JPH06290332A - Automatic transaction system - Google Patents

Automatic transaction system

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Publication number
JPH06290332A
JPH06290332A JP7660093A JP7660093A JPH06290332A JP H06290332 A JPH06290332 A JP H06290332A JP 7660093 A JP7660093 A JP 7660093A JP 7660093 A JP7660093 A JP 7660093A JP H06290332 A JPH06290332 A JP H06290332A
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
customer
message
account
application form
application
Prior art date
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Pending
Application number
JP7660093A
Other languages
Japanese (ja)
Inventor
Tomoko Hotta
智子 堀田
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Oki Electric Industry Co Ltd
Original Assignee
Oki Electric Industry Co Ltd
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Filing date
Publication date
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Priority to JP7660093A priority Critical patent/JPH06290332A/en
Publication of JPH06290332A publication Critical patent/JPH06290332A/en
Pending legal-status Critical Current

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Abstract

PURPOSE:To provide an automatic transaction system where a customer who wants to open an account with a financial instritution can instantaneously open his account by the transaction operation of the customer himself and, meanwhile, the financial institution can omit the account opening job. CONSTITUTION:A main control part MCU 2 produces an account opening request message based on the data on a customer operating part 4 which performs the transaction operations and an application form handling part 8 which reads the account opening application form written by a customer. The produced request message is set to a host computer 13 by a terminal controller T/C 12. The computer 13 produces the customer specifying information on the account number, etc., and opens an account based on the request message. Then, the computer 13 produces an account opening grant message and sends it to the T/C 12. The MCU 2 receives the grant message from the T/C 12 and instructs a bankbook handling part 7 to print the customer specifying information on a bankbook and to eject this bankbook through an ejecting port. In such a constitution of an automatic transaction system, the customer is notified of the account number, etc.

Description

【発明の詳細な説明】Detailed Description of the Invention

【0001】[0001]

【産業上の利用分野】本発明は、金融機関において顧客
自身の操作により、口座開設を行う機能を備えた自動取
引方式に関するものである。
BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to an automatic transaction system having a function of opening an account by a customer's own operation in a financial institution.

【0002】[0002]

【従来の技術】金融機関において顧客が口座を開設する
場合には、顧客が金融機関の開店時間中に営業店に来店
し、図13に示す備付けの口座開設申込書に必要事項を
記入し、顧客の届出印を捺印後、その口座開設申込書を
営業店窓口へ提出していた。銀行員は顧客が提出した口
座開設申込書に基づいて営業店内の端末等を利用し、口
座開設業務により口座開設を行い通帳等を発行後、管内
放送等により顧客を呼出し、番号札等により顧客を確認
後上記通帳を渡す事により口座番号の通知をしていた。
2. Description of the Related Art When a customer opens an account at a financial institution, the customer visits a sales office during the opening hours of the financial institution and fills in the necessary items on the account opening application form shown in FIG. After stamping the customer's registration stamp, the application for opening the account was submitted to the sales office counter. A bank clerk uses a terminal, etc. in a sales office based on the account opening application submitted by the customer, opens an account through the account opening business, issues a passbook, etc., then calls the customer by in-service broadcasting, etc. After confirming, the account number was notified by passing the above passbook.

【0003】[0003]

【発明が解決しようとする課題】しかしながら上述した
方法で顧客の口座を開設する際には、顧客にとっては金
融機関の営業店へ開店時間帯に来店しなければ口座開設
の手続きが出来ない、あるいは営業店の窓口の開いてい
る時間帯に顧客が行けたとしても営業店窓口の混雑時に
は顧客の待ち時間が多くなり、顧客の急な口座開設の要
望に対し、金融機関においては十分なサービス対応が出
来なかった。また営業店窓口の銀行員にしてみれば顧客
からの口座開設の依頼の都度口座開設業務が発生し繁忙
であった。更に開設した口座番号を顧客に通知する為の
新規通帳作成し、顧客に渡すため顧客を呼出しても名の
り出ない場合には顧客が現れるまでに厳重な維持保管管
理の必要がある等の問題があった。本発明は以上の問題
点に鑑みてなされたもので、各営業店等に設置されてい
る自動取引装置において営業時間帯以外にも銀行員の手
によらない顧客自身の操作で即座に口座開設する事を可
能にし、更に従来の銀行員による口座開設業務をなくし
た自動取引方式を提供する事にある。
However, when the customer's account is opened by the above-mentioned method, the customer cannot perform the account opening procedure unless he / she visits the sales office of the financial institution during the opening hours, or Even if the customer can go to the office during the hours when the office window is open, the waiting time of the customer will increase when the office window is crowded, and the financial institution will provide sufficient service in response to the customer's sudden request to open an account. I couldn't. In addition, as a bank clerk at the branch of the sales office, it was busy because the account opening business occurred every time the customer requested to open an account. Furthermore, in order to notify the customer of the opened account number, a new passbook is created, and if the customer does not appear even if he calls the customer in order to give it to the customer, there is a problem that strict maintenance and storage management is required before the customer appears. there were. The present invention has been made in view of the above problems, and an automatic transaction device installed in each sales office or the like immediately opens an account by the operation of the customer himself / herself, which is not performed by a bank clerk other than during the business hours. The purpose is to provide an automated transaction system that eliminates the conventional account opening operations by bank employees.

【0004】[0004]

【課題を解決するための手段】上記課題を解決する為に
本発明は、顧客自身の取引操作により所望の取り引き処
理を実行する自動取引方式において、取引画面により口
座開設を行なう為の顧客の操作を誘導する顧客操作手段
と、口座開設申込書の発行及び、口座開設申込書の記載
データの読み取りを行う申込書取扱手段と、上記顧客操
作手段より入力されたデータ及び上記申込書取扱手段よ
り読み取られたデータに基づいて、申込書発行要求電
文、顧客特定情報要求電文及び取引処理電文を作成する
電文作成手段と、上記各電文を上位装置へ送信するとと
もに、上位装置から申込書発行許可電文、少なくとも口
座番号情報を含む顧客特定情報電文及び取引処理電文を
受信する電文送受信手段と、上記顧客特定情報電文中の
顧客特定情報を顧客に通知する顧客特定情報通知手段
と、上記顧客操作手段、上記申込書取扱手段、上記電文
作成手段、上記電文送受信手段及び上記顧客特定情報通
知手段を制御する主制御部とからなる自動取引装置と、
上記自動取引装置より受信した上記申込書発行要求電
文、上記顧客特定情報要求電文及び上記取引処理電文に
基づいて、上記顧客特定情報を生成し、上記申込書発行
許可電文、上記顧客特定情報電文及び上記取引処理電文
の作成と作成した当該各電文を上記自動取引装置に送信
するとともに口座開設処理を行なう上位装置とを備えて
いる。
In order to solve the above-mentioned problems, the present invention is an automatic transaction system for executing a desired transaction processing by the transaction operation of the customer himself, and the operation of the customer for opening an account on the transaction screen. Customer operation means for guiding the customer, application application handling means for issuing an account opening application and reading the data described in the account opening application, and data input by the customer operating means and for reading from the application processing means Based on the data obtained, an application form issuance request message, a message creating means for creating a customer specific information request message and a transaction processing message, and each of the above messages is transmitted to the host device, and the application device issuance enable message from the host device, A message transmitting / receiving means for receiving a customer-specific information message including at least account number information and a transaction processing message, and the customer-specific information in the customer-specific information message And customer specific information notifying means for notifying an automatic transaction apparatus having the above customer operation unit, the application form handling means, said message creating means, a main control unit for controlling the message transmission and reception means and said customer identification information notification means,
The customer identification information is generated based on the application form issuance request message, the customer identification information request message, and the transaction processing message received from the automatic transaction device, and the application issue permission message, the customer identification information message, and It is provided with a host device that creates the transaction message and sends each created message to the automatic transaction device and performs an account opening process.

【0005】[0005]

【作用】顧客が自動取引装置の顧客操作部の取引選択画
面より口座開設を選択し、口座開設データを入力すると
顧客操作部は口座開設キー押下情報を主制御部へ通知
し、主制御部は前記口座開設キー押下情報に基づいて口
座開設申込書発行要求電文を作成し、電文送受信手段に
より上位装置へ送信する。上位装置では、口座開設申込
書発行要求電文に基づいて、顧客NO.を採番するとと
もに顧客ファイルを作成し、顧客NO.を含む申込書発
行許可電文を作成後、前記自動取引装置の電文送受信手
段へ送信する。申込書発行許可電文を受信した自動取引
装置の電文送受信手段は主制御部へ申込書発行許可電文
を転送し、主制御部は申込書発行許可電文に基づいて、
申込書取扱部へ口座開設申込書の発行を依頼する。申込
書取扱部は申込書ホッパより口座開設申込書を取り出
し、プリンタにより顧客データを印刷し、搬送路を通り
申込書通帳挿入/排出口へ排出する。顧客は顧客操作部
の画面ガイダンスに従い口座開設申込書を受取り、住所
等の必要事項を記入し、顧客の届出印を捺印し、その後
自動取引装置の顧客操作部の画面ガイダンスに従い、申
込書通帳挿入/排出口より口座開設申込書を挿入する。
[Operation] When the customer selects the account opening from the transaction selection screen of the customer operation unit of the automatic transaction device and inputs the account opening data, the customer operation unit notifies the main control unit of the account opening key pressing information, and the main control unit An account opening application issuance request message is created based on the account opening key press information, and is sent to the higher-level device by the message sending / receiving means. In the higher-level device, the customer No. No. is created and a customer file is created, and the customer No. After creating an application form issuance permission message including, the message is transmitted to the message transmitting / receiving means of the automatic transaction device. The electronic message transmitting / receiving means of the automated teller machine which has received the application form issuance permission message transfers the application form issuance permission message to the main control unit, and the main control unit, based on the application form issuance permission message,
Ask the application department to issue an account opening application. The application handling section takes out the application for opening an account from the application hopper, prints the customer data by the printer, and discharges it to the application passbook insertion / ejection port through the transport path. The customer receives the account opening application form according to the screen guidance of the customer operation unit, fills in the necessary information such as the address, stamps the customer's notification stamp, and then inserts the application passbook according to the screen guidance of the customer operation unit of the automated teller machine. / Insert the account opening application form from the outlet.

【0006】口座開設申込書を取り込んだ申込書取扱部
は文字読取機により口座開設申込書に記載された文字を
読み取り認識する。認識した文字は顧客操作部の操作画
面に表示し顧客により口座開設データの確認を行なう。
正当性が確認されれば主制御部は口座開設データを基に
通帳発行要求電文を作成し、電文送受信手段により上位
装置へ送信する。文字認識済みの口座開設申込書は搬送
路を通り、切分機により申込書ホッパとは異なる方向の
搬送路に案内され申込書スタッカに格納する。正当性が
確認できなければ訂正キーにより口座開設データの訂正
を行う。前記通帳発行要求電文を受信した上位装置で
は、受信した顧客データを確認し、正当性が確認できれ
ば受信データを基に顧客特定情報を作成し顧客ファイル
に格納し、顧客特定情報を含む通帳発行許可電文を作成
し、自動取引装置の電文送受信手段へ送信する。自動取
引装置の電文送受信手段は通帳発行許可電文を主制御部
へ転送し、主制御部は通帳発行許可電文に基づいて、通
帳取扱部へ新規通帳発行を依頼する。通帳取扱部は通帳
ホッパーより新規通帳を取り出して搬送路へ送り、通帳
の表紙印字データ、見返頁印字データ、取引印字データ
を頁捲機により頁を捲りながらプリンタにより印字し、
更に磁気ストライプリーダ/ライタによりストライプデ
ータを書き込む。通帳印字及び磁気ストライプデータの
書き込みが終了すると顧客操作部は操作画面に口座開設
終了のガイダンスを表示し、申込書通帳挿入/排出口よ
り新規通帳を排出する。顧客は排出された新規通帳によ
り口座番号を知ることができる。
[0006] The application handling section that has taken in the account opening application reads and recognizes the characters written in the account opening application with a character reader. The recognized characters are displayed on the operation screen of the customer operation unit, and the customer confirms the account opening data.
If the legitimacy is confirmed, the main control unit creates a passbook issuance request message based on the account opening data, and sends it to the higher-level device by the message sending / receiving means. The character-recognized application for opening an account passes through the transport path, is guided to a transport path in a direction different from that of the application hopper by the slicing machine, and is stored in the application stacker. If the validity cannot be confirmed, the account opening data is corrected using the correction key. The host device that received the passbook issuance request message confirms the received customer data, and if the legitimacy can be confirmed, creates customer identification information based on the received data and stores it in the customer file. Create a message and send it to the message sending / receiving means of the automated teller machine. The electronic statement transmitting / receiving means of the automatic transaction device transfers the passbook issuance permission message to the main control unit, and the main control unit requests the passbook handling unit to issue a new passbook based on the passbook issue permission message. The passbook handling section takes out a new passbook from the passbook hopper and sends it to the transport path, and prints the cover print data, return page print data, transaction print data of the passbook by the printer while turning the page with the page turning machine,
Further, stripe data is written by the magnetic stripe reader / writer. When the passbook is printed and the magnetic stripe data is written, the customer operation unit displays a guidance for ending the account opening on the operation screen and ejects a new passbook from the application passbook insertion / ejection slot. The customer can know the account number from the new passbook that has been discharged.

【0007】[0007]

【実施例】図1は本発明の制御回路の一実施例の構成図
を示す。図1に示す実施例は顧客が取引操作を行ったり
媒体挿入排出等を行う自動取引装置1と口座開設処理を
行なうホストコンピュータ13と電文の送受信を行うT
/C(ターミナルコントローラ)12を有する。自動取
引装置1は自動取引装置1全体を制御する主制御部2
(以下MCU2という)、顧客操作誘導の為の画面デー
タを格納したり自動取引装置1のシステムプログラムを
格納する為のハードディスク3(以下HDD3とい
う)、顧客操作誘導の為の画面を表示する表示装置5
(以下CRT5という)と顧客データを入力する透明タ
ッチキー6からなる顧客操作部4、通帳発行及び通帳印
字を行なう通帳取扱部7、申込書発行及び申込書読取り
を行なう申込書取扱部8、硬貨入出金や硬貨の真偽判別
及び硬貨の計数を行なう硬貨入出金部9、紙幣入出金や
紙幣の真偽判別及び紙幣の計数を行なう紙幣入出金部1
0、顧客カードの読取り及び取引明細書を印字するカー
ドリーダプリンタ部11を有する。図2は本発明の一実
施例の自動取引方式の処理フローである。図3は前記自
動取引装置1の通帳取扱部7と申込書取扱部8の内部概
略構成を示す図であり以下の機器を有する。申込書及び
通帳を搬送する搬送路30上には、口座開設申込書を蓄
えておく申込書ホッパ21、新規通帳発行用の通帳を蓄
えておく通帳ホッパ22、申込書及び通帳を印字するプ
リンタ23、通帳の頁をめくる頁捲機24、申込書の文
字を読み取り認識する文字読取機25、通帳の磁気スト
ライプにストライプデータの読み書きを行う磁気ストラ
イプリーダ/ライタ26、文字読取機25により文字読
み取りの済んだ申込み書を申込書スタッカへ導く切分機
27、文字読み取りの済んだ申込み書を格納する申込書
スタッカ28、申込書や通帳の挿入/排出を行う申込書
通帳挿入/排出口29が設けられている。
1 is a block diagram of an embodiment of a control circuit of the present invention. In the embodiment shown in FIG. 1, a customer sends / receives a telegram to / from an automatic transaction apparatus 1 for performing a transaction operation, medium insertion / ejection, etc., and a host computer 13 for opening an account.
/ C (terminal controller) 12. The automatic transaction device 1 is a main control unit 2 that controls the entire automatic transaction device 1.
(Hereinafter referred to as MCU2), a hard disk 3 (hereinafter referred to as HDD3) for storing screen data for guiding customer operations and a system program of the automatic transaction device 1, and a display device for displaying a screen for guiding customer operations. 5
(Hereinafter referred to as CRT 5) and a customer operation unit 4 including a transparent touch key 6 for inputting customer data, a passbook handling unit 7 for issuing and printing passbooks, an application form handling unit 8 for issuing and reading application forms, and coins. A coin deposit / withdrawal unit 9 for performing deposit / withdrawal and coin discrimination / counting of coins, and a bill deposit / withdrawal unit 1 for performing bill deposit / withdrawal / discrimination of bills / counting bills.
0, a card reader / printer unit 11 for reading a customer card and printing a transaction statement. FIG. 2 is a processing flow of the automatic transaction system according to the embodiment of the present invention. FIG. 3 is a diagram showing an internal schematic configuration of the passbook handling section 7 and the application form handling section 8 of the automatic transaction device 1, which has the following devices. An application form hopper 21 that stores an account opening application form, a passbook hopper 22 that stores a new passbook for issuing a new passbook, and a printer 23 that prints the application form and the passbook are provided on a conveyance path 30 that conveys the application form and the passbook. , A page turning machine 24 for turning pages of a passbook, a character reader 25 for reading and recognizing characters on an application form, a magnetic stripe reader / writer 26 for reading and writing stripe data on a magnetic stripe of a passbook, and a character reader for reading characters. A cutting machine 27 for guiding the completed application form to the application form stacker, an application form stacker 28 for storing the application form that has been read in characters, and an application form passbook insertion / ejection port 29 for inserting / ejecting the application form or passbook are provided. ing.

【0008】図4〜図8は自動取引装置1の顧客操作部
4のCRT5に表示される顧客操作誘導画面の例を示
す。図9は申込書発行要求電文を示し、自動取引装置1
よりホストコンピュータ13への申込書発行を要求する
電文を示す送信種別31、氏名(カナ)32、電話番号
33、キャッシュカードの要否34より構成されてい
る。図10は申込書発行許可電文を示し、ホストコンピ
ュータ13より自動取引装置1への申込書発行を許可す
る電文を示す受信種別35、氏名(カナ)36、電話番
号37、キャッシュカードの要否38、ホストコンピュ
ータ13が採番した顧客の申し込み番号を示すCIFN
O.39より構成される。図11は通帳発行要求電文を
示し、自動取引装置1よりホストコンピュータ13への
通帳発行を要求する電文を示す送信種別40、氏名(カ
ナ、漢字)41、住所(カナ、漢字)42、電話番号4
3、CIFNO.44、入金額45、科目を示す科目4
6より構成されている。図12は通帳発行許可電文を示
し、ホストコンピュータ13より自動取引装置1への通
帳発行を許可する電文を示す受信種別47、氏名(カ
ナ)48、住所(カナ、漢字)49、電話番号50、顧
客の申し込み番号を示すCIFNO.51、氏名(漢
字)53と科目54とホストコンピュータ13が採番し
た口座番号55とからなる通帳の表紙印字データ52、
発行日57と店番58からなる見返し頁印字データ5
6、取り引き日付60と入金額61とからなる取引印字
データ59、通帳ストライプデータ62より構成されて
いる。図13は口座開設申込書の例を示す。
4 to 8 show examples of customer operation guidance screens displayed on the CRT 5 of the customer operation unit 4 of the automatic transaction apparatus 1. FIG. 9 shows a request form issuance request message, and the automatic transaction device 1
It is composed of a transmission type 31, a name (kana) 32, a telephone number 33, and a cash card necessity 34 indicating a message for requesting the host computer 13 to issue an application form. FIG. 10 shows an application form issuance permission message, which indicates a message from the host computer 13 which permits the application process to be issued to the automated teller machine 1. Reception type 35, name (kana) 36, telephone number 37, need for cash card 38. , CIFN indicating the customer's application number assigned by the host computer 13
O. It is composed of 39. FIG. 11 shows a passbook issuance request telegram, which is a transmission type 40 showing the telegram for requesting the passbook issuance from the automatic transaction device 1 to the host computer 13, a name (kana, kanji) 41, an address (kana, kanji) 42, a telephone number. Four
3, CIFNO. 44, deposit amount 45, subject 4 showing the subject
It is composed of 6. FIG. 12 shows a passbook issuance permission message, which indicates a message from the host computer 13 to permit issuance of a passbook to the automated teller machine 1. Reception type 47, name (kana) 48, address (kana, kanji) 49, telephone number 50, CIFNO. Which indicates the customer's application number. 51, name (kanji) 53, subject 54, and cover sheet print data 52 of a passbook consisting of an account number 55 numbered by the host computer 13,
Return page print data 5 consisting of issue date 57 and store number 58
6, transaction print data 59 consisting of transaction date 60 and deposit amount 61, and passbook stripe data 62. FIG. 13 shows an example of an account opening application form.

【0009】以下、図2の処理フローに従い、図1、図
3、図4〜図8、図9〜図12を用いて、本発明の一実
施例を説明する。口座開設を希望する顧客は図1に示す
自動取引装置1の顧客操作部4のCRT5に表示されて
いる図4の取引選択の画面に対し、タッチキー6により
「口座開設」キーを押下する。この口座開設キー押下情
報に基づいて顧客操作部4はCRT5に口座開設文字の
反転表示を行うとともに口座開設キー押下情報をMCU
2に通知する。MCU2は口座開設キー押下情報に基づ
いて、次のステップに表示すべきHDD3に格納されて
いる図5の申込書/通帳選択の画面データを取り出し、
顧客操作部4を経由して、CRT5に表示する。ここで
顧客はタッチキー6により「申込書」キーを押下する。
(S101) この申込書キー押下情報に基づいて顧客操作部4はCR
T5に申込書の文字の反転表示を行うとともに、申込書
キー押下情報を顧客操作部4を経由してMCU2に通知
する。口座開設を取りやめる場合はタッチキー6により
「取消」キーを押下する。これにより顧客操作部4は取
消の文字を反転表示するとともに取消キー押下情報をM
CU2に通知する。MCU2は取消キー押下情報に従い
これまでの処理動作を取り消して初期状態に戻るべく図
4の取引選択の画面データにHDD3より取り出し、顧
客操作部4を経由してCRT5に表示し、ステップS1
01に戻る。
An embodiment of the present invention will be described below with reference to FIGS. 1, 3, 4 to 8 and 9 to 12 in accordance with the processing flow of FIG. A customer who desires to open an account presses the "open account" key with the touch key 6 on the transaction selection screen of FIG. 4 displayed on the CRT 5 of the customer operation unit 4 of the automatic transaction apparatus 1 shown in FIG. Based on this account opening key pressing information, the customer operation unit 4 displays the account opening character on the CRT 5 in reverse video and displays the account opening key pressing information in the MCU.
Notify 2. Based on the account opening key press information, the MCU 2 retrieves the application / passbook selection screen data of FIG. 5 stored in the HDD 3 to be displayed in the next step,
It is displayed on the CRT 5 via the customer operation unit 4. Here, the customer presses the “application form” key with the touch key 6.
(S101) The customer operation unit 4 performs CR based on this application form key press information.
The characters of the application form are displayed in reverse at T5, and the application form key press information is notified to the MCU 2 via the customer operation unit 4. To cancel the account opening, press the "Cancel" key with the touch key 6. As a result, the customer operation unit 4 displays the cancel character in reverse video and displays the cancel key depression information by M.
Notify CU2. The MCU 2 retrieves the transaction selection screen data shown in FIG. 4 from the HDD 3 in order to cancel the processing operation so far and return to the initial state in accordance with the cancel key pressing information, and displays it on the CRT 5 via the customer operation unit 4, and in step S1
Return to 01.

【0010】MCU2は申込書キー押下情報の通知に基
づいて、次のステップでCRT5に表示すべきHDD3
に格納されている図6の電話番号入力の画面データを取
り出し、顧客操作部4を経由して、CRT5に表示す
る。顧客はCRT5に表示されたテンキーからタッチキ
ー6により顧客の電話番号を入力する。タッチキー6よ
り入力した電話番号は顧客操作部4を経由してCRT5
に表示するとともにMCU2に送る。顧客が正しく電話
番号を入力した時はタッチキー6より「確認」キーを押
下する。確認キー押下情報は顧客操作部4を経由してM
CU2に通知されると前記電話番号を正しいデータとし
てMCU2のメモリに格納する。(S102) 電話番号が正しく入力されなかった時には顧客は「訂
正」キーを押下し、再度電話番号入力する。口座開設を
取りやめる場合は「取消」キーを押下し、図4の取引選
択の画面をCRT5に表示してステップS101に戻
る。電話番号の格納が終了するとMCU2は次ステップ
でCRT5に表示すべきHDD3に格納されている図7
の氏名入力の画面データを取り出し、顧客操作部4を経
由してCRT5に表示する。顧客はCRT5に表示され
たカタカナキーから顧客の氏名をカタカナでタッチキー
6により入力する。タッチキー6により入力された氏名
は顧客操作部4を経由してCRT5に表示するとともに
MCU2に送られる。顧客が正しく氏名を入力した時は
タッチキー6より「確認」キーを押下する。確認キー押
下情報を顧客操作部4を経由してMCU2に通知される
と前記顧客の氏名(カタカナ)を正しいデータとしてM
CU2のメモリに格納する。(S103) 氏名が正しく入力されなかった時は「訂正」キーを押下
し再度氏名を入力する。口座開設を取りやめる場合は
「取消」キーを押下し図4の取引選択の画面CRT5に
表示し、ステップS101に戻る。
Based on the notification of the application form key depression information, the MCU 2 should display the HDD 3 on the CRT 5 in the next step.
The screen data of the telephone number input of FIG. 6 stored in FIG. 6 is taken out and displayed on the CRT 5 via the customer operation unit 4. The customer inputs the telephone number of the customer with the touch key 6 from the ten keys displayed on the CRT 5. The telephone number entered from the touch key 6 is sent to the CRT 5 via the customer operation unit 4.
And send to MCU2. When the customer correctly inputs the telephone number, the "confirm" key is pressed from the touch key 6. The confirmation key press information is sent to the M via the customer operation unit 4.
When notified to CU2, the telephone number is stored in the memory of MCU2 as correct data. (S102) When the telephone number is not input correctly, the customer presses the "correct" key and inputs the telephone number again. To cancel the account opening, press the "Cancel" key, display the transaction selection screen of FIG. 4 on the CRT 5, and return to step S101. When the storage of the telephone number is completed, the MCU 2 is stored in the HDD 3 which should be displayed on the CRT 5 in the next step.
The screen data for inputting the name is retrieved and displayed on the CRT 5 via the customer operation unit 4. The customer uses the katakana key displayed on the CRT 5 to enter the customer's name in katakana using the touch key 6. The name input by the touch key 6 is displayed on the CRT 5 via the customer operation unit 4 and sent to the MCU 2. When the customer correctly inputs the name, the "confirm" key is pressed from the touch key 6. When the confirmation key press information is notified to the MCU 2 via the customer operation unit 4, the customer's name (katakana) is used as correct data and M
Store in the memory of CU2. (S103) If the name is not entered correctly, press the "correct" key and enter the name again. When canceling the account opening, the "cancel" key is pressed to display the transaction selection screen CRT5 in FIG. 4, and the process returns to step S101.

【0011】氏名データの格納が終了するとMCU2は
次のステップでCRT5に表示すべきHDD3に格納さ
れているカード発行要否選択の画面データ(図示せず)
を取り出し、顧客操作部4を経由してCRT5に表示す
る。顧客はキャッシュカード必要時にタッチキー6によ
り「必要」のキーを、不要時には「不要」のキーをそれ
ぞれ押下する。顧客が「必要」のキーを押下時、又は、
「不要」のキーを押下時にはそれぞれの要否情報を顧客
操作部4に送られ、顧客操作部4はCRT5に必要また
は不要の文字を反転表示をするとともにMCU2に送
る。(S104) 顧客が正しくキャッシュカードの要否を入力した時はタ
ッチキー6により「確認」キーを押下する。確認キー押
下情報は顧客操作部4を経由してMCU2に送られると
前記キャッシュカード発行の要否情報を正しいデータと
してMCU2のメモリに格納する。キャッシュカード要
否情報が正しく入力されなかった時は「訂正」キーを押
下し、再度キャッシュカード要否をタッチキー6により
入力する。口座開設を取りやめる場合は「取消」キーを
押下し、CRT5に図4の取引選択の画面を表示し、ス
テップS101に戻る。
When the storage of the name data is completed, the MCU 2 displays the screen data (not shown) for selecting whether to issue the card stored in the HDD 3 which should be displayed on the CRT 5 in the next step.
Is taken out and displayed on the CRT 5 via the customer operation unit 4. The customer presses the "necessary" key with the touch key 6 when the cash card is needed, and the "unnecessary" key when not needed. When the customer presses the "necessary" key, or
When the "unnecessary" key is pressed, each piece of necessity information is sent to the customer operation unit 4, and the customer operation unit 4 highlights the necessary or unnecessary character on the CRT 5 and sends it to the MCU 2. (S104) When the customer correctly inputs the necessity of the cash card, the "confirm" key is pressed by the touch key 6. When the confirmation key depression information is sent to the MCU 2 via the customer operation unit 4, the cash card issuance necessity information is stored in the memory of the MCU 2 as correct data. When the cash card necessity information is not correctly input, the "correction" key is pressed, and the cash card necessity is input again by the touch key 6. When canceling the account opening, the "cancel" key is pressed, the transaction selection screen of FIG. 4 is displayed on the CRT 5, and the process returns to step S101.

【0012】キャッシュカード発行の要否情報の格納が
終了するとMCU2はHDD3に格納されている図8の
口座開設データ確認の画面データと、上記操作にてMC
U2のメモリに格納してある氏名、電話番号およびキャ
ッシュカード発行要否情報を取り出し編集して顧客操作
部4を経由してCRT5に表示する。顧客はCRT5に
表示されている氏名、電話番号及びカード発行要/否が
正しいかどうかを確認し、正しい場合には「確認」キー
を押下する。(S105) 正しくない場合には「訂正」キーを押下しステップS1
02に戻る。口座開設をとりやめる場合は「取消」キー
を押下し、図4の取引選択の画面をCRT5に表示しス
テップS101に戻る。タッチキー6により入力された
確認キー押下情報は顧客操作部4を経由してMCU2に
通知されるとMCU2は前記氏名、前記電話番号および
前記キャッシュカード発行要否情報は正しく確認できた
事とする。口座開設データの確認が終了するとMCU2
は次のステップにて表示すべきHDD3に格納されてい
る処理中の画面(図示せず)データを取り出し、顧客操
作部4を経由してCRT5に表示するとともに申込書発
行要求送信種別31、上記氏名(カナ)32、上記電話
番号33、カード要否34を図9で示す申込書発行要求
電文フォーマットに作成し、T/C(ターミナルコント
ローラー)12を介してホストコンピュータ13に送信
する。(S106) 上記申込書発行要求電文を受信したホストコンピュータ
13は口座開設する顧客一対一に対応する顧客ファイル
を作成する。次に申込番号(以下CIFNO.と言う)
を採番し、自動取引装置1よりの上記受信データととも
に前記顧客ファイルに格納する。(S107) 次にホストコンピュータ13は前記受信データとCIF
NO.39を図10で示す申込書発行許可電文フォーマ
ットに作成し、T/C12を経由し自動取引装置1のM
CU2に送信する。(S108)
When the storage of cash card issuance necessity information is completed, the MCU 2 stores the account opening data confirmation screen data shown in FIG.
The name, telephone number, and cash card issuance necessity information stored in the memory of U2 are taken out, edited, and displayed on the CRT 5 via the customer operation unit 4. The customer confirms whether the name, telephone number, and whether card issuance required / not displayed on the CRT 5 are correct, and if they are correct, he presses the "confirm" key. (S105) If not correct, press the "correct" key and step S1
Return to 02. When canceling the account opening, the "cancel" key is pressed, the transaction selection screen of FIG. 4 is displayed on the CRT 5, and the process returns to step S101. When the confirmation key depression information input by the touch key 6 is notified to the MCU 2 via the customer operation unit 4, the MCU 2 is able to correctly confirm the name, the telephone number, and the cash card issuance necessity information. . After confirming the account opening data, MCU2
Takes out a screen (not shown) in process which is stored in the HDD 3 to be displayed in the next step, displays it on the CRT 5 via the customer operation unit 4, and sends the application form request transmission type 31, the above-mentioned. The name (kana) 32, the telephone number 33, and the card necessity 34 are created in the application form issuance request message format shown in FIG. 9 and transmitted to the host computer 13 via the T / C (terminal controller) 12. (S106) The host computer 13 that has received the application form issuance request message creates a customer file corresponding to each customer who opens an account. Next, the application number (hereinafter referred to as CIF NO.)
Is stored in the customer file together with the received data from the automatic transaction device 1. (S107) Next, the host computer 13 receives the received data and CIF.
NO. 39 is created in the application form issuance permission message format shown in FIG. 10, and the M of the automated teller machine 1 is passed through the T / C 12.
Send to CU2. (S108)

【0013】上記申込書発行許可電文を受信したMCU
2は申込書取扱部8に対して氏名(カナ)36、電話番
号37、カード要否38、CIFNO.39を送ると同
時に申込書発行を依頼する。申込書取扱部8は申込書ホ
ッパ21より図13で示す口座開設申込書を一通取り出
し、搬送路30上をプリンタ23の印刷位置まで搬送す
る。そこで申込書取扱部8はプリンタ23に前記口座開
設申込書の該当欄に氏名(カナ)、電話番号、カード発
行要/否、CIFNO.(お申し込みNO.欄)を印刷
させる。前記口座開設申込書印刷が完了すると申込書取
扱部8はMCU2に対し印刷完了の通知を行う。MCU
2は次にCRT5に表示すべきHDD3に格納されてい
る申込書放出の画面(図示せず)データを取り出し、顧
客操作部4を経由してCRT5に表示するとともに上記
搬送路30上を申込書通帳挿入/排出口29迄印刷済み
の前記口座開設申込書を搬送し放出する。(S109) 前記口座開設申込書の放出が完了すると申込書取扱部8
はMCU2に前記口座開設申込書の放出完了を通知す
る。MCU2は前記口座開設申込書の放出完了の通知を
受けて次にCRT5に表示すべきHDD3に格納されて
いる図4の取引選択の画面データを取り出し、顧客操作
部4を経由してCRT5に表示する。顧客は申込書通帳
挿入/排出口29より前記口座開設申込書を受取り、氏
名(漢字)、住所(カナ、漢字)、科目、暗証番号等の
必要事項を記入し、届け印を捺印する。(S110)
MCU receiving the above-mentioned application form issuance permission message
2 is a name (kana) 36, telephone number 37, card necessity 38, CIF NO. At the same time as sending 39, request the issuance of the application form. The application form handling unit 8 takes out one copy of the account opening application form shown in FIG. 13 from the application form hopper 21 and conveys it on the conveying path 30 to the printing position of the printer 23. Therefore, the application handling unit 8 causes the printer 23 to display the name (kana), telephone number, card issuance required / not required, CIF NO. Print the (Application No. column). When the printing of the account opening application is completed, the application handling unit 8 notifies the MCU 2 of the completion of printing. MCU
2 retrieves the application release screen (not shown) data stored in the HDD 3 that should be displayed next on the CRT 5, displays it on the CRT 5 via the customer operation unit 4, and displays the application form on the transport path 30. The printed account opening application form is conveyed to the passbook insertion / ejection port 29 and released. (S109) When the release of the account opening application is completed, the application handling unit 8
Notifies MCU2 that the release of the account opening application form is completed. Upon receiving the notification that the account opening application has been released, the MCU 2 retrieves the transaction selection screen data of FIG. 4 stored in the HDD 3 that should be displayed next on the CRT 5, and displays it on the CRT 5 via the customer operation unit 4. To do. The customer receives the account opening application form from the application form passbook insertion / exit port 29, fills in necessary information such as name (kanji), address (kana, kanji), subject, and personal identification number, and stamps the registration stamp. (S110)

【0014】次に顧客は自動取引装置1のCRT5に表
示されている図4の取引選択の画面に対し、タッチキー
6により「口座開設」キーを押下する。タッチキー6は
口座開設キー押下情報を顧客操作部4を経由しCRT5
に表示されている口座開設の文字の反転表示等を行うと
ともに口座開設キー押下情報をMCU2に通知する。M
CU2は口座開設キー押下情報の通知に基づいて、次の
ステップに表示すべきHDD3に格納されている図5の
申込書/通帳選択の画面データを取り出し、顧客操作部
4を経由して、CRT5に表示する。ここで顧客はタッ
チキー6より「通帳」キーを押下する。(S111) タッチキー6は通帳キー押下情報を顧客操作部4に通知
し、顧客操作部4はCRT5に表示されている通帳の文
字の反転表示を行うとともに、通帳キー押下情報を顧客
操作部4を経由しMCU2に通知する。口座開設を取り
やめる場合はタッチキー6により「取消」キーを押下
し、上記同様図4の取引選択画面をCRT5に表示し、
ステップS101に戻る。通帳キー押下情報を受けたM
CU2は、次のステップで表示すべきHDD3に格納さ
れている口座開設申込書の挿入を顧客に案内する画面
(図示せず)データを取り出し、顧客操作部4を経由
し、CRT5に表示する。ここで顧客は前記申込書挿入
の画面表示に従い、記入及び捺印済みの前記口座開設申
込書を申込書通帳挿入/排出口29へ挿入する。(S1
12) 口座開設を取りやめる場合はタッチキー6により「取
消」キーを押下し、図4の取引選択画面をCRT5に表
示し、ステップ101に戻る。
Next, the customer presses the "account opening" key with the touch key 6 on the transaction selection screen of FIG. 4 displayed on the CRT 5 of the automatic transaction device 1. The touch key 6 is used to display the information on pressing the account opening key via the customer operation unit 4 on the CRT 5
The account opening character displayed on the screen is highlighted and the account opening key pressing information is notified to the MCU2. M
Based on the notification of the account opening key press information, the CU 2 retrieves the application / passbook selection screen data of FIG. 5 stored in the HDD 3 to be displayed in the next step, and via the customer operation unit 4, the CRT 5 To display. Here, the customer presses the "passbook" key from the touch key 6. (S111) The touch key 6 notifies the customer operation unit 4 of the passbook key press information, the customer operation unit 4 reversely displays the letters of the passbook displayed on the CRT 5, and the passbook key press information is displayed. Notify the MCU 2 via To cancel the account opening, press the "Cancel" key with the touch key 6 and display the transaction selection screen of FIG. 4 on the CRT 5 as above,
It returns to step S101. M receiving the passbook key press information
The CU 2 takes out screen (not shown) data for guiding the customer to insert the account opening application stored in the HDD 3 to be displayed in the next step, and displays it on the CRT 5 via the customer operation unit 4. Here, the customer inserts the completed and stamped application for opening an account into the application passbook insertion / ejection port 29 according to the screen display for inserting the application. (S1
12) To cancel the account opening, press the "Cancel" key with the touch key 6, display the transaction selection screen of FIG. 4 on the CRT 5, and return to step 101.

【0015】申込書通帳挿入/排出口29より挿入され
た前記口座開設申込書は搬送路30により文字読取機2
5の位置迄搬送され、文字読取機25により氏名(カタ
カナ、漢字)、住所(カタカナ、漢字)、電話番号、科
目種別、キャッシュカードの要否、暗証番号、お申し込
み番号等を読み取り、認識する。前記口座開設申込書の
読み取り、認識が完了すると文字読取機25は該認識文
字をMCU2に送る。MCU2は次のステップで表示す
べきHDD3に格納されている入力データ確認の画面
(図示せず)データを取り出し、該認識文字と編集を行
ない顧客操作部4を経由してCRT5に表示する。顧客
はCRT5に表示された前記口座開設申込書よりの入力
データが正しいかどうかを確認し、正しい場合には「確
認」キーを押下する。(S113) タッチキー6により確認キー押下情報が顧客操作部4を
経由してMCU2に通知されると前記口座開設申込書デ
ータが正しいものとしてMCU2のメモリに格納され
る。前記口座開設申込書入力データが正しくない場合に
は「訂正」キーを押下し訂正する。口座開設を取りやめ
る場合は「取消」キーを押下し、図4の取引選択画面を
CRT5に表示しステップS101に戻る。文字読取機
25により文字の読み取り及び認識の完了した口座開設
申込書は搬送路30を通り、切分機27により申込書ス
タッカの方向に案内され、申込書スタッカ28に取り込
まれる。申込書スタッカ28に格納された申込書は、後
日顧客が通帳の届け印を登録するために窓口へ来店した
際の照合のために使用する。
The application opening application form inserted through the application form passbook insertion / ejection port 29 is transferred to the character reader 2 by the transport path 30.
It is transported to position 5, and the character reader 25 reads and recognizes names (katakana, kanji), addresses (katakana, kanji), telephone numbers, subject types, cash card necessity, personal identification numbers, application numbers, etc. . When reading and recognition of the account opening application form is completed, the character reader 25 sends the recognized character to the MCU 2. The MCU 2 retrieves the input data confirmation screen (not shown) data stored in the HDD 3 to be displayed in the next step, edits the recognized character and displays it on the CRT 5 via the customer operation unit 4. The customer confirms whether or not the input data from the account opening application form displayed on the CRT 5 is correct, and if it is correct, presses the "confirm" key. (S113) When the confirmation key press information is notified to the MCU 2 via the customer operation unit 4 by the touch key 6, the account opening application data is stored as correct data in the memory of the MCU 2. If the input data for the account opening application is incorrect, press the "correct" key to correct it. When canceling the account opening, the "cancel" key is pressed, the transaction selection screen of FIG. 4 is displayed on the CRT 5, and the process returns to step S101. The account opening application, whose characters have been read and recognized by the character reader 25, is guided by the slicing machine 27 in the direction of the application stacker through the transport path 30 and is taken into the application stacker 28. The application form stored in the application form stacker 28 is used for collation at a later time when the customer visits the counter to register the seal of the passbook.

【0016】前記口座開設申込書データの確認が終了す
るとMCU2はHDD3に格納されている現金挿入画面
(図示せず)データを取り出し、顧客操作部4を経由し
てCRT5に表示する。顧客が開設した口座に現金を入
金する時には、顧客が現金を紙幣入出金部10、硬貨入
出金部9から入金する。紙幣入出金部10、硬貨入出金
部9ではそれぞれ真偽を判別及び現金計数を行ないMC
U2に入金額を通知する。MCU2は紙幣金額と硬貨金
額を合計し、合計金額を顧客操作部4を経由してCRT
5に表示する。顧客は入金額と表示金額を確認し、正し
い場合はタッチキー6により「確認」キーを押下する。
(S114) タッチキー6より入力された確認キー押下情報を顧客操
作部4を経由し2MCU2に通知する事により、前記合
計金額を正しいものとしてMCU2のメモリに格納され
る。入金額と表示金額が等しくない場合はタッチキー6
より「訂正」キーを押下し、現金の返却及び再入金を行
なう。口座開設を取りやめる場合は「取消」キーを押下
し、図4の取引選択の画面をCRT5に表示しステップ
S101に戻る。タッチキー6より入力した確認キー押
下情報は顧客操作部4を経由してMCU2に通知される
と、MCU2はHDD3に格納されている次のステップ
でCRT5に表示されるべき処理中の画面(図示せず)
データを取り出し、CRT5に表示する。(S115) 次にMCU2はMCU2のメモリに前記格納した氏名
(カナ、漢字)41、住所(カナ、漢字)42、電話番
号43、CIFNO.44、入金額45、科目46と通
帳発行要求電文を示す送信種別40とにより構成する図
11の通帳発行要求電文を作成し、T/C12を経由
し、ホストコンピュータ13へ送信する。(S116)
When the confirmation of the account opening application data is completed, the MCU 2 retrieves the cash insertion screen (not shown) data stored in the HDD 3 and displays it on the CRT 5 via the customer operation unit 4. When depositing cash into the account opened by the customer, the customer deposits cash from the banknote deposit / withdrawal unit 10 and the coin deposit / withdrawal unit 9. The banknote deposit / withdrawal unit 10 and the coin deposit / withdrawal unit 9 each discriminate the authenticity and perform cash counting, and MC
Notify U2 of the deposit amount. The MCU 2 sums the bill amount and the coin amount, and the total amount is transferred to the CRT via the customer operation unit 4.
Display in 5. The customer confirms the deposit amount and the displayed amount, and if they are correct, presses the "confirm" key with the touch key 6.
(S114) By transmitting the confirmation key depression information input from the touch key 6 to the 2MCU 2 via the customer operation unit 4, the total amount is stored as the correct amount in the memory of the MCU 2. If the deposit amount and the displayed amount are not equal, touch key 6
Then press the "Correction" key to return cash and re-pay. When canceling the account opening, the "cancel" key is pressed, the transaction selection screen of FIG. 4 is displayed on the CRT 5, and the process returns to step S101. When the confirmation key pressing information input from the touch key 6 is notified to the MCU 2 via the customer operation unit 4, the MCU 2 is stored in the HDD 3 and is displayed on the CRT 5 in the next step. (Not shown)
The data is taken out and displayed on the CRT 5. (S115) Next, the MCU 2 causes the name (kana, kanji) 41, the address (kana, kanji) 42, the telephone number 43, the CIF NO. The passbook issuance request message of FIG. 11, which is composed of 44, the deposit amount 45, the subject 46, and the transmission type 40 indicating the passbook issuance request message, is created and transmitted to the host computer 13 via the T / C 12. (S116)

【0017】上記通帳発行要求電文を受信したホストコ
ンピュータ13は、電話番号43とCIFNO.44を
キーとして上記ステップ107にて作成した顧客ファイ
ルを検索する。該当顧客ファイルがあれば、次に口座番
号55、発行日57、店番58、日付60、通帳ストラ
イプデータ62を作成し、上記通帳発行要求電文データ
より取り出した氏名(カナ)48、電話番号50、CI
FNO.51、氏名(漢字)53、科目54、入金額6
1と通帳発行許可電文を示す受信種別47とにより構成
する図12の通帳発行許可電文を作成する。該作成した
口座番号55を含む顧客特定情報は前記顧客ファイルに
格納し口座開設処理を終了する。ホストコンピュータ1
3は前記通帳発行許可電文をT/C12を経由して自動
取引装置1に送信する。(S117) 上記顧客ファイル検索において該当顧客ファイルがない
場合はホスト13は通帳発行不許可電文(図示せず)を
作成しT/C12を経由して自動取引装置1に送信す
る。又ホストコンピュータ13において自動取引装置1
より前記通帳発行要求電文が前記顧客ファイル作成後一
定時間経過しても到着しない場合には上記ステップ10
7にて作成した前記顧客ファイルが不要に成る為、ホス
トコンピュータ13は前記顧客ファイルを消去する。
The host computer 13 that received the passbook issuance request message transmits the telephone number 43 and the CIF NO. The customer file created in step 107 is searched using 44 as a key. If there is the corresponding customer file, next, the account number 55, the issue date 57, the store number 58, the date 60, and the passbook stripe data 62 are created, and the name (kana) 48 and the telephone number 50 extracted from the passbook issue request message data are given. CI
FNO. 51, name (Kanji) 53, course 54, deposit 6
The passbook issuance permission message of FIG. 12, which is composed of 1 and the reception type 47 indicating the passbook issuance permission message, is created. The customer identification information including the created account number 55 is stored in the customer file, and the account opening process ends. Host computer 1
3 transmits the passbook issuance permission message to the automatic transaction device 1 via the T / C 12. (S117) If there is no corresponding customer file in the customer file search, the host 13 creates a passbook issuance disapproval message (not shown) and sends it to the automated teller machine 1 via the T / C 12. In the host computer 13, the automatic transaction device 1
If the passbook issuance request message does not arrive even after a certain period of time has passed since the customer file was created, the above step 10 is performed.
Since the customer file created in 7 becomes unnecessary, the host computer 13 deletes the customer file.

【0018】MCU2は受信した前記通帳発行許可電文
を基に、通帳の表紙印字データ52、見返し印字データ
56、取り引き印字データ59、通帳ストライプデータ
62を取り出し通帳取扱部7に送るとともに通帳発行を
依頼する。通帳取扱部7は通帳ホッパ22より通帳を取
り出し搬送路30をプリンタ23の位置まで搬送し、プ
リンタ23により通帳の表紙に氏名(漢字)53、科目
54、口座番号55を印字し、次に頁捲機24により見
返し頁を開き、発行日57、店番58を印字し、再び頁
捲機24により取り引き頁を開き、入金額60、日付5
9等を印字する。印字が終了すると、前記通帳を更に搬
送路30により磁気ストライプリーダ/ライタ26の位
置まで搬送し、通帳取扱部7は磁気ストライプリーダ/
ライタ26により通帳ストライプデータ62の書き込み
を行う。通帳取扱部7より通帳印字の完了通知を受け取
るとMCU2はHDD3に格納されている次に表示すべ
き通帳放出の画面(図示せず)データを取り出し、顧客
操作部4を経由しCRT5に表示するとともに通帳取扱
部7に通帳排出を依頼し、申込書通帳挿入/排出口29
より前記通帳を放出する。(S118) 通帳取扱部7より通帳放出完了通知を受けたMCU2は
HDD3より図4の取引選択の画面データを取り出し、
顧客操作部4を経由してCRT5に表示し、ステップS
101に戻る。ホストコンピュータ13よりT/C12
を経由して上記口座開設不成立電文(図示せず)を自動
取引装置1のMCU2が受信した場合にはMCU2は口
座開設不成立画面(図示せず)をCRT5に表示し、ス
テップS101に戻る。この様に自動取引装置の使用時
間帯であれば、顧客自身の口座開設操作により、銀行員
の手を煩わせることなく口座開設を行ない、申込書通帳
挿入/排出口29より排出された通帳により口座番号知
ることが出来る。
Based on the received passbook issuance permission message, the MCU 2 takes out the passbook cover print data 52, the return print data 56, the transaction print data 59, and the passbook stripe data 62 and sends them to the passbook handling section 7 and requests the passbook issue. To do. The passbook handling unit 7 takes out the passbook from the passbook hopper 22 and conveys it to the position of the printer 23 on the conveying path 30. The printer 23 prints the name (kanji) 53, the subject 54, and the account number 55 on the cover of the passbook, and then the page. The counter page is opened by the winding machine 24, the issue date 57 and the store number 58 are printed, the transaction page is opened again by the page winding machine 24, the deposit amount 60, the date 5
Print 9 etc. When printing is completed, the passbook is further conveyed to the position of the magnetic stripe reader / writer 26 by the conveying path 30, and the passbook handling unit 7 causes the magnetic stripe reader / writer 26 to move.
The passbook stripe data 62 is written by the writer 26. Upon receiving the passbook print completion notification from the passbook handling unit 7, the MCU 2 retrieves the passbook release screen (not shown) data to be displayed next, which is stored in the HDD 3, and displays it on the CRT 5 via the customer operation unit 4. At the same time, the passbook handling section 7 is requested to eject the passbook, and the application passbook insertion / ejection port 29
The passbook is released. (S118) Upon receipt of the passbook release completion notification from the passbook handling unit 7, the MCU 2 retrieves the transaction selection screen data of FIG. 4 from the HDD 3,
It is displayed on the CRT 5 via the customer operation unit 4, and step S
Return to 101. T / C 12 from host computer 13
When the MCU 2 of the automated teller machine 1 receives the above-mentioned account opening failure message (not shown) via, the MCU 2 displays the account opening failure screen (not shown) on the CRT 5 and returns to step S101. In this way, during the usage hours of the automated teller machine, the customer can open the account by the operation of opening the account without the trouble of the bank clerk, and by using the passbook inserted from the application form passbook insertion / exit port 29. You can know the account number.

【0019】[0019]

【発明の効果】以上詳細に説明したように、本発明は顧
客自身による自動取引装置の口座開設操作により入力し
たデータと、顧客が記載して自動取引装置へ挿入した口
座開設申込書により入力されたデータを基に口座開設依
頼電文を作成し、ホストコンピュータに送信する自動取
引装置と口座開設依頼電文を受け口座開設処理を行なう
ホストコンピュータを備えた自動取引方式を提供した
為、口座開設を希望する顧客に対しては自動取引装置の
取引可能な時間帯であれば即座に口座開設が可能とな
り、金融機関では顧客の急な口座開設の要望に対し十分
なサービスができる。また口座開設業務が不要となり、
金融機関の業務省力化がはかれる。
As described above in detail, according to the present invention, the data input by the customer's own account opening operation of the automatic transaction device and the account opening application form written by the customer and inserted into the automatic transaction device are input. We created an account opening request message based on the data obtained and sent it to the host computer, and we provided an automatic transaction method equipped with a host computer that performs the account opening process by receiving the account opening request message. It becomes possible to open an account immediately for a customer who can make a transaction with the automatic transaction device, and a financial institution can provide a sufficient service in response to a customer's sudden request for opening an account. In addition, the account opening business becomes unnecessary,
Labor saving of financial institutions can be achieved.

【図面の簡単な説明】[Brief description of drawings]

【図1】制御回路の構成図である。FIG. 1 is a configuration diagram of a control circuit.

【図2】本発明の一実施例を示す自動取引方式の処理フ
ローである。
FIG. 2 is a processing flow of an automatic transaction system showing an embodiment of the present invention.

【図3】申込書・通帳取扱部の構成図である。FIG. 3 is a configuration diagram of an application / passbook handling unit.

【図4】取引選択を誘導する為の顧客誘導画面である。FIG. 4 is a customer guidance screen for guiding transaction selection.

【図5】申込書/通帳選択を誘導する為の顧客誘導画面
である。
FIG. 5 is a customer guidance screen for guiding application / passbook selection.

【図6】電話番号入力を誘導する為の顧客誘導画面であ
る。
FIG. 6 is a customer guide screen for guiding the input of a telephone number.

【図7】氏名入力を誘導する為の顧客誘導画面である。FIG. 7 is a customer guide screen for guiding input of a name.

【図8】口座開設データ確認を誘導する為の顧客誘導画
面である。
FIG. 8 is a customer guide screen for guiding confirmation of account opening data.

【図9】自動取引装置よりホストコンピュータへの申込
書発行要求電文である。
FIG. 9 is an electronic form issuance request message sent from the automatic transaction device to the host computer.

【図10】ホストコンピュータより自動取引装置への申
込書発行許可電文である。
FIG. 10 is an application form issuance permission message sent from the host computer to the automated teller machine.

【図11】自動取引装置よりホストコンピュータへの通
帳発行要求電文である。
FIG. 11 is a passbook issuance request message sent from the automatic transaction device to the host computer.

【図12】ホストコンピュータより自動取引装置への通
帳発行許可電文である。
FIG. 12 is a passbook issuance permission message from the host computer to the automated teller machine.

【図13】口座開設申込書の一例である。FIG. 13 is an example of an account opening application form.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

1 自動取引装置 2 MCU(主制御部) 3 HDD(ハードディスク) 4 顧客操作部 5 CRT(表示装置) 6 タッチキー 7 通帳取扱部 8 申込書取扱部 9 貨幣入出金部 10 紙幣入出金部 11 カードリーダプリンタ部 12 T/C(ターミナルコントローラ) 13 ホストコンピュータ 21 申込書ホッパ 22 通帳ホッパ 23 プリンタ 24 頁捲機 25 文字読取機 26 磁気ストライプリーダ/ライタ 27 切分機 28 申込書スタッカ 29 申込書通帳挿入/排出口 30 搬送路 1 Automatic transaction device 2 MCU (main control unit) 3 HDD (hard disk) 4 Customer operation unit 5 CRT (display device) 6 Touch key 7 Passbook handling unit 8 Application form handling unit 9 Money deposit / withdrawal unit 10 Banknote deposit / withdrawal unit 11 Card Reader / Printer Unit 12 T / C (Terminal Controller) 13 Host Computer 21 Application Form Hopper 22 Passbook Hopper 23 Printer 24 Paging Machine 25 Character Reader 26 Magnetic Stripe Reader / Writer 27 Cutting Machine 28 Application Form Stacker 29 Application Form Passbook Insertion / Discharge port 30 Transport path

Claims (1)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】 顧客自身の取引操作により所望の取引処
理を実行する自動取引装置において、 取引画面にて口座開設を行う為の顧客の操作を誘導する
顧客操作手段と、 口座開設申込書の発行及び、口座開設申込書の記載デー
タの読み取りを行う申込書取扱手段と、 上記顧客操作手段より入力されたデータ及び上記申込書
取扱手段より読み取られたデータに基づいて、申込書発
行要求電文、顧客特定情報要求電文及び取引処理電文を
作成する電文作成手段と、 上記各電文を上位装置へ送信するとともに、上位装置か
ら申込書発行許可電文、少なくとも口座番号情報を含む
顧客特定情報電文及び取引処理電文を受信する電文送受
信手段と、 上記顧客特定情報電文中の顧客特定情報を顧客に通知す
る顧客特定情報通知手段と、 上記顧客操作手段、上記申込書取扱手段、上記電文作成
手段、上記電文送受信手段及び上記顧客特定情報通知手
段を制御する主制御部とからなる自動取引装置と、 上記自動取引装置より受信した上記申込書発行要求電
文、上記顧客特定情報要求電文及び上記取引処理電文に
基づいて、上記顧客特定情報を生成し、上記申込書発行
許可電文、上記顧客特定情報電文及び上記取引処理電文
の作成と作成した当該各電文を上記自動取引装置に送信
するとともに口座開設処理を行なう上位装置とを有する
自動取引方式。
1. An automatic transaction apparatus for executing desired transaction processing by a customer's transaction operation, customer operation means for guiding a customer operation for opening an account on a transaction screen, and issuing an account opening application form. And an application form handling means for reading the data described in the account opening application form, and based on the data input by the customer operating means and the data read by the application form handling means, the application form issuance request message, the customer A message creating means for creating a specific information request message and a transaction processing message, and transmitting each of the above messages to a higher-level device, and a higher-level device requesting to issue an application form, a customer specific information message including at least account number information, and a transaction processing message. A message transmitting / receiving means for receiving a message, a customer specifying information notifying means for notifying the customer of the customer specifying information in the customer specifying information message, the customer operating means, An automatic transaction device comprising the application handling means, the electronic message creating means, the electronic message transmitting / receiving means, and a main control unit for controlling the customer identification information notifying means; and the application issue request electronic message received from the automatic transaction device, The customer identification information is generated based on the customer identification information request message and the transaction processing message, and the application issuance permission message, the customer identification information message, and the transaction processing message are created, and the respective messages created are described above. An automatic transaction system having a host device that transmits to an automatic transaction device and performs account opening processing.
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