JPH103410A - ユーザインタフェース評価装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 ユーザの操作履歴を用いてシステムの操作性
を評価するユーザインタフェース評価装置を提供するこ
と。 【解決手段】 操作パタン抽出手段は、操作履歴保存手
段に保存された操作履歴の全体の中に複数回出現する操
作パタンを抽出する。履歴ブロック抽出手段は、操作パ
タン抽出手段にて抽出された操作パタンが出現する箇所
の履歴ブロックを操作履歴保存手段に保存された操作履
歴から抽出する。時刻データ抽出手段は、履歴ブロック
抽出手段にて抽出された履歴ブロックの中から、操作デ
ータと、その操作の時刻データを抽出する。時間計算手
段は、時刻データ抽出手段にて抽出された時刻データ集
合をもとに、ある操作の時刻と、その１つ前の操作の時
刻の間の差分（時間）を計算する。統計処理手段は、計
算された時間データの集合を、同じ操作ごとに統計処理
する。表示制御手段は、統計処理されたデータを表示装
置に表示する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、ユーザが使用する
システムの操作性（使いやすさ）を評価することを目的
としたユーザインタフェース評価装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】ユーザが使用するシステムの操作性（使
いやすさ）の評価を目的とし、ユーザの操作履歴を用い
て、各操作が行われた時刻のデータから個々の操作に要
した時間を計算し、各操作に要した時間をグラフ形式で
表示してシステムの操作性を評価することが可能な従来
の技術として、文献１：情報処理学会研究報告、Ｖｏ
ｌ．９５、Ｎｏ．２１（１９９５年３月２日〜３日）、
８７頁〜９４頁に記載されている技術が知られている。
同様に、ユーザがマウスなどのポインティングデバイス
を用いてシステムを操作した場合、各ポインティング操
作が行われた座標のデータからポインティング座標間の
距離を計算し、座標間の距離をグラフ形式で表示してシ
ステムの操作性を評価することも前記文献１に記載され
ている。この文献１に記載の従来のユーザインタフェー
ス評価装置では、ユーザの操作履歴を１つ読み込み、各
操作の時間と距離を表示している。評価者は、表示され
たグラフを見て、ユーザが次の操作を行うまでに長く時
間を要した箇所や、ポインティングカーソルを大きく移
動していた箇所を見つけることができる。

【０００３】さらに、ユーザが使用するシステムの操作
性（使いやすさ）の評価を目的として、複数のユーザの
操作履歴と１つの正解の操作履歴（正解の操作手順を記
録した操作履歴）を用いて、システムが正解の状態にあ
るとき（正解操作履歴に含まれている状態のとき）にユ
ーザが操作を行うまでに要した時間の平均を同じ正解の
状態ごとに計算し、グラフ形式で表示する従来のユーザ
インタフェース評価装置として、文献２：第１０回ヒュ
ーマンインタフェース・シンポジウム論文集（１９９４
年１０月１８日〜２０日）、３３５頁〜３４０頁に記載
されている技術が知られている。この文献２に記載の従
来のユーザインタフェース評価装置は、正解の操作手順
を１つに決めることが可能なシステムを評価対象として
おり、正解操作履歴とユーザ操作履歴を先頭から順番に
比較して、システムが正解の状態にあるときに行われた
ユーザの操作を検出する。次に、同じ正解の状態ごと
に、その状態で操作を行うのにユーザが要した時間の平
均を計算し、その計算された平均のデータをグラフ形式
で表示する。評価者は、表示されたグラフを見て、平均
の値の大きい個所を見つけることで、ユーザが次の操作
を行うまでに長く時間がかかりやすい個所を見つけるこ
とができる。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】しかし、文献１に記載
のユーザインタフェース評価装置では、ユーザの操作履
歴を１つずつグラフ表示し、分析しなければならないた
め、操作履歴の数が多ければ多いほど、それらをすべて
分析するのに要する作業工数が大きくなってしまうとい
う問題があった。

【０００５】一方、文献２に記載のユーザインタフェー
ス評価装置では、複数のユーザ操作履歴から平均を計算
することが可能であるので、操作履歴を１つずつ分析す
る必要がなく、操作履歴の数が増加しても分析工数は増
加しない。しかし、文献２に記載のユーザインタフェー
ス評価装置は、正解の操作手順を１つに決めることがで
きないシステムの場合（例えば、同じ機能を使用する操
作手順が複数個ある場合や、操作の順番が任意な場合）
は、ユーザ操作履歴を正解操作履歴と比較できないの
で、このようなシステムを評価できない。

【０００６】本発明の目的は、上述の問題点を解決する
ため、操作履歴の数が多い場合でも、少ない工数で操作
時間やポインティング座標間の距離を分析可能であり、
かつ、正解の操作手順を１つに決めることができないシ
ステムにも適用可能なユーザインタフェース評価装置を
提供することにある。

【０００７】

【課題を解決するための手段】請求項１及び２に記載し
た本発明の第１の発明であるユーザインタフェース評価
装置は、ユーザがシステムを操作したときにユーザが行
った操作を記録して得られる操作履歴を用いて、前記シ
ステムの操作性（使いやすさ）を評価するユーザインタ
フェース評価装置において、複数の操作履歴からあらか
じめ抽出された操作パタンを読み込み、前記操作パタン
が出現する個所を前記操作履歴から抽出し、前記操作パ
タンに含まれる個々の操作に要した時間を計算し、前記
時間のデータを各操作ごとに統計処理し、処理結果を表
示することを特徴とする。

【０００８】次に、請求項３及び４に記載した本発明の
第２の発明であるユーザインタフェース評価装置は、ユ
ーザがシステムを操作したときにユーザが行った操作を
記録して得られる操作履歴を用いて、前記システムの操
作性（使いやすさ）を評価するユーザインタフェース評
価装置において、複数の操作履歴からあらかじめ抽出さ
れた操作パタンを読み込み、前記操作パタンが出現する
個所を前記操作履歴から抽出し、前記操作パタンに含ま
れる個々の操作に要したポインティングカーソルの移動
距離を計算し、前記移動距離のデータを各操作ごとに統
計処理し、処理結果を表示することを特徴とする。

【０００９】次に、請求項５及び６に記載した本発明の
第３の発明であるユーザインタフェース評価装置は、ユ
ーザがシステムを操作したときにユーザが行った操作を
記録して得られる操作履歴を用いて、前記システムの操
作性（使いやすさ）を評価するユーザインタフェース評
価装置において、操作パタンを登録し、複数の操作履歴
から、前記操作パタンが出現する個所を抽出し、前記操
作パタンに含まれる個々の操作に要した時間を計算し、
前記時間のデータを各操作ごとに統計処理し、処理結果
を表示することを特徴とする。

【００１０】次に、請求項７及び８に記載した本発明の
第４の発明であるユーザインタフェース評価装置は、ユ
ーザがシステムを操作したときにユーザが行った操作を
記録して得られる操作履歴を用いて、前記システムの操
作性（使いやすさ）を評価するユーザインタフェース評
価装置において、操作パタンを登録し、複数の操作履歴
から、前記操作パタンが出現する個所を抽出し、前記操
作パタンに含まれる個々の操作に要したポインティング
カーソルの移動距離を計算し、前記移動距離のデータを
各操作ごとに統計処理し、処理結果を表示することを特
徴とする。

【００１１】次に、請求項９及び１０に記載した本発明
の第５の発明であるユーザインタフェース評価装置は、
ユーザがシステムを操作したときにユーザが行った操作
を記録して得られる操作履歴を用いて、前記システムの
操作性（使いやすさ）を評価するユーザインタフェース
評価装置において、時間のしきい値を登録し、複数の操
作履歴から、前記しきい値以上に長く時間を要した操作
を抽出し、前記操作のデータを相互に比較して同じ操作
のデータをグループ化し、各グループごとに、前記操作
に要した時間のデータを統計処理し、処理結果を表示す
ることを特徴とする。

【００１２】次に、請求項１１及び１２に記載した本発
明の第６の発明であるユーザインタフェース評価装置
は、ユーザがシステムを操作したときにユーザが行った
操作を記録して得られる操作履歴を用いて、前記システ
ムの操作性（使いやすさ）を評価するユーザインタフェ
ース評価装置において、ポインティングカーソルの移動
距離のしきい値を登録し、複数の操作履歴から、前記し
きい値以上に長くポインティングカーソルを移動させた
操作を抽出し、前記操作のデータを相互に比較して同じ
操作のデータをグループ化し、各グループごとに、前記
操作に要した移動距離のデータを統計処理し、処理結果
を表示することを特徴とする。

【００１３】次に、請求項１３および１４に記載した本
発明の第７の発明であるユーザインタフェース評価装置
は、ユーザがシステムを操作したときにユーザが行った
操作を記録して得られる操作履歴を用いて、前記システ
ムの操作性（使いやすさ）を評価するユーザインタフェ
ース評価装置において、複数の操作履歴を用いて時間の
しきい値を計算し、前記しきい値以上に長く時間を要し
た操作を前記操作履歴から抽出し、前記操作のデータを
相互に比較して同じ操作のデータをグループ化し、各グ
ループごとに、前記操作に要した時間のデータを統計処
理し、処理結果を表示することを特徴とする。

【００１４】次に、請求項１５及び１６に記載した本発
明の第８の発明であるユーザインタフェース評価装置
は、ユーザがシステムを操作したときにユーザが行った
操作を記録して得られる操作履歴を用いて、前記システ
ムの操作性（使いやすさ）を評価するユーザインタフェ
ース評価装置において、複数の操作履歴を用いてポイン
ティングカーソルの移動距離のしきい値を計算し、前記
しきい値を以上に長くポインティングカーソルを移動さ
せた操作を前記操作履歴から抽出し、前記操作のデータ
を相互に比較して同じ操作のデータをグループ化し、各
グループごとに、前記操作に要した移動距離のデータを
統計処理し、処理結果を表示することを特徴とする。

【００１５】また、請求項１７に記載した発明において
は、第１から第８の発明のユーザインタフェース評価装
置において、統計処理が平均の計算であることを特徴と
する。

【００１６】以上のように、本発明のユーザインタフェ
ース評価装置では、操作履歴の中から時間の長い操作や
ポインティングカーソルの移動距離の長い操作を見つけ
たいときに、操作履歴が複数個ある場合でも、それらす
べてを使用して時間データや距離データの平均を計算
し、平均のデータを表示するため、複数個の操作履歴を
１つづつ個別に調べる必要がなく、まとめて調べること
が可能となる。このため、操作履歴の数が多い場合で
も、少ない工数で操作時間やポインティング座標間の距
離を分析することが可能となる。また、正解の操作手順
を使用する必要がないので、正解の操作手順を１つに決
めることができないシステムでも評価することが可能と
なる。

【００１７】

【発明の実施の形態】次に、本発明の実施の形態につい
て図面を参照して説明する。

【００１８】まず、第１の発明のユーザインタフェース
評価装置の一実施の形態を示す構成図を図１に示す。ユ
ーザインタフェース評価装置１００は、表示装置１１０
に接続されている。

【００１９】操作履歴保存手段１０１には、ユーザのシ
ステムに対する操作履歴が複数保存されている。これら
の操作履歴の例を図２〜図５に示す。図２〜図５は、ウ
ィンドウ、アイコン、メニュー、ボタンなどの部品で構
成されるＧＵＩ（グラフィカルユーザインタフェース）
を有するシステムを、代表的なポインティングデバイス
であるマウスを使用して操作した場合の操作履歴の例で
ある。図３において、操作履歴３０１は実際には操作履
歴３００の後ろに続いており、図３の操作履歴３００と
操作履歴３０１を合わせて１つの操作履歴となってい
る。図４と図５も同様である。

【００２０】図２〜図５の例では、操作履歴は操作履歴
名と履歴ブロックで構成されており、隣り合う履歴ブロ
ックは空行で分割されている。図２〜図５の先頭行が操
作履歴名を表している。例えば、図２の操作履歴名２０
１は、操作履歴２００の名前がｕｓｒ０１．ｌｏｇであ
ることを表している。図３〜図５の操作履歴の先頭行も
同様である。

【００２１】履歴ブロックは、４行のデータで構成され
ている。履歴ブロックの１行目は、操作回数（履歴ブロ
ックの番号）を表している。履歴ブロックの２行目は、
操作内容のデータ（以下、操作データ）を表している。
履歴ブロックの３行目は、操作が行われた時刻のデータ
（以下、時刻データ）を表している。履歴ブロックの４
行目は、ユーザがマウスを使用してクリックなどのポイ
ンティング操作を行ったときのマウスカーソルの画面上
での座標のデータ（以下、座標データ）を表している。
この履歴ブロックはあくまで一例であって、本願発明
は、この例だけによるものではない。

【００２２】例えば、履歴ブロック２０３は、ユーザの
１回目の操作がＩｃｏｎ［ｉｃｎ０１］（部品識別子ｉ
ｃｎ０１のアイコンを選択した操作）であり、この操作
が行われた時刻が８時３７分２３秒、ポインティング座
標が（２４７，５７３）であったことを表している。同
様に、履歴ブロック２０４は、ユーザの２回目の操作が
Ｂｕｔｔｏｎ［ｂｔｎ０１］（部品識別子ｂｔｎ０１の
ボタンを選択した操作）であり、この操作が行われた時
刻が８時３７分５２秒、ポインティング座標が（２５
３，５１８）であったことを表している。図２〜図５の
操作履歴の他の履歴ブロックも同様である。ただし、操
作回数が０の履歴ブロック（例えば履歴ブロック２０
２）は、操作履歴の記録を開始するための操作を表して
おり、操作データは常に“ＳＴＡＲＴ”になっている。
また、操作履歴の記録を開始したとき、マウスカーソル
が画面の中央の座標（図２〜図５の操作履歴の例では
（５１２，３８４））に自動的に配置されるようになっ
ている。

【００２３】操作パタン抽出手段１０２は、操作履歴保
存手段１０１に保存されたすべての操作履歴の中から、
操作パタンを抽出する。例として、特願平７−２１３４
４６号「ユーザインタフェース評価装置および反復コー
ドパタン抽出方法」に記載されている操作パタン抽出手
段を用いる場合について説明する。この操作パタン抽出
手段では、複数の操作履歴の全体の中に複数回出現する
操作パタンが抽出される。例えば、図２〜図５の操作履
歴から抽出される操作パタンは図６のようになる。図６
では、４つの操作パタンが抽出されたことが表されてい
る。例えば、１番目の操作パタンは、４つの操作データ
（Ｍｅｎｕ［ｍｎｕ１３］〜Ｂｕｔｔｏｎ［ｂｔｎ０
８］）で構成されている。また、この操作パタンは、操
作履歴ｕｓｒ０１．ｌｏｇ（図２）の５〜８番目の履歴
ブロック、ｕｓｒ０２．ｌｏｇ（図３）の１〜４番目の
履歴ブロック、およびｕｓｒ０３．ｌｏｇ（図４）の７
〜１０番目の履歴ブロックに出現することが表されてい
る。同様に、４番目の操作パタンは、３つの操作（Ｍｅ
ｎｕ［ｍｎｕ０８］〜Ｍｅｎｕ［ｍｎｕ１０］）で構成
されている。また、この操作パタンは、操作履歴ｕｓｒ
０３．ｌｏｇ（図４）の１〜３番目の履歴ブロック、お
よびｕｓｒ０４．ｌｏｇ（図５）の１〜３番目の履歴ブ
ロックに出現することが表されている。その他の操作パ
タンも同様である。このような操作パタンを操作パタン
抽出手段１０２で抽出し、履歴ブロック抽出手段１０３
に出力する。

【００２４】履歴ブロック抽出手段１０３は、操作パタ
ン抽出手段１０２から操作パタンが入力されると、この
操作パタンが出現する箇所の履歴ブロックを、操作履歴
保存手段１０１に保存された操作履歴から抽出する。例
えば、図７の操作パタンが入力されたとき、この操作パ
タンが出現する履歴ブロックは、ｕｓｒ０１．ｌｏｇ
（図２）の５〜８番目と、ｕｓｒ０２．ｌｏｇ（図３）
の１〜４番目と、ｕｓｒ０３．ｌｏｇ（図４）の７〜１
０番目の３箇所であることがわかるので、これらの該当
する履歴ブロックをユーザの操作履歴から抽出する。た
だし、履歴ブロックを抽出するときには、操作パタンの
出現箇所の１つ前の履歴ブロックも一緒に抽出する。し
たがって、図７の操作パタンが入力されたとき、抽出さ
れる履歴ブロックは、ｕｓｒ０１．ｌｏｇ（図２）の４
〜８番目と、ｕｓｒ０２．ｌｏｇ（図３）の０〜４番目
と、ｕｓｒ０３．ｌｏｇ（図４）の６〜１０番目の３箇
所となる。これらの履歴ブロックを図８に示す。図８に
おいて、履歴ブロック集合８００〜８０２は、それぞ
れ、ｕｓｒ０１．ｌｏｇ（図２）〜ｕｓｒ０３．ｌｏｇ
（図４）から抽出された履歴ブロックの集合を表してい
る。履歴ブロック抽出手段１０３は、操作パタン抽出手
段１０２から入力される操作パタンの各々について、同
様に履歴ブロックを抽出する。

【００２５】時刻データ抽出手段１０４は、履歴ブロッ
ク抽出手段１０３にて抽出された履歴ブロックの中か
ら、操作データと、その操作の時刻データを抽出する。
例えば、図８に示した履歴ブロック集合が入力されたと
き、時刻データ抽出手段１０４は図９に示すようなデー
タを出力する。図９の時刻データ集合９００〜９０２は
それぞれ、図８の履歴ブロック集合８００〜８０２から
抽出された時刻データを表している。

【００２６】時間計算手段１０５は、時刻データ抽出手
段１０４にて抽出された時刻データ集合をもとに、ある
操作の時刻と、その１つ前の操作の時刻の間の差分（つ
まり、ある操作と１つ前の操作の間の時間）を計算す
る。例えば、図９に示した時刻データ集合が入力された
とき、時間計算手段１０５は、図１０に示すような時間
データ集合を出力する。図１０において、時間データ集
合１０００〜１００２は、それぞれ、図９の時刻データ
集合９００〜９０２の時刻データを用いて計算されたも
のである。例えば、図１０の時間データ１００３は、図
９の時刻データ９０３と時刻データ９０４が示す２つの
時刻の間の時間を表している。同様に、図１０の時間デ
ータ１００４は、図９の時刻データ９０４と時刻データ
９０５が示す２つの時刻の間の時間を表している。図１
０の他の時間データも同様である。

【００２７】統計処理手段１０６は、時間計算手段１０
５にて計算されてできた時間データの集合を、同じ操作
ごとに統計処理する。例として、統計処理が平均の計算
の場合について説明する。このとき、統計処理手段１０
６は、図１０の時間データ集合が入力されると、各操作
の時間データの平均を計算して、図１１に示す平均値デ
ータを出力する。ただし、図１１の例では、平均を計算
するときに、少数第２位以下を切り捨てている。図１１
において、平均値１１００は、図１０における３つの時
間データ１００３、１００５、および１００７の平均値
を表している。同様に平均値１１０１は、図１０におけ
る３つの時間データ１００４、１００６、および１００
８の平均値を表している。図１１における他の平均値も
同様である。

【００２８】表示制御手段１０７は、統計処理手段１０
６にて計算されてできた統計データを表示装置１１０に
表示する。例として、棒グラフ形式で表示する場合につ
いて説明する。このとき、表示制御手段１０７は、図１
１の平均値データを用いて、図１２に示すような棒グラ
フを作成し、表示装置１１０に表示する。図１２におい
て、棒グラフ記号１２００は、図１１の平均値１１００
を表している。同様に、棒グラフ記号１２０１は、図１
１の平均値１１０１を表している。評価者は、このグラ
フを見ると、Ｂｕｔｔｏｎ［ｂｔｎ０８］という操作
（部品識別子ｂｔｎ０８のボタンを選択する操作）に要
した時間が他に比べて長かったことが容易にわかる。

【００２９】したがって、第１の発明のユーザインタフ
ェース評価装置を用いれば、操作履歴の中から時間の長
い操作を見つけたいときに、操作履歴が複数個ある場合
でも、それらすべてを使用して時間データの平均を計算
して、平均のデータをグラフで表示するため、複数個の
操作履歴を１つづつ個別に調べる必要がなく、まとめて
調べることが可能となる。このため、操作履歴の数が多
い場合でも、少ない工数で操作時間を分析することが可
能となる。また、正解の操作手順を使用する必要がない
ので、正解の操作手順を１つに決めることができないシ
ステムでも評価することが可能となる。

【００３０】次に、第２の発明のユーザインタフェース
評価装置の一実施の形態を示す構成図を図１３に示す。
図１３において、操作履歴保存手段１０１、操作パタン
抽出手段１０２、履歴ブロック抽出手段１０３、統計処
理手段１０６、表示制御手段１０７、および表示装置１
１０は、図１と同じものである。図１３と図１の違い
は、図１の時刻データ抽出手段１０４が図１３の座標デ
ータ抽出手段１３０１に置き換わっている点と、図１の
時間計算手段１０５が図１３の距離計算手段１３０２に
置き換わっている点である。

【００３１】座標データ抽出手段１３０１は、履歴ブロ
ック抽出手段１０３にて抽出された履歴ブロックの中か
ら、操作データと、その操作の座標データを抽出する。
例として、履歴ブロック抽出手段が図８に示す履歴ブロ
ックの集合を出力する場合について説明する（図８の履
歴ブロックが抽出されるまでの各手段と各手段の動作や
使用されるデータは、第１の発明のユーザインタフェー
ス評価装置の一実施の形態の場合と同じとする）。この
とき、座標データ抽出手段１３０１は、図１４に示すよ
うな座標データ集合を出力する。図１４の座標データ集
合１４００〜１４０２は、それぞれ、図８の履歴ブロッ
ク集合８００〜８０２から抽出された座標データの集合
を表している。

【００３２】距離計算手段１３０２は、座標データ抽出
手段１３０１にて抽出された座標データ集合をもとに、
ある操作の座標と、その１つ前の操作の座標の間の直線
距離（つまり、ある操作と１つ前の操作の間のマウスカ
ーソルの直線移動距離）を計算する。ただし、ある２つ
の座標（ｘ，ｙ）、（ｐ，ｑ）の間の直線距離ｄは、次
式で計算される。

【００３３】ｄ＝ＳＱＲＴ（（ｘ−ｐ）（ｘ−ｐ）＋
（ｙ−ｑ）（ｙ−ｑ）） ただし、ＳＱＲＴ（ｘ）はｘの正の平方根を表すものと
する。例えば、図１４に示した座標データ集合が入力さ
れたとき、距離計算手段１３０２は、図１５に示すよう
な距離データ集合を出力する。図１５において、距離デ
ータ集合１５００〜１５０２は、それぞれ、図１４の座
標データ集合１４００〜１４０２の座標データを用いて
計算されたものである。図１５の距離データ１５０３
は、図１４の座標データ１４０３と座標データ１４０４
が示す２つの座標の間の距離を表している。同様に、図
１５の距離データ１５０４は、図１４の座標データ１４
０４と座標データ１４０５が示す２つの座標の間の距離
を表している。図１５の他の距離データも同様である。

【００３４】統計処理手段１０６は、距離計算手段１３
０２にて計算されてできた距離データの集合を、同じ操
作ごとに統計処理する。例として、統計処理が平均の計
算の場合について説明する。このとき、統計処理手段１
０６は、図１５の距離データ集合が入力されると、各操
作の距離データの平均を計算して、図１６に示す平均値
データを出力する。ただし、図１６の例では、平均を計
算するときに、少数第２位以下を切り捨てている。図１
６において、平均値１６００は、図１５における３つの
距離データ１５０３、１５０５、および１５０７の平均
値を表している。同様に平均値１６０１は、図１５にお
ける３つの距離データ１５０４、１５０６、および１５
０８の平均値を表している。図１６における他の平均値
も同様である。

【００３５】表示制御手段１０７は、統計処理手段１０
６にて計算された統計データを表示装置１１０に表示す
る。例として、棒グラフ形式で表示する場合を説明す
る。このとき、表示制御手段１０７は、図１６の平均値
データを用いて図１７に示すような棒グラフを作成し、
表示装置１１０に表示する。図１７において、棒グラフ
記号１７００は、図１６の平均値１６００を表してい
る。同様に、棒グラフ記号１７０１は、図１６の平均値
１６０１を表している。評価者は、このグラフを見る
と、Ｌｉｓｔ［ｌｓｔ０１］という操作（部品識別子ｌ
ｓｔ０１のリスト項目を選択する操作）に要したマウス
カーソルの直線移動距離が他に比べて長かったことが容
易にわかる。

【００３６】したがって、第２の発明のユーザインタフ
ェース評価装置を用いれば、操作履歴の中からポインテ
ィングカーソルの移動距離の長い操作を見つけたいとき
に、操作履歴が複数個ある場合でも、それらすべてを使
用して距離データの平均を計算して、平均のデータをグ
ラフで表示するため、複数個の操作履歴を１つづつ個別
に調べる必要がなく、まとめて調べることが可能とな
る。このため、操作履歴の数が多い場合でも、少ない工
数でポインティング座標間の距離を分析することが可能
となる。また、正解の操作手順を使用する必要がないの
で、正解の操作手順を１つに決めることができないシス
テムでも評価することが可能となる。

【００３７】次に、第３の発明のユーザインタフェース
評価装置の一実施の形態を示す構成図を図１８に示す。
図１８において、操作履歴保存手段１０１、履歴ブロッ
ク抽出手段１０３、時刻データ抽出手段１０４、時間計
算手段１０５、統計処理手段１０６、表示制御手段１０
７、および表示装置１１０は、図１と同じものである。
ユーザインタフェース評価装置１８００は、表示装置１
１０に接続されている。

【００３８】操作パタン検索手段１８０２は、あらかじ
め評価者によって操作パタン登録手段１８０１にて登録
された操作パタンを読み込み、操作履歴保存手段１０１
に保存されたすべての操作履歴の中で、この操作パタン
が出現する箇所を検索する。例として、図１９に示す操
作パタン１９００が操作パタン登録手段１８０１に登録
されており、図２〜図５に示す４つの操作履歴が操作履
歴保存手段１０１に保存されている場合について説明す
る。操作パタン１９００は、３つの操作（Ｉｃｏｎ［ｉ
ｃｎ０１］〜Ｂｕｔｔｏｎ［ｂｔｎ０２］）で構成され
ている。操作パタン検索手段１８０２は、図２〜図５の
４つの操作履歴の中で、操作パタン１９００が出現する
箇所を検索し、図２０に示す検索結果のデータを出力す
る。図２０の検索結果データは、操作パタン１９００
が、ｕｓｒ０１．ｌｏｇ（図２）の１〜３番目の履歴ブ
ロックと、ｕｓｒ０２．ｌｏｇ（図３）の８〜１０番目
の履歴ブロックと、ｕｓｒ０３．ｌｏｇ（図４）の１２
〜１４番目の履歴ブロックと、ｕｓｒ０４．ｌｏｇ（図
５）の８〜１０番目の履歴ブロックに出現することを表
している。

【００３９】履歴ブロック抽出手段１０３は、操作パタ
ン検索手段１８０２から入力された検索結果データをも
とに、操作パタン登録手段１８０１に登録された操作パ
タンが出現する箇所の履歴ブロックを、操作履歴保存手
段１０１に保存された操作履歴から抽出する。ただし、
履歴ブロックを抽出するときには、操作パタンの出現箇
所の１つ前の履歴ブロックも一緒に抽出する。例えば、
図２０の検索結果データが入力されたとき、抽出される
履歴ブロックは、ｕｓｒ０１．ｌｏｇ（図２）の０〜３
番目と、ｕｓｒ０２．ｌｏｇ（図３）の７〜１０番目
と、ｕｓｒ０３．ｌｏｇ（図４）の１１〜１４番目と、
ｕｓｒ０４．ｌｏｇ（図５）の７〜１０番目の４箇所と
なる。これらの履歴ブロックの集合を図２１に示す。図
２１において、履歴ブロック集合２１００〜２１０３は
それぞれ、ｕｓｒ０１．ｌｏｇ（図２）〜ｕｓｒ０４．
ｌｏｇ（図５）から抽出された履歴ブロックの集合を表
している。

【００４０】時刻データ抽出手段１０４は、履歴ブロッ
ク抽出手段１０３にて抽出された履歴ブロックの中か
ら、操作データと、その操作の時刻データを抽出する。
例えば、図２１に示した履歴ブロック集合が入力された
とき、時刻データ抽出手段１０４は図２２に示すような
時刻データ集合を出力する。図２２の時刻データ集合２
２００〜２２０３はそれぞれ、図２１の履歴ブロック集
合２１００〜２１０３から抽出された時刻データの集合
を表している。

【００４１】時間計算手段１０５は、時刻データ抽出手
段１０４にて抽出された時刻データ集合から、ある操作
の時刻と、その１つ前の操作の時刻の間の差分（つま
り、ある操作と１つ前の操作の間の時間）を計算する。
例えば、図２２に示した時刻データ集合が入力されたと
き、時間計算手段１０５は、図２３に示すような時間デ
ータ集合を出力する。図２３において、時間データ集合
２３００〜２３０３は、それぞれ、図２２の時刻データ
集合２２００〜２２０３を用いて計算されたものであ
る。図２３の時間データ２３０４は、図２２の時刻デー
タ２２０４と時刻データ２２０５が示す２つの時刻の間
の時間を表している。同様に、図２３の時間データ２２
０５は、図２２の時刻データ２２０５と時刻データ２２
０６が示す２つの時刻の間の時間を表している。図２３
の他の時間データも同様である。

【００４２】統計処理手段１０６は、時間計算手段１０
５にて計算されてできた時間データの集合を、同じ操作
ごとに統計処理する。例として、統計処理が平均の計算
の場合について説明する。このとき、統計処理手段１０
６は、図２３の時間データ集合が入力されると、各操作
の時間データの平均を計算して、図２４に示す平均値デ
ータを出力する。ただし、図２４の例では、平均を計算
するときに、少数第２位以下を切り捨てている。図２４
において、平均値２４００は、図２３における４つの時
間データ２３０４、２３０６、２３０８、および２３１
０の平均値を表している。同様に平均値２４０１は、図
２３における４つの時間データ２３０５、２３０７、２
３０９、および２３１１の平均値を表している。図２４
における他の平均値も同様である。

【００４３】表示制御手段１０７は、統計処理手段１０
６にて計算されてできた統計データを表示装置１１０に
表示する。例として、棒グラフ形式で表示する場合を説
明する。このとき、表示制御手段１０７は、図２４の平
均値データを用いて図２５に示すような棒グラフを作成
し、表示装置１１０に表示する。図２５において、棒グ
ラフ記号２５００は、図２４の平均値２４００を表して
いる。同様に、棒グラフ記号２５０１は、図２４の平均
値２４０１を表している。評価者は、このグラフを見る
と、Ｂｕｔｔｏｎ［ｂｔｎ０１］という操作（部品識別
子ｂｔｎ０１のボタンを選択する操作）に要した時間が
他に比べて長かったことが容易にわかる。

【００４４】したがって、第３の発明のユーザインタフ
ェース評価装置を用いれば、操作履歴の中から時間の長
い操作を見つけたいときに、操作履歴が複数個ある場合
でも、それらすべてを使用して時間データの平均を計算
して、平均のデータをグラフで表示するため、複数個の
操作履歴を１つづつ個別に調べる必要がなく、まとめて
調べることが可能となる。このため、操作履歴の数が多
い場合でも、少ない工数で操作時間を分析することが可
能となる。また、正解の操作手順を使用する必要がない
ので、正解の操作手順を１つに決めることができないシ
ステムでも評価することが可能となる。

【００４５】次に、第４の発明のユーザインタフェース
評価装置の一実施の形態を示す構成図を図２６に示す。
図２６において、操作履歴保存手段１０１、履歴ブロッ
ク抽出手段１０３、統計処理手段１０６、表示制御手段
１０７、および表示装置１１０は、図１と同じものであ
る。また、座標データ抽出手段１３０１と距離計算手段
１３０２は、図１３と同じものである。また、操作パタ
ン登録手段１８０１と操作パタン検索手段１８０２は、
図１８と同じものである。図２６と図１８の違いは、図
１８の時刻データ抽出手段１０４が図２６の座標データ
抽出手段１３０１に置き換わっている点と、図１８の時
間計算手段１０５が図２６の距離計算手段１３０２に置
き換わっている点である。

【００４６】座標データ抽出手段１３０１は、履歴ブロ
ック抽出手段１０３にて抽出された履歴ブロックの中か
ら、操作データと、その操作の座標データを抽出する。
例として、履歴ブロック抽出手段が図２１に示す履歴ブ
ロック集合を出力する場合について説明する（図２１の
履歴ブロックが抽出されるまでの各手段と各手段の動作
や使用されるデータは、第３の発明のユーザインタフェ
ース評価装置の一実施の形態の場合と同じとする）。こ
のとき、座標データ抽出手段１３０１は、図２７に示す
ような座標データ集合を出力する。図２７の座標データ
集合２７００〜２７０３はそれぞれ、図２１の履歴ブロ
ック集合２１００〜２１０３から抽出された座標データ
の集合を表している。

【００４７】距離計算手段１３０２は、座標データ抽出
手段１３０１にて抽出された座標データ集合をもとに、
ある操作の座標と、その１つ前の操作の座標の間の直線
距離（つまり、ある操作と１つ前の操作の間のマウスカ
ーソルの直線移動距離）を計算する。例えば、図２７に
示した座標データ集合が入力されたとき、距離計算手段
１３０２は図２８に示すような距離データ集合を出力す
る。図２８において、距離データ集合２８００〜２８０
３は、それぞれ、図２７の座標データ集合２７００〜２
７０３を用いて計算されたものである。図２８の距離デ
ータ２８０４は、図２７の座標データ２７０４と座標デ
ータ２７０５が示す２つの座標の間の距離を表してい
る。同様に、図２８の距離データ２８０５は、図２７の
座標データ２７０５と座標データ２７０６が示す２つの
座標の間の距離を表している。図２８の他の距離データ
も同様である。

【００４８】統計処理手段１０６は、距離計算手段１３
０２にて計算されてできた距離データの集合を、同じ操
作ごとに統計処理する。例として、統計処理が平均の計
算の場合について説明する。このとき、統計処理手段１
０６は、図２８の距離データ集合が入力されると、各操
作の距離データの平均を計算して、図２９に示す平均値
データを出力する。ただし、図２９の例では、平均を計
算するときに、少数第２位以下を切り捨てている。図２
９において、平均値２９００は、図２８における４つの
距離データ２８０４、２８０６、２８０８、および２８
１０の平均値を表している。同様に平均値２９０１は、
図２８における４つの距離データ２８０５、２８０７、
２８０９、および２８１１の平均値を表している。図２
９における他の平均値も同様である。

【００４９】表示制御手段１０７は、統計処理手段１０
６にて計算されてできた統計データを表示装置１１０に
表示する。例として、棒グラフ形式で表示する場合を説
明する。このとき、表示制御手段１０７は、図２９の平
均値データを用いて図３０に示すような棒グラフを作成
し、表示装置１１０に表示する。図３０において、棒グ
ラフ記号３０００は、図２９の平均値２９００を表して
いる。同様に、棒グラフ記号３００１は、図２９の平均
値２９０１を表している。評価者は、このグラフを見る
と、Ｂｕｔｔｏｎ［ｂｔｎ０２］という操作（部品識別
子ｂｔｎ０２のボタンを選択する操作）に要したマウス
カーソルの直線移動距離が他に比べて長かったことが容
易にわかる。

【００５０】したがって、第４の発明のユーザインタフ
ェース評価装置を用いれば、操作履歴の中からポインテ
ィングカーソルの移動距離の長い操作を見つけたいとき
に、操作履歴が複数個ある場合でも、それらすべてを使
用して距離データの平均を計算して、平均のデータをグ
ラフで表示するため、複数個の操作履歴を１つづつ個別
に調べる必要がなく、まとめて調べることが可能とな
る。このため、操作履歴の数が多い場合でも、少ない工
数でポインティング座標間の距離を分析することが可能
となる。また、正解の操作手順を使用する必要がないの
で、正解の操作手順を１つに決めることができないシス
テムでも評価することが可能となる。

【００５１】次に、第５の発明のユーザインタフェース
評価装置の一実施の形態を示す構成図を図３１に示す。
図３１において、操作履歴保存手段１０１、統計処理手
段１０６、表示制御手段１０７、および表示装置１１０
は、図１と同じものである。ユーザインタフェース評価
装置３１００は、表示装置１１０に接続されている。

【００５２】時間計算手段３１０１は、操作履歴保存手
段１０１に保存された個々の操作履歴について、操作と
操作の間の時間を計算する。例として、図２〜図５に示
した４つの操作履歴が操作履歴保存手段１０１に保存さ
れている場合について説明する。このとき、時間計算手
段３１０１は、図３２および図３３に示す時間データ集
合を出力する。図３２および図３３において、４つの時
間データ集合３２００、３２０１、３３００、および３
３０１は、それぞれ、図２〜図５の操作履歴から作成さ
れたものである。例えば、図３２の時間データ３２０２
は、図２の履歴ブロック２０２と履歴ブロック２０３に
記録されている２つの時刻データの間の時間を表してい
る。同様に、図３２の時間データ３２０３は、図２の履
歴ブロック２０３と履歴ブロック２０４に記録されてい
る２つの時刻データの間の時間を表している。図３２お
よび図３３の他の時間データも同様である。

【００５３】時間データ比較手段３１０２は、時間計算
手段３１０１から入力される時間データ集合と、あらか
じめしきい値登録手段３１０３によって登録されたしき
い値とを比較して、時間データがしきい値以上の値をも
つ操作データと、その時間データを出力する。例とし
て、しきい値登録手段３１０３にて、図３４に示すしき
い値が登録されている場合について説明する。図３４の
例では、しきい値が２０と登録されている。このとき、
時間データ比較手段３１０２は、図３２および図３３の
時間データ集合と、図３４のしきい値が入力され、図３
５に示す時間データ集合を出力する。図３５の時間デー
タ集合３５００〜３５０３は、それぞれ、図３２および
図３３の４つの時間データ集合３２００、３２０１、３
３００、および３３０１から作成されたものである。例
えば、時間データ集合３５００は、図３２の時間データ
集合３２００の中で、時間データがしきい値２０以上の
値をもつ操作データと、その時間データを表している。
時間データ集合３５０１〜３５０３も同様である。

【００５４】操作データ比較手段３１０４は、時間デー
タ比較手段３１０２から入力される時間データ集合の中
の操作データを相互に比較し、同じ操作データをグルー
プ化する。例えば、図３５に示した時間データ集合３５
００〜３５０３が入力されると、操作データ比較手段３
１０４は、図３６に示す時間データ集合を出力する。図
３６において、時間データ集合３６００は、操作データ
がＢｕｔｔｏｎ［ｂｔｎ０１］のグループを表してい
る。時間データ集合３６０１〜３６０３も同様である。

【００５５】統計処理手段１０６は、操作データ比較手
段３１０４から入力される時間データの集合を統計処理
する。例として、統計処理が平均の計算の場合について
説明する。このとき、統計処理手段１０６は、図３６の
時間データ集合が入力されると、各操作の時間データの
平均を計算して、図３７に示す平均値データを出力す
る。ただし、図３７の例では、平均を計算するときに、
少数第２位以下を切り捨てている。図３７において、平
均値データ３７００〜３７０３は、ぞれぞれ図３６の時
間データ集合３６００〜３６０３の平均を計算して作成
されたものである。例えば、平均値データ３７００は、
時間データ集合３６００の中の４つの時間データ３６０
４〜３６０７の平均値を表している。平均値データ３７
０１〜３７０３も同様である。

【００５６】表示制御手段１０７は、統計処理手段１０
６にて計算されてできた統計データを表示装置１１０に
表示する。例として、棒グラフ形式で表示する場合を説
明する。このとき、表示制御手段１０７は、図３７の平
均値データを用いて図３８に示すような棒グラフを作成
し、表示装置１１０に表示する。図３８では、平均値の
大きい順に操作データを並べて表示している。棒グラフ
記号３８００は、図３７の平均値３７０５を表してい
る。同様に、棒グラフ記号３８０１は、図３７の平均値
３７０６を表している。評価者は、このグラフを見る
と、時間の長い操作が操作履歴の中に４つあり、Ｍｅｎ
ｕ［ｍｎｕ０８］という操作（部品識別子ｍｎｕ０８の
メニュー項目を選択する操作）に要した時間が特に長か
ったことが容易にわかる。

【００５７】したがって、第５の発明のユーザインタフ
ェース評価装置を用いれば、操作履歴の中から時間の長
い操作を見つけたいときに、操作履歴が複数個ある場合
でも、それらすべてを使用して時間データの平均を計算
して、平均のデータをグラフで表示するため、複数個の
操作履歴を１つづつ個別に調べる必要がなく、まとめて
調べることが可能となる。このため、操作履歴の数が多
い場合でも、少ない工数で操作時間を分析することが可
能となる。また、正解の操作手順を使用する必要がない
ので、正解の操作手順を１つに決めることができないシ
ステムでも評価することが可能となる。

【００５８】なお、第５の発明のユーザインタフェース
評価装置の別の実施の形態では、構成図は図３１と等し
く、時間データ比較手段３１０２は、時間データがしき
い値以下の値をもつ操作データと、その時間データを出
力する。これにより、例えばユーザがシステムの操作を
いったん中断したために、極端に長い時間のデータが含
まれる場合でも、このような時間データを除去すること
が可能となる。

【００５９】次に、第６の発明のユーザインタフェース
評価装置の一実施の形態を示す構成図を図３９に示す。
図３９において、操作履歴保存手段１０１、統計処理手
段１０６、表示制御手段１０７、および表示装置１１０
は、図１と同じものである。また、しきい値登録手段３
１０３、および操作データ比較手段３１０４は、図３１
と同じものである。図３９と図３１の違いは、図３１の
時間計算手段３１０１が図３９の距離計算手段３９０１
に置き換わっている点と、図３１の時間データ比較手段
３１０２が図３９の距離データ比較手段３９０２に置き
換わっている点である。

【００６０】距離計算手段３９０１は、操作履歴保存手
段１０１に保存された個々の操作履歴について、座標と
座標の間の直線距離を計算する。例として、図２〜図５
に示した４つの操作履歴が操作履歴保存手段１０１に保
存されている場合について説明する。このとき、距離計
算手段３９０１は、図４０および図４１に示す距離デー
タ集合を出力する。図４０および図４１において、４つ
の距離データ集合４０００、４００１、４１００、およ
び４１０１は、それぞれ、図２〜図５の操作履歴から作
成された距離データの集合である。例えば、図４０の距
離データ４００２は、図２の履歴ブロック２０２と履歴
ブロック２０３に記録されている２つの座標データの間
の直線距離を表している。同様に、図４０の距離データ
４００３は、図２の履歴ブロック２０３と履歴ブロック
２０４に記録されている２つの座標データの間の直線距
離を表している。図４０および図４１の他の距離データ
も同様である。

【００６１】距離データ比較手段３９０２は、距離計算
手段３９０１から入力される距離データ集合と、あらか
じめしきい値登録手段３１０３にて登録されたしきい値
とを比較して、距離データがしきい値以上の値をもつ操
作データと、その距離データを出力する。例として、し
きい値登録手段３１０３にて、図４２に示すしきい値が
登録されている場合について説明する。図４２の例で
は、しきい値が５００と登録されている。このとき、距
離データ比較手段は、図４０および図４１の距離データ
集合と、図４２のしきい値が入力され、図４３に示す距
離データ集合を出力する。図４３の距離データ集合４３
００〜４３０３は、それぞれ、図４０および図４１の４
つの距離データ集合４０００、４００１、４１００、お
よび４１０１から作成されたものである。例えば、距離
データ集合４３００は、距離データ集合４０００の中
で、距離データがしきい値５００以上の値をもつ操作デ
ータと、その距離データを表している。距離データ集合
４３０１〜４３０３も同様である。

【００６２】操作データ比較手段３１０４は、距離デー
タ比較手段３９０２から入力される距離データ集合の中
の操作データを相互に比較し、同じ操作データをグルー
プ化する。例えば、図４３に示した距離データ集合４３
００〜４３０３が入力されると、操作データ比較手段３
１０４は、図４４に示す距離データ集合を出力する。図
４４において、距離データ集合４４００は、操作データ
がＢｕｔｔｏｎ［ｂｔｎ０２］のグループを表してい
る。距離データ集合４４０１〜４４０４も同様である。

【００６３】統計処理手段１０６は、操作データ比較手
段から入力される距離データの集合を統計処理する。例
として、統計処理が平均の計算の場合について説明す
る。このとき、統計処理手段１０６は、図４４の距離デ
ータ集合が入力されると、各操作の距離データの平均を
計算して、図４５に示す平均値データを出力する。ただ
し、図４５の例では、平均を計算するときに、少数第２
位以下を切り捨てている。図４５において、平均値デー
タ４５００〜４５０４は、ぞれぞれ図４４の距離データ
集合４４００〜４４０４の平均を計算して作成されたも
のである。例えば、平均値４５０５は、距離データ集合
４４００の中の４つの距離データ４４０５〜４４０８の
平均値を表している。平均値データ４５０１〜４５０４
も同様である。

【００６４】表示制御手段１０７は、統計処理手段１０
６にて計算されてできた統計データを表示装置１１０に
表示する。例として、棒グラフ形式で表示する場合を説
明する。このとき、表示制御手段１０７は、図４５の平
均値データを用いて図４６に示すような棒グラフを作成
し、表示装置１１０に表示する。図４６では、平均値の
大きい順に操作データを並べて表示している。棒グラフ
記号４６００は、図４５の平均値４５０６を表してい
る。同様に、棒グラフ記号４６０１は、図４５の平均値
４５０７を表している。評価者は、このグラフを見る
と、時間の長い操作が操作履歴の中に５つあり、Ｉｃｏ
ｎ［ｉｃｎ０２］という操作（部品識別子ｉｃｎ０２の
アイコンを選択する操作）に要したマウスカーソルの直
線移動距離が特に長かったことが容易にわかる。

【００６５】したがって、第６の発明のユーザインタフ
ェース評価装置を用いれば、操作履歴の中からポインテ
ィングカーソルの移動距離の長い操作を見つけたいとき
に、操作履歴が複数個ある場合でも、それらすべてを使
用して距離データの平均を計算して、平均のデータをグ
ラフで表示するため、複数個の操作履歴を１つづつ個別
に調べる必要がなく、まとめて調べることが可能とな
る。このため、操作履歴の数が多い場合でも、少ない工
数でポインティング座標間の距離を分析することが可能
となる。また、正解の操作手順を使用する必要がないの
で、正解の操作手順を１つに決めることができないシス
テムでも評価することが可能となる。

【００６６】次に、第７の発明のユーザインタフェース
評価装置の一実施の形態を示す構成図を図４７に示す。
図４７において、操作履歴保存手段１０１、統計処理手
段１０６、表示制御手段１０７、および表示装置１１０
は、図１と同じものである。また、時間計算手段３１０
１、時間データ比較手段３１０２、および操作データ比
較手段３１０４は、図３１と同じものである。図３１と
図４７の違いは、図３１のしきい値登録手段３１０３が
図４７のしきい値計算手段４７０１に置き換わっている
点である。

【００６７】しきい値計算手段４７０１は、時間計算手
段３１０１が出力する時間データ集合を用いて、時間デ
ータのしきい値を計算する。例として、時間計算手段３
１０１が図３２の時間データ集合３２００および３２０
１と図３３の時間データ集合３３００と３３０１を出力
し、かつ、すべての時間データの平均の１．５倍をしき
い値とする場合を説明する。このとき、時間データ集合
３２００、３２０１、３３００、３３０１に含まれるす
べての時間データの平均は１４．０（ただし少数第２位
以下切り捨て）であるので、しきい値は１４．０×１．
５＝２１となる。

【００６８】時間データ比較手段３１０２は、時間計算
手段３１０１から入力される時間データ集合と、しきい
値計算手段４７０１によって計算されたしきい値とを比
較して、時間データがしきい値以上の値をもつ操作デー
タと、その時間データを出力する。以下の動作は、先に
示した第５の発明のユーザインタフェース評価装置の一
実施の形態の場合（図３５〜図３８）と全く同様なので
省略する。

【００６９】したがって、第７の発明のユーザインタフ
ェース評価装置を用いれば、操作履歴の中から時間の長
い操作を見つけたいときに、操作履歴が複数個ある場合
でも、それらすべてを使用して時間データの平均を計算
して、平均のデータをグラフで表示するため、複数個の
操作履歴を１つづつ個別に調べる必要がなく、まとめて
調べることが可能となる。このため、操作履歴の数が多
い場合でも、少ない工数で操作時間を分析することが可
能となる。また、正解の操作手順を使用する必要がない
ので、正解の操作手順を１つに決めることができないシ
ステムでも評価することが可能となる。

【００７０】なお、第７の発明のユーザインタフェース
評価装置の別の実施の形態では、構成図は図４７と等し
く、時間データ比較手段３１０２は、時間データがしき
い値以下の値をもつ操作データと、その時間データを出
力する。これにより、ユーザがシステムの操作をいった
ん中断したために、極端に長い時間のデータが含まれる
場合でも、このような時間データを除去することが可能
となる。

【００７１】次に、第８の発明のユーザインタフェース
評価装置の一実施の形態を示す構成図を図４８に示す。
図４８において、操作履歴保存手段１０１、統計処理手
段１０６、表示制御手段１０７、および表示装置１１０
は、図１と同じものである。また、操作データ比較手段
３１０４は、図３１と同じものである。また、距離計算
手段３９０１と距離データ比較手段３９０２は、図３９
と同じものである。また、しきい値計算手段４７０１
は、図４７と同じものである。図４８と図３９の違い
は、図３９のしきい値登録手段３１０３が図４８のしき
い値計算手段４７０１に置き換わっている点である。

【００７２】しきい値計算手段４７０１は、距離計算手
段３９０１が出力する距離データ集合を用いて、距離デ
ータのしきい値を計算する。例として、距離計算手段３
９０１が図４０の距離データ集合４０００および４００
１と図４１の時間データ集合４１００と４１０１を出力
し、かつ、すべての距離データの平均の１．６倍をしき
い値とする場合を説明する。このとき、距離データ集合
４０００、４００１、４１００、４１０１に含まれるす
べての距離データの平均は３１２．６（ただし少数第２
位以下切り捨て）であるので、しきい値は３１２．６×
１．６＝５００．１となる。

【００７３】距離データ比較手段３９０２は、距離計算
手段３９０１から入力される距離データ集合と、しきい
値計算手段４７０１によって計算されたしきい値とを比
較して、距離データがしきい値以上の値をもつ操作デー
タと、その距離データを出力する。以下の動作は、先に
示した第６の発明のユーザインタフェース評価装置の一
実施の形態の場合（図４３〜図４６）と全く同様なので
省略する。

【００７４】したがって、第８の発明のユーザインタフ
ェース評価装置を用いれば、操作履歴の中からポインテ
ィングカーソルの移動距離の長い操作を見つけたいとき
に、操作履歴が複数個ある場合でも、それらすべてを使
用して距離データの平均を計算して、平均のデータをグ
ラフで表示するため、複数個の操作履歴を１つづつ個別
に調べる必要がなく、まとめて調べることが可能とな
る。このため、操作履歴の数が多い場合でも、少ない工
数でポインティング座標間の距離を分析することが可能
となる。また、正解の操作手順を使用する必要がないの
で、正解の操作手順を１つに決めることができないシス
テムでも評価することが可能となる。

【００７５】

【実施例】以上に説明した第１〜第８の発明のユーザイ
ンタフェース評価装置の一実施の形態について、その具
体例を示す。

【００７６】操作履歴は、パーソナルコンピュータ（以
下、ＰＣ）やワークステーション（以下、ＷＳ）上で動
作するＧＵＩ（グラフィカルユーザインタフェース）ア
プリケーションソフトウェアに対するユーザの操作を記
録して得られたものであり、テキストファイルである。

【００７７】第１の発明のユーザインタフェース評価装
置の一実施の形態を表す図１において、操作履歴保存手
段１０１は、ＰＣやＷＳに接続されたハードディスク等
に代表される外部記憶手段である。この外部記憶手段
に、テキストファイルの操作履歴が保存されている。

【００７８】操作パタン抽出手段１０２、履歴ブロック
抽出手段１０３、時刻データ抽出手段１０４、時間計算
手段１０５、統計処理手段１０６、および表示制御手段
１０７は、ＰＣやＷＳ上で動作する実行プログラムであ
る。ある例では、ユーザインタフェース評価装置１００
に含まれる各手段はそれぞれ別の実行プログラムであり
（ただし操作履歴保存手段１０１を除く）、互いに連携
して動作する。また別の例では、ユーザインタフェース
評価装置１００が１つの実行プログラムとして実現され
ており（ただし操作履歴保存手段１０１を除く）、この
プログラムが、各手段を実現する機能を有している。

【００７９】表示装置１１０は、ＰＣやＷＳに接続され
たディスプレイ等である。

【００８０】第２の発明のユーザインタフェース評価装
置の一実施の形態を表す図１３において、座標データ抽
出手段１３０１、距離計算手段１３０２は、ＰＣやＷＳ
上で動作する実行プログラムである。ある例では、ユー
ザインタフェース評価装置１３００に含まれる各手段は
それぞれ別の実行プログラムであり（ただし操作履歴保
存手段１０１を除く）、互いに連携して動作する。また
別の例では、ユーザインタフェース評価装置１３００が
１つの実行プログラムとして実現されており（ただし操
作履歴保存手段１０１を除く）、このプログラムが、各
手段を実現する機能を有している。

【００８１】第３の発明のユーザインタフェース評価装
置の一実施の形態を表す図１８において、操作パタン登
録手段１８０１、操作パタン検索手段１８０２は、ＰＣ
やＷＳ上で動作する実行プログラムである。ある例で
は、ユーザインタフェース評価装置１８００に含まれる
各手段はそれぞれ別の実行プログラムであり（ただし操
作履歴保存手段１０１を除く）、互いに連携して動作す
る。また別の例では、ユーザインタフェース評価装置１
８００が１つの実行プログラムとして実現されており
（ただし操作履歴保存手段１０１を除く）、このプログ
ラムが、各手段を実現する機能を有している。

【００８２】第４の発明のユーザインタフェース評価装
置の一実施の形態を表す図２６において、ある例では、
ユーザインタフェース評価装置２６００に含まれる各手
段はそれぞれ別の実行プログラムであり（ただし操作履
歴保存手段１０１を除く）、互いに連携して動作する。
また別の例では、ユーザインタフェース評価装置２６０
０が１つの実行プログラムとして実現されており（ただ
し操作履歴保存手段１０１を除く）、このプログラム
が、各手段を実現する機能を有している。

【００８３】第５の発明のユーザインタフェース評価装
置の一実施の形態を表す図３１において、時間計算手段
３１０１、しきい値登録手段３１０３、時間データ比較
手段３１０２、および操作データ比較手段３１０４は、
ＰＣやＷＳ上で動作する実行プログラムである。ある例
では、ユーザインタフェース評価装置３１００に含まれ
る各手段はそれぞれ別の実行プログラムであり（ただし
操作履歴保存手段１０１を除く）、互いに連携して動作
する。また別の例では、ユーザインタフェース評価装置
３１００が１つの実行プログラムとして実現されており
（ただし操作履歴保存手段１０１を除く）、このプログ
ラムが、各手段を実現する機能を有している。

【００８４】第６の発明のユーザインタフェース評価装
置の一実施の形態を表す図３９において、距離計算手段
３９０１、および距離データ比較手段３９０２は、ＰＣ
やＷＳ上で動作する実行プログラムである。ある例で
は、ユーザインタフェース評価装置３９００に含まれる
各手段はそれぞれ別の実行プログラムであり（ただし操
作履歴保存手段１０１を除く）、互いに連携して動作す
る。また別の例では、ユーザインタフェース評価装置３
９００が１つの実行プログラムとして実現されており
（ただし操作履歴保存手段１０１を除く）、このプログ
ラムが、各手段を実現する機能を有している。

【００８５】第７の発明のユーザインタフェース評価装
置の一実施の形態を表す図４７において、しきい値計算
手段４７０１は、ＰＣやＷＳ上で動作する実行プログラ
ムである。ある例では、ユーザインタフェース評価装置
４７００に含まれる各手段はそれぞれ別の実行プログラ
ムであり（ただし操作履歴保存手段１０１を除く）、互
いに連携して動作する。また別の例では、ユーザインタ
フェース評価装置４７００が１つの実行プログラムとし
て実現されており（ただし操作履歴保存手段１０１を除
く）、このプログラムが、各手段を実現する機能を有し
ている。

【００８６】第８の発明のユーザインタフェース評価装
置の一実施の形態を表す図４８において、ある例では、
ユーザインタフェース評価装置４８００に含まれる各手
段はそれぞれ別の実行プログラムであり（ただし操作履
歴保存手段１０１を除く）、互いに連携して動作する。
また別の例では、ユーザインタフェース評価装置４８０
０が１つの実行プログラムとして実現されており（ただ
し操作履歴保存手段１０１を除く）、このプログラム
が、各手段を実現する機能を有している。

【００８７】

【発明の効果】以上に説明したように、本発明のユーザ
インタフェース評価装置を用いれば、操作履歴の中から
時間の長い操作やポインティングカーソルの移動距離の
長い操作を見つけたいときに、操作履歴が複数個ある場
合でも、それらすべてを使用して時間データや距離デー
タの平均を計算して、平均のデータをグラフで表示する
ため、複数個の操作履歴を１つづつ個別に調べる必要が
なく、まとめて調べることが可能となる。このため、操
作履歴の数が多い場合でも、少ない工数で操作時間やポ
インティング座標間の距離を分析することが可能とな
る。また、正解の操作手順を使用する必要がないので、
正解の操作手順を１つに決めることができないシステム
でも評価することが可能となる。

【図面の簡単な説明】

【図１】第１の発明の一実施の形態を表す構成図。

【図２】第１〜第８の発明の一実施の形態における操作
履歴の図。

【図３】第１〜第８の発明の一実施の形態における操作
履歴の図。

【図４】第１〜第８の発明の一実施の形態における操作
履歴の図。

【図５】第１〜第８の発明の一実施の形態における操作
履歴の図。

【図６】第１〜第２の発明の一実施の形態における操作
パタン集合の図。

【図７】第１〜第２の発明の一実施の形態における操作
パタンの図。

【図８】第１〜第２の発明の一実施の形態における履歴
ブロック集合の図。

【図９】第１の発明の一実施の形態における時刻データ
集合の図。

【図１０】第１の発明の一実施の形態における時間デー
タ集合の図。

【図１１】第１の発明の一実施の形態における平均値デ
ータの図。

【図１２】第１の発明の一実施の形態における棒グラフ
の図。

【図１３】第２の発明の一実施の形態を表す構成図。

【図１４】第２の発明の一実施の形態における座標デー
タ集合の図。

【図１５】第２の発明の一実施の形態における距離デー
タ集合の図。

【図１６】第２の発明の一実施の形態における平均値デ
ータの図。

【図１７】第２の発明の一実施の形態における棒グラフ
の図。

【図１８】第３の発明の一実施の形態を表す構成図。

【図１９】第３〜第４の発明の一実施の形態における操
作パタンの図。

【図２０】第３〜第４の発明の一実施の形態における検
索結果データの図。

【図２１】第３〜第４の発明の一実施の形態における履
歴ブロック集合の図。

【図２２】第３の発明の一実施の形態における時刻デー
タ集合の図。

【図２３】第３の発明の一実施の形態における時間デー
タ集合の図。

【図２４】第３の発明の一実施の形態における平均値デ
ータの図。

【図２５】第３の発明の一実施の形態における棒グラフ
の図。

【図２６】第４の発明の一実施の形態を表す構成図。

【図２７】第４の発明の一実施の形態における座標デー
タ集合の図。

【図２８】第４の発明の一実施の形態における距離デー
タ集合の図。

【図２９】第４の発明の一実施の形態における平均値デ
ータの図。

【図３０】第４の発明の一実施の形態における棒グラフ
の図。

【図３１】第５の発明の一実施の形態を表す構成図。

【図３２】第５および第７の発明の一実施の形態におけ
る時間データ集合の図。

【図３３】第５および第７の発明の一実施の形態におけ
る時間データ集合の図。

【図３４】第５の発明の一実施の形態におけるしきい値
の図。

【図３５】第５および第７の発明の一実施の形態におけ
る時間データ集合の図。

【図３６】第５および第７の発明の一実施の形態におけ
る時間データ集合の図。

【図３７】第５および第７の発明の一実施の形態におけ
る平均値データの図。

【図３８】第５および第７の発明の一実施の形態におけ
る棒グラフの図。

【図３９】第６の発明の一実施の形態を表す構成図。

【図４０】第６および第８の発明の一実施の形態におけ
る距離データ集合の図。

【図４１】第６および第８の発明の一実施の形態におけ
る距離データ集合の図。

【図４２】第６の発明の一実施の形態におけるしきい値
の図。

【図４３】第６および第８の発明の一実施の形態におけ
る距離データ集合の図。

【図４４】第６および第８の発明の一実施の形態におけ
る距離データ集合の図。

【図４５】第６および第８の発明の一実施の形態におけ
る平均値データの図。

【図４６】第６および第８発明の一実施の形態における
棒グラフの図。

【図４７】第７の発明の一実施の形態を表す構成図。

【図４８】第８の発明の一実施の形態を表す構成図。

【符号の説明】

１００，１３００，１８００，２６００，３１００，３
９００，４７００，４８００ ユーザインタフェース評
価装置 １０１ 操作履歴保存手段 １０２ 操作パタン抽出手段 １０３ 履歴ブロック抽出手段 １０４ 時刻データ抽出手段 １０５ 時間計算手段 １０６ 統計処理手段 １０７ 表示制御手段 １１０ 表示装置 ２００，３００，３０１，４００，４０１，５００，５
０１ 操作履歴 ２０１ 操作履歴名 ２０２〜２０４ 履歴ブロック ８００〜８０２，２１００〜２１０３ 履歴ブロック集
合 ９００〜９０２，１０００〜１００２，２２００〜２２
０３ 時刻データ集合 ９０３〜９０５，２２０４〜２２０６ 時刻データ １００３〜１００８，２３０４〜２３１１，３２０２，
３２０３，３６０４〜３６０７ 時間データ １１００，１１０１，１６００，１６０１，２４００，
２４０１，２９００，２９０１，３７０４〜３７０６，
４５０５〜４５０７ 平均値 １２００，１２０１，１７００，１７０１，２５００，
２５０１，３０００，３００１，３８００，３８０１，
４６００，４６０１ 棒グラフ記号 １３０１ 座標データ抽出手段 １３０２ 距離計算手段 １４００〜１４０２，２７００〜２７０３ 座標データ
集合 １４０３〜１４０５，２７０４〜２７０６ 座標データ １５００〜１５０２，２８００〜２８０３，４０００，
４００１，４１００，４１０１，４３００〜４３０３，
４４００〜４４０４ 距離データ集合 １５０３〜１５０８，２８０４〜２８１１，４００２，
４００３，４４０５〜４４０８ 距離データ １８０１ 操作パタン登録手段 １８０２ 操作パタン検索手段 １９００ 操作パタン ２３００〜２３０３，３２００，３２０１，３３００，
３３０１，３５００〜３５０３，３６００〜３６０３
時間データ集合 ３１０１ 時間計算手段 ３１０２ 時間データ比較手段 ３１０３ しきい値登録手段 ３１０４ 操作データ比較手段 ３７００〜３７０３，４５００〜４５０４ 平均値デー
タ ３９０１ 距離計算手段 ３９０２ 距離データ比較手段 ４７０１ しきい値計算手段

Claims (17)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】システムの操作性を評価するユーザインタ
   フェース評価装置であって、ユーザが前記システムを操
   作した履歴として少なくとも前記操作の内容と前記操作
   が行われた時刻を記録した操作履歴を複数保存する操作
   履歴保存手段と、前記操作履歴保存手段に保存された前
   記操作履歴の全体の中に複数回出現する操作パタンを抽
   出する操作パタン抽出手段とを少なくとも備えたユーザ
   インタフェース評価装置において、 前記操作パタンに含まれる個々の前記操作について、前
   記操作に要した時間を統計処理し、前記統計処理の結果
   を表示することを特徴とするユーザインタフェース評価
   装置。
2. 【請求項２】システムの操作性を評価するユーザインタ
   フェース評価装置であって、ユーザが前記システムを操
   作した履歴として少なくとも前記操作の内容と前記操作
   が行われた時刻を記録した操作履歴を複数保存する操作
   履歴保存手段と、前記操作履歴保存手段に保存された前
   記操作履歴の全体の中に複数回出現する操作パタンを抽
   出する操作パタン抽出手段とを少なくとも備えたユーザ
   インタフェース評価装置において、 前記操作履歴保存手段に保存された前記操作履歴の中か
   ら前記操作パタンが出現する個所の履歴ブロックを抽出
   する履歴ブロック抽出手段と、 前記履歴ブロックの中から前記時刻のデータを抽出する
   時刻データ抽出手段と、 前記時刻のデータを用いて前記操作パタンに含まれる個
   々の前記操作に要した時間を計算する時間計算手段と、 前記時間計算手段で計算された前記時間を前記操作毎に
   統計処理する統計処理手段と、 前記統計処理の結果の表示を制御する表示制御手段とか
   ら構成されることを特徴とするユーザインタフェース評
   価装置。
3. 【請求項３】システムの操作性を評価するユーザインタ
   フェース評価装置であって、ユーザがポインティングデ
   バイスを介して画面上のカーソルを移動させることによ
   り前記システムを操作した履歴として少なくとも前記操
   作の内容と前記操作が行われた時点のカーソルの座標を
   記録した操作履歴を複数保存する操作履歴保存手段と、
   前記操作履歴保存手段に保存された前記操作履歴の全体
   の中に複数回出現する操作パタンを抽出する操作パタン
   抽出手段とを少なくとも備えたユーザインタフェース評
   価装置において、 前記操作パタンに含まれる個々の前記操作について、前
   記操作に要した前記カーソルの移動距離を統計処理し、
   前記統計処理結果を表示することを特徴とするユーザイ
   ンタフェース評価装置。
4. 【請求項４】システムの操作性を評価するユーザインタ
   フェース評価装置であって、ユーザがポインティングデ
   バイスを介して画面上のカーソルを移動させることによ
   り前記システムを操作した履歴として少なくとも前記操
   作の内容と前記操作が行われた時点のカーソルの座標を
   記録した操作履歴を複数保存する操作履歴保存手段と、
   前記操作履歴保存手段に保存された前記操作履歴の全体
   の中に複数回出現する操作パタンを抽出する操作パタン
   抽出手段とを少なくとも備えたユーザインタフェース評
   価装置において、 前記操作履歴保存手段に保存された前記操作履歴の中か
   ら前記操作パタンが出現する個所の履歴ブロックを抽出
   する履歴ブロック抽出手段と、 前記履歴ブロックの中から前記座標のデータを抽出する
   座標データ抽出手段と、 前記座標のデータを用いて前記操作パタンに含まれる個
   々の前記操作に要した前記カーソルの移動距離を計算す
   る距離計算手段と、 前記距離計算手段で計算された前記移動距離を前記操作
   毎に統計処理する統計処理手段と、 前記統計処理の結果の表示を制御する表示制御手段とか
   ら構成されることを特徴とするユーザインタフェース評
   価装置。
5. 【請求項５】システムの操作性を評価するユーザインタ
   フェース評価装置であって、ユーザが前記システムを操
   作した履歴として少なくとも前記操作の内容と前記操作
   が行われた時刻を記録した操作履歴を複数保存する操作
   履歴保存手段を少なくとも備えたユーザインタフェース
   評価装置において、 １つ以上の前記操作を含む操作パタンを登録する操作パ
   タン登録手段と、 前記操作パタン登録手段で登録された前記操作パタンが
   前記操作履歴保存手段に保存された前記操作履歴の中で
   出現する個所を検索する操作パタン検索手段とを有し、 前記操作パタン登録手段にて登録された前記操作パタン
   に含まれる個々の前記操作について、前記操作に要した
   時間を計算して前記操作毎に統計処理し、前記統計処理
   の結果を表示することを特徴とするユーザインタフェー
   ス評価装置。
6. 【請求項６】システムの操作性を評価するユーザインタ
   フェース評価装置であって、ユーザが前記システムを操
   作した履歴として少なくとも前記操作の内容と前記操作
   が行われた時刻を記録した操作履歴を複数保存する操作
   履歴保存手段を少なくとも備えたユーザインタフェース
   評価装置において、 １つ以上の前記操作を含む操作パタンを登録する操作パ
   タン登録手段と、 前記操作パタン登録手段で登録された前記操作パタンが
   前記操作履歴保存手段に保存された前記操作履歴の中で
   出現する個所を検索する操作パタン検索手段と、 前記操作履歴保存手段に保存された前記操作履歴の中か
   ら前記操作パタンが出現する個所の履歴ブロックを抽出
   する履歴ブロック抽出手段と、 前記履歴ブロックの中から前記時刻のデータを抽出する
   時刻データ抽出手段と、 前記時刻のデータを用いて前記操作パタンに含まれる個
   々の前記操作に要した時間を計算する時間計算手段と、 前記時間計算手段で計算された前記時間を前記操作毎に
   統計処理する統計処理手段と、 前記統計処理の結果の表示を制御する表示制御手段とか
   ら構成されることを特徴とするユーザインタフェース評
   価装置。
7. 【請求項７】システムの操作性を評価するユーザインタ
   フェース評価装置であって、ユーザがポインティングデ
   バイスを介して画面上のカーソルを移動させることによ
   り前記システムを操作した履歴として少なくとも前記操
   作の内容と前記操作が行われた時点のカーソルの座標を
   記録した操作履歴を複数保存する操作履歴保存手段を少
   なくとも備えたユーザインタフェース評価装置におい
   て、 １つ以上の前記操作を含む操作パタンを登録する操作パ
   タン登録手段と、 前記操作パタン登録手段で登録された前記操作パタンが
   前記操作履歴保存手段に保存された前記操作履歴の中で
   出現する個所を検索する操作パタン検索手段とを有し、 前記操作パタン登録手段にて登録された前記操作パタン
   に含まれる個々の前記操作について、前記操作に要した
   前記カーソルの移動距離を計算して前記操作毎に統計処
   理し、前記統計処理の結果を表示することを特徴とする
   ユーザインタフェース評価装置。
8. 【請求項８】システムの操作性を評価するユーザインタ
   フェース評価装置であって、ユーザがポインティングデ
   バイスを介して画面上のカーソルを移動させることによ
   り前記システムを操作した履歴として少なくとも前記操
   作の内容と前記操作が行われた時点のカーソルの座標を
   記録した操作履歴を複数保存する操作履歴保存手段を少
   なくとも備えたユーザインタフェース評価装置におい
   て、 １つ以上の前記操作を含む操作パタンを登録する操作パ
   タン登録手段と、 前記操作パタン登録手段で登録された前記操作パタンが
   前記操作履歴保存手段に保存された前記操作履歴の中で
   出現する個所を検索する操作パタン検索手段と、 前記操作履歴保存手段に保存された前記操作履歴の中か
   ら前記操作パタンが出現する個所の履歴ブロックを抽出
   する履歴ブロック抽出手段と、 前記履歴ブロックの中から前記座標のデータを抽出する
   座標データ抽出手段と、 前記座標のデータを用いて前記操作パタンに含まれる個
   々の前記操作に要した前記カーソルの移動距離を計算す
   る距離計算手段と、 前記距離計算手段で計算された前記移動距離を前記操作
   毎に統計処理する統計処理手段と、 前記統計処理の結果の表示を制御する表示制御手段とか
   ら構成されることを特徴とするユーザインタフェース評
   価装置。
9. 【請求項９】システムの操作性を評価するユーザインタ
   フェース評価装置であって、ユーザが前記システムを操
   作した履歴として少なくとも前記操作の内容と前記操作
   が行われた時刻を記録した操作履歴を複数保存する操作
   履歴保存手段を少なくとも備えたユーザインタフェース
   評価装置において、 前記操作の時間のしきい値を登録するしきい値登録手段
   を有し、 前記時刻のデータを用いて個々の前記操作に要した時間
   を計算し、前記時間が前記しきい値以上の前記操作を抽
   出し、同一の前記操作毎に前記時間を統計処理し、前記
   統計処理の結果を表示することを特徴とするユーザイン
   タフェース評価装置。
10. 【請求項１０】システムの操作性を評価するユーザイン
    タフェース評価装置であって、ユーザが前記システムを
    操作した履歴として少なくとも前記操作の内容と前記操
    作が行われた時刻を記録した操作履歴を複数保存する操
    作履歴保存手段を少なくとも備えたユーザインタフェー
    ス評価装置において、 前記操作の時間のしきい値を登録するしきい値登録手段
    と、 前記時刻のデータを用いて前記操作履歴に含まれる個々
    の前記操作に要した時間を計算する時間計算手段と、 前記しきい値と前記時間を比較し、前記時間が前記しき
    い値以上の前記操作を抽出する時間データ比較手段と、 前記時間データ比較手段で抽出された前記操作を相互に
    比較し、同一の前記操作毎にグループにわける操作デー
    タ比較手段と、 前記グループ毎に前記時間を統計処理する統計処理手段
    と、 前記統計処理の結果の表示を制御する表示制御手段とか
    ら構成されることを特徴とするユーザインタフェース評
    価装置。
11. 【請求項１１】システムの操作性を評価するユーザイン
    タフェース評価装置であって、ユーザがポインティング
    デバイスを介して画面上のカーソルを移動させることに
    より前記システムを操作した履歴として少なくとも前記
    操作の内容と前記操作が行われた時点のカーソルの座標
    を記録した操作履歴を複数保存する操作履歴保存手段を
    少なくとも備えたユーザインタフェース評価装置におい
    て、 前記カーソルの移動距離のしきい値を登録するしきい値
    登録手段を有し、 前記座標のデータを用いて個々の前記操作に要した前記
    カーソルの移動距離を計算し、前記移動距離が前記しき
    い値以上の前記操作を抽出し、同一の前記操作毎に前記
    移動距離を統計処理し、前記統計処理の結果を表示する
    ことを特徴とするユーザインタフェース評価装置。
12. 【請求項１２】システムの操作性を評価するユーザイン
    タフェース評価装置であって、ユーザがポインティング
    デバイスを介して画面上のカーソルを移動させることに
    より前記システムを操作した履歴として少なくとも前記
    操作の内容と前記操作が行われた時点のカーソルの座標
    を記録した操作履歴を複数保存する操作履歴保存手段を
    少なくとも備えたユーザインタフェース評価装置におい
    て、 前記カーソルの移動距離のしきい値を登録するしきい値
    登録手段と、 前記座標のデータを用いて前記操作履歴に含まれる個々
    の前記操作に要した前記カーソルの移動距離を計算する
    距離計算手段と、 前記しきい値と前記移動距離を比較し、前記移動距離が
    前記しきい値以上の前記操作を抽出する距離データ比較
    手段と、 前記距離データ比較手段で抽出された前記操作を相互に
    比較し、同一の前記操作毎にグループにわける操作デー
    タ比較手段と、 前記グループ毎に前記移動距離を統計処理する統計処理
    手段と、 前記統計処理の結果の表示を制御する表示制御手段とか
    ら構成されることを特徴とするユーザインタフェース評
    価装置。
13. 【請求項１３】システムの操作性を評価するユーザイン
    タフェース評価装置であって、ユーザが前記システムを
    操作した履歴として少なくとも前記操作の内容と前記操
    作が行われた時刻を記録した操作履歴を複数保存する操
    作履歴保存手段を少なくとも備えたユーザインタフェー
    ス評価装置において、 前記時刻のデータを用いて個々の前記操作に要した時間
    を計算し、前記時間のデータを用いて前記時間のしきい
    値を計算し、前記しきい値と前記時間を比較して、前記
    時間が前記しきい値以上の前記操作を抽出し、同一の前
    記操作毎に前記時間を統計処理し、前記統計処理の結果
    を表示することを特徴とするユーザインタフェース評価
    装置。
14. 【請求項１４】システムの操作性を評価するユーザイン
    タフェース評価装置であって、ユーザが前記システムを
    操作した履歴として少なくとも前記操作の内容と前記操
    作が行われた時刻を記録した操作履歴を複数保存する操
    作履歴保存手段を少なくとも備えたユーザインタフェー
    ス評価装置において、 前記時刻のデータを用いて前記操作履歴に含まれる個々
    の前記操作に要した時間を計算する時間計算手段と、 前記時間のデータを用いて前記時間のしきい値を計算す
    るしきい値計算手段と、 前記しきい値と前記時間を比較し、前記時間が前記しき
    い値以上の前記操作を抽出する時間データ比較手段と、 前記時間データ比較手段で抽出された前記操作を相互に
    比較し、同一の前記操作毎にグループにわける操作デー
    タ比較手段と、 前記グループ毎に前記時間を統計処理する統計処理手段
    と、 前記統計処理の結果の表示を制御する表示制御手段とか
    ら構成されることを特徴とするユーザインタフェース評
    価装置。
15. 【請求項１５】システムの操作性を評価するユーザイン
    タフェース評価装置であって、ユーザがポインティング
    デバイスを介して画面上のカーソルを移動させることに
    より前記システムを操作した履歴として少なくとも前記
    操作の内容と前記操作が行われた時点のカーソルの座標
    を記録した操作履歴を複数保存する操作履歴保存手段を
    少なくとも備えたユーザインタフェース評価装置におい
    て、 前記座標のデータを用いて個々の前記操作に要した前記
    カーソルの移動距離を計算し、前記移動距離のデータを
    用いて前記移動距離のしきい値を計算し、前記しきい値
    と前記移動距離を比較して、前記移動距離が前記しきい
    値以上の前記操作を抽出し、同一の前記操作毎に前記移
    動距離を統計処理し、前記統計処理の結果を表示するこ
    とを特徴とするユーザインタフェース評価装置。
16. 【請求項１６】システムの操作性を評価するユーザイン
    タフェース評価装置であって、ユーザがポインティング
    デバイスを介して画面上のカーソルを移動させることに
    より前記システムを操作した履歴として少なくとも前記
    操作の内容と前記操作が行われた時点のカーソルの座標
    を記録した操作履歴を複数保存する操作履歴保存手段を
    少なくとも備えたユーザインタフェース評価装置におい
    て、 前記座標のデータを用いて前記操作履歴に含まれる個々
    の前記操作に要した前記カーソルの移動距離を計算する
    距離計算手段と、 前記移動距離のデータを用いて前記移動距離のしきい値
    を計算するしきい値計算手段と、 前記しきい値と前記移動距離を比較し、前記移動距離が
    前記しきい値以上の前記操作を抽出する距離データ比較
    手段と、 前記距離データ比較手段で抽出された前記操作を相互に
    比較し、同一の前記操作毎にグループにわける操作デー
    タ比較手段と、 前記グループ毎に前記移動距離を統計処理する統計処理
    手段と、 前記統計処理の結果の表示を制御する表示制御手段とか
    ら構成されることを特徴とするユーザインタフェース評
    価装置。
17. 【請求項１７】請求項１から請求項１６に記載のユーザ
    インタフェース評価装置において、 前記統計処理が、平均の計算であることを特徴とするユ
    ーザインタフェース評価装置。