KR100438173B1

KR100438173B1 - 음성 처리 장비의 채널 상태 관리 방법

Info

Publication number: KR100438173B1
Application number: KR10-2001-0051967A
Authority: KR
Inventors: 조윤호
Original assignee: 엘지전자 주식회사
Priority date: 2001-08-28
Filing date: 2001-08-28
Publication date: 2004-07-01
Also published as: KR20030018310A

Abstract

본 발명은 음성 처리 장비에 있어서, 특히 채널 상태별 우선 순위를 부여하고, 우선 순위 변경에 따른 타이머의 할당 및 해제, 상태 관리, 시스템 이용도 및 가용도를 정확하게 관리할 수 있도록 한 것으로, 본 발명에 따른 음성 처리 장비의 채널 상태 관리 방법은, 음성 채널 상태의 변화에 따라 채널 상태별 우선 순위를 부여하는 단계; 상기 채널 상태 변화를 감지하고, 상기 변화된 채널 상태를 각 채널 상태별로 부여되는 우선 순위에 의한 채널 상태를 전환하는 단계; 상기 채널 상태가 전환되면, 각 채널 상태별 우선 순위 변동에 따라 각 채널 상태별로 할당된 타이머를 상기 우선순위에 따라 할당 및 해제하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다. 여기서, 상기 채널 상태 우선 순위는 시스템 및 자원 상태에 따라 채널이 가질 수 있는 에러 유형별로 그룹 단위 및 그룹 단위 내에서의 세부적인 상태 우선 순위를 부여하는 것을 특징으로 한다.

이 같은 본 발명에 의하면, 음성 처리 보드 채널이 가질 수 있는 상태를 유형별로 하여 우선 순위 및 비트 패턴을 부여하고, 채널 상태 변화시 각 우선 순위별로 채널 상태를 변환하고, 타이머 할당 및 해제할 수 있도록 함으로써, 복합적인 상태 변화 또는 장애가 발생하여도 우선 순위에 의해 관리될 수 있도록 하는 효과가 있다.

Description

음성 처리 장비의 채널 상태 관리 방법{Management method for channel state of voice processing system}

본 발명은 음성 처리 장비에 있어서, 특히 시스템 내부의 이상적인 에러에 의해 발생되는 채널 변화를 우선 순위 별로 관리하여 우선 순위 변경에 따른 점유시간을 계산하여, 채널 상태 관리, 시스템 이용도 및 가용도를 정확하게 파악하고 계산하기 위한 음성 처리 장비의 채널 상태 관리 방법에 관한 것이다.

도 1은 종래 음성 처리 장비의 채널 상태 관리 방법을 위한 블록 구성도이다.

도 1을 참조하면, 고정밀(High Resolution) 타이머(123)를 제공하는 운용체제(OS)(121)와, 가입자(110)로부터 인입되는 호(또는 패킷)를 처리하고 채널 상태의 변화를 감지하여 타이머(123)를 구동시키는 호 처리 프로세스(122)와, 운용자의 통계 값 요구 명령에 따라 타이머로부터 통계 데이터를 분석/수집/전송하는 통계수집 프로세스(124)와, 운용자의 블록/언블록(Block/Unblock) 명령을 해석 처리하고 상기 통계수집 프로세스(124)에 통계 수집 데이터를 요구하고 결과를 전송받는 운용자 인터페이스(125)와, 운용 처리시 장애 복구 및 서비스 관리와 음성 처리 보드의 탈실장을 감시하고 상기 호 처리 프로세스의 생성 및 종료를 감시하는 매니저 프로세서(126)로 이루어진 음성 처리 장비(120)와;

상기 운용자 인터페이스(125)와 랜(LAN)을 통해 연결되어 명령 및 데이터를 수집하는 운용자 터미널(130)로 구성된다.

상기와 같이 구성되는 종래 음성 처리 장비의 채널 상태 관리 방법에 대하여 첨부된 도면을 참조하여 설명하면 다음과 같다.

음성 처리장비(120)는 가입자(110)의 호 인입시 채널 상태에 따른 통계 데이터를 운용자 터미널(130)에 제공하기 위해, 통계 데이터를 수집하게 된다. 이를 위해서, 음성 처리 장비(120)는 운용 체제(121), 타이머(123), 호(E1) 처리 프로세스(122), 통계 수집 프로세스(124), 운용자 인터페이스(125), 매니저 프로세서(126)로 구성되는데, 상기 운용 체제(121)는 고 정밀 타이머(123)를 제공해 준다.

상기 매니저 프로세스(126)는 음성 처리보드의 탈장 및 실장 등을 감시하고, 상기 호 처리 프로세스(122)의 생성 및 종료를 제어한다.

음성 처리 보드의 정상 동작을 확인한 후 호 처리 프로세서(122)를 생성하고, 호 처리 프로세서(122)는 가입자(110)로부터 인입되는 호(또는 패킷)를 처리하고, 채널 상태의 변화를 감지하여 타이머(123)를 구동시키기 위해 세팅한다.

여기서, 음성 처리장비에서의 채널은 유휴상태(Idle), 비지(Busy), 블록(Block) 등의 상태를 가지며, 호 인입시 유휴상태 상태였던 채널은 비지상태로 전환한다. 또한 운용자의 요구에 의해 각 채널들은 블록/언블록(block/unblock) 상태가 될 수 있다.

그리고, 타이머(123)는 상기 호 처리 프로세스(122)에 의해 세팅/해제하고, 통계수집 프로세스(123)는 세팅된 타이머(122)를 이용하여 주기적(100msec 또는 1초)으로 각 채널들의 상태별로 점유하고 있는 채널 개수를 구하여 누적하고 있다.

이러한 수집된 통계 데이터는 운용자에 의해 시스템의 이용도/가용도 통계 데이터 요구를 수신할 경우 누적된 값을 이용하여 평균치를 구하여 전송해 준다. 즉, 운용자 터미널(130)로부터 시스템의 이용도/가용도 통계 요구 데이터가 수신하는 운용자 인터페이스(124)는 통계 수집 프로세스(124)에 통계 데이터를 요구하고, 그 결과를 전송 받아, 상기 운용자 터미널(130)에 제공해 준다.

그러나, 상기와 같이 통계 수집 프로세스(124)는 일정 기간의 통계 수집 기간 동안 각 상태(Busy/Idle/Block)별 평균 점유하는 채널 개수의 값을 대강 계산함으로써, 정확한 시스템의 이용도 및 가용도를 산출하지 못하는 문제가 있어, 보다 정확한 통계를 운용자에게 제공해 주지 못한다. 또한 상태 변화가 보드 탈/실장, 채널 에러 등 여러 상황이 복합적으로 발생할 경우 통계 값들을 관리하기 대단히 복잡해지는 문제가 발생한다.

본 발명은 상기한 종래의 문제점을 해결하기 위해 안출된 것으로서, 음성 처리장비의 음성 처리보드에서의 에러 발생시 채널 상태 유형별로 그룹 단위로 분류하고 우선 순위를 정해 주어, 우선 순위에 따라 채널 상태를 자동으로 절환하고 타이머 할당 및 해제하여 운용자에게 제공할 수 있도록 함으로써, 음성 처리장비의 상태, 시스템 이용도, 가용도를 정확하게 파악할 수 있도록 한 음성 처리 장비의 채널 상태 관리 방법을 제공함에 그 목적이 있다.

도 1은 음성 처리 장비를 나타낸 구성도.

도 2는 본 발명 실시 예에 따른 호 처리 프로세스 및 타이머의 동작을 나타낸 플로우 챠트.

도 3은 본 발명 실시 예에 따른 음성 처리 장비의 채널 상태별 우선 순위를 이용한 채널 상태 관리 방법을 나타낸 플로우 챠트.

도 4는 본 발명에 의한 각 상태별 비트 패턴을 정의한 표.

도 5는 본 발명 실시 예에 있어, 호 처리 중에 운영자 블록이 요청되는 경우, 상태 비트 패턴의 예를 나타낸 도면.

도 6 내지 도 12는 본 발명 실시 예에 따른 각 채널 상태의 우선 순위별 점유 시간 예를 나타내기 위한 신호 흐름도,

도 13은 본 발명에 의한 각 채널 상태별 점유 시간 통계 산출 결과를 운용자에게 보여주기 위한 도면.

상기한 목적 달성을 위한, 본 발명에 따른 음성 처리장비의 채널 상태 관리방법은,

음성 채널 상태의 변화에 따라 채널 상태별 우선 순위를 부여하는 단계;

상기 채널 상태 변화를 감지하고, 상기 변화된 채널 상태를 각 채널 상태별로 부여되는 우선 순위에 의한 채널 상태를 전환하는 단계;상기 채널 상태가 전환되면, 각 채널 상태별 우선 순위 변동에 따라 각 채널 상태별로 할당된 타이머를 상기 우선순위에 따라 할당 및 해제하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.바람직하게, 상기 채널 상태별 우선 순위는 시스템 및 자원 상태에 따라 채널이 가질 수 있는 에러 유형별로 그룹 단위 및, 각각의 그룹 단위 내에서의 세부적인 채널상태별 우선 순위를 비트 패턴으로 부여하는 것을 특징으로 한다.

바람직하게, 상기 타이머 할당 및 해제 단계 후, 상태 변화가 시작된 타이머의 타임 값과 상태 변화가 끝난 타이머의 타임 값과의 시간차를 이용하여 각 상태별 점유 시간을 계산하는 단계 및, 각 상태별 점유시간, 통계 데이터 수집 기간 동안의 점유 시간 비율로 계산된 채널 개수, 채널 상태별 점유시간의 누적 값, 실제 사용했던 채널 누적 시간, 시스템 이용도, 가용도를 화면상에 제공해 주는 것을 특징으로 한다.

바람직하게, 상기 채널 상태별 우선 순위는 음성 처리 장비에서의 보드 없음 및 보드 준비 상태를 하나의 그룹으로 하는 제 0순위와, 케이블 에러/드라이버 에러/프로세스 종료 등을 포함한 고장 에러 그룹을 하나의 그룹으로 하는 제 1순위와, 음성 송출/음성 디지트/음성 기록 상태를 포함한 비지 상태를 하나의 그룹으로 하는 제 2순위와, 운용자의 블록 상태인 제 3순위와, 유휴 상태인 제 4 순위로 이루어지며, 상기 제 0순위> 제 1순위 > 제 2순위 > 제 3순위 > 제 4순위로 우선순위 및 우선순위에 해당하는 비트패턴이 각가 할당되는 것을 특징으로 한다.

바람직하게, 상기 비트 패턴 할당시 각 채널 상태별 및 그 상태 그룹 내의 우선 순위에 따라 순위를 정할 수 있는 비트 위치를 서로 다른 값으로 부여해 주는 것을 특징으로 한다.

바람직하게, 상기 채널 상태별 타이머 할당 및 해제 단계는, 새로 발생한 상태 비트 패턴이 이전 유지되고 있는 비트 패턴과의 우선 순위를 비교하는 단계; 상기 비교 결과 새로 발생한 비트 패턴의 우선 순위가 낮은 경우 해당 상태 타이머를현 상태 유지시키는 단계 및, 새로 발생한 비트 패턴의 우선 순위가 높은 경우 이전 유지되고 있던 상태의 타이머 중 가장 우선 순위 높은 타이머를 해제 및 새로운 상태 타이머를 할당하는 단계; 상기 이전에 유지되고 있는 상태의 타이머가 없을 경우 새로 발생한 비트 패턴의 타이머를 할당하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.

상세하게, 상기 점유시간 계산은 타이머를 이용하여 마이크로 초 단위로 계산하는 것을 특징으로 한다.

상기와 같은 본 발명에 따른 음성 처리 장비의 채널 상태 관리 방법에 대하여 첨부된 도면을 참조하여 설명하면 다음과 같다.

도 2는 본 발명 실시 예에 따른 호 처리 프로세스 및 타이머의 동작을 나타낸 플로우 챠트이고, 도 3은 본 발명 실시 예에 따른 음성 처리 장비의 채널 상태별 우선 순위를 이용한 통계 산출 방법을 나타낸 플로우 챠트이며, 도 4는 본 발명에 의한 각 상태별 비트 패턴을 정의한 표이고, 도 5는 호 처리 중에 운영자 블록이 요청되는 경우, 상태 비트 패턴의 예를 나타낸 도면이며, 도 6 내지 도 12는 본 발명 실시 예에 따른 각 채널 상태별 점유 시간을 나타내기 위한 신호 흐름도이며, 도 13은 본 발명에 의한 각 채널 상태별 점유 시간 통계 산출 결과를 운용자에게 제공하기 위한 도면이다.

먼저, 도 1을 참조하면, 매니저 프로세스는 음성 처리 장비의 음성처리 보드의 탈ㆍ실장 등을 감시하고 보드의 실장 후 초기화 여부에 따라 호(E1) 처리 프로세스의 가입자 호의 생성 및 종료를 감시하게 된다.

매니저 프로세스는 보드 탈장(No board), 보드 초기화 안됨(No configured), 보드 초기화 완료(configured), 보드 사용 가능(ready), 소프트 웨어 준비 완료 여부(config data exists/no exists), 케이블 탈장ㆍ실장(cable error), 소프트 웨어 드라이버 에러 여부(driver error), 호 처리 프로세스 종료(process dead), 운용자에 의한 블록(manually blocked- 운용자의 명령에 의해 접근 금지 상태로 서비스 할수 없음) 등의 상태를 감지한다.

매니저 프로세스에 의해 음성 처리 보드의 정상 동작을 확인한 후 호 처리 프로세스가 생성되면, 호 처리 프로세스는 호 인입 여부에 따라 채널 사용 가능(idle) 상태, 채널 사용 중 상태로 동작한다.

도 2의 (a)는 호 처리 프로세스의 흐름도이고 (b)는 타이머의 신호 흐름도이다. 호 처리 프로세서는 인입되는 호(call)를 감지되면(S201), 타이머 기동 요청(S202)을 한다. 그러면 타이머는 기동 요청을 승인하고 타이머를 작동시킨다(S211,S212). 호 처리 프로세스는 호 인입으로 입/출력 종류를 판별하여, 그 결과에 따라 음성 송출(Voice Play), 음성 녹음(Voice record), 디지트(Digit) 수집 등의 음성 서비스를 해 준다(S204~S206). 그리고, 호 처리 프로세스는 호가 종료될 때 타이머 종료요청을 하고 호를 종료하며(S207, S208), 타이머는 타이머 기동 중지를 승인하고 타이머 중지하게 된다(S213,S214).

도 3은 채널 상태별 우선 순위로 변경하고 해당 타이머의 할당 및 해제 수순을 나타낸 흐름도이다.

도 3을 참조하면, 프로세스에 의해 채널 상태가 감지되면(S301), 감지된 채널 상태별 우선 순위를 부여하게 된다(S302). 여기에서 우선 순위는 각각 고유의 비트 패턴으로 도 4의 예처럼 부여된다.

이때, 음성 처리시 프로세스에 의해 감지되는 채널 유형별로 각 상태를 그룹화하고, 그 그룹별로 우선 순위를 부여해 준다.

보드 탈장이나 보드 준비 상태(No_board/Board_ready)는 우선 순위 0그룹으로 부여하고, 소프트 웨어 또는 하드웨어의 장애로 인한 사용 금지 상태인 케이블 탈ㆍ실장/소프트웨어 드라이브 에러/프로세스 종료(Cable_err/Driver_err/ Process_dead) 등의 폴트 에러(fault Errors)는 우선 순위 1그룹으로 부여하며, 비지상태에 따라 음성 송출/음성 디지트/음성 기록(Play/Digit/Record)은 우선 순위 2그룹으로 부여하고, 운영자에 의한 블록 상태(Block)는 우선 순위 3그룹으로 부여하며, 초기화 정상(Initialization OK)으로 사용 가능한 유휴 상태(Idle)는 우선 순위 4그룹으로 각각 부여한다.

우선 순위 0은 보드 탈장 및 보드 준비, 우선 순위 1은 폴트 에러, 우선 순위 2는 비지 상태, 우선 순위 3은 블록상태, 우선 순위 4는 유휴 상태로서, 우선 순위 0 > 1 > 2 > 3 > 4 에 따라 채널 상태 순위가 정해진다.

이러한 채널 상태별 우선 순위는 각 채널 상태별 고유의 비트 위치(bit position)로서 정의된다. 이러한 채널 상태별 비트 위치 및 비트 정의는 도 4에 도시된 바와 같다.

도 4를 참조하면, #define PS_NO_CFG_EXISTS은 매니저 프로세스에 의해 비 등록 상태이고, #define PS_Installed는 데이터 베이스에 등록된 상태로 항상 참의값을 가지며, #define PS_NO_BOARD는 보드 탈장된 상태이고, #define PS_NO_CONFIGURED은 보드는 설치되고 소프트 웨어에 의해 초기화가 안된 상태이며, #define PS_CONFIGURED는 보드에 소프트 웨어가 설치된 상태이고, #define PS_READY는 보드가 응용 프로그램에 의해 사용될 수 있는 준비상태이다. 상기의 상태들은 슬롯에 보드 장착 여부 및 초기화 여부에 관련된 것으로 우선 순위가 0순위로서, 우선 순위 0 순위 중에서도 각 상태별 비트 위치가 다르게 정의된다. 여기에서 "PS_"로 시작하는 상수 정의는 편의상 기억하기 쉽게 관련 상수들을 그룹화하기 위한 접두어(Port_State) 상태를 나타낸다.

그리고, #define PS_MBLOCK은 운용자에 의한 블록 상태로서 우선 순위 3인 비트 위치가 정의된다.

그리고, #define PS_CBLOCK는 케이블 블록으로서 호 처리를 위한 하드웨어 장치/보드에 교환기와 연결되어 있는 케이블이 탈장되면 관련된 채널들은 케이블 탈장 원인으로 하는 블록(Block cased by cable Extraction)으로 관리는 케이블 알람 상태이며, #define PS_KBLOCK는 호 처리 프로세스의 블록 종료상태로서 호 처리를 담당하는 프로세서가 종료되면 호 처리 프로세서를 감시하는 매니저 프로세서가 관련된 채널들을 프로세서 종료에 의해 원인 블록으로 관리하고, #define PS_DBLOCK의 장치 드라이버의 에러 상태로서 호 처리를 위한 하드웨어 장치/보드의 디바이스 장치 드라이버에 장애가 발생하면 호 처리 프로세서에서 해당 채널을 장치 드라이버 에러에 의한 블록 상태로세 세팅한다. 이러한 #define PS_CBLOCK, #define PS_KBLOCK, #define PS_DBLOCK 상태는 우선 순위 1순위로서 그 1순위도 각상태별로 비트 위치를 다르게 정의해 준다.

여기에서, #define PS_PBLOCK은 프로세서에 의한 상태가 비지(PS_BUSY)와 운용자 블록(PS_MBLOCK) 상태 순으로 순위가 정해진다. 이는 호 처리(PS_BUSY) 중에 운영자에 의해 블록(PS_MBLOCK)이 요청되는 경우가 있으므로 호 처리가 끝난 후 블록을 세팅해야 한다. 즉, 블록이 예약된 상태이다(Preserved/Reserved Block).

이때, #define PS_PBLOCK에 대한 비트패턴의 예를 도 5를 참조하면, 도 5의 (a)의 PS_BUSY(0x00000070, 0x=16진수) 비트 패턴과 도 5의 (b)의 PS_MBLOCK(0x00000100)이 비트 오아(OR) 연산이 된 비트패턴(0x000000170)을 갖는다.

#define PS_FBLOCK는 케이블 알람(PS_CBLOCK), 프로세스 종료(PS_KBLOCK), 장치 드라이버 에러(PS_DBLOCK) 상태 순으로 우선 순위가 정해진다. 이는 #define_PS_PBLOCK와 같은 개념으로 처리된다.

여기서, 상기와 같이 각각의 상태정의는 4바이트(32비트, 0x는 16진수) 단위로 표현되며, 각 비트위치별로 프로그래머가 의미를 정의하면 된다. 즉, 프로그래밍 언어(C언어)에서 32비트 숫자를 지시어로 프로그래머가 기억하기 쉬운 문자열로 대치하여 사용하게 된다. 후에 컴파일시 모두 원래의 32비트 숫자로 변경된다. 그리고 16진수 한 자리는 4비트 기억공간을 차지한다.

그리고, 단계 S302에서 채널 상태별로 우선 순위가 할당된 비트 위치에 따라 정해지면, 채널 상태를 우선 순위에 의한 채널 상태별로 전환해 주게 된다(S304).

예컨대, 1) 채널 상태가 비지상태일 때 채널 상태는 보드 준비/음성 송출/채널 유휴 상태 순으로 채널 상태를 나타낼 수 있다.

2) 채널 상태가 블록으로 예약되었을 때(PBLOCK, 즉 입/출력 종료시 블록으로 전환됨)의 채널 상태는 보드준비/음성송출/운용자 블록/유휴 상태 순으로 채널 상태를 나타낼 수 있다.

3) 채널 상태가 운용자 블록일 때 자원 상태는 보드 준비/ 블록/유휴 상태 순으로 채널 상태를 나타낼 수 있다.

4) 채널 상태가 유휴 상태일 때 자원 상태는 보드준비/유휴 상태 순으로 채널 상태를 나타낼 수 있다.

여기에서 보드 준비는 우선 순위가 가장 높기 때문에 항상 디폴트 값으로 존재한다.

상기 단계 S303 이후 채널 상태별로 전환되면 우선 순위 변동에 따라 타이머 할당 해제하게 되는데(S304), 이때의 타이머는 각 채널 상태별 즉, 유휴 타이머, 비지 타이머, 블록 타이머, 폴트 타이머, 보드 탈장 타이머가 각각 할당되며, 이러한 타이머는 채널 상태별 우선 순위의 변동에 따라 호 처리 프로세스에 의해 할당되고 해제된다.

각 상태별 타이머의 할당 예로서,

1) 새로 발생한 상태 비트 패턴(stNew)이 이전에 유지되고 있는 비트 패턴(pstOld)들 보다 우선 순위가 낮을 경우(stNew ≤pstOld), 이전에 유지되고 있던 비트 패턴으로 할당된 타이머는 현재의 상태를 유지한다.

2) 새로 발생한 상태 비트 패턴(stNew)이 이전에 유지되고 있는 모든패턴(pstOld)들 보다 우선 순위가 높을 경우(stNew > pstOld)에는 이전에 유지되고 있는 상태의 타이머 중 가장 우선 순위 높은 타이머를 할당을 정지시키고, 새로운 비트 패턴의 상태 타이머를 할당하여 기동시킨다.

3) 이전에 유지되고 있는 상태(stNew)의 타이머가 없을 경우에는 새로운 상태 타이머를 기동시킨다.

각 상태별 타이머 해제 예로서,

1) 새로 발생한 상태 비트 패턴(stNew)이 이전에 유지되고 있는 비트 패턴(pstOld)들 보다 낮은 우선 순위인 경우(stNew ≤pstOld), 우선 순위가 높은 비트 패턴(pstOld)에 해당하는 타이머는 현재의 상태를 유지한다.

2) 새로 발생한 상태 비트 패턴(stNew)이 이전에 유지되고 있는 모든 패턴(pstOld)들 보다 우선 순위가 높을 경우(stNew > pstOld)에는 이전에 유지되고 있는 상태의 타이머 중 가장 우선 순위 높은 타이머의 해제를 시작하고, 새로운 비트 패턴의 상태 타이머의 해제를 중지한다.

상기 S304단계 이후, 타이머의 할당 및 해제를 통해 각 상태별 할당된 타이머를 통해서 점유시간을 계산한다(S305).

각 상태별 점유시간은 상태별 타이머가 기동되면, 상태 변화가 시작된 시점의 타임 값(stNew.tv_sec, stNew.tv_usec)과 상태 변화가 끝난 시점의 타임 값(pstOld.tv_sec, stNew.tv_usec)의 시간차를 이용하여 계산한다.

즉, 점유 시간 f1 = stNew.tv_sec - pstOld.tv_sec로 초 단위의 시간 차이를 계산하고, 점유 시간 f2 = stNew.tv_usec - pstOld.tv_usec 로 마이크로 초 단위의 시간차를 계산하며, 최종 점유 시간 f3 = f1 + f2*0.000001 으로 소수점 6째 자리까지 정확하게 계산된다.

이는, 하기에 서술된 구조체를 같은 변수로서, stNew와 stOld를 할당한다.

struct timeval {

time_t tv_sec; /*seconds*/

suseconds_t tv_usec; /*and microseconds*/

};

시스템의 현재의 시간을 마이크로 초(1/10000000) 단위까지 알 수 있으므로, 각 상태별 점유 시간을 1/1000000까지 계산할 수 있다.

도 6은 시스템 부팅 성공후의 상태 흐름도로서, "보드 없음" 상태 점유 시간(t1)은 도 6의 (a)(b)에 나타난 보드 없음 상태와 보드 초기화 안됨 상태의 지속 시간의 합이며, "유휴 상태" 점유 시간(t2, t4, t6)은 도 6의 (j)(k)에 나타난 바와 같이 t1이 종료된 시점 부터이고 호 인입으로 인한 음성 송출(t3), 디지트 수집(t5), 음성 기록(t7)이 시작되고 종료되면서 점유하게 된다.

이는 시간의 흐름에 따라 보드의 실장 및 준비되었음을 감지하고, 모든 준비가 완료되면 호 처리 프로세스를 기동시킨다. 기동된 호 처리 프로세스는 유휴 상태일 때 호가 인입되면 음성 입/출력을 수행할 수 있다.

즉, 보드 없음(No Board)→보드 초기화→보드 준비→호 처리 프로세스 기동→채널 유휴 상태→호 인입→음성 송출(Voice Play)→디지트 수집(digit)→호 종료 →채널 유휴 상태로 수행한다.

도 7은 시스템 부팅 성공후의 케이블 알람 상태(채널 초기화 이전)일 때 상태 변화 및 점유 시간을 나타낸 채널 점유 상태로서, "보드 없음" 점유 시간(t1)은 도 7의 (a)(b)와 같이 "보드 없음" 상태와 "보드 초기화 안됨" 상태까지의 지속시간이며, "폴트 상태" 점유 시간(t2)은 도 6의 (d)(f)와 같이 "보드 없음 상태 점유 시간(t1) 동안에 케이블 에러가 발생하였으나 우선 순위에 의해 그 상태를 유지하게 되고 보드 없음 점유 시간이 끝나는 시점(보드 준비상태)부터 "폴트 에러"가 시작되고, 폴트 에러 정지와 함께 종료된다.

이때, 도 7의 (f)(j)에서 "보드 없음" 상태 종료시 아이들 상태가 시작되는데, 폴트 에러가 우선 순위가 있기 때문에 폴트 에러 상태가 점유하는 시간이 끝나는 시점부터 유휴 상태 점유 시간(t3)이 된다.

다시 말하면, 호 처리 프로세스가 기동되었지만 채널 상태는 유휴 상태로 관리되지 않는다. 즉, "폴트 에러"가 채널 유휴 상태 보다 우선 순위가 높기 때문에 자원의 상태는 현재 폴트 블록이고, 호 처리(음성 입/출력)를 하지 않는다. 즉, 보드 없음→ 보드 초기화→보드 준비→ 케이블 에러 감지(fault error)로 폴트 에러로 관리→ 호 처리 프로세스 기동으로 유휴 상태가 수행한다.

도 8은 시스템 부팅 성공후의 케이블 알람(채널 초기화 이후)일 때, 채널 상태를 나타낸 것으로, 보드 없음 점유 시간(t1)은 도 8의 (a)(b)와 같고, 보드 준비 상태이후로 호 처리 프로세서는 유휴 상태를 지속하고 유휴 상태 타이머가 점유 시간(t2)을 계산한다. 이때 유휴 상태 중에 도 8의 (f)와 같이 케이블 에러가 발생하는 경우 그 시점부터 유휴 상태는 "폴트 상태"로 관리되며, 폴트 에러 타이머가 점유한다(t3).

호 처리 프로세스가 기동된 후 채널 상태가 유휴 상태로 관리되고 있었으나, 그 이후에 케이블 알람이 감지되어 전체적으로 "유휴 상태"에서 "폴트 에러" 블록으로 상태가 관리된다. 이에 따라 타이머의 할당 및 해제 동작이 수행된다. 즉, 보드 없음→보드 초기화→보드 준비→호 처리 프로세스 기동→ 채널 유휴 상태→케이블 에러 감지로 관리로 수행하게 된다.

도 9는 케이블 알람 이후 호 인입된 상태를 나타낸 것으로, 도 6의 (d)(f)(j)(k)에 도시된 바와 같이 "보드 준비" 상태 및 "유휴 상태"가 지속되는 중에 케이블 에러가 발생하고 케이블 에러 상태에서 호가 인입(play)된다. 이때에는 비지 상태 보다 케이블 에러 상태가 우선 순위가 높기 때문에 폴터 에러 타이머로 점유 시간(t1)이 계산된다.

즉, 채널 상태가 케이블 에러 상태로 관리 될 때, 호가 미세한 시간차에 의해 성 처리 장비로 인입될 수 있다. 이때 음성 처리 장비에서는 음성 입/출력을 시도하지만(busy 상태), 비지 상태는 폴트 블록 보다 우선 순위가 낮기 때문에 채널의 상태 변화는 없고 계속해서 폴트 블록으로 관리된다.

도 10은 운용중인 보드를 탈장 시킬 경우로서, "보드 없음" 상태(t1)가 끝나고 채널 유휴 상태(t2)를 지속하는 도중에 보드 탈장으로 다시 보드 없음 상태(t3)가 된다. 이때에는 채널 유휴 상태가 보드 없음 상태 보다 우선 순위가 낮기 때문에 보드 없음 상태로 전환되고, 보드 없음 타이머가 기동하고 점유시간을 계산한다.

즉, 채널이 사용 가능한 유휴 상태(t2)로 관리되고 있더라도, 모든 우선 순위 중에서 최 상위 우선권을 갖는 보드 탈장 관련 상태가 감지되면 그 시점부터 보드 없음 상태로 전환되고 해당 타이머가 기동되며, 점유 시간(t3)을 계산한다.

도 12는 운용중인 보드를 탈장 후 실장한 경우로서, 도 12의 (a)(d)(h)를 참조하면, 보드 없음 상태(t1)를 지속하는 중에 프로세스가 종료되더라도(도 7의 (h)) 보드 없음 상태가 지속되며, 보드 없음 상태가 종료된 시점부터 프로세스의 종료상태에 의한 폴트 에러 상태(t2)가 시작되며, 폴트 에러가 종료된 시점부터 채널 유휴 상태(t3)가 된다.

즉, 탈장된 보드를 다시 실장시 매니저 프로세스는 이를 감지하여 보드를 초기화시키고, 초기화 성공후 호 처리 프로세스를 재 기동시키고, 타이머도 이에 따라 관리하게 된다.

도 13은 본 발명 실시 예에 따른 채널 상태별 점유 시간 및 시스템 이용도 및 가용도를 운용자에 제공하기 위한 도면이다.

각 채널 상태별로 누적된 점유 시간을 계산한 타이머 누적 데이터는 요구 시간(Request Count- 5분)에 한번씩 통계수집 프로세서로 전송한다. 이때 타이머의 값들을 다시 0(zero)로 초기화한다.

그리고, 누적 데이터는 통계 수집 프로세서로부터 운용자 인터페이스를 통해 운용자 단말에 그래픽 사용자 화면(GUI)으로 제공된다.

이때 누적 데이터 단위는 1/1000000 초 단위까지 계산되어 제공되는데, 마이크로 초 단위의 디스플레이 문제로 인해 1/1000를 기본 단위로 하고 그 나머지인1/1000초 단위 까지 표시한 것이다.

도시된 바와 같이, 통계 데이터를 마지막으로 전송(During the last)한 이후, 20.173초 동안에 1번 채널(channel 1)은 유휴상태(husy)가 20.173초 였고, 4번 채널은 같은 기간 동안 운용자 블록(m_block)된 상태이다.

또한, 총 480개의 채널 중에서, 통계 데이터 수집 기간동안 점유시간 비율로 계산된 채널 개수는 유휴상태(Average Idle channels)가 평균 3개 채널, 운용자 블록된 채널(M-Blocked channels)이 평균 476.999 채널이다.

한편, 480개의 채널의 상태별 점유시간을 누적한 값으로는 유휴 시간/비지상태 채널을 사용 가능했던 시간으로 여기고, 이 상태별 누적된 시간의 합이 60.520초가 된다. 이 중 실제로 사용했던(음성 입/출력) 누적된 시간은 0초, 이용도(The Ratio of Usability)는 이용한 시간(used time)을 이용 가능한 시간(usable time)으로 나누고 퍼센트(%)로 구한다.

이상에서 설명한 바와 같이, 본 발명에 따른 음성 처리 장비의 채널 상태 관리 방법은 음성 처리 보드 채널이 가질 수 있는 상태를 유형별로 하여 우선 순위 및 비트 패턴을 부여하고, 채널 상태 변화시 각 우선 순위별로 채널 상태를 변환하고, 타이머 할당 및 해제할 수 있도록 함으로써, 복합적인 상태 변화 또는 장애가 발생하여도 우선 순위에 의해 관리될 수 있도록 하는 효과가 있다.

또한 우선 순위에 의해 관리되는 각 채널 상태별 점유 시간을 보다 정확하게 계산할 수 있을 뿐만 아니라, 각 채널 상태, 채널 상태별 점유 시간, 시스템 이용도, 가용도를 운용자에게 제공해 줌으로써, 복합적인 상태 및 장애에 따른 정확한 통계 값을 계산하고 제공해 줄 수 있는 효과가 있다.

Claims

음성 채널 상태의 변화에 따라 채널 상태별로 우선 순위를 부여하는 단계;

상기 채널 상태 변화를 감지하고, 상기 변화된 채널 상태를 각 채널 상태별로 부여되는 우선 순위에 의한 채널 상태를 전환하는 단계;

상기 채널 상태가 전환되면, 각 채널 상태별 우선 순위 변동에 따라 각 채널 상태별로 할당된 타이머를 상기 우선순위에 따라 할당 및 해제하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 음성 처리 장비의 채널 상태 관리 방법.
제 1항에 있어서,

상기 채널 상태별 우선 순위는 시스템 및 자원 상태에 따라 채널이 가질 수 있는 에러 유형별로 그룹 단위 및, 각각의 그룹 단위 내에서의 세부적인 채널상태별 우선 순위를 비트 패턴으로 부여하는 것을 특징으로 하는 음성 처리 장비의 채널 상태 관리 방법.
제 1항에 있어서,

상기 채널 상태별 우선 순위는 음성 처리 장비에서의 보드 없음 및 보드 준비 상태를 하나의 그룹으로 하는 제 0순위와, 케이블 에러/드라이버 에러/프로세스 종료 등을 포함한 고장 에러 그룹을 하나의 그룹으로 하는 제 1순위와, 음성 송출/음성 디지트/음성 기록 상태를 포함한 비지 상태를 하나의 그룹으로 하는 제 2순위와, 운용자의 블록 상태인 제 3순위와, 유휴 상태인 제 4 순위로 이루어지며,

상기 제 0순위> 제 1순위 > 제 2순위 > 제 3순위 > 제 4순위로 우선순위 및 각 우선순위에 해당하는 비트패턴이 할당되는 것을 특징으로 하는 음성 처리 장비의 채널 상태 관리 방법.
제 3항에 있어서,

상기 비트 패턴 할당시 각 채널 상태별 및 그 상태 그룹 내의 우선 순위에 따라 순위를 정할 수 있는 비트 위치를 서로 다른 값으로 부여해 주는 것을 특징으로 하는 음성 처리 장비의 채널 상태 관리 방법.
제 1항 또는 제 3항에 있어서,

상기 채널 상태별 우선순위에 따른 타이머의 할당 및 해제 단계는,

상기 채널상태가 전환되면 새로 발생한 상태 비트 패턴과 이전 유지되고 있는 비트 패턴의 우선 순위를 비교하는 단계;

상기 비교 결과 새로 발생한 비트 패턴의 우선 순위가 낮은 경우 해당 채널의 상태 타이머를 현 상태 유지시키는 단계 및, 새로 발생한 비트 패턴의 우선 순위가 높은 경우 이전 유지되고 있던 채널 상태의 타이머 중 가장 우선 순위 높은 타이머를 해제하고, 새로운 상태 타이머를 할당하여 기동시키는 단계;

상기 단계에서, 새로 발생한 비트 패턴의 우선순위가 높고 이전에 유지되고 있는 상태의 타이머가 없을 경우 새로 발생한 비트 패턴의 타이머를 할당하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 음성 처리 장비의 채널 상태 관리 방법.
제 1항에 있어서,

상기 타이머의 할당 및 해제 단계 후, 상기 채널 상태 변화가 시작된 타이머의 타임 값과 채널상태 변화가 끝난 타이머의 타임 값과의 시간차를 이용하여 각 채널상태별로 할당된 타이머의 점유 시간을 계산하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 음성 처리 장비의 채널 상태 관리 방법.
제 6항에 있어서,

상기 점유시간 계산은 각 채널 상태별로 할당된 타이머를 이용하여 마이크로 초 단위로 계산하는 것을 특징으로 하는 음성 처리 장비의 채널 상태 관리 방법.
제 1항에 있어서,

상기 타이머의 할당 및 해제 단계 후, 각 상태별 점유시간, 통계 데이터 수집 기간 동안의 점유 시간 비율로 계산된 채널 개수, 채널 상태별 점유시간의 누적 값, 실제 사용했던 채널 누적 시간, 시스템 이용도, 가용도를 화면상에 제공해 주는 것을 특징으로 하는 음성 처리 장비의 채널 상태 관리 방법.