KR100442662B1 - 교환시스템에서 발신 호 예약 서비스방법 - Google Patents

교환시스템에서 발신 호 예약 서비스방법 Download PDF

Info

Publication number
KR100442662B1
KR100442662B1 KR10-2001-0058272A KR20010058272A KR100442662B1 KR 100442662 B1 KR100442662 B1 KR 100442662B1 KR 20010058272 A KR20010058272 A KR 20010058272A KR 100442662 B1 KR100442662 B1 KR 100442662B1
Authority
KR
South Korea
Prior art keywords
call
outgoing call
subscriber
called party
trunk line
Prior art date
Application number
KR10-2001-0058272A
Other languages
English (en)
Other versions
KR20030025401A (ko
Inventor
이승구
Original Assignee
삼성전자주식회사
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by 삼성전자주식회사 filed Critical 삼성전자주식회사
Priority to KR10-2001-0058272A priority Critical patent/KR100442662B1/ko
Priority to US10/202,889 priority patent/US6882719B2/en
Publication of KR20030025401A publication Critical patent/KR20030025401A/ko
Application granted granted Critical
Publication of KR100442662B1 publication Critical patent/KR100442662B1/ko

Links

Classifications

    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/48—Arrangements for recalling a calling subscriber when the wanted subscriber ceases to be busy
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M1/00—Substation equipment, e.g. for use by subscribers
    • H04M1/71—Substation extension arrangements
    • H04M1/715—Substation extension arrangements using two or more extensions per line
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/42314—Systems providing special services or facilities to subscribers in private branch exchanges

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)
  • Sub-Exchange Stations And Push- Button Telephones (AREA)

Abstract

본 발명은 교환시스템에서 통화 연결을 시도하는 호가 많은 전화번호로 전화를 거는 경우에 신속히 통화 연결을 할 수 있도록 하는 방법을 제공한다. 이를 위한 본 발명의 방법은, 가입자에 의한 국선 발신이 있는 경우 가입자로 부터 미리 정해진 호 예약 입력 여부를 검사하는 과정과, 호 예약 입력이 있으면 가입자가 다이얼하였던 전화번호의 착신측과 통화 연결될 때까지 미리 정해진 횟수만큼 반복적으로 전화번호를 휴지 상태인 복수의 국선으로 다이얼하여 발신 호 시도를 하는 과정과, 발신 호 시도에 따라 착신측과 통화 연결되는 국선이 있는 경우 해당 국선을 가입자에게 연결하는 과정을 구비한다.

Description

교환시스템에서 발신 호 예약 서비스방법{OUTGOING CALL BOOKING METHOD IN SWITCHING SYSTEM}
본 발명은 사설 교환시스템에 관한 것으로, 특히 사설 교환시스템의 내선 가입자가 국선 발신을 하였을때 착신측이 통화중인 경우에 내선 가입자에게 발신 호 예약 서비스를 제공하는 방법에 관한 것이다.
통상적으로 전화 안내 데스크, 전화 접수 창구 등으로 전화를 걸어 응대받고자 하는 경우에 사용자는 전화기를 사용하여 국선을 시저(seizure)한 후 착신측의 전화번호를 다이얼함으로서 발신 호 시도가 이루어지게 된다. 이때 착신측이 통화중인 경우라면, 사용자는 전화를 끊은 후 다시 발신 호 시도를 하거나, 전화기나교환시스템이 제공하는 재 다이얼 기능을 이용하여 발신 호 시도를 반복하게 된다.
한편 본원 출원인에 의해 국내 특허출원되어 1994년 12월 10일자로 공개된 특허공개번호 94-27437호(명칭: 교환기의 재다이알 서비스 방법)는 상대 가입자가 통화중일 경우에는 일정 시간 주기로 설정된 횟수만큼 자동 재다이얼링 기능을 수행하는 기술을 개시하고 있다. 이러한 자동 재다이얼링 기능을 이용하면 상대 가입자가 통화중일 경우에 발신 가입자가 수동으로 재다이얼을 반복해야 하는 번거로움을 개선할 수 있게 된다.
또한 교환시스템에서 제공되는 호 재시도 서비스는 발신 가입자가 호를 시도했을 때 해당 착신 가입자가 통화중일 경우 착신 가입자와의 호를 예약하면, 착신 가입자의 통화가 종료되었을 때 발신 가입자와 착신 가입자를 호출하여 통화를 할 수 있도록 한다. 이에 따르면 착신 가입자가 통화중일 경우 발신 가입자가 별도로 발신 호 시도를 하지 않아도 착신 가입자가 통화를 종료하였을 때, 착신 가입자와 통화를 할 수 있게 된다.
그러나 착신측에 대한 발신 통화량이 폭주하는 경우라면 자동 재다이얼 또는 호 재시도 서비스를 이용하여도 통화 연결을 못하고 통화중 상태가 여전히 계속되는 경우가 종종 발생한다. 이는 착신측이 통화를 종료하였다해도 자동 재다이얼 또는 호 재시도를 하는 동안에도 많은 다른 사람들이 전화를 걸게 되므로 착신측이 통화 종료후 바로 다른 사람과 통화 연결이 될 가능성이 아주 크기 되기 때문이다. 이에따라 사용자는 짜증을 내게 됨은 물론이고 이로 인해 많은 시간 낭비를 초래하며, 심한 경우에는 결국 통화 연결을 못하고 실패로 끝나는 경우도 발생하게 된다.
상기한 바와 같이 착신측에 대한 발신 통화량이 폭주하는 경우라면 자동 재다이얼 또는 호 재시도 서비스를 이용한다해도 하나의 국선만을 통해 호 시도가 이루어지는 것이므로 통화 연결 가능 확률이 상당히 낮게 된다. 이에따라 통화 연결이 되기까지 많은 시간이 소요되거나 결국에는 통화 연결을 못하게 될 수도 있다. 이러한 문제를 해결하고자 종종 여러 대의 전화기를 사용하여 여러 사람이 착신측에 발신 호 시도를 하는 경우도 있었다. 그러나 이러한 경우에는 여러 사람이 호 시도를 해야할 뿐만아니라 여전히 많은 시간 낭비를 초래하게 된다. 또한 다른 사람의 전화기에 의해 통화 연결이 된 경우에는 자신에게 호를 전환시키던지 또는 통화 연결된 다른 사람의 전화기를 사용하여 통화함으로서 개인의 비밀을 보장하기 곤란한 문제가 있었다.
따라서 본 발명의 목적은 통화 연결을 시도하는 호가 많은 전화번호로 전화를 거는 경우에 신속히 통화 연결을 할 수 있도록 하는 발신 호 예약 서비스방법을 제공함에 있다.
본 발명의 다른 목적은 통화 연결을 시도하는 호가 많은 전화번호로 전화를 거는 경우에 통화 연결 확률을 높일 수 있는 발신 호 예약 서비스방법을 제공함에 있다.
도 1은 통상적인 키폰시스템의 블록구성도,
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 발신 호 예약 서비스 처리 흐름도,
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 발신 호 시도 처리 흐름도.
상술한 목적들을 달성하기 위한 본 발명의 방법은 가입자에 의한 국선 발신이 있는 경우 가입자로 부터 미리 정해진 호 예약 입력 여부를 검사하는 과정과, 호 예약 입력이 있으면 가입자가 다이얼하였던 전화번호의 착신측과 통화 연결될 때까지 미리 정해진 횟수만큼 반복적으로 전화번호를 휴지 상태인 복수의 국선으로 다이얼하여 발신 호 시도를 하는 과정과, 발신 호 시도에 따라 착신측과 통화 연결되는 국선이 있는 경우 해당 국선을 가입자에게 연결하는 과정을 구비함을 특징으로 한다.
이하 본 발명의 바람직한 실시예를 첨부한 도면을 참조하여 상세히 설명한다. 하기 설명 및 첨부 도면에서 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있는 공지 기능 및 구성에 대한 상세한 설명은 생략한다. 또한 본 발명이 적용되는 교환시스템으로서 키폰시스템(keyphone system)을 예를 들어 설명한다.
우선 통상적인 키폰시스템의 블록구성도를 보인 도 1을 참조하면, 중앙처리장치(CPU: Central Processing Unit)(100)는 통화 스위칭을 제어하고 사용자에게 각종 서비스를 제공토록 키폰시스템의 각 부를 전반적으로 제어한다. 메모리부(102)는 롬(ROM: Read Only Memory) 및 램(RAM: Random Access Memory)을 구비하며, 호 처리 및 각종 기능을 수행하기 위한 중앙처리장치(100)의 프로그램 및 초기 서비스 데이터를 저장하고, 중앙처리장치(100)의 처리 데이터를 일시 저장한다. 중앙처리장치(100)와 국선회로(106)와 일반 가입자회로(108)와 키폰가입자 회로(110)와 톤 공급 및 검출기(112)와 DTMF(Dual Tone Multi Frequency) 송신기(114)와 DTMF 수신기(116)에 접속되는 스위칭회로(104)는 중앙처리장치(100)의 제어에 의해 각종 톤(tone) 및 음성데이터를 스위칭한다. 국선회로(106)는 중앙처리장치(100)의 제어에 의해 국선을 시저(seizure)하여 국선 통화루프를 형성하며 국선과 스위칭회로(104)간의 신호를 인터페이스한다. 일반 가입자회로(108)는 중앙처리장치(100)의 제어에 의해 일반전화기를 사용하는 내선 가입자(118)에 통화전류를 공급하는 동시에 내선 가입자(118)와 스위칭회로(104)간의 신호를 인터페이스한다. 또한 일반 가입자회로(108)는 링신호를 발생하는 링발생기(ring generater)를 구비하여 중앙처리장치(100)의 제어에 의해 링신호를 내선 가입자(118)로 공급한다. 키폰 가입자회로(110)는 중앙처리장치(100)의 제어에 의해 키폰전화기를 사용하는 내선 가입자(120)와 각종 데이터를 송,수신하고 내선 가입자(120)의 전원을 공급하며 내선 가입자(120)와 스위칭회로(104)간의 신호를 인터페이스한다. 톤 공급 및 검출기(112)는 중앙처리장치(100)의 제어에 의해 각종 톤신호를 발생하여 스위칭회로(104)를 통해 내선 가입자(118,120)로 출력하며, 스위칭회로(104)를 통해 입력되는 각종 톤신호를 검출하여 중앙처리장치(100)에 제공한다. DTMF 송신기(114)는 중앙처리장치(100)의 제어에 의해 DTMF신호를 발생하여 스위칭회로(104)에 인가한다. DTMF 수신기(116)는 스위칭회로(104)에 접속되며 내선 가입자(118,120)로부터 발생되는 DTMF신호를 디코딩(decoding)하여 중앙처리장치(100)에 제공한다.
상기한 바와 같은 키폰시스템에 있어서 내선 가입자(120)중 어느 하나의 내선 가입자의 사용자가 국선을 시저하고 착신측 전화번호를 다이얼하여 발신 호 시도를 하는 경우에 착신측이 통화중임을 알리는 화중음(busy tone)을 들으면, 사용자는 본 발명에 따라 해당 내선 가입자의 키폰전화기에 미리 정해진 호 예약버튼(booking button)을 눌러 호 예약을 입력한다. 그러면 키폰시스템은 해당 내선 가입자가 다이얼하였던 전화번호를 착신측과 통화 연결될때까지 국선회로(106)에 연결된 국선들 중에 휴지 상태인 복수의 국선으로 정해진 횟수만큼 반복적으로 다이얼하여 발신 호 시도를 한다. 이와 같이 하나의 전화번호를 복수의 국선을 통해 동시 다발적이고 반복적으로 다이얼하여 발신 호 시도를 함으로써 통화 연결 확률을 높이게 된다. 이에따라 통화 연결을 시도하는 호가 많은 전화번호로 전화를 거는 경우에도 신속히 통화 연결을 할 수 있게 된다.
상기한 호 예약 버튼은 키폰전화기의 버튼들 중에 어느 하나의 버튼을 MMC(Man Machine Communication) 기능에 의해 등록하여 사용하도록 하거나 별도의 전용 버튼을 설치하여 사용할 수도 있다. 그리고 휴지 상태의 국선들 모두를 사용하여 발신 호 시도를 할 수도 있으나, 그러면 다른 내선 가입자가 국선을 사용할 수 없게 된다. 이를 감안하여 국선회로(106)에 연결된 국선들을 나누어 각기 다른 예약 발신 그룹의 멤버(member)로 미리 등록해 놓고, 내선 가입자가 국선 발신을 시도할 때 시저하였던 국선이 속하는 예약 발신 그룹의 국선들 중에 휴지 상태의 국선들로 발신 호 시도를 하도록 하는 것이 바람직하다. 이와 같이 국선들을 나누어 예약 발신 그룹으로 등록하는 것은 MMC(Man Machine Communication) 기능을 이용하면 되므로 이에 대한 상세한 설명은 생략한다. 또한 발신 호 시도를 계속하여도 착신측과 통화 연결이 이루어지지 않게 되는 경우가 발생할 수 있다는 점을 감안하여 무한정으로 발신 호 시도를 하게 되는 것을 방지하기 위해서는 발신 호 시도 횟수를 제한하는 것이 바람직하다.
도 2는 상기한 바와 같은 발신 호 예약 서비스를 위한 본 발명의 실시예에 따른 도 1의 중앙처리장치(100)의 처리흐름도를 (200)∼(216)단계로 보인 것이다. 도 2를 참조하면, (200)단계에서 내선 가입자(120)중에 어느 하나의 내선 가입자에 의한 국선 발신이 있는 경우, 중앙처리장치(100)는 (202)단계에서 키폰 가입자회로(110)를 통해 내선 가입자로 부터 호 예약 버튼의 입력 여부를 검사한다. 만일 호 예약 버튼의 입력이 없으면 (204)단계에서 통화 종료 여부를 검사하여 내선 가입자가 통화를 종료하면 (216)단계에서 통상적인 종료 처리를 하고, 내선 가입자가 통화 종료를 않았으면 상기 (202)단계로 진행한다. 이와 달리 착신측이 통화중인 경우에 이를 알리는 화중음을 들은 내선 가입자의 사용자에 의한 호 예약 버튼의 입력이 있으면, (206)∼(208)단계로 진행하여 내선 가입자가 다이얼하였던 국선에 해당하는 예약 발신 그룹의 국선들중에 휴지 상태인 복수의 국선으로 내선 가입자가 다이얼하였던 전화번호를 다이얼하여 발신 호 시도를 하고 착신측과 통화 연결되는 국선이 있는가를 검사한다.
도 3은 상기한 (206)단계의 발신 호 시도 처리에 따른 도 1의 중앙처리장치(100)의 발신 예약 그룹의 휴지 상태인 국선들 각각에 대한 발신 호 시도 처리 흐름도를 (300)∼(312)단계로 보인 것이다. 먼저 호 예약 버튼 입력이 있는 내선 가입자가 다이얼하였던 착신측의 전화번호를 국선회로(106)를 통해 해당 국선으로 다이얼한다. 다음에 (302)∼(306)단계에서 스위칭회로(104)를 제어하여 해당 국선에 톤 공급 및 검출기(112)를 연결하고 해당 국선으로 부터 화중음의 수신 여부와 링백톤(ring back tone)의 수신 여부를 일정 시간동안 확인한다. 만일일정 시간이 경과할때까지 화중음이 검출되지 않거나 일정 시간이 경과하기 전에 링백톤이 검출되면 (308)단계에서 착신측과 통화 연결된 것으로 결정한다. 이와 달리 일정 시간이 경과하기 전에 화중음이 검출되거나 일정 시간이 경과할때까지 링백톤이 검출되지 않으면 착신측이 통화중인 것으로 판단하고 (310)단계에서 해당 국선으로 정해진 횟수 N만큼 재다이얼하여 발신 호 시도를 하였는지 검사한다. 만일 재다이얼 횟수가 정해진 횟수 N만큼 되지 않은 경우에는 (312)단계에서 재다이얼, 즉 LNR(Last Number Redial)하여 다시 발신 호 시도를 하고 상기한 (302)단계로 진행한다. 이와 달리 재다이얼 횟수가 정해진 횟수 N만큼 되었다면 (314)단계에서 해당 국선에 대한 발신 호 시도를 종료하고 휴지 상태로 하는 종료 처리를 한다. 따라서 내선 가입자가 다이얼하였던 전화번호의 착신측과 통화 연결될 때까지 미리 정해진 횟수만큼 반복적으로 발신 호 시도를 하게 된다.
상기한 바와 같은 과정에 의해 착신측과 통화 연결된 것으로 결정되는 국선이 있게 되면, 상기한 (206)∼(208)단계에서 (210)단계로 진행하여 발신 호 시도중인 나머지 국선들에 대한 발신 호 시도를 종료하고 휴지 상태로 처리하고 (212)∼(214)단계에서 스위칭회로(104)를 제어하여 착신측과 통화 연결된 것으로 결정된 국선을 통화 종료될 때까지 호 예약을 한 내선 가입자에게 연결한다. 그러면 내선 가입자의 사용자는 링백톤을 듣거나 또는 착신측 사용자가 응답하여 전화를 받는 음성을 듣고 통화 연결된 상태라는 것을 알 수 있게 된다. 이때 내선 가입자의 사용자는 착신측 사용자가 전화를 받기 전까지는 링백톤을 듣게 되고 착신측 사용자가 전화를 받게 되면 착신측 사용자의 음성을 듣게 된다. 이후 통화를 한 다음에 통화가 종료되면 상기한 (216)단계를 수행한다.
따라서 하나의 전화번호를 여러 국선을 통해 동시 다발적이고 반복적으로 다이얼하여 발신 호 시도를 함으로써 통화 연결 확률을 높임으로써 통화 연결을 시도하는 호가 많은 전화번호로 전화를 거는 경우에도 신속히 통화 연결을 할 수 있게 된다. 그리고 하나의 전화기만 사용하므로 여러 사람이 각자의 전화기로 호 시도를 해야하는 경우에 비해 편리하며 개인의 비밀을 보장할 수도 있게 된다. 특히 골프(golf) 부킹을 전화로 하는 경우에 편리하게 이용할 수 있다.
한편 발신 호 예약에 따른 발신 호 시도를 하는 동안에, 내선 가입자의 키폰전화기의 LCD(Liquid Crystal Display)에 호 예약중임을 알리는 메시지(message)를 표시함과 아울러 호 예약 버튼의 LED(Light Emitting Diode)를 "온"시켜 사용자에게 알리도록 할 수도 있다. 또한 상기한 (312)단계의 종료 처리를 하는 경우에도 내선 가입자의 키폰전화기의 LCD에 이를 알리는 메시지를 표시할 수도 있다.
또한편 상술한 본 발명의 설명에서는 구체적인 실시예에 관해 설명하였으나, 여러가지 변형이 본 발명의 범위에서 벗어나지 않고 실시할 수 있다. 특히 본 발명의 실시예에서는 키폰시스템에 적용하는 예를 들었으나, 호 예약 버튼 입력이 가능한 가입자 전화기가 가입되는 교환시스템에는 마찬가지로 적용된다. 따라서 발명의 범위는 설명된 실시예에 의하여 정할 것이 아니고 특허청구범위와 특허청구범위의 균등한 것에 의하여 정하여져야 한다.
상술한 바와 같이 본 발명은 하나의 전화번호를 여러 국선을 통해 동시 다발적이고 반복적으로 다이얼하여 발신 호 시도를 함으로써 통화 연결 확률을 높여 신속히 통화 연결을 할 수 있으면서도 통화 연결 확률을 높이기 위해 여러 사람이 동시에 발신 호 시도를 하지 않아도 되므로 개인의 통화 비밀을 보장할 수 있는 잇점이 있다.

Claims (6)

  1. 교환시스템의 발신 호 예약 서비스방법에 있어서,
    가입자에 의한 국선 발신이 있는 경우 상기 가입자로 부터 호 예약 입력 여부를 검사하는 과정과,
    상기 호 예약 입력이 있으면 상기 가입자가 다이얼하였던 전화번호의 착신측과 통화 연결될 때까지 미리 정해진 횟수만큼 반복적으로 상기 전화번호를 휴지 상태인 복수의 국선으로 다이얼하여 발신 호 시도를 하는 과정과,
    상기 발신 호 시도에 따라 상기 착신측과 통화 연결되는 국선이 있는 경우 해당 국선을 상기 가입자에게 연결하는 과정을 구비함을 특징으로 하는 발신 호 예약 서비스방법.
  2. 제1항에 있어서, 상기 연결과정이, 상기 발신 호 시도중인 나머지 국선들에 대한 발신 호 시도를 종료하고 휴지 상태로 하는 과정을 더 포함함을 특징으로 하는 발신 호 예약 서비스방법.
  3. 제1항 또는 제2항에 있어서, 상기 발신 호 시도 과정이,
    상기 전화번호를 다이얼한 후 해당 국선으로 부터 화중음의 수신 여부를 일정 시간동안 검출하는 과정과,
    상기 일정 시간이 경과할때까지 상기 화중음이 검출되지 않거나 링백톤이 검출되면 상기 착신측과 통화 연결된 것으로 결정하는 과정과,
    상기 일정 시간내에 상기 화중음이 검출되면 상기 착신측이 통화중인 것으로 판단하고 상기 해당 국선으로 상기 정해진 횟수만큼 상기 발신 호 시도를 하였는지 검사하는 과정과,
    상기 정해진 횟수만큼 상기 발신 호 시도를 하지 않은 경우에는 상기 전화번호를 재다이얼하여 상기 발신 호 시도를 하는 과정과,
    상기 정해진 횟수만큼 상기 발신 호 시도를 한 경우에는 해당 국선에 대한 발신 호 시도를 종료하고 휴지 상태로 하는 과정을 포함함을 특징으로 하는 발신 호 예약 서비스방법.
  4. 제1항 또는 제2항에 있어서, 상기 발신 호 시도를 하게 되는 상기 휴지 상태인 복수의 국선이, 모든 휴지 상태인 국선들로 지정됨을 특징으로 하는 발신 호 예약 서비스방법.
  5. 제1항 또는 제2항에 있어서, 상기 발신 호 시도를 하게 되는 상기 휴지 상태인 복수의 국선이, 휴지 상태인 국선들 중에 일부의 국선들로 지정됨을 특징으로하는 발신 호 예약 서비스방법.
  6. 제5항에 있어서, 상기 일부의 국선들이, 미리 정해진 예약 발신 그룹에 등록된 국선들 중에 휴지 상태인 국선들로 지정됨을 특징으로 하는 발신 호 예약 서비스방법.
KR10-2001-0058272A 2001-09-20 2001-09-20 교환시스템에서 발신 호 예약 서비스방법 KR100442662B1 (ko)

Priority Applications (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR10-2001-0058272A KR100442662B1 (ko) 2001-09-20 2001-09-20 교환시스템에서 발신 호 예약 서비스방법
US10/202,889 US6882719B2 (en) 2001-09-20 2002-07-26 Method for providing outgoing call reservation service in exchange system

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR10-2001-0058272A KR100442662B1 (ko) 2001-09-20 2001-09-20 교환시스템에서 발신 호 예약 서비스방법

Publications (2)

Publication Number Publication Date
KR20030025401A KR20030025401A (ko) 2003-03-29
KR100442662B1 true KR100442662B1 (ko) 2004-08-02

Family

ID=19714471

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
KR10-2001-0058272A KR100442662B1 (ko) 2001-09-20 2001-09-20 교환시스템에서 발신 호 예약 서비스방법

Country Status (2)

Country Link
US (1) US6882719B2 (ko)
KR (1) KR100442662B1 (ko)

Families Citing this family (18)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US7203298B2 (en) * 2003-03-10 2007-04-10 Siemens Communications, Inc. Call completion services for hybrid public/private communications networks
CN101115072B (zh) * 2003-07-28 2012-11-14 索尼株式会社 信息处理设备和方法
US9552599B1 (en) 2004-09-10 2017-01-24 Deem, Inc. Platform for multi-service procurement
US7925540B1 (en) 2004-10-15 2011-04-12 Rearden Commerce, Inc. Method and system for an automated trip planner
US7962381B2 (en) * 2004-10-15 2011-06-14 Rearden Commerce, Inc. Service designer solution
US8203993B2 (en) * 2005-03-24 2012-06-19 Rockstar Bidco, LP Providing improved post-dial delay at an originating terminal
US8180796B1 (en) 2005-03-29 2012-05-15 Rearden Commerce, Inc. Supplier integration with services business language
US20070150349A1 (en) * 2005-12-28 2007-06-28 Rearden Commerce, Inc. Method and system for culling star performers, trendsetters and connectors from a pool of users
US9117223B1 (en) 2005-12-28 2015-08-25 Deem, Inc. Method and system for resource planning for service provider
US8594302B2 (en) * 2006-02-03 2013-11-26 Outlook Amusements, Inc. Appointment methods and apparatuses
US20080004917A1 (en) * 2006-06-30 2008-01-03 Rearden Commerce, Inc. System and method for automatically rebooking reservations
US20080004980A1 (en) * 2006-06-30 2008-01-03 Rearden Commerce, Inc. System and method for regulating supplier acceptance of service requests
US7734486B2 (en) * 2006-10-16 2010-06-08 Rearden Commerce, Inc. Methods and system for preferred vendor pre-transaction bidding
US20090210261A1 (en) * 2008-02-20 2009-08-20 Rearden Commerce, Inc. System and Method for Multi-Modal Travel Shopping
US20090248457A1 (en) * 2008-03-31 2009-10-01 Rearden Commerce, Inc. System and Method for Providing Travel Schedule of Contacts
US10552849B2 (en) 2009-04-30 2020-02-04 Deem, Inc. System and method for offering, tracking and promoting loyalty rewards
US9449288B2 (en) 2011-05-20 2016-09-20 Deem, Inc. Travel services search
JP6373018B2 (ja) * 2014-03-03 2018-08-15 キヤノン株式会社 画像通信装置、及びその制御方法とプログラム

Citations (5)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR950002342A (ko) * 1993-06-17 1995-01-04 백중영 키폰 시스템의 국선 예약 자동 다이얼 방법
KR950023143A (ko) * 1993-12-29 1995-07-28 박성규 전전자 교환기에서의 자동호 연결방법
KR970014061A (ko) * 1995-08-17 1997-03-29 정장호 사설 교환기의 국선 자동발신방법
KR19980076742A (ko) * 1997-04-14 1998-11-16 윤종용 교환시스템의 그룹 예약 호 서비스방법
KR20000046554A (ko) * 1998-12-31 2000-07-25 강병호 교환기의 예약 호 처리 장치

Family Cites Families (6)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US5260986A (en) * 1991-04-23 1993-11-09 Bell Atlantic Network Services, Inc. Group notification service and system
KR100232865B1 (ko) * 1996-06-29 1999-12-01 윤종용 교환시스템의 자동 리다이알 방법
GB9624723D0 (en) * 1996-11-28 1997-01-15 Plessey Telecomm Private circuits
US6035031A (en) * 1997-12-31 2000-03-07 At&T Corp Method and apparatus automatic call-back
US6169795B1 (en) * 1998-03-30 2001-01-02 International Business Machines Corporation Internet telephony callback system and method of operation
US6339640B1 (en) * 1998-12-18 2002-01-15 Nortel Networks Limited Method and apparatus for automatic callback in a telecommunication system

Patent Citations (5)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR950002342A (ko) * 1993-06-17 1995-01-04 백중영 키폰 시스템의 국선 예약 자동 다이얼 방법
KR950023143A (ko) * 1993-12-29 1995-07-28 박성규 전전자 교환기에서의 자동호 연결방법
KR970014061A (ko) * 1995-08-17 1997-03-29 정장호 사설 교환기의 국선 자동발신방법
KR19980076742A (ko) * 1997-04-14 1998-11-16 윤종용 교환시스템의 그룹 예약 호 서비스방법
KR20000046554A (ko) * 1998-12-31 2000-07-25 강병호 교환기의 예약 호 처리 장치

Also Published As

Publication number Publication date
US20030053611A1 (en) 2003-03-20
KR20030025401A (ko) 2003-03-29
US6882719B2 (en) 2005-04-19

Similar Documents

Publication Publication Date Title
KR100442662B1 (ko) 교환시스템에서 발신 호 예약 서비스방법
US5884167A (en) Method for completing a conference with a personal communications units
CA2159529C (en) Method in a telephone system for reaching a subscriber under busy/no answer conditions and ring/no answer conditions
EP0216381A2 (en) Discretionary call forwarding
CA2191155C (en) Telecommunication system with remote call pick-up capabilities
KR100222781B1 (ko) 발신자번호를 이용한 착신호 검색 통화방법
US20040184592A1 (en) Communication system and keyset therefore capable of identifying selected user locations
KR100677362B1 (ko) 삼자 통화 중 호 처리 방법
KR19990086215A (ko) 전전자 교환기에 있어서 다중 호출음 서비스방법
US6947534B2 (en) Telephone intercom methods and systems
JP3333460B2 (ja) 自動交換機
JPH03237856A (ja) 交換装置
KR100247030B1 (ko) 디지털 통신망에서 호출자정보 안내방법
KR19980082968A (ko) 자동 연속 호출 방법
KR100207823B1 (ko) 사설교환기에서 자동안내기능을 이용한 발신자정보 처리방법
KR100233462B1 (ko) 교환시스템의 착신거부상태 안내방송 방법
KR100396048B1 (ko) 자동 다이얼링 장치
KR100324735B1 (ko) 키폰의 구내 페이징 시스템을 위한 사용자 인터페이스방법
KR19980061505A (ko) 상대방 통화해제 후 사용자와 상대방을 자동으로 연결해주는 서비스가 부가된 교환기
CN100493116C (zh) 一种传送主叫个人号码的呼叫方法
AU1697299A (en) A method and system for automatic answering and recording of messages in a telephone system
JPH0738661A (ja) 電話交換機
KR100237205B1 (ko) 키폰 시스템의 착신 번호 통보 장치 및 그 방법
KR100526497B1 (ko) 디지털 사설 교환 시스템에서 내선 착신 호 처리방법
JPH04230152A (ja) 公衆網における話中不在時ヘルプサービス方式

Legal Events

Date Code Title Description
A201 Request for examination
E902 Notification of reason for refusal
E701 Decision to grant or registration of patent right
GRNT Written decision to grant
FPAY Annual fee payment

Payment date: 20130627

Year of fee payment: 10

FPAY Annual fee payment

Payment date: 20140627

Year of fee payment: 11

FPAY Annual fee payment

Payment date: 20150629

Year of fee payment: 12

LAPS Lapse due to unpaid annual fee