JPH11161652A - 障害者向け福祉サービス検索システム、及びそのためのデータベースとプログラムを格納した記憶媒体 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 従来、複数の窓口、あるいは団体、病院等に
個々に問い合わせなければならなかった情報を、一元的
に検索できるようにして、障害者、およびその家族等が
利用することのできるサービス／制度の全容を容易に把
握できるようにする。 【解決手段】 入力装置１から入力されて利用者情報格
納部３５に格納された利用者情報に適応するサービス／
制度の情報を、福祉情報データベース３１、保健情報デ
ータベース３２、医療情報データベース３３、民間情報
データベース３４から情報検索手段３２にて検索し、検
索されたサービス／制度の情報の内容を情報出力手段２
３により項目分けして出力する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、コンピュータを利
用した障害者向け福祉サービス検索システム、及びその
ためのデータベースとプログラムを格納した記憶媒体に
関する。

【０００２】

【従来の技術】自身、あるいは家族等の近親者が事故や
病気等により障害者となった場合、多くの人はそうした
場合に受けられるサービス／制度についての情報を必要
とする。また、現在は健康であっても、万が一の時に備
えて、情報を知っておきたい場合もある。現在、障害者
に対する各種サービスや公的制度は数多く制定されてい
るが、それらのサービス／制度についての情報を得るた
めには、主として社会福祉協議会等の窓口にて質問する
方法が採られている。

【０００３】しかし、障害者に対するサービス／制度は
多種多様なものが存在し、社会福祉法で定められるサー
ビス／制度と、健康保健法によって定められるサービス
／制度はそれぞれ問い合わせ窓口も異なるため、複数の
窓口を回って情報を得る必要がある。さらに、国や市区
町村等の自治体が行っているサービスだけでなく、病院
が行っている医療サービス、民間団体が提供するサービ
スなども存在する。また、障害者向けのサービス／制度
は、障害の等級や年齢などによって内容が異なり、地域
によっても実施されているサービス／制度が異なってい
る。障害者、およびその介護者にとっては、利用するこ
とのできるサービス／制度という観点において、各サー
ビス／制度は同一のものであるにも拘わらず、法律等の
要因によって、それぞれのサービス／制度の実施団体、
申し込み窓口が異なるため、障害者、およびその介護者
等が利用できるサービス／制度を把握することは非常に
困難であった。また、サービス／制度の実施団体が異な
ることにより、複数のサービスが同じ日に実施されてし
まうという問題もあった。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】本発明の課題は、従
来、複数の窓口、あるいは団体、病院等に個々に問い合
わせなければならなかった情報を、一元的に検索できる
ことにより、障害者、およびその家族等が利用すること
のできるサービス／制度の全容を容易に把握できる、障
害者向け福祉サービス検索システム、及びそのためのデ
ータベースとプログラムを格納した記憶媒体を提供する
ことにある。

【０００５】

【課題を解決するための手段】本発明は、社会福祉法を
根幹とする公的な障害者向けサービス／制度、健康保健
法を根幹とする公的な障害者向けサービス／制度、病院
が行っているサービス／制度、また民間団体が提供して
いる障害者向けサービス等、実施母体の異なるサービス
／制度の情報を網羅したデータベースと、それらのサー
ビス／制度を受けたい利用者の、障害等級や年齢等の情
報を元に、サービス／制度の情報を検索することによ
り、サービス／制度の実施母体の違いを意識することな
く、障害者、およびその介護者等が利用できる各種のサ
ービス／制度に関する適切な情報を容易に収集すること
のできるシステムである。さらに、通信回線を利用し
て、家庭からのサービス利用の申込み機能を提供するこ
とにより、各種のサービス／制度の利用に関する適切な
情報が自宅で容易に入手できるシステムである。

【０００６】すなわち、本発明のシステムは、福祉分野
として分類されるサービス／制度の情報をあらかじめ格
納した福祉情報データベースと、保健分野として分類さ
れるサービス／制度の情報をあらかじめ格納した保健情
報データベースと、医療行為として分類されるサービス
／制度の情報をあらかじめ格納した医療情報データベー
スと、民間団体が提供するサービス／制度の情報をあら
かじめ格納した民間情報データベースと、利用者の情報
を入力する入力装置と、入力された利用者情報を記憶す
る利用者情報格納部と、この利用者情報格納部に格納さ
れた利用者情報に適応するサービス／制度の情報を、福
祉情報データベース、保健情報データベース、医療情報
データベース、民間情報データベースから検索する情報
検索手段と、この情報検索手段で検索されたサービス／
制度の情報の内容を項目分けして出力する情報出力手段
とを備えてなる。

【０００７】上記において、福祉情報データベース、保
健情報データベース、医療情報データベース、民間情報
データベースの各データベースのレコードは、例えば、
本検索システム内で一意となる番号を格納した番号格納
項目と、サービス／制度の名称を格納する名称格納項目
と、サービス／制度を利用可能な障害等級を格納する障
害等級格納項目と、サービス／制度を利用可能な年齢を
格納する年齢格納項目と、サービス／制度の実施地域を
格納する実施地域格納項目と、サービス／制度の実施日
時を格納する実施日時格納項目と、日常生活補助、手当
等のサービス／制度のカテゴリを格納するカテゴリ格納
項目と、サービス／制度の利用に必要となる費用を格納
する費用格納項目と、サービス／制度を利用する際の問
い合わせ先を格納する問い合わせ先格納項目と、サービ
ス／制度の概要を格納する概要格納項目とから構成さ
れ、情報出力手段はこれらの項目に分けて出力する。

【０００８】また、利用者情報格納部のレコードは、例
えば、利用者の障害等級を格納する障害等級格納項目
と、利用者の年齢を格納する年齢格納項目と、利用者の
居住地域を格納する居住地域格納項目と、利用者の世帯
の主たる生計者の所得税額を格納する所得税額格納項目
と、情報入力時の日時を格納する現在日時格納項目とか
ら構成されている。

【０００９】予約サービスも行うようにするには、上記
に加え、入力装置から入力された予約者情報、予約日
時、予約申し込み団体及び申し込みサービスを通信回線
を介して送信するサービス申込み手段と、予約者情報及
び予約日時を格納する予約者情報データベースと、実施
団体が異なるサービスの予約状況を格納するサービス予
約状況データベースと、サービス申込み手段から送信さ
れてきた予約者情報及び予約日時から予約者情報データ
ベースを検索して、予約が重複する場合はその旨をサー
ビス申込み手段へ返信し、重複しない場合は当該予約者
情報及び予約日時を格納する予約者情報検索手段と、こ
の予約者情報検索手段の検索結果が重複無しの場合、サ
ービス申込み手段から送信されてきた予約申し込み団体
及び申し込み項目からサービス予約状況データベースを
検索し、当該実施団体の当該サービスについて予約が可
能な場合には、その旨をサービス申込み手段へ返信する
とともに、予約の追加を格納するサービス／検索予約手
段とを更に備える。

【００１０】予約者情報データベースの予約者情報レコ
ードは、例えば、予約者の障害者番号を格納した障害者
番号格納項目と、予約者の氏名を格納する氏名格納項目
と、予約者の連絡先を格納する連絡先格納項目と、予約
者のサービス予約状況を格納した予約状況格納項目とか
ら構成されている。

【００１１】サービス予約状況データベースのサービス
予約状況レコードは、例えば、サービスの番号を格納す
るサービス番号格納項目と、サービスの実施日時を格納
するサービス実施日時格納項目と、サービスの予約状況
を格納するサービス予約状況格納項目と、サービスの実
施団体を格納するサービス実施団体格納項目と、サービ
スの申込者の情報を格納する申込者情報格納項目とから
構成されている。

【００１２】また、本発明による記憶媒体は、福祉分野
として分類されるサービス／制度の情報をあらかじめ格
納した福祉情報データベースと、保健分野として分類さ
れるサービス／制度の情報をあらかじめ格納した保健情
報データベースと、医療行為として分類されるサービス
／制度の情報をあらかじめ格納した医療情報データベー
スと、民間団体が提供するサービス／制度の情報をあら
かじめ格納した民間情報データベースと、入力装置から
入力される利用者情報を利用者情報格納部に格納させる
プログラムと、利用者情報格納部に格納された利用者情
報に適応するサービス／制度の情報を、福祉情報データ
ベース、保健情報データベース、医療情報データベー
ス、民間情報データベースから検索するプログラムと、
その検索されたサービス／制度の情報の内容を項目分け
して出力させるプログラムとを記憶したものである。

【００１３】

【発明の実施の形態】次に、本発明の実施の形態を図面
に基づいて詳細に説明する。

【００１４】［第１の実施例］図１を参照すると、第１
の実施例は、キーボード等の入力装置１と、プログラム
制御により動作するデータ処理装置２と、情報を記憶す
る記憶装置３と、ディスプレイ装置や印刷装置等の出力
装置４とを含む。

【００１５】記憶装置３は、福祉分野として分類される
サービス／制度の情報をあらかじめ格納した福祉情報デ
ータベース３１と、保健分野として分類されるサービス
／制度の情報をあらかじめ格納した保健情報データベー
ス３２と、医療行為として分類されるサービス／制度の
情報をあらかじめ格納した医療情報データベース３３
と、民間団体が提供するサービス／制度の情報をあらか
じめ格納した民間情報データベース３４と、本検索シス
テム利用者の情報を記憶する利用者情報格納部３５と、
各データベースから検索された情報を記憶する検索結果
格納部３６とから構成される。

【００１６】各データベース３１〜３４は、各分野が提
供するサービス／制度の情報を記憶したサービス／制度
情報格納レコード５（図２を参照）により構成される。
サービス／制度情報格納レコード５は、本検索システム
内で一意となる番号を格納した番号格納項目５Ａと、サ
ービス／制度の名称を格納する名称格納項目５Ｂと、サ
ービス／制度を利用可能な障害等級を格納する障害等級
格納項目５Ｃと、サービス／制度を利用可能な年齢を格
納する年齢格納項目５Ｄと、サービス／制度の実施地域
を格納する実施地域格納項目５Ｅと、サービス／制度の
実施日時を格納する実施日時格納項目５Ｆと、日常生活
補助、手当等のサービス／制度のカテゴリを格納するカ
テゴリ格納項目５Ｇと、サービス／制度の利用に必要と
なる費用を格納する費用格納項目５Ｈと、サービス／制
度を利用する際の問い合わせ先を格納する問い合わせ先
格納項目５Ｉと、サービス／制度の概要を格納する概要
格納項目５Ｊとから構成される。

【００１７】利用者情報を記憶する利用者情報格納部３
５は、本検索システムの利用者の情報を格納する利用者
情報記憶レコード６（図３を参照）により構成される。
利用者情報記憶レコード６は、利用者の障害等級を格納
する障害等級格納項目６Ａと、利用者の年齢を格納する
年齢格納項目６Ｂと、利用者の居住地域を格納する居住
地域格納項目６Ｃと、利用者の世帯の主たる生計者の所
得税額を格納する所得税額格納項目６Ｄと、情報入力時
の日時を格納する現在日時格納項目６Ｅとから構成され
る。検索結果格納部３６には、情報検索手段２２によっ
て検索された情報が出力される。

【００１８】データ処理装置２は、入力情報編集手段２
１と、情報検索手段２２と、情報出力手段２３を備え
る。

【００１９】入力情報編集手段２１は、入力装置１から
入力された利用者の情報を編集し、利用者情報記憶レコ
ード６を作成して、利用者情報記憶部３５に出力する。

【００２０】情報検索手段２２は、利用者情報記憶レコ
ード６に格納された条件を元に、各データベース３１〜
３４を検索し、検索システム利用者が利用可能なサービ
ス／制度を格納したサービス／制度情報格納レコード５
を、検索結果格納部３６に出力する。

【００２１】情報出力手段２３は、検索結果格納部３６
に格納されたサービス／制度情報格納レコード５の内容
を編集し、出力装置４に出力する。

【００２２】［第１実施例の動作の説明］次に、図４、
５、６、７を参照して第１実施例の動作について詳細に
説明する。入力装置１によって入力された利用者情報
は、入力情報編集手段２１に供給される。利用者情報と
しては、利用者の年齢、障害等級、居住地域、利用者の
世帯の主たる生計者の所得税額が入力される。入力情報
編集手段２１は、入力された各情報を編集して利用者情
報記憶レコード６を作成し、利用者情報格納部３５に出
力する（図４のステップＡ１、Ａ２、Ａ３を参照）。

【００２３】情報検索手段２２は、福祉情報データベー
ス３１と、保健情報データベース３２と、医療情報デー
タベース３３と、民間情報データベース３４を順次検索
する（図４のステップＡ４、Ａ５を参照）。各データベ
ース３１〜３４の検索は次の手順で行う。

【００２４】データベース中のサービス／制度情報レコ
ード５を取得し、利用者情報レコード６中の項目と比較
する。まず、障害等級格納項目６Ａと、障害等級格納項
目５Ｃを比較し（図５のステップＢ１を参照）、利用者
の障害等級がサービス／制度の対象となる障害等級に含
まれる場合は、以降の項目のチェックを行う。利用者の
障害等級がサービス／制度の対象となる障害等級に含ま
れない場合は、次以降のレコードの検索を行う（図５の
ステップＡ９を参照）。年齢格納項目６Ｂと、年齢格納
項目５Ｄを比較し（図５のステップＢ２を参照）、利用
者の年齢がサービス／制度の対象の年齢に含まれる場合
は、以降の項目のチェックを行う。利用者の年齢がサー
ビス／制度の対象となる年齢に含まれない場合は、次以
降のレコードの検索を行う。次に居住地域格納項目６Ｃ
と、実施地域格納項目５Ｅを比較し（図５のステップＢ
３を参照）、当該サービスが利用者の居住している地域
で実施されている場合は、以降の項目のチェックを行
う。当該サービスが利用者の居住している地域で実施さ
れていない場合は、次以降のレコードの検索を行う。次
に現在日時項目６Ｅと、実施日時格納項目５Ｆを比較し
（図５のステップＢ４を参照）、検索サービス利用時点
で当該サービス／制度が実施されている場合は、当該サ
ービス／制度情報レコード５に格納されているサービス
／制度は、検索システム利用者が利用可能なサービス／
制度であるため、当該レコードを検索情報格納部３６に
出力する（図４のステップＡ６を参照）。検索サービス
利用時点で当該サービスが実施されていない場合は、次
レコード以降の検索を行う。データベース中に処理して
いないレコードが存在する場合は、引き続いて当該デー
タベース内のレコードに対して処理を行い（図４のステ
ップＡ７を参照）、データベース中の全レコードの検索
が終了した場合は、次データベースに対して同様の検索
処理を行う（図４のステップＡ９を参照）。

【００２５】情報出力手段２３は、検索情報格納部３６
に格納されたサービス／制度情報レコード５を取得し
（図６のステップＣ１を参照）、レコード中の番号格納
項目５Ａと、名称格納項目５Ｂと、実施日時格納項目５
Ｆと、カテゴリ格納項目５Ｇと、費用格納項目５Ｈと、
問い合わせ先格納項目５Ｉと、概要格納項目５Ｊの各項
目の内容を、出力装置４に出力する（図６のステップＣ
２、Ｃ５、Ｃ６を参照）。費用格納項目５Ｈについて
は、利用者の世帯の主たる生計者の所得税によって、費
用が異なる場合は、所得税格納項目６Ｄの値を参照し、
利用者に適用される費用を出力する（図６のステップＣ
３、Ｃ４を参照）。図７は出力装置への出力の１例であ
る。

【００２６】［第２の実施例］次に、本発明の第２の実
施例について説明する。図８を参照すると、第２の実施
例は、第１の実施例の構成に加えて、サービス申込み手
段２４と、モデム等の通信装置５と、通信回線によって
接続されるデータ処理装置１１と、データ処理装置１１
に接続される記憶装置１２と、通信装置１０と、通信回
線によって接続される端末２０１、２０２、２０３から
構成される。本実施例では端末の数は３台となっている
が、端末数は３台に限定するものではなく、サービスの
実施団体全てが設置することが望ましい。

【００２７】データ処理装置１１は、予約者情報検索手
段１１１と、サービス検索／予約手段１１２から構成さ
れる。

【００２８】記憶装置１２は、予約者情報データベース
１２１と、サービス予約状況データベース１２２から構
成される。予約者情報データベース１２１と、サービス
予約状況データベース１２２には、実施団体の異なるサ
ービスの情報が、一元的に登録されている。予約者情報
データベース１２１は、予約者情報レコード２１（図９
を参照）から構成される。予約者情報レコード２１は、
予約者の障害者番号を格納した障害者番号格納項目２１
Ａと、予約者の氏名を格納する氏名格納項目２１Ｂと、
予約者の連絡先を格納する連絡先格納項目２１Ｃと、予
約者のサービス予約状況を格納した予約状況格納項目２
１Ｄとから構成される。

【００２９】サービス予約状況データベースは、サービ
ス予約状況レコード２２から構成される（図１０を参
照）。サービス予約状況レコード２２は、サービスの番
号を格納するサービス番号格納項目２２Ａと、サービス
の実施日時を格納するサービス実施日時格納項目２２Ｂ
と、サービスの予約状況を格納するサービス予約状況格
納項目２２Ｃと、サービスの実施団体を格納するサービ
ス実施団体格納項目２２Ｄと、サービスの申込者の情報
を格納する申込者情報格納項目２２Ｅとから構成され
る。

【００３０】端末は、サービスの実施団体に設置され、
当該団体の実施するサービスが予約された場合、サービ
ス／検索予約手段１１２により、予約されたサービス
と、予約者の情報が送信される。

【００３１】入力装置１によって入力された利用者情報
は、入力情報編集手段２１により編集され、利用者情報
記憶レコード６に格納される。

【００３２】情報検索手段２２は、利用者情報記憶レコ
ード６に格納された情報を元に、福祉情報データベース
３１と、保健情報データベース３２と、医療情報データ
ベース３３と、民間情報データベース３４を順次検索
し、利用可能なサービス／制度を格納したサービス／制
度情報格納レコード５を、検索情報格納部３６に出力す
る。

【００３３】情報出力手段２３は、検索情報格納部３６
に格納されたサービス／制度情報レコード５を取得し、
レコード中の情報を編集し、出力装置４に出力する。

【００３４】利用者は、出力装置４に出力された情報か
ら、利用したいサービスを選択し、利用したいサービス
の番号と、利用者の障害者番号と、氏名と、連絡先と、
利用したい日時を入力装置１から入力する。サービス申
込み手段２４は、入力装置１から入力された情報を、通
信装置５を介してデータ処理装置１１に送信する。

【００３５】予約者情報検索手段１１１は、通信装置１
０より利用者の情報を取得し（図１１のステップＤ１参
照）、入力された利用者の障害者番号を元に、予約者情
報データベース１２１を検索する（図１０のステップＤ
２を参照）。入力された障害者番号に対応する予約者情
報レコード２１が存在しない場合は、予約者情報レコー
ド２１を新規に作成する（図１１のステップＤ４を参
照）。利用者に対応する予約者情報レコード２１が存在
する場合は（図１１のステップＤ３を参照）、予約状況
格納項目２１Ｄを参照し、通信装置１０から入力された
サービスを利用したい日時の情報と比較を行い、サービ
ス実施時間に重複がないかチェックする（図１１のステ
ップＤ５を参照）。申し込まれたサービスの実施時間
が、既に予約をした他のサービスの実施時間と重複しな
い場合は、サービス検索／予約手段１１２の処理を行
う。申し込まれたサービスが、既に予約をした他のサー
ビスの実施時間と重複する場合は、通信装置１０を介し
て、サービス申込み手段２４に、申し込まれたサービス
は、他のサービスの実施時間と重複している為に、利用
できない旨を通知する（図１１のステップＤ１３を参
照）。

【００３６】サービス検索／予約手段１１２は、通信装
置１０より入力された、利用したいサービスの番号と、
サービスを利用したい日時を元に、サービス予約状況デ
ータベース１２２より、サービス予約状況レコード２２
を取得する（図１１のステップＤ６を参照）。サービス
予約状況レコード２２取得後、サービス予約状況格納項
目２２Ｃを参照し、当該サービスが予約可能であるか否
か判定する（図１１のステップＤ７を参照）。当該サー
ビスが予約可能な場合、サービス予約状況格納項目２２
Ｃに予約者が１名増加したことを格納し、申込者情報格
納項目２２Ｅに、予約者の障害番号を格納し（図１１の
ステップＤ８を参照）、情報更新後のサービス予約状況
レコード２２を、サービス予約状況データベース１２２
に格納する（図１１のステップＤ９を参照）。

【００３７】続いて、予約者情報レコード２１中の予約
状況格納項目２１Ｄに、予約をしたサービスの番号と、
予約日時を格納し（図１１のステップＤ１０を参照）、
予約者情報データベース１２１に出力し（図１１のステ
ップＤ１１を参照）、サービス実施団体格納項目２２Ｄ
に格納された実施団体に対応する端末に、申し込まれた
サービスと、サービスを申し込んだ利用者の情報を送信
し（図１１のステップＤ１２を参照）、サービス申込み
手段２４に、申し込まれたサービスの予約を受理した旨
を通知する（図１１のステップＤ１３を参照）。当該サ
ービスが予約可能でなかった場合、サービス申込み手段
２４に、申し込まれたサービスが予約できなかった旨を
通知する（図１１のステップＤ１４を参照）。

【００３８】［第３の実施例］次に、本発明の第３の実
施例について説明する。図１２を参照すると、第３の実
施例は、第２の実施例の構成に加えて、福祉分野のサー
ビス／制度の情報をあらかじめ格納した福祉情報データ
ベース７１と、保健分野のサービス／制度の情報をあら
かじめ格納した保健情報データベース７２と、医療分野
のサービス／制度の情報をあらかじめ格納した医療情報
データベース７３と、民間団体の提供するサービスをあ
らかじめ格納した民間情報データベース７４と、入力装
置１から入力された情報を元に、各データベースを検索
し、その結果を出力装置４に出力し、出力結果を元にサ
ービスの予約申込みを行うサービス／制度検索および申
込みプログラム７５（以下検索プログラム７５と呼称す
る）を記憶した記憶媒体７を備える。この記憶媒体７
は、ＣＤ−ＲＯＭ、磁気デイスク、その他の記憶媒体で
あってよい。

【００３９】検索プログラム７５は、記憶媒体７からデ
ータ処理装置８に読み込まれ、データ処理装置８の動作
を制御する。データ処理装置８は、検索プログラムの制
御により以下の処理、すなわち第２の実施形態における
データ処理装置２と同一の処理を実行する。

【００４０】入力装置１によって利用者情報が入力され
ると、検索プログラム７５は、入力された利用者情報を
編集して、利用者情報記憶レコード６を作成し、利用者
情報格納部９１部に出力する。

【００４１】次に、検索プログラム７５は、利用者情報
記憶レコード６に格納された情報を元に、福祉情報デー
タベース７１と、保健情報データベース７２と、医療情
報データベース７３と、民間情報データベース７４を順
次検索し、利用可能なサービス／制度を格納したサービ
ス／制度情報格納レコード５を、検索情報格納部９２に
出力する。

【００４２】次に、検索プログラムは、検索情報格納部
９６に格納されたサービス／制度情報レコード５を取得
し、レコード中の情報を編集し、出力装置４に出力す
る。利用者は、出力装置４に出力された情報から、利用
したいサービスを選択し、利用したいサービスの番号
と、利用者の障害者番号と、氏名と、連絡先と、利用し
たい日時を入力装置１から入力する。検索プログラム７
５は、入力装置１から入力された情報を、通信装置５を
介して、データ処理装置１１に送信する。

【００４３】予約者情報検索手段１１１は、通信装置１
０より利用者の情報を取得し、入力された利用者の障害
者番号を元に、予約者情報データベース１２１を検索す
る。入力された障害者番号に対応する予約者情報レコー
ド２１が存在しない場合は、予約者情報レコード２１を
新規に作成する。利用者に対応する予約者情報レコード
２１が存在する場合は、予約状況格納項目２１Ｄを参照
し、通信装置１０から入力されたサービスを利用したい
日時と比較を行い、サービス実施時間に重複がないかチ
ェックする。申し込まれたサービスの実施時間が、既に
予約をした他のサービスの実施時間と重複しない場合
は、サービス検索／予約手段１１２の処理を行う。申し
込まれたサービスが、既に予約をした他のサービスの実
施時間と重複する場合は、通信装置１０を介して、検索
プログラム７５に、申し込まれたサービスは、他のサー
ビスの実施時間と重複している為に、利用できない旨を
通知する。

【００４４】サービス検索／予約手段１１２は、通信装
置１０より入力された、利用したいサービスの番号と、
サービスを利用したい日時を元に、サービス予約状況デ
ータベース１２２より、サービス予約状況レコード２２
を取得する。サービス予約状況レコード２２を取得後、
サービス予約状況格納項目２２Ｃを参照し、当該サービ
スが予約可能であるか否か判定する。当該サービスが予
約可能な場合、サービス予約状況格納項目２２Ｃに予約
者が１名増加したことを格納し、申込者情報格納項目２
２Ｅに、予約者の障害番号を格納し、情報更新後のサー
ビス予約状況レコード２２を、サービス予約状況データ
ベース１２２に格納する。

【００４５】続いて、予約者情報レコード２１中の予約
状況格納項目２１Ｄに、予約をしたサービスの番号と、
予約日時を格納し、予約者情報データベース１２１に出
力し、サービス実施団体格納項目２２Ｄに格納された実
施団体に対応する端末に、申し込まれたサービスと、サ
ービスを申し込んだ利用者の情報を送信し、検索プログ
ラム７５に、申し込まれたサービスの予約を受理した旨
を通知する。当該サービスが予約可能でなかった場合、
検索プログラム７５に、申し込まれたサービスが予約で
きなかった旨を通知する。

【００４６】

【発明の効果】本発明の第１の効果は、従来、複数の窓
口、あるいは団体、病院等に問い合わせなければならな
かった情報を、一元的に検索できることにより、障害
者、およびその家族等が授受することのできるサービス
／制度の全容を容易に把握できることである。第２の効
果は、各分野の障害者向けサービス／制度を納めたデー
タベースと、データベースの検索システムが、可搬性の
ある記憶媒体に一括して記憶されることにより、家庭で
もサービス／制度の情報の収集、申込みを行うことが可
能となることである。第３の効果は、実施団体の異なる
サービスを一元的に予約管理することにより、サービス
の実施日時が重複することが無くなることである。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の第１実施例のシステム構成を示すブロ
ック図である。

【図２】図１に示した各データベースのレコード構成を
示す図である。

【図３】図１に示した利用者情報格納部のレコード構成
を示す図である。

【図４】福祉情報データベースと保健情報データベース
と医療情報データベースと民間情報データベースとを順
次検索するステップを示すフローチャートである。

【図５】各データベースの項目を検索するステップを示
すフローチャートである。

【図６】検索した項目を出力するステップを示すフロー
チャートである。

【図７】出力例を示す図である。

【図８】本発明の第２実施例のシステム構成を示すブロ
ック図である。

【図９】図８に示した予約者情報データベースのレコー
ド構成を示す図である。

【図１０】図８に示したサービス予約状況データベース
のレコード構成を示す図である。

【図１１】第２実施例の予約動作を説明するフローチャ
ートである。

【図１２】本発明の第３実施例のシステム構成を示すブ
ロック図である。

【符号の説明】

１ 入力装置 ２ データ処理装置 ３ 記憶装置 ４ 出力装置 ２１ 入力情報編集手段 ２２ 情報検索手段 ２３ 情報出力手段 ３１ 福祉情報データベース ３２ 保健情報データベース ３３ 医療情報データベース ３４ 民間情報データベース ３５ 利用者情報格納部 ３６ 検索結果格納部 ５ サービス／制度情報格納レコード ５Ａ 番号格納項目 ５Ｂ 名称格納項目 ５Ｃ 障害等級格納項目 ５Ｄ 年齢格納項目 ５Ｅ 実施地域格納項目 ５Ｆ 実施日時格納項目 ５Ｇ カテゴリ格納項目 ５Ｈ 費用格納項目 ５Ｊ 概要格納項目 ６ 利用者情報記憶レコード ６Ａ 障害等級格納項目 ６Ｂ 年齢格納項目 ６Ｃ 居住地域格納項目 ６Ｄ 所得税額格納項目 ６Ｅ 現在日時格納項目 ２４ サービス申込み手段 ５ 通信装置５ １０ 通信装置 １１ データ処理装置 １２ 記憶装置 １１１ 予約者情報検索手段 １１２ サービス検索／予約手段 １２１ 予約者情報データベース １２２ サービス予約状況データベース ２０１、２０２、２０３ 端末 ２１ 予約者情報レコード ２１Ａ 障害者番号格納項目 ２１Ｂ 氏名格納項目 ２１Ｃ 連絡先格納項目 ２１Ｄ 予約状況格納項目 ２２ サービス予約状況レコード ２２Ａ サービス番号格納項目 ２２Ｂ サービス実施日時格納項目 ２２Ｃ サービス予約状況格納項目 ２２Ｄ サービス実施団体格納項目 ２２Ｅ 申込者情報格納項目 ７ 記憶媒体 ７１ 福祉情報データベース ７２ 保健情報データベース ７３ 医療情報データベース ７４ 民間情報データベース ７５ サービス／制度検索および申込みプログラム

Claims (7)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】福祉分野として分類されるサービス／制度
   の情報をあらかじめ格納した福祉情報データベースと、
   保健分野として分類されるサービス／制度の情報をあら
   かじめ格納した保健情報データベースと、医療行為とし
   て分類されるサービス／制度の情報をあらかじめ格納し
   た医療情報データベースと、民間団体が提供するサービ
   ス／制度の情報をあらかじめ格納した民間情報データベ
   ースと、利用者の情報を入力する入力装置と、入力され
   た利用者情報を記憶する利用者情報格納部と、この利用
   者情報格納部に格納された利用者情報に適応するサービ
   ス／制度の情報を、前記福祉情報データベース、保健情
   報データベース、医療情報データベース、民間情報デー
   タベースから検索する情報検索手段と、この情報検索手
   段で検索されたサービス／制度の情報の内容を項目分け
   して出力する情報出力手段とを備えてなることを特徴と
   する、障害者向け福祉サービス検索システム。
2. 【請求項２】福祉情報データベース、保健情報データベ
   ース、医療情報データベース、民間情報データベースの
   各データベースのレコードは、本検索システム内で一意
   となる番号を格納した番号格納項目と、サービス／制度
   の名称を格納する名称格納項目と、サービス／制度を利
   用可能な障害等級を格納する障害等級格納項目と、サー
   ビス／制度を利用可能な年齢を格納する年齢格納項目
   と、サービス／制度の実施地域を格納する実施地域格納
   項目と、サービス／制度の実施日時を格納する実施日時
   格納項目と、日常生活補助、手当等のサービス／制度の
   カテゴリを格納するカテゴリ格納項目と、サービス／制
   度の利用に必要となる費用を格納する費用格納項目と、
   サービス／制度を利用する際の問い合わせ先を格納する
   問い合わせ先格納項目と、サービス／制度の概要を格納
   する概要格納項目とから構成され、情報出力手段はこれ
   らの項目に分けて出力することを特徴とする請求項１記
   載の、障害者向け福祉サービス検索システム。
3. 【請求項３】利用者情報格納部のレコードは、利用者の
   障害等級を格納する障害等級格納項目と、利用者の年齢
   を格納する年齢格納項目と、利用者の居住地域を格納す
   る居住地域格納項目と、利用者の世帯の主たる生計者の
   所得税額を格納する所得税額格納項目と、情報入力時の
   日時を格納する現在日時格納項目とから構成されている
   ことを特徴とする請求項１又は２記載の、障害者向け福
   祉サービス検索システム。
4. 【請求項４】入力装置から入力された予約者情報、予約
   日時、予約申し込み団体及び申し込みサービスを通信回
   線を介して送信するサービス申込み手段と、予約者情報
   及び予約日時を格納する予約者情報データベースと、実
   施団体が異なるサービスの予約状況を格納するサービス
   予約状況データベースと、前記サービス申込み手段から
   送信されてきた予約者情報及び予約日時から前記予約者
   情報データベースを検索して、予約が重複する場合はそ
   の旨を前記サービス申込み手段へ返信し、重複しない場
   合は当該予約者情報及び予約日時を格納する予約者情報
   検索手段と、この予約者情報検索手段の検索結果が重複
   無しの場合、前記サービス申込み手段から送信されてき
   た予約申し込み団体及び申し込み項目から前記サービス
   予約状況データベースを検索し、当該実施団体の当該サ
   ービスについて予約が可能な場合には、その旨を前記サ
   ービス申込み手段へ返信するとともに、予約の追加を格
   納するサービス／検索予約手段とを更に備えたことを特
   徴とする請求項１、２又は３記載の、障害者向け福祉サ
   ービス検索システム。
5. 【請求項５】予約者情報データベースの予約者情報レコ
   ードは、予約者の障害者番号を格納した障害者番号格納
   項目と、予約者の氏名を格納する氏名格納項目と、予約
   者の連絡先を格納する連絡先格納項目と、予約者のサー
   ビス予約状況を格納した予約状況格納項目とから構成さ
   れていることを特徴とする請求項４記載の、障害者向け
   福祉サービス検索システム。
6. 【請求項６】サービス予約状況データベースのサービス
   予約状況レコードは、サービスの番号を格納するサービ
   ス番号格納項目と、サービスの実施日時を格納するサー
   ビス実施日時格納項目と、サービスの予約状況を格納す
   るサービス予約状況格納項目と、サービスの実施団体を
   格納するサービス実施団体格納項目と、サービスの申込
   者の情報を格納する申込者情報格納項目とから構成され
   ていることを特徴とする請求項４又は５記載の、障害者
   向け福祉サービス検索システム。
7. 【請求項７】福祉分野として分類されるサービス／制度
   の情報をあらかじめ格納した福祉情報データベースと、
   保健分野として分類されるサービス／制度の情報をあら
   かじめ格納した保健情報データベースと、医療行為とし
   て分類されるサービス／制度の情報をあらかじめ格納し
   た医療情報データベースと、民間団体が提供するサービ
   ス／制度の情報をあらかじめ格納した民間情報データベ
   ースと、入力装置から入力される利用者情報を利用者情
   報格納部に格納させるプログラムと、前記利用者情報格
   納部に格納された利用者情報に適応するサービス／制度
   の情報を、前記福祉情報データベース、保健情報データ
   ベース、医療情報データベース、民間情報データベース
   から検索するプログラムと、その検索されたサービス／
   制度の情報の内容を項目分けして出力させるプログラム
   とを記憶したことを特徴とする、障害者向け福祉サービ
   ス検索のためのデータベースとプログラムを格納した記
   憶媒体。