JPS62293352A

JPS62293352A - 知識情報処理システム

Info

Publication number: JPS62293352A
Application number: JP61135473A
Authority: JP
Inventors: Hiroshi Tsuji; 洋辻; Chizuko Yasunobu; 千津子安信; Tetsuya Masuishi; 哲也増石
Original assignee: Hitachi Ltd
Current assignee: Hitachi Ltd
Priority date: 1986-06-11
Filing date: 1986-06-11
Publication date: 1987-12-19
Also published as: US4853873A

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】３、発明の詳細な説明〔産業上の利用分野〕本発明は知識情報処理システムに関し、特に知識を効率
良く獲得し、その正しさを検証するのに好適な知識情報
処理システムに関する。

〔従来の技術〕

コンピュータとその周辺技術の発達とともに、知識をコ
ンピュータに入力し、それを利用することに関心が高ま
りつつある。これは、この２〜３年間における。　Ａ　
Ｉ　（Ａｒｔｉｆｊ、ｃｉａｌ　Ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎ
ｃｅ人工知能）、知識工学、エキスパー１〜・システム
等の言葉が、世の中に与えている大きなインパクトから
も推察することができる。

エキスパート・システム等、知識と呼ぶ情報を扱うシス
テムは、総称して知識情報処理システムと呼ばれ、実用
化する上で知識表現、知識獲得。

知識利用が３大課題であると言われている。

知識獲得に関しては、［商品化相法ぐエキスパート・シ
ステム開発用ツールを比較する」２日経エレクトロニク
ス、　（１９８５年１１月４日号）第１５３〜１７５頁
に、各種知識ベースエディタが記載されている。

〔発明が解決しようとする問題点〕

上記従来技術に記載されている知識獲得方法においては
、獲得される知識の内容の正当性、一貫性についての配
慮がなされておらず、利用者が知識の内容を目で見て、
誤りのないことを確認したり、推論結果から修正個所を
推察したりする必要があるという問題があった。

また、これとは別に、特開昭５９−１６７７７１号公報
には、専門家から因果関係知識を獲得する方法が記載さ
れているが、この方法においては、因果関係以外の知識
獲得に関しては配慮がなされておらず、応用分野がきわ
めて限定されるという問題があった。

本発明は上記事情に鑑みてなされたもので、その目的と
するところは、従来技術における上述の如き問題を解消
し、知識を効率良く獲得し、その正しさを検証すること
が可能である知識情報処理システムを提供することにあ
る。

〔問題点を解決するための手段〕

本発明の上記目的は、中央処理装置と外部記憶装置と入
出力装置とを有する情報処理システムにおいて、前記中
央処理装置内に、メタ知識を記憶する部分と、該記憶部
分に記憶されているメタ知識を利用する部分とを有し、
新たな知識獲得に際し、前記利用部分により、前記記憶
部分に記憶されているメタ知識を利用することを特徴と
する知識情報処理システムによって達成される。

〔作用〕

本発明においては、」二連の如く、メタ知識の記憶機能
とその利用機能とを有する。メタ知識記憶機能は、利用
者がエディタを利用して入力したメタ知識を記憶する。

メタ知識の利用機能としての知識入力誘導機能は、上記
メタ知識記憶機能中のメタ知識を参照することにより、
不足する知識を探し、その入力を誘導する。また、同じ
く利用機能としての入力知識チェック機能は、メタ知識
を参照することにより、入力された知識に関する拘束条
件を探し、それが満足されているか否かを評価する。こ
れらの利用機能を用いることにより、入力された知識の
正当性、一貫性を向上させるこ・とができる。

〔実施例〕

以下、本発明の実施例を図面に基づいて詳細に説明する
。

第１図は本発明の一実施例を示すシステム構成図である
。図において、１−は中央処理装置、２は入出力装置、
３は外部記憶装置を示している。

上記中央処理装置１には、メタ知識記憶部５゜知識記憶
部６．推論結果記憶部７の３つの記憶部があり、これら
の記憶部にアクセスするメタ知識定義部８．知識獲得部
９．静的検証部１０．動的検証部１１．推論結果アクセ
ス部１２．資源管理部１３の６つの処理部があり、これ
らの処理部の制御を行う処理振分は部４がある。更に、
該処理振分は部４に命令を出すのはシステ１１の利用者
（以下、単に「利用者」という）または応用プログラム
であり、そのためのマン・マシン・インタフェース部１
．４　。

プログラム・インタフェース１５．応用プログラム部１
６も、中央処理装置１内にある。

次に、システムの動作例を、第２図を用いて説明する。

マン・マシン・インタフェース部１４．プログラム・イ
ンタフェース１５から指示される処理命令は、処理振分
は部４で行われる分岐により、６種の処理に分岐される
。以下、マン・マシン・インタフェース部１４を介して
利用者が、直接本システムを操作する場合について説明
する。

メタ知識編集２２は、メタ知識定義部８で実行され、利
用者が人力したメタ知識をメタ知識記憶部５に格納する
。

知識獲得２３は、メタ知識記憶部５の知識を参照して、
利用者に知識の入力要求を行い、利用者が入力した知識
を知識記憶部６に格納する。本処理は知識獲得部９で実
行される。

静的検証２４は、前記知識記憶部６と推論結果記憶部７
の各知識を参照して、その相互関連を利用者に示す。本
処理は静的検証部１０で実行される。

動的検証２５は、動的検証部１１で実行される。本処理
は、知識記憶部６と推論結果記憶部７の各知識を参照し
て推論を行い、推論結果記憶部７の知識を更新する。

推論結果アクセス２６は推論結果アクセス部１２で実行
される。本処理は、推論結果記憶部７の知識を更新する
。

資源移動処理２７は、資源管理部１３で実行され、本シ
ステムで扱う知識に関し、主記憶と外部記憶装置３との
間の移動・複写を行う。

上記知識獲得動作２３の詳細を説明する。

第３図は装置の要部を示すもので、知識入力誘導部１７
．入力知識チェック部１８は、前記知識獲得部９の内部
に設けられているものである。

メタ知識には、推論時の知識の選択方法に関するもの、
知識の信頼性や作成者に関するもの等、７一種々あるが、本発明では特に知識獲得に役立つものとし
て、具体的には以下の種類を考えメタ知識記憶部５に記
憶する。

（１）必要な知識の一覧に関する情報（２）不足している知識を求めるための情報（３）正し
い知識の構造に関する情報（４）正しい知識の満足すべき拘束条件に関する情情報（５）正しい知識ベース内の知識同志の満足すべき拘束
条件に関する情報知識記憶部６は、獲得されつつある知識を記憶する機能
を有するものである。知識入力誘導部１７は、メタ知識
記憶部５内のメタ知識と、知識記憶部６内の知識とを参
照して、利用者に不足する知識の入力を求める機能を有
するものである。

入力知識チェック部１８は、同様に、メタ知識記憶部５
内のメタ知識と、知識記憶部Ｇ内の知識とを参照して、
人力された知識の無矛盾性を評価する機能を有するもの
である。

知識をプロダクションルールで表現する場合の知識記憶
部６内の知識の一例を第４図に、また、メタ知識記憶部
５内のメタ知識の一例を第５図に示す。

以下、本システムにおける知識獲得の動作について説明
する。以下の説明においては、知識入力誘導部１７と入
力知識チェック部Ｉ８との機能を利用して知識を追加す
る場合を、第６図に示したフローチャートに従って説明
する。

ステップ旧においては、必要な知識の一覧、不足してい
る知識を求める情報、第５図３５の如き知識の構造を記
すメタ知識を参照して、次に利用者に入力を要求する内
容を決める。

ステップ４２においては、入力要求項目がある場合はス
テップ４３に進む。ステップ４３においては、入力を促
すプロンプトを出力して、利用者の入力を受取る。

ステップ４４においては、利用者の入力内容があればス
テップ４５に進み、ない場合はステップ４１に分岐する
。

ステップ４５においては、知識の満足すべき拘束条件と
して、前記第５図３５や、同３１．３３の如きフレーム
の構造、すなわち、スロット名と各スロット名と各スロ
ットの取り得る値を記すメタ知識を参照して、利用者の
入力内容をチェックする。

ステップ４６においては、」１記チェックの結果が拘束
条件を満足しなければステップ４７に進み、悪い原因の
説明を出力して、利用者の再入力を受取り、ステップ４
５に進む。

ステップ４４において、第５図３６の如く記述されてい
る回数の決まらない繰り返しを終了させる場合や、省略
可能な内容を省略する場合は、ステップ４１に進む。

ステップ４２において、次に利用者に入力要求する内容
がなければステップ４８に進む。ステップ４８において
は、第５図３８の如く記述されている知識の拘束条件を
用いて、入力が一区切りついた時点で、チェックできる
内容についてチェックする。

ステップ４９においては、拘束条件を満足すれば終了す
る。拘束条件を満足しなければステップ５０に進み、今
までに入力された情報を利用者が修正できるコマンドを
受付けて、ステップ４８に進む。

第７図は、前記知識記憶部６に、第４図に示した知識が
記憶され、メタ知ｍ記憶部５に第５図に示したメタ知識
が記憶されている場合の、利用者との対話例を示すもの
である。図の下線を施した部分が、利用者の入力を示し
ている。

プロンプト５１は、前述の動物認識ルールの構造３５に
従って、利用者の入力を誘導している。入力５２では、
利用者が必要最小限の内容を入力している。メツセージ
５３は、フレームの構造３１内のスロット値の型を参照
して、入力データが拘束条件３２を満足していないこと
を説明している。

入力５４は、ルールの繰り返し構造３６における繰り返
しの終了を示している。メツセージ５５は、動物認識ル
ールの拘束条件３８を評価した結果を説明している。

知識を修正したり、削除したりする場合は、第６図中の
ステップ５０．ステップ４８．ステップ４９のループを
実行する。ステップ５０において、利用者が誘導を希望
すれば、ステップ４１に進む。

以上説明した如く、本実施例によれば、利用者は質問さ
れたことについて入力するだけで、知識を作り登録する
ことができ、また、利用者の入力内容は各種のチェック
を受けるので、誤りを早く発見することができるという
効果がある。

次に、知識情報処理システムのオフィス業務への適用に
ついて述べる。これは、専門家の知識が手引書として収
集可能な場合に、これを効率良く収集し、利用すること
を目的とするものであり、前述の知識の獲得の一態様と
考えれば良い。

オフィス業務の大半は、文書をベースとしており、オフ
ィスにおける専門家の業務も文書に無関係な仕事は皆無
と言っても良い。また、専門家が多くの、文書に書き表
わすことが困難なノウハウを持っていることも事実であ
るが、一方、文書化された規則によって進める仕事も多
い。

その意味では、前記実施例は、オフィス業務への適用の
みに限定したものではないため、オフィスにおける文書
と知識との関連については配慮がなされておらず、オフ
ィス業務を支援するエキスパート・システムの知識獲得
に難があった。

本実施例においては、オフィスには、仕事のやり方を記
述した手引書および業務を進めて行く上でのデータ構造
を規定する様式が存在すること、および、仕事のトラン
ザクション毎に前記様式に従った用紙が存在することに
着目し、これらの情報を定義する手段、記憶する手段、
利用する手段を設けて、オフィスの知識を文書と関連付
け、様式情報と手引書情報等に分けて定義している。

また、上記様式情報１手引書情報に関するメタ情報を参
照するようにして、上記様式情報２手引書情報の定義時
の誤りが混入する機会を減らすようにしている。

以下に説明する実施例においては、前出の第１図、第２
図の各構成部分の名称２機能を第８図。

第９図の如く読み替えるものとする。

すなわち、第８図において、１〜４および１３〜１６は
第１図に示したと同じ構成要素を示し、５Ａはメタ情報
記憶部、６Ａは手引書情報、様式情報記憶部、７Ａは用
紙情報記憶部、８Ａはメタ情報定義部、９Ａは手引書情
報、様式情報定義部、１０Ａは静的検証部、ＩＩＡは動
的検証部、１２Ａは用紙アクセス部を示している。

次に、システムの動作例を、第９図を用いて説明する。

マン・マシン・インタフェース部１４．プログラム・イ
ンタフェース１５から指示される処理命令は、処理振分
は部４で行われる分岐により、６種の処理に分岐される
点は先と同様である。

メタ情報編集２２Ａは、メタ情報定義部８Ａで実行され
、利用者が入力したメタ情報をメタ情報記憶部５Ａに格
納する。」１記メタ情報としては、後述する手引書情報
、様式情報に関する情報で、例えば、「３種類の手引書
情報があり、その名称はａ、ｂ、ｃである」等である。

手引書情報、様式情報編集２３Ａは、メタ情報記憶部５
Ａ内の情報を参照して、利用者に手引書情報、様式情報
の入力要求を行い、利用者が入力した情報を手引書情報
、様式情報記憶部６Ａに格納する。上記手引書情報とは
、例えば、「様式Ｘの用紙の欄ｙがＺであれば様式Ｓの
用紙の欄ｔをＵにする」等の規則情報や、「ｐ責任者と
は課長または部長である」等の定義情報である。また、
様式情報とは、オフィスで通常見られる帳票の構造を定
義する情報である。本処理は手引書情報、様式情報定義
部９Ａで実行される。

情報関連勺析２４Ａは、前記手引書情報、様式情報記憶
部６Ａと用紙情報記憶部７Ａ内の各情報を参照してその
相互関連を利用者に示す。例えば、ある時点での用紙の
値により、手引書情報内の規則情報の条件部を満たす規
則を利用者に示す。本処理は静的検証部１０Ａで実行さ
れる。

推論２５Ａは、動的検証部１．１．Ａで実行される。本
処理は、手引書情報、様式情報記憶部６Ａと用紙情報記
憶部７Ａの各情報を参照して推論を行い、用紙情報記憶
部７Ａの情報を更新する。

用紙更新２６Ａは用紙アクセス部１２Ａで実行される。

本処理は、用紙情報記憶部７Ａの情報を更新する。

資源移動処理２７Ａは、資源管理部Ｉ３で実行され、本
システムで扱う情報に関し、主記憶と外部記憶−１５＝装置３との間の移動・複写を行う。

以上述べた如く、本実施例においては、オフィスの知識
を文書と関連付け、業務を進める上で参照する手引書情
報、様式情報と、更新処理の対象となる用紙情報とを明
確に分離しており、また、これらの情報の中に誤りが混
入することを防ぐための手段が施されているため、効率
良く知識獲得が可能になるという効果がある。

〔発明の効果〕

以上述べた如く、本発明によれば、中央処理装置と外部
記憶装置と入出力装置とを有する情報処理システムにお
いて、前記中央処理装置内に、メタ知識の記憶部と、該
記憶部に記憶されているメタ知識の利用部とを設け、新
たな知識獲得に際して、前記利用部により、前記記憶部
に記憶されているメタ知識を利用するようにしたので、
知識を効率良く獲得し、その正しさを検証することが可
能である知識情報処理システムを実現できるという顕著
な効果を奏するものである。

【図面の簡単な説明】

＝１６− 第１図は本発明の一実施例を示すシステム構成図、第２
図はシステムの動作例を示すフローチャート、第３図は
知識獲得部の要部を示す構成図、第４図は知識記憶部内
の知識の一例を示す図、第５図はメタ知識記憶部内のメ
タ知識の一例を示す図、第６図は本システムにおける知
識獲得の動作を示すフローチャー１−１第７図は利用者
との対話例を示す図、第８図は本発明の他の実施例を示
すシステム構成図、第９図はシステムの動作例を示すフ
ローチャー１−である。１：中央処理装置、２：入出力装置、３：外部記憶装置
、４：処理振分は部、５：メタ知識記憶部、６：知識記
憶部、７：推論結果記憶部、８：メタ知識定義部、９：
知識獲得部、１０：静的検証部、１１：動的検証部、１
２：推論結果アクセス部、１３：資源管理部、１４：マ
ン・マシン・インタフェース部、１５ニブログラム・イ
ンタフェース、１６：応用プログラム部、１７：知識入
力誘導部、１８：人力知識チェック部。第　　　　　３　　　　　図第　　　　　４　　　　図

Claims

【特許請求の範囲】１、中央処理装置と外部記憶装置と入出力装置とを有す
る情報処理システムにおいて、前記中央処理装置内に、
知識に関する知識（メタ知識）を記憶する部分と、該記
憶部分に記憶されているメタ知識を利用する部分とを有
し、新たな知識獲得に際し、前記利用部分により、前記
記憶部分に記憶されているメタ知識を利用することを特
徴とする知識情報処理システム。２、中央処理装置と外部記憶装置と入出力装置とを有す
る情報処理システムにおいて、前記入出力装置との対話
により、推論結果のデータ構造を規定する知識情報およ
び該知識情報の一実現値としての推論結果に対する書替
え規則等の手引書情報を定義する手段と、前記知識情報
から前記推論結果を生成し、該推論結果を更新する手段
と、前記手引書情報を参照して前記推論結果を事象起動
的に更新する手段とを設けたことを特徴とする知識情報
処理システム。３、中央処理装置と外部記憶装置と入出力装置とを有す
る情報処理システムにおいて、前記入出力装置との対話
により、オフィス業務に現われる任意の帳票の様式情報
および該様式情報の一実現値としての用紙情報に対する
書替え規則等の手引書情報を定義する手段と、前記様式
情報から前記用紙情報を生成し、該用紙情報の値を更新
する手段と、前記手引書情報を参照して前記用紙情報を
事象起動的に更新する手段とを設けたことを特徴とする
知識情報処理システム。４、中央処理装置と外部記憶装置と入出力装置とを有す
る情報処理システムにおいて、前記入出力装置との対話
により、オフィス業務に現われる任意の帳票の様式情報
および該様式情報の一実現値としての用紙情報に対する
書替え規則等の手引書情報を定義する手段と、前記様式
情報と手引書情報とのメタ情報を定義する手段と、前記
様式情報から前記用紙情報を生成し、該用紙情報の値を
更新する手段と、前記手引書情報を参照して前記用紙情
報を事象起動的に更新する手段とを設け、前記様式情報
と手引書情報の定義手段が前記メタ情報定義手段内のメ
タ情報を参照する如く構成したことを特徴とする知識情
報処理システム。