JPH0467162A - Copying machine managing device - Google Patents

Copying machine managing device

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JPH0467162A
JPH0467162A JP2179893A JP17989390A JPH0467162A JP H0467162 A JPH0467162 A JP H0467162A JP 2179893 A JP2179893 A JP 2179893A JP 17989390 A JP17989390 A JP 17989390A JP H0467162 A JPH0467162 A JP H0467162A
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copying machine
center
counter
processing
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平田 澄昭
Kazunobu Maekawa
和信 前川
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Abstract

PURPOSE:To easily make registration of ID data and initializing process by performing the initializing process on the basis of initializing data transmitted from a centralized control device after mutual confirmation is made by means of an initialization confirming means and tentative ID data. CONSTITUTION:A copying machine 4, DT (data terminal) 1, MODEM 52 also having the function of a communication terminal, and telephone set 53 which is a speaking device are installed on a user side and a MODEM 72 also having the function of a communication terminal, computer 90, and telephone set 73 which is a speaking device are installed on a sector side. The first communica tion to be made when this copying machine managing device is installed to the copying machine of a user is performed by means of a tentative ID present to and held by the managing device and, at the time of the first communication, initializing data are transmitted from a centralized control device and the manag ing device is initialized on the basis of the transmitted data. Therefore, registra tion of the ID data and initializing process can easily be performed.

Description

【発明の詳細な説明】[Detailed description of the invention] 【産業上の利用分野】[Industrial application field]

本発明は、接続されている複写機の管理用ブタを、通信
回線を介して管理センターの集中管理装置へ送信等する
複写機管理装置に関する。
The present invention relates to a copying machine management device that transmits management buttons of connected copying machines to a central management device of a management center via a communication line.

【従来の技術】[Conventional technology]

(1)複数の複写機の管理用データを、単一の中央処理
装置に送信し、該中央処理装置・にて、−括処理する方
式が提案されている(特開昭54−54032号公報)
。 (2)複数の複写機の管理用データを、各複写機の端末
装置を介して単一の中央制御装置に送信して処理する二
とにより、各複写機を集中管理するシステムが提案され
ている(特開昭54−44522号公報)。 (3)上記と同等のシステムであって、公衆電話回線等
の通信回線を介して、中央制御装置との接続を行うンス
テムが提案されている。
(1) A method has been proposed in which management data for multiple copying machines is sent to a single central processing unit and processed in bulk by the central processing unit (Japanese Unexamined Patent Publication No. 54-54032). )
. (2) A system has been proposed for centrally managing each copying machine by transmitting management data for multiple copying machines to a single central control unit via the terminal device of each copying machine and processing it. (Japanese Unexamined Patent Publication No. 54-44522). (3) A system equivalent to the above, which connects to a central control unit via a communication line such as a public telephone line, has been proposed.

【発明が解決しようとする問題点】[Problems to be solved by the invention]

各複写機毎に設置された複写機管理装置と、管理センタ
ーの集中管理装置との間で、通信回線網を介して複写機
管理用のデータ通信を行うンステムでは、データ通信に
先立って、通信相手先を相互に確認する必要がある。 このため、各複写機管理装置及び集中管理装置に、それ
ぞれ、固有の識別用IDデータを割り当てることが行わ
れている。 なお、割り当てられたIDデータは、複写機管理装置を
ユーザ複写機に設置するに際して、例えば、該複写機管
理装置に接続されたユーザ複写機の数値入力用のテンキ
ー等を用いて人力され、複写機管理装置のメモリに登録
される。 また、IDデータのメモリー\の登録後、管理センター
側から送信されて来る初期設定用データに基づき、初期
設定処理が行われてし)る。 しかし、上述のIDデータの登録方式は、入力ミスを招
き易いとし1う問題点を有する。 本発明はかかる事情に鑑みたものであり、IDデータの
登録、さらには初期設定処理を、簡易に行い得る装置の
提供を目的とする。
In a system that communicates data for copying machine management via a communication line network between the copying machine management device installed for each copying machine and the central management device at the control center, prior to data communication, It is necessary to mutually confirm the other party. For this reason, unique identification ID data is assigned to each copying machine management device and central management device. Note that the assigned ID data is entered manually when the copying machine management device is installed on the user copying machine using, for example, a numeric keypad for inputting numerical values on the user copying machine connected to the copying machine management device. Registered in the memory of the machine management device. Furthermore, after the ID data is registered in the memory, initial setting processing is performed based on the initial setting data sent from the management center. However, the above-described ID data registration method has a problem in that it is prone to input errors. The present invention has been made in view of such circumstances, and aims to provide a device that can easily perform ID data registration and initial setting processing.

【問題点を解決するための手段】[Means to solve the problem]

本発明は、通信回線を介して管理センターの集中管理装
置に接続されて複写機管理用のデータ通信を行う複写機
管理装置であり、暫定的IDデータの設定手段と、暫定
的IDデータの保持手段と、管理対象の複写機への設置
時に暫定的IDデータにより集中管理装置との相互確認
を行う初期確認手段と、暫定的IDデータによる相互確
認後に集中管理装置から送信されて来る初期設定用デー
タに基づいて初期設定処理を行う制御手段とを有する複
写機管理装置である。 なお、初期設定データに、請求項2に記載のように、正
式なIDを含めることとしてもよい。
The present invention is a copying machine management device that is connected to a central management device of a management center via a communication line and performs data communication for copying machine management, and includes provisional ID data setting means and provisional ID data storage. means, an initial confirmation means for performing mutual confirmation with the central control device using provisional ID data when installed in the copier to be managed, and an initial setting method sent from the central control device after mutual confirmation using the provisional ID data. The copying machine management device includes a control unit that performs initial setting processing based on data. Note that the initial setting data may include a formal ID as described in claim 2.

【作用】[Effect]

装置をユーザ複写機−1設置する際における初回の通信
(集中管理装置との通信)は、予め複写機管理装置;こ
設定されて保持されてヒ)る暫定的?−1Dによって可
能とされる。 また、上記初回の通信時に集中管理装置から初期設定用
データが送信され、該データに基づいて複写機管理装置
が初期設定される。
The first communication (communication with the central management device) when installing the device to the user copier-1 is temporarily set and maintained by the copier management device in advance. -1D. Further, at the time of the first communication, initial setting data is transmitted from the central management device, and the copying machine management device is initialized based on the data.

【実施例】【Example】

以下、本発明の詳細な説明する。 〔1〕ンステムの全体構成 まず、第1図〜′!J5図に即して、本システムの概略
構成を説明する。 第1図〜2図に示すように、本システムは、多数のユー
ザ鋼装蓋(図には1組のユーザ側装置を示す)と、管理
者であるセンター側装置と、これらを接続する通信回線
網とから構成される。 ここに、ユーザ側には、複写機4、DT(データターミ
ナル)1、通信端末装置としての機能をも有するモデム
52、及び、通話装置である電話機53が設置されてい
る。なお、データターミナル1は、複写機4から各種情
報を取入れて所定の処理を施し、センター側のコンピュ
ータへ送信する装置である。 一方、センター側には、通信端末装置としての機能をも
有するモデム72、コンピュータ(本体90、デイスプ
レィ92.キーボード93.プリンタ94)、及び、通
話装置である電話機73が設置されており、通信回線網
(例えば、電話回線網)を介して受信されるデータに基
づいて複写機管理用のデータを作成し、必要な対応を行
う。 なお、ユーザ側とセンター側との通信に先立って、常に
、IDによる相互確認が行われる。 次に、各装置について述べる。 〈複写機4〉 原稿画像走査により、複写画像を用紙上に形成する装置
である。 複写機4では、画像形成プロセスに影響する各種エレメ
ントデータ (用紙搬送所要時間、感光体ドラムの表面
電位、現像剤中のトナー濃度、感光体ドラムの露光量、
現像)・イアスミ匠、感光体ドラム上のトナー付着!、
帯電チャージャのグリッド電圧等)を、図示しなし)各
種センサ群によって検出し、CP U 41に取り入れ
て処理した後、ンリアルI/F43・シリアルI/F 
13を介してデータターミナル1のCPUIIに送信す
る。なお、上記各種エレメントデータは、後述する制御
の説明中では、エレメントデー1yxよ (1−1〜エ
レメントデータの項目数)として、−括して抽象的に表
記される。 複写機4では、また、管理者側からの請求金額の基礎と
なるカウンタ(用紙排出回数を示すトタルカウンタ、用
紙サイズ別の使用回数を示す用紙サイズ別カウンタ)、
メインテナンス上の目安となるカウンタ(箇所別のJA
M回数を示す箇所別JAMカウンタ、箇所別のトラブル
回数を示す箇所別トラブルカウンタ、部品別の使用回数
を示す部品別PMカウンタ)の各カウント値をそれぞれ
計数し、シリアルI/F42・シリアルI/F12を介
して、データターミナル1のCPU11へ送信する。な
お、PMカウンタは、部品毎ニ使用回数を計数するカウ
ンタてあり、そのカウント値は、当該部品交換時期の目
安とされる。 また、複写機4は、操作パネル(第4図)上の各種キー
スインチ(複写動作開始を指令するためのプリン) (
PR)キー46.数値入力用のテンキー群471人力デ
ータのクリアを指令するためのクリアキー48等)、操
作パネル以外の各種スイッチ群(例えば、トラブルのリ
セットを指令するた於のトラブルリセットスイッチ49
)かaの信号に対応して、所定の動作、或し)はモート
の設定等を行うとともに、必要に応じて、対応する信号
を、シリアルI/F42・シリアル1/F]、2を介し
て、データターミナル1のCPUI 1へ送信する。 〈データターミナル1〉 複写機4のデータを取り入れて処理し、所定の発信条件
(発信フラグが“1”にセットされる条件:詳細は後述
する制御の説明の項参照)が満たされると、モデム52
を起動してセンター側との通信回線を接続させ、IDC
l確認後、複写機の管理用データ (エレメントデータ
、カウントデータ等)を、センター側へ送信等する装置
である。 第2図図鱈のように、木データターミナル1の制御CP
UIIは、制御プログラムの格納されたROM14、選
択番号データ(後述)等を格納するための不揮発性メモ
リ16、バッテリーバックアップされた作業用のシステ
ムRAM15、同様にバッテリーバックアップされた時
計TCI 7に接続されている。 かかるCPUIIは、複写機4から送信されるデータを
、シリアルI/F 12、又は、シリアルI/F 13
より取り入れ、後述する各種の処理を実行する。 なお、第5図は、シリアルI/F 12を介して入力さ
れるデータである用紙排出コード、JAMコード、トラ
ブルコードのデータ構成を示す図である。即ち、用紙排
出コードはビyトbo の立ち下がりエツジとして表さ
れ、JAMコードはピッ)bi =1.  b6=0と
して表される。また、トラブルコードはビットbt  
=1.  b6  =1として表される。 CPUIIは、また、操作スイッチの人力に応じて、所
定の動作、暫定的なID成り)(まモートの設定等を実
行する。ここに、上記操作スイッチとしては、第3図図
示の如く、7つのデイツプスイー/ f D T P 
−S Vv’ ] 〜D T P −S Vr’ 7、
及びプッンニス、イノチ21が設置されている。 DIP−5W4は初期設定モードを設定するたtのスイ
ッチである。また、DIP−5WI〜DIP−5Vv’
3は、暫定的なりTJD’(データタミナルのID)の
設定に使用され、D I P −S W5〜[) l 
P−3W 7は、暫定的なセンターIDの設定に使用さ
れるスイッチである。、即ち、これろのテ゛イノプスイ
ッチのオン・オフの組合せによって、暫定的なJDが規
定される。なお、詳細については、後述する。また、プ
ッンユスイッチ21は、通信回線に接続されるべき端末
装置を、電話機53かろモデム52へ切換えることを指
令するためのスイッチである。即ち、初期設定処理に際
して、まず、オペレータが、電話機53を用いてセンタ
ー側を呼出し、センターのコンピュータとの接続確認後
にプノ/ユスイッチ21を操作すると、通信回線のユー
サ側端末装置が、電話機53からモデム52へ切換えら
れる。 CPUIIは、また、CPU11側の通信インターフェ
ース(R5232CI/F)  18・モデム52側の
通信インターフェース(R3232Cr/F)51を介
して、通信端末装置であるモデム52に接続されている
。即ち、これらの機器を介し、モデム52から通信回線
に対して、オフフック信号・センター選択番号信号を送
出させることにより、センター側モデム72との通信回
線を接続せしめ、IDの確認後に、管理センター側のコ
ンピュータとの通信を行い得るように構成されている。 なお、データターミナルlからセンター側へ送信される
データ(複写機の管理用データ)の内容は、後に詳述す
るように、“1″にセットされた発信フラグの種類によ
って定接る。 〈センター側装置〉 通信回線網を介して多数のデータターミナルに接続され
るように構成されたコンピュータ装置であるっ本装置に
より、各データターミナルに接続中の複写機がそれぞれ
管理される。 即ち、データターミナル1側から、通信回線網を介して
モデム72に送信されるデータは、モデム72側の通信
インターフェース(R5232CI/F)7トコンピユ
ータ側の通信インターフェース(R3232CI/F)
98を介して、順次、CPU91に入力される。CPU
91は、該テ゛−タ (前言己ニレメントチ°−タ、カ
ウントテ゛−タ等)を処理して、当該データターミナル
1に接続中の複写機4の管理用データを作成する。 さらに、該管理用データに基づいて請求書をプリントア
ウトし、或いは、サービスマン派遣の是非についての指
示、さらには、派遣時に用意すべき部品等の選定を行う
。 〔2〕ンステムの制御 次に、第6図〜第17図に即して、本ンステムの制御を
説明する。 く複写機側の処理〉 まず、複写機の制御CPL;41での処理を、第6図の
フローチャートに即しで説明する。 CPU41は、例えば、電源の投入により処理をスター
トし、メモリのクリア、標準モードの設定等の初期設定
を行う(541)。その後、ステップ343〜S49の
処理を実行する。 ステップ543は、操作パネル40上のキースイッチ群
(数値入力用のテンキー群47、コピ開始指令用のプリ
ント(PR)キー46、置数のクリア指令用のクリアキ
ー48等)、トラブルリセットスイッチ49等のスイッ
チ群、複写機内に配置された図示しないセンサ群からの
データ、及びデータターミナル1側からの受信データを
取り入れる処理であり、また、データターミナル1側へ
カウントデータ等を送信する処理である。 ステップS47は、複写動作時に必要とされる処理を一
括して示すステップである。例えば、給紙制御、走査制
御、感光体ドラム制御、現像器制御等である。 ステップ351以下は、トラブル発生時の処理である。 即ち、JAMもしくはその他のトラブルが発生すると<
349 ;YES) 、データターミナル1の制御用C
PUIIに対し、発生したドラフル等に対応する信号を
送信する(551)。また、オペレータ等によってトラ
ブルリセットスイッチ49が操作されると(353;Y
ES) 、上記と同様にして、データターミナルlの制
御用CPUIIに対して、トラブルリセット信号が送信
される(S55)。 くデータターミナル側の処理〉 次に、データターミナルの制御用CPL;11での処理
を、第7図〜第14図に示すフローチャトに即して説明
する。 (a)メインルーチン まず、第7図図示のメインルーチンに即し、処理の概略
を説明する。 制御用CPUIIは、電源の投入によって処理をスター
トし、必要に応じて初期設定処理(S13)を実行した
後、複写機の制御用CPU41に対してコピー許可信号
を送信する(515)。その後、ステップ517〜53
1の繰り返しループ処理に移行する。 各サブルーチンステップでは、概略、以下の処理が行わ
れる。 *初期設定:S13 電源の投入時に於いて、ディップスイッチDIP −S
W4がオンである場合、即ち、初期設定モトである場合
に(S 11 ;YES) 、実行される。後述するよ
うに、暫定的なIDの確認後、初期設定用データ(正式
なIDデータを含む)を受信する。 *カウントデータ受信コ317 複写機の制御CPU41から送信される各種カウントデ
ータの受信処理を行う。 データ内容は、排巴コード、JAM・トラブルコード、
JAM・トラブルカウンタ、用紙サイズ別カウンタ、P
Mカウンタである。 データターミナルの制御CPUIIは、これらのデータ
を最新の値に更新して、保持する。 *エレメントデータ受信・データ処理:819後述する
ように、順次、各エレメントデータの平均値、及び、標
準偏差に相尚するデータを演算乙て、最新の値に更新す
る。 *トラブル発信判定 S21 後述するように、トラブルデータ、トラブル回復データ
を、センター側へ送信すべきか否か、判定等する。 *定時発信判定゛S23 所定の定時発信時刻に、定時発信フラグを1にセットし
て、各種カウントデータ、各種エレメントデータをセン
ターに送信させる。 なお、定時発信による送信終了後には、センター側から
、次回の定時発信時刻データ、現在時刻データ、請求書
の締日データが返信される。 *警告発信判定−325 後述するように、エレメントデータ、JAMカウンタの
カウント値、PMカウンタのカウント値を、それぞれ所
定の閾値と比較する。 また、その結果に基づき、警告データ、警告回復データ
を、センター側へ送信すべきか否か、判定等する。 *マニュアル発信判定 S 27 初期設定モードでない場合に於いて、ブツシュスイッチ
21がオンされると、マニュアル発信フラグを1にセッ
トする。 これにより、各種カウントデータ、各種エレメントデー
タがセンターに送信される。 *PM発信判定:829 後述するように、部品交換により、カウント値を10″
にクリアされたPMカウンタのクリア前のカウント値を
、センターへ送信させる。 *架電処理:831 後述するように、何れかの発信フラグが“1”にセット
されると、センター側の通信端末装置を呼び圧させる。 (b)サブルーチン 次に、各サブルーチンステップの詳細を、第8図〜第1
4図に即して、順に説明する。 *初期設定(第8図〉 本処理は、電源の投入時に於いて、ディップスイッチD
IP−3W4がオンされている場合(Sl 1 ;YE
S)に実行される。 まず、メモリを初期化する(S 101)。 次に、プッシニスイッチ21の操作により(S103;
YES)、通信回線との接続が電話機53からモデム5
2に切換えられ、さらに、モデム52がレディになると
(5105;YES) 、管理センターのCPU91と
の間で、暫定的な10の送受信を行う(5107)。 ステップ5107でセンター側かみ送信されて来たセン
ターIDが、ディップスイッチDIP・SW5〜DIP
−3W7によって設定されている暫定的なセンターID
に一致する場合は(S109 、YES) 、センター
側から送信されて来るブタ (正式なセンターID、正
式なりTID、初期設定用データ)を受信する(511
1)。 また、通信が正常に終了すると<3113;YES)、
LED素子22を点滅させて、その画表示する(311
5)。 なお、センター側から送信されて来たセンタIDが、デ
ィップスイッチDIP−3W5〜DIP−8w7により
設定されている暫定的なセンタTDに一致しない場合は
(3109;No)、LED素子22を点灯させてその
旨警告しく5119)、ステップ5IC13に戻る。 また、ステップ5113て、通信が正常に終了していな
い場合には(5113,NO)、センタに対して、初期
設定用データ等の再送を要求する(5117)。 *エレメントデータ受信等(第9図) 本サブルーチンステップで;よ、複写機から送信される
エレメントデータに基づいて、閾値(警告発信判定;第
11図参照)との比較のためのデータが演算される。 まず、複写紙の排出毎に複写機から送信されるエレメン
トデータ群X0..を、ンリアルI/F 13より取り
込む(S20り。ここに、添字1はエレメントデータの
項目番号を表し、また、添字]は各項目中での順番を表
す。 次に、項目番号1に初期値1を代入した後(5203)
、各項目につし)で、最大値X+)IAX、最小値X+
MINs及び、和Xikを、順次更新する(5205〜
5217)  。 その後、添字jをインクリメントして(S219)、j
が4以下の場合は、メインルーチンにリターンする。 こうして、ステップ5201−5217の処理が、各項
目について4回づつ行われると(S221 ;YES)
 、添字3を1にリセットした後(8223)、項目番
号lに初期値1を代入しく5225)、各項目について
、最大値と最小筒との差R,ア、及び4個のデータの平
均値χ、うを、それぞれ演算する(5227〜3233
)。なお、ステップ5229は、次回のステップ320
5〜5211での処理に備えて、最大値X1XAX及び
最小値Xi!+□、の初期値を与えるステップである。 上記5227〜5233の処理の後は、ステップ323
7〜5245、又は、ステップ5247〜5263の処
理を実行する。 ステップ5237〜5245は、上記5227〜523
3の処理の累計が、33回に達していなし)場合の処理
であり、各項目につし)で、前記最大値と最小値との差
R+vの和R1stlls及び、前記4個のデータの平
均値X i kの和X03.イを、32回分のデータに
ついて演算するステップである。 一方、ステップ5247〜5263は、上記5227〜
5233の処理の累計が33回以上となった場合の処理
であり、各項目について、上記差R1□の和Ri Sい
、及び上記平均値X i kの和X +Sいを、最新の
32回分のデータについて演算するとともに、それぞれ
の平均!Xi、Ri を演算するステップである。 以上のようにして、エレメントデータの各項目について
、最新の128 (=4X32)個のデータの平均値x
1、及び、偏差の平均値(標準偏差に相当する値) R
i を得る。 *トラブル発信判定(第10図) 本処理は、トラブル発信及びトラブル回復発信を管理す
るサブルーチンである。 即ち、“トラブルフラグ=0”の状態で(S301 ;
YES) 、複写機からのトラブルコードが検出される
と(53113;YES) 、トラブルフラグ及びトラ
ブル発信フラグを、°l”に、それぞれセットする(S
305)。 また、“トラブルフラグ=1”の状態で(S301;N
O)、複写機かうの用紙排出コードが検出されると(5
307;YES) 、トラブルフラグを“D”にリセッ
トし、また、トラブル回復発信フラグを“1″にセット
する(S30.9)。複写機での用紙排出は、トラブル
回復後に行われる動作だかろである。 なお、トラブル発信フラグ、トラブル回復発信フラグの
セットにより梨型処理(第13図)が実行され、センタ
ーに対して、トラブルデータ、トラブル回復データがそ
れぞれ送信される。 *警告発信判定(第11図〉 本処理は、警告発信及び警告回復発信を管理するサブル
ーチンである。 ステップ8401〜5427は、エレメントブタの値が
当該エレメントデータに固有の許容範囲を外れた場合に
警告発信を、また、許容範囲内に復帰した場合に警告回
復発信を、それぞれ実行させるた狛の処理である。 まず、エレメントデータの種別を示す項目番号1に初期
値“1”をセットする(S401)。 次ニ、ステップ5411で、対象となるエレメントデー
タ(初回は、第1番目のエレメントブタ)についての警
告フラグを判定する。 その結果、当該エレメントデータについての警告フラグ
が“0”である場合は(S411;YES)、該エレメ
ントデータ値が、該エレメントデータに固有の許容範囲
内にあるか否か、換言すれば、上限閾値、U以下、且つ
、下限闇値、L以上の範囲内にあるか否かを判定し、上
記許容範囲を外れている場合は(3413;YES、又
11,5415;YES)、該エレメントデータについ
ての警告フラグFls及び警告発信フラグを、それぞれ
“1”にセットする (5417)。これにより集電処
理(第13図)が実行され、センターに対して、警告デ
ータが送信される。 一方、ステップ5411で、対象となるエレメントデー
タの警告フラグが“1°の場合は(S41N、NO)、
該エレメントデータの値が上記許容範囲内に復帰したか
否かを判定し、復帰した場合には(5421、YES、
且つ、3423;YES) 、該エレメントデータにつ
いての警告フラグF1 を“0”にリセットし、また、
警告回復発信フラグを“1”にセットする。これにより
集電処理〈第13図)が実行されて、センターに対して
、警告回復データが送信される。 かかる処理を、】がエレメントデータの項目数に達する
まで行った後、換言すれば、全てのエレメントデータに
ついて行った後、ステップ3431以下の処理に移行す
る。 ステップ5431〜5445は、JAMカウンタ及び2
Mカウンタのカウント値(頻度)が、固有の闇値を越え
た場合に警告発信を、闇値以下に復帰した場合に警告回
復発信を、それぞれ実行させるたtの処理である。 まず、J A Mカウンタ及び2Mカウンタの種別を示
す項目番号mに、初期値“1 (エレメントブタの最終
番号の値−1)”をセットする(5431)。 次に、ステップ5433で、対象となるJAMカウンタ
又は2Mカウンタについての警告フラグを判定する。 その結果、当該JAMカウンタ又は2Mカウンタについ
ての警告フラグが“0”の場合には(S433;YES
)、該カウンタの値が、該カウンタに固有の許容範囲内
にあるか、即ち、閾値、を越えていないかを判定し、越
えている場合は(S435;YES)、該カウンタにつ
いての警告フラグF、及び警告発信フラグを“1″に、
それぞれセットする(3437)。これにより、集電処
理(第13図)が実行され、センターに対し、警告デー
タが送信される。 一方、前記8433に於いて、対象となるJAMカウン
タ又は2Mカウンタについての警告フラグが“l”の場
合は(5433;No>、該カウンタの値が上記闇値以
下に復帰したか否かを判定し、復帰した場合は(S44
1 ;YES) 、該カウンタについての警告フラグF
、を“0”にリセットし、また、警告回復発信フラグを
“1”にセットする。これにより集電処理(第13図)
が実行されて、センターに対して、警告回復データが送
信される。 かかる処理を、mがカウンタ及びエレメントデータの総
項目数に達するまで行った後、換言すれば、全てのカウ
ンタに関して行った後、メインルチンにリターンする。 以上のようにして、警告発信及び警告回復発信が管理さ
れる。 *PM発信判定(第12図) 本処理では、PM発信が管理される。 まず、2Mカウンタの種別を示す項目番号1に初期値“
1”をセットしく5501)、ステップ5503〜55
11の処理を実行した後、lcD値をインクリメントし
て、即ち、2Mカウンタの種別を変えて、上記処理を繰
り返す。 ここに、上記5503〜5511の処理は、2Mカウン
タがクリアされた場合に(S505;YES、且つ、 
 3.1)07 ;YES) 、該PMカウン夕のクリ
ア直前のカウント値を保存して(S509)、PM発信
フラグを“1″にセットする(S511)処理である。 なお、PMカウンタのクリアは、該PMカウンタに対応
する部品を交換する際に、サービスマンによって行われ
る。 また、“PM発信フラグ=1″とされると、梨型処理(
第13図)が実行され、センターに対して、PMデータ
(交換された部品の種別、交換直前のカウント値)が送
信される。 *梨型処理(第13図、!!!、14図)本処理では、
“何れかの発信フラグ=1”に対応してセンターが呼び
出され、IDの確認後、該発信フラグに対応するデータ
が送信される。 即ち、何れかの発信フラグが“l”にセットされると(
S60’l;YES)   !Iダイアル待機中でない
こと(S603;No)、センター側モデム72との通
信回線が接続されていないこと(S605; N O)
 、オフフック信号及び選択信号を通信回線に送出させ
ていないこと(5607;N○)を条件として、モデム
52に対して、オフフック信号及び選択信号の通信回線
への送出を指令する (S 509>。 ステップ5609での処理により、次回のステップ56
07での判定は“YES”となる。この場合に於いて、
ユーザの電話機53が1話中(通信回線の使用中)」で
あり、したがって、モデム52が、オフフック信号及び
選択信号を通信回線へ送出できない場合(S611 ;
YES)は、定時間後の時刻を、リダイアル時刻として
設定する(S613)、該5613での処理により、前
記リダイアル時刻になるまでステップ5603での判定
は“YES”となり、センター側モデム72の呼び出し
処理は実行されない。なお、前記リダイアル時刻になる
と、3603;No−5605;No−5607;No
−5609により、再び、モデム52に対して、オフフ
ック信号及び選択信号の通信回線への送出が指令される
。 また、前記ステップS 60 ’Lの処理により、モデ
ム52から通信回線に対してオフフッタ信号及び選択信
号が送出された結果、センター側のモデム72が1話中
(センター側の通信回線が占有されている)」と判明し
た場合は(5615;YES)、リダイア?し時刻処理
(第14図;後述)が実行される(S617)。これに
より、該リダイアル時刻処理で設定される時刻までステ
ップ5603ての判定はYES”となり、センター側モ
デム72の呼び出し処理は実行されない。なお、該処理
で設定される時刻になると、再び、センター側モデム7
2の呼び出しが行われる。 一方、前記ステップ5609の処理により、モデム52
から通信回線にオフフック信号及び選択信号が送出され
、その結果、センター側モデム72との通信回線が接続
されると(5605;YES)、IDの確認後、センタ
ー側からのデータ送信許可による送信可能状態を待機し
、送信可能状態になると(S621 ;YES) 、セ
ンター側へデータを送信させる(S 625)。該ステ
ップ5625で送信されるデータは、“1”にセットさ
れた発信フラグで規定されるデータである。 こうして、全てのデータが送信されるとfs623;Y
ES)、発信フラグを“O”にリセットL (56,2
7)、また、通信回線に対して回線切断信号を送出させ
、センター側モデム72との通信回線を切断させる(5
629)。 次に、リダイアル時刻処理(S 617.第14図)に
ついで説駄する。 リダイアル時刻処理は、センター側CPU91との接続
を成し得なかった場合(5615;YES)に、再発信
(リダイアル=再発呼)時刻を設定する処理である。 まず、リダイアル回数計数用のカウンタ(リダイアルカ
ウンタ〉をカウントアツプする(S651)。なお、該
カウンタは、センター側との通信回線の接続後にクリア
される。 次に、今回の発呼が、緊急モード(例えば、トラブル発
信)での発呼であるか否かを判定する。 その結果、緊急モードであれば(S653;YES)、
リダイアルカウンタ値が8回(=10〜20回程度)未
満であることを条件に(3655;YES)、現在から
1分後の時刻を次の発呼(すダイアル)時刻として設定
する(S657)。即ち、緊急モード時には、リダイア
ル回数がa回に達するまで、1分毎にセンターの呼出し
処理が行われる。 なお、緊急モードでのりダイアル回数がa回に達した場
合には(S655;No)、翌日の所定時刻を、リダイ
アル時刻として設定する(S659)。a回の発呼にも
かかわらず、センターに接続できない場合(回線の異常
混雑、センター側CPU91の作動停止等が想定される
)に、ユーザ側の通信回線を占有して、電話機53等の
使用を妨げることのないようにするためである。 一方、ステップ5653で、緊急モードでないとされた
場合は(3653;No)、リダイアルカウンタ値が5
回未満であることを条件に(S661 ;YES) 、
現在から20分以内の任意の偶数分時刻を、乱数によっ
て、次の発呼(リダイアル)時刻として設定する(S 
663)。これにより、多数のデータターミナルからの
センター呼出しが発生している場合であっても、各デー
タターミナルのリダイアル時刻が散らされて、センター
に接続し得る可能惟が高まる。 なお、非緊急モードでのりダイアル回数がb回以上とな
った場合には(S661 ;No) 、翌日の所定の時
刻を、次回のりダイアル時刻として設定する(S 66
5)。b回のセンター呼出しにもかかわらず、センター
に接続できない場合(通信回線の異常混雑、センター側
CPL’91の作動停止等が想定される)に、ユーザ側
の通信回線を占有して、電話機53等の使用を妨げるこ
とのないようにするためである。 以上のようにして梨型処理が行われ、IDの確認後、セ
ンターに対してデータが送信されるとともに、必要に応
じて、センターからのデータが受信される。 〈センターでの処理〉 次に、センターのコンピユータに搭載されているCPU
91での処理を、第15図〜第17図に即して税関する
。 (a)F1〜F7キー処理(第15図)CPU91は、
電源の接続によって処理をスタトし、まず、モデム、プ
リンタ等の環境設定を実行する(561)。その後、キ
ーボード93上のFI〜F7の各キースイッチの入力操
作に応じて、下記のモードを設定し、又は、下記の処理
を実行する。 ・F1キー操作(563;YES) 機種登録の受付モードを設定する(S65)。 即ち、機種名、エレメントデータの項目数、各エレメン
トデータの名称、各エレメントデータの標準闇値、各カ
ウンタの標準閾値等の新規登録を受は付ける。 ・F2キー操作(S67;YES) ユーザマスクの登録受付モードを設定する(S69)。 即ち、ユーザ名称、住所、電話番号2機種名1機番、定
時発信日時等の新規登録を受は付ける。また、DTID
を自動的に設定する。 ・F3キー操作(S71;YES) トラブル状況を表示させる(373)。即ち、トラブル
発信された複写機のユーザ情報(ユーザ名称、住所、電
話番号1機種名)、及び発生日時等を、トラブル内容と
ともにデイスプレィ92に表示させる。なお、F3キー
の操作と無関係に、デイスプレィ92の隅には、トラブ
ル件数が常時表示されてし)る。 ・F4キー操作(S75;YES) 警告状況を表示させる(S77)。即ち、警告発信され
た複写機のユーザ情報等を、警告内容とともにデイスプ
レィ92に表示させる。なお、F4キーの操作とは無関
係に、デイスプレィ92の隅には、警告件数が常時表示
されている。 ・F5キー操作(S79;YES) 未受信状況を表示させる(581)。即ち、所定の定時
発信時刻を過ぎても定時発信を行わない複写機のユーザ
情報を、デイスプレィ92に表示させる。なお、F4キ
ーの操作とは無関係に、デイスプレィ92の隅には、未
受信件数が常時表示されてし)る。 ・F6キー操作(583; YES) ユーザデータの表示モードとなる(S85)、。 即ち、ユーザを選択すると、デイスプレィ92にユーザ
情報を表示させる。また、サブメニューを選択すると、
該ユーザ複写機の各種カウンタ(トータルカウンタ、用
紙サイズ別カウンタ、JAMカウンタ、トラブルカウン
タ、PMカウンタ)のカウント値、及び、エレメントデ
ータを、月別、又は、項目別に表示する。 ・F7キ〜損作(387;Y、ES) 請求書をプリントアウトさせる(S89)。例えば、ト
ータルカウンタのカウント値と所定の計算式とに基づい
て請求金額を算出し、ブリンク94を起動して、プリン
トアウトさせる。 (b)割込処理(第16図、第17図)CPU91は、
通信回線からの着信を割込処理によって受信し、また、
受信したデータに所定の処理を施す(S91)。 まず、通信回線からの着信による割込が発生すると、D
TIDを受信する(S 901>。 次に、5901で受信したDTIDが、暫定的−二1 
Dか否かを判定する。その結果、暫定的なIDであれば
(3903;YES) 、正式なIDと初期設定用デー
タとをデータターミナル側へ送信させる(5905)。 また、ステップ5901て受信したIDが、暫定的なI
Dでない場合、即ち、正式なIDであった場合には(S
903;No)、データ受信処理を行う(5911)。 また、通信エラーが発生した場合には(S907 ;Y
ES) 、該エラーの発生回数が所定回数以内であるこ
とを条件に(3921;YES) 、ブタの再送を要求
して(5923)、ステップ5901に戻る。なお、通
信エラーの発生回数が所定回数を越えた場合には(59
21;No>、ブタターミナル側との通信回線を切断さ
せる(S913)。 なお、通信エラーなく  (3907;No) 、ブタ
ターミナル側との通信が終了すると(S909 ;YE
S) 、データターミナルとの通信回線を切断させた後
(S913)、項目別9月別の集計を行−)、オペレー
タ選択による画面表示用データを作成する(S 915
)。 以上のようにして、複写機のCPU41、ブタターミナ
ルのCPUI l及びセンターのCPU91での処理が
行われ、各ユーザと管理者であるセンターとを通信回線
で接続する本ンステムが制御される。
The present invention will be explained in detail below. [1] Overall structure of the system First, Figure 1~'! The schematic configuration of this system will be explained with reference to Figure J5. As shown in Figures 1 and 2, this system consists of a large number of user equipment (one set of user equipment is shown in the figure), a central equipment that is the administrator, and a communication system that connects them. It consists of a line network. Here, on the user side, a copying machine 4, a DT (data terminal) 1, a modem 52 which also functions as a communication terminal device, and a telephone 53 which is a communication device are installed. Note that the data terminal 1 is a device that receives various information from the copying machine 4, performs predetermined processing on it, and transmits it to a computer on the center side. On the other hand, on the center side, a modem 72 that also functions as a communication terminal device, a computer (main unit 90, display 92, keyboard 93, printer 94), and a telephone 73 that is a communication device are installed, and a communication line is installed. Data for copying machine management is created based on data received via a network (for example, a telephone line network), and necessary actions are taken. Note that, prior to communication between the user side and the center side, mutual confirmation using ID is always performed. Next, each device will be described. <Copy machine 4> This is a device that forms a copy image on paper by scanning the original image. The copying machine 4 uses various element data that affect the image forming process (paper transport time, surface potential of the photoreceptor drum, toner concentration in the developer, amount of exposure of the photoreceptor drum,
Development)・Iasumi Takumi, toner adhesion on the photoreceptor drum! ,
The grid voltage of the charger) is detected by various sensor groups (not shown), and after being taken into the CPU 41 and processed, it is transferred to the real I/F 43/serial I/F.
13 to the CPU II of the data terminal 1. In addition, in the explanation of control to be described later, the above various element data will be abstractly expressed as element data 1yx (1-1 to the number of items of element data). In the copying machine 4, there are also counters (total counter indicating the number of times paper is ejected, counters by paper size indicating the number of times each paper size is used) that are the basis of the billed amount from the administrator side;
Counters that serve as a guideline for maintenance (JA for each location)
Each count value (JAM counter for each location indicating the number of times M, trouble counter for each location indicating the number of troubles for each location, PM counter for each component indicating the number of times each component has been used) is counted, and the serial I/F 42/serial I/F 42 It is transmitted to the CPU 11 of the data terminal 1 via F12. Note that the PM counter is a counter that counts the number of times each component is used, and the count value is used as a guideline for when to replace the component. The copying machine 4 also has various keys (printers for instructing the start of copying operation) on the operation panel (Fig. 4).
PR) key 46. Numeric keypad group 471 for numerical input, clear key 48 for instructing manual data clearing, etc.), various switch groups other than the operation panel (for example, trouble reset switch 49 for instructing trouble reset)
In response to the signals in ) and a, perform predetermined operations or perform settings for the mote, etc., and, as necessary, transmit the corresponding signals via serial I/F 42 and serial 1/F] and 2. and sends it to CPUI 1 of data terminal 1. <Data terminal 1> When the data from the copying machine 4 is taken in and processed, and a predetermined transmission condition (condition for the transmission flag to be set to "1": see the control description section described later for details) is met, the modem 52
Start up the IDC and connect the communication line with the center side.
After confirmation, this is a device that sends copying machine management data (element data, count data, etc.) to the center. As shown in Figure 2, the control CP of the tree data terminal 1
The UII is connected to a ROM 14 in which a control program is stored, a non-volatile memory 16 for storing selection number data (described later), etc., a battery-backed work system RAM 15, and a clock TCI 7 which is also battery-backed. ing. The CPU II transmits data transmitted from the copying machine 4 to the serial I/F 12 or the serial I/F 13.
and execute various processes described below. Note that FIG. 5 is a diagram showing the data structure of the paper ejection code, JAM code, and trouble code, which are data input via the serial I/F 12. That is, the paper ejection code is represented as a falling edge of bit bo, and the JAM code is represented as a falling edge of bi = 1. It is expressed as b6=0. Also, the trouble code is bit bt
=1. It is expressed as b6 =1. The CPU II also executes predetermined operations, provisional ID creation, mamote settings, etc. according to the human power of the operation switch. Two deep sea/ f D T P
-S Vv' ] ~D T P -S Vr' 7,
, Punnis, and Inochi 21 are installed. DIP-5W4 is a switch for setting the initial setting mode. Also, DIP-5WI ~ DIP-5Vv'
3 is used for provisional setting of TJD' (data terminal ID), and DIP-SW5~[)l
P-3W 7 is a switch used to set a temporary center ID. That is, a temporary JD is defined by the combination of on/off of these tip switches. Note that details will be described later. Further, the push-pull switch 21 is a switch for instructing to change the terminal device to be connected to the communication line from the telephone 53 to the modem 52. That is, in the initial setting process, when the operator first calls the center using the telephone 53 and operates the Puno/U switch 21 after confirming the connection with the center's computer, the user terminal of the communication line The modem 52 is switched to the modem 52. The CPU II is also connected to a modem 52, which is a communication terminal device, via a communication interface (R5232CI/F) 18 on the CPU 11 side and a communication interface (R3232Cr/F) 51 on the modem 52 side. That is, by sending an off-hook signal and a center selection number signal from the modem 52 to the communication line through these devices, the communication line with the center side modem 72 is connected, and after confirming the ID, the control center side The computer is configured to be able to communicate with other computers. The contents of the data (data for managing the copying machine) transmitted from the data terminal 1 to the center side are determined by the type of the transmission flag set to "1", as will be described in detail later. <Center-side device> This device, which is a computer device configured to be connected to a large number of data terminals via a communication line network, manages the copying machines connected to each data terminal. That is, data sent from the data terminal 1 side to the modem 72 via the communication line network is sent to the communication interface (R5232CI/F) on the modem 72 side and the communication interface (R3232CI/F) on the computer side.
98, the data are sequentially input to the CPU 91. CPU
The data terminal 91 processes the data (such as the previous date data, count data, etc.) to create management data for the copying machine 4 connected to the data terminal 1. Furthermore, based on the management data, a bill is printed out, instructions are given as to whether or not to dispatch a service person, and parts, etc. to be prepared at the time of dispatch are selected. [2] Control of the system Next, control of the system will be explained with reference to FIGS. 6 to 17. Processing on the Copying Machine Side> First, the processing in the control CPL 41 of the copying machine will be explained with reference to the flowchart in FIG. For example, the CPU 41 starts processing by turning on the power, and performs initial settings such as clearing the memory and setting the standard mode (541). Thereafter, the processes of steps 343 to S49 are executed. Step 543 includes a group of key switches on the operation panel 40 (a group of numeric keys 47 for inputting numerical values, a print (PR) key 46 for commanding to start copying, a clear key 48 for commanding clearing of set numbers, etc.), a trouble reset switch 49 This is a process of taking in data from a group of switches such as , a group of sensors (not shown) arranged inside the copying machine, and data received from the data terminal 1 side, and a process of transmitting count data etc. to the data terminal 1 side. . Step S47 is a step that collectively shows the processing required during the copying operation. Examples include paper feeding control, scanning control, photoreceptor drum control, and developer control. Step 351 and subsequent steps are processing when a trouble occurs. In other words, if a JAM or other trouble occurs, <
349 ; YES), data terminal 1 control C
A signal corresponding to the generated draft is transmitted to the PUII (551). Also, when the trouble reset switch 49 is operated by an operator or the like (353; Y
ES) Similarly to the above, a trouble reset signal is transmitted to the control CPU II of the data terminal I (S55). Processing on Data Terminal Side> Next, the processing in the control CPL 11 of the data terminal will be explained with reference to the flowcharts shown in FIGS. 7 to 14. (a) Main Routine First, an outline of the processing will be explained based on the main routine shown in FIG. The control CPU II starts processing when the power is turned on, executes initial setting processing (S13) as necessary, and then transmits a copy permission signal to the control CPU 41 of the copying machine (515). Then steps 517-53
The process moves to repeat loop processing of step 1. In each subroutine step, the following processing is generally performed. *Initial setting: S13 When turning on the power, dip switch DIP-S
When W4 is on, that is, when it is the initial setting moto (S 11 ; YES), it is executed. As will be described later, after the provisional ID is confirmed, initial setting data (including official ID data) is received. *Count data reception unit 317 Performs reception processing of various count data transmitted from the control CPU 41 of the copying machine. Data contents include Exit Code, JAM/Trouble Code,
JAM/trouble counter, counter by paper size, P
It is an M counter. The control CPU II of the data terminal updates and holds these data to the latest values. *Element data reception/data processing: 819 As described later, data corresponding to the average value and standard deviation of each element data is sequentially calculated and updated to the latest value. *Trouble transmission determination S21 As described later, it is determined whether or not trouble data and trouble recovery data should be transmitted to the center side. * Scheduled transmission determination S23 At a predetermined scheduled transmission time, the scheduled transmission flag is set to 1, and various count data and various element data are transmitted to the center. After the scheduled transmission is completed, the center sends back the next scheduled transmission time data, current time data, and bill cutoff date data. *Warning Issuance Judgment - 325 As described later, the element data, the count value of the JAM counter, and the count value of the PM counter are each compared with a predetermined threshold value. Also, based on the results, it is determined whether or not warning data and warning recovery data should be transmitted to the center side. *Manual call determination S27 When the button switch 21 is turned on when the mode is not the initial setting mode, the manual call flag is set to 1. As a result, various count data and various element data are transmitted to the center. *PM transmission judgment: 829 As described later, the count value has been reduced to 10'' by replacing parts.
The count value of the PM counter before clearing is sent to the center. *Call processing: 831 As will be described later, when any call flag is set to "1", the communication terminal device on the center side is called. (b) Subroutine Next, the details of each subroutine step are shown in Figures 8 to 1.
This will be explained in order based on FIG. *Initial settings (Fig. 8) This process is performed when the dip switch D is turned on when the power is turned on.
When IP-3W4 is turned on (Sl 1 ; YE
S) is executed. First, the memory is initialized (S101). Next, by operating the push switch 21 (S103;
YES), the connection to the communication line is from the telephone 53 to the modem 5.
2 and further, when the modem 52 becomes ready (5105; YES), provisional transmission and reception of 10 is performed with the CPU 91 of the management center (5107). The center ID sent from the center side in step 5107 is
- Temporary center ID set by 3W7
If it matches (S109, YES), receive the pig (official center ID, official TID, initial setting data) sent from the center side (511
1). Also, if the communication ends normally, <3113; YES),
The LED element 22 is made to blink and the image is displayed (311
5). Note that if the center ID sent from the center side does not match the temporary center TD set by dip switches DIP-3W5 to DIP-8w7 (3109; No), the LED element 22 is turned on. 5119) and returns to step 5IC13. Further, if the communication has not ended normally in step 5113 (5113, NO), the center is requested to resend the initial setting data, etc. (5117). *Receiving element data, etc. (Figure 9) In this subroutine step, data for comparison with a threshold value (warning determination; see Figure 11) is calculated based on the element data sent from the copying machine. Ru. First, element data group X0. .. from the real I/F 13 (S20). Here, subscript 1 represents the item number of the element data, and subscript ] represents the order within each item. Next, set the initial value to item number 1. After assigning 1 (5203)
, for each item), maximum value X+) IAX, minimum value X+
MINs and sum Xik are updated sequentially (5205~
5217). After that, the subscript j is incremented (S219), and j
If is 4 or less, return to the main routine. In this way, steps 5201-5217 are performed four times for each item (S221; YES).
, after resetting the subscript 3 to 1 (8223), assign the initial value 1 to the item number l (5225), and for each item, calculate the difference R, a between the maximum value and the minimum cylinder, and the average value of the four data. Calculate χ and u, respectively (5227 to 3233
). Note that step 5229 is the next step 320.
In preparation for the processing in steps 5 to 5211, the maximum value X1XAX and the minimum value Xi! This is the step of giving an initial value of +□. After the processing in steps 5227 to 5233 above, step 323
7 to 5245 or steps 5247 to 5263 are executed. Steps 5237 to 5245 are the steps 5227 to 523 described above.
This is a process when the cumulative total of 3 processes has not reached 33 times), and for each item), the sum R1stlls of the difference R + v between the maximum value and minimum value, and the average of the 4 data Sum of values X i k X03. This is the step of calculating (b) for 32 times of data. On the other hand, steps 5247 to 5263 are the steps 5227 to 5263 described above.
This is a process when the cumulative total of 5233 processes is 33 times or more, and for each item, the sum of the above differences R1□ and the sum of the above average values X i k are calculated for the latest 32 times. Calculate the data and calculate the average of each! This is a step of calculating Xi and Ri. As described above, for each item of element data, the average value x of the latest 128 (=4×32) pieces of data
1, and the average value of the deviation (value equivalent to the standard deviation) R
get i. *Trouble call determination (Figure 10) This process is a subroutine that manages trouble call and trouble recovery call. That is, in the state of "trouble flag = 0"(S301;
YES), when a trouble code from the copying machine is detected (53113; YES), the trouble flag and trouble call flag are set to °l'' (S
305). Also, in the state of “trouble flag = 1” (S301; N
O), when the paper ejection code of the copier is detected (5
307; YES), the trouble flag is reset to "D", and the trouble recovery transmission flag is set to "1" (S30.9). Ejecting paper from a copying machine is an operation that is performed after a problem has been resolved. Note that the pear-shaped processing (FIG. 13) is executed by setting the trouble transmission flag and the trouble recovery transmission flag, and the trouble data and trouble recovery data are respectively transmitted to the center. *Warning transmission determination (Fig. 11) This process is a subroutine that manages warning transmission and warning recovery transmission. Steps 8401 to 5427 are executed when the value of the element pig is out of the permissible range specific to the element data. This is the process of the Koma that executes a warning transmission and a warning recovery transmission when the value returns to within the permissible range. First, set the initial value "1" to the item number 1 indicating the type of element data ( S401). Next, in step 5411, the warning flag for the target element data (first time, the first element pig) is determined. As a result, the warning flag for the element data is "0". If (S411; YES), the element data value is within the permissible range specific to the element data. If it is out of the above allowable range (3413; YES, or 11,5415; YES), the warning flag Fls and warning transmission flag for the element data are set to "1". Set (5417).As a result, the current collection process (Fig. 13) is executed, and warning data is sent to the center.Meanwhile, in step 5411, the warning flag of the target element data is set to "1° In the case of (S41N, NO),
It is determined whether the value of the element data has returned to the above tolerance range, and if it has returned, (5421, YES,
and 3423; YES), resets the warning flag F1 for the element data to "0", and
Set the warning recovery transmission flag to "1". As a result, the current collection process (FIG. 13) is executed, and warning recovery data is sent to the center. After performing this process until ] reaches the number of element data items, in other words, after performing this process for all element data, the process moves to step 3431 and subsequent steps. Steps 5431 to 5445 are the JAM counter and 2
This process is for issuing a warning when the count value (frequency) of the M counter exceeds a specific darkness value, and issuing a warning recovery when it returns to below the darkness value. First, the initial value "1 (the value of the final number of the element pig - 1)" is set to the item number m indicating the type of the JAM counter and the 2M counter (5431). Next, in step 5433, the warning flag for the target JAM counter or 2M counter is determined. As a result, if the warning flag for the JAM counter or 2M counter is “0” (S433; YES)
), it is determined whether the value of the counter is within the permissible range specific to the counter, that is, it does not exceed the threshold value, and if it is exceeded (S435; YES), a warning flag is set for the counter. F and the warning transmission flag to “1”,
Set each (3437). As a result, the current collection process (FIG. 13) is executed and warning data is sent to the center. On the other hand, in the above step 8433, if the warning flag for the target JAM counter or 2M counter is "l"(5433;No>, it is determined whether the value of the counter has returned to the above dark value or not. and if it returns (S44
1; YES), warning flag F for the counter
, is reset to "0", and the warning recovery transmission flag is set to "1". As a result, current collection processing (Fig. 13)
is executed and alert recovery data is sent to the center. After performing this process until m reaches the total number of items of counter and element data, in other words, after performing this process for all counters, the process returns to the main routine. As described above, warning transmission and warning recovery transmission are managed. *PM call determination (Fig. 12) In this process, PM call is managed. First, the initial value "
1” (5501), steps 5503 to 55
After executing the process No. 11, the lcD value is incremented, that is, the type of the 2M counter is changed, and the above process is repeated. Here, the processing of steps 5503 to 5511 is performed when the 2M counter is cleared (S505; YES, and
3.1) 07; YES), the count value of the PM counter immediately before clearing is saved (S509), and the PM transmission flag is set to "1" (S511). Note that the PM counter is cleared by a service person when replacing a component corresponding to the PM counter. Also, when "PM transmission flag = 1" is set, pear-shaped processing (
13) is executed, and PM data (type of replaced part, count value immediately before replacement) is transmitted to the center. *Pear-shaped processing (Figures 13, !!!, 14) In this process,
The center is called in response to "any call flag = 1", and after confirming the ID, data corresponding to the call flag is transmitted. That is, if any transmission flag is set to "l" (
S60'l; YES)! The I-dial is not on standby (S603; No), and the communication line with the center modem 72 is not connected (S605; NO).
, on condition that the off-hook signal and selection signal are not sent to the communication line (5607; N○), the modem 52 is commanded to send the off-hook signal and selection signal to the communication line (S509>). By the process in step 5609, the next step 56
The determination at step 07 is "YES". In this case,
If the user's telephone 53 is in a busy state (the communication line is in use) and therefore the modem 52 cannot send the off-hook signal and selection signal to the communication line (S611;
If YES), the time after the fixed time is set as the redial time (S613). Through the processing in step 5613, the determination in step 5603 becomes "YES" until the redial time is reached, and the center side modem 72 is called. No processing is performed. Note that when the redial time comes, 3603; No-5605; No-5607;
-5609, the modem 52 is again instructed to send an off-hook signal and a selection signal to the communication line. Further, as a result of the processing in step S60'L, the modem 52 sends an off-footer signal and a selection signal to the communication line, and as a result, the modem 72 on the center side is busy (the communication line on the center side is occupied). (5615; YES), redia? Then, time processing (FIG. 14; described later) is executed (S617). As a result, the determination in step 5603 becomes ``YES'' until the time set in the redial time process, and the call process for the center side modem 72 is not executed. Furthermore, when the time set in the process comes, the center side modem 7
2 calls are made. On the other hand, as a result of the process in step 5609, the modem 52
An off-hook signal and a selection signal are sent to the communication line, and as a result, when the communication line with the center side modem 72 is connected (5605; YES), after ID confirmation, data transmission is possible with data transmission permission from the center side. It waits for the status, and when it becomes ready for transmission (S621; YES), the data is transmitted to the center side (S625). The data transmitted in step 5625 is data specified by the origination flag set to "1". In this way, when all data is transmitted, fs623;Y
ES), reset the transmission flag to “O” L (56, 2
7), and also causes a line disconnection signal to be sent to the communication line to disconnect the communication line with the center side modem 72 (5)
629). Next, redial time processing (S617, FIG. 14) is performed. The redial time process is a process for setting a redial (re-call) time when connection with the center side CPU 91 cannot be established (5615; YES). First, a counter for counting the number of redials (redial counter) is incremented (S651).The counter is cleared after the communication line is connected to the center side.Next, the current call is set to emergency mode. (for example, trouble call). As a result, if the call is in emergency mode (S653; YES),
On the condition that the redial counter value is less than 8 times (= about 10 to 20 times) (3655; YES), the time one minute from now is set as the next dialing time (S657) . That is, in the emergency mode, the center is called every minute until the number of redials reaches a. Note that when the number of times of dialing in the emergency mode reaches a number of times (S655; No), a predetermined time of the next day is set as a redial time (S659). If it is not possible to connect to the center despite making a number of calls (possibly due to abnormal line congestion, center-side CPU 91 stopping operation, etc.), the user's communication line is occupied and the telephone 53, etc. is used. This is to ensure that it does not interfere with On the other hand, if it is determined in step 5653 that the mode is not emergency mode (3653; No), the redial counter value is 5.
on the condition that it is less than 3 times (S661; YES),
Set any even minute time within 20 minutes from the current time as the next call (redial) time using a random number (S
663). As a result, even if a large number of data terminals call the center, the redial times of each data terminal are spread out, increasing the possibility of connecting to the center. Note that if the number of Nori dials in the non-emergency mode becomes b times or more (S661; No), a predetermined time on the next day is set as the next Nori dial time (S66
5). If it is not possible to connect to the center despite calling the center b times (assuming that the communication line is abnormally congested, the center side CPL'91 stops operating, etc.), the user's communication line is occupied and the telephone 53 This is to ensure that it does not interfere with the use of etc. The pear-shaped process is performed as described above, and after the ID is confirmed, data is transmitted to the center and, if necessary, data is received from the center. <Processing at the center> Next, the CPU installed in the center computer
The processing at 91 is carried out at customs in accordance with FIGS. 15 to 17. (a) F1 to F7 key processing (Fig. 15) The CPU 91
Processing is started by connecting the power supply, and first, environment settings for the modem, printer, etc. are executed (561). Thereafter, the following modes are set or the following processes are executed in accordance with input operations of the respective key switches FI to F7 on the keyboard 93. - F1 key operation (563; YES) Sets the reception mode for model registration (S65). That is, new registrations such as model name, number of element data items, name of each element data, standard darkness value of each element data, standard threshold value of each counter, etc. are accepted. - F2 key operation (S67; YES) Sets the user mask registration reception mode (S69). That is, new registrations such as user name, address, phone number, 2 model names, 1 model number, scheduled call date and time, etc. are accepted. Also, DTID
automatically set. - F3 key operation (S71; YES) Displays the trouble status (373). That is, the user information (user name, address, telephone number, model name) of the copying machine to which the trouble was reported, the date and time of occurrence, etc. are displayed on the display 92 together with the details of the trouble. Note that the number of troubles is always displayed in the corner of the display 92, regardless of the operation of the F3 key. - F4 key operation (S75; YES) Displays the warning status (S77). That is, the user information of the copying machine for which the warning was issued is displayed on the display 92 together with the content of the warning. Note that the number of warnings is always displayed at the corner of the display 92, regardless of the operation of the F4 key. - F5 key operation (S79; YES) Displays the unreceived status (581). That is, the display 92 displays user information of a copying machine that does not make a scheduled call even after a predetermined scheduled call time. Note that the number of unreceived messages is always displayed at the corner of the display 92, regardless of the operation of the F4 key. - F6 key operation (583; YES) enters user data display mode (S85). That is, when a user is selected, user information is displayed on the display 92. Also, when you select a submenu,
The count values of various counters (total counter, paper size counter, JAM counter, trouble counter, PM counter) and element data of the user copying machine are displayed by month or by item.・F7 key ~ Loss of production (387; Y, ES) Print out the invoice (S89). For example, the billed amount is calculated based on the count value of the total counter and a predetermined calculation formula, and the blink 94 is activated to print it out. (b) Interrupt processing (Figs. 16 and 17) The CPU 91
Receives an incoming call from a communication line by interrupt processing, and
The received data is subjected to predetermined processing (S91). First, when an interruption occurs due to an incoming call from the communication line, D
Receive TID (S 901>. Next, the DTID received in 5901 is provisional -21
Determine whether or not D. As a result, if the ID is provisional (3903; YES), the official ID and initial setting data are sent to the data terminal side (5905). Also, if the ID received in step 5901 is the temporary ID
If it is not D, that is, if it is an official ID, (S
903; No), data reception processing is performed (5911). Also, if a communication error occurs (S907; Y
ES), on the condition that the number of occurrences of the error is within a predetermined number (3921; YES), a retransmission of the pig is requested (5923), and the process returns to step 5901. In addition, if the number of times communication errors occur exceeds the predetermined number, (59)
21; No>, the communication line with the pig terminal side is disconnected (S913). In addition, when there is no communication error (3907; No) and communication with the pig terminal side is completed (S909; YE
S) After disconnecting the communication line with the data terminal (S913), perform aggregation by item and month (S915), and create data for screen display according to operator selection.
). As described above, the CPU 41 of the copying machine, the CPU I of the pig terminal, and the CPU 91 of the center perform processing, and the main system that connects each user and the center, which is the administrator, through a communication line is controlled.

【発明の効果】【Effect of the invention】

以上、本発明は、予と暫定的IDを保持し、ユーザ複写
機への設置時における初回の通信を、該暫定的IDによ
る相互確認後に実行する複写機管理装置である。 本発明によると、ユーザへの設置時にIDの入力を行う
必要がなく、入力ミスが防止される。 また、設置に要する時間も短縮される。 また、設置時に管理センター側から送信される初期設定
用データに、正式なIDデータを含めることも可能であ
る。
As described above, the present invention is a copying machine management device that holds a preliminary ID and a temporary ID, and executes the first communication upon installation in a user copying machine after mutual confirmation using the temporary ID. According to the present invention, there is no need for the user to input an ID at the time of installation, and input errors are prevented. Moreover, the time required for installation is also shortened. It is also possible to include official ID data in the initial setting data sent from the management center at the time of installation.

【図面の簡単な説明】[Brief explanation of drawings]

第1図は実施例装置の使用されるシステムの構成を示す
模式図、第2図は該システムの回路構成を示すブロック
図、第3図は実施例装置の操作スイッチの説明図、第4
図は実施例装置の接続される複写機の操作パネルの説明
図、第5図は該複写機から実施例装置に送信されるデー
タの構成説明図、第6図は該複写機の制御CPUでの処
理を示すフローチャートである。第7図〜第14図は実
施例装置の制御CPUでの処理を示すフロ〜チャトであ
り、第7図はメインルーチン、第8図は初期設定処理サ
ブルーチン、第9図はエレメントデータ受信・データ処
理サブルーチン、第10図はトラブル発信判定サブルー
チン、第11図は警告発信判定サブルーチン、第12図
はPM発信判定サブルーチン、第13図は梨型処理サブ
ルーチン、第14図はりダイアル時刻処理サブルーチン
を示す。第15図〜第17図は実施例装置に通信回線網
を介して接続される管理センターのコンピュータの制御
CPUでの処理を示すフローチャートであり、第15図
はメインルーチンの要部、第16図は割込処理、第17
図は該割込処理の詳細を示す。 1男ヒ’ f −99−オヶ/1DT)、41.複写機
、90・・センターのコンピュータ。 11・・DTのCPU、41・・複写機のCPU、91
・・センターのCPL DIP−3WI〜DIP−3W7・・ディップスイッチ
。 52・・DT側モデム、72・・センター側モデム、5
3・・DT側電話機、73・・センタ側電話機。
FIG. 1 is a schematic diagram showing the configuration of a system in which the embodiment device is used, FIG. 2 is a block diagram showing the circuit configuration of the system, FIG. 3 is an explanatory diagram of the operation switch of the embodiment device, and FIG.
The figure is an explanatory diagram of the operation panel of the copying machine to which the embodiment device is connected, FIG. 5 is an explanatory diagram of the structure of data transmitted from the copying machine to the embodiment device, and FIG. 3 is a flowchart showing the processing of FIG. 7 to 14 are flowcharts showing the processing in the control CPU of the embodiment device, in which FIG. 7 is the main routine, FIG. 8 is the initial setting processing subroutine, and FIG. 9 is the element data reception/data 10 shows a trouble call determination subroutine, FIG. 11 shows a warning call determination subroutine, FIG. 12 shows a PM call determination subroutine, FIG. 13 shows a pear-shaped processing subroutine, and FIG. 14 shows a beam dial time processing subroutine. 15 to 17 are flowcharts showing the processing by the control CPU of the computer of the management center connected to the embodiment device via the communication line network, and FIG. 15 is the main part of the main routine, and FIG. 16 is is interrupt processing, 17th
The figure shows details of the interrupt processing. 1sonhi' f -99-Oga/1DT), 41. Copy machine, 90...center computer. 11... DT CPU, 41... Copy machine CPU, 91
... Center CPL DIP-3WI ~ DIP-3W7... DIP switch. 52... DT side modem, 72... Center side modem, 5
3... DT side telephone, 73... Center side telephone.

Claims (2)

【特許請求の範囲】[Claims] (1)通信回線を介して管理センターの集中管理装置に
接続されて、複写機管理用のデータ通信を行う複写機管
理装置であって、 集中管理装置との相互識別用の暫定的IDデータの設定
手段と、 設定された暫定約IDデータの保持手段と、管理対象の
複写機への設置に際し、通信回線を介して、暫定約ID
データにより集中管理装置との相互確認を行う初期確認
手段と、 暫定約IDデータによる相互確認後、集中管理装置から
送信されて来る初期設定用データに基づいて、初期設定
処理を行う制御手段と、 を有する複写機管理装置。
(1) A copying machine management device that is connected to a central control device of a control center via a communication line and performs data communication for copying machine management, and that has provisional ID data for mutual identification with the central control device. A setting means, a means for holding the set provisional ID data, and a means for storing the provisional ID data through a communication line when installed in a copying machine to be managed.
an initial confirmation means that performs mutual confirmation with the central management device using data; a control means that performs initial setting processing based on initial setting data transmitted from the central management device after mutual confirmation using the provisional ID data; A copying machine management device having:
(2)請求項1に於いて、 設定手段及び保持手段は、複数個のディップスイッチよ
り構成され、 初期設定用データは、次回以後の集中管理装置との相互
識別用の正式なIDデータを含む、複写機管理装置。
(2) In claim 1, the setting means and the holding means are composed of a plurality of DIP switches, and the initial setting data includes formal ID data for mutual identification with the central control device from next time onwards. , copy machine management device.
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US08/933,041 US5890029A (en) 1990-06-22 1997-09-18 Copying maching control system with improved reliability of communication function among copying machines and centralized control unit

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Cited By (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US5444517A (en) * 1992-09-01 1995-08-22 Canon Kabushiki Kaisha Management system for controlling operation of an image processing apparatus
JP2005181411A (en) * 2003-12-16 2005-07-07 Ricoh Co Ltd Consumable management system

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