KR100237480B1 - 전전자 교환기의 안내대 야간서비스 비활성화방법 - Google Patents

Abstract

본 발명은 안내대로부터 각 CENTREX(CENTRalized EXchange) 그룹의 야간서비스 종료시간을 사전 입력받아 각 CENTREX 그룹의 사전 입력된 야간서비스 종료시간에 도달하면 해당 CENTREX 그룹에 속한 모든 안내대에 활성화되어 있던 야간서비스 모드를 자동으로 비활성화시키는 방법에 관한 것이다.

본 발명은 제 1 단계로 안내대로부터 야간서비스 종료시간을 입력받아 시스템 내부에 등록하고, 제 2 단계로 현재 시간이 시스템 내부에 등록된 야간서비스 종료시간에 도달하였는 지를 판단하고, 제 3 단계로 야간서비스 종료시간에 도달하였으면 해당 안내대가 속한 그룹을 확인하며, 제 4 단계로 확인된 그룹에 속한 모든 안내대에 활성화되어 있던 야간서비스 모드를 자동으로 비활성화시키고, 상기 각 안내대로 야간서비스 모드의 비활성화를 보고한다.

결과적으로 본 발명은 안내대로부터 야간서비스 종료시간을 미리 입력받아 그 종료시간이 되면 해당 CENTREX 그룹 내에 속한 모든 안내대에 활성화되어 있던 야간서비스 모드를 자동으로 비활성화시키기 때문에 종래 기술과 같이 각 안내대에 근무하는 안내원이 일일이 수동으로 자신의 안내대에 활성화되어 있던 야간서비스 모드를 비활성화시킬 필요가 없어 안내원의 편리를 도모할 수 있는 효과가 있다.

Description

전전자 교환기의 안내대 야간서비스 비활성화방법(Method of deactivating the night service of the information desk in the digital switching system)

본 발명은 전전자 교환기의 안내대 야간서비스 비활성화방법에 관한 것으로서, 특히 안내대로부터 각 CENTREX(CENTRalized EXchange) 그룹의 야간서비스 종료시간을 사전 입력받아 각 CENTREX 그룹의 사전 입력된 야간서비스 종료시간에 도달하면 해당 CENTREX 그룹에 속한 모든 안내대에 활성화되어 있던 야간서비스 모드를 자동으로 비활성화시키는 방법에 관한 것이다.

일반적으로 전전자 교환기는 전화기뿐만 아니라 영상 전화, 비디오 텍스, 팩시밀리, 텔렉스, 컴퓨터, 텔레비전 및 각종 사설 교환망 등과의 정합을 통해 보다 다양한 음성 및 비음성 정보 통신 서비스를 제공하기 위해 패킷교환 기능과 종합 정보 통신망(ISDN: Integrated Services Digital Network) 가입자 억세스 기능, 부가가치 서비스 기능, 이동 통신 교환 기능 등의 진보된 망기능을 수용할 수 있도록 개발되고 있다.

도 1은 일반적인 전전자 교환기의 구조도로서, 상기 전전자 교환기는 크게 ASS(Access Switching Subsystem), INS(Interconnection Network Subsystem), CCS(Central Control Subsystem)의 3개 서브시스템으로 구성된다.

상기 ASS 는 가입자 및 중계선 인터페이스, T-스위치, ATM(Asynchronous Transfer Mode)-스위치, 프레임 릴레이 핸들러(frame relay handler), 광 가입자 접속장치, 각종 신호장치, 패킷 핸들러(packet handler) 등을 구비하여 대부분의 호처리 기능과 자체 운용 및 유지보수 기능 등을 수행한다. INS 와의 전송매체는 광 링크로 되어 있으며 이를 데이터 링크라고도 한다. ISDN 가입자 인터페이스, No.7 신호장치, 프레임 릴레이 핸들러, 패킷 핸들러 기능 및 PCS(Personal Communication Service), ATM, 광 가입자 접속장치 등을 수용한다.

또한, 상기 ASS 는 응용단계에서 ASS-S(Subscriber), ASS-T(Trunk), ASS-S/T(Subscriber/Trunk), ASS-7(No.7), ASS-P(Packet), ASS-I(ISDN), ASS-ATM, ASS-F(광 가입자 접속장치), ASS-PCS, ASS-FR(Frame Relay) 등이 결합되어 사용될 수도 있다.

상기 INS 는 시스템의 중심에 위치하여 ASS 상호간 또는 ASS 와 CCS 사이를 연결시켜 주는 기능을 수행한다. INS 와 ASS 간을 점대점으로 연결시켜 주는 데이터 링크를 통해 INS 와 각 ASS 간의 통신(가입자간에 주고받는 정보 또는 시스템 내부에서 사용하기 위한 정보)이 이루어진다. 상기 데이터 링크의 INS 측 종단을 SSL(Space Switch Data Link)이라 하고, ASS 측 종단을 TSL(Time Switch Link)이라 하며, CCS 와 INS 간에는 제어 작용을 위한 링크가 존재한다. 아울러, 스위치 네트워크는 T-S-T 스위치 구조를 기반으로 하며, 스페이스(S) 스위치는 INS 에 위치하고, ASS 에는 타임 스위치(T)나 ATM 스위치가 수용된다.

또한, 상기 INS 는 호처리 기능 중 스페이스 스위치 연결과 같은 집중기능 등을 수행하며, 망 동기장치를 구비하여 시스템 클록을 생성, 분배하는 기능도 담당한다.

상기 CCS 는 시스템의 총괄적인 운용 및 유지보수 기능을 수행한다. 시스템 차원의 운용 및 유지보수, 관리, 통계 기능뿐만 아니라 대용량 저장매체(MT, 디스크) 제어관리, 오퍼레이터와의 각종 입출력문 제어기능, 타 시스템과의 연동기능을 수행한다.

한편, 상기한 전전자 교환기(국설 교환기)는 사설 교환기에서만 제공되던 여러 가지 기능들을 해당 가입자들에게 제공하기 위하여 도 2에 도시된 바와 같이 가입자의 일부 또는 전부를 그룹으로 묶고, 각 그룹 내 임의의 가입자가 내선번 다이얼링만으로도 동일 그룹 내의 다른 가입자를 호출할 수 있도록 하는 CENTREX 기능을 도입하였다.

이 때, 상기 전전자 교환기 1개에는 최대 1000개의 CENTREX 그룹이 수용되고, CENTREX 그룹 1개에는 해당 그룹 내 안내기능을 수행하는 안내대가 최대 10개까지 수용된다.

즉, 상기 CENTREX 그룹 내의 가입자들은 여러 등급으로 분할되어 있어 어떤 가입자는 해당 CENTREX 그룹 외부로의 호가 제한되고, 특정 가입자는 CENTREX 그룹에서 기본적으로 제공하는 서비스 외에 특수 서비스(다중 통화 등)를 제공받을 수 없는데, 이러한 여러 가지 등급의 가입자들을 위해 각종 서비스를 대행해 주는 장치가 안내대이다.

상기 안내대에는 도 2에 도시된 바와 같이 키 패널, 모니터 화면 등이 구비된 단말기가 설치되고, 안내원은 안내대 단말기를 이용하여 가입자의 전화번호나 과금 데이터 또는 기타 전화 통화에 관련된 문의에 응답하는 각종 서비스를 수행한다.

한편, 상기에서 임의의 CENTREX 그룹 외부로부터의 호는 무조건 해당 CENTREX 그룹에 속한 안내대를 통하여 착신 요구된 가입자와 연결되었는데, 안내대에 배치된 안내원이 야간에 퇴근을 하게 되면 그 후 안내대로 착신되는 외부 호는 해당 가입자와 연결되지 못하므로 그 해결책이 필요하였다.

따라서, 종래에는 안내원이 퇴근을 하기 전에 해당 안내대의 야간서비스 모드를 활성화시켜 안내원의 퇴근 후 해당 안내대로 착신되는 외부 호가 동일 CENTREX 그룹 내의 다른 내선번(안내원에 의해 사전 지정됨, 보통 경비실로 지정됨)으로 착신되도록 함으로써 야간에도 가입자들에 대한 각종 서비스가 원활하게 수행될 수 있도록 하였다.

상기 안내대의 야간서비스 모드 활성화는 해당 안내대의 안내원이 퇴근시 단말기를 이용하여 전전자 교환기와 직접 통신을 수행함으로써 이루어지고, 그 후 안내원은 아침에 출근을 하여 다시 단말기를 이용하여 전전자 교환기와 직접 통신을 수행하여 안내대에 활성화되어 있던 야간서비스 모드를 비활성화시켜 안내대 상태를 정상 모드(normal mode)로 변경시킨다.

상기와 같이 종래에는 동일 CENTREX 그룹에 속한 다수개 안내대의 야간서비스 모드 활성화 및 비활성화를 위해서는 각각의 안내원이 해당 안내대 단말기의 키 패널을 일일이 수동으로 조작해야 하기 때문에 안내원의 불편을 초래하는 문제점이 있었다.

본 발명은 상기와 같은 문제점을 해결하기 위하여 안출된 것으로서, 임의의 안내원으로부터 야간서비스 종료시간을 미리 입력받아 안내원이 없는 야간 시간 동안 활성화되어 있던 동일 CENTREX 그룹에 속한 모든 안내대의 야간서비스 모드를 사전 등록된 종료시간에 자동으로 비활성화시킴으로써 안내원의 편리를 도모할 수 있는 전전자 교환기의 안내대 야간서비스 비활성화방법을 제공함에 그 목적이 있다.

상기와 같은 목적을 달성하기 위하여 본 발명에 의한 전전자 교환기의 안내대 야간서비스 비활성화방법은 가입자가 여러개의 그룹으로 분할되고, 각 그룹 내에는 해당 그룹의 안내기능을 수행하는 다수개의 안내대가 수용된 전전자 교환기의 안내대 야간서비스 비활성화방법에 있어서, 안내대로부터 야간서비스 종료시간을 입력받아 시스템 내부에 등록하는 제 1 단계와; 현재 시간이 시스템 내부에 등록된 야간서비스 종료시간에 도달하였는 지를 판단하는 제 2 단계와; 상기 제 2 단계의 판단 결과 야간서비스 종료시간에 도달하였으면 해당 안내대가 속한 그룹을 확인하는 제 3 단계와; 상기 제 3 단계에서 확인된 그룹에 속한 모든 안내대에 활성화되어 있던 야간서비스 모드를 자동으로 비활성화시키고, 상기 각 안내대로 야간서비스 모드의 비활성화를 보고하는 제 4 단계가 구비된 것을 특징으로 한다.

상기 제 1 단계는 안내대로부터 야간서비스 종료시간을 입력받는 제 1 과정과; 상기 제 1 과정에서 입력받은 야간서비스 종료시간이 정확하게 입력되었는 지를 검증하는 제 2 과정과; 상기 안내대가 등록된 안내대인 지를 검증하는 제 3 과정과; 상기 제 2 과정 및 제 3 과정에서 야간서비스 종료시간이 정확하게 입력되었고, 상기 안내대가 등록된 안내대이면 시스템 내부에 등록되어 있던 야간서비스 종료시간을 새로운 데이터로 변경하는 제 4 과정이 구비되는 것이 바람직하다.

또한, 상기 제 2 과정에서 야간서비스 종료시간이 정확하게 입력되지 않았으면 해당 안내대로 시간 설정 에러 메시지를 출력하고, 상기 제 3 과정에서 안내대가 등록된 안내대가 아니면 해당 안내대로 미등록 메시지를 출력하는 것이 바람직하다.

도 1은 일반적인 전전자 교환기의 구조도,

도 2는 일반적인 전전자 교환기와 안내대와 가입자의 연결 상태도,

도 3은 본 발명을 구현하기 위한 전전자 교환기의 ACC 의 내부 구성도,

도 4 및 도 5는 본 발명의 일 실시예에 따라 안내대의 야간서비스를 비활성화시키는 과정을 나타내는 흐름도.

이하, 본 발명의 일 실시예를 첨부된 도면을 참조하여 상세하게 설명하면 다음과 같다.

도 3은 본 발명을 구현하기 위한 전전자 교환기의 ASS 의 내부 구성을 나타내는 블록도로서, 상기 ASS 는 ACC(Attendant Console Control) 블록이 구비된 ASP(Access Switching subsystem Processor)와, DSI(Digital Subscriber Interface) 블록이 구비된 TP(Telephony Processor)와, 안내대가 접속된 BRI(Basic Rate Interface) 하드웨어 모듈을 포함하고 있다.

상기 DSI 블록은 안내대가 접속된 BRI 하드웨어 모듈로부터 정보를 받아 상위 메인 프로세서인 ASP 로 수신 정보를 전달하고 디바이스를 제어하는 기능을 주로 수행하는 소프트웨어 블록이다.

또한, 상기 DSI 블록은 가입자로부터 수신되는 2B+D 신호 및 데이터 정보를 B 채널과 D 채널로 분리하여 B 채널은 타임 스위치로 전송하고, D 채널은 정보에 대한 LAPD(Link Access Procedure on the D-channel) 프로토콜을 처리하여 에러 없는 신호 정보를 ISAP(ISDN Subscriber Access Processor)로 전송하며, ISDN 가입자 회선 종단 기능을 가진다.

상기 ACC 블록은 ASS 의 메인 프로세서인 ASP 에 로딩되는 안내대 제어 소프트웨어 블록으로서, DSI 블록과 IPC(Inter Processor Communication) 통신을 하여 해당 CENTREX 그룹에 속한 가입자에게 안내대 야간서비스를 제공한다.

상기 안내대는 ISDN 인터페이스인 BRI 를 이용하여 전전자 교환기 시스템에 접속되고, 그 기본 호 절차는 ISDN Q.921, Q931 의 절차를 따른다. 상기 BRI 는 각 가입자에게 2B+D 의 채널 용량을 제공하는데, D 채널(16Kbps)을 이용하여 호의 연결, 유지, 해제 등에 필요한 신호 메시지를 전달하여 B 채널을 할당받고 B 채널을 이용하여 필요한 데이터(음성, 디지털 데이터) 등을 전달한다.

상기 안내대에는 종래 기술에서 설명된 바와 같이 키 패널, 모니터 화면, 프린터 등을 구비한 단말기가 설치되어 있다.

또한, 상기 안내대 단말기는 전전자 교환기에서 생성 출력된 IPC 데이터를 수집 저장해두었다가 안내원의 요구에 따라 모니터 화면과 프린터로 출력한다. 이 때, 상기 IPC 데이터에는 과금 데이터, 가입자 전화번호, 착신자 전화번호, 통화 시간, 호 타입, 카테고리 등 각종 가입자 정보가 포함되어 있다.

본 발명의 일 실시예에 따라 안내대에 설정되어 있던 야간서비스 모드를 비활성화시키는 과정을 도 4 및 도 5를 참조하여 설명하면 다음과 같다.

도 4는 본 발명의 일 실시예에 따라 안내대의 야간서비스 종료시간을 등록하는 과정을 나타내는 흐름도이고, 도 5는 야간서비스 종료시간 등록 후 야간서비스 모드를 비활성화시키는 과정을 나타내는 흐름도이다.

먼저, 특정 CENTREX 그룹의 안내대에 근무하는 안내원이 해당 안내대 단말기에 구비된 키 패널을 조작하여 야간서비스 종료시간을 입력하면 안내대에서 전전자 교환기로 야간서비스 종료시간 정보가 실린 야간서비스 비활성화 등록 메시지가 전송된다.

보다 구체적으로 야간서비스 비활성화 등록 메시지는 전전자 교환기의 안내대 인터페이스 하드웨어 모듈과 TP 의 DSI 블록을 거쳐 ASP 의 ACC 블록으로 전송된다.

상기 ACC 블록은 도 4에 도시된 바와 같이 특정 안내대로부터의 제어 메시지 전송여부를 판단하고 있다가(S1) 임의의 제어 메시지가 수신되면 그 제어 메시지가 야간서비스 종료 등록 메시지인지를 판단한다(S2). S2 단계의 판단 결과 제어 메시지가 야간서비스 종료 등록 메시지가 아니면 그 메시지에 해당되는 서비스를 처리한(S3) 후 S1 단계로 분기하고, 야간서비스 종료 등록 메시지이면 그 메시지에 포함된 야간서비스 종료시간이 정확하게 입력되었는 지를 판단한다(S4).

S4 단계의 판단 결과 야간서비스 종료시간이 정확하게 입력되지 않았으면 즉, 예를 들어 안내원이 실수로 시작시간을 30:00 로 입력했을 경우 ACC 블록은 DSI 블록과 BRI 하드웨어 모듈을 통해 해당 안내대 단말기측으로 IPC 데이터를 전송하여 안내대의 단말기에 구비된 모니터 화면 상에 시간 설정 에러 메시지가 표시되도록 한(S5) 후 S1 단계로 분기하고, 야간서비스 종료시간이 정확하게 입력되었으면 해당 안내대가 등록되어 있는 안내대인 지를 판단한다(S6).

S6 단계의 판단 결과 해당 안내대가 미등록 안내대이면 ACC 블록은 DSI 블록과 BRI 하드웨어 모듈을 통해 해당 안내대 단말기측으로 IPC 데이터를 전송하여 안내대의 단말기에 구비된 모니터 화면 상에 안내대 미등록 메시지가 표시되도록 한(S7) 후 S1 단계로 분기하고, 등록되어 있는 안내대이면 해당 안내대가 속한 CENTREX 그룹번호를 확인한다(S8).

S8 단계 후 ACC 블록은 시스템 내부에 이미 등록되어 있던 야간서비스의 종료시간을 새로운 데이터로 변경하고(S9), 현재 시간이 야간서비스 종료시간에 도달하였음을 알려주는 야간서비스 비활성화 타이머를 구동시킨(S10) 후 S1 단계로 분기한다.

상기와 같이 S1 내지 S10 단계를 반복 수행하면 서로 다른 CENTREX 그룹에 속한 안내대에 각각 해당되는 야간서비스 비활성화 타이머들이 구동될 수 있다.

아울러, S10 단계에서 구동된 야간서비스 비활성화 타이머는 그 후 현재 시간이 시스템 내부에 등록된 야간서비스 종료시간에 도달하면 ACC 블록으로 야간서비스 종료시간 도달 메시지를 전송한다.

한편, 상기 ACC 블록은 도 5에 도시된 바와 같이 특정 야간서비스 비활성화 타이머로부터의 야간서비스 종료시간 도달 메시지 전송여부를 판단하고 있다가(S11) 임의의 야간서비스 종료시간 도달 메시지가 수신되면 그 메시지 내에 포함된 CENTREX 그룹번호가 유효한 지를 판단한다(S12).

S12 단계의 판단 결과 해당 CENTREX 그룹번호가 유효하지 않으면 ACC 블록은 S11 단계로 분기하고, 해당 CENTREX 그룹번호가 유효하면 해당 CENTREX 그룹의 야간서비스 종료시간이 시스템 내부에 등록되어 있는 지를 판단한다(S13).

S13 단계의 판단 결과 해당 CENTREX 그룹의 야간서비스 종료시간이 시스템 내부에 등록되어 있으면 ACC 블록은 해당 CENTREX 그룹에 속한 총 안내대 개수를 획득한다(S14).

S14 단계 후 ACC 블록은 해당 CENTREX 그룹에 속한 모든 안내대에 활성화되어 있던 야간서비스 모드를 차례대로 비활성화시킨 후 DSI 블록과 BRI 하드웨어 모듈을 통해 해당 안내대 단말기측으로 IPC 데이터를 전송하여 각 안내대의 단말기에 구비된 모니터 화면 상에 야간서비스의 비활성화 사실 즉, 현재 안내대가 정상 모드로 작동하고 있다는 사실이 표시되도록 하고(S15 내지 S18), 등록되어 있지 않으면 S11 단계로 분기한다.

상기와 같이 임의의 CENTREX 그룹에 속한 1개 안내대가 야간서비스의 종료시간을 전전자 교환기에 등록해 두면 전전자 교환기가 등록된 종료시간을 체크하여 현재 시간이 등록된 종료시간에 도달하면 해당 CENTREX 그룹에 속한 모든 안내대의 야간서비스 모드를 정상 모드로 자동 변경시키므로 종래 기술과 같이 동일한 CENTREX 그룹에 속한 다수개 안내대에서 일일이 야간서비스를 비활성화시킬 필요가 없다.

이와 같이 본 발명은 안내대로부터 야간서비스 종료시간을 미리 입력받아 그 종료시간이 되면 해당 CENTREX 그룹 내에 속한 모든 안내대에 활성화되어 있던 야간서비스 모드를 자동으로 비활성화시키기 때문에 종래 기술과 같이 각 안내대에 근무하는 안내원이 일일이 수동으로 자신의 안내대에 활성화되어 있던 야간서비스 모드를 비활성화시킬 필요가 없어 안내원의 편리를 도모할 수 있는 효과가 있다.

Claims (3)

1. 가입자가 여러개의 그룹으로 분할되고, 각 그룹 내에는 해당 그룹의 안내기능을 수행하는 다수개의 안내대가 수용된 전전자 교환기의 안내대 야간서비스 비활성화방법에 있어서,

   안내대로부터 야간서비스 종료시간을 입력받아 시스템 내부에 등록하는 제 1 단계와;

   현재 시간이 시스템 내부에 등록된 야간서비스 종료시간에 도달하였는 지를 판단하는 제 2 단계와;

   상기 제 2 단계의 판단 결과 야간서비스 종료시간에 도달하였으면 해당 안내대가 속한 그룹을 확인하는 제 3 단계와;

   상기 제 3 단계에서 확인된 그룹에 속한 모든 안내대에 활성화되어 있던 야간서비스 모드를 자동으로 비활성화시키고, 상기 각 안내대로 야간서비스 모드의 비활성화를 보고하는 제 4 단계가 구비된 것을 특징으로 하는 전전자 교환기의 안내대 야간서비스 비활성화방법.
2. 제 1 항에 있어서,

   상기 제 1 단계는 안내대로부터 야간서비스 종료시간을 입력받는 제 1 과정과;

   상기 제 1 과정에서 입력받은 야간서비스 종료시간이 정확하게 입력되었는 지를 검증하는 제 2 과정과;

   상기 안내대가 등록된 안내대인 지를 검증하는 제 3 과정과;

   상기 제 2 과정 및 제 3 과정에서 야간서비스 종료시간이 정확하게 입력되었고, 상기 안내대가 등록된 안내대이면 시스템 내부에 등록되어 있던 야간서비스 종료시간을 새로운 데이터로 변경하는 제 4 과정이 구비된 것을 특징으로 하는 전전자 교환기의 안내대 야간서비스 비활성화방법.
3. 제 2 항에 있어서,

   상기 제 2 과정에서 야간서비스 종료시간이 정확하게 입력되지 않았으면 해당 안내대로 시간 설정 에러 메시지를 출력하는 과정과,

   상기 제 3 과정에서 안내대가 등록된 안내대가 아니면 해당 안내대로 미등록 메시지를 출력하는 과정이 더 구비된 것을 특징으로 하는 전전자 교환기의 안내대 야간서비스 비활성화방법.

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