상기 목적을 달성하기 위한 본 발명의 일 양상에 따른 홍보물 출력 장치는 클라이언트가 선택한 DM 양식에 수신자 정보를 포함시켜 메일 메시지를 생성함에 있어서, 메일 메시지에 쿠폰이 포함되고, 이 쿠폰에 수신자 별로 고유변호를 부여하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 이 같은 양상에 따라 본 발명에 따르면, 사용자가 수신한 DM 에서 절취한 쿠폰을 사용할 경우 쿠폰 사용자의 정보를 수집하는 것이 가능하고, 이를 통해 DM을 발송한 의뢰 회사는 고객들의 쿠폰 사용 행태를 분석하여 효과적인 마케팅의 기초 자료로 활용할 수 있게 된다.
본 발명의 추가적인 양상에 따르면, DM 메시지에 포함되는 쿠폰을 수신자에 따라 상이한 종류로 포함시킬 수 있으며, 이 같은 쿠폰을 복수 매 포함시킬 수 있다. 이에 따라 좀 더 개인화된 마케팅이 가능해진다.
본 발명의 추가적인 양상에 따른 홍보물 출력 장치는 봉함기 및 분류기와 연결되어 이들 장치를 제어하며, 봉투에 인쇄된 메일 용지를 투입함에 있어서 복수 매를 투입하되, 수신자에 따라 투입되는 메일 용지의 종류를 달리할 수 있다.
나아가 본 발명에 따른 홍보물 출력 장치는 수신자의 주소 정보를 참조하여 우편요금을 자동으로 산출할 수 있고, 최종 봉함된 우편물을 주소 정보를 참조하여 분류하는 것이 가능하다. 이에 따라 DM 대행사 입장에서 수작업이 줄어들고 업무 효율이 향상되는 장점이 있다.
전술한 그리고 추가적인 본 발명의 양상들은 첨부된 도면을 참조하여 설명되는 실시예들을 통하여 이하에서 당업자가 용이하게 이해하고 재현할 수 있을 정도로 상세히 설명된다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 홍보물 출력 장치의 구성을 개략적으로 도시한 블럭도이다. 도시된 바와 같이 본 발명에 따른 홍보물 출력 장치는 DM 발송에 필요한 수신자 주소 및 성명과 DM 양식을 포함하는 발송 정보를 수집하는 발송정보 수집부(300)와, 상기 수집된 발송정보가 저장되는 발송정보 데이터베이스(410)와, 상기 발송정보 데이터베이스(410)를 참조하여 DM 양식에 수신자 정보를 지정된 위치에 삽입하여 각각의 수신자에게 전송할 메일 메시지를 생성하되, 이 메일 메시지에 각각의 수신자 별로 고유정보를 부여한 쿠폰 정보를 함께 포함시켜 생성하는 메시지 생성부(700)와, 상기 메시지 생성부(700)에서 생성된 메일 메시지의 출력을 제어하는 출력 제어부(500)를 포함한다.
발송 정보 수집부(300)는 예를 들어 웹 서버(100)를 통해 DM 발송 주체인 고객사로부터 발송에 필요한 정보를 수집한다. 일 실시예에 있어서, 고객사들은 각각 접속에 필요한 계정을 할당받아 웹 서버(100)로 로그인하여 새로운 DM 발송을 위해 새작업의 생성을 요청한다. 웹 서버(100)는 고객 데이터베이스(130)에 저장된 고객사의 정보와 클라이언트로부터 입력받은 정보로부터 새로운 작업 데이터를 생성한 후, 미리 클라이언트 별로 준비된 다수의 DM 템플릿(110)을 고객사에게 제 공한다. 고객사는 현재 작업에 적합한 템플릿을 선택하여 다운로드받는다. 일 실시예에 있어서 이 DM 템플릿은 널리 보급되어 사용되는 워드프로세서 파일이다.
대부분의 워드프로세서는 메일 머징(mail merging) 기능을 제공한다. 고객사들은 다운로드받은 템플릿을 클라이언트 컴퓨터에서 편집하여, 주소나 성명, 그리고 쿠폰 등이 포함되어야 할 영역을 지정하며, 쿠폰의 종류에 따른 템플릿도 다운로드받아 쿠폰을 편집한다. 편집된 DM 양식은 고객사의 클라이언트 컴퓨터로부터 웹 서버(100)로 업로드된다. 이 DM 양식은 발송 정보 수집부(300)로 넘겨져서 발송정보 데이터베이스(410)에 해당 작업 데이터의 일부로 저장된다. 수신자의 정보는 웹 서버(100)에서 데이터베이스 또는 스프레스 쉬트 파일로 업로드되는 것이 일반적이나 웹 서버(100)에서 하나씩 입력되거나 기존에 고객 데이터베이스(130)에 저장되어 있는 수신자 정보를 가감하여 제공될 수도 있다. 이렇게 수집된 수신자의 성명, 성별, 주소, 우편번호, 쿠폰 선택 정보 등은 본 발명에 따른 홍보물 출력 장치에서 통용되는 포맷으로 변환된 후, 발송 정보 데이터베이스(410)에 해당 작업 데이터의 일부로 저장된다. 이 같은 변환 과정은 필수적인 것은 아니다.
메시지 생성부(700)는 발송정보 데이터베이스(410)를 참조하여 발송할 메일 메시지 파일을 생성하여 출력 제어부(500)로 공급한다. 일 실시예에 있어서, 발송할 메일 메시지들은 수신자별로 생성되어 그때마다 출력 제어부(500)로 공급된다. 그러나 모든 수신자별로 메일 메시지가 생성된 후 일괄적으로 출력 파일로 변환되고 출력 제어 파일이 생성된 후 메모리(430)에 저장된 상태로 출력 제어부(500)로 공급될 수도 있으며, 본 발명은 이들을 모두 포괄하도록 해석된다.
메시지 생성부(700)는 예를 들어 상용화되어 널리 보급되는 워드프로세서의 머지(merge) 기능을 이용하여 DM 양식에 수신자 정보를 머지하여 메일 메시지를 생성한다. 예를 들어 DM 양식 중에 수신자 성명이 인사말에 포함되고, 성별에 따라 다른 인사말이 추가되며, 수신자 주소 정보에 따라 상이한 쿠폰이 선택되어 이미지로 삽입되며, 해당 쿠폰에는 수신자별로 할당된 고유정보가 표시되도록 파일이 생성된다.
본 발명의 특징적인 양상에 따라 메시지 생성부(700)는 복수의 쿠폰을 하나의 메일 메시지에 포함시키되, 수신자에 따라 상이한 종류의 쿠폰을 포함시키며, 쿠폰 종류별로 고유정보를 달리하도록 메일 메시지를 생성할 수 있다. 통상 쿠폰에 부여되는 고유정보는 쿠폰 정보만을 포함하나 사용자의 정보가 추가로 포함된다는 점, 그리고 이 쿠폰이 DM 생성시에 함께 생성된다는 점에 본 발명의 특징 중의 하나가 있다. 고유정보는 흔히 바코드로 표현되어 인쇄된다. 따라서 본 명세서에서 고유정보는 바코드를 포함하며, 숫자 뿐 아니라 문자도 포함한다는 것은 명확하다.
여기서 수신자에 따라 상이한 종류의 쿠폰이란, 예를 들어 수신자의 주소, 성별 등 발송 정보 데이터베이스(410)에서 해당 수신자와 관련하여 모든 정보 중의 하나 또는 그 이상을 포괄하도록 해석된다.
일 실시예에 있어서 쿠폰에 할당되는 고유정보는 쿠폰 종류별, 수신자 별로 상이하게 할당되도록 규칙이 정해져 있으며, 이 규칙에 따라 자동 생성되어 부여된다. 또다른 실시예에 있어서 고유정보는 쿠폰 종류별, 수신자 별로 상이하게 할당 되어 발송정보 데이터베이스(410)의 일부로 공급되며, 본 명세서의 특허청구범위는 이 같은 실시예를 포괄하도록 해석되어야 한다.
쿠폰의 고유정보 및 이 고유정보와 관련된 수신자 정보는 의뢰한 고객사 또는 쿠폰 회사로 넘겨져, 쿠폰 사용 데이터와 취합되어 분석되는 기초 정보로 활용된다. 이 데이터는 쿠폰 고유정보와 쿠폰 수신자의 주민등록번호와 같은 개인 식별번호의 쌍일 수도 있다. 또다른 실시예에 있어서, 단지 쿠폰 수신자의 식별정보로부터 쿠폰 번호의 일부를 생성하는 규칙이 발송을 의뢰한 고객사 또는 쿠폰 회사로 넘겨질 수도 있다.
쿠폰 시스템은 할인점 등의 매장에 설치되는 바코드 리더 및 POS 단말기와, 이 POS 단말기에 연결되어 해당 쿠폰의 정보를 제공하고 쿠폰 사용 내역을 취합하는 쿠폰 서버로 구성된다. 사용자가 매장 카운터에서 상품을 구입하고 쿠폰을 제시하면 매장 점원은 이 쿠폰에 인쇄된 바코드를 읽어들이고, 이에 따라 매장의 POS 단말기는 해당 쿠폰의 할인 금액을 쿠폰 서버에서 받아 할인 금액 만큼 할인된 금액으로 영수증을 발급한다. 쿠폰 서버는 이 같은 쿠폰의 사용 내역을 쿠폰의 발행을 의뢰한 회사로 송부하며, 이 회사는 이 자료를 마케팅 효과 측정 등에 활용할 수 있게 된다.
종래 쿠폰은 일괄적으로 인쇄되기 때문에, 일일이 쿠폰마다 사용자 정보를 포함시킬 수 없으며, 따라서 쿠폰 사용 내역은 단지 어느 상품을 구매하는데 쿠폰이 얼마나 사용되었는지에 관한 정보만을 담고 있는 실정이었다. 그러나 본 발명에 따라 가장 일반적인 쿠폰 배포 방법인 대량으로 인쇄되는 DM 을 통해 개인별 쿠 폰 사용 행태를 분석하는 것이 가능해진다.
본 발명의 또다른 특징적인 양상에 따라, 출력 제어부(500)는 상기 메시지 생성부(700)에서 생성된 메일 메시지의 인쇄를 제어하는 인쇄 제어부(510)와, 인쇄된 메일 용지를 자동으로 접어 봉투에 삽입하는 것을 제어하는 봉함 제어부(530)를 포함한다.
본 실시예에 있어서, 봉함 제어부(530)는 추가적으로 하나의 봉투에 복수의 메일 메시지를 투입하도록 제어하는 제어 신호를 출력하되, 상기 발송 정보 데이터베이스(410)에 저장된 수신자 정보에 따라 봉투에 투입되는 DM 메시지들의 종류를 달리할 수 있다.
일 실시예에 있어서, 출력 제어부(500)는 추가로 봉함된 홍보물들을 상기 발송 정보 데이터베이스(410)에 저장된 수신자의 주소 정보에 따라 분류하는 분류기(930)로 제어 신호를 출력하는 분류 제어부(550)를 더 포함한다.
일 실시예에 있어서, 발송정보 수집부(300), 메시지 생성부(700), 출력 제어부(500)는 모두 하나의 컴퓨터에 소프트웨어적으로 구현된다. 이 컴퓨터에는 인쇄기(910), 일체화된 봉함기 및 분류기(930)가 외부 제어 장치로 연결되어 있다. 인쇄기(910)는 고속의 프린터이며, 메일 메시지의 타입에 따라 분류되어 출력하는 소팅 기능을 갖고 있다. 일체화된 봉함기 및 분류기(930)는 상용화되어 제공되고 있는 장비로, 원래 이 장비의 기능은 용지 투입부에 몇 가지 유형의 속지를 적재하고 봉투를 투입하면 입력되는 제어신호에 따라 해당 봉투에 투입되어야 할 하나 혹은 복수의 속지를 선택하여 지정된 접기 타입에 따라 자동적으로 접어서 봉투에 투 입한 후 봉투 덮개를 접착하여 봉함하며, 봉함된 봉투를 지정된 규칙에 따라 분류하여 컨베어벨트 상으로 출력한다. 이 같은 장비는 고급형의 경우 일체로 상용화되어 제공되며 저가형의 경우 개별 모듈을 연결하거나 또는 이전 단계의 출력물을 수작업으로 다음 장비로 투입하도록 구성할 수도 있다.
인쇄제어부(510)는 통상적인 프린터 드라이버로 구현할 수 있다. 봉함 제어부(530)는 단순히 봉함기(930)의 봉함 동작을 개시하는 개시 명령에 지나지 않을 수 있다. 또다른 실시예에 있어서, 봉함 제어부(530)는 봉투에 투입되는 메일 용지의 종류를 지정하는 제어신호를 출력한다. 또다른 실시예에 있어서, 봉함 제어부(530)는 봉함기(930) 장비의 내부에 구비될 수도 있다. 이 경우 봉투에 투입되는 메일 용지의 종류에 관련된 데이터는 발송 정보 데이터베이스(410)로부터 획득되거나 또는 이 데이터베이스의 내용을 가공한 데이터를 봉함기 및 분류기(930)에 업로드하여 이루어질 수도 있다. 분류 제어부(550)는 봉함된 봉투들을, 예를 들면 우편번호와 같은 수신자 주소정보에 따라 분류하도록 제어신호를 출력한다. 분류 제어부(550) 역시 컴퓨터의 내부에 소프트웨어로 구성될 수도 있고, 봉함기 및 분류기(930) 내부에 탑재될 수도 있다. 이 경우 분류에 필요된 데이터는 발송 정보 데이터베이스(410)로부터 획득되거나 또는 이 데이터베이스의 내용을 가공한 데이터를 봉함기 및 분류기(930)에 업로드하여 이루어질 수도 있다. 본 발명은 이 같은 자명한 변형예들을 포괄하도록 해석된다.
본 발명의 또다른 양상에 따르면, 출력 제어부(500)는 수신자 주소 정보를 참조하여 출력되는 각각의 홍보물마다 우편 요금을 계산하여 합산함에 의해 총 소 요 우편 요금을 산출하여 사용자에게 출력하는 요금 계산부(570)를 더 포함한다. 이에 따라 관리자는 우편 요금의 계산을 편리하게 할 수 있다.
이하에서는 본 발명에 따른 홍보물 출력 방법을 설명한다. 도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 홍보물 출력 방법을 개략적으로 도시한 흐름도이다. 일 실시예에 있어서 홍보물 출력은 네트워크를 통해 고객사 클라이언트와 접속 가능하고, DM을 출력하는 출력 장치와 연결되어 이 장치를 제어하는 컴퓨터에서 실행되는 하나 혹은 유기적으로 협업하는 복수의 프로그램들에 의해 구현된다.
본 실시예에 있어서, 홍보물 출력 방법은 발송정보 수집부(300)가 고객사 클라이언트로부터 수신자 주소 및 성명과 DM 양식을 포함하는 발송 정보를 입력받아 발송정보 데이터베이스(410)에 저장하는 단계(S101)와, 메시지 생성부(700)가 상기 발송정보 데이터베이스(410)를 참조하여 DM 양식에 수신자 정보를 지정된 위치에 삽입하여 각각의 수신자에게 전송할 메일 메시지를 생성하되, 이 메일 메시지에 각각의 수신자별로 고유정보를 부여한 쿠폰 정보를 함께 포함시켜 생성하는 단계(S103)와, 출력 제어부(500)가 상기 출력 장치를 제어하여 상기 메시지 생성부에서 생성된 메일 메시지의 출력을 제어하는 단계(단계 S105-115)를 포함한다. 일 실시예에 있어서 출력 장치는 인쇄기(910) 및 봉함기/분류기(930)를 포함한다.
전술한 바와 같이 웹 서버(100)를 통해 발송정보가 수집되어 발송 정보 데이터베이스(410)에 저장된다(단계 S101). 이후에 메시지 생성부(700)는 이 발송정보를 참조하여 전술한 바와 같이 본 발명에 따른 개인화된 메일 메시지를 생성한다(단계 S103). 예를 들어 하나의 메일 메시지에는 수신자에 따라 상이한 종류의 복수의 쿠폰이 포함되며, 쿠폰 종류별로 상이하게 부여되는 고유정보가 이 쿠폰의 각각에 포함될 수 있다.
이후에 출력 제어부(500)는 출력 장치 중 인쇄기를 제어하여 상기 메시지 생성부에서 생성된 메일 메시지의 인쇄를 제어하며, 이에 따라 메일 메시지가 인쇄된다(단계 S105). 메시지 생성부(700)에서 생성된 메일 메시지는 출력 제어부(500)의 인쇄제어부(510)에서 인쇄용 데이터로 변환되며, 이 인쇄용 데이터는 고속으로 동작하는 인쇄기(910)를 통해 인쇄된다. 인쇄된 메일 메시지는 메시지의 종류에 따라 분류되어 인쇄기(910)의 출력단에 적재된다. 예를 들어 메일 메시지는 인쇄된 쿠폰의 종류에 따라 분류될 수 있다. 또다른 예로 메일 메시지는 예를 들면 신용카드 청구서와, 행사 안내서와 같이 내용에 따라 구분되어 분류될 수도 있다.
이후에 봉함 제어부(530)는 출력 장치 중 봉함기(930)를 제어하여, 인쇄된 메일 용지를 자동으로 접어 봉투에 투입하여 봉함하도록 제어한다. 먼저 봉함기(930)는 봉함 제어부(530)에서 지정하는 하나 혹은 복수의 메일 용지들을 선택한다. 즉, 봉함 제어부(530)는 발송 정보 데이터베이스에 저장된 수신자 정보에 따라 봉투에 투입되는 DM 메시지들의 종류를 달리하여 하나의 봉투에 복수의 메일 메시지를 투입하도록 제어하는 제어 신호를 출력한다. 이에 따라 각각의 봉투마다 수신자가 다르고, 수신자마다 봉투에 투입되는 메일 용지의 매수나 종류가 달라질 수 있다.
선택된 메일 용지들은 봉함기(930)의 자동 폴딩 장치에 의해 접혀 진다. 메일 용지를 접는 방식은 몇 가지 유형이 있으며, 봉함기(930)는 봉함 제어부(530)에 서 지정된 유형에 따라 메일 용지를 접는다. 접혀진 메일 용지들은 봉투에 투입된다. 이후에 봉함기(930)는 봉투의 커버를 붙힌다. 이때 봉투는 별도의 인쇄기에 의해 수신자의 주소, 성명 및 우편번호가 인쇄될 수도 있고, 봉투의 투명한 창에 메일 용지에 인쇄된 동일한 내용이 외부에 노출되도록 할 수도 있다.
출력 제어부(500)에 구비된 요금 계산부(570)는 수신자 주소 정보를 참조하여 출력되는 각각의 홍보물마다 우편 요금을 계산하고 이들을 합산함에 의해 총 소요 우편 요금을 산출하여 예를 들면 인쇄기(910)를 통해 영수증 형태로 또는 별도로 사용자에게 출력한다. 이를 위해 컴퓨터의 메모리에는 우편 요금 테이블이 저장되어 있고 요금 계산부(570)는 봉함되는 각 우편물의 수신 주소 또는 우편 번호를 참조하여 해당 우편물의 우편 요금을 산출하고 이들을 누산하여 전체 우편 요금을 계산한다.
우체국의 인증을 받고 보안 시스템을 설치함에 의해, 본 발명에 따른 시스템에서 산출된 우편 요금이 우체국에 의해 인정되도록 할 수 있다. 이 경우 산출된 요금 데이터는 자동 결제 시스템으로 전송되어 본 발명에 따른 시스템에 의해 우편 요금의 처리가 이루어질 수 있다. 본 발명에 따른 홍보물 출력 장치는 우편요금 산출과 최종 우편물의 분류 기능을 제공함으로써 우편 집중국에서 이루어지는 일들을 미리 처리해 준다. 따라서 우편 집중국에서 우편물을 다시 분류하여 요금을 계산하기 위해 많은 시간을 허비하는 불편이 해소될 수 있다.
이후에 분류 제어부(570)는 출력 장치 중 분류기(930)를 제어하여, 봉함된 홍보물들이 상기 발송 정보 데이터베이스에 저장된 수신자의 주소 정보에 따라 분 류되도록 제어한다. 분류기의 내부에는 복수의 버퍼가 설치될 수 있으며, 출력되는 우편물을 버퍼에 종류별로 임시 보관하면서 분류할 수도 있다. 또다른 실시예에 있어서, 메일 메시지들은 미리 분류되어 인쇄기(910)에서 인쇄되고, 분류된 출력물들은 종류별로 봉함기(930)의 투입단에 설치된 복수의 투입구에 투입되며, 따라서 봉함기는 일정한 연속된 순서로 분류된 봉투들을 출력하도록 작업할 수도 있다.
일 실시예에 있어서, 봉함기 및 분류기(930)의 출력 단에는 컨베어 벨트가 설치되며, 분류기(930)는 봉함되어 출력되는 봉투들을 각 주소지별로 예를 들어 30매 혹은 50매씩 컨베어 벨트에 출력하며, 컨베어 벨트는 분류기(930)의 출력이 예를 들어 30매 혹은 50매가 될 때마다 한 단위씩 구동되어 운영자가 처리할 수 있도록 한다. 운영자는 단지 컨베어 벨트 출구 측에서 30매 혹은 50매씩 봉투를 묶어 우편 낭에 담기만 하면 된다.