JPH11266303A - 交換機システムにおける保守運用アクセス方式 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 本発明は、交換機システムにおける保守運用
アクセス方式に関し、保守者や一般加入者が交換機へ任
意にアクセスしたいという利便性とセキュリティ確保と
いう安全性との双方を実現できる交換機システムを構築
する。 【解決手段】 １ａと５ａとの間にゲートウェイとして
機能する３ａを設け、ユーザ（保守者及び一般加入者）
は３ａを通さずに１ａにアクセスできない構成とし、１
ａ側に全ての５ａのＧＵＩ機能情報を含むユーザプロフ
ィール情報を記憶し、５ａは、アプリケーション実行に
必要なユーザプロフィール情報を１ａにアクセスして取
得する。その際に１ａは、３ａを介して入力する５ａか
らの Login要求の適否をチェックし、チェック結果とユ
ーザプロフィール情報を３ａを介して５ａに送信し、５
ａにおいてユーザプロフィール情報のＧＵＩ機能情報を
使って実行可能な端末装置機能のメニューを表示する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、交換機システムに
おける保守運用アクセス方式に係り、特に保守者や一般
加入者が交換機へアクセスするために行う端末操作をユ
ーザプロフィール（User Profile）情報を使ったＧＵＩ
（Graphical User Interface）機能の制御により実現す
る保守運用アクセス方式に関する。

【０００２】

【従来の技術】図３８は、従来の交換機システムにおけ
る保守者のアクセス方式の構成例である。図３８におい
て、交換局舎１１０内には、交換機１１１が収容される
とともに、多数の保守端末装置１１２、１１３、１１４
が収容される。そのうち、保守端末装置１１２は、交換
機１１１にＲＳ−２３２Ｃインタフェースケーブル１１
５を介して直接に接続される。また、保守端末装置１１
３、１１４は、交換機１１１にＬＡＮ１１６を介して接
続される。

【０００３】また、交換局舎１１０外にも、保守端末装
置１１７、１２４が配置される。保守端末装置１１７
は、モデム１１８、電話回線１１９、モデム１２０、Ｒ
Ｓ−２３２Ｃインタフェースケーブル１２１を介して交
換機１１１に接続される。また保守端末装置１２４は、
保守センタ１２２に配置されるもので、専用線１２３を
介して交換機１１１に接続される。これらの保守端末装
置１１２、１１３、１１４、１１７、１２４は、交換機
１１１の全ての保守が行える機能を備えた端末である。

【０００４】このように、従来、交換機１１１の保守
は、交換局舎１１０内では、交換機１１１にＲＳ−２３
２Ｃインタフェースケーブル１１５で直接接続される保
守端末装置１１２やＬＡＮ１１６を介して接続される保
守端末装置１１３、１１４から行える他、交換局舎１１
０外に設けられる保守端末装置１１７から電話回線を使
って、また保守センタ１２２の保守端末装置１２４から
専用線１２３でもって遠隔保守が行える構成が採用され
る。

【０００５】交換機１１１の遠隔保守機能は、従来から
必要とされていたが、基本的には保守センタ１２２の一
ヶ所から行う方式であり、多くの場合、交換局舎１１０
内の保守端末装置１１２、１１３、１１４から行う方式
が採用される。ところで、近年では、遠隔保守機能に対
する要求は高まっており、特に以下のような要求があ
る。即ち、保守作業者がＴＣＰ／ＩＰ(Transmission
ControlProtocol／Internet Protocol)、ダイアルアッ
プ機能を用いて宅内から操作できるようにする。つま
り、在宅保守の要求である。複数の保守者、保守装置
からの同時アクセスができるようにする。高度なコマ
ンドが不要なＧＵＩを用いて簡易に画面操作が行えるよ
うにし、ユーザフレンドリ（User Friendry)なインタフ
ェースを実現する。

【０００６】また、上記は、交換機の保守者に関わる機
能であるが、交換サービスの加入者が交換機内に保持さ
れている自己の情報（課金情報やサービス情報）にアク
セスする機能も要求されている。

【０００７】

【発明が解決しようとする課題】ところが、保守者や一
般加入者による自己の情報へのアクセスを可能にする利
便性を許容すると、交換機には、様々なネットワーク
（インタネットワークを含む）インタフェースを使っ
て、様々なユーザ（保守者や一般加入者）がアクセスす
ることになるため、今度は、交換機本体の安全性を確保
することが重要な課題となって来る。具体的には、図３
９は、要望されているアクセス方式であるが、図３９に
示すように、交換局舎１１０の内外を問わず、全ての端
末装置を対象としたセキュリティが必須となる。つま
り、交換局舎１１０内の保守端末装置１１２、１１３、
１１４や交換局舎１１０外の保守センタを含む保守端末
装置１３３、１３４、一般加入者端末装置１３０、１３
１の全てから交換機１１１へのアクセスを何らかの手段
で制御する必要がある。

【０００８】このような環境では、認証、アクセスコン
トロール、機密性、同一性といったセキュリティ・マネ
ージメント機能が必須である。特に、保守者だけでな
く、一般加入者からのアクセスも可能となることを考え
ると、保守者の情報が一般加入者に漏れるようなことが
あってはならない。一方、ＧＵＩアプリケーションの使
用の際には、その内部で行う操作が複雑であり、操作毎
にユーザ実行レベルが定義される必要があるが、交換機
本体のみが実行権チェック機能を持つとすれば、交換機
本体の負荷を増加させ、本来の交換サービスに影響を与
えてしまう。逆に、保守端末装置側に実行権チェック機
能を持たせると、容易に変更できてしまい、安全性が破
られる。

【０００９】本発明は、ユーザプロフィール情報を使っ
てＧＵＩ機能を制御することにより、利便性と安全性の
双方を実現できる交換機システムにおける保守運用アク
セス方式を提供することを目的とする。

【００１０】

【課題を解決するための手段】図１は、請求項１乃至請
求項７に記載の発明の原理ブロック図である。

【００１１】請求項１に記載に発明は、交換機１ａと、
交換機１ａに第１の伝送路２を介して接続される運用管
理サーバ３ａと、運用管理サーバ３ａに第２の伝送路４
を介して、または直接接続される保守運用端末装置５ａ
とで構成される交換機システムであって、交換機１ａ
は、全ての保守運用端末装置５ａのＧＵＩ機能情報を含
むユーザプロフィール情報を記憶する記憶手段１３と、
運用管理サーバ３ａ経由で入力する保守運用端末装置５
ａからのログイン要求の許否について判断する第１判断
手段１１と、第１判断手段１１の判断結果が「許可」で
あるとき記憶手段１３から読み出した当該ユーザのユー
ザプロフィール情報を含む判断結果情報を作成し、第１
判断手段１１の判断結果が「拒否」であるときログイン
要求を拒否する情報を含む判断結果情報を作成し、運用
管理サーバ３ａに対して送出する判断結果情報作成手段
１２とを備え、運用管理サーバ３ａは、保守運用端末装
置５ａからのログイン要求を交換機１ａへ中継送出する
第１中継手段３１と、交換機１ａからの前記判断結果情
報を該当保守運用端末装置５ａに対し中継送出する第２
中継手段３２と、交換機１ａから入力した前記判断結果
情報が「許可」の判断結果情報であるときそれに含まれ
るユーザプロフィール情報をユーザ識別符号と関連付け
て記憶する記憶手段３３とを備え、保守運用端末装置５
ａは、運用管理サーバ３ａに対し ログイン要求を送信
する ログイン要求手段５１と、運用管理サーバ３ａか
ら入力した前記判断結果情報が「許可」であるときそれ
に含まれるユーザプロフィール情報を記憶する記憶手段
５２と、端末画面に、ユーザプロフィール情報のＧＵＩ
機能情報を使って実行可能な端末装置機能のメニューを
表示する第１表示手段５３とを備えることを特徴とす
る。

【００１２】即ち、請求項１に記載の発明では、交換機
１ａと保守運用端末装置５ａ（保守者及び一般加入者の
端末）との間に、ゲートウェイとして機能する運用管理
サーバ３ａを設け、ユーザ（保守者及び一般加入者）は
運用管理サーバを通さずに交換機にアクセスできない構
成としてある。そして、交換機１ａの記憶手段１３に全
ての保守運用端末装置５ａのＧＵＩ機能情報を含むユー
ザプロフィール情報を記憶し、保守運用端末装置５ａ
は、アプリケーション実行に必要なユーザプロフィール
情報を交換機１ａにアクセスして取得する構成としてあ
る。

【００１３】したがって、保守運用端末装置５ａでは、
交換機１ａに ログインするために、まず、ログイン要
求手段５１が、ログイン要求を運用管理サーバに向けて
送信する。運用管理サーバ３ａでは、第１中継手段３１
が、保守運用端末装置からのログイン要求を交換機１ａ
へ中継送出する。次いで、交換機１ａでは、第１判断手
段１１が、保守運用端末装置５ａからのログイン要求の
許否について判断し、判断結果情報作成手段１２が、第
１判断手段１１の判断結果が「許可」であるときには、
記憶手段１３から読み出した当該ユーザのユーザプロフ
ィール情報を含む判断結果情報を作成し、また第１判断
手段１１の判断結果が「拒否」であるときには、ログイ
ン要求を拒否する情報を含む判断結果情報を作成し、そ
れぞれ運用管理サーバ３ａに対して送出する。

【００１４】運用管理サーバ３ａでは、第２中継手段３
２が、判断結果情報を該当する保守運用端末装置５ａに
向けて中継送出するとともに、記憶手段３３が、判断結
果情報が「許可」であるとき、それに含まれるユーザプ
ロフィール情報を記憶する。そして、ログイン要求を発
した保守運用端末装置５ａでは、運用管理サーバ３ａか
ら入力した前記判断結果情報が「許可」であるとき、記
憶手段５２が、それに含まれるユーザプロフィール情報
を記憶すると共に、第１表示手段５３が、端末画面に、
ユーザプロフィール情報のＧＵＩ機能情報を使って実行
可能な端末装置機能のメニューを表示する。なお、入力
した前記判断結果情報が「拒否」であるとき、第１表示
手段５３が、端末画面にログイン要求が拒否された旨の
表示を行う。

【００１５】これにより保守運用端末装置５ａでは、保
守・運用の端末操作が可能となる。請求項２に記載の発
明は、請求項１に記載の交換機システムにおける保守運
用アクセス方式において、運用管理サーバ３ａは、交換
機１ａからの前記判断結果情報が「許可」の判断結果情
報であるとき当該保守運用端末装置においてＧＵＩ表示
を行う際の表示フォーマットを決定するＧＵＩ表示フォ
ーマット決定手段３４を備えることを特徴とする。

【００１６】即ち、請求項２に記載の発明では、運用管
理サーバ３ａは、ＧＵＩ表示フォーマット決定手段３４
が、保守運用端末装置においてＧＵＩ表示を行う際の表
示フォーマットを決定する。したがって、ユーザが、ア
プリケーションを実行する場合等において、データを編
集できる。

【００１７】請求項３に記載の発明は、請求項１に記載
の交換機システムにおける保守運用アクセス方式におい
て、交換機１ａは、記憶手段１３に、ユーザプロフィー
ル情報として全てのユーザについての前記ＧＵＩ機能情
報に対応する実行権情報を記憶し、判断結果情報作成手
段１２が、「許可」の判断結果情報に、実行権情報を含
むユーザプロフィール情報を記憶手段１３から読み出し
て設定し、運用管理サーバ３ａは、記憶手段３３に、実
行情報を含むユーザプロフィール情報を記憶し、保守運
用端末装置５ａは、記憶手段５２に、実行情報を含むユ
ーザプロフィール情報を記憶し、第１表示手段が、メニ
ュー表示を実行権情報に従って行うことを特徴とする。

【００１８】即ち、請求項３に記載の発明では、保守運
用端末装置５ａの画面操作によるアプリケーションの実
行において、ＧＵＩ機能に応じた実行権情報によってア
プリケーションの実行権を制限できる。ここで、実行権
とは、例えば、読出権や書込権等である。請求項４に記
載の発明は、請求項１に記載の交換機システムにおける
保守運用アクセス方式において、交換機１ａは、記憶手
段１３に、ユーザプロフィール情報として全てのユーザ
についての国情報と言語情報を記憶し、判断結果情報作
成手段１２が、「許可」の判断結果情報に、国情報と言
語情報を含むユーザプロフィール情報を記憶手段１３か
ら読み出して設定し、運用管理サーバ３ａは、記憶手段
３３に、国情報と言語情報を含むユーザプロフィール情
報をユーザ識別符号と関連付けて記憶し、保守運用端末
装置５ａは、第１表示手段５３が、国情報と言語情報を
用いてメニュー表示を行うことを特徴とする。

【００１９】即ち、請求項４に記載の発明では、保守運
用端末装置５ａの画面操作によるアプリケーションの実
行において、アプリケーションのテキスト、通貨、日時
の表示形式を国情報と言語情報を用いて切り替えること
ができる。

【００２０】請求項５に記載の発明は、請求項１に記載
の交換機システムにおける保守運用アクセス方式におい
て、交換機１ａは、記憶手段１３に、ユーザプロフィー
ル情報として全てのユーザについての熟練度情報を記憶
し、判断結果情報作成手段１２が、「許可」の判断結果
情報に、熟練度情報を含むユーザプロフィール情報を記
憶手段１３から読み出して設定し、運用管理サーバ３ａ
は、記憶手段３３に、交換機１ａから入力する熟練度情
報を含むユーザプロフィール情報を記憶し、保守運用端
末装置５ａは、第１表示手段５３が、熟練度情報に従っ
てメニュー表示を行うことを特徴とする。

【００２１】即ち、請求項５に記載の発明では、保守運
用端末装置５ａの画面操作によるアプリケーションの実
行において、操作者が初心者かベテランか等、熟練度に
応じた操作表示が行える。請求項６に記載の発明は、請
求項５に記載の交換機システムにおける保守運用アクセ
ス方式において、交換機１ａは、前記「許可」の判断結
果情報を作成する際に当該ユーザの熟練度情報のレベル
アップ操作を行うことを特徴とする。

【００２２】即ち、請求項６に記載の発明では、操作者
の操作回数に応じて操作表示の形式を更新できる。請求
項７に記載の発明は、請求項５に記載の交換機システム
における保守運用アクセス方式において、保守運用端末
装置５ａは、第１表示手段５３が、熟練度情報に従って
メニュー表示を行う際に熟練度に応じた操作案内表示を
行うサポート機能を有することを特徴とする。

【００２３】即ち、請求項７に記載の発明では、操作者
が、例えば初心者である場合に、画面に機能説明を表示
し、また操作毎に確認メッセージを表示できる。図２
は、請求項８、１０に記載の発明の原理ブロック図であ
る。請求項８に記載の発明は、請求項３に記載の交換機
システムにおける保守運用アクセス方式において、保守
運用端末装置５ａは、メニュー表示で選択した端末装置
機能の実行に必要なＧＵＩデータの送信要求を送出する
ＧＵＩデータ要求手段５４と、前記ＧＵＩデータ送信要
求が実行権の範囲外である旨の判断結果とユーザプロフ
ィール情報を運用管理サーバ３ａから受けて、第１表示
手段５３に実行権の範囲外である旨の表示を行わせると
共に、記憶手段５２の内容を今回運用管理サーバ３ａか
ら入力したユーザプロフィール情報で書き換える更新手
段５５備え、交換機１ａは、運用管理サーバ３ａを介し
て入力する保守運用端末装置５ａからのＧＵＩデータ送
信要求を受けて、当該送信要求が実行権の範囲内の要求
か否かを判断する第２判断手段１４と、第２判断手段１
４の判断結果が実行権外の送信要求であるとき、記憶手
段１３から当該ユーザのユーザプロフィール情報を読み
出し、実行権の範囲外である旨の判断結果と共に運用管
理サーバ３ａへ送出する送出手段１５とを備え、運用管
理サーバ３ａは、保守運用端末装置５ａからのＧＵＩデ
ータ送信要求を交換機１ａへ中継送出する第３中継手段
３５と、交換機１ａから実行権の範囲外である旨の判断
結果を受けて、記憶手段３３の内容を今回交換機１ａか
ら入力したユーザプロフィール情報で書き換える更新手
段３６と、実行権の範囲外である旨の判断結果とユーザ
プロフィール情報を該当する保守運用端末装置５ａへ中
継送出する送出手段３７とを備えることを特徴とする。

【００２４】即ち、請求項８に記載の発明では、保守運
用端末装置５ａにおいて、ログイン後にアプリケーショ
ンを実行するために、ＧＵＩデータ要求手段５４が、端
末装置機能の実行に必要なＧＵＩデータの送信要求を送
出すると、この送信要求は、運用管理サーバ３ａの第３
中継手段３５を介して交換機１ａに伝達される。交換機
１ａでは、第２判断手段１４が、保守運用端末装置５ａ
からのＧＵＩデータ送信要求が実行権の範囲内の要求か
否かを判断する。そして、第２判断手段１４の判断結果
が実行権外の送信要求であるとき、送出手段１５が、記
憶手段１３から当該ユーザのユーザプロフィール情報を
読み出し、実行権の範囲外である旨の判断結果と共に運
用管理サーバ３ａへ送出する。

【００２５】すると、運用管理サーバ３ａでは、更新手
段３６が、記憶手段３３の内容を今回交換機１ａから入
力したユーザプロフィール情報で書き換えるとともに、
送出手段３７、実行権の範囲外である旨の判断結果とユ
ーザプロフィール情報を該当する保守運用端末装置５ａ
へ中継送出する。

【００２６】また、保守運用端末装置５ａでも、更新手
段５５が、第１表示手段５３に実行権の範囲外である旨
の表示を行わせると共に、記憶手段５２の内容を今回運
用管理サーバ３ａから入力したユーザプロフィール情報
で書き換える。これにより、保守運用端末装置５ａから
のアクセスに不正使用があった場合には、交換機は、そ
れを検知し、運用管理サーバと保守運用端末装置に対し
ユーザプロフィール情報の書き換えを行わせる、つまり
修正を行わせることができる。

【００２７】図３は、請求項９、１０に記載の発明の原
理ブロック図である。請求項９に記載の発明は、請求項
８に記載の交換機システムにおける保守運用アクセス方
式において、運用管理サーバ３ａは、保守運用端末装置
５ａからの送信要求を受けて、当該送信要求が実行権の
範囲内の要求か否かを判断する判断手段３９と、判断手
段３９の判断結果が実行権の範囲外の送信要求であると
き、記憶手段３３から当該ユーザのユーザプロフィール
情報を読み出し、実行権の範囲外である旨の判断結果と
共に該当保守運用端末装置５ａへ送出する送出手段３７
を備えることを特徴とする。

【００２８】即ち、請求項９に記載の発明では、保守運
用端末装置５ａにおいて、ログイン後にアプリケーショ
ンを実行するために、ＧＵＩデータ要求手段５４が、端
末装置機能の実行に必要なＧＵＩデータの送信要求を送
出すると、まず、運用管理サーバ３ａの判断手段３９
が、当該送信要求が実行権の範囲内の要求か否かを判断
する。そして、判断手段３９の判断結果が実行権の範囲
外の送信要求であるとき、送出手段３７が、記憶手段３
３から当該ユーザのユーザプロフィール情報を読み出
し、実行権の範囲外である旨の判断結果と共に該当保守
運用端末装置５ａへ送出する。その後は、該当保守運用
端末装置５ａにおいて更新処理が行われる。

【００２９】この請求項９に記載の発明においては、交
換機１ａが実行権の適否をチェックするのは、運用管理
サーバ３ａにおいて実行権範囲内と判断された場合であ
る。それゆえ、図３では、交換機１ａが行う部分に関連
する事項は、図示省略してある。これにより、実行権の
適否チェックを運用管理サーバ３ａと交換機１ａの双方
で行うので、交換機１ａの負荷を軽減できる。この軽減
効果は、運用管理サーバの数を増加させることにより、
更に大きくすることができる。

【００３０】請求項１０に記載の発明は、請求項８また
は請求項９に記載の交換機システムにおける保守運用ア
クセス方式において、運用管理サーバ３ａは、保守運用
端末装置５ａからの送信要求が実行権の範囲外の送信要
求であるとき、システム管理者へ報知する報知手段３８
を備えることを特徴とする。即ち、請求項１０に記載の
発明では、図２、図３において、保守運用端末装置５ａ
において実行権の範囲外のアクセスが行われようとした
場合に、運用管理サーバ３ａは、報知手段３８からシス
テム管理者へ報知できる。これにより、適切な措置を迅
速に採ることが可能となる。

【００３１】図４は、請求項１１に記載の発明の原理ブ
ロック図である。請求項１１に記載の発明は、交換機１
ｂと、交換機１ｂに第１の伝送路２を介して接続される
運用管理サーバ３ｂと、運用管理サーバ３ｂに第２の伝
送路４を介して、または直接接続される保守運用端末装
置５ｂとで構成される交換機システムであって、交換機
１ｂは、全ての保守運用端末装置のＧＵＩ機能情報、Ｇ
ＵＩ機能情報に対応する実行権情報及び言語情報を含む
ユーザプロフィール情報を記憶する記憶手段１３と、運
用管理サーバ３ｂ経由で入力する保守運用端末装置５ｂ
からのログイン要求の許否について判断する第１判断手
段１１と、第１判断手段１１の判断結果が「許可」であ
るとき記憶手段１３から読み出した当該ユーザのユーザ
プロフィール情報を含む判断結果情報を作成し、判断手
段１１の判断結果が「拒否」であるときログイン要求を
拒否する情報を含む判断結果情報を作成し、運用管理サ
ーバ３ｂに対して送出する判断結果情報作成手段１２
と、運用管理サーバ３ｂ経由で入力する保守運用端末装
置５ｂからのＧＵＩデータ送信要求が実行権の範囲内か
否かについて判断する第２判断手段１４と、第２判断手
段１４の判断結果が「実行権内」であるとき記憶手段１
３からユーザが要求するＧＵＩデータを読み出して運用
管理サーバに対して送出するＧＵＩデータ送出手段１６
とを備え、運用管理サーバ３ｂは、保守運用端末装置５
ｂからのログイン要求を交換機１ｂへ中継送出する第１
中継手段３１と、交換機１ｂからの前記判断結果情報を
該当保守運用端末装置５ｂへ中継送出する第２中継手段
３２と、交換機１ｂからの判断結果情報が「許可」の判
断結果情報であるときそれに含まれるユーザプロフィー
ル情報をユーザ識別符号と関連付けて記憶する記憶手段
３３と、交換機１ｂからの判断結果情報が「許可」の判
断結果情報であるとき当該保守運用端末装置５ｂにおい
てＧＵＩ表示を行う際の表示フォーマットを決定するＧ
ＵＩ表示フォーマット決定手段３４と、保守運用端末装
置５ｂからのＧＵＩデータ送信要求を交換機へ中継送出
する第３中継手段３５と、交換機１ｂからＧＵＩデータ
を受けて、当該ＧＵＩデータと前記決定したＧＵＩ表示
フォーマットと記憶手段３３から読み出した言語情報と
からＨＴＭＬファイルを作成し、該当保守運用端末装置
５ｂに対し送出するファイル作成手段４０とを備え、保
守運用端末装置５ｂは、運用管理サーバ３ｂに対し ロ
グイン要求を送信する ログイン要求手段５１と、運用
管理サーバ３ｂからの判断結果情報が「許可」であると
きそれに含まれるユーザプロフィール情報を記憶する記
憶手段５２と、端末画面に、ユーザプロフィール情報の
ＧＵＩ機能情報及び対応する実行権を使って実行可能な
端末装置機能のメニューを表示する第１表示手段５３
と、メニュー表示で選択した端末装置機能の実行に必要
なＧＵＩデータの送信要求を送出するＧＵＩデータ要求
手段５４と、端末画面に、運用管理サーバ３ｂから入力
するＨＴＭＬファイルの内容に従いＧＵＩ表示を行う第
２表示手段５６とを備えることを特徴とする。

【００３２】即ち、請求項１１に記載の発明では、交換
機１ｂと保守運用端末装置５ｂ（保守者及び一般加入者
の端末）との間に、ゲートウェイとして機能する運用管
理サーバ３ｂを設け、ユーザ（保守者及び一般加入者）
は運用管理サーバを通さずに交換機にアクセスできない
構成としてある。そして、交換機１ｂの記憶手段１３に
全ての保守運用端末装置５ｂのＧＵＩ機能情報、ＧＵＩ
機能情報に対応する実行権情報及び言語情報を含むユー
ザプロフィール情報を記憶し、保守運用端末装置５ｂ
は、アプリケーション実行に必要なユーザプロフィール
情報を交換機１ｂにアクセスして取得する構成としてあ
る。

【００３３】したがって、保守運用端末装置５ｂでは、
交換機１ｂに ログインするために、まず、ログイン要
求手段５１が、ログイン要求を運用管理サーバ向けに送
信する。運用管理サーバ３ｂでは、第１中継手段３１
が、保守運用端末装置からのログイン要求を交換機へ中
継送出する。次いで、交換機１ｂでは、第１判断手段１
１が、保守運用端末装置５ｂからのログイン要求の許否
について判断し、判断結果情報作成手段１２が、第１判
断手段１１の判断結果が「許可」であるときには、記憶
手段１３から読み出した当該ユーザのユーザプロフィー
ル情報を含む判断結果情報を作成し、また第１判断手段
１１の判断結果が「拒否」であるときには、ログイン要
求を拒否する情報を含む判断結果情報を作成し、それぞ
れ運用管理サーバ３ａに対して送出する。

【００３４】運用管理サーバ３ｂでは、第２中継手段３
２が、判断結果情報を該当する保守運用端末装置に向け
て中継送出するとともに、記憶手段３３が、判断結果情
報が「許可」であるとき、それに含まれるユーザプロフ
ィール情報を記憶する。そして、ログイン要求を発した
保守運用端末装置５ｂでは、運用管理サーバ３ｂから入
力した前記判断結果情報が「許可」であるとき、記憶手
段５２が、それに含まれるユーザプロフィール情報を記
憶するとともに、第１表示手段５３が、端末画面に、ユ
ーザプロフィール情報のＧＵＩ機能情報を使って実行可
能な端末装置機能のメニューを表示する。なお、入力し
た前記判断結果情報が「拒否」であるとき、第１表示手
段が、端末画面に、ログイン要求が拒否された旨の表示
を行う。

【００３５】これにより保守運用端末装置５ｂでは、保
守・運用の端末操作が可能となる。つまり、保守運用端
末装置５ｂにおいて、ログイン後にアプリケーションを
実行するために、ＧＵＩデータ要求手段５４が、端末装
置機能の実行に必要なＧＵＩデータの送信要求を送出す
ると、この送信要求は、運用管理サーバ３ｂの第３中継
手段３５を介して交換機１ｂに伝達される。

【００３６】交換機１ｂでは、第２判断手段１４が、保
守運用端末装置５ａからのＧＵＩデータ送信要求が実行
権の範囲内の要求か否かを判断する。そして、第２判断
手段１４の判断結果が実行権内の送信要求であるとき、
送出手段１５が、記憶手段１３からＧＵＩデータを読み
出し、運用管理サーバ３ｂへ送出する。すると、運用管
理サーバ３ｂでは、ファイル作成手段４０が、交換機１
ｂからＧＵＩデータを受けて、当該ＧＵＩデータと前記
決定したＧＵＩ表示フォーマットと記憶手段３３から読
み出した言語情報とからＨＴＭＬファイルを作成し、該
当保守運用端末装置５ｂに対し送出する。

【００３７】その結果、保守運用端末装置では、第２表
示手段５６が、端末画面に、ＨＴＭＬファイルの内容に
従いＧＵＩ表示を行うことができる。つまり、言語情報
に従った表示が行われる。

【００３８】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態を図面
を参照して説明する。

【００３９】図５は、実施形態の構成例である。本実施
形態は、請求項１乃至請求項１１に対応する。図５にお
いて、交換局舎６０内では、交換機６１、保守運用端末
装置６６、６７、６８に加えて、運用管理サーバ６４、
６５が配置される。そして、交換機６１には、ＬＡＮ６
２を介して運用管理サーバー６３、６４のみが接続され
る。保守端末装置６６は、ＲＳ２３２Ｃケーブルを介し
て直接運用管理サーバ６３に接続される。また、保守端
末装置６７、６７は、ＬＡＮ６５を介して運用管理サー
バ６３、６４に接続される。

【００４０】また、交換局舎６０外では、通信網（公衆
網やＩＳＤＮ網、インターネット）６９に接続される一
般加入者端末装置６８、６８が、運用管理サーバ６４の
ＬＡＮ６５との接続端に接続され、通信網（公衆網やＩ
ＳＤＮ網、インターネット）７１に接続される保守端末
装置７０、７０が、運用管理サーバ６３のＬＡＮ６５と
の接続端に接続され、保守端末装置７２がモデム７３、
電話回線７４、モデム７３、ＲＳ２３２Ｃケーブルを介
して運用管理サーバ６４に接続される。なお、保守端末
装置には、従来例（図３８）で示した集中保守センタ１
２２の保守端末装置１２４が含まれる。

【００４１】このように、本実施形態では、交換機６１
（以下、単に「交換機」という。）と全ての保守端末装
置及び一般加入者端末装置（以下、「保守運用端末装
置」という。）との間に、運用管理サーバ６３、６４
（以下、単に「運用管理サーバ」という。）をゲートウ
ェイとして配置してある。一般加入者及び保守者、即
ち、ユーザは、運用管理サーバを介さずに交換機にアク
セスできない構成となっている。

【００４２】そして、本実施形態では、ユーザが交換機
へアクセスするために行う端末操作をユーザプロフィー
ル情報を使ってＧＵＩ機能を制御することにより実現す
る。そのため、交換機、運用管理サーバ及び保守運用端
末装置は、図６、図７及び図８に示す構成を有する。図
６は、交換機の構成例である。交換機は、ログイン／ロ
グアウト処理部７５、不正処理検出部７６、ＧＵＩデー
タ処理部７７、ＧＵＩデータメモリ７８、交換機データ
処理部７９、ユーザ熟練レベルカウント処理部８０、デ
ータ送受信部８１、ユーザプロフィールメモリ８２等を
備える。

【００４３】図７は、運用管理サーバの構成例である。
運用管理サーバは、ログイン／ログアウト処理部８５、
不正処理検出部８６、ＧＵＩデータメモリ８７、言語情
報メモリ８８、ＧＵＩデータ処理部８９、データ送受信
部９０、ユーザプロフィールメモリ９１、ＨＴＭＬ（Hy
per Text Markup Language）メモリ９２等を備える。図
８は、保守運用端末装置（一般加入者端末／保守端末）
の構成例である。保守運用端末装置は、ログイン／ログ
アウト処理部９５、メニュー表示部９６、言語情報メモ
リ９７、アプリケーション実行部９８、データ送受信部
９９、ユーザプロフィールメモリ１００等を備える。

【００４４】ログイン／ログアウト処理部７５、８５、
９５は、交換機、運用管理サーバ及び保守運用端末装置
間で送受されるログイン要求・ログアウト要求に対する
処理（チェックやチェック結果の内容確認等）を行う。
データ送受信部８１、９０、９９は、通信網やＬＡＮ等
とのデータ送受信を行う。不正処理検出部７６、８６
は、交換機及び運用管理サーバにおいて、ユーザが各種
要求を実行権の範囲内で行っているか否かのチェックを
行う。このチェックは、基本的には、交換機が行うが、
運用管理サーバでも行うようにしてある。

【００４５】交換機の ユーザプロフィールメモリ８２
には、全ユーザの ユーザプロフィール情報が格納され
る。一方、保守運用端末装置のユーザプロフィールメモ
リ１００には、交換機にログイン要求を発して取得した
当該ユーザのユーザプロフィール情報が格納される。ま
た、運用管理サーバのユーザプロフィールメモリ９１に
は、交換機にログイン要求を発した全ての保守運用端末
装置のユーザのユーザプロフィール情報が格納される。

【００４６】交換機のＧＵＩデータメモリ７８には、全
てのＧＵＩデータが機能番号と関連付けられて格納され
る。一方、運用管理サーバのＧＵＩデータメモリ８７に
は、交換機にログイン要求を発した全ての保守運用端末
装置のＧＵＩデータが機能番号と関連付けられて格納さ
れる。なお、交換機の交換機データ処理部７９は、交換
機が本来的に行う交換サービスのデータを処理する。

【００４７】保守運用端末装置の言語情報メモリ９７に
は、交換機にログイン要求を発して取得した当該ユーザ
の言語情報が格納される。また運用管理サーバの言語情
報メモリ８８には、交換機にログイン要求を発した全て
の保守運用端末装置のユーザの言語情報が格納される。
保守運用端末装置のメニュー表示部９６では、端末画面
に、ログイン／ログアウトの要求に対するチェック結果
の表示やユーザがアプリケーションを選択実行するメニ
ュー画面の表示等を行う。メニュー画面には、例えば後
述する図１８に示すような各種のメニューが操作者の利
便性を考慮してＧＵＩによる操作が可能なように表示さ
れる。保守運用端末装置のアプリケーション実行部９８
では、メニュー選択したアプリケーションの実行を行
う。

【００４８】次に、図９は、一般加入者向けユーザプロ
フィール情報の例である。図１０は、保守者向けユーザ
プロフィール情報の例である。図９、図１０に示すよう
に、ユーザプロフィールは、ユーザの生活習慣に関わる
国情報や言語情報に、ＧＵＩ機能情報、実行権情報、ユ
ーザ熟練度情報を含めたものからなり、それぞれ例えば
１６ビットで構成される。ＧＵＩ機能情報は、保守運用
端末装置の画面上で制御できる保守・運用の機能の一覧
を示す情報である。実行権情報は、保守運用端末装置の
画面上で制御できる保守・運用の機能の読出権や書込権
を示す情報である。

【００４９】図１１は、ユーザプロフィール情報の具体
例である。国情報は、図１１（１）に示すように国名
が、言語情報は、図１１（２）に示すように言語名が、
それぞれ略記号で示される。実行権情報のレベルは、Ｇ
ＵＩ機能情報のビット位置に対応して規定される。ユー
ザ熟練度情報は、ユーザが端末操作に習熟しているか否
か等の指標である。図示するように、一般加入者の実行
権とユーザ熟練度情報のレベルは、保守者のそれよりも
低いレベルに割り付けられる。

【００５０】図１２は、ＧＵＩ機能情報の例である。図
１２において、ビット９からビット１５は不使用であ
り、ビット０〜ビット８までに各種のＧＵＩ機能が割り
付けられている。ビット０は、ログイン／ログアウト機
能である。ビット１は、装置監視機能である。ビット２
は、トラフィック監視機能である。ビット３は、試験機
能である。ビット４は、加入者データ制御機能である。
ビット５は、課金機能である。ビット６は、現局変更機
能である。ビット７は、システム管理機能である。ビッ
ト８は、ＨＥＬＰ機能である。

【００５１】これらのＧＵＩ機能は、番号０〜番号８で
指定するようになっている。番号９以降の使用は、不可
となる。交換機のＧＵＩデータ処理部７７は、これらの
ＧＵＩ機能の実現に関するデータの処理を行う。また、
運用管理サーバのＧＵＩデータ処理部８９では、ＧＵＩ
機能の表示フォーマットの決定、ＨＴＭＬファイルの作
成等を行う。決定した表示フォーマットは、ＧＵＩデー
タメモリ８７に格納され、作成したＨＴＭＬファイル
は、ＨＴＭＬメモリ９２に格納される。

【００５２】図１３は、実行情報のレベル割付例であ
る。図１３に示すように、実行権は、５つのレベルで示
される。レベル０は、ＧＵＩ機能使用不可である。レベ
ル１は、一般加入者向け機能（データ）の読み書きを許
容する。レベル２は、保守者向け基本機能（データ）の
読み書きを許容する。レベル３は、保守者向け基本・拡
張機能（データ）の読み書きを許容する。レベル４は、
システム管理者向け基本・拡張機能（データ）の読み書
きを許容する。かかる実行権のレベルが、不正処理検出
部７６、８６でチェックされる。

【００５３】図１４は、熟練度情報のレベル割付例であ
る。図１４に示すように、熟練度情報は、７つのレベル
で示される。レベル０は、一般加入者向けで最初の操作
の場合に設定される。レベル１は、一般加入者向けで初
心者の操作の場合に設定される。レベル２は、一般加入
者向けで標準の操作レベルにある者の場合に設定され
る。レベル３は、保守者向けで最初の操作の場合に設定
される。レベル４は、保守者向けで初心者の操作の場合
に設定される。レベル５は、保守者向けで標準の操作レ
ベルにある者の場合に設定される。レベル６は、保守者
向けでエキスパートの操作の場合に設定される。交換機
のユーザ熟練レベルカウント処理部８０では、これらの
各レベルの使用頻度を係数し、レベルアップ等の処理を
行う。

【００５４】以上の構成と請求項との対応関係は、次の
ようになっている。交換機１ａ、１ｂには、交換機６１
が対応する。第１伝送路２には、ＬＡＮ６２が対応す
る。運用管理サーバ３ａ、３ｂには、運用管理サーバ６
３、６４が対応する。第２伝送路４には、ＬＡＮ６５、
通信網６９、７１、電話回線７４等が対応する。保守運
用端末装置５ａ、５ｂには、保守端末装置６６、６７、
７０、７２及び一般加入者端末装置６８が対応する。

【００５５】第１判断手段１１、判断結果情報作成手段
１２には、ログイン／ログアウト処理部７５が対応す
る。記憶手段１３には、ユーザプロフィールメモリ８２
とＧＵＩデータメモリ７８が対応する。第２判断手段１
４には、不正処理検出部７６が対応する。送出手段１５
には、不正処理検出部７６とデータ送受信８１が対応す
る。ＧＵＩデータ送出手段１６には、ＧＵＩデータ処理
部７７とデータ送受信部８１が対応する。

【００５６】第１中継手段３１、第２中継手段３２、第
３中継手段３５には、データ送受信部９０が対応する。
記憶手段３３には、ユーザプロフィールメモリ９１とＧ
ＵＩデータメモリ８７と言語情報メモリ８８とＨＴＭＬ
メモリ９２が対応する。ＧＵＩ表示フォーマット作成手
段３４、ＨＴＭＬファイル作成手段４０には、ＧＵＩデ
ータ処理部８７が対応する。更新手段３６、報知手段３
８、判断手段３９には、不正処理検出部８６が対応す
る。送出手段３７には、不正処理検出部８６とデータ送
受信部９０が対応する。

【００５７】ログイン要求手段５１、ＧＵＩデータ要求
手段５４、更新手段５５には、ログイン／ログアウト処
理部９５が対応する。記憶手段５２には、ユーザプロフ
ィールメモリ１００と言語情報メモリ９７が対応する。
第１表示手段５３、第２表示手段５６には、メニュー表
示部９６が対応する。以下、本実施形態の動作を図１５
〜図３７を参照して説明する。本実施形態では、７通り
の動作態様を示してあるが、まず、前提事項と若干の概
要を示す。

【００５８】本実施形態では、運用管理サーバ内のファ
イルシステムには、保守運用端末装置から直接アクセス
できない構成になっている。即ち、運用管理サーバと保
守運用端末装置とのインタフェースにおいてＦＴＰ（フ
ァイル転送サービス）やＮＦＳ（ファイル共有サービ
ス）のようなインタフェースを許さない、ないしは許容
するとしてもディスクスペースを限定する。そのため、
保守運用端末装置から運用管理サーバ内のファイルシス
テムへのアクセスは、保守運用端末装置と運用管理サー
バとの間で定められた操作でのみ可能となっている。

【００５９】また、交換機へのアクセス頻度を減少させ
るために交換機は、ユーザのログイン要求を受けてユー
ザプロフィール情報をダウンロードするが、このユーザ
プロフィール情報は要求した保守運用端末装置へ直接送
られるのではなく運用管理サーバを経由して送られる。
その後は、保守運用端末装置側で取得したユーザプロフ
ィール情報に基づき実行権のレベルに従った交換機への
アクセスを許容する。

【００６０】このとき、保守運用端末装置側で任意にユ
ーザプロフィール情報を書き換え、実行権を変更する操
作を回避するために、ユーザから交換機に対し操作が行
われた場合にその実行権をチェックし、不正を検出した
場合、交換機は、ユーザプロフィール情報を送り直し、
運用管理サーバのユーザプロフィール情報を書き換え、
更に保守運用端末装置のユーザプロフィール情報を書き
換えるようにしている。

【００６１】以下、第１実施形態の動作から順に説明す
る。なお、図５〜図１４は、特に断らずに適宜参照す
る。 〔第１実施形態の動作〕図１５、図１６は、第１実施形
態の動作説明図である。図１７は、ログイン要求のチェ
ック結果情報の構成例である。図１８は、メニューの表
示例である。図１９は、ログアウト要求情報の構成例で
ある。図２０は、ログアウト要求のチェック結果情報の
構成例である。

【００６２】第１実施形態は、請求項１〜４、８に対応
し、本実施形態の基本的事項に関する。図１５、図１６
において、保守運用端末装置が交換機へアクセスする場
合には、ログイン／ログアウトの手続が必要である。そ
こで、保守運用端末装置では、ユーザがメニュー画面
（図１８）のログイン要求を選択すると、ログイン／ロ
グアウト処理部９５がユーザIDとパスワードを含むログ
イン要求を生成し、データ送受信部９９に渡す。これに
より、ユーザIDとパスワードを含むログイン要求が運用
管理サーバに向けてデータ送受信部９９から伝送路（通
信網６９、７１、７４、ＬＡＮ６５等）へ送出される
（Ｓ１）。

【００６３】運用管理サーバでは、データ送受信部９０
がログイン要求を伝送路（通信網６９、７１、７４、Ｌ
ＡＮ６５等）から取り込み、取り込んだログイン要求を
再び交換機に向けてＬＡＮ６２へ中継送出する。これに
より、ログイン要求が、交換機のデータ送受信部８１に
取り込まれ、ログイン／ログアウト処理部７５に入力す
る。

【００６４】交換機のログイン／ログアウト処理部７５
では、入力したログイン要求のユーザIDとパスワードを
チェックする（Ｓ２）。ログイン／ログアウト処理部７
５では、チェック結果、ログインを許可する場合（Ｓ
２：ＹＥＳ）には、ユーザプロフィールメモリ８２から
要求した保守運用端末装置のユーザプロフィール情報を
読み出し（Ｓ３）、チェック結果情報（図１７（１））
を作成し、データ送受信部８１から運用管理サーバに向
けてＬＡＮ６２に送出する（Ｓ４）。一方、ログイン／
ログアウト処理部７５では、チェック結果、ログインを
許可しない場合（Ｓ２：ＮＯ）には、直接チェック結果
情報（図１７（２））を作成し、データ送受信部８１か
ら運用管理サーバに向けてＬＡＮ６２に送出する（Ｓ
４）。

【００６５】図１７において、ログイン要求のチェック
結果が許可（ＯＫ）の場合のチェック結果情報は、図１
７（１）に示すように、データサイズとデータ種別（ロ
グイン要求チェック結果）とチェック結果（ＯＫ）とユ
ーザIDとユーザプロフィール情報とからなる。一方、ロ
グイン要求のチェック結果が不許可（ＮＧ）の場合のチ
ェック結果情報は、図１７（２）に示すように、データ
サイズとデータ種別（ログイン要求チェック結果）とチ
ェック結果（ＮＧ）とＮＧ情報（Ｅｒｒｏｒ情報）とか
らなる。

【００６６】このように交換機から送出されたチェック
結果情報は、運用管理サーバのデータ送受信部９０から
ログイン／ログアウト処理部８５に入力し、チェック結
果情報の内容チェックがなされる（Ｓ５）。ログイン／
ログアウト処理部８５では、入力したチェック結果情報
が不許可（ＮＧ）のチェック結果情報（図１７（２））
である場合には（Ｓ５：ＮＯ）、何もせずにその不許可
（ＮＧ）のチェック結果情報をデータ送受信部９０に渡
す。これにより不許可（ＮＧ）のチェック結果情報が、
ログイン要求を発した保守運用端末装置に向けて伝送路
（通信網６９、７１、７４、ＬＡＮ６５等）へ送出され
る。

【００６７】一方、ログイン／ログアウト処理部８５で
は、入力したチェック結果情報が許可（ＯＫ）のチェッ
ク結果情報（図１７(１)）である場合（Ｓ５：ＹＥＳ）
には、その許可（ＯＫ）のチェック結果情報に含まれる
ユーザIDとユーザプロフィール情報を取り出し、両者を
関連付けてユーザプロフィールメモリ９１に記憶する
（Ｓ６）。また、ＧＵＩデータ処理部８９は、このユー
ザプロフィール情報に基づき、保守運用端末装置の端末
画面に表示する文字列（テキスト）、通貨、日時等のＧ
ＵＩ表示用のフォーマットを決定してＧＵＩデータメモ
リ８７に記憶する（Ｓ７）。Ｓ６とＳ７の処理後または
Ｓ６とＳ７の処理と並行して、その許可（ＯＫ）のチェ
ック結果情報をデータ送受信部９０に渡す。これにより
許可（ＯＫ）のチェック結果情報が ログイン要求を発
した保守運用端末装置に向けて伝送路（通信網６９、７
１、７４、ＬＡＮ６５等）へ送出される。

【００６８】なお、決定したＧＵＩ表示用のフォーマッ
トは、ユーザがメニュー画面でアプリケーションを選択
したときや障害時等で交換機からデータが送信されてき
たときなどにおいて、運用管理サーバが保守運用端末装
置へ送信するデータの編集に用いられる。次に、ログイ
ン要求を発した保守運用端末装置では、運用管理サーバ
から送られて来たチェック結果情報が、データ送受信部
９９から ログイン／ログアウト処理部９５に入力し、チ
ェック結果情報の内容チェックがなされる（Ｓ８）。ロ
グイン／ログアウト処理部８５では、入力したチェック
結果情報が不許可（ＮＧ）のチェック結果情報（図１７
（２））である場合（Ｓ８：ＮＯ）には、何もせずにこ
の不許可（ＮＧ）のチェック結果情報をメニュー表示部
９６に渡す。これにより、端末画面にチェック結果不許
可（ＮＧ）の情報が表示される（Ｓ９）。端末画面は、
その後初期画面に戻るので、ユーザは、不許可の表示を
見て再度ログイン要求を発するか否かを判断することに
なる。

【００６９】一方、ログイン／ログアウト 処理部８５
では、入力したチェック結果情報が許可（ＯＫ）のチェ
ック結果情報（図１７(１)）である場合（Ｓ８：ＹＥ
Ｓ）には、この許可（ＯＫ）のチェック結果情報に含ま
れるユーザプロフィール情報を取り出し、ユーザプロフ
ィールメモリ１００に記憶し（Ｓ１０）、この許可（Ｏ
Ｋ）のチェック結果情報をメニュー表示部９６に渡す。
これにより、端末画面に、ユーザプロフィール情報のＧ
ＵＩ機能情報（図１２）を使って実行可能な端末機能の
メニューが表示されるので（図１８）、保守運用端末装
置では、ユーザがメニューで選択したアプリケーション
を実行することになる（Ｓ１２）。このとき、ＧＵＩ機
能情報に対応した実行権情報によってアプリケーション
の実行権（例えば、読出権、書込権）が制限される。

【００７０】図１８は、メニュー表示例である。ユーザ
が一般加入者の場合の端末画面には図１８（１）に示す
ように、ログイン／ログアウト機能、加入者サービス機
能、利用料金参照機能、ＨＥＬＰ機能等が表示される。
ユーザが保守者の場合の端末画面には、図１８（２）に
示すように、ログイン／ログアウト機能、装置監視機
能、トラフィック監視機能、試験機能、加入者データ制
御機能、現局変更機能、課金機能、ＨＥＬＰ機能等が表
示される。ユーザがシステム管理者の場合の端末画面に
は、図１８（３）に示すように、ログイン／ログアウト
機能、装置監視機能、トラフィック監視機能、試験機
能、加入者データ制御機能、現局変更機能、システム管
理機能、ＨＥＬＰ機能等が表示される。

【００７１】次いで、保守運用端末装置では、図１８に
示したようなメニュー画面で、どのメニューが選択され
るかが監視される（Ｓ１３）。ユーザがログイン／ログ
アウト機能のログアウトメニュー以外のメニューを選択
すると（Ｓ１４：ＮＯ）、アプリケーション実行部９８
は、実行に必要なＧＵＩデータの機能番号要求を作成
し、ユーザIDと共にデータ送受信部９９に渡す。ここ
に、実行に必要なＧＵＩデータとは、ＧＵＩを画面に表
示するときに使用される画面構成データで、例えば、交
換機内の装置構成情報や装置状態情報などである。

【００７２】これにより、ＧＵＩデータの機能番号要求
がユーザIDと共にデータ送受信部８１から運用管理サー
バに向けて、通信網６９、７１、ＬＡＮ６５等へ送出さ
れる。運用管理サーバのデータ送受信部９０は、保守運
用端末装置から送られてきたＧＵＩデータの機能番号要
求とユーザIDを通信網６９、７１、ＬＡＮ６５等から取
り込むと、それを交換機に向けてＬＡＮ６２に中継送出
する。交換機では、データ送受信部８１が、ＬＡＮ６２
からＧＵＩデータの機能番号要求とユーザIDを取り込
み、不正処理検出部７６に渡す。

【００７３】交換機の不正処理検出部７６は、ユーザID
に基づきユーザプロフィールメモリ８２からユーザプロ
フィール情報を取り出し、そのユーザプロフィール情報
のＧＵＩ機能情報の有効となっているビットと照合し、
当該ユーザがその機能を使用できるか否かをチェックす
る（Ｓ１５）。チェック結果、使用できる場合（Ｓ１
６：ＹＥＳ）は、不正処理検出部７６がＧＵＩデータの
機能番号をＧＵＩデータ処理部７７に渡す。ＧＵＩデー
タ処理部７７は、ＧＵＩデータメモリ７８から該当する
ＧＵＩデータを取り出し、データ送受信部８１に渡す。
これにより、要求された機能番号に対応したＧＵＩデー
タが、運用管理サーバ経由で該当する保守運用端末装置
に対し伝達される。

【００７４】該当する保守運用端末装置では、データ送
受信部９９が運用管理サーバから送られて来たＧＵＩデ
ータを通信網６９等から取り込み、アプリケーション実
行部９８に入力するので、アプリケーション実行部９８
では、端末画面に、受信したＧＵＩデータとユーザプロ
フィールメモリ１００から取り出した国情報、言語情報
に従い、ＧＵＩデータの内容を元にして画面上にＧＵＩ
機能を表示する（Ｓ１７）。これにより、アプリケーシ
ョンの実行が可能となる（Ｓ１２）。

【００７５】一方、Ｓ１６のチェック結果、使用できな
い場合（Ｓ１６：ＮＯ）は、不正処理検出部７６は、不
正使用情報を作成し、それとチェック時に読み出したユ
ーザプロフィール情報とをデータ送受信部８１に渡す。
これにより、不正使用情報とユーザプロフィール情報と
が、運用管理サーバ経由で該当する保守運用端末装置に
対し伝達される。このとき、運用管理サーバは、不正使
用情報とユーザプロフィール情報とを受信すると、ユー
ザプロフィールメモリ９１の該当保守運用端末装置のユ
ーザプロフィール情報を今回受信したユーザプロフィー
ル情報で書き換える（Ｓ１８）。

【００７６】そして、該当する保守運用端末装置では、
データ送受信部９９が運用管理サーバから送られて来た
不正使用情報とユーザプロフィール情報を通信網６９等
から取り込み、アプリケーション実行部９８に入力する
ので、アプリケーション実行部９８は、受信した不正使
用情報をメニュー表示部９６に渡し、端末画面に、不正
使用情報を表示させる（Ｓ１８）。また、アプリケーシ
ョン実行部９８は、受信したユーザプロフィール情報で
もってユーザプロフィールメモリ１００の内容を書き換
える（Ｓ２０）。その後、保守運用端末装置では、自動
的にログアウト処理が行われ、端末画面は、初期画面と
なる。

【００７７】また、Ｓ１４において、ユーザがログイン
／ログアウト機能のログアウトメニューを選択する（Ｓ
１４：ＹＥＳ）と、ログイン／ログアウト処理部９５に
おいて、ログアウト要求情報（図１９）が作成され、ユ
ーザIDとともにデータ送受信部９９に渡される。これに
より、ユーザIDを含むログアウト要求が運用管理サーバ
を経由して交換機へ伝達される。図１９に示すように、
ログアウト要求情報は、データサイズとデータ種別（ロ
グアウト 要求）とユーザIDとからなる。

【００７８】交換機では、ログイン／ログアウト処理部
７５が、ユーザIDを確認し該当保守運用端末装置に関す
る処理の進捗状況等をチェックし、ログアウトを許可す
るか否かのチェック結果情報（図２０）を作成し、ユー
ザIDと共にデータ送受信部に渡す(Ｓ２１)。これによ
り、ログアウト要求のチェック結果情報が、運用管理サ
ーバ経由で該当保守運用端末装置へ伝達される。該当保
守運用端末装置では、処理を終了し、端末画面が初期画
面に戻る。

【００７９】図２０において、ログアウト 要求のチェ
ック結果が許可（ＯＫ）の場合のチェック結果情報は、
図２０（１）に示すように、データサイズとデータ種別
（ログアウト要求チェック結果）とユーザIDとチェック
結果（ＯＫ）とからなる。一方、ログアウト要求のチェ
ック結果が不許可（ＮＧ）の場合のチェック結果情報
は、図２０(２)に示すように、データサイズとデータ種
別（ログアウト要求チェック結果）とユーザIDとチェッ
ク結果（ＮＧ）とＮＧ情報（Ｅｒｒｏｒ情報）とからな
る。

【００８０】〔第２実施形態の動作〕図２１、図２２
は、第２実施形態の動作説明図である。第２実施形態
は、請求項１〜４、８、１０に対応する。第１実施形態
と同一処理となる部分は、同一符号を付して説明を省略
する。以下の各実施形態において同じである。この第２
実施形態は、第１実施形態において、運用管理サーバが
システム管理者に不正使用を報知するようにしてもので
ある。図２１、図２２において、交換機での実行権チェ
ックの結果、使用不可（図２２：Ｓ１６：ＮＧ）の場
合、運用管理サーバでは、ユーザプロフィール情報の書
き換え（Ｓ１８）に加えて、予め登録されているシステ
ム管理者の保守運用端末装置に対し警告メッセージ（ユ
ーザIDやＩＰアドレスなどの情報）を送信する（Ｓ２
２）。システム管理者は、保守センタないしは在宅で勤
務しており、端末画面に不正使用の警告メッセージが表
示される。

【００８１】〔第３実施形態の動作〕図２３〜図２５
は、第３実施形態の動作説明図である。第３実施形態
は、請求項１〜８に対応する。この第３実施形態は、第
１実施形態においてユーザプロフィール情報にユーザ熟
練度情報を含め、ユーザの熟練レベルに応じた円滑な端
末操作・作業が行えるようにしたものである。

【００８２】図２３〜図２５において、交換機のユーザ
プロフィール情報メモリ８２に格納されるユーザプロフ
ィール情報には、ユーザ熟練度情報が含まれている。交
換機は、保守運用端末装置からのログイン要求のチェッ
ク結果がＯＫの場合(図２３:Ｓ２：ＹＥＳ）にユーザプ
ロフィール情報をユーザプロフィールメモリ８２から取
り出す（Ｓ３）と共に、それに含まれるユーザ熟練度情
報をユーザ使用時間やアクセス回数に応じてレベルアッ
プし（図２３：Ｓ２３）、それらを含めたチェック結果
情報を作成する（Ｓ４）。

【００８３】そして、保守運用端末装置では、ログイン
要求のチェック結果がＯＫの場合（Ｓ８：ＹＥＳ）に、
ユーザプロフィール情報をユーザプロフィールメモリ１
００に記憶し(Ｓ１０)、端末画面に、ユーザプロフィー
ル情報のＧＵＩ機能情報と熟練度情報を使って実行可能
な端末機能のメニューを表示する（図２４:Ｓ２４)。こ
れにより、保守運用端末装置のアプリケーションでは、
表示するメニューやサポート機能をユーザ熟練度情報に
よって切り替えることができる。例えば、初心者には、
必ずＨＥＬＰ表示を行うが、熟練者にはオプション設定
とするようにメニューを切り替えるのである。なお、サ
ポート機能とは、ユーザが初心者の場合に、機能説明を
画面に表示したり、操作毎に確認メッセージを表示する
等の機能をいう。

【００８４】〔第４実施形態の動作〕図２６〜図２８
は、第４実施形態の動作説明図である。第４実施形態
は、請求項１〜８、１０に対応する。この第４実施形態
は、第３実施形態において、運用管理サーバがシステム
管理者に不正使用を報知するようにしてものである。図
２６〜図２８において、交換機が不正使用を検出した場
合（Ｓ１６：ＮＯ）に、運用管理サーバがシステム管理
者に警告メッセージを送信する（図２８：Ｓ２２）。

【００８５】〔第５実施形態の動作〕図２９〜図３１
は、第５実施形態の動作説明図である。第５実施形態
は、請求項１〜４、８、９に対応する。この第５実施形
態は、第１実施形態において、運用管理サーバ側でも不
正使用をチェックするようにしたものである。図２９〜
図３１において、保守運用端末装置においてアプリケー
ション実行の操作が行われ（図３０：Ｓ１４：ＮＯ）、
実行に必要かＧＵＩデータの機能番号要求が送信された
場合に、運用管理サーバは、保守運用端末装置からのＧ
ＵＩデータの機能番号要求を受信すると、不正処理検出
部８６は、ユーザIDに基づきユーザプロフィールメモリ
９１からユーザプロフィール情報を取り出し、そのユー
ザプロフィール情報のＧＵＩ機能情報の有効となってい
るビットと照合し、当該ユーザがその機能を使用できる
か否かをチェックする（図３０：Ｓ２６）。

【００８６】チェック結果、使用できる場合（図３０：
Ｓ２７：ＹＥＳ）は、不正処理検出部８６は、ユーザID
を含むＧＵＩデータの機能番号要求をデータ送受信部９
０に渡す。これによりユーザIDを含むＧＵＩデータの機
能番号要求が交換機へ伝達され、第１実施形態と同様の
処理が行われる。一方、チェック結果、使用できない場
合（Ｓ２７：ＮＯ）は、不正処理検出部８６は、不正使
用情報を作成し、それとチェック時に読み出したユーザ
プロフィール情報とをデータ送受信部８１に渡す。これ
により、不正使用情報とユーザプロフィール情報とが、
保守運用端末装置に対し伝達される。

【００８７】そして、該当する保守運用端末装置では、
データ送受信部９９が通信網６９等から運用管理サーバ
から送られて来た不正使用情報とユーザプロフィール情
報を取り込み、アプリケーション実行部９８に入力する
ので、アプリケーション実行部９８は、受信した不正使
用情報をメニュー表示部９６に渡し、端末画面に、不正
使用情報を表示させる（図２９：Ｓ２８）。また、アプ
リケーション実行部９８は、受信したユーザプロフィー
ル情報でもってユーザプロフィールメモリ１００の内容
を書き換える（図３０：Ｓ２９）。その後、保守運用端
末装置では、自動的にログアウト処理が行われ、端末画
面は、初期画面となる。

【００８８】〔第６実施形態の動作〕図３２〜図３４
は、第６実施形態の動作説明図である。第６実施形態
は、請求項１〜４、８〜１０に対応する。この第６実施
形態は、第５実施形態において運用管理サーバ側がシス
テム管理者に不正使用を報知するようにしたものであ
る。ないしは、第２実施形態において、運用管理サーバ
側においても不正使用をチェックし、システム管理者に
不正使用を報知するようにしたものである。

【００８９】図３２〜図３４において、運用管理サーバ
が使用不可と判断した場合（図３３：Ｓ２７：ＮＯ）
に、運用管理サーバの不正処理検出部８６は、システム
管理者へ警告メッセージを送出し（Ｓ３０）、その後に
保守運用端末装置に対し不正使用情報等を送出する。 〔第７実施形態の動作〕図３５、図３６は、第７実施形
態の動作説明図、図３８は、ＨＴＭＬファイルによるメ
ニューの表示例である。第７実施形態は、請求項１１に
対応する。この第７実施形態は、第１実施形態におい
て、運用管理サーバ側でＨＴＭＬファイルを作成し、保
守運用端末装置へ送信するようにしたものである。

【００９０】図３５、図３６において、交換機が実行権
をチェックし使用可と判断すると（図３６：Ｓ１６）、
交換機から運用管理サーバにＧＵＩデータが送信される
が、運用管理サーバは、受信したＧＵＩデータと、先に
作成したＧＵＩ表示用フォーマットと、ユーザプロフィ
ールメモリ９１から読み出した言語情報とからＨＴＭＬ
ファイルを作成し（図３６：Ｓ３１）、保守運用端末装
置に向けて送信する。

【００９１】そして、保守運用端末装置では、メニュー
表示部９６が、端末画面に、受信したＨＴＭＬの内容に
従いＧＵＩ機能を表示する。図３８に示すように、メニ
ューが各種の言語で切り替えて表示される。

【００９２】

【発明の効果】以上説明したように、請求項１に記載の
発明では、交換機と保守運用端末装置（保守者及び一般
加入者の端末）との間に、ゲートウェイとして機能する
運用管理サーバを設け、ユーザ（保守者及び一般加入
者）は運用管理サーバを通さずに交換機にアクセスでき
ない構成とし、交換機側に全ての保守運用端末装置のＧ
ＵＩ機能情報を含むユーザプロフィール情報を記憶し、
保守運用端末装置は、アプリケーション実行に必要なユ
ーザプロフィール情報を交換機にアクセスして取得する
構成としてある。

【００９３】そして、交換機は、運用管理サーバを介し
て入力する保守運用端末装置からのログイン要求の適否
をチェックし、チェック結果とユーザプロフィール情報
を運用管理サーバを介して保守運用端末装置に送信し、
保守運用端末装置においてユーザプロフィール情報のＧ
ＵＩ機能情報を使って実行可能な端末装置機能のメニュ
ーを表示し、保守・運用の端末操作が可能となる。

【００９４】このように、交換機がユーザプロフィール
情報を管理し、それを保守運用端末装置が読み出して使
用するので、データの一元管理が行える。また、ユーザ
プロフィール情報の使用によってＧＵＩ機能の制御が高
度化される。請求項２に記載の発明では、保守運用端末
装置においてアプリケーションを実行する場合等に、Ｇ
ＵＩ表示用フォーマットを用いたデータ編集が行える。

【００９５】請求項３に記載の発明では、保守運用端末
装置の画面操作によるアプリケーションの実行におい
て、ＧＵＩ機能に応じた実行権情報によってアプリケー
ションの実行権を制限できる。請求項４に記載の発明で
は、保守運用端末装置の画面操作によるアプリケーショ
ンの実行において、アプリケーションのテキスト、通
貨、日時の表示形式を国情報と言語情報を用いて切り替
えることができる。

【００９６】請求項５に記載の発明では、保守運用端末
装置の画面操作によるアプリケーションの実行におい
て、操作者が初心者かベテランか等、熟練度に応じた操
作表示が行える。請求項６に記載の発明では、操作者の
操作回数に応じて操作表示の形式を更新できる。

【００９７】請求項７に記載の発明では、操作者が、例
えば初心者である場合に、画面に機能説明を表示し、ま
た操作毎に確認メッセージを表示できる。請求項８に記
載の発明では、保守運用端末装置からアプリケーション
を実行するために、ＧＵＩデータの要求があると、交換
機において、その要求が実行権の範囲内が否かをチェッ
クし、実行権の範囲外である場合に、運用管理サーバと
保守運用端末装置に、ユーザプロフィール情報の書き換
えを行わせるので、不正使用の修正が行える。

【００９８】請求項９に記載の発明では、保守運用端末
装置からアプリケーションを実行するために、ＧＵＩデ
ータ要求があると、まず、運用管理サーバにおいて、そ
の要求が実行権の範囲内か否かをチェックし、実行権の
範囲外である場合には、要求を交換機へは送らず、実行
権の範囲外である旨を保守運用端末装置に通知し、該当
保守運用端末装置にユーザプロフィール情報の書き換え
を行わせる。

【００９９】これにより、実行権の適否チェックを運用
管理サーバと交換機の双方で行うので、交換機の負荷を
軽減できる。この軽減効果は、運用管理サーバの数を増
加させることにより、更に大きくすることができる。請
求項１０に記載の発明では、請求項８または請求項９に
記載の発明において、保守運用端末装置が実行権の範囲
外のアクセスを行うわれようとした場合に、システム管
理者がその不正使用を知り、適切に措置を迅速に採るこ
とができる。

【０１００】請求項１１に記載の発明では、保守運用端
末装置からアプリケーションを実行するために、ＧＵＩ
データの送信要求があると、交換機において、その要求
が実行権の範囲内が否かをチェックし、実行権内の送信
要求であるとき、運用管理サーバにＧＵＩデータを送信
し、ＨＴＭＬファイルを作成させ、それを該当保守運用
端末装置に送信し、表示させる。これにより、保守運用
端末装置では、端末画面に、ＨＴＭＬファイルの内容に
従いＧＵＩ表示を行うことができる。

【０１０１】総じて請求項１乃至請求項１１に記載の発
明によれば、ユーザが交換機を任意にアクセスしたいと
いう利便性の要請とセキュリティの確保の必要性の双方
を満足できる交換機システムの構築を可能にする。

【図面の簡単な説明】

【図１】請求項１乃至請求項７に記載の発明の原理ブロ
ック図である。

【図２】請求項８、１０に記載の発明の原理ブロック図
である。

【図３】請求項９、１０に記載の発明の原理ブロック図
である。

【図４】請求項１１に記載の発明の原理ブロック図であ
る。

【図５】実施形態の構成例である。

【図６】交換機の構成例である。

【図７】運用管理サーバの構成例である。

【図８】保守運用端末装置（一般加入者端末／保守端
末）の構成例である。

【図９】一般加入者向けユーザプロフィール情報の例で
ある。

【図１０】保守者向けユーザプロフィール情報の例であ
る。

【図１１】ユーザプロフィール情報の具体例である。
(１)は国情報、(２)は言語情報である。

【図１２】ＧＵＩ機能情報の例である。

【図１３】実行情報のレベル割付例である。

【図１４】熟練度情報のレベル割付例である。

【図１５】第１実施形態の動作説明図である（１／
２）。

【図１６】第１実施形態の動作説明図である（２／
２）。

【図１７】ログイン要求のチェック結果情報の構成例で
ある。(１)はログイン要求のチェック結果がＯＫの場合
を示し、(２)は ログイン要求のチェック結果がＮＧの
場合を示す。

【図１８】メニューの表示例である。（１）は一般加入
者の場合を示し、（２）保守者の場合を示し、（３）シ
ステム管理者の場合を示す。

【図１９】ログアウト要求情報の構成例である。

【図２０】ログアウト要求のチェック結果情報の構成例
である。（１）はログアウト要求のチェック結果がＯＫ
の場合を示し、（２）は ログアウト 要求のチェック結
果がＮＧの場合を示す。

【図２１】第２実施形態の動作説明図である（１／
２）。

【図２２】第２実施形態の動作説明図である（２／
２）。

【図２３】第３実施形態の動作説明図である（１／
３）。

【図２４】第３実施形態の動作説明図である（２／
３）。

【図２５】第３実施形態の動作説明図である（３／
３）。

【図２６】第４実施形態の動作説明図である（１／
３）。

【図２７】第４実施形態の動作説明図である（２／
３）。

【図２８】第４実施形態の動作説明図である（３／
３）。

【図２９】第５実施形態の動作説明図である（１／
３）。

【図３０】第５実施形態の動作説明図である（２／
３）。

【図３１】第５実施形態の動作説明図である（３／
３）。

【図３２】第６実施形態の動作説明図である（１／
３）。

【図３３】第６実施形態の動作説明図である（２／
３）。

【図３４】第６実施形態の動作説明図である（３／
３）。

【図３５】第７実施形態の動作説明図である（１／
２）。

【図３６】第７実施形態の動作説明図である（２／
２）。

【図３７】ＨＴＭＬファイルによるメニューの表示例で
ある。（１）は言語情報がＪＡ（日本）の場合を示す。
（２）は言語情報がＥＮ（英語）の場合を示す。

【図３８】従来の交換機システムにおける保守者のアク
セス方式の構成例である。

【図３９】要望されているアクセス方式の構成である。

【符号の説明】

１ａ、１ｂ 交換機 ２ 第１伝送路 ３ａ、３ｂ 運用管理サーバ ４ 第２伝送路 ５ａ、５ｂ 保守運用端末装置 １１ 第１判断手段 １２ 判断結果情報作成手段 １３ 記憶手段 １４ 第２判断手段 １５ 送出手段 １６ ＧＵＩデータ送出手段 ３１ 第１中継手段 ３２ 第２中継手段 ３３ 記憶手段 ３４ ＧＵＩ表示フォーマット作成手段 ３５ 第３中継手段 ３６ 更新手段 ３７ 送出手段 ３８ 報知手段 ３９ 判断手段 ４０ ＨＴＭＬファイル作成手段 ５１ ログイン要求手段 ５２ 記憶手段 ５３ 第１表示手段 ５４ ＧＵＩデータ要求手段 ５５ 更新手段 ５６ 第２表示手段 ６０ 交換局舎 ６１ 交換機 ６２、６５ ＬＡＮ ６３、６４ 運用管理サーバ ６６、６７、７０、７２ 保守端末装置 ６８ 一般加入者端末装置 ６９、７１ 通信網 ７４ 電話回線 ７５、８５、９５ ログイン／ログアウト処理部 ７６、８６ 不正処理検出部 ７７、８７ ＧＵＩデータ処理部 ７８ ＧＵＩデータメモリ ７９ 交換機データ処理部 ８０ ユーザ熟練度レベルカウント処理部 ８１、９０、９９ データ送受信部 ８２、９１、１００ ユーザプロフィールメモリ ８８、９７ 言語情報メモリ ９２ ＨＴＭＬメモリ ９６ メニュー表示部

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁶ 識別記号 ＦＩ Ｈ０４Ｍ 3/22

Claims (11)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 交換機と、前記交換機に第１の伝送路を
   介して接続される運用管理サーバと、前記運用管理サー
   バに第２の伝送路を介して、または直接接続される保守
   運用端末装置とで構成される交換機システムであって、 前記交換機は、 全ての保守運用端末装置のＧＵＩ機能情報を含むユーザ
   プロフィール情報を記憶する記憶手段と、 前記運用管理サーバ経由で入力する保守運用端末装置か
   らのログイン要求の許否について判断する第１判断手段
   と、 前記第１判断手段の判断結果が「許可」であるとき前記
   記憶手段から読み出した当該ユーザのユーザプロフィー
   ル情報を含む判断結果情報を作成し、前記第１判断手段
   の判断結果が「拒否」であるときログイン要求を拒否す
   る情報を含む判断結果情報を作成し、前記運用管理サー
   バに対して送出する判断結果情報作成手段とを備え、 前記運用管理サーバは、 前記保守運用端末装置からのログイン要求を前記交換機
   へ中継送出する第１中継手段と、 前記交換機からの前記判断結果情報を該当保守運用端末
   装置に対し中継送出する第２中継手段と、 前記交換機から入力した前記判断結果情報が「許可」の
   判断結果情報であるときそれに含まれるユーザプロフィ
   ール情報をユーザ識別符号と関連付けて記憶する記憶手
   段とを備え、 前記保守運用端末装置は、 前記運用管理サーバに対しログイン要求を送信するログ
   イン要求手段と、 前記運用管理サーバから入力した前記判断結果情報が
   「許可」であるときそれに含まれるユーザプロフィール
   情報を記憶する記憶手段と、 端末画面に、ユーザプロフィール情報のＧＵＩ機能情報
   を使って実行可能な端末装置機能のメニューを表示する
   第１表示手段とを備えることを特徴とする交換機システ
   ムにおける保守運用アクセス方式。
2. 【請求項２】 請求項１に記載の交換機システムにおけ
   る保守運用アクセス方式において、 前記運用管理サーバは、 前記交換機からの前記判断結果情報が「許可」の判断結
   果情報であるとき当該保守運用端末装置においてＧＵＩ
   表示を行う際の表示フォーマットを決定するＧＵＩ表示
   フォーマット決定手段を備えることを特徴とする交換機
   システムにおける保守運用アクセス方式。
3. 【請求項３】 請求項１に記載の交換機システムにおけ
   る保守運用アクセス方式において、 前記交換機は、 前記記憶手段に、前記ユーザプロフィール情報として全
   てのユーザについての前記ＧＵＩ機能情報に対応する実
   行権情報を記憶し、 前記判断結果情報作成手段が、「許可」の判断結果情報
   に、前記実行権情報を含むユーザプロフィール情報を前
   記記憶手段から読み出して設定し、 前記運用管理サーバは、 前記記憶手段に、前記実行情報を含むユーザプロフィー
   ル情報を記憶し、 前記保守運用端末装置は、 前記記憶手段に、前記実行情報を含むユーザプロフィー
   ル情報を記憶し、 前記第１表示手段が、前記メニュー表示を前記実行権情
   報に従って行うことを特徴とする交換機システムにおけ
   る保守運用アクセス方式。
4. 【請求項４】 請求項１に記載の交換機システムにおけ
   る保守運用アクセス方式において、 前記交換機は、 前記記憶手段に、前記ユーザプロフィール情報として全
   てのユーザについての国情報と言語情報を記憶し、 前記判断結果情報作成手段が、「許可」の判断結果情報
   に、国情報と言語情報を含むユーザプロフィール情報を
   前記記憶手段から読み出して設定し、 前記運用管理サーバは、 記憶手段に、前記国情報と言語情報を含むユーザプロフ
   ィール情報をユーザ識別符号と関連付けて記憶し、 前記保守運用端末装置は、 前記第１表示手段が、前記国情報と言語情報を用いて前
   記メニュー表示を行うことを特徴とする交換機システム
   における保守運用アクセス方式。
5. 【請求項５】 請求項１に記載の交換機システムにおけ
   る保守運用アクセス方式において、 前記交換機は、 前記記憶手段に、前記ユーザプロフィール情報として全
   てのユーザについての熟練度情報を記憶し、 前記判断結果情報作成手段が、「許可」の判断結果情報
   に、前記熟練度情報を含むユーザプロフィール情報を前
   記記憶手段から読み出して設定し、 前記運用管理サーバは、 記憶手段に、交換機から入力する前記熟練度情報を含む
   ユーザプロフィール情報を記憶し、 前記保守運用端末装置は、 前記第１表示手段が、前記熟練度情報に従って前記メニ
   ュー表示を行うことを特徴とする交換機システムにおけ
   る保守運用アクセス方式。
6. 【請求項６】 請求項５に記載の交換機システムにおけ
   る保守運用アクセス方式において、 前記交換機は、 前記「許可」の判断結果情報を作成する際に当該ユーザ
   の熟練度情報のレベルアップ操作を行うことを特徴とす
   る交換機システムにおける保守運用アクセス方式。
7. 【請求項７】 請求項５に記載の交換機システムにおけ
   る保守運用アクセス方式において、 前記保守運用端末装置は、 前記第１表示手段が、前記熟練度情報に従って前記メニ
   ュー表示を行う際に熟練度に応じた操作案内表示を行う
   サポート機能を有することを特徴とする交換機システム
   における保守運用アクセス方式。
8. 【請求項８】 請求項３に記載の交換機システムにおけ
   る保守運用アクセス方式において、 前記保守運用端末装置は、 前記メニュー表示で選択した前記端末装置機能の実行に
   必要なＧＵＩデータの送信要求を送出するＧＵＩデータ
   要求手段と、 前記ＧＵＩデータ送信要求が実行権の範囲外である旨の
   判断結果とユーザプロフィール情報を前記運用管理サー
   バから受けて、第１表示手段に前記実行権の範囲外であ
   る旨の表示を行わせると共に、前記記憶手段の内容を今
   回運用管理サーバから入力した前記ユーザプロフィール
   情報で書き換える更新手段とを備え、 前記交換機は、 前記運用管理サーバを介して入力する保守運用端末装置
   からの前記ＧＵＩデータ送信要求を受けて、当該送信要
   求が実行権の範囲内の要求か否かを判断する第２判断手
   段と、 前記第２判断手段の判断結果が実行権外の送信要求であ
   るとき、前記記憶手段から当該ユーザの前記ユーザプロ
   フィール情報を読み出し、実行権の範囲外である旨の判
   断結果と共に前記運用管理サーバへ送出する送出手段と
   を備え、 前記運用管理サーバは、 保守運用端末装置からのＧＵＩデータ送信要求を交換機
   へ中継送出する第３中継手段と、 交換機から前記実行権の範囲外である旨の判断結果を受
   けて、前記記憶手段の内容を今回交換機から入力した前
   記ユーザプロフィール情報で書き換える更新手段と、 前記実行権の範囲外である旨の判断結果と前記ユーザプ
   ロフィール情報を該当する保守運用端末装置へ中継送出
   する送出手段とを備えることを特徴とする交換機システ
   ムにおける保守運用アクセス方式。
9. 【請求項９】 請求項８に記載の交換機システムにおけ
   る保守運用アクセス方式において、 前記運用管理サーバは、 前記保守運用端末装置からの前記送信要求を受けて、当
   該送信要求が実行権の範囲内の要求か否かを判断する判
   断手段と、 前記判断手段の判断結果が実行権の範囲外の送信要求で
   あるとき、前記記憶手段から当該ユーザの前記ユーザプ
   ロフィール情報を読み出し、実行権の範囲外である旨の
   判断結果と共に該当保守運用端末装置へ送出する送出手
   段を備えることを特徴とする交換機システムにおける保
   守運用アクセス方式。
10. 【請求項１０】 請求項８または請求項９に記載の交換
    機システムにおける保守運用アクセス方式において、 前記運用管理サーバは、 前記保守運用端末装置からの前記送信要求が実行権の範
    囲外の送信要求であるとき、システム管理者へ報知する
    報知手段を備えることを特徴とする交換機システムにお
    ける保守運用アクセス方式。
11. 【請求項１１】 交換機と、前記交換機に第１の伝送路
    を介して接続される運用管理サーバと、前記運用管理サ
    ーバに第２の伝送路を介して、または直接接続される保
    守運用端末装置とで構成される交換機システムであっ
    て、 前記交換機は、 全ての保守運用端末装置のＧＵＩ機能情報、ＧＵＩ機能
    情報に対応する実行権情報及び言語情報を含むユーザプ
    ロフィール情報を記憶する記憶手段と、 前記運用管理サーバ経由で入力する保守運用端末装置か
    らのログイン要求の許否について判断する第１判断手段
    と、 前記第１判断手段の判断結果が「許可」であるとき前記
    記憶手段から読み出した当該ユーザのユーザプロフィー
    ル情報を含む判断結果情報を作成し、前記判断手段の判
    断結果が「拒否」であるときログイン要求を拒否する情
    報を含む判断結果情報を作成し、前記運用管理サーバに
    対して送出する判断結果情報作成手段と、 前記運用管理サーバ経由で入力する保守運用端末装置か
    らのＧＵＩデータ送信要求が実行権の範囲内か否かにつ
    いて判断する第２判断手段と、 前記第２判断手段の判断結果が「実行権内」であるとき
    前記記憶手段からユーザが要求するＧＵＩデータを読み
    出して前記運用管理サーバに対して送出するＧＵＩデー
    タ送出手段とを備え、 前記運用管理サーバは、 前記保守運用端末装置からのログイン要求を前記交換機
    へ中継送出する第１中継手段と、 前記交換機からの前記判断結果情報を該当保守運用端末
    装置へ中継送出する第２中継手段と、 前記交換機からの前記判断結果情報が「許可」の判断結
    果情報であるときそれに含まれるユーザプロフィール情
    報をユーザ識別符号と関連付けて記憶する記憶手段と、 前記交換機からの前記判断結果情報が「許可」の判断結
    果情報であるとき当該保守運用端末装置においてＧＵＩ
    表示を行う際の表示フォーマットを決定するＧＵＩ表示
    フォーマット決定手段と、 保守運用端末装置からのＧＵＩデータ送信要求を交換機
    へ中継送出する第３中継手段と、 前記交換機からＧＵＩデータを受けて、当該ＧＵＩデー
    タと前記決定したＧＵＩ表示フォーマットと記憶手段か
    ら読み出した言語情報とからＨＴＭＬファイルを作成
    し、該当保守運用端末装置に対し送出するファイル作成
    手段とを備え、 前記保守運用端末装置は、 前記運用管理サーバに対し ログイン要求を送信する ロ
    グイン要求手段と、 前記運用管理サーバからの前記判断結果情報が「許可」
    であるときそれに含まれるユーザプロフィール情報を記
    憶する記憶手段と、 端末画面に、ユーザプロフィール情報のＧＵＩ機能情報
    及び対応する実行権を使って実行可能な端末装置機能の
    メニューを表示する第１表示手段と、 前記メニュー表示で選択した前記端末装置機能の実行に
    必要なＧＵＩデータの送信要求を送出するＧＵＩデータ
    要求手段と、 端末画面に、前記運用管理サーバから入力する前記ＨＴ
    ＭＬファイルの内容に従いＧＵＩ表示を行う第２表示手
    段とを備えることを特徴とする交換機システムにおける
    保守運用アクセス方式。