 택배, 퀵서비스와 같이 근래에 들어 새롭게 도출된 서비스들도 있고, 보험차량의 고장에 따라 현장으로 출동하는 서비스와 같이 전통적인 서비스에서 전이된 서비스들도 있다.
일반적으로 이동성 서비스의 가장 중요한 장점은 전술한 바와 같이 서비스제공자와 서비스신청자를 최대한 빠른 시간 내에 연결시켜 준다는 신속성으로서, 이러한 신속성을 확보하기 위하여 많은 기술들이 제안되고 있다.
제안된 기술들을 살펴보면 대한민국 공개특허공보 2001-0106613호(발명의 명칭 : 이기종 통신서비스에서의 차량 호출 서비스방법), 2000-0040207호(발명의 명칭 : 차량호출시스템 및 그 방법), 2001-0109686호(발명의 명칭 : 택시 콜 서비스시스템 및 방법), 2001-0016414호(발명의 명칭 : 통신망을 이용한 승객/화물 운송 최적환 시스템 및 방법), 2001-0054873호(발명의 명칭 : 발신 위치정보를 이용한 다중 또는 선택적 페이징 절차에 의한 호 처리 방법), 2001-0103905호(발명의 명칭 : 이동통신 단말기의 위치추적 시스템을 이용한 콜 서비스방법 및 그 시스템), 2002-0026049호(발명의 명칭 : 위치 기반을 이용한 이동 단말기 군의 호 요청 방법 및 장치), 1998-033511호(발명의 명칭 : 글로벌 위치설정 시스템과 페이저망을 이용한 택시 운행 장치 및 방법), 2001-0082436호(발명의 명칭 : 이동통신 그룹가입자 호출시 특정가입자 우선 추적방법), 2005-0003078호(발명의 명칭 : 위치조회를 통한 택시호출 서비스방법), 2002-0088274호(발명의 명칭 : 차량호출 서비스 방법), 2003-0079128호(발명의 명칭 : 이동 통신망의 위치정보를 이용한 지능망 서비스시스템 및 그 방법), 2002-0061957호(발명의 명칭 : 택시위치정보를 이용한 택시 호출 서비스제공 방법), 2003-0050224호(발명의 명칭 : 위성항법시스템과 이동통신망을 이용한 이동차량 서비스시스템 및 그 방법), 2003-0069307호(발명의 명칭 : 택시콜 자동배차 방법 및 시스템), 2003-0076938호(발명의 명칭 : 운전서비스시스템 및 운전서비스 제공방법), 2003-0091639호(발명의 명칭 : 이동 통신망을 이용한 콜 서비스 시스템 및 방법), 2002-0091381호(발명의 명칭 : 서비스 중개 시스템 및 그 중개 방법), 2003-0021517호(발명의 명칭 : 2-WAY 페이저 망을 이용한 퀵서비스 시스템 및 그에 적합한 퀵서비스 방법), 2004-0018990호(발명의 명칭 : 무선 통신망에서 위치기반 고객 연결 서비스 시스템 및 방법과 이를 위한 이치정보 송수신 장치), 2005-0013775호(발명의 명칭 : 휴대 단말기에서 호출 서비스 제공방법), 2003-0054434호(발명의 명칭 : 통신망을 이용한 택시 자동연결 서비스 및 택시 지 령방법), 2005-0041534호(발명의 명칭 : 고객에게 차량을 자동으로 연결시켜주는 차량 콜 서비스방법), 2004-0034353(발명의 명칭 : 휴대폰을 이용한 호출 서비스 제공 방법), 2005-0087162호(발명의 명칭 : 콜택시 서비스를 제공하는 방법 및 장치), 2004-0082994호(발명의 명칭 : 배차 시스템 및 관리서버), 2005-0011876호(발명의 명칭 : 이동전화를 이용한 지능형 호출 택시), 2001-0086611호(발명의 명칭 : 이동 콜택시 서비스 방법), 2004-0007279호(발명의 명칭 : 통신망과 음성인식장치를 이용한 운송차량 자동연결서비스 방법), 2001-0082477호(발명의 명칭 : 통신망을 이용한 택시 자동연결 서비스 방법) 등이 있다.
상기에서 열거된 기술들은 주로 이동성 서비스제공자(택시운전자, 퀵서비스제공자 등)와 서비스신청자를 가급적 빨리 연결시켜주는 데에 그 기술적 특징들이 있으며, 이러한 기술들은 서비스신청자와 서비스제공자의 빠른 연결과 접촉을 끌어낼 수 있게 하여 서비스의 질을 향상시키는 데 기여를 하고 있다. 이러한 기술들을 근래에 활발히 성행되는 대리운전에 적용하여 과정을 살펴보면 다음과 같다.
서비스사업자가 서비스신청자로부터 서비스내역(출발지 및 도착지 정보 등) 및 연결정보(전화번호, 차량유형, 차량번호 등)를 득하면, 이러한 정보를 서비스신청자와 가장 근접한 위치에 있는 서비스제공자에게 통지하게 된다. 이러한 통지는 음성통화 또는 단문메시지 등일 수 있다.
서비스사업자로부터 서비스내역 및 연결정보를 통지받은 서비스제공자는 서비스를 제공할 것인지에 대한 의사를 서비스사업자에게 통보한 후, 서비스를 제공할 의사를 통보한 경우에는 통지받은 서비스신청자의 전화번호로 전화를 걸어 서비 스신청자와 음성통신을 꾀하게 된다.
그런데, 그러한 기술들에 의할 경우, 서비스사업자가 서비스내역 및 연결정보를 서비스제공자에게 통지하는 제1과정, 정보를 통지받은 서비스제공자가 서비스제공 의사를 통보하는 제2과정, 서비스제공자가 서비스신청자에게 전화를 걸어 연결을 시도하는 제3과정이 모두 단속적으로 이루어져서 서비스제공의 신속성을 떨어뜨린다. 물론, 서비스사업자와 서비스제공자가 음성통화를 이용해 정보를 주고받는 경우에는 제1과정과 제2과정이 동시에 또는 순차적으로 일련되게 이루어질 수는 있지만, 그러한 경우에도 상기한 제3과정은 여전히 연속적으로 이루어지지 못하기 때문에 시간을 지체하는 요인으로 작용하게 된다.
본 발명은 상기와 같은 문제점을 해결하기 위해 안출된 것으로, 서비스사업자와 서비스제공자가 서로 데이터통신망을 통해 연속적으로 연결되어 있어서, 서비스신청이 접수된 후 서비스제공자와 서비스신청자가 통신 연결되는 과정까지 일련되게 진행될 수 있는 기술을 제공하는 것을 목적으로 한다.
상기와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따른 이동성 서비스를 제공하기 위한 서비스연결시스템의 데이터통신망을 이용한 서비스연결방법은, 서비스내역 및 서비스신청자의 통신번호를 수신하는 정보수신단계; 상기 정보수신단계에서 수신된 서비스내역을 포함하는 필요한 정보를 데이터통신망을 통해 연결된 서비스제 공자의 이동단말기로 통지하는 정보통지단계; 및 상기 정보통지단계에서 통지된 정보를 수신한 서비스제공자가 자신의 이동단말기를 통해 서비스응답메시지를 보내오면, 상기 서비스제공자의 이동단말기로 상기 서비스신청자의 통신번호 및 자동다이얼링 명령 메시지를 통지하는 명령통지단계; 를 포함하는 것을 특징으로 한다.
상기 서비스제공자의 이동단말기와 연속적으로 연결된 데이터통신망 통해 상기한 각 단계 및 정보의 교환을 일련적으로 수행하는 것을 또 하나의 특징으로 한다.
또한, 본 발명은 상기한 서비스연결방법을 컴퓨터상에서 실현시킬 수 있는 프로그램이 기록된 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체를 포함한다.
또한, 상기한 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따른 이동성 서비스를 제공하기 위한 서비스연결시스템은, 서비스제공자들에 대한 인적정보 및 서비스제공자들이 소지한 이동단말기에 대한 통신번호를 포함하는 각종 필요한 정보를 저장하고 있는 데이터베이스부; 서비스내역 및 서비스신청자의 통신번호를 수신하는 정보수신부; 상기 정보수신부에 의해 수신된 정보와, 상기 서비스신청자의 통신번호 및 자동다이얼링 명령 메시지를 데이터통신망을 통해 연속적으로 연결된 서비스제공자의 이동단말기로 순차적으로 통지하는 정보통지부; 및 상기한 각 부를 제어하여 절차를 수행시키는 제어부; 를 포함하는 것을 특징으로 한다.
이하에서는 상술한 본 발명에 대하여 보다 구체적으로 이해할 수 있도록 바람직한 실시예를 들어 설명한다.
도1은 본 발명의 실시예에 따른 이동성 서비스제공자에 대한 통신망을 이용한 서비스연결시스템(400, 이하 '서비스연결시스템'이라 함)이 적용된 전체 서비스네트워크에 대한 구성도이다.
도1을 참조하면 전체 서비스네트워크는, 서비스신청자의 통신단말기(100, 이하 '통신단말기'라 함), 서비스제공자의 이동단말기(200, 편의상 하나만 도시, 이하 '이동단말기'라 함), 이동통신시스템(300), 서비스연결시스템(400), 상담원전화(500), 상담원단말기(600) 등을 포함하여 구성된다.
상기 통신단말기(100)는, 서비스신청자가 통상적인 통신에 의해 서비스를 신청할 수 있도록 하면 바람직하므로, 일반적인 유선전화, 이동통신단말기 등일 수 있다. 물론, 본 예에서는 음성통신이 가능한 것을 전제로 하고 있지만, 실시예에 따라서는 인터넷 통신 컴퓨터 등일 수도 있다. 또, 본 실시예에서는 통신단말기(100)와 상담원전화(500)가 서로 통신하는 것으로 설명되고 있지만, 실시하기에 따라서는 통신단말기(100)가 직접 서비스연결시스템(400)과 통신을 수행할 수 있도록 구현할 수도 있을 것이며, 이러한 경우 서비스연결시스템(400)은 통상적인 음성자동안내수단을 구비시키도록 하는 것이 바람직하다.
상기 이동단말기(200)는, 데이터통신망을 통해 서비스연결시스템(400)과 연속적로 연결된 상태를 유지할 수 있는 이동통신단말기로서 서비스제공자들이 소유하고 있다. 여기서 이동단말기(200)는 전원을 온시키면 바로 이동통신시스템(300) 을 거쳐 서비스연결시스템(400)으로 접속되도록 구성하거나, 별도의 기능버튼을 구비하여 서비스연결시스템(400)으로의 접속을 시도하도록 구성할 수 있다. 그리고 서비스연결시스템(400)과 접속된 이동단말기(200)는 정해진 내용의 서비스응답메시지를 서비스연결시스템(400)으로 전송시키도록 하는 기능버튼을 더 구비하고 있다. 따라서 이러한 이동단말기(200)는 이동성 서비스를 제공하기 위해 별도로 제작된 특화된 단말기로서 구비되는 것이 바람직하다.
상기 이동통신시스템(300)은, 이동통신서비스업자에 의해 구축된 것으로, 상기 이동단말기(200)와 서비스연결시스템(400)과의 데이터통신망을 연결시키고, 해당 데이터통신망을 통해 이동단말기(200)와 서비스연결시스템(400) 간의 데이터통신을 중개한다.
상기 서비스연결시스템(400)은, 상기 이동통신시스템(300)을 통해 상기 이동단말기(200)와 데이터통신을 수행하며, 수신된 서비스제공에 필요한 정보, 서비스신청자의 통신번호, 서비스신청자의 통신번호로 자동다이얼링하도록 하는 명령메시지 등을 이동단말기(200)로 통지함으로써 서비스제공자를 서비스신청자와 통신연결시킨다. 이러한 서비스연결시스템(400)에 대하여는 추후에 더 상세히 설명하도록 한다.
상기 상담원전화(500)는, 상담원과 서비스신청자 간의 음성통화를 위해 구비된다.
상기 상담원단말기(600)는, 상담원이 서비스신청자와의 통화 내용에 따른 정보(서비스신청자의 위치정보, 서비스내역 등)를 상기 서비스연결시스템 (400)에 입력하기 위해 마련된다.
상기한 상담원전화(500) 및 상담원단말기(600)는 상기 서비스연결시스템(400)이 자동안내 등을 통해 절차를 자동적으로 수행할 수 있도록 구성된 경우에는 필요적인 구성이 아닐 수 있다. 예를 들어, 서비스신청자가 자신의 통신단말기(100)를 통해 접속하였을 경우 자동으로 음성안내를 하여 서비스신청자로부터 필요한 정보를 입력받도록 되어 있는 경우 등에는 상기한 상담원전화(500) 및 상담원단말기(600)가 구성되지 않을 수 있는 것이다.
도2는 상기한 본 발명의 실시예에 따른 서비스연결시스템(400)에 대한 블록도로서, 도2를 참조하면, 본 실시예에 따른 서비스연결시스템(400)은, 제어부(40), 통신망 접속 인터페이스부(41), 단말기 접속 인터페이스부(42), 데이터베이스부(43), 정보수신부(44), 정보통지부(45) 등을 포함하여 구성된다. 상기한 구성을 더 상세히 설명하면 다음과 같다.
상기 제어부(40)는 필요한 절차수행을 위해 후술되는 각부를 제어한다.
상기 통신망 접속 인터페이스부(41)는, 이동통신망을 통해 서비스제공자의 이동단말기(200)와 데이터통신을 수행할 수 있도록 한다.
상기 단말기 접속 인터페이스부(42)는, 상담원단말기(600)와 통신하기 위해 마련된다. 물론, 상술한 바와 같이 서비스연결시스템(400)과 서비스신청자의 통신단말기(100)가 직접 통신하도록 구현되는 경우에는 이러한 단말기 접속 인터페이스부(42)는 생략될 수 있다.
상기 데이터베이스부(43)는, 서비스제공자들에 대한 인적정보(이름, 주소 등) 및 서비스제공자들이 소지한 이동단말기(200)에 대한 정보(통신번호, 또는 단말기 식별번호 등)를 저장 등록하는 등 각종 필요한 정보를 저장한다.
상기 정보수신부(44)는, 상기 단말기 접속 인터페이스부(42)를 통해 상담원단말기(600)로부터 입력되는 서비스신청자에 대한 정보, 즉, 서비스신청자의 연결정보인 통신번호(전화번호)나 요구되는 서비스내역(출발지 및 도착지, 또는 목적지 등)에 대한 정보를 수신한다. 물론, 서비스신청자의 통신단말기(100)와 서비스연결시스템(400)이 직접 통신을 수행하도록 구현된 경우에는, 상기 정보수신부(44)는 상기 통신망 접속 인터페이스부(41)를 통해 통신단말기(100)로부터 입력되어 오는 정보를 직접 수신하게 될 것이다.
상기 정보통지부(45)는, 상기 정보수신부(44)에 의해 수신된 서비스내역을 상기 데이터베이스부(43)에 저장된 서비스제공자들 중 현재 데이터통신망을 통해 접속되어 있는 서비스제공자를 선별하여, 선별된 서비스제공자의 이동단말기(200)로 통지한다. 그리고 서비스제공자가 자신의 이동단말기를 통해 서비스응답메시지를 보내오면 서비스신청자의 통신번호와, 해당 통신번호로 자동다이얼링을 하도록 하는 명령메시지를 서비스제공자의 이동단말기로 통지한다. 여기서 서비스응답메시지는 서비스내역을 확인한 서비스제공자가 서비스를 제공할 의사가 있음을 통보하기 위한 메시지를 말한다.
상기한 바와 같이 구성되는 본 발명의 실시예에 따른 서비스연결시스템(400)에서 이루어지는 데이터통신망을 이용한 서비스연결방법에 대하여 도3의 흐름도를 참조하여 설명한다.
먼저 이동통신시스템(300) 및 서비스연결시스템(400)에서는 서비스제공자들의 이동단말기(200)들에 대한 정보를 저장 등록시킨다.
서비스제공자가 서비스를 개시하기 위하여 이동단말기(200)를 통해 서비스연결시스템(400)으로의 접속을 시도하면, 이동통신시스템(300)에서는 이동단말기(200)의 접속을 인지하고 데이터통신망을 통해 서비스연결시스템(400)으로 통신연결시키는데, 이렇게 통신연결된 이동단말기(200)와 서비스연결시스템(400)은 서비스제공자가 자신의 이동단말기(200)을 조작하여 연결을 해지할 때까지 연속적으로 데이터통신망을 통해 서로 연결된 상태를 유지한다.
서비스연결시스템(400)에서는 접속된 이동단말기(200)를 인증한 상태에서, 서비스사업자에게 서비스신청이 접수되면 다음의 절차들을 수행한다.
1. 정보수신<S301>
서비스신청자로부터 전화가 걸려오면 서비스사업자 측의 상담원은 상담원전화(500)를 통해 서비스신청자로부터 서비스내역(출발지, 도착지 또는 목적지 등)과 통신번호와 같은 서비스신청자와의 연결정보 등을 취득한 후, 취득한 정보를 상담원단말기(600)를 통해 관리시스템(400)에 입력시키면, 상기 정보수신부(44)는 그러한 상담원의 입력행위에 따라 입력되는 정보를 수신한다.
물론, 상술한 바와 같이, 서비스신청자의 통신단말기(100)와 관리시스템(400)이 직접 통신하도록 구현된 경우라면, 상기 정보수신부(44)는 서비스신청자의 통신단말기(100)로부터 입력되는 정보를 직접 수신하게 될 것이다.
2. 내역통지<S302>
상기 정보통지부(45)는, 상기 단계 S301에서 수신된 서비스제공에 필요한 정보를 상기 데이터베이스(43)에 등록 저장되어 있으며 현재 접속되어 있는 서비스제공자들 중 선별된 한 명의 서비스제공자의 이동단말기(200)로 통지한다. 물론, 다수의 서비스제공자에게 정보통지가 이루어질 수 있도록 구현하는 것도 가능하나, 혼선을 방지하기 위하여 가장 최적의 서비스제공자에게 정보통지가 이루어지도록 하는 것이 바람직하다. 여기서 가장 최적의 서비스제공자를 선별하는 과정이 필요한데, 서비스제공자들 중 먼저 서비스연결시스템(400)에 접속되어 있는 서비스제공자를 선별하거나, 서비스신청자의 위치와 가장 근접한 지점에 위치한 서비스제공자를 선별하는 방법 등이 고려될 될 수 있을 것이다.
3. 명령통지<S303>
상기 정보통지부(45)는 상기 단계 S302에서 이루어진 서비스제공에 필요한 정보의 통지에 따라 서비스제공자가 서비스내역을 확인한 후, 자신의 이동단말기(200)를 통해 서비스를 제공하겠다는 서비스응답메시지를 보내오면, 상기 서비스제공자의 이동단말기로 상기 서비스신청자의 통신번호 및 자동다이얼링 명령 메시지를 통지한다.
상기한 실시예에 따라서 자동다이얼링 명령 메시지를 수신한 서비스제공자의 이동단말기는 해당 명령에 따른 통신번호로 자동다이얼링을 수행함으로써 서비스신청자의 통신단말기와 통신연결시키게 된다.
이상과 같이 본 발명에 대한 구체적인 설명은 첨부된 도면을 참조한 실시 예에 의해서 이루어졌지만, 상술한 실시 예는 본 발명의 바람직한 예를 들어 설명 하였을 뿐이기 때문에, 본 발명이 상기의 실시 예에만 국한되는 것으로 이해되어져서는 아니 되며, 본 발명의 권리범위는 후술하는 청구범위 및 그 등가개념으로 이해되어져야 할 것이다.
이상에서 살펴본 바와 같이 본 발명에 따르면 서비스제공자의 이동단말기와 서비스연결시스템이 서로 데이터통신망을 통해 연속적으로 연결된 상태를 유지하고, 그러한 상태에서 서비스신청이 접수되면 해당 접수된 서비스신청에 따른 서비스를 제공하는 데 필요한 정보를 교환한 후 서비스제공자의 이동단말기가 서비스신청자의 통신단말기로 자동으로 통신연결을 시도하게 함으로써 서비스제공자와 서비스신청자의 통신연결에 소요되는 시간을 감축하여 전체적으로 서비스의 질을 향상시킬 수 있는 효과가 있다.

Claims (4)

  1. 이동성 서비스를 제공하기 위한 서비스연결시스템이 서비스내역 및 서비스신청자의 통신번호를 수신하는 정보수신단계;
    상기 서비스연결시스템이 상기 정보수신단계에서 수신된 서비스내역을 포함하는 필요한 정보를 데이터통신망을 통해 연결된 서비스제공자의 이동단말기로 통지하는 정보통지단계; 및
    상기 정보통지단계에서 통지된 정보를 수신한 서비스제공자가 자신의 이동단말기를 통해 서비스응답메시지를 보내오면, 상기 서비스연결시스템이 상기 서비스제공자의 이동단말기로 상기 서비스신청자의 통신번호 및 자동다이얼링 명령 메시지를 통지하는 명령통지단계; 를 포함하는 것을 특징으로 하는 이동성 서비스를 제공하기 위한 서비스연결시스템의 데이터통신망을 이용한 서비스연결방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 서비스제공자의 이동단말기와 연속적으로 연결된 데이터통신망 통해 상기한 각 단계 및 정보의 교환을 일련적으로 수행하는 것을 특징으로 하는 이동성 서비스를 제공하기 위한 서비스연결시스템의 데이터통신망을 이용한 서비스연결방법.
  3. 제1항 또는 제2항에 따른 서비스연결방법을 컴퓨터상에서 실현시킬 수 있는 프로그램이 기록된 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체.
  4. 서비스제공자들에 대한 인적정보 및 서비스제공자들이 소지한 이동단말기에 대한 통신번호를 포함하는 각종 필요한 정보를 저장하고 있는 데이터베이스부;
    서비스내역 및 서비스신청자의 통신번호를 수신하는 정보수신부;
    상기 정보수신부에서 수신된 서비스내역을 포함하는 필요한 정보를 데이터통신망을 통해 연결된 서비스제공자의 이동단말기로 통지하고, 통지된 정보를 수신한 서비스제공자가 자신의 이동단말기를 통해 서비스응답메세지를 보내오면, 서비스제공자의 이동단말기로 서비스신청자의 통신번호 및 자동다이얼링 명령 메시지를 통지하는 정보통지부; 및
    상기한 각 부를 제어하여 절차를 수행시키는 제어부; 를 포함하는 것을 특징으로 하는 이동성 서비스를 제공하기 위한 서비스연결시스템.
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