JPH0883158A - 情報処理方法及び装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】ユーザーが音声や画像などの情報を入力した時
に、適切な処理方法を選択して入力された情報の処理を
行うことにより、一つのアプリケーションでも異なる処
理を行うことを可能とする。 【構成】ステップＳ１００において、ユーザーが情報入
力装置を用いて入力した情報（音声等）を計算機で扱え
る形態で取り込む。次に、ステップＳ２００で、入力装
置６００を介して得られるユーザーの視線位置やポイン
ティングデバイスの指示位置などに基づいて対応する処
理方法を決定する。最後に、Ｓ３００において、先のス
テップＳ２００で決定された処理方法にしたがって、入
力情報を処理する。音声情報の場合、処理方法として
は、音声データを圧縮したり、音声認識の内容に基づい
て対応するコマンドを獲得する等が挙げられる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、情報処理方法および装
置に関するものである。

【０００２】

【従来の技術】音声や画像などの情報を入力する時は、
アプリケーションによって処理が定まっており、同種の
情報の入力に対して異なる処理を行う方式および装置は
提案されていない。例えば、アプリケーションに対し
て、音声が入力された場合を考える。音声を入力する際
におけるユーザーの意図は、例えば、 ・音声でアプリケーションに対して命令を出す． ・音声そのものを記録したり、他のユーザーに送ったり
する． ・エディタなどに書き込む文章を音声でアプリケーショ
ンに伝える．などが考えられる。

【０００３】これらユーザーの意思によって行うべき処
理は夫々異なる。例えば、ユーザーが音声にて命令を出
した場合は、これを音声認識し、更に認識内容をコマン
ドとして解釈する必要がある。又、ＴＶ電話などでユー
ザーが音声を送信する場合には、音声データを圧縮する
などの処理が行われる。従来の情報処理装置では、一つ
のアプリケーションに対して情報を入力した場合、その
情報に対する処理方法は予め一つの方法に定まってい
た。例えば、ＴＶ電話に対して音声が入力された場合の
処理方法は、「音声の送信のため入力データを圧縮す
る」と一つに固定されていた。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】例えば入力される情報
が音声であり、これをアプリケーションに入力する場
合、音声情報の活用方法としては、アプリケーションに
対する命令を出す場合と、ＴＶ電話等のように音声デー
タを送信する場合等が考えられる。しかしながら、上述
したように、従来のアプリケーションでは予め定められ
た一つの処理（ＴＶ電話であれば通話相手への音声の送
信）を行うのみである。

【０００５】本発明は、ユーザーが音声や画像などの情
報を入力した場合に、適切な処理方法を選択してこの入
力された情報の処理を行うことにより、一つのアプリケ
ーションでも入力された情報に対して異なる処理を行う
ことが可能な情報処理方法及び装置を提供することを目
的とする。

【０００６】

【課題を解決するための手段】及び

【作用】

上記の目的を達成するための本発明による情報処理装置
は以下の構成を備える。即ち、情報を入力する入力手段
と、前記入力手段によって入力された情報に対する処理
方法を選択する選択手段と、前記選択手段で選択された
処理方法でもって前記入力手段で入力された情報を処理
する処理手段とを備える。

【０００７】上記の構成によれば、入力手段で入力され
た情報（例えば音声情報）に対して実行すべき処理を、
選択手段が、当該入力情報に適用可能な複数種類の処理
（例えば、音声情報についていえば、音声データの圧縮
処理や、音声認識に基づく実行コマンドの検出等）のな
かから選択する。処理手段は、選択手段で選択された処
理を用いて当該入力情報を処理する。

【０００８】又、好ましくは、前記選択手段は、ユーザ
ーの動作に基づいて処理方法を選択する。ユーザの動作
として、ユーザが意図する処理と相関の強い類の動作
（例えば視線位置や、ポインティングデバイスの指示位
置）に基づいて処理方法を選択するようにでき、ユーザ
の意図に沿った処理の選択が容易に達成される。

【０００９】又、好ましくは、実行中のアプリケーショ
ンによる表示を行う表示手段を更に備え、前記選択手段
は、前記表示手段による表示上のユーザの視線位置もし
くは、ポインティングデバイスによる指示位置に基づい
て処理方法の選択を行う。

【００１０】又、上記の目的を達成するための本発明の
他の構成による情報処理装置は、音声情報を入力する入
力手段と、前記入力手段によって入力された音声情報に
ついて音声認識を行う認識手段と、前記入力手段で入力
された音声情報の一部に対する前記認識手段による認識
結果に基づいて処理方法を選択する選択手段と、前記選
択手段で選択された処理方法でもって前記入力手段で入
力された音声情報を処理する処理手段とを備える。

【００１１】上記の構成によれば、音声情報の処理内容
を、音声情報を用いて決定することが可能となる。即
ち、処理内容の設定を、音声により明確に、確実に設定
できる。

【００１２】又、上記の目的を他精する本発明の他の構
成は、処理対象となる情報を入力する第１入力手段と、
音声情報を入力する第２入力手段と、前記第２入力手段
によって入力された音声情報について音声認識を行う認
識手段と、前記認識手段の結果に基づいて前記第１入力
手段で入力された情報の処理方法を選択する選択手段
と、前記選択手段で選択された処理方法でもって前記第
１入力手段で入力された情報を処理する処理手段とを備
える。

【００１３】上記の構成によれば、第２入力手段により
入力された音声に基づいて選択された処理方法で、第１
入力手段より入力された情報が処理される。

【００１４】

【実施例】以下、添付の図面を参照しながら本発明の実
施例を説明する。

【００１５】＜実施例１＞図１は本実施例の情報処理装
置の概略構成を表すブロック図である。同図中、１００
はシステムバスであり、以下に説明する各構成が接続さ
れる。２００は表示装置であり、ＣＲＴディスプレイ等
を具備し、ＣＰＵ４００の制御により各種の表示を行
う。３００は情報入力装置であり、画像や音声などの情
報を取り込み計算機で処理できるデータに変換する。４
００はＣＰＵであり、記憶装置５００に格納された制御
プログラムを実行することにより、数値演算やデータの
入出力等を行ない、システム全体の動作を制御する。５
００は記憶装置であり、ＲＯＭやＲＡＭ、ハードディス
ク等を具備する。後述のフローチャートで示される制御
を実現するための制御プログラムも記憶装置５００に格
納される。６００は入力装置であり、マウスやキーボー
ド、視線検出器などを備える。

【００１６】以上のような構成を備えた本実施例１の情
報処理装置の動作を説明する。

【００１７】図２は、実施例１の動作手順の概要を表す
フローチャートである。まず、ステップＳ１００におい
て、ユーザーが情報入力装置３００を用いて入力した情
報（音声等）を計算機で扱える形態で取り込む。次に、
ステップＳ２００で、入力装置６００を介して得られる
ユーザーの視線位置やポインティングデバイスの指示位
置などに基づいて対応する処理方法を決定する。最後
に、Ｓ３００において、先のステップＳ２００で決定さ
れた処理方法にしたがって、入力情報を処理する。

【００１８】以下では、ステップＳ２００における処理
方法選択として、視線やポインティングデバイスなどの
ユーザーの指示位置を検出する指示位置検出装置を備
え、検出されたユーザーの指示位置によって処理方法を
変える場合を説明する。また、より具体的な説明のた
め、例えば、入力される情報は音声とし、情報入力装置
３００は音声を取り込むためのマイクロフォンと、取り
込んだ音声信号をＣＰＵ４００で処理可能な形態とする
ために音声信号をデジタル信号に変換するＡ／Ｄ変換器
を備える。

【００１９】ここで、音声情報の処理方法としては、例
えば、 （処理１） 音声データを圧縮する． （処理２） 入力された音声コマンドとして音声認識
し、認識結果であるコマンドのコードに変換する．を考
える。

【００２０】上記の条件における本実施例１の動作を、
図３乃至図５を用いて説明する。図３は実施例１による
処理方法の選択手順を表すフローチャートであり、図２
におけるステップＳ２００を詳細に説明するものであ
る。又、図４は、実施例１における音声情報の処理手順
を表すフローチャートであり、図２におけるステップＳ
３００を詳細に説明するものである。

【００２１】図５はＴＶ電話のアプリケーションの表示
例である。ウインドウ内上部に通話先の映像が表示さ
れ、下部には操作用のボタンなどが配置されているもの
とする。アプリケーションに対してユーザーが音声を入
力する時に、通話先に話しかける場合は、図５に領域１
として示す通話先の映像が表示されているあたりをユー
ザーが指示し、アプリケーションに対する命令を行いた
い場合は図５に領域２で示す操作用ボタンが並んでいる
辺りを指示することにする。

【００２２】音声が入力されると、図２のステップＳ１
００において、情報入力装置３００を介して情報の取り
込みが行われる。ステップＳ１００で音声が取り込まれ
ると処理の選択を行うステップＳ２００に移る。

【００２３】ここで図３のフローチャートに移り、ステ
ップＳ２０１でユーザーの指示位置を検出する。ここ
で、ユーザーによる位置の指示方法としては、視線で指
示する方法、マウスなどのポインティングデバイスなど
で指示する方法などが考えられる。視線で指示する場合
は、入力装置６００が視線検出のためのカメラ等を備え
ることになる。続くステップＳ２０２でユーザーの指示
位置が図５の領域１内であれば、相手先への通話処理と
判断し、処理方法を「音声データの圧縮」と決定する。
一方、領域２内をユーザーが指示している場合は入力さ
れた音声はアプリケーションに対する命令（コマンド処
理）とし、処理方法を「音声認識してコマンドコードに
変換」と決定する。

【００２４】その後、図２に戻って、情報処理ステップ
Ｓ３００に移り、ステップＳ２００による処理の選択結
果に従って音声データを処理する。図４は、ステップＳ
３００の詳細を表すフローチャートである。

【００２５】ステップＳ３０１において、ステップＳ２
００で決定された処理方法を検出し、処理方法が「通信
処理」であればステップＳ３０１，３０２を介してステ
ップＳ３０３へ進む。ステップＳ３０３では、情報入力
装置３００を介して入力された音声情報をデータ圧縮
し、続くステップＳ３０４で圧縮データを相手先へ送信
する。

【００２６】一方、ステップＳ３０１において、検出さ
れた処理方法が「コマンド処理」であれば、ステップＳ
３０１，３０２，３０５を介してステップＳ３０６へ進
む。ステップＳ３０６では、情報入力装置３００を介し
て取り込まれた音声情報に対して音声認識処理を実行す
る。そして、ステップＳ３０７では、音声認識の結果に
基づいてコマンドコードを獲得する。例えば、音声情報
が「ツウワシュウリョウ」であれば、音声認識により
「通話終了」と認識され、通話を終了するコマンドコー
ドが獲得される。尚、音声認識の結果と、これに対応す
るコマンドコードは、例えばテーブル形式で登録され、
記憶装置５００に格納される。ステップＳ３０８では、
ステップＳ３０７で獲得されたコマンドコードが実行さ
れる。

【００２７】以上説明したように実施例１によれば、ユ
ーザーが音声情報を入力した場合に、ユーザの視線によ
って決定される処理方法で音声情報の処理が行われる。
このため、一つのアプリケーションでも異なる処理を行
うことが可能となり、情報の入力を行う際の操作性，使
用感が著しく向上する。又、処理方法の指定もユーザの
視線で行われるので、操作性が極めて向上する。

【００２８】尚、上記実施例１では、入力装置として視
線入力装置を用いる場合について説明したが、マウスや
ライトペンなどのポインティングデバイス、データグロ
ーブなどユーザーの動きを入力する装置を用いても良
い。

【００２９】＜実施例２＞上記実施例１では、視線或は
ポインティングデバイスにより、表示画面上の指示位置
を検出して音声情報等の処理内容を決定している。本実
施例２では、ステップＳ２００における処理の選択方法
として、入力された音声を音声認識した結果を用いる方
法について説明する。又、音声情報の処理方法として、
第１実施例で挙げた２方法に加えて、 （処理３） 入力された音声をテキストの入力として音
声認識し、認識結果である文字列に変換する．を加えて
説明する。

【００３０】又、実施例２の情報処理装置の概略構成及
び概略の動作手順は実施例１（図１、図２）と同様であ
る。以下、実施例２の動作を図２と図６〜図８のフロー
チャートに従って説明する。

【００３１】音声が入力されるとステップＳ１００にお
いて情報入力装置３００を用いて入力音声を計算機で扱
える形態で取り込む。そして、ステップＳ２００に進
み、処理方法の選択が行われる。

【００３２】ステップＳ２００の動作を、図６、図７を
用いて更に説明する。図６は実施例２の処理方法決定手
順を説明するフローチャートである。まず、入力された
音声をステップＳ２０３で認識する。そして、ステップ
Ｓ２０４に移り、ステップＳ２０３による認識結果によ
って処理する方法を決定する。その決定方法の一例を図
７のフローチャートを参照して以下で説明する。図７
は、実施例２における処理方法決定手順の一例を表すフ
ローチャートである。

【００３３】まず、前記した３種類の処理方法に対し
て、予め音声入力する際に最初に発声するキーワードを
定めておく。例えば、処理１に対しては最初に「通信」
と発声し続いて送信する内容を発声する。処理２に対し
ては最初に「コマンド」と発声し続いて実行したいコマ
ンドを発声する。処理３に対しては「テキスト」と発声
してからテキストに変換したい言葉を入力するものとす
る。

【００３４】そして、処理方法の選択において、音声認
識結果が「通信」である場合には処理１（通信処理）を
選択（図７のステップＳ２０３，Ｓ２１１，Ｓ２１２）
する。また、「コマンド」である場合には処理２（コマ
ンド）を選択する（図７のステップＳ２０３，Ｓ２１
３，Ｓ２１４）。更に、「テキスト」の場合には処理３
（テキスト処理）を選択（ステップＳ２０３，Ｓ２１
５，Ｓ２１６）する。それ以外の場合は再度ユーザーの
発声を促すメッセージや音声が受理されない旨のメッセ
ージをユーザーに表示するなどして伝える（ステップＳ
２１７）。

【００３５】以上のような方法で決定された処理方法に
基づいて、ステップＳ３００で音声の処理が行われる。
図８は実施例２における音声処理の手順を表すフローチ
ャートである。同図においてステップＳ３０１〜ステッ
プＳ３０８は上述の図４と同様である。また、ステップ
Ｓ３０９以降は、テキスト処理が選択された場合の処理
である。まず、ステップＳ３１０で音声認識が行われ、
ステップＳ３１１で認識結果に基づいてテキストコード
が獲得される。更に、ステップＳ３１２において、テキ
ストコードの受け渡しが行われる。

【００３６】尚、図８のステップＳ３０３においてデー
タ圧縮の対象となる音声情報は、「ツウシン」という音
声に続く音声情報部分である。同様に、ステップＳ３０
６、ステップＳ３１０で音声認識の対象となる音声情報
は、夫々「コマンド」、「テキスト」に続く音声情報で
ある。

【００３７】以上説明したように実施例２によれば、ユ
ーザーが音声情報を入力した場合に、ユーザの音声によ
って決定される処理方法で音声情報の処理が行われる。
このため、一つのアプリケーションでも異なる処理を行
うことが可能となり、情報の入力を行う際の操作性，使
用感が著しく向上する。尚、上記実施例２ではＴＶ電話
アプリケーションに対して、テキスト処理を追加してい
るが、このテキスト処理された文字列をどのようにＴＶ
電話アプリケーションが用いるかを説明しておく。例え
ば、ＴＶ電話アプリケーションに、画像情報に重ねてテ
キストデータを送信する機能を持たせる。そして、画像
情報とともにテキストデータを受信した場合は、テキス
トデータを文字画像に変換して画像上に重ねて表示（テ
ロップ表示）する機能を持たせておく。このような機能
により、音声のみで伝えると間違いやすい電話番号や住
所などをＴＶ電話アプリケーションを介して伝える際
に、これを文字列に変換して、ＴＶ番組のテロップのよ
うに画像にはめ込んで送信することができ、より確実に
情報を通話相手に伝えることが可能となる。又、通話相
手から得た音声情報に対して音声認識を実行し、テキス
トコードとして記憶することにより、通話内容をメモと
して書き残すこともできる。

【００３８】尚、上述した実施例２における処理の決定
方法は、あくまで一例であり、音声認識に基づいた処理
の決定手順としては種々の変形が可能である。以下に変
形例を示す。

【００３９】例えば、前記した３種類の処理方法（「通
信」、「コマンド」、「テキスト」）において、「テキ
スト処理を行いたい場合のキーワードを予め決めてお
く。このキーワードを例えば「テキスト」とする。「テ
キスト」と発声してからテキストに変換したい言葉を入
力し、入力終了後「テキスト終了」と発声する。処理
１，処理２を行いたい場合は、行いたいコマンド名や話
したい内容などをそのまま入力する。ここで、入力され
た音声の認識の結果、何等かのコマンドに該当した場合
は、コマンド処理を選択する。また、いずれでもない場
合は通信処理を選択する。

【００４０】上記の変形例では、ステップＳ２００と、
ステップＳ３００が明瞭に別々のステップとはならな
い。図９は、上述の実施例２の変形例による音声情報の
処理手順を表すフローチャートである。まず、情報入力
装置３００から入力された音声情報について音声認識を
行う。この結果、音声が「テキスト」であれば、ステッ
プＳ４０２からステップＳ４０３へ進み、「テキスト終
了」が入力されるまでテキスト処理が実行される。ま
ず、ステップＳ４０３において「テキスト」以降の音声
情報について認識処理が行われる。ステップＳ４０４で
「テキスト終了」という音声情報が入力されたか否かを
判断し、入力されていなければステップＳ４０５へ進
む。ステップＳ４０５では認識結果をテキストコードと
して、ステップＳ４０６で当該的すとコードのアプリケ
ーションへの受け渡しを行う。一方、ステップＳ４０４
で、「テキスト終了」の音声入力が検出されるとステッ
プＳ４０１へ戻る。

【００４１】ステップＳ４０２で入力された音声が「テ
キスト」でない場合は、ステップＳ４０７へ進む。ステ
ップＳ４０７では、入力音声が何等かの「コマンド名」
に該当するか否かを判定する。もし、何等かのコマンド
名に該当すれば、ステップＳ４０８へ進み、該当するコ
マンドコードを獲得し、ステップＳ４０９でコマンドコ
ードを実行する。上記のステップＳ４０７、４０８の処
理は、例えば記憶装置５００に「コマンド名」と「コマ
ンドコード」を対応させて登録したコマンドリストを格
納し、このコマンドリストを参照することで実現でき
る。

【００４２】ステップＳ４０７で入力音声がいずれのコ
マンド名にも該当しない場合は、通話のための音声情報
であると判断し、通信処理が実行される。即ち、ステッ
プＳ４１０において音声データを圧縮し、ステップＳ４
１１で圧縮された音声データが送信される。

【００４３】以上説明したように、上記の各実施例によ
れば、入力された音声をＴＶ電話の通話用の音声データ
として処理したり、ＴＶ電話アプリケーションに対する
コマンド指定用のデータとして処理することが可能とな
る。即ち、１つのアプリケーションにおいて、音声とい
う一つの形態の情報に対して複数通りの処理が可能とな
る。又、入力された音声情報に対する処理方法の選択
を、実施例１では視線位置を用いて制御し、実施例２で
は音声認識の結果を用いて制御している。このため、キ
ーボードやポインティングデバイスなどの操作による制
御とは違って、操作者に負担をかけることなく、より自
然に処理方法の選択を制御することが可能となる。尚、
上記の各実施例では、情報入力装置３００から入力され
る情報として音声を用いているが、入力情報の形態はこ
れに限られるものではなく、例えば画像情報であっても
よい。この場合、情報入力装置３００は、画像を読み取
るためのスキャナ等を備えることになる。画像情報を用
いた場合の処理形態としては、 （１）入力画像を、画像データとしてＪＰＥＧやＭＰＥ
Ｇ等の方式で圧縮し、アプリケーションに渡す。例え
ば、ＴＶ電話アプリケーションであれば、受け渡された
圧縮データを通話先へ転送する。転送先のＴＶ電話アプ
リケーションは、この圧縮データを伸長して、送信され
た画像を表示する． （２）文字画像について文字認識処理を行い、認識され
た文字を文字列或はコマンドとしてアプリケーションに
渡す．等がある。ここで、入力画像が絵や写真の画像で
あるか、文字の画像であるかを認識する手段を設けるこ
とにより、絵や写真の画像については上記の（１）の処
理を、文字の画像については上記の（２）の処理を行う
ようにすることができる。更に上記の（２）の処理で
は、認識結果として得られた文字列がコマンドコードを
表わす場合はコマンド処理を、該当するコマンドコード
が存在しない場合はテキスト処理を実行するように構成
することもできる。更に、実施例２で説明したような音
声認識による処理の選択（「ツウシン」、「テキスト」
等）を適用することで、入力情報である画像の処理方法
を音声で制御する構成も得られる。

【００４４】尚、本発明は、複数の機器から構成される
システムに適用しても１つの機器からなる装置に適用し
ても良い。また、本発明はシステム或いは装置に本発明
により規定される処理を実行させるプログラムを供給す
ることによって達成される場合にも適用できることはい
うまでもない。

【００４５】

【発明の効果】以上説明したとおり、本発明によれば、
一つのアプリケーションにおいて、一つの入力情報につ
いて異なる処理を行うことができ、情報の入力を行う際
の操作性，使用感が著しく向上する。

【００４６】

【図面の簡単な説明】

【図１】本実施例の情報処理装置の概略構成を表すブロ
ック図である。

【図２】実施例１の動作手順の概要を表すフローチャー
トである。

【図３】実施例１による処理方法の選択手順を表すフロ
ーチャートである。

【図４】実施例１における音声情報の処理手順を表すフ
ローチャートである。

【図５】ＴＶ電話のアプリケーションの表示例を表す図
である。

【図６】実施例２の処理方法決定手順を説明するフロー
チャートである。

【図７】実施例２における処理方法決定手順の一例を表
すフローチャートである。

【図８】実施例２における音声処理の手順を表すフロー
チャートである。

【図９】上述の実施例２の変形例による音声情報の処理
手順を表すフローチャートである。

【符号の説明】

１００ システムバス ２００ 表示装置 ３００ 情報入力装置 ４００ ＣＰＵ ５００ 記憶装置 ６００ 入力装置

Claims (11)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 情報を入力する入力手段と、 前記入力手段によって入力された情報に対する処理方法
   を選択する選択手段と、 前記選択手段で選択された処理方法でもって前記入力手
   段で入力された情報を処理する処理手段とを備えること
   を特徴とする情報処理装置。
2. 【請求項２】 前記入力手段により入力される情報が音
   声情報であることを特徴とする請求項１に記載の情報処
   理装置。
3. 【請求項３】 前記選択手段は、ユーザーの動作に基づ
   いて処理方法を選択することを特徴とする請求項１に記
   載の情報処理装置。
4. 【請求項４】 実行中のアプリケーションによる表示を
   行う表示手段を更に備え、 前記選択手段は、前記表示手段による表示上のユーザの
   視線位置に基づいて処理方法の選択を行うことを特徴と
   する請求項１に記載の情報処理装置。
5. 【請求項５】 前記選択手段は、前記表示手段上による
   表示上のユーザがポインティングデバイスで指示した位
   置に基づいて処理方法の選択を行うことを特徴とする請
   求項４に記載の情報処理装置。
6. 【請求項６】 音声情報を入力する入力手段と、 前記入力手段によって入力された音声情報について音声
   認識を行う認識手段と、 前記入力手段で入力された音声情報の一部に対する前記
   認識手段による認識結果に基づいて処理方法を選択する
   選択手段と、 前記選択手段で選択された処理方法でもって前記入力手
   段で入力された音声情報を処理する処理手段とを備える
   ことを特徴とする情報処理装置。
7. 【請求項７】 前記選択手段は、前記認識手段の結果、
   前記入力手段で入力された音声情報の一部に基づいて処
   理方法を選択し、選択中の処理を終了するための指示が
   前記認識手段の認識結果から獲得されるまで、当該処理
   を継続して選択しつづけることを特徴とする請求項６に
   記載の情報処理装置。
8. 【請求項８】 前記選択手段は、前記認識手段で認識さ
   れた音声情報の中からコマンドを示す音声が存在すると
   き、該コマンドを示す音声に対応するコマンドを獲得す
   ることを特徴とする請求項６に記載の情報処理装置。
9. 【請求項９】 処理対象となる情報を入力する第１入力
   手段と、 音声情報を入力する第２入力手段と、 前記第２入力手段によって入力された音声情報について
   音声認識を行う認識手段と、 前記認識手段の結果に基づいて前記第１入力手段で入力
   された情報の処理方法を選択する選択手段と、 前記選択手段で選択された処理方法でもって前記第１入
   力手段で入力された情報を処理する処理手段とを備える
   ことを特徴とする情報処理装置。
10. 【請求項１０】 情報を入力する入力工程と、 前記入力工程によって入力された情報に対する処理方法
    を選択する選択工程と、 前記選択工程で選択された処理方法でもって前記入力工
    程で入力された情報を処理する処理工程とを備えること
    を特徴とする情報処理方法。
11. 【請求項１１】 音声情報を入力する入力工程と、 前記入力工程によって入力された音声情報について音声
    認識を行う認識工程と、 前記認識工程の結果、前記入力工程で入力された音声情
    報の一部に基づいて処理方法を選択する選択工程と、 前記選択工程で選択された処理方法でもって前記入力工
    程で入力された音声情報を処理する処理工程とを備える
    ことを特徴とする情報処理方法。