KR0143180B1 - 전자기기의 이상검출장치 - Google Patents

Abstract

본 발명은 유선 또는 무선통신기능을 갖춘 모든 전자기기에 관한 것으로, 특히 상기 전자기기의 이상발생상태를 자체적으로 검출하여 A/S센터에 전송하는 전자기기의 이상검출장치에 관한 것으로써, 교류전원입력단으로부터의 상용교류전원을 소정의 직류전압으로 변환하여 출력하는 직류전원수단과, 상기 직류전원수단으로부터 공급되는 직류전압을 입력받아 전자기기의 전체적인 동작을 제어하는 제어수단으로 구성된 전자기기에 있어서, 상기 전자기기가 설치되는 장소에 해당하는 고유코드번호를 입력하는 장소코드입력수단과, 상기 제어수단으로부터 출력되는 제어신호를 받아서 상기 전자기기의 이상발생여부를 검출하는 이상검출수단과, 상기 이상검출수단에 의해 검출된 전자기기의 이상발생시에는 상기 제어수단에서 코드화된 데이타를 외부통신수단을 통해 A/S센터에 전송하는 원격통신수단과, 상기 원격통신수단 및 외부통신수단의 접속가능여부를 판별하도록 상기 원격통신수단 및 외부통신수단의 접속전압을 검출하는 접속전압검출수단으로 이루어진 것을 특징으로 하며, 제품의 이상상태를 자체적으로 검출하여 A/S센터에 자동으로 전송함으로써 서비스기사가 소비자가정에 직접 방문하지 않고도 상기 제품의 이상발생여부 및 고장부위를 정확하게 파악할 수 있으면서도 사전점검이 가능하게 된다.

Description

전자기기의 이상검출장치

제1도는 본 발명의 일실시예에 의한 전자기기의 이상검출장치의 제어블록도.

제2도는 본 발명의 일실시예에 의한 전자기기의 이상발생여부를 전송하기위한 데이타코드.

* 도면의 주요부분에 대한 부호의 설명

10 : 직류전원수단 20 : 제어수단

30 : 이상검출수단 40 : 원격통신수단

50 : 외부통신수단 60 : A/S센터 및 제품공급센터

70 : 접속전압검출수단 80 : 장소코드입력수단

90 : 표시수단

본 발명은 유선 또는 무선통신기능을 갖춘 모든 전자기기(예를 들어, 에어콘, TV, VTR, 무선제어기능의 자동판매기등)에 관한 것으로, 특히 상기 전자기기의 이상상태를 자체적으로 검출하여 고장처리센터(이하, A/S센터라 한다)에 전송하는 전자기기의 이상검출장치에 관한 것이다.

일반적으로, 종래에 의한 전자기기에 있어서는 소비자가 제품을 사용중에 이상이 발생한 경우, A/S센터에 제품의 이상발생여부에 따른 고장수리를 요청하면, 상기 A/S센터에서는 수리를 요청한 소비자의 가정에 서비스기사를 직접 방문토록하여 제품을 확인한다음 고장부위 및 이상상태를 파악하면서 수리하도록 하였다.

그런데, 이와같은 방식에 있어서는 소비자가 제품의 이상발생에 따른 고장수리를 A/S센터에 요청하면, 상기 A/S센터에서 서비스기사가 소비자의 가정을 방문하여 제품을 직접 확인한다음 상기 제품의 이상상태 및 고장부위를 파악하여 고장수리를 해야하기 때문에 적지않은 시간과 비용이 낭비될뿐만 아니라, 서비스기사가 제품에 대한 충분한 지식이 없을때에는 상기 제품의 이상상태에 대한 부정확한 판단으로 오수리를 함으로써 상기 제품에 더욱 큰 이상발생을 초래할 수 있다는 문제점이 있었다.

따라서, 본 발명은 상기와 같은 문제점을 해결하기위해 이루어진 것으로써, 본 발명의 목적은 제품의 이상(고장)상태를 자체적으로 검출하여 A/S센터에 자동으로 전송함은 물론, 상기 제품의 고장부위를 코드로 데이타화하여 전송함으로써 서비스기사가 소비자가정에 직접 방문하지 않고도 상기 제품의 이상발생여부 및 고장부위를 정확하게 파악할 수 있기 때문에 고장부위판별에 따른 시간과 비용의 낭비를 없앨 수 있을뿐만 아니라, 소비자가 미처 발견하기전에 제품의 이상상태에 대한 신속한 조치가 가능하여 사전점검이 가능하면서도 고장신고에 따른 소비자의 불만을 해소시킬 수 있는 전자기기의 이상검출장치를 제공하는데 있다.

본 발명의 다른 목적은 제품의 이상발생시에는 상기 제품의 동작을 정지시킴은 물론, 제품의 고장부위를 제품전면에 표시함으로써 소비자로 하여금 종래와 동일한 수리요청방식을 사용할 수 있도록 하면서도 시스템을 보호할 수 있는 전자기기의 이상검출장치를 제공하는데 있다.

상기 목적을 달성하기 위하여 본 발명에 의한 전자기기의 이상검출장치는 교류전원입력단으로부터의 상용교류전원을 소정의 직류전압으로 변환하여 출력하는 직류전원수단과, 상기 직류전원수단으로부터 공급되는 직류전압을 입력받아 전자기기의 전체적인 동작을 제어하는 제어수단으로 구성된 전자기기에 있어서, 상기 전자기기가 설치되는 장소에 해당하는 고유코드번호를 입력하는 장소코드입력수단과, 상기 제어수단으로부터 출력되는 제어신호를 받아서 상기 전자기기의 이상발생여부를 검출하는 이상검출수단과, 상기 이상검출수단에 의해 검출된 전자기기의 이상발생시에는 상기 제어수단에서 코드화된 데이타를 외부통신수단을 통해 A/S센터에 전송하는 원격통신수단과, 상기 원격통신수단 및 외부통신수단의 접속여부를 판별하도록 상기 원격통신수단 및 외부통신수단의 접속전압을 검출하는 접속전압검출수단으로 이루어진 것을 특징으로 한다.

이하, 본 발명의 일실시예를 첨부된 도면을 참조하여 상세히 설명한다.

제1도에 도시한 바와같이, 직류전원수단(10)은 교류전원입력단(1)으로부터 공급되는 상용교류전원을 받아서 전자기기의 구동에 필요한 소정의 직류전압으로 변환하여 출력하고, 제어수단(20)은 상기 직류전원수단(10)으로부터 출력되는 직류전압을 받아서 상기 전자기기를 초기화시킴은 물론, 전체적인 동작을 제어하는 마이크로컴퓨터이다.

그리고, 이상검출수단(30)은 상기 제어수단(20)으로부터 출력되는 제어신호를 받아서 상기 전자기기의 이상발생여부를 자체적으로 검출하는 것으로써, 이 이상검출수단(30)은 상기 제어수단(20)의 제어에 따라 부하에 입력되는 과전류, 과전압, 저전압, 송수신에러, 실내팬 및 실외팬의 구속, 압축기의 로크(LOCK) 등에 의한 제품의 이상상태를 검출하여 상기 제어수단(20)에 출력한다.

또한, 원격통신수단(40)은 상기 이상검출수단(30)에 의해 검출된 전자기기의 이상발생여부에 따라 상기 제어수단(20)에서 코드화된 데이타를 A/S센터(60)에 전송하도록 원격제어가능한 텔레콘트롤러(TELECONTROLLER)이고, 외부통신수단(50)은 상기 원격통신수단(40)에 의해 전송되는 코드데이타가 상기 A/S센터(60)에 원격통신가능하도록 상기 원격통신수단(40) 및 A/S센터(60)를 접속시키는 통신기(예를들면, 전화기 등)이다.

또, 접속전압검출수단(70)은 상기 원격통신수단(40) 및 상기 외부통신수단(50)의 접속가능여부를 판별하도록 상기 원격통신수단(40) 및 상기 외부통신수단(50)의 접속전압을 검출하여 상기 제어수단(20)에 출력하고, 장소코드입력수단(80)은 상기 전자기기가 설치되는 장소의 고유코드번호(예를들면, 전화번호)를 입력하도록 상기 원격통신수단(40)에 마련된 별도의 기능키이다.

또한 도면에 있어서, 표시수단(90)은 상기 제어수단(20)으로부터 출력되는 제어신호를 받아서 상기 전자기기의 이상발생여부 및 고장부위를 표시한다.

이하, 상기와 같이 구성된 전자기기의 이상검출장치의 작용효과를 설명한다.

먼저, 본 발명의 제 일실시예로써 에어콘을 예로들어 설명한다.

우선, 에어콘을 임의의 장소에 설치할때에는 장소코드입력수단(80)에 의해 상기 에어콘이 설치되는 장소의 고유코드번호인 전화번호를 입력한다음 상기 에어콘본체의 소정위치에 장착되어 있는 전원스위치를 온시키면, 직류전원수단(10)에서는 교류전원입력단(1)으로부터 공급되는 상용교류전원을 받아서 상기 에어콘의 구동에 필요한 소정의 직류전압으로 변환하여 각 구동수단 및 제어수단(20)에 출력한다.

따라서, 상기 제어수단(20)에서는 직류전원수단(10)으로부터 출력되는 직류전압을 입력받아 상기 에어콘을 동작제어기능에 맞게 초기화시킨다.

이때, 이상검출수단(30)에서는 상기 제어수단(20)으로부터 출력되는 제어신호를 받아서 상기 에어콘의 이상발생여부를 계속해서 검출하게 된다.

즉, 상기 이상검출수단(30)에서는 상기 에어콘의 구동시에 상기 제어수단(20)의 제어에 따라 부하에 입력되는 과전류, 과전압, 저전압, 송수신에러, 실내팬 및 실외팬 구속여부, 압축기 로크등에 의한 에어콘의 이상발생여부를 검출하여 상기 제어수단(20)에 출력한다.

따라서, 상기 제어수단(20)에서는 이상검출수단(30)에 의해 검출된 에어콘의 이상발생여부를 판별하여 이상이 발생되지 않은 경우에는 상기 에어콘을 정상적으로 운전제어한다.

한편, 상기 이상검출수단(30)에 의해 검출된 에어콘의 이상발생시에는 상기 이상검출수단(30)으로부터 출력되는 이상검출신호를 받아서 제품의 출하시 셋팅된 제품코드번호, 이상이 발생한 고장부위에 해당하는 이상코드번호, 상기 장소코드입력수단(80)에 의해 에어콘이 설치된장소의 고유코드인 전화번호 및 정상적인 데이타의 송수신인지를 확인하는 패리티코드에 해당하는 코드데이타를 제2도에 도시한 바와같이, 시리얼로 원격통신수단(40)을 통해 출력한다.

이때, 상기 제품코드번호는 TV의 경우에는 001H, VTR의 경우에는 002H, 에어콘의 경우에는 003H 등을 셋팅하고, 상기 제품(예를들어, 에어콘)의 고장부위에 해당하는 이상코드번호는 실내팬의 구속고장은 01H, 실외팬의 구속고장은 02H, 압축기의 로크고장은 03H.....등을 설계자가 제품출하시에 임의대로 셋팅한다.

이에 따라, 상기 원격통신수단(40)에서는 제어수단(20)으로부터 출력되는 코드데이타를 외부통신수단(50)을 통해 A/S센터(60)에 전송하게 되는데, 이때 접속전압검출수단(70)에서는 상기 원격통신수단(40)에서 외부통신수단(50)의 접속선의 직류전압을 검출하여 상기 제어수단(20)에 출력한다.

따라서, 상기 제어수단(20)에서는 접속전압검출수단(70)에 의해 검출된 직류전압이 미리 설정되어 있는 기준전압(약, 45V; 원격통신수단 및 외부통신수단의 접속이 가능한 최소전압)이상인가를 판별한다.

상기 판별결과, 상기 접속전압검출수단(70)에 의해 검출된 직류전압이 기준전압이상이면, 상기 원격통신수단(40)이 외부통신수단(50)과의 접속이 가능하므로 상기 원격통신수단(40)에 의해 상기 제어수단(20)으로부터 출력되는 코드데이타가 외부통신수단(50)을 통해 상기 A/S센터(60)에 전송된다.

따라서, 상기 A/S센터(60)에서는 외부통신수단(50)을 통해 전송되는 코드데이타를 입력받아 상기 에어콘의 이상발생여부 및 고장부위를 신속하고도 정확하게 파악한다.

이어서, 상기 A/S센터(60)에서는 에어콘의 이상발생에 따른 고장신고가 접수되었음을 알리는 접수완료신호를 상기 외부통신수단(50)을 통해 상기 원격통신수단(40)에 전송한다.

상기 원격통신수단(40)에 접수완료신호가 전송되면, 상기 제어수단(20)에서는 에어콘의 이상발생에 따른 고장신고가 상기 A/S센터(60)에 접수된 것으로 판단하여 상기 에어콘의 모든 동작을 정지시키면서 서비스기사가 방문할때까지 시스템을 정지상태로 대기시킨다.

한편, 상기 원격통신수단(40)에 소정시간(대체로, 1시간)내에 접수완료신호가 전송되지 않으면, 상기 제어수단(20)에서는 에어콘의 이상발생에 따른 고장신고가 상기 A/S센터(60)에 접수되지 않은 것으로 판단하여 표시수단(90)을 통해 상기 에어콘의 이상발생여부 및 고장부위를 표시한다.

즉, 상기 에어콘의 운전표시LED를 주기적으로 점등 및 소등시켜 시스템의 고장발생을 소비자가 용이하게 확인할 수 있게 한다.

따라서, 소비자는 상기 에어콘의 이상상태를 확인하면서 종래와 동일한 A/S요청방식에 의해 고장신고를 접수하게 된다.

다음에는, 본 발명의 제 이실시예로써 자동판매기를 예로들어 설명한다.

먼저, 자동판매기를 임의의 장소에 설치할때에는 상기 장소코드입력수단(80)에 의해 상기 자동판매기가 설치되는 장소에 해당하는 고유코드번호를 입력한다음 파워온하면, 직류전원수단(10)에서는 교류전원입력단(1)으로부터 공급되는 상용교류전원을 받아서 상기 자동판매기의 구동에 필요한 소정의 직류전압으로 변환하여 각 구동수단 및 제어수단(20)에 출력한다.

따라서, 상기 제어수단(20)에서는 직류전원수단(10)으로부터 출력되는 직류전압을 받아서 상기 자동판매기를 동작기능에 맞게 초기화시킨다.

이때, 이상검출수단(30)에서는 상기 제어수단(20)으로부터 출력되는 제어신호를 받아서 상기 자동판매기의 이상발생여부를 계속해서 검출하게 된다.

즉, 상기 이상검출수단(30)에서는 상기 자동판매기(예를들어, 커피, 켄, 담배 등)에 투입된 물건의 적재량을 검출하여 상기 제어수단(20)에 출력한다.

따라서, 상기 제어수단(20)에서는 이상검출수단(30)에 의해 검출된 물건의 적재량이 미리 설정되어 있는 기준적재량이하인가를 판별하여, 기준적재량 이하이면, 자동판매기가 설치된 장소 및 부족한 제품명등의 코드데이타를 시리얼로 원격통신수단(40)을 통해 출력한다.

이에 따라, 상기 원격통신수단(40)에서는 제어수단(20)으로부터 출력되는 코드데이타를 외부통신수단(50)을 통해 제품공급센터에 전송하게 되는데, 이때 접속전압검출수단(70)에서는 상기 원격통신수단(40)에서 외부통신수단(50)의 접속선의 직류전압을 검출하여 상기 제어수단(20)에 출력한다.

따라서, 상기 제어수단(20)에서는 접속전압검출수단(70)에 의해 검출된 직류전압이 미리 설정되어 있는 기준전압(약, 45V; 원격통신수단(40) 및 외부통신수단(50)의 접속이 가능한 최소전압)이상인가를 판별한다.

상기 판별결과, 상기 접속전압검출수단(70)에 의해 검출된 직류전압이 기준전압이상이면, 상기 원격통신수단(40)이 외부통신수단(50)과의 접속이 가능하므로 상기 원격통신수단(40)에 의해 상기 제어수단(20)으로부터 출력되는 코드데이타가 외부통신수단(50)을 통해 상기 제품공급센터에 전송된다.

따라서, 상기 제품공급센터에서는 외부통신수단(50)을 통해 전송되는 코드데이타를 입력받아 상기 자동판매기의 부족한 제품을 신속하게 파악하여 충당함으로써 물건부족으로 인한 판매손실을 방지할 수 있고, 자동판매기의 물건적재량을 수리로 점검해야하는 인력의 낭비도 줄일 수 있게 된다.

상기의 설명에서와 같이 본 발명에 의한 전자기기의 이상검출장치에 의하면, 제품의 이상(고장)상태를 자체적으로 검출하여 A/S센터에 자동으로 전송함은 물론, 상기 제품의 고장부위를 코드려 데이타화하여 전송함으로써 서비스기사가 소비자가정에 직접 방문하지 않고도 상기 제품의 이상발생여부 및 고장부위를 정확하게 파악할 수 있기 때문에 고장부위판별에 따른 시간과 비용의 낭비를 없앨 수 있을뿐만 아니라, 소비자가 미처 발견하기전에 제품의 이상상태에 따른 신속한 조치가 가능하여 사전점검이 가능하면서도 고장신고에 따른 소비자의 불만을 해소시킬 수 있다는 효과가 있으며, 상기 제품의 이상발생시에는 상기 제품의 동작을 정지시킴은 물론, 제품의 고장부위를 제품전면에 표시함으로써 소비자로 하여금 종래와 동일한 수리요청방식을 사용할 수 있도록 하면서도 시스템을 보호할 수 있다는 뛰어난 효과가 있다.

Claims (1)

1. 교류전원입력단으로부터의 상용교류전원을 소정의 직류전압으로 변환하여 출력하는 직류전원수단과, 상기 직류전원수단으로부터 공급되는 직류전압을 입력받아 전자기기의 전체적인 동작을 제어하는 제어수단으로 구성된 전자기기에 있어서, 상기 전자기기가 설치되는 장소에 해당하는 고유코드번호를 입력하는 장소코드입력수단과, 상기 제어수단으로부터 출력되는 제어신호를 받아서 상기 전자기기의 이상발생여부를 검출하는 이상검출수단과, 상기 이상검출수단에 의해 검출된 전자기기의 이상발생시에는 상기 제어수단에서 코드화된 데이타를 외부통신수단을 통해 A/S센터에 전송하는 원격통신수단과, 상기 원격통신수단 및 외부통신수단의 접속전압을 검출하는 접속전압검출수단으로 이루어진 것을 특징으로 하는 전자기기의 이상검출장치.