JP4753598B2 - Automatic transaction equipment - Google Patents

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Description

本発明は、金融機関等に設置され、不特定多数の利用者(顧客)が操作を行って取引を実行する自動取引装置に関し、とくに取引処理時間の短縮を図った自動取引装置に関する。   The present invention relates to an automatic transaction apparatus that is installed in a financial institution or the like and executes transactions by an unspecified number of users (customers), and particularly relates to an automatic transaction apparatus that shortens transaction processing time.

従来の一般的な自動取引装置は、紙幣の入出金処理を行う紙幣入出金部、硬貨の入出金処理を行う硬貨入出金部、表示されたガイダンスに従って顧客が操作を行う顧客操作部、挿入されたカードに対して情報の読取/書込処理を行うカード処理部、挿入された通帳に対して記帳処理を行う通帳処理部、取引結果を記録した明細票を発行する明細票発行部、取引のジャーナル記録を行うジャーナル記録部、係員が操作を行う係員操作部、上記各部を制御する制御部等を有する構成となっている。   A conventional general automatic transaction apparatus includes a banknote deposit / withdrawal unit for depositing / withdrawing banknotes, a coin deposit / withdrawal unit for depositing / withdrawing coins, and a customer operation unit for a customer to operate according to displayed guidance. A card processing unit that reads / writes information to a card, a passbook processing unit that performs a bookkeeping process on an inserted passbook, a statement slip issuing unit that issues a statement slip that records transaction results, A journal recording unit that performs journal recording, a clerk operation unit that a clerk operates, a control unit that controls each of the above units, and the like are included.

顧客が自動取引装置に接近すると、顧客操作部に取引科目の選択画面が表示され、顧客がいずれかの取引を選択することにより取引が開始される。例えば出金取引が選択された場合は、顧客は持参のカード(および通帳)を挿入した後、顧客操作部で暗証番号を入力し、暗証番号が一致すると次に出金金額を入力する。これにより出金動作が行われ、現金、挿入したカード、通帳(または明細票)が排出され、顧客はこれらを受け取って取引を終了する。   When the customer approaches the automatic transaction apparatus, a transaction item selection screen is displayed on the customer operation unit, and the transaction is started when the customer selects one of the transactions. For example, when the withdrawal transaction is selected, the customer inserts his / her card (and passbook) and then inputs the PIN number at the customer operation unit. When the PIN numbers match, the customer inputs the withdrawal amount. As a result, a withdrawal operation is performed, and the cash, inserted card, and passbook (or statement slip) are discharged, and the customer receives these and ends the transaction.

また振込取引が選択された場合、顧客は持参のカード(および通帳)を挿入した後、顧客操作部で暗証番号を入力し、暗証番号が一致すると次に振込先の銀行名、支店名、口座番号等を入力し、次に振込金額を入力する。これにより振込処理が行われ、最後に挿入したカード、通帳(または明細票)が排出され、顧客はこれらを受け取って取引を終了する。   If transfer transaction is selected, the customer inserts his / her card (and passbook) and then enters the PIN in the customer operation department. If the PIN matches, then the bank name, branch name, and account of the transfer destination are entered. Enter the number, etc., and then enter the transfer amount. As a result, a transfer process is performed, and the last inserted card and passbook (or statement slip) are discharged, and the customer receives these and ends the transaction.

振込取引の場合、顧客が入力する項目が多い。そのため入力操作に時間がかかる。そのため従来、入力項目が決まっている場合にはその入力項目の情報を予め記録した振込カードを装置に読取らせることにより、入力操作を省略できるようにしている。このような振込カードを使用する自動取引装置を開示するものとして例えば特開平11−73539号公報が挙げられる。
特開平11−73539号公報
In the case of a transfer transaction, there are many items that a customer inputs. Therefore, it takes time for the input operation. Therefore, conventionally, when an input item is determined, the input operation can be omitted by causing the device to read a transfer card in which information on the input item is recorded in advance. Japanese Patent Laid-Open No. 11-73539 discloses, for example, an automatic transaction apparatus that uses such a transfer card.
JP-A-11-73539

しかしながら従来の自動取引装置においては、振込取引においては振込カードを使用することによりある程度の入力操作時間の短縮を図ることができるが、他の取引においては入力操作時間の短縮が図られていないのが現状である。入力操作項目が多いと入力ミスが発生する可能性が高くなり、入力ミスが発生すると処理が後戻りになり、余分に長い時間がかかる。さらに同一内容の取引を繰り返し行いたい場合でも、都度同じ内容の入力操作を行わなければならない。   However, in the conventional automatic transaction apparatus, the transfer operation time can be reduced to some extent by using a transfer card in the transfer transaction, but the input operation time is not reduced in other transactions. Is the current situation. If there are many input operation items, there is a high possibility that an input error will occur, and if an input error occurs, the processing will be reversed and it will take an extra long time. Furthermore, even if it is desired to repeatedly conduct transactions with the same content, the input operation with the same content must be performed each time.

上記課題を解決するために本発明は、顧客により選択された取引を行い、明細票発行部により明細票に取引内容を記録する自動取引装置において、顧客操作により入力された取引種別および該取引種別に関する入力情報を前記明細票発行部により前記明細票に記録し、前記明細票から前記入力情報を読取る読取手段と、前記読取手段により前記明細票から読取った前記入力情報に基づいて取引を実行する制御手段とを具備したことを特徴とするものである。 The present invention in order to solve the above problems, have rows transaction selected by the customer, the automated teller machine that records the transaction details in the itemized by itemized issuing unit, transaction type and the transaction entered by the customer operation Input information regarding the type is recorded in the statement slip by the statement slip issuing unit , and the transaction is executed based on the reading means for reading the input information from the statement slip and the input information read from the statement slip by the reading device And a control means.

本発明によれば、顧客操作により入力された取引種別および該取引種別に関する入力情報を明細票発行部で記録した明細票を発行し、取引時にこの明細票の入力情報を自動取引装置に設けられた読取手段により読み取り、読取った情報に基づいて取引が行われ、振込取引に限らず顧客の入力する項目が削減され、入力操作時間が短縮される効果が得られる。   According to the present invention, a transaction slip entered by a customer operation and a statement slip in which input information relating to the transaction type is recorded by the statement slip issuing unit is issued, and the input information of this statement slip is provided in the automatic transaction apparatus at the time of the transaction. A transaction is performed based on the information read and read by the reading means, and not only the transfer transaction, but also the items input by the customer are reduced, and the input operation time is shortened.

以下、本発明の実施の形態を図面にしたがって説明する。各図面に共通する要素には同一の符号を付す。図1は本発明の実施の形態の自動取引装置を示すブロック図である。図1において、実施の形態の自動取引装置1は、装置全体を制御する制御部2を有し、制御部2には以下に説明する各部が接続されている。顧客操作部3は、顧客に対して操作の案内をしたり顧客からの指示や入力を受け付けるもので、タッチパネル付表示装置から構成される。カード処理部4は、挿入されたキャッシュカードの磁気ストライプの読取り/書込みを行う。   Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings. Elements common to the drawings are denoted by the same reference numerals. FIG. 1 is a block diagram showing an automatic transaction apparatus according to an embodiment of the present invention. In FIG. 1, an automatic transaction apparatus 1 according to an embodiment includes a control unit 2 that controls the entire apparatus, and each unit described below is connected to the control unit 2. The customer operation unit 3 guides the operation to the customer and receives instructions and inputs from the customer, and is configured by a display device with a touch panel. The card processing unit 4 reads / writes the magnetic stripe of the inserted cash card.

紙幣入出金部5は、紙幣の鑑別および計数を含む紙幣の入出金処理を行う。硬貨入出金部6は、硬貨の鑑別および計数を含む硬貨の入出金処理を行う。ジャーナル記録部7は、ジャーナル記録を行い、通帳処理部8は、挿入された通帳に取引内容を記帳する。明細票発行部9は、取引内容を印字した明細票を発行する。係員操作部10は、装置の保守時等に係員が操作を行う部分である。   The banknote depositing / withdrawing unit 5 performs banknote depositing / withdrawing processing including banknote discrimination and counting. The coin deposit / withdrawal unit 6 performs coin deposit / withdrawal processing including coin discrimination and counting. The journal recording unit 7 performs journal recording, and the passbook processing unit 8 records transaction contents in the inserted passbook. The statement slip issuing unit 9 issues a statement slip on which transaction details are printed. The clerk operation unit 10 is a part where the clerk performs an operation at the time of maintenance of the apparatus.

バーコードリーダ部11は、本発明の特徴を構成する部分で、顧客操作部3内または顧客操作部3の近傍に設けられ、顧客の持参するバーコードが記録された媒体からそのバーコードを読取る。バーコードには、取引種別とその取引に必要な入力情報が含まれている。記録装置12は、振込取引における振込先の名称、口座番号、受取人名や住所、振込先が利用している金融機関名、その支店名などの情報を予め記録している。   The barcode reader unit 11 is a part constituting the feature of the present invention, and is provided in the customer operation unit 3 or in the vicinity of the customer operation unit 3, and reads the barcode from a medium on which the barcode brought by the customer is recorded. . The bar code includes a transaction type and input information necessary for the transaction. The recording device 12 records in advance information such as the name of the transfer destination in the transfer transaction, the account number, the name and address of the recipient, the name of the financial institution used by the transfer destination, and the branch name.

図2は実施の形態の自動取引装置を示す外観図である。図2において、自動取引装置1には、上述の顧客操作部3、カード挿入排出口14、紙幣入出金口15、硬貨入出金口16、通帳挿入排出口18、明細票排出口19、取引業務表示部20および上述のバーコードリーダ部11が設けられている。   FIG. 2 is an external view showing the automatic transaction apparatus according to the embodiment. In FIG. 2, the automatic transaction apparatus 1 includes the customer operation unit 3, the card insertion / discharge port 14, the banknote deposit / withdrawal port 15, the coin deposit / withdrawal port 16, the passbook insertion / discharge port 18, the statement slip discharge port 19, the transaction service. A display unit 20 and the above-described barcode reader unit 11 are provided.

カード挿入排出口14は、ここからキャッシュカードが挿入されるとともに返却される部分で、上述のカード処理部4と搬送路で接続されている。紙幣入出金口15は、入金取引の際に紙幣が投入されるとともに出金取引の際に紙幣が排出される口であり、上述の紙幣入出金部5と接続されている。硬貨入出金口16は、入金取引の際に硬貨が投入されるとともに出金取引の際に硬貨が排出される口であり、上述の硬貨入出金部6と接続されている。   The card insertion / discharge port 14 is a portion from which a cash card is inserted and returned, and is connected to the above-described card processing unit 4 through a conveyance path. The banknote deposit / withdrawal port 15 is an port through which banknotes are inserted during deposit transactions and banknotes are ejected during withdrawal transactions, and is connected to the aforementioned banknote deposit / withdrawal unit 5. The coin deposit / withdrawal port 16 is an port through which coins are inserted during deposit transactions and coins are discharged during deposit transactions, and is connected to the above-described coin deposit / withdrawal unit 6.

通帳挿入排出口18は、通帳が挿入および排出される口であり、上述の通帳処理部8と接続されている。明細票排出口19は、明細票が排出される口で、上述の明細票発行部9に接続されている。またバーコードリーダ部11は、光学センサにより構成され、顧客操作部3に近接して設けられている。   The passbook insertion / discharge port 18 is a port through which a passbook is inserted and discharged, and is connected to the passbook processing unit 8 described above. The statement slip discharge port 19 is a port through which the statement slip is discharged, and is connected to the above-described statement slip issuing unit 9. Further, the barcode reader unit 11 is constituted by an optical sensor and is provided close to the customer operation unit 3.

図3は実施の形態の明細票発行部を示す構成図である。図3において、明細票発行部9には、発行前の折り畳まれた明細票21を収納する明細票収納ボックス22、明細票21を搬送する搬送路23、搬送路23に配設された搬送ローラ24、搬送路23に配設されて明細票21を単票状に切断する回転カッタ25、明細票21の表面に印字を行うサーマルヘッド26、サーマルヘッド26に対向して設けられたプラテン27、明細票21の裏面に印字を行うサーマルヘッド28およびサーマルヘッド28に対向して設けられたプラテン29がそれぞれ設けられている。   FIG. 3 is a configuration diagram showing the statement slip issuing unit of the embodiment. In FIG. 3, the statement slip issuing unit 9 includes a statement slip storage box 22 that stores the folded statement slip 21 before issuance, a transport path 23 that transports the detail slip 21, and a transport roller disposed in the transport path 23. 24, a rotary cutter 25 that is arranged in the conveyance path 23 and cuts the statement slip 21 into a single sheet, a thermal head 26 that prints on the surface of the statement slip 21, a platen 27 provided opposite to the thermal head 26, A thermal head 28 for performing printing on the back surface of the statement slip 21 and a platen 29 provided to face the thermal head 28 are provided.

次に上記構成を有する実施の形態の動作を図4のフローチャートにしたがって説明する。図4は出金動作を示すフローチャートであり、ここでは出金取引を行う場合について説明する。顧客は金融機関またはコンビニエンスストア等へ出向き、自動取引装置1に接近すると、図示しない近接センサにより最初の案内画面が顧客操作部3に表示される(ステップ1)。表示される案内画面を図5に示す。   Next, the operation of the embodiment having the above configuration will be described with reference to the flowchart of FIG. FIG. 4 is a flowchart showing a withdrawal operation. Here, a case where a withdrawal transaction is performed will be described. When a customer goes to a financial institution or a convenience store and approaches the automatic transaction apparatus 1, an initial guidance screen is displayed on the customer operation unit 3 by a proximity sensor (not shown) (step 1). The displayed guidance screen is shown in FIG.

図5において、案内画面30には、取引種別のボタン31が表示されるとともに、「バーコードシートをお持ちの場合は右側のバーコードリーダで読取って下さい」というガイダンス32が表示される。このとき顧客は後述するバーコードシートを持っておらず、取引種別のボタン31を押下することにより取引を開始するものとする。   In FIG. 5, a transaction type button 31 is displayed on the guidance screen 30, and a guidance 32 is displayed as “If you have a barcode sheet, please read it with the right barcode reader”. At this time, it is assumed that the customer does not have a bar code sheet, which will be described later, and starts the transaction by pressing the transaction type button 31.

ここで顧客が出金取引のボタン31aを押下すると(ステップ2、3)、制御部2は、顧客操作部3に、キャッシュカードおよび通帳を挿入する誘導をする画面を表示する(ステップ4)。この画面で顧客はキャッシュカードをカード挿入排出口14から挿入し、さらに通帳を通帳挿入排出口18から挿入する。キャッシュカードが挿入されると、カード処理部4でキャッシュカードの磁気ストライプから磁気データを読取る。磁気データの中には顧客の口座番号が含まれている。   When the customer presses the withdrawal transaction button 31a (steps 2 and 3), the control unit 2 displays a screen for guiding the insertion of a cash card and a passbook on the customer operation unit 3 (step 4). On this screen, the customer inserts a cash card from the card insertion / extraction port 14 and further inserts a passbook from the passbook insertion / extraction port 18. When the cash card is inserted, the card processing unit 4 reads magnetic data from the magnetic stripe of the cash card. The magnetic data includes customer account numbers.

次に制御部2は顧客操作部3に暗証番号入力画面を表示する(ステップ5)。この画面で顧客は暗証番号を入力する。入力された暗証番号は口座番号とともに図示しないセンタコンピュータへ送られ、センタコンピュータに登録されている暗証番号と照合される(ステップ6)。ここで暗証番号が一致しない場合は、所定回数まで暗証番号の再入力が行われ(ステップ7)、それでも一致しない場合はエラー処理となる(ステップ8)。   Next, the control unit 2 displays a password input screen on the customer operation unit 3 (step 5). On this screen, the customer inputs a password. The entered password is sent to a center computer (not shown) together with the account number and verified with the password registered in the center computer (step 6). Here, if the code numbers do not match, the code number is re-input up to a predetermined number of times (step 7). If the code numbers still do not match, error processing is performed (step 8).

暗証番号が一致した旨の通知がセンタコンピュータから送られてくると、制御部2は出金金額の入力画面を表示する(ステップ9)。ここで顧客は出金金額を入力する。制御部2は入力された金額情報に基づいて、出金動作を行う(ステップ10)。出金動作は紙幣入出金部5及び/又は硬貨入出金部6で紙幣または硬貨を繰り出し、紙幣入出金口15または硬貨入出金口16に排出する。顧客は排出された紙幣または硬貨を取り出す。   When a notification that the passwords match is sent from the center computer, the control unit 2 displays a withdrawal amount input screen (step 9). Here, the customer inputs the withdrawal amount. The control unit 2 performs a withdrawal operation based on the input money amount information (step 10). In the dispensing operation, banknotes or coins are fed out by the banknote depositing / dispensing unit 5 and / or the coin depositing / dispensing unit 6 and discharged to the banknote depositing / dispensing port 15 or the coin depositing / dispensing port 16. The customer takes out the banknotes or coins that have been discharged.

また制御部2は、図3に示す明細票21を搬送路23上に搬送させ、回転カッタ25で単票状に切断し、さらにサーマルヘッド28まで搬送する。サーマルヘッド28は明細票21の裏面に対向しており、明細票21が搬送されてきたことが図示しないセンサにより検出されると、制御部2はサーマルヘッド28を駆動し、明細票21の裏面にバーコードを印字する(ステップ11)。バーコードは現在行っている取引の内容を示すもので、少なくとも出金取引であるという情報および出金金額情報が記録される。   Further, the control unit 2 causes the statement slip 21 shown in FIG. 3 to be transported onto the transport path 23, cut into a single sheet by the rotary cutter 25, and further transported to the thermal head 28. The thermal head 28 faces the back surface of the statement slip 21, and when it is detected by a sensor (not shown) that the statement slip 21 has been conveyed, the control unit 2 drives the thermal head 28 and the back surface of the statement slip 21 A bar code is printed on (Step 11). The bar code indicates the contents of the current transaction, and at least information indicating that it is a withdrawal transaction and withdrawal amount information are recorded.

バーコードの印字が終了すると、さらに明細票21が搬送され、次にサーマルヘッド26により明細票21の表面に取引内容が印字される。そして磁気データを更新したキャッシュカードをカード挿入排出口14から排出するととともに、取引内容を印字した明細票21を明細票排出口19から排出する。また通帳が挿入されている場合には記帳が行われた通帳を通帳挿入排出口18から排出する(ステップ12)。以上により出金取引を終了する。   When the printing of the bar code is completed, the statement slip 21 is further conveyed, and then the transaction content is printed on the surface of the statement slip 21 by the thermal head 26. Then, the cash card with the updated magnetic data is discharged from the card insertion / discharge port 14 and the statement slip 21 on which the transaction details are printed is discharged from the statement slip discharge port 19. If a passbook has been inserted, the passbook that has been entered is discharged from the passbook insertion outlet 18 (step 12). This completes the withdrawal transaction.

裏面にバーコードを印字した明細票21を排出する際に、顧客操作部3に「今後、同様の出金取引を行う場合には明細票の裏面のバーコードを読み取ることによりお客様の入力操作が不要になります」等の表示を行う。またこのメッセージを音声で顧客に伝えるようにしてもよい。このメッセージを顧客に伝えることにより、次回の出金取引では顧客は明細票21のバーコードを使用できることを確認できる。   When discharging the statement slip 21 with the barcode printed on the back side, the customer operation unit 3 reads “If the same withdrawal transaction will be performed in the future, the customer's input operation will be performed by reading the barcode on the back side of the statement slip. “No longer necessary” is displayed. Further, this message may be transmitted to the customer by voice. By transmitting this message to the customer, the customer can confirm that the barcode of the statement slip 21 can be used in the next withdrawal transaction.

なお上記の例では出金取引毎に明細票21の裏面にバーコードを印字するようにしているが、取引の途中で顧客操作部3にバーコードを印字するか否かの顧客に対する問合せ画面を表示し、バーコードの印字を顧客に選択させるようにしてもよい。   In the above example, a barcode is printed on the back side of the statement slip 21 for each withdrawal transaction. However, an inquiry screen for the customer whether or not to print the barcode on the customer operation unit 3 during the transaction is displayed. It may be displayed and the customer may select the barcode printing.

次に顧客がバーコードの印字された明細票21を持参して出金取引を行う場合について図6のフローチャートにしたがって説明する。顧客が自動取引装置1に接近すると、図5に示す最初の案内画面が顧客操作部3に表示される(ステップ21)。   Next, the case where the customer carries out a withdrawal transaction by bringing the statement slip 21 on which the barcode is printed will be described with reference to the flowchart of FIG. When the customer approaches the automatic transaction apparatus 1, the first guidance screen shown in FIG. 5 is displayed on the customer operation unit 3 (step 21).

図5の案内画面30に表示される「バーコードシートをお持ちの場合は右側のバーコードリーダで読取って下さい」というガイダンス32に従って、顧客は持参した明細票21(バーコードシート)をバーコードの印字された裏面を下側にしてバーコードリーダ部11上に載せる。これによりバーコードリーダ部11が明細票21の裏面からバーコードを読取る。バーコードシートから読取ったバーコードデータは制御部2へ送られ、制御部2はバーコードデータを解析して読取られた取引種別が出金取引であることを認識する(ステップ22、23)。なお他の取引の場合の説明は省略する。   In accordance with the guidance 32 “If you have a barcode sheet, please read it with the barcode reader on the right side” displayed on the guidance screen 30 in FIG. 5, the customer barcodes the statement slip 21 (barcode sheet) that he brought. Is placed on the barcode reader unit 11 with the printed back side facing down. As a result, the barcode reader unit 11 reads the barcode from the back side of the statement slip 21. The barcode data read from the barcode sheet is sent to the control unit 2, and the control unit 2 analyzes the barcode data and recognizes that the read transaction type is a withdrawal transaction (steps 22 and 23). The explanation for other transactions is omitted.

出金取引が入力されたと認識した制御部2は、顧客操作部3に、キャッシュカードおよび通帳を挿入する誘導をする画面を表示する(ステップ24)。この画面で顧客はキャッシュカードをカード挿入排出口14から挿入し、さらに通帳を通帳挿入排出口18から挿入する。キャッシュカードが挿入されると、カード処理部4でキャッシュカードの磁気ストライプから磁気データを読取る。   Recognizing that the withdrawal transaction has been input, the control unit 2 displays a screen for guiding the insertion of the cash card and the passbook on the customer operation unit 3 (step 24). On this screen, the customer inserts a cash card from the card insertion / extraction port 14 and further inserts a passbook from the passbook insertion / extraction port 18. When the cash card is inserted, the card processing unit 4 reads magnetic data from the magnetic stripe of the cash card.

次に制御部2は顧客操作部3に暗証番号入力画面を表示する(ステップ25)。この画面で顧客は暗証番号を入力する。入力された暗証番号は口座番号とともに図示しないセンタコンピュータへ送られ、センタコンピュータに登録されている暗証番号と照合される(ステップ26)。ここで暗証番号が一致しない場合は、所定回数まで暗証番号の再入力が行われ(ステップ27)、それでも一致しない場合はエラー処理となる(ステップ28)。   Next, the control unit 2 displays a password input screen on the customer operation unit 3 (step 25). On this screen, the customer inputs a password. The entered personal identification number is sent to a center computer (not shown) together with the account number and collated with the personal identification number registered in the central computer (step 26). Here, if the code numbers do not match, the code number is re-input up to a predetermined number of times (step 27), and if it still does not match, error processing is performed (step 28).

暗証番号が一致した旨の通知がセンタコンピュータから送られてくると、制御部2はバーコードシートから読取った金額情報に基づいて、出金動作を行う(ステップ29)。出金動作は紙幣入出金部5及び/又は硬貨入出金部6で紙幣または硬貨を繰り出し、紙幣入出金口15または硬貨入出金口16に排出する。顧客は排出された紙幣または硬貨を取り出す。   When a notification that the personal identification numbers match is sent from the center computer, the control unit 2 performs a withdrawal operation based on the amount information read from the barcode sheet (step 29). In the dispensing operation, banknotes or coins are fed out by the banknote depositing / dispensing unit 5 and / or the coin depositing / dispensing unit 6 and discharged to the banknote depositing / dispensing port 15 or the coin depositing / dispensing port 16. The customer takes out the banknotes or coins that have been discharged.

次に制御部2は、磁気データを更新したキャッシュカードをカード挿入排出口14から排出するととともに、取引内容を記帳した通帳を通帳挿入排出口18から排出する。また通帳が挿入されていない場合には明細票発行部9のサーマルヘッド26で取引内容を印字した明細票を明細票排出口19から排出する(ステップ30)。以上により出金取引を終了する。   Next, the control unit 2 discharges the cash card whose magnetic data has been updated from the card insertion / discharge port 14 and discharges the passbook in which transaction contents are recorded from the book insertion / discharge port 18. If no bankbook is inserted, the statement slip printed with the transaction contents is discharged from the statement slip outlet 19 by the thermal head 26 of the statement slip issuing unit 9 (step 30). This completes the withdrawal transaction.

以上のようにバーコードを裏面に印字した明細票21(バーコードシート)を使用して出金取引を行う場合、顧客は取引科目を選択することなく、また出金金額を入力することなく、出金取引を行うことができ、入力操作が簡単になるとともに、入力操作時間も短縮される効果が得られる。   As described above, when performing a withdrawal transaction using the statement slip 21 (barcode sheet) on which the barcode is printed on the back side, the customer does not select a transaction item and inputs a withdrawal amount. The withdrawal transaction can be performed, and the input operation can be simplified and the input operation time can be shortened.

上記の例では出金取引において明細票21の裏面にバーコードを印字しないようにしたが、取引動作の途中でバーコードを印字するか否かの顧客への問合せ画面を顧客操作部3に表示して顧客の選択によりバーコードを印字するようにしてもよい。選択的に印字できるようにすることにより、新しいバーコード付き明細票21に代えたいという顧客の要望に応えることができる。   In the above example, the barcode is not printed on the back side of the statement slip 21 in the withdrawal transaction, but a customer inquiry screen as to whether or not to print the barcode during the transaction operation is displayed on the customer operation unit 3 A bar code may be printed according to the customer's selection. By making it possible to print selectively, it is possible to meet the customer's desire to replace the new barcoded statement slip 21.

次に振込取引を行う場合について説明する。図7は振込取引動作を示すフローチャートである。この場合も最初にバーコードシートとしてのバーコードの印字された明細票を顧客が所持していない場合について説明する。顧客が自動取引装置1に接近すると、図5に示す最初の案内画面が顧客操作部3に表示される(ステップ31)。   Next, a case where a transfer transaction is performed will be described. FIG. 7 is a flowchart showing the transfer transaction operation. In this case as well, a case will be described in which the customer does not have a statement slip printed with a barcode as a barcode sheet. When the customer approaches the automatic transaction apparatus 1, the first guidance screen shown in FIG. 5 is displayed on the customer operation unit 3 (step 31).

ここで顧客が振込取引のボタン31bを押下すると(ステップ32、33)、振込取引が入力されたと認識した制御部2は、顧客操作部3に、キャッシュカードおよび通帳を挿入する誘導をする画面を表示する(ステップ34)。この画面で顧客はキャッシュカードをカード挿入排出口14から挿入し、さらに通帳を通帳挿入排出口18から挿入する。キャッシュカードが挿入されると、カード処理部4でキャッシュカードの磁気ストライプから磁気データを読取る。   When the customer depresses the transfer transaction button 31b (steps 32 and 33), the control unit 2 that has recognized that the transfer transaction has been input displays a screen for guiding the customer operation unit 3 to insert a cash card and a passbook. Displayed (step 34). On this screen, the customer inserts a cash card from the card insertion / extraction port 14 and further inserts a passbook from the passbook insertion / extraction port 18. When the cash card is inserted, the card processing unit 4 reads magnetic data from the magnetic stripe of the cash card.

次に制御部2は顧客操作部3に暗証番号入力画面を表示する(ステップ35)。この画面で顧客は暗証番号を入力する。入力された暗証番号は口座番号とともに図示しないセンタコンピュータへ送られ、センタコンピュータに登録されている暗証番号と照合される(ステップ36)。ここで暗証番号が一致しない場合は、所定回数まで暗証番号の再入力が行われ(ステップ37)、それでも一致しない場合はエラー処理となる(ステップ38)。   Next, the control unit 2 displays a password input screen on the customer operation unit 3 (step 35). On this screen, the customer inputs a password. The entered personal identification number is sent together with the account number to a center computer (not shown) and collated with the personal identification number registered in the central computer (step 36). Here, if the code numbers do not match, the code number is re-entered up to a predetermined number of times (step 37). If the code numbers still do not match, error processing is performed (step 38).

暗証番号が一致した旨の通知がセンタコンピュータから送られてくると、制御部2は振込情報の入力画面を表示する(ステップ39)。ここで顧客は、振込情報として、振込先の銀行名、支店名、口座番号、受取人名や住所、振込金額を入力する。制御部2は入力された振込情報に基づいて振込処理を行う(ステップ40)。   When a notification that the passwords match is sent from the center computer, the control unit 2 displays a transfer information input screen (step 39). Here, the customer inputs the bank name, branch name, account number, payee name and address, and transfer amount as the transfer information. The control unit 2 performs a transfer process based on the input transfer information (step 40).

次に制御部2は、図3に示す明細票21を搬送路23上に搬送させ、回転カッタ25で単票状に切断し、さらにサーマルヘッド28まで搬送する。サーマルヘッド28は明細票21の裏面に対向しており、明細票21が搬送されてきたことが図示しないセンサにより検出されると、制御部2はサーマルヘッド28を駆動し、明細票21の裏面にバーコードを印字する(ステップ41)。バーコードは現在行っている振込取引の内容を示すもので、顧客により入力された振込情報等が記録される。即ち、振込取引であるという情報に加えて、振込先の名称、口座番号、受取人名や住所、振込先が利用している金融機関名、その支店名などの情報がバーコードで記録される。   Next, the control unit 2 conveys the statement slip 21 shown in FIG. 3 onto the conveyance path 23, cuts it into a single sheet by the rotary cutter 25, and conveys it to the thermal head 28. The thermal head 28 faces the back surface of the statement slip 21, and when it is detected by a sensor (not shown) that the statement slip 21 has been conveyed, the control unit 2 drives the thermal head 28 and the back surface of the statement slip 21 A bar code is printed on (Step 41). The bar code indicates the contents of the current transfer transaction, and the transfer information entered by the customer is recorded. In other words, in addition to the information that the transaction is a transfer transaction, information such as the name of the transfer destination, the account number, the name and address of the payee, the name of the financial institution used by the transfer destination, and the name of the branch are recorded in a barcode.

バーコードの印字が終了すると、さらに明細票21が搬送され、次にサーマルヘッド26により明細票21の表面に取引内容が印字される。そして磁気データを更新したキャッシュカードをカード挿入排出口14から排出するととともに、取引内容を印字した明細票21を明細票排出口19から排出する。また通帳が挿入されている場合には記帳が行われた通帳を通帳挿入排出口18から排出する(ステップ42)。以上により振込取引を終了する。   When the printing of the bar code is completed, the statement slip 21 is further conveyed, and then the transaction content is printed on the surface of the statement slip 21 by the thermal head 26. Then, the cash card with the updated magnetic data is discharged from the card insertion / discharge port 14 and the statement slip 21 on which the transaction details are printed is discharged from the statement slip discharge port 19. If a passbook is inserted, the passbook on which the passbook has been entered is discharged from the passbook insertion outlet 18 (step 42). This completes the transfer transaction.

なお上記の例の場合も、取引の途中で顧客操作部3にバーコードを印字するか否かの顧客に対する問合せ画面を表示し、バーコードの印字を顧客に選択させるようにしてもよい。   In the case of the above example as well, a customer inquiry screen as to whether or not to print a barcode on the customer operation unit 3 may be displayed in the middle of the transaction, and the customer may select to print the barcode.

次に顧客がバーコードの印字された明細票21を持参して振込取引を行う場合について図8のフローチャートにしたがって説明する。顧客が自動取引装置1に接近すると、図5に示す最初の案内画面が顧客操作部3に表示される(ステップ51)。   Next, the case where the customer carries out the transfer transaction by bringing the statement slip 21 on which the barcode is printed will be described with reference to the flowchart of FIG. When the customer approaches the automatic transaction apparatus 1, the first guidance screen shown in FIG. 5 is displayed on the customer operation unit 3 (step 51).

図5の案内画面30に表示される「バーコードシートをお持ちの場合は右側のバーコードリーダで読取って下さい」というガイダンス32に従って、顧客は持参した明細票21(バーコードシート)をバーコードの印字された裏面を下側にしてバーコードリーダ部11上に載せる。これによりバーコードリーダ部11が明細票21の裏面からバーコードを読取る。読取ったバーコードデータは制御部2へ送られ、制御部2はバーコードデータを解析して読取られた取引種別が振込取引であることを認識する(ステップ52、53)。なお他の取引の場合の説明は省略する。   In accordance with the guidance 32 “If you have a barcode sheet, please read it with the barcode reader on the right side” displayed on the guidance screen 30 in FIG. 5, the customer barcodes the statement slip 21 (barcode sheet) that he brought. Is placed on the barcode reader unit 11 with the printed back side facing down. As a result, the barcode reader unit 11 reads the barcode from the back side of the statement slip 21. The read barcode data is sent to the control unit 2, and the control unit 2 analyzes the barcode data and recognizes that the read transaction type is a transfer transaction (steps 52 and 53). The explanation for other transactions is omitted.

振込取引が入力されたと認識した制御部2は、顧客操作部3に、キャッシュカードおよび通帳を挿入する誘導をする画面を表示する(ステップ54)。この画面で顧客はキャッシュカードをカード挿入排出口14から挿入し、さらに通帳を通帳挿入排出口18から挿入する。キャッシュカードが挿入されると、カード処理部4でキャッシュカードの磁気ストライプから磁気データを読取る。   Recognizing that the transfer transaction has been input, the control unit 2 displays a screen for guiding the customer operation unit 3 to insert a cash card and a passbook (step 54). On this screen, the customer inserts a cash card from the card insertion / extraction port 14 and further inserts a passbook from the passbook insertion / extraction port 18. When the cash card is inserted, the card processing unit 4 reads magnetic data from the magnetic stripe of the cash card.

次に制御部2は顧客操作部3に暗証番号入力画面を表示する(ステップ55)。この画面で顧客は暗証番号を入力する。入力された暗証番号は口座番号とともに図示しないセンタコンピュータへ送られ、センタコンピュータに登録されている暗証番号と照合される(ステップ56)。ここで暗証番号が一致しない場合は、所定回数まで暗証番号の再入力が行われ(ステップ57)、それでも一致しない場合はエラー処理となる(ステップ58)。   Next, the control unit 2 displays a password input screen on the customer operation unit 3 (step 55). On this screen, the customer inputs a password. The entered personal identification number is sent to a center computer (not shown) together with the account number and collated with the personal identification number registered in the central computer (step 56). Here, if the code numbers do not match, the code number is re-input up to a predetermined number of times (step 57), and if it still does not match, error processing is performed (step 58).

暗証番号が一致した旨の通知がセンタコンピュータから送られてくると、制御部2はバーコードシートから読取った振込情報、即ち、振込先の名称、口座番号、受取人名や住所、振込先が利用している金融機関名、その支店名などの情報に基づいて、振込処理を行う(ステップ59)。   When the center computer sends a notification that the PIN numbers match, the control unit 2 uses the transfer information read from the bar code sheet, that is, the transfer destination name, account number, recipient name and address, and transfer destination. The transfer process is performed based on information such as the name of the financial institution and the branch name (step 59).

次に制御部2は、磁気データを更新したキャッシュカードをカード挿入排出口14から排出するととともに、取引内容を記帳した通帳を通帳挿入排出口18から排出する。また通帳が挿入されていない場合には明細票発行部9で取引内容を印字した明細票を明細票排出口19から排出する(ステップ60)。以上により振込取引を終了する。   Next, the control unit 2 discharges the cash card whose magnetic data has been updated from the card insertion / discharge port 14 and discharges the passbook in which transaction contents are recorded from the book insertion / discharge port 18. If no passbook is inserted, the statement slip printed out by the statement slip issuing unit 9 is discharged from the statement slip discharge port 19 (step 60). This completes the transfer transaction.

以上のようにバーコードシートを使用して振込取引を行う場合、顧客は取引科目を選択することなく、また振込先の銀行名や支店名、預金種類や口座番号さらに振込金額を入力することなく、振込取引を行うことができ、入力操作が簡単になるとともに、入力操作時間も短縮される効果が得られる。さらに入力ミスが発生しないことにより入力操作のやり直しが発生しない。   As described above, when performing a transfer transaction using a barcode sheet, the customer does not select a transaction item, and does not enter the bank name, branch name, deposit type, account number, and transfer amount of the transfer destination. Transfer transactions can be performed, and the input operation can be simplified and the input operation time can be shortened. Furthermore, since no input mistake occurs, the input operation is not re-executed.

なお上記の例においても取引動作の途中でバーコードを印字するか否かの顧客への問合せ画面を顧客操作部3に表示して顧客の選択によりバーコードを印字するようにしてもよい。   In the above example as well, an inquiry screen to the customer regarding whether or not to print the barcode during the transaction operation may be displayed on the customer operation unit 3 and the barcode may be printed by the customer's selection.

以上説明した出金取引および振込取引においては、明細票21の裏面にバーコードシートを印字し、次回からの取引において明細票21のバーコードを読取って取引を行う例を示した。これによれば、自動取引装置1に備え付けの媒体(明細票)を使用するので、バーコードシートを発行するための媒体を新たに用意する必要がなく、装置の大型化を招くことはない。しかしながら、バーコードを印字する媒体としては明細票に限られない。例えば、バーコードが印字されたバーコードシートを顧客が予め作成しておき、そのバーコードシートを自動取引装置で読取って取引を行うようにしてもよい。   In the withdrawal transaction and the transfer transaction described above, an example is shown in which a barcode sheet is printed on the back surface of the statement slip 21, and the transaction is performed by reading the barcode of the statement slip 21 in the next transaction. According to this, since the medium (detailed slip) provided in the automatic transaction apparatus 1 is used, it is not necessary to newly prepare a medium for issuing a barcode sheet, and the apparatus is not increased in size. However, the medium for printing the barcode is not limited to the statement slip. For example, a bar code sheet on which a bar code is printed may be prepared in advance by a customer, and the bar code sheet may be read by an automatic transaction apparatus to perform a transaction.

即ち、顧客は金融機関に出向く前に、金融機関のウェブを利用して顧客の口座がある金融機関のウェブサイトからバーコードシート作成要領を取り出し、該当項目について情報の入力を行い、入力が行われたら印字出力することにより、バーコードシートを作成するのである。   In other words, before going to a financial institution, the customer uses the financial institution's website to retrieve the bar code sheet creation instructions from the financial institution's website where the customer's account is located, and inputs information about the corresponding item. A bar code sheet is created by printing it out.

また以上の例では出金取引と振込取引について説明したが、他の取引についてもバーコードシートを使用した取引が可能である。さらにバーコードの代わりに印字可能な暗号化データを用いて読取るようにしてもよい。   In the above example, the withdrawal transaction and the transfer transaction have been described. However, other transactions can be performed using a barcode sheet. Further, it may be read by using printable encrypted data instead of the barcode.

実施の形態の自動取引装置を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the automatic transaction apparatus of embodiment. 実施の形態の自動取引装置を示す外観図である。It is an external view which shows the automatic transaction apparatus of embodiment. 実施の形態の明細票発行部を示す構成図である。It is a block diagram which shows the statement slip issuing part of embodiment. 実施の形態の出金取引動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the payment transaction operation | movement of embodiment. 実施の形態の案内画面を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the guidance screen of embodiment. 実施の形態の出金取引動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the payment transaction operation | movement of embodiment. 実施の形態の振込取引動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the transfer transaction operation | movement of embodiment. 実施の形態の振込取引動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the transfer transaction operation | movement of embodiment.

符号の説明Explanation of symbols

1 自動取引装置
2 制御部
3 顧客操作部
11 バーコードリーダ部
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Automatic transaction apparatus 2 Control part 3 Customer operation part 11 Bar code reader part

Claims (1)

顧客により選択された取引を行い、明細票発行部により明細票に取引内容を記録する自動取引装置において、
顧客操作により入力された取引種別および該取引種別に関する入力情報を前記明細票発行部により前記明細票に記録し、
前記明細票から前記入力情報を読取る読取手段と、
前記読取手段により前記明細票から読取った前記入力情報に基づいて取引を実行する制御手段とを具備したことを特徴とする自動取引装置。
There line transactions selected by the customer, the automated teller machine that records the transaction details in the itemized by itemized issuing unit,
Record the transaction type entered by the customer operation and the input information related to the transaction type in the statement slip by the statement slip issuing unit,
Reading means for reading the input information from the statement slip ;
An automatic transaction apparatus comprising: control means for executing a transaction based on the input information read from the statement slip by the reading means.
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