JPH07271866A - Purchase point service system consisting of card and card storing body - Google Patents

Purchase point service system consisting of card and card storing body

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JPH07271866A
JPH07271866A JP7984794A JP7984794A JPH07271866A JP H07271866 A JPH07271866 A JP H07271866A JP 7984794 A JP7984794 A JP 7984794A JP 7984794 A JP7984794 A JP 7984794A JP H07271866 A JPH07271866 A JP H07271866A
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JP
Japan
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card
customer
purchase
customer information
stored
Prior art date
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Pending
Application number
JP7984794A
Other languages
Japanese (ja)
Inventor
Tetsuo Kasuya
哲夫 粕谷
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NIPPON KAADE KK
Original Assignee
NIPPON KAADE KK
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Filing date
Publication date
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Priority to JP7984794A priority Critical patent/JPH07271866A/en
Publication of JPH07271866A publication Critical patent/JPH07271866A/en
Pending legal-status Critical Current

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Abstract

PURPOSE:To provide effective point service to customers and to attain effective customer management by integrating a customer's ID number, a purchase record amount and attribute information of customers. CONSTITUTION:Arithmetic means 9 of customer information devices 11a installed respective member stores A to C computes a purchase point based upon a fixed rule with a practically purchased amount optionally determined, prints out the purchase point in a card 4 through a stamping means 10 in a card terminal equipment 2 and stores an ID number and the practically purchased amount in a storage means 13. An information combining means 15 in a customer information managing device 3a installed in a center office H combines a purchase record amount stored in a storage means 14 and the practically purchased amount stored in the means 13 in the device 11a and combines an ID number stored in the means 14 in the device 3a and an ID number stored in the means 13 so as to integrate the customer's ID number, the purchase record amount and the customer's attribute information.

Description

【発明の詳細な説明】Detailed Description of the Invention

【0001】[0001]

【産業上の利用分野】この発明はカード及びカード収納
体からなる購買ポイントサービスシステムに係り、その
目的は購買実績をスタンプポイントで記録しポイント累
積に対して購買者に景品引換え、イベント参加、金券
(購買権、預金権)等のポイントサービスを顧客に良好
に提供することができ、しかも良好に顧客管理を行うこ
とのできるカード及びカード収納体からなる購買ポイン
トサービスシステムの提供にある。
BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a purchasing point service system consisting of a card and a card housing, and its purpose is to record the purchase record as stamp points and to redeem the points for purchases, event participation, cash vouchers. An object of the present invention is to provide a purchasing point service system including a card and a card housing, which can favorably provide a customer with point services such as (purchasing right and deposit right) and can perform good customer management.

【0002】[0002]

【従来の技術】従来では、顧客にクレジットカード等の
エンボスカード類似のカードを配布し、このカードにI
D番号を記憶又は表記するとともに該カードに購買実績
ポイント或いは購買実際額を記憶させ且つ購買実績ポイ
ントをカード上に表記(以下、外部記憶方式と称す)さ
せ、汎用コンピュータにこのID番号と結合した顧客の
氏名、住所、電話番号、生年月日等の属性情報を記憶さ
せ、顧客の購買実績ポイント、購買実績額などをレジス
ターやその他の端末を介して商店街又はショツピングセ
ンタ等の商業集積地や大型店での事務局等の大型コンピ
ューター等の中央演算処理装置に入力して、ショツピン
グセンタ等の加盟各店の売り上げ管理と顧客管理とを行
っている。
2. Description of the Related Art Conventionally, a card similar to an embossed card such as a credit card is distributed to a customer, and an I-card is distributed to this card.
The D number is stored or written, the purchase record points or the actual purchase amount are stored in the card, and the purchase record points are written on the card (hereinafter referred to as an external storage system), and the general-purpose computer is combined with this ID number. Attribute information such as customer's name, address, telephone number, date of birth, etc. is stored and the customer's purchase record points, purchase record amount, etc. are registered through a register or other terminals to a commercial district such as a shopping district or shopping center. By inputting into a central processing unit such as a large computer such as a secretariat in a large store, sales management and customer management of each member store such as a shopping center are performed.

【0003】[0003]

【発明が解決しようとする課題】ところが、購買実績ポ
イントをカード上に表記する外部記憶方式ではこの購買
実績ポイントをカード上で知ることができ、つまり目視
することができるので販促効果を高めることはできる
が、以下に示す課題がある。
However, in the external storage system in which the purchase record points are written on the card, the purchase record points can be known on the card, that is, the purchase record points can be visually confirmed, so that the sales promotion effect is not enhanced. However, there are the following problems.

【0004】カードにID番号を記憶させ又はID番号
を表記し、購買実績ポイントをカード上に表記している
ために、例えば初めて一の顧客(以下、顧客aと称す)
がこのシステムを取り入れている一商店(以下、商店c
と称す)で商品を購買すると、ID番号が記憶され又は
ID番号が表記されたカードが手渡される。このカード
には購買実際額が任意に定められた一定規則に基づき演
算された購買ポイントが印字されている。その後、顧客
aが他の商店(以下、商店d)で商品を購買した際に、
前記商店cで手渡されたID番号が記憶され又はID番
号が表記され、購買実績ポイントが印字されたカードを
該カードに購買ポイントを印字するために店員等に手渡
すこととなるが、このカードを忘れたり、紛失した時な
どには新たなID番号が記憶され又はID番号が表記さ
れたカードが手渡されることとなる。つまり、一の顧客
に対して多数のID番号が商店街又はショツピングセン
タ等の商業集積地や大型店での事務局等の大型コンピュ
ーター等の中央演算処理装置に入力されることとなり、
顧客管理を良好に行うことができなかった。しかも、上
記理由により一の顧客が多数のID番号が異なるカード
を所有することとなり、扱いが面倒であった。
Since the card stores the ID number or the ID number is written and the purchase record points are written on the card, for example, one customer (hereinafter referred to as customer a) for the first time.
Is a store that adopts this system (hereinafter, store c
When purchasing a product, the card in which the ID number is stored or the ID number is written is handed to the customer. On this card, the purchase points calculated on the basis of a fixed rule in which the actual purchase amount is arbitrarily set are printed. After that, when the customer a purchases a product at another store (hereinafter, store d),
The ID number handed at the store c is stored or the ID number is written, and a card on which purchase record points are printed is handed to a clerk or the like in order to print the purchase points on the card. When it is forgotten or lost, a new ID number is stored or a card with the ID number is handed over. In other words, a large number of ID numbers will be input to a central processing unit such as a large computer such as a secretariat in a large-scale store or a commercial accumulation place such as a shopping district or a shopping center for one customer.
We were not able to perform good customer management. Moreover, due to the above reason, one customer owns a large number of cards having different ID numbers, which is troublesome to handle.

【0005】また、カードにID番号を記憶又は表記し
ているために、例えば顧客aが所有しているカード(以
下、カードaと称す)の残り印字可能ポイントを「2」
とし、他の顧客(以下、顧客bと称す)が所有している
カード(以下、カードbと称す)の残り印字可能ポイン
トを「3」とし、顧客aと顧客bとが連れ立って商店c
に出向き、この商店cで顧客aが商品を購買したとす
る。この購買実際額に基づき演算された購買ポイントが
「5」であった場合、カードaとカードbとのID番号
が異なるためにカードaに印字した購買ポイント「2」
の残損購買ポイント「3」をカードbに引継いで印字す
ることができず、カードaと同一のID番号が記憶又は
表記された他のカードに残存購買ポイント「3」が印字
されることとなる。つまり、カード残存ポイントを他の
カードに引継ぐ際には、同一のID番号が記憶され又は
表記された他のカードに引継がなければならず、良好な
ポイントサービスを顧客に提供することができない。
Further, since the ID number is stored or written on the card, for example, the remaining printable point of the card owned by the customer a (hereinafter referred to as the card a) is "2".
The remaining printable point of a card (hereinafter, referred to as a card b) owned by another customer (hereinafter, referred to as a customer b) is set to "3", and the customer a and the customer b are brought together to a store c.
Suppose that customer a purchases a product at this store c. If the purchase point calculated based on the actual purchase amount is "5", the purchase point "2" printed on the card a because the ID numbers of the card a and the card b are different.
It is impossible to print the remaining purchase point "3" of the card b on the card b, and the remaining purchase point "3" is printed on another card in which the same ID number as the card a is stored or written. Become. That is, when handing over the card remaining points to another card, the card must be handed over to another card in which the same ID number is stored or written, and a good point service cannot be provided to the customer.

【0006】そこで、この発明者らは上記実情に鑑み、
購買実績をスタンプポイントで記録しポイント累積に対
して購買者に景品引換え、イベント参加、金券(購買
権、預金権)等のポイントサービスを顧客に良好に提供
することができ、しかも良好に顧客管理を行うことので
きるカード及びカード収納体からなる購買ポイントサー
ビスシステムについて鋭意研究を続けた。
Therefore, in view of the above situation, the present inventors have considered
We can record the purchase record with stamp points, redeem gifts for the accumulated points, participate in events, and provide point services such as vouchers (purchase right, deposit right) to the customer satisfactorily, and also manage the customer satisfactorily. I continued my earnest research on a purchasing point service system consisting of a card and a card holder that can carry out.

【0007】[0007]

【課題を解決するための手段】この発明は、カード及び
該カードを収納するカード収納体とが顧客に手渡され、
スタンプ印字機能を持つカード端末機とID番号読取り
又は入力機と顧客情報装置とが商店街やショッピングセ
ンタ等の加盟各店に設置され、顧客情報管理装置が商店
街やショッピングセンタ等の本部事務局又はそれに準ず
る場所に設置されてなり、カードは購買実績ポイントを
記号又は数字等のマークで印字でき、カード収納体はI
D番号が設けられており、カード端末機は購買ポイント
を記号又は数字等のマークで印字するスタンプ手段を持
ち、ID番号読取り又は入力機はカード収納体に設けら
れたID番号を光学的に読み取り又はテンキーを介して
顧客情報装置に入力し、顧客情報装置は購買実際額を入
力する入力手段と該購買実際額を任意に定められた一定
規則に基づき演算して前記購買ポイントを演算する演算
手段とID番号及び購買実際額を記憶する記憶手段とか
らなり、顧客情報管理装置はカード収納体にカード収納
体にID番号を付与するとともに付与した顧客のID番
号、属性情報、購買実績額を記憶した記憶手段と該記憶
手段に記憶した購買実績額と前記顧客情報装置に記憶に
記憶した購買実際額とを合わせ且つこの記憶手段中のI
D番号と顧客情報装置に記憶したID番号とを合体して
顧客のID番号及び購買実績額さらには顧客の属性情報
を一本化する情報結合手段とからなることを特徴とする
カード及びカード収納体からなる購買ポイントサービス
システムに係る。
According to the present invention, a card and a card housing for housing the card are handed to a customer,
A card terminal having a stamp printing function, an ID number reading or inputting device, and a customer information device are installed in each member store such as a shopping district or a shopping center, and a customer information management device is a headquarters office of the shopping district or shopping center or the like. It should be installed in a place similar to that, the card can print the purchase record points with a mark such as a symbol or a number, and the card storage body is I
A D number is provided, the card terminal has stamping means for printing purchasing points with marks such as symbols or numbers, and the ID number reading or inputting device optically reads the ID number provided in the card housing. Alternatively, an input means for inputting into the customer information device via a ten-key pad, the customer information device calculating the actual purchase amount according to a predetermined fixed rule, and calculating means for calculating the purchase point. And a storage means for storing the ID number and the actual purchase amount, and the customer information management device stores the ID number, the attribute information, and the purchase record amount of the assigned customer in the card storage unit. The storage means, the actual purchase amount stored in the storage means and the actual purchase amount stored in the customer information device are combined and I in the storage means is added.
A card and a card storage characterized by comprising an information combining means for integrating the D number and the ID number stored in the customer information device to unify the customer's ID number, the purchase record amount, and the customer's attribute information. It is related to the purchasing point service system consisting of the body.

【0008】[0008]

【作用】顧客にまず購買ポイントを記号又は数字等のマ
ークで印字できるカードと、該カードを収納し所要位置
にID番号が設けられたカード収納体が手渡される。顧
客がカードを利用した加盟店のある一商店の商品を購買
して、この顧客の持つカード及びカード収納体をその商
店に提示すると、この商店においてはこのカード及びカ
ード収納体を受け取ってID番号読取り又は入力機でこ
の商店に設置された記憶手段にガード収納体に設けられ
たID番号が入力されて記憶され、且つ入力手段で購買
実際額が前記記憶手段に入力されて記憶される。一方、
この顧客の購買ポイントは、顧客情報装置の演算手段に
よって演算され、カード端末機のスタンプ手段によって
カードに数字又は記号等のマークとして印字される。そ
の後に、このカード及びカード収納体は再び顧客に返却
される。
The customer is first handed a card on which purchase points can be printed with a mark such as a symbol or a number, and a card storage body which stores the card and is provided with an ID number at a required position. When a customer purchases a product from a store that has a member store using a card and presents the card and the card storage body of the customer to the store, the store receives the card and the card storage body and receives the ID number. The ID number provided in the guard container is input and stored in the storage means installed in this store by the reading or input device, and the actual purchase amount is input and stored in the storage means by the input means. on the other hand,
The purchase points of the customer are calculated by the calculation means of the customer information device and printed as marks such as numbers or symbols on the card by the stamp means of the card terminal. After that, the card and the card housing are returned to the customer again.

【0009】複数の商店で商品を購買し、カードに印字
された数字又は記号等のマークがある一定以上になった
ときに、これらカードを商店街やショッピングセンタ等
の加盟店各店、本部事務局などで景品、金券、イベント
参加権、景品交換権等のサービスを受ける。本部では、
記憶手段内の情報を顧客情報記憶装置に導入し、且つ顧
客の顧客名、住所、生年月日、電話番号等を、予め顧客
自身によって書かれた或いは別途他の用紙にその場で記
載されるなどの情報を、合わせて顧客情報記憶装置に記
憶させる。
When a product is purchased at a plurality of shops and a mark such as a number or a symbol printed on the card exceeds a certain level, the card is used to store the card at each member store such as a shopping street or a shopping center, and the head office secretariat. Receive services such as free gifts, vouchers, event participation rights, and free gift exchange rights. In headquarters,
The information in the storage means is introduced into the customer information storage device, and the customer's customer name, address, date of birth, telephone number, etc. are written in advance by the customer himself or separately written on another sheet on the spot. Such information is also stored in the customer information storage device.

【0010】[0010]

【実施例】以下、この発明に係るカード及びカード収納
体からなる購買ポイントサービスシステムの一実施例に
ついて、図面に基づいて説明する。図1はこの発明の一
実施例に係るカード及びカード収納体からなる購買ポイ
ントサービスシステムを示すブロック構成図、図2はこ
の発明の一実施例に係るカード及びカード収納体を利用
した購買ポイントサービスシステムを説明するフローチ
ャート図、図3はこの発明の他の実施例に係るカード及
びカード収納体からなる購買ポイントサービスシステム
を示すブロック構成図、図4はこの発明の他の実施例に
係るカード及びカード収納体からなる購買ポイントサー
ビスシステムを説明するフローチャート図、図5はカー
ドとカード収納体を示す正面図、図6は図5示のカード
収納体にカードを配入した状態の正面図である。
DETAILED DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS An embodiment of a purchasing point service system including a card and a card housing according to the present invention will be described below with reference to the drawings. 1 is a block diagram showing a purchasing point service system including a card and a card housing according to an embodiment of the present invention, and FIG. 2 is a purchasing point service using a card and a card housing according to an embodiment of the present invention. FIG. 3 is a flow chart for explaining the system, FIG. 3 is a block diagram showing a purchasing point service system including a card and a card housing according to another embodiment of the present invention, and FIG. 4 is a card according to another embodiment of the present invention. FIG. 5 is a flow chart illustrating a purchasing point service system including a card storage body, FIG. 5 is a front view showing the card and the card storage body, and FIG. 6 is a front view showing a state where the cards are distributed in the card storage body shown in FIG. .

【0011】この発明の一実施例に係る購買ポイントサ
ービスシステム(1a)は図1に示すように、顧客に手
渡されるカード(4)及びカード収納体(5)と、商店
街やショッピングセンタ等の加盟店A、B、C、D・・
・各店に設置されるスタンプ印字機能を持つカード端末
機(2)(2)・・・、ID番号読取り又は入力機(以
下、読取り機(19)と称す)、顧客情報装置(11
a)と、商店街やショッピングセンタ等の本部事務局又
はそれに準ずる場所(以下、本部事務局Hと称す)に設
置される顧客情報管理装置(3a)とから構成されてい
る。カード(4)には、購買ポイントを記号又は数字等
のマーク(6)(6)・・・、図5にあってはハート形
のマーク(6)(6)・・・で印字することがせきる。
つまり、購買実績ポイントを目視することができる。こ
のカード(4)は、無料で顧客に手渡すことが望ましい
ので、合成紙、紙、合成樹脂等が使用でき、特にポリエ
チレンテレフタレートを好適な材質として例示できる。
尚、(7)はこのカード(4)を後述するカード端末機
(2)(2)・・・に挿入する方向を示す矢印である。
As shown in FIG. 1, a purchasing point service system (1a) according to an embodiment of the present invention includes a card (4) and a card storage body (5) handed to a customer, a shopping street, a shopping center, and the like. Member stores A, B, C, D ...
・ Card terminals (2) (2) with a stamp printing function installed in each store, ID number reading or inputting device (hereinafter referred to as reading device (19)), customer information device (11)
a) and a customer information management device (3a) installed in a headquarters office such as a shopping district or a shopping center or a place corresponding thereto (hereinafter referred to as a headquarters office H). Purchasing points may be printed on the card (4) by marks (6) (6) ... such as symbols or numbers, and in FIG. 5, heart-shaped marks (6) (6). Cough.
That is, the purchase record points can be visually checked. Since it is desirable that the card (4) be handed to the customer free of charge, synthetic paper, paper, synthetic resin or the like can be used, and polyethylene terephthalate can be exemplified as a suitable material.
Reference numeral (7) is an arrow indicating a direction in which the card (4) is inserted into card terminals (2) (2) ...

【0012】カード収納体(5)はカード(4)を収納
するものであって、このカード収納体(5)の所要位置
には図5及び図6に示すように、ID番号(8)が付与
されている。このID番号(8)は本部事務局H等に設
置される顧客情報管理装置(3a)等のID番号(8)
を付与する装置で付与される。尚、カード収納体(5)
のID番号(8)は、図3及び図4に示す実施例ではバ
ーコードが示されているが、本発明はこの実施例に限ら
れるものではなく、数字で示すようにしても良い。この
カード収納体(5)の材質は少なくとも耐久性を有する
紙、半合成紙、合成樹脂シートが例示でき、特にポリエ
チレンシートを好適な例として例示できる。
The card housing (5) is for housing the card (4), and an ID number (8) is provided at a required position of the card housing (5) as shown in FIGS. Has been granted. This ID number (8) is the ID number (8) of the customer information management device (3a) etc. installed in the headquarters office H etc.
Is given by the device for giving. In addition, card storage (5)
The ID number (8) is a bar code in the embodiment shown in FIGS. 3 and 4, but the present invention is not limited to this embodiment and may be indicated by a numeral. Examples of the material of the card storage body (5) include at least durable paper, semi-synthetic paper, and synthetic resin sheet, and a polyethylene sheet is particularly preferable.

【0013】カード端末機(2)(2)・・・はスタン
プ手段(10)を有してなる。このスタンプ手段(1
0)は後述する前記演算手段(中央演算装置)(9)に
より演算された購買ポイントを記号又は数字等のマーク
(6)(6)・・・でカード(4)に印字するものであ
る。例えば、演算手段(中央演算装置)(9)によりサ
ービスポイントが「12ポイント」と演算されたとする
と、カード(5)にマーク(6)(6)・・・を12個
印字する。
The card terminals (2) (2) ... Have stamp means (10). This stamp means (1
0) prints the purchase points calculated by the calculating means (central processing unit) (9) described later on the card (4) with marks (6) (6) ... For example, if the service point is calculated as "12 points" by the calculation means (central processing unit) (9), 12 marks (6) (6) ... Are printed on the card (5).

【0014】読取り機(19)(19)・・・はカード
収納体(5)に設けられたID番号(8)を光学的に読
取り、つまりID番号(8)としてバーコードで示され
ている場合には該バーコードを読み取るバーコーダーが
採用される。また、ID番号(8)が数字で示されてい
る場合には該数字を入力するテンキー(図示せず)が採
用される。この読取り機(19)(19)・・・で読み
取られた又は入力されたID番号は顧客情報装置(11
a)(11a)・・・に入力される。尚、この発明にお
いては、読取り機(19)(19)・・・はカード端末
機(2)(2)・・・に連結する変更も採用できる。
The readers (19), (19), ... Read the ID number (8) provided on the card housing (5) optically, that is, the ID number (8) is indicated by a bar code. In this case, a bar coder that reads the bar code is adopted. When the ID number (8) is indicated by a numeral, a ten key (not shown) for inputting the numeral is adopted. The ID number read or input by this reader (19) (19) ... Is the customer information device (11).
a) (11a) ... In the present invention, the readers (19) (19) ... Can be connected to the card terminals (2) (2).

【0015】顧客情報装置(11a)(11a)・・・
は入力手段(12)と、演算手段(10)と、記憶手段
(13)とから構成されている。入力手段(12)は購
買実際額を入力するものであって、この入力手段(1
2)としては、商品の購買実際額がバーコードで示され
ている場合には該バーコードを読み取るバーコーダーが
採用され、商品の購買実際額が数字で示されている場合
には該数字を入力するテンキーが採用される。尚、この
入力手段(12)として、前記読取り機(19)(1
9)・・・を用いても良い。
Customer information device (11a) (11a) ...
Is composed of an input means (12), a calculation means (10), and a storage means (13). The input means (12) is for inputting the actual purchase amount, and the input means (1
As 2), when the actual purchase amount of the product is indicated by a bar code, a bar code reader that reads the barcode is adopted, and when the actual purchase amount of the item is indicated by a number, the bar code is used. Numeric keypad to input is adopted. As the input means (12), the readers (19) (1
9) ... may be used.

【0016】演算手段(9)は、購買実際額を任意に定
められた一定規則に基づき演算して購買ポイントを演算
するものである。この演算方法としては、例えば売上合
計金額(購買実際額)に10のn乗を除算してサービス
ポイント数(購買ポイント)を演算する。いま、サービ
ス比率としてnを3に設定してROM(図示せず)に予
め記憶されているとし、「12400円」の売上合計金
額が後述する入力手段(12)を介して入力されたもの
とすると、「12400円」を1000で除算してサー
ビスポイントが「12ポイント」と算出され、端数の
「400円」は切捨てられてサービスの対象から除外さ
れる。尚、変更例としてこの演算手段(9)はカード端
末機(2)に内蔵されても良い。
The calculating means (9) calculates a purchase point by calculating the actual purchase amount based on a predetermined fixed rule. As the calculation method, for example, the total sales amount (actual purchase amount) is divided by 10 to the power of n to calculate the number of service points (purchase points). Now, assume that the service ratio n is set to 3 and is pre-stored in the ROM (not shown), and that the total sales amount of "12400 yen" is input through the input means (12) described later. Then, "12400 yen" is divided by 1000 to calculate the service point as "12 points", and the fractional "400 yen" is rounded down and excluded from the service target. As a modification, the calculation means (9) may be built in the card terminal (2).

【0017】記憶手段(13)は、前記読取り機(1
9)(19)・・・により入力されたID番号及び入力
手段(12)により入力された購買実際額を記憶するも
のであって、本実施例にあってはフロッピーディスク、
ICメモリーカード等の磁気記憶媒体が採用される。以
下、本実施例にあってはこの記憶手段を磁気記録媒体
(13)と称す。勿論、変更例として光学記録媒体を採
用することもできる。尚、前記顧客情報装置(11a)
(11a)・・・はカード端末機(2)(2)・・・に
内蔵されていても良く、またこのカード端末機(2)
(2)・・・の外部に独立して設けられ該カード端末機
(2)(2)・・・に連結しても良い。
The storage means (13) is provided with the reader (1
9) Stores the ID number input by (19) ... And the actual purchase amount input by the input means (12). In this embodiment, a floppy disk,
A magnetic storage medium such as an IC memory card is adopted. Hereinafter, in this embodiment, this storage means is referred to as a magnetic recording medium (13). Of course, an optical recording medium can be adopted as a modification. The customer information device (11a)
(11a) ... may be built in the card terminal (2) (2) ..., and this card terminal (2)
(2) ... may be independently provided outside and connected to the card terminals (2) (2).

【0018】顧客情報管理装置(3a)は前記カード収
納体(5)にID番号(8)を付与するものであり、ま
たこの顧客情報管理装置(3a)は記憶手段(14)
と、情報結合手段(15)とから構成されている。記憶
手段(14)には予め付与された顧客のID番号(8)
と、この顧客から入手した氏名、住所、電話番号、生年
月日、性別、職業、勤務先名、趣味、家族構成等の属性
情報と、購買実績額が記憶されている。情報結合手段
(15)は記憶手段(14)に記憶した購買実績額と前
記磁気記録媒体(13)に記憶した購買実際額とを合わ
せ、且つこの記憶手段(14)中のID番号と磁気記録
媒体(13)に記憶したID番号とを合体して顧客のI
D番号及び購買実績額さらには顧客の属性情報を一本化
するものである。また、顧客情報管理装置(3a)には
前記記憶手段(14)及び情報結合手段(15)を制御
する中央処理装置(16)が設けられている。
The customer information management device (3a) gives an ID number (8) to the card housing (5), and the customer information management device (3a) is a storage means (14).
And information coupling means (15). The storage means (14) has a pre-assigned customer ID number (8).
Attribute information such as name, address, telephone number, date of birth, sex, occupation, name of work, hobby, family structure, etc. obtained from this customer and the purchase amount are stored. The information combining means (15) combines the actual purchase amount stored in the storage means (14) with the actual purchase amount stored in the magnetic recording medium (13), and the ID number and magnetic recording in the storage means (14). Combined with the ID number stored in the medium (13), the customer's I
The D number, the purchase record amount, and the customer attribute information are unified. Further, the customer information management device (3a) is provided with a central processing unit (16) for controlling the storage means (14) and the information coupling means (15).

【0019】次に、この発明の一実施例に係るカード及
びカード収納体からなる購買ポイントサービスシステム
の使用状態を、図2に示すフローチャート図に基づいて
説明する。顧客にカード(4)と一のID番号が設けら
れたカード収納体(5)が手渡される(ステップ1)。
顧客がカードを利用した加盟店のある一商店(例えば商
店A)の商品を購買して、この顧客の持つカード(4)
及びカード収納体(5)をその商店Aに提示する(ステ
ップ2)。この商店Aにおいては、このカード(4)を
受け取る。(ステップ3) 読取り機(19)でカード収納体(5)に設けられたI
D番号(8)を入力し、且つ顧客情報装置(11a)の
入力手段(12)で購買実際額(例えば30000円)
を入力する(ステップ4)。
Next, the usage state of the purchasing point service system including the card and the card storage according to the embodiment of the present invention will be described with reference to the flow chart shown in FIG. The customer receives the card (4) and the card holder (5) provided with the same ID number (step 1).
A customer purchases a product from one store (for example, store A) that has a member store that uses the card, and the customer has a card (4)
Also, the card storage body (5) is presented to the store A (step 2). The store A receives this card (4). (Step 3) I provided in the card storage body (5) by the reader (19)
Input the D number (8) and use the input means (12) of the customer information device (11a) to purchase the actual amount (for example, 30,000 yen).
Is input (step 4).

【0020】この入力手段(12)で入力された購買実
際額(30000円)に基づいて顧客情報装置(11
a)の演算手段(中央演算装置)(9)で購買ポイント
(例えば30ポイント)を演算する(ステップ5)。こ
の顧客の購買ポイントは、カード端末機(2)のスタン
プ手段(10)によって、カード(4)にマーク(6)
(6)・・・として印字される(ステップ6)。このカ
ード(4)は再び顧客に返却される(ステップ7)。顧
客は、カードを利用したこの商店Aあるいは複数の商店
A、B、C、D・・・で商品を購買して、カード(4)
に印字されたマーク(6)(6)・・・がある一定以上
(例えば300ポイント以上)になったときに、場合に
よってこれらカード(4)に直接あるいは間接的に他の
書類等に自己の属性を記入し、商店街やショッピングセ
ンタ等の加盟店A、B、C、D・・・各店、本部事務局
Hなどで景品、金券、等のサービスを受ける。(ステッ
プ8)。
Based on the actual purchase amount (30000 yen) input by the input means (12), the customer information device (11)
The purchasing means (for example, 30 points) is calculated by the calculating means (central processing unit) (9) of a) (step 5). The purchase point of this customer is marked (6) on the card (4) by the stamp means (10) of the card terminal (2).
(6) ... Is printed (step 6). This card (4) is returned to the customer again (step 7). The customer purchases a product at this store A or a plurality of stores A, B, C, D ...
When the marks (6) (6) ... printed on a certain level exceed a certain level (for example, 300 points or more), the card (4) may be directly or indirectly attached to other documents, etc. Fill in the attributes, and receive services such as gifts, vouchers, etc. at member stores A, B, C, D ... Each store in the shopping district, shopping center, etc., the headquarters office H, etc. (Step 8).

【0021】読取り機(19)を介して入力したID番
号(8)と、入力手段(12)を介して入力した購買実
際額は磁気記録媒体(13)に記憶される(ステップ
9)。本部事務局Hの事務局員等が、定期的にこの磁気
記録媒体(13)を回収する(ステップ10)。中央処
理装置(16)の制御により、この回収された磁気記憶
媒体(13)に記憶した購買実際額と記憶手段(14)
に記憶した購買実績額とを合わせ(ステップ11)、且
つこの記憶手段(14)中のID番号と磁気記録媒体
(13)に記憶したID番号とを合体して顧客のID番
号及び購買実績額さらには顧客の属性情報を一本化(結
合)して記憶する(ステップ12)。
The ID number (8) input via the reader (19) and the actual purchase amount input via the input means (12) are stored in the magnetic recording medium (13) (step 9). A staff member of the head office H regularly collects the magnetic recording medium (13) (step 10). Under the control of the central processing unit (16), the actual purchase amount stored in the collected magnetic storage medium (13) and storage means (14).
(Step 11), and the ID number in the storage means (14) and the ID number stored in the magnetic recording medium (13) are combined to combine the customer's ID number and purchase amount. Further, the customer attribute information is integrated (combined) and stored (step 12).

【0022】尚、商店街では各店舗の売上げの格差が大
きく、また店舗の業種によって顧客管理が不必要な場合
がある。この場合にはスタンプ機能を持つカード端末機
(2)(2)・・・のみを採用すると良い。この場合に
は当然、演算手段(9)が内蔵されている。
In the shopping district, there is a large difference in sales between the stores, and customer management may be unnecessary depending on the type of store. In this case, it is preferable to adopt only the card terminals (2) (2) ... Having the stamp function. In this case, of course, the calculating means (9) is incorporated.

【0023】このように、顧客に手渡されるカード
(4)を購買実績ポイントがマーク(6)(6)・・・
として印字されるものとし、カード収納体(5)にID
番号(8)を設け、商店街やショッピングセンタ等の加
盟店A、B、C、D・・・各店に設置される顧客情報装
置(11a)(11a)・・・の演算手段(9)で購買
実際額を任意に定められた一定規則に基づき購買ポイン
トを演算し、該購買ポイントをカード端末機(2)
(2)・・・のスタンプ手段(10)を介して前記カー
ド(4)に印字するとともに、ID番号、購買実際額を
記憶手段(13)に記憶させ、本部事務局Hに設置され
る顧客情報管理装置(3a)の情報結合手段(15)で
記憶手段(14)に記憶した購買実績額と前記顧客情報
装置(11a)の記録手段(13)に記憶にした購買実
際額とを合わせ且つ顧客情報管理装置(3a)の記憶手
段(14)中のID番号と顧客情報装置(11a)の記
録手段(13)に記憶したID番号とを合体して顧客の
ID番号及び購買実績額さらには顧客の属性情報を一本
化するようにしたので、顧客に良好なポイントサービス
を提供できるとともに、顧客管理を良好に行うことがで
きる。
In this way, the purchase record points of the card (4) handed to the customer are marked (6) (6) ...
Shall be printed as an ID on the card storage (5)
The calculation means (9) of the customer information device (11a) (11a) ... Installed at each member store A, B, C, D .. Purchasing points are calculated based on a fixed rule that arbitrarily determines the actual purchasing amount, and the purchasing points are calculated by the card terminal (2).
(2) The customer who prints on the card (4) via the stamp means (10) and stores the ID number and the actual purchase amount in the storage means (13) and is installed in the headquarters office H. The purchase record amount stored in the storage unit (14) by the information combining unit (15) of the information management device (3a) and the actual purchase amount stored in the recording unit (13) of the customer information device (11a) are combined and The ID number in the storage means (14) of the customer information management device (3a) and the ID number stored in the recording means (13) of the customer information device (11a) are combined to combine the ID number of the customer and the purchase record amount. Since the attribute information of the customer is unified, it is possible to provide a good point service to the customer and to perform good customer management.

【0024】つまり、購買ポイントはカード(4)に印
字されるので、顧客が目視することができ、顧客の購買
意欲を高めることができる。ID番号と購買実績ポイン
トとが別々(カード(4)とカード収納体(5))にそ
れぞれ設けられているので、購買実績ポイントが印字さ
れた一のカード(4)を忘れたり、紛失した場合であっ
ても従来のように一の顧客が多数のID番号が異なるカ
ードを所有することがなく、またカード(4)の残存ポ
イントを例えば他の顧客が所有する他のカードに引継ぐ
ことができる。更に、一の顧客に対して一のID番号の
みが付与されるので、本部事務局Hで容易且つ確実に顧
客管理を行うことができる。
That is, since the purchase point is printed on the card (4), the customer can visually check the purchase point, and the customer's willingness to purchase can be increased. Since the ID number and purchase record points are provided separately (card (4) and card storage (5)), if one of the cards (4) on which purchase record points are printed is forgotten or lost However, unlike the conventional case, one customer does not own a large number of cards having different ID numbers, and the remaining points of the card (4) can be handed over to another card owned by another customer, for example. . Further, since only one ID number is given to one customer, the head office H can easily and surely manage the customer.

【0025】次に、この発明の他の実施例に係るポイン
トサービスシステム(1b)について説明する。この発
明の他の実施例に係るポイントサービスシステム(1
b)は図3に示すように、顧客に手渡されるカード
(4)及びカード収納体(5)と、商店街やショッピン
グセンタ等の加盟店A、B、C、D・・・各店に設置さ
れるスタンプ印字機能を持つカード端末機(2)(2)
・・・、ID番号読取り又は入力機(以下、読取り機
(19)と称す)、顧客情報装置(11b)と、本部事
務局Hに設置される顧客情報管理装置(3b)とから構
成されている。尚、カード(4)、カード収納体
(5)、カード端末機(2)(2)・・・、読取り機
(19)(19)・・・については前記ポイントサービ
スシステム(1a)と同様のものを用いるので省略す
る。
Next, a point service system (1b) according to another embodiment of the present invention will be described. A point service system according to another embodiment of the present invention (1
As shown in FIG. 3, b) is a card (4) and a card storage body (5) handed to the customer, and member stores A, B, C, D ... such as a shopping district and a shopping center. Card terminal with stamp printing function (2) (2)
..., consisting of an ID number reading or input device (hereinafter referred to as a reader (19)), a customer information device (11b), and a customer information management device (3b) installed in the head office H. There is. The card (4), the card housing (5), the card terminals (2) (2) ..., The readers (19) (19) ... Are the same as those of the point service system (1a). Omitted because it uses the thing.

【0026】顧客情報装置(11b)(11b)・・・
は入力手段(12)と、演算手段(10)とから構成さ
れている。この入力手段(12)及び演算手段(10)
も前記ポイントサービスシステム(1a)と同様のもの
を用いるので省略する。尚、この顧客情報装置(11
b)(11b)・・・はカード端末機(2)(2)・・
・に内蔵しても良く、またこのカード端末機(2)
(2)・・・の外部に設けて該カード端末機(2)
(2)・・・に連結しても良い。この顧客情報装置(1
1b)(11b)・・・は出力部(17)を介して後述
する顧客情報管理装置(3b)の入力部(18)に電気
的に接続(オンライン)されている。
Customer information device (11b) (11b) ...
Is composed of an input means (12) and a calculation means (10). This input means (12) and calculation means (10)
Since the same point service system (1a) is used, the description thereof will be omitted. In addition, this customer information device (11
b) (11b) ... is a card terminal (2) (2) ...
・ It may be built in, and this card terminal (2)
(2) ... Provided outside the card terminal (2)
(2) ... may be connected. This customer information device (1
.. are electrically connected (online) to an input unit (18) of a customer information management device (3b) described later via an output unit (17).

【0027】顧客情報管理装置(3b)は記憶手段(1
4)と、情報結合手段(15)とから構成されている。
記憶手段(14)には予め付与された顧客のID番号
(8)と、この顧客から入手した氏名、住所、電話番
号、生年月日、性別、職業、勤務先名、趣味、家族構成
等の属性情報と、購買実績額が記憶されている。情報結
合手段(15)は記憶手段(14)に記憶した購買実績
額と前記顧客情報装置(11b)(11b)・・・から
の購買実際額とを合わせ、且つこの記憶手段(14)中
のID番号と顧客情報装置(11b)(11b)・・・
からのID番号とを合体して顧客のID番号及び購買実
績額さらには顧客の属性情報を一本化するものである。
また、顧客情報管理装置(3b)には前記記憶手段(1
4)及び情報結合手段(15)を制御する中央処理装置
(16)が設けられている。
The customer information management device (3b) has a storage means (1
4) and information coupling means (15).
The storage means (14) stores the customer's ID number (8) given in advance and the name, address, telephone number, date of birth, gender, occupation, place of work, hobby, family composition etc. obtained from this customer. The attribute information and the purchase record amount are stored. The information combining means (15) combines the actual purchase amount stored in the storage means (14) with the actual purchase amount from the customer information devices (11b) (11b) ... And, in the storage means (14). ID number and customer information device (11b) (11b) ...
The ID number of the customer is combined with the ID number of the customer, and the purchase record amount and the attribute information of the customer are unified.
Further, the customer information management device (3b) has the storage means (1
4) and a central processing unit (16) for controlling the information coupling means (15) is provided.

【0028】次に、この発明の他の実施例に係るカード
及びカード収納体からなる購買ポイントサービスシステ
ムの使用状態を、図4に示すフローチャート図に基づい
て説明する。顧客にカード(4)と一のID番号(8)
が設けられたカード収納体(5)が手渡される(ステッ
プ1)。顧客がカードを利用したショッピングセンタの
一売り場(例えば売り場A)の商品を購買して、この顧
客の持つカード(4)及びカード収納体(5)をその売
り場Aに提示する(ステップ2)。この売り場Aにおい
ては、このカード(4)を受け取る。(ステップ3) 読取り機(19)でカード収納体(5)に設けられたI
D番号(8)を入力し、且つ顧客情報装置(11b)の
入力手段(12)で購買実際額(例えば30000円)
を入力する(ステップ4)。
Next, the usage state of the purchasing point service system including the card and the card storage according to another embodiment of the present invention will be described with reference to the flow chart shown in FIG. Customer's card (4) and one ID number (8)
The card storage body (5) provided with is handed over (step 1). The customer purchases a product at one sales floor (for example, sales floor A) of the shopping center using the card, and presents the card (4) and the card housing (5) owned by the customer to the sales floor A (step 2). At the sales floor A, the card (4) is received. (Step 3) I provided in the card storage body (5) by the reader (19)
Enter the D number (8) and use the input means (12) of the customer information device (11b) to purchase actual amount (for example, 30,000 yen)
Is input (step 4).

【0029】この入力手段(12)で入力された購買実
際額(30000円)に基づいて顧客情報装置(11
b)の演算手段(中央演算装置)(9)で購買ポイント
(例えば30ポイント)を演算する(ステップ5)。こ
の顧客の購買ポイントは、カード端末機(2)のスタン
プ手段(10)によって、カード(4)にマーク(6)
(6)・・・として印字される(ステップ6)。このカ
ード(4)は再び顧客に返却される(ステップ7)。顧
客は、カードを利用したこの売り場Aあるいは複数の売
り場A、B、C、D・・・で商品を購買して、カード
(4)に印字されたマーク(6)(6)・・・がある一
定以上(例えば300ポイント以上)になったときに、
場合によってこれらカード(4)に直接あるいは間接的
に他の書類等に自己の属性を記入し、売り場A、B、
C、D・・・や本部事務局Hなどで景品、金券、等のサ
ービスを受ける。(ステップ8)。
Based on the actual purchase amount (30000 yen) input by the input means (12), the customer information device (11)
The purchasing means (for example, 30 points) is calculated by the calculating means (central processing unit) (9) of b) (step 5). The purchase point of this customer is marked (6) on the card (4) by the stamp means (10) of the card terminal (2).
(6) ... Is printed (step 6). This card (4) is returned to the customer again (step 7). A customer purchases a product at this sales floor A or a plurality of sales floors A, B, C, D, etc. using a card, and the marks (6) (6) ... When it reaches a certain level (for example, 300 points or more),
In some cases, directly or indirectly, write their own attributes on other documents, etc. on these cards (4), and the sales floors A, B,
Receive services such as prizes, vouchers, etc. at C, D ... and the headquarters H. (Step 8).

【0030】前記読取り機(19)を介して入力された
ID番号(8)と入力手段(12)を介して入力した購
買実際額は、出力部(17)を介して出力される(ステ
ップ9)。この出力されたID番号と購買実際額は、入
力部(18)を介して顧客情報管理装置(3b)に入力
する(ステップ10)。中央処理装置(16)の制御に
より、顧客情報管理装置(3b)に入力した購買実際額
と記憶手段(14)に記憶した購買実績額とを合わせ
(ステップ11)、且つこの記憶手段(14)中のID
番号と入力したID番号とを合体して顧客のID番号及
び購買実績額さらには顧客の属性情報を一本化(結合)
して記憶する(ステップ12)。
The ID number (8) input via the reader (19) and the actual purchase amount input via the input means (12) are output via the output section (17) (step 9). ). The output ID number and actual purchase amount are input to the customer information management device (3b) via the input unit (18) (step 10). Under the control of the central processing unit (16), the actual purchase amount input to the customer information management device (3b) and the actual purchase amount stored in the storage means (14) are combined (step 11), and this storage means (14) is also added. ID in
The number and the input ID number are combined to unify the customer's ID number, purchase record amount, and customer attribute information (combine).
And store it (step 12).

【0031】尚、商店街では各店舗の売上げの格差が大
きく、また店舗の業種によって顧客管理が不必要な場合
がある。この場合にはスタンプ機能を持つカード端末機
(2)(2)・・・のみを採用すると良い。この場合に
は当然、演算手段(9)が内蔵されている。
In the shopping district, there is a large difference in sales between the stores, and customer management may be unnecessary depending on the type of store. In this case, it is preferable to adopt only the card terminals (2) (2) ... Having the stamp function. In this case, of course, the calculating means (9) is incorporated.

【0032】このように、顧客に手渡されるカード
(4)を購買実績ポイントがマーク(6)(6)・・・
として印字されるものとし、カード収納体(5)にID
番号(8)を設け、各売り場A、B、C、D・・・に設
置される顧客情報装置(11b)(11b)・・・の演
算手段(9)で購買実際額を任意に定められた一定規則
に基づき購買ポイントを演算し、該購買ポイントをカー
ド端末機(2)(2)・・・のスタンプ手段(10)を
介して前記カード(4)に印字するとともに、ID番
号、購買実際額を顧客情報管理装置(3b)に出力し、
本部事務局Hに設置される顧客情報管理装置(3b)の
情報結合手段(17)で顧客情報装置(11b)から入
力した購買実績額と前記顧客情報管理装置(3b)の記
録手段(14)に記憶にした購買実際額とを合わせ且つ
顧客情報管理装置(3b)の記憶手段(13)中のID
番号と顧客情報装置(11a)からのID番号とを合体
して顧客のID番号及び購買実績額さらには顧客の属性
情報を一本化するようにしたので、顧客に良好なポイン
トサービスを提供できるとともに、顧客管理を良好に行
うことができる。
In this way, the purchase record points of the card (4) handed to the customer are marked (6) (6) ...
Shall be printed as an ID on the card storage (5)
The number (8) is provided, and the actual purchase amount is arbitrarily determined by the calculation means (9) of the customer information devices (11b) (11b) ... Installed at each sales floor A, B, C, D. Purchasing points are calculated based on a certain rule, and the purchasing points are printed on the card (4) through the stamp means (10) of the card terminals (2) (2) ... Output the actual amount to the customer information management device (3b),
The purchase record amount input from the customer information device (11b) by the information coupling means (17) of the customer information management device (3b) installed in the head office H and the recording means (14) of the customer information management device (3b). ID in the storage means (13) of the customer information management device (3b) together with the actual purchase amount stored in
Since the number and the ID number from the customer information device (11a) are combined to unify the customer's ID number, purchase record amount, and customer's attribute information, a good point service can be provided to the customer. At the same time, customer management can be performed well.

【0033】つまり、購買ポイントはカード(4)に印
字されるので、顧客が目視することができ、顧客の購買
意欲を高めることができる。ID番号と購買実績ポイン
トとが別々(カード(4)とカード収納体(5))にそ
れぞれ設けられているので、購買実績ポイントが印字さ
れた一のカード(4)を忘れたり、紛失した場合であっ
ても従来のように一の顧客が多数のID番号が異なるカ
ードを所有することがなく、またカード(4)の残存ポ
イントを例えば他の顧客が所有する他のカードに引継ぐ
ことができる。更に、一の顧客に対して一のID番号の
みが付与されるので、本部事務局Hで容易且つ確実に顧
客管理を行うことができる。
That is, since the purchase point is printed on the card (4), the customer can visually check the purchase point, and the customer's willingness to purchase can be increased. Since the ID number and purchase record points are provided separately (card (4) and card storage (5)), if one of the cards (4) on which purchase record points are printed is forgotten or lost However, unlike the conventional case, one customer does not own a large number of cards having different ID numbers, and the remaining points of the card (4) can be handed over to another card owned by another customer, for example. . Further, since only one ID number is given to one customer, the head office H can easily and surely manage the customer.

【0034】尚、本実施例では顧客情報装置(11a)
に入力した購買実績額とID番号(8)を記憶手段(磁
気記録媒体)(13)で顧客情報管理装置(3a)に情
報を伝えるポイントサービスシステム(1a)と、顧客
情報装置(11b)に入力した購買実績額とID番号
(8)をオンラインで顧客情報管理装置(3b)に情報
を伝えるポイントサービスシステム(1b)とを挙げて
いるが、好ましくは前記ポイントサービスシステム(1
a)が好ましい。その理由は、例えばこのシステムを採
用するショッピングセンタ等の加盟店にある物を販売す
る加盟店Aと、この加盟店Aと同じ物を販売し該加盟店
Aより売上が良い加盟店Bがあった場合、加盟店Aの販
売者が顧客情報管理装置が設置されている本部事務局H
で加盟店Bの売上状況等を視察して、加盟店Bの得意先
である顧客にダイレクトメール等で加盟店Aにこの顧客
を呼び込む可能性があるためである。
In this embodiment, the customer information device (11a)
The point service system (1a) and the customer information device (11b) for transmitting the purchase record amount and the ID number (8) input to the customer information management device (3a) with the storage means (magnetic recording medium) (13). The point service system (1b) for transmitting the input purchase record amount and ID number (8) online to the customer information management device (3b) is mentioned, but the point service system (1) is preferable.
a) is preferred. The reason is that, for example, there are a member store A that sells items in a member store such as a shopping center that employs this system, and a member store B that sells the same items as the member store A and that sells better than the member store A. If the seller of the member store A has a customer information management device installed, the headquarters secretariat H
This is because there is a possibility that the sales situation of the member store B will be inspected and the customer who is the customer of the member store B will be invited to the member store A by direct mail or the like.

【0035】[0035]

【発明の効果】以上説明したように、この発明は、カー
ド及び該カードを収納するカード収納体とが顧客に手渡
され、スタンプ印字機能を持つカード端末機とID番号
読取り又は入力機と顧客情報装置とが商店街やショッピ
ングセンタ等の加盟各店に設置され、顧客情報管理装置
が商店街やショッピングセンタ等の本部事務局又はそれ
に準ずる場所に設置されてなり、カードは購買実績ポイ
ントを記号又は数字等のマークで印字でき、カード収納
体はID番号が設けられており、カード端末機は購買ポ
イントを記号又は数字等のマークで印字するスタンプ手
段を持ち、ID番号読取り又は入力機はカード収納体に
設けられたID番号を光学的に読み取り又はテンキーを
介して顧客情報装置に入力し、顧客情報装置は購買実際
額を入力する入力手段と該購買実際額を任意に定められ
た一定規則に基づき演算して前記購買ポイントを演算す
る演算手段とID番号及び購買実際額を記憶する記憶手
段とからなり、顧客情報管理装置はカード収納体にカー
ド収納体にID番号を付与するとともに付与した顧客の
ID番号、属性情報、購買実績額を記憶した記憶手段と
該記憶手段に記憶した購買実績額と前記顧客情報装置に
記憶に記憶した購買実際額とを合わせ且つこの記憶手段
中のID番号と顧客情報装置に記憶したID番号とを合
体して顧客のID番号及び購買実績額さらには顧客の属
性情報を一本化する情報結合手段とからなることを特徴
とするカード及びカード収納体からなる購買ポイントサ
ービスシステムであるから、以下に述べる効果を奏す
る。
As described above, according to the present invention, a card and a card housing for housing the card are handed to a customer, and a card terminal having a stamp printing function, an ID number reading or inputting device, and customer information. The device is installed in each member store such as a shopping district or a shopping center, and the customer information management device is installed in the headquarters office such as a shopping district or a shopping center or a place equivalent thereto. Etc., the card housing is provided with an ID number, the card terminal has a stamping means for printing the purchasing point with a mark such as a symbol or a number, and the ID number reading or input machine is a card housing. Input the ID number provided on the customer information device to the customer information device through optical reading or the numeric keypad, and the customer information device enters the actual purchase amount. The customer information management device includes a card and a storage means for storing the ID number and the actual purchase amount, and a calculating means for calculating the purchase point by calculating the actual purchase amount according to a predetermined fixed rule. The ID number is given to the body and the storage means storing the ID number of the customer, the attribute information, and the purchase record amount, the purchase record amount stored in the storage unit, and the customer information device are stored in the storage unit. Information combining means for combining the actual purchase amount and combining the ID number in this storage means with the ID number stored in the customer information device to integrate the customer's ID number, the actual purchase amount, and the customer's attribute information. Since it is a purchasing point service system including a card and a card storage body, it has the following effects.

【0036】すなわち、顧客に手渡されるカードを購買
実績ポイントがマークとして印字されるものとし、カー
ド収納体にID番号を設け、商店街やショッピングセン
タ等の加盟店各店に設置される顧客情報装置の演算手段
で購買実際額を任意に定められた一定規則に基づき購買
ポイントを演算し、該購買ポイントをカード端末機のス
タンプ手段を介して前記カードに印字するとともに、I
D番号、購買実際額を記憶手段に記憶させ、商店街やシ
ョッピングセンタ等の本部事務局又はそれに準ずる場所
に設置される顧客情報管理装置の情報結合手段で記憶手
段に記憶した購買実績額と前記顧客情報装置の記録手段
に記憶にした購買実際額とを合わせ且つ顧客情報管理装
置の記憶手段中のID番号と顧客情報装置の記録手段に
記憶したID番号とを合体して顧客のID番号及び購買
実績額さらには顧客の属性情報を一本化するようにした
ので、顧客に良好なポイントサービスを提供できるとと
もに、顧客管理を良好に行うことができる。
That is, it is assumed that a card handed to a customer is printed with a purchase record point as a mark, an ID number is provided on the card housing, and a customer information device installed in each member store such as a shopping district or a shopping center. The calculation means calculates the purchase points based on a predetermined rule which arbitrarily determines the actual purchase amount, and the purchase points are printed on the card through the stamp means of the card terminal and I
The D number and the actual purchase amount are stored in the storage means, and the purchase record amount and the above-mentioned purchase amount stored in the storage means by the information combining means of the customer information management device installed in the headquarters office such as a shopping district or a shopping center or a place equivalent thereto. The customer's ID number and the actual purchase price stored in the recording means of the customer information device are combined and the ID number in the storage means of the customer information management device and the ID number stored in the recording means of the customer information device are combined. Since the purchase record amount and the attribute information of the customer are unified, a good point service can be provided to the customer and the customer can be managed well.

【0037】つまり、購買ポイントはカードに印字され
るので、顧客が目視することができ、顧客の購買意欲を
高めることができる。ID番号と購買実績ポイントとが
別々(カードとカード収納体)にそれぞれ設けられてい
るので、購買実績ポイントが印字された一のカードを忘
れたり、紛失した場合であっても従来のように一の顧客
が多数のID番号が異なるカードを所有するこがなく、
またカードの残存ポイントを例えば他の顧客が所有する
他のカードに引継ぐことができる。更に、一の顧客に対
して一のID番号のみが付与されるので、商店街やショ
ッピングセンタ等の本部事務局又はそれに準ずる場所で
容易且つ確実に顧客管理を行うことができる。
That is, since the purchase point is printed on the card, the customer can visually check the purchase point, and the customer's willingness to purchase can be increased. Since the ID number and the purchase record points are provided separately (card and card storage body), even if one card with the purchase record points printed is forgotten or lost, it will be the same as before. Customers don't own many cards with different ID numbers,
Also, the remaining points of the card can be transferred to another card owned by another customer, for example. Further, since only one ID number is given to one customer, customer management can be easily and surely performed at the head office such as a shopping district or shopping center or a place equivalent thereto.

【図面の簡単な説明】[Brief description of drawings]

【図1】この発明の一実施例に係るカード及びカード収
納体からなる購買ポイントサービスシステムを示すブロ
ック構成図である。
FIG. 1 is a block diagram showing a purchasing point service system including a card and a card housing according to an embodiment of the present invention.

【図2】この発明の一実施例に係るカード及びカード収
納体からなる購買ポイントサービスシステムを説明する
フローチャート図である。
FIG. 2 is a flow chart illustrating a purchasing point service system including a card and a card housing according to an embodiment of the present invention.

【図3】この発明の他の実施例に係るカード及びカード
収納体からなる購買ポイントサービスシステムを示すブ
ロック構成図である。
FIG. 3 is a block diagram showing a purchasing point service system including a card and a card housing according to another embodiment of the present invention.

【図4】この発明の他の実施例に係るカード及びカード
収納体からなる購買ポイントサービスシステムを説明す
るフローチャート図である。
FIG. 4 is a flow chart illustrating a purchasing point service system including a card and a card housing according to another embodiment of the present invention.

【図5】カードとカード収納体を示す正面図である。FIG. 5 is a front view showing a card and a card storage body.

【図6】図5示のカード収納体にカードを配入した状態
の正面図である。
6 is a front view showing a state where cards are inserted into the card storage body shown in FIG. 5. FIG.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

1a ポイントサービスシステム 1b ポイントサービスシステム 2 カード端末機 3a 顧客情報管理装置 3b 顧客情報管理装置 4 カード 5 カード収納体 6 マーク 8 ID番号 9 演算手段 10 スタンプ手段 11a 顧客情報装置 11b 顧客情報装置 12 入力手段 13 記憶手段 14 記憶手段 15 情報結合手段 19 ID番号読取り又は入力機 1a Point Service System 1b Point Service System 2 Card Terminal 3a Customer Information Management Device 3b Customer Information Management Device 4 Card 5 Card Holder 6 Mark 8 ID Number 9 Calculation Means 10 Stamp Means 11a Customer Information Device 11b Customer Information Device 12 Input Means 13 storage means 14 storage means 15 information coupling means 19 ID number reading or input device

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.6 識別記号 庁内整理番号 FI 技術表示箇所 G07F 7/12 G07F 7/08 B ─────────────────────────────────────────────────── ─── Continuation of the front page (51) Int.Cl. 6 Identification code Internal reference number FI Technical display location G07F 7/12 G07F 7/08 B

Claims (1)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】 カード及び該カードを収納するカード収
納体とが顧客に手渡され、スタンプ印字機能を持つカー
ド端末機とID番号読取り又は入力機と顧客情報装置と
が商店街やショッピングセンタ等の加盟各店に設置さ
れ、顧客情報管理装置が商店街やショッピングセンタ等
の本部事務局又はそれに準ずる場所に設置されてなり、
カードは購買実績ポイントを記号又は数字等のマークで
印字でき、カード収納体はID番号が設けられており、
カード端末機は購買ポイントを記号又は数字等のマーク
で印字するスタンプ手段を持ち、ID番号読取り又は入
力機はカード収納体に設けられたID番号を光学的に読
み取り又はテンキーを介して顧客情報装置に入力し、顧
客情報装置は購買実際額を入力する入力手段と該購買実
際額を任意に定められた一定規則に基づき演算して前記
購買ポイントを演算する演算手段とID番号及び購買実
際額を記憶する記憶手段とからなり、顧客情報管理装置
はカード収納体にカード収納体にID番号を付与すると
ともに付与した顧客のID番号、属性情報、購買実績額
を記憶した記憶手段と該記憶手段に記憶した購買実績額
と前記顧客情報装置に記憶に記憶した購買実際額とを合
わせ且つこの記憶手段中のID番号と顧客情報装置に記
憶したID番号とを合体して顧客のID番号及び購買実
績額さらには顧客の属性情報を一本化する情報結合手段
とからなることを特徴とするカード及びカード収納体か
らなる購買ポイントサービスシステム。
1. A card and a card housing for housing the card are handed to a customer, and a card terminal having a stamp printing function, an ID number reading or input device, and a customer information device are used in a shopping district, a shopping center, or the like. It is installed in each member store, and the customer information management device is installed in the headquarters secretariat such as a shopping district or a shopping center or a place equivalent thereto,
The card can be printed with the purchase record points with a mark such as a symbol or a number, and the card storage has an ID number,
The card terminal has stamping means for printing the purchase points with marks such as symbols or numbers, and the ID number reading or inputting device optically reads the ID number provided in the card housing or the customer information device via the ten-key pad. The customer information device inputs an input means for inputting an actual purchase amount, an operation means for calculating the actual purchase amount based on a predetermined fixed rule to calculate the purchase point, an ID number and an actual purchase amount. The customer information management device assigns an ID number to the card housing, and stores the customer's ID number, attribute information, and purchase record amount, and the customer information management device. The stored purchase record amount and the actual purchase amount stored in the customer information device are combined, and the ID number stored in the storage means and the ID number stored in the customer information device are stored. Combined to purchasing point service system further ID number and purchase disbursements customers consisting card and a card accommodating body, characterized by comprising an information coupling means for unifying the attribute information of the customer.
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