JPWO2022003839A5 - 情報処理装置、情報処理方法及びプログラム - Google Patents

Description

本発明は、情報処理装置、情報処理方法及びプログラムに関する。

そこで、本発明は、上述の問題に鑑み、到着空港において利用者が手荷物の受け取りを効率的に行うことができる情報処理装置、情報処理方法及びプログラムを提供することを目的とする。

本発明の更に他の観点によれば、コンピュータに、到着空港において利用者の生体情報を取得するステップと、前記生体情報と、出発空港において航空会社に手荷物を預けた登録者の登録生体情報との照合処理を実行するステップと、前記照合処理によって前記登録者と同一人物として認証された前記利用者に対して、前記登録生体情報に関連付けられた前記手荷物の前記到着空港における受取場所及び受取開始時刻を含む案内情報を出力するステップと、を実行させるためのプログラムが提供される。

本発明によれば、到着空港において利用者が手荷物の受け取りを効率的に行うことができる情報処理装置、情報処理方法及びプログラムを提供することができる。

Claims (18)

1. 到着空港において利用者の生体情報を取得する生体情報取得部と、
   前記生体情報と、出発空港において航空会社に手荷物を預けた登録者の登録生体情報との照合処理を実行する生体照合部と、
   前記照合処理によって前記登録者と同一人物として認証された前記利用者に対して、前記登録生体情報に関連付けられた前記手荷物の前記到着空港における受取場所及び受取開始時刻を含む案内情報を出力する案内部と、
   を備える情報処理装置。
2. 前記到着空港における前記手荷物の搬送経路上に設けられた機器から取得された情報に基づいて、前記手荷物の荷物位置を特定する特定部、
   を更に備える請求項１に記載の情報処理装置。
3. 前記手荷物に付された無線タグから前記機器が読み取ったタグ情報を取得するタグ情報取得部を更に備え、
   前記特定部は、前記機器の設置場所と、前記タグ情報とに基づいて前記手荷物ごとに前記荷物位置を特定する、
   請求項２に記載の情報処理装置。
4. 前記搬送経路上で前記機器が撮影した前記手荷物の手荷物画像と、前記出発空港において撮影された前記手荷物の登録手荷物画像との照合処理を実行する画像照合部を更に備え、
   前記特定部は、前記機器の設置場所と、前記手荷物画像と前記登録手荷物画像との照合結果とに基づいて前記手荷物ごとに前記荷物位置を特定する、
   請求項２に記載の情報処理装置。
5. 前記案内部は、前記荷物位置を前記案内情報に含めて出力する、
   請求項２乃至４のいずれか１項に記載の情報処理装置。
6. 前記到着空港における前記利用者の現在位置の情報を取得する位置取得部を更に備え、
   前記案内部は、前記利用者が前記現在位置から前記受取場所まで移動する場合の所要時間を前記案内情報に含めて出力する、
   請求項１乃至５のいずれか１項に記載の情報処理装置。
7. 前記案内部は、前記利用者が前記現在位置から前記受取場所まで移動する場合に、利用可能な移動手段ごとに前記所要時間を出力する、
   請求項６に記載の情報処理装置。
8. 前記案内部は、前記現在位置から前記受取場所までの経路を含む地図を前記案内情報に含めて出力する、
   請求項６又は７に記載の情報処理装置。
9. 前記案内部は、前記利用者が前記現在位置から前記受取場所まで移動する間に前記利用者に対して課される手続の実行場所における混雑状況を前記案内情報に含めて出力する、
   請求項６乃至８のいずれか１項に記載の情報処理装置。
10. 前記案内部は、前記登録生体情報に関連付けられた前記登録者の属性情報に基づいて前記案内情報の表示言語を変更する、
    請求項１乃至９のいずれか１項に記載の情報処理装置。
11. 前記案内部は、航空機の到着ゲートから前記受取場所までの区間内に設置された表示端末に前記案内情報を出力する、
    請求項１乃至１０のいずれか１項に記載の情報処理装置。
12. 前記案内部は、前記案内情報を紙媒体に印刷するための印刷データを前記表示端末に出力する、
    請求項１１に記載の情報処理装置。
13. 前記案内部は、前記利用者が携帯する端末に前記案内情報を出力する、
    請求項１乃至１１のいずれか１項に記載の情報処理装置。
14. 前記生体情報取得部は、前記出発空港において前記手荷物を預けた前記利用者の第２生体情報を更に取得し、
    前記生体照合部は、前記第２生体情報と前記登録生体情報との生体照合を更に実行し、
    前記第２生体情報と前記登録生体情報との照合結果が照合一致の場合に、前記登録生体情報に対して前記手荷物を関連付ける処理部、
    を更に備える請求項１乃至１３のいずれか１項に記載の情報処理装置。
15. 前記登録生体情報は、顔画像、指紋画像、虹彩画像のいずれかである、
    請求項１乃至１４のいずれか１項に記載の情報処理装置。
16. 到着空港において利用者の生体情報を取得するステップと、
    前記生体情報と、出発空港において航空会社に手荷物を預けた登録者の登録生体情報との照合処理を実行するステップと、
    前記照合処理によって前記登録者と同一人物として認証された前記利用者に対して、前記登録生体情報に関連付けられた前記手荷物の前記到着空港における受取場所及び受取開始時刻を含む案内情報を出力するステップと、
    を備える情報処理方法。
17. コンピュータに、
    到着空港において利用者の生体情報を取得するステップと、
    前記生体情報と、出発空港において航空会社に手荷物を預けた登録者の登録生体情報との照合処理を実行するステップと、
    前記照合処理によって前記登録者と同一人物として認証された前記利用者に対して、前記登録生体情報に関連付けられた前記手荷物の前記到着空港における受取場所及び受取開始時刻を含む案内情報を出力するステップと、
    を実行させるためのプログラム。
18. 到着空港において利用者の生体情報を取得し、前記生体情報と、出発空港において航空会社に手荷物を預けた登録者の登録生体情報との照合処理の実行を外部装置に要求する生体情報取得部と、
    前記外部装置から取得した前記照合処理の結果に基づいて、前記登録者と同一人物として認証された前記利用者に対して、前記登録生体情報に関連付けられた前記手荷物の前記到着空港における受取場所及び受取開始時刻を含む案内情報を出力する案内部と、
    を備える情報処理装置。