JPWO2002027580A1 - Information providing system, information providing method, information obtaining method, and computer-readable medium recording information providing program - Google Patents

Information providing system, information providing method, information obtaining method, and computer-readable medium recording information providing program Download PDF

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JPWO2002027580A1
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Abstract

サーバ側の個人情報受付部101にて、サーバはクライアントから個人情報の受付を行う。利用者は個人情報入力部202にて入力を行う。入力が終了した場合には、その内容をサーバ側に送信する。サーバ側は意志確認受付部102にて利用者に以降の処理を行うか否かの意志を確認する。クライアント側は、意志確認入力部202にて以降の処理を行うか否かをサーバへ送信する。サーバ側はクライアント側の意志確認により、質問表示部103にて質問をクライアント側へ送信する。クライアント側の回答入力部204は送信されたフォームを表示して回答の入力を促す。利用者は入力を行い、入力が終了した場合には、その内容をサーバ側へ送信する。サーバ側は回答受付部104にてクライアント側の回答を入力する。サーバ側は、解析部105にてクライアント側からの回答結果に基づいて解析を行う。その解析結果を解析結果通知106にてクライアント側へ送信し、クライアント側は解析結果取得部205にて解析結果を取得する。In the personal information receiving unit 101 on the server side, the server receives personal information from the client. The user makes an input in the personal information input unit 202. When the input is completed, the content is transmitted to the server. The server uses the will confirmation receiving unit 102 to confirm the user's will to perform the subsequent processing. The client transmits to the server whether or not the subsequent processing is to be performed by the will confirmation input unit 202. The server side transmits a question to the client side on the question display unit 103 according to the client's will confirmation. The response input unit 204 on the client side displays the transmitted form and prompts for input of a response. The user makes an input, and when the input is completed, the content is transmitted to the server. On the server side, the response receiving unit 104 inputs the response on the client side. On the server side, the analysis unit 105 performs analysis based on the response result from the client side. The analysis result is transmitted to the client side in the analysis result notification 106, and the client side obtains the analysis result in the analysis result obtaining unit 205.

Description

技術分野
この発明は、情報提供システム、情報提供方法、情報取得方法、及び情報提供プログラムを記録したコンピュータ読取り可能な媒体に関する。
背景技術
必要な情報を得る場合には、その情報の性質上、情報を有する人に会う必要がある場合がある。この場合には利用者の匿名性が尊重されない場合が多い。また、情報の提供が無料である場合には責任関係が不明確に成りやすく利用者は必要な情報が得られない場合が多い。
例えば、就職情報の斡旋は、利用者の転職意志表明により、専門の斡旋会社がマンツーマンで行う場合が多い。これは以下の問題点がある。
まず、利用者によっては必ずしも転職の意志だけではなく、単に適正な市場価格を知りたい場合がある。この場合には、従来のシステムでは、利用者の匿名性の確保が難しい場合が多い。また、このような目的に対しては転職斡旋を前提とした斡旋の価格体系は問題がある。
また、上記のような利用者に対しては斡旋側にしても多くの時間を割くことは費用対効果の面で問題がある。斡旋側は、最終的な成果に結びつく顧客を段階的に選別したいというニーズがある。また、産業構造の変化による雇用の環境変化を受け、かかる利用者が増加していることも事実である。
発明の開示
本発明は、利用者の匿名性を尊重しつつ、どの段階まで利用者が希望しているかを把握する事ができ、さらに、利用者が得る情報とサーバ側が得る対価との最適均衡を達成することである情報提供システム、情報提供方法、情報取得方法及び情報提供プログラムを記録したコンピュータ読取り可能な媒体を提供する。
本発明に係る情報提供システムにおいて、利用者の個人情報の入力を促す個人情報受付部と、利用者に情報を利用するか否かの意志の確認を行う意志確認受付部と、利用者に質問を送信する質問送信部と、利用者から質問に対する回答を受付ける回答受付部と、利用者からの回答に基づいて解析を行う解析部と、を有することを特徴とする。
発明を実施するための形態
以下、本発明に係る情報提供システム、情報提供方法、情報取得方法、及び情報提供プログラムを記録したコンピュータ読取り可能な媒体の実施形態について図面を用いながら詳細に説明する。
図1は、本発明に係る情報提供システムを説明するための図面である。この図面はサーバ側、クライアント側、情報提供者側の三者を用いている。ここで、サーバとは情報を必要に応じて適宜利用者へ提供する主体をいい、情報を蓄積して、公開する。公開された情報はクライアント(利用者)が閲覧する。クライアントとは、サーバが供する情報を得る主体をいう。ここで、クライアントは情報の閲覧を例えば、コンピュータの閲覧アプリケーションプログラムを用いて行う。また、情報提供者とは、提供したい情報をサーバに送信して、その情報をサーバに公開させる。例えば、就職情報の斡旋システムの場合には就職希望者を募集する企業が含まれる。
ここで、本実施形態では、サーバ、クライアント、及び情報提供者は以下の説明の便宜上、一つづつとしたが、これに限られない。例えば、これらサーバ、クライアント、及び情報提供者は複数あってもよい。また、以下で説明する各種は別々のサーバに蓄積されていて、これら各部が通信しあって情報を提供するようにしても良い。
次に、図1を用いて本実施形態の情報提供方法を説明する。まず、情報提供者側は情報登録部301にて、情報の登録をサーバに対して行う。
続いて、必要に応じてクライアント側のサーバ接続部201はサーバへ接続する。接続方法としては、例えばモデムを用いて直接サーバへ接続することも考えられる。また、プロバイダを経由してインターネットを用いてサーバへ接続することも考えられる。また、例えば、LAN接続等されており、既にサーバに接続するための環境をクライアント側の利用者が有する場合には、このサーバ接続部での接続は不要である。
次に、サーバ側の個人情報受付部101にて、サーバはクライアントから個人情報の受付を行う。受付は例えば、インターネットを用いて以下のように行うことができる。まず、利用者に個人情報を入力を行わせるためのフォームをインターネットを介して送信する。利用者はそのフォームに基づき入力を行う。
続いて、利用者は個人情報入力部203にて入力を行う。これは、例えば、氏名、住所等の個人情報の他、有料情報が提供された場合の支払いを行う方法、例えばクレジットカード情報等の入力を行う。入力が終了した場合には、その内容をサーバ側に送信する。この送信方法としては、例えば、一問一答のように一つの質問に対して一つの返答をサーバに送信する形態、所謂インタラクティブ(会話型)で送信してもよいし、フォームを送信してそのフォームの内容を一度にサーバ側に送信するようにしてもよい。
続いて、サーバ側は意志確認受付部102にて利用者に以降の処理を行うか否かの意志を確認する。この確認は情報を得るためには有料であることを知らない利用者に対しては有料であることを通知する。
続いて、クライアント側は、意志確認入力部202にて以降の処理を行うか否かをサーバへ送信する。ここで、例えば、情報が有料であることを知らなかった等の理由で以降の処理を行う意志が無い場合には、以降の処理を行わない旨をサーバ側へ送信する。
続いて、サーバ側はクライアント側の意志確認により、以降の処理を進める場合には、質問送信部103にて質問をクライアント側へ送信する。上述と同様に、この送信方法としては、例えば、一問一答のように一つの質問に対して一つの返答をサーバに送信する形態、所謂インタラクティブ(会話型)で送信してもよいし、フォームを送信してそのフォームの内容を一度にサーバ側に送信するようにしてもよい。
続いて、クライアント側の回答入力部204は送信されたフォームを表示して利用者に回答の入力を促す。利用者はその質問に対する回答の入力を行い、入力が終了した場合には、その内容をサーバ側へ送信する。
続いて、サーバ側は回答受付部104にてクライアント側の回答を入力し、サーバ側は、解析部105にてクライアント側からの回答結果に基づいて解析を行う。必要に応じて、例えば企業等の情報提供者から付加情報を得て、その情報の信頼性を高めるようにしても良い。この場合には情報提供者側の付加情報回答部302がその回答を行う。
ここで、解析の後に、その解析結果に基づいて、提供される情報に合致した情報を選択し、その合致した情報を利用者に対して表示するようにしてもよい。
また、その解析結果を情報提供者に送付し、前記情報提供者の付加情報を受け付け、前記付加情報を前記利用者に送付するようにしてもよい。
続いて、その解析結果を解析結果通知106にてクライアント側へ送信し、クライアント側は解析結果取得部205にて解析結果を取得する。ここで、解析結果の通知は例えばインターネットを用いてその結果を送信する事ができる。また、その結果は郵送等により送付することもできる。郵送は例えば、利用者がインターネットの送信を好まない場合等に用いることができる。
図2は、本発明に係る情報提供システムのサーバ側のフローチャートである。まず、クライアント側から個人情報の受付を行い(ステップS401)、以降の処理を続けるか否かの意志確認を行う(ステップS402)。これは情報を得るためには有料であることを知らない利用者に対しては有料であることを通知するための確認である。ここで、本実施形態においては、個人情報の受付を行ってから、意志確認を行っているが、意志確認を行ってから個人情報の受付を行うようにしても良い。
ここで、利用者が以降の処理を望まない場合には、処理を終了する。一方、サーバ側はクライアント側の意志確認により、以降の処理を進める場合には、質問をクライアント側へ送信し(ステップS403)、クライアント側から送信された回答の入力を行う(ステップS404)。
続いて、サーバ側は回答の解析を行う(ステップS405)。この解析はクライアントから送信された回答に基づいて行う。その後、サーバ側は回答の結果を送信する(ステップS406)。
続いて、質問がまだあるか否かを判定する(ステップS407)。ここで、複数の質問に分けて行う場合としては、複数の情報を段階を分けて提供したい場合がある。このような場合には、複数回意志の確認を行うことが望ましい。従って、複数回利用者に意志の確認を行い、さらに以降の処理を進めたい場合にのみ処理を進めるようにしても良い。例えば、情報の質等によって、情報に異なる金額を設定したい場合等には、このように繰り返し意志の確認及び情報の表示を行うようにするとよい。
質問がまだある場合には、ステップS402に戻って、再度意志の確認を行う。続いて、更に質問の表示を行い(ステップS403)、回答を受け付け(ステップS404)、回答の解析を行う(ステップS405)。続いて情報の表示を行う(ステップS406)。
図3は、本発明に係る情報提供システムのクライアント側のフローチャートである。まず、クライアントは、サーバへ接続する(ステップS501)。前述の通り、接続の形態はどのような方法でもよい。すなわち、何らかの形でサーバと通信できる環境が準備できればよい。例えば、モデムを用いて直接サーバへ接続することも考えられる。また、プロバイダを経由してインターネットを用いてサーバへ接続することも考えられる。また、例えば、LAN接続等されており、既にサーバに接続するための環境をクライアントが有する場合には、このサーバ接続部での接続は不要である。
続いて、クライアントは個人情報の登録を行う(ステップS502)。これは、例えば、氏名、住所等の個人情報の他、有料情報が提供された場合の支払いを行う方法、例えば、クレジットカード情報等の入力を行う。入力が終了した場合には、その内容をサーバ側に送信する。
続いて、以降の処理を行うか否かをサーバへ送信する(ステップS503)。これは、サーバ側がクライアント側に対して入力を促す。
続いて、回答者は入力を行い、入力が終了した場合には、その内容をサーバ側へ送信する(ステップS504)。
続いて、クライアントはその回答に基づいた情報をサーバから取得する(ステップS505)。そして、その結果に基づいて、更に情報を取得を望む場合には処理の継続を行う。その場合にはステップS503へ進み、意志確認を行う。
次に、本発明に係る情報提供方法及び、システムの実施形態として、就職斡旋システムに適応した場合について説明する。図4は、本実施形態の就職斡旋システムを説明するブロック図である。ここでは、企業800の就職情報についてネットワーク500を介してサーバ600に蓄積して公開し、その情報をクライアント400が取得する場合についての実施形態である。本実施形態の情報提供システムには、以下で説明する処理を実現するハードウエア若しくはソフトウエアを作成し、その処理を実行可能としたコンピュータシステムを用いる。このコンピュータシステムには、いわゆる汎用機、ワークステーション、PC等が含まれる。本実施形態で用いるコンピュータシステムのハードウエア構成は、各種処理を行うためのCPUと、キーボード、マウス、ライトペン、又はフレキシブルディスク装置等の入力装置と、メモリ装置やディスク装置等の記憶装置と、ディスプレイ装置、プリンタ装置等の出力装置等とを備えるようにしてもよい。
まず、企業800は求人情報をサーバへ登録する、この登録には、サーバ600の求人受付システム601を用いる。登録された求人情報は企業情報DB611に登録される。
クライアント400は就職斡旋情報を得るために、サーバ600へアクセスを行う。サーバ側の就職斡旋システム602は、各クライアント400の個人情報を入力して、個人情報DB612へ登録し、就職斡旋システム602は、クライアントからの要求に応じた情報を提供する。
以下、図面を用いて就職斡旋システムの説明を行う。図5は、本実施形態で用いられる画面例である(その1)。この画面は意志表示確認画面である。まずこのシステムの内容と得られる情報の概要、及び、費用等を表示する。利用者はYESボタンを押すことにより次の段階へ進む。図6は、本実施形態で用いられる画面例である(その2)。この画面は支払方法選択画面である。有料情報を得た場合にその対価をいかに支払うかの選択を行う。本実施形態では、クレジットカード若しくは銀行口座とした。クレジットカードを選択した場合には、カード番号、有効期限等の入力を促すようにする。また、銀行口座の引き落としの場合には口座番号と必要に応じて暗証番号の入力を促す。
この個人情報の入力によりサーバは、与信調査を行うようにしてもよい。この場合には、銀行700や与信調査会社にアクセスして、その入力情報の信用があるか否かを判定するようにしてもよい。
図7は、本実施形態で用いられる画面例である(その3)。本実施形態ではサーバ側からの図示の質問内容リストを表示する。例えば、氏名、生年月日、職歴、家族構成、現職の如くである。図8は、本実施形態で用いられる画面例である(その4)。利用者は質問リストの回答の入力を行い、その内容をサーバへ送信する。送信する場合には返送ボタンをクリックする。
サーバは利用者からの送信内容を入力して、その内容に基づいて解析を行う。その解析の結果は利用者へ表示される。図9は、本実施形態で用いられる画面例である(その5)。利用者の内容から適性分野を表示する。例えば、電気業界特に半導体、の如くである。この場合に適性率を表示するようにしてもよい。また、転職した場合の想定年収を表示するようにしてもよい。
図10は、本実施形態で用いられる画面例である(その6)。ここでは、次の段階へ進むか否かの意志確認を行う。このように段階的に段階的に情報を得るようにすることで、利用者の希望する情報までを適切に提供することができる。また、有料情報とすることで、利用者が得られる情報とサーバ側が得られる対価に対して最適均衡が達成される。
ここで、ここまでの情報で満足する場合にはこの時点で処理を終了する。この場合であっても、例えば後日に続きから行いたい場合には、登録内容等を個人情報DB612へ登録しておく。後日にその個人情報を用いてその続きから処理を行えるようにしても良い。この場合には、例えば、利用者の登録時にID(識別子)を発行し、そのIDに基づいて個人情報を検索するようにして、その続きから処理を行うようにすることができる。このようにすることで、利用者の重複した回答を行わずに済むことができる。
図11は、本実施形態で用いられる画面例である(その7)。この画面では、支払い方法は登録されているクレジットカード等から引き落としを行っても良いか否かの判断を促すための画面である。この前回と同じ場合には次に進み、前回と異なる方法で支払いを希望する場合にはその異なる方法を入力する。
図12は、本実施形態で用いられる画面例である(その8)。本実施形態ではサーバ側から第2段階の質問内容リストを表示する。第2段階の質問リストとして第1段階の質問リストよりも詳細な内容、例えば、専攻分野と専門性、主な発表文献や取得した特許、現職場での職歴と職歴等の如くである。利用者は質問リストの回答の入力を行い、その内容をサーバへ送信する。
サーバは利用者からの送信内容を入力して、その内容に基づいて解析を行う。その解析の結果は利用者へ表示される。図13は、本実施形態で用いられる画面例である(その9)。本実施形態では第1段階よりも更に詳細な情報、例えば、推奨企業や部門が表示される。例えばA technology開発部門、Bソフトの法務部門、Cpicturesの如くである。さらに本実施形態では予想ポストおよび想定年収が解析され表示される。例えば、manager 95000−110000ドルの如くである。
図14は、本実施形態で用いられる画面例である(その10)。ここでは、次の段階へ進むか否かの意志確認を行う。このように段階的に段階的に情報を得るようにすることで、利用者の希望する情報までを適切に提供することができる。また、有料情報とすることで、利用者が得られる情報とサーバ側が得られる対価に対して最適均衡が達成される。
ここで、前の情報で満足する場合にはこの時点で処理を終了する。この場合であっても、例えば後日に続きから行いたい場合には、登録内容等を個人情報DB612へ登録しておく。後日にその個人情報を用いてその続きから処理を行えるようにしても良い。この場合には、例えば、利用者の登録時にIDを発行し、そのIDに基づいて個人情報を個人情報DB612から検索するようにして、その続きから処理を行うようにすることができる。
図15は、本実施形態で用いられる画面例である(その11)。この画面では、支払い方法は登録されているクレジットカード等から引き落としを行っても良いか否かの判断を促すための画面である。この前回と同じ場合には次に進み、前回と異なる方法で支払いを希望する場合にはその異なる方法を入力する。
図16は、本実施形態で用いられる画面例である(その12)。本実施形態ではサーバ側から第3段階の質問内容リストを表示する。第3段階の質問リストとして第2段階の質問リストよりもさらに詳細な内容、例えば、現在の職責と成果、上司との人間関係、家族状況等の如くである。利用者は質問リストの回答の入力を行い、その内容をサーバへ送信する。
サーバは利用者からの送信内容を入力して、その内容に基づいて解析を行う。その解析の結果は利用者へ表示される。図17は、本実施形態で用いられる画面例である(その13)。本実施形態では第1段階よりも更に詳細な情報例えば、推奨企業や部門が表示され、さらにコンタクト先等まで表示される。例えば、Cpictures予想ポスト 経理部managerコンタクト先 総務部 Mr.Bushの如くである。さらに本実施形態ではコンタクト先の日程を表示して面接日の設定を行うようにしてもよい。
また、面接を行う前に企業特有の質問を行いたい場合がある。この場合には、企業はその特有の質問を利用者に送付して回答を求めるようにしても良い。例えば、企業は特定の応募者たる利用者に対して更に詳細な内容を知りたい場合がある。この場合には、企業はその詳細内容を直接応募者に対して送信する。また、医者が患者に対して詳細な質問をしたい場合等にも用いることができる。
また、利用者からの回答に応じて以降の質問内容を変更し、かつ必要に応じて情報提供者に適宜接続して以降の質問を修正するようにしてもよい。
さらに、提示された条件に同意できる場合には、その後に利用者は就職の契約を結ぶ事ができるようにしても良い。
本実施形態では、就職情報の斡旋に関して説明したが、本発明に掛かる情報提供方法はこれに限られずに、医者若しくは病院を検索する際の情報を得る場合や、弁護士若しくは法律事務所を検索する場合に用いられることができる。
以上のように本実施形態の情報提供システムによれば、利用者の匿名性を尊重しつつ、どの段階まで利用者が希望しているかを把握する事ができ、さらに、利用者が得る情報とサーバ側が得る対価との最適均衡を達成することである情報提供システム、情報提供方法及び情報取得方法を提供することができる。
なお、上述した情報提供方法及び情報取得方法を実現するためのプログラムは記録媒体に保存することができる。この記録媒体をコンピュータシステムによって読み込ませ、前記プログラムを実行してコンピュータを制御しながら上述した情報提供及び情報取得を実現することができる。ここで、前記記録媒体とは、メモリ装置、磁気ディスク装置、光ディスク装置等、プログラムを記録することができるような装置が含まれる。例えば、CD−ROM,DVD,ZIP,JAZ,MO,DAT等の記録媒体である。
【図面の簡単な説明】
図1は、本発明に係る情報提供システムを説明するための図面である。
図2は、本発明に係る情報提供システムのサーバ側のフローチャートである。
図3は、本発明に係る情報提供システムのクライアント側のフローチャートである。
図4は、本実施形態の就職斡旋システムを説明するブロック図である。
図5は、本実施形態で用いられる画面例である(その1)。
図6は、本実施形態で用いられる画面例である(その2)。
図7は、本実施形態で用いられる画面例である(その3)。
図8は、本実施形態で用いられる画面例である(その4)。
図9は、本実施形態で用いられる画面例である(その5)。
図10は、本実施形態で用いられる画面例である(その6)。
図11は、本実施形態で用いられる画面例である(その7)。
図12は、本実施形態で用いられる画面例である(その8)。
図13は、本実施形態で用いられる画面例である(その9)。
図14は、本実施形態で用いられる画面例である(その10)。
図15は、本実施形態で用いられる画面例である(その11)。
図16は、本実施形態で用いられる画面例である(その12)。
図17は、本実施形態で用いられる画面例である(その13)。
TECHNICAL FIELD The present invention relates to an information providing system, an information providing method, an information obtaining method, and a computer-readable medium recording an information providing program.
BACKGROUND ART When obtaining necessary information, it may be necessary to meet a person having the information due to the nature of the information. In this case, the user's anonymity is often not respected. In addition, if the provision of information is free, the responsibilities are likely to be unclear and users often cannot obtain necessary information.
For example, employment information is often arranged by a specialized employment company on a one-on-one basis in accordance with a user's intention to change jobs. This has the following problems.
First, depending on the user, there may be a case where the user does not necessarily want to change jobs but simply wants to know an appropriate market price. In this case, in the conventional system, it is often difficult to secure the anonymity of the user. Also, for such purposes, there is a problem with the pricing system for recruitment premised on recruitment recruitment.
Also, it is cost-effective to spend a lot of time on the recruiting side for users as described above. There is a need for the mediator to gradually select customers that will lead to the final result. It is also true that the number of such users is increasing due to changes in the employment environment due to changes in the industrial structure.
DISCLOSURE OF THE INVENTION The present invention makes it possible to grasp to what extent a user desires while respecting the anonymity of the user, and furthermore, to optimally balance the information obtained by the user and the price obtained by the server. Providing an information providing system, an information providing method, an information obtaining method, and a computer readable medium recording an information providing program.
In the information providing system according to the present invention, a personal information receiving unit for prompting the user to input personal information, a will confirmation receiving unit for confirming whether the user uses the information, and a question for the user , A response receiving unit that receives a response to a question from a user, and an analyzing unit that performs analysis based on a response from the user.
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION Hereinafter, embodiments of an information providing system, an information providing method, an information obtaining method, and a computer-readable medium storing an information providing program according to the present invention will be described in detail with reference to the drawings.
FIG. 1 is a drawing for explaining an information providing system according to the present invention. This drawing uses a server, a client, and an information provider. Here, the server refers to an entity that appropriately provides information to users as needed, and stores and publishes information. The published information is viewed by the client (user). The client is a subject that obtains information provided by the server. Here, the client browses the information using, for example, a browsing application program of a computer. The information provider transmits information to be provided to the server and makes the information public to the server. For example, in the case of a employment information mediation system, a company that recruits applicants for employment is included.
Here, in the present embodiment, the server, the client, and the information provider are individually provided for convenience of the following description, but are not limited thereto. For example, there may be a plurality of these servers, clients, and information providers. Further, various types described below may be stored in separate servers, and these units may communicate with each other to provide information.
Next, an information providing method according to the present embodiment will be described with reference to FIG. First, the information provider uses the information registration unit 301 to register information with the server.
Subsequently, the server connection unit 201 on the client side connects to the server as needed. As a connection method, for example, it is conceivable to directly connect to the server using a modem. It is also conceivable to connect to a server using the Internet via a provider. Further, for example, when a LAN connection or the like is established and the user on the client side already has an environment for connecting to the server, the connection at the server connection unit is unnecessary.
Next, in the personal information receiving unit 101 on the server side, the server receives personal information from the client. The reception can be performed as follows using the Internet, for example. First, a form for allowing a user to input personal information is transmitted via the Internet. The user performs input based on the form.
Subsequently, the user makes an input in the personal information input unit 203. In this method, for example, in addition to personal information such as name and address, a method of making payment when paid information is provided, for example, input of credit card information and the like is performed. When the input is completed, the content is transmitted to the server. As this transmission method, for example, one response to one question such as one question and one answer may be transmitted to the server, that is, in a so-called interactive (conversational type), or a form may be transmitted. The contents of the form may be transmitted to the server at one time.
Subsequently, the server confirms the user's will in the will confirmation receiving unit 102 as to whether or not to perform subsequent processing. This confirmation informs the user who does not know that the fee is charged for obtaining information that the fee is charged.
Subsequently, the client transmits to the server whether or not to perform the subsequent processing using the will confirmation input unit 202. Here, for example, when there is no intention to perform the subsequent processing because the user does not know that the information is charged, the server notifies the server that no subsequent processing is performed.
Subsequently, the server side transmits a question to the client side by the question transmitting unit 103 when proceeding the subsequent processing by confirming the intention of the client side. Similarly to the above, as this transmission method, for example, one response to one question, such as one question and one answer, may be transmitted to the server, that is, in a so-called interactive (conversational) form, A form may be transmitted and the contents of the form may be transmitted to the server at one time.
Subsequently, the response input unit 204 on the client side displays the transmitted form and prompts the user to input a response. The user inputs an answer to the question, and when the input is completed, transmits the content to the server.
Subsequently, the server side inputs the response of the client side in the response receiving unit 104, and the server side performs analysis based on the response result from the client side in the analysis unit 105. If necessary, additional information may be obtained from an information provider such as a company to increase the reliability of the information. In this case, the additional information answering unit 302 on the information provider side makes the answer.
Here, after the analysis, information matching the provided information may be selected based on the analysis result, and the matched information may be displayed to the user.
Further, the analysis result may be sent to the information provider, the additional information of the information provider may be received, and the additional information may be sent to the user.
Subsequently, the analysis result is transmitted to the client side by the analysis result notification 106, and the client side obtains the analysis result by the analysis result obtaining unit 205. Here, the notification of the analysis result can be transmitted using, for example, the Internet. In addition, the results can be sent by mail or the like. Mailing can be used, for example, when the user does not like Internet transmission.
FIG. 2 is a flowchart on the server side of the information providing system according to the present invention. First, personal information is received from the client side (step S401), and a determination is made as to whether or not to continue the subsequent processing (step S402). This is a confirmation for notifying a user who does not know that the user is charged for obtaining information that the user is charged. Here, in the present embodiment, the will is confirmed after receiving the personal information, but the personal information may be received after confirming the intention.
Here, if the user does not want the subsequent processing, the processing ends. On the other hand, the server transmits a question to the client when confirming the client's will to proceed with the subsequent processing (step S403), and inputs an answer transmitted from the client (step S404).
Subsequently, the server analyzes the answer (step S405). This analysis is performed based on the answer transmitted from the client. Thereafter, the server transmits the result of the answer (step S406).
Subsequently, it is determined whether or not there is still a question (step S407). Here, as a case where the information is divided into a plurality of questions, there is a case where a plurality of pieces of information are provided in different stages. In such a case, it is desirable to confirm the intention a plurality of times. Therefore, the user may confirm the intention a plurality of times and proceed with the process only when further processing is desired. For example, when it is desired to set a different amount of money for the information depending on the quality of the information or the like, the confirmation of the intention and the display of the information may be repeatedly performed as described above.
If there is still a question, the process returns to step S402 to confirm the intention again. Subsequently, a question is further displayed (step S403), an answer is accepted (step S404), and the answer is analyzed (step S405). Subsequently, information is displayed (step S406).
FIG. 3 is a flowchart on the client side of the information providing system according to the present invention. First, the client connects to the server (step S501). As described above, the connection may be in any form. That is, it is only necessary to prepare an environment that can communicate with the server in some form. For example, it is conceivable to connect directly to the server using a modem. It is also conceivable to connect to a server using the Internet via a provider. Also, for example, when the client is already connected to a server by an environment such as LAN connection, the connection at the server connection unit is unnecessary.
Subsequently, the client registers personal information (step S502). In this method, for example, in addition to personal information such as a name and an address, a payment method when paid information is provided, for example, input of credit card information and the like is performed. When the input is completed, the content is transmitted to the server.
Subsequently, whether or not to perform the subsequent processing is transmitted to the server (step S503). In this case, the server prompts the client for input.
Subsequently, the respondent makes an input, and when the input is completed, the content is transmitted to the server side (step S504).
Subsequently, the client acquires information based on the answer from the server (step S505). Then, based on the result, when further information is desired to be obtained, the processing is continued. In that case, the process proceeds to step S503, and the will is confirmed.
Next, as an embodiment of the information providing method and system according to the present invention, a case where the present invention is applied to a job placement system will be described. FIG. 4 is a block diagram illustrating a job placement system according to the present embodiment. In this embodiment, the employment information of the company 800 is stored and disclosed in the server 600 via the network 500, and the client 400 acquires the information. The information providing system according to the present embodiment uses a computer system that creates hardware or software that implements the processing described below and that can execute the processing. This computer system includes so-called general-purpose machines, workstations, PCs, and the like. The hardware configuration of the computer system used in the present embodiment includes a CPU for performing various processes, an input device such as a keyboard, a mouse, a light pen, or a flexible disk device, and a storage device such as a memory device or a disk device. An output device such as a display device and a printer device may be provided.
First, the company 800 registers job information in the server. For this registration, the job recruiting system 601 of the server 600 is used. The registered job information is registered in the company information DB 611.
The client 400 accesses the server 600 to obtain job placement information. The server-side job placement system 602 inputs the personal information of each client 400 and registers it in the personal information DB 612, and the job placement system 602 provides information according to a request from the client.
Hereinafter, the job placement system will be described with reference to the drawings. FIG. 5 is an example of a screen used in the present embodiment (part 1). This screen is a will display confirmation screen. First, the contents of this system, the outline of the obtained information, and the cost are displayed. The user proceeds to the next stage by pressing the YES button. FIG. 6 is an example of a screen used in the present embodiment (part 2). This screen is a payment method selection screen. When you get paid information, you choose how to pay for it. In this embodiment, a credit card or a bank account is used. When a credit card is selected, the user is prompted to input a card number, an expiration date, and the like. In the case of debiting a bank account, the user is prompted to enter an account number and, if necessary, a password.
The server may perform a credit check by inputting the personal information. In this case, the bank 700 or the credit research company may be accessed to determine whether or not the input information is credible.
FIG. 7 is an example of a screen used in the present embodiment (part 3). In the present embodiment, an illustrated question content list from the server is displayed. For example, name, date of birth, work history, family structure, and current position. FIG. 8 is an example of a screen used in the present embodiment (part 4). The user inputs the answer of the question list and sends the content to the server. Click the return button to send.
The server inputs the contents of transmission from the user and performs analysis based on the contents. The result of the analysis is displayed to the user. FIG. 9 is an example of a screen used in the present embodiment (part 5). The appropriate field is displayed based on the content of the user. For example, the electrical industry, especially semiconductors. In this case, the suitability ratio may be displayed. Further, the assumed annual income when changing jobs may be displayed.
FIG. 10 is an example of a screen used in the present embodiment (part 6). Here, it is confirmed whether or not to proceed to the next stage. By obtaining information step by step in this way, information desired by the user can be appropriately provided. In addition, the use of pay information achieves an optimal balance between the information obtained by the user and the price obtained by the server.
Here, if the above information is satisfied, the process is terminated at this point. Even in this case, for example, if the user wants to continue the registration at a later date, the registration contents and the like are registered in the personal information DB 612. Processing may be performed at a later date from the continuation using the personal information. In this case, for example, an ID (identifier) is issued at the time of registration of the user, personal information can be searched based on the ID, and processing can be performed from the subsequent point. In this way, it is not necessary for the user to make a duplicate answer.
FIG. 11 is an example of a screen used in the present embodiment (part 7). On this screen, the payment method is a screen for prompting the user to determine whether or not the payment can be made from a registered credit card or the like. If this is the same as the previous time, the process proceeds to the next. If payment is desired by a method different from the previous time, the different method is input.
FIG. 12 is an example of a screen used in the present embodiment (part 8). In the present embodiment, the second stage question content list is displayed from the server side. The second-stage question list is more detailed than the first-stage question list, such as the field of specialization and specialty, major publications and patents acquired, the employment history and employment history in the current workplace, and the like. The user inputs the answer of the question list and sends the content to the server.
The server inputs the contents of transmission from the user and performs analysis based on the contents. The result of the analysis is displayed to the user. FIG. 13 is an example of a screen used in the present embodiment (No. 9). In the present embodiment, more detailed information than the first stage, for example, recommended companies and departments are displayed. For example, A technology development department, legal department of B software, and Pictures. Further, in the present embodiment, the expected post and the assumed annual income are analyzed and displayed. For example, manager $ 95,000- $ 110000.
FIG. 14 is an example of a screen used in the present embodiment (part 10). Here, it is confirmed whether or not to proceed to the next stage. By obtaining information step by step in this way, information desired by the user can be appropriately provided. In addition, the use of pay information achieves an optimal balance between the information obtained by the user and the price obtained by the server.
Here, if the previous information is satisfied, the process is terminated at this point. Even in this case, for example, if the user wants to continue the registration at a later date, the registration contents and the like are registered in the personal information DB 612. Processing may be performed at a later date from the continuation using the personal information. In this case, for example, an ID can be issued at the time of user registration, personal information can be retrieved from the personal information DB 612 based on the ID, and processing can be performed from the subsequent point.
FIG. 15 is an example of a screen used in the present embodiment (No. 11). In this screen, the payment method is a screen for prompting the user to determine whether or not the payment can be made from a registered credit card or the like. If this is the same as the previous time, the process proceeds to the next. If payment is desired by a method different from the previous time, the different method is input.
FIG. 16 is an example of a screen used in the present embodiment (part 12). In the present embodiment, the third-stage question content list is displayed from the server side. The third-stage question list is more detailed than the second-stage question list, such as the current responsibilities and achievements, the human relationship with the boss, the family situation, and the like. The user inputs the answer of the question list and sends the content to the server.
The server inputs the contents of transmission from the user and performs analysis based on the contents. The result of the analysis is displayed to the user. FIG. 17 is an example of a screen used in the present embodiment (part 13). In the present embodiment, more detailed information than the first stage, for example, recommended companies and departments are displayed, and further, contact destinations and the like are displayed. For example, Cpictures post expectation Accounting department manager contact point General affairs department Mr. Like Bush. Further, in the present embodiment, the schedule of the interview may be set by displaying the schedule of the contact destination.
You may also want to ask company-specific questions before conducting an interview. In this case, the company may send the specific question to the user for an answer. For example, a company may want to know more detailed content for a particular applicant user. In this case, the company sends the details directly to the applicant. It can also be used when a doctor wants to ask a patient a detailed question.
Further, the content of the subsequent question may be changed according to the answer from the user, and the subsequent question may be corrected by appropriately connecting to the information provider as needed.
Further, if the user can agree with the presented conditions, the user may be able to sign a employment contract thereafter.
Although the embodiment has been described with reference to the employment information, the information providing method according to the present invention is not limited to this. Can be used in cases.
As described above, according to the information providing system of the present embodiment, it is possible to grasp to what stage the user desires while respecting the anonymity of the user, and furthermore, the information obtained by the user It is possible to provide an information providing system, an information providing method, and an information obtaining method for achieving an optimal balance with a price obtained by a server.
Note that a program for implementing the above-described information providing method and information acquiring method can be stored in a recording medium. The recording medium is read by a computer system, and the above-described information provision and information acquisition can be realized while controlling the computer by executing the program. Here, the recording medium includes a device capable of recording a program, such as a memory device, a magnetic disk device, and an optical disk device. For example, it is a recording medium such as a CD-ROM, a DVD, a ZIP, a JAZ, an MO, and a DAT.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a drawing for explaining an information providing system according to the present invention.
FIG. 2 is a flowchart on the server side of the information providing system according to the present invention.
FIG. 3 is a flowchart on the client side of the information providing system according to the present invention.
FIG. 4 is a block diagram illustrating a job placement system according to the present embodiment.
FIG. 5 is an example of a screen used in the present embodiment (part 1).
FIG. 6 is an example of a screen used in the present embodiment (part 2).
FIG. 7 is an example of a screen used in the present embodiment (part 3).
FIG. 8 is an example of a screen used in the present embodiment (part 4).
FIG. 9 is an example of a screen used in the present embodiment (part 5).
FIG. 10 is an example of a screen used in the present embodiment (part 6).
FIG. 11 is an example of a screen used in the present embodiment (part 7).
FIG. 12 is an example of a screen used in the present embodiment (part 8).
FIG. 13 is an example of a screen used in the present embodiment (No. 9).
FIG. 14 is an example of a screen used in the present embodiment (part 10).
FIG. 15 is an example of a screen used in the present embodiment (No. 11).
FIG. 16 is an example of a screen used in the present embodiment (part 12).
FIG. 17 is an example of a screen used in the present embodiment (part 13).

Claims (23)

情報提供システムにおいて、
利用者の個人情報の入力を促す個人情報受付部と、
利用者に情報を利用するか否かの意志の確認を行う意志確認受付部と、
利用者に質問を送信する質問送信部と、
利用者から質問に対する回答を受付ける回答受付部と、
利用者からの回答に基づいて解析を行う解析部と、
を有することを特徴とする情報提供システム。
In the information provision system,
A personal information receiving unit that prompts the user to enter personal information,
A will confirmation receiving unit for confirming whether the user will use the information or not;
A question sending unit for sending a question to the user,
An answer receiving unit for receiving answers to questions from users,
An analysis unit that performs analysis based on a response from a user;
An information providing system comprising:
情報提供方法において、
利用者の個人情報の入力を促し、
利用者に情報を利用するか否かの意志の確認を行い、
利用者に質問を送信し、
利用者から質問に対する回答を受け付け、
利用者からの回答に基づいて解析を行う
ことを特徴とする情報提供システム
In the information provision method,
Prompt for user's personal information,
Confirm the user's willingness to use the information,
Send a question to the user,
Accepts answers to questions from users,
An information providing system that performs analysis based on responses from users.
前記方法は更に
利用者に対して解析結果を送信することを特徴とする請求項2記載の情報提供方法。
3. The information providing method according to claim 2, wherein said method further transmits an analysis result to a user.
前記方法は更に
利用者に対して、その解析結果の内容に基づいて契約を行うか否かの回答を受付けることを特徴とする請求項2記載の情報提供方法。
3. The information providing method according to claim 2, wherein the method further receives a response to the user as to whether or not to make a contract based on the content of the analysis result.
前記方法は更に
利用者に対して解析結果を送付することを特徴とする請求項2記載の情報提供方法。
3. The information providing method according to claim 2, wherein said method further sends an analysis result to a user.
前記方法は、
利用者からの回答に基づいて解析を行った後に、更に、
利用者からの情報を受付けるか否かの意志確認を行い、
利用者に質問を送信し、利用者からの質問に対する回答を受け付け、
利用者から回答に基づいて解析を行う
を少なくとも1回繰り返すことを特徴とする請求項2記載の情報提供方法。
The method comprises:
After analyzing based on the answer from the user,
Confirm whether or not to accept information from the user,
Send questions to users, accept answers to questions from users,
3. The information providing method according to claim 2, wherein the analysis based on the answer from the user is repeated at least once.
前記利用者の個人情報の入力を促しは、
入力画面を利用者に表示して情報の対価を支払うための個人情報の入力を促し、
その入力された個人情報を受付ける
ことを特徴する請求項2記載の情報提供方法。
The prompt for input of the user's personal information is as follows:
Display an input screen to the user to prompt for personal information to pay for the information,
3. The information providing method according to claim 2, wherein the input personal information is received.
前記利用者の個人情報の入力を促しは、
前記個人情報を受付けた後に、その利用者に対して識別子を発行することを特徴とする請求項6記載の情報提供方法。
The prompt for input of the user's personal information is as follows:
7. The information providing method according to claim 6, wherein an identifier is issued to the user after receiving the personal information.
前記利用者への質問は、就職を行う際の必要情報に関する質問であることを特徴とする請求項2記載の情報提供方法。3. The information providing method according to claim 2, wherein the question to the user is a question relating to information necessary for employment. 前記利用者への質問は、医者若しくは病院を検索する際に必要な情報に関する質問であることを特徴とする請求項2記載の情報提供方法。3. The information providing method according to claim 2, wherein the question to the user is a question regarding information necessary for searching for a doctor or a hospital. 前記利用者への質問は、弁護士若しくは法律事務所を検索する際に必要な情報に関する質問であることを特徴する請求項2記載の情報提供方法。3. The information providing method according to claim 2, wherein the question to the user is a question regarding information required when searching for a lawyer or a law firm. 前記利用者からの回答に基づく解析は、
利用者からの回答に基づいて解析を行い、
その解析結果に基づいて、提供される情報に合致した情報を選択し、
その合致した情報を表示する
ことを特徴とする請求項2記載の情報提供方法。
The analysis based on the answer from the user,
Analyze based on the answer from the user,
Based on the analysis results, select information that matches the information provided,
3. The information providing method according to claim 2, wherein the matched information is displayed.
前記利用者からの回答に基づく解析は、
利用者からの回答に基づいて解析を行い、
その解析結果を情報提供者に送付し、
前記情報提供者の付加情報を受け付け、
前記付加情報を前記利用者に送付する
ことを特徴とする請求項2記載の情報提供方法
The analysis based on the answer from the user,
Analyze based on the answer from the user,
Send the analysis results to the information provider,
Accepting the additional information of the information provider,
3. The information providing method according to claim 2, wherein the additional information is sent to the user.
前記利用者からの回答に基づく解析は、
利用者からの回答に基づいて解析を行い、
利用者からの回答に基づいて以降の質問内容を変更することを特徴とする請求項2記載の情報提供方法。
The analysis based on the answer from the user,
Analyze based on the answer from the user,
3. The information providing method according to claim 2, wherein the contents of subsequent questions are changed based on a response from the user.
前記利用者からの回答に基づく解析は、
利用者からの回答に基づいて解析を行い、
前記利用者からの回答に基づいて以降の質問内容を変更し、
情報提供者から以降の質問を受付けて前記利用者へ送信する
ことを特徴とする請求項2記載の情報提供方法。
The analysis based on the answer from the user,
Analyze based on the answer from the user,
Change the content of subsequent questions based on the answer from the user,
3. The information providing method according to claim 2, wherein a subsequent question is received from the information provider and transmitted to the user.
前記利用者からの回答に基づく解析は、
利用者からの回答に基づいて解析を行い、
就職情報を提供する企業に対して、その解析結果を送付し、
前記企業は、解析結果に基づいて更に詳細な質問を当該利用者に送付する
ことを特徴とする請求項9記載の情報提供方法。
The analysis based on the answer from the user,
Analyze based on the answer from the user,
Send the analysis results to the company that provides employment information,
The information providing method according to claim 9, wherein the company sends a more detailed question to the user based on the analysis result.
前記利用者からの回答に基づく解析は、
利用者からの回答に基づいて解析を行い、
就職情報を提供する企業に対して、その解析結果を送付し、
前記企業は当該利用者との面接に関する情報を受け付け、
前記面接に関する情報を前記利用者に送付する
ことを特徴とする請求項9記載の情報提供方法。
The analysis based on the answer from the user,
Analyze based on the answer from the user,
Send the analysis results to the company that provides employment information,
The company accepts information regarding the interview with the user,
10. The information providing method according to claim 9, wherein information on the interview is sent to the user.
前記利用者からの回答に基づく解析は
さらに、利用者からの意志確認を受付けることを特徴とする請求項13記載の情報提供方法。
14. The information providing method according to claim 13, wherein the analysis based on the answer from the user further receives a will confirmation from the user.
情報を取得する方法において
情報を提供するサーバに接続し、
利用者の個人情報を前記サーバへ送信し、
この情報を利用する意志確認をサーバへ送信し、
前記サーバからの質問を受付け、利用者にその質問に対する回答の入力を促し、利用者の回答を前記サーバへ送信する
ことを特徴とする情報取得方法。
Connecting to a server that provides information in a way to obtain information,
Sending the user's personal information to the server,
Sends a confirmation of willingness to use this information to the server,
An information acquisition method, comprising: receiving a question from the server, prompting a user to input an answer to the question, and transmitting the user's answer to the server.
前記方法は更に
利用者に対する解析結果を前記サーバから受け付け、その結果を表示することを特徴する請求項19記載の情報取得方法
20. The information acquisition method according to claim 19, wherein the method further receives an analysis result for the user from the server and displays the result.
前記方法は利用者からの回答に基づいて解析を行った後に、更に、
情報を利用するか否かの意志確認をサーバへ送信し、
前記サーバからの質問を受付け、利用者にその質問に対する回答の入力を促し、
利用者の回答を前記サーバへ送信する
ステップを少なくとも1回繰り返すことを特徴とする請求項19記載の情報取得方法。
After performing the analysis based on the answer from the user, the method further includes:
Sends a confirmation of willingness to use the information to the server,
Receiving a question from the server, prompting the user to enter an answer to the question,
20. The information acquisition method according to claim 19, wherein the step of transmitting a user's answer to the server is repeated at least once.
情報提供プログラムを格納したコンピュータ読取り可能な記録媒体において、
利用者の個人情報の入力を促し、
利用者に情報を利用するか否かの意志の確認を行い、
利用者に質問を送信し、
利用者から質問に対する回答を受け付け、
利用者からの回答に基づいて解析を行う、
情報提供プログラムを格納するコンピュータ読取り可能な記録媒体
In a computer-readable recording medium storing an information providing program,
Prompt for user's personal information,
Confirm the user's willingness to use the information,
Send a question to the user,
Accepts answers to questions from users,
Perform analysis based on responses from users,
Computer-readable recording medium for storing information providing program
前記方法は更に
利用者に対して解析結果を送信することを特徴とする請求項22記載の情報提供プログラムを格納するコンピュータ読取り可能な記録媒体。
The computer-readable recording medium storing an information providing program according to claim 22, wherein the method further transmits the analysis result to a user.
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