JPWO2015181904A1 - Personnel planning system and personnel planning method - Google Patents

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Abstract

物量の上振れ変動に伴うリスクに対処可能な人員計画を生成可能とする。人員計画システム(201)において、人員計画基礎案における各時期に関し、過去の同時期及び該当同時期の周辺時期における物量の計画値及び実績値を記憶装置(2013)より読み出し、各計画値からの各実績値の上振れ分と当該上振れ分の分散とを算出し、該当時期について人員計画基礎案で規定されている配置人員数で上振れ分の分散を除算して物量上振れのリスク値を算出する処理と、リスク値の大きさによる人員計画基礎案における各時期の順位が所定順位より高い高リスク時期に勤務割当された人員のうち、他人員より生産性が低く生産性の時期的分散が高い人員と、低リスク時期に勤務割当された人員のうち、他人員より生産性が高く生産性の時期的分散が低い人員との間で勤務割当を 入れ替えて人員計画案を生成する処理を実行する演算装置(2011)を備える構成とする。It is possible to generate a personnel plan that can cope with risks associated with upward fluctuations in quantity. In the personnel planning system (201), for each period in the basic plan for personnel planning, the plan value and actual value of the quantity in the past simultaneous period and the peripheral period of the corresponding simultaneous period are read from the storage device (2013), Calculate the upside of each actual value and the variance of the upside, and then divide the upside variance by the number of assigned personnel as stipulated in the basic plan for the personnel plan for the relevant period, and then the risk value of the upside of the quantity Among the employees assigned to work in high-risk periods where the ranking of each period in the basic plan for personnel planning based on the magnitude of the risk value and the risk value is higher than the predetermined order, the productivity is lower than other employees and the period of productivity A process for generating a work plan by exchanging work assignments between a highly diversified person and a person who is assigned to work during low-risk periods and who is more productive and less productive than other people. It is set as the structure provided with the arithmetic unit (2011) which performs a process.

Description

本発明は、人員計画システム及び人員計画方法に関し、具体的には、物量の上振れ変動に伴うリスクに対処可能な人員計画を生成する技術に関する。  The present invention relates to a personnel planning system and a personnel planning method, and more specifically, to a technique for generating a personnel plan that can cope with a risk associated with an upward fluctuation in a physical quantity.

物流事業の出荷業務では、出荷の締め切り時間を遵守するということが、顧客との契約上、重要となる。ところが出荷対象となる物品の量(以下、物量)は顧客都合によって容易に変動する。また、出荷業務を行うスタッフの生産性もスタッフ個々の能力と作業対象物品の性質等により変化が大きい場合が多い。そこで、変動する業務量とスタッフ個々の生産性を踏まえて人員配置を計画する必要がある。  In shipping operations in the logistics business, it is important in terms of contracts with customers to observe the deadline for shipping. However, the amount of goods to be shipped (hereinafter referred to as quantity) easily varies depending on customer convenience. In addition, the productivity of staff who perform shipping operations often varies greatly depending on the individual staff ability and the nature of the work object. Therefore, it is necessary to plan the staffing based on the changing workload and the productivity of each staff member.

一方、一般的な人員計画に関する従来手法として、以下の技術が提案されている。すなわち、スタッフの種別(正規社員、パート、アルバイト等)や店員個々の生産性を考慮したサービスステーションの人員シフトを作成するシステムとして、予め設定された月間売上計画値を日別に落とし込んだ日別売上目標値に対して、ホストコンピュータから得られた過去の時間帯別売上データの分布を基に日別時間帯別目標値を設定して、当該時間帯別目標値に対応するスタッフの勤務シフトを作成する勤怠シフト支援システム(特許文献1参照)などが提案されている。  On the other hand, the following techniques have been proposed as a conventional method for general personnel planning. In other words, as a system for creating a staff shift of service stations that takes into account the type of staff (regular employees, part, part-time job, etc.) and the productivity of each store clerk, daily sales that have been set in advance with the monthly sales plan values set in advance Set a target value for each time period based on the distribution of sales data for each time period obtained from the host computer for the target value, and shift the work shift of the staff corresponding to the target value for that time period. A time shift support system to be created (see Patent Document 1) has been proposed.

特開2006−58929号公報JP 2006-58929 A

一般的な人員計画に関しては上述の従来技術も有用である。しかしながら物流業界では、取り扱う物量が、季節、曜日、新商品発売日等の特殊日など、作業日の属性に大きな影響を受けて短期間に変動しやすいため、当初計画より上振れすることも頻繁にあり、従来技術ではその物量上振れによるリスクをカバーすることが出来ない。このリスクとは、当初計画より物量が上振れした場合に生じる工数不足や投入人員の作業効率変動により、出荷締め切り期限を遵守できないリスクである。  The above-mentioned conventional technique is also useful for general personnel planning. However, in the logistics industry, the quantity handled tends to fluctuate in a short period of time due to the great influence of work day attributes such as seasons, days of the week, and special days such as new product release dates. Therefore, the conventional technology cannot cover the risk due to the fluctuation of the physical quantity. This risk is a risk that the deadline for shipping cannot be observed due to a shortage of man-hours and fluctuations in the work efficiency of the input personnel that occur when the quantity increases from the initial plan.

そこで本発明の目的は、物量の上振れ変動に伴うリスクに対処可能な人員計画を生成可能とする技術を提供することにある。  SUMMARY OF THE INVENTION An object of the present invention is to provide a technique that can generate a personnel plan that can cope with a risk associated with an upward fluctuation in a quantity.

上記課題を解決する本発明の人員計画システムは、物流業務において所定時期毎に処理すべき物量の計画値及び実際に処理が必要となった物量の実績値と、物流業務向け人員の生産性及び当該生産性の時期的分散の各情報と、を格納した記憶装置と、前記物量の計画値及び前記人員の生産性の情報に基づいて、各時期の物量を所定の生産性を備えた所定数の人員で処理する人員計画基礎案を生成する処理と、前記人員計画基礎案における各時期に関し、過去の同時期及び該当同時期の周辺時期における前記物量の計画値及び実績値を記憶装置より読み出し、各計画値からの各実績値の上振れ分と当該上振れ分の分散とを算出し、該当時期について前記人員計画基礎案で規定されている配置人員数で、前記上振れ分の分散を除算して、各時期の物量上振れのリスク値を算出する処理と、前記リスク値の大きさにより前記人員計画基礎案における各時期を順位付けし、当該順位が所定順位より高い高リスク時期に勤務割当された人員のうち、他人員より生産性が低く生産性の時期的分散が高い人員と、前記順位が所定順位より低い低リスク時期に勤務割当された人員のうち、他人員より生産性が高く生産性の時期的分散が低い人員との間で勤務割当を入れ替えて人員計画案を生成する処理と、を実行する演算装置と、を備えることを特徴とする。  The personnel planning system of the present invention that solves the above-mentioned problems is the planned value of the quantity to be processed at a predetermined time in the logistics business, the actual value of the quantity actually required to be processed, the productivity of the personnel for the logistics business, and Based on the storage device storing each piece of information on the temporal distribution of the productivity and the planned value of the quantity and the information on the productivity of the personnel, the quantity of the quantity at each period with the prescribed productivity The plan and actual values of the physical quantity at the same time in the past and the surrounding time of the same time period are read out from the storage device for each time in the work plan basic plan to generate the work plan basic plan processed by , Calculate the upside of each actual value from each plan value and the variance of the upside, and the variance of the upside with the number of personnel stipulated in the basic plan for the personnel plan for the relevant period Divide each time Among the personnel who are assigned to work at high risk times when the risk value of the upside risk is calculated and each time in the basic plan for the personnel plan is ranked according to the magnitude of the risk value. Among the employees who are less productive than other employees and whose productivity is highly dispersed, and those who are assigned to work in low-risk periods where the rank is lower than the predetermined rank, the productivity is higher than other employees and the period of productivity And a processing unit for generating a personnel plan by exchanging work assignments with personnel having low variance, and a computing device for executing the processing.

また、本発明の人員計画方法は、物流業務において所定時期毎に処理すべき物量の計画値及び実際に処理が必要となった物量の実績値と、物流業務向け人員の生産性及び当該生産性の時期的分散の各情報と、を格納した記憶装置を備えた情報処理システムが、前記物量の計画値及び前記人員の生産性の情報に基づいて、各時期の物量を所定の生産性を備えた所定数の人員で処理する人員計画基礎案を生成する処理と、前記人員計画基礎案における各時期に関し、過去の同時期及び該当同時期の周辺時期における前記物量の計画値及び実績値を記憶装置より読み出し、各計画値からの各実績値の上振れ分と当該上振れ分の分散とを算出し、該当時期について前記人員計画基礎案で規定されている配置人員数で、前記上振れ分の分散を除算して、各時期の物量上振れのリスク値を算出する処理と、前記リスク値の大きさにより前記人員計画基礎案における各時期を順位付けし、当該順位が所定順位より高い高リスク時期に勤務割当された人員のうち、他人員より生産性が低く生産性の時期的分散が高い人員と、前記順位が所定順位より低い低リスク時期に勤務割当された人員のうち、他人員より生産性が高く生産性の時期的分散が低い人員との間で勤務割当を入れ替えて人員計画案を生成する処理と、を実行することを特徴とする。  Further, the personnel planning method of the present invention includes the planned value of the quantity to be processed at a predetermined time in the logistics business, the actual value of the quantity actually required to be processed, the productivity of the personnel for the logistics business, and the productivity. An information processing system having a storage device storing each information of the time distribution of the items has a predetermined amount of the amount of goods at each time period based on the planned value of the amount and the productivity information of the personnel. Stores the planned and actual values of the physical quantity at the same time in the past and in the surrounding period of the same time period for each process in the basic plan for the personnel plan and the process for generating the basic plan for the personnel plan to be processed by a predetermined number of personnel. Read from the device, calculate the upside of each actual value from each planned value and the variance of the upside, and calculate the amount of upside by the number of personnel stipulated in the basic plan for personnel planning for the applicable time Divide the variance of Personnel who are assigned to work at high-risk periods when processing the process of calculating the risk value of physical upside of the period and ranking each period in the basic plan for the personnel plan according to the magnitude of the risk value. Of these, among those who are less productive than other employees and who have a high degree of time dispersion of productivity, and those who are assigned to work during low-risk periods where the rank is lower than a predetermined rank, the productivity is higher than other employees and the productivity is higher. And a process of generating a personnel plan by exchanging work assignments with personnel having low temporal dispersion.

本発明によれば、物量の上振れ変動に伴うリスクに対処可能な人員計画が生成可能となる。  According to the present invention, it is possible to generate a personnel plan that can cope with a risk associated with an upward fluctuation in a physical quantity.

本実施形態における人員計画システムの構成例を示す図である。It is a figure which shows the structural example of the personnel planning system in this embodiment. 本実施形態における人員計画方法の処理フロー例1を示す図である。It is a figure which shows the process flow example 1 of the personnel planning method in this embodiment. 本実施形態における物量・工数格納データベースの構成例を示す図である。It is a figure which shows the structural example of the physical quantity and man-hour storage database in this embodiment. 本実施形態における人員計画方法の処理フロー例2を示す図である。It is a figure which shows the processing flow example 2 of the personnel planning method in this embodiment. 本実施形態における工数予測式格納データベースの構成例を示す図である。It is a figure which shows the structural example of the man-hour prediction formula storage database in this embodiment. 本実施形態における予測工数算出式の更新概念を示す図である。It is a figure which shows the update concept of the estimated man-hour calculation formula in this embodiment. 本実施形態における人員計画方法の処理フロー例3を示す図である。It is a figure which shows the processing flow example 3 of the personnel planning method in this embodiment. 本実施形態における人員個人情報格納データベースのデータ構成例2を示す図である。It is a figure which shows the data structural example 2 of the personnel personal information storage database in this embodiment. 本実施形態における人員計画方法の処理フロー例4を示す図である。It is a figure which shows the process flow example 4 of the personnel planning method in this embodiment. 本実施形態における人員個人情報格納データベースのデータ構成例1を示す図である。It is a figure which shows the data structural example 1 of the personnel personal information storage database in this embodiment. 本実施形態における人員計画方法の処理フロー例5を示す図である。It is a figure which shows the process flow example 5 of the personnel planning method in this embodiment. 本実施形態における人員計画格納データベースの構成例を示す図である。It is a figure which shows the structural example of the personnel plan storage database in this embodiment. 本実施形態における人員計画方法の処理フロー例6を示す図である。It is a figure which shows the process flow example 6 of the personnel planning method in this embodiment. 本実施形態における人員入替処理に伴う人員計画データテーブル例1を示す図である。It is a figure which shows the personnel plan data table example 1 accompanying the personnel replacement | exchange process in this embodiment. 本実施形態における人員入替処理に伴う人員計画データテーブル例2を示す図である。It is a figure which shows the personnel plan data table example 2 accompanying the personnel replacement | exchange process in this embodiment. 本実施形態における人員計画の出力例を示す図である。It is a figure which shows the example of an output of the personnel plan in this embodiment.

−−−システム構成例−−−
以下に本発明の実施形態について図面を用いて詳細に説明する。図1は本実施形態の人員計画システム201の構成例を示す図である。本実施形態では、物流事業において、物量の上振れリスクを、人員の生産性を考慮することで低減する、人員計画の立案支援技術を例示する。ここでの人員計画は、例えば或る月の月末に、来月の人員計画を立案するシーンを想定する。また、来月の各日に顧客から受注する物量は、該当顧客からの情報によって或る程度予測可能で、物流業務を担う倉庫で計画物量(物量の計画値)として見積もられている。しかしながら業務を行う来月が到来するまでは、各日に受注する実際の物量は判然とせず、物量上振れのリスクが存在する。そこで、図1に示す人員計画システム201は、物量の上振れ変動に伴うリスクに対処可能な人員計画を生成可能とするためのコンピュータシステムである。
--- System configuration example ---
Embodiments of the present invention will be described below in detail with reference to the drawings. FIG. 1 is a diagram illustrating a configuration example of a personnel planning system 201 according to the present embodiment. In the present embodiment, an example of personnel planning support technology that reduces the upward risk of physical quantity in consideration of personnel productivity in the logistics business is illustrated. The personnel plan here assumes a scene in which a personnel plan for the next month is made at the end of a certain month, for example. In addition, the quantity ordered from the customer on each day of the next month can be predicted to some extent by information from the customer, and is estimated as a planned quantity (planned quantity of quantity) in a warehouse that handles logistics operations. However, until the next month when the business is done, the actual quantity ordered on each day is unclear and there is a risk of an upswing. Therefore, the personnel planning system 201 illustrated in FIG. 1 is a computer system that enables generation of a personnel plan that can cope with a risk associated with an upward fluctuation in the amount of material.

この人員計画システム201のハードウェア構成例は図1にて示すように、SSD(Solid State Drive)やハードディスクドライブなど適宜な不揮発性記憶素子で構成される記憶装置2013、RAMなど揮発性記憶素子で構成されるメモリ2012、記憶装置2013に保持されるプログラム2015をメモリ2012に読み出すなどして実行し装置自体の統括制御を行なうとともに各種判定、演算及び制御処理を行なうCPU2011(演算装置)を少なくとも含んでいる。  As shown in FIG. 1, a hardware configuration example of the personnel planning system 201 includes a storage device 2013 configured by an appropriate nonvolatile storage element such as an SSD (Solid State Drive) or a hard disk drive, and a volatile storage element such as a RAM. It includes at least a CPU 2011 (arithmetic unit) for performing overall control of the apparatus itself by executing the program 2012 stored in the memory 2012 and the storage device 2013 by reading it into the memory 2012 and performing various determinations, computations, and control processes. It is out.

また、人員計画システム201は、記録媒体202に対する読み取り動作を実行する記録媒体読取装置203、ユーザからの入力を受け付けるキーボード、マウス等の入力装置204、および処理結果を表示するディスプレイ等の出力装置205と、所定のインターフェイスを介して利用可能に接続している。なお、上述の記録媒体202はプログラムやデータを記録している。記録媒体読取装置203は記録媒体202からプログラムやデータを読み取り、これをメモリ2012に格納することとなる。従って、例えばメモリ2012に記憶されているプログラム2015は、記録媒体読取装置203を用いて記録媒体202から読み取り、メモリ2012に格納したものとすることができる。  In addition, the personnel planning system 201 includes a recording medium reading device 203 that performs a reading operation on the recording medium 202, a keyboard that receives input from a user, an input device 204 such as a mouse, and an output device 205 such as a display that displays processing results. And connected through a predetermined interface. Note that the recording medium 202 described above records programs and data. The recording medium reader 203 reads programs and data from the recording medium 202 and stores them in the memory 2012. Therefore, for example, the program 2015 stored in the memory 2012 can be read from the recording medium 202 using the recording medium reader 203 and stored in the memory 2012.

記録媒体202としては、例えばCD−ROMやDVD−ROM、ハードディスク、フレキシブルディスク、半導体メモリ、磁気テープ等を用いることができる。記録媒体読取装置203は人員計画システム201に内蔵されている形態とすることもできるし、外付されている形態とすることもできる。  As the recording medium 202, for example, a CD-ROM, DVD-ROM, hard disk, flexible disk, semiconductor memory, magnetic tape, or the like can be used. The recording medium reading device 203 can be either built in the personnel planning system 201 or can be externally attached.

また、記憶装置2013内には、本実施形態の人員計画システム201として必要な機能を実装する為のプログラム2015と、各種処理に必要なデータ類が記憶されている。このデータ類には、後述する物量・工数格納DB3014、工数予測式格納DB3015、人員個人情報格納DB3016、人員計画格納DB3017、およびカレンダマスタDB3018が少なくとも含まれる。  The storage device 2013 stores a program 2015 for implementing functions necessary for the personnel planning system 201 of the present embodiment, and data necessary for various processes. The data includes at least a quantity / man-hour storage DB 3014, a man-hour prediction formula storage DB 3015, a personnel personal information storage DB 3016, a personnel plan storage DB 3017, and a calendar master DB 3018, which will be described later.

続いて、本実施形態の人員計画システム201が備える機能について説明する。上述したように、以下に説明する機能は、例えば人員計画システム201のCPU2011がメモリ2012のプログラム2015を実行することで実装される機能と言える。  Then, the function with which the personnel planning system 201 of this embodiment is provided is demonstrated. As described above, the functions described below can be said to be functions that are implemented when the CPU 2011 of the personnel planning system 201 executes the program 2015 in the memory 2012, for example.

人員計画システム201は、物量・工数格納DB3014が格納する物量の計画値、及び人員個人情報格納DB3016が格納する人員の生産性の情報に基づいて、曜日や特定業務の実行日等の各時期の物量を所定の生産性を備えた所定数の人員で処理する人員計画基礎案を生成する機能を備えている。  The personnel planning system 201 is based on the planned value of the quantity stored in the quantity / man-hour storage DB 3014 and the productivity information of the person stored in the personnel personal information storage DB 3016. It has a function to generate a basic plan for personnel planning for processing a quantity with a predetermined number of personnel having a predetermined productivity.

また、人員計画システム201は、上述の人員計画基礎案における各時期に関し、過去の同時期及び該当同時期の周辺時期における物量の計画値及び実績値を、記憶装置2013の物量・工数格納DB3014より読み出し、各計画値からの各実績値の上振れ分と当該上振れ分の分散とを算出し、該当時期について上述の人員計画基礎案で規定されている配置人員数で、上振れ分の分散を除算して、各時期の物量上振れのリスク値を算出する機能を備えている。  Further, the personnel planning system 201 relates to each period in the above-mentioned personnel plan basic plan, the planned amount and actual value of the physical quantity in the past simultaneous period and the peripheral period of the corresponding simultaneous period from the physical quantity / man-hour storage DB 3014 of the storage device 2013. Read out, calculate the upside of each actual value from each planned value and the variance of the upside, and distribute the upside by the number of personnel specified in the above-mentioned basic plan for personnel planning for the relevant period It is equipped with a function to calculate the risk value of the upward movement of the quantity at each period.

また、人員計画システム201は、上述で算出したリスク値の大きさにより上述の人員計画基礎案における各時期を順位付けし、当該順位が時期間で最高など、所定順位より高い高リスク時期に勤務割当された人員のうち、他人員より生産性が低く生産性の時期的分散が高い人員と、順位が時期間で最低など、所定順位より低い低リスク時期に勤務割当された人員のうち、他人員より生産性が高く生産性の時期的分散が低い人員との間で勤務割当を入れ替えて人員計画案を生成する機能を備えている。  In addition, the personnel planning system 201 ranks each period in the above-mentioned basic plan for personnel planning according to the magnitude of the risk value calculated above, and works at a high risk period that is higher than a predetermined order, such as the highest in the time period. Among the assigned personnel, those who are less productive than other employees and whose productivity is highly time-divided, and those who are assigned to work in low-risk periods that are lower than the predetermined rank, such as the lowest rank in the time period, etc. It has a function to generate a work plan by exchanging work assignments with a person who is more productive than a person and whose productivity is less timely distributed.

また、人員計画システム201は、人員計画案の生成処理に際し、上述の人員計画基礎案にて各時期に勤務割当された各人員の生産性から、該当時期に関する該当人員の時期的分散を減算して、各時期での各人員の生産性最小値を算定し、各人員間での生産性最小値の平均である組織生産性平均と、生産性最小値の分散である組織生産性分散とを算定する機能を備えている。  In addition, the personnel planning system 201 subtracts the time variance of the relevant personnel with respect to the relevant time from the productivity of each personnel assigned to work at each time in the above-mentioned basic plan of personnel planning, during the generation of the personnel plan. Therefore, the minimum productivity of each employee at each period is calculated, and the average of organizational productivity, which is the average of the minimum productivity of each employee, and the distribution of organizational productivity, which is the variance of the minimum productivity, are calculated. It has a function to calculate.

また、人員計画システム201は、上述の人員計画基礎案の各時期における実績値の上振れ分を計画値に加算した推定最大物量を、該当時期に関する組織生産性平均で該当時期中に処理可能か判定する機能を備えている。  In addition, whether the personnel planning system 201 can process the estimated maximum quantity obtained by adding the upside of the actual value at each time of the above-mentioned basic plan for personnel planning to the planned value during the relevant time as an organizational productivity average for the relevant time It has a function to judge.

また、人員計画システム201は、上述の判定により、推定最大物量の処理が可能でないことが判明した時期のうち、順位がより高い高リスク時期から順に、該当時期に勤務割当されていない人員のうち、該当時期に関して組織生産性平均より生産性が高く、組織生産性分散より生産性の時期的分散が低い補強人員を特定し、当該補強人員が勤務割当されている時期のうち順位が最低の低リスク時期における補強人員の勤務割当を高リスク時期の勤務割当に入れ替える機能を備えている。  In addition, the personnel planning system 201 determines, among the personnel who are not assigned to work at the relevant time, in order from the higher risk time, in the order of higher ranking, among the times when it is determined by the above-described determination that the estimated maximum amount cannot be processed. , Identify the reinforcers whose productivity is higher than the average organizational productivity for the relevant period, and whose productivity diversifies less than the organizational productivity diversification. It has a function to replace the work assignment of reinforcement personnel at risk time with work assignment at high risk time.

また、人員計画システム201は、上述の勤務割当の入れ替え処理の対象となった低リスク時期に勤務割当されていない人員であり、高リスク時期に勤務割当されている人員のうち、高リスク時期に関して組織生産性平均より生産性が低く、組織生産性分散より生産性の時期的分散が高い交換人員を特定し、高リスク時期における交換人員の勤務割当を、補強人員が勤務割当されていた低リスク時期の勤務割当に入れ替える機能を備えている。  Further, the personnel planning system 201 is a person who is not assigned to work at the low-risk time that is subject to the above-described work assignment replacement processing, and among the personnel who are assigned work at the high-risk time, Identifies exchange personnel whose productivity is lower than the average organization productivity and whose production time variance is higher than the organizational productivity variance. It has a function to replace the work assignment for the time.

また、人員計画システム201は、上述の補強人員を特定するに際し、該当時期に関して組織生産性平均より生産性が高く、組織生産性分散より生産性の時期的分散が低い人員のうち、より生産性が高い人員を特定し、交換人員を特定するに際し、高リスク時期に関して組織生産性平均より生産性が低く、組織生産性分散より生産性の時期的分散が高い人員のうち、より生産性が低い人員を特定する、機能を備えている。  In addition, the personnel planning system 201, when specifying the above-mentioned reinforcement personnel, is more productive among the personnel whose productivity is higher than the average organizational productivity for the relevant period and whose productivity is less than the variance in organizational productivity. When identifying high-skilled personnel and identifying exchange personnel, productivity is lower among those who are less productive than average organizational productivity in terms of high-risk periods and higher in time-varying productivity than organizational productivity variance Has the function to identify personnel.

また、人員計画システム201は、上述の交換人員の勤務割当入れ替えに先立ち、交換人員の勤務割当入れ替えを行った場合における、低リスク時期に勤務割当された各人員の生産性から、該当時期に関する該当人員の時期的分散を減算して、低リスク時期での各人員の生産性最小値および組織生産性平均を算定し、低リスク時期における推定最大物量を、上述で算定した組織生産性平均で該当時期中に処理可能か判定する機能を備えている。  In addition, the personnel planning system 201 determines whether or not the relevant period is determined based on the productivity of each person assigned to work at a low-risk time when the work assignment of the replacement person is replaced prior to the replacement of the work assignment of the replacement person described above. Calculate the minimum productivity and organization productivity average of each person at low risk periods by subtracting the time variance of personnel, and the estimated maximum quantity at the low risk period is the average of the organization productivity calculated above. It has a function to determine whether it can be processed during the time.

また、人員計画システム201は、上述の判定により、推定最大物量の処理が可能でないことが判明した場合、補強人員に関する勤務割当の入れ替え処理をキャンセルし、推定最大物量の処理が可能であることが判明した場合、交換人員の勤務割当入れ替えの処理を実行する機能を備えている。  In addition, when it is determined by the above-described determination that the processing of the estimated maximum quantity is not possible, the personnel planning system 201 may cancel the work assignment replacement process for the reinforcing personnel and can process the estimated maximum quantity. When it is found out, it has a function of executing a work assignment replacement process for replacement personnel.

また、人員計画システム201は、上述の人員計画基礎案を生成するに際し、所定の計画対象期間が含む各日について、該当する曜日または特定業務の実行日の工数予測式を、記憶装置2013の工数予測式格納DB3015から読み出し、当該読み出した工数予測式に、工数予測日に関する物量の計画値を入力して予測工数を算出する機能を備えている。  In addition, when generating the above-described personnel plan basic plan, the personnel planning system 201 uses the man-hour prediction formula of the storage device 2013 for the day of the week or the execution date of the specific task for each day included in the predetermined plan target period. It has a function of reading out from the prediction formula storage DB 3015 and inputting the planned value of the physical quantity related to the estimated man-hour date into the read man-hour prediction formula to calculate the predicted man-hour.

また、人員計画システム201は、上述で算出した各日の予測工数を、予め取得してある人員間の平均勤務時間で除算して、各日の必要人員数を算出する機能を備えている。  Further, the personnel planning system 201 has a function of calculating the required number of workers for each day by dividing the estimated man-hours calculated for each day by the average working hours between the personnel acquired in advance.

また、人員計画システム201は、上述の各日の予測工数に対して、必要人員数の条件下で工数の過不足率を平準化する人員の勤務割当を所定アルゴリズムで実行し、人員計画基礎案を生成する機能を備えている。  In addition, the personnel planning system 201 executes a work assignment of personnel for leveling the excess / deficiency rate of the man-hours under the condition of the required manpower with respect to the above-mentioned predicted man-hours by using a predetermined algorithm. It has a function to generate.

また、人員計画システム201は、各人員の曜日毎および特定業務の実行日毎の作業物量、および該当曜日および特定業務の実行日の作業時間の各情報を入力装置204にて取得し、上述の作業物量を該当曜日または該当特定業務の実行日の作業時間で除算して各人員の生産性を算出し、当該算出した各人員の各曜日および特定業務の実行日の生産性から各人員の生産性分散を算出し、当該算定した各人員の各曜日および特定業務の実行日の生産性および生産性の時期的分散の各情報を、記憶装置2013の人員個人情報格納DB3016に格納する機能を備えている。  In addition, the personnel planning system 201 acquires each piece of information of the work amount for each day of the week and the execution date of the specific job, and the work time of the corresponding day of the week and the execution date of the specific job with the input device 204, and the above-described work Divide the physical quantity by the working time on the day of the week or the execution date of the specific job to calculate the productivity of each person, and determine the productivity of each person from the calculated productivity of each day of the week and the execution day of the specific job. A function is provided for calculating the variance, and storing each piece of information on the productivity of each day of the week and the execution date of the specific job and the time variance of the productivity in the personnel personal information storage DB 3016 of the storage device 2013. Yes.

また、人員計画システム201は、過去の所定時期に関する物量の計画値及び該当時期で必要とされた工数の実績値の情報について、処理対象とする過去の所定時期または直近期間の指定を入力装置204で受け付け、ここで指定された過去の所定時期または直近期間に関する物量の計画値及び工数の実績値を、記憶装置2013の物量・工数格納DB3014から取得する機能を備えている。  In addition, the personnel planning system 201 uses the input device 204 to specify the past predetermined time or the latest period to be processed with respect to the information on the planned value of the quantity related to the past predetermined time and the actual value of the man-hour required at the relevant time. And the plan value of the physical quantity related to the past predetermined time or the latest period designated here and the actual value of the man-hour are obtained from the physical quantity / man-hour storage DB 3014 of the storage device 2013.

また、人員計画システム201は、上述の過去の所定時期に関して取得した物量の計画値と工数の実績値とに基づき、上述の所定時期における物量の計画値と工数の実績値との対応関係を示す季節性線形式を、各曜日及び特定業務の実行日ごとに算出する機能を備えている。  Further, the personnel planning system 201 indicates a correspondence relationship between the planned quantity value and the actual man-hour value at the predetermined time, based on the planned quantity value and the actual man-hour value acquired with respect to the above-described predetermined time period. It has a function to calculate a seasonal line format for each day of the week and each execution day of a specific job.

また、人員計画システム201は、上述の過去の直近期間に関して取得した物量の計画値と工数の実績値とに基づき、上述の直近期間における物量の計画値と工数の実績値との対応関係を示す直近線形式を、各曜日及び特定業務の実行日ごとに算出する機能を備えている。  In addition, the personnel planning system 201 shows the correspondence between the planned quantity value and the actual man-hour value in the latest period, based on the planned quantity value and the actual man-hour value acquired in the past most recent period. It has a function to calculate the nearest line format for each day of the week and each execution day of a specific task.

また、人員計画システム201は、上述の直近線形式と季節性線形式の和の相関値が最も高くなるよう、線形和の式の重み付け係数を探索し、工数予測式を決定する機能を備えている。  The personnel planning system 201 has a function of searching for a weighting coefficient of a linear sum formula and determining a man-hour prediction formula so that the correlation value of the sum of the above-mentioned nearest line format and seasonal line format becomes the highest. Yes.

また、人員計画システム201は、各日の作業終了後、物量及び工数の実績値を入力装置204にて受け付け、記憶装置2013の物量・工数格納DB3014における、実際に処理が必要となった物量の実績値と、実際に必要となった工数の実績値の各情報を更新し、当該更新後の各情報に基づいて、上述の直近線形式と季節性線形式の算出と工数予測式の決定を実行する機能を備えている。  In addition, the personnel planning system 201 accepts actual values of physical quantities and man-hours at the input device 204 after the completion of work on each day, and stores the actual quantities that are actually processed in the physical quantity / man-hour storage DB 3014 of the storage device 2013. Update each information of the actual value and the actual value of the man-hours actually required, and based on each information after the update, calculate the above-mentioned nearest line format and seasonal line format and determine the man-hour prediction formula Has the function to execute.

また、人員計画システム201は、上述の人員計画基礎案の生成指示、物量上振れのリスク値算出指示、及び人員計画案の生成に対応した人員計画適正化指示、の各ボタンと、上述の各時期のリスク値と、当該リスク値の大きさに応じた順位とを示す情報と、上述の高リスク時期に勤務割当された人員のうち、他人員より生産性が低く生産性の時期的分散が高い人員と、上述の順位が所定順位より低い低リスク時期に勤務割当された人員のうち、他人員より生産性が高く生産性の時期的分散が低い人員との間で入れ替える、勤務割当を強調する情報と、を少なくとも含む情報を出力装置205に表示処理する機能を備えている。
−−−処理フロー例−−−
以下、本実施形態における人員計画方法の実際手順について図に基づき説明する。以下で説明する人員計画方法に対応する各種動作は、人員計画システム201がメモリ2012に読み出して実行するプログラム2015によって実現される。そして、このプログラム2015は、以下に説明される各種の動作を行うためのコードから構成されている。
In addition, the personnel planning system 201 includes buttons for generating the above-mentioned basic plan for the personnel plan, an instruction for calculating the risk value for the upward movement in quantity, and an instruction for optimizing the personnel plan corresponding to the generation of the personnel plan, Information indicating the risk value of the period and the rank according to the magnitude of the risk value, and among the personnel assigned to work at the above high risk period, the productivity is lower than other persons and the time distribution of productivity is Emphasizing work assignments that switch between high personnel and those who are assigned to work at low-risk times where the above ranking is lower than the specified ranking, and that are more productive and less productive than other employees. And information that includes at least the information to be displayed on the output device 205.
--- Processing flow example ---
Hereinafter, the actual procedure of the personnel planning method in the present embodiment will be described with reference to the drawings. Various operations corresponding to the personnel planning method described below are realized by a program 2015 that the personnel planning system 201 reads into the memory 2012 and executes. And this program 2015 is comprised from the code | cord | chord for performing the various operation | movement demonstrated below.

図2は、本実施形態における人員計画方法の処理手順例1を示すフロー図であり、具体的にはメインフローの例を示している。  FIG. 2 is a flowchart showing a processing procedure example 1 of the personnel planning method in the present embodiment, and specifically shows an example of a main flow.

このフローのステップ101において、人員計画システム210は、ユーザ指定の人員計画の対象月における各日の計画物量(物量の計画値)、新商品発売日(特定業務の実行日)、新商品発売日に向けて事前にピッキングをしておくなどの仕込日(特定業務の実行日)の各情報を、入力装置204でユーザから受け付け、各日の必要工数を算出する。  In step 101 of this flow, the personnel planning system 210 determines the planned quantity (planned quantity of each day), new product release date (specific work execution date), and new product release date in the target month of the personnel plan specified by the user. The input device 204 receives each piece of information on a preparation date (execution date of a specific job) such as picking in advance toward the user, and calculates the required man-hour for each day.

このステップ101において入力装置204で受け付けた各情報は、人員計画システム210が、記憶装置2013の物量・工数格納DB3014における物量・工数格納テーブル401に格納する。図3に物量・工数データテーブル401を示す。この物量・工数データテーブル401は、少なくとも、年月日402、曜日403、計画物量404、実績物量405(物量の実績値)、実績工数406(工数の実績値)、必要(予測)工数407、必要人員数408、出勤予定人員数409、新商品フラグ410、および仕込フラグ411の各値を有するテーブルである。  Each information received by the input device 204 in step 101 is stored in the physical quantity / man-hour storage table 401 in the physical quantity / man-hour storage DB 3014 of the storage device 2013 by the personnel planning system 210. FIG. 3 shows the quantity / man-hour data table 401. The physical quantity / man-hour data table 401 includes at least a date 402, a day of the week 403, a planned physical quantity 404, an actual physical quantity 405 (actual actual quantity value), an actual practical effort 406 (actual actual quantity value), a necessary (predicted) effort 407, It is a table which has each value of the required number of persons 408, the number of persons going to work 409, the new product flag 410, and the preparation flag 411.

人員計画システム210は、この物量・工数データテーブル401を、人員計画立案月ごとに生成し物量・工数格納DB3014に格納するものとする。物量・工数格納テーブル401の値のうち、年月日402及び曜日403の各値は、人員計画システム210がカレンダマスタデータベース3018から取得して設定した、人員計画を行う月の年月日の情報及びその曜日の情報である。  The personnel planning system 210 generates this physical quantity / man-hour data table 401 for each personnel planning month and stores it in the physical quantity / man-hour storage DB 3014. Of the values in the physical quantity / man-hour storage table 401, the values of the date 402 and the day of the week 403 are information obtained from the calendar master database 3018 by the personnel planning system 210 and set for the date of the month in which the personnel planning is performed. And information of the day of the week.

また、ステップ101で入力装置204から受け付けた計画物量の値は、人員計画システム210が、対応する年月日402をキーにして、物量・工数格納テーブル401における計画物量404の値として格納する。また、人員計画システム210は、入力装置204から受け付けた新商品発売日、仕込日の各情報に応じて、対応する年月日402をキーにして、新商品フラグ409、仕込フラグ410の各値にフラグである1を立てて、該当日が特定業務の実行日であることを設定する。  Also, the planned quantity value received from the input device 204 in step 101 is stored as the value of the planned quantity 404 in the quantity / manhour storage table 401 by the personnel planning system 210 using the corresponding date 402 as a key. In addition, the personnel planning system 210 uses the corresponding date 402 as a key in accordance with the new product release date and the purchase date information received from the input device 204, and sets each value of the new product flag 409 and the purchase flag 410. 1 is set as a flag to set that the corresponding day is the execution date of the specific job.

次に、上述のステップ101における必要工数算出の処理詳細について図4を用いて説明する。図4は、予測工数算出式を決定し、ユーザからの計画物量、新商品発売日、仕込日の情報などを入力として、予測工数を人員計画月の各日で算出する処理フローを説明した図である。  Next, details of the required man-hour calculation process in step 101 will be described with reference to FIG. FIG. 4 is a diagram for explaining the processing flow for determining the estimated man-hour calculation formula, and calculating the estimated man-hours for each day of the personnel planning month by inputting information such as the planned quantity of items, new product release date, and preparation date from the user. It is.

このフローにおける人員計画システム210は、上述の曜日、新商品発売日、および仕込日などの各情報を用いて、使用する工数予測式を工数予測式格納DB3015の予測工数算出式マスターテーブル501から一つ呼び出す。図5は、工数予測式格納データベース3015が保持する予測工数算出式マスタテーブル501の構成例を示す図である。この予測工数算出式マスタテーブル501は、少なくとも、曜日/業務特殊日502、および工数予測式503の各値を有するテーブルである。  The personnel planning system 210 in this flow uses the information such as the above-mentioned day of the week, new product release date, and preparation date to determine the man-hour prediction formula to be used from the predicted man-hour calculation formula master table 501 in the man-hour prediction formula storage DB 3015. Call one. FIG. 5 is a diagram illustrating a configuration example of a predicted man-hour calculation formula master table 501 held in the man-hour prediction formula storage database 3015. The predicted manhour calculation formula master table 501 is a table having at least the values of the day of the week / business special day 502 and the manhour prediction formula 503.

ここでまず、人員計画システム210は、人員計画月の工数予測日に関して、物量・工数データテーブル401の新商品フラグ410を読み取り、当該フラグが「1」であれば、曜日/業務特殊日502のうち「新商品」の工数予測式503を呼び出す(ステップ601)。  Here, first, the personnel planning system 210 reads the new product flag 410 of the physical quantity / manhour data table 401 with respect to the estimated man-hour of the manpower-planning month, and if the flag is “1”, the day / business special day 502 is read. Among them, the man-hour prediction formula 503 of “new product” is called (step 601).

また人員計画システム210は、上述の工数予測日に関して、物量・工数データテーブル401の仕込フラグ411を読み取り、当該フラグが「1」であれば、曜日/業務特殊日502の「仕込」の工数予測式503を呼び出す(ステップ602)。  Further, the personnel planning system 210 reads the preparation flag 411 of the quantity / manhour data table 401 with respect to the above-described man-hour prediction date. If the flag is “1”, the man-hour prediction of “preparation” on the day of the week / business special day 502 is performed. Expression 503 is called (step 602).

また人員計画システム210は、上述の工数予測日に関して、物量・工数格納データテーブル401の新商品フラグ410および仕込フラグ411を読み取り、各フラグが「0」であれば、曜日403をキーに曜日/業務特殊日502の工数予測式503を呼び出す(ステップ603)。  Further, the personnel planning system 210 reads the new product flag 410 and the preparation flag 411 of the quantity / man-hour storage data table 401 for the above-described estimated man-hours. If each flag is “0”, the day / day of the day / day 403 is used as a key. The man-hour prediction formula 503 for the business special day 502 is called (step 603).

次に人員計画システム210は、上述のステップ601、602、603で呼び出した工数予測式に対し、工数予測日に関して物量・工数データテーブル401で保持する計画物量404の値を入力して予測工数を算出し、物量・工数データテーブル401の必要(予測)工数407に格納する。  Next, the personnel planning system 210 inputs the value of the planned quantity 404 held in the quantity / hours data table 401 with respect to the estimated number of days with respect to the estimated number of processes called in the above-described steps 601, 602, and 603, and calculates the estimated number of processes. It is calculated and stored in the necessary (predicted) man-hour 407 of the quantity / man-hour data table 401.

ここで、工数予測式とその更新方法について、図6、図7を用いて説明する。このうち図6は、過去データに基づいた工数予測式(相関式)の算出概念を示し、図7は、過去の実績工数、実績物量の情報をユーザから受け付け、日々、工数予測式を更新する処理フローを説明した図である。まず図6で工数予測式の算出概念を説明する。  Here, the man-hour prediction formula and the updating method thereof will be described with reference to FIGS. 6 shows a calculation concept of a man-hour prediction formula (correlation formula) based on past data, and FIG. 7 receives information on past actual man-hours and actual quantities from the user, and updates the man-hour prediction formula every day. It is a figure explaining the processing flow. First, the calculation concept of the man-hour prediction formula will be described with reference to FIG.

図6に示すように、計画物量を入力とした工数予測式702は、計画物量703を横軸にとり、実績工数704を縦軸にとって、物量・工数格納テーブル401の該当データをプロットし、データ群での線形回帰式を求めて算出することを想定できる。ここで実績工数とは、物流業務を担う人員が計画物量に対して実際に処理した工数を指す。なお、人員として例えば派遣労働者など不定期労働者などによる工数も実績工数に含む場合は、不定期労働者の工数を人員の工数に換算した人員換算工数を用いるとしてもよい。また、本実施形態においては横軸に計画物量をとって工数算出式を計算する形態としているが、実績物量を横軸にとるとしてもよい。いずれにしても予測精度の良いほうを採用する。  As shown in FIG. 6, the man-hour prediction formula 702 using the planned quantity as an input plots the corresponding data in the quantity / man-hour storage table 401 with the planned quantity 703 on the horizontal axis and the actual quantity 704 on the vertical axis. It can be assumed that a linear regression equation is obtained and calculated. Here, the actual man-hour refers to the man-hour actually processed for the planned quantity by the person in charge of logistics work. In addition, when the number of man-hours by non-regular workers such as temporary workers is included in the actual man-hours, for example, the man-hours converted from the man-hours of the irregular workers may be used. Moreover, in this embodiment, although the plan quantity is taken on the horizontal axis and the man-hour calculation formula is calculated, the actual quantity may be taken on the horizontal axis. In any case, the one with better prediction accuracy is adopted.

ここで、物量は季節によって変動する特徴を持つため、前年同月、前々年同月などの過去の同月のXヶ月過去データ705を用いて、工数予測式f(707)に季節性の影響を反映させる。一方で、直近の傾向を反映させるため、直近Yヶ月の過去データ706を用いて、工数予測式g(708)を算出する。そしてこれら各式f(707)、g(708)を合成して工数予測式702算出する。図6の例は、月曜日の工数予測式702を算出した例である。ここで、過去データのサンプリング期間である上述のXヶ月、Yヶ月は、入力装置204にてユーザから受け付けてもよい。  Here, since the quantity has a characteristic that varies depending on the season, the influence of seasonality is reflected in the man-hour prediction formula f (707) using the X month past data 705 of the same month in the past such as the same month of the previous year and the same month of the previous year. On the other hand, in order to reflect the latest tendency, the man-hour prediction formula g (708) is calculated using the past data 706 of the latest Y months. These formulas f (707) and g (708) are combined to calculate the manhour prediction formula 702. The example of FIG. 6 is an example in which the Monday man-hour prediction formula 702 is calculated. Here, the above-mentioned X months and Y months, which are past data sampling periods, may be received from the user by the input device 204.

なお、工数予測式702における季節性要因、直近要因の各影響度を重み付けするため、重み付け係数α(709)を導入するとしてもよい。この場合、人員計画システム210は、一旦生成した工数予測式702と、物量・工数格納テーブル401の保持する過去データとの相関を算出し、この相関値が最も高くなる重み付け係数α(709)の値を決定するとすればよい。  Note that a weighting coefficient α (709) may be introduced in order to weight each influence factor of the seasonality factor and the latest factor in the man-hour prediction formula 702. In this case, the personnel planning system 210 calculates a correlation between the man-hour prediction formula 702 once generated and the past data held in the physical quantity / man-hour storage table 401, and the weighting coefficient α (709) having the highest correlation value is calculated. The value may be determined.

人員計画システム210は、こうして生成した工数予測式を適宜更新する。図7を用いて工数予測式の更新処理の詳細を説明する。このフローにおいて、人員計画システム210は、季節性過去データのサンプリング期間Xヶ月の変更指定を入力装置204で受け付けた場合(ステップ801)、または、入力装置204で直近過去データのサンプリング期間Yヶ月の変更指定を受け付けた場合(ステップ802)、上述の指定により変更された過去データ採用期間Xヶ月、またはYヶ月の月数分、物量・工数格納データベース3014から、現時点までの物量・工数データテーブル401の計画物量404、実績工数406を取得する(ステップ805)。  The personnel planning system 210 updates the man-hour prediction formula generated in this manner as appropriate. The details of the manhour prediction formula update process will be described with reference to FIG. In this flow, the personnel planning system 210 receives the change designation of the sampling period X months of the seasonal past data by the input device 204 (step 801), or the sampling period Y months of the latest past data by the input device 204. When the change designation is accepted (step 802), the past data adoption period X months or Y months changed by the above designation from the quantity / man-hour storage database 3014 to the present quantity / man-hour data table 401 Plan amount 404 and actual man-hour 406 are acquired (step 805).

続いて人員計画システム210は、上述のステップ805で得た計画物量404、実績工数406の過去データに基づいて、上述したように季節性線形式f(707)、直近線形式g(708)を、曜日/業務特殊日502の各曜日、業務特殊日ごとに算出する(ステップ806)。  Subsequently, the personnel planning system 210 calculates the seasonal line form f (707) and the nearest line form g (708) as described above based on the past data of the planned quantity 404 and the actual man-hour 406 obtained in step 805 described above. The day of the week / business special day 502 is calculated for each business day and business special day (step 806).

一方、倉庫等での日々の物流業務が終了した後、人員計画システム210は、入力装置204において、実績工数と実績物量の値をユーザが入力してきた場合、これを受け付けて物量・工数データテーブル401の実績物量405、実績工数406の各値として格納する(ステップ803)。よって、上述のステップ801、802と当該ステップ803は並行処理できるものとする。  On the other hand, after the daily logistics operation in the warehouse or the like is finished, the personnel planning system 210 accepts the actual man-hour and the actual physical quantity value input by the input device 204 when the user inputs the actual man-hour value and the actual physical quantity data table. 401 is stored as each of the actual quantity 405 and the actual man-hour 406 (step 803). Therefore, the above-described steps 801 and 802 and step 803 can be processed in parallel.

この場合、人員計画システム210は、上述のステップ803で実績工数と実績物量の入力を受け付けた該当日に関し、新商品フラグ410、仕込フラグ411の値、すなわち「1」または「0」を物量・工数格納テーブル401にて取得し、いずれのフラグも値が「0」であれば曜日403の値を取得する(ステップ804)。  In this case, the personnel planning system 210 sets the value of the new product flag 410 and the preparation flag 411, that is, “1” or “0” as the quantity / value for the corresponding day on which the input of the actual man-hour and the actual quantity is received in the above-described step 803. Obtained in the man-hour storage table 401, if any flag has a value of "0", the value of the day of the week 403 is obtained (step 804).

また人員計画システム210は、ステップ804で得た曜日または特定業務(新商品発売、仕込)の情報、すなわち実績工数、実績物量が更新された日の属性(新商品発売、仕込、曜日)に一致する、現時点までの物量・工数データテーブル401の計画物量404、実績工数406の各値を、過去データ採用期間Xヶ月、Yヶ月の月数分、物量・工数格納データベース3014から取得する(ステップ807)。  Also, the personnel planning system 210 matches the day of the week obtained in step 804 or the information on the specific job (new product release, preparation), that is, the actual man-hour and the attribute of the day when the actual quantity was updated (new product release, preparation, day of the week). Then, the values of the planned quantity 404 and the actual quantity 406 of the quantity / hours data table 401 up to the present time are acquired from the quantity / hours storage database 3014 for the past data adoption period X months and Y months (step 807). ).

また人員計画システム210は、上述のステップ807で得た計画物量404、実績工数406の過去データから、上述の実績工数、実績物量が更新された日の属性に一致する季節性線形式f(707)と、直近線形式g(708)を算出する(ステップ808)。  Further, the personnel planning system 210 uses the seasonal line format f (707) that matches the attribute of the day when the above-mentioned actual man-hours and actual man-hours are updated from the past data of the planned man-hours 404 and the actual man-hours 406 obtained at the above-mentioned step 807. ) And the nearest line form g (708) are calculated (step 808).

次に人員計画システム210は、上述のステップ806、またはステップ808に続いて、上述のように算出した季節性線形式f(707)と直近線形式g(708)の和で構成した工数予測式702と、計画物量404、実績工数406の過去データとの間の相関値が、最も高くなるように、線形和の式の重み付け係数α曜日/特殊日を、0から1まで0.01ずつなどの刻みで探索し、工数予測式702を決定、更新する(ステップ809)。Next, following the above-described step 806 or step 808, the manpower planning system 210 has a man-hour prediction formula composed of the sum of the seasonal line form f (707) and the nearest line form g (708) calculated as described above. The weighting coefficient α day of week / special day of the linear sum formula is set to 0.01 from 0 to 1 so that the correlation value between 702 and the past data of the planned quantity 404 and the actual man-hour 406 becomes the highest. And the man-hour prediction formula 702 is determined and updated (step 809).

ここで図2のメインフローの説明に戻る。人員計画システム210は、ステップ102において、各日の物量・工数データテーブル401の必要(予測)工数407から、必要(予測)工数/人員平均勤務時間の計算を実行し、各日の必要人員数を算出し、物量・工数データテーブル401の必要人員数408の値として格納する。ここで、人員平均勤務時間は入力装置204でユーザから受け付けて取得した値を想定できる。或いは、各人員との契約で規定されている1日に働く通常勤務時間を、全人員間で平均した値を想定してもよい。本実施形態では人員平均勤務時間を7時間と想定した。  Returning to the description of the main flow in FIG. In step 102, the personnel planning system 210 calculates the necessary (predicted) man-hour / average labor time from the necessary (predicted) man-hour 407 in the quantity / man-hour data table 401 of each day, and the required number of personnel for each day. Is calculated and stored as the value of the required number of personnel 408 in the physical quantity / man-hour data table 401. Here, it is possible to assume a value obtained by receiving from the user by the input device 204 for the average work time of the personnel. Or you may assume the value which averaged the normal working hours working on the 1st prescribed | regulated by the contract with each staff among all the staff. In this embodiment, it is assumed that the average staff working time is 7 hours.

次にステップ103において、人員計画システム210は、各日の必要(予測)工数407に対して、工数の過不足率が平準化されるように人員シフトを割り当て、人員計画第一案(人員計画基礎案)を作成する。人員計画システム210は、各日の必要(予測)工数407の過不足率を平準化する処理にあたり、遺伝的アルゴリズムなど適宜な手段を用いて、頭数を合わせた人員計画第一案を立案することを想定できる。なお、平準化は、必要工数に対して、極端に工数の多い日や少ない日が出ないようにし、物量の上振れに対して耐性を均等に持たせる考え方の前提である。本実施形態ではこの前提は崩さない中での物量の上振れリスクを吸収するため、人員の生産性の平均と分散に注目し、物量の上振れリスクが高い日には、生産性平均が高く、分散が小さい人員を配置するように人員調整を行う。  Next, in step 103, the personnel planning system 210 assigns personnel shifts to the required (predicted) man-hours 407 of each day so that the excess / shortage rate of man-hours is leveled, and the personnel plan first plan (personnel plan) Create a basic plan). The personnel planning system 210 uses the appropriate means such as a genetic algorithm to draft the first draft of the personnel plan that matches the number of heads in the process of leveling the excess / deficiency rate of the required (predicted) man-hours 407 for each day. Can be assumed. Note that leveling is a premise of the idea that even if the required man-hours are not excessively high or low, there will be equal resistance against an increase in quantity. In this embodiment, in order to absorb the upside risk of the quantity while maintaining this assumption, pay attention to the average and variance of the productivity of the personnel, and on the day when the upside risk of the quantity is high, the average productivity is high. , Adjust the personnel to arrange personnel with small variance.

ここで人員の生産性のデータを格納する人員個人情報格納データベース3016の例について説明する。図8は人員個人情報格納データベース3016に保存される人員個人情報データテーブル901である。この人員個人情報データテーブル901は、少なくとも人員ID902、契約開始月903、勤務日数904、勤務時間905、曜日/業務特殊費906、生産性平均907、および生産性分散908の各値を有するテーブルである。
Here, an example of the employee personal information storage database 3016 for storing employee productivity data will be described. FIG. 8 is a personnel personal information data table 901 stored in the personnel personal information storage database 3016. This personnel personal information data table 901 is a table having at least the values of personnel ID 902, contract start month 903, working days 904, working hours 905, day / business special expenses 906, productivity average 907, and productivity variance 908. is there.

このうち、人員ID902、契約開始月903、勤務日数904、勤務時間905の各値は、該当人員の契約更新時に、入力装置204にてユーザから受け付けた値が設定されたものである。また、曜日/業務特殊日906の値は、上述した予測工数算出式マスタテーブル501の曜日/業務特殊日502と同様の値を各人員IDごとに格納したものとなる。また、勤務日数903の値は、人員と契約している、1月に働く勤務日数を意味している。なお本実施形態では、一ヶ月間に働く人員の数は当初契約の範囲で固定され、増員されないものとする。また、勤務時間905の値は、人員と契約している、1日に働く通常勤務時間である。なお、上述のステップ102で必要人員数を算出するための人員平均勤務時間は、勤務時間905の全人員の平均を算出して用いても良い。また、生産性平均907、生産性分散908の各値は日々更新される。そこでこの更新処理の詳細を図9を用いて説明する。  Among these values, values of personnel ID 902, contract start month 903, working days 904, working hours 905 are values set by the input device 204 from the user when the contract of the corresponding personnel is updated. Further, the value of the day of the week / business special day 906 is the same value as the day of the week / business special day 502 of the predicted manhour calculation formula master table 501 described above stored for each personnel ID. In addition, the value of the working days 903 means the number of working days in January contracted with personnel. In the present embodiment, it is assumed that the number of workers working in one month is fixed within the scope of the initial contract and is not increased. Further, the value of the working time 905 is a normal working time working for one day contracted with a staff member. Note that the average work hours for calculating the required number of personnel in step 102 described above may be calculated by using the average of all the work hours 905. Each value of the productivity average 907 and the productivity variance 908 is updated daily. The details of this update processing will be described with reference to FIG.

図9は、人員の生産性の更新処理フローを説明した図である。ここでまず、更新処理に用いるデータテーブルについて説明する。図10は、人員個人情報格納データベース3016に保存される人員個人作業情報データテーブル1001を示す図である。この人員個人作業情報データテーブル1001は、少なくとも日付情報1002、人員ID1003を有し、該当日付の該当人員に関して、作業開始時間1004、作業終了時間1005、休憩時間1006、作業時間1007、及び作業物量1008の各値を有するテーブルである。当該テーブル1001における各情報は、人員計画システム210が、当該人員計画システム210とは別の勤怠システムなどから各日に自動取得するとしても良いし、入力装置204でユーザから受け付けるとしても良い。なお、作業時間1007は、作業終了時間1005の値から、作業開始時間1004および休憩時間1006の各値を減算することで算出される値である。  FIG. 9 is a diagram illustrating a personnel productivity update processing flow. First, a data table used for update processing will be described. FIG. 10 is a diagram showing a personnel personal work information data table 1001 stored in the personnel personal information storage database 3016. The personnel individual work information data table 1001 has at least date information 1002 and a personnel ID 1003. With respect to the corresponding personnel on the corresponding date, a work start time 1004, a work end time 1005, a break time 1006, a work time 1007, and a work amount 1008. It is a table which has each value of. Each piece of information in the table 1001 may be automatically acquired by the personnel planning system 210 each day from an attendance system other than the personnel planning system 210 or may be received from the user by the input device 204. The work time 1007 is a value calculated by subtracting each value of the work start time 1004 and the break time 1006 from the value of the work end time 1005.

こうした人員個人作業情報データテーブル1001を利用する人員計画システム210は、ステップ1101において、各人員の契約開始月903(図8)から現在での期間を算出し、各人員の生産性更新期間を設定する。ここで生産性更新期間は、人員との契約期間、たとえば3ヶ月を生産性更新期間としても良い。  In step 1101, the personnel planning system 210 using the personnel individual work information data table 1001 calculates the current period from the contract start month 903 (FIG. 8) of each staff, and sets the productivity update period of each staff. To do. Here, the productivity update period may be a contract period with personnel, for example, three months as the productivity update period.

続いてステップ1102において、人員計画システム210は、上述の生産性更新期間における各人員の各日の生産性を、作業物量1008の値を作業時間1007の値で除算して全日数毎に算定し、ここで算定した値を、新商品発売日別、仕込日別、それ以外は曜日別に平均を算定することで、各人員の生産性平均を算出する。  Subsequently, in step 1102, the personnel planning system 210 calculates the productivity of each day for each person in the above-described productivity update period by dividing the value of the work amount 1008 by the value of the work time 1007 for every total number of days. The average of productivity for each person is calculated by calculating the average of the values calculated here for each new product release date, each preparation date, and every other day of the week.

またこのステップ1102における人員計画システム210は、上述のように各日の属性毎に算出した生産性平均の値を、人員個人情報データテーブル901において、各日と属性が一致する曜日/業務特殊日906のレコードの生産性平均907に格納する。  In addition, the personnel planning system 210 in step 1102 calculates the productivity average value calculated for each day attribute as described above in the personnel personal information data table 901 on the day of the week / business special day when the attribute matches each day. Stored in the productivity average 907 of 906 records.

次にステップ1103において、人員計画システム210は、上述のステップ1102で算出した各人員の各日の生産性に基づいて、各人員における各曜日または特定業務の実行日の生産性分散、すなわち生産性の変動幅を求め、人員個人情報データテーブル901において、各日と属性が一致する曜日/業務特殊日906のレコードの生産性分散908に格納する。この生産性分散の算出処理は、分散の算出用の既存のアルゴリズムを用いて実行すればよい。  Next, in step 1103, the personnel planning system 210 determines the productivity distribution of each day of the week or the execution date of a specific task based on the productivity of each day of each member calculated in step 1102 described above, that is, productivity. Is stored in the productivity distribution 908 of the record of the day of the week / business special day 906 whose attribute matches each day in the personnel personal information data table 901. The productivity variance calculation process may be executed using an existing algorithm for variance calculation.

ここで図2のフローの説明に戻る。ステップ104において、人員計画システム210は、物量の上振れリスクの影響を定量化するため、各日の物量の上振れリスクを算出する。このステップ104の詳細を図11を用いて説明する。この場合、ステップ1301において、人員計画システム210は、物量・工数データテーブル401から、人員計画月の各日の前年同月の同週の同曜日の実績物量405の値を読み出す。  Returning to the description of the flow in FIG. In step 104, the personnel planning system 210 calculates the upward risk of the quantity for each day in order to quantify the influence of the upward risk of the quantity. Details of step 104 will be described with reference to FIG. In this case, in step 1301, the personnel planning system 210 reads the value of the actual amount 405 of the same day of the same week of the same month in the previous year of each day of the personnel planning month from the amount / man-hour data table 401.

また、ステップ1302において、人員計画システム210は、上述のステップ1301で実績物量405の値を得た、人員計画月の各日の前年同月の同週の同曜日、の±R週間などのように、同じ曜日で時間軸を前後に移動して、計画物量404から上振れた物量を算出し、その分散を算出する。なお、同曜日の±R週間において、計画物量404からの下振れしか存在しなかった場合は、分散「0」とする。また、時間軸を移動する上述の週数Rは、人員計画システム210が入力装置でユーザから受け付ける。  In step 1302, the personnel planning system 210 obtains the value of the actual quantity 405 in the above-described step 1301, and the same day of the same month of the same month of the previous day of the personnel planning month, such as ± R weeks, etc. Then, the time axis is moved back and forth on the same day of the week to calculate the amount of upward movement from the planned amount 404, and the variance is calculated. In addition, in the ± R week on the same day, when there is only a downside from the planned quantity 404, the variance is set to “0”. In addition, the above-mentioned number of weeks R that moves on the time axis is received from the user by the personnel planning system 210 by the input device.

次にステップ1303において、人員計画システム210は、人員計画テーブル1201(図12)の人員ID1206で「○」がついている出勤人数の総和を、出勤予定人員数として算出し、物量・工数データテーブル401の出勤予定人員数409に格納する。
Next, in step 1303, the personnel planning system 210 calculates the total number of attendances with “○” in the personnel ID 1206 of the personnel plan table 1201 (FIG. 12) as the planned attendance, and the quantity / manhour data table 401. Is stored in the number of scheduled attendances 409.

またステップ1304において、人員計画システム210は、上述のステップ1301で求めた物量上振れの分散とステップ1303で求めた出勤予定人員数を用い、評価関数:物量上振れ分散/出勤予定人員数、により各日の物量の上振れリスクの評価値を算出する。  In step 1304, the personnel planning system 210 uses the variance of the physical quantity upturn obtained in step 1301 and the number of planned attendances obtained in step 1303, and uses the evaluation function: physical quantity upside variance / number of planned attendances. The evaluation value of the upside risk of the quantity of each day is calculated.

ステップ1305において、人員計画システム210は、上述のステップ1304で求めた物量の上振れリスクの評価値に基づき、一月分の各日の上振れリスクの順位を人員計画データテーブル1201のリスク順位1205に格納する。  In step 1305, the personnel planning system 210 determines the upward risk ranking of each day for the month based on the evaluation value of the upward risk of the amount obtained in step 1304 described above, and the risk ranking 1205 of the personnel planning data table 1201. To store.

図12は、人員計画月の各日の上振れリスクの情報を格納する、人員計画格納データベース3017の人員計画テーブル1201を示す図である。この人員計画テーブル1201は、少なくとも、年月日1202、曜日1203、振れリスク評価値1204、リスク順位1205、各人員の人員ID1206、工数1207、生産性平均1208、および生産性分散1209の各値を有するテーブルである。  FIG. 12 is a diagram showing a personnel plan table 1201 of the personnel plan storage database 3017 that stores information on the upside risk of each day of the personnel plan month. The personnel plan table 1201 includes at least the values of date 1202, day of week 1203, runout risk evaluation value 1204, risk ranking 1205, personnel ID 1206, man-hour 1207, productivity average 1208, and productivity variance 1209. It is a table that has.

このうち人員ID1206は、人員個人情報データテーブル901の人員ID902が格納されている。また、該当人員が出勤する、すなわち勤務割当が設定された年月日1202に関して、該当人員ID1206の欄には「○」、勤務割当の設定が無い年月日1202に関しては該当人員ID1206の欄には「×」、などのように記号が設定されている。  Among these, the personnel ID 1206 stores the personnel ID 902 of the personnel personal information data table 901. In addition, regarding the date 1202 in which the corresponding employee goes to work, that is, the work assignment is set, “○” is displayed in the column of the corresponding personnel ID 1206, and in the column of the corresponding personnel ID 1206 for the date 1202 in which no work assignment is set. Has a symbol such as “×”.

また、工数1207には、該当年月日1202の全出勤者の人員個人情報データテーブル901の勤務時間905の総和が格納される。また、生産性平均1208、生産性分散1209には、人員計画テーブル1201の人員ID1206で「○」がついている出勤人員の人員個人情報データテーブル901の生産性平均907、生産性分散908の各平均が格納される。従って生産性平均1210、生産性分散1211は、該当日に勤務割当が設定された人員からなる組織全体の生産性となる。また、振れリスク評価値1204、リスク順位1205は、図11に関して上述した物量の上振れリスクを算出する処理フローで計算された値となる。  Also, the man-hour 1207 stores the sum of the working hours 905 of the personnel personal information data table 901 of all attendees on the corresponding date 1202. Further, the productivity average 1208 and the productivity variance 1209 include the productivity average 907 and the productivity variance 908 average of the employee personal information data table 901 of the attendance personnel with “○” in the personnel ID 1206 of the personnel plan table 1201. Is stored. Therefore, the productivity average 1210 and the productivity variance 1211 are the productivity of the entire organization composed of the personnel whose work assignment is set on the corresponding day. Further, the shake risk evaluation value 1204 and the risk ranking 1205 are values calculated in the processing flow for calculating the upward risk of the physical quantity described above with reference to FIG.

ここで図2のフローの説明に戻る。この場合、ステップ105〜ステップ106において、人員計画システム210は、上述のステップ1305で格納した人員計画データテーブル1201のリスク順位1205を用い、ステップ103で立案した人員計画第一案において、リスク順位1205が上位の日に、生産性平均が大きく分散が小さい人員(他日に勤務割当が設定されていた人員)の勤務割当を設定し、一方、リスク順位1205が下位の日に、生産性が低く分散が大きい人員(上述のリスク順位が上位の日に勤務割当が設定されていた人員)の勤務割当を設定して、すなわち勤務割当を入れ替える処理を、入れ替える人員の候補が居なくなるまで繰り返すことで人員計画第一案を適正化して、人員計画を生成する。  Returning to the description of the flow in FIG. In this case, in Step 105 to Step 106, the personnel planning system 210 uses the risk ranking 1205 of the personnel planning data table 1201 stored in Step 1305 described above, and uses the risk ranking 1205 in the first personnel planning drafted in Step 103. On the higher days, set work assignments for personnel with high productivity average and small variance (persons who were assigned work assignments on other days), while productivity is low on risk lower days By setting work assignments for highly dispersed personnel (persons whose work assignment was set on the day with the highest risk ranking described above), that is, by repeating the process of replacing work assignments until there are no candidates for replacement personnel Create a personnel plan by optimizing the first draft of the personnel plan.

この一連の処理の詳細を、図13を用いて説明する。図13は、本実施形態における人員計画方法の処理フロー例6を示す図である。この場合、ステップ1401において、人員計画システム210は、上述の人員計画第一案における所定日(例:未処理の日のうちリスク順位1205が最高のもの)に勤務割当が設定されている人員で、
組織の(生産性平均−分散)
≧{(計画物量+物量上振れ分散)/((計画物量+物量上振れ分散)での必要(予測)工数)}
の条件式を満たすか判定する。これは、その日の上振れした場合の物量を捌くのに必要な組織の生産性(不等号式の右辺)を、その日に割り当てられている全人員の生産性が下振れした組織の生産性(不等号式の右辺)となっても上まわり、物量上振れリスクを担保できているかを評価する処理となる。上述の条件を満たす場合(ステップ1401:YES)、人員計画システム210は処理を終了する。
Details of this series of processing will be described with reference to FIG. FIG. 13 is a diagram illustrating a processing flow example 6 of the personnel planning method according to the present embodiment. In this case, in step 1401, the personnel planning system 210 is a personnel whose work assignment is set on a predetermined day in the above-mentioned first personnel plan (eg, the highest risk ranking 1205 among unprocessed days). ,
Organizational (productivity average-variance)
≧ {(planned quantity + quantity upward variance) / (necessary (predicted) man-hours in (plan quantity + quantity upward variance)}}
It is determined whether the conditional expression is satisfied. This means that the productivity of the organization (right side of the inequality formula) necessary to increase the amount of material on the day increases, and the productivity of the organization where the productivity of all personnel assigned on that day has fallen (inequality sign). Even if it becomes the right side) of the formula, it is a process that evaluates whether or not the upside risk of quantity has been secured. If the above condition is satisfied (step 1401: YES), the personnel planning system 210 ends the process.

ここで、上述の条件式のうち、(計画物量+物量上振れ分散)の物量上振れ分散について、人員計画システム210は、振れリスク評価値1204に出勤予定人員数409を乗ずることで算出する。また、条件式のうち((計画物量+物量上振れ分散)での必要(予測)工数)について、人員計画システム210は、(計画物量+物量上振れ分散)の値をステップ101にて処理することで、再度算出する。  Here, among the above-mentioned conditional expressions, the personnel plan system 210 calculates the product amount upside variance of (planned amount + amount upside variance) by multiplying the runout risk evaluation value 1204 by the scheduled attendance number 409. In addition, regarding the conditional expression (necessary (predicted) man-hours in (planned amount + amount upward variance)), the personnel planning system 210 processes the value of (planned amount + amount upward variance) in step 101. Then calculate again.

他方、上述のステップ1401でリスクが担保されていなかった場合(ステップ1401:NO)、人員計画システム210は、ステップ1402において、リスク順位1205がもっとも高順位のx日から、人員計画テーブル1201の年月日1202がx日の人員ID1206の中で「×」が付いている、すなわち勤務割当無しの人員で、x日の曜日の
・組織の生産性平均<或る人員の生産性平均かつ、
・組織の生産性分散>或る人員の生産性分散、
となる人員Aを、生産性平均が大きい順、次に分散は小さい順に抽出する。ただしステップ1407で後述する、入れ替え相手が見つからなかった人員Aは除く。
On the other hand, when the risk is not secured in the above-described step 1401 (step 1401: NO), the personnel planning system 210 starts the year of the personnel planning table 1201 from the xth day in which the risk ranking 1205 is the highest in step 1402. The month and day 1202 is marked with “x” in the personnel ID 1206 of the x day, that is, the employee without work assignment, the day of the x day, the productivity average of the organization <the productivity average of a certain person, and
・ Distribution of organizational productivity> Distribution of productivity of certain personnel
Are extracted in descending order of productivity average and then in descending order of variance. However, the person A who cannot find a replacement partner described later in step 1407 is excluded.

次にステップ1403において、人員計画システム210は、人員計画テーブル1201のx日の人員ID1206の中で「×」が付いている、すなわち勤務割当無しの全人員に対して上述のステップ1402が実行済みで、もう候補者がいないか判定する。  Next, in step 1403, the personnel planning system 210 has executed the above-described step 1402 for all personnel with an “x” in the personnel ID 1206 for x days in the personnel planning table 1201, that is, no personnel assignment. It is then determined whether there are any more candidates.

この判定の結果、候補者がいないとなった場合(ステップ1403:YES)、人員計画システム210は、ステップ1409において、処理対象日をリスク順位1205が次に高順位のx日に移す。本実施形態では、上述のリスク順位を表す変数にZを用い、ステップ1409の具体処理としてはZ=Z+1を行う。ここで1≦Z≦Wであり、Wはユーザが問題とする物量振れ幅を超える、前年同月の上下振れ日数を計画物量404と実績物量405を比較することで算出する。  If there is no candidate as a result of this determination (step 1403: YES), the personnel planning system 210 shifts the processing target date to the date x with the next highest risk ranking 1205 in step 1409. In the present embodiment, Z is used as the variable representing the risk ranking described above, and Z = Z + 1 is performed as the specific processing of step 1409. Here, 1 ≦ Z ≦ W, and W is calculated by comparing the planned amount 404 and the actual amount 405 of the up-and-down swing days in the same month of the previous year that exceed the amount swing range in question.

続いてステップ1410において、人員計画システム210は、リスク順位1205がWより大きくなったら(ステップ1410:NO)、処理を終了し、W以下であれば(ステップ1410:YES)、処理をステップ1401に戻す。  Subsequently, in step 1410, the personnel planning system 210 terminates the process when the risk rank 1205 is greater than W (step 1410: NO), and if it is equal to or less than W (step 1410: YES), the process proceeds to step 1401. return.

ここで、上述のステップ1402で人員Aの候補者が見つかり、続くステップ1403を満たさなかった場合(ステップ1403:NO)、人員計画システム210は、ステップ1404において、この人員Aのx日の勤務割当を、人員Aが勤務を割り当てられている日のうちリスク順位1205が最も低順位のy日の勤務と入れ替える。ただしy日≠x日である。  Here, when the candidate of the personnel A is found in the above-described step 1402 and the following step 1403 is not satisfied (step 1403: NO), the personnel planning system 210, in step 1404, assigns the work allocation of this personnel A for x days. Is replaced with the work on the day y with the lowest risk rank 1205 on the day when the employee A is assigned to work. However, y day ≠ x day.

またステップ1405において、人員計画システム210は、上述のy日の人員計画テーブル1201の人員ID1206の中で「×」が付いている、すなわち勤務割当無しの人員の中で、上述の人員Aと同じ勤務時間905の人員でかつx日に割り当たっている人員の中から、x日の曜日の、
・組織の生産性平均>或る人員の生産性平均、かつ
・組織の生産性分散<ある人員の生産性分散、
となる人員Bを、生産性平均が小さい順、次に分散は大きい順に抽出する。
In step 1405, the personnel planning system 210 is the same as the above-described personnel A in the personnel ID 1206 of the personnel planning table 1201 on day y described above, that is, among the personnel with no work assignment. From the employees who are working hours 905 and assigned to x days,
・ Organization productivity average> A certain personnel productivity average, and ・ Organization productivity dispersion <A certain personnel productivity dispersion,
Are extracted in descending order of productivity average and then in descending order of variance.

次にステップ1406において、人員計画システム210は、上述したような人員Bの候補者がいなかった、または「y日の人員の残業可能工数」<((組織の生産性平均−生産性分散)での物量上振れ分散に対する必要工数)の条件式を満たすか判定する。この判定により、上述の条件式を満たさなければ(ステップ1406:NO)、人員計画システム210は、ステップ1408において、人員Bのy日の勤務をx日の勤務と入れ替える。他方、上述の条件式を満たせば(ステップ1406:YES)、人員計画システム210は、上述の勤務入替を取りやめるため、ステップ1407において上述の人員Aの入れ替えを元に戻し、処理をステップ1402に戻す。  Next, in step 1406, the personnel planning system 210 determines that there is no candidate for the personnel B as described above, or “the number of overtime man-hours for the personnel on day y” <((organization productivity average−productivity variance). It is determined whether or not the conditional expression (required man-hours for upward dispersion of physical quantity) is satisfied. If the above conditional expression is not satisfied by this determination (step 1406: NO), the personnel planning system 210 replaces the work of day B of the personnel B with the work of day x in step 1408. On the other hand, if the above-described conditional expression is satisfied (step 1406: YES), the personnel planning system 210 returns the above-described replacement of the personnel A in step 1407 and returns the processing to step 1402 in order to cancel the above-mentioned work replacement. .

ここで「y日の人員の残業可能工数」とは、出勤予定人員数409の内、例えば、5割に2時間残業をさせた場合に確保できる工数を指し、5割、2時間などの数値は、人員計画システム210が入力装置204でユーザから受け付けるとしても良い。または、1時間目の残業に残る割合は割当人員中の5割、2時間目は2.5割、などと、人員計画システム210が倍半分ずつ縮小した値を設定するとしても良い。或いは、人員計画システム210が、人員計画月の一月前の終了時間1005の実績から、各曜日の通常作業時間後に残業をした人員数の割合を算出して求めるとしても良い。  Here, “the number of man-days that can be overtime for the y-day personnel” refers to, for example, the man-hours that can be secured when overtime is worked for 50% for 2 hours, and is a numerical value such as 50% or 2 hours. May be accepted by the personnel planning system 210 from the user via the input device 204. Or, the ratio remaining in overtime for the first hour may be set to 50% of allotted personnel, 2.5% for the second hour, etc., and the personnel planning system 210 may set a value reduced by half. Alternatively, the personnel planning system 210 may calculate and determine the ratio of the number of employees who have worked overtime after the normal working hours of each day of the week from the actual result of the end time 1005 one month before the personnel planning month.

また(生産性平均−生産性分散)での物量上振れ分散に対する必要工数、とは、「ステップ1302で算出した物量上振れ分散」/「生産性平均1208−生産性分散1209」、で算出される工数であり、「y日の人員の残業可能工数」<組織の「生産性平均1208−生産性分散1209でのステップ1302で算出した物量上振れ分散に対する必要工数」を満たせば、物量の上振れによる工数増加を、人員の残業でカバーできるため、人員の入れ替えを行っても問題ないと判明する。  Further, the required man-hours for the upward fluctuation of the quantity in (productivity average−productivity dispersion) is calculated by “the upward fluctuation dispersion of the quantity calculated in step 1302” / “average productivity 1208−productivity dispersion 1209”. If the number of man-hours satisfying the requirement “the number of man-days that can be overtime for y-day personnel” <the organization's “productivity average 1208—the required man-hours for the upward fluctuation distribution of the quantity calculated in step 1302 in the productivity variance 1209” The increase in man-hours due to fluctuations can be covered by overtime work, so it turns out that there is no problem even if the workforce is replaced.

図14、15にて上述した人員入替処理の概念例を示す。図14、15は、「2014年1月」の人員計画を立案する例である。こうした人員計画テーブル1201のうち、年月日1202が「20140101」で、曜日1203が「水曜日」のレコードにおいて、上述のステップ1302で算出した物量上振れ分散の値「9000」と、出勤予定人員数409の値「30人」とから、振れリスク評価値1204が「9000/30」などと計算されている例である。また、年月日1202が「20140102」、「20140103」の各レコードに関しても同様に振れリスク評価値1204は算出されており、その結果、物量の上振れのリスク順位1205は、年月日1202が「20140101」のときが1位となっている。他の年月日1202、「20140102」、「20140103」に関しても同様にリスク順位付けがなされている。  A conceptual example of the personnel replacement process described above with reference to FIGS. FIGS. 14 and 15 are examples in which a personnel plan for “January 2014” is drawn up. In such a personnel plan table 1201, in the record in which the date 1202 is “201410101” and the day of the week 1203 is “Wednesday”, the value of the upward fluctuation distribution “9000” calculated in the above-described step 1302 and the number of employees scheduled to attend work In this example, the shake risk evaluation value 1204 is calculated as “9000/30” or the like from the value “30 people” of 409. Further, the shake risk evaluation value 1204 is calculated in the same manner for the records with the date 1202 of “201404102” and “20140103”, and as a result, the risk ranking 1205 of the upside of the quantity has the date 1202 “20140101” is first place. The risk ranking is similarly applied to the other dates 1202, “20140102” and “20140103”.

従って人員計画システム210は、まずリスク順位1205が1位である、年月日1202が「20140101」のレコードに対して、人員計画テーブル1201の人員ID1206の中で「×」が付いている勤務割当無を探索し、人員ID1206が「002」の人員を特定する。  Accordingly, the personnel planning system 210 first assigns a work assignment with “x” in the personnel ID 1206 of the personnel plan table 1201 to the record whose risk ranking 1205 is first and whose date 1202 is “20140101”. Nothing is searched, and the person whose personnel ID 1206 is “002” is specified.

また人員計画システム210は、年月日1202が「20140101」のレコードにおいて、現在の組織の生産性平均1208が「63.5レコード/MH」で、生産性分散1209は「6レコード/MH」であるのに対して、人員ID902が「002」の人員に関して、「20140101」の曜日すなわち「水曜日」の生産性平均と生産性分散が、それぞれ「72レコード/MH」と「5レコード/MH」であることから、上述のステップ1402で
・組織の生産性平均=63.5レコード/MH<人員「002」の生産性平均=72レコード/MHかつ
・組織の生産性分散=6レコード/MH>人員「002」の生産性分散=5レコード/MH
の条件式を満たすことから、上述の人員「002」を入替人員の候補(すなわち、補強人員)として選出することとなる。
In addition, the personnel planning system 210 has a record in which the date 1202 is “20140101”, the current productivity average 1208 of the organization is “63.5 records / MH”, and the productivity variance 1209 is “6 records / MH”. On the other hand, regarding the employee whose personnel ID 902 is “002”, the productivity average and productivity variance on the day of “201410101”, that is, “Wednesday” are “72 records / MH” and “5 records / MH”, respectively. Therefore, in the above-mentioned step 1402, the average productivity of the organization = 63.5 records / MH <the average productivity of personnel “002” = 72 records / MH and the distribution of the productivity of the organization = 6 records / MH> personnel Productivity distribution of “002” = 5 records / MH
Therefore, the above-mentioned personnel “002” is selected as a candidate for replacement personnel (that is, reinforcement personnel).

なお、上述のステップ1404(図13)において、リスク順位1205が最も低い「20位」のレコードにおいて、人員ID1206「002」に関して「○」が付いている出勤割当日を探した結果、リスク順位「20位」の年月日1202「20140103」が特定できる。そこで人員計画システム210は、人員「002」の勤務割当を、年月日1202が「20140101」のレコードと、年月日1202が「20140103」のレコードの間で入れ替える。  In the above-described step 1404 (FIG. 13), as a result of searching for the attendance allocation date with “◯” for the personnel ID 1206 “002” in the record of “20th” having the lowest risk ranking 1205, the risk ranking “ “20th place” date 1202 “20140103” can be specified. Therefore, the personnel planning system 210 replaces the work assignment of the personnel “002” between the record whose date 1202 is “20140101” and the record whose date 1202 is “20140103”.

また、年月日1202が「20140101」のレコードにおいて、人員ID1206の中で「×」が付いている、すなわち勤務割当無しの人員を探索すると、人員ID1206が「003」の人員を特定できる。現在の年月日1202が「20140101」の組織の生産性平均1208が「63.5レコード/MH」で、その生産性分散は「6レコード/MH」であるのに対して、人員ID902が「003」個人の「水曜日」の生産性平均と生産性分散は、それぞれ「57レコード/MH」と「7レコード/MH」であることから、ステップ1405で
・組織の生産性平均=63.5レコード/MH>人員「002」の生産性平均=57レコード/MHかつ。
・組織の生産性分散=6レコード/MH<人員「002」の生産性分散=7レコード/MH、
の条件式を満たすことになる。そのため人員計画システム210は、上述のステップ1406で物量の上振れによる工数の増加を、該当日に勤務割当が設定された各人員の残業でカバーできるか評価する。例えば人員計画システム210は、年月日1202の「20140103」の残業可能工数は「人員の5割が、2時間残業可能」と入力装置204でユーザから受け付けたとして、評価を行うと、年月日1202の「20140103」の出勤予定人員数409が「100人」であるので、「100人×50%×2時間」で「100MH」の工数が確保できると算定できる。
In addition, in the record whose date 1202 is “20140101”, searching for a member with “x” in the personnel ID 1206, that is, a member with no work assignment, it is possible to identify a member with a personnel ID 1206 of “003”. The productivity average 1208 of the organization whose current date 1202 is “20140101” is “63.5 records / MH” and the productivity variance is “6 records / MH”, whereas the personnel ID 902 is “ “003” individual “Wednesday” productivity average and productivity variance are “57 records / MH” and “7 records / MH” respectively, so in step 1405 ・ Organization productivity average = 63.5 records / MH> Production average of personnel “002” = 57 records / MH and.
・ Production dispersion of organization = 6 records / MH <Production dispersion of personnel “002” = 7 records / MH,
Is satisfied. Therefore, the personnel planning system 210 evaluates whether or not the increase in the man-hour due to the increase in the physical quantity can be covered by the overtime of each personnel whose work assignment is set on the corresponding day in the above-described step 1406. For example, the personnel planning system 210 evaluates that the overtime man-hours of “20140103” of the date 1202 are received from the user by the input device 204 as “50% of the personnel can work overtime for 2 hours”. Since the scheduled attendance number 409 of “20140103” on day 1202 is “100”, it can be calculated that “100 MH” can be secured by “100 people × 50% × 2 hours”.

一方、ステップ1302で、年月日1202の「20140103」に関して算出した物量上振れは「4000」レコードである。また、年月日1202の「20140103」の人員ID1206「003」の勤務を「20140101」と入れ替えた後の組織の生産性平均1210と生産性分散1211を算出すると、「65レコード/MH」と「5レコード/MH」である。人員計画システム210は、最悪のケースを想定して「65レコード/MH−5レコード/MH」の「60レコード/MH」で、先述した物量上振れ「4000」レコードを処理する場合、必要な工数は「4000レコード/60レコード/MH」=「66.7MH」となり、この工数を上述の残業による工数「100MH」でカバー可能と判明する。  On the other hand, in the step 1302, the physical quantity fluctuation calculated for “20140103” of the date 1202 is “4000” records. Moreover, when the organization productivity average 1210 and productivity variance 1211 after replacing the work of the personnel ID 1206 “003” of “20140103” of the date 1202 with “20140101”, “65 records / MH” and “ 5 records / MH ". The manpower planning system 210 assumes the worst case, and when processing the above-described physical quantity increase “4000” record with “60 records / MH” of “65 records / MH-5 records / MH”, man-hours required Becomes “4000 records / 60 records / MH” = “66.7 MH”, and it is proved that this man-hour can be covered by the man-hour “100 MH” by the above-mentioned overtime.

図15の人員計画テーブル1201は、上述のステップ1408で人員ID1206が「003」の年月日1202の「20140103」の勤務と、「20140101」の勤務を入れ替えた後の構成である。  The staff plan table 1201 in FIG. 15 is a structure after the work of “20140103” and the work of “20140101” on the date 1202 in which the personnel ID 1206 is “003” are switched in step 1408 described above.

ここで、年月日1202の「20140103」の人員ID1206が「003」の勤務を「20140101」と入れ替えた後の例えば組織の生産性平均1210は、人員ID1206が「001」と「003」の個人の生産性平均907の平均になり、「71レコード/MH+59レコード/MH」=「65レコード/MH」となり、生産性分散1211も同様に計算される。これにより、年月日1202の「20140101」の組織の生産性平均1210と生産性分散1211は、それぞれ「63.5レコード/MH」から「68.5レコード/MH」に向上、「6レコード/MH」から「3.5レコード/MH」に縮小し、年月日1202の「20140101」の組織の生産性平均1210と生産性分散1211は、低下、増大しているが、物量の上振れを残業でカバー可能であることから、物量の上振れリスクをより低減した人員計画を立案できている。
−−−出力例−−−
続いて図2のフローにおけるステップ107で、人員計画システム210が表示する、人員計画立案結果の例について説明する。図16は本実施形態における人員計画の出力例を示す図である。図16で例示する人員計画立案結果の出力画面1601は、少なくとも、人員計画第一案立案ボタン1602、物量振れリスク算出ボタン1603、人員計画適正化ボタン1604を有している。
Here, for example, the productivity average 1210 of the organization after replacing the work with the personnel ID 1206 of “003” of “20130103” of the date 1202 with “20130101” is the individual with personnel ID 1206 of “001” and “003”. Productivity average 907, “71 records / MH + 59 records / MH” = “65 records / MH”, and the productivity variance 1211 is calculated in the same manner. As a result, the productivity average 1210 and the productivity variance 1211 of the organization “20140101” on the date 1202 are improved from “63.5 records / MH” to “68.5 records / MH”, respectively, The productivity average 1210 and the productivity variance 1211 of the organization of “20140101” on the date 1202 are decreasing and increasing, but the increase in the quantity has been reduced. Since it can be covered by overtime, it is possible to formulate a personnel plan that further reduces the upside risk of the quantity.
---- Output example ---
Next, an example of the personnel plan planning result displayed by the personnel planning system 210 in step 107 in the flow of FIG. 2 will be described. FIG. 16 is a diagram showing an output example of the personnel plan in the present embodiment. The personnel plan planning result output screen 1601 illustrated in FIG. 16 includes at least a personnel plan first drafting button 1602, a quantity fluctuation risk calculation button 1603, and a personnel plan optimization button 1604.

人員計画システム210は、上述の各ボタン1602、1603、1604の押下を感知することで、上述のステップ101〜103、ステップ104、ステップ105〜107を実行するとしても良い。また人員計画システム210は、人員計画月の各日の必要(予測)工数407とステップ1401で算出した((計画物量+物量上振れ分散)での必要(予測)工数)と、その日の組織の生産性平均1210での必要工数を、((計画物量+物量上振れ分散)での必要(予測)工数)/生産性平均)、で算出し、棒グラフ1605、1606、1607として表示するとすれば好適である。  The personnel planning system 210 may execute the above-described steps 101 to 103, step 104, and steps 105 to 107 by detecting the pressing of the above-described buttons 1602, 1603, and 1604. In addition, the personnel planning system 210 calculates the necessary (predicted) man-hours 407 for each day of the manpower-planning month and the necessary (predicted man-hours for (planned amount + amount of variance in the amount of fluctuation)) and the organization of the day. It is preferable that the required man-hours in the productivity average 1210 are calculated as (necessary (predicted) man-hours in the (planned amount + dispersion of product amount) / productivity average)) and displayed as bar graphs 1605, 1606, 1607. It is.

また人員計画システム210は、生産性分散1211を考慮した必要工数を、((計画物量+物量上振れ)での必要(予測)工数)/(生産性平均+生産性分散)、や((計画物量+物量上振れ分散)での必要(予測)工数)/(生産性平均−生産性分散)で算出し、生産性平均1210を考慮した棒グラフ1607上に矢印1608などを表示してもよい。 また画面1601は、各日、各人員ID1206の出勤を「○」、割り当て無を「×」、休日を「休」、年休を「年」と表示した人員計画を表示する画面1609を有している。この画面1609においては、リスク順位1205を物量振れリスク順位1610として、振れリスク評価値1204を物量振れリスク評価値1611として、組織の生産性平均1210を生産性平均1612として、生産性分散1211を生産性分散1613として、上述した棒グラフ1605、1606、1607を曜日ごとに対応させて表示する画面を有しても良い。  Further, the personnel planning system 210 calculates the necessary man-hours considering the productivity variance 1211 as (necessary (predicted) man-hours in (planned amount + amount fluctuation)) / (productivity average + productivity variance) or ((plan It may be calculated by (necessary (predicted) man-hour) / (productivity average−productivity variance) in the product amount + product amount dispersion), and an arrow 1608 or the like may be displayed on the bar graph 1607 in consideration of the productivity average 1210. Further, the screen 1601 has a screen 1609 for displaying a personnel plan displaying “○” for attendance of each personnel ID 1206 for each day, “×” for unassigned, “off” for holidays, and “year” for annual holidays. ing. In this screen 1609, the risk ranking 1205 is set as the quantity fluctuation risk ranking 1610, the deflection risk evaluation value 1204 is set as the quantity fluctuation risk evaluation value 1611, the organization productivity average 1210 is set as the productivity average 1612, and the productivity variance 1211 is produced. The sex distribution 1613 may include a screen that displays the bar graphs 1605, 1606, and 1607 described above for each day of the week.

さらには上述の画面1609において、人員計画に対するユーザによる手動調整を、人員計画システム210における入力装置204たるタッチパネルで、出勤「○」、割り当て無「×」、休日「休」、年休「年」の各指定を、ユーザが指をずらす操作によって指定できるI/F1614を有しても良い。これによりユーザは、物量の上振れを棒グラフ1605、1606の比較で確認し、物量の上振れを考慮した工数の棒グラフ1606と、現人員計画で人員の生産性の振れも加味し、必要工数を確保出来ているかどうかを表している棒グラフ1607とを比較し、各情報を視覚的に捉えることができる。  Further, in the above-described screen 1609, manual adjustment by the user for the personnel plan is performed by using the touch panel as the input device 204 in the personnel planning system 210, attendance “O”, no assignment “×”, holiday “absence”, annual leave “year”. Each of the designations may include an I / F 1614 that can be designated by an operation in which the user moves his / her finger. As a result, the user confirms the upside of the physical quantity by comparing the bar graphs 1605 and 1606, and takes the manpower bar graph 1606 into consideration of the upside of the physical quantity and the fluctuation of the productivity of the personnel in the current personnel plan. Each information can be visually grasped by comparing with a bar graph 1607 indicating whether or not the information can be secured.

またユーザは、矢印1608のうち下側に振れた線分部分が、物量の振れを考慮した工数の棒グラフ1606よりも高い位置にあるかどうかを、物量振れリスクが高順位の日から、リスクの高い順に確認することが出来る。  In addition, the user determines whether or not the portion of the line 1 swayed downward in the arrow 1608 is higher than the man-hour bar graph 1606 in consideration of the quantity fluctuation, from the day with the highest quantity fluctuation risk. You can check in descending order.

また人員計画システム210は、画面1609において、人員の入れ替え対象となっている曜日1615、人員ID1206を下線付きで表示し、入れ替え対象となっている出勤「○」、勤務割り当て無「×」の各情報を太字等で表示させる。なお、人員計画システム210は、画面1609において、人員ID1206の表示に対し、個人の生産性平均、生産性分散のコメント1618をポップアップ形式等の所定インターフェイスで曜日別、業務内容別に示すとしてもよい。  Also, the personnel planning system 210 displays the day 1615 and personnel ID 1206 under replacement on the screen 1609 underlined, and each of the attendance “○” and “no work assignment” that is the replacement target are displayed. Display information in bold. The personnel planning system 210 may display, on the screen 1609, the individual productivity average 16 and the productivity dispersion comment 1618 for each day of the week and each business content in a popup interface or the like for the display of the personnel ID 1206.

人員計画システム210によるこうした表示処理により、画面1601を閲覧したユーザは、勤務割当の入れ替え対象となる人員に関して、その生産性を該当日における組織の生産性と容易に比較可能となり、勤務割当の入れ替えによる該当日の生産性の向上または低下に関して確認することが出来る。  Through such display processing by the personnel planning system 210, the user who has viewed the screen 1601 can easily compare the productivity of the personnel whose work assignment is to be replaced with the productivity of the organization on the corresponding day. Can confirm the increase or decrease of the productivity of the day.

以上、本発明を実施するための最良の形態などについて具体的に説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲で種々変更可能である。  Although the best mode for carrying out the present invention has been specifically described above, the present invention is not limited to this, and various modifications can be made without departing from the scope of the invention.

こうした本実施形態によれば、物流事業において、物量の上振れ変動を考慮した各日に必要な工数予測を行い、各日の物量の上振れリスクを算出して、このリスクに応じた各日の危険度を順位付けし、各人員の生産性とその分散に注目して物量の上振れのリスクを吸収した人員計画の立案を支援することができる。  According to this embodiment, in the logistics business, the number of man-hours required for each day is estimated in consideration of the upward fluctuation of the quantity, the upward risk of the daily quantity is calculated, and each day corresponding to this risk is calculated. It is possible to support the planning of personnel plans that absorb the risk of the upward movement of the quantity by ranking the risk levels of each person and paying attention to the productivity and distribution of each personnel.

従って、物量の上振れ変動に伴うリスクに対処可能な人員計画を生成可能となる。  Accordingly, it is possible to generate a personnel plan that can cope with the risk associated with the upward fluctuation of the quantity.

本明細書の記載により、少なくとも次のことが明らかにされる。すなわち、本実施形態の人員計画システムにおいて、前記演算装置は、前記人員計画案の生成処理に際し、前記人員計画基礎案にて各時期に勤務割当された各人員の生産性から、該当時期に関する該当人員の前記時期的分散を減算して、各時期での各人員の生産性最小値を算定し、各人員間での前記生産性最小値の平均である組織生産性平均と、前記生産性最小値の分散である組織生産性分散とを算定する処理と、前記人員計画基礎案の各時期における前記実績値の上振れ分を前記計画値に加算した推定最大物量を、該当時期に関する前記組織生産性平均で該当時期中に処理可能か判定する処理と、前記判定により、前記推定最大物量の処理が可能でないことが判明した時期のうち、前記順位がより高い高リスク時期から順に、該当時期に勤務割当されていない人員のうち、該当時期に関して前記組織生産性平均より生産性が高く、前記組織生産性分散より生産性の時期的分散が低い補強人員を特定し、当該補強人員が勤務割当されている時期のうち前記順位が最低の低リスク時期における前記補強人員の勤務割当を前記高リスク時期の勤務割当に入れ替える処理と、前記勤務割当の入れ替え処理の対象となった前記低リスク時期に勤務割当されていない人員であり、前記高リスク時期に勤務割当されている人員のうち、前記高リスク時期に関して前記組織生産性平均より生産性が低く、前記組織生産性分散より生産性の時期的分散が高い交換人員を特定し、前記高リスク時期における前記交換人員の勤務割当を、前記補強人員が勤務割当されていた前記低リスク時期の勤務割当に入れ替える処理と、を実行するものであるとしてもよい。  At least the following will be clarified by the description of the present specification. That is, in the personnel planning system according to the present embodiment, the arithmetic unit, in the process of generating the personnel plan, from the productivity of each personnel assigned to work at each time in the personnel plan basic plan, By subtracting the time variance of personnel, the minimum productivity of each personnel at each time is calculated, and the average organizational productivity that is the average of the minimum productivity between each personnel and the minimum productivity A process for calculating a distribution of organizational productivity, which is a distribution of values, and an estimated maximum quantity obtained by adding an upside amount of the actual value in each period of the basic plan for personnel planning to the planned value, Among the processes that determine whether or not processing is possible during the corresponding period by sex average, and among the periods that are determined to be impossible to process the estimated maximum amount by the determination, in order from the higher risk period in which the ranking is higher Duty Among the unassigned personnel, identify the reinforcement personnel whose productivity is higher than the average organizational productivity for the relevant period, and whose productivity variance is lower than the organizational productivity variance, and the reinforcement personnel are assigned to work. The work allocation of the reinforcement personnel in the low risk period where the ranking is the lowest among the periods, and the work allocation in the low risk period subject to the work allocation replacement process Among the employees who are not assigned and are assigned to work at the high risk period, the productivity is lower than the average organizational productivity for the high risk period, and the time distribution of productivity is lower than the organizational productivity distribution. Identify high replacement personnel, and replace the replacement personnel's work assignment at the high risk time with the low risk time work assignment at which the reinforcement personnel were assigned. A process of changing is, may be one in which to run.

これによれば、物量上振れに伴うリスクがより高い時期から順に、高い生産性を安定して発揮する有能な人員を他の時期から割当ててリスクに対処し、作業期限に関する契約を確実に遵守しやすくなる。  According to this, in order from the time when the risk associated with the upward movement of the quantity is higher, competent personnel who stably demonstrate high productivity are allocated from other times to deal with the risk, and the contract regarding the work deadline is ensured. It becomes easy to comply.

本実施形態の人員計画システムにおいて、前記演算装置は、前記補強人員を特定するに際し、前記該当時期に関して前記組織生産性平均より生産性が高く、前記組織生産性分散より生産性の時期的分散が低い人員のうち、より生産性が高い人員を特定し、前記交換人員を特定するに際し、前記高リスク時期に関して前記組織生産性平均より生産性が低く、前記組織生産性分散より生産性の時期的分散が高い人員のうち、より生産性が低い人員を特定するものであるとしてもよい。  In the personnel planning system of the present embodiment, when the computing device identifies the reinforcement personnel, the computing device is more productive than the organization productivity average with respect to the relevant time, and the productivity variance is more than the organization productivity variance. Among the low personnel, the highly productive personnel are identified, and when identifying the exchange personnel, the productivity is lower than the tissue productivity average for the high risk period, and the productivity period is more than the tissue productivity variance. Among the highly dispersed personnel, the personnel with lower productivity may be identified.

これによれば、上述の補強人員として生産性の高い人員を優先的に選定して割り当てることによりリスクに対処し、作業期限に関する契約を確実に遵守しやすくなる。  According to this, it becomes easy to deal with the risk by preferentially selecting and assigning highly productive personnel as the above-mentioned reinforcement personnel, and to ensure compliance with the contract regarding the work deadline.

本実施形態の人員計画システムにおいて、前記演算装置は、前記交換人員の勤務割当入れ替えに先立ち、前記交換人員の勤務割当入れ替えを行った場合における、前記低リスク時期に勤務割当された各人員の生産性から、該当時期に関する該当人員の前記時期的分散を減算して、前記低リスク時期での各人員の生産性最小値および前記組織生産性平均を算定し、前記低リスク時期における前記推定最大物量を、前記算定した前記組織生産性平均で該当時期中に処理可能か判定する処理と、前記判定により、前記推定最大物量の処理が可能でないことが判明した場合、前記補強人員に関する勤務割当の入れ替え処理をキャンセルし、前記推定最大物量の処理が可能であることが判明した場合、前記交換人員の勤務割当入れ替えの処理を実行するものである、としてもよい。  In the personnel planning system according to the present embodiment, the arithmetic unit is configured to produce each person assigned to work at the low-risk time when the work assignment of the replacement person is changed prior to the change of work assignment of the replacement person. From the characteristics, subtract the time variance of the relevant personnel for the relevant time period to calculate the minimum productivity of each person at the low risk time period and the average organization productivity, and the estimated maximum quantity at the low risk time period When the calculated average productivity of the calculated product can be processed during the corresponding period, and the determination shows that the processing of the estimated maximum quantity is not possible, the replacement of the work assignment relating to the reinforcement personnel Cancel processing, and if it is found that the estimated maximum quantity can be processed, execute the work assignment replacement processing of the replacement personnel In it, it may be used as the.

これによれば、補強人員と交換人員との間で勤務割当を入れ替えることにより生じる、物量処理能力不足のリスクを事前に回避した上で、上述の勤務割当の入れ替えを行ってリスクに対処し、作業期限に関する契約を確実に遵守しやすくなる。  According to this, after avoiding in advance the risk of insufficient quantity processing capacity caused by replacing work assignments between reinforcement personnel and exchange personnel, the above work assignments are replaced to deal with the risks, Ensure compliance with work deadline contracts.

本実施形態の人員計画システムにおいて、前記記憶装置は、物流業務において曜日毎及び特定業務の実行日毎に処理すべき物量の計画値及び実際に処理が必要となった物量の実績値と、物流業務向け人員の生産性及び当該生産性の時期的分散の各情報と、を格納するものである、としてもよい。  In the personnel planning system according to the present embodiment, the storage device includes a planned value of the quantity to be processed for each day of the week and a specific job execution day in the logistics work, and an actual value of the quantity actually required to be processed, and the logistics work. It is good also as storing each information of productivity of the direction staff, and the time dispersion | distribution of the said productivity.

これによれば、物流業務の生産性が曜日毎、および特定業務(例:新商品発売に伴う発送業務など)の実行日毎に相違しやすいことに的確に対応し、上述のリスクに対処して、作業期限に関する契約を確実に遵守しやすくなる。  According to this, the productivity of logistics operations is easily handled differently for each day of the week and each execution date of specific operations (eg, shipping operations associated with the launch of new products), to deal with the above risks. , Make it easier to ensure compliance with work deadlines.

本実施形態の人員計画システムにおいて、前記記憶装置は、曜日別及び特定業務の実行日別に、物量の計画値を入力として必要工数を算出する工数予測式を更に格納したものであり、前記演算装置は、前記人員計画基礎案を生成するに際し、所定の計画対象期間が含む各日について、該当する曜日または特定業務の実行日の工数予測式を記憶装置から読み出し、当該読み出した工数予測式に、工数予測日に関する物量の計画値を入力して予測工数を算出する処理と、前記算出した各日の予測工数を、予め取得してある人員間の平均勤務時間で除算して、各日の必要人員数を算出する処理と、前記各日の予測工数に対して、前記必要人員数の条件下で工数の過不足率を平準化する人員の勤務割当を所定アルゴリズムで実行し、人員計画基礎案を生成する処理と、を実行するものである、としてもよい。  In the personnel planning system according to the present embodiment, the storage device further stores a man-hour prediction formula for calculating a required man-hour by inputting a plan value of a quantity for each day of the week and for each execution date of a specific job, and the arithmetic unit Is to read the man-hour prediction formula of the corresponding day of the week or execution date of the specific job from the storage device for each day included in the predetermined plan target period when generating the basic plan for the personnel plan, and to the read man-hour prediction formula, Input the planned value of the physical quantity related to the estimated man-hours and calculate the estimated man-hours, and divide the calculated estimated man-hours for each day by the average working hours between the personnel acquired in advance. A process for calculating the number of personnel and a work assignment of personnel for leveling the excess / deficiency rate of man-hours under the conditions for the required number of personnel for the estimated man-hours of each day are executed using a predetermined algorithm, The And executes a process of forming, the may be.

これによれば、物流業務の生産性が曜日毎、および特定業務(例:新商品発売に伴う発送業務など)の実行日毎に相違しやすいことを踏まえて工数を的確に予測し、これに基づいて人員計画基礎案を生成し、ひいては上述のリスクに対処して、作業期限に関する契約を確実に遵守しやすくなる。  According to this, man-hours are accurately predicted based on the fact that the productivity of logistics operations tends to differ from day to day and from the execution date of specific operations (for example, shipping operations associated with the launch of new products). To generate a basic personnel plan and thus address the risks mentioned above, making it easier to ensure compliance with work deadlines.

本実施形態の人員計画システムにおいて、前記演算装置は、各人員の曜日毎および特定業務の実行日毎の作業物量、および該当曜日および特定業務の実行日の作業時間の各情報を入力装置にて取得し、前記作業物量を該当曜日または該当特定業務の実行日の作業時間で除算して各人員の生産性を算出し、当該算出した各人員の各曜日および特定業務の実行日の生産性から各人員の生産性分散を算出し、当該算定した各人員の各曜日および特定業務の実行日の生産性および生産性の時期的分散の各情報を記憶装置に格納する処理を更に実行するものである、としてもよい。  In the personnel planning system according to the present embodiment, the arithmetic device acquires each piece of information on the work amount for each day of the week and the execution date of the specific job, and the work time of the day of the week and the execution date of the specific job by the input device. The productivity of each person is calculated by dividing the work amount by the work time on the execution day of the corresponding day of the week or the specific job, and each productivity is calculated from the productivity of each day of the week and the execution day of the specific job. It calculates the productivity distribution of personnel, and further executes a process of storing each information of productivity and time distribution of productivity on each day of the week and the execution date of a specific job in the storage device. It is good also as.

これによれば、各人員により日々実行される物流業務に伴い、各人員の生産性とその分散を定期的に更新し、常にその精度を良好なものに維持できることとなるため、ひいては上述の人員計画基礎案および人員計画の精度をより良いものとしてリスクに対処し、更に作業期限に関する契約を確実に遵守しやすくなる。  According to this, the productivity and distribution of each person can be regularly updated in accordance with the daily logistics operations performed by each person, so that the accuracy can always be kept good. Handles risks by improving the accuracy of basic plan plans and personnel plans, and makes it easier to comply with contracts related to work deadlines.

本実施形態の人員計画システムにおいて、前記記憶装置は、物流業務において所定時期毎に実際に必要となった工数の実績値を更に格納したものであり、前記演算装置は、過去の所定時期に関する物量の計画値及び該当時期で必要とされた工数の実績値の情報について、処理対象とする過去の所定時期または直近期間の指定を入力装置で受け付け、前記指定された過去の所定時期または直近期間に関する物量の計画値及び工数の実績値を記憶装置から取得し、前記過去の所定時期に関して取得した物量の計画値と工数の実績値とに基づき、前記所定時期における物量の計画値と工数の実績値との対応関係を示す季節性線形式を、各曜日及び特定業務の実行日ごとに算出する処理と、前記過去の直近期間に関して取得した物量の計画値と工数の実績値とに基づき、前記直近期間における物量の計画値と工数の実績値との対応関係を示す直近線形式を、各曜日及び特定業務の実行日ごとに算出する処理と、前記直近線形式と前記季節性線形式の和の相関値が最も高くなるよう、線形和の式の重み付け係数を探索し、工数予測式を決定する処理とを実行するものであるとしてもよい。  In the personnel planning system according to the present embodiment, the storage device further stores the actual value of man-hours actually required every predetermined time in the logistics work, and the arithmetic device is a physical quantity related to a past predetermined time. For the information on the planned value and the actual value of the man-hour required at the relevant time, the input device accepts designation of the past predetermined time or the latest period to be processed, and relates to the specified past predetermined time or the latest period The planned value of the quantity and the actual value of the man-hour are acquired from the storage device, and the planned value of the quantity and the actual value of the man-hour at the predetermined time are obtained based on the planned value of the physical quantity and the actual value of the man-hour acquired with respect to the past predetermined time. The calculation of the seasonality line format indicating the correspondence relationship with each day of the week and the execution date of the specific task, and the planned amount and man-hour of the physical quantity acquired for the past most recent period Based on the result value, a process for calculating the nearest line format indicating the correspondence between the planned value of the physical quantity in the most recent period and the actual value of the man-hour for each day of the week and the execution date of the specific job; A process of searching for a weighting coefficient of a linear sum formula and determining a man-hour prediction formula may be executed so that the correlation value of the sum of the seasonal line forms becomes the highest.

これによれば、工数予測式を例えば指示に応じて定期的に生成または更新し、その予測精度を良好なものとすることとなるため、ひいては上述の人員計画基礎案および人員計画の精度をより良いものとしてリスクに対処し、更に作業期限に関する契約を確実に遵守しやすくなる。  According to this, the man-hour prediction formula is periodically generated or updated in accordance with an instruction, for example, so that the prediction accuracy becomes good. As a result, the above-described personnel plan basic plan and personnel plan are more accurate. Deal with risks as a good thing and make it easier to ensure compliance with work deadlines.

また、本実施形態の人員計画システムにおいて、前記演算装置は、各日の作業終了後、物量及び工数の実績値を入力装置にて受け付け、前記記憶装置における、前記実際に処理が必要となった物量の実績値と、前記実際に必要となった工数の実績値の各情報を更新し、当該更新後の各情報に基づいて、前記直近線形式と前記季節性線形式の算出と前記工数予測式の決定を実行するものである、としてもよい。  Further, in the personnel planning system of the present embodiment, the arithmetic device receives the actual value of the quantity and the man-hour by the input device after the work of each day, and the processing in the storage device is actually required. Update each information of the actual value of the physical quantity and the actual value of the actual man-hour required, and calculate the nearest line format and the seasonal line format and estimate the man-hour based on the updated information. It is also possible to determine the formula.

これによれば、工数予測式を定期的に生成または更新し、その予測精度を良好なものとすることとなるため、ひいては上述の人員計画基礎案および人員計画の精度をより良いものとしてリスクに対処し、更に作業期限に関する契約を確実に遵守しやすくなる。  According to this, since the man-hour prediction formula is periodically generated or updated and the prediction accuracy is improved, the accuracy of the above-described personnel plan basic plan and personnel plan is improved, which is a risk. To deal with and ensure compliance with work deadlines.

本実施形態の人員計画システムにおいて、前記演算装置は、前記人員計画基礎案の生成指示、前記物量上振れのリスク値算出指示、及び前記人員計画案の生成に対応した人員計画適正化指示、の各ボタンと、前記各時期のリスク値と、当該リスク値の大きさに応じた順位とを示す情報と、前記高リスク時期に勤務割当された人員のうち、他人員より生産性が低く生産性の時期的分散が高い人員と、前記順位が所定順位より低い低リスク時期に勤務割当された人員のうち、他人員より生産性が高く生産性の時期的分散が低い人員との間で入れ替える、勤務割当を強調する情報と、を少なくとも含む情報を出力装置に表示処理するものである、としてもよい。  In the personnel planning system of the present embodiment, the computing device includes: an instruction for generating the basic plan for the personnel plan, an instruction for calculating the risk value for the physical quantity fluctuation, and an instruction for optimizing the personnel plan corresponding to the generation of the personnel plan. Each button, information indicating the risk value of each time period, information indicating the rank according to the magnitude of the risk value, and the personnel assigned to work at the high risk time period are less productive than other people Swapping between a person with a high seasonal variance and a person who is assigned to work in a low-risk period where the rank is lower than a predetermined rank, and that is more productive and less productive than other people. Information that at least includes information that emphasizes work assignment may be displayed on the output device.

これによれば、ユーザから指示を受け付けるボタンや各情報を表示することが可能となり、ユーザの作業効率と情報認識の効率を向上可能となる。  According to this, it is possible to display a button for receiving an instruction from the user and each information, and it is possible to improve the user's work efficiency and information recognition efficiency.

また、本実施形態の人員計画方法において、前記情報処理システムが、前記人員計画案の生成処理に際し、前記人員計画基礎案にて各時期に勤務割当された各人員の生産性から、該当時期に関する該当人員の前記時期的分散を減算して、各時期での各人員の生産性最小値を算定し、各人員間での前記生産性最小値の平均である組織生産性平均と、前記生産性最小値の分散である組織生産性分散とを算定する処理と、前記人員計画基礎案の各時期における前記実績値の上振れ分を前記計画値に加算した推定最大物量を、該当時期に関する前記組織生産性平均で該当時期中に処理可能か判定する処理と、前記判定により、前記推定最大物量の処理が可能でないことが判明した時期のうち、前記順位がより高い高リスク時期から順に、該当時期に勤務割当されていない人員のうち、該当時期に関して前記組織生産性平均より生産性が高く、前記組織生産性分散より生産性の時期的分散が低い補強人員を特定し、当該補強人員が勤務割当されている時期のうち前記順位が最低の低リスク時期における前記補強人員の勤務割当を前記高リスク時期の勤務割当に入れ替える処理と、前記勤務割当の入れ替え処理の対象となった前記低リスク時期に勤務割当されていない人員であり、前記高リスク時期に勤務割当されている人員のうち、前記高リスク時期に関して前記組織生産性平均より生産性が低く、前記組織生産性分散より生産性の時期的分散が高い交換人員を特定し、前記高リスク時期における前記交換人員の勤務割当を、前記補強人員が勤務割当されていた前記低リスク時期の勤務割当に入れ替える処理と、を実行するとしてもよい。  Further, in the personnel planning method of the present embodiment, the information processing system relates to a corresponding period from the productivity of each person assigned to work in each period in the personnel plan basic plan in the generation process of the personnel plan. Calculate the minimum productivity value of each person at each time by subtracting the seasonal variance of the corresponding personnel, and the average organization productivity that is the average of the minimum productivity value between each employee, and the productivity The processing for calculating the organization productivity variance, which is the variance of the minimum value, and the estimated maximum amount obtained by adding the upside of the actual value at each time of the basic plan for personnel planning to the plan value, the organization for the relevant time Among the processes that determine whether processing is possible during the corresponding period in the average productivity, and the period when the determination reveals that the processing of the estimated maximum amount is not possible, the corresponding period in order from the higher risk period with the higher rank To work Among the unassigned personnel, identify the reinforcement personnel whose productivity is higher than the average organizational productivity for the relevant period, and whose productivity variance is lower than the organizational productivity variance, and the reinforcement personnel are assigned to work. The work allocation of the reinforcement personnel in the low risk period where the ranking is the lowest among the periods, and the work allocation in the low risk period subject to the work allocation replacement process Among the employees who are not assigned and are assigned to work at the high risk period, the productivity is lower than the average organizational productivity for the high risk period, and the time distribution of productivity is lower than the organizational productivity distribution. Identify high replacement personnel, and replace the replacement personnel's work assignment at the high risk time with the low risk time work assignment at which the reinforcement personnel were assigned. A process of changing is, may be executed.

また、本実施形態の人員計画方法において、前記情報処理システムが、前記補強人員を特定するに際し、前記該当時期に関して前記組織生産性平均より生産性が高く、前記組織生産性分散より生産性の時期的分散が低い人員のうち、より生産性が高い人員を特定し、前記交換人員を特定するに際し、前記高リスク時期に関して前記組織生産性平均より生産性が低く、前記組織生産性分散より生産性の時期的分散が高い人員のうち、より生産性が低い人員を特定する、としてもよい。  Further, in the personnel planning method of the present embodiment, when the information processing system specifies the reinforcement personnel, the productivity is higher than the average organization productivity with respect to the corresponding time, and the productivity time is more than the organization productivity distribution. When identifying personnel with higher productivity from among those with low environmental variance and specifying the exchange personnel, productivity is lower than the average organizational productivity for the high risk period, and more productive than the organizational productivity variance It is good also as specifying the employee with lower productivity among the staff with high time dispersion | distribution.

また、本実施形態の人員計画方法において、前記情報処理システムが、前記交換人員の勤務割当入れ替えに先立ち、前記交換人員の勤務割当入れ替えを行った場合における、前記低リスク時期に勤務割当された各人員の生産性から、該当時期に関する該当人員の前記時期的分散を減算して、前記低リスク時期での各人員の生産性最小値および前記組織生産性平均を算定し、前記低リスク時期における前記推定最大物量を、前記算定した前記組織生産性平均で該当時期中に処理可能か判定する処理と、前記判定により、前記推定最大物量の処理が可能でないことが判明した場合、前記補強人員に関する勤務割当の入れ替え処理をキャンセルし、前記推定最大物量の処理が可能であることが判明した場合、前記交換人員の勤務割当入れ替えの処理を実行する、としてもよい。  Further, in the personnel planning method of the present embodiment, each of the information processing systems assigned to work at the low risk period when the work assignment replacement of the replacement personnel is performed prior to the work assignment replacement of the replacement personnel. By subtracting the time variance of the relevant personnel for the relevant period from the productivity of the personnel, the minimum productivity and the average organization productivity of each personnel at the low risk period are calculated, and the A process for determining whether or not the estimated maximum quantity can be processed during the corresponding period in the calculated tissue productivity average, and when the determination reveals that the estimated maximum quantity cannot be processed, the work related to the reinforcement personnel Cancel the assignment replacement process, and if it is found that the estimated maximum quantity can be processed, the replacement assignment process of the replacement personnel To run, it may be.

また、本実施形態の人員計画方法において、前記記憶装置は、物流業務において曜日毎及び特定業務の実行日毎に処理すべき物量の計画値及び実際に処理が必要となった物量の実績値と、物流業務向け人員の生産性及び当該生産性の時期的分散の各情報と、を格納するものである、としてもよい。  Further, in the personnel planning method of the present embodiment, the storage device includes a planned value of the amount to be processed for each day of the week and a specific job execution date in the logistics operation, and an actual value of the amount actually required to be processed, It is also possible to store information on productivity of personnel for logistics operations and information on the temporal distribution of the productivity.

また、本実施形態の人員計画方法において、前記情報処理システムが、前記記憶装置において、曜日別及び特定業務の実行日別に、物量の計画値を入力として必要工数を算出する工数予測式を更に格納し、前記人員計画基礎案を生成するに際し、所定の計画対象期間が含む各日について、該当する曜日または特定業務の実行日の工数予測式を記憶装置から読み出し、当該読み出した工数予測式に、工数予測日に関する物量の計画値を入力して予測工数を算出する処理と、前記算出した各日の予測工数を、予め取得してある人員間の平均勤務時間で除算して、各日の必要人員数を算出する処理と、前記各日の予測工数に対して、前記必要人員数の条件下で工数の過不足率を平準化する人員の勤務割当を所定アルゴリズムで実行し、人員計画基礎案を生成する処理と、を実行するとしてもよい。  Further, in the personnel planning method according to the present embodiment, the information processing system further stores a man-hour prediction formula for calculating a required man-hour by inputting a planned amount of material for each day of the week and each execution date of a specific job in the storage device. Then, when generating the personnel plan basic plan, for each day included in the predetermined planning target period, read the man-hour prediction formula of the corresponding day of the week or execution date of the specific job from the storage device, to the read man-hour prediction formula, Input the planned value of the physical quantity related to the estimated man-hours and calculate the estimated man-hours, and divide the calculated estimated man-hours for each day by the average working hours between the personnel acquired in advance. A process for calculating the number of personnel, and a work assignment of personnel for leveling the excess / shortage rate of the number of manhours under the condition of the required number of personnel for the estimated manpower of each day, using a predetermined algorithm, And generating a may be to run.

また、本実施形態の人員計画方法において、前記情報処理システムが、各人員の曜日毎および特定業務の実行日毎の作業物量、および該当曜日および特定業務の実行日の作業時間の各情報を入力装置にて取得し、前記作業物量を該当曜日または該当特定業務の実行日の作業時間で除算して各人員の生産性を算出し、当該算出した各人員の各曜日および特定業務の実行日の生産性から各人員の生産性分散を算出し、当該算定した各人員の各曜日および特定業務の実行日の生産性および生産性の時期的分散の各情報を記憶装置に格納する処理を更に実行する、としてもよい。  Further, in the personnel planning method of the present embodiment, the information processing system inputs each piece of information on the work amount for each day of the week and the execution date of the specific job, and the work time of the day of the week and the execution date of the specific job. To calculate the productivity of each person by dividing the amount of work by the work time on the day of the week or the execution date of the specific job, and the production of each day of the day and the execution day of the specific job The productivity distribution of each person is calculated from the characteristics, and the process of storing each information of the calculated day of each person and the execution date of the specific job and the time distribution of the productivity in the storage device is further executed. It is good also as.

また、本実施形態の人員計画方法において、前記情報処理システムが、前記記憶装置において、物流業務において所定時期毎に実際に必要となった工数の実績値を更に格納し、過去の所定時期に関する物量の計画値及び該当時期で必要とされた工数の実績値の情報について、処理対象とする過去の所定時期または直近期間の指定を入力装置で受け付け、前記指定された過去の所定時期または直近期間に関する物量の計画値及び工数の実績値を記憶装置から取得し、前記過去の所定時期に関して取得した物量の計画値と工数の実績値とに基づき、前記所定時期における物量の計画値と工数の実績値との対応関係を示す季節性線形式を、各曜日及び特定業務の実行日ごとに算出する処理と、前記過去の直近期間に関して取得した物量の計画値と工数の実績値とに基づき、前記直近期間における物量の計画値と工数の実績値との対応関係を示す直近線形式を、各曜日及び特定業務の実行日ごとに算出する処理と、前記直近線形式と前記季節性線形式の和の相関値が最も高くなるよう、線形和の式の重み付け係数を探索し、工数予測式を決定する、としてもよい。  Further, in the personnel planning method of the present embodiment, the information processing system further stores the actual value of the man-hours actually required at each predetermined time in the logistics operation in the storage device, and the physical quantity related to the past predetermined time For the information on the planned value and the actual value of the man-hour required at the relevant time, the input device accepts designation of the past predetermined time or the latest period to be processed, and relates to the specified past predetermined time or the latest period The planned value of the quantity and the actual value of the man-hour are acquired from the storage device, and the planned value of the quantity and the actual value of the man-hour at the predetermined time are obtained based on the planned value of the physical quantity and the actual value of the man-hour acquired with respect to the past predetermined time. Processing for calculating the seasonality line format indicating the correspondence relationship with each day of the week and each execution date of the specific job, and the planned value of the quantity acquired for the most recent past period and the process Based on the actual value of the above, the process of calculating the nearest line format indicating the correspondence between the planned value of the physical quantity in the most recent period and the actual value of the man-hour for each day of the week and the execution date of the specific job, and the nearest line format It is also possible to search for the weighting coefficient of the linear sum formula so as to determine the man-hour prediction formula so that the correlation value of the sum of the sum and the seasonal line form becomes the highest.

また、本実施形態の人員計画方法において、前記情報処理システムが、各日の作業終了後、物量及び工数の実績値を入力装置にて受け付け、前記記憶装置における、前記実際に処理が必要となった物量の実績値と、前記実際に必要となった工数の実績値の各情報を更新し、当該更新後の各情報に基づいて、前記直近線形式と前記季節性線形式の算出と前記工数予測式の決定を実行する、としてもよい。  Further, in the personnel planning method of the present embodiment, the information processing system receives the actual value of the quantity and the man-hour by the input device after the work of each day is finished, and the processing in the storage device is actually required. The actual value of the physical quantity and the actual value of the actual man-hour required are updated, and the calculation of the nearest line format and the seasonal line format and the man-hour are based on the updated information. The prediction formula may be determined.

また、本実施形態における人員計画方法において、前記情報処理システムが、前記人員計画基礎案の生成指示、前記物量上振れのリスク値算出指示、及び前記人員計画案の生成に対応した人員計画適正化指示、の各ボタンと、前記各時期のリスク値と、当該リスク値の大きさに応じた順位とを示す情報と、前記高リスク時期に勤務割当された人員のうち、他人員より生産性が低く生産性の時期的分散が高い人員と、前記順位が所定順位より低い低リスク時期に勤務割当された人員のうち、他人員より生産性が高く生産性の時期的分散が低い人員との間で入れ替える、勤務割当を強調する情報と、を少なくとも含む情報を出力装置に表示処理する、としてもよい。  Further, in the personnel planning method according to the present embodiment, the information processing system optimizes the personnel plan corresponding to the personnel plan basic plan generation instruction, the physical quantity upside risk value calculation instruction, and the personnel plan draft generation. Each button of the instruction, information indicating the risk value of each period, the order according to the magnitude of the risk value, and the staff assigned to work at the high risk period are more productive than other persons Between a low and highly productive time-diversified person and a person who is assigned to work in a low-risk period where the rank is lower than a predetermined rank, and who is more productive and less productive than the other The information including at least the information that emphasizes the work assignment may be displayed on the output device.

201 人員計画システム
2011 CPU(演算装置)
2012 メモリ
2013 記憶装置
2015 プログラム
202 記録媒体
203 記録媒体読取装置
204 入力装置
205 出力装置
3014 物量・工数格納DB
3015 工数予測式格納DB
3016 人員個人情報格納DB
3017 人員計画格納DB
3018 カレンダマスタDB
201 Personnel planning system 2011 CPU (computing device)
2012 memory 2013 storage device 2015 program 202 recording medium 203 recording medium reading device 204 input device 205 output device 3014 physical quantity / man-hour storage DB
3015 Man-hour prediction formula storage DB
3016 Personnel personal information storage DB
3017 Personnel plan storage DB
3018 Calendar Master DB

Claims (20)

物流業務において所定時期毎に処理すべき物量の計画値及び実際に処理が必要となった物量の実績値と、物流業務向け人員の生産性及び当該生産性の時期的分散の各情報と、を格納した記憶装置と、
前記物量の計画値及び前記人員の生産性の情報に基づいて、各時期の物量を所定の生産性を備えた所定数の人員で処理する人員計画基礎案を生成する処理と、
前記人員計画基礎案における各時期に関し、過去の同時期及び該当同時期の周辺時期における前記物量の計画値及び実績値を記憶装置より読み出し、各計画値からの各実績値の上振れ分と当該上振れ分の分散とを算出し、該当時期について前記人員計画基礎案で規定されている配置人員数で、前記上振れ分の分散を除算して、各時期の物量上振れのリスク値を算出する処理と、
前記リスク値の大きさにより前記人員計画基礎案における各時期を順位付けし、当該順位が所定順位より高い高リスク時期に勤務割当された人員のうち、他人員より生産性が低く生産性の時期的分散が高い人員と、前記順位が所定順位より低い低リスク時期に勤務割当された人員のうち、他人員より生産性が高く生産性の時期的分散が低い人員との間で勤務割当を入れ替えて人員計画案を生成する処理と、を実行する演算装置と、
を備えることを特徴とする人員計画システム。
In the logistics business, the planned value of the quantity to be processed at each predetermined time, the actual value of the quantity actually required to be processed, and the information on the productivity of the personnel for logistics work and the timing dispersion of the productivity A stored storage device;
Based on the plan value of the quantity and the information on the productivity of the person, a process of generating a basic plan for a person plan for processing the quantity of each period with a predetermined number of persons having a predetermined productivity,
For each period in the basic plan for the personnel plan, the plan value and actual value of the physical quantity in the past simultaneous period and the peripheral period of the corresponding simultaneous period are read from the storage device, the upside of each actual value from each planned value and the relevant Calculate the variance of the upside, and divide the upside variance by the number of staff assigned in the basic plan for the personnel plan for the relevant period to calculate the risk value of the upside of the quantity at each period Processing to
Each time in the basic plan for personnel plan is ranked according to the magnitude of the risk value, and among those assigned to work at a high risk time when the rank is higher than a predetermined level, the time when productivity is lower than other people and productivity The work assignment is swapped between a person with a high degree of work diversification and a person who is assigned to work at a low-risk time when the rank is lower than a predetermined order, and is more productive than other people and has a low time dispersion of productivity. A processing unit for generating a human resource plan,
A personnel planning system characterized by comprising:
前記演算装置は、
前記人員計画案の生成処理に際し、
前記人員計画基礎案にて各時期に勤務割当された各人員の生産性から、該当時期に関する該当人員の前記時期的分散を減算して、各時期での各人員の生産性最小値を算定し、各人員間での前記生産性最小値の平均である組織生産性平均と、前記生産性最小値の分散である組織生産性分散とを算定する処理と、
前記人員計画基礎案の各時期における前記実績値の上振れ分を前記計画値に加算した推定最大物量を、該当時期に関する前記組織生産性平均で該当時期中に処理可能か判定する処理と、
前記判定により、前記推定最大物量の処理が可能でないことが判明した時期のうち、前記順位がより高い高リスク時期から順に、該当時期に勤務割当されていない人員のうち、該当時期に関して前記組織生産性平均より生産性が高く、前記組織生産性分散より生産性の時期的分散が低い補強人員を特定し、当該補強人員が勤務割当されている時期のうち前記順位が最低の低リスク時期における前記補強人員の勤務割当を前記高リスク時期の勤務割当に入れ替える処理と、
前記勤務割当の入れ替え処理の対象となった前記低リスク時期に勤務割当されていない人員であり、前記高リスク時期に勤務割当されている人員のうち、前記高リスク時期に関して前記組織生産性平均より生産性が低く、前記組織生産性分散より生産性の時期的分散が高い交換人員を特定し、前記高リスク時期における前記交換人員の勤務割当を、前記補強人員が勤務割当されていた前記低リスク時期の勤務割当に入れ替える処理と、
を実行するものである、
ことを特徴とする請求項1に記載の人員計画システム。
The arithmetic unit is:
In the generation process of the personnel plan,
Calculate the minimum productivity of each employee at each time by subtracting the time variance of the relevant staff for the relevant period from the productivity of each employee assigned to work at each period in the basic plan for personnel plan. , A process for calculating an organization productivity average that is an average of the productivity minimum values between each person and an organization productivity variance that is a variance of the productivity minimum values;
A process of determining whether the estimated maximum amount obtained by adding the upside of the actual value in each period of the personnel plan basic plan to the planned value can be processed during the corresponding period in the organization productivity average for the corresponding period;
Of the personnel who are not assigned to work at the relevant time in order from the higher risk time, in the order of the time when it is determined by the determination that the processing of the estimated maximum quantity is not possible, Identify the reinforcement personnel who are more productive than the sex average and have a low time dispersion of productivity than the organizational productivity dispersion, and among the time when the reinforcement personnel are assigned to work, A process of replacing the work assignment of the reinforcement personnel with the work assignment of the high risk period;
From the organization productivity average regarding the high-risk time among the personnel who are not assigned to work at the low-risk time and are assigned to the high-risk time. Identifies exchange personnel whose productivity is low and whose production time variance is higher than the organizational productivity variance, and the work assignment of the exchange personnel at the high risk period is the low risk where the reinforcement personnel are assigned work Processing to replace the work assignment for the time,
Is to perform
The personnel planning system according to claim 1.
前記演算装置は、
前記補強人員を特定するに際し、前記該当時期に関して前記組織生産性平均より生産性が高く、前記組織生産性分散より生産性の時期的分散が低い人員のうち、より生産性が高い人員を特定し、
前記交換人員を特定するに際し、前記高リスク時期に関して前記組織生産性平均より生産性が低く、前記組織生産性分散より生産性の時期的分散が高い人員のうち、より生産性が低い人員を特定するものである、
ことを特徴とする請求項2に記載の人員計画システム。
The arithmetic unit is:
In identifying the reinforcing personnel, the personnel having higher productivity than the average organizational productivity with respect to the relevant period, and having higher productivity than the organizational productivity variance are identified. ,
When identifying the exchange personnel, identify those with lower productivity among those whose productivity is lower than the average organizational productivity for the high-risk period and whose productivity is more seasonally distributed than the organizational productivity variance To do,
The personnel planning system according to claim 2.
前記演算装置は、
前記交換人員の勤務割当入れ替えに先立ち、
前記交換人員の勤務割当入れ替えを行った場合における、前記低リスク時期に勤務割当された各人員の生産性から、該当時期に関する該当人員の前記時期的分散を減算して、前記低リスク時期での各人員の生産性最小値および前記組織生産性平均を算定し、前記低リスク時期における前記推定最大物量を、前記算定した前記組織生産性平均で該当時期中に処理可能か判定する処理と、
前記判定により、前記推定最大物量の処理が可能でないことが判明した場合、前記補強人員に関する勤務割当の入れ替え処理をキャンセルし、前記推定最大物量の処理が可能であることが判明した場合、前記交換人員の勤務割当入れ替えの処理を実行するものである、
ことを特徴とする請求項2に記載の人員計画システム。
The arithmetic unit is:
Prior to changing work assignments of the exchange personnel,
When the work assignment of the replacement personnel is changed, the time variance of the relevant personnel regarding the relevant time is subtracted from the productivity of each of the personnel assigned to work at the low-risk time, so that A process of determining whether the productivity minimum value of each person and the tissue productivity average are calculated, and the estimated maximum quantity in the low risk period can be processed during the corresponding period in the calculated tissue productivity average;
If it is determined by the determination that processing of the estimated maximum amount is not possible, the replacement of work assignment relating to the reinforcement personnel is canceled, and if it is determined that processing of the estimated maximum amount is possible, the replacement It performs the process of changing work assignments of personnel.
The personnel planning system according to claim 2.
前記記憶装置は、
物流業務において曜日毎及び特定業務の実行日毎に処理すべき物量の計画値及び実際に処理が必要となった物量の実績値と、物流業務向け人員の生産性及び当該生産性の時期的分散の各情報と、を格納するものである、
ことを特徴とする請求項1に記載の人員計画システム。
The storage device
In the logistics business, the planned value of the quantity to be processed for each day of the week and the execution date of the specific business, the actual value of the quantity actually required to be processed, the productivity of the personnel for the logistics business, and the temporal dispersion of the productivity Each information is stored.
The personnel planning system according to claim 1.
前記記憶装置は、
曜日別及び特定業務の実行日別に、物量の計画値を入力として必要工数を算出する工数予測式を更に格納したものであり、
前記演算装置は、
前記人員計画基礎案を生成するに際し、所定の計画対象期間が含む各日について、該当する曜日または特定業務の実行日の工数予測式を記憶装置から読み出し、当該読み出した工数予測式に、工数予測日に関する物量の計画値を入力して予測工数を算出する処理と、
前記算出した各日の予測工数を、予め取得してある人員間の平均勤務時間で除算して、各日の必要人員数を算出する処理と、
前記各日の予測工数に対して、前記必要人員数の条件下で工数の過不足率を平準化する人員の勤務割当を所定アルゴリズムで実行し、人員計画基礎案を生成する処理と、
を実行するものである、
ことを特徴とする請求項5に記載の人員計画システム。
The storage device
It stores the man-hour prediction formula for calculating the required man-hours by inputting the planned value of the physical quantity according to the day of the week and the execution date of the specific work,
The arithmetic unit is:
When generating the basic plan for personnel planning, for each day included in the predetermined planning target period, the man-hour prediction formula for the corresponding day of the week or the execution date of the specific job is read from the storage device, and the man-hour prediction is calculated in the read man-hour prediction formula. Processing to calculate the estimated man-hours by entering the planned quantity of the day,
Dividing the calculated estimated man-hours for each day by the average working hours between previously acquired personnel, and calculating the required number of personnel for each day;
With respect to the predicted man-hours for each day, a process for executing a work assignment of personnel for leveling the excess / deficiency rate of man-hours under the necessary man-hours condition with a predetermined algorithm, and generating a personnel plan basic plan,
Is to perform
The personnel planning system according to claim 5.
前記演算装置は、
各人員の曜日毎および特定業務の実行日毎の作業物量、および該当曜日および特定業務の実行日の作業時間の各情報を入力装置にて取得し、前記作業物量を該当曜日または該当特定業務の実行日の作業時間で除算して各人員の生産性を算出し、当該算出した各人員の各曜日および特定業務の実行日の生産性から各人員の生産性分散を算出し、当該算定した各人員の各曜日および特定業務の実行日の生産性および生産性の時期的分散の各情報を記憶装置に格納する処理を更に実行するものである、
ことを特徴とする請求項5に記載の人員計画システム。
The arithmetic unit is:
The information on the work amount of each person's day of the week and the execution date of the specific job and the work time of the corresponding day of the week and the execution date of the specific job are acquired by the input device, and the work volume is executed on the corresponding day of the week or the specific job. Divide by day work hours to calculate the productivity of each person, calculate the variance of each employee's productivity from the productivity of each day of each employee and the execution date of the specific job, and calculate each employee The process of storing each information of the productivity of each day of the week and the execution date of the specific business and the time distribution of the productivity in the storage device is further executed.
The personnel planning system according to claim 5.
前記記憶装置は、
物流業務において所定時期毎に実際に必要となった工数の実績値を更に格納したものであり、
前記演算装置は、
過去の所定時期に関する物量の計画値及び該当時期で必要とされた工数の実績値の情報について、処理対象とする過去の所定時期または直近期間の指定を入力装置で受け付け、前記指定された過去の所定時期または直近期間に関する物量の計画値及び工数の実績値を記憶装置から取得し、
前記過去の所定時期に関して取得した物量の計画値と工数の実績値とに基づき、前記所定時期における物量の計画値と工数の実績値との対応関係を示す季節性線形式を、各曜日及び特定業務の実行日ごとに算出する処理と、
前記過去の直近期間に関して取得した物量の計画値と工数の実績値とに基づき、前記直近期間における物量の計画値と工数の実績値との対応関係を示す直近線形式を、各曜日及び特定業務の実行日ごとに算出する処理と、
前記直近線形式と前記季節性線形式の和の相関値が最も高くなるよう、線形和の式の重み付け係数を探索し、工数予測式を決定する処理と、
を実行するものである、
ことを特徴とする請求項1に記載の人員計画システム。
The storage device
In the logistics business, the actual value of the man-hours that are actually required at each specified time is further stored.
The arithmetic unit is:
For the information on the planned value of the quantity related to the past predetermined time and the actual value of the man-hour required at the relevant time, the input device accepts designation of the past predetermined time or the latest period to be processed, and the specified past Acquire the planned value of the physical quantity and the actual value of the man-hours from the storage device for the predetermined period or the latest period,
Based on the planned quantity value and the actual man-hour value acquired for the predetermined period in the past, the seasonal line format indicating the correspondence between the planned quantity value and the actual man-hour value at the predetermined period is specified for each day of the week and Processing to be calculated for each business execution day;
Based on the planned amount of physical quantity and the actual value of man-hours acquired with respect to the past most recent period, the nearest line format indicating the correspondence between the planned value of physical quantity and the actual value of man-hours in the most recent period is selected for each day of the week and specific work. Processing for each execution date,
A process of searching for a weighting coefficient of a linear sum formula so that the correlation value of the sum of the nearest line format and the seasonal line format is the highest, and determining a man-hour prediction formula;
Is to perform
The personnel planning system according to claim 1.
前記演算装置は、
各日の作業終了後、物量及び工数の実績値を入力装置にて受け付け、前記記憶装置における、前記実際に処理が必要となった物量の実績値と、前記実際に必要となった工数の実績値の各情報を更新し、当該更新後の各情報に基づいて、前記直近線形式と前記季節性線形式の算出と前記工数予測式の決定を実行するものである、
ことを特徴とする請求項8に記載の人員計画システム。
The arithmetic unit is:
After completion of work on each day, the actual value of the quantity and the man-hour is received by the input device, and the actual value of the quantity that is actually required to be processed in the storage device and the actual man-hour result that is actually required. Update each information of the value, based on each information after the update, to calculate the nearest line format and the seasonal line format and to determine the man-hour prediction formula,
The personnel planning system according to claim 8.
前記演算装置は、
前記人員計画基礎案の生成指示、前記物量上振れのリスク値算出指示、及び前記人員計画案の生成に対応した人員計画適正化指示、の各ボタンと、
前記各時期のリスク値と、当該リスク値の大きさに応じた順位とを示す情報と、
前記高リスク時期に勤務割当された人員のうち、他人員より生産性が低く生産性の時期的分散が高い人員と、前記順位が所定順位より低い低リスク時期に勤務割当された人員のうち、他人員より生産性が高く生産性の時期的分散が低い人員との間で入れ替える、勤務割当を強調する情報と、
を少なくとも含む情報を出力装置に表示処理するものである、
ことを特徴とする請求項1に記載の人員計画システム。
The arithmetic unit is:
Buttons for generating instructions for the basic plan for personnel plan, instructions for calculating the risk value of upward movement of the quantity, and instructions for optimizing the personnel plan corresponding to generation of the personnel plan,
Information indicating the risk value of each period and the rank according to the magnitude of the risk value;
Among the personnel assigned to work at the high risk period, among the employees who are less productive than other employees and have a high time distribution of productivity, and among the personnel who are assigned work at a low risk period where the rank is lower than a predetermined rank, Information that emphasizes work assignments, switching between personnel who are more productive and less productive than other people,
Information including at least information on the output device.
The personnel planning system according to claim 1.
物流業務において所定時期毎に処理すべき物量の計画値及び実際に処理が必要となった物量の実績値と、物流業務向け人員の生産性及び当該生産性の時期的分散の各情報と、を格納した記憶装置を備えた情報処理システムが、
前記物量の計画値及び前記人員の生産性の情報に基づいて、各時期の物量を所定の生産性を備えた所定数の人員で処理する人員計画基礎案を生成する処理と、
前記人員計画基礎案における各時期に関し、過去の同時期及び該当同時期の周辺時期における前記物量の計画値及び実績値を記憶装置より読み出し、各計画値からの各実績値の上振れ分と当該上振れ分の分散とを算出し、該当時期について前記人員計画基礎案で規定されている配置人員数で、前記上振れ分の分散を除算して、各時期の物量上振れのリスク値を算出する処理と、
前記リスク値の大きさにより前記人員計画基礎案における各時期を順位付けし、当該順位が所定順位より高い高リスク時期に勤務割当された人員のうち、他人員より生産性が低く生産性の時期的分散が高い人員と、前記順位が所定順位より低い低リスク時期に勤務割当された人員のうち、他人員より生産性が高く生産性の時期的分散が低い人員との間で勤務割当を入れ替えて人員計画案を生成する処理と、
を実行することを特徴とする人員計画方法。
In the logistics business, the planned value of the quantity to be processed at each predetermined time, the actual value of the quantity actually required to be processed, and the information on the productivity of the personnel for logistics work and the timing dispersion of the productivity An information processing system having a storage device stored therein
Based on the plan value of the quantity and the information on the productivity of the person, a process of generating a basic plan for a person plan for processing the quantity of each period with a predetermined number of persons having a predetermined productivity,
For each period in the basic plan for the personnel plan, the plan value and actual value of the physical quantity in the past simultaneous period and the peripheral period of the corresponding simultaneous period are read from the storage device, the upside of each actual value from each planned value and the relevant Calculate the variance of the upside, and divide the upside variance by the number of staff assigned in the basic plan for the personnel plan for the relevant period to calculate the risk value of the upside of the quantity at each period Processing to
Each time in the basic plan for personnel plan is ranked according to the magnitude of the risk value, and among those assigned to work at a high risk time when the rank is higher than a predetermined level, the time when productivity is lower than other people and productivity The work assignment is swapped between a person with a high degree of work diversification and a person who is assigned to work at a low-risk time when the rank is lower than a predetermined order, and is more productive than other people and has a low time dispersion of productivity. Process to generate a personnel plan,
A personnel planning method characterized in that
前記情報処理システムが、
前記人員計画案の生成処理に際し、
前記人員計画基礎案にて各時期に勤務割当された各人員の生産性から、該当時期に関する該当人員の前記時期的分散を減算して、各時期での各人員の生産性最小値を算定し、各人員間での前記生産性最小値の平均である組織生産性平均と、前記生産性最小値の分散である組織生産性分散とを算定する処理と、
前記人員計画基礎案の各時期における前記実績値の上振れ分を前記計画値に加算した推定最大物量を、該当時期に関する前記組織生産性平均で該当時期中に処理可能か判定する処理と、
前記判定により、前記推定最大物量の処理が可能でないことが判明した時期のうち、前記順位がより高い高リスク時期から順に、該当時期に勤務割当されていない人員のうち、該当時期に関して前記組織生産性平均より生産性が高く、前記組織生産性分散より生産性の時期的分散が低い補強人員を特定し、当該補強人員が勤務割当されている時期のうち前記順位が最低の低リスク時期における前記補強人員の勤務割当を前記高リスク時期の勤務割当に入れ替える処理と、
前記勤務割当の入れ替え処理の対象となった前記低リスク時期に勤務割当されていない人員であり、前記高リスク時期に勤務割当されている人員のうち、前記高リスク時期に関して前記組織生産性平均より生産性が低く、前記組織生産性分散より生産性の時期的分散が高い交換人員を特定し、前記高リスク時期における前記交換人員の勤務割当を、前記補強人員が勤務割当されていた前記低リスク時期の勤務割当に入れ替える処理と、
を実行することを特徴とする請求項11に記載の人員計画方法。
The information processing system is
In the generation process of the personnel plan,
Calculate the minimum productivity of each employee at each time by subtracting the time variance of the relevant staff for the relevant period from the productivity of each employee assigned to work at each period in the basic plan for personnel plan. , A process for calculating an organization productivity average that is an average of the productivity minimum values between each person and an organization productivity variance that is a variance of the productivity minimum values;
A process of determining whether the estimated maximum amount obtained by adding the upside of the actual value in each period of the personnel plan basic plan to the planned value can be processed during the corresponding period in the organization productivity average for the corresponding period;
Of the personnel who are not assigned to work at the relevant time in order from the higher risk time, in the order of the time when it is determined by the determination that the processing of the estimated maximum quantity is not possible, Identify the reinforcement personnel who are more productive than the sex average and have a low time dispersion of productivity than the organizational productivity dispersion, and among the time when the reinforcement personnel are assigned to work, A process of replacing the work assignment of the reinforcement personnel with the work assignment of the high risk period;
From the organization productivity average regarding the high-risk time among the personnel who are not assigned to work at the low-risk time and are assigned to the high-risk time. Identifies exchange personnel whose productivity is low and whose production time variance is higher than the organizational productivity variance, and the work assignment of the exchange personnel at the high risk period is the low risk where the reinforcement personnel are assigned work Processing to replace the work assignment for the time,
The personnel planning method according to claim 11, wherein:
前記情報処理システムが、
前記補強人員を特定するに際し、前記該当時期に関して前記組織生産性平均より生産性が高く、前記組織生産性分散より生産性の時期的分散が低い人員のうち、より生産性が高い人員を特定し、
前記交換人員を特定するに際し、前記高リスク時期に関して前記組織生産性平均より生産性が低く、前記組織生産性分散より生産性の時期的分散が高い人員のうち、より生産性が低い人員を特定する、
ことを特徴とする請求項12に記載の人員計画方法。
The information processing system is
In identifying the reinforcing personnel, the personnel having higher productivity than the average organizational productivity with respect to the relevant period, and having higher productivity than the organizational productivity variance are identified. ,
When identifying the exchange personnel, identify those with lower productivity among those whose productivity is lower than the average organizational productivity for the high-risk period and whose productivity is more seasonally distributed than the organizational productivity variance To
The personnel planning method according to claim 12.
前記情報処理システムが、
前記交換人員の勤務割当入れ替えに先立ち、
前記交換人員の勤務割当入れ替えを行った場合における、前記低リスク時期に勤務割当された各人員の生産性から、該当時期に関する該当人員の前記時期的分散を減算して、前記低リスク時期での各人員の生産性最小値および前記組織生産性平均を算定し、前記低リスク時期における前記推定最大物量を、前記算定した前記組織生産性平均で該当時期中に処理可能か判定する処理と、
前記判定により、前記推定最大物量の処理が可能でないことが判明した場合、前記補強人員に関する勤務割当の入れ替え処理をキャンセルし、前記推定最大物量の処理が可能であることが判明した場合、前記交換人員の勤務割当入れ替えの処理を実行する、
ことを特徴とする請求項12に記載の人員計画方法。
The information processing system is
Prior to changing work assignments of the exchange personnel,
When the work assignment of the replacement personnel is changed, the time variance of the relevant personnel regarding the relevant time is subtracted from the productivity of each of the personnel assigned to work at the low-risk time, so that A process of determining whether the productivity minimum value of each person and the tissue productivity average are calculated, and the estimated maximum quantity in the low risk period can be processed during the corresponding period in the calculated tissue productivity average;
If it is determined by the determination that processing of the estimated maximum amount is not possible, the replacement of work assignment relating to the reinforcement personnel is canceled, and if it is determined that processing of the estimated maximum amount is possible, the replacement Execute the work assignment replacement process for personnel,
The personnel planning method according to claim 12.
前記記憶装置は、
物流業務において曜日毎及び特定業務の実行日毎に処理すべき物量の計画値及び実際に処理が必要となった物量の実績値と、物流業務向け人員の生産性及び当該生産性の時期的分散の各情報と、を格納するものである、
ことを特徴とする請求項11に記載の人員計画方法。
The storage device
In the logistics business, the planned value of the quantity to be processed for each day of the week and the execution date of the specific business, the actual value of the quantity actually required to be processed, the productivity of the personnel for the logistics business, and the temporal dispersion of the productivity Each information is stored.
The personnel planning method according to claim 11.
前記情報処理システムが、
前記記憶装置において、曜日別及び特定業務の実行日別に、物量の計画値を入力として必要工数を算出する工数予測式を更に格納し、
前記人員計画基礎案を生成するに際し、所定の計画対象期間が含む各日について、該当する曜日または特定業務の実行日の工数予測式を記憶装置から読み出し、当該読み出した工数予測式に、工数予測日に関する物量の計画値を入力して予測工数を算出する処理と、
前記算出した各日の予測工数を、予め取得してある人員間の平均勤務時間で除算して、各日の必要人員数を算出する処理と、
前記各日の予測工数に対して、前記必要人員数の条件下で工数の過不足率を平準化する人員の勤務割当を所定アルゴリズムで実行し、人員計画基礎案を生成する処理と、
を実行することを特徴とする請求項15に記載の人員計画方法。
The information processing system is
In the storage device, for each day of the week and for the execution date of a specific job, further storing a man-hour prediction formula for calculating a required man-hour by inputting a plan value of the quantity,
When generating the basic plan for personnel planning, for each day included in the predetermined planning target period, the man-hour prediction formula for the corresponding day of the week or the execution date of the specific job is read from the storage device, and the man-hour prediction is calculated in the read man-hour prediction formula. Processing to calculate the estimated man-hours by entering the planned quantity of the day,
Dividing the calculated estimated man-hours for each day by the average working hours between previously acquired personnel, and calculating the required number of personnel for each day;
With respect to the predicted man-hours for each day, a process for executing a work assignment of personnel for leveling the excess / deficiency rate of man-hours under the necessary man-hours condition with a predetermined algorithm, and generating a personnel plan basic plan,
The personnel planning method according to claim 15, wherein:
前記情報処理システムが、
各人員の曜日毎および特定業務の実行日毎の作業物量、および該当曜日および特定業務の実行日の作業時間の各情報を入力装置にて取得し、前記作業物量を該当曜日または該当特定業務の実行日の作業時間で除算して各人員の生産性を算出し、当該算出した各人員の各曜日および特定業務の実行日の生産性から各人員の生産性分散を算出し、当該算定した各人員の各曜日および特定業務の実行日の生産性および生産性の時期的分散の各情報を記憶装置に格納する処理を更に実行する、
ことを特徴とする請求項15に記載の人員計画方法。
The information processing system is
The information on the work amount of each person's day of the week and the execution date of the specific job and the work time of the corresponding day of the week and the execution date of the specific job are acquired by the input device, and the work volume is executed on the corresponding day of the week or the specific job. Divide by day work hours to calculate the productivity of each person, calculate the variance of each employee's productivity from the productivity of each day of each employee and the execution date of the specific job, and calculate each employee Further, a process of storing each information of the productivity of each day of the week and the execution date of the specific job and the time distribution of the productivity in the storage device is executed.
The personnel planning method according to claim 15.
前記情報処理システムが、
前記記憶装置において、物流業務において所定時期毎に実際に必要となった工数の実績値を更に格納し、
過去の所定時期に関する物量の計画値及び該当時期で必要とされた工数の実績値の情報について、処理対象とする過去の所定時期または直近期間の指定を入力装置で受け付け、前記指定された過去の所定時期または直近期間に関する物量の計画値及び工数の実績値を記憶装置から取得し、
前記過去の所定時期に関して取得した物量の計画値と工数の実績値とに基づき、前記所定時期における物量の計画値と工数の実績値との対応関係を示す季節性線形式を、各曜日及び特定業務の実行日ごとに算出する処理と、
前記過去の直近期間に関して取得した物量の計画値と工数の実績値とに基づき、前記直近期間における物量の計画値と工数の実績値との対応関係を示す直近線形式を、各曜日及び特定業務の実行日ごとに算出する処理と、
前記直近線形式と前記季節性線形式の和の相関値が最も高くなるよう、線形和の式の重み付け係数を探索し、工数予測式を決定する、
ことを特徴とする請求項11に記載の人員計画方法。
The information processing system is
In the storage device, further stores the actual value of the man-hours that are actually required every predetermined time in the logistics business,
For the information on the planned value of the quantity related to the past predetermined time and the actual value of the man-hour required at the relevant time, the input device accepts designation of the past predetermined time or the latest period to be processed, and the specified past Acquire the planned value of the physical quantity and the actual value of the man-hours from the storage device for the predetermined period or the latest period,
Based on the planned quantity value and the actual man-hour value acquired for the predetermined period in the past, the seasonal line format indicating the correspondence between the planned quantity value and the actual man-hour value at the predetermined period is specified for each day of the week and Processing to be calculated for each business execution day;
Based on the planned amount of physical quantity and the actual value of man-hours acquired with respect to the past most recent period, the nearest line format indicating the correspondence between the planned value of physical quantity and the actual value of man-hours in the most recent period is selected for each day of the week and specific work. Processing for each execution date,
Search for the weighting coefficient of the linear sum formula so that the correlation value of the sum of the nearest line format and the seasonal line format is the highest, and determine the man-hour prediction formula,
The personnel planning method according to claim 11.
前記情報処理システムが、
各日の作業終了後、物量及び工数の実績値を入力装置にて受け付け、前記記憶装置における、前記実際に処理が必要となった物量の実績値と、前記実際に必要となった工数の実績値の各情報を更新し、当該更新後の各情報に基づいて、前記直近線形式と前記季節性線形式の算出と前記工数予測式の決定を実行する、
ことを特徴とする請求項18に記載の人員計画方法。
The information processing system is
After completion of work on each day, the actual value of the quantity and the man-hour is received by the input device, and the actual value of the quantity that is actually required to be processed in the storage device and the actual man-hour result that is actually required. Update each information of the value, based on each information after the update, to calculate the nearest line format and the seasonal line format and determine the manhour prediction formula,
The personnel planning method according to claim 18.
前記情報処理システムが、
前記人員計画基礎案の生成指示、前記物量上振れのリスク値算出指示、及び前記人員計画案の生成に対応した人員計画適正化指示、の各ボタンと、
前記各時期のリスク値と、当該リスク値の大きさに応じた順位とを示す情報と、
前記高リスク時期に勤務割当された人員のうち、他人員より生産性が低く生産性の時期的分散が高い人員と、前記順位が所定順位より低い低リスク時期に勤務割当された人員のうち、他人員より生産性が高く生産性の時期的分散が低い人員との間で入れ替える、勤務割当を強調する情報と、
を少なくとも含む情報を出力装置に表示処理する、
ことを特徴とする請求項11に記載の人員計画方法。
The information processing system is
Buttons for generating instructions for the basic plan for personnel plan, instructions for calculating the risk value of upward movement of the quantity, and instructions for optimizing the personnel plan corresponding to generation of the personnel plan,
Information indicating the risk value of each period and the rank according to the magnitude of the risk value;
Among the personnel assigned to work at the high risk period, among the employees who are less productive than other employees and have a high time distribution of productivity, and among the personnel who are assigned work at a low risk period where the rank is lower than a predetermined rank, Information that emphasizes work assignments, switching between personnel who are more productive and less productive than other people,
Display information on the output device at least.
The personnel planning method according to claim 11.
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