JPH1153428A - Information terminal device for supporting operation - Google Patents
Information terminal device for supporting operationInfo
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- JPH1153428A JPH1153428A JP20500397A JP20500397A JPH1153428A JP H1153428 A JPH1153428 A JP H1153428A JP 20500397 A JP20500397 A JP 20500397A JP 20500397 A JP20500397 A JP 20500397A JP H1153428 A JPH1153428 A JP H1153428A
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- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Abstract
Description
【0001】[0001]
【発明の属する技術分野】本発明は、例えばセールス業
務に使用するPDA (パーソナル・デジタル・アシスタン
ト:携帯型情報機器)のような業務用情報端末装置に関
する。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a business information terminal device such as a PDA (Personal Digital Assistant) used for sales business.
【0002】[0002]
【従来の技術】PDA の普及によって、例えば、客先に出
向いて取引を行う営業業務では、顧客データ、商品デー
タ、スケジュール、住所録、カレンダー等の多様なデジ
タル情報をPDA に取り込んでおき、外出時にPDA から多
様な情報を簡単に取り出すことができる。セールスマン
は多様な情報の中から項目を指定して必要な情報を取り
出す。2. Description of the Related Art Due to the spread of PDAs, for example, in sales operations where customers go to customers and conduct transactions, various digital information such as customer data, product data, schedules, address books, and calendars are stored in PDAs and then go out. Sometimes it is easy to retrieve a variety of information from a PDA. The salesman extracts necessary information by designating items from various information.
【0003】[0003]
【発明が解決しようとする課題】ところで、商取引で
は、取引額が少ない顧客より、取引額が多い顧客に安い
価格で商品を提供することが習慣になっている。しか
し、得意先が多数の場合、多様な情報を記憶している上
述のようなPDA を携帯していても、得意先の目前でその
得意先の過去の取引額がどれくらいであったのか、また
他の得意先に比べてその取引額が高いのか安いのかとい
ったデータをPDA から取り出して納価を提示していたの
では商談がスムーズに運ばない。By the way, in commercial transactions, it is customary to provide products at a lower price to customers with a large transaction value than customers with a small transaction value. However, if you have a large number of customers, even if you carry a PDA that stores a variety of information as described above, how much the customer's past transaction value was in front of the customer, If the data such as whether the transaction value is higher or lower than other customers is taken out from the PDA and the payment price is presented, the business negotiation will not go smoothly.
【0004】さらに、得意先の取引額のデータが判明し
ても、例えば袋入りのスナック菓子と贈答用菓子といっ
たように、商品の種類によって利益率が異なるので損失
を発生させない納価を即座に提示することは、特に、熟
練していないセールスマンにとって困難である。Further, even if the data of the transaction amount of the customer is found, since the profit ratio differs depending on the type of the product, for example, a snack confectionery in a bag and a confectionery for gifts, a delivery value that does not cause loss is immediately presented. Doing so is difficult, especially for unskilled salesmen.
【0005】また販促商品のように、仕入れ価格の何%
かのマージンを得ている商品の場合、納価をマージン相
当分、値引きしても元の納価で得られた利益と同じ利益
が得られる。しかし、このパーセンテージは原価に基づ
くパーセンテージであるので、原価より高い納価を同一
のパーセンテージで値引きした場合、値引き額がマージ
ン分を超えてしまうので元の納価で得られる利益が減少
する。以上のように、多数の要素を加味して納価を決定
しなければならない場合、熟練したセールスマンでも適
正な納価を即座に提示することはほとんど不可能であ
る。[0005] Also, as in sales promotion products, what percentage of the purchase price
In the case of a product that has such a margin, the same profit as the profit obtained at the original payment price can be obtained even if the payment price is reduced by the margin. However, since this percentage is a percentage based on the cost, if the delivery price higher than the cost is discounted by the same percentage, the profit obtained by the original delivery price decreases because the discount amount exceeds the margin. As described above, when the price must be determined in consideration of a large number of factors, it is almost impossible for even a skilled salesman to immediately present an appropriate price.
【0006】本発明はこのような問題点を解決するため
になされたものであって、過去の取引額といったような
顧客データから、顧客データに応じた納価を表示し、ま
た値引きした納価からその値引き率を、又は値引きが可
能な値引き率から値引きが可能な金額を算出して表示
し、さらに顧客データに応じた納価を値引きした値引き
納価から値引き額を算出して表示することにより、過去
の取引額といったような顧客データに応じた適正な納
価、また値引きが可能な金額以上の値引きによる損失を
発生しない適正な納価の決定を支援する業務支援用情報
端末装置の提供を目的とする。The present invention has been made to solve such a problem, and displays a delivery price according to customer data from customer data such as past transaction amounts, and also provides a discounted delivery price. Calculate and display the discount rate from the discount rate or the discount rate that can be discounted from the discount rate that can be discounted, and calculate and display the discount price from the discount payment price obtained by discounting the payment price according to customer data. To provide a business support information terminal device that supports the determination of an appropriate payment price according to customer data such as past transaction amounts, and an appropriate payment price that does not cause a loss due to a discount that is more than the amount that can be discounted. With the goal.
【0007】[0007]
【課題を解決するための手段】第1発明の業務支援用情
報端末装置は、客先で行う業務に関連する情報を記憶し
ている業務支援用情報端末装置において、顧客のデータ
を入力する手段と、商品に応じた、顧客のデータに基づ
く納価を求める手段と、該納価を表示する手段とを備え
たことを特徴とする。According to a first aspect of the present invention, there is provided a business support information terminal device which stores information relating to a business performed at a customer. And means for obtaining a payment price based on customer data in accordance with the product, and means for displaying the payment price.
【0008】第1発明では、例えば顧客の過去の取引額
に応じたランクのような顧客のデータを入力しておき、
顧客のデータに基づき、商品の種類に応じて複数個設定
されている納価の中から選択したり、顧客のデータに応
じた係数を原価に乗じて算出する等によって商品に応じ
た納価を求め、この納価を表示する。従って、ユーザ
は、業務の熟練度とは無関係に、商品の種類、顧客のラ
ンクに応じた適正な納価を決定できる。In the first invention, for example, customer data such as a rank corresponding to the past transaction value of the customer is input,
Based on the customer's data, you can select from a plurality of delivery prices set according to the type of product, or multiply the cost by a coefficient according to the customer's data to calculate the delivery price according to the product. Ask and display this payment. Therefore, the user can determine an appropriate delivery price according to the type of the product and the rank of the customer regardless of the skill level of the business.
【0009】第2発明の業務支援用情報端末装置は、第
1発明に加えて、商品の原価を入力する手段と、値引き
が可能な、原価からの値引き率を入力する手段と、該値
引き率を表示する手段と、前記納価から値引きした値引
き納価を入力する手段と、入力された値引き納価に基づ
き、前記納価からの値引き率を算出する手段と、該手段
の算出結果を表示する手段とを備えたことを特徴とす
る。A business support information terminal device according to a second aspect of the present invention, in addition to the first aspect, means for inputting the cost of the commodity, means for inputting a discount rate from the cost that can be discounted, and the discount rate Means for displaying a discount price from the payment price, means for calculating a discount rate from the payment price based on the input discount price, and displaying the calculation result of the means. And means for performing the operation.
【0010】第2発明では、例えば販促商品のように、
仕入れ価格から何%かをマージンとして得ており、顧客
のデータに基づいて求めた納価から値引きしても値引き
前と同じ利益が得られる値引き率、即ち、原価からの値
引き率がわかっている商品の場合、値引き納価を表示す
るとともに、顧客のデータに基づいて求めた納価から値
引きした値引き納価の値引き率を算出して表示する。従
って、ユーザは、両方の値引き率を比較することで、業
務の熟練度とは無関係に、当初の納価で得られる利益を
減少させない適正な納価を決定できる。[0010] In the second invention, for example, like a promotional product,
A percentage is obtained from the purchase price as a margin, and the discount rate at which the same profit as before the discount can be obtained even if the discount is obtained from the payment price obtained based on the customer's data, that is, the discount rate from the cost is known. In the case of a product, the discount price is displayed, and the discount rate of the discount price obtained by discounting the price determined based on the customer data is calculated and displayed. Therefore, by comparing both discount rates, the user can determine an appropriate delivery price that does not reduce the profit obtained at the initial delivery price, regardless of the skill level of the business.
【0011】第3発明の業務支援用情報端末装置は、第
2発明に加えて、前記値引き率から値引きが可能な金額
を算出する手段と、該手段の算出結果を表示する手段
と、前記納価から値引きした値引き納価を入力する手段
と、入力された値引き納価に基づき、前記納価による発
注からの値引き額を算出する手段と、該手段の算出結果
を表示する手段とを備えたことを特徴とする。According to a third aspect of the present invention, in addition to the second aspect, the business support information terminal apparatus further comprises means for calculating a discountable amount from the discount rate, means for displaying the calculation result of the means, Means for inputting a discount payment price reduced from the price, means for calculating a discount amount from the order based on the input price based on the input discount price, and means for displaying a calculation result of the means. It is characterized by the following.
【0012】第3発明では、原価からの値引き率から、
値引きが可能な金額を算出して表示し、また顧客のデー
タに基づいて求めた納価から値引きした値引き納価によ
って、当初の納価での発注からの値引き額を算出して表
示する。従って、両方の値引き額を比較することで、業
務の熟練度とは無関係に、当初の納価で得られる利益を
減少させない適正な納価を決定できる。[0012] In the third invention, from the discount rate from the cost,
An amount that can be discounted is calculated and displayed, and a discount amount from the order at the original payment price is calculated and displayed based on the discount price obtained by discounting the payment price obtained based on the customer data. Therefore, by comparing both discount amounts, it is possible to determine an appropriate delivery price that does not reduce the profit obtained by the initial delivery price, regardless of the skill level of the business.
【0013】第4発明の業務支援用情報端末装置は、第
1乃至第3発明のいずれかに加えて、顧客が販売する場
合の売価を入力する手段と、入力された売価に基づいて
顧客の粗利益を算出する手段と、該手段の算出結果を表
示する手段とを備えたことを特徴とする。According to a fourth aspect of the present invention, there is provided the business support information terminal device according to any of the first to third aspects, further comprising means for inputting a selling price when the customer sells, and the customer's selling price based on the input selling price. It is characterized by comprising means for calculating gross profit and means for displaying the calculation result of the means.
【0014】第4発明では、顧客が商品を販売する場合
の売価を入力すると、顧客の粗利益が算出されて表示さ
れる。従って、ユーザは、業務の熟練度とは無関係に、
提案のできる営業を行うことができて、顧客との商談が
スムーズに運ぶ。In the fourth invention, when a customer inputs a selling price when selling a product, the gross profit of the customer is calculated and displayed. Therefore, regardless of the skill level of the business,
We can do business that can make proposals, and smooth business negotiations with customers.
【0015】[0015]
【発明の実施の形態】図1は本発明の業務支援用情報端
末装置の一形態としての、営業業務支援用PDA の外観斜
視図である。縦横の寸法が約18×22cm、厚さが約3cmの
本体1は、カラー液晶パネルの前面に、抵抗膜式のタッ
チパネルが設置された8インチのディスプレイ2を備え
ている。タッチペン3によってディスプレイ2が加圧さ
れると、加圧されたディスプレイ2上の位置の座標情報
が入力され、PDA はその位置の座標情報に基づいて、選
択されたデータを判別して次の画面、棚割、商品等の画
像を表示し、またその位置の座標情報に基づいてその位
置に描画データを出力する。FIG. 1 is an external perspective view of a PDA for sales support as an embodiment of a business support information terminal device according to the present invention. The main body 1 having a size of about 18 × 22 cm in length and width and a thickness of about 3 cm is provided with an 8-inch display 2 provided with a resistive touch panel on the front of a color liquid crystal panel. When the display 2 is pressurized by the touch pen 3, coordinate information of the pressurized position on the display 2 is input, and the PDA determines the selected data based on the coordinate information of the position and determines the next screen. , An image of a shelf layout, a product, or the like, and drawing data is output to the position based on the coordinate information of the position.
【0016】本体1の側面には、後述する記憶装置の1
つであるハードディスクカード、またデジタル情報を、
例えばホストコンピュータへ携帯電話で転送するための
デジタルデータ/ FAXカード、ISDN公衆回線で転送する
ための FAX/DATAモデムカード、LAN に接続するための
LAN カード、半導体ディスクカード等のPCカード用の2
個のカードスロット(図示省略)が設けられている。The side of the main body 1 has a storage device 1 to be described later.
Hard disk card and digital information
For example, a digital data / fax card for transferring to a host computer with a mobile phone, a fax / DATA modem card for transferring with an ISDN public line, and a LAN / LAN connection
2 for PC cards such as LAN cards and semiconductor disk cards
Card slots (not shown) are provided.
【0017】本体1の側面には、その他、RS-232C イン
ターフェース、パラレルインターフェース、キーボード
/バーコードスキャナ用のPS/2インターフェース用のコ
ネクタが設けられている。またディスプレイ2の周縁に
は、電源スイッチ、バックライト用スイッチ、ディスプ
レイ2の明るさ調節スイッチ、スピーカ等が設けられて
いる。On the side surface of the main body 1, there are provided a connector for an RS-232C interface, a parallel interface, and a PS / 2 interface for a keyboard / barcode scanner. On the periphery of the display 2, a power switch, a backlight switch, a brightness adjustment switch of the display 2, a speaker, and the like are provided.
【0018】本体1はCPU を内蔵しており、PDA は、プ
ログラムと、各種ユーティリティと、読み書きを行う各
種マスター・トランザクションデータとが格納されるフ
ラッシュROM 、主記憶装置である本体内蔵のDRAM、及び
棚割、商品紹介等の画像データ、手書きのメモ情報等が
格納される大容量のハードディスクの3つの記憶装置を
利用して動作する。なお、主記憶装置としてのDRAMは、
メインバッテリがなくなった場合でも、バックアップ用
サブバッテリで約24時間データが保存される。The main body 1 has a built-in CPU, and the PDA has a flash ROM for storing programs, various utilities, and various types of master transaction data for reading and writing, a built-in DRAM as a main storage device, and It operates using three storage devices of a large-capacity hard disk for storing image data such as shelf allocation, product introduction, and handwritten memo information. The DRAM as the main storage device is
Even if the main battery runs out, the backup sub-battery can store data for about 24 hours.
【0019】次に、本発明に係る営業業務支援用PDA の
操作手順を図4乃至図23の画面表示例に基づいて説明す
る。セールスマン(以下、ユーザという)は、まず、LA
N を経由して、又は公衆回線を経由して、又はATA カー
ドを中間媒体として、ホストコンピュータから得意先マ
スタ、商品マスタ、納価決定サブマスタ(決着単価マス
タ及び値引きマスタ)、分類名マスタ、電話帳マスタ等
のマスタデータ、及び月間スケジュールデータ(当月及
び次月)、指示日報、得意先別2ヵ年売上分析データ等
の情報データをPDA へダウンロードする。なお、データ
のダウンロードは、例えば、変化するデータに関しては
データが変化する単位(日・週・月)に応じて毎日、毎
週、又は毎月行い、マスタデータのような固定的なデー
タは変更が発生する都度、行う。Next, the operation procedure of the PDA for business support according to the present invention will be described with reference to screen display examples shown in FIGS. Salesmen (hereafter referred to as users) start with LA
N, or via a public line, or using an ATA card as an intermediate medium, a customer master, a merchandise master, a delivery price determination submaster (settled unit price master and discount master), a classification name master, a telephone Download master data such as book master, monthly schedule data (current month and next month), instruction daily report, and two-year sales analysis data for each customer to PDA. The data is downloaded, for example, daily, weekly, or monthly according to the unit in which the data changes (day / week / month) for the changing data. Perform each time you do.
【0020】得意先マスタには、得意先コード、代表者
名、住所、電話番号、ファクシミリ番号、配送ルート、
締日、締後サイト、経営姿勢、取引銀行、受注形態、配
送時間、配送日、特売日、定休日、集金日、入金区分、
成長性、安全性等のデータに加えて、成長性、安全性、
取引額、取引年数等の要素が考慮されて定められた各得
意先の得意先ランク(A〜C)が登録されている(図2
参照)。The customer master includes customer code, representative name, address, telephone number, facsimile number, delivery route,
Closing date, post-closing site, management attitude, house bank, order form, delivery time, delivery date, special sale date, regular holiday, collection date, deposit classification,
In addition to data on growth, safety, etc., growth, security,
Customer ranks (A to C) of each customer determined in consideration of factors such as the transaction amount and the transaction years are registered (FIG. 2).
reference).
【0021】商品マスタには、商品コード、JAN コー
ド、規格、メーカー、商品群コード、商品名、入り数、
ボール、店頭売価、定番区分、分類、販促分類、販促単
価、販促条件区分(%又は@個数)、販促条件、売り単
価1〜3(得意先ランクに応じた売り単価を適用できる
ように3種類までの単価設定ができる)、販促単価期
間、販促条件期間、返品不可区分、条件不可区分等の項
目に各商品のデータが登録されている(図3参照)。The product master includes a product code, a JAN code, a standard, a maker, a product group code, a product name, the number of products,
Ball, in-store sales price, standard category, classification, sales promotion classification, sales promotion unit price, sales promotion condition classification (% or @ quantity), sales promotion condition, sales unit price 1-3 (Three types so that sales unit price according to customer rank can be applied The data of each product is registered in items such as a sales promotion unit price period, a sales promotion condition period, a non-returnable category, and a non-conditionable category (see FIG. 3).
【0022】図4は、電源投入直後に初期画面として表
示される基本メニューである。基本メニューには、情報
を取り出すべき得意先を選択する得意先選択画面(図
5)を表示させるための「得意先」、ユーザの得意先別
の2カ月間のスケジュール画面を表示させるための「ス
ケジュール」の他に、「掲示板」「電話帳」「オーダー
締発注」「発注確認」「カレンダー」「電卓」「通信」
「初期設定」「終了」の選択項目がある。FIG. 4 shows a basic menu displayed as an initial screen immediately after the power is turned on. The basic menu includes “customer” for displaying a customer selection screen (FIG. 5) for selecting a customer from which information is to be extracted and “customer” for displaying a two-month schedule screen for each customer of the user. In addition to "Schedule", "Bulletin board""Phonebook""Order closing order""Orderconfirmation""Calendar""Calculator""Communication"
There are "initial setting" and "end" selection items.
【0023】ユーザは、得意先を訪問する前に、得意先
での商談用にメモを書き込むことができる。例えば「○
○屋」の訪問に際してメモを書き込む場合、基本メニュ
ーから「得意先」を選択して得意先選択画面(図5)を
表示させ、「○○屋」を選択(「確定」)すると、「○
○屋」に対するメモが未だ書き込まれていなければ、得
意先業務メニューの画面(図6)が表示される。Before visiting the customer, the user can write a memo for business negotiation with the customer. For example, "○
When writing a memo at the time of visiting the “Ya”, select “Customer” from the basic menu to display the customer selection screen (Fig. 5), select “XX”, and confirm (“OK”).
If the memo for "ya" has not been written yet, the customer business menu screen (FIG. 6) is displayed.
【0024】ユーザが得意先業務メニューから「メモ」
を選択するとメモ画面(図7・本例ではメモ1とメモ2
の2画面が設けられている)が表示される。このとき、
メモ画面に書き込まれた内容が表示されるだけでなく、
ユーザはタッチペンを使用してメモを書き込むことがで
きる。また、「○○屋」に対するメモが既に書き込まれ
ていた場合は、得意先選択画面で「○○屋」を選択した
ときにメモ画面(図7)が表示されるので、メモ画面
(メモ1又はメモ2)にメモを書き込む。The user selects "memo" from the customer operation menu.
Select the memo screen (Fig. 7 and memo 1 and memo 2 in this example).
Is provided). At this time,
In addition to displaying the written contents on the memo screen,
The user can write notes using a touch pen. If a memo for “XX shop” has already been written, the memo screen (FIG. 7) is displayed when “XX shop” is selected on the customer selection screen. Or write a memo in memo 2).
【0025】また、基本メニューの画面(図4)で「ス
ケジュール」を選択すると、左欄の得意先別の1週間単
位の月間スケジュール画面(図8)が表示される。この
とき、当日を左端とする1週間分がデフォルト表示され
る。スケジュールの表示は、画面下のスクロールキーに
よって、1日単位、1週間単位で横方向にスクロールさ
れ、また1行単位で縦方向にスクロールされ、中央のキ
ー(□)によってデフォルト表示に戻る。スケジュール
欄の右側には得意先別の該当月の目標額と、昨日までの
実績額が表示される。When "schedule" is selected on the screen of the basic menu (FIG. 4), a monthly schedule screen (FIG. 8) for each customer on a weekly basis in the left column is displayed. At this time, one week's worth of the current day is displayed by default. The display of the schedule is scrolled horizontally by the scroll keys at the bottom of the screen in units of one day or one week, and vertically by one line, and returns to the default display by the center key (□). On the right side of the schedule column, the target amount of the customer for the relevant month and the actual amount up to yesterday are displayed.
【0026】このスケジュール画面にスケジュールを入
力する場合は、該当する得意先のスケジュールを入力す
べき日付の欄をタッチペン3でタッチすると、スケジュ
ール登録用のポップアップウィンドウ(図9)が表示さ
れる。登録画面の上半部には、ホストコンピュータから
のダウンロードされた、得意先マスタのデータに基づい
て決められている該当日の予定項目(「集金日」「振込
日」「特売日」「電話確認」「商談予定」「定休日」等
にチェックマークが付されている)、また、下半部に
は、ユーザに選択させるための訪問目的の項目(「定期
訪問」「クレーム処理」「新規開拓」「調査業務」等)
が設けられている。When a schedule is to be entered on the schedule screen, by touching the date field for entering the schedule of the corresponding customer with the touch pen 3, a popup window (FIG. 9) for registering the schedule is displayed. In the upper half of the registration screen, the schedule items (“collection date”, “transfer date”, “sale date”, “call confirmation”) determined on the basis of the customer master data downloaded from the host computer , "Business negotiations,""fixedholidays," etc. are marked with check marks.) In the lower half, items for visit purposes for the user to select ("regular visit", "claims processing", "new development""" Survey "etc.)
Is provided.
【0027】ユーザはこのウィンドウの下半部の該当す
る項目の中から、訪問目的の項目をタッチペン3で選択
する。図8において、ホストコンピュータからダウンロ
ードされたスケジュールが日付欄の上半部に符号(例え
ば20日の「○○屋」の“F「振込日」”)で、ユーザが
選択した訪問目的が下半部に符号(“A「定期訪問」)
で表示される。このようにして予め設定された項目の中
からユーザに選択させることにより、ユーザの入力の便
宜を図ることができるとともに、スケジュールデータの
デジタル化が容易になる。The user selects an item to be visited from the corresponding items in the lower half of the window with the touch pen 3. In FIG. 8, the schedule downloaded from the host computer has a code in the upper half of the date column (for example, “F“ transfer date ”of“ XX shop ”on the 20th), and the visit purpose selected by the user is in the lower half. Sign in the section (“A“ Regular Visit ”)
Is displayed with. By allowing the user to select from the preset items in this way, it is possible to facilitate the user's input and to easily digitize the schedule data.
【0028】また上述のようにしてスケジュールを設定
する際に、得意先名の欄をタッチペン3で選択すると、
その得意先の「指示日報(図21)」「訪問日報(図2
0)」「メモ(図5)」「得意先(マスタデータ:図
2)」「(文字)情報(図15)」の参照画面、登録画面
へジャンプするためのポップアップウィンドウ(図10)
が表示される。When the schedule is set as described above, when the customer name field is selected with the touch pen 3,
"Instructed daily report (Fig. 21)" and "Visit daily report (Fig. 2)
0) "Memo (Fig. 5)""Customer (master data: Fig. 2)""(text) information (Fig. 15)" reference screen, pop-up window to jump to the registration screen (Fig. 10)
Is displayed.
【0029】また目標額・実績額の欄をタッチペン3で
選択すると、対応する得意先の「売上(分析)(図1
4)」「返品(分析)」「定特企(定番・特特別企画・
企画)売上」「メーカー別売上」の参照画面へジャンプ
するためのポップアップウィンドウ(図11)が表示され
る。ユーザはこれらの画面を参照し、例えば、昨年の同
月より売上が落ちている場合、その原因を追求するため
に早い機会に訪問しなければならないという判断ができ
る。また、スケジュール画面を表示させている時にアイ
ディアを思いついた場合、即座にメモ画面(図7)へジ
ャンプして書き込むことができる。When the target amount / actual amount column is selected with the touch pen 3, the corresponding customer “sales (analysis)” (FIG. 1)
4) "Returned goods (analysis)""Standard special enterprise (standard, special special plan,
A pop-up window (Fig. 11) for jumping to the reference screen for "planning) sales" and "sales by manufacturer" is displayed. By referring to these screens, the user can determine that, for example, if sales have fallen since the same month of last year, a visit must be made at an early opportunity to pursue the cause. If an idea comes up while the schedule screen is displayed, the user can immediately jump to the memo screen (FIG. 7) to write the idea.
【0030】ユーザは、ホストコンピュータからデータ
をダウンロードし、またメモ情報等を書き込んだPDA を
携帯して得意先を訪問する。例えば、予めメモ情報を書
き込んで「○○屋」を訪問した場合、ユーザが基本メニ
ュー(図4)から「得意先」を選択して得意先選択画面
を表示させ、「○○屋」を選択(「確定」)すると、
「○○屋」に対するメモ情報と指示日報とが存在する場
合、まずメモ画面(図7)が表示され、メモ画面を終了
すると指示日報の画面(図12)が表示される。A user visits a customer by downloading data from a host computer and carrying a PDA in which memo information and the like are written. For example, if the user visits “XX shop” by writing memo information in advance, the user selects “Customer” from the basic menu (FIG. 4) to display the customer selection screen, and selects “XX shop” ("OK")
If there is memo information and a designated daily report for "XX shop", a memo screen (FIG. 7) is displayed first, and when the memo screen is ended, a designated daily report screen (FIG. 12) is displayed.
【0031】また、得意先選択画面で「○○屋」を選択
したときに、メモ情報はないが指示日報が存在する場合
は、メモ画面は表示されずに指示日報の画面(図12)が
表示される。またメモ情報も指示日報もない場合は、得
意先業務メニューの画面(図6)が表示される。When "xx shop" is selected on the customer selection screen, if there is no memo information but a designated daily report exists, the designated daily report screen (FIG. 12) is displayed without displaying the memo screen. Is displayed. If there is no memo information and no designated daily report, a customer business menu screen (FIG. 6) is displayed.
【0032】図12に示すように、指示日報では、「○○
屋」において行うべき営業業務の内容が、その内容のキ
ーワードとなる単語(欠品、代替、棚札等)の列挙で簡
潔に表現されている。各営業業務の内容には、「結果
1」「結果2」という識別情報が付されている。As shown in FIG. 12, in the instruction daily report, "XX
The contents of the business operation to be performed in the “ya” are simply expressed by listing words (stockouts, substitutes, shelf labels, etc.) which are keywords of the contents. The identification information of “Result 1” and “Result 2” is attached to the content of each business operation.
【0033】得意先業務メニューの画面(図6)で「得
意先情報」を選択すると、「○○屋」の「売上分析」
「返品分析」「定特企売上」「メーカー別売上」「文字
情報」「イメージ情報」「提案」「メモ」の選択項目が
設けられた得意先情報メニューの画面(図13)が表示さ
れる。ユーザは、得意先の売上分析(前年実績・当年目
標・当年実績:図14参照)、返品分析、注文の多かった
商品の文字情報(図15参照)等をPDA において参照する
ことができる。When "customer information" is selected on the customer business menu screen (FIG. 6), "sales analysis" of "XX ya" is performed.
The customer information menu screen (Fig. 13) with the selection items of "Returned goods analysis", "Sales from fixed special company", "Sales by manufacturer", "Text information", "Image information", "Suggestion" and "Memo" is displayed. . The user can refer to the PDA for the customer's sales analysis (previous year result, current year target, current year result: see FIG. 14), returned goods analysis, character information of the product that has been ordered most (see FIG. 15), and the like.
【0034】また得意先業務メニューの画面(図6)で
「商品情報」を選択すると、「分販(分類及び、販促商
品、店頭特売、安値商品等の販売形態)」「分類(例:
米菓袋入、米菓箱入、焼菓子袋入、焼菓子パッケージ
等)」「品名」「メーカー」「JAN」「独自コード」
「売れてる情報」「商品案内」「棚割提案」の選択項目
が設けられた商品情報メニューの画面(図16)が表示さ
れる。ユーザは、「分販」「分類」「品名」「メーカ
ー」「JAN」「独自コード」のいずれかの手段によっ
て各商品のマスタデータ(図3)を参照することができ
る。When "product information" is selected on the customer business menu screen (FIG. 6), "distribution (classification and sales form of promotional products, store special sales, low-priced products, etc.)""classification (example:
Rice cake bag, rice cake box, baked confectionery bag, baked confectionery package, etc.) ”“ Product name ”“ Manufacturer ”“ JAN ”“ Unique code ”
A product information menu screen (FIG. 16) having selection items of “selling information”, “product information”, and “shelf allocation proposal” is displayed. The user can refer to the master data (FIG. 3) of each product by any means of “distribution”, “classification”, “article name”, “manufacturer”, “JAN”, and “unique code”.
【0035】次に、得意先からの注文を発注する場合、
得意先業務メニュー(図6)の「発注」を選択すると、
「○○屋」の発注業務メニューの画面(図17)が表示さ
れる。発注業務メニューとしては「定番」「インプロ」
「企画」「特別企画」「オーダー締」の選択項目が設け
られている。「定番(発注)」では、JAN コード、メー
カー名と商品名との頭文字等で商品を検索し、数量を入
力して確定キーを押すと、発注データが登録され、発注
商品の一覧表にデータが追加される。Next, when placing an order from a customer,
When you select "Order" in the customer service menu (Fig. 6),
The screen of the ordering business menu of “XX shop” (FIG. 17) is displayed. "Standard" and "Impro" as ordering menu
Selection items of "planning", "special planning", and "order closing" are provided. In “Standard (ordering)”, search for a product by the JAN code, the initials of the manufacturer name and product name, enter the quantity, and press the confirm key. The order data is registered and displayed in the list of ordered products. Data is added.
【0036】「インプロ」を選択するとインプロ発注し
た商品の一覧画面(図18)が表示される。この画面にお
いて、ユーザは、「分販」「分類」「品名」「メーカ
ー」「単J(JAN)」「単自(独自コード)」のいず
れかの手段で商品を検索し、検索結果の中から商品名を
選択する。このとき、商品のマスタデータを表示させて
商品の内容を参照してから確定する方法と、マスタデー
タは参照せずに商品名を選択して確定する方法とが可能
である。When "Impro" is selected, a list screen (FIG. 18) of the products ordered for the impro is displayed. On this screen, the user searches for a product by one of the following means: “distribution”, “classification”, “article name”, “manufacturer”, “single J (JAN)”, “single (unique code)” Select a product name from. At this time, there are a method of displaying the master data of the product and referring to the content of the product and then fixing it, and a method of selecting and fixing the product name without referring to the master data.
【0037】いずれかの方法で、発注すべき商品を確定
すると、インプロ発注のデータ入力画面(図19)が表示
される。なお、図19において、納品日の項目は、例えば
ポップウィンドウにカレンダーを表示し、そのカレンダ
ー上の日付をタッチする等によって登録することができ
る。When the commodities to be ordered are determined by any of the methods, a data input screen (FIG. 19) for the improvisation order is displayed. In FIG. 19, the items of the delivery date can be registered by, for example, displaying a calendar in a pop window and touching a date on the calendar.
【0038】インプロ発注のデータ入力画面(図19)の
上段には、商品マスタデータから、「(商品の)規格」
「商品名」「入数」「ボール」が、また中段には、「販
促区分(右欄)」「配送日」「納価(右2欄:得意先の
ランクに応じて売り単価1〜3から選択された価格)」
「販促条件(右欄)」「直送不可」「特注区分」が固定
データとして表示されている。In the upper part of the data input screen (FIG. 19) for the improvisation order, the "(product) standard"
"Product name", "quantity", and "ball", and in the middle row, "sales promotion category (right column)", "delivery date", "delivery price (right two columns: selling unit price 1-3 according to customer rank) Price selected from)
The “sales promotion conditions (right column)”, “impossible to send directly”, and “special order category” are displayed as fixed data.
【0039】インプロ発注のデータ入力画面(図19)の
中段には、「数量」「販促区分(左欄)」「納品日」
「納価(左欄)」「販促条件(左欄)」「店頭売価」の
入力欄が設けられている。さらに、インプロ発注のデー
タ入力画面(図19)の下段には、その中段に入力された
各データから算出された「値引額」「販促条件額」「店
頭粗利率」「値引率」が表示される。In the middle of the data input screen (FIG. 19) for the impro-order, "quantity", "sales promotion category (left column)" and "delivery date" are displayed.
Input columns for “delivery price (left column)”, “sales promotion condition (left column)”, and “store price” are provided. In addition, the lower part of the data input screen (Fig. 19) for the improvisation order displays the "discount amount", "sales promotion condition amount", "store gross margin rate" and "discount rate" calculated from the data entered in the middle part. You.
【0040】この下段に表示される算出データは、例え
ば納価を1円下げた場合に値引率が何%になるのか、販
促条件の1%がいくらの金額に相当するのかを把握でき
るので、商品知識に乏しく、営業歴の浅いユーザでも自
社に損をかけない納価、販促条件を得意先に提示するこ
とができる。また、商品知識に乏しく、営業歴の浅いユ
ーザでも、店頭売価を○○円にした場合、店頭粗利率が
何%得られるかといったデータを得意先に即座に提示す
ることができる。The calculated data displayed in the lower part can be used to grasp what percentage the discount rate is, for example, when the delivery price is reduced by one yen, and how much 1% of the sales promotion conditions corresponds to the amount. Even users with poor product knowledge and inexperienced sales history can present customers with payment prices and sales promotion conditions that will not hurt their company. Further, even if the user has poor product knowledge and has a short history of business, if the over-the-counter selling price is set at ○ yen, data indicating what percentage of the over-the-counter gross profit rate can be obtained can be immediately presented to the customer.
【0041】以下に、具体的な数値を用いて説明する。
図19に示すように、「○○チョコ」をインプロ発注する
場合、図3の商品マスタデータに登録されている、規
格、配送日、直送可/不可等のデータが表示されるとと
もに、「○○屋」のランク「B」に応じた売り単価1の
「80円」が選択されて「納価(左2欄)」に表示され
る。ユーザはこの納価を見て「○○屋」のランクに応じ
た適正な納価を即座に提示できる。The following is a description using specific numerical values.
As shown in FIG. 19, when ordering “XX chocolate” for improvisation, the data registered in the product master data of FIG. “80 yen” with a selling price of 1 according to the rank “B” of “ya” is selected and displayed in the “delivery price (left two columns)”. The user can instantly present an appropriate payment price according to the rank of “XX shop” by looking at the payment price.
【0042】また、値引きの可能な限度として「5%」
が「販促条件(右欄)」に表示される。即ち、納価を、
販促条件5%相当の金額以上値引きすると、元の納価で
得られる利益を割り込むという情報が示されている。Also, "5%" is set as a possible limit of the discount.
Is displayed in “sales promotion conditions (right column)”. That is, the delivery price,
The information indicates that if the discount is more than the amount equivalent to 5% of the sales promotion condition, the profit obtained at the original payment price is reduced.
【0043】ユーザが、1円値引きした納価「79円」を
「納価(左欄)」に入力すると、元の納価に対する値引
き率が算出され、算出結果の「1.25%」が下段の「値引
率」の項目欄に表示される。これによって、ユーザは納
価の値引率が販促条件の「5%」以下であって、元の納
価で得られる利益を割り込むことのない納価であること
を確認できる。When the user inputs the payment price “79 yen” reduced by 1 yen into the “delivery price (left column)”, the discount rate with respect to the original payment price is calculated, and “1.25%” of the calculation result is the lower row. It is displayed in the item column of “Discount rate”. Thereby, the user can confirm that the discount rate of the delivery price is “5%” or less of the sales promotion condition and the delivery price does not interrupt the profit obtained by the original delivery price.
【0044】また、販促条件の1%に相当する額だけ納
価を値引きしたい場合、ユーザが「数量」の欄に「5ケ
ース」、「販促区分(左欄)」に「%」、「販促条件
(左欄)」に「1」を入力すると、1%値引きした場合
の5ケース分の値引き総額が下段の「販促条件額」に表
示される。When the user wants to reduce the price by an amount corresponding to 1% of the sales promotion condition, the user sets "5 cases" in the "quantity" column, "%" in the "sales classification (left column)", and "sales promotion". When "1" is entered in "condition (left column)", the total discount amount for five cases in the case of 1% discount is displayed in "sales promotion condition amount" at the bottom.
【0045】さらに、ユーザが、「店頭売価」に売価を
入力すると、「納価(左欄)」で納入した商品を、この
店頭売価で、「数量」の欄の全数量販売した場合の得意
先の利益率が算出され、算出結果が下段の「店頭粗利
率」の欄に表示される。ユーザは、「納価が79円の○○
チョコを81円の店頭売価で5ケース販売した場合の利益
は2.47%である」というような、得意先の売価決定を支
援するような情報を提案することができる。Further, when the user inputs a selling price in the “store price”, the product delivered at the “delivery price (left column)” is good at selling all the products in the “quantity” column at this store price. The profit rate is calculated, and the calculation result is displayed in the “store gross profit rate” column at the bottom. The user says, "The delivery fee is 79 yen.
The profit of selling five cases of chocolate at an in-store price of 81 yen is 2.47%. "
【0046】以上のようにして発注が確定すると、イン
プロ発注の一覧画面(図18)に入力データが追加され
る。インプロ発注の一覧画面では、発注商品の欄を選択
して訂正キーを押すと、入力済みのインプロ発注データ
を訂正できるようにインプロ発注の画面(図19)が表示
され、また削除キーを押すと入力済みのデータが削除さ
れる。When the order is confirmed as described above, the input data is added to the list screen (FIG. 18) of the improv order. In the list screen of the order of the order for the improvisation, select the column of the ordering item and press the correction key. Then, the screen of the order for the improvisation order (FIG. 19) is displayed so that the input data of the order can be corrected. The entered data is deleted.
【0047】なお、以上の説明では、商品マスタに予め
設定されている3種類の売り単価1〜3の中から得意先
のランクA〜Cに応じた売り単価を選択したが、得意先
のランクに応じた係数を設定しておき、商品の原価に、
得意先のランクに応じた係数を乗じて売り単価を算出し
てもよい。In the above description, the selling unit price according to the customer ranks A to C is selected from the three types of selling unit prices 1 to 3 preset in the product master. Set a coefficient according to the
The selling unit price may be calculated by multiplying by a coefficient according to the rank of the customer.
【0048】また、得意先情報メニュー(図13)には、
「イメージ情報」「提案(イメージ/文字)」を予め記
憶させておいて得意先に提示することができる。「提
案」を選択すると、提案データ選択画面が表示され、カ
タログデータのような商品情報をイメージ又は文字で提
示できる。さらにこの画面から、又は1段階前の得意先
情報メニュー(図13)からメモ画面(図7)へジャンプ
するので、その場で、提案に対するメモをタッチペン3
で書き込むこともできる。In addition, the customer information menu (FIG. 13)
“Image information” and “suggestion (image / character)” can be stored in advance and presented to the customer. When "Proposal" is selected, a proposal data selection screen is displayed, and product information such as catalog data can be presented by images or characters. Further, the user jumps from this screen or from the customer information menu (FIG. 13) one step before to the memo screen (FIG. 7).
You can also write in.
【0049】これらのメモ情報、指示日報等を参照して
「○○屋」で営業業務を行い、得意先業務メニュー(図
6)で「日報」を選択すると、訪問日報の入力画面(図
20)が表示される。訪問日報の画面には、上部に訪問の
目的が30項目用意されており、ユーザは、その日に「○
○屋」で行った営業業務に該当する項目をタッチペンで
タッチして選択する。Referring to the memo information, the instruction daily report, etc., a sales operation is performed at “XX shop”, and “daily report” is selected from the customer operation menu (FIG. 6).
20) is displayed. At the top of the screen of the daily visit report, 30 items for the purpose of the visit are prepared.
Touch the item corresponding to the sales operation performed at the “ya” with the touch pen to select it.
【0050】「競合卸」の欄には、競合相手が判明した
場合にその情報を入力しておく。入力方法は、画面下部
のキーボードをタッチペンでタッチして直接文字入力す
るか、又は競合相手の候補の一覧画面をポップアップさ
せ、それらの候補の中から選択する。When a competitor is identified, information on the competitor is entered in the "competition wholesale" column. As an input method, a character is directly input by touching a keyboard at the bottom of the screen with a touch pen, or a list screen of competitor candidates is popped up and selected from those candidates.
【0051】「特売日」の欄には、「○○屋」の特売日
を入力し、「報告」の欄には、項目の選択では表現でき
ないメッセージ等を、画面下部のキーボードをタッチペ
ンでタッチして直接文字入力する。必要な項目にそれぞ
れデータを入力して「登録」のボタンをタッチすると、
「○○屋」の日報作成が完了する。In the “sale date” column, enter the sale date of “XX shop”, and in the “report” column, touch a message or the like that cannot be expressed by selecting an item with the touch pen on the keyboard at the bottom of the screen. And input characters directly. Enter the data for each required item and touch the "Register" button,
Daily report creation for "XX shop" is completed.
【0052】また、指示日報があった場合は、訪問日報
の画面から「指示日報」を選択すると、指示日報の画面
(図12)が表示されるので、上司からの各メッセージに
対して結果を入力する。結果を入力する場合、メッセー
ジの欄を選択すると、そのメッセージに対する指示日報
登録画面(図21)が表示される。各提案に対して、良い
結果が得られた場合は、「結果1OK」「結果2OK」にチ
ェックマークを付ける。When there is a designated daily report, when "designated daily report" is selected from the visiting daily report screen, the designated daily report screen (FIG. 12) is displayed. input. In the case of inputting the result, when a message column is selected, a designated daily report registration screen (FIG. 21) for the message is displayed. If a good result is obtained for each proposal, check "Result 1 OK" and "Result 2 OK".
【0053】良い結果が得られなかった場合、競合相手
が存在すれば「競合卸」の欄にその名称を入力する。入
力の方法は、画面下部のキーボードをタッチペンでタッ
チして直接文字入力するか、又は競合相手の候補の一覧
画面(図22参照)をポップアップさせ、それらの候補の
中から選択する。When a good result is not obtained, if there is a competitor, the name of the competitor is entered in the "competition wholesale" column. As an input method, a character is directly input by touching a keyboard at the bottom of the screen with a touch pen, or a list screen of competitor candidates (see FIG. 22) is popped up and selected from those candidates.
【0054】また良い結果が得られなかった原因を「原
因」の欄に入力する。入力の方法は、画面下部のキーボ
ードをタッチペンでタッチして直接文字入力するか、又
は原因の一覧画面(図23参照)をポップアップさせ、そ
れらの中から選択する。このようにして予め設定された
項目の中からユーザに選択させることにより、ユーザの
入力の便宜を図ることができるとともに、データのデジ
タル化が容易になる。The reason why a good result was not obtained is entered in the "Cause" field. As an input method, a character is directly input by touching a keyboard at the bottom of the screen with a touch pen, or a cause list screen (see FIG. 23) is popped up and selected from them. By allowing the user to select from the preset items in this way, the input of the user can be facilitated and the digitization of data becomes easy.
【0055】「報告」の欄には、以上のデータ入力では
表現できないメッセージ等を、画面下部のキーボードを
タッチペンでタッチして直接文字入力する。必要な項目
にそれぞれデータを入力して「登録」のボタンをタッチ
すると、そのメッセージの表示が、例えば黒から赤に変
化し、結果の入力が済んだことが示される。In the "report" column, a message or the like which cannot be expressed by the above data input is directly input by touching the keyboard at the bottom of the screen with a touch pen. When data is entered for each required item and the "Register" button is touched, the display of the message changes from, for example, black to red, indicating that the result has been input.
【0056】ユーザは、以上のようにしてPDA に入力し
た営業業務のデータを、PCカードを利用してをLAN 経由
で、公衆回線経由で、又は携帯電話を介した無線で本社
のホストコンピュータに転送する。The user inputs the business data input to the PDA as described above to the host computer at the head office via a LAN using a PC card, via a public line, or wirelessly via a mobile phone. Forward.
【0057】[0057]
【発明の効果】以上のように、本発明の業務支援用情報
端末装置は、過去の取引額といったような顧客データか
ら、顧客データに応じた納価を表示し、また値引きした
納価からその値引き率を、又は値引きが可能な値引き率
から値引きが可能な金額を算出して表示し、さらに顧客
データに応じた納価を値引きした値引き納価から値引き
額を算出して表示するので、過去の取引額といったよう
な顧客データに応じた適正な納価、また値引きが可能な
金額以上の値引きによる損失を発生しない適正な納価の
決定を支援するという優れた効果を奏する。As described above, the business support information terminal device of the present invention displays the payment value according to the customer data from the customer data such as the past transaction amount, and displays the price based on the discounted payment value. Since the discount rate or the amount that can be discounted is calculated from the discount rate that can be discounted and displayed, and the price according to the customer data is calculated and displayed from the discount price, the past price is displayed. The present invention has an excellent effect of supporting the determination of an appropriate payment price according to customer data such as the transaction amount of the customer, and an appropriate payment price that does not cause a loss due to a discount exceeding the amount that can be discounted.
【図1】本発明の業務支援用情報端末装置の一形態とし
ての、営業業務支援用PDA の外観斜視図である。FIG. 1 is an external perspective view of a sales operation support PDA as an embodiment of a business support information terminal device of the present invention.
【図2】本発明に係る営業業務支援用PDA の画面表示例
の図(得意先マスタデータ)である。FIG. 2 is a diagram (customer master data) of a display example of a screen of the PDA for business support according to the present invention.
【図3】本発明に係る営業業務支援用PDA の画面表示例
の図(商品マスタデータ)である。FIG. 3 is a diagram (product master data) of a screen display example of the PDA for sales operation support according to the present invention.
【図4】本発明に係る営業業務支援用PDA の画面表示例
の図(基本メニュー)である。FIG. 4 is a diagram (basic menu) of an example of a screen display of the PDA for sales support according to the present invention.
【図5】本発明に係る営業業務支援用PDA の画面表示例
の図(得意先選択)である。FIG. 5 is a diagram (customer selection) of a screen display example of the sales operation support PDA according to the present invention.
【図6】本発明に係る営業業務支援用PDA の画面表示例
の図(得意先業務メニュー)である。FIG. 6 is a diagram (customer business menu) of a screen display example of the PDA for sales business support according to the present invention.
【図7】本発明に係る営業業務支援用PDA の画面表示例
の図(メモ)である。FIG. 7 is a diagram (memo) of a screen display example of the PDA for sales operation support according to the present invention.
【図8】本発明に係る営業業務支援用PDA の画面表示例
の図(月間スケジュール)である。FIG. 8 is a diagram (monthly schedule) of an example of a screen display of the PDA for business support according to the present invention.
【図9】本発明に係る営業業務支援用PDA の画面表示例
の図(スケジュール登録用ポップアップウィンドウ)で
ある。FIG. 9 is a diagram (schedule registration pop-up window) of a screen display example of the sales operation support PDA according to the present invention.
【図10】本発明に係る営業業務支援用PDA の画面表示
例の図(データ参照・登録用ポップアップウィンドウ)
である。FIG. 10 is a diagram showing an example of a screen display of a PDA for sales operation support according to the present invention (pop-up window for data reference / registration)
It is.
【図11】本発明に係る営業業務支援用PDA の画面表示
例の図(データ参照用ポップアップウィンドウ)であ
る。FIG. 11 is a diagram (data reference pop-up window) of a screen display example of the PDA for sales operation support according to the present invention.
【図12】本発明に係る営業業務支援用PDA の画面表示
例の図(指示日報)である。FIG. 12 is a diagram (instruction daily report) of a screen display example of the sales operation support PDA according to the present invention.
【図13】本発明に係る営業業務支援用PDA の画面表示
例の図(得意先情報メニュー)である。FIG. 13 is a diagram (customer information menu) of a display example of a screen of the PDA for sales operation support according to the present invention.
【図14】本発明に係る営業業務支援用PDA の画面表示
例の図(売上分析)である。FIG. 14 is a diagram (sales analysis) of a screen display example of the sales operation support PDA according to the present invention.
【図15】本発明に係る営業業務支援用PDA の画面表示
例の図(文字情報)である。FIG. 15 is a diagram (character information) of a screen display example of the PDA for sales operation support according to the present invention.
【図16】本発明に係る営業業務支援用PDA の画面表示
例の図(商品情報メニュー)である。FIG. 16 is a diagram (product information menu) of a screen display example of the sales operation support PDA according to the present invention.
【図17】本発明に係る営業業務支援用PDA の画面表示
例の図(発注業務メニュー)である。FIG. 17 is a diagram (an ordering business menu) of a display example of a screen of the PDA for sales business support according to the present invention.
【図18】本発明に係る営業業務支援用PDA の画面表示
例の図(インプロ発注の一覧)である。FIG. 18 is a diagram (a list of improvised orders) of an example of a screen display of the PDA for business support according to the present invention.
【図19】本発明に係る営業業務支援用PDA の画面表示
例の図(インプロ発注)である。FIG. 19 is a diagram (improvement order) of an example of a screen display of the PDA for sales support according to the present invention.
【図20】本発明に係る営業業務支援用PDA の画面表示
例の図(訪問日報)である。FIG. 20 is a diagram (visit daily report) of a screen display example of the PDA for sales operation support according to the present invention.
【図21】本発明に係る営業業務支援用PDA の画面表示
例の図(指示日報登録・その1)である。FIG. 21 is a diagram showing an example of a screen display of the PDA for sales operation support according to the present invention (instruction daily report registration, part 1).
【図22】本発明に係る営業業務支援用PDA の画面表示
例の図(指示日報登録・その2)である。FIG. 22 is a diagram (instructed daily report registration, part 2) of an example of a screen display of the PDA for sales support according to the present invention.
【図23】本発明に係る営業業務支援用PDA の画面表示
例の図(指示日報登録・その3)である。FIG. 23 is a diagram showing a screen display example of the PDA for sales operation support according to the present invention (instruction daily report registration, part 3).
1 本体 2 ディスプレイ 3 タッチペン 1 body 2 display 3 touch pen
Claims (4)
ている業務支援用情報端末装置において、 顧客のデータを入力する手段と、 商品に応じた、顧客のデータに基づく納価を求める手段
と、 該納価を表示する手段とを備えたことを特徴とする業務
支援用情報端末装置。1. A business support information terminal device storing information related to a business performed at a customer, a means for inputting customer data, and obtaining a delivery price based on the customer data according to a product. And a means for displaying the payment price.
と、 該値引き率を表示する手段と、 前記納価から値引きした値引き納価を入力する手段と、 入力された値引き納価に基づき、前記納価からの値引き
率を算出する手段と、 該手段の算出結果を表示する手段とを備えた請求項1記
載の業務支援用情報端末装置。2. A means for inputting the cost of a product, a means for inputting a discount rate from the cost that can be discounted, a means for displaying the discount rate, and an input for a discount price discounted from the delivery price. 2. The business support information terminal device according to claim 1, further comprising: means for calculating a discount rate from the payment price based on the input discount price; and means for displaying the calculation result of the means. .
算出する手段と、 該手段の算出結果を表示する手段と、 前記納価から値引きした値引き納価を入力する手段と、 入力された値引き納価に基づき、前記納価による発注か
らの値引き額を算出する手段と、 該手段の算出結果を表示する手段とを備えた請求項2記
載の業務支援用情報端末装置。3. A means for calculating the amount of money that can be discounted from the discount rate, a means for displaying the calculation result of the means, a means for inputting a discount price reduced from the payment price, and an input discount. 3. The business support information terminal device according to claim 2, further comprising: means for calculating a discount amount from the order based on the payment price based on the payment price; and means for displaying a calculation result of the means.
段と、 入力された売価に基づいて顧客の粗利益を算出する手段
と、 該手段の算出結果を表示する手段とを備えた請求項1乃
至3のいずれかに記載の業務支援用情報端末装置。4. A system comprising: means for inputting a selling price when a customer sells; means for calculating a gross profit of the customer based on the input selling price; and means for displaying the calculation result of the means. 4. The business support information terminal device according to any one of 1 to 3.
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP20500397A JPH1153428A (en) | 1997-07-30 | 1997-07-30 | Information terminal device for supporting operation |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP20500397A JPH1153428A (en) | 1997-07-30 | 1997-07-30 | Information terminal device for supporting operation |
Publications (1)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JPH1153428A true JPH1153428A (en) | 1999-02-26 |
Family
ID=16499849
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP20500397A Pending JPH1153428A (en) | 1997-07-30 | 1997-07-30 | Information terminal device for supporting operation |
Country Status (1)
Country | Link |
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JP (1) | JPH1153428A (en) |
Cited By (5)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
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