JP2003030518A - Coupon issuing system, register device coupon issuing method, coupon managing method, and computer program - Google Patents
Coupon issuing system, register device coupon issuing method, coupon managing method, and computer programInfo
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Abstract
Description
【0001】[0001]
【発明が属する技術分野】本発明は、情報技術、通信回
線を活用してクーポンを扱う技術に関する。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to information technology and technology for handling coupons by utilizing communication lines.
【0002】[0002]
【先行技術】(クーポンの発行)販売促進の方法とし
て、いわゆるクーポンを発行することは、古くから行わ
れている。これは、紙媒体へ印刷したチケットを、商品
購入の精算時などに受け取り、次回の商品購入時におい
て割引や無償提供の権利を得ることができる、といった
ものである。近年では、インターネットへアクセス可能
な携帯電話にて、所定のホームページからいわゆる「電
子クーポン」をダウンロードし、その電子クーポンを販
売店で提示することによって割引のサービスを得るよう
なシステムも提供されるようになっている。[Prior Art] (Issue of Coupon) Issuing a so-called coupon as a sales promotion method has been performed for a long time. With this, a ticket printed on a paper medium can be received at the time of payment for a product purchase, and the right to obtain a discount or a free provision at the next product purchase can be obtained. In recent years, it will be possible to provide a system for obtaining a discount service by downloading a so-called "electronic coupon" from a predetermined homepage on a mobile phone that can access the Internet and presenting the electronic coupon at a retail store. It has become.
【0003】(顧客囲い込み)前述のクーポン発行の発
想と販売管理の発想とを組み合わせることにより、特定
の顧客を囲い込むための情報技術も、提供されている。
たとえば、クレジットカードを発行し、そのクレジット
カードの利用情報を吸い上げるとともに、利用額に応じ
たクーポンを発行する、といった工夫である。このクー
ポンであれば、顧客の識別データを織り込むことも可能
である。(Customer Enclosure) Information technology for enclosing a specific customer by combining the idea of coupon issue and the idea of sales management described above is also provided.
For example, it is a device to issue a credit card, suck up the usage information of the credit card, and issue a coupon according to the usage amount. With this coupon, it is possible to incorporate customer identification data.
【0004】(販売管理の情報技術)情報技術の発展に
伴い、いわゆるPOS(Point of Sales)によって販売時
情報を収集するシステムが活用されるようになって久し
い。このPOSシステムによれば、いつどの商品がどの
店舗でいくつ売れたのか、という情報を瞬時に把握する
ことができ、売れ筋商品への注力、在庫の低減などに役
立っている。近年では、レジスタの操作者に、購入者の
カテゴライズ情報(20代女性、40代男性といった購
入層の情報)を入力させることにより、そこで入力され
た情報とPOSシステムで得られた情報とを基にして、
需要予測やヒット商品分析などに用いられている。(Information Technology for Sales Management) With the development of information technology, it has been a long time since a system for collecting information at the time of sale by so-called POS (Point of Sales) has been utilized. According to this POS system, it is possible to instantly grasp information such as which product was sold at which store and how many times, which is useful for focusing on hot-selling products and reducing inventory. In recent years, by allowing a register operator to input categorization information of a purchaser (information on a purchase layer such as women in their 20s and men in their 40s), the information input there and the information obtained by the POS system are used as the basis. And then
It is used for demand forecasting and hit product analysis.
【0005】[0005]
【発明が解決しようとする課題】紙媒体を用いたクーポ
ン、電子クーポンに限らず、クーポンは無記名であるの
で、クーポンが誰に対して発行されたか、どのようにど
んな人によって使われたか、といったPOSシステムの
ような管理を行うためのデータを収集することができな
い。Problems to be Solved by the Invention Not only coupons using paper media and electronic coupons, but also coupons are bearer, so to whom the coupon was issued and how and by whom it was used. It is not possible to collect data for performing management like a POS system.
【0006】また、偽造、コピー、再使用などの不正行
為を防止する必要性から、紙媒体によるクーポンには、
以下のような対策が採られてきた。第一に、不正行為に
よって偽造されたとしても被害額を小さく抑えるために
クーポンの金銭的価値を小さなものにする、といった消
極策である。第二に、クーポンの印刷に高度な技術を用
いる、といった積極策である。消極策の場合、クーポン
の魅力が制限され、販売促進などのクーポン発行の目的
に対する効果が薄くなると可能性があり、積極策の場
合、クーポンの発行コストが膨らんでしまう。また、電
子クーポンの場合には、発行コストそのものは抑制でき
るものの、重複使用を防止するためのしくみが存在せ
ず、電子クーポンの金銭的な価値を抑えることで対処し
ていた。Since it is necessary to prevent fraudulent acts such as forgery, copying, and reuse, coupons made of paper medium are
The following measures have been taken. First, it is a passive measure to reduce the monetary value of coupons in order to reduce the damage amount even if they are forged by fraudulent acts. Second, there is a positive measure such as using advanced technology for printing coupons. In the case of the passive policy, the attractiveness of the coupon may be limited, and the effect on the purpose of the coupon issue such as sales promotion may be weakened. In the case of the aggressive policy, the cost of issuing the coupon may increase. Further, in the case of an electronic coupon, although the issuing cost itself can be suppressed, there is no mechanism for preventing duplicated use, and the financial value of the electronic coupon has been suppressed.
【0007】そこで、本発明が解決しようとする課題
は、クーポン発行に際しての重複発行や重複使用を防止
でき、クーポンの使用状況に関するデータ収集が行える
技術を提供することにある。ここで、請求項1から請求
項4に記載の発明の目的は、クーポン発行に際しての重
複発行や重複使用を防止でき、クーポンの使用状況に関
するデータ収集が行えるシステムを提供することにあ
る。また、請求項5に記載の発明の目的は、クーポン発
行に際しての重複発行や重複使用を防止でき、クーポン
の使用状況に関するデータ収集を実現するためのレジス
タ装置を提供することにある。[0007] Therefore, the problem to be solved by the present invention is to provide a technique capable of preventing duplicate issuance and duplicate use at the time of issuing a coupon and collecting data relating to the use state of the coupon. Here, an object of the invention described in claims 1 to 4 is to provide a system capable of preventing duplicate issuance and duplicate use at the time of issuing a coupon and collecting data relating to the usage status of the coupon. Further, an object of the invention described in claim 5 is to provide a register device capable of preventing duplicated issuance and duplicated use at the time of issuing a coupon and realizing data collection regarding the usage status of the coupon.
【0008】また、請求項6から請求項9に記載の発明
の目的は、クーポン発行に際しての重複発行や重複使用
を防止でき、クーポンの使用状況に関するデータ収集が
行えるプロセス発明を提供することにある。また、請求
項10に記載の発明の目的は、クーポン発行に際しての
重複発行や重複使用を防止でき、クーポンの使用状況に
関するデータ収集を実現するためのクーポン管理方法を
提供することにある。It is another object of the inventions described in claims 6 to 9 to provide a process invention which can prevent duplicate issuance and duplicate use when issuing coupons and can collect data on the usage status of coupons. . Further, an object of the invention described in claim 10 is to provide a coupon management method for preventing duplicate issue and duplicate use at the time of issue of a coupon and realizing data collection regarding a coupon use situation.
【0009】また、請求項11から請求項14に記載の
発明の目的は、クーポン発行に際しての重複発行や重複
使用を防止でき、クーポンの使用状況に関するデータ収
集が行える方法を実現させるためのコンピュータプログ
ラムを提供することにある。更に、請求項15に記載の
発明の目的は、クーポン発行に際しての重複発行や重複
使用を防止でき、クーポンの使用状況に関するデータ収
集を実現するためのコンピュータプログラムを提供する
ことにある。Further, the object of the invention described in claims 11 to 14 is a computer program for realizing a method capable of preventing duplicate issuance and duplicate use at the time of issuing a coupon, and collecting data on the coupon usage status. To provide. Further, an object of the invention as set forth in claim 15 is to provide a computer program capable of preventing duplicated issuance and duplicated use at the time of issuance of a coupon, and realizing data collection regarding the usage state of the coupon.
【0010】[0010]
【課題を解決するための手段】本発明は、クーポン提供
者がクーポン使用者に対してクーポンの発行および管理
を行うためのデータセンターを存在させ、上記した目的
を達成するためのものである。前記データセンターはク
ーポン提供者が運営する場合と、第三者が運営する場合
とに大別される。The present invention is intended to achieve the above-mentioned object by allowing a coupon provider to have a data center for issuing and managing coupons to coupon users. The data center is roughly classified into a case where it is operated by a coupon provider and a case where it is operated by a third party.
【0011】(請求項1)請求項1記載の発明は、クー
ポンの発行および管理を行うデータセンターに設けられ
るシステムに係る。すなわち、クーポン提供者が発行す
るクーポンの発行条件データを記憶する発行条件データ
ベースと、クーポン発行を希望するクーポン使用者から
発行希望データを受信する発行希望データ受信手段と、
前記発行希望データと前記発行条件データとを用いてク
ーポン内容データを作成するクーポン作成手段と、前記
クーポン内容データを蓄積する発行クーポン内容データ
ベースと、前記クーポン内容データを前記クーポン使用
者へ送信するクーポン内容データ送信手段とを備え、前
記クーポン内容データには、クーポン使用時に前記クー
ポン使用者を特定することができるクーポン使用者特定
データを含むこととしたクーポン発行システムに係る。(Claim 1) The invention according to claim 1 relates to a system provided in a data center for issuing and managing coupons. That is, an issuance condition database that stores issuance condition data of coupons issued by a coupon provider, and an issuance desired data receiving unit that receives issuance desired data from a coupon user who desires to issue a coupon,
Coupon creating means for creating coupon content data using the issuance request data and the issuance condition data, an issued coupon content database for accumulating the coupon content data, and a coupon for transmitting the coupon content data to the coupon user. A coupon issuing system, comprising: content data transmitting means, wherein the coupon content data includes coupon user identification data capable of identifying the coupon user when the coupon is used.
【0012】(用語説明)「クーポン」とは、クーポン
提供者がクーポン使用者に対して利益を発生させること
を約した債権書類であり、紙媒体に印刷されたもののほ
か、電子的なデータによるいわゆる電子クーポンも含ま
れる。具体的には、有料の商品やサービスについて用い
ることができる割引券、商品やサービスとの引換券、金
銭との交換が約束された金券などがある。ポイント制の
クーポンや、複数回にわたって使用できる回数券式のク
ーポンなどもある。「クーポンの発行条件データ」と
は、発行総枚数、発行先すなわちクーポンの使用予定者
を特定するためのデータ、使用予定者が所定期間に所定
店舗で購入した金額の下限などである。クレジットカー
ドの会員に対してカード利用額に応じたポイントを発行
しているような場合において、そのポイント数の一部又
は全部をクーポンへ変換することができるしくみを導入
した場合には、当該ポイント数が蓄積されていることが
発行条件データとなる。請求項3で限定するように、例
えばホームページ上へキャンペーン情報を掲載した場合
においてそれを見たクーポン使用者が応募することによ
ってクーポンを発行する場合も含まれる。(Explanation of Terms) A “coupon” is a bond document that a coupon provider promises to generate a profit for a coupon user, and it is printed on a paper medium and is also based on electronic data. So-called electronic coupons are also included. Specifically, there are discount vouchers that can be used for paid products and services, vouchers for products and services, and vouchers promised to be exchanged for money. There are also point-based coupons and coupon tickets that can be used multiple times. The “coupon issue condition data” is the total number of issued sheets, data for specifying the issue destination, that is, the person who is planning to use the coupon, and the lower limit of the amount of money that the person who is planning to use purchases at a predetermined store in a predetermined period. If points are issued to credit card members according to the card usage amount, and if a mechanism that can convert some or all of the points into coupons is introduced, The issue condition data is that the numbers are accumulated. As limited in claim 3, when the campaign information is posted on the homepage, for example, the coupon user who issues the coupon by issuing the application applies.
【0013】「発行希望データ」とは、発行希望者すな
わちクーポンの使用予定者を特定するためのデータ、発
行希望の意思表示、前記発行条件データを満たす旨の証
明などである。発行希望者とクーポンの使用者が異なる
場合(例えば発行希望者が使用者へプレゼントするよう
なクーポン発行が許容されているような場合)には、発
行希望者および使用予定者の双方を特定するデータ、あ
るいは使用予定者のみを特定するデータである。「クー
ポン内容データ」とは、債権たるクーポンの内容を特定
するためのデータであり、例えば譲渡禁止の旨、有効期
限、当該クーポンがポイント制である場合にそのポイン
ト数、当該クーポンが回数券式である場合にその使用可
能回数などである。「クーポン使用者特定データ」と
は、クーポン使用者をクーポン使用時に特定するための
データである。一のクーポン使用者に対して一枚のクー
ポンを発行する場合には、クーポンを特定するデータで
あってもよい。一のクーポン使用者に複数のクーポンを
発行する場合には、大量に発行されるクーポンの一つ一
つが識別できるように通し番号が付されており、且つそ
の通し番号とクーポン使用者とを結びつけるデータ処理
がなされているとしてもよい。The "issue desired data" is data for specifying a desired issuer, that is, a person who intends to use the coupon, an indication of intention to issue, a proof that the issue condition data is satisfied. If the issuer is different from the coupon user (for example, if the issuer is allowed to issue a coupon to present to the user), identify both the issuer and the prospective user. It is data or data that identifies only the person who will use it. "Coupon content data" is data for identifying the content of a coupon that is a claim, for example, transfer prohibition, expiration date, the number of points when the coupon is a point system, the coupon is a coupon ticket type. If it is, it is the number of times it can be used. "Coupon user identification data" is data for identifying a coupon user when using the coupon. In the case of issuing one coupon to one coupon user, the data may specify the coupon. When issuing multiple coupons to one coupon user, serial numbers are attached so that each of the coupons issued in large quantities can be identified, and data processing that links the serial number and the coupon user. May be done.
【0014】(作用)データセンターにおける発行条件
データベースには、クーポンの発行条件データが記憶さ
れている。何らかの手段(例えばテレビコマーシャルの
視聴)によって、このクーポンの発行の事実を知り得た
クーポン使用者は、クーポン発行を希望する旨の発行希
望データをデータセンターへ発信する。そして、データ
センターでは、当該クーポン使用者からの発行希望デー
タを発行希望データ受信手段が受信する。続いて、前記
発行希望データと前記発行条件データとを用いて、クー
ポン作成手段がクーポン内容データを作成する。このク
ーポン内容データには、クーポン使用時に前記クーポン
使用者を特定することができるクーポン使用者特定デー
タが含まれている。そして、当該クーポン内容データを
発行クーポン内容データベースへ蓄積するとともに、当
該クーポン内容データを前記クーポン使用者へ、クーポ
ン内容データ送信手段が送信する。(Operation) The coupon issue condition data is stored in the issue condition database in the data center. The coupon user who knows the fact of issuing this coupon by some means (for example, watching a television commercial) transmits the issuance request data indicating that the coupon is desired to be issued to the data center. Then, in the data center, the issuance request data receiving means receives the issuance request data from the coupon user. Subsequently, the coupon creating means creates coupon content data using the issuance request data and the issuance condition data. The coupon content data includes coupon user identification data that can identify the coupon user when using the coupon. Then, the coupon content data is accumulated in the issued coupon content database, and the coupon content data transmitting means transmits the coupon content data to the coupon user.
【0015】クーポン内容データを受信した前記クーポ
ン使用者が、当該クーポンを使用した場合には、クーポ
ン内容データにはクーポン使用者特定データが含まれて
いるので、クーポン使用時に前記クーポン使用者を特定
することができ、当該クーポン使用者特定データを重複
使用の防止のためなどに用いることができる。When the coupon user who receives the coupon content data uses the coupon, the coupon content data includes the coupon user identification data. Therefore, when the coupon is used, the coupon user is identified. The coupon user identification data can be used to prevent duplicate use.
【0016】(請求項2)請求項2記載の発明は、請求
項1記載のクーポン発行システムを限定したものであ
り、クーポン提供者が送信先を把握しているクーポン使
用者に対して、発行条件データを送信する発行条件デー
タ送信手段を備えたクーポン発行システムに係る。
(用語説明)「送信先」とは、電子メールアドレス、携
帯電話のメールアドレス、ファックス番号などである。(Claim 2) The invention according to claim 2 limits the coupon issuing system according to claim 1, and issues the coupon issuing system to a coupon user whose destination is known by the coupon provider. The present invention relates to a coupon issuing system including an issue condition data transmitting unit that transmits condition data. (Glossary) "Destination" is an email address, a mobile phone email address, a fax number, or the like.
【0017】クーポン提供者が送信先を把握しているク
ーポン使用者に対して、発行条件データ送信手段が発行
条件データを送信する。するとクーポン使用者は、自ら
が行動しなくてもクーポンの発行条件を入手できるの
で、クーポンの発行を希望するまでに行わなければなら
ない行動数が軽減され、反射的にクーポンの発行が促進
される。The issuing condition data transmitting means transmits the issuing condition data to the coupon user whose coupon provider knows the destination. Then, the coupon user can obtain the coupon issuance condition even if he / she does not act, so the number of actions that must be performed before he / she wants to issue the coupon is reduced, and the coupon issuance is reflexively promoted. .
【0018】(請求項3)請求項3記載の発明は、請求
項1または請求項2のいずれかに記載のクーポン発行シ
ステムを限定したものであり、クーポンの発行条件デー
タを閲覧可能とする開示手段を備えたクーポン発行シス
テムに係る。
(用語説明)「開示手段」とは、代表的には、インター
ネット上のホームページである。閲覧できる者に制限を
付けないものの場合と、所定条件を満たした会員のみが
閲覧できるようにしたものとがある。(Claim 3) The invention according to claim 3 limits the coupon issuing system according to claim 1 or 2, and makes it possible to view coupon issue condition data. The present invention relates to a coupon issuing system including means. (Explanation of Terms) “Disclosure means” is typically a home page on the Internet. In some cases, there are no restrictions on who can browse, and in others, only members who meet certain conditions can browse.
【0019】(作用)開示手段へアクセスすれば、クー
ポンの発行条件データを閲覧し、入手できるので、クー
ポンの発行を希望するまでに行わなければならない行動
数が軽減され、反射的にクーポンの発行が促進される。(Operation) By accessing the disclosing means, the coupon issue condition data can be viewed and obtained, so the number of actions that must be performed before the coupon is issued can be reduced, and the coupon issue can be reflected. Is promoted.
【0020】(請求項4)請求項4記載の発明は、請求
項1から請求項3のいずれかに記載のクーポン発行シス
テムを限定したものであり、クーポン使用者が入手した
クーポンに係るクーポン使用者特定データを受信するク
ーポン使用者特定データ受信手段と、そのクーポン使用
者特定データ受信手段が受信したクーポン使用者特定デ
ータと発行クーポン内容データベースに蓄積されたクー
ポン内容データとを照合する照合手段と、その照合手段
が照合した照合結果データを蓄積するクーポン管理デー
タベースとを備えたクーポン発行システムに係る。(Claim 4) The invention according to claim 4 limits the coupon issuing system according to any one of claims 1 to 3, and uses the coupon relating to the coupon obtained by the coupon user. Coupon user identification data receiving means for receiving the person identification data, and a collation means for collating the coupon user identification data received by the coupon user identification data receiving means with the coupon content data stored in the issued coupon content database. , A coupon management database that stores the verification result data verified by the verification means.
【0021】(作用)クーポン使用者が入手したクーポ
ンに係るクーポン使用者特定データを、クーポン使用者
特定データ受信手段が受信する。そして、そのクーポン
使用者特定データと発行クーポン内容データベースに蓄
積されたクーポン内容データとを、照合手段が照合す
る。照合手段が照合した結果としての照合結果データ
は、クーポン管理データベースへ蓄積される。ここにお
いて、重複使用を防止したり、使用したことに基づくデ
ータ収集が行える。(Operation) The coupon user identification data receiving means receives the coupon user identification data relating to the coupon obtained by the coupon user. Then, the collating means collates the coupon user identification data with the coupon content data stored in the issued coupon content database. Matching result data as a result of matching by the matching means is accumulated in the coupon management database. Here, it is possible to prevent duplicate use and collect data based on the use.
【0022】(請求項5)請求項5記載の発明は、クー
ポン使用者によるクーポンの使用に関するデータを収集
可能なレジスタ装置であって、クーポン使用者を特定す
るためのクーポン使用者特定データを含むクーポンの使
用時に、そのクーポンからクーポン使用者特定データを
読み取るクーポン使用者特定データ読み取り手段と、そ
の特定データ読み取り手段が読み取ったクーポン使用者
特定データをデータセンターへ送信するクーポン使用者
特定データ送信手段と、そのクーポン使用者特定データ
に係るクーポンが使用可能であるか否かをデータセンタ
ーにおいて判断した判断結果データを受信する判断結果
データ受信手段と、その判断結果データを用いた出力結
果を出力する出力手段とを備えたレジスタ装置に係る。(Claim 5) The invention according to claim 5 is a register device capable of collecting data on coupon usage by a coupon user, and includes coupon user identification data for identifying a coupon user. Coupon user specific data reading means for reading coupon user specific data from the coupon when using the coupon, and coupon user specific data transmitting means for transmitting the coupon user specific data read by the specific data reading means to the data center And a judgment result data receiving means for receiving judgment result data for judging whether or not the coupon related to the coupon user identification data is usable in the data center, and an output result using the judgment result data. And a register device having output means.
【0023】(用語説明)「特定データ読み取り手段」
とは、例えば、クーポン使用者特定データがバーコード
で表示されている場合にはバーコードリーダ、クーポン
使用者特定データが暗証番号で表示されている場合には
テンキーなどの入力手段である。「判断結果データ」と
は、当該クーポンが使用可能であるか否かという二値デ
ータの他、クーポンについての一部使用が可能である場
合には残存ポイント数、使用可能回数といった判断結果
についてのデータである。「出力手段が出力する出力結
果」にいう「出力手段」とは、例えば、かかるクーポン
が未使用ではなかった場合に使用できない旨の警告を出
力するレジスタ装置の液晶画面や、警告音を鳴らしたり
する装置である。(Explanation of terms) "Specific data reading means"
The input means is, for example, a barcode reader when the coupon user identification data is displayed as a bar code, or a ten-key pad when the coupon user identification data is displayed as a personal identification number. "Judgment result data" refers to binary data indicating whether or not the coupon can be used, as well as judgment results such as the number of remaining points and the number of times the coupon can be used when the coupon can be partially used. The data. The "output means" referred to in the "output result output by the output means" means, for example, a liquid crystal screen of a register device that outputs a warning that the coupon cannot be used when the coupon is not unused, or a warning sound is emitted. It is a device that does.
【0024】(作用)特定データ読み取り手段が、クー
ポン使用者を特定するためのクーポン使用者特定データ
を含むクーポンの使用時に、そのクーポンからクーポン
使用者特定データを読み取り、そのクーポン使用者特定
データを、クーポン使用者特定データ送信手段がデータ
センターへ送信する。そして、そのクーポン使用者特定
データに係るクーポンが未使用であるか否かを、データ
センターにおいて判断した判断結果データを判断結果デ
ータ受信手段が受信し、その判断結果データを用いた出
力結果を出力手段が出力する。ここにおいて、クーポン
の使用に関するデータの収集や、クーポンの重複使用の
未然防止が達成できる。(Operation) The specific data reading means reads the coupon user specifying data from the coupon when the coupon including the coupon user specifying data for specifying the coupon user is used, and reads the coupon user specifying data. The coupon user specific data transmission means transmits the data to the data center. Then, the judgment result data receiving means receives the judgment result data judged by the data center as to whether or not the coupon related to the coupon user identification data is unused, and outputs the output result using the judgment result data. Output by means. Here, it is possible to collect data on the use of coupons and prevent duplicate use of coupons.
【0025】(請求項6)請求項6記載の発明は、クー
ポン提供者が発行するクーポンの発行条件データを発行
条件データベースへ記憶する発行条件記憶手順と、クー
ポン発行を希望するクーポン使用者から発行希望データ
を受信する発行希望データ受信手順と、前記発行希望デ
ータと前記発行条件データとを用いて、クーポン使用時
に前記クーポン使用者を特定することができるクーポン
使用者特定データを含んだクーポン内容データを作成す
るクーポン作成手順と、前記クーポン内容データを発行
クーポン内容データベースへ蓄積する発行クーポン内容
データ蓄積手順と、前記クーポン内容データを前記クー
ポン使用者へ送信するクーポン内容データ送信手順とを
備えたクーポン発行方法に係る。(Claim 6) The invention according to claim 6 issues an issue condition storing procedure for storing issue condition data of a coupon issued by a coupon provider in an issue condition database, and is issued by a coupon user who desires to issue a coupon. Coupon content data including coupon user specifying data that can specify the coupon user when using the coupon by using the issuing request data receiving procedure for receiving the desired data, the issuing request data and the issuing condition data. A coupon having a coupon creation procedure for creating a coupon, an issued coupon content data storage procedure for storing the coupon content data in an issued coupon content database, and a coupon content data transmission procedure for transmitting the coupon content data to the coupon user. It depends on the issuing method.
【0026】(請求項7)請求項7記載の発明は、請求
項6記載のクーポン発行方法を限定したものであり、ク
ーポン提供者が送信先を把握しているクーポン使用者に
対して、発行条件データを送信する発行条件データ送信
手順を備えたクーポン発行方法に係る。(Claim 7) The invention according to claim 7 limits the coupon issuing method according to claim 6, and is issued to a coupon user whose coupon provider knows the destination. The present invention relates to a coupon issuing method including an issuance condition data transmission procedure for transmitting condition data.
【0027】(請求項8)請求項8記載の発明は、請求
項6または請求項7のいずれかに記載のクーポン発行方
法を限定したものであり、クーポンの発行条件データを
閲覧可能とする開示手順を備えたクーポン発行方法に係
る。(Claim 8) The invention according to claim 8 limits the coupon issuing method according to claim 6 or 7, and makes it possible to view coupon issue condition data. The present invention relates to a coupon issuing method including a procedure.
【0028】(請求項9)請求項9記載の発明は、請求
項6から請求項8のいずれかに記載のクーポン発行方法
を限定したものでありクーポン使用者が入手したクーポ
ンに係るクーポン使用者特定データを受信するクーポン
使用者特定データ受信手順と、そのクーポン使用者特定
データ受信手順にて受信したクーポン使用者特定データ
と発行クーポン内容データベースに蓄積されたクーポン
内容データとを照合する照合手順と、その照合手順によ
る照合結果データをクーポン管理データベースへ蓄積す
るクーポン管理データ蓄積手順とを備えたクーポン発行
方法に係る。(Claim 9) The invention according to claim 9 limits the coupon issuing method according to any one of claims 6 to 8, and the coupon user relates to the coupon obtained by the coupon user. A coupon user specific data reception procedure for receiving specific data and a verification procedure for collating the coupon user specific data received in the coupon user specific data reception procedure with the coupon content data stored in the issued coupon content database. And a coupon management data storage procedure for storing verification result data according to the verification procedure in a coupon management database.
【0029】(請求項10)請求項10記載の発明は、
クーポン使用者を特定するためのクーポン使用者特定デ
ータを含むクーポンの使用時に、そのクーポンからクー
ポン使用者特定データを読み取るクーポン使用者特定デ
ータ読み取り手順と、その特定データ読み取り手順にて
読み取ったクーポン使用者特定データをデータセンター
へ送信するクーポン使用者特定データ送信手順と、その
クーポン使用者特定データに係るクーポンが使用可能で
あるか否かをデータセンターにおいて判断した判断結果
データを受信する判断結果データ受信手順と、その判断
結果データを用いた出力結果を出力する出力手順とを備
えたクーポン管理方法に係る。(Claim 10) The invention according to claim 10 is
When using a coupon that includes coupon user identification data to identify the coupon user, the coupon user identification data reading procedure that reads the coupon user identification data from the coupon and the coupon use that is read in the specific data reading procedure Procedure for transmitting coupon user specific data to the data center and the result data for determining whether the coupon related to the coupon user specific data is usable at the data center The present invention relates to a coupon management method including a reception procedure and an output procedure for outputting an output result using the determination result data.
【0030】(請求項11)請求項11記載の発明は、
コンピュータに対し、クーポン発行方法を実現させるた
めのプログラムである。そのプログラムは、クーポン提
供者が発行するクーポンの発行条件データを発行条件デ
ータベースへ記憶する発行条件記憶手順と、クーポン発
行を希望するクーポン使用者から発行希望データを受信
する発行希望データ受信手順と、前記発行希望データと
前記発行条件データとを用いて、クーポン使用時に前記
クーポン使用者を特定することができるクーポン使用者
特定データを含んだクーポン内容データを作成するクー
ポン作成手順と、前記クーポン内容データを発行クーポ
ン内容データベースへ蓄積する発行クーポン内容データ
蓄積手順と、前記クーポン内容データを前記クーポン使
用者へ送信するクーポン内容データ送信手順とを備えた
コンピュータプログラムに係る。(Claim 11) The invention according to claim 11 is
It is a program for a computer to realize a coupon issuing method. The program is an issuance condition storing procedure for storing the issuance condition data of the coupon issued by the coupon provider in the issuance condition database, and an issuance desired data receiving procedure for receiving issuance desired data from a coupon user who desires to issue a coupon, Using the issuance request data and the issuance condition data, a coupon creation procedure for creating coupon content data including coupon user identification data that can identify the coupon user when using a coupon, and the coupon content data. The present invention relates to a computer program including an issue coupon content data accumulation procedure for accumulating in an issue coupon content database and a coupon content data transmission procedure for transmitting the coupon content data to the coupon user.
【0031】(請求項12)請求項12記載の発明は、
請求項11記載のコンピュータプログラムに係る発明を
限定したものであり、クーポン提供者が送信先を把握し
ているクーポン使用者に対して、発行条件データを送信
する発行条件データ送信手順を備えたコンピュータプロ
グラムに係る。(Claim 12) The invention according to claim 12 is
A computer provided with an issuance condition data transmission procedure for transmitting issuance condition data to a coupon user whose destination is known by a coupon provider, limiting the invention according to the computer program of claim 11. Related to the program.
【0032】(請求項13)請求項13記載の発明は、
請求項11または請求項12のいずれかに記載のコンピ
ュータプログラムに係る発明を限定したものであり、ク
ーポンの発行条件データを閲覧可能とする開示手順を備
えたコンピュータプログラムに係る。(Claim 13) The invention according to claim 13 is
The present invention relates to a computer program according to claim 11 or claim 12, and relates to a computer program including a disclosure procedure for making coupon issue condition data viewable.
【0033】(請求項14)請求項14記載の発明は、
請求項11から請求項13のいずれかに記載のコンピュ
ータプログラムを限定したものであり、クーポン使用者
が入手したクーポンに係るクーポン使用者特定データを
受信するクーポン使用者特定データ受信手順と、そのク
ーポン使用者特定データ受信手順にて受信したクーポン
使用者特定データと発行クーポン内容データベースに蓄
積されたクーポン内容データとを照合する照合手順と、
その照合手順による照合結果データをクーポン管理デー
タベースへ蓄積するクーポン管理データ蓄積手順とを備
えたコンピュータプログラムに係る。(Claim 14) The invention according to claim 14 is
A computer program according to any one of claims 11 to 13, wherein a coupon user identification data receiving procedure for receiving coupon user identification data relating to a coupon obtained by a coupon user, and the coupon. A collation procedure for collating the coupon user identification data received in the user identification data reception procedure with the coupon content data stored in the issued coupon content database,
And a coupon management data storage procedure for storing verification result data according to the verification procedure in a coupon management database.
【0034】なお、汎用的なサーバ装置に対して、請求
項11から請求項14に記載するプログラムをプリイン
ストール、あるいはダウンロードすることで、請求項1
から請求項4に係るクーポン発行システムを形成するこ
とは、当然可能である。It should be noted that, by preinstalling or downloading the program described in any one of claims 11 to 14 to a general-purpose server device,
It is of course possible to form the coupon issuing system according to claim 4 from the above.
【0035】(請求項15)請求項15記載の発明は、
コンピュータに対し、クーポン発行方法を実現させるた
めのプログラムである。そのプログラムは、クーポン使
用者を特定するためのクーポン使用者特定データを含む
クーポンの使用時に、そのクーポンからクーポン使用者
特定データを読み取るクーポン使用者特定データ読み取
り手順と、その特定データ読み取り手順にて読み取った
クーポン使用者特定データをデータセンターへ送信する
クーポン使用者特定データ送信手順と、そのクーポン使
用者特定データに係るクーポンが使用可能であるか否か
をデータセンターにおいて判断した判断結果データを受
信する判断結果データ受信手順と、その判断結果データ
を用いた出力結果を出力する出力手順とを備えたコンピ
ュータプログラムに係る。(Claim 15) The invention according to claim 15 is
It is a program for a computer to realize a coupon issuing method. The program uses a coupon user specific data reading procedure to read the coupon user specific data from the coupon when using the coupon including the coupon user specific data for specifying the coupon user, and the specific data reading procedure. The coupon user identification data transmission procedure for transmitting the read coupon user identification data to the data center and the judgment result data obtained by determining in the data center whether or not the coupon related to the coupon user identification data can be used The present invention relates to a computer program including a determination result data receiving procedure for performing the above, and an output procedure for outputting an output result using the determination result data.
【0036】なお、請求項11から15のいずれかに記
載した発明に係るコンピュータプログラムをコンピュー
タ読み取り可能な記録媒体に記録して提供することは、
当然に可能である。ここで、「記録媒体」とは、それ自
身では空間を占有し得ないプログラムを担持することが
できる媒体であり、例えば、フロッピー(登録商標)デ
ィスク、ハードディスク、CD−ROM、MO(光磁気
ディスク)、DVD−ROM、PDなどである。Recording the computer program according to any one of claims 11 to 15 in a computer-readable recording medium and providing
Of course it is possible. Here, the "recording medium" is a medium that can carry a program that cannot occupy space by itself, and is, for example, a floppy (registered trademark) disk, a hard disk, a CD-ROM, an MO (magneto-optical disk). ), DVD-ROM, PD, etc.
【0037】また、請求項11から15のいずれかに記
載した発明に係るコンピュータプログラムは、通信回線
などを用いて送信することができる。The computer program according to the invention described in any one of claims 11 to 15 can be transmitted using a communication line or the like.
【0038】[0038]
【発明の実施の形態】以下、本発明を実施の形態及び図
面に基づいて、更に詳しく説明する。ここで使用する図
面は、図1乃至図7である。BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION The present invention will now be described in more detail with reference to the embodiments and the drawings. The drawings used here are FIGS. 1 to 7.
【0039】(図1)図1は、本発明の第一の実施形態
を示す概念図である。まず、クレジットカード会社たる
Aカード会社は、既存の顧客に対してクーポン発行によ
る販売促進を目的として、データセンターを所有してい
る。Aカード会社は、既存客データベース(図中「D
B」と略記)を備えている。その既存客DBには、顧客
の属性データベース、購入履歴データベースなどが構築
されている。その既存客DBへ蓄積されているデータを
参照し、5000円以上のカード使用によるお買い上げ
または一ヶ月に3回以上のカード利用があった顧客に対
して、クーポン(例えば500円分の割引券)を発行し
ようと計画する。発行条件決定手段が、発行条件データ
を作成し、送信手段によって、データセンターの発行条
件データベースへ送信する。(FIG. 1) FIG. 1 is a conceptual diagram showing a first embodiment of the present invention. First, an A card company, which is a credit card company, owns a data center for the purpose of promoting sales by issuing coupons to existing customers. The A card company has an existing customer database (“D” in the figure).
B "for short). In the existing customer DB, a customer attribute database, a purchase history database, etc. are constructed. With reference to the data accumulated in the existing customer DB, a coupon (for example, a 500 yen discount ticket) is given to a customer who purchases a card for 5000 yen or more or uses the card three times or more a month. ) Is planned to be issued. The issuing condition determining means creates issuing condition data, and the transmitting means transmits the issuing condition data to the issuing condition database of the data center.
【0040】データセンターでは、発行条件データベー
スへ蓄積された発行条件データを用いて、インターネッ
ト上に「Aカード会員のみなさまへ 夏季限定クーポン
発行」というお知らせをウェブページにて閲覧可能とす
る。Aカード会員たるクーポン使用者がこのウェブペー
ジへ、パソコンなどを用いてアクセスし、自らがクーポ
ンの発行条件を満たしていると考えた場合、A社が発行
するクレジットカード番号を入力して送信する。At the data center, using the issuance condition data accumulated in the issuance condition database, a notice "Issuance of summer-only coupons to A card members" can be viewed on the Internet on the Internet. If a coupon user who is a member of A card accesses this web page using a personal computer, etc., and if he / she thinks that he / she meets the conditions for issuing the coupon, he / she enters the credit card number issued by company A and sends it. .
【0041】データセンターでは、そのクレジットカー
ド番号による発行希望データを受信し、発行条件データ
ベースおよび顧客の購入履歴データベースへアクセスし
て発行条件を満たしているか否かを検証し、クーポン作
成手段がクーポン内容データを作成する。クーポン内容
データには、クーポン使用者を特定するため、当該クー
ポンだけが有するクーポン特定用データを含んでいる。
クーポン使用者を特定するデータとすることもできる
が、一のクーポン使用者に対して複数枚のクーポンの発
行を許可している場合には、クーポンを特定するデータ
を付し、発行したクーポン使用者との対応を取ることと
している。The data center receives the issuance request data by the credit card number, verifies whether or not the issuance conditions are satisfied by accessing the issuance condition database and the customer purchase history database, and the coupon creation means makes the coupon contents. Create the data. The coupon content data includes coupon identification data that only the coupon has to identify the coupon user.
Although it can be used as data that identifies the coupon user, if one coupon user is allowed to issue multiple coupons, the data that identifies the coupon is attached and the issued coupon is used. It is supposed to deal with the person.
【0042】作成されたクーポン内容データは、クーポ
ン使用者のパソコンへ送信され、クーポン使用者は自ら
のプリンタを用いて出力する。出力した用紙には、クー
ポンの内容とともに、クーポン特定用のバーコードが印
刷される。なお、クーポン使用者がカード所有者であ
り、Aカード会社側で住所などを把握している場合に
は、当該クーポンが使用できる最寄りの店舗を示した案
内図を、あわせて送信するサービスを行うこともでき
る。The created coupon content data is transmitted to the personal computer of the coupon user, and the coupon user outputs it using his own printer. A bar code for coupon identification is printed on the output paper together with the content of the coupon. If the coupon user is the card owner and the A-card company knows the address, etc., a service will be provided to send a guide map showing the nearest store where the coupon can be used. You can also
【0043】印刷したクーポンを持ったクーポン使用者
が、クーポンを使用できる店舗へ出向き、クーポンを使
用したとする。その店舗には、クーポン使用者を特定す
るためのクーポン使用者特定データを含むクーポンの使
用時に、そのクーポンからクーポン使用者特定データを
読み取るクーポン使用者特定データ読み取り手段たるバ
ーコードリーダと、そのバーコードリーダが読み取った
クーポン使用者特定データをデータセンターへ送信する
クーポン使用者特定データ送信手段と、そのクーポン使
用者特定データに係るクーポンが未使用であるか否かを
データセンターにおいて判断した判断結果データを受信
する判断結果データ受信手段と、その判断結果データを
用いた出力結果を出力する液晶画面とを備えたレジスタ
装置が備えられている。It is assumed that the coupon user who has the printed coupon goes to a store where the coupon can be used and uses the coupon. At the store, when a coupon including coupon user identification data for identifying a coupon user is used, a bar code reader as a coupon user identification data reading means for reading the coupon user identification data from the coupon, and the bar thereof. Coupon user identification data transmission means for transmitting the coupon user identification data read by the code reader to the data center, and the judgment result of the data center determining whether or not the coupon related to the coupon user identification data is unused. There is provided a register device having a judgment result data receiving means for receiving data and a liquid crystal screen for outputting an output result using the judgment result data.
【0044】係るクーポンが二重使用となっている場合
には、使用できない旨の警告をレジスタ装置の液晶画面
へ出力したり、警告音を鳴らしたりする。一方、使用可
能であれば、どのクーポン使用者がいつ、どのような買
い物にてクーポンを使用したかというデータを収集する
ことができる。When the coupon is used twice, a warning indicating that the coupon cannot be used is output to the liquid crystal screen of the register device or a warning sound is emitted. On the other hand, if available, it is possible to collect data as to which coupon user used when and in what kind of shopping.
【0045】クーポンの使用についてのデータは、デー
タセンターにおいてクーポン管理データベースの中のク
ーポン使用データベースへ蓄積する。また、クーポン管
理データを、Aカード会社へ送信する。Aカード会社と
しては既存客データベース内のクーポン管理データベー
スへ蓄積する。そして、そのデータを用いてクーポン使
用に関する行動特性などを分析し、次なるマーケティン
グ活動に役立てる。Aカード会社としては、既存顧客に
対するクーポンの発行に伴って発生していた郵送手続き
を省略することができる。また、発行したクーポンにつ
いての使用管理や重複使用の防止、データ収集の手段を
手に入れることができる。なお、Aカード会社の会員に
対し、カード利用額に応じたポイントを発行しているよ
うな場合においてそのポイント数の一部又は全部をクー
ポンへ変換するという手法でクーポンが発行され使用さ
れた場合には、発行時点でクーポン管理データベースの
データ書き換えを行ってもよいし、当該ポイント数を使
用時点で差し引くこととしてもよい。Data about coupon usage is stored in the coupon usage database in the coupon management database at the data center. Also, the coupon management data is transmitted to the A card company. As an A-card company, it will be stored in the coupon management database in the existing customer database. Then, the data is used to analyze behavioral characteristics related to coupon use, which will be useful for the next marketing activity. The A-card company can omit the mailing procedure that has occurred with the issuance of coupons to existing customers. Also, it is possible to obtain means for managing usage of the issued coupon, preventing duplicate usage, and collecting data. If points are issued to members of the A-card company according to the amount of card usage, and some or all of the points are converted into coupons, the coupons are issued and used. For this, the data of the coupon management database may be rewritten at the time of issuance, or the points may be deducted at the time of use.
【0046】(図2)図2に示す実施形態は、Aカード
会社による新規のカード会員募集の手法としてのクーポ
ン発行について示したものである。あるマーケティング
データベースを元にして、クーポンの発行条件を規定す
る。その発行条件は、Bコンビニエンスストアの運営会
社との協力のもと、「Bコンビニでのお買い上げが30
00円以上である」というクーポン使用者のみが使用で
きるクーポンを発行することとし、データセンターの発
行条件データベースへクーポンの発行条件を送信する。
ウェブページ上で、クーポンを発行する際にAカードの
新規会員へ勧誘できる情報収集、例えば住所と氏名を、
発行条件に加え、これを受信してクーポン管理データベ
ースへ蓄積することで、後に新規カード会員獲得のため
の営業活動データとして使用する。(FIG. 2) The embodiment shown in FIG. 2 shows coupon issue as a method of recruiting new card members by the A card company. Specify the coupon issue conditions based on a marketing database. The issuance condition is that the purchase at the B convenience store is 30% in cooperation with the operating company of the B convenience store.
A coupon that is "00 yen or more" can be used only by the coupon user, and the coupon issue condition is transmitted to the issue condition database of the data center.
On the web page, when you issue a coupon, you can collect information that can be solicited to new members of A-card, such as your address and name,
In addition to the issuance conditions, this is received and stored in the coupon management database for later use as business activity data for acquiring new card members.
【0047】(図3)図3に示す実施形態は、Bコンビ
ニエンスストアの運営会社における販促目的のクーポン
発行について示したものである。あるマーケティングデ
ータベースを元にして、クーポンの発行条件を規定す
る。その発行条件は、「Bコンビニでのお買い上げをし
ていただくこと、および年齢と職業のアンケートに記入
してもらうこと」と条件を満たしたクーポン使用者のみ
が使用できるクーポンを発行することとし、データセン
ターの発行条件データベースへクーポンの発行条件を送
信する。ウェブページ上で、クーポンを発行する際に年
齢および職業と氏名を入力してもらい、これを受信して
クーポン管理データベースへ蓄積する。クーポンが使用
された場合においては、販売促進キャンペーンとしての
効果検証のデータとなる。なお、クーポン発行時に当該
クーポンに関連づけられた年齢データは、レジ入力の際
に店員が行うカテゴリ入力の正確さを検証するためのデ
ータとして用いることも可能である。(FIG. 3) The embodiment shown in FIG. 3 shows the issuing of coupons for the purpose of sales promotion by the operating company of the B convenience store. Specify the coupon issue conditions based on a marketing database. The issuance condition is to issue a coupon that can be used only by coupon users who satisfy the condition, "You have to purchase at a B convenience store and have you fill out a questionnaire on age and occupation", Send the coupon issue conditions to the data center issue condition database. When you issue a coupon on the web page, you will be asked to enter your age, occupation, and name, and this will be received and stored in the coupon management database. When the coupon is used, it becomes the data of the effect verification as the sales promotion campaign. The age data associated with the coupon when the coupon is issued can also be used as data for verifying the accuracy of category input performed by a store clerk at the time of cashier input.
【0048】(図4)図4に示す実施形態は、Aカード
会社による既存顧客に対するクーポン発行について示し
たものであり、既存顧客の電子メールアドレスを取得し
ている場合である。例えば、図1に示す実施形態におい
て、既存顧客の電子メールアドレスを記入してもらうよ
うにしてから、この実施形態を運用するのである。この
実施形態の場合、ウェブページ上での告知が不要とな
り、Aカード会社およびデータセンターの負担が軽減さ
れる。(FIG. 4) The embodiment shown in FIG. 4 shows the issue of a coupon to an existing customer by the A card company, and is a case where the e-mail address of the existing customer is acquired. For example, in the embodiment shown in FIG. 1, this embodiment is operated after the e-mail address of an existing customer is entered. In the case of this embodiment, notification on the web page is unnecessary, and the burden on the A card company and the data center is reduced.
【0049】(図5)図5に示す実施形態もまた図2に
示した実施形態と同様、Aカード会社による新規のカー
ド会員募集の手法としてのクーポン発行について示した
ものであるが、クーポン使用者に属するインターネット
接続が可能な携帯電話にて、クーポンの発行希望および
クーポンの使用が行える例を示している。携帯電話を用
いてインターネットへ接続したクーポン使用者は、キャ
ンペーンクーポンを取得するために、携帯電話のメール
アドレス(090-0011-2233@〜)を送信する。データセンタ
ーは、携帯電話のメールアドレスを新規客の管理用デー
タとして用いるとともに、その新規客に対して、クーポ
ン特定データ(2233-1234)を送信する。(FIG. 5) Similar to the embodiment shown in FIG. 2, the embodiment shown in FIG. 5 also shows coupon issuance as a method of recruiting new card members by the A card company. An example in which a coupon issue request and a coupon can be used on a mobile phone belonging to a person who can connect to the Internet is shown. A coupon user who has connected to the Internet using a mobile phone transmits the email address (090-0011-2233 @-) of the mobile phone to obtain the campaign coupon. The data center uses the email address of the mobile phone as management data for a new customer, and also transmits coupon identification data (2233-1234) to the new customer.
【0050】電子クーポンを携帯電話へ蓄積したこのク
ーポン使用者は、Bコンビニへ出向き、クーポン特定デ
ータを精算時に、店員へ見せる。店員は、クーポン特定
データをテンキーで打ち込み、使用可能かどうかを問い
合わせ、可能であれば、当該クーポンが有効なものとし
て取り扱う。同時に、データセンターでは、当該クーポ
ン特定データを使用済みとし、再使用を禁止する。デー
タセンターおよびAカード会社では、携帯電話のメール
アドレスを取得できたこのクーポン使用者に対し、携帯
電話へのメール送信などの方法でAカードの新規会員へ
の勧誘活動を行うことができる。This coupon user who has stored the electronic coupon in the mobile phone goes to the B convenience store and shows the coupon identification data to the clerk at the time of payment. The clerk inputs the coupon identification data with the ten-key pad, inquires whether it can be used, and if possible, treats the coupon as valid. At the same time, in the data center, the coupon specific data is regarded as already used and the reuse is prohibited. At the data center and the A card company, the coupon user who has acquired the e-mail address of the mobile phone can solicit new members of the A card by sending an e-mail to the mobile phone.
【0051】(図6)図6に示すのは、クーポン中に含
まれるクーポン使用者特定データを用いて、同一クーポ
ンを再使用することを禁止するロジックである。まず、
レジスタ装置のバーコードリーダなどから読み取られて
送信されてきたクーポン使用者特定情報を受信し、発行
済みのクーポンであるか否かを、クーポン内容データと
一致するか否かで検証する。不一致および使用済みであ
る場合には、当該クーポンは使用不能である旨を送信
し、一致および未使用である旨を確認した場合には使用
可能である旨を送信するとともに、クーポン使用者特定
データを使用済みであるとして処理する。(FIG. 6) FIG. 6 shows a logic for prohibiting the reuse of the same coupon by using the coupon user specifying data included in the coupon. First,
The coupon user identification information read and transmitted from the bar code reader or the like of the register device is received, and it is verified whether the coupon is an issued coupon or not by matching with the coupon content data. If the coupon does not match and it has been used, the coupon is said to be unusable, and if it is confirmed that the coupon is unmatched and unused, it is sent and the coupon user identification data is sent. Process as used.
【0052】(図7)図7に示す実施形態は、既存顧客
の電話番号を既に入手している場合におけるAカード会
社のクーポン発行について示したものである。Aカード
会社の電話オペレータがAカード会員へ電話をかけ、ク
ーポンの発行条件を伝える。クーポンの発行を希望する
場合には、カード番号とファックス番号とをダイヤルし
てもらう。クーポンの発行条件を備えている場合には、
入力してもらったファックス番号を用いてクーポン内容
データを送信する。ファクシミリ出力されたペーパー
は、そのままクーポンとして使用できる。(FIG. 7) The embodiment shown in FIG. 7 shows the coupon issue of the A card company when the telephone number of the existing customer is already obtained. The telephone operator of the A-card company calls the A-card member and informs them of the coupon issuance conditions. If you wish to issue a coupon, have them dial your card number and fax number. If you have the conditions for issuing a coupon,
Send coupon content data using the fax number you entered. The paper output by facsimile can be used as a coupon as it is.
【0053】(第一のバリエーション)発行されるクー
ポンがポイント制であったり、回数券式であったりする
場合には、複数回にわたって使用できる。その場合の最
も単純なクーポン管理は、回数券式のクーポンにおいて
使用可能回数分のクーポン特定用バーコードを消費者の
パソコンにてプリントさせるという手法であるが、店舗
におけるレジスタにおいて使用分を差し引くような入力
を行うようにしてもよい。(First Variation) When the issued coupon has a point system or a coupon type, it can be used multiple times. In that case, the simplest coupon management is a method of printing the coupon identification barcode for the number of times that can be used in a coupon ticket type coupon on the consumer's personal computer, but subtract the used amount at the register at the store. Input may be performed.
【0054】(第二のバリエーション)前述してきた実
施形態では、クーポンの発行希望者と消費者(クーポン
使用者)とが一致している場合のみを説明してきたが、
発行されるクーポンについて譲渡することを許諾してい
る場合には、クーポンの発行時において発行希望者およ
び使用予定者の双方を特定するデータを要求することと
して、後のクーポン使用の管理データを収集および分析
しやすくする、という運用を行う。このような運用パタ
ーンを用意している場合には、消費者にとってはクーポ
ンをプレゼントするという使用方法が可能となり、クー
ポンの利用度が高まる。また、クーポン提供者として
も、クーポンの利用情報の収集範囲を広げることができ
るというメリットがある。(Second Variation) In the above-described embodiment, only the case where the coupon issuer and the consumer (coupon user) are the same has been described.
If you permit the transfer of the coupons issued, collect the management data for later coupon use by requesting data that identifies both the applicant and the intended useee when issuing the coupons. And make it easier to analyze. When such an operation pattern is prepared, it becomes possible for the consumer to use the coupon as a present, and the usage of the coupon increases. Also, as a coupon provider, there is an advantage that the collection range of coupon usage information can be expanded.
【0055】[0055]
【発明の効果】請求項1から請求項4に記載の発明によ
れば、クーポン発行に際しての重複発行や重複使用を防
止でき、クーポンの使用状況に関するデータ収集が行え
るシステムを提供することができた。また、請求項5に
記載の発明によれば、クーポン発行に際しての重複発行
や重複使用を防止でき、クーポンの使用状況に関するデ
ータ収集を実現するためのレジスタ装置を提供すること
ができた。According to the inventions described in claims 1 to 4, it is possible to provide a system which can prevent duplicate issuance and duplicate use at the time of issuing a coupon and can collect data on the usage status of the coupon. . Further, according to the invention described in claim 5, it is possible to provide the register device for preventing the duplicate issuance and the duplicate use at the time of issuing the coupon, and realizing the data collection regarding the usage state of the coupon.
【0056】また、請求項6から請求項9に記載の発明
によれば、クーポン発行に際しての重複発行や重複使用
を防止でき、クーポンの使用状況に関するデータ収集が
行えるプロセス発明を提供する提供することができた。
また、請求項10に記載の発明によれば、クーポン発行
に際しての重複発行や重複使用を防止でき、クーポンの
使用状況に関するデータ収集を実現するためのクーポン
管理方法を提供する提供することができた。Further, according to the inventions of claims 6 to 9, it is possible to provide a process invention which can prevent duplicate issuance and duplicate use at the time of coupon issuance, and can collect data on the usage status of coupons. I was able to.
Further, according to the invention as set forth in claim 10, it is possible to provide a coupon management method that can prevent duplicate issuance and duplicate use at the time of coupon issue, and realize data collection regarding coupon usage status. .
【0057】また、請求項11から請求項14に記載の
発明によれば、クーポン発行に際しての重複発行や重複
使用を防止でき、クーポンの使用状況に関するデータ収
集が行える方法を実現させるためのコンピュータプログ
ラムを提供することができた。更に、請求項15に記載
の発明によれば、クーポン発行に際しての重複発行や重
複使用を防止でき、クーポンの使用状況に関するデータ
収集を実現するためのコンピュータプログラムを提供す
ることができた。According to the eleventh to fourteenth aspects of the present invention, a computer program for realizing a method capable of preventing duplicated issuance and duplicated use at the time of issuing a coupon and collecting data on the coupon usage status. Could be provided. Furthermore, according to the fifteenth aspect of the present invention, it is possible to provide a computer program that can prevent duplicate issuance and duplicate use when a coupon is issued, and that realizes data collection relating to the coupon usage status.
【図1】第一の実施形態を示す概念図である。FIG. 1 is a conceptual diagram showing a first embodiment.
【図2】第二の実施形態を示す概念図である。FIG. 2 is a conceptual diagram showing a second embodiment.
【図3】第三の実施形態を示す概念図である。FIG. 3 is a conceptual diagram showing a third embodiment.
【図4】第四の実施形態を示す概念図である。FIG. 4 is a conceptual diagram showing a fourth embodiment.
【図5】第五の実施形態を示す概念図である。FIG. 5 is a conceptual diagram showing a fifth embodiment.
【図6】クーポンの重複使用を防止するロジックを示す
フローチャートである。FIG. 6 is a flowchart showing logic for preventing duplicate use of coupons.
【図7】第六の実施形態を示す概念図である。FIG. 7 is a conceptual diagram showing a sixth embodiment.
Claims (15)
条件データを記憶する発行条件データベースと、 クーポン発行を希望するクーポン使用者から発行希望デ
ータを受信する発行希望データ受信手段と、 前記発行希望データと前記発行条件データとを用いてク
ーポン内容データを作成するクーポン作成手段と、 前記クーポン内容データを蓄積する発行クーポン内容デ
ータベースと、 前記クーポン内容データを前記クーポン使用者へ送信す
るクーポン内容データ送信手段とを備え、 前記クーポン内容データには、クーポン使用時に前記ク
ーポン使用者を特定することができるクーポン使用者特
定データを含むこととしたクーポン発行システム。1. An issuance condition database for storing issuance condition data of a coupon issued by a coupon provider, an issuance desired data receiving means for receiving issuance desired data from a coupon user desiring to issue a coupon, and the issuance desired data. And a coupon creating means for creating coupon content data using the issuance condition data, an issued coupon content database for accumulating the coupon content data, and a coupon content data transmitting means for transmitting the coupon content data to the coupon user. The coupon issue data is characterized in that the coupon content data includes coupon user identification data capable of identifying the coupon user when the coupon is used.
ーポン使用者に対して、発行条件データを送信する発行
条件データ送信手段を備えた請求項1記載のクーポン発
行システム。2. The coupon issuing system according to claim 1, further comprising issuing condition data transmitting means for transmitting the issuing condition data to a coupon user whose coupon provider knows the destination.
る開示手段を備えた請求項1または請求項2のいずれか
に記載のクーポン発行システム。3. The coupon issuing system according to claim 1, further comprising a disclosing means that allows the coupon issue condition data to be viewed.
クーポン使用者特定データを受信するクーポン使用者特
定データ受信手段と、 そのクーポン使用者特定データ受信手段が受信したクー
ポン使用者特定データと発行クーポン内容データベース
に蓄積されたクーポン内容データとを照合する照合手段
と、 その照合手段の照合結果データを蓄積するクーポン管理
データベースとを備えた請求項1から請求項3のいずれ
かに記載のクーポン発行システム。4. A coupon user identification data receiving means for receiving coupon user identification data relating to a coupon acquired by a coupon user, and a coupon user identification data and an issue coupon received by the coupon user identification data receiving means. The coupon issuing system according to any one of claims 1 to 3, further comprising: collating means for collating with the coupon content data accumulated in the content database, and a coupon management database for accumulating collation result data of the collating means. .
使用者特定データを含むクーポンの使用時に、そのクー
ポンからクーポン使用者特定データを読み取るクーポン
使用者特定データ読み取り手段と、 その特定データ読み取り手段が読み取ったクーポン使用
者特定データをデータセンターへ送信するクーポン使用
者特定データ送信手段と、 そのクーポン使用者特定データに係るクーポンが使用可
能であるか否かをデータセンターにおいて判断した判断
結果データを受信する判断結果データ受信手段と、 その判断結果データを用いた出力結果を出力する出力手
段とを備えたレジスタ装置。5. A coupon user specific data reading means for reading the coupon user specific data from the coupon when the coupon including the coupon user specific data for specifying the coupon user is used, and the specific data reading means. Receives the coupon user identification data transmission means for transmitting the read coupon user identification data to the data center, and the judgment result data determined in the data center whether the coupon related to the coupon user identification data can be used A register device including a determination result data receiving unit that outputs the determination result data and an output unit that outputs an output result using the determination result data.
条件データを発行条件データベースへ記憶する発行条件
記憶手順と、 クーポン発行を希望するクーポン使用者から発行希望デ
ータを受信する発行希望データ受信手順と、 前記発行希望データと前記発行条件データとを用いて、
クーポン使用時に前記クーポン使用者を特定することが
できるクーポン使用者特定データを含んだクーポン内容
データを作成するクーポン作成手順と、 前記クーポン内容データを発行クーポン内容データベー
スへ蓄積する発行クーポン内容データ蓄積手順と、 前記クーポン内容データを前記クーポン使用者へ送信す
るクーポン内容データ送信手順とを備えたクーポン発行
方法。6. An issue condition storing procedure for storing issue condition data of a coupon issued by a coupon provider in an issue condition database, and an issue desired data receiving procedure for receiving issue desired data from a coupon user who desires to issue a coupon. , Using the issuance request data and the issuance condition data,
A coupon creation procedure for creating coupon content data including coupon user identification data that can identify the coupon user when using a coupon, and an issued coupon content data storage procedure for storing the coupon content data in an issued coupon content database And a coupon content data transmission procedure for transmitting the coupon content data to the coupon user.
ーポン使用者に対して、発行条件データを送信する発行
条件データ送信手順を備えた請求項6記載のクーポン発
行方法。7. The coupon issuing method according to claim 6, further comprising an issuance condition data transmission procedure for transmitting the issuance condition data to a coupon user whose coupon provider knows the destination.
る開示手順を備えた請求項6または請求項7のいずれか
に記載のクーポン発行方法。8. The coupon issuing method according to claim 6 or 7, further comprising a disclosure procedure for making it possible to view coupon issue condition data.
クーポン使用者特定データを受信するクーポン使用者特
定データ受信手順と、 そのクーポン使用者特定データ受信手順にて受信したク
ーポン使用者特定データと発行クーポン内容データベー
スに蓄積されたクーポン内容データとを照合する照合手
順と、 その照合手順による照合結果データをクーポン管理デー
タベースへ蓄積するクーポン管理データ蓄積手順とを備
えた請求項6から請求項8のいずれかに記載のクーポン
発行方法。9. A coupon user identification data receiving procedure for receiving coupon user identification data relating to a coupon acquired by a coupon user, and issuing with the coupon user identification data received in the coupon user identification data receiving procedure. 9. A collation procedure for collating with the coupon content data stored in the coupon content database, and a coupon management data storage procedure for storing the verification result data according to the collation procedure in the coupon management database. The coupon issuing method described in crab.
ン使用者特定データを含むクーポンの使用時に、そのク
ーポンからクーポン使用者特定データを読み取るクーポ
ン使用者特定データ読み取り手順と、 その特定データ読み取り手順にて読み取ったクーポン使
用者特定データをデータセンターへ送信するクーポン使
用者特定データ送信手順と、 そのクーポン使用者特定データに係るクーポンが使用可
能であるか否かをデータセンターにおいて判断した判断
結果データを受信する判断結果データ受信手順と、 その判断結果データを用いた出力結果を出力する出力手
順とを備えたクーポン管理方法。10. A coupon user specific data reading procedure for reading coupon user specific data from the coupon when the coupon including the coupon user specific data for specifying the coupon user is used, and the specific data reading procedure. The coupon user identification data transmission procedure for transmitting the coupon user identification data read by the data center to the data center, and the judgment result data obtained by determining in the data center whether the coupon related to the coupon user identification data can be used. A coupon management method comprising a judgment result data receiving procedure for receiving, and an output procedure for outputting an output result using the judgment result data.
を実現させるためのプログラムであって、 そのプログラムは、クーポン提供者が発行するクーポン
の発行条件データを発行条件データベースへ記憶する発
行条件記憶手順と、 クーポン発行を希望するクーポン使用者から発行希望デ
ータを受信する発行希望データ受信手順と、 前記発行希望データと前記発行条件データとを用いて、
クーポン使用時に前記クーポン使用者を特定することが
できるクーポン使用者特定データを含んだクーポン内容
データを作成するクーポン作成手順と、 前記クーポン内容データを発行クーポン内容データベー
スへ蓄積する発行クーポン内容データ蓄積手順と、 前記クーポン内容データを前記クーポン使用者へ送信す
るクーポン内容データ送信手順とを備えたコンピュータ
プログラム。11. A program for causing a computer to realize a coupon issuing method, the program including an issue condition storing procedure for storing issue condition data of a coupon issued by a coupon provider in an issue condition database. Issuing request data receiving procedure for receiving issuing request data from a coupon user who wishes to issue a coupon, using the issuing request data and the issuing condition data,
A coupon creation procedure for creating coupon content data including coupon user identification data that can identify the coupon user when using a coupon, and an issued coupon content data storage procedure for storing the coupon content data in an issued coupon content database And a coupon content data transmission procedure for transmitting the coupon content data to the coupon user.
クーポン使用者に対して、発行条件データを送信する発
行条件データ送信手順を備えた請求項11記載のコンピ
ュータプログラム。12. The computer program according to claim 11, further comprising an issuance condition data transmission procedure for transmitting the issuance condition data to a coupon user whose coupon provider knows the destination.
する開示手順を備えた請求項11または請求項12のい
ずれかに記載のコンピュータプログラム。13. The computer program according to claim 11 or 12, further comprising a disclosure procedure for making it possible to view coupon issue condition data.
るクーポン使用者特定データを受信するクーポン使用者
特定データ受信手順と、 そのクーポン使用者特定データ受信手順にて受信したク
ーポン使用者特定データと発行クーポン内容データベー
スに蓄積されたクーポン内容データとを照合する照合手
順と、 その照合手順による照合結果データをクーポン管理デー
タベースへ蓄積するクーポン管理データ蓄積手順とを備
えた請求項11から請求項13のいずれかに記載のコン
ピュータプログラム。14. A coupon user identification data receiving procedure for receiving coupon user identification data relating to a coupon acquired by a coupon user, and the coupon user identification data received in the coupon user identification data receiving procedure and issuance. 14. A collation procedure for collating with the coupon content data stored in the coupon content database, and a coupon management data storage procedure for storing the verification result data according to the verification procedure in the coupon management database. The computer program according to claim 1.
を実現させるためのプログラムであって、 そのプログラムは、クーポン使用者を特定するためのク
ーポン使用者特定データを含むクーポンの使用時に、そ
のクーポンからクーポン使用者特定データを読み取るク
ーポン使用者特定データ読み取り手順と、 その特定データ読み取り手順にて読み取ったクーポン使
用者特定データをデータセンターへ送信するクーポン使
用者特定データ送信手順と、 そのクーポン使用者特定データに係るクーポンが使用可
能であるか否かをデータセンターにおいて判断した判断
結果データを受信する判断結果データ受信手順と、 その判断結果データを用いた出力結果を出力する出力手
順とを備えたコンピュータプログラム。15. A program for causing a computer to realize a coupon issuing method, wherein the program uses a coupon from a coupon when the coupon including coupon user identification data for identifying a coupon user is used. Coupon user specific data reading procedure for reading user specific data, coupon user specific data transmitting procedure for transmitting the coupon user specific data read in the specific data reading procedure to the data center, and the coupon user specific data A computer program comprising a judgment result data receiving procedure for receiving judgment result data obtained by judging whether or not a coupon according to claim 1 can be used at a data center, and an output procedure for outputting an output result using the judgment result data. .
Priority Applications (1)
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