JPWO2019150605A1 - 検索システム、情報提供システム、クライアント側装置、ホスト側装置、情報提供方法、情報提供プログラム、クライアント側プログラム、及びホスト側プログラム - Google Patents

Abstract

クライアントに対して最適なサービスを提供することが可能となる、検索システム、情報提供システム、クライアント側装置、ホスト側装置、情報提供方法、情報提供プログラム、クライアント側プログラム、及びホスト側プログラムを提供すること。検索システム１は、複数のホスト側装置１０、クライアント側装置２０、及び情報提供装置３０を備えており、クライアント側装置２０は、クライアント側通信部と、クライアント側出力手段及び取得部を備え、ホスト側装置１０は、ホスト側通信部、ホスト側出力手段、プロポーザル意思情報を生成するプロポーザル意思情報生成部、及びプロポーザル情報を生成するプロポーザル情報生成部を備え、情報提供装置３０は、通信部、ホスト識別情報及びホスト概略情報を格納するホスト概略ＤＢ、各種情報を提供する提供部、及び通知情報を生成する通知情報生成部を備える。

Description

本発明は、検索システム、情報提供システム、クライアント側装置、ホスト側装置、情報提供方法、情報提供プログラム、クライアント側プログラム、及びホスト側プログラムに関する。

従来、患者が医療サービスを受けることを支援するための技術の一つとして、消防署端末が患者端末から救急通報を受信した場合に、救急病院予約システムが、消防署端末から受信した患者の問診データと、当該救急病院予約システムで管理している患者データや病院の収容状況を示す情報とに基づいて収容先の病院を検索し、当該検索した病院に予約を行う技術が提案されている（例えば、特許文献１参照）。

特開２００５−２８１号公報

ここで、上記従来の技術においては、上記検索された収容先の病院の医師は、救急病院予約システムによって予約された患者に対して医療サービスを提供することになるが、例えば、医師が提供できる医療サービスのうち得意とする医療サービスが患者に対して提供される医療サービスと異なる場合には、患者に対して最適な医療サービスを提供することが難しくなる可能性があった。よって、患者の如きクライアントに対して最適なサービスを提供する観点からは改善の余地があった。

本発明は、上記に鑑みてなされたものであって、クライアントに対して最適なサービスを提供することが可能となる、検索システム、情報提供システム、クライアント側装置、ホスト側装置、情報提供方法、情報提供プログラム、クライアント側プログラム、及びホスト側プログラムを提供することを目的とする。

請求項１に記載の検索システムは、クライアントに対してサービスを提供するホストを検索する検索システムであり、複数のホスト側装置と、クライアント側装置と、前記複数のホスト側装置及び前記クライアント側装置の各々と通信可能に接続された情報提供システムとを備えた検索システムであって、前記クライアント側装置は、前記情報提供システム又は前記複数のホスト側装置との相互間で通信を行うためのクライアント側通信手段と、当該クライアント側装置に関する各種情報を出力するクライアント側出力手段と、診断対象の診断内容を示す診断情報を取得する取得手段と、を備え、前記複数のホスト側装置の各々は、前記情報提供システム又は前記クライアント側装置との相互間で通信を行うためのホスト側通信手段と、当該各ホスト側装置に関する各種情報を出力するホスト側出力手段と、前記診断対象の診断内容に応じた前記サービスの提案を行う意思を有する旨を示すプロポーザル意思情報を生成するプロポーザル意思情報生成手段と、前記サービスの提案内容を示すプロポーザル情報を生成するプロポーザル情報生成手段と、を備え、前記情報提供システムは、前記複数のホスト側装置又は前記クライアント側装置との相互間で通信を行うための通信手段と、前記ホストを一意に識別するためのホスト識別情報と、前記ホストの概略を示すホスト概略情報とを相互に関連付けて格納するホスト概略情報格納手段と、各種情報を前記複数のホスト側装置又は前記クライアント側装置に対して提供する提供手段と、前記サービスの提案を行うホストである旨を通知するための通知情報を生成する通知情報生成手段と、を備え、前記クライアント側装置の前記クライアント側通信手段は、前記取得手段にて取得された前記診断情報を前記情報提供システムに送信し、前記情報提供システムの前記提供手段は、前記通信手段によって前記診断情報が受信された場合に、当該診断情報を前記複数のホスト側装置に対して提供し、前記複数のホスト側装置の各々の前記ホスト側通信手段は、前記提供手段にて提供された前記診断情報が前記ホスト側出力手段によって出力された後に所定のタイミングが到来した場合には、前記プロポーザル意思情報生成手段にて生成された前記プロポーザル意思情報と、当該ホスト側装置に対応する前記ホスト識別情報とを含む情報を前記情報提供システムに送信し、前記情報提供システムの前記提供手段は、前記通信手段によって前記プロポーザル意思情報と前記ホスト識別情報とを含む情報が受信された場合に、前記ホスト概略情報格納手段に格納されている前記ホスト概略情報の中から当該ホスト識別情報に対応する前記ホスト概略情報を抽出し、当該抽出した前記ホスト概略情報と前記対応するホスト識別情報とを含む情報を前記クライアント側装置に対して提供し、前記クライアント側装置の前記クライアント側通信手段は、前記提供手段にて提供された前記ホスト概略情報及び前記ホスト識別情報を含む情報のうち当該ホスト概略情報が前記クライアント側出力手段によって出力された後に、当該出力された前記ホスト概略情報のうち所定方法にて特定されたホスト概略情報に対応する前記ホスト識別情報を前記情報提供システムに送信し、前記情報提供システムの前記提供手段は、前記対応するホスト識別情報が前記通信手段によって受信された場合に、前記通知情報生成手段にて生成された前記通知情報を当該ホスト識別情報に対応する前記ホスト側装置に対して提供し、前記複数のホスト側装置の各々の前記ホスト側通信手段は、前記提供手段にて提供された前記通知情報が前記ホスト側出力手段によって出力された後に所定のタイミングが到来した場合には、前記プロポーザル情報生成手段にて生成された前記プロポーザル情報を前記情報提供システムに送信し、前記情報提供システムの前記提供手段は、前記通信手段によって前記プロポーザル情報が受信された場合に、当該プロポーザル情報を前記クライアント側装置に対して提供し、前記クライアント側装置の前記クライアント側出力手段は、前記提供手段にて前記プロポーザル情報が提供された後に、当該プロポーザル情報を出力する。

請求項２に記載の情報提供システムは、複数のホスト側装置及びクライアント側装置の各々と通信可能に接続された情報提供システムであって、前記複数のホスト側装置又は前記クライアント側装置との相互間で通信を行うための通信手段と、クライアントに対してサービスを提供するホストを一意に識別するためのホスト識別情報と、前記ホストの概略を示すホスト概略情報とを相互に関連付けて格納するホスト概略情報格納手段と、各種情報を前記複数のホスト側装置又は前記クライアント側装置に対して提供する提供手段と、前記クライアントに対して前記サービスの提案を行うホストである旨を通知するための通知情報を生成する通知情報生成手段と、を備え、前記提供手段は、前記通信手段によって診断対象の診断内容を示す診断情報が受信された場合に、当該診断情報を前記複数のホスト側装置に対して提供し、前記診断対象の診断内容に応じた前記サービスの提案を行う意思を有する旨を示すプロポーザル意思情報と、前記ホスト識別情報とを含む情報が前記通信手段によって受信された場合に、前記ホスト概略情報格納手段に格納されている前記ホスト概略情報の中から当該ホスト識別情報に対応する前記ホスト概略情報を抽出し、当該抽出した前記ホスト概略情報と前記対応するホスト識別情報とを含む情報を前記クライアント側装置に対して提供し、前記情報提供システムの前記提供手段は、前記クライアント側装置にて特定された前記ホスト概略情報に対応する前記ホスト識別情報が前記通信手段によって受信された場合に、前記通知情報生成手段にて生成された前記通知情報を当該ホスト識別情報に対応する前記ホスト側装置に対して提供し、前記サービスの提案内容を示すプロポーザル情報が前記通信手段によって受信された場合に、当該プロポーザル情報を前記クライアント側装置に対して提供する。

請求項３に記載の情報提供システムは、請求項２に記載の情報提供システムにおいて、前記提供手段は、前記プロポーザル意思情報と、少なくとも前記サービスの提案に要する対価を示す対価情報又は前記クライアントに対して提案する前記サービスを提供することの可否を示す提供可否情報と、前記ホスト識別情報とを含む情報が前記通信手段によって受信された場合に、前記ホスト概略情報格納手段に格納されている前記ホスト概略情報の中から当該受信された前記ホスト識別情報に対応する前記ホスト概略情報を抽出し、当該抽出した前記ホスト概略情報と、対応する前記ホスト識別情報と、当該受信された前記対価情報又は前記提供可否情報とを含む情報を前記クライアント側装置に対して提供する。

請求項４に記載の情報提供システムは、請求項２又は３に記載の情報提供システムにおいて、前記提供手段は、前記サービスに関するアンケートに対して前記ホストが行った回答を示すアンケート回答情報が前記通信手段によって受信された場合に、当該受信されたアンケート回答情報を前記クライアント側装置に対して提供する。

請求項５に記載の情報提供システムは、請求項４に記載の情報提供システムにおいて、前記アンケート回答情報が前記通信手段によって複数受信された場合に、前記複数のアンケート回答情報の回答を集計した情報である集計情報を生成する集計情報生成手段を備え、前記提供手段は、前記複数のアンケート回答情報が受信された後に、前記集計情報生成手段にて生成された前記集計情報を前記クライアント側装置又は前記複数のホスト側装置に対して提供する。

請求項６に記載の情報提供システムは、請求項５に記載の情報提供システムにおいて、過去に受信された前記アンケート回答情報を格納する過去アンケート回答情報格納手段を備え、前記集計情報生成手段は、前記アンケート回答情報が前記通信手段によって受信された場合に、当該受信された前記アンケート回答情報に対応する所定の項目に応じて、前記過去アンケート回答情報格納手段に格納されている前記アンケート回答情報の回答を集計した情報である過去集計情報を生成し、前記提供手段は、前記アンケート回答情報が受信された後に、前記集計情報生成手段にて生成された前記過去集計情報を前記クライアント側装置又は前記複数のホスト側装置に対して提供する。

請求項７に記載の情報提供システムは、請求項２から６のいずれか一項に記載の情報提供システムにおいて、前記ホスト識別情報と、前記ホストを特定するためのホスト特定情報とを相互に関連付けて格納するホスト特定情報格納手段を備え、前記提供手段は、前記プロポーザル情報が提供された後に、前記ホスト特定情報の提供を要求する第１要求情報と、当該プロポーザル情報に対応する前記ホスト識別情報を含む情報が前記通信手段によって受信された場合には、前記ホスト特定情報格納手段に格納された前記ホスト特定情報の中から当該ホスト識別情報に対応するホスト特定情報を前記クライアント側装置に対して提供する。

請求項８に記載の情報提供システムは、請求項７に記載の情報提供システムにおいて、前記提供手段は、前記ホスト特定情報が提供された後に、前記サービスの提供の予約を要求する第２要求情報と、当該ホスト特定情報に対応する前記ホスト識別情報とを含む情報が前記通信手段によって受信された場合には、当該第２要求情報を少なくとも当該ホスト識別情報に対応する前記ホスト側装置に対して提供し、前記第２要求情報が提供された後に、当該第２要求情報に対する予約の受け付けの可否を示す回答情報が前記通信手段によって受信された場合には、当該回答情報を少なくとも前記クライアント側装置に対して提供する。

請求項９に記載の情報提供システムは、請求項２から８のいずれか一項に記載の情報提供システムにおいて、前記サービスは、医療サービスであり、前記診断対象は、前記クライアントであり、前記診断情報は、前記クライアントの診断書を示す情報、前記クライアントの診療情報提供書を示す情報、又は前記クライアントの鑑別診断のリストを示す情報を含む。

請求項１０に記載の情報提供システムは、請求項２から９のいずれか一項に記載の情報提供システムにおいて、前記ホスト概略情報は、前記ホストの実績を示す実績情報、前記ホストを評価する際の指標となる評価情報、又は前記ホストの経歴を示す経歴情報を含む。

請求項１１に記載のクライアント側装置は、情報提供システム及び複数のホスト側装置の各々と通信可能に接続されたクライアント側装置であって、前記情報提供システム又は前記複数のホスト側装置との相互間で通信を行うためのクライアント側通信手段と、当該クライアント側装置に関する各種情報を出力するクライアント側出力手段と、診断対象の診断内容を示す診断情報を取得する取得手段と、を備え、前記クライアント側通信手段は、前記取得手段にて取得された前記診断情報を前記情報提供システムに送信し、前記情報提供システムから提供された情報であって、クライアントに対してサービスを提供するホストの概略を示すホスト概略情報と、前記ホストを一意に識別するためのホスト識別情報を含む情報のうち当該ホスト概略情報が前記クライアント側出力手段によって出力された後に、当該出力された前記ホスト概略情報のうち所定方法にて特定されたホスト概略情報に対応する前記ホスト識別情報を前記情報提供システムに送信し、前記クライアント側出力手段は、前記サービスの提案内容を示すプロポーザル情報が前記情報提供システムから提供された後に、当該プロポーザル情報を出力する。

請求項１２に記載のホスト側装置は、クライアント側装置及び情報提供システムと通信可能に接続されたホスト側装置であって、前記情報提供システム又は前記クライアント側装置との相互間で通信を行うためのホスト側通信手段と、当該ホスト側装置に関する各種情報を出力するホスト側出力手段と、診断対象の診断内容に応じたサービスの提案をクライアントに対して行う意思を有する旨を示すプロポーザル意思情報を生成するプロポーザル意思情報生成手段と、前記サービスの提案内容を示すプロポーザル情報を生成するプロポーザル情報生成手段と、を備え、前記ホスト側通信手段は、前記情報提供システムから提供された診断情報であって、前記診断対象の診断内容を示す診断情報が前記ホスト側出力手段によって出力された後に所定のタイミングが到来した場合には、前記プロポーザル意思情報生成手段にて生成された前記プロポーザル意思情報と、当該ホスト側装置に対応するホスト識別情報であって、前記クライアントに対して前記サービスを提供するホストを一意に識別するためのホスト識別情報とを含む情報を前記情報提供システムに送信し、前記情報提供システムから提供された通知情報であって前記クライアントに対して前記サービスの提案を行うホストである旨を通知するための通知情報が前記ホスト側出力手段によって出力された後に所定のタイミングが到来した場合には、前記プロポーザル情報生成手段にて生成された前記プロポーザル情報を前記情報提供システムに送信する。

請求項１３に記載の情報提供方法は、複数のホスト側装置及びクライアント側装置の各々と通信可能に接続された情報提供システムにおいて行われる情報提供方法であって、通信手段が、前記複数のホスト側装置又は前記クライアント側装置との相互間で通信を行うための通信ステップと、提供手段が、各種情報を前記複数のホスト側装置又は前記クライアント側装置に対して提供する提供ステップと、通知情報生成手段が、クライアントに対してサービスの提案を行うホストである旨を通知するための通知情報を生成する通知情報生成ステップと、を含み、前記提供ステップにおいて、前記通信ステップにおいて診断対象の診断内容を示す診断情報が受信された場合に、当該診断情報を前記複数のホスト側装置に対して提供し、前記診断対象の診断内容に応じた前記サービスの提案を行う意思を有する旨を示すプロポーザル意思情報と、前記ホストを一意に識別するためのホスト識別情報とを含む情報が前記通信ステップにおいて受信された場合に、ホスト概略情報格納手段に前記ホスト識別情報と相互に関連づけて格納されているホスト概略情報であって、前記ホストの概略を示すホスト概略情報の中から当該ホスト識別情報に対応する前記ホスト概略情報を抽出し、当該抽出した前記ホスト概略情報と対応する前記ホスト識別情報とを含む情報を前記クライアント側装置に対して提供し、前記クライアント側装置にて特定された前記ホスト概略情報が前記通信ステップにおいて受信された場合に、前記通知情報生成手段にて生成された前記通知情報を当該ホスト概略情報に対応する前記ホスト側装置に対して提供し、前記サービスの提案内容を示すプロポーザル情報が前記通信ステップにおいて受信された場合に、当該プロポーザル情報を前記クライアント側装置に対して提供する。

請求項１４に記載の情報提供プログラムは、複数のホスト側装置及びクライアント側装置の各々と通信可能に接続された情報提供システムに実行させるための情報提供プログラムであって、コンピュータを、前記複数のホスト側装置又は前記クライアント側装置との相互間で通信を行うための通信手段と、クライアントに対してサービスを提供するホストを一意に識別するためのホスト識別情報と、前記ホストの概略を示すホスト概略情報とを相互に関連付けて格納するホスト概略情報格納手段と、各種情報を前記複数のホスト側装置又は前記クライアント側装置に対して提供する提供手段と、クライアントに対してサービスの提案を行うホストである旨を通知するための通知情報を生成する通知情報生成手段と、として機能させるための情報提供プログラムであり、前記提供手段は、前記通信手段によって診断対象の診断内容を示す診断情報が受信された場合に、当該診断情報を前記複数のホスト側装置に対して提供し、前記診断対象の診断内容に応じた前記サービスの提案を行う意思を有する旨を示すプロポーザル意思情報と、前記ホスト識別情報とを含む情報が前記通信手段によって受信された場合に、前記ホスト概略情報格納手段に格納されている前記ホスト概略情報の中から当該ホスト識別情報に対応する前記ホスト概略情報を抽出し、当該抽出した前記ホスト概略情報と前記対応するホスト識別情報とを含む情報を前記クライアント側装置に対して提供し、前記情報提供システムの前記提供手段は、前記クライアント側装置にて特定された前記ホスト概略情報に対応する前記ホスト識別情報が前記通信手段によって受信された場合に、前記通知情報生成手段にて生成された前記通知情報を当該ホスト識別情報に対応する前記ホスト側装置に対して提供し、前記サービスの提案内容を示すプロポーザル情報が前記通信手段によって受信された場合に、当該プロポーザル情報を前記クライアント側装置に対して提供する。

請求項１５に記載のクライアント側プログラムは、情報提供システム及び複数のホスト側装置の各々と通信可能に接続されたクライアント側装置に実行させるためのクライアント側プログラムであって、コンピュータを、前記情報提供システム又は前記複数のホスト側装置との相互間で通信を行うためのクライアント側通信手段と、当該クライアント側装置に関する各種情報を出力するクライアント側出力手段と、診断対象の診断内容を示す診断情報を取得する取得手段と、として機能させるためのクライアント側プログラムであり、前記クライアント側通信手段は、前記取得手段にて取得された前記診断情報を前記情報提供システムに送信し、前記情報提供システムから提供された情報であって、クライアントに対してサービスを提供するホストの概略を示すホスト概略情報と、前記ホストを一意に識別するためのホスト識別情報を含む情報のうち当該ホスト概略情報が前記クライアント側出力手段によって出力された後に、当該出力された前記ホスト概略情報のうち所定方法にて特定されたホスト概略情報に対応する前記ホスト識別情報を前記情報提供システムに送信し、前記クライアント側出力手段は、前記サービスの提案内容を示すプロポーザル情報が前記情報提供システムから提供された後に、当該プロポーザル情報を出力する。

請求項１６に記載のホスト側プログラムは、クライアント側装置及び情報提供システムと通信可能に接続されたホスト側装置に実行させるためのホスト側プログラムであって、コンピュータを、前記情報提供システム又は前記クライアント側装置との相互間で通信を行うためのホスト側通信手段と、当該ホスト側装置に関する各種情報を出力するホスト側出力手段と、診断対象の診断内容に応じたサービスの提案をクライアントに対して行う意思を有する旨を示すプロポーザル意思情報を生成するプロポーザル意思情報生成手段と、前記サービスの提案内容を示すプロポーザル情報を生成するプロポーザル情報生成手段と、として機能させるためのホスト側プログラムであり、前記ホスト側通信手段は、前記情報提供システムから提供された診断情報であって、前記診断対象の診断内容を示す診断情報が前記ホスト側出力手段によって出力された後に所定のタイミングが到来した場合には、前記プロポーザル意思情報生成手段にて生成された前記プロポーザル意思情報と、当該ホスト側装置に対応するホスト識別情報であって、前記クライアントに対して前記サービスを提供するホストを一意に識別するためのホスト識別情報とを含む情報を前記情報提供システムに送信し、前記情報提供システムから提供された通知情報であって前記クライアントに対して前記サービスの提案を行うホストである旨を通知するための通知情報が前記ホスト側出力手段によって出力された後に所定のタイミングが到来した場合には、前記プロポーザル情報生成手段にて生成された前記プロポーザル情報を前記情報提供システムに送信する。

請求項１に記載の検索システム、請求項２に記載の情報提供システム、請求項１１に記載のクライアント側装置、請求項１２に記載のホスト側装置、請求項１３に記載の情報提供方法、請求項１４に記載の情報提供プログラム、請求項１５に記載のクライアント側プログラム、又は請求項１６に記載のホスト側プログラムによれば、情報提供システムの提供手段が、診断情報を複数のホスト側装置に対して提供し、複数のホスト側装置の各々のホスト側通信手段が、診断情報がホスト側出力手段によって出力された後に所定のタイミングが到来した場合には、プロポーザル意思情報と当該ホスト側装置に対応するホスト識別情報とを含む情報を情報提供システムに送信し、情報提供システムの提供手段が、プロポーザル意思情報とホスト識別情報とを含む情報が受信された場合に、ホスト概略情報格納手段から当該ホスト識別情報に対応するホスト概略情報を抽出し、当該抽出したホスト概略情報と対応するホスト識別情報とを含む情報をクライアント側装置に対して提供し、クライアント側装置のクライアント側通信手段が、ホスト概略情報がクライアント側出力手段によって出力された後に、当該出力されたホスト概略情報のうち所定方法にて特定されたホスト概略情報に対応するホスト識別情報を情報提供システムに送信し、情報提供システムの提供手段が、対応するホスト識別情報が受信された場合に、通知情報をホスト識別情報に対応するホスト側装置に対して提供し、複数のホスト側装置の各々のホスト側通信手段が、通知情報がホスト側出力手段によって出力された後に所定のタイミングが到来した場合には、プロポーザル情報を情報提供システムに送信し、情報提供システムの提供手段が、プロポーザル情報が受信された場合に、当該プロポーザル情報をクライアント側装置に対して提供し、クライアント側装置のクライアント側出力手段が、プロポーザル情報が提供された後に、当該プロポーザル情報を出力するので、様々なプロポーザル情報をクライアントに対して提示できる。よって、様々なプロポーザル情報の中からニーズに合致するプロポーザル情報に対応するサービスをクライアントが受けることができ、クライアントに対して最適なサービスを提供することが可能となる。

請求項３に記載の情報提供システムによれば、提供手段が、対価情報又は提供可否情報と、ホスト識別情報とを含む情報が受信された場合に、ホスト概略情報格納手段に格納されているホスト概略情報の中から当該受信されたホスト識別情報に対応するホスト概略情報を抽出し、当該抽出したホスト概略情報と、対応するホスト識別情報と、当該受信された対価情報又は提供可否情報とを含む情報をクライアント側装置に対して提供するので、ホスト概略等情報に含まれる対価情報及びは提供可否情報をクライアントに対して提示でき、クライアントのニーズに合致するホストを容易に検索することが可能となる。

請求項４に記載の情報提供システムによれば、提供手段が、アンケート回答情報が通信手段によって受信された場合に、当該受信されたアンケート回答情報をクライアント側装置に対して提供するので、ホストのサービスに対する考え方が反映されたアンケート回答情報をクライアントに対して提示することができる。よって、クライアントがアンケート回答情報に基づいて当該クライアントのニーズに合致するホストを容易に検索することができるので、ユーザのニーズに合わないサービスの提供を受けること、又はホストを再探索することを回避できる。

請求項５に記載の情報提供システムによれば、提供手段が、複数のアンケート回答情報が受信された後に、集計情報生成手段にて生成された集計情報をクライアント側装置又は複数のホスト側装置に対して提供するので、複数のホストの考え方が反映された集計情報をクライアントに対して提示することができる。よって、集計情報をホスト検索時の判断基準として取り扱うことができるので、クライアントが集計情報に基づいて当該クライアントのニーズに合致するホストを容易に検索することが可能となる。また、集計情報を複数のホストに対して提示することができ、複数のホストが自己のアンケートの回答に対する立ち位置を客観的に把握することが可能となる。

請求項６に記載の情報提供システムによれば、提供手段が、アンケート回答情報が受信された後に、集計情報生成手段にて生成された過去集計情報をクライアント側装置又は複数のホスト側装置に対して提供するので、過去集計情報をクライアントに対して提示することができ、過去集計情報をホスト検索時の判断基準として取り扱うことができるので、クライアントが過去集計情報に基づいて当該クライアントのニーズに合致するホストを容易に検索することが可能となる。また、過去集計情報を複数のホストに対して提示することができ、複数のホストが自己のアンケートの回答に対する立ち位置を一層客観的に把握することが可能となる。

請求項７に記載の情報提供システムによれば、提供手段が、プロポーザル情報が提供された後に、第１要求情報と当該プロポーザル情報に対応するホスト識別情報を含む情報が受信された場合には、ホスト特定情報格納手段に格納されたホスト特定情報の中から当該ホスト識別情報に対応するホスト特定情報をクライアント側装置に対して提供するので、ホスト特定情報をクライアントに対して提示でき、例えばクライアントがサービスの提供を行うホストと確実に連絡をとることが可能となる。

請求項８に記載の情報提供システムによれば、提供手段が、ホスト特定情報が提供された後に、第２要求情報と当該ホスト特定情報に対応するホスト識別情報とを含む情報が受信された場合には、当該第２要求情報を少なくとも当該ホスト識別情報に対応するホスト側装置に対して提供し、第２要求情報が提供された後に、回答情報が受信された場合には、当該回答情報を少なくともクライアント側装置に対して提供するので、回答情報を少なくともクライアントに対して提示することができる。よって、クライアントがサービスを提供する施設に出向くことなく、当該サービスの提供の予約をとることができ、当該サービスの提供を受けるホストから当該サービスを確実に受けることが可能になる。

請求項９に記載の情報提供システムによれば、サービスが、医療サービスであり、診断対象が、クライアントであり、診断情報が、クライアントの診断書を示す情報、クライアントの診療情報提供書を示す情報、又はクライアントの鑑別診断のリストを示す情報を含むので、これらの情報をホストに対して提示でき、ホストがクライアントの診断内容を詳細に把握することが可能となる。

請求項１０に記載の情報提供システムによれば、ホスト概略情報が、実績情報、評価情報、又は経歴情報を含むので、これら情報をクライアントに対して提示でき、ホストの概略を詳細に把握することができる。

本発明の実施の形態１に係る検索システムを概念的に示す図である。 ホスト側装置の電気的構成を示したブロック図である。 クライアント側装置の電気的構成を示したブロック図である。 情報提供装置の電気的構成を示したブロック図である。 ホスト概略ＤＢに格納された情報を例示する図である。 ホスト特定ＤＢに格納された情報を例示する図である。 実施の形態１に係るクライアント側装置に関する検索処理のフローチャートである。 実施の形態１に係る情報提供装置に関する検索処理のフローチャートである。 実施の形態１に係るホスト側装置に関する検索処理のフローチャートである。 実施の形態２に係る情報提供装置の電気的構成を示したブロック図である。 過去アンケート回答ＤＢに格納された情報を例示する図である。

以下に添付図面を参照して、この発明に係る検索システム、情報提供システム、クライアント側装置、ホスト側装置、情報提供方法、情報提供プログラム、クライアント側プログラム、及びホスト側プログラムの実施の形態を詳細に説明する。

［実施の形態の基本的概念］
まずは、実施の形態の基本的概念について説明する。

本発明に係る検索システムは、概略的には、クライアントに対してサービスを提供するホストを検索するシステムである。ここで、「クライアント」とは、ホストから提供されるサービスを受けるものを意味する。また、「ホスト」とは、クライアントに対してサービスを提供するものを意味する。また、「サービス」とは、クライアントがホストから享受する役務を意味し、例えば、医療サービス、コンサルティングサービス等を含む概念である。また、この検索システムとして機能する機器は、クライアントを検索するための機器であって、例えば有線又は無線にて接続された複数の機器を含み、具体的には、ホスト側装置、クライアント側装置、及び情報提供システムを含む。このうち、「ホスト側装置」とは、ホストによって所持されている装置であり、例えば、携帯端末（一例として、スマートフォンやタブレット端末）又は据え置き型のパーソナルコンピュータ等を含む概念である。また、「クライアント側装置」とは、クライアントによって所持されている装置であり、例えば、携帯端末（一例として、スマートフォンやタブレット端末）又は据え置き型のパーソナルコンピュータ等を含む概念である。また、「情報提供システム」とは、基地局等に設けられたシステムであり、例えば、据え置き型のサーバ等を含む概念である。以下、実施の形態では、サービスが医療サービスである場合において、患者（クライアント）に対して医療サービスを提供する医師（ホスト）を検索する場合について説明する。

［実施の形態の具体的内容］
続いて、実施の形態の具体的内容について説明する。

〔実施の形態１〕
まず、実施の形態１に係る検索システムについて説明する。この実施の形態１は、後述するプロポーザル情報を後述するクライアント側装置に対して提供する形態である。

（構成）
まず、実施の形態１に係る検索システムの構成について説明する。図１は、本発明の実施の形態１に係る検索システムを概念的に示す図である。図１に示すように、検索システム１は、複数のホスト側装置１０と、クライアント側装置２０と、情報提供装置３０とを備えており、これら複数のホスト側装置１０と、クライアント側装置２０と、情報提供装置３０とはネットワーク２を介して相互に通信可能に接続されている。なお、複数のホスト側装置１０は、相互に同様に構成することができるため、以下では、１つのホスト側装置１０の構成について説明するものとし、他のホスト側装置１０の構成についてはその説明を省略する。

（構成−ホスト側装置）
次に、ホスト側装置１０の構成について説明する。図２は、ホスト側装置１０の電気的構成を示したブロック図である。ホスト側装置１０は、後述するプロポーザル意思情報を送信する装置であり、図２に示すように、ホスト側通信部１１、タッチパッド１２、ディスプレイ１３、スピーカ１４、制御部１５、及びデータ記録部１６を備えて構成されている。なお、このホスト側装置１０、例えば、図１に示す各種の医療施設３に所属する医師によって所持されている公知の携帯端末等によって構成することができるので、その詳細な説明は省略する。

（構成−ホスト側装置−ホスト側通信部）
ホスト側通信部１１は、情報提供装置３０又はクライアント側装置２０との相互間で通信を行うためのホスト側通信手段であり、例えば、有線通信網や移動体無線通信網を用いて通信を行う公知の通信手段を用いて構成されている（なお、後述するクライアント側装置２０のクライアント側通信部２１、及び後述する情報提供装置３０の通信部３１についても同様とする）。

（構成−ホスト側装置−タッチパッド）
タッチパッド１２は、医師の指等で押圧されることにより、当該医師から各種操作入力を受け付ける操作手段である。このタッチパッド１２の具体的な構成は任意であるが、例えば、抵抗膜方式や静電容量方式等による操作位置検出手段を備えた公知のものを用いることができる（なお、後述するクライアント側装置２０のタッチパッド２２についても同様とする）。

（構成−ホスト側装置−ディスプレイ）
ディスプレイ１３は、ホスト側装置１０に関する各種情報を表示する表示手段である。このディスプレイ１３の具体的な構成は任意であるが、例えば、公知の液晶ディスプレイや有機ＥＬディスプレイの如きフラットパネルディスプレイ等を用いることができる（なお、後述するクライアント側装置２０のディスプレイ２３についても同様とする）。なお、上記のタッチパッド１２と当該ディスプレイ１３をタッチパッド１２として一体形成しても構わない。

（構成−ホスト側装置−スピーカ）
スピーカ１４は、ホスト側装置１０に関する各種情報を音声出力する音声出力手段である。スピーカ１４より出力される音声の具体的な態様は任意であり、必要に応じて生成された合成音声や、予め録音された音声を出力することができる（なお、後述するクライアント側装置２０のスピーカ２４についても同様とする）。なお、上述した「ディスプレイ１３」と、「スピーカ１４」とは、特許請求の範囲における「ホスト側出力手段」に対応する。

（構成−ホスト側装置−制御部）
制御部１５は、ホスト側装置１０を制御する制御手段であり、ＣＰＵ、当該ＣＰＵ上で解釈実行される各種のプログラム（ＯＳなどの基本制御プログラムや、ＯＳ上で起動され特定機能を実現するアプリケーションプログラムを含む）、及びプログラムや各種のデータを格納するためのＲＡＭの如き内部メモリを備えて構成されるコンピュータである（なお、後述するクライアント側装置２０の制御部２５、及び後述する情報提供装置３０の制御部３２についても同様とする）。特に、実施の形態１に係るホスト側プログラムは、任意の記録媒体又はネットワーク２を介してホスト側装置１０にインストールされることで、制御部１５の各部を実質的に構成する。

また、この制御部１５は、図２に示すように、機能概念的に、プロポーザル意思情報生成部１５ａ、プロポーザル情報生成部１５ｂ、及び回答情報生成部１５ｃを備えている。

プロポーザル意思情報生成部１５ａは、診断対象（実施の形態１では、クライアント自身）の診断内容に応じたサービスの提案をクライアントに対して行う意思を有する旨を示す情報（以下、「プロポーザル意思情報」と称する）を生成するプロポーザル意思情報生成手段である。

プロポーザル情報生成部１５ｂは、サービスの提案内容（実施の形態１では、診療方法、診療期間、診療費用等）を示す情報（以下、「プロポーザル情報」と称する）を生成するプロポーザル情報生成手段である。

回答情報生成部１５ｃは、後述する回答情報を生成する回答情報生成手段である。なお、この制御部１５によって実行される処理の詳細については後述する。

（構成−ホスト側装置−データ記録部）
データ記録部１６は、ホスト側装置１０の動作に必要なプログラム及び各種のデータ（例えば、自己の後述するホスト識別情報）を記録する記録手段であり、例えば、外部記録装置としてのハードディスク（図示省略）を用いて構成されている。ただし、ハードディスクに代えてあるいはハードディスクと共に、磁気ディスクの如き磁気的記録媒体、ＤＶＤやブルーレイディスクの如き光学的記録媒体、又はＦｌａｓｈ Ｒｏｍ、ＵＳＢメモリ、ＳＤカードの如き電気的記録媒体を含む、その他の任意の記録媒体を用いることができる（なお、後述するクライアント側装置２０のデータ記録部２６、及び後述する情報提供装置３０のデータ記録部３３についても同様とする）。

（構成−クライアント側装置）
次に、クライアント側装置２０の構成について説明する。図３は、クライアント側装置２０の電気的構成を示したブロック図である。クライアント側装置２０は、後述する診断情報を送信する装置であり、図３に示すように、クライアント側通信部２１、タッチパッド２２、ディスプレイ２３、スピーカ２４、制御部２５、及びデータ記録部２６を備えて構成されている。なお、このクライアント側装置２０は、例えば、図１に示す医療施設３以外の他の医療施設（図示省略）に通院する患者によって所持されている公知の携帯端末等によって構成することができるので、その詳細な説明は省略する。

（構成−クライアント側装置−クライアント側通信部、タッチパッド、ディスプレイ、スピーカ）
クライアント側通信部２１は、情報提供装置３０又はホスト側装置１０との相互間で通信を行うためのクライアント側通信手段である。タッチパッド２２は、患者の指等で押圧されることにより、当該患者から各種操作入力を受け付ける操作手段である。ディスプレイ２３は、クライアント側装置２０に関する各種情報を表示する表示手段である。スピーカ２４は、クライアント側装置２０に関する各種情報を音声出力する音声出力手段である。なお、上述した「ディスプレイ２３」と、「スピーカ２４」とは、特許請求の範囲における「クライアント側出力手段」に対応する。

（構成−クライアント側装置−制御部）
制御部２５は、クライアント側装置２０を制御する制御手段であり、具体的には、実施の形態１に係るクライアント側プログラムが任意の記録媒体又はネットワーク２を介してクライアント側装置２０にインストールされることで、制御部２５の各部を実質的に構成する。

また、この制御部２５は、図３に示すように、機能概念的に、取得部２５ａ及び要求情報生成部２５ｂを備えている。

取得部２５ａは、診断対象の診断内容を示す情報（以下、「診断情報」と称する）を取得する取得手段である。ここで、診断情報は、実施の形態１では、患者の診断書を示す情報、患者の診療情報提供書を示す情報、又は患者の鑑別診断のリストを示す情報等を含むものとして説明する。

要求情報生成部２５ｂは、後述する第１要求情報及び後述する第２要求情報を生成する要求情報生成手段である。なお、この制御部２５によって実行される処理の詳細については後述する。

（構成−クライアント側装置−データ記録部）
データ記録部２６は、クライアント側装置２０の動作に必要なプログラム及び各種のデータ（例えば、自己の後述するクライアント識別情報）を記録する記録手段である。

（構成−情報提供装置）
次に、情報提供装置３０の構成について説明する。図４は、情報提供装置３０の電気的構成を示したブロック図である。情報提供装置３０は、後述するように診断情報の提供等を行う情報提供システムであり、図４に示すように、通信部３１、制御部３２、及びデータ記録部３３を備えて構成されている。なお、この情報提供装置３０は、例えば、基地局（図示省略）に設けられた公知のサーバ等によって構成することができるので、その詳細な説明は省略する。

（構成−情報提供装置−通信部）
通信部３１は、複数のホスト側装置１０又はクライアント側装置２０との相互間で通信を行うための通信手段である。

（構成−情報提供装置−制御部）
制御部３２は、情報提供装置３０を制御する制御手段であり、具体的には、実施の形態１に係る情報提供プログラムが任意の記録媒体又はネットワーク２を介して情報提供装置３０にインストールされることで、制御部３２の各部を実質的に構成する。

また、この制御部３２は、図４に示すように、機能概念的に、提供部３２ａ及び通知情報生成部３２ｂを備えている。

提供部３２ａは、各種情報を複数のホスト側装置１０又はクライアント側装置２０に対して提供する提供手段である。

通知情報生成部３２ｂは、患者に対してサービスの提案を行う医師である旨を通知するための情報（以下、「通知情報」と称する）を生成する通知情報生成手段である。なお、この制御部３２によって実行される処理の詳細については後述する。

（構成−情報提供装置−データ記録部）
データ記録部３３は、情報提供装置３０の動作に必要なプログラム及び各種のデータを記録する記録手段であり、図４に示すように、ホスト概略データベース（以下、データベースを「ＤＢ」と称する）３３ａ、及びホスト特定ＤＢ３３ｂを備えている。なお、ホスト概略ＤＢ３３ａ及びホスト特定ＤＢ３３ｂに格納されている情報の更新方法については任意であり、例えば、外部装置からホスト概略ＤＢ３３ａ又はホスト特定ＤＢ３３ｂに格納されている情報を更新するための情報が取得されたタイミング、情報提供装置３０の管理者等によって図示しない操作部を介して所定操作が行われたタイミング、又は一定期間が経過したタイミングで、ホスト概略ＤＢ３３ａ及びホスト特定ＤＢ３３ｂに格納されている情報の少なくとも一部を更新することが望ましい。

（構成−情報提供装置−データ記録部−ホスト概略ＤＢ）
ホスト概略ＤＢ３３ａは、ホスト識別情報と、ホスト概略情報とを相互に関連付けて格納するホスト概略情報格納手段である。ここで、「ホスト識別情報」とは、医師を特定する情報である。また、「ホスト概略情報」とは、医師の概略を示す情報であり、実施の形態１では、実績情報、評価情報、及び経歴情報等を含んで構成されている（ただし、これに限られず、例えば、実績情報、評価情報、又は経歴情報のいずれか１つ（又はいずれか２つ）を含んで構成されてもよい）。このうち、「実績情報」とは、医師の実績を示す情報であり、例えば、医師が患者を診療した件数を示す診療件数情報、診療した医師が完治した件数を示す完治件数情報等を含む概念である。また、「評価情報」とは、医師を評価する際の指標となる情報であり、例えば、この評価が５つのランクに設定されている場合には、「１」、「２」、「３」、「４」、「５」等として表される。この評価情報の設定方法については任意であるが、例えば、データ記録部３３に格納されている図示しない評価テーブルであって、実績情報と評価情報とを相互に関連付けて格納する評価テーブル（一例として、実績情報の診療件数情報＝「１０００未満」の場合に評価情報＝「１」、診療件数情報＝「１０００件〜３０００件」の場合に評価情報＝「２」、診療件数情報＝「３０００件〜７０００件」の場合に評価情報＝「３」、診療件数情報＝「７０００件〜１００００件」の場合に評価情報＝「４」、診療件数情報＝「１００００件以上」の場合に評価情報＝「５」等を格納する評価テーブル等）の中から、ホスト概略ＤＢ３３ａに格納されている実績情報に対応する評価情報を抽出し、当該抽出した情報を設定すべき評価情報として設定してもよい。あるいは、複数のクライアント側装置２０から受信した評価情報であって、各患者によって入力された評価情報の平均値を設定すべき評価情報として設定してもよい。また、「経歴情報」とは、医師の経歴を示す情報であり、例えば、医師の職務経歴を示す職務経歴情報、医師の学歴を示す学歴情報等を含む概念である。

図５は、ホスト概略ＤＢ３３ａの構成例を示す図である。図５に示すように、ホスト概略ＤＢ３３ａは、項目「ホストＩＤ」、及び項目「ホスト概略」と、各項目に対応する情報とを、相互に関連付けて格納している。このうち、項目「ホストＩＤ」に対応する情報は、ホスト識別情報であり、例えば、図５に示す医師のＩＤである「Ｈ１００１」等が該当する。項目「ホスト概略」に対応する情報は、ホスト概略情報であり、例えば、図５に示すホスト概略情報のファイル名（実施の形態１においては、実績情報、評価情報、及び経歴情報を含むファイルであってテキスト形式で保存されたファイルのファイル名）である「ＨＧ１００１.ｔｘｔ」等が該当する。

（構成−情報提供装置−データ記録部−ホスト特定ＤＢ）
ホスト特定ＤＢ３３ｂは、ホスト識別情報と、ホスト特定情報とを相互に関連付けて格納するホスト特定情報格納手段である。ここで、「ホスト特定情報」とは、医師を特定するための情報であり、実施の形態１では、ホスト氏名情報、ホスト住所情報、及びホストメールアドレス情報等を含んで構成されている（ただし、これに限られず、例えば、ホスト氏名情報、ホスト住所情報、又はホストメールアドレス情報のいずれか１つ（又はいずれか２つ）を含んで構成されてもよい）。このうち、「ホスト氏名情報」とは、医師の氏名を示す情報である。また、「ホスト住所情報」とは、医師の住所を示す情報である。また、「ホストメールアドレス情報」とは、医師のメールアドレスを示す情報である。

図６は、ホスト特定ＤＢ３３ｂの構成例を示す図である。図６に示すように、ホスト特定ＤＢ３３ｂは、項目「ホストＩＤ」、及び項目「ホスト特定」と、各項目に対応する情報とを、相互に関連付けて格納している。このうち、項目「ホストＩＤ」に対応する情報は、ホスト識別情報であり、例えば、図６に示す医師のＩＤである「Ｈ１００１」等が該当する。項目「ホスト特定」に対応する情報は、ホスト特定情報であり、例えば、図６に示すホスト特定情報のファイル名（実施の形態１においては、ホスト氏名情報、ホスト住所情報、及びホストメールアドレス情報を含むファイルであってテキスト形式で保存されたファイルのファイル名）である「ＨＴ１００１.ｔｘｔ」等が該当する。

（処理）
次に、このように構成された検索システム１によって実行される検索処理について説明する。図７は、実施の形態１に係るクライアント側装置２０に関する検索処理のフローチャートである（以下の各処理の説明ではステップを「Ｓ」と略記する）。図８は、実施の形態１に係る情報提供装置３０に関する検索処理のフローチャートである。図９は、実施の形態１に係るホスト側装置１０に関する検索処理のフローチャートである。検索処理は、概略的には、患者に対してサービスを提供する医師を検索する処理である。また、この検索処理を実行するタイミングは任意であるが、実施の形態１においては、複数のホスト側装置１０、クライアント側装置２０、及び情報提供装置３０に電源が投入された後に起動されるものとして説明する。

検索処理が起動されると、図７から図９に示すように、診断情報を医師に対して提示できるように、クライアント側装置２０の制御部２５はＳＡ１からＳＡ３の処理を行い、情報提供装置３０の制御部３２はＳＢ１、ＳＢ２の処理を行い、且つ、ホスト側装置１０の制御部１５はＳＣ１、ＳＣ２の処理を行う。

まず、図７に示すように、ＳＡ１においてクライアント側装置２０の制御部２５は、医師を検索するタイミング（以下、「検索タイミング」と称する）が到来したか否かを判定する。この検索タイミングが到来したか否かの判定方法については任意であるが、例えば、タッチパッド２２を介して患者によって所定操作が行われたか否かに基づいて判定し、上記所定操作が行われた場合には、検索タイミングが到来したと判定し、上記所定操作が行われていない場合には、検索タイミングが到来していないと判定する（なお、後述するＳＣ１の処理についても同様とする）。そして、クライアント側装置２０の制御部２５は、検索タイミングが到来したと判定されるまで待機し（ＳＡ１、Ｎｏ）、検索タイミングが到来したと判定された場合（ＳＡ１、Ｙｅｓ）にはＳＡ２に移行する。

ＳＡ２においてクライアント側装置２０の取得部２５ａは、診断情報を取得する。この診断情報の取得方法については任意であるが、例えば、患者によってタッチパッド２２を介して所定操作が行われることにより、データ記録部２６にあらかじめ記録された診断情報を取得したり、又は外部装置から取得してもよい。

ＳＡ３においてクライアント側装置２０の制御部２５は、クライアント側通信部２１によって、ＳＡ２にて取得された診断情報及びデータ記録部２６に格納されているクライアント識別情報を含む情報（以下、「診断等情報」と称する）を情報提供装置３０に送信させる。

また、図８に示すように、ＳＢ１において情報提供装置３０の制御部３２は、通信部３１によって、ＳＡ３にて送信された診断等情報が受信されたか否かを判定する。そして、情報提供装置３０の制御部３２は、診断等情報が受信されるまで待機し（ＳＢ１、Ｎｏ）、診断等情報が受信された場合（ＳＢ１、Ｙｅｓ）にはＳＢ２へ移行する。

ＳＢ２において情報提供装置３０の提供部３２ａは、ＳＢ１にて受信された診断等情報に含まれる診断情報を複数のホスト側装置１０（例えば、ホスト概略ＤＢ３３ａに格納されているホスト識別情報に対応する複数のホスト側装置１０）に対して提供する。この診断情報の提供方法については任意であるが、実施の形態１では、インターネット上に設けられたウェブサイトであって、クライアント側装置２０、複数のホスト側装置１０、及びその他の外部装置からウェブサイトにアクセス可能であり、且つウェブサイトに掲示された情報の閲覧が可能なウェブサイト上に診断情報をアップロードすることにより、提供する。ただし、これに限らず、例えば、診断情報をメールにて複数のホスト側装置１０に送信することにより、提供してもよい（なお、後述するＳＢ５、ＳＢ８、ＳＢ１０、ＳＢ１３、ＳＢ１５、及びＳＢ１７の処理についても、同様とする）。

また、図９に示すように、ＳＣ１においてホスト側装置１０の制御部１５は、診断情報を出力するタイミング（以下、「第１出力タイミング」と称する）が到来したか否かを判定する。そして、ホスト側装置１０の制御部１５は、第１出力タイミングが到来したと判定されるまで待機し（ＳＣ１、Ｎｏ）、第１出力タイミングが到来したと判定された場合（ＳＣ１、Ｙｅｓ）にはＳＣ２に移行する。

ＳＣ２においてホスト側装置１０の制御部１５は、ＳＢ２にて提供された診断情報をディスプレイ１３又はスピーカ１４によって出力させる。この診断情報の出力方法については任意であるが、例えば、ディスプレイ１３の画面上に表示領域（以下、「診断表示領域」と称する）を生成し、当該生成した診断表示領域に診断情報を継続的又は断続的に表示したり、あるいは、スピーカ１４によって診断情報を継続的又は断続的に音声出力させる。

以上のような処理により、診断情報を医師に対して提示でき、医師が患者の診断内容を把握することが可能となる。また、診断情報が、患者の診断書を示す情報、患者の診療情報提供書を示す情報、及び患者の鑑別診断のリストを示す情報を含むので、これらの情報を医師に対して提示でき、医師が患者の診断内容を詳細に把握することが可能となる。特に、患者の鑑別診断のリストを示す情報が含まれることで、医師の診断漏れ又は誤診を防止できる。

次に、図７から図９に示すように、ホスト概略情報を患者に対して提示できるように、クライアント側装置２０の制御部２５はＳＡ４、ＳＡ５の処理を行い、情報提供装置３０の制御部３２はＳＢ３からＳＢ５の処理を行い、且つ、ホスト側装置１０の制御部１５はＳＣ３からＳＣ５の処理を行う。

まず、図９に示すように、ＳＣ３においてホスト側装置１０の制御部１５は、プロポーザル意思情報を送信するタイミング（以下、「第１送信タイミング」と称する）が到来したか否かを判定する。この第１送信タイミングが到来したか否かの判定方法については任意であるが、ディスプレイ１３の画面上に表示領域（以下、「第１送信表示領域」と称する）を生成し、当該生成した第１送信表示領域に、診断内容に応じたサービスの提案を行う意思がある旨を示す情報と、診断内容に応じたサービスの提案を行う意思がない旨を示す情報とを表示させて、これら情報の中からいずれか１つがタッチパッド１２を介して医師によって所定期間内（例えば、１週間以内又は１カ月以内等）に選択されたか否かに基づいて判定する。ここで、上記サービスの提案を行う意思がある旨を示す情報が所定期間内に選択された場合には、第１送信タイミングが到来したと判定し、上記サービスの提案を行う意思がない旨を示す情報が選択された場合、又は所定期間経過しても選択操作が受け付けられなかった場合には、第１送信タイミングが到来しなかったと判定する。そして、ホスト側装置１０の制御部１５は、第１送信タイミングが到来したと判定された場合（ＳＣ３、Ｙｅｓ）にはＳＣ４に移行し、第１送信タイミングが到来しなかったと判定された場合（ＳＣ３、Ｎｏ）には検索処理を終了する。

ＳＣ４においてホスト側装置１０のプロポーザル意思情報生成部１５ａは、プロポーザル意思情報、対価情報、及び提供可否情報を生成する。ここで、「対価情報」とは、少なくともサービスの提案に要する対価を示す情報を意味し、実施の形態１では、サービスの提案に要する対価に上記ウェブサイトの利用料を加えた料金を示す情報として説明するが、これに限らず、例えば、サービスの提案に要する対価のみを示す情報であってもよい。また、「提供可否情報」とは、患者に対してサービスの提供を行うことの可否を示す情報を意味する。

また、プロポーザル意思情報及び対価情報の生成方法については任意であるが、例えば、データ記録部１６にあらかじめ格納されている定型メッセージ情報（例えば、テキスト情報等）をプロポーザル意思情報又は対価情報として生成したり、又は、タッチパッド１２を介して医師によって入力された情報をプロポーザル意思情報又は対価情報として生成してもよい。一例として、「クライアント様に対して医療サービスの提案を行うことを希望します」の如きテキスト情報が、プロポーザル意思情報として生成される。また、提供可否情報の生成方法については任意であるが、例えば、ディスプレイ１３の画面上に表示領域（以下、「提供可否生成表示領域」と称する）を生成し、当該生成した提供可否生成表示領域にサービスの提供ができる旨を示す情報とサービスの提供ができない旨を示す情報とを表示させ、これら情報の中からいずれか１つをタッチパッド１２を介して医師によって選択された情報を提供可否情報として生成してもよい。

ＳＣ５においてホスト側装置１０の制御部１５は、ホスト側通信部１１によって、ＳＣ４にて生成されたプロポーザル意思情報、対価情報、及び提供可否情報と、データ記録部１６に格納されているホスト識別情報とを含む情報（以下、「プロポーザル意思等情報」と称する）を情報提供装置３０に送信させる。

図８に戻り、ＳＢ３において情報提供装置３０の制御部３２は、通信部３１によって、ＳＣ５にて送信されたプロポーザル意思等情報が所定期間内（例えば、１週間以内又は１カ月以内等）に受信されたか否かを判定する。そして、情報提供装置３０の制御部３２は、プロポーザル意思等情報が所定期間内に受信された場合（ＳＢ３、Ｙｅｓ）にはＳＢ４へ移行し、プロポーザル意思等情報が所定期間内に受信されなかった場合（ＳＢ３、Ｎо）には検索処理を終了する。

ＳＢ４において情報提供装置３０の提供部３２ａは、ホスト概略ＤＢ３３ａに格納されているホスト概略情報の中から、ＳＢ３にて受信されたプロポーザル意思等情報に含まれるホスト識別情報に対応するホスト概略情報を抽出する。

ＳＢ５において情報提供装置３０の提供部３２ａは、ＳＢ４にて抽出されたホスト概略情報と、ＳＣ５にて送信されたプロポーザル意思等情報に含まれる対価情報、提供可否情報、及びホスト識別情報とを含む情報（以下、「ホスト概略等情報」と称する）をクライアント側装置２０に対して提供する。

図７に戻り、ＳＡ４においてクライアント側装置２０の制御部２５は、ホスト概略情報を出力するタイミング（以下、「第２出力タイミング」と称する）が到来したか否かを判定する。この第２出力タイミングが到来したか否かの判定方法については任意であるが、所定期間内（例えば、１週間以内又は１カ月以内等）にタッチパッド２２を介して患者によって所定操作が行われたか否かに基づいて判定し、上記所定操作が行われた場合には第２出力タイミングが到来したと判定し、上記所定操作が行われなかった場合には第２出力タイミングが到来しなかったと判定する（なお、後述するＳＡ４、ＳＡ８、ＳＡ１３、ＳＡ１８、ＳＣ６、ＳＣ８、ＳＣ１１、ＳＣ１３の処理についても同様とする）。そして、クライアント側装置２０の制御部２５は、第２出力タイミングが到来したと判定された場合（ＳＡ４、Ｙｅｓ）にはＳＡ５に移行し、第２出力タイミングが到来しなかったと判定された場合（ＳＡ４、Ｎｏ）には検索処理を終了する。

ＳＡ５においてクライアント側装置２０の制御部２５は、ＳＢ５にて提供されたホスト概略等情報をディスプレイ２３又はスピーカ２４によって出力させる。このホスト概略等情報の出力方法については任意であるが、例えば、ディスプレイ２３の画面上に表示領域（以下、「ホスト概略表示領域」と称する）を生成し、当該生成したホスト概略表示領域にホスト概略等情報を継続的又は断続的に表示したり、あるいは、スピーカ２４によってホスト概略等情報を継続的又は断続的に音声出力させる。

以上のような処理により、ホスト概略情報を患者に対して提示でき、患者がサービスの提案を行う意思のある医師の概略を把握することができる。特に、ホスト概略情報が実績情報、評価情報、及び経歴情報を含むので、これら情報を患者に対して提示でき、医師の概略を詳細に把握することができる。また、ホスト概略等情報に含まれる対価情報及びは提供可否情報を患者に対して提示でき、患者のニーズに合致する医師を容易に検索することが可能となる。

次に、図７から図９に示すように、通知情報を医師に対して提示できるように、クライアント側装置２０の制御部２５はＳＡ６、ＳＡ７の処理を行い、情報提供装置３０の制御部３２はＳＢ６からＳＢ８の処理を行い、且つ、ホスト側装置１０の制御部１５はＳＣ６、ＳＣ７の処理を行う。

まず、図７に示すように、ＳＡ６においてクライアント側装置２０の制御部２５は、ＳＡ５にて出力されたホスト概略等情報に含まれるホスト概略情報のうち所望のホスト概略情報を特定するタイミング（以下、「特定タイミング」と称する）が到来したか否かを判定する。この特定タイミングが到来したか否かの判定方法については任意であるが、例えば、上記ホスト概略表示領域に表示されたホスト概略情報の中から少なくともいずれか１つがタッチパッド２２を介して患者によって所定期間内（例えば、１週間以内又は１カ月以内等）に特定されたか否かに基づいて判定する。ここで、上記特定が行われた場合には特定タイミングが到来したと判定し、上記特定が行われなかった場合には特定タイミングが到来しなかったと判定する。そして、クライアント側装置２０の制御部２５は、特定タイミングが到来したと判定された場合（ＳＡ６、Ｙｅｓ）にはＳＡ７に移行し、特定タイミングが到来しなかったと判定された場合（ＳＡ６、Ｎｏ）には検索処理を終了する。

ＳＡ７においてクライアント側装置２０の制御部２５は、クライアント側通信部２１によって、ＳＢ５にて提供されたホスト概略等情報に含まれるホスト識別情報の中からＳＡ６にて特定されたホスト概略情報に対応するホスト識別情報を情報提供装置３０に送信させる。

また、図８に示すように、ＳＢ６において情報提供装置３０の制御部３２は、通信部３１によって、ＳＡ７にて送信されたホスト識別情報が所定期間内（例えば、１週間以内又は１カ月以内等）に受信されたか否かを判定する。そして、情報提供装置３０の制御部３２は、ホスト識別情報が所定期間内に受信された場合（ＳＢ６、Ｙｅｓ）にはＳＢ７へ移行し、ホスト識別情報が所定期間内に受信されなかった場合（ＳＢ６、Ｎｏ）には検索処理を終了する。なお、ＳＢ７への移行方法については任意であるが、例えば、ホスト識別情報が受信されたことに加えて、当該ホスト概略情報に対応する対価情報の対価が患者によって支払われた旨を示す情報が受信された場合に移行してもよい。

ＳＢ７において情報提供装置３０の通知情報生成部３２ｂは、通知情報を生成する。この通知情報の生成方法については任意であるが、例えば、データ記録部３３にあらかじめ格納されている定型メッセージ情報を通知情報として生成してもよい。一例として、「クライアント様から×××様に対して医療サービスの提案を依頼したいとの申し出がありました」の如きテキスト情報が、通知情報として生成される（なお、「×××」には、ＳＢ６にて受信されたホスト識別情報、又はホスト識別情報に対応するホスト氏名情報等が組み込まれる）。

ＳＢ８において情報提供装置３０の提供部３２ａは、ＳＢ７にて生成された通知情報をＳＢ６にて受信されたホスト識別情報に対応するホスト側装置１０に対して提供する。

また、図９に示すように、ＳＣ６においてホスト側装置１０の制御部１５は、通知情報を出力するタイミング（以下、「第３出力タイミング」と称する）が到来したか否かを判定する。そして、ホスト側装置１０の制御部１５は、第３出力タイミングが到来したと判定された場合（ＳＣ６、Ｙｅｓ）にはＳＣ７に移行し、第３出力タイミングが到来しなかったと判定された場合（ＳＣ６、Ｎｏ）には検索処理を終了する。

ＳＣ７においてホスト側装置１０の制御部１５は、ＳＢ８にて提供された通知情報をディスプレイ１３又はスピーカ１４によって出力させる。この通知情報の出力方法については任意であるが、例えば、ディスプレイ１３の画面上に表示領域（以下、「通知表示領域」と称する）を生成し、当該生成した通知表示領域に通知情報を継続的又は断続的に表示したり、あるいは、スピーカ１４によって通知情報を継続的又は断続的に音声出力させる。

以上のような処理により、通知情報を医師に対して提示でき、医師が患者に対してサービスの提案を行う医師として選ばれたことを把握することができる。

次に、図７から図９に示すように、プロポーザル情報を患者に対して提示できるように、クライアント側装置２０の制御部２５はＳＡ８、ＳＡ９の処理を行い、情報提供装置３０の制御部３２はＳＢ９、ＳＢ１０の処理を行い、且つ、ホスト側装置１０の制御部１５はＳＣ８からＳＣ１０の処理を行う。

まず、図９に示すように、ＳＣ８においてホスト側装置１０の制御部１５は、プロポーザル情報を送信するタイミング（以下、「第２送信タイミング」と称する）が到来したか否かを判定する。そして、ホスト側装置１０の制御部１５は、第２送信タイミングが到来したと判定された場合（ＳＣ８、Ｙｅｓ）にはＳＣ９に移行し、第２送信タイミングが到来しなかったと判定された場合（ＳＣ８、Ｎｏ）には検索処理を終了する。

ＳＣ９においてホスト側装置１０のプロポーザル情報生成部１５ｂは、プロポーザル情報を生成する。このプロポーザル情報の生成方法については任意であるが、例えば、タッチパッド１２を介して医師によって入力された情報をプロポーザル情報として生成してもよく、又は、外部装置から取得した情報をプロポーザル情報として生成してもよい。

ＳＣ１０においてホスト側装置１０の制御部１５は、ホスト側通信部１１によって、ＳＣ９にて生成されたプロポーザル情報と、データ記録部１６に格納されているホスト識別情報とを含む情報（以下、「プロポーザル等情報」と称する）を情報提供装置３０に送信させる。

図８に戻り、ＳＢ９において情報提供装置３０の制御部３２は、通信部３１によって、ＳＣ１０にて送信されたプロポーザル等情報が所定期間内（例えば、１週間以内又は１カ月以内等）に受信されたか否かを判定する。そして、情報提供装置３０の制御部３２は、プロポーザル等情報が所定期間内に受信された場合（ＳＢ９、Ｙｅｓ）にはＳＢ１０へ移行し、プロポーザル等情報が所定期間内に受信されなかった場合（ＳＢ９、Ｎｏ）には検索処理を終了する。なお、例えば、ＳＢ１０へ移行した後に、情報提供装置３０の制御部３２が、プロポーザル等情報に含まれるホスト識別情報に対応する医師に対して対価の支払いに関する処理を実行してもよい。

ＳＢ１０において情報提供装置３０の提供部３２ａは、ＳＢ９にて受信されたプロポーザル等情報に含まれるプロポーザル情報をクライアント側装置２０に対して提供する。

図７に戻り、ＳＡ８においてクライアント側装置２０の制御部２５は、プロポーザル情報を出力するタイミング（以下、「第４出力タイミング」と称する）が到来したか否かを判定する。そして、クライアント側装置２０の制御部２５は、第４出力タイミングが到来したと判定された場合（ＳＡ８、Ｙｅｓ）にはＳＡ９に移行し、第４出力タイミングが到来しなかったと判定された場合（ＳＡ８、Ｎｏ）には検索処理を終了する。

ＳＡ９においてクライアント側装置２０の制御部２５は、ＳＢ１０にて提供されたプロポーザル情報をディスプレイ２３又はスピーカ２４によって出力させる。このプロポーザル情報の出力方法については任意であるが、例えば、ディスプレイ２３の画面上に表示領域（以下、「プロポーザル表示領域」と称する）を生成し、当該生成したプロポーザル表示領域にプロポーザル情報を継続的又は断続的に表示したり、あるいは、スピーカ２４によってプロポーザル情報を継続的又は断続的に音声出力させる。

以上のような処理により、様々なプロポーザル情報を患者に対して提示できる。よって、様々なプロポーザル情報の中からニーズに合致するプロポーザル情報に対応するサービスを患者が受けることができ、患者に対して最適なサービスを提供することが可能となる。

次に、図７、図８に示すように、ホスト特定情報を患者に対して提示できるように、クライアント側装置２０の制御部２５はＳＡ１０からＳＡ１４の処理を行い、且つ情報提供装置３０の制御部３２はＳＢ１１からＳＢ１３の処理を行う。

まず、図７に示すように、ＳＡ１０においてクライアント側装置２０の制御部２５は、ＳＡ９にて出力されたプロポーザル情報に対応する医師によるサービスの提供を予約するタイミング（以下、「予約タイミング」と称する）が到来したか否かを判定する。そして、クライアント側装置２０の制御部２５は、予約タイミングが到来したと判定された場合（ＳＡ１０、Ｙｅｓ）にはＳＡ１１に移行し、予約タイミングが到来しなかったと判定された場合（ＳＡ１０、Ｎｏ）には検索処理を終了する。

ＳＡ１１においてクライアント側装置２０の要求情報生成部２５ｂは、ホスト特定情報の提供を要求する情報（以下、「第１要求情報」と称する）を生成する。この第１要求情報の生成方法については任意であるが、例えば、データ記録部２６にあらかじめ格納されている定型メッセージ情報を第１要求情報として生成する。

ＳＡ１２においてクライアント側装置２０の制御部２５は、クライアント側通信部２１によって、ＳＡ１１にて生成された第１要求情報と、ＳＡ９にて出力されたプロポーザル情報に対応するホスト識別情報（具体的には、ＳＡ９にて出力されたプロポーザル情報の全て又は一部（例えば、所定方法で特定された一部）に対応するホスト識別情報）とを含む情報（以下、「第１要求等情報」と称する）を情報提供装置３０に送信させる。

また、図８に示すように、ＳＢ１１において情報提供装置３０の制御部３２は、通信部３１によって、ＳＡ１２にて送信された第１要求等情報が所定期間内（例えば、１週間以内又は１カ月以内等）に受信されたか否かを判定する。そして、情報提供装置３０の制御部３２は、第１要求等情報が所定期間内に受信された場合（ＳＢ１１、Ｙｅｓ）にはＳＢ１２へ移行し、第１要求等情報が所定期間内に受信されなかった場合（ＳＢ１１、Ｎｏ）には検索処理を終了する。

ＳＢ１２において情報提供装置３０の提供部３２ａは、ホスト特定ＤＢ３３ｂに格納されているホスト特定情報の中から、ＳＢ１１にて受信された第１要求等情報に含まれるホスト識別情報に対応するホスト特定情報を抽出する。

ＳＢ１３において情報提供装置３０の提供部３２ａは、ＳＢ１２にて抽出されたホスト特定情報をクライアント側装置２０に対して提供する。なお、このホスト特定情報の提供方法については任意であるが、例えば、第１要求等情報が受信されたことに加えて、追加の料金が患者によって支払われた旨を示す情報が受信された場合に提供してもよい。

図７に戻り、ＳＡ１３においてクライアント側装置２０の制御部２５は、ホスト特定情報を出力するタイミング（以下、「第５出力タイミング」と称する）が到来したか否かを判定する。そして、クライアント側装置２０の制御部２５は、第５出力タイミングが到来したと判定された場合（ＳＡ１３、Ｙｅｓ）にはＳＡ１４に移行し、第５出力タイミングが到来しなかったと判定された場合（ＳＡ１３、Ｎｏ）には検索処理を終了する。

ＳＡ１４においてクライアント側装置２０の制御部２５は、ＳＢ１３にて提供されたホスト特定情報をディスプレイ２３又はスピーカ２４によって出力させる。このホスト特定情報の出力方法については任意であるが、例えば、ディスプレイ２３の画面上に表示領域（以下、「ホスト特定表示領域」と称する）を生成し、当該生成したホスト特定表示領域にホスト特定情報を継続的又は断続的に表示したり、あるいは、スピーカ２４によってホスト特定情報を継続的又は断続的に音声出力させる。この場合において、例えば、ＳＢ１３にて提供されたホスト特定情報のうち、ＳＢ５にて提供された提供可否情報がサービスの提供ができない旨を示す情報に対応する医師のホスト特定情報を出力しなくてもよい。

以上のような処理により、ホスト特定情報を患者に対して提示でき、患者がサービスの提供を行う医師と確実に連絡をとることが可能となる。なお、例えば、ＳＡ１４の処理後において、情報提供装置３０によって、患者が所望の医師に対して連絡した際の対応に対して低い評価を示す情報が受信された場合には、情報提供装置３０の制御部３２は、当該受信した情報に対応するホスト側装置１０が検索処理を実行できないようにしてもよい。一例として、上記受信した情報に対応するホスト側装置１０からの上記ウェブサイトへのアクセスを拒絶してもよい。

次に、図７から図９に示すように、後述する第２要求情報を医師に対して提示できるように、クライアント側装置２０の制御部２５はＳＡ１５からＳＡ１７の処理を行い、情報提供装置３０の制御部３２はＳＢ１４、ＳＢ１５の処理を行い、且つ、ホスト側装置１０の制御部１５はＳＣ１１、ＳＣ１２の処理を行う。

まず、図７に示すように、ＳＡ１５においてクライアント側装置２０の制御部２５は、第２要求情報を送信するタイミング（以下、「第３送信タイミング」と称する）が到来したか否かを判定する。そして、クライアント側装置２０の制御部２５は、第３送信タイミングが到来したと判定された場合（ＳＡ１５、Ｙｅｓ）にはＳＡ１６に移行し、第３送信タイミングが到来しなかったと判定された場合（ＳＡ１５、Ｎｏ）には検索処理を終了する。

ＳＡ１６においてクライアント側装置２０の要求情報生成部２５ｂは、サービスの提供の予約を要求する情報（以下、「第２要求情報」と称する）を生成する。この第２要求情報は、例えば、サービスの提供日時を示す情報、サービスの提供場所を示す情報等を含む概念である。また、この第２要求情報の生成方法については任意であるが、例えば、タッチパッド２２を介して患者によって入力された情報を第２要求情報として生成してもよい。

ＳＡ１７においてクライアント側装置２０の制御部２５は、クライアント側通信部２１によって、ＳＡ１６にて生成された第２要求情報と、ＳＡ１４にて出力されたホスト特定情報に対応するホスト識別情報（具体的には、ＳＡ１４にて出力されたホスト特定情報の全て又は一部に対応するホスト識別情報）とを含む情報（以下、「第２要求等情報」と称する）を情報提供装置３０に送信させる。

また、図８に示すように、ＳＢ１４において情報提供装置３０の制御部３２は、通信部３１によって、ＳＡ１７にて送信された第２要求等情報が所定期間内（例えば、１週間以内又は１カ月以内等）に受信されたか否かを判定する。そして、情報提供装置３０の制御部３２は、第２要求等情報が所定期間内に受信された場合（ＳＢ１４、Ｙｅｓ）にはＳＢ１５へ移行し、第２要求等情報が所定期間内に受信されなかった場合（ＳＢ１４、Ｎｏ）には検索処理を終了する。

ＳＢ１５において情報提供装置３０の提供部３２ａは、ＳＢ１４にて受信された第２要求等情報に含まれる第２要求情報を当該第２要求等情報に含まれるホスト識別情報に対応するホスト側装置１０（又は、当該ホスト側装置１０に加えて、当該ホスト側装置１０に関連する装置（例えば、医師の補佐を行う者（一例として、看護士等）が所持する装置等））に対して提供する。なお、この第２要求等情報の提供方法については任意であるが、例えば、第２要求等情報が受信されたことに加えて、さらに追加の料金が患者によって支払われた旨を示す情報が受信された場合に提供してもよい。

また、図９に示すように、ＳＣ１１においてホスト側装置１０の制御部１５は、第２要求情報を出力するタイミング（以下、「第６出力タイミング」と称する）が到来したか否かを判定する（なお、ＳＢ１５にて第２要求情報が上記ホスト側装置１０に関連する装置に対して提供される場合には、当該装置において略同様の処理が行われる）。そして、ホスト側装置１０の制御部１５は、第６出力タイミングが到来したと判定された場合（ＳＣ１１、Ｙｅｓ）にはＳＣ１２に移行し、第６出力タイミングが到来しなかったと判定された場合（ＳＣ１１、Ｎｏ）には検索処理を終了する。

ＳＣ１２においてホスト側装置１０の制御部１５は、ＳＢ１５にて提供された第２要求情報をディスプレイ１３又はスピーカ１４によって出力させる（なお、ＳＢ１５にて第２要求情報が上記ホスト側装置１０に関連する装置に対して提供される場合には、当該装置において略同様の処理が行われる）。この第２要求情報の出力方法については任意であるが、例えば、ディスプレイ１３の画面上に表示領域（以下、「要求表示領域」と称する）を生成し、当該生成した要求表示領域に第２要求情報を継続的又は断続的に表示したり、あるいは、スピーカ１４によって第２要求情報を継続的又は断続的に音声出力させる。

以上のような処理により、第２要求情報を少なくとも医師に対して提示でき、サービスの提供を行う医師に対して予約の問合せを行うことが可能となる。

続いて、図７から図９に示すように、後述する回答情報を患者に対して提示できるように、クライアント側装置２０の制御部２５はＳＡ１８、ＳＡ１９の処理を行い、情報提供装置３０の制御部３２はＳＢ１６、ＳＢ１７の処理を行い、且つ、ホスト側装置１０の制御部１５はＳＣ１３からＳＣ１５の処理を行う。

まず、図９に示すように、ＳＣ１３においてホスト側装置１０の制御部１５は、後述する回答情報を送信するタイミング（以下、「第４送信タイミング」と称する）が到来したか否かを判定する。そして、ホスト側装置１０の制御部１５は、第４送信タイミングが到来したと判定された場合（ＳＣ１３、Ｙｅｓ）にはＳＣ１４に移行し、第４送信タイミングが到来しなかったと判定された場合（ＳＣ１３、Ｎｏ）には検索処理を終了する。

ＳＣ１４においてホスト側装置１０の回答情報生成部１５ｃは、ＳＣ１２にて出力された第２要求情報に対する予約の受け付けの可否を示す情報（以下、「回答情報」と称する）を生成する。この回答情報の生成方法については任意であるが、例えば、ディスプレイ１３の画面上に表示領域（以下、「回答生成表示領域」と称する）を生成し、当該生成した回答生成表示領域に予約を受け付ける旨を示す情報と予約を受け付けない旨を示す情報とを表示させ、これら情報の中からいずれか１つをタッチパッド１２を介して医者によって選択された情報に基づいて生成してもよい。一例として、「サービスの提供の予約を受け付けます」の如きのテキスト情報が、回答情報として生成される。

ＳＣ１５においてホスト側装置１０の制御部１５は、ホスト側通信部１１によって、ＳＣ１４にて生成された回答情報と、データ記録部１６に格納されているホスト識別情報とを含む情報（以下、「回答等情報」と称する）を情報提供装置３０に送信させ、その後検索処理を終了する。

図８に戻り、ＳＢ１６において情報提供装置３０の制御部３２は、通信部３１によって、ＳＣ１５にて送信された回答等情報が所定期間内（例えば、１週間以内又は１カ月以内等）に受信されたか否かを判定する。そして、情報提供装置３０の制御部３２は、回答等情報が所定期間内に受信された場合（ＳＢ１６、Ｙｅｓ）にはＳＢ１７へ移行し、回答等情報が所定期間内に受信されなかった場合（ＳＢ１６、Ｎｏ）には検索処理を終了する。

ＳＢ１７において情報提供装置３０の提供部３２ａは、ＳＢ１６にて受信された回答等情報に含まれる回答情報をクライアント側装置２０（又は、当該クライアント側装置２０に加えて、上記ホスト側装置１０に関連する装置）に対して提供する。

図７に戻り、ＳＡ１８においてクライアント側装置２０の制御部２５は、回答情報を出力するタイミング（以下、「第７出力タイミング」と称する）が到来したか否かを判定する（なお、ＳＢ１７にて回答情報が上記ホスト側装置１０に関連する装置に対して提供される場合には、当該装置において略同様の処理が行われる）。そして、クライアント側装置２０の制御部２５は、第７出力タイミングが到来したと判定された場合（ＳＡ１８、Ｙｅｓ）にはＳＡ１９に移行し、第７出力タイミングが到来しなかったと判定された場合（ＳＡ１８、Ｎｏ）には検索処理を終了する。

ＳＡ１９においてクライアント側装置２０の制御部２５は、ＳＢ１７にて提供された回答情報をディスプレイ２３又はスピーカ２４によって出力させ（なお、ＳＢ１７にて回答情報が上記ホスト側装置１０に関連する装置に対して提供される場合には、当該装置において略同様の処理が行われる）、その後検索処理を終了する。この回答情報の出力方法については任意であるが、例えば、ディスプレイ２３の画面上に表示領域（以下、「回答表示領域」と称する）を生成し、当該生成した回答表示領域に回答情報を継続的又は断続的に表示したり、あるいは、スピーカ２４によってプロポーザル情報を継続的又は断続的に音声出力させる。

以上のような処理により、回答情報を少なくとも患者に対して提示することができる。よって、患者がサービスを提供する施設（例えば病院等）に出向くことなく、当該サービスの提供の予約をとることができ、当該サービスの提供を受ける医師から当該サービスを確実に受けることが可能になる。

（実施の形態１の効果）
このように実施の形態１によれば、情報提供装置３０の提供部３２ａが、診断情報を複数のホスト側装置１０に対して提供し、複数のホスト側装置１０の各々のホスト側通信部１１が、診断情報がホスト側出力手段によって出力された後に所定のタイミングが到来した場合には、プロポーザル意思情報と当該ホスト側装置１０に対応するホスト識別情報とを含む情報を情報提供装置３０に送信し、情報提供装置３０の提供部３２ａが、プロポーザル意思情報とホスト識別情報とを含む情報が受信された場合に、ホスト概略ＤＢ３３ａから当該ホスト識別情報に対応するホスト概略情報を抽出し、当該抽出したホスト概略情報と対応するホスト識別情報とを含む情報をクライアント側装置２０に対して提供し、クライアント側装置２０のクライアント側通信部２１が、ホスト概略情報がクライアント側出力手段によって出力された後に、当該出力されたホスト概略情報のうち所定方法にて特定されたホスト概略情報に対応するホスト識別情報を情報提供装置３０に送信し、情報提供装置３０の提供部３２ａが、対応するホスト識別情報が受信された場合に、通知情報をホスト識別情報に対応するホスト側装置１０に対して提供し、複数のホスト側装置１０の各々のホスト側通信部１１が、通知情報がホスト側出力手段によって出力された後に所定のタイミングが到来した場合には、プロポーザル情報を情報提供装置３０に送信し、情報提供装置３０の提供部３２ａが、プロポーザル情報が受信された場合に、当該プロポーザル情報をクライアント側装置２０に対して提供し、クライアント側装置２０のクライアント側出力手段が、プロポーザル情報が提供された後に、当該プロポーザル情報を出力するので、様々なプロポーザル情報をクライアントに対して提示できる。よって、様々なプロポーザル情報の中からニーズに合致するプロポーザル情報に対応するサービスをクライアントが受けることができ、クライアントに対して最適なサービスを提供することが可能となる。

また、提供部３２ａが、対価情報又は提供可否情報と、ホスト識別情報とを含む情報が受信された場合に、ホスト概略ＤＢ３３ａに格納されているホスト概略情報の中から当該受信されたホスト識別情報に対応するホスト概略情報を抽出し、当該抽出したホスト概略情報と、対応するホスト識別情報と、当該受信された対価情報又は提供可否情報とを含む情報をクライアント側装置２０に対して提供するので、ホスト概略等情報に含まれる対価情報及びは提供可否情報をクライアントに対して提示でき、クライアントのニーズに合致するホストを容易に検索することが可能となる。

また、提供部３２ａが、プロポーザル情報が提供された後に、第１要求情報と当該プロポーザル情報に対応するホスト識別情報を含む情報が受信された場合には、ホスト特定ＤＢ３３ｂに格納されたホスト特定情報の中から当該ホスト識別情報に対応するホスト特定情報をクライアント側装置２０に対して提供するので、ホスト特定情報をクライアントに対して提示でき、例えばクライアントがサービスの提供を行うホストと確実に連絡をとることが可能となる。

また、提供部３２ａが、ホスト特定情報が提供された後に、第２要求情報と当該ホスト特定情報に対応するホスト識別情報とを含む情報が受信された場合には、当該第２要求情報を少なくとも当該ホスト識別情報に対応するホスト側装置１０に対して提供し、第２要求情報が提供された後に、回答情報が受信された場合には、当該回答情報を少なくともクライアント側装置２０に対して提供するので、回答情報を少なくともクライアントに対して提示することができる。よって、クライアントがサービスを提供する施設に出向くことなく、当該サービスの提供の予約をとることができ、当該サービスの提供を受けるホストから当該サービスを確実に受けることが可能になる。

また、サービスが、医療サービスであり、診断対象が、クライアントであり、診断情報が、クライアントの診断書を示す情報、クライアントの診療情報提供書を示す情報、又はクライアントの鑑別診断のリストを示す情報を含むので、これらの情報をホストに対して提示でき、ホストがクライアントの診断内容を詳細に把握することが可能となる。

また、ホスト概略情報が、実績情報、評価情報、又は経歴情報を含むので、これら情報をクライアントに対して提示でき、ホストの概略を詳細に把握することができる。

〔実施の形態２〕
まず、実施の形態２に係る検索システムについて説明する。この実施の形態２は、後述のアンケート回答情報をクライアント側装置に対して提供する形態である。ただし、この実施の形態２の構成は、特記する場合を除いて、実施の形態１の構成と略同一であり、実施の形態１の構成と略同一の構成についてはこの実施の形態１で用いたものと同一の符号及び／又は名称を必要に応じて付して、その説明を省略する。

（構成）
最初に、実施の形態２に係る検索システムの構成について説明する。実施の形態２に係る検索システム１は、実施の形態１に係る検索システム１とほぼ同様に構成されている。ただし、情報提供装置３０の構成の詳細については、下記に示す工夫が施されている。

（構成−情報提供装置）
図１０は、情報提供装置３０の電気的構成を示したブロック図である。情報提供装置３０は、図１０に示すように、通信部３１、制御部３２、及びデータ記録部３３を備えて構成されている。

（構成−情報提供装置−制御部）
制御部３２は、図１０に示すように、機能概念的に、提供部３２ａ、通知情報生成部３２ｂ、及び集計情報生成部３２ｃを備えている。

このうち、集計情報生成部３２ｃは、アンケート回答情報が通信部３１によって複数受信された場合に、集計情報を生成する集計情報生成手段である。ここで、「アンケート回答情報」とは、サービスに関するアンケートに対してホストが行った回答を示す情報である。このアンケート回答情報は、実施の形態２では、現在示されている医療サービスの方針に基本的に同意することを示す情報、現在示されている医療サービスの方針に概ね同意するが他の選択肢についても考えられることを示す情報、現在示されている医療サービスの方針以外の他の方針も考えられることを示す情報、その他を示す情報等が該当する。また、「集計情報」とは、複数のアンケート回答情報の回答を集計した情報である。

（構成−情報提供装置−データ記録部）
データ記録部３３は、図１０に示すように、ホスト概略ＤＢ３３ａ、ホスト特定ＤＢ３３ｂ、及び過去アンケート回答ＤＢ３３ｃを備えている。

このうち、過去アンケート回答ＤＢ３３ｃは、過去に受信されたアンケート回答情報を格納する過去アンケート回答情報格納手段である。図１１は、過去アンケート回答ＤＢ３３ｃの構成例を示す図である。図１１に示すように、過去アンケート回答ＤＢ３３ｃは、項目「サービスの種別」、項目「クライアントの年齢」、項目「クライアントの性別」、項目「ホストＩＤ」、及び項目「アンケート回答」と、各項目に対応する情報とを、相互に関連付けて格納している。このうち、項目「サービスの種別」に対応する情報は、サービスの種別を示すサービス種別情報であり、例えば、図１１に示すサービスの種別（具体的には、病気の種別に対応する医療サービス）である「肺がんに対する医療サービス」等が該当する。また、項目「クライアントの年齢」に対応する情報は、クライアントの年齢を示すクライアント年齢情報であり、例えば、図１１に示すクライアントの年齢である「５０歳」等が該当する。また、項目「クライアントの性別」に対応する情報は、クライアントの性別を示すクライアント性別情報であり、例えば、図１１に示すクライアントの性別である「男性」等が該当する。また、項目「ホストＩＤ」に対応する情報は、ホスト識別情報である。また、項目「アンケート回答」に対応する情報は、アンケート回答情報であり、例えば、図１１に示すアンケート回答情報のファイル名（実施の形態２においては、上記現在示されている医療サービスの方針に基本的に同意することを示す情報等を含むファイルであってテキスト形式で保存されたファイルのファイル名）である「Ｒ１００１.ｔｘｔ」等が該当する。

なお、実施の形態２では、過去アンケート回答ＤＢ３３ｃには、サービス種別情報、クライアント年齢情報、クライアント性別情報、及びホスト識別情報が格納されていると説明したが、これに限らない。例えば、サービス種別情報は、医療サービスの施術の種別を示す情報（一例として、がんの手術療法を示す情報、がんの化学療法を示す情報、がんの放射線療法を示す情報等）であってもよい。また、クライアント年齢情報及びクライアント性別情報以外のクライアントの種別を示す情報であってもよく、一例として、クライアントが一意に識別するクライアント識別情報や、クライアントの居住地域を示すクライアント地域情報であってもよい。また、ホスト識別情報以外のホストの種別を示す情報であってもよく、一例として、ホストが所属する医療施設を示すホスト医療施設情報や、ホストが所属する医療施設が存在する地域を示すホスト地域情報であってもよい。

（検索処理）
次に、このように構成された検索システム１によって実行される検索処理について説明する。実施の形態２に係る検索処理については、図７のＳＡ１からＳＡ４、ＳＡ６からＳＡ１９、図８のＳＢ１からＳＢ４、ＳＢ６からＳＢ１７、図９のＳＣ１からＳＣ３、ＳＣ６からＳＣ１５と同様であるので、図示及び説明を省略する。

まず、図９に示すように、ＳＣ４においてホスト側装置１０のプロポーザル意思情報生成部１５ａは、プロポーザル意思情報、対価情報、提供可否情報、及びアンケート回答情報を生成する。ここで、アンケート回答情報の生成方法については任意であるが、例えば、ディスプレイ１３の画面上に表示領域（以下、「アンケート回答表示領域」と称する）を生成し、当該生成したアンケート回答表示領域に、現在示されている医療サービスの方針に基本的に同意することを示す情報、現在示されている医療サービスの方針に概ね同意するが他の選択肢についても考えられることを示す情報、現在示されている医療サービスの方針以外の他の方針も考えられることを示す情報、及びその他を示す情報を表示させて、これら情報の中からいずれか１つがタッチパッド１２を介して医師によって所定時間内に選択されると、当該選択された情報を生成すべきアンケート回答情報として生成する。

ＳＣ５においてホスト側装置１０の制御部１５は、ホスト側通信部１１によって、ＳＣ４にて生成されたプロポーザル意思情報、対価情報、提供可否情報、及びアンケート回答情報と、データ記録部１６に格納されているホスト識別情報とを含むプロポーザル意思等情報を情報提供装置３０に送信させる。

また、図８に示すように、ＳＢ５において情報提供装置３０の提供部３２ａは、ＳＢ４にて抽出されたホスト概略情報と、ＳＣ５にて送信されたプロポーザル意思等情報に含まれる対価情報、提供可否情報、ホスト識別情報、及びアンケート回答情報とを含むホスト概略等情報をクライアント側装置２０に対して提供する。これにより、ホストのサービスに対する考え方が反映されたアンケート回答情報をクライアント側装置２０に対して提示することができる。よって、クライアントがアンケート回答情報に基づいて当該クライアントのニーズに合致するホストを容易に検索することができるので、ユーザのニーズに合わないサービスの提供を受けること、又はホストを再探索することを回避できる。

ただし、これに限らず、例えば、上述した情報に加えて、集計情報を含むホスト概略等情報をクライアント側装置２０に対して提供してもよい。この集計情報の生成方法については任意であるが、例えば、アンケート回答情報が通信部３１によって複数受信された場合に、集計情報生成部３２ｃによって複数のアンケート回答情報の回答を集計（具体的には、回答の種別毎に集計）し、回答の種別毎に当該集計した回答の数又はその比率を示す情報を生成すべき集計情報として生成する。一例として、アンケート回答情報が１０個受信された場合において、現在示されている医療サービスの方針に基本的に同意することを示す情報＝５個（又は５０％）、現在示されている医療サービスの方針に概ね同意するが他の選択肢についても考えられることを示す情報＝２個（又は２０％）、現在示されている医療サービスの方針以外の他の方針も考えられることを示す情報＝３個（又は３０％）、及びその他を示す情報＝０個（又は０％）が生成される。これにより、複数のホストの考え方が反映された集計情報をクライアント側装置２０に対して提示することができる。よって、集計情報をホスト検索時の判断基準として取り扱うことができるので、クライアントが集計情報に基づいて当該クライアントのニーズに合致するホストを容易に検索することが可能となる。なお、このような集計情報は、クライアント側装置２０に対して提供されるだけでなく、例えば、複数のホスト側装置１０に対して提供されてもよい。これにより、集計情報を複数のホスト（例えば、アンケート回答情報を送信した複数のホスト等）に対して提示することができ、複数のホストが自己のアンケートの回答に対する立ち位置を客観的に把握することが可能となる。

あるいは、過去集計情報をさらに含むホスト概略等情報をクライアント側装置２０に対して提供してもよい。ここで、「過去集計情報」とは、アンケート回答情報が通信部３１によって受信された場合に、当該受信されたアンケート回答情報に対応する所定の項目（例えば、サービスの種別、クライアントの年齢、クライアントの性別、ホスト等）に応じて、過去アンケート回答ＤＢ３３ｃに格納されているアンケート回答情報の回答を集計した情報を意味する。また、この過去集計情報の生成方法については任意であるが、例えば、アンケート回答情報が通信部３１によって受信された場合に、当該受信されたアンケート回答情報に対応する所定の項目（一例として、１つの項目、又は複数の項目が組み合わされたもの）に応じて、過去アンケート回答ＤＢ３３ｃに格納されているアンケート回答情報の回答を集計し（具体的には、回答の種別毎に集計し）、回答の種別毎に当該集計した回答の数又はその比率を示す情報を生成すべき過去集計情報として生成する。一例として、アンケート回答情報に対応する所定項目＝肺がんに対する医療サービスである場合において、過去アンケート回答ＤＢ３３ｃに上記所定項目に対応するアンケート回答情報が５０個ある場合には、現在示されている医療サービスの方針に基本的に同意することを示す情報＝２０個（又は４０％）、現在示されている医療サービスの方針に概ね同意するが他の選択肢についても考えられることを示す情報＝１５個（又は３０％）、現在示されている医療サービスの方針以外の他の方針も考えられることを示す情報＝１０個（又は２０％）、及びその他を示す情報＝５個（又は１０％）が生成される。これにより、過去集計情報をクライアント側装置２０に対して提示することができ、過去集計情報をホスト検索時の判断基準として取り扱うことができるので、クライアントが過去集計情報に基づいて当該クライアントのニーズに合致するホストを容易に検索することが可能となる。なお、このような過去集計情報は、クライアント側装置２０に対して提供されるだけでなく、例えば、複数のホスト側装置１０に対して提供されてもよい。これにより、過去集計情報を複数のホスト（例えば、アンケート回答情報を送信した複数のホスト等）に対して提示することができ、自己のアンケートの回答に対する立ち位置を一層客観的に把握することが可能となる。

また、図７に示すように、ＳＡ５においてクライアント側装置２０の制御部２５は、ＳＢ５にて提供されたホスト概略等情報をディスプレイ２３又はスピーカ２４によって出力させる。ここで、ホスト概略等情報の表示方法については任意であるが、例えば、ディスプレイ２３のホスト概略表示領域にホスト概略等情報に含まれるホスト概略情報、対価情報、提供可否情報、ホスト識別情報、及びアンケート回答情報を相互に関連付けて表示する。また、ホスト概略等情報に集計情報又は過去集計情報が含まれている場合において、集計情報又は過去集計情報の表示方法については任意であるが、例えば、ディスプレイ２３のホスト概略表示領域に、集計情報又は過去集計情報のグラフ形式（一例として、円グラフ形式、棒グラフ形式等）又は表形式で表示してもよい。

（実施の形態２の効果）
このように実施の形態２によれば、提供部３２ａが、アンケート回答情報が通信部３１によって受信された場合に、当該受信されたアンケート回答情報をクライアント側装置２０に対して提供するので、ホストのサービスに対する考え方が反映されたアンケート回答情報をクライアントに対して提示することができる。よって、クライアントがアンケート回答情報に基づいて当該クライアントのニーズに合致するホストを容易に検索することができるので、ユーザのニーズに合わないサービスの提供を受けること、又はホストを再探索することを回避できる。

また、提供部３２ａが、複数のアンケート回答情報が受信された後に、集計情報生成部３２ｃにて生成された集計情報をクライアント側装置２０又は複数のホスト側装置１０に対して提供するので、複数のホストの考え方が反映された集計情報をクライアントに対して提示することができる。よって、集計情報をホスト検索時の判断基準として取り扱うことができるので、クライアントが集計情報に基づいて当該クライアントのニーズに合致するホストを容易に検索することが可能となる。また、集計情報を複数のホストに対して提示することができ、複数のホストが自己のアンケートの回答に対する立ち位置を客観的に把握することが可能となる。

また、提供部３２ａが、アンケート回答情報が受信された後に、集計情報生成部３２ｃにて生成された過去集計情報をクライアント側装置２０又は複数のホスト側装置１０に対して提供するので、過去集計情報をクライアントに対して提示することができ、過去集計情報をホスト検索時の判断基準として取り扱うことができるので、クライアントが過去集計情報に基づいて当該クライアントのニーズに合致するホストを容易に検索することが可能となる。また、過去集計情報を複数のホストに対して提示することができ、複数のホストが自己のアンケートの回答に対する立ち位置を一層客観的に把握することが可能となる。

（実施の形態に対する変形例）
以上、本発明に係る実施の形態について説明したが、本発明の具体的な構成及び手段は、特許請求の範囲に記載した各発明の技術的思想の範囲内において、任意に改変及び改良することができる。以下、このような変形例について説明する。

（解決しようとする課題や発明の効果について）
まず、発明が解決しようとする課題や発明の効果は、上述の内容に限定されるものではなく、発明の実施環境や構成の細部に応じて異なる可能性があり、上述した課題の一部のみを解決したり、上述した効果の一部のみを奏することがある。

（分散や統合について）
上述した各電気的構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、各部の分散や統合の具体的形態は図示のものに限られず、その全部または一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散又は統合して構成できる。本出願における「システム」とは、複数の装置によって構成されたものに限定されず、単一の装置によって構成されたものを含む。また、本出願における「装置」とは、単一の装置によって構成されたものに限定されず、複数の装置によって構成されたものを含む。例えば、情報提供装置３０を、相互に通信可能に構成された複数の装置に分散して構成し、これら複数の装置の一部に制御部３２を設けると共に、これら複数の装置の他の一部にデータ記録部３３を設けてもよい。

（形状、数値、構造、時系列について）
実施の形態や図面において例示した構成要素に関して、形状、数値、又は複数の構成要素の構造若しくは時系列の相互関係については、本発明の技術的思想の範囲内において、任意に改変及び改良することができる。

（診断対象について）
上記実施の形態１、２では、診断対象が、クライアント（具体的には、患者）であると説明したが、これに限らず、例えば、クライアント以外の他の者、クライアントの所有物（一例として、ペット、電化製品、車両等）等であってもよい。

（ホスト側装置について）
上記実施の形態１、２では、ホスト側装置１０は、医師によって所持されていると説明したが、これに限らない。例えば、医師が所属する医療施設３の看護士（ホスト側補助者）又は事務員（ホスト側補助者）によって所持されてもよい。

（検索処理について）
上記実施の形態１、２では、ＳＡ１０からＳＡ１９（又はＳＡ１５からＳＡ１９）、ＳＢ１１からＳＢ１７（又はＳＢ１４からＳＢ１７）、及びＳＣ１１からＳＣ１５の処理が行われると説明したが、これに限らない。例えば、ＳＡ１０からＳＡ１９（又はＳＡ１５からＳＡ１９）、ＳＢ１１からＳＢ１７（又はＳＢ１４からＳＢ１７）、及びＳＣ１１からＳＣ１５の処理を省略してもよい。

また、上記実施の形態１、２では、ＳＢ２において、ＳＢ１にて受信された診断等情報に含まれる診断情報をホスト概略ＤＢ３３ａに格納されているホスト識別情報に対応する複数のホスト側装置１０に対して提供すると説明したが、これに限らない。例えば、上記ホスト識別情報に対応する複数のホスト側装置１０（あるいは、それ以外の複数のホスト側装置１０、又はこれらを組み合わせたホスト側装置１０）のうち、クライアント側装置２０から送信された検索条件情報に対応する複数のホスト側装置１０に対して提供してもよい。ここで、「検索条件情報」とは、サービスを提供するホストを検索するための条件を示す情報であり、例えば、患者の傷病を示す傷病情報、患者の症状を示す症状情報、患者の属性を示す属性情報、又は、医師の位置と関連する患者の位置を示す位置情報を含む概念である。また、この場合における診断情報の提供方法については任意であるが、例えば、以下の通りに検索してもよい。すなわち、情報提供装置３０が、検索条件情報と、ホスト識別情報とを相互に関連付けて格納する検索情報格納手段を備えており、通信部３１によって診断情報及び検索条件情報が受信された場合に、検索情報格納手段に格納されているホスト識別情報の中から当該検索条件情報に対応するホスト識別情報を特定し、当該特定したホスト識別情報に対応するホスト側装置１０に対して診断情報を提供してもよい。これにより、診断情報をユーザのニーズに応じた医師に対して提示でき、クライアントのニーズに合致するホストを正確に検索することが可能となる。

また、上記実施の形態１、２では、ＳＣ４において、対価情報及び提供可否情報が生成されると説明したが、これに限らず、例えば、対価情報及び提供可否情報の少なくともいずれか一方の生成を省略してもよい。

また、上記実施の形態１、２では、ＳＢ１１にて第１要求等情報が受信された場合に、ＳＢ１３においてホスト特定情報をクライアント側装置２０に対して提供すると説明したが、これに限らない。例えば、ＳＢ１３においてホスト特定情報をクライアント側装置２０に対して提供することに加えて、クライアント特定情報を当該ホスト特定情報に対応するホスト側装置１０に対して提供してもよい。ここで、「クライアント特定情報」とは、患者を特定するための情報であり、実施の形態１、２では、患者の氏名を示すクライアント氏名情報、患者の住所を示すクライアント住所情報、及び患者のメールアドレスを示すクライアントメールアドレス情報等を含んで構成されている（ただし、これに限られず、例えば、クライアント氏名情報、クライアント住所情報、又はクライアントメールアドレス情報のいずれか１つ（又はいずれか２つ）を含んで構成されてもよい）。これにより、クライアントのニーズに合致するホストを検索でき、クライアントに対して最適なサービスを一層提供することが可能となる。

また、上記実施の形態１、２では、ＳＢ１７において、ホスト側装置１０から受信された回答情報をクライアント側装置２０又は当該ホスト側装置１０に関連する装置に対して提供すると説明したが、これに限らない。例えば、上記ＳＢ１５において上記ホスト側装置１０に関連する装置に対して第２要求等情報が提供されたことで、上記ホスト側装置１０に関連する装置から回答情報が受信された場合には、当該回答情報をクライアント側装置２０及びホスト側装置１０に対して提供してもよい。

また、上記実施の形態１、２では、ＳＢ１７の処理後に、情報提供装置３０の検索処理を終了すると説明したが、これに限らない。例えば、ＳＢ１７の処理後に、経過情報をＳＢ３において受信したプロポーザル意思情報に対応するホスト側装置１０に対して提供し、その後検索処理を終了してもよい。ここで、「経過情報」とは、検索処理の経過を示す情報であり、例えば、意思表明人数情報、特定人数情報、又はマッチング人数情報等を含む概念である。このうち、「意思表明人数情報」とは、サービスの提案を行う意思を表明した医師の人数を示す情報であり、例えば、ＳＢ５にて提供したプロポーザル意思情報の総数を示す情報が意思表明人数情報として生成される。また、「特定人数情報」とは、サービスの提案を行う意思を表明した医師のうち、患者によって特定された医師の人数を示す情報であり、例えば、ＳＢ６にて受信したホスト識別情報の総数を示す情報が特定人数情報として生成される。また、「マッチング人数情報」とは、サービスの提案を行った医師のうち、患者のニーズにマッチングした医師の人数を示す情報であり、例えば、ＳＢ１５にて第２要求情報が提供されたホスト側装置１０の総数を示す情報がマッチング人数情報として生成される。これにより、経過情報をホスト側装置１０に対して提示でき、例えば、患者が自己以外の医師から提供されたサービスを受けたこと等を事後的に確認することが可能となる。

（過去集計情報について）
上記実施の形態２では、過去集計情報を生成する際に、アンケート回答情報が通信部３１によって受信された場合に、当該受信されたアンケート回答情報に対応するサービスの種別、クライアントの年齢、クライアントの性別、又はホストなどの項目に応じて、過去アンケート回答ＤＢ３３ｃに格納されているアンケート回答情報の回答を集計し、回答の種別毎に当該集計した回答の数又はその比率を示す情報を生成すべき過去集計情報として生成すると説明したが、これに限らない。例えば、過去アンケート回答ＤＢ３３ｃに医療サービスの施術の種別を示すサービス種別情報、クライアント識別情報、クライアント地域情報、ホスト医療施設情報、及びホスト地域情報がさらに格納されている場合には、医療サービスの施術の種別、クライアント、クライアントの居住地域、ホストが所属する医療施設、又はその医療施設が存在する地域などの項目（一例として、１つの項目、又は複数の項目が組み合わされたもの）に応じてアンケート回答情報の回答を集計し、回答の種別毎に当該集計した回答の数又はその比率を示す情報を生成すべき過去集計情報として生成してもよい。

（付記）
付記１の検索システムは、クライアントに対してサービスを提供するホストを検索する検索システムであり、複数のホスト側装置と、クライアント側装置と、前記複数のホスト側装置及び前記クライアント側装置の各々と通信可能に接続された情報提供システムとを備えた検索システムであって、前記クライアント側装置は、前記情報提供システム又は前記複数のホスト側装置との相互間で通信を行うためのクライアント側通信手段と、当該クライアント側装置に関する各種情報を出力するクライアント側出力手段と、診断対象の診断内容を示す診断情報を取得する取得手段と、を備え、前記複数のホスト側装置の各々は、前記情報提供システム又は前記クライアント側装置との相互間で通信を行うためのホスト側通信手段と、当該各ホスト側装置に関する各種情報を出力するホスト側出力手段と、前記診断対象の診断内容に応じた前記サービスの提案を行う意思を有する旨を示すプロポーザル意思情報を生成するプロポーザル意思情報生成手段と、前記サービスの提案内容を示すプロポーザル情報を生成するプロポーザル情報生成手段と、を備え、前記情報提供システムは、前記複数のホスト側装置又は前記クライアント側装置との相互間で通信を行うための通信手段と、前記ホストを一意に識別するためのホスト識別情報と、前記ホストの概略を示すホスト概略情報とを相互に関連付けて格納するホスト概略情報格納手段と、各種情報を前記複数のホスト側装置又は前記クライアント側装置に対して提供する提供手段と、前記サービスの提案を行うホストである旨を通知するための通知情報を生成する通知情報生成手段と、を備え、前記クライアント側装置の前記クライアント側通信手段は、前記取得手段にて取得された前記診断情報を前記情報提供システムに送信し、前記情報提供システムの前記提供手段は、前記通信手段によって前記診断情報が受信された場合に、当該診断情報を前記複数のホスト側装置に対して提供し、前記複数のホスト側装置の各々の前記ホスト側通信手段は、前記提供手段にて提供された前記診断情報が前記ホスト側出力手段によって出力された後に所定のタイミングが到来した場合には、前記プロポーザル意思情報生成手段にて生成された前記プロポーザル意思情報と、当該ホスト側装置に対応する前記ホスト識別情報とを含む情報を前記情報提供システムに送信し、前記情報提供システムの前記提供手段は、前記通信手段によって前記プロポーザル意思情報と前記ホスト識別情報とを含む情報が受信された場合に、前記ホスト概略情報格納手段に格納されている前記ホスト概略情報の中から当該ホスト識別情報に対応する前記ホスト概略情報を抽出し、当該抽出した前記ホスト概略情報と前記対応するホスト識別情報とを含む情報を前記クライアント側装置に対して提供し、前記クライアント側装置の前記クライアント側通信手段は、前記提供手段にて提供された前記ホスト概略情報及び前記ホスト識別情報を含む情報のうち当該ホスト概略情報が前記クライアント側出力手段によって出力された後に、当該出力された前記ホスト概略情報のうち所定方法にて特定されたホスト概略情報に対応する前記ホスト識別情報を前記情報提供システムに送信し、前記情報提供システムの前記提供手段は、前記対応するホスト識別情報が前記通信手段によって受信された場合に、前記通知情報生成手段にて生成された前記通知情報を当該ホスト識別情報に対応する前記ホスト側装置に対して提供し、前記複数のホスト側装置の各々の前記ホスト側通信手段は、前記提供手段にて提供された前記通知情報が前記ホスト側出力手段によって出力された後に所定のタイミングが到来した場合には、前記プロポーザル情報生成手段にて生成された前記プロポーザル情報を前記情報提供システムに送信し、前記情報提供システムの前記提供手段は、前記通信手段によって前記プロポーザル情報が受信された場合に、当該プロポーザル情報を前記クライアント側装置に対して提供し、前記クライアント側装置の前記クライアント側出力手段は、前記提供手段にて前記プロポーザル情報が提供された後に、当該プロポーザル情報を出力する。

付記２の情報提供システムは、複数のホスト側装置及びクライアント側装置の各々と通信可能に接続された情報提供システムであって、前記複数のホスト側装置又は前記クライアント側装置との相互間で通信を行うための通信手段と、クライアントに対してサービスを提供するホストを一意に識別するためのホスト識別情報と、前記ホストの概略を示すホスト概略情報とを相互に関連付けて格納するホスト概略情報格納手段と、各種情報を前記複数のホスト側装置又は前記クライアント側装置に対して提供する提供手段と、前記クライアントに対して前記サービスの提案を行うホストである旨を通知するための通知情報を生成する通知情報生成手段と、を備え、前記提供手段は、前記通信手段によって診断対象の診断内容を示す診断情報が受信された場合に、当該診断情報を前記複数のホスト側装置に対して提供し、前記診断対象の診断内容に応じた前記サービスの提案を行う意思を有する旨を示すプロポーザル意思情報と、前記ホスト識別情報とを含む情報が前記通信手段によって受信された場合に、前記ホスト概略情報格納手段に格納されている前記ホスト概略情報の中から当該ホスト識別情報に対応する前記ホスト概略情報を抽出し、当該抽出した前記ホスト概略情報と前記対応するホスト識別情報とを含む情報を前記クライアント側装置に対して提供し、前記情報提供システムの前記提供手段は、前記クライアント側装置にて特定された前記ホスト概略情報に対応する前記ホスト識別情報が前記通信手段によって受信された場合に、前記通知情報生成手段にて生成された前記通知情報を当該ホスト識別情報に対応する前記ホスト側装置に対して提供し、前記サービスの提案内容を示すプロポーザル情報が前記通信手段によって受信された場合に、当該プロポーザル情報を前記クライアント側装置に対して提供する。

付記３の情報提供システムは、付記２に記載の情報提供システムにおいて、前記提供手段は、前記プロポーザル意思情報と、少なくとも前記サービスの提案に要する対価を示す対価情報又は前記クライアントに対して提案する前記サービスを提供することの可否を示す提供可否情報と、前記ホスト識別情報とを含む情報が前記通信手段によって受信された場合に、前記ホスト概略情報格納手段に格納されている前記ホスト概略情報の中から当該受信された前記ホスト識別情報に対応する前記ホスト概略情報を抽出し、当該抽出した前記ホスト概略情報と、対応する前記ホスト識別情報と、当該受信された前記対価情報又は前記提供可否情報とを含む情報を前記クライアント側装置に対して提供する。

付記４の情報提供システムは、付記２又は３に記載の情報提供システムにおいて、前記提供手段は、前記サービスに関するアンケートに対して前記ホストが行った回答を示すアンケート回答情報が前記通信手段によって受信された場合に、当該受信されたアンケート回答情報を前記クライアント側装置に対して提供する。

付記５の情報提供システムは、付記４に記載の情報提供システムにおいて、前記アンケート回答情報が前記通信手段によって複数受信された場合に、前記複数のアンケート回答情報の回答を集計した情報である集計情報を生成する集計情報生成手段を備え、前記提供手段は、前記複数のアンケート回答情報が受信された後に、前記集計情報生成手段にて生成された前記集計情報を前記クライアント側装置又は前記複数のホスト側装置に対して提供する。

付記６の情報提供システムは、付記５に記載の情報提供システムにおいて、過去に受信された前記アンケート回答情報を格納する過去アンケート回答情報格納手段を備え、前記集計情報生成手段は、前記アンケート回答情報が前記通信手段によって受信された場合に、当該受信された前記アンケート回答情報に対応する所定の項目に応じて、前記過去アンケート回答情報格納手段に格納されている前記アンケート回答情報の回答を集計した情報である過去集計情報を生成し、前記提供手段は、前記アンケート回答情報が受信された後に、前記集計情報生成手段にて生成された前記過去集計情報を前記クライアント側装置又は前記複数のホスト側装置に対して提供する。

付記７の情報提供システムは、付記２から６のいずれか一項に記載の情報提供システムにおいて、前記ホスト識別情報と、前記ホストを特定するためのホスト特定情報とを相互に関連付けて格納するホスト特定情報格納手段を備え、前記提供手段は、前記プロポーザル情報が提供された後に、前記ホスト特定情報の提供を要求する第１要求情報と、当該プロポーザル情報に対応する前記ホスト識別情報を含む情報が前記通信手段によって受信された場合には、前記ホスト特定情報格納手段に格納された前記ホスト特定情報の中から当該ホスト識別情報に対応するホスト特定情報を前記クライアント側装置に対して提供する。

付記８の情報提供システムは、付記７に記載の情報提供システムにおいて、請求項４に記載の情報提供システムにおいて、前記提供手段は、前記ホスト特定情報が提供された後に、前記サービスの提供の予約を要求する第２要求情報と、当該ホスト特定情報に対応する前記ホスト識別情報とを含む情報が前記通信手段によって受信された場合には、当該第２要求情報を少なくとも当該ホスト識別情報に対応する前記ホスト側装置に対して提供し、前記第２要求情報が提供された後に、当該第２要求情報に対する予約の受け付けの可否を示す回答情報が前記通信手段によって受信された場合には、当該回答情報を少なくとも前記クライアント側装置に対して提供する。

付記９の情報提供システムは、付記２から８のいずれか一項に記載の情報提供システムにおいて、前記サービスは、医療サービスであり、前記診断対象は、前記クライアントであり、前記診断情報は、前記クライアントの診断書を示す情報、前記クライアントの診療情報提供書を示す情報、又は前記クライアントの鑑別診断のリストを示す情報を含む。

付記１０の情報提供システムは、付記２から９のいずれか一項に記載の情報提供システムにおいて、前記ホスト概略情報は、前記ホストの実績を示す実績情報、前記ホストを評価する際の指標となる評価情報、又は前記ホストの経歴を示す経歴情報を含む。

付記１１のクライアント側装置は、情報提供システム及び複数のホスト側装置の各々と通信可能に接続されたクライアント側装置であって、前記情報提供システム又は前記複数のホスト側装置との相互間で通信を行うためのクライアント側通信手段と、当該クライアント側装置に関する各種情報を出力するクライアント側出力手段と、診断対象の診断内容を示す診断情報を取得する取得手段と、を備え、前記クライアント側通信手段は、前記取得手段にて取得された前記診断情報を前記情報提供システムに送信し、前記情報提供システムから提供された情報であって、クライアントに対してサービスを提供するホストの概略を示すホスト概略情報と、前記ホストを一意に識別するためのホスト識別情報を含む情報のうち当該ホスト概略情報が前記クライアント側出力手段によって出力された後に、当該出力された前記ホスト概略情報のうち所定方法にて特定されたホスト概略情報に対応する前記ホスト識別情報を前記情報提供システムに送信し、前記クライアント側出力手段は、前記サービスの提案内容を示すプロポーザル情報が前記情報提供システムから提供された後に、当該プロポーザル情報を出力する。

付記１２のホスト側装置は、クライアント側装置及び情報提供システムと通信可能に接続されたホスト側装置であって、前記情報提供システム又は前記クライアント側装置との相互間で通信を行うためのホスト側通信手段と、当該ホスト側装置に関する各種情報を出力するホスト側出力手段と、診断対象の診断内容に応じたサービスの提案をクライアントに対して行う意思を有する旨を示すプロポーザル意思情報を生成するプロポーザル意思情報生成手段と、前記サービスの提案内容を示すプロポーザル情報を生成するプロポーザル情報生成手段と、を備え、前記ホスト側通信手段は、前記情報提供システムから提供された診断情報であって、前記診断対象の診断内容を示す診断情報が前記ホスト側出力手段によって出力された後に所定のタイミングが到来した場合には、前記プロポーザル意思情報生成手段にて生成された前記プロポーザル意思情報と、当該ホスト側装置に対応するホスト識別情報であって、前記クライアントに対して前記サービスを提供するホストを一意に識別するためのホスト識別情報とを含む情報を前記情報提供システムに送信し、前記情報提供システムから提供された通知情報であって前記クライアントに対して前記サービスの提案を行うホストである旨を通知するための通知情報が前記ホスト側出力手段によって出力された後に所定のタイミングが到来した場合には、前記プロポーザル情報生成手段にて生成された前記プロポーザル情報を前記情報提供システムに送信する。

付記１３の情報提供方法は、複数のホスト側装置及びクライアント側装置の各々と通信可能に接続された情報提供システムにおいて行われる情報提供方法であって、通信手段が、前記複数のホスト側装置又は前記クライアント側装置との相互間で通信を行うための通信ステップと、提供手段が、各種情報を前記複数のホスト側装置又は前記クライアント側装置に対して提供する提供ステップと、通知情報生成手段が、クライアントに対してサービスの提案を行うホストである旨を通知するための通知情報を生成する通知情報生成ステップと、を含み、前記提供ステップにおいて、前記通信ステップにおいて診断対象の診断内容を示す診断情報が受信された場合に、当該診断情報を前記複数のホスト側装置に対して提供し、前記診断対象の診断内容に応じた前記サービスの提案を行う意思を有する旨を示すプロポーザル意思情報と、前記ホストを一意に識別するためのホスト識別情報とを含む情報が前記通信ステップにおいて受信された場合に、ホスト概略情報格納手段に前記ホスト識別情報と相互に関連づけて格納されているホスト概略情報であって、前記ホストの概略を示すホスト概略情報の中から当該ホスト識別情報に対応する前記ホスト概略情報を抽出し、当該抽出した前記ホスト概略情報と対応する前記ホスト識別情報とを含む情報を前記クライアント側装置に対して提供し、前記クライアント側装置にて特定された前記ホスト概略情報が前記通信ステップにおいて受信された場合に、前記通知情報生成手段にて生成された前記通知情報を当該ホスト概略情報に対応する前記ホスト側装置に対して提供し、前記サービスの提案内容を示すプロポーザル情報が前記通信ステップにおいて受信された場合に、当該プロポーザル情報を前記クライアント側装置に対して提供する。

付記１４の情報提供プログラムは、複数のホスト側装置及びクライアント側装置の各々と通信可能に接続された情報提供システムに実行させるための情報提供プログラムであって、コンピュータを、前記複数のホスト側装置又は前記クライアント側装置との相互間で通信を行うための通信手段と、クライアントに対してサービスを提供するホストを一意に識別するためのホスト識別情報と、前記ホストの概略を示すホスト概略情報とを相互に関連付けて格納するホスト概略情報格納手段と、各種情報を前記複数のホスト側装置又は前記クライアント側装置に対して提供する提供手段と、クライアントに対してサービスの提案を行うホストである旨を通知するための通知情報を生成する通知情報生成手段と、として機能させるための情報提供プログラムであり、前記提供手段は、前記通信手段によって診断対象の診断内容を示す診断情報が受信された場合に、当該診断情報を前記複数のホスト側装置に対して提供し、前記診断対象の診断内容に応じた前記サービスの提案を行う意思を有する旨を示すプロポーザル意思情報と、前記ホスト識別情報とを含む情報が前記通信手段によって受信された場合に、前記ホスト概略情報格納手段に格納されている前記ホスト概略情報の中から当該ホスト識別情報に対応する前記ホスト概略情報を抽出し、当該抽出した前記ホスト概略情報と前記対応するホスト識別情報とを含む情報を前記クライアント側装置に対して提供し、前記情報提供システムの前記提供手段は、前記クライアント側装置にて特定された前記ホスト概略情報に対応する前記ホスト識別情報が前記通信手段によって受信された場合に、前記通知情報生成手段にて生成された前記通知情報を当該ホスト識別情報に対応する前記ホスト側装置に対して提供し、前記サービスの提案内容を示すプロポーザル情報が前記通信手段によって受信された場合に、当該プロポーザル情報を前記クライアント側装置に対して提供する。

付記１５のホスト側プログラムは、情報提供システム及び複数のホスト側装置の各々と通信可能に接続されたクライアント側装置に実行させるためのクライアント側プログラムであって、コンピュータを、前記情報提供システム又は前記複数のホスト側装置との相互間で通信を行うためのクライアント側通信手段と、当該クライアント側装置に関する各種情報を出力するクライアント側出力手段と、診断対象の診断内容を示す診断情報を取得する取得手段と、として機能させるためのクライアント側プログラムであり、前記クライアント側通信手段は、前記取得手段にて取得された前記診断情報を前記情報提供システムに送信し、前記情報提供システムから提供された情報であって、クライアントに対してサービスを提供するホストの概略を示すホスト概略情報と、前記ホストを一意に識別するためのホスト識別情報を含む情報のうち当該ホスト概略情報が前記クライアント側出力手段によって出力された後に、当該出力された前記ホスト概略情報のうち所定方法にて特定されたホスト概略情報に対応する前記ホスト識別情報を前記情報提供システムに送信し、前記クライアント側出力手段は、前記サービスの提案内容を示すプロポーザル情報が前記情報提供システムから提供された後に、当該プロポーザル情報を出力する。

付記１６のクライアント側プログラムは、クライアント側装置及び情報提供システムと通信可能に接続されたホスト側装置に実行させるためのホスト側プログラムであって、コンピュータを、前記情報提供システム又は前記クライアント側装置との相互間で通信を行うためのホスト側通信手段と、当該ホスト側装置に関する各種情報を出力するホスト側出力手段と、診断対象の診断内容に応じたサービスの提案をクライアントに対して行う意思を有する旨を示すプロポーザル意思情報を生成するプロポーザル意思情報生成手段と、前記サービスの提案内容を示すプロポーザル情報を生成するプロポーザル情報生成手段と、として機能させるためのホスト側プログラムであり、前記ホスト側通信手段は、前記情報提供システムから提供された診断情報であって、前記診断対象の診断内容を示す診断情報が前記ホスト側出力手段によって出力された後に所定のタイミングが到来した場合には、前記プロポーザル意思情報生成手段にて生成された前記プロポーザル意思情報と、当該ホスト側装置に対応するホスト識別情報であって、前記クライアントに対して前記サービスを提供するホストを一意に識別するためのホスト識別情報とを含む情報を前記情報提供システムに送信し、前記情報提供システムから提供された通知情報であって前記クライアントに対して前記サービスの提案を行うホストである旨を通知するための通知情報が前記ホスト側出力手段によって出力された後に所定のタイミングが到来した場合には、前記プロポーザル情報生成手段にて生成された前記プロポーザル情報を前記情報提供システムに送信する。

（付記の効果）
付記１に記載の検索システム、付記２に記載の情報提供システム、付記１１に記載のクライアント側装置、付記１２に記載のホスト側装置、付記１３に記載の情報提供方法、付記１４に記載の情報提供プログラム、付記１５に記載のクライアント側プログラム、又は付記１６に記載のホスト側プログラムによれば、情報提供システムの提供手段が、診断情報を複数のホスト側装置に対して提供し、複数のホスト側装置の各々のホスト側通信手段が、診断情報がホスト側出力手段によって出力された後に所定のタイミングが到来した場合には、プロポーザル意思情報と当該ホスト側装置に対応するホスト識別情報とを含む情報を情報提供システムに送信し、情報提供システムの提供手段が、プロポーザル意思情報とホスト識別情報とを含む情報が受信された場合に、ホスト概略情報格納手段から当該ホスト識別情報に対応するホスト概略情報を抽出し、当該抽出したホスト概略情報と対応するホスト識別情報とを含む情報をクライアント側装置に対して提供し、クライアント側装置のクライアント側通信手段が、ホスト概略情報がクライアント側出力手段によって出力された後に、当該出力されたホスト概略情報のうち所定方法にて特定されたホスト概略情報に対応するホスト識別情報を情報提供システムに送信し、情報提供システムの提供手段が、対応するホスト識別情報が受信された場合に、通知情報をホスト識別情報に対応するホスト側装置に対して提供し、複数のホスト側装置の各々のホスト側通信手段が、通知情報がホスト側出力手段によって出力された後に所定のタイミングが到来した場合には、プロポーザル情報を情報提供システムに送信し、情報提供システムの提供手段が、プロポーザル情報が受信された場合に、当該プロポーザル情報をクライアント側装置に対して提供し、クライアント側装置のクライアント側出力手段が、プロポーザル情報が提供された後に、当該プロポーザル情報を出力するので、様々なプロポーザル情報をクライアントに対して提示できる。よって、様々なプロポーザル情報の中からニーズに合致するプロポーザル情報に対応するサービスをクライアントが受けることができ、クライアントに対して最適なサービスを提供することが可能となる。

付記３に記載の情報提供システムによれば、提供手段が、対価情報又は提供可否情報と、ホスト識別情報とを含む情報が受信された場合に、ホスト概略情報格納手段に格納されているホスト概略情報の中から当該受信されたホスト識別情報に対応するホスト概略情報を抽出し、当該抽出したホスト概略情報と、対応するホスト識別情報と、当該受信された対価情報又は提供可否情報とを含む情報をクライアント側装置に対して提供するので、ホスト概略等情報に含まれる対価情報及びは提供可否情報をクライアントに対して提示でき、クライアントのニーズに合致するホストを容易に検索することが可能となる。

付記４に記載の情報提供システムによれば、提供手段が、アンケート回答情報が通信手段によって受信された場合に、当該受信されたアンケート回答情報をクライアント側装置に対して提供するので、ホストのサービスに対する考え方が反映されたアンケート回答情報をクライアントに対して提示することができる。よって、クライアントがアンケート回答情報に基づいて当該クライアントのニーズに合致するホストを容易に検索することができるので、ユーザのニーズに合わないサービスの提供を受けること、又はホストを再探索することを回避できる。

付記５に記載の情報提供システムによれば、提供手段が、複数のアンケート回答情報が受信された後に、集計情報生成手段にて生成された集計情報をクライアント側装置又は複数のホスト側装置に対して提供するので、複数のホストの考え方が反映された集計情報をクライアントに対して提示することができる。よって、集計情報をホスト検索時の判断基準として取り扱うことができるので、クライアントが集計情報に基づいて当該クライアントのニーズに合致するホストを容易に検索することが可能となる。また、集計情報を複数のホストに対して提示することができ、複数のホストが自己のアンケートの回答に対する立ち位置を客観的に把握することが可能となる。

付記６に記載の情報提供システムによれば、提供手段が、アンケート回答情報が受信された後に、集計情報生成手段にて生成された過去集計情報をクライアント側装置又は複数のホスト側装置に対して提供するので、過去集計情報をクライアントに対して提示することができ、過去集計情報をホスト検索時の判断基準として取り扱うことができるので、クライアントが過去集計情報に基づいて当該クライアントのニーズに合致するホストを容易に検索することが可能となる。また、過去集計情報を複数のホストに対して提示することができ、複数のホストが自己のアンケートの回答に対する立ち位置を一層客観的に把握することが可能となる。

付記７に記載の情報提供システムによれば、提供手段が、プロポーザル情報が提供された後に、第１要求情報と当該プロポーザル情報に対応するホスト識別情報を含む情報が受信された場合には、ホスト特定情報格納手段に格納されたホスト特定情報の中から当該ホスト識別情報に対応するホスト特定情報をクライアント側装置に対して提供するので、ホスト特定情報をクライアントに対して提示でき、例えばクライアントがサービスの提供を行うホストと確実に連絡をとることが可能となる。

付記８に記載の情報提供システムによれば、提供手段が、ホスト特定情報が提供された後に、第２要求情報と当該ホスト特定情報に対応するホスト識別情報とを含む情報が受信された場合には、当該第２要求情報を少なくとも当該ホスト識別情報に対応するホスト側装置に対して提供し、第２要求情報が提供された後に、回答情報が受信された場合には、当該回答情報を少なくともクライアント側装置に対して提供するので、回答情報を少なくともクライアントに対して提示することができる。よって、クライアントがサービスを提供する施設に出向くことなく、当該サービスの提供の予約をとることができ、当該サービスの提供を受けるホストから当該サービスを確実に受けることが可能になる。

付記９に記載の情報提供システムによれば、サービスが、医療サービスであり、診断対象が、クライアントであり、診断情報が、クライアントの診断書を示す情報、クライアントの診療情報提供書を示す情報、又はクライアントの鑑別診断のリストを示す情報を含むので、これらの情報をホストに対して提示でき、ホストがクライアントの診断内容を詳細に把握することが可能となる。

付記１０に記載の情報提供システムによれば、ホスト概略情報が、実績情報、評価情報、又は経歴情報を含むので、これら情報をクライアントに対して提示でき、ホストの概略を詳細に把握することができる。

１ 検索システム
２ ネットワーク
３ 医療施設
１０ ホスト側装置
１１ ホスト側通信部
１２ タッチパッド
１３ ディスプレイ
１４ スピーカ
１５ 制御部
１５ａ プロポーザル意思情報生成部
１５ｂ プロポーザル情報生成部
１５ｃ 回答情報生成部
１６ データ記録部
２０ クライアント側装置
２１ クライアント側通信部
２２ タッチパッド
２３ ディスプレイ
２４ スピーカ
２５ 制御部
２５ａ 取得部
２５ｂ 要求情報生成部
２６ データ記録部
３０ 情報提供装置
３１ 通信部
３２ 制御部
３２ａ 提供部
３２ｂ 通知情報生成部
３２ｃ 集計情報生成部
３３ データ記録部
３３ａ ホスト概略ＤＢ
３３ｂ ホスト特定ＤＢ
３３ｃ 過去アンケート回答ＤＢ

Claims (16)

1. クライアントに対してサービスを提供するホストを検索する検索システムであり、複数のホスト側装置と、クライアント側装置と、前記複数のホスト側装置及び前記クライアント側装置の各々と通信可能に接続された情報提供システムとを備えた検索システムであって、
   前記クライアント側装置は、
   前記情報提供システム又は前記複数のホスト側装置との相互間で通信を行うためのクライアント側通信手段と、
   当該クライアント側装置に関する各種情報を出力するクライアント側出力手段と、
   診断対象の診断内容を示す診断情報を取得する取得手段と、を備え、
   前記複数のホスト側装置の各々は、
   前記情報提供システム又は前記クライアント側装置との相互間で通信を行うためのホスト側通信手段と、
   当該各ホスト側装置に関する各種情報を出力するホスト側出力手段と、
   前記診断対象の診断内容に応じた前記サービスの提案を行う意思を有する旨を示すプロポーザル意思情報を生成するプロポーザル意思情報生成手段と、
   前記サービスの提案内容を示すプロポーザル情報を生成するプロポーザル情報生成手段と、を備え、
   前記情報提供システムは、
   前記複数のホスト側装置又は前記クライアント側装置との相互間で通信を行うための通信手段と、
   前記ホストを一意に識別するためのホスト識別情報と、前記ホストの概略を示すホスト概略情報とを相互に関連付けて格納するホスト概略情報格納手段と、
   各種情報を前記複数のホスト側装置又は前記クライアント側装置に対して提供する提供手段と、
   前記サービスの提案を行うホストである旨を通知するための通知情報を生成する通知情報生成手段と、を備え、
   前記クライアント側装置の前記クライアント側通信手段は、前記取得手段にて取得された前記診断情報を前記情報提供システムに送信し、
   前記情報提供システムの前記提供手段は、前記通信手段によって前記診断情報が受信された場合に、当該診断情報を前記複数のホスト側装置に対して提供し、
   前記複数のホスト側装置の各々の前記ホスト側通信手段は、前記提供手段にて提供された前記診断情報が前記ホスト側出力手段によって出力された後に所定のタイミングが到来した場合には、前記プロポーザル意思情報生成手段にて生成された前記プロポーザル意思情報と、当該ホスト側装置に対応する前記ホスト識別情報とを含む情報を前記情報提供システムに送信し、
   前記情報提供システムの前記提供手段は、前記通信手段によって前記プロポーザル意思情報と前記ホスト識別情報とを含む情報が受信された場合に、前記ホスト概略情報格納手段に格納されている前記ホスト概略情報の中から当該ホスト識別情報に対応する前記ホスト概略情報を抽出し、当該抽出した前記ホスト概略情報と前記対応するホスト識別情報とを含む情報を前記クライアント側装置に対して提供し、
   前記クライアント側装置の前記クライアント側通信手段は、前記提供手段にて提供された前記ホスト概略情報及び前記ホスト識別情報を含む情報のうち当該ホスト概略情報が前記クライアント側出力手段によって出力された後に、当該出力された前記ホスト概略情報のうち所定方法にて特定されたホスト概略情報に対応する前記ホスト識別情報を前記情報提供システムに送信し、
   前記情報提供システムの前記提供手段は、前記対応するホスト識別情報が前記通信手段によって受信された場合に、前記通知情報生成手段にて生成された前記通知情報を当該ホスト識別情報に対応する前記ホスト側装置に対して提供し、
   前記複数のホスト側装置の各々の前記ホスト側通信手段は、前記提供手段にて提供された前記通知情報が前記ホスト側出力手段によって出力された後に所定のタイミングが到来した場合には、前記プロポーザル情報生成手段にて生成された前記プロポーザル情報を前記情報提供システムに送信し、
   前記情報提供システムの前記提供手段は、前記通信手段によって前記プロポーザル情報が受信された場合に、当該プロポーザル情報を前記クライアント側装置に対して提供し、
   前記クライアント側装置の前記クライアント側出力手段は、前記提供手段にて前記プロポーザル情報が提供された後に、当該プロポーザル情報を出力する、
   検索システム。
2. 複数のホスト側装置及びクライアント側装置の各々と通信可能に接続された情報提供システムであって、
   前記複数のホスト側装置又は前記クライアント側装置との相互間で通信を行うための通信手段と、
   クライアントに対してサービスを提供するホストを一意に識別するためのホスト識別情報と、前記ホストの概略を示すホスト概略情報とを相互に関連付けて格納するホスト概略情報格納手段と、
   各種情報を前記複数のホスト側装置又は前記クライアント側装置に対して提供する提供手段と、
   前記クライアントに対して前記サービスの提案を行うホストである旨を通知するための通知情報を生成する通知情報生成手段と、を備え、
   前記提供手段は、
   前記通信手段によって診断対象の診断内容を示す診断情報が受信された場合に、当該診断情報を前記複数のホスト側装置に対して提供し、
   前記診断対象の診断内容に応じた前記サービスの提案を行う意思を有する旨を示すプロポーザル意思情報と、前記ホスト識別情報とを含む情報が前記通信手段によって受信された場合に、前記ホスト概略情報格納手段に格納されている前記ホスト概略情報の中から当該ホスト識別情報に対応する前記ホスト概略情報を抽出し、当該抽出した前記ホスト概略情報と前記対応するホスト識別情報とを含む情報を前記クライアント側装置に対して提供し、
   前記情報提供システムの前記提供手段は、前記クライアント側装置にて特定された前記ホスト概略情報に対応する前記ホスト識別情報が前記通信手段によって受信された場合に、前記通知情報生成手段にて生成された前記通知情報を当該ホスト識別情報に対応する前記ホスト側装置に対して提供し、
   前記サービスの提案内容を示すプロポーザル情報が前記通信手段によって受信された場合に、当該プロポーザル情報を前記クライアント側装置に対して提供する、
   情報提供システム。
3. 前記提供手段は、
   前記プロポーザル意思情報と、少なくとも前記サービスの提案に要する対価を示す対価情報又は前記クライアントに対して提案する前記サービスを提供することの可否を示す提供可否情報と、前記ホスト識別情報とを含む情報が前記通信手段によって受信された場合に、前記ホスト概略情報格納手段に格納されている前記ホスト概略情報の中から当該受信された前記ホスト識別情報に対応する前記ホスト概略情報を抽出し、当該抽出した前記ホスト概略情報と、対応する前記ホスト識別情報と、当該受信された前記対価情報又は前記提供可否情報とを含む情報を前記クライアント側装置に対して提供する、
   請求項２に記載の情報提供システム。
4. 前記提供手段は、前記サービスに関するアンケートに対して前記ホストが行った回答を示すアンケート回答情報が前記通信手段によって受信された場合に、当該受信されたアンケート回答情報を前記クライアント側装置に対して提供する、
   請求項２又は３に記載の情報提供システム。
5. 前記アンケート回答情報が前記通信手段によって複数受信された場合に、前記複数のアンケート回答情報の回答を集計した情報である集計情報を生成する集計情報生成手段を備え、
   前記提供手段は、前記複数のアンケート回答情報が受信された後に、前記集計情報生成手段にて生成された前記集計情報を前記クライアント側装置又は前記複数のホスト側装置に対して提供する、
   請求項４に記載の情報提供システム。
6. 過去に受信された前記アンケート回答情報を格納する過去アンケート回答情報格納手段を備え、
   前記集計情報生成手段は、前記アンケート回答情報が前記通信手段によって受信された場合に、当該受信された前記アンケート回答情報に対応する所定の項目に応じて、前記過去アンケート回答情報格納手段に格納されている前記アンケート回答情報の回答を集計した情報である過去集計情報を生成し、
   前記提供手段は、前記アンケート回答情報が受信された後に、前記集計情報生成手段にて生成された前記過去集計情報を前記クライアント側装置又は前記複数のホスト側装置に対して提供する、
   請求項５に記載の情報提供システム。
7. 前記ホスト識別情報と、前記ホストを特定するためのホスト特定情報とを相互に関連付けて格納するホスト特定情報格納手段を備え、
   前記提供手段は、
   前記プロポーザル情報が提供された後に、前記ホスト特定情報の提供を要求する第１要求情報と、当該プロポーザル情報に対応する前記ホスト識別情報を含む情報が前記通信手段によって受信された場合には、前記ホスト特定情報格納手段に格納された前記ホスト特定情報の中から当該ホスト識別情報に対応するホスト特定情報を前記クライアント側装置に対して提供する、
   請求項２から６のいずれか一項に記載の情報提供システム。
8. 前記提供手段は、
   前記ホスト特定情報が提供された後に、前記サービスの提供の予約を要求する第２要求情報と、当該ホスト特定情報に対応する前記ホスト識別情報とを含む情報が前記通信手段によって受信された場合には、当該第２要求情報を少なくとも当該ホスト識別情報に対応する前記ホスト側装置に対して提供し、
   前記第２要求情報が提供された後に、当該第２要求情報に対する予約の受け付けの可否を示す回答情報が前記通信手段によって受信された場合には、当該回答情報を少なくとも前記クライアント側装置に対して提供する、
   請求項７に記載の情報提供システム。
9. 前記サービスは、医療サービスであり、
   前記診断対象は、前記クライアントであり、
   前記診断情報は、前記クライアントの診断書を示す情報、前記クライアントの診療情報提供書を示す情報、又は前記クライアントの鑑別診断のリストを示す情報を含む、
   請求項２から８のいずれか一項に記載の情報提供システム。
10. 前記ホスト概略情報は、前記ホストの実績を示す実績情報、前記ホストを評価する際の指標となる評価情報、又は前記ホストの経歴を示す経歴情報を含む、
    請求項２から９のいずれか一項に記載の情報提供システム。
11. 情報提供システム及び複数のホスト側装置の各々と通信可能に接続されたクライアント側装置であって、
    前記情報提供システム又は前記複数のホスト側装置との相互間で通信を行うためのクライアント側通信手段と、
    当該クライアント側装置に関する各種情報を出力するクライアント側出力手段と、
    診断対象の診断内容を示す診断情報を取得する取得手段と、を備え、
    前記クライアント側通信手段は、
    前記取得手段にて取得された前記診断情報を前記情報提供システムに送信し、
    前記情報提供システムから提供された情報であって、クライアントに対してサービスを提供するホストの概略を示すホスト概略情報と、前記ホストを一意に識別するためのホスト識別情報を含む情報のうち当該ホスト概略情報が前記クライアント側出力手段によって出力された後に、当該出力された前記ホスト概略情報のうち所定方法にて特定されたホスト概略情報に対応する前記ホスト識別情報を前記情報提供システムに送信し、
    前記クライアント側出力手段は、前記サービスの提案内容を示すプロポーザル情報が前記情報提供システムから提供された後に、当該プロポーザル情報を出力する、
    クライアント側装置。
12. クライアント側装置及び情報提供システムと通信可能に接続されたホスト側装置であって、
    前記情報提供システム又は前記クライアント側装置との相互間で通信を行うためのホスト側通信手段と、
    当該ホスト側装置に関する各種情報を出力するホスト側出力手段と、
    診断対象の診断内容に応じたサービスの提案をクライアントに対して行う意思を有する旨を示すプロポーザル意思情報を生成するプロポーザル意思情報生成手段と、
    前記サービスの提案内容を示すプロポーザル情報を生成するプロポーザル情報生成手段と、を備え、
    前記ホスト側通信手段は、
    前記情報提供システムから提供された診断情報であって、前記診断対象の診断内容を示す診断情報が前記ホスト側出力手段によって出力された後に所定のタイミングが到来した場合には、前記プロポーザル意思情報生成手段にて生成された前記プロポーザル意思情報と、当該ホスト側装置に対応するホスト識別情報であって、前記クライアントに対して前記サービスを提供するホストを一意に識別するためのホスト識別情報とを含む情報を前記情報提供システムに送信し、
    前記情報提供システムから提供された通知情報であって前記クライアントに対して前記サービスの提案を行うホストである旨を通知するための通知情報が前記ホスト側出力手段によって出力された後に所定のタイミングが到来した場合には、前記プロポーザル情報生成手段にて生成された前記プロポーザル情報を前記情報提供システムに送信する、
    ホスト側装置。
13. 複数のホスト側装置及びクライアント側装置の各々と通信可能に接続された情報提供システムにおいて行われる情報提供方法であって、
    通信手段が、前記複数のホスト側装置又は前記クライアント側装置との相互間で通信を行うための通信ステップと、
    提供手段が、各種情報を前記複数のホスト側装置又は前記クライアント側装置に対して提供する提供ステップと、
    通知情報生成手段が、クライアントに対してサービスの提案を行うホストである旨を通知するための通知情報を生成する通知情報生成ステップと、を含み、
    前記提供ステップにおいて、
    前記通信ステップにおいて診断対象の診断内容を示す診断情報が受信された場合に、当該診断情報を前記複数のホスト側装置に対して提供し、
    前記診断対象の診断内容に応じた前記サービスの提案を行う意思を有する旨を示すプロポーザル意思情報と、前記ホストを一意に識別するためのホスト識別情報とを含む情報が前記通信ステップにおいて受信された場合に、ホスト概略情報格納手段に前記ホスト識別情報と相互に関連づけて格納されているホスト概略情報であって、前記ホストの概略を示すホスト概略情報の中から当該ホスト識別情報に対応する前記ホスト概略情報を抽出し、当該抽出した前記ホスト概略情報と対応する前記ホスト識別情報とを含む情報を前記クライアント側装置に対して提供し、
    前記クライアント側装置にて特定された前記ホスト概略情報が前記通信ステップにおいて受信された場合に、前記通知情報生成手段にて生成された前記通知情報を当該ホスト概略情報に対応する前記ホスト側装置に対して提供し、
    前記サービスの提案内容を示すプロポーザル情報が前記通信ステップにおいて受信された場合に、当該プロポーザル情報を前記クライアント側装置に対して提供する、
    情報提供方法。
14. 複数のホスト側装置及びクライアント側装置の各々と通信可能に接続された情報提供システムに実行させるための情報提供プログラムであって、
    コンピュータを、
    前記複数のホスト側装置又は前記クライアント側装置との相互間で通信を行うための通信手段と、
    クライアントに対してサービスを提供するホストを一意に識別するためのホスト識別情報と、前記ホストの概略を示すホスト概略情報とを相互に関連付けて格納するホスト概略情報格納手段と、
    各種情報を前記複数のホスト側装置又は前記クライアント側装置に対して提供する提供手段と、
    クライアントに対してサービスの提案を行うホストである旨を通知するための通知情報を生成する通知情報生成手段と、
    として機能させるための情報提供プログラムであり、
    前記提供手段は、
    前記通信手段によって診断対象の診断内容を示す診断情報が受信された場合に、当該診断情報を前記複数のホスト側装置に対して提供し、
    前記診断対象の診断内容に応じた前記サービスの提案を行う意思を有する旨を示すプロポーザル意思情報と、前記ホスト識別情報とを含む情報が前記通信手段によって受信された場合に、前記ホスト概略情報格納手段に格納されている前記ホスト概略情報の中から当該ホスト識別情報に対応する前記ホスト概略情報を抽出し、当該抽出した前記ホスト概略情報と前記対応するホスト識別情報とを含む情報を前記クライアント側装置に対して提供し、
    前記情報提供システムの前記提供手段は、前記クライアント側装置にて特定された前記ホスト概略情報に対応する前記ホスト識別情報が前記通信手段によって受信された場合に、前記通知情報生成手段にて生成された前記通知情報を当該ホスト識別情報に対応する前記ホスト側装置に対して提供し、
    前記サービスの提案内容を示すプロポーザル情報が前記通信手段によって受信された場合に、当該プロポーザル情報を前記クライアント側装置に対して提供する、
    情報提供プログラム。
15. 情報提供システム及び複数のホスト側装置の各々と通信可能に接続されたクライアント側装置に実行させるためのクライアント側プログラムであって、
    コンピュータを、
    前記情報提供システム又は前記複数のホスト側装置との相互間で通信を行うためのクライアント側通信手段と、
    当該クライアント側装置に関する各種情報を出力するクライアント側出力手段と、
    診断対象の診断内容を示す診断情報を取得する取得手段と、
    として機能させるためのクライアント側プログラムであり、
    前記クライアント側通信手段は、
    前記取得手段にて取得された前記診断情報を前記情報提供システムに送信し、
    前記情報提供システムから提供された情報であって、クライアントに対してサービスを提供するホストの概略を示すホスト概略情報と、前記ホストを一意に識別するためのホスト識別情報を含む情報のうち当該ホスト概略情報が前記クライアント側出力手段によって出力された後に、当該出力された前記ホスト概略情報のうち所定方法にて特定されたホスト概略情報に対応する前記ホスト識別情報を前記情報提供システムに送信し、
    前記クライアント側出力手段は、前記サービスの提案内容を示すプロポーザル情報が前記情報提供システムから提供された後に、当該プロポーザル情報を出力する、
    クライアント側プログラム。
16. クライアント側装置及び情報提供システムと通信可能に接続されたホスト側装置に実行させるためのホスト側プログラムであって、
    コンピュータを、
    前記情報提供システム又は前記クライアント側装置との相互間で通信を行うためのホスト側通信手段と、
    当該ホスト側装置に関する各種情報を出力するホスト側出力手段と、
    診断対象の診断内容に応じたサービスの提案をクライアントに対して行う意思を有する旨を示すプロポーザル意思情報を生成するプロポーザル意思情報生成手段と、
    前記サービスの提案内容を示すプロポーザル情報を生成するプロポーザル情報生成手段と、
    として機能させるためのホスト側プログラムであり、
    前記ホスト側通信手段は、
    前記情報提供システムから提供された診断情報であって、前記診断対象の診断内容を示す診断情報が前記ホスト側出力手段によって出力された後に所定のタイミングが到来した場合には、前記プロポーザル意思情報生成手段にて生成された前記プロポーザル意思情報と、当該ホスト側装置に対応するホスト識別情報であって、前記クライアントに対して前記サービスを提供するホストを一意に識別するためのホスト識別情報とを含む情報を前記情報提供システムに送信し、
    前記情報提供システムから提供された通知情報であって前記クライアントに対して前記サービスの提案を行うホストである旨を通知するための通知情報が前記ホスト側出力手段によって出力された後に所定のタイミングが到来した場合には、前記プロポーザル情報生成手段にて生成された前記プロポーザル情報を前記情報提供システムに送信する、
    ホスト側プログラム。

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