JPWO2015137031A1 - マネジメントシステム、マネジメント装置およびコンピュータプログラム - Google Patents

Abstract

マネジメントシステムは、１以上のゲーム機と、１以上のゲーム機でのプレイヤによるベット操作の内容に応じてプログレッシブジャックポットの値を増加させるとともに、１以上のゲーム機を対象としてプログレッシブジャックポットの当選判定をおこなうジャックポットコントローラと、１以上のゲーム機と通信可能に接続され、少なくともプログレッシブジャックポットの値が所定範囲であることを条件として、１以上のゲーム機に含まれるゲーム機のプレイヤの識別情報を利用して所定の特典に関する特典処理を実行するマネジメント装置とを備える。

Description

本発明は、マネジメントシステム、マネジメント装置およびコンピュータプログラムに関する。

従来より、１台以上のゲーム機とジャックポットコントローラとを備えて構成されたジャックポットシステムが知られている。ジャックポットの一種として、プレイヤがゲーム機にベットする額に応じてジャックポットの値が増加するプログレッシブ型のジャックポットが知られている。

特開２００９−７２５８９号公報

ジャックポット値が増加したときには、多くのプレイヤが多額の報酬を期待してゲーム機でのプレイを望むため、ゲーム機の稼働率は相対的に高い。反対に、ジャックポット値が初期値に近いときには、報酬に対する魅力が相対的に低く、ゲーム機の稼働率は相対的に低くなる。つまり、ジャックポット値に応じて、ゲーム機の稼働率が変動してしまう。

本技術分野では、ゲーム機の稼働率の変動を抑制することができるマネジメントシステムが望まれている。

本発明の一側面に係るマネジメントシステムは、１以上のゲーム機でのプレイヤによるベット操作の内容に応じてプログレッシブジャックポットの値を増加させるとともに、１以上のゲーム機を対象としてプログレッシブジャックポットの当選判定をおこなうジャックポットコントローラと、１以上のゲーム機と通信可能に接続され、少なくともプログレッシブジャックポットの値が所定範囲であることを条件として、１以上のゲーム機に含まれるゲーム機のプレイヤの識別情報を利用して所定の特典に関する特典処理を実行するマネジメント装置とを備える。

本発明の一側面に係るマネジメント装置は、１以上のゲーム機のプレイヤによるベット操作の内容に応じて増加し、かつ、ジャックポットコントローラにより管理されるプログレッシブジャックポットの値を受信する受信手段と、少なくともプログレッシブジャックポットの値が所定範囲であることを条件として、１以上のゲーム機に含まれるゲーム機のプレイヤの識別情報を利用して所定の特典に関する特典処理を実行する特典処理手段とを備える。

本発明の一側面に係るプログラムは、コンピュータを、１以上のゲーム機のプレイヤによるベット操作の内容に応じて増加し、かつ、ジャックポットコントローラにより管理されるプログレッシブジャックポットの値を受信する受信手段と、少なくともプログレッシブジャックポットの値が所定範囲であることを条件として、１以上のゲーム機に含まれるゲーム機のプレイヤの識別情報を利用して所定の特典に関する特典処理を実行する特典処理手段として機能させる。

実施形態に係るマネジメントシステムのブロック構成図である。 図１のカジノマネジメントサーバの機能的な構成要素を示したブロック構成図である。 図１のカジノマネジメントサーバに格納されるデータベースの構成を示した図である。 実施形態に係る処理フローを示した図である。 ジャックポット値の初期値、閾値および上限値を示した図である。

以下、添付図面を参照して本発明の実施形態について説明する。なお、各図において同一又は相当部分には同一の符号を付し、重複する説明を省略する。

図１に、実施形態に係るマネジメントシステム１のブロック構成図を示す。マネジメントシステム１は、カジノ施設内に設置される。本明細書におけるカジノ施設は、ゲーム機が設置されたカジノフロアを備え、かつ、レストランやホテル、劇場などの付帯施設を備えた複合型の施設を意味する。

図１に示すように、マネジメントシステム１は、複数のゲーム機１０と、カジノマネジメントサーバ２０と、ジャックポットコントローラ３０とを備えている。

ゲーム機１０は、カジノ施設のカジノフロアに設置され、一例として、ビデオスロットマシンである。ゲーム機１０は、機械的なリールを含むスロットマシン、ポーカーマシン、ルーレットマシン、又はその他の種類のビデオゲーム機もしくは機械的なゲーム機であってもよい。各ゲーム機１０には、固有の認証データ、すなわちマシンＩＤが割り当てられている。なお、図１では、４台のゲーム機１０を示しているが、ゲーム機１０の数は適宜増減することが可能であり、ゲーム機１０は１台であってもよい。

ゲーム機１０にはそれぞれ図示しないカードリーダが設けられている。カードリーダは、プレイヤが所持するＩＤカードからプレイヤに関する情報を取得する。ＩＤカードは、ハウスカードとも呼ばれ、カジノ施設内では会員カードとして使用され得る。カジノ施設のゲストには、個人情報の登録を条件に、このようなＩＤカードが発行される。たとえば、ゲストは、予めＩＤ発行を申請し、自分の氏名や住所、メールアドレス等の個人情報の登録と引き換えにＩＤカードを取得することができる。ＩＤカードには、各人に割り当てられた固有の認証データ、すなわち顧客ＩＤが記録されている。顧客ＩＤは、ＩＤカードのＩＣチップやバーコード、磁気テープ等に記録される。なお、ＩＤカードの取得時に提供された個人情報は、顧客ＩＤと関連付けられた状態で、後述するカジノマネジメントサーバ２０のデータベース２１に格納される。

ゲーム機１０のプレイヤが、ＩＤカードをカードリーダに読み取らせることで、ゲーム機１０はプレイヤの顧客ＩＤを取得し、また、顧客ＩＤに関連付けられてカジノマネジメントサーバ２０のデータベース２１に格納された各種情報を取得することができる。

カジノマネジメントサーバ２０は、カジノ施設内における各種データを取得してカジノ施設の情報を一元的に管理する装置である。カジノマネジメントサーバ２０は、たとえば、カジノ施設の警備の厳重な部屋、すなわちセキュリティルームに設置される。このようなセキュリティルームへの立ち入りには制限があり、カジノのゲストの立ち入りは禁止され、たとえばカジノの支配人のみ立ち入りが認められる。

カジノマネジメントサーバ２０は、上述したゲーム機１０のそれぞれと、施設内ネットワークＮ１を介して互いに通信可能な状態で接続されている。より詳しくは、各ゲーム機１０は、カジノマネジメントサーバ２０との間で通信するためのターミナルボックスを備えており、このターミナルボックスを用いてカジノマネジメントサーバ２０との通信をおこなう。なお、カジノマネジメントサーバ２０は、上述したゲーム機１０だけでなく、カジノ施設内に設置された他のゲーム機との間でも通信をおこなう。

また、カジノマネジメントサーバ２０は、カジノ施設内のゲーム機だけでなく、カジノ施設内のゲーム機以外の端末とも通信可能に接続されている。たとえば、図１に示すように、カジノマネジメントサーバ２０は、施設内ネットワークＮ２を介して、会計処理装置２７およびサービス業務受付装置２８と互いに通信可能な状態で接続されている。

会計処理装置２７は、たとえば、カジノフロアに設けられたキャッシャー内の会計処理端末やキオスク端末、カジノ施設内のホテルのフロントの会計処理端末、または、カジノ施設内のレストランの会計処理端末などである。会計処理装置２７も、ゲーム機１０同様、カードリーダを備えており、ゲストのＩＤカードから顧客ＩＤを読み取ることができる。

サービス業務受付装置２４は、たとえば、カジノ施設内のホテルの宿泊予約システムや、劇場のチケット予約受付端末などである。サービス業務受付装置２４も、ゲーム機１０同様、カードリーダを備えており、ゲストのＩＤカードから顧客ＩＤを読み取ることができる。

このように、カジノマネジメントサーバ２０は、顧客ＩＤにより、ゲストの情報を一元的に管理することができ、ゲストがカジノ施設内で提供されたサービスの内容や料金等を全て把握することができる。

ジャックポットコントローラ３０は、カジノフロアまたはセキュリティルームに設置される。ジャックポットコントローラ３０は、施設内ネットワークＮ１とは異なる施設内ネットワークＮ３を介して、ゲーム機１０のそれぞれと通信可能に接続される。

ジャックポットコントローラ３０は、ゲーム機１０に対してプログレッシブ型のジャックポットを提供する。すなわち、ジャックポットコントローラ３０は、各ゲーム機１０のベット操作の内容に応じて、ジャックポット値を蓄積する。一例として、ジャックポットコントローラ３０は、ゲーム機１０から１ゲーム毎に投入される賭け金の額を受信し、受信した賭け金の額を一定の割合でジャックポット値に加算する。ジャックポットコントローラ３０は、１ゲームに投入される賭け金が所定額以上であるときのみ、その賭け金の額に応じた値をジャックポット値に加算するようにしてもよい。

ジャックポットコントローラ３０は、複数のゲーム機１０を対象として、プログレッシブジャックポットの当選判定をおこなう。より詳しくは、ジャックポットコントローラ３０は、各ゲーム機１０から賭け金の投入情報を受信すると、当該ゲーム機１０がジャックポットに当選しているか否かを判定し、その判定結果をゲーム機１０に送信する。なお、当選しているか否かの判定処理は、各ゲーム機１０へ所定額以上の賭け金の投入があったときのみ行うようにしてもよい。

ジャックポットの当選判定は、ゲーム機１０への賭け金の投入情報を受信する度に乱数を用いて抽選してもよいし、当選させるべきタイミングを予め（たとえば、ジャックポット値の蓄積開始時に）抽選により決定しておいてもよい。当選させるべきタイミングとして、たとえば、当選させるジャックポット値や、当選させる日時、当選させるゲーム機の蓄積開始時からの順番などを決定する。

ジャックポットコントローラ３０は、ジャックポット値をゲーム機１０に送信し、ゲーム機１０のディスプレイに常に最新のジャックポット値を表示させる。また、ジャックポットコントローラ３０は、ジャックポット値をカジノマネジメントサーバ２０にも送信し、カジノマネジメントサーバ２０に常に最新のジャックポット値を保持させる。ジャックポットコントローラ３０からのジャックポット値の送信は、所定の周期や、所定のタイミング（たとえばジャックポットコントローラ３０のジャックポット値が更新されたタイミング）でおこなわれる。

カジノマネジメントサーバ２０は、機能的な構成要素として、図２に示すように、上述したデータベース２１に加えて、受信部２２および特典処理部２３を備えている。受信部２２は、ジャックポットコントローラ３０から、直接的に、または、ゲーム機１０を介して間接的に、ジャックポット値を受信する部分である。特典処理部２３は、ジャックポット値が所定範囲であることを条件として、後述の特典に関する特典処理を実行する部分である。

カジノマネジメントサーバ２０は、データベース２１を備えている。データベース２１は、ハードディスクドライブ、半導体メモリ等、大容量の記憶装置を含む。データベース２１には、図３に示すように、上述した顧客ＩＤと関連付けられて、階級、遊技履歴、付与特典および個人情報等の属性情報が格納されている。

階級は、カジノのゲストを分類する分類情報の一種であり、たとえば遊技履歴に基づいて割り当てられる。「レギュラー会員」は、カジノ施設で登録された会員ではあるが、所定期間（たとえば過去１ヵ月）にカジノ施設内で費やした賭け金の累計が閾値以下である会員である。「ＶＩＰ会員」は、カジノ施設で登録された会員ではあり、かつ、所定期間（たとえば過去１ヵ月）にカジノ施設内で費やした賭け金の累計が閾値を超える会員である。カジノ施設の運営者は、「レギュラー会員」と「ＶＩＰ会員」とを区別し、「レギュラー会員」と「ＶＩＰ会員」とで提供するサービスを変えて、「ＶＩＰ会員」を優遇する。その他、階級を、プレイ頻度が所定の頻度以上であるか否か、自己の通信端末に後述するアプリをダウンロードしているか否か、等で分類することもできる。

遊技履歴は、たとえば、所定期間中にその会員がゲーム機１０で行ったゲーム回数の累計を含んでもよい。また、所定期間中にその会員がジャックポット当選した回数の累計を含んでもよい。その他に、プレイした機種やペイアウト率、総ゲーム時間等を含んでいてもよい。

付与特典は、プレイヤが受けることができる特典の権利に関する情報である。以下、プレイヤが受ける特典について、図３に示したデータベース２１を例に説明する。

顧客ＩＤ「Ａ」には、カジノ施設内のカジノフロアで受けられるカジノ特典として、３００ドルの特典が関連付けられている。そのため、会計処理装置２７のカードリーダがＩＤカードの顧客ＩＤ「Ａ」を読み取り、カジノマネジメントサーバ２０のデータベース２１を参照し、プレイヤへの３００ドルの払い出し処理をおこなう。なお、キオスク端末が、顧客ＩＤ「Ａ」の入力を受け付け、３００ドルの払い出し処理をおこなうこともできる。払い出しは、現金であってもよく、等価のチケット等であってもよい。

顧客ＩＤ「Ａ」には、さらに、カジノ施設内のレストランで受けられるレストラン特典として、１０％割引の特典が関連付けられている。そのため、レストランの会計処理装置２７のカードリーダがＩＤカードの顧客ＩＤ「Ａ」を読み取り、カジノマネジメントサーバ２０のデータベース２１を参照し、１０％の割引処理をおこなう。

顧客ＩＤ「Ｂ」には、カジノ施設内のホテルで受けられるホテル特典として、部屋のアップグレードの特典が関連付けられている。そのため、ホテルのサービス業務受付装置２８のカードリーダがＩＤカードの顧客ＩＤ「Ｂ」を読み取り、カジノマネジメントサーバ２０のデータベース２１を参照し、プレイヤの部屋のアップグレード処理をおこなう。

顧客ＩＤ「Ｃ」には、顧客ＩＤ「Ａ」で識別されるプレイヤ同様に、カジノ施設内のカジノフロアで受けられるカジノ特典として、３００ドルの特典が関連付けられている。

顧客ＩＤ「Ｃ」には、さらに、カジノ施設内のホテルで受けられるホテル特典として、無料宿泊券の特典が関連付けられている。そのため、ホテルのサービス業務受付装置２８のカードリーダがＩＤカードの顧客ＩＤ「Ｃ」を読み取り、カジノマネジメントサーバ２０のデータベース２１を参照し、無料宿泊券の払い出し処理をおこなう。

また、顧客ＩＤ「Ｃ」には、カジノ施設内のレストランで受けられるレストラン特典として、特典を付与されたゲストだけが利用できるディナーサービスに申し込むことができる権利が関連付けられている。そのため、レストランのサービス業務受付装置２８のカードリーダがＩＤカードの顧客ＩＤ「Ｃ」を読み取り、カジノマネジメントサーバ２０のデータベース２１を参照し、ディナーサービスの申込みを受け付ける処理をおこなう。

このように、顧客ＩＤに関連付けられる特典の数や程度は様々であり、特典の内容はカジノ施設において独自に設定することができる。

個人情報は、ＩＤカードの取得時に提供された情報を含み、たとえば、氏名、住所、メールアドレスを含む。個人情報としては、その他に、年齢や職業、家族構成、社会保障番号等を含み得る。

カジノマネジメントサーバ２０は、さらに、ゲートウェイ２９に接続されており、ゲートウェイ２９を介して施設外のネットワークであるインターネットＮ４との通信が可能となっている。

カジノマネジメントサーバ２０は、ゲートウェイ２９を介して、インターネットＮ４上に設けられたＷＥＢサーバ４０に、カジノマネジメントサーバ２０が格納するジャックポット値を送信する。ＷＥＢサーバ４０は、ＷＥＢサービスとして、カジノマネジメントサーバ２０から受信したジャックポット値の情報を、インターネットＮ４に接続可能な通信端末Ｔ１、Ｔ２に対して提供する。通信端末Ｔ１、Ｔ２のユーザは、ＷＥＢサーバ４０にアクセスすることで、アクセスした時点でのジャックポット値を確認することができる。通信端末としては、図１に符号Ｔ１で示した携帯端末（携帯電話、スマートフォン、タブレットなど）や、符号Ｔ２で示したパソコン（ノートＰＣ、デスクトップＰＣなど）がある。

ＷＥＢサーバ４０は、通信端末Ｔ１、Ｔ２のユーザに対して、カジノマネジメントサーバ２０から受信したジャックポット値を、メールやメッセージで送信することもできる。

インターネットＮ４上には、さらに、ＡＰサーバ（アプリケーションサーバ）４２が設けられている。ＡＰサーバ４２は、通信端末Ｔ１、Ｔ２上において所定のアプリケーションプログラムを実行する際に通信を行うサーバであり、ＡＰサーバ４２は、アプリケーションの処理に利用されるデータを通信端末Ｔ１、Ｔ２に対して送信する。たとえば、通信端末Ｔ１、Ｔ２のアプリケーションにおいてジャックポット値を表示する処理を行う場合、通信端末Ｔ１、Ｔ２に対してジャックポット値のデータを送信する。

また、ＷＥＢサービスやアプリケーション（以下、外部サービスともいう。）がゲームやコミュニケーションツールなど、プレイ履歴やメッセージ履歴といったユーザ固有のデータを生成するものである場合、ユーザ固有のデータの少なくとも一部をＷＥＢサーバ４０やＡＰサーバ４２のデータベースにて保存してもよい。カジノマネジメントサーバ２０は、ＷＥＢサーバ４０やＡＰサーバ４２のデータベースに保存されたユーザ固有のデータを受信して、カジノ施設のゲーム機１０のプレイヤが外部サービスにおいて所定のゲーム結果を達成しているか、所定レベル以上の頻度で外部サービスを利用しているか、外部サービスにおいてジャックポット値を確認したか、といったことを判断することもできる。

次に、上述したマネジメントシステム１における処理フローについて、図４を参照しつつ説明する。

プレイヤが、ゲーム機１０の開始操作をおこなう。具体的には、ゲーム機１０のカードリーダにプレイヤのＩＤカードの情報を読み取らせた後、ゲーム機１０に賭け金をベットして、ゲームを開始する。ゲーム機１０はプレイヤからの開始操作を受け付けると、賭け金の額を含むベット情報とマシンＩＤとを関連付けてジャックポットコントローラ３０に送信するとともに、上記ベット情報とプレイヤのＩＤカードから読み取った顧客ＩＤとを関連付けてカジノマネジメントサーバ２０に送信する。

ジャックポットコントローラ３０は、マシンＩＤおよびベット情報をゲーム機１０から受信すると、Ｓ１１として、ベット情報に含まれる賭け金の額に応じた値をジャックポット値に加算して、ジャックポット値（ＪＰ値）を更新する。ジャックポットコントローラ３０はジャックポット値を更新した後、更新したジャックポット値をゲーム機１０に送信する。

ゲーム機１０は、更新したジャックポット値を受信すると、Ｓ１２として、モニタ等の表示装置に表示したジャックポット値の更新をおこなった後、更新したジャックポット値をカジノマネジメントサーバ２０に送信（転送）する。

カジノマネジメントサーバ２０は、顧客ＩＤおよびベット情報をゲーム機１０から受信すると、Ｓ１３として、データベース２１を更新する。このとき、少なくとも顧客ＩＤに関連付けられた遊技履歴を更新する。

また、顧客ＩＤおよびベット情報を受信したタイミングにおけるジャックポット値が、所定範囲である場合には、カジノマネジメントサーバ２０の特典処理部２３は、特典処理として、データベース２１の内容を変更する。具体的には、カジノマネジメントサーバ２０の特典処理部２３は、プレイヤに対して所定の特典を受ける権利が付与されるように、データベース２１の付与特典の内容を変更する。Ｓ１３における特典処理は、ゲームのプレイ開始時においてジャックポット値が所定範囲であることを条件として実行される。

カジノマネジメントサーバ２０は、データベース２１を更新した後、受信部２２により、ゲーム機１０から更新されたジャックポット値を受信し、Ｓ１４として、格納するジャックポット値を更新するとともに、更新されたジャックポット値をＷＥＢサーバ４０およびＡＰサーバ４２に送信する。それにより、インターネットＮ４に接続された通信端末のユーザに、ＷＥＢサイト上でもしくはアプリにより、更新されたジャックポット値が閲覧可能な状態となる。

一方、ジャックポットコントローラ３０は、ジャックポット値を更新してゲーム機１０に送信した後、Ｓ１６として、マシンＩＤを受信したゲーム機１０に対するジャックポット当否の抽選をおこなう。

その後、ジャックポットコントローラ３０は、抽選結果をゲーム機１０に送信する。なお、ジャックポットに当選した場合には、当選時のジャックポット値を抽選結果とともにゲーム機１０に送信してもよい。

ゲーム機１０は、ジャックポット値が当選した場合には、Ｓ１７として、所定の当選処理をおこなう。当選処理には、ジャックポット値に相当する額の払い出しが含まれる。

当選処理の後（もしくは当選処理の前に）、ゲーム機１０は、顧客ＩＤと抽選結果および当選時のジャックポット値を関連付けて、カジノマネジメントサーバ２０に送信する。

カジノマネジメントサーバ２０は、受信部２２により、ゲーム機１０から顧客ＩＤと関連付けられた抽選結果および当選時のジャックポット値を受信すると、特典処理部２３は、特典処理として、Ｓ１８としてデータベース２１の更新をおこなう。具体的には、カジノマネジメントサーバ２０は、プレイヤに対して上述した特典を受ける権利が付与されるように、データベース２１の付与特典の内容を変更する。Ｓ１８における特典処理は、ジャックポットの当選時においてジャックポット値が所定範囲であることを条件として実行される。また、Ｓ１９としてジャックポット値を初期値に戻す更新をおこなう。

その後、カジノマネジメントサーバ２０は、更新されたジャックポット値がＷＥＢやアプリケーションにより閲覧できるように、Ｓ２０として、更新されたジャックポット値をＷＥＢサーバ４０およびＡＰサーバ４２に対して送信する。

上述したとおり、マネジメントシステム１においては、カジノマネジメントサーバ２０は、ジャックポット値が所定範囲であることを条件として、ゲーム機１０のプレイヤの識別情報と関連付けて所定の特典に関する特典処理を実行する。

特典処理が実行されるジャックポット値の範囲は、たとえば、所定の閾値以下である。たとえば、図５に示すように、ジャックポット値の初期値が１０００ドルに設定され、ジャックポット値の上限値が２０００ドルに設定されているときに、一例として閾値１３００ドル以下であるときに、ゲーム機１０のプレイヤに対して上述した特典を受ける権利を付与する。

ここで、ジャックポット値が増加したときには、多くのプレイヤが多額の報酬を期待してゲーム機１０でのプレイを望むため、ゲーム機１０の稼働率は相対的に高い。一方、反対に、ジャックポット値が上限値から遠いとき、たとえば初期値に近いときには、報酬に対する魅力が相対的に低く、ゲーム機１０の稼働率は相対的に低くなる。

このように、ジャックポット値の増減によって、プレイヤのゲーム機１０に対する興味が変化し、それがゲーム機の稼働率が変動する要因となる。

そこで、上述したマネジメントシステム１においては、ジャックポット値が閾値以下で、ゲーム機１０の稼働率が低い状態のときに、カジノマネジメントサーバ２０が、ゲーム機１０のプレイヤに対して所定の特典を受ける権利が付与されるように、特典処理を実行し、ゲストにゲーム機１０でのプレイを促す。それにより、ゲーム機１０の稼働率の向上が図られ、その結果、ゲーム機１０の稼働率の変動が抑制される。なお、上述の閾値は、プレイヤの階級（レギュラー会員、ＶＩＰ会員）に応じて変えることができる。すなわち、レギュラー会員には、閾値１３００ドル以下であれば特典を受ける権利を付与し、ＶＩＰ会員には、閾値１７００ドル以下であれば特典を受ける権利を付与するようにしてもよい。また、閾値を複数設定することもできる。閾値を複数設定した場合には、閾値毎に、付与される特典の内容や種類、程度を変更してもよい。

なお、カジノマネジメントサーバ２０は、ジャックポット値が所定範囲であり、かつ、ゲーム機１０のプレイヤに関連する所定のプレイ条件が満たされた場合に、上記特典処理を実行するようにしてもよい。所定のプレイ条件には、たとえば、ゲーム機１０で特定の役に当選したり、ジャックポット当選したり、所定回数以上のプレイをしたりすること等がある。特典を付与するプレイヤが多すぎる場合には、このようにプレイヤに所定のプレイ条件を課すことで、特典を付与するプレイヤをその一部に制限することができる。

カジノマネジメントサーバ２０は、いま現在のジャックポット値を、インターネットＮ４に設けたＷＥＢサーバ４０によるＷＥＢサービスで公開することで、集客効果が得られる。すなわち、インターネットＮ４に接続された通信端末のユーザは、ジャックポット値が閾値以下であるか否かを確認し、ジャックポット値が閾値以下であるときに上記特典を目当てに来店して、ゲーム機１０でプレイする。この場合、カジノマネジメントサーバ２０は、通信端末のユーザに、間接的に、ジャックポット値を送信していることなる。

一方、カジノマネジメントサーバ２０は、データベース２１に含まれるメールアドレスを用いて、インターネットＮ４に接続された通信端末Ｔ１、Ｔ２に、直接的に、ジャックポット値を送信することもできる。ジャックポット値をＷＥＢサーバ４０によるＷＥＢサービスで公開する場合には、不特定多数の人が閲覧できる状態であるが、カジノマネジメントサーバ２０が通信端末Ｔ１、Ｔ２にジャックポット値を送信する場合には、ジャックポット値の送信先（すなわち、通知先）を適宜に制限することができる。

このとき、カジノマネジメントサーバ２０がジャックポット値を送信した通信端末のユーザであることを条件として、該ユーザの識別情報を利用して特典処理を実行してもよい。カジノマネジメントサーバ２０が、ジャックポット値を送信した通信端末のユーザか否かは、ジャックポット値を送信したメールアドレスに関連付けられた顧客ＩＤにより判別することができる。

また、カジノマネジメントサーバ２０は、ジャックポット値を送信する通信端末の数を、ジャックポット値が増加するに従って減少させるようにしてもよい。たとえば、ジャックポット値が閾値以下のときには、会員全ての通信端末（すなわち、レギュラー会員およびＶＩＰ会員の通信端末）に対してジャックポット値を送信し、ジャックポット値が閾値より大きいときには、ＶＩＰ会員の通信端末にのみジャックポット値を送信する。上述したとおり、ジャックポット値が大きくなるほど、ジャックポット当選確率が上がるため、ジャックポット値が大きいとの情報は有益な情報であり、その情報を通知するのはＶＩＰ会員に限定する。

カジノマネジメントサーバ２０は、ゲーム機１０のプレイ時においてプログレッシブジャックポットの値が所定範囲であることに加えて、ゲーム機１０のプレイヤが外部サービスにおいて所定のゲーム結果を達成していることや、外部サービスを所定レベル以上の頻度で利用していること、過去所定時間内に外部サービスにおいてジャックポット値を確認していたことなどを条件として、上述の特典処理を実行してもよい。

また、所定の特典は、外部サービスにおいて利用される特典であってもよい。たとえば、外部サービスにおいて利用されるアイテムやポイントなどや外部サービスを無料で所定期間利用する権利をゲーム機１０のプレイヤに付与することが挙げられる。

なお、上述したカジノマネジメントサーバ２０の機能は、コンピュータによりプログラムが実行されることでも実現され得る。

すなわち、１又は複数のコンピュータを、上述したカジノマネジメントサーバ２０と同様に機能させるプログラムが作成可能である。このようなプログラムを実行させることにより実現される機能は、上述したカジノマネジメントサーバ２０と同様であり、すなわち、ジャックポットコントローラ３０により管理されるジャックポット値を受信し、受信したジャックポット値が所定範囲であることを条件として、ゲーム機１０のプレイヤの識別情報を利用して所定の特典に関する特典処理を実行する機能が実現される。

上記プログラムは、例えば、ＲＯＭ又は半導体メモリ等のコンピュータにより読み取り可能な記録媒体に記録されて、提供され得る。

本発明は上述した実施形態に限定されることなく、適宜の形態にて実施することができる。

たとえば、カジノマネジメントサーバ２０は、必ずしもカジノ施設内に設置する必要はない。たとえば、運営主体が同一である複数のカジノ施設を、一つのカジノマネジメントサーバ２０で管理することが好ましいことがあり、この場合には、一つのカジノ施設にのみカジノマネジメントサーバ２０が設置され、残りのカジノ施設にはカジノマネジメントサーバ２０は設置されない。または、カジノマネジメントサーバ２０は、いずれのカジノ施設内にも設置されない。

また、ジャックポットコントローラ３０のジャックポット値は、ゲーム機１０を経由して、カジノマネジメントサーバ２０に送信される態様ではなく、ジャックポットコントローラ３０とカジノマネジメントサーバ２０とを接続する通信線（図１の破線Ｌ）を適宜設けて、ジャックポットコントローラ３０からジャックポット値をカジノマネジメントサーバ２０に直接送信してもよい。

また、上述の実施形態においてはカジノを対象としたマネジメントシステムの例で説明したが、これに限られない。例えば、ゲームセンターを対象としたマネジメントシステムとしても適用可能であり、ゲーム機として、メダルのベット操作が可能なメダルゲーム機や、ゲーム内で利用されるポイントのベット操作が可能なアーケードゲーム機が挙げられる。システムの構成及び処理フローに関しては、図１や図４で示したカジノマネジメントシステムの構成及び処理フローと同様であるが、適宜変更は可能である。例えば、ジャックポットコントローラやマネジメントサーバは共通のハードウェアにより実現してもよい。

また、上述の実施形態においては、特典を受ける権利がゲーム開始時やジャックポットの当選時のジャックポット値に基づいて付与される例で説明したがこれに限られない。例えば、ゲームを開始してから所定以上のベット額の投入した時点でのジャックポット値に基づいて付与されてもよいし、ゲームを開始してから所定時間以上経過した時点でのジャックポット値に基づいて付与されてもよい。また、ジャックポットの当選時の他に、ゲーム機において所定のゲーム条件が満たされた際（例えば、スロットゲーム機において所定の当たり役が出た際など）のジャックポット値に基づいて特典処理を実行してもよい。

本発明の一側面に係るマネジメントシステム（たとえば、図１に記載のマネジメントシステム１）は、１以上のゲーム機（たとえば、図１に記載のゲーム機１０）と、１以上のゲーム機でのプレイヤによるベット操作の内容に応じてプログレッシブジャックポットの値を増加させるとともに、１以上のゲーム機を対象としてプログレッシブジャックポットの当選判定をおこなうジャックポットコントローラ（３０）と、１以上のゲーム機と通信可能に接続され、少なくともプログレッシブジャックポットの値が所定範囲であることを条件として、１以上のゲーム機に含まれるゲーム機のプレイヤの識別情報を利用して所定の特典に関する特典処理を実行するマネジメント装置（たとえば、図１に記載のカジノマネジメントサーバ２０）とを備える。

本発明の一側面に係るマネジメント装置は、１以上のゲーム機のプレイヤによるベット操作の内容に応じて増加し、かつ、ジャックポットコントローラにより管理されるプログレッシブジャックポットの値を受信する受信手段（たとえば、図２に記載の受信部２２）と、少なくともプログレッシブジャックポットの値が所定範囲であることを条件として、１以上のゲーム機に含まれるゲーム機のプレイヤの識別情報を利用して所定の特典に関する特典処理を実行する特典処理手段（たとえば、図２に記載の特典処理部２３）とを備える。

本発明の一側面に係るプログラムは、コンピュータを、1以上のゲーム機のプレイヤによるベット操作の内容に応じて増加し、かつ、ジャックポットコントローラにより管理されるプログレッシブジャックポットの値を受信する受信手段と、少なくともプログレッシブジャックポットの値が所定範囲であることを条件として、１以上のゲーム機に含まれるゲーム機のプレイヤの識別情報を利用して所定の特典に関する特典処理を実行する特典処理手段として機能させる。

上記の場合においては、ジャックポット値が所定範囲で、ゲーム機の稼働率が低い状態のときに、ゲーム機のプレイヤに対して所定の特典を受ける権利が付与されるように、該プレイヤの識別情報を利用して特典処理を実行し、ゲストにゲーム機でのプレイを促すことで、ゲーム機の稼働率を効果的に高めることができる。

一実施形態では、マネジメント装置において、所定の範囲として、所定の閾値以下であることを条件として、特典処理を実行する。ジャックポット値が閾値以下であると、ゲーム機の稼働率が低い状態であり、ゲストにゲーム機１０でのプレイを促すために、ゲーム機１０のプレイヤに対して所定の特典を受ける権利を付与することは効果的である。

一実施形態では、マネジメント装置は、プレイヤを複数の分類に分けるための分類情報を記憶し、分類情報に基づいて一の分類のプレイヤと他の分類のプレイヤに対して異なる閾値を設定可能である。

一実施形態では、マネジメント装置は、ゲーム機１０を含まない外部ネットワーク（Ｎ４；インターネット）に接続されており、外部ネットワークに接続された通信端末（Ｔ１、Ｔ２）に対して、プログレッシブジャックポットの値に関する情報を直接的又は間接的に送信可能である。この場合、通信ネットワークのユーザに対して、カジノ施設内のゲーム機でのプレイを促すことができる。

一実施形態では、マネジメント装置は、所定のユーザの通信端末に対して、プログレッシブジャックポットの値に関する情報を送信する。この場合、マネジメント装置は、プログレッシブジャックポットの値の送信先（すなわち、通知先）を適宜に制限することができる。

一実施形態では、マネジメント装置は、さらに、ゲーム機のプレイヤが、プログレッシブジャックポットの値に関する情報を送信した通信端末のユーザであることを条件として、該ユーザの識別情報を利用して所定の特典に関する特典処理を実行する。この場合、マネジメント装置によって来店を促され、かつ、実際にカジノ施設に来店したプレイヤにだけ、所定の特典を受ける権利を付与することができる。

一実施形態では、マネジメント装置は、プログレッシブジャックポットの値に関する情報を送信する通信端末の数を、プログレッシブジャックポットの値が増加するに従って減少させる。プログレッシブジャックポットの値が大きくなるほど、ジャックポット当選確率が上がるため、ジャックポット値が大きいとの情報は有益な情報であり、その情報はＶＩＰ会員等の限られたゲストに限定することが好ましい。

一実施形態では、マネジメント装置は、プログレッシブジャックポットの値が所定範囲であり、かつ、ゲーム機のプレイヤに関連する所定のプレイ条件が満たされた場合に、特典処理を実行する。このようにプレイヤに所定のプレイ条件を課すことで、特典を付与するプレイヤをその一部に制限することができる。

一実施形態では、所定のプレイ条件は、ゲーム機においてプレイヤがゲームを開始したこと、ゲーム機においてプレイヤがゲームを開始してから所定時間以上経過したこと、ゲーム機において特定の役に当選したこと、ゲーム機においてプログレッシブジャックポットが当選したこと、ゲーム機においてプレイヤがゲームを開始してから所定以上のベット額を投入したこと、のいずれかである。

一実施形態では、マネジメント装置は、特典処理として、プレイヤの識別情報と関連付けて特典を受ける権利の情報を記憶する。

一実施形態では、利用者に対するサービス業務に関する会計処理を行う会計処理装置（たとえば、図１に記載の会計処理装置２７）をさらに含み、会計処理装置は、特典を受ける権利の情報が識別情報と関連付けられたプレイヤである利用者に関して特典を受ける権利の情報に基づいた会計処理を行う。この場合、マネジメント装置は、料金の割引等、会計処理を伴う特典の付与が可能となる。

一実施形態では、利用者からサービス業務に関する申し込みを受け付けるサービス業務受付装置（たとえば、図１に記載のサービス業務受付装置２８）をさらに含み、サービス業務受付装置は、特典を受ける権利の情報が識別情報と関連付けられたプレイヤである利用者に関して特典を受ける権利の情報に基づいた受付処理を行う。この場合、ディナーサービス等、マネジメント装置は、サービス業務受付処理を伴う特典の付与が可能となる。

１…マネジメントシステム、１０…ゲーム機、２０…カジノマネジメントサーバ、２１…データベース、２２…受信部、２３…特典処理部、２７…会計処理装置、２８…サービス業務受付装置、２９…ゲートウェイ、３０…ジャックポットコントローラ、４０…ＷＥＢサーバ、４２…ＡＰサーバ。

Claims (16)

1. １以上のゲーム機と、
   前記１以上のゲーム機でのプレイヤによるベット操作の内容に応じてプログレッシブジャックポットの値を増加させるとともに、前記１以上のゲーム機を対象としてプログレッシブジャックポットの当選判定をおこなうジャックポットコントローラと、
   前記１以上のゲーム機と通信可能に接続され、少なくとも前記プログレッシブジャックポットの値が所定範囲であることを条件として、前記１以上のゲーム機に含まれるゲーム機のプレイヤの識別情報を利用して所定の特典に関する特典処理を実行するマネジメント装置と
   を備えたマネジメントシステム。
2. 前記マネジメント装置において、前記プログレッシブジャックポットの値の前記所定範囲として所定の閾値以下であることを条件として、前記特典処理を実行する請求項１に記載のマネジメントシステム。
3. 前記マネジメント装置は、プレイヤを複数の分類に分けるための分類情報を記憶し、前記分類情報に基づいて一の分類のプレイヤと前記他の分類のプレイヤに対して異なる閾値を設定可能である請求項２に記載のマネジメントシステム。
4. 前記マネジメント装置は、前記ゲーム機を含まない外部ネットワークに接続されており、前記外部ネットワークに接続された通信端末に対して、前記プログレッシブジャックポットの値に関する情報を直接的又は間接的に送信可能である請求項１〜３のいずれか一項に記載のマネジメントシステム。
5. 前記マネジメント装置は、所定のユーザの通信端末に対して、前記プログレッシブジャックポットの値に関する情報を送信する請求項４に記載のマネジメントシステム。
6. 前記マネジメント装置は、さらに、前記ゲーム機のプレイヤが、前記プログレッシブジャックポットの値に関する情報を送信した通信端末のユーザであることを条件として、該ユーザの識別情報を利用して前記特典処理を実行する請求項５に記載のマネジメントシステム。
7. 前記マネジメント装置は、前記プログレッシブジャックポットの値に関する情報を送信する通信端末の数を、前記プログレッシブジャックポットの値が増加するに従って減少させる請求項５または６に記載のマネジメントシステム。
8. 前記マネジメント装置は、前記プログレッシブジャックポットの値が所定範囲であり、かつ、前記ゲーム機のプレイヤに関連する所定のプレイ条件が満たされた場合に、前記特典処理を実行する請求項１〜７のいずれか一項に記載のマネジメントシステム。
9. 前記所定のプレイ条件は、前記ゲーム機においてプレイヤがゲームを開始したこと、前記ゲーム機においてプレイヤがゲームを開始してから所定時間以上経過したこと、前記ゲーム機において特定の役に当選したこと、前記ゲーム機においてプログレッシブジャックポットが当選したこと、前記ゲーム機においてプレイヤがゲームを開始してから所定以上のベット額を投入したこと、のいずれかである請求項８に記載のマネジメントシステム。
10. 前記マネジメント装置は、前記特典処理として、前記特典を受ける権利の情報を前記プレイヤの識別情報と関連付けて記憶する請求項１〜９のいずれか一項に記載のマネジメントシステム。
11. 利用者に対するサービス業務に関する会計処理を行う会計処理装置をさらに含み、
    前記会計処理装置は、前記特典を受ける権利の情報が識別情報と関連付けて記憶されたプレイヤである利用者に関する前記特典を受ける権利の情報に基づいた会計処理を行う、請求項１０に記載のマネジメントシステム。
12. 利用者からサービス業務に関する申し込みを受け付けるサービス業務受付装置をさらに含み、
    前記サービス業務受付装置は、前記特典を受ける権利の情報が識別情報と関連付けて記憶されたプレイヤである利用者に関する前記特典を受ける権利の情報に基づいた受付処理を行う請求項１０に記載のマネジメントシステム。
13. １以上のゲーム機のプレイヤによるベット操作の内容に応じて増加し、かつ、ジャックポットコントローラにより管理されるプログレッシブジャックポットの値を受信する受信手段と、
    少なくとも前記プログレッシブジャックポットの値が所定範囲であることを条件として、前記１以上のゲーム機に含まれるゲーム機のプレイヤの識別情報を利用して所定の特典に関する特典処理を実行する特典処理手段と
    を備えた、マネジメント装置。
14. 前記特典処理手段は、前記特典処理として、前記特典を受ける権利の情報を前記プレイヤの識別情報と関連付けて記憶する請求項１３に記載のマネジメント装置。
15. コンピュータを、
    １以上のゲーム機のプレイヤによるベット操作の内容に応じて増加し、かつ、ジャックポットコントローラにより管理されるプログレッシブジャックポットの値を受信する受信手段と、
    少なくとも前記プログレッシブジャックポットの値が所定範囲であることを条件として、前記１以上のゲーム機に含まれるゲーム機のプレイヤの識別情報を利用して所定の特典に関する特典処理を実行する特典処理手段と
    して機能させるためのコンピュータプログラム。
16. 前記特典処理手段は、前記特典処理として、前記特典を受ける権利の情報を前記プレイヤの識別情報と関連付けて記憶する請求項１５に記載のコンピュータプログラム。

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