JPWO2021186569A5 - 訪問支援装置、訪問支援システム、訪問支援方法及びプログラム - Google Patents

Claims (20)

1. 所定の空間内で着席したユーザの着席中のステータスをユーザ毎に登録する登録部と、
   ユーザを識別する情報とともに当該ユーザの登録された前記ステータスを前記空間の入口に設置された表示装置に表示させる表示制御部と、
   を有する訪問支援装置。
2. 前記空間の入口に到着した訪問者の訪問先ユーザを取得する訪問先取得部と、
   前記訪問先ユーザに対応付けられて登録された前記ステータスを特定するステータス特定部と、
   をさらに有し、
   前記表示制御部は、前記訪問先ユーザについての特定された前記ステータスを前記表示装置に表示させる
   請求項１に記載の訪問支援装置。
3. 前記入口に設置された撮影装置による前記入口に到着した訪問者の撮影画像である第１の撮影画像を取得する第１の画像取得部と、
   前記第１の撮影画像に基づいて前記訪問者の顔認証を行うよう制御する第１の認証制御部と、
   をさらに有し、
   前記表示制御部は、前記訪問者の顔認証に成功した場合、前記ステータスを前記表示装置に表示させる
   請求項１又は２に記載の訪問支援装置。
4. 前記入口に設置された撮影装置による前記入口に到着した訪問者の撮影画像である第１の撮影画像を取得する第１の画像取得部と、
   前記第１の撮影画像に基づいて前記訪問者の顔認証を行うよう制御する第１の認証制御部と、
   をさらに有し、
   前記登録部は、同一のユーザに対して、訪問者の種類毎にステータスを登録し、
   前記表示制御部は、前記訪問者の顔認証の結果から判別される前記訪問者の種類に応じた前記ステータスを前記表示装置に表示させる
   請求項１又は２に記載の訪問支援装置。
5. 前記空間内でユーザが着席する座席位置を特定する座席位置特定部をさらに有し、
   前記表示制御部は、さらに、前記座席位置特定部が特定した座席位置を、ユーザを識別する情報とともに示したマップを前記表示装置に表示させる
   請求項１乃至４のいずれか１項に記載の訪問支援装置。
6. 前記表示制御部は、座席位置の表示について、着席するユーザのうち所定の条件を満たすユーザだけ表示するよう制御する
   請求項５に記載の訪問支援装置。
7. 前記表示制御部は、座席位置の表示について、着席するユーザのうち訪問先ユーザに該当するユーザだけ表示するよう制御する
   請求項６に記載の訪問支援装置。
8. 前記表示制御部は、さらに、ユーザを識別する情報とともに、予め記憶された当該ユーザのスケジュールを前記表示装置に表示させる
   請求項１乃至７のいずれか１項に記載の訪問支援装置。
9. 前記表示制御部は、さらに、訪問予約を受付けるためのユーザインタフェース画像を前記表示装置に表示させ、
   前記訪問支援装置は、訪問の予約が要求された場合、訪問先ユーザに対応付けられた端末装置に対して訪問についての通知を行う通知部をさらに備える
   請求項１乃至８のいずれか１項に記載の訪問支援装置。
10. 前記通知は、訪問者の個人情報を含む
    請求項９に記載の訪問支援装置。
11. 前記通知は、訪問者による訪問についての履歴情報を含む
    請求項９に記載の訪問支援装置。
12. 前記通知は、訪問者が所定の人物に該当するか否かを示す情報を含む
    請求項９に記載の訪問支援装置。
13. 前記表示制御部は、前記端末装置から前記通知に対する応答結果を受信した場合、当該応答結果を前記表示装置に表示させる
    請求項９乃至１２のいずれか１項に記載の訪問支援装置。
14. 前記入口に設置された撮影装置による前記入口に到着した訪問者の撮影画像である第１の撮影画像を取得する第１の画像取得部と、
    前記第１の撮影画像に基づいて前記訪問者の顔認証を行うよう制御する第１の認証制御部と、
    をさらに有し、
    前記訪問先取得部は、
    前記訪問者の顔認証に成功した場合、会議の開催日時及び会議の参加者の定義を含む予め記憶された会議情報に基づき前記訪問者と同一日時の会議に参加する参加者を特定し、
    前記特定した参加者を前記訪問先ユーザとして取得する
    請求項２に記載の訪問支援装置。
15. 前記空間内の撮影画像である第２の撮影画像を取得する第２の画像取得部を有し、
    前記座席位置特定部は、
    前記第２の撮影画像の中から、予め記憶されたユーザの顔画像を検索し、
    当該顔画像が検索された位置に基づいて当該ユーザの座席位置を特定する
    請求項５乃至７のいずれか１項に記載の訪問支援装置。
16. 前記空間内での設置位置が予め定められている端末装置のカメラにより撮影された当該端末装置のユーザの撮影画像である第３の撮影画像を取得する第３の画像取得部と、
    前記第３の撮影画像に基づいて前記端末装置を利用するユーザの顔認証を行うよう制御する第２の認証制御部とを有し、
    前記座席位置特定部は、前記端末装置を利用するユーザの顔認証に成功している場合、当該端末装置の設置位置を当該ユーザの座席位置として特定する
    請求項５乃至７のいずれか１項に記載の訪問支援装置。
17. 所定の空間の入口に設置された情報処理装置と、
    前記空間内のユーザに対する訪問を支援する訪問支援装置と、
    を備え、
    前記訪問支援装置は、
    前記空間内で着席したユーザの着席中のステータスをユーザ毎に登録する登録部と、
    ユーザを識別する情報とともに当該ユーザの登録された前記ステータスを前記情報処理装置に表示させる表示制御部と、
    を有する訪問支援システム。
18. 前記訪問支援装置は、
    前記空間の入口に到着した訪問者の訪問先ユーザを取得する訪問先取得部と、
    前記訪問先ユーザに対応付けられて登録された前記ステータスを特定するステータス特定部と、
    をさらに有し、
    前記表示制御部は、前記訪問先ユーザについての特定された前記ステータスを前記情報処理装置に表示させる
    請求項１７に記載の訪問支援システム。
19. 所定の空間内で着席したユーザの着席中のステータスをユーザ毎に登録し、
    ユーザを識別する情報とともに当該ユーザの登録された前記ステータスを前記空間の入口に設置された表示装置に表示させる
    訪問支援方法。
20. 所定の空間内で着席したユーザの着席中のステータスをユーザ毎に登録する登録ステップと、
    ユーザを識別する情報とともに当該ユーザの登録された前記ステータスを前記空間の入口に設置された表示装置に表示させる表示制御ステップと、
    をコンピュータに実行させるプログラム。