KR100588618B1 - 가맹점 식별을 통한 주문 서비스 제공 방법 및 장치 - Google Patents

Abstract

본 발명은 가맹점 식별자 부여를 통한 주문 서비스 제공 방법 및 장치에 관한 것으로서, 보다 상세하게는 주문 단말기를 이용하여 예약, 주문, 주문 상태 확인, 결제 등을 수행할 수 있는 주문 서비스 제공 방법 및 장치에 관한 것이다. 바람직한 실시예에 의할 때, 주문 서비스 제공 방법은 (a) 미리 설정된 방식에 의하여 가맹점 단말기에 상응하는 가맹점 식별자를 인식한 주문 단말기로부터 주문 단말기 식별자 및 가맹점 식별자중 적어도 가맹점 식별자를 포함하는 주문 요청 신호를 수신하는 단계, (b) 가맹점 식별자에 상응하는 주문 정보 페이지를 추출하고, 추출한 주문 페이지 정보를 주문 단말기로 송신하는 단계 및 (c) 주문 단말기로부터 주문 정보를 수신한 후, 수신한 주문 정보를 가맹점 단말기로 송신하는 단계, (d) 가맹점 단말기로부터 주문 완료 정보를 수신하고, 주문 완료 정보를 주문 단말기로 송신하는 단계를 포함할 수 있다.

주문, 주문 페이지, 주문 상태 확인, 가맹점

Description

가맹점 식별을 통한 주문 서비스 제공 방법 및 장치{Method and device for providing order service through member identification}

도 1a 및 도 1b는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 주문 관리 시스템망의 구성을 나타낸 도면.

도 2a 및 도 2b는 본 발명의 바람직한 실시예에 주문 관리 서버, 모바일 단말기 및 가맹점 단말기의 구성을 나타낸 도면.

도 3은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 전체 서비스 절차를 나타낸 순서도.

도 4는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 가맹점 인식 단계를 나타낸 순서도.

도 5a 내지 도 5e는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 가맹점 식별자 인식 방법을 나타낸 도면.

도 6은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 주문 단계를 나타낸 순서도.

도 7a 및 도 7b는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 주문 상태 확인 단계를 나타낸 순서도.

도 8은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 수령 및 결제 단계를 나타낸 순서 도.

<도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명>

100 : 단말기

110 : 가맹점 단말기

120 : 네트워크

150 : 주문 관리 서버

151 : 가맹점 등록부

153 : 대금 결제부

154 : 고객 관리부

157 : 부가 서비스 제공부

160 : 주문 관리부

161 : 단말기 식별부

162 : 주문 정보 관리부

163 : 주문 상태 정보 관리부

164 : 주문 완료 정보 관리부

본 발명은 가맹점 식별자 부여를 통한 주문 서비스 제공 방법 및 장치에 관한 것으로서, 보다 상세하게는 주문 단말기를 이용하여 예약, 주문, 주문 상태 확인, 결제 등을 수행할 수 있는 주문 서비스 제공 방법 및 장치에 관한 것이다.

초기의 주문 방식은 일반적으로 음성 통화 등을 이용하여 수행되거나, 오프라인 상에서 직접 상점, 매점 등의 영업점에 방문하여 이루어지고 졌다. 인터넷의 대중화로 인하여, 온라인 주문 서비스가 시행되고는 있으나, 기존의 주문 서비스는 인터넷을 이용하여 단순히 주문을 예약하는 수준에 머물고 있으며, 주문과 연계된 부가 서비스는 제공되고 있지 못하는 실정이다. 즉, 종래 기술에 의할 때, 주문하고자 하는 영업점의 연락처를 사용자가가 일일이 입력하는 절차(전화번호, 도메인 주소 등)를 통하여만 영업점의 주문 관리 시스템에 접속할 수 있는 번거로움이 있다.

또한, 종래 기술에 의한 주문 방식은 단순히 메뉴 정보, 가격 정보만을 제공할 수 있을 뿐, 현재 대기 중인 손님, 예약 현황 등에 대한 정보, 주문에 대한 서비스 완료 시간 등에 대한 정보를 제공하지 못하는 문제점이 있다. 그리고 종래 기술은 주문을 수행한 후, 요청한 주문의 현재 진행 상태에 대한 정보도 제공하지 못하고 있다.또한, 종래 기술에 의할 때, 오프라인 상의 주문에서 주문 메뉴판 등을 일일이 고객에게 제공하거나, 서비스 신청을 위해서 줄을 서서 대기하는 등의 불편한 절차를 거쳐서 주문이 수행되는 문제점이 있다.

상술한 바와 같이, 종래 기술은 온오프라인을 통하여 단수한 주문 또는 예약을 제공할 수 있을 뿐, 주문과 관련된 부가 서비스, 예를 들면 주문 상태 확인, 대 기 순서, 결제 등을 통합적으로 제공할 수 있는 서비스는 제공하지 못하고 있다.

본 발명은 이와 같은 종래 기술의 문제점을 해결하기 위하여 안출된 것으로서, 주문 단말기를 이용하여 예약, 주문, 주문 상태 확인, 결제 등을 수행할 수 있는 주문 서비스 제공 방법 및 장치를 제공함에 그 목적이 있다.

본 발명의 다른 목적은 주문 단말기 및 가맹점 단말기를 이용하여 주문과 관련된 정보를 제공함으로서, 사용자는 단순한 버튼 조작을 통한 선택만으로 주문 서비스를 제공할 수 있는 방법 및 장치를 제공함에 있다. 본 발명은 사용자의 주문 단말기 및 가맹점 단말기에서 추출한 정보를 이용하여, 사용자의 번거로운 입력 절차없이 이동성 기반의 주문 서비스를 제공할 수 있다.

아울러 본 발명의 또 다른 목적은 이러한 주문 서비스 제공을 통화여 주문 절차에 대한 프로세스를 단축시킴으로써 고객에 대한 서비스의 질을 향상시킬 수 있고, 메뉴판, 번호 대기표 등의 필요 자원을 제거함으로써 비용을 감소시킬 수 있는 주문 방법 및 장치를 제공함에 있다.

상술한 목적을 달성하기 위한 본 발명의 일 측면에 따르면, 주문 단말기 및 가맹점 단말기와 결합한 주문 관리 서버에서 주문 관리 서비스를 제공하는 방법이 제공될 수 있다.

바람직한 실시예에 의할 때, 상기 주문 서비스 제공 방법은 (a) 미리 설정된 방식에 의하여 상기 가맹점 단말기에 상응하는 가맹점 식별자를 인식한 상기 주문 단말기로부터 주문 단말기 식별자 및 가맹점 식별자중 적어도 가맹점 식별자를 포함하는 주문 요청 신호를 수신하는 단계, (b) 상기 가맹점 식별자에 상응하는 주문 정보 페이지를 추출하고, 상기 추출한 주문 페이지 정보를 상기 주문 단말기로 송신하는 단계 및 (c) 상기 주문 단말기로부터 주문 정보를 수신한 후, 상기 수신한 주문 정보를 상기 가맹점 단말기로 송신하는 단계, (d) 상기 가맹점 단말기로부터 주문 완료 정보를 수신하고, 상기 주문 완료 정보를 상기 주문 단말기로 송신하는 단계를 포함할 수 있다.

상기 (a) 단계에서의 가맹점 식별자 인식 방법은 직접 입력 방식, 메모리 추출 방식, 근거리 통신 방식 및 위치 추출 방식 중 적어도 하나의 방법을 이용하여 수행될 수 있다.

상기 서비스 제공 방법은 상기 주문 단말기에 주문 정보에 상응하는 주문 상태 정보를 송신하는 단계를 더 포함할 수 있다. 이러한 주문 상태 정보 송신 단계는 상기 가맹점 단말기로부터 주문 상태 정보를 수신하는 단계, 상기 주문 단말기로부터 주문 상태 요청 신호를 수신하는 단계 및 상기 주문 상태 정보를 추출하여, 상기 주문 단말기로 송신하는 단계를 포함하거나, 상기 가맹점 단말기로부터 주문 상태 요청 신호를 수신하는 단계, 상기 주문 상태 요청 신호에 상응하는 가맹점 단말기로 주문 상태 정보를 요청하는 단계, 상기 가맹점 단말기로부터 주문 상태 정보를 수신하는 단계 및 상기 주문 상태 정보를 상기 주문 단말기로 송신하는 단계 를 포함하여 수행될 수 있다. 그리고 상기 서비스 제공 방법은 상기 주문 정보 및 주문 완료 정보를 이용하여 생성된 주문 상태 정보를 상기 가맹점 단말기에 결합된 디스플레이 장치에 송신하는 단계도 더 포함할 수 있다. 그리고 상기 서비스 제공 방법은 상품 수령시, 정당한 수령자임을 확인하기 위하여, 상기 주문 단말기에 상기 주문 정보에 상응하는 수령 확인 메시지를 송신하는 단계를 더 포함하며, 상기 수령 확인 메시지는 상기 주문 관리 서버 또는 가맹점 단말기에서 생성될 수 있다. 또한, 상기 서비스 제공 방법은 상기 주문 단말기 및 가맹점 단말기 중 하나로부터 결제 요청 신호를 수신하는 경우, 상기 주문 정보에 상응하여 대금 결제를 수행하고, 상기 대금 결제 결과 정보를 상기 주문 단말기 및 가맹점 단말기 중 적어도 하나로 송신하는 단계를 더 포함할 수 있다.

바람직한 다른 실시예에 의할 때, 가맹점 단말기 및 주문 관리 서버와 결합한 주문 단말기에서 주문 관리 서비스를 제공하는 방법은 (a) 미리 설정된 방식에 의하여 상기 가맹점 단말기에 상응하는 가맹점 식별자를 인식하는 단계, (b) 상기 주문 단말기에 상응하는 주문 단말기 식별자 및 상기 가맹점 식별자를 포함하는 주문 요청 신호를 상기 주문 관리 서버로 송신하는 단계, (c) 상기 가맹점 식별자에 상응하는 주문 정보 페이지를 추출한 상기 주문 관리 서버로부터 상기 주문 페이지 정보를 수신하는 단계, (d) 상기 주문 페이지 정보를 이용하여 주문 정보를 생성한 후, 상기 주문 생성 정보를 상기 주문 관리 서버로 송신하는 단계 및 (e) 상기 주문 관리 서버로부터 주문 완료 정보를 수신하는 단계를 포함할 수 있다.

상술한 목적을 달성하기 위한 본 발명의 다른 측면에 따르면, 주문 단말기 및 가맹점 말기와 결합하여, 주문 관리 서비스를 제공하기 위한 주문 서비스 제공 장치가 제공될 수 있다.

상기 주문 서비스 제공 장치는 상기 가맹점 단말기에 상응하는 가맹점 식별자 및 주문 페이지 정보를 저장 및 관리하며, 상기 가맹점 식별자에 상응하는 주문 정보 페이지를 추출하고, 상기 추출한 주문 페이지 정보를 상기 주문 단말기로 송신하기 위한 가맹점 등록부, 미리 설정된 방식에 의하여 상기 가맹점 단말기에 상응하는 가맹점 식별자를 인식한 상기 주문 단말기로부터 주문 단말기 식별자 및 가맹점 식별자를 포함하는 주문 요청 신호를 수신하여, 상기 주문 단말기로 송신하기 위한 주문 정보 관리부, 상기 주문 단말기로부터 주문 정보를 수신한 후, 상기 수신한 주문 정보를 상기 가맹점 단말기로 송신하고, 상기 가맹점 단말기로부터 주문 완료 정보를 수신하여 상기 주문 단말기로 송신하기 위한 기 위한 주문 완료 정보 관리부 및 상기 주문 서비스를 제공하기 위하여 주문 단말기 또는 가맹점 단말기를 식별하기 위한 단말기 식별부를 포함할 수 있다.상기 (a) 단계에서의 가맹점 식별자 인식 방법은 직접 입력 방식, 메모리 추출 방식, 근거리 통신 방식 및 위치 추출 방식 중 적어도 하나의 방법을 이용하여 수행되며, 상기 위치 추출 방식에서 상기 단말기의 위치를 식별하고 이에 따른 가맹점을 추출하기 위한 위치추출부를 더 포함될 수 있다.

그리고 상기 주문 서비스 제공 장치는 상기 주문 단말기로부터 수신한 주문 상태 요청 신호에 상응하는 주문 상태 정보를 추출하여, 상기 주문 단말기로 송신하기 위한 주문 상태 정보 관리부를 더 포함할 수 있다. 여기서, 상기 주문 상태 정보 관리부는 상기 가맹점 단말기로부터 수신한 주문 상태 정보가 미리 저장되어 있는 데이터베이스로부터, 상기 주문 단말기로부터 수신한 주문 상태 요청 신호에 상응하는 주문 상태 정보를 추출할 수 있다. 또한 상기 주문 상태 정보 관리부는 상기 가맹점 단말기로부터 주문 상태 요청 신호를 수신한 후, 상기 주문 상태 요청 신호에 상응하는 가맹점 단말기로 주문 상태 정보를 요청하고, 상기 가맹점 단말기로부터 주문 상태 정보를 수신하여 상기 주문 단말기로 송신할 수도 있다.

또한, 상기 주문 서비스 제공 장치는 상품 수령시, 정당한 수령자임을 확인하기 위하여, 상기 주문 단말기에 상기 주문 정보에 상응하는 수령 확인 메시지를 송신하기 위한 수령 확인 정보 관리부 또는 상기 주문 단말기 및 가맹점 단말기 중 하나로부터 결제 요청 신호를 수신하는 경우, 상기 주문 정보에 상응하여 대금 결제를 수행하고, 상기 대금 결제 결과 정보를 상기 주문 단말기 및 가맹점 단말기 중 적어도 하나로 송신하는 결제부를 더 포함할 수 있다.

이하, 첨부한 도면들을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예를 상세히 설명하기로 하며, 첨부 도면을 참조하여 설명함에 있어, 도면 부호에 상관없이 동일하거나 대응하는 구성 요소는 동일한 참조번호를 부여하고 이에 대한 중복되는 설명은 생략하기로 한다.

시스템 구성도

도 1a 및 도 1b는 본 발명에 따른 주문 관리 시스템망 구성을 도시한 도면이다. 본 발명에 따른 주문 관리 시스템은 로컬 및 원격 시스템으로 구현할 수 있다. 도 1a는 원격 주문 관리 시스템을 도시한 도면이고, 도 1b는 로컬 주문 관리 시스템을 도시한 도면이다. 본 발명에 따른 주문 관리 시스템에서 원격 및 로컬 주문 관리 시스템을 이용하여 사용자의 위치에 상관없이 주문을 수행할 수 있다.

이하, 도 1a 및 도 1b를 참조하여 설명하면, 본 발명에 따른 주문 관리 시스템은 주문 관리 서버(150), 주문 단말기(100) 및 가맹점 단말기(110)를 포함할 수 있으며, 주문 관리 서버(150), 주문 단말기(100) 및 가맹점 단말기(110)는 네트워크(120)를 통하여 결합되어 있다.

본 발명에 따른 주문 단말기(100)는 기존의 유선 또는 무선으로 통신 서비스를 제공받을 수 있는 단말기를 지칭하며, 기존의 휴대폰, 셀룰러폰, PCS 등의 무선 단말기와 유선 전화기 등의 유선 단말기뿐만 아니라, KIOSK 단말기와 같이 가맹점 또는 미리 설정된 장소에 구비되는 단말기와 같은 모든 단말기를 포함한다.

그리고 가맹점 단말기(110)는 주문 관리 서버(150)와 네트워크를 통하여 결합되며, 가맹점에 구비되는 단말기로써, 주문 관리 서버(150)에서 수신한 주문 정보, 주문 상태 요청 신호 등에 상응하는 정보를 디스플레이 장치에서 미리 설정된 유저 인터페이스 화면으로 출력하거나, 스피커 등을 통하여 음성으로 출력할 수 있다. 그리고 가맹점에서 제공하는 주문 확인 정보, 주문 상태 정보 등의 정보를 입력받고, 입력받은 정보를 상기 주문 관리 서버(150)를 통하여 주문 단말기(100)로 제공할 수 있다. 이러한 가맹점 단말기(110)는 독립된 장치로 구현될 수도 있고, 기존의 가맹점에 구비된 카드 리더기, 포스 시스템 등의 주문, 결제 시스템과 연동하여 구현될 수도 있다.

주문 관리 서버(150)는 네트워크(120)를 통하여 주문 단말기(100) 및 가맹점 단말기(110)와 결합되어 있으며, 주문 단말기(100) 및 가맹점 단말기(110)에 상응하는 식별자를 추출하여, 상기 식별자에 상응하는 주문 단말기(100) 및 가맹점 단말기(110)간의 주문 관련 정보의 송수신을 수행하고, 미리 설정된 주문 관련 부가 서비스를 제공하도록 구성된다. 도 1a 및 도 1b에 도시된 주문 관리 서버(150)는 네트워크에 연결되어 별도의 외부 장치로 도시되어 있으나, 반드시 이에 제한되는 것은 아니며 타 장치의 내부에 포함되도록 구성되거나, 타 장치와 연계하여 동작하도록 구성하는 것도 가능하다.

상기 네트워크(120)는 유선 또는 무선 네트워크를 포함하며, 상기 무선 네트워크는 블루투스, 무선 LAN, Home RF, IrDA 등의 근거리 무선 통신 또는 기존의 이동 통신망 등을 포함할 수 있다. 주문 단말기(100)와 주문 관리 서버(150)를 연결시키는 네트워크(120-1) 및 주문 관리 서버(150) 및 가맹점 단말기(110)를 연결시키는 네트워크(120-2)는 유선, 무선, 근거리, 전용망 등과 같이 통신환경에 따라 상이하게 구현할 수 있음은 당연하다. 상기 네트워크가 이동 통신망인 경우, 상기 시스템은 도면에 도시되지 아니한 기지국(BTS, Base Transceiver System), 기지국 제어국(BSC, Base Station Controller) 등을 더 포함할 수 있다. 도 1a를 참조하면, 본 발명에 따른 로컬 주문 관리 시스템이 도시되어 있다. 사용자는 가맹점 방문시, 가맹점에 구비된 주문 단말기(100)를 이용하여 주문 서비스를 제공받을 수 있다. 여기서, 가맹점에 구비된 단말기(100)는 가맹점의 입구 또는 테이블 등의 미리 설정된 장소에 구비된 고정형 단말기(100-1), 또는 가맹점에 방문한 고객에게 제공되는 모바일 단말기(100-2)(상기 모바일 단말기는 가맹점 퇴장 시에 반납하도록 구성될 수 있음) 및 사용자가 소지한 휴대폰 등의 모바일 단말기(100-3) 및 플러그 인 타입의 크래들, 배터리 충전장치, 텔레매틱스 단말기 등과 같은 단말기(100-4) 등을 포함한다. 가맹점에 구비되는 단말기(100-1, 100-2)는 상기 가맹점에 대응하는 가맹점 식별자를 미리 저장하도록 구성될 수 있으며, 사용자가 소지하는 단말기(100-3, 100-4)는 본 발명에 따른 가맹점 식별 방식에 의해 상기 가맹점을 인식하고 미리 설정된 방식에 의하여 주문을 수행할 수 있다(도 4 참조).

그리고 도 1b를 참조하면, 원격 주문 관리 시스템에 도시되어 있다. 본 발명에 의하면, 가맹점에 진입하지 않더라도, 원격에서 미리 설정된 주문을 수행할 수 있다. 즉, 사용자는 소정의 팸플릿, 메뉴판, 카탈로그, 명함 등을 이용하여 가맹점 식별자를 획득할 수 있고, 상기 획득한 가맹점 식별자를 이용하여 소정의 주문 서비스를 제공받을 수 있다. 예를 들면, 팸플릿 등에 인쇄된 가맹점 코드를 입력하거나, 단말기(100-5, 100-6)에 구비된 바코드 인식기를 이용하여 상기 가맹점 식별자가 인식되도록 구성될 수 있다. 예를 들면, 주문 단말기는 사진촬영방식, 전용 소켓, 플러그인 타입의 부가 크래들에의 삽입(예를 들어 배터리 충전장치, 텔레매틱스 단말용 구동 크래등 등)으로 가맹점을 인식하면, 해당 가맹점의 URL 또는 아이디 등의 정보를 불러올 수 있다.

도 2a 및 도 2b는 본 발명의 바람직한 실시예에 주문 관리 서버, 주문 단말기 및 가맹점 단말기의 구성을 나타낸 도면이다.

본 발명은 주문 관리 서버(150), 가맹점 단말기(110) 또는 주문 단말기(100)를 포함할 수 있으며, 이하, 주문 서비스를 제공하는 주문 관리 서버(150) 또는 가맹점 단말기(110)를 주문 서비스 제공 장치라 칭하기로 한다.

먼저, 도 2a를 참조하면, 본 발명에 따른 주문 관리 서버(150)는 가맹점 등록부(151), 주문 관리부(160), 고객 관리부(154) 또는 대금 결제부(153) 등을 포함하여 구성되며, 부가 서비스 제공부(157)를 더 포함할 수 있다. 여기서, 주문 관리부(160)는 단말기 식별부(161), 주문 정보 관리부(162), 주문 상태 정보 관리부(163) 또는 주문 완료 정보 관리부(164)를 포함할 수 있다.가맹점 등록부(151)는 상기 가맹점 단말기에 상응하는 가맹점 식별자 및 주문 페이지 정보를 저장 및 관리하며, 상기 가맹점 식별자에 상응하는 주문 정보 페이지를 추출하고, 상기 추출한 주문 페이지 정보를 상기 주문 단말기로 송신하는 기능을 수행할 수 있다.

주문 관리부(160)는 본 발명에서 제공하는 주문 서비스를 전체적으로 관리하는 기능을 수행한다. 단말기 식별부(161)는 상기 주문 서비스를 제공하기 위하여 주문 단말기 및 가맹점 단말기를 단말기 식별자를 이용하여 식별할 수 있다.

주문 정보 관리부(162)는 미리 설정된 방식에 의하여 상기 가맹점 단말기에 상응하는 가맹점 식별자를 인식한 상기 주문 단말기로부터 주문 단말기 식별자 및 가맹점 식별자를 포함하는 주문 요청 신호를 수신하여, 상기 주문 단말기로 송신할 수 있다. 여기서, 주문 정보 관리부(162)는 상기 가맹점 단말기로부터 주문 확인 메시지를 수신하여, 상기 주문 단말기로 송신하는 기능을 더 포함할 수 있다.

주문 완료 정보 관리부(164)는 상기 주문 단말기로부터 주문 정보를 수신한 후, 상기 수신한 주문 정보를 상기 가맹점 단말기로 송신하고, 상기 가맹점 단말기로부터 주문 완료 정보를 수신하여 상기 주문 단말기로 송신할 수 있다.

주문 상태 정보 관리부(163)는 상기 가맹점 단말기로부터 주문 상태 요청 신호를 수신한 후, 상기 주문 상태 요청 신호에 상응하는 가맹점 단말기로 주문 상태 정보를 요청하고, 상기 가맹점 단말기로부터 주문 상태 정보를 수신하여 상기 주문 단말기로 송신할 수 있다.

도면에 도시되지는 않았으나, 상기 주문 관리부(160)는 주문의 상품의 수령시, 본인을 확인하기 위한 수령 확인 신호를 관리하기 위한 수령 확인 정보 관리부를 더 포함할 수 있다.

고객 관리부(154)는 가맹점 관리부(155) 및 사용자 관리부(156)를 포함하며, 가맹점 및 사용자의 기본 정보, 주문 내역, 매출액, 주문 일시 등에 대한 전반적인 자료 저장, 통계, 실적 제공 등을 관리, 저장 및 갱신하는 기능을 수행한다.

그리고 부가 서비스 제공부(157)는 고객 관리부(154)에서 산출한 고객 정보를 기반으로, 포인트 제공, 이벤트 제공 등의 각종 부가 서비스를 제공할 수 있다.

대금 결제부(153)는 주문 내역에 대한 대금을 결제하는 기능을 수행하며, 상기 대금 결제부(153)는 주문 내역에 대한 결제가 이동 통신사의 요금에 합산 청구 또는 별도의 결제 수단을 이용하여 청구할 수 있도록 구성되며, 페이먼테 게이트웨이(Payment Gateway)와 연동되어 구성될 수 있다.

이하, 도 2b를 참조하면, 주문 단말기(100) 및 가맹점 단말기(110)의 구성이 도시되어 있다.

본 발명에 따른 주문 단말기(100)는 가맹점 식별자 인식부(101) 또는 주문 관련 신호 생성부(102) 등을 포함하여 구성된다. 가맹점 식별자 인식부(101)는 본 발명에 따라 미리 설정된 방식으로 가맹점을 식별할 수 있다(도 4 참조).

여기서, 상기 주문 관련 요청 신호 생성부(102)는 주문 요청 신호를 생성하기 위한 주문 요청 신호 생성부(103), 주문 상태 요청 신호를 생성하기 위한 주문 상태 요청 신호 생성부(105), 결제 요청 신호를 생성하기 위한 결제 요청 신호 생성부(107) 등을 포함하여 구성된다.

그리고 가맹점 단말기(110)는 주문 확인 정보를 생성하기 위한 주문 확인 정보 생성부(111), 주문 상태 정보를 생성하기 위한 주문 상태 정보 생성부(113), 주문 완료 정보를 생성하기 위한 주문 완료 정보 생성부(115) 및 대기 순번, 주문 완료 예정 시간 등을 생성하기 위한 부가 정보 생성부(117)를 포함하여 구성된다.

여기서, 상기 주문 관리 서버(150) 및 가맹점 단말기(110)는 별도의 장치로 구현되는 경우를 중심으로 기재하였으나, 상기 주문 관리 서버(150) 및 가맹점 단말기(110)가 하나의 장치로 구현될 수 있음은 당연하다.

전체 서비스 절차

도 3은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 전체 서비스 절차를 나타낸 도면이다.

본 발명에 따른 주문 절차는 등록 단계, 가맹점 인식 단계, 주문 단계, 주문 상태 확인 단계, 수령 및 결제 단계를 포함하여 구성된다. 본 발명에 따른 주문 서비스의 대상은 음식, 물품 및 상품, 용역, 금융 업무, 택배 서비스 등에 모두 적용가능하며, 이하 상기 서비스 대상을 통칭하여 상품이라 칭하기로 한다.

이하, 본 발명에 따른 주문 관리 시스템의 전체 절차가 도시된 도 3을 참조하여 설명하기로 한다. 먼저, 주문 관리 서비스를 제공하고자 하는 가맹점은 단계 S310에서 소정의 주문 페이지 정보 및 가맹점 정보 등을 주문 관리 서버(150)에 등록하는 것이 바람직하다. 이와 같은 등록 단계를 통하여, 주문 관리 서버(150)는 미리 설정된 가맹점 코드 부여 방식에 따라 등록된 가맹점에 상응하는 가맹점 코드를 부여한다. 상기 가맹점 코드는 가맹점을 식별하기 위한 식별자로서 기능을 수행하며, 지역별, 등록 순서별 또는 가맹점의 영업 종류 등을 기준으로 다양하게 부여할 수 있음은 당연하다. 이하, 상기 가맹점 코드의 형식에 상관없이 상기 가맹점을 식별하기 위한 코드를 가맹점 식별자라 칭하기로 한다.

그리고 단계 S320에서, 주문 단말기(100)는 주문하고자 하는 가맹점의 가맹점 식별자를 미리 설정된 방식에 의해 인식하며, 본 발명에 의할 때, 가맹점 코드의 인식 단계는 복수의 미리 설정된 방식에 의하여 수행될 수 있다(도 4 참조).단계 S330의 주문 단계에서, 주문 단말기(100)는 주문 요청 신호를 가맹점 단말기(110)로 전송하면, 주문 관리 서버는 가맹점에 상응하는 주문 페이지 정보를 추출하여 주문 단말기로 송신함으로써, 사용자는 상기 주문 페이지 정보를 참조하여 주문을 수행할 수 있다. 가맹점 단말기(110)는 접수된 주문 정보를 실시간으로 출력하며, 상기 주문 정보의 출력 형태는 시각적, 청각적인 방법으로 출력될 수 있 다(도 6 참조)

단계 S340의 주문 상태 확인 단계에서, 주문 단말기(100)는 주문 요청한 상품, 음식 등에 대한 주문 상태를 실시간으로 확인할 수 있다(도 7a 및 도 7b 참조).

그리고 단계 S350의 수령 및 결제 단계에서, 주문 단말기(100)의 사용자는 본인 확인 절차를 등을 통하여 주문한 상품을 수령할 수 있고, 이에 대한 대금을 결제함으로써, 본 발명에 따른 주문 서비스 절차가 완료될 수 있다(도 8 참조). 그리고 상기 전체 순서도를 참조하면, 결제 단계가 마지막에 수행되도록 기재되어 있으나, 주문 단계 이후에 결제 단계가 이루어지도록 구성할 수 있음은 당연하다.

가맹점 인식 단계

도 4는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 가맹점 인식 절차를 나타낸 순서도이고, 도 5a 내지 도 5d는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 인식 방법을 나타낸 도면이다.

본 발명에 따른 가맹점은 소정의 가맹점 단말기(110)를 구비하고 있으며, 각 가맹점 및 가맹점 단말기(110)에 상응하는 가맹점 식별자가 부여되어 있다. 상기 가맹점 식별자는 지역, 업종 등의 기준에 따라 부여될 수 있으며, 계층적으로 부여될 수 있다. 또한, 상기 가맹점 단말기(110)에 상응하는 주문 페이지 정보는 주문 관리 서버(150)에 미리 등록되어 있다. 이러한 상태에서, 사용자는 주문 단말기(100)를 조작하여 원하는 가맹점에 주문을 수행할 때, 상기 가맹점에 상응하 는 가맹점 식별자를 인식하는 절차가 선행되어야 한다.

이하, 도 4a를 참조하면, 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 가맹점 식별자 인식 방법을 설명하면 다음과 같다.

단계 S410에서, 주문 단말기(100)는 가맹점 식별자의 인식 방법을 판단한다, 상기 인식 방법의 판단 시기는 주문 요청 시에 이루어질 수도 있고, 미리 임의의 가맹점 식별자 인식 방법을 지정할 수도 있다.

원격에서 상기 가맹점에 주문을 요청하거나, 상기 가맹점에 진입한 사용자가 주문을 요청하는 경우, 본 발명에 따른 주문 단말기(100)는 하기 표 1에 기재된 바와 같이 다양한 방법에 의하여 가맹점 식별자를 인식할 수 있다.

설명

광고 팸플릿 또는 식당 간판 등에 가맹점 식별자 인쇄

단말기에 포함된 메모리 장치에 각 가맹점에 대한 가맹점 식별자 저장

근거리 통신을 통하여 가맹점 식별자 인식

주문 단말기는 이동 통신사의 기지국 등과의 원거리 통신을 통하여 가맹식별자 인식

상기 가맹점 인식 방법에 따라 주문 단말기(100) 또는 주문 관리 서버(150)는 주문을 요청하고자 하는 가맹점에 상응하는 식별자를 인식할 수 있다.먼저, 단계 S420-1의 직접 입력 방식에 따르면, 주문 단말기(100)의 사용자가 인식한 가맹점 식별자를 사용자에 의해 입력받는 수단에 의하여 가맹점 식별자를 획득할 수 있다.

그리고 단계 S420-2의 메모리 추출 방식에 따르면, 단말기에 포함된 메모리 장치에 각 가맹점에 대한 가맹점 식별자를 저장하고 있으며, 상기 메모리를 참조하여 가맹점 식별자를 선택하는 방식으로 가맹점 식별자를 인식할 수 있다. 상기 메모리는 단말기 자체에 포함되거나 단말기와 삽입, 착탈이 가능한 별도 물리적인 저장 체에의 저장되어 제공될 수 있다. 여기서, 상기 가맹점 식별자에 상응하는 핫키 등을 이용하여 편리하게 가맹점을 인식하도록 구성할 수 있음은 당연하다.

그리고 단계 S420-3의 근거리 통신 방식에 따르면, 사용자에 의해 가맹점 식별자가 선택되는 번거로운 절차없이, 주문 단말기(100)의 근거리 통신만으로 가맹점 식별자를 인식하도록 구성할 수 있다. 여기서, 상기 근거리 통신 방식은 적외선 통신, 블루투스, 바코드 인식 등의 방법을 포함할 수 있다. 단계 S420-4의 원거리 통신 방식에 따르면, 가맹점 내부에 구비된 장치가 아니라, 이동 통신사 등과 갈이 원거리 통신을 통하여 가맹점 식별자를 인식할 수 있다. 본 발명에 원거리 통신 방식은 주문 단말기(100)의 위치를 식별하고, 상기 주문 단말기(100)의 위치에 상응하는 가맹점을 인식하여 가맹점 식별자를 인식하도록 구성된다. 상기 주문 단말기(100)의 위치 인식 방법은 기존의 위치 인식 방법인 Cell Based 또는 LBS, GPS 정보 등을 이용하여 수행될 수 있으며, 상기 등록 단계에서 획득하여 미리 저장되어 있는 가맹점의 위치 정보와 비교하여, 가맹점 식별자를 인식하도록 구성된다.

이러한 가맹점 식별자 인식 절차를 경유한 후, 단계 S430에서 단말기는 주문 단말기(100)의 식별자 및 가맹점 식별자를 포함한 주문 요청 신호를 주문 관리 서버(150)로 전송하도록 구성된다. 여기서, 상기 위치 추적 방식 등을 포함하는 원거 리 통신 방식 의할 때, 이미 주문 관리 서버(150)에서 가맹점 식별자를 인식하고 있으므로, 상기 주문 요청 신호에 가맹점 식별자를 포함할 필요가 없음은 당연하다.

이하, 도 5a 내지 도 5e를 참조하여 본 발명에 따른 가맹점 인식 방법을 구체적으로 설명하기로 한다.

도 5a는 본 발명에 따른 직접 입력 방식을 나타낸 도면이다. 도 5a와 같이 명함, 팸플릿 또는 간판에 기재된 가맹점 식별자를 입력받는 방식으로 가맹점 식별자를 획득할 수 있다.

도 5b는 본 발명에 따른 메모리 추출 방식을 나타낸 도면이다. 도 5b와 같이 기재된 가맹점 상호, 가맹점 전화번호 등을 입력하여, 단말기 내부에서 직접 추출할 수 있다. 여기서, 상기와 같은 검색어를 주문 관리 서버(150)에 전송하고, 주문 관리 서버(150)에 미리 저장된 가맹점 식별자를 추출하도록 구성할 수 있음은 물론이다.

그리고 도 5c 및 도 5d는 근거리 추출 방식에 따른 가맹점 식별자 추출 방식을 나타낸 도면이다. 도 5c와 같이 팸플릿, 입구, 현관 등에 인쇄된 바코드를 인식하여 가맹점 코드를 인식하거나, 5d와 같이, 근거리 통신이 가능한 가맹점 식별 장치와의 송수신을 통하여 가맹점 식별자를 수신할 수 있다. 여기서, 상기 가맹점 식별 장치는 별도의 장치로 제공되거나, 가맹점 단말기(110)에 포함되어 제공될 수 있다.

도 5e와 같이, 가맹점 단말기(110)와의 통신을 통하여 가맹점 단말기(110)의 위치를 인식하고 상기 위치에 상응하는 가맹점을 추출하여 인식할 수 있다. 가맹점 단말기(110) 위치 인식 기술은 당업자에게 자명한 기술이므로, 세부적인 설명은 생략하기로 한다.

상기와 같은 인식 절차를 거쳐 생성된 가맹점 식별자는 단말기 식별자와 함께 주문 요청 정보에 포함되어 주문 관리 서버(150)로 송신된다.

주문 단계

도 6a는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 주문 단계를 나타낸 순서도이다.

단계 S610에서, 주문 관리 서버(150)는 상기 단말기 식별자를 포함한 주문 요청 신호를 수신한다. 상기 주문 요청 신호를 가맹점 식별자를 더 포함할 수 있다. 단계 S620에서 상기 주문 요청 신호를 수신한 주문 관리 서버(150)는 단말기 식별자 또는 가맹점 식별자를 추출한다. 여기서 상기 주문 요청 신호에 가맹점 식별자가 포함된 경우, 상기 주문 요청 신호에서 가맹점 번호를 식별할 수 있고, 그 외의 경우는 단말기 위치, 가맹점 전화 번호 등을 이용하여 가맹점 식별자를 추출할 수 있다.그리고 단계 S630에서, 주문 관리 서버(150)는 가맹점 식별자에 상응하는 주문 페이지 정보를 추출하고, 단계 S640에서 추출한 주문 페이지 정보를 상기 단말기 식별자에 상응하는 단말기로 송신한다. 본 발명에 의할 때, 이러한 주문 페이지 정보에 더하여, 주문에 따른 별도의 포인트 제공이 가능하다, 예를 들면, 접속 시 가맹점 선전 화면, 페이지 또는 쿠폰, 상품권, 포인트 누적점수, 추천 상품 관련 화면 등이 동시 발송 가능하도록 구성될 수 있다.

단말기에서 주문 페이지 정보를 디스플레이하면, 사용자는 상기 단말기에 디스플레이된 주문 페이지 정보를 참조하여 원하는 것을 주문할 수 있다. 단계 S650에서 주문 단말기(100)는 사용자가 주문 페이지 정보를 참조하여 조작하는 버튼 선택 신호에 상응하여 주문 정보를 생성하고, 단계 S660에서 생성한 주문 정보를 주문 관리 서버(150)로 송신한다.

단계 S670에서, 주문 관리 서버(150)는 수신한 주문 정보를 저장한 후, 상기 가맹점 식별자에 상응하는 가맹점 단말기(110)로 상기 주문 정보를 전송하도록 구성된다. 여기서, 상기와 같은 선택하여, 주문 요청을 수행하면, 송신된 주문 정보는 가맹점 단말기(110)를 통하여 수신되고, 가맹점 단말기(110)는 확인 메시지를 송신하도록 구성될 수 있음은 물론이다. 예를 들어, 가맹점 단말기(110)는 식별 전화번호 또는 코드에 의해 불려온 음식 주문, 서비스 주문창에 선택 및 확인 후 재전송한다. 즉, 전송 데이터가 대상 업체의 중앙관리시스템 또는 영업점 관리 서버에 등록, 입력, 점원의 관리 창에 나타나고, 메뉴 확인 메시지를 신청인에게 단문 문자 메시지 등으로 재전송되도록 구성될 수 있다. 여기서, 상기 확인 메시지는 단순한 주문 정보 확인뿐만 아니라, 주문 요청시 영업점에서 주문한 음식, 은행 등에서의 자기 순서를 알리는 메시지 전송 가능하다. 그리고 주문 요청시 현재 대기되어 있는 주문, 주문 완료 시간 등에 대한 부가 정보 등을 제공하도록 구성될 수 있다.

주문 상태 확인 단계

도 7a 및 도 7b는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 주문 상태 확인 단계를 나타낸 순서도이다.

본 발명에 의할 때, 상기 주문 상태에 대한 실시간 확인이 가능하다, 본 발명에 따른 단말기의 조작을 통하여 주문 상태 확인 메시지를 송신하며, 실시간으로 상기 주문 상태 확인 메시지에 대한 주문 상태 정보를 송신하도록 구성된다. 물론 이와 같은 구성은 다음과 같은 두 가지 실시예로 구현할 수 있다. 제1 실시예에 의할 때, 모든 주문 정보에 대하여 주문 상태 정보를 입력하고, 사용자의 입력된 주문 정보를 실시간으로 검색할 수 있도록 구성하는 것이다. 그리고 제2 실시예에 의할 때, 요청된 주문 상태에 대한 정보만을 요청하고, 상기 주문 상태 정보를 제공하도록 구성될 수 있다.

이하, 도 7a를 참조하여 주문 상태 확인 단계의 제1 실시예를 설명하기로 한다.

단계 S700에서, 가맹점 단말기(100)로부터 주문 상태 정보를 수신하면, 단계 S705에서, 상기 주문 상태 정보를 저장한다. 그리고 단계 S710에서, 주문 단말기(100)로부터 주문 상태 요청 신호를 수신하면, 단계 S715에서, 상기 주문 상태 요청 신호에 포함된 단말기 식별자를 추출하고, 상기 단말기 식별자에 상응하는 가맹점 식별자를 추출한다.단계 S720에서, 주문 관리 서버(150)는 상기 단말기 식별자에 상응하는 주문 상태 정보를 추출한 후, 단계 S725에서 추출한 주문 상태 정보를 상기 주문 단말기(100)로 전송하도록 구성된다. 이와 같은 단계를 거쳐서 현재 주문한 상품의 진행 상태를 확인할 수 있다. (조리 중, 처리 중, 포장 중 등)

그리고 도 7b를 참조하여 주문 상태 확인 단계의 제2 실시예를 설명하기로 한다.

단계 S750에서, 주문 단말기(100)로부터 주문 상태 요청 신호를 수신하면, 단계 S755에서, 상기 주문 상태 요청 신호에 포함된 단말기 식별자를 추출하고, 상기 단말기 식별자에 상응하는 가맹점 식별자를 추출한다.

단계 S760에서, 주문 관리 서버(150)는 상기 단말기 식별자를 포함한 주문 상태 요청 신호를 가맹점 단말기(110)로 전송한다. 단계 S765에서, 가맹점 단말기(110)는 상기 단말기에 상응하는 주문 상태 정보를 생성한다. 예를 들면, 주문 관리 서버(150)로부터 주문 번호에 대한 주문 상태 정보를 입력해주세요 라는 메시지가 뜨면, 담당 직원은 상기 주문 상태 정보를 입력하도록 구성될 수 있다.

단계 S770에서, 상기 생성된 주문 상태 정보는 상기 주문 단말기(100)로 전송하도록 구성된다.

여기서, 상기 주문 상태 정보가 주문 단말기로만 전송되는 경우를 중심으로 설명하였으나, 각각의 주문 단말기 뿐만 아니라, 가맹점, 가맹점의 주차창 등에 구비된 전광판 등의 디스플레이 장치를 통하여 제공할 수도 있다. 이와 같은 경우, 상기 주문 상태 정보는 개개의 주문 상품의 진행 상태 정보가 아니라, 전체 주문 상태 정보, 예를 들면 대기자의 수, 대기 시간, 예약 현황, 금일 많이 팔린 상품 등의 정보를 제공할 수 있을 것이다.

수령 및 결제 단계

도 8은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 수령 및 결제 단계를 나타낸 도면이다.

본 발명에 따른 수령 및 결제 단계 또한, 시스템의 구성 및 동작 방식에 상응하여 여러 가지 방법으로 수행할 수 있다. 이하, 도 8을 참조하여 본 발명에 따른 결제 및 수령 단계를 상세히 설명하기로 한다.주문 상품에 대한 제공 절차가 완료되면, 단계 S800에서, 가맹점 단말기(110)는 주문 완료 정보를 생성하고, 단계 S805에서 상기 완료 정보를 주문 관리 서버(150)를 통하여 주문 단말기(100)로 송신한다. 서비스의 종류에 따라 주문 단말기(100)에서 상기 주문 완료 정보를 수신함으로써, 별도의 후 절차가 불필요한 서비스도 있을 수 있고, 수령, 검사 등의 절차가 필요한 경우도 있을 수 있다.

여기서, 상품 수령 등과 같이 그 외의 절차가 필요한 경우, 주문 단말기(100)에서 수신하는 별도의 물품 수령자 확인 절차가 필요할 수 있다. 본 발명에 따른 수령자 확인 절차는 수령자에게 발송하는 별도의 확인 정보를 제공하도록 구성되며, 상기 수령 확인 정보는 별도의 송신 절차를 통하여 이루어질 수도 있고, 다른 정보와 함께 송신될 수도 있다.

이와 같은 경우, 단계 S810에서, 주문 관리 서버는 수령 확인 정보를 생성하고, 단계 S815에서, 상기 생성한 정보를 주문 단말기 및 가맹점 단말기로 송신하도록 구성된다. 여기서, 상기 수령 확인 정보를 주문 관리 서버에서 생성하도록 구성되어 있으나, 상기 수령 확인 가맹점 단말기에서 생성하도록 구성할 수 있음은 물 론이다. 예를 들어, 음식, 서비스 등을 수령하는 경우, 상기 수령 확인 정보는 본인 인증 절차에 사용될 수 있으며, 대리 수령시는 본인 확인 절차 강화를 위하여 주문 단말기 또는 가맹점 단말기에 비밀 번호 입력 절차 등을 포함하도록 구성할 수 있다.

이하, 본 발명에 따른 대금 결제 단계를 설명하기로 하며, 본 발명에 따른 대금 결제 단계는 다음과 같은 두 가지 경우로 이루어질 수 있다.

먼저 제1 실시예를 참조하면, 단계 S830에서 주문 단말기(100)는 주문 관리 서버(150)로 결제 요청 정보를 송신하면, 단계 S835에서 주문 관리 서버(150)는 결제 요청 정보를 이용하여 상품에 상응하는 대금을 결제하고, 단계 S840에서 상기 결제 완료 정보를 주문 단말기(100) 또는 가맹점 단말기(110)로 전송하도록 구성될 수 있다.

그리고 제2 실시예에 따른 대금 결제 절차를 설명하면, 단계 S860에서 가맹점 단말기(110)는 주문 관리 서버(150)로 결제 요청 정보를 송신하면, 단계 S865에서 주문 관리 서버(150)는 결제 요청 정보를 이용하여 상품에 상응하는 대금을 결제하고, 단계 S870에서 상기 결제 완료 정보를 주문 단말기(100) 또는 가맹점 단말기(110)로 전송하도록 구성될 수 있다.

상술한 바와 같이, 본 발명은 주문 단말기 및 가맹점에 구비된 가맹점 단말기를 이용하여 예약, 주문, 주문 상태 확인, 결제 등을 수행할 수 있는 주문 서비 스를 제공할 수 있다. 즉, 고객은 온라인 및 오프라인을 포함하는 서비스 공간에서, 다양한 주문 서비스를 모바일 단말기 등의 주문 단말기를 매개로 주문 관리 서버에 접속하여 편리하게 주문 서비스를 제공받을 수 있다. 그리고 사용자는 단순한 버튼 조작을 통한 선택만으로 주문 서비스를 제공받을 수 있다. 또한, 본 발명은 기존의 물리적인 공간에서 고객이 서비스를 신청하고, 주문하는 프로세스를 단축시켜 고객 만족도를 높일 수 있다

또한, 본 발명은 이러한 주문 서비스 제공을 통화여 주문 절차에 대한 프로세스를 단축시킴으로써 고객에 대한 서비스의 질을 향상시킬 수 있고, 메뉴판, 번호 대기표 등의 필요 자원을 제거함으로써 비용을 감소시킬 수 있다. 즉, 오프라인 공간에서 제공되는 서비스 주문 메뉴판, 대기 번호표 등과 같은 관련 기존 필요 자원을 디지털 화함으로써, 낭비 요소를 감소시킬 수 있다. 즉, 가맹점 식별자를 제공하고 상기 식별자에 상응하는 정보, URL 등을 매칭시킴으로서 특정 공간, 업체, 상황, 시간에 상응하는 차별화된 서비스 제공이 가능하다. 또한 본 서비스를 제공하는 가맹점의 경우, 대기 순서 표, 메뉴 판, 이벤트 관련 정보를 별도의 비용을 들이지 않고 제공 가능하며, 서비스 만족도면에서나 비용면에서 경쟁력을 향상시킬 수 있다.상기에서는 본 발명의 바람직한 실시예를 참조하여 설명하였지만, 이는 발명의 이해를 위한 것이지 그 제한을 위한 것은 아님을 이해할 것이다. 또한, 해당 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 하기의 특허 청구의 범위에 기재된 본 발명의 사상 및 영역으로부터 벗어나지 않는 범위 내에서 본 발명을 다양하게 수정 및 변경시킬 수 있음을 이해할 수 있을 것이다.

Claims (18)

1. 주문 단말기 및 가맹점 단말기와 결합한 주문 관리 서버에서 주문 관리 서비스를 제공하는 방법에 있어서,

   (a) 상기 주문 단말기에 가맹점 식별자를 제공하는 단계;

   (b) 미리 설정된 방식에 의하여 상기 가맹점 단말기에 상응하는 가맹점 식별자를 인식한 상기 주문 단말기로부터 주문 단말기 식별자 및 가맹점 식별자중 적어도 가맹점 식별자를 포함하는 주문 요청 신호를 수신하는 단계;

   (c) 상기 가맹점 식별자에 상응하는 주문 정보 페이지를 추출하고, 상기 추출한 주문 페이지 정보를 상기 주문 단말기로 송신하는 단계; 및

   (d) 상기 주문 단말기로부터 주문 정보를 수신한 후, 상기 수신한 주문 정보를 상기 가맹점 단말기로 송신하는 단계;

   (e) 상기 가맹점 단말기로부터 주문 완료 정보를 수신하고, 상기 주문 완료 정보를 상기 주문 단말기로 송신하는 단계;

   를 포함하는 것을 특징으로 하는 주문 서비스 제공 방법.
2. 제1항에 있어서,

   상기 (b) 단계에서의 가맹점 식별자 인식 방법은,

   직접 입력 방식, 메모리 추출 방식, 근거리 통신 방식 및 위치 추출 방식 중 적어도 하나의 방법을 이용하여 수행되는 것을 특징으로 하는 주문 서비스 제공 방법.
3. 제1항에 있어서,

   (f) 상기 주문 단말기에 주문 정보에 상응하는 주문 상태 정보를 송신하는 단계

   가 더 포함되는 것을 특징으로 하는 주문 서비스 제공 방법.
4. 제3항에 있어서,

   상기 (f) 단계는,

   상기 가맹점 단말기로부터 주문 상태 정보를 수신하는 단계;

   상기 주문 단말기로부터 주문 상태 요청 신호를 수신하는 단계; 및

   상기 주문 상태 정보를 추출하여, 상기 주문 단말기로 송신하는 단계

   를 포함하는 것을 특징으로 하는 주문 서비스 제공 방법.
5. 제3항에 있어서,

   상기 (f) 단계는,

   상기 가맹점 단말기로부터 주문 상태 요청 신호를 수신하는 단계;

   상기 주문 상태 요청 신호에 상응하는 가맹점 단말기로 주문 상태 정보를 요청하는 단계;

   상기 가맹점 단말기로부터 주문 상태 정보를 수신하는 단계; 및

   상기 주문 상태 정보를 상기 주문 단말기로 송신하는 단계;

   를 포함하는 것을 특징으로 하는 주문 서비스 제공 방법.
6. 제1항에 있어서,

   상기 주문 정보 및 주문 완료 정보를 이용하여 생성된 주문 상태 정보를 상기 가맹점 단말기에 결합된 디스플레이 장치에 송신하는 단계

   를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 주문 서비스 제공 방법.
7. 제1항에 있어서,

   상품 수령시, 정당한 수령자임을 확인하기 위하여, 상기 주문 단말기에 상기 주문 정보에 상응하는 수령 확인 메시지를 송신하는 단계를 더 포함하며, 상기 수령 확인 메시지는 상기 주문 관리 서버 또는 가맹점 단말기에서 생성되는 것을 특징으로 하는 주문 서비스 제공 방법.
8. 제1항에 있어서,

   상기 주문 단말기 및 가맹점 단말기 중 하나로부터 결제 요청 신호를 수신하는 경우, 상기 주문 정보에 상응하여 대금 결제를 수행하고, 상기 대금 결제 결과 정보를 상기 주문 단말기 및 가맹점 단말기 중 적어도 하나로 송신하는 단계

   를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 주문 서비스 제공 방법.
9. 가맹점 단말기 및 주문 관리 서버와 결합한 주문 단말기에서 주문 관리 서비스를 제공하는 방법에 있어서,

   (a) 상기 주문 관리 서버에 의해 제공되는 상기 가맹점 단말기에 상응하는 가맹점 식별자를 인식하는 단계;

   (b) 상기 주문 단말기에 상응하는 주문 단말기 식별자 및 상기 가맹점 식별자를 포함하는 주문 요청 신호를 상기 주문 관리 서버로 송신하는 단계;

   (c) 상기 가맹점 식별자에 상응하는 주문 정보 페이지를 추출한 상기 주문 관리 서버로부터 상기 주문 페이지 정보를 수신하는 단계;

   (d) 상기 주문 페이지 정보를 이용하여 주문 정보를 생성한 후, 상기 주문 생성 정보를 상기 주문 관리 서버로 송신하는 단계; 및

   (e) 상기 주문 관리 서버로부터 주문 완료 정보를 수신하는 단계;

   를 포함하는 것을 특징으로 하는 주문 서비스 제공 방법.
10. 제9항에 있어서,

    상기 (a) 단계에서의 가맹점 식별자 인식 방법은,

    직접 입력 방식, 메모리 추출 방식, 근거리 통신 방식 및 위치 추출 방식 중 적어도 하나의 방법을 이용하여 수행되는 것을 특징으로 하는 주문 서비스 제공 방법.
11. 제9항에 있어서,

    (f) 상품 수령시, 정당한 수령자임을 확인하기 위하여, 상기 주문 관리 서버로부터 상기 주문 정보에 상응하는 수령 확인 메시지를 수신하는 단계를 더 포함하며, 상기 수령 확인 메시지는 상기 주문 서비스 제공 장치 또는 가맹점 단말기에서 생성되는 것을 특징으로 하는 주문 서비스 제공 방법.
12. 주문 단말기 및 가맹점 단말기와 결합하여, 주문 관리 서비스를 제공하기 위한 주문 서비스 제공 장치에 있어서,

    상기 주문 단말기에 제공되는 상기 가맹점 단말기에 상응하는 가맹점 식별자 및 주문 페이지 정보를 저장 및 관리하며, 상기 가맹점 식별자에 상응하는 주문 정보 페이지를 추출하고, 상기 추출한 주문 페이지 정보를 상기 주문 단말기로 송신하기 위한 가맹점 등록부;

    미리 설정된 방식에 의하여 상기 가맹점 단말기에 상응하는 가맹점 식별자를 인식한 상기 주문 단말기로부터 주문 단말기 식별자 및 가맹점 식별자를 포함하는 주문 요청 신호를 수신하여, 상기 주문 단말기로 송신하기 위한 주문 정보 관리부;

    상기 주문 단말기로부터 주문 정보를 수신한 후, 상기 수신한 주문 정보를 상기 가맹점 단말기로 송신하고, 상기 가맹점 단말기로부터 주문 완료 정보를 수신하여 상기 주문 단말기로 송신하기 위한 기 위한 주문 완료 정보 관리부; 및

    상기 주문 서비스를 제공하기 위하여 주문 단말기 또는 가맹점 단말기를 식별하기 위한 단말기 식별부

    를 포함하는 것을 특징으로 하는 주문 서비스 제공 장치.
13. 제12항에 있어서,

    가맹점 식별자는 직접 입력 방식, 메모리 추출 방식, 근거리 통신 방식 및 위치 추출 방식 중 적어도 하나의 방법을 통해 인식되며, 상기 위치 추출 방식에서 상기 단말기의 위치를 식별하고 이에 따른 가맹점을 추출하기 위한 위치추출부를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 주문 서비스 제공 장치.
14. 제12항에 있어서,

    상기 주문 단말기로부터 수신한 주문 상태 요청 신호에 상응하는 주문 상태 정보를 추출하여, 상기 주문 단말기로 송신하기 위한 주문 상태 정보 관리부를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 주문 서비스 제공 장치
15. 제14항에 있어서,

    상기 주문 상태 정보 관리부는,

    상기 가맹점 단말기로부터 수신한 주문 상태 정보가 미리 저장되어 있는 데이터베이스로부터, 상기 주문 단말기로부터 수신한 주문 상태 요청 신호에 상응하는 주문 상태 정보를 추출하는 것을 특징으로 하는 주문 서비스 제공 장치.
16. 제14항에 있어서,

    상기 주문 상태 정보 관리부는,

    상기 가맹점 단말기로부터 주문 상태 요청 신호를 수신한 후, 상기 주문 상태 요청 신호에 상응하는 가맹점 단말기로 주문 상태 정보를 요청하고, 상기 가맹점 단말기로부터 주문 상태 정보를 수신하여 상기 주문 단말기로 송신하는 것을 특징으로 하는 주문 서비스 제공 장치.
17. 제12항에 있어서,

    상기 주문 서비스 제공 장치는

    상품 수령시, 정당한 수령자임을 확인하기 위하여, 상기 주문 단말기에 상기 주문 정보에 상응하는 수령 확인 메시지를 송신하기 위한 수령 확인 정보 관리부

    를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 주문 서비스 제공 장치.
18. 제12항에 있어서,

    상기 주문 서비스 제공 장치는,

    상기 주문 단말기 및 가맹점 단말기 중 하나로부터 결제 요청 신호를 수신하는 경우, 상기 주문 정보에 상응하여 대금 결제를 수행하고, 상기 대금 결제 결과 정보를 상기 주문 단말기 및 가맹점 단말기 중 적어도 하나로 송신하는 결제부

    를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 주문 서비스 제공 장치.

Images