KR100237206B1 - 내선 전화의 부재중 안내 시스템 및 그 방법 - Google Patents

Abstract

본 발명은 회사 등에서 사용되는 내선 전화 시스템에 관한 것으로서, 특히 부재중인 수신 전화에 통화를 원할 경우 중앙 교환기의 음성 정보 카드에서 발신 전화에 부재 신호를 전달하는 동시에 발신 전화에서 입력된 정보가 수신 전화에 표시되도록 함으로써 수신 전화와 발신 전화간의 정보 교환이 보다 용이하도록 한 내선 전화의 부재중 안내 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.

상기 본 발명은 수신자가 부재 중인 수신 전화와, 상기 수신 전화와 통화를 원하는 발신자의 발신 전화와, 상기 수신 전화와 발신 전화 사이에 연결되어 신호를 전달하는 중앙 교환기로 이루어진 내선 전화 시스템에 있어서, 상기 중앙 교환기는 상기 수신 전화에서 부재 신호가 입력되면 상기 발신 전화로 상기 부재 신호를 안내하고 상기 발신 전화에서 입력된 정보를 저장하여 상기 수신 전화에 전달토록 하는 음성 정보 카드가 설치되고; 상기 수신 전화는 상기 중앙 교환기의 음성 정보 카드에 부재 신호를 입력토록 하는 부재 버튼과, 상기 발신 전화에서 상기 음성 정보 카드에 입력한 신호가 표시되는 액정 표시창이 설치된 것을 특징으로 한다.

Description

내선 전화의 부재중 안내 시스템 및 그 방법

본 발명은 회사 등에서 사용되는 내선 전화 시스템에 관한 것으로서, 특히 수신자가 부재중인 수신 전화에 통화를 원할 경우 중앙 교환기의 음성 정보 카드에서 발신 전화에 부재 신호를 전달하는 동시에 발신 전화에서 입력된 정보가 수신 전화에 표시되도록 함으로써 수신 전화와 발신 전화간의 정보 교환이 보다 용이하도록 한 내선 전화의 부재중 안내 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.

종래 내선 전화의 부재중 안내 시스템은 도 1을 참고하면, 상대방이 전화하였을 때 수신자가 부재중일 경우 발신자가 자신의 전화에 있는 메시지 웨이트 버튼을 눌러 놓으면 부재중인 전화의 메시지 웨이트 램프가 작동되면서 수신자가 돌아왔을 때 메시지가 왔음은 알 수 있도록 되어 있다.

특히, 최근에는 수신자의 전화에 메시지 버튼이 설치되어 수신자가 되돌아와서 이 메시지 버튼을 누르면 자동으로 다이얼되면서 상대방의 전화와 연결되어 간편하게 통화할 수 있도록 하는 기능이 추가된 것도 있다.

종래의 내선 전화의 부재중 안내 시스템은 도 2에 도시된 바와 같이 간이 교환기(1)를 중심으로 수신 전화(10)와 발신 전화(20)가 연결되어 신호를 전달토록 되어 있는 데, 상기 발신 전화(20)에서 수신 전화(10)로 전화를 걸면 간이 교환기(1)를 통해 신호가 전달된다.

여기서, 기술상의 편의를 위해 발신 전화(20)는 전화를 거는 쪽이고, 수신 전화(10)는 전화를 받는 쪽을 말한다.

상기 발신 전화(20)의 사용자(이하 '발신자')가 수신 전화(10)의 사용자(이하 '수신자')와의 통화를 위해 수신 전화(10)에 전화를 걸었는데 수신자가 부재 등의 이유로 전화를 받지 않을 경우, 발신자가 발신 전화(20)의 메시지 웨이트 버튼(22)을 눌러 놓으면 간이 교환기(1)를 통해 수신 전화(10)의 메시지 웨이트 램프(12)가 온작동되어 전화가 왔음을 표시하게 된다.

여기서, 상기 간이 교환기(1)는 상기 발신 전화의 메시지 웨이트 버튼(22)을 누르면 상기 수신 전화의 메시지 웨이트 램프(12)가 온작동되도록 함과 동시에 발신 전화(20)의 주소를 기억하게 된다.

이후, 수신자가 되돌아 와서 수신 전화(10)의 메시지 웨이트 램프(12)를 보고 전화가 왔음을 확인하고, 수신 전화(10)의 메시지 버튼(14)을 누르면 상기 간이 교환기를 통해 자동으로 다이얼되어 발신자의 발신 전화(20)에 신호를 보내 통화할 수 있게 된다.

그러나, 상기와 같이 작동하는 종래 내선 전화의 부재중 안내 시스템 및 방법은 발신 전화(20)의 메시지 웨이트 버튼(22) 및 수신 전화(10)의 메시지 웨이트 램프(12)를 통해 단지 전화가 왔음을 알려주고 수신 전화의 메시지 버튼(14)을 통해 상호 연결되기 때문에 발신자의 정보가 제한적으로 전달될 뿐만 아니라 수신자가 발신자의 정보를 보다 다양하게 확인할 수 없는 문제점이 있다.

본 발명은 상기한 문제점을 해결하기 위해 안출된 것으로서, 중앙 교환기에 음성 정보 카드를 설치하여 수신자 및 발신자의 정보를 저장하여 신속하게 알려줌과 동시에 수신 전화의 액정 표시창을 통해 발신자의 정보를 알려주도록 함으로써 수신자와 발신자간에 보다 편리하게 정보 교환을 할 수 있도록 한 내선 전화의 부재중 안내 시스템 및 그 방법을 제공하는 데 있다.

도 1은 종래 내선 전화 시스템을 나타낸 블럭도,

도 2는 종래 내선 전화의 부재중 안내 시스템을 나타낸 개략적인 구성도,

도 3은 본 발명에 따른 내선 전화의 부재중 안내 시스템의 개략적인 구성 및 동작 순서도,

도 4는 본 발명의 액정 표시창의 일 예를 나타낸 도면이다.

* 도면의 주요부분에 대한 부호의 설명

50 : 중앙 교환기 55 : 음성 정보 카드

60 : 수신 전화 62 : 부재 버튼

65 : 액정 표시창 67 : 확인 버튼

70 : 발신 전화

상기한 과제를 실현하기 위한 본 발명의 내선 전화의 부재중 안내 시스템은, 수신자가 부재 중인 수신 전화와, 상기 수신 전화와 통화를 원하는 발신자의 발신 전화와, 상기 수신 전화와 발신 전화 사이에 연결되어 신호를 전달하는 중앙 교환기로 이루어진 내선 전화 시스템에 있어서, 상기 중앙 교환기는 상기 수신 전화에서 부재 신호가 입력되면 상기 발신 전화로 상기 부재 신호를 안내하고 상기 발신 전화에서 입력된 정보를 저장하여 상기 수신 전화에 전달토록 하는 음성 정보 카드가 설치되고; 상기 수신 전화는 상기 중앙 교환기의 음성 정보 카드에 부재 신호를 입력토록 하는 부재 버튼과, 상기 발신 전화에서 상기 음성 정보 카드에 입력한 신호가 표시되는 액정 표시창이 설치된 것을 특징으로 한다.

또한, 상기한 과제를 실현하기 위한 본 발명의 내선 전화의 부재중 안내 방법은, 수신자가 수신 전화의 부재 버튼을 눌러 중앙 교환기의 음성 정보 카드에 부재 신호를 등록하는 제 1 단계와, 발신자가 발신 전화를 통해 상기 수신 전화에 통화를 시도할 경우 상기 음성 정보 카드에서 상기 발신 전화로 부재 안내 신호를 출력하는 제 2 단계와, 발신자가 부재 안내 신호에 따라 상기 발신 전화를 통해 상기 음성 정보 카드에 정보를 입력하는 제 3 단계와, 상기 음성 정보 카드에서 발신 전화를 통해 입력된 정보를 저장하는 동시에 상기 수신 전화의 액정 표시창에 정보를 표시하는 제 4 단계와, 수신자가 수신 전화의 확인 버튼을 이용하여 액정 표시창 및 상기 음성 정보 카드에 입력된 정보를 확인하는 제 5 단계로 이루어진 것을 특징으로 한다.

이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 실시 예를 설명하면 다음과 같다.

본 발명에 의한 내선 전화의 부재중 안내 시스템은 도 3에 도시된 바와 같이 크게 사용자가 부재 중인 수신 전화(60)와, 상기 수신 전화(60)와 통화를 원하는 발신자의 발신 전화(70)와, 상기 수신 전화(60)와 발신 전화(70) 사이에 연결되어 신호를 전달하는 중앙 교환기(50)로 구성되어 있다.

특히, 상기 중앙 교환기(50)는 상기 수신 전화(60)를 통해 부재 신호가 입력되면 상기 발신 전화(70)로 상기 부재 신호를 안내하고 상기 발신 전화(70)에서 입력된 정보를 저장하여 상기 수신 전화(60)에 전달토록 하는 음성 정보 카드(55)가 설치되어 있다.

즉, 상기 음성 정보 카드(55)는 상기 수신 전화(60)의 부재 버튼(62)을 통해 입력되는 수신자의 부재 상태를 인식하고, 상기 발신 전화(70)에 수신자의 부재 안내 신호를 음성으로 출력하며, 상기 발신 전화(70)를 통해 입력된 발신자의 정보를 저장하는 동시에 수신 전화(60)에 상기 액정 표시창(65)에 발신자의 정보가 표시되도록 하고, 수신자가 상기 수신 전화(60)의 확인 버튼(67)을 통해 수신 정보 확인시 발신자의 음성 정보를 출력하는 동시에 발신 전화(70)와 자동으로 연결시켜 주는 기능을 갖는다.

그리고, 상기 수신 전화(60)는 상기 중앙 교환기(50)의 음성 정보 카드(55)에 부재 신호를 입력토록 하는 부재 버튼(62)과, 상기 발신 전화(70)에서 상기 음성 정보 카드(55)에 입력한 신호가 표시되는 액정 표시창(65)과, 상기 발신 전화(70)를 통해 음성 정보 카드(55)에 입력된 정보를 확인할 수 있도록 확인 버튼(67)이 설치되어 있다.

여기서, 상기 액정 표시창(65)은 도 4에 도시된 바와 같이 각각의 발신 전화(70)를 통해 입력된 성별 및 소속(65a)과, 발신자의 전화 번호(65b) 등의 문자 정보가 차례대로 표시되고, 수신자의 수신 전화(60)의 조작으로 위치 커서(65c)가 이동되면서 표시된 정보를 수신자의 의지에 따라 선택할 수 있도록 되어 있다.

한편, 상기한 본 발명의 시스템에 의거한 내선 전화의 부재중 안내 방법은 수신자가 수신 전화(60)의 부재 버튼(62)을 눌러 중앙 교환기의 음성 정보 카드(55)에 부재 신호를 등록하는 단계와, 발신자가 발신 전화(70)를 통해 상기 수신 전화(60)에 통화를 시도할 경우 상기 음성 정보 카드(55)에서 상기 발신 전화(70)으로 부재 안내 신호를 음성으로 출력하는 단계와, 발신자가 부재 안내 신호에 따라 상기 발신 전화(70)를 통해 상기 음성 정보 카드(55)에 정보를 입력하는 단계와, 상기 음성 정보 카드(55)에서 발신 전화(70)를 통해 입력된 정보를 저장하는 동시에 상기 수신 전화(60)의 액정 표시창(65)에 정보를 표시하는 단계와, 수신자가 수신 전화(60)의 확인 버튼(67)을 이용하여 액정 표시창(65) 및 상기 음성 정보 카드(55)에 입력된 정보를 확인하는 단계로 이루어져 있다.

상기와 같은 본 발명에 따른 내선 전화의 부재중 안내 시스템 및 그 방법의 작동을 설명하면 다음과 같다.

수신자가 부재시 수신 전화(60)의 부재 버튼(62)을 누르면 중앙 교환기(50)의 음성 정보 카드(55)는 상기 수신 전화(60)를 통해 수신자가 전화를 받을 수 없는 상태임을 인식하고, 상기 수신 전화(60)로 오는 모든 전화를 음성 정보 카드(55)에 연결시키게 된다.

여기서, 수신자가 부재 버튼(62)을 눌러 상기 음성 정보 카드(55)에 자신의 음성을 녹음시킬 수도 있고, 음성 정보 카드(55)에 입력되어 있는 안내 음성을 이용할 수도 있다.

이후, 발신자가 발신 전화(70)를 통해 수신자가 부재중인 수신 전화(60)에 전화를 걸면 중앙 교환기(50)의 음성 정보 카드(55)에 연결되고, 상기 음성 정보 카드(55)에 입력된 음성 안내가 발신 전화(70)를 통해 발신자에게 전해진다. 따라서, 발신자는 발신 전화(70)를 통해 음성 정보 카드(55)의 음성 안내에 따라 자신의 전화 번호나 성별, 기타 문자 정보를 입력할 수 있고, 간단한 음성 메시지를 남길 수도 있다.

이와 같이 중앙 교환기(50)의 음성 정보 카드(55)에 발신자의 정보가 입력되면 음성 정보 카드(55)에서 수신 전화(60)의 액정 표시창(65)을 통해 발신자가 입력한 전화 번호나 문자 등의 정보를 표시하게 된다. 여기서, 상기 음성 정보 카드(55)는 발신 전화(70)의 주소를 스스로 인식하여 자동으로 수신 전화(60)의 액정 표시창(65)에 전화 번호 등의 메모를 남길 수도 있다.

이후, 수신자가 돌아와서 수신 전화(60)의 액정 표시창(65)에 표시된 정보를 확인할 수 있고, 확인 버튼(67)을 이용하여 도 4에 도시된 바와 같이 위치 커서(65c)를 보면서 수신된 정보를 선별 확인할 수 있도록 되어 있다.

이때, 상기 액정 표시창(65)에 수신된 정보중 하나를 선택하여 발신자와 통화를 원할 경우에는 이에 해당하는 확인 버튼(67)을 눌러 음성 정보 카드(55)에 저장된 발신 전화(70)의 번호를 자동으로 다이얼하여 발신자의 발신 전화(70)에 신호를 보내 통화할 수 있게 된다.

한편, 수신자가 음성 정보 카드(55)에 입력된 메시지를 청취하고자 할 경우에는 이에 해당하는 기능 버튼을 이용하여 발신자의 메시지를 청취할 수도 있다. 그리고, 수신 전화(60)의 액정표시창(65)에 표시된 정보는 수신자의 조작에 따라 삭제할 수 있다.

상기와 같이 구성되고 작용하는 본 발명에 의한 내선 전화의 부재중 안내 시스템 및 그 방법은 중앙 교환기(50)에 음성 정보 카드(55)가 설치되어 수신자 부재중 수신 전화(60)와 발신 전화(70)에서 입력된 정보를 자동으로 알려주고, 수신 전화(60)의 액정 표시창(65)에 발신자의 정보가 표시되기 때문에 발신자와 수신자 상호간의 정보 전달이 보다 용이해지는 이점이 있다.

또한, 수신자는 수신 전화(60)의 액정 표시창(65)에 나타난 정보를 통해 발신자를 선별하여 통화할 수 있고, 각 전화에 응답 장치를 설치하지 않고 중앙 교환기(50)를 통해 부재 안내 시스템이 설정되므로 경비가 절감되는 이점도 있다.

Claims (7)

1. 수신자가 부재 중인 수신 전화와, 상기 수신 전화와 통화를 원하는 발신자의 발신 전화와, 상기 수신 전화와 발신 전화 사이에 연결되어 신호를 전달하는 중앙 교환기로 이루어진 내선 전화 시스템에 있어서,

   상기 중앙 교환기는 상기 수신 전화에서 부재 신호가 입력되면 상기 발신 전화로 상기 부재 신호를 안내하고 상기 발신 전화에서 입력된 정보를 저장하여 상기 수신 전화에 전달토록 하는 음성 정보 카드가 설치되고;

   상기 수신 전화는 상기 중앙 교환기의 음성 정보 카드에 부재 신호를 입력토록 하는 부재 버튼과, 상기 발신 전화에서 상기 음성 정보 카드에 입력한 신호가 표시되는 액정 표시창이 설치된 것을 특징으로 하는 내선 전화의 부재중 안내 시스템.
2. 제 1 항에 있어서,

   상기 수신 전화는 상기 발신 전화를 통해 음성 정보 카드에 입력된 정보를 확인할 수 있도록 확인 버튼이 설치된 것을 특징으로 하는 내선 전화의 부재중 안내 시스템.
3. 제 1 항에 있어서,

   상기 음성 정보 카드는 상기 수신 전화의 부재 버튼을 통해 입력되는 수신자의 부재 상태를 인식하고, 상기 발신 전화에 수신자의 부재 안내 신호를 음성으로 출력하며, 상기 발신 전화를 통해 입력된 발신자의 정보를 저장하는 동시에 상기 액정 표시창에 발신자의 정보가 표시되도록 하고, 수신자가 상기 수신 전화의 확인 버튼을 통해 수신 정보 확인시 발신자의 음성 정보를 출력하는 동시에 발신 전화와 자동으로 연결시켜 주는 것을 특징으로 하는 내선 전화의 부재중 안내 시스템.
4. 제 1 항에 있어서,

   상기 액정 표시창은 각각의 발신 전화를 통해 입력된 문자 정보가 차례대로 표시되고, 수신자의 수신 전화의 조작으로 표시된 정보를 수신자의 의지에 따라 선택할 수 있도록 된 것을 특징으로 하는 내선 전화의 부재중 안내 시스템.
5. 수신자가 수신 전화의 부재 버튼을 눌러 중앙 교환기의 음성 정보 카드에 부재 신호를 등록하는 제 1 단계와, 발신자가 발신 전화를 통해 상기 수신 전화에 통화를 시도할 경우 상기 음성 정보 카드에서 상기 발신 전화로 부재 안내 신호를 출력하는 제 2 단계와, 발신자가 부재 안내 신호에 따라 상기 발신 전화를 통해 상기 음성 정보 카드에 정보를 입력하는 제 3 단계와, 상기 음성 정보 카드에서 발신 전화를 통해 입력된 정보를 저장하는 동시에 상기 수신 전화의 액정 표시창에 정보를 표시하는 제 4 단계와, 수신자가 수신 전화의 확인 버튼을 이용하여 액정 표시창 및 상기 음성 정보 카드에 입력된 정보를 확인하는 제 5 단계로 이루어진 것을 특징으로 하는 내선 전화의 부재중 안내 방법.
6. 제 5 항에 있어서,

   상기 제 1 단계는 부재 신호 등록시 수신자의 음성 정보가 입력될 수 있는 것을 특징으로 하는 내선 전화의 부재중 안내 방법.
7. 제 5 항에 있어서,

   상기 제 5 단계에서 수신자가 확인 버튼을 이용하여 상기 액정 표시창에 나타난 하나의 정보를 선택하면 수신 전화와 하나의 정보를 입력한 발신 전화가 자동으로 연결되는 것을 특징으로 하는 내선 전화의 부재중 안내 방법.

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