JPH0460649A - Copying machine management device - Google Patents

Copying machine management device

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JPH0460649A
JPH0460649A JP2173579A JP17357990A JPH0460649A JP H0460649 A JPH0460649 A JP H0460649A JP 2173579 A JP2173579 A JP 2173579A JP 17357990 A JP17357990 A JP 17357990A JP H0460649 A JPH0460649 A JP H0460649A
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warning
center
transmission
management
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和信 前川
Sumiaki Hirata
平田 澄昭
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Abstract

PURPOSE:To transmit warning data at a proper time by setting the warning mode in the case of data of a certain item on the outside of a peculiar allowable range and warning a center at a prescribed time or at the time when the number of copies after setting of the warning mode exceeds a prescribed value. CONSTITUTION:If data of a certain item is deviated from the peculiar allowable range, the warning mode is set as management data for transmission, and counting of the number of copies of a copying machine 4 after setting of the warning mode is started. Thereafter, a communication terminal equipment 72 on the management center side is called at a prescribed time thereafter to transmit management data set for transmission. Since warning data is set as management data for transmission when the warning mode is set, warning data is transmitted. When the number of copies after the warning mode set time exceeds the prescribed value, the communication terminal equipment on the management center side is called to transmit warning data set for transmission even though the prescribed time has not yet. Thus, warning data is transmitted at a proper time.

Description

【発明の詳細な説明】[Detailed description of the invention] 【産業上の利用分野】[Industrial application field]

本発明は、複写機の管理データを集中管理装置へ送信す
る複写機管理装置に関する。
The present invention relates to a copying machine management device that transmits copying machine management data to a central management device.

【従来の技術】[Conventional technology]

(1)複数の複写機の管理用データを、単一の中央処理
装置に送信し、該中央処理装置にて、−括処理する方式
が提案されている(特開昭54−54032号公報)。 (2)複数の複写機の管理用データを、各複写機の端末
装置を介して単一の中央側1iIl装置に送信して処理
することにより、各複写機を集中管理するシステムが提
案されている(特開昭54−44522号公報)。 (3)上記と同等のンステムであって、中央制御装置と
の通信を、公衆電話回線等の通信回線網を介して行うシ
ステムが提案されている。
(1) A method has been proposed in which management data for multiple copying machines is sent to a single central processing unit and processed in batches by the central processing unit (Japanese Unexamined Patent Publication No. 54032/1983). . (2) A system has been proposed that centrally manages each copying machine by transmitting management data for multiple copying machines to a single central 1iIl device via the terminal device of each copying machine for processing. (Japanese Unexamined Patent Publication No. 54-44522). (3) A system equivalent to the above system, in which communication with a central control unit is carried out via a communication network such as a public telephone line, has been proposed.

【発明が解決しようとする問題点】[Problems to be solved by the invention]

通信回線を介して管理センター側の通信端末装置を呼出
して、該センターの集中管理装置に接続する複写機管理
システムでは、センター呼出しの要因として、「複写機
から収集されるデータの値が、該データの項目に固有の
許容範囲を外れた場合」が想定される。 ここに、「〜固有の許容範囲を外れた場合」とは、例え
ば、「給紙ジャムの発生頻度が多くなった場合」等であ
る。 かかる場合、警告モードが設定されて、管理センターに
対し、当該データが許容範囲を外れた旨のデータ(警告
データ)が送信される。 しかし、一般には、警告データの送信は、それほど急が
なくともよいと考えられる。給紙ジャム頻度が多少許容
値を越えたとしても、少量の複写には、差し支えないか
らである。 このた於、警告データの送信は、例えば、通信回線の使
用料金の安い時間帯、通信回線の混み合わない時間帯等
に行うのがよいと思われる。 しかし、一方、警告モードの設定後に多量の複写が行わ
れた場合には、複写機の故障等の重大な結果を招くこと
も考えられる。したがって、この場合には、できるだけ
速やかに警告データを送信するのがよいと思われる。 本発明は、かかる事情に鑑みたものであり、警告データ
の送信を、適切な時刻に行い得る装置の提供を目的とす
る。
In a copier management system that calls a communication terminal device on the management center side via a communication line and connects it to the central control device of that center, the reason for calling the center is that ``the value of the data collected from the copier is This is assumed to be the case when the data falls outside the permissible range specific to the data item. Here, "a case in which the specific tolerance range is exceeded" is, for example, a case in which "a case in which paper jams occur more frequently" or the like. In such a case, a warning mode is set, and data (warning data) indicating that the data is outside the permissible range is sent to the management center. However, it is generally considered that the warning data does not need to be sent in such a hurry. This is because even if the frequency of paper jams exceeds the allowable value to some extent, it does not pose a problem for small amounts of copying. In this case, it would be best to send the warning data, for example, during a time period when the communication line usage fee is low or when the communication line is not busy. However, if a large number of copies are made after setting the warning mode, serious consequences such as failure of the copying machine may occur. Therefore, in this case, it seems best to send the warning data as soon as possible. The present invention has been made in view of such circumstances, and an object of the present invention is to provide a device that can transmit warning data at an appropriate time.

【問題点を解決するための手段】[Means to solve the problem]

本発明の複写機管理装置は、接続されている複写機のデ
ータを収集するとともに通信回線網を介して管理センタ
ーの集中管理装置との接続を行って複写機の管理データ
を送信するものであり、複写機からの収集データが固有
の許容範囲を外れると警告モードを設定する手段と、警
告モードに関連するデータを送信用の管理データとして
設定する手段と、時刻を計時する手段と、警告モード設
定時からの複写枚数を計数する手段と、現在時刻が所定
時刻に達すること、及び、計数手段による計数値が所定
値に達することを、発信条件として設定する手段と、少
なくとも1つの発信条件が満たされると管理センター側
の通信端末装置を呼出すための信号を通信回線網に送出
させる発信管理手段とををする。 許容範囲の設定される項目(データの種別)としては、
実施例に示すように、例えば、各種エレメントデータ、
或いはジャムカウントデータ、2Mカウントデータ等で
ある。
The copying machine management device of the present invention collects data on connected copying machines, and connects to a central management device of a management center via a communication line network to transmit copying machine management data. , a means for setting a warning mode when data collected from the copier falls outside a specific tolerance range, a means for setting data related to the warning mode as management data for transmission, a means for measuring time, and a warning mode. means for counting the number of copies from the time of setting; means for setting as transmission conditions that the current time reaches a predetermined time and that the count value by the counting means reaches a predetermined value; and at least one transmission condition. When the conditions are satisfied, a call control means is configured to transmit a signal to the communication line network for calling the communication terminal device on the management center side. Items (data types) for which the allowable range is set are:
As shown in the examples, for example, various element data,
Alternatively, it may be jam count data, 2M count data, etc.

【作用】[Effect]

成る項目のデータが固有の許容範囲を外れると警告モー
ドが設定され、警告データが、送信用の管理データとし
て設定される。また、警告モード設定時刻以後の複写枚
数の計数が開始される。 その後、所定の時刻になると、発信条件が満たされる。 これにより、管理センター側の通信端末装置が呼出され
、送信用に設定されている管理データが送信される。例
えば、警告モードの設定下では、警告データが送信用の
管理データとして設定されているため、警告データが送
信される。 また、所定の時刻前の時刻であっても、警告モト設定時
刻以後の複写枚数が所定値を越えた場合には、発信条件
が満たされる。これにより、管理センター側の通信端末
装置が呼出され、送信用に設定されている警告データが
送信される。
If the data of an item falls outside a specific tolerance range, a warning mode is set, and the warning data is set as management data for transmission. Additionally, counting of the number of copies after the warning mode setting time is started. Thereafter, at a predetermined time, the transmission condition is satisfied. As a result, the communication terminal device on the management center side is called, and the management data set for transmission is transmitted. For example, when the warning mode is set, the warning data is set as management data for transmission, so the warning data is transmitted. Further, even if the time is before the predetermined time, if the number of copies after the warning moto setting time exceeds the predetermined value, the transmission condition is satisfied. As a result, the communication terminal device on the management center side is called, and the warning data set for transmission is transmitted.

【実施例】【Example】

以下、本発明の詳細な説明する。 こ1ニジステムの全体構成 まず、第1図〜第5図に即して、本ンステムの概略構成
を脱胡する。 第1図〜2図に示すように、本ンステムは、多数のユー
ザ側装置(図には1組のユーザ側装置を示す)と、管理
者であるセンター側装置と、これらを接続する通信回線
網とから構成される。 ここに、ユーザ側には、複写機4、DT(データターミ
ナル)1、通信端末装置としての機能をも有するモデム
52、及び、通話装置である電話機53が設置されてい
る。なお、データターミナル1は、複写機4から各種情
報を取入れて所定の処理を施し、センター側のコンビ二
一夕へ送信する装置である。 一方、センター側には、通信端末装置としての機能をも
有するモデム72、コンピュータ(本体90 デイスプ
レィ92.キーボード93.プリンタ94)、及び、通
話装置である電話機73が設置されており、通信回線1
!(例えば、電話回線wI)を介して受信されるデータ
に基づいて複写機管理用のデータを作成し、必要な対応
を行う。 次に、各装置について述べる。 く複写機4〉 原稿画像走査により、複写画像を用紙上に形成する装置
である。 複写機4では、画像形成プロセスに影響する各種エレメ
ントデータ(用紙搬送所要時間、感光体ドラムの表面電
位、現像剤中のトナー濃度、感光体ドラムの露光量、現
像バイアス電圧、感光体ドラム上のトナー付着量、帯電
チャージャのグリッド電圧等)を、図示しない各種セン
サ群によって検出し、CPU41に取り入れて処理した
後、シリアルI/F 43・シリアルI/F 13を介
してデータターミナル1のCPUIIに送信する。なあ
、上記各種エレメントデータは、後述する制御の説明中
では、エレメントy”−9x+  (i=1〜エレメン
トデータの項目数)として、−括して抽象的に表記され
る。 複写機4では、また、管理者側かろの請求金額の基礎と
なるカウンタ(用紙排出回数を示すトタルカウンタ、用
紙サイズ別の使用回数を示す用紙サイズ別カウンタ)、
メインテナンス上の目安となるカウンタ(箇所側のJA
M回数を示す箇所側JAMカウンタ、箇所側のトラブル
回数を示す箇所側トラブルカウンタ、部品別の使用回数
を示す部品別PMカウンタ)の各カウント値をそれぞれ
計数し、シリアルI/F 42・シリアルI/F12を
介して、データターミナル10CPUIIへ送信する。 なお、PMカウンタは、部品毎に使用回数を計数するカ
ウンタであり、そのカウント値は、当該部品交換時期の
目安とされる。 また、複写ta4は、操作バス・ル(第4図)上の各種
キースイッチ(複写動作開始を指令するた於のプリント
(PR)キー46.数値人力用のテンキー群47.入力
データのクリアを指令するためのクリアキー48等)、
操作パネル以外の各種スイッチ群(例えば、トラブルの
リセットを指令するたtのトラブルリセットスイッチ4
9)からの信号に対応して、所定の動作、或いはモード
の設定等を行うとともに、必要に応じて、対応する信号
を、シリアルI/F42・シリアルJ/F12を介して
、データターミナルlのCPUI 1へ送信する。なお
、該送信データには、表示部45に表示中の数値データ
も含まれる。 くデータターミナル1〉 複写機4のデータを取り入れて処理し、所定の発信条件
(警告発信フラグ等、何れかの発信フラグが1″にセッ
トされる条件:詳細は、後述する制御の説明の項参照)
が満たされると、モデム52を起動してセンター側との
通信回線を接続させ、複写機の管理データ(エレメント
データ、カウントデータ等)を、センター側へ送信等す
る装置である。 第2図図示のように、本データターミナル10制?1I
CPU]1は、制御プログラムの格納されたROM14
、選択番号データ(後述)等を格納するための不揮発性
メモリ16、バッテリーバックアップされた作業用のン
ステムRA M l 5、同様にバッテリーバックアッ
プされた時計IC17に接続されている。 かかるCPUIIは、複写機4から送信されるデータを
、/リアルI/F 12、又は、シリアルI/F 13
より取り入れ、後述する各種の処理を実行する。 なお、第5図は、シリアルI/F 12を介して入力さ
れるデータである用紙排出コード、JAMコード、トラ
ブルニードのデータ構成を示す図である。即ち、用紙排
出コードはビットb。の立ち下がりエツジとして表され
、JAMコードはピッ) by = 1.  bg =
0として表される。また、トラブルコードはビットbj
  =1.b、=1として表される。 CPUIIは、また、操作スイッチの人力に応じ、所定
の動作、或いはモードの設定等を実行する。ここに、上
記操作スイッチとしては、第3図図示の如く、4つのデ
イツプスイッチDIP−3W1〜DIP−5W4、及び
ブツシュスイッチ21が設置されている。 DIP−3W4は初期設定モードを設定するたとのスイ
ッチである。また、DIP−5WIはセンターの選択番
号(電話番号)入力モードを、DI P −SW2はデ
ータターミナル1の識別用のID番号(DTID)の人
力モードを、DIP−3W3はセンターの識別用のID
番号(センターより)の人力モードを、それぞれ設定す
るためのスイッチである。また、ブツシュスイッチ21
は、初期設定発信(第8図:5145参照)等を指令す
るだめのスイッチである。 CPUIIは、また、CPUII側の通信インターフェ
ース(R5232CI/F)18・モデム52側の通信
インタルフェース(R3232CI/F)51を介して
、通信端末装置であるモデム52に接続されている。即
ち、これらの機器を介し、モデム52から通信回線に対
して、オフフック信号・センター選択番号信号を送出さ
せることにより、センター側モデム72との通信回線を
接続せし約1センターのコンピュータとの通信を行い得
るように構成されている。 なお、データターミナル1からセンター側へ送信される
データ(複写機の管理用データ)の内容は、後に詳述す
るように、“1”にセットされた発信フラグの種類によ
って定まる。 くセンター側装置〉 通信回線網を介して多数のデータタミーナルに接続され
るように構成されたコンビ二−タ装置である。本装置に
より、各データタミーナルに接続中の複写機がそれぞれ
管理される。 即ち、データタミーナル1側から、通信回線網を介して
モデム72に送信されるデータは、モデム72側の通信
インターフェース(R5232CI/F)7トコンビ二
−タ側の通信インターフェース(R5232CI/F)
98を介して、順次、CPU91に入力されるeCPU
91は、該データ(前記エレメントデータ、カウントデ
ータ等)を処理して、当該データターミナル1に接続中
の複写機4の管理用データを作成する。 さらに、該管理用データに基づいて請求書をプリントア
ウトし、或いは、サービスマン派遣の是非についでの指
示、さらには、派遣時に用意すべき部品等の選定を行う
。 〔2〕ンステムの制御 次に、第6図〜第18図に即して、本システムの制御を
説明する。 く複写機側の処理〉 まず、複写機の制御CPU41での処理を、第6図のフ
ローチャートに即して説明する。 CPU41は、例えば、電源の投入により処理をスター
トし、メモリのクリア、標準モードの設定等の初期設定
を行う(541)。その後、ステップ543〜S49の
処理を実行する。 ステップ543は、操作パネル40上のキースイッチ群
(数値入力用のテンキー群47、コピー開始指令用のプ
リント (PR)キー46、lit数のクリア指令用の
クリアキー48等)、トラブルリセットスイッチ49等
のスイッチ群、複写機内に配置された図示しないセンサ
群からのデータ、及びデータターミナル1側からの受信
データを取り入れる処理であり、また、データターミナ
ル1ヘカウントデータ等を送信させる処理でもある。 ステップS47は、複写動作時に必要とされる処理を一
括して示すステップである。例えば、給紙制御、走査制
御、感光体ドラム制御、現像器制御等である。 ステップ551以下は、トラブル発生時の処理である。 即ち、J A Mもしくはその他のトラブルが発生する
と(549;YES) 、データターミナル1の制御用
CPUIIに対し、発生したトラブル等に対応する信号
を送信する(S 51)。また、オペレータ等によ・っ
てトラブルリセットスイッチ49が操作されると(S5
3 ;YES) 、上記と同様にして、データターミナ
ル1の制御用CPUIIに対して、トラブルリセット信
号が送信される (S 55)。 くデータターミナル側の処理〉 次に、データターミナルの制御用CPUIIでの処理を
、第7図〜第15図に示すフローチャートに即して説明
する。 (a)メインルーチン まず、第7図図示のメインルーチンに即し、処理の既略
を説明する。 制御用CPUIIは、電源の投入によって処理をスター
トし、必要に応じて初期設定処理(313)を実行した
後、複写機の制御用CPU41に対してコピー許可信号
を送信する(515)。その後、ステップ517〜53
1の繰り返しループ処理に移行する。 各サブルーチンステップでは、概略、以下の処理が行わ
れる。 *初期設定:513 電源の投入時に於いて、デイツプスイッチDIP −S
W4がオンである場合、即ち、初期設定モトである場合
に(S 11 ; YE S)、実行される。後述する
ように、センターの選択(電話)番号、データターミナ
ルのID番号(DTID)。 センターのID番号(センターID)の設定、及び、初
期設定発信を行う。 *カウントデータ受信:S1? 複写機の制御CPU41から送信される各種カウントデ
ータの受信処理を行う。 データ内容は、排出コード、J、へM・トラブルコード
、J、へ〜トドラブルカウンタ、用紙サイズ別カウンタ
、pMカウンタである。 データターミナルの制御CPUIIは、これらのデータ
を最新の値に更新して、保持する。 *エレメントデータ受信・データ処理;S19後述する
ように、順次、各エレメントデータの平均値、及び、標
1偏差に相当するデータを演算して、最新の値に更新す
る。 *トラブル発信判定:321 後述するように、トラブルデータ、トラブル回復データ
を、センター側へ送信すべきか否か、判定等する。 *警告判定:323 後述するように、エレメントデータ、JAMカウンタの
カウント値、PMカウンタのカウント値を、それぞれ所
定の闇値と比較し、その結果に基づいて警告フラグを管
理する。 *定時発信判定、S25 後述するように、所定の定時発信時刻に警告フラグを判
定し、その結果に応じて、警告発信フラグ又は定時発信
フラグを1にセットする。これにより、定時送信用の各
種カウントデータ及び各種エレメントデータ、及び、必
要に応じて警告データ(許容範囲を外れた項目に関する
データ)がセンターに送信される。 なお、定時発信による送信終了後には、センター側から
、次回の定時発信時刻データ、現在時刻データ 3g求
書の締日データが返信される。 *マニュアル発信判定;S27 初期設定モードでない場合に於いて、ブツシュスイッチ
21がオンされると、マニュアル発信フラグを1にセッ
トする。 これにより、各種カウントデータ、各種エレメントデー
タがセンターに送信される。 *P〜1発信判定・S29 後述するように、8品交換により、カウント値を“O”
にクリアされたP〜1カウンタのクリア前のカウント値
を、センターへ送信させる。 *梨型処理:S31 後述するように、何れかの発信フラグが“1′にセット
されると、センター側の通信端末装置を呼び出させる。 また、警告後のコピー枚数が所定値を越えた場合には、
発信フラグにかかわりなくセンター側の通信端末装置を
呼び出させる。 (b)サブルーチン 次に、各サブルーチンステップの詳細を、第8図〜第1
5図に即して、順に説明する。 *初期設定処理(第8図) 本処理は、電源の投入時に於いて、デイツプスイッチD
 I P −SW4がオンされている場合(Sl 1 
;YES)に実行される。本処理では、センター選択番
号、データターミナルのID番号(DTID)、及び、
センターのID番号(センターID)の初期設定の受は
付は処理、及び、初期設定発信が行われる。 まず、メモリ15を初期化しく5101)、その後、3
つのデイツプスイッチDIP・S W 1〜DIP・s
w3のオンを待機する。 D I P = S Vv’ lがオンされると(Sl
ll;YES)、選択番号(電話番号)の人力モードと
なる。即ち、複写機のテンキー47によって入力され、
表示部45の第1桁に表示中の数値を、プリントキー4
6の入力に対応して(S 113 ;、YES)、セン
ターの選択番号データとして、不揮発性メモリ16に格
納する(5115)、なお、選択番号入力モードは、D
 I P −S W 1のオフによって解除される(5
117)。 同様に、DIP−3W2のオンに対応して(S121 
;YES) 、DTIDの人力モードが設定され、表示
部45の第1桁に表示中の数値が、プリントキー46の
人力に対応して(5123;YES)、DTIDデータ
として不揮発性メモリ16に格納される(SI25)、
tた、DTTD入カモードは、DIP−5■′2のオフ
により解除される (S12了)。 同様に、DIP・SW3のオンに対応して(5131;
YES) 、センターIDの人力モードが設定され、プ
リントキー46の人力毎に(S 133 ;YES) 
、表示部45の第1桁に表示されてこ)る数値が、セン
ターIDデータとして不揮発性メモリ16に格納される
<5135ン。また、センターID人力モードは、DI
P−5W3のオフにより解除される(3137)。 こうして、3種類のデータ設定がすべて終了すると(5
141;YES)、ブツシュスイッチ21が有効とされ
、該ブツシュスイッチ21が押されると(5143;Y
ES)、センターに対して初期設定発信を行う(514
5)。 即ち、センター側との回線接続後に、センターのCPU
91へ、上記2種類のIDデータを送信する。また、送
信が終了すると、センターのCPU91から送信される
データ(カウントデータの続め臼9次回の定時発信時刻
、現在時刻、警告判定の閾値〉を受信する。 なお、上記送受信が終了すると、通信が正常に行われた
か否かが判定される(5147)。 その結果、正常に行われていない場合は(5147;N
O)、ステップ5illに戻り、ブツシュスイッチ21
の再度のオンを待機する。 また、正常に行われた場合は(3147;YES)、メ
インルーチンにリターンして、ステップ515以下の処
理を実行する。 *エレメントデータ受信等(第9図) 本サブルーチンステップでは、複写機から送信されるエ
レメントデータに基づいて、閾値(警告判定;第11図
参照)との比較のためのデータが演算される。 まず、複写紙の排出毎に複写機から送信されるエレメン
トデータ群X8..を、シリアルf/F 13より取り
込む(S201)。ここに、添字lはエレメントデータ
の項目番号を表し、また、添字Jは各項目中での順番を
表す。 次に、項目番号1に初期値1を代入した後(S203)
、各項目について、最大値X IXAX、最小値XIV
IN、及び、和Xlkを、順次更新する(S205〜5
217)。 その後、添字jをインクリメントして(5219)、J
が4以下の場合は、メインルーチンにリターンする。 こうして、ステップ5201〜5217の処理が、各項
目について4回づつ行われると(S221 ;YES)
 、添字ノを1にリセットした後(S223)、項目番
号lに初期値lを代入しく5225)、各項目について
、最大値と最小値との差Rik、及び4個のデータの平
均1i!IXIkを、それぞれ演算する(5227〜5
233)。なお、ステップ5229は、次回のステップ
3205〜5211での処理に備えて、最大値X1jI
AX及び最小値xlXI、lの初期値を与えるステップ
である。 上!己5227〜5233の処理の後は、ステップ52
37〜5245、又は、ステップ5247〜5263の
処理を実行する。 ステップ5237〜5245は、上記S227〜523
3の処理の累計が、33回に達していない場合の処理で
あり、各項目について、前記最大値と最小値との差RL
kの和R+sux、及び、前記4個のデータの平均値X
lkの和X+Sいを、32回分のデータについて演算す
るステップである。 一方、ステップ5247〜5263は、上記5227〜
5233の処理の累計が33回以上となった場合の処理
であり、各項目について、上記差R1kの和R+su、
ls及び上言己平均値Xlkの和X1.。 を、最新の32回分のデータについて演算するとともに
、それぞれの平均値Xi、Ri を演算するステップで
ある。 以上のようにして、エレメントデータの各項目について
、最新の128 (=4X32)個のデータの平均値x
1、及び、偏差の平均値(標1!偏差に相当する値)R
i を得る。 *トラブル発信判定(第10図) 本処理は、トラブル発信及びトラブル回復発信を管理す
るサブルーチンである。 即ち、“トラブルフラグ=O”の状態で(5301;Y
ES)、複写機からのトラブルコードが検出されると(
3303;YES) 、)ラブルフラグ及びトラブル発
信フラグを、“loに、それぞれセットする(3305
)。 よ/−1トラブルフラグ=t”の状態で(S301、N
O)、複写機からの用紙排出コードが検出されると(5
307;YES) 、)ラブルフラグを“O”にリセッ
トし、また、トラブル回復発信フラグを“1”にセット
する(S309)。複写機での用紙排出は、トラブル回
復後に行われる動作だからである。 なお、トラブル発信フラグ、トラブル回復発信フラグの
セットにより梨型処理(第14図)が実行され、センタ
ーに対して、トラブルデータ、トラブル回復データがそ
れぞれ送信される。 *警告判定(第11図) 本処理は、警告フラグを管理するサブルーチンである。 ステラ7’5401〜5427は、エレメントブタの値
が当該エレメントデータに固有の許容範囲を外れた場合
に、警告フラグを“1″にセットし、また、許容範囲内
に復帰した場合に、警告フラグを“0″にリセットする
処理である。 まず、エレメントデータの種別を示す項目番号に初期値
“1”をセットする(5401)。 次に、ステップ5411で、対象となるエレメントデー
タ(初回は、第1番目のエレメントデータ)についての
警告フラグを判定する。 その結果、当該エレメントデータについての警告フラグ
が“0”である場合には(5411;YES)、該エレ
メントデータ値が、該エレメントデータに固有の許容範
囲内にあるか否か、換言すれば、上限閾値、。以下、且
つ、下限閾値l4以上の範囲内にあるか否かを判定して
、上記許容範囲を外れている場合には(S413;YE
S、又は。 S415 ;YES) 、該エレメントデータについて
の警告フラグF、を“1″にセットする(S417)。 一方、ステップ5411で、対象となるエレメントデー
タの警告フラグが1″の場合は(S411;NO)、該
エレメントデータの値が上記許容範囲内に復帰したか否
かを判定し、復帰した場合には(5421;YES、且
つ、5423;YES)、該エレメントデータについて
の警告フラグF1 を“0”にリセットする(5425
)。 かかる処理を、1がエレメントデータの項目数に達する
まで行った後、換言すれば、全てのエレメントデータに
ついて行った後、ステップ5431以下の処理に移行す
る。 ステップ5431−3445は、JAMカウンタ及びP
Mカウンタのカウント値(頻度)が、当該カウンタに固
有の闇値を越えた場合に、警告フラグを“1′にセット
し、また、閾値以下に復帰した場合に、警告フラグを“
0”にリセットする処理である。 まず、JAMカウンタ及びPMカウンタの種別を示す項
目番号mに、初期値“l (エレメントデ〜りの最終番
号の値−1)”をセットする(S431)。 次に、ステップ5433で、対象となるJ AMカウン
タ又は2Mカウンタについての警告フラグを判定する。 その結果、当該JAMカウンタ又はP〜1カウンタにつ
いての警告フラグが“0”の場合にはく3433;YE
S)、該カウンタの値が、該カウンタに固有の許容範囲
内にあるか、即ち、閾値、を越えていないかを判定し、
越えている場合は(S435 ; Y E S ) 、
該カウンタについての警告フラグF、を“l”にセット
する(S437)。 一方、前2S433に於いて、対象となるJAMカウン
タ又は2Mカウンタについての警告フラグが“1”の場
合は(S433;No)、該カウンタの値が上記閾値以
下に復帰したか否かを判定し、復帰した場合は(S 4
41 ;YES) 、該カウンタについての警告フラグ
F、を10″にリセットする (S433)  。 かかる処理を、mがカウンタ及びエレメントデータの総
項目数に達するまで行った後、換言すれば、全てのカウ
ンタに関して行った後、ステップ5447に進む。 ステップ5447以下では、警告後カウンタが管理され
る。即ち、まず、全ての項目について警告フラグを判定
する(S447)。 その結果、全警告フラグが“0“であれば(S447;
YES)、警告後カウンタを“0°にリセットし、また
、警告後カウンタのカウントアツプを禁止して(S44
9)、メインルーチンにリターンする。 一方、何れか1つ以上の警告フラグが“1″であれば(
5447;No)、警告後カウンタのカウントアツプを
許可して(5451)、メインルーチンにリターンする
。これにより、複写動作終了毎に警告後カウンタがカウ
ントアツプされ、また、該警告後カウンタの値が所定の
設定値を越えると、センターに対して警告データの送信
が行われる(第14図、5602参照)。 以上のようにして警告フラグが管理される。 *定時発信判定(第12図) 現在時刻(時・分・秒)が定時発信時刻(時・分・秒)
になると、警告フラグを判定する(S471)  。 その結果、何れか1つ以上の項目に関する警告フラグが
“1”にセットされている場合は(3471;YES、
且つ、5473 :YES) 、警告発信フラグを“l
”にセットする(S475)。 これにより、後述する梨型処理(第14図)が実行され
、警告データ(警告フラグが61”にセットされている
項目に関するデータ)を含む各種のデータがセンターへ
送信される。 一方、定時発信時刻(時・分・秒)に於いて、全ての警
告フラグが“0”であれば(S471;NO)、現在の
日付を判定する。その結果、定時発信臼である場合は(
S 477 ;YES) 、定時発イ言フラグを“1”
にセットする(S479)。 これにより、後述する梨型処理(第14図)が実行され
、定時送信用の各種のデータがセンターへ送信される。 *PM発信判定(第13図) 本処理では、PM発信が管理される。 まず、2Mカウンタの種別を示す項目番号Xに初期値“
l″をセットしく5501)、ステップ5503〜55
11の処理を実行した後、1の値をインクリメントして
、即ち、2Mカウンタの種別を変えて、上8己処理を繰
り返す、。 ここに、上記5503〜5511の処理は、2Mカウン
タがクリアされた場合に(5505;YES、且つ、5
507 ;YES) 、該2Mカウンタのクリア直前の
カウント値を保存して(5509) 、PM発信フラグ
を“1”にセットする(S511)処理である。なお、
2Mカウンタのクリアは、該2Mカウンタに対応する部
品を交換する際に、サービスマンによって行われる。 また、“PM発信フラグ=1″とされると、梨型処理(
第14図)が実行され、センターに対して、PMデータ
(交換された部品の種別、交換直前のカウント値)が送
信される。 *梨型処理(第14図、第15図) 本処理では、“何れかの発信フラグ=1”に対応して、
又は、警告後カウンタのカウント値のオーバーフローに
対応して、センター側端末装置が呼び出され、所定のデ
ータが送信される。 即ち、何れかの発信フラグが“1”にセットされた場合
(S601 ;YES) 、又は、警告後カウンタのカ
ウント値(警告後の複写枚数)が所定の設定値を越えた
場合(5602;YES、5451参照)は、リダイア
ル待機中でないこと(S603;No)、センター側モ
デム72との通信回線が未だ接続されていないこと(S
605;NO)、オフフック信号及び選択信号を通信回
線に末だ送出させていないこと(S607;No)を条
件として、モデム52に対し、オフフック信号及び選択
信号の通信回線への送出を指令する(S609)。但し
、rs602;YES」による本梨型処理は、初回のr
YEsJの場合のみ実行されるものとする。即ち、セン
ターへ警告データが送信された後は、5602は無視さ
れる。 ステップ5609での処理により、次回のステップ56
07での判定は“YES″となる。この場合に於いて、
ユーザの電話機53がr話中(通信回線の使用中)」で
あり、したがって、モデム52が、オフフッタ信号及こ
(選択信号を通信回線へ送出てきない場合(5611;
YES)は、定時間後の時刻を、リダイアル時刻として
設定する(5613)。これにより、上記リダイアル時
刻になる;てステップ5603での判定は“YES″止
なり、センター側モデム72の呼び出し処理は実行され
ない。なお、前記リダイアル時刻になると、3603 
;No−3605;No−5607; N0=S 60
9により、再び、モデム52に対して、オフフッタ信号
及び選択信号の通信回線への送出が指令される。 また、前記ステップ5609の処理により、モデム52
から通信回線に対してオフフック信号及び選択信号が送
出された結果、センター側のモデム72が1話中(セン
ター側の通信回線が占宥されている)」と判馴した場合
は(3615;YES)、リダイアル時刻処理(第15
図;後述)が実行される(5617)。これにより、該
リダイアル時刻処理で設定される時刻までステップ36
03での判定は“YES”となり、センター側モデムT
2の呼び出し処理は実行されない。なお、該処理で設定
される時刻になると、再び、センタ側モデム72の呼び
出しが行われる。 一方、前記ステップ5609の処理により、モデム52
から通信回線にオフフック信号及び選択信号が送出され
、その結果、センター側モデム72との通信回線が接続
されると(S605;YES)、センター側からのデー
タ送信許可による送信可能状態を待機する。 こうして、送信可能になると(S621;YES)、セ
ットされた発信フラグに応じて定まる所定のデータ(警
告後カウンタが所定の設定値を越えたことによる発信の
場合は、警告データを含む所定のデータ)を、センター
側のモデム72へ送信させる(S625)。 また、全てのデータ送信が終了すると(S623 ;Y
ES) 、発信フラグを“0”にリセットして(S62
7)、データターミナル側の通信回線を切断させる(5
629)。 次に、前記リダイアル時刻処理(S617.第15図)
について鋭胡する。 リダイアル時刻処理は、センター11flCPU91と
の接続を成し得なかった場合<5615;YES)に、
再発信(リダイアルー再発呼)時刻を設定する処理であ
る。 まず、リダイアル回数計数用のカウンタ(リダイアルカ
ウンタ)をカウントアツプする(S65I)cなお、該
カウンタは、センター側との通信回線の接続後にクリア
される。 次に、今回の発呼が、緊急モード(例ニドラブル発信)
での発呼であるか否かを判定し、緊急モトてあれば(S
653 ;YES) 、リダイアルカウンタ値がa回(
−10〜20回程度)未満であることを条件に(S65
5 ;YES) 、現在から1分後の時刻を、次の発呼
(リダイアル)時刻として設定する(S657)。即ち
、緊急モード時には、リダイアル回数がa回に達するま
で、1分毎にセンターの呼出しが行われる。 なお、緊急モードでのりダイアル回数がa回に達した場
合には(3655;No)、翌日の所定時刻を、リダイ
アル時刻として設定する(S659)。a回の発呼にも
かかわらず、でンターに接続できない場合(回線の異常
混雑、センター側CPt、;91の作動停止等が想定さ
れる)に、ユーザ側の通信回線を占有して、電話機53
等の使用を妨げることのないようにするためである。 一方、ステップ5653で、緊急モードでないとされた
場合は(S653;N○)、リダイアルカウンタ値が5
回未満であることを条件に(S651 ;YES) 、
現在から20分以内の任意の偶数分時刻を、乱数によっ
て、次の発呼(リダイアル)時刻どして設定する(S6
63)。これにより、多数のデータターミナルからのセ
ンター呼出しが発生している場合であっても、各データ
ターミナルのりダイアル時刻が散らされて、センターに
接続し得る可能性が高まる。 なお、非緊急モードでのりダイアル回数がb回以上とな
った場合には(5661;N○)、翌日の所定の時刻を
、次回のりダイアル時刻として設定する(S665)。 b回のセンター呼出しにもかかわらず、センターに接続
できない場合(通信回線の異常混雑、センター側CPU
91の作動停止等が想定される)に、ユーザ側の通信回
線を占有して、電話機53等の使用を妨げることのない
ようにするためである。 以上のようにして梨型処理が行われ、センターとのデー
タ通信が行われる。 くセンターでの処理〉 次に、センターのコンビエータに搭載されているCPU
91での処理を、第16図〜第18図に即して説明する
。 (a)Fl 〜FTF2キー操作16図)CPU91は
、電源の接続によって処理をスタトし、まず、モデム、
プリンタ等の環境設定を実行する(361)。その後、
キーボード93上のFl−F7の各キースイッチの入力
操作に応じて、下8己のモードを設定し、又は、下記の
処理を実行する。 ・F1キー操作(S63;YES) 機種登録の受付モードを設定する(S65)。 即ち、機種名、エレメントデータの項目数、各エレメン
トデータの名称、各エレメントデータの標準閾値、各カ
ウンタの標準闇値等の新規登録を受は付ける。 ・F2キー操作(S67;YES) ユーザマスタの登録受付モードを設定する(S69)。 即ち、ユーザ名称、住所、電話番号0機種名1機番、定
時発信日時等の新規登録を受は付ける。また、DTID
を自動的に設定する。 ・F3キー操作(S71 ;YES) トラブル状況を表示させる(S73)。即ち、トラブル
発信された複写機のユーザ情報(ユーザ名称、住所、q
話番号2機種名)、及び発生日時等を、トラブル内容と
ともにデイスプレィ92に表示させる。な右、F3キー
の操作と無関係に、デイスプレィ92の隅には、トラブ
ル件数が常時表示されている。 ・F4キー操作(S75;YES) 警告状況を表示させる(S77)。即ち、警告発信され
た複写機のユーザ情報等を、警告内容とともにデイスプ
レィ92に表示させる。なお、F4キーの操作とは無関
係に、デイスプレィ92の隅には、警告件数が常時表示
されている。 ・F5キー操作(S79:YES) 未受信状況を表示させる(S81)。即ち、所定の定時
発信時刻を通ぎても定時発信を行わない複写機のユーザ
情報を、デイスプレィ92に表示させる。なお、F4キ
ーの操作とは無関係に、デイスプレィ92の隅には、未
受信件数が常時表示されている。 ・F6キー操作(S83;YES) ユーザデータの表示モードとなる(S85)。 即ち、ユーザを選択すると、デイスプレィ92にユーザ
情報を表示させる。また、サブメニューを選択すると、
該ユーザ複写機の各種カウンタ(トータルカウンタ、用
紙サイズ別カウンタ、JAMカウンタ、トラブルカウン
タ、PMカウンタ)のカウント値、及び、エレメントデ
ータを、月別、又は、項目別に表示する。 ・F7キー操作(S87.YES) 請求書をプリントアウトさせる(389)。例えば、ト
ータルカウンタのカウント値と所定の計算式とに基づい
て請求金額を算出し、プリンタ94を起動して、プリン
トアウトさせる。 (b)割込処理(第17図5第18図)CPU91は、
データターミナルから送信されるデータを割込処理によ
って受信し、また、該受信したデータに所定の処理を施
す(S91)。 まず、データターミナル側からの着信による割込が発生
すると、DTID、センターfDの確認後、データを受
信する(S901)。 また、通信エラーが発生した場合にはくS903 、Y
ES) 、該エラーが所定回数内であることを条件に(
5913;YES) 、データターミナル側に再送を要
求する(S 905)。 その後、全てのデータ受信が終了すると(S907;Y
ES)、センター側の通信回線を切断させ(S909)
、項目別1月別の集計を行う。また、オペレータ選択に
よる画面表示用データを作成する(5911)。 なお、通信ニラ−の発生回数が所定回数を越えた場合に
は(S913 ;No> 、センター側の通信回線を切
断させる(S 909)。 以上のようにしで、複写機のCPU41、ブタターミナ
ルのCPUII、及びセンターのCPU91での処理が
行われ、各ユーザと管理者であるセンターとが通信回線
で接続される。
The present invention will be explained in detail below. Overall structure of this system First, the general structure of this system will be explained in accordance with FIGS. 1 to 5. As shown in Figures 1 and 2, this system consists of a large number of user-side devices (one set of user-side devices is shown in the figure), a center-side device that is the administrator, and a communication line that connects these devices. It consists of a net. Here, on the user side, a copying machine 4, a DT (data terminal) 1, a modem 52 which also functions as a communication terminal device, and a telephone 53 which is a communication device are installed. The data terminal 1 is a device that receives various information from the copying machine 4, performs predetermined processing on it, and transmits the information to a convenience store on the center side. On the other hand, on the center side, there are installed a modem 72 that also functions as a communication terminal device, a computer (main unit 90, display 92, keyboard 93, printer 94), and a telephone 73 that is a communication device.
! Data for copying machine management is created based on the data received via the telephone line wI (for example, the telephone line wI), and necessary measures are taken. Next, each device will be described. Copying Machine 4> This is a device that forms a copy image on a sheet of paper by scanning an original image. The copying machine 4 uses various element data that affect the image forming process (paper transport time, surface potential of the photoreceptor drum, toner concentration in the developer, exposure amount of the photoreceptor drum, development bias voltage, (toner adhesion amount, charger grid voltage, etc.) are detected by various sensor groups (not shown), and are taken into the CPU 41 and processed, and then sent to the CPU II of the data terminal 1 via the serial I/F 43 and the serial I/F 13. Send. The various element data mentioned above will be abstractly expressed in - brackets as element y"-9x+ (i=1 to number of items of element data) in the explanation of control described later. In the copying machine 4, In addition, there are counters that are the basis of the amount billed by the administrator (total counter that indicates the number of paper outputs, counters by paper size that indicate the number of uses for each paper size),
A counter that serves as a guideline for maintenance (JA on the side
Count the count values of the location-side JAM counter indicating the number of times M, the location-side trouble counter indicating the number of troubles at the location, and the component-specific PM counter indicating the number of times each component has been used, and then connect the serial I/F 42 and serial I. /F12 to the data terminal 10 CPU II. Note that the PM counter is a counter that counts the number of times each component is used, and the count value is used as a guideline for when to replace the component. In addition, the copy ta4 is operated by various key switches on the operation bus (Fig. 4) (print (PR) key 46 for instructing the start of copying operation, numeric keypad group 47 for manual numerical input, clearing of input data, etc.). clear key 48 for issuing commands),
Various switches other than the operation panel (for example, trouble reset switch 4 for commanding trouble reset)
In response to the signals from 9), perform a predetermined operation or set a mode, and if necessary, send the corresponding signals to the data terminal l via the serial I/F 42 and serial J/F 12. Send to CPUI 1. Note that the transmission data also includes numerical data currently being displayed on the display section 45. Data terminal 1> Data from the copying machine 4 is taken in and processed, and a predetermined transmission condition (a condition in which any transmission flag, such as a warning transmission flag, is set to 1'') is given in the control description section described later. reference)
When the conditions are satisfied, the modem 52 is activated, connects a communication line with the center, and transmits copying machine management data (element data, count data, etc.) to the center. As shown in Figure 2, is this data terminal 10 system? 1I
CPU] 1 is a ROM 14 in which a control program is stored.
, a nonvolatile memory 16 for storing selection number data (described later), etc., a battery-backed working system RAM 5, and a clock IC 17 that is also battery-backed. The CPU II transmits data transmitted from the copying machine 4 to the /real I/F 12 or the serial I/F 13.
and execute various processes described below. Note that FIG. 5 is a diagram showing the data structure of the paper ejection code, JAM code, and trouble need, which are data input via the serial I/F 12. That is, the paper ejection code is bit b. The JAM code is represented as a falling edge of 1. by = 1. bg=
Represented as 0. Also, the trouble code is bit bj
=1. b,=1. The CPU II also executes predetermined operations, mode settings, etc. in response to manual input of the operation switch. Here, as the operation switches, four dip switches DIP-3W1 to DIP-5W4 and a bush switch 21 are installed as shown in FIG. DIP-3W4 is a switch that sets the initial setting mode. In addition, DIP-5WI is the center selection number (telephone number) input mode, DI P-SW2 is the manual mode of the data terminal 1 identification ID number (DTID), and DIP-3W3 is the center identification number (DTID) input mode.
This is a switch for setting the manual mode for each number (from the center). In addition, the bush switch 21
is a switch used to issue commands such as initial setting transmission (see 5145 in FIG. 8). The CPU II is also connected to a modem 52, which is a communication terminal device, via a communication interface (R5232CI/F) 18 on the CPUII side and a communication interface (R3232CI/F) 51 on the modem 52 side. That is, by sending an off-hook signal and a center selection number signal from the modem 52 to the communication line via these devices, the communication line with the center side modem 72 is connected, and communication with the computer at about one center is established. It is configured to be able to do the following. The contents of the data (data for copying machine management) transmitted from the data terminal 1 to the center side are determined by the type of the transmission flag set to "1", as will be described in detail later. Center-side device> This is a combinatorial device configured to be connected to a large number of data terminals via a communication line network. This device manages each copying machine connected to each data terminal. That is, data transmitted from the data terminal 1 side to the modem 72 via the communication line network is transmitted through the communication interface (R5232CI/F) on the modem 72 side and the communication interface (R5232CI/F) on the converter side.
98, the eCPU is sequentially input to the CPU 91.
91 processes the data (the element data, count data, etc.) to create management data for the copying machine 4 connected to the data terminal 1. Furthermore, based on the management data, an invoice is printed out, instructions are given as to whether or not to dispatch a service person, and parts, etc. to be prepared at the time of dispatch are selected. [2] System Control Next, the control of this system will be explained with reference to FIGS. 6 to 18. Processing on the Copying Machine Side> First, the processing in the control CPU 41 of the copying machine will be explained with reference to the flowchart in FIG. For example, the CPU 41 starts processing by turning on the power, and performs initial settings such as clearing the memory and setting the standard mode (541). Thereafter, the processes of steps 543 to S49 are executed. Step 543 includes a group of key switches on the operation panel 40 (numeric keypad group 47 for numerical input, print (PR) key 46 for copy start command, clear key 48 for command to clear lit number, etc.), trouble reset switch 49 This is a process for taking in data from a group of switches such as the above, a group of sensors (not shown) arranged inside the copying machine, and data received from the data terminal 1 side.It is also a process for transmitting count data, etc. to the data terminal 1. Step S47 is a step that collectively shows the processing required during the copying operation. Examples include paper feeding control, scanning control, photoreceptor drum control, and developer control. Step 551 and subsequent steps are processing when a trouble occurs. That is, when a JAM or other trouble occurs (549; YES), a signal corresponding to the trouble that has occurred is transmitted to the control CPU II of the data terminal 1 (S51). Further, when the trouble reset switch 49 is operated by an operator or the like (S5
3; YES) In the same manner as above, a trouble reset signal is transmitted to the control CPU II of the data terminal 1 (S55). Processing on the Data Terminal Side> Next, the processing on the control CPU II of the data terminal will be described with reference to the flowcharts shown in FIGS. 7 to 15. (a) Main Routine First, an overview of the processing will be explained based on the main routine shown in FIG. The control CPU II starts processing when the power is turned on, executes initial setting processing (313) as necessary, and then transmits a copy permission signal to the control CPU 41 of the copying machine (515). Then steps 517-53
The process moves to repeat loop processing of step 1. In each subroutine step, the following processing is generally performed. *Initial setting: 513 When turning on the power, dip switch DIP-S
If W4 is on, that is, if it is the initial setting moto (S 11 ; YES), it is executed. Center selection (telephone) number, data terminal ID number (DTID), as described below. Set the center ID number (center ID) and make the initial settings call. *Count data reception: S1? It performs a process of receiving various count data transmitted from the control CPU 41 of the copying machine. The data contents are a discharge code, J, trouble code, J, trouble counter, paper size counter, and PM counter. The control CPU II of the data terminal updates and holds these data to the latest values. *Element data reception/data processing: S19 As will be described later, the average value of each element data and the data corresponding to standard deviation are calculated and updated to the latest values. *Trouble transmission determination: 321 As described later, it is determined whether or not trouble data and trouble recovery data should be transmitted to the center side. *Warning determination: 323 As described later, the element data, the count value of the JAM counter, and the count value of the PM counter are each compared with a predetermined darkness value, and the warning flag is managed based on the results. *Determination of scheduled transmission, S25 As described later, a warning flag is determined at a predetermined scheduled transmission time, and the warning transmission flag or scheduled transmission flag is set to 1 according to the result. As a result, various count data and various element data for regular transmission, and, if necessary, warning data (data regarding items outside the permissible range) are transmitted to the center. In addition, after the scheduled transmission is completed, the center sends back the next scheduled transmission time data, current time data, and 3g request closing date data. *Manual transmission determination; S27 When the button switch 21 is turned on in the case of not being in the initial setting mode, the manual transmission flag is set to 1. As a result, various count data and various element data are transmitted to the center. *P~1 transmission determination/S29 As described later, the count value is set to “O” by exchanging 8 items.
The count value of the P~1 counter that was cleared before being cleared is transmitted to the center. *Pear-shaped processing: S31 As described later, when any call flag is set to "1', the communication terminal device on the center side is called. Also, if the number of copies after the warning exceeds a predetermined value for,
To call a communication terminal device on the center side regardless of a call flag. (b) Subroutine Next, the details of each subroutine step are shown in Figures 8 to 1.
This will be explained in order based on FIG. *Initial setting process (Fig. 8) This process is performed when the dip switch D is turned on when the power is turned on.
When IP-SW4 is turned on (Sl 1
;YES). In this process, the center selection number, data terminal ID number (DTID), and
The reception and processing of the initial setting of the center ID number (center ID) and the initial setting transmission are performed. First, initialize the memory 15 (5101), then 3
Dip switch DIP・S W 1~DIP・s
Wait for w3 to turn on. D I P = S Vv' When l is turned on (Sl
ll; YES), the selected number (telephone number) becomes manual mode. That is, it is input using the numeric keypad 47 of the copying machine,
The numerical value displayed in the first digit of the display section 45 is printed by pressing the print key 4.
6 (S113;, YES), it is stored in the non-volatile memory 16 as center selection number data (5115).The selection number input mode is D.
It is canceled by turning off I P -S W 1 (5
117). Similarly, in response to turning on DIP-3W2 (S121
; YES), the DTID manual mode is set, and the numerical value displayed in the first digit of the display section 45 is stored in the non-volatile memory 16 as DTID data in response to the manual input of the print key 46 (5123; YES). be done (SI25),
The DTTD input mode is canceled by turning off DIP-5'2 (S12 completed). Similarly, in response to turning on DIP SW3 (5131;
YES), the manual power mode of the center ID is set, and each manual power of the print key 46 (S133; YES)
, the numerical value displayed in the first digit of the display section 45 is stored in the nonvolatile memory 16 as center ID data. In addition, center ID manual mode is
It is canceled by turning off P-5W3 (3137). In this way, when all three types of data settings are completed (5
141; YES), the bushing switch 21 is enabled, and when the bushing switch 21 is pressed (5143; Y
ES), makes an initial setting call to the center (514
5). In other words, after the line is connected to the center, the center's CPU
91, the above two types of ID data are transmitted. In addition, when the transmission is completed, the data transmitted from the center CPU 91 (continuation of count data, next scheduled transmission time of the mortar 9, current time, threshold value for warning judgment) is received. It is determined whether or not it has been performed normally (5147). As a result, if it has not been performed normally, (5147;N
O), return to step 5ill and press the button switch 21.
Wait for the switch to turn on again. Further, if the process is performed normally (3147; YES), the process returns to the main routine and processes from step 515 onwards are executed. *Reception of element data, etc. (FIG. 9) In this subroutine step, data for comparison with a threshold value (warning determination; see FIG. 11) is calculated based on the element data transmitted from the copying machine. First, element data group X8. which is transmitted from the copying machine each time copy paper is ejected. .. is taken in from the serial f/F 13 (S201). Here, the subscript l represents the item number of the element data, and the subscript J represents the order within each item. Next, after assigning the initial value 1 to item number 1 (S203)
, for each item, maximum value X IXAX, minimum value XIV
IN and sum Xlk are updated sequentially (S205 to 5
217). After that, the subscript j is incremented (5219) and J
If is 4 or less, return to the main routine. In this way, steps 5201 to 5217 are performed four times for each item (S221; YES).
, after resetting the subscript number to 1 (S223), assign the initial value l to the item number l (5225), and calculate the difference Rik between the maximum value and the minimum value and the average 1i! of the four data for each item. IXIk is calculated respectively (5227 to 5
233). Note that step 5229 sets the maximum value X1jI in preparation for the next processing in steps 3205 to 5211.
This is a step of providing initial values of AX and the minimum value xlXI,l. Up! After processing self 5227 to 5233, step 52
37 to 5245 or steps 5247 to 5263 are executed. Steps 5237 to 5245 are steps S227 to 523 above.
This is a process when the cumulative total of the processes in step 3 has not reached 33 times, and for each item, the difference RL between the maximum value and the minimum value
The sum of k R+sux and the average value X of the four data
This step is to calculate the sum of lk (X+S) for 32 times of data. On the other hand, steps 5247 to 5263 are the steps 5227 to 5263 described above.
This is a process when the cumulative total of 5233 processes is 33 times or more, and for each item, the sum of the above differences R1k R + su,
ls and the sum of the average value Xlk X1. . This is the step of calculating the latest 32 times of data, and calculating the respective average values Xi and Ri. As described above, for each item of element data, the average value x of the latest 128 (=4×32) pieces of data
1, and the average value of the deviation (standard 1! value corresponding to the deviation) R
get i. *Trouble call determination (Figure 10) This process is a subroutine that manages trouble call and trouble recovery call. That is, in the state of "trouble flag = O"(5301; Y
ES), when a trouble code from the copier is detected (
3303; YES) , ) Set the trouble flag and trouble call flag to “lo” (3305
). y/-1 trouble flag = t” (S301, N
O), when the paper ejection code from the copier is detected (5
307; YES),) The trouble flag is reset to "O", and the trouble recovery transmission flag is set to "1" (S309). This is because paper ejection in a copying machine is an operation that is performed after a trouble has been resolved. By setting the trouble transmission flag and the trouble recovery transmission flag, pear-shaped processing (FIG. 14) is executed, and trouble data and trouble recovery data are respectively transmitted to the center. *Warning determination (FIG. 11) This process is a subroutine that manages warning flags. Stella 7' 5401 to 5427 sets a warning flag to "1" when the value of an element pig is out of the permissible range specific to the element data, and sets a warning flag to "1" when the value returns to within the permissible range. This is the process of resetting the value to "0". First, an initial value "1" is set to the item number indicating the type of element data (5401). Next, in step 5411, a warning flag for the target element data (first element data for the first time) is determined. As a result, if the warning flag for the element data is "0"(5411; YES), it is determined whether the element data value is within the permissible range specific to the element data. Upper threshold,. Below, it is determined whether or not it is within a range equal to or higher than the lower limit threshold l4, and if it is outside the above-mentioned allowable range (S413; YE
S or. S415; YES), the warning flag F for the element data is set to "1" (S417). On the other hand, in step 5411, if the warning flag of the target element data is 1''(S411; NO), it is determined whether the value of the element data has returned to the above-mentioned allowable range, and if it has returned, (5421; YES, and 5423; YES), resets the warning flag F1 for the element data to “0” (5425
). After performing this process until 1 reaches the number of items of element data, in other words, after performing this process for all element data, the process moves to step 5431 and subsequent steps. Steps 5431-3445 include the JAM counter and P
When the count value (frequency) of the M counter exceeds the dark value specific to the counter, the warning flag is set to "1', and when it returns to the threshold value or less, the warning flag is set to "1'.
0". First, an initial value "l (the value of the final number of element data - 1)" is set to the item number m indicating the type of the JAM counter and PM counter (S431). Next, in step 5433, the warning flag for the target JAM counter or 2M counter is determined.As a result, if the warning flag for the relevant JAM counter or P~1 counter is "0", the warning flag is set to 3433; YE
S) determining whether the value of the counter is within a tolerance specific to the counter, i.e., does not exceed a threshold;
If it exceeds (S435; YES),
The warning flag F for the counter is set to "l" (S437). On the other hand, in the previous 2S433, if the warning flag for the target JAM counter or 2M counter is "1"(S433; No), it is determined whether the value of the counter has returned to below the above threshold value. , if it returns (S 4
41 ; YES) and resets the warning flag F for the counter to 10'' (S433). After performing this process until m reaches the total number of counter and element data items, in other words, all After checking the counters, the process proceeds to step 5447. In step 5447 and subsequent steps, the post-warning counter is managed. That is, first, warning flags are determined for all items (S447). As a result, all warning flags are set to "0". “If (S447;
YES), resets the counter to 0 degrees after the warning, and prohibits the counter from counting up after the warning (S44
9) Return to the main routine. On the other hand, if any one or more warning flags are "1" (
5447; No), the counter is allowed to count up after the warning (5451), and the process returns to the main routine. As a result, a post-warning counter is incremented each time a copying operation is completed, and when the value of the post-warning counter exceeds a predetermined set value, warning data is transmitted to the center (Fig. 14, 5602). reference). Warning flags are managed as described above. * Scheduled transmission determination (Figure 12) The current time (hours, minutes, seconds) is the scheduled transmission time (hours, minutes, seconds)
If so, the warning flag is determined (S471). As a result, if the warning flag for any one or more items is set to "1"(3471; YES,
And, 5473: YES), the warning transmission flag is set to “l”.
” (S475). As a result, the pear-shaped process (Fig. 14) described later is executed, and various data including warning data (data related to items whose warning flag is set to 61) is sent to the center. Sent. On the other hand, if all warning flags are "0" at the scheduled transmission time (hours, minutes, seconds) (S471; NO), the current date is determined. As a result, if it is a scheduled dispatch mill (
S477; YES), set the scheduled speech flag to “1”
(S479). As a result, pear-shaped processing (FIG. 14), which will be described later, is executed, and various data for scheduled transmission are transmitted to the center. *PM call determination (Fig. 13) In this process, PM call is managed. First, the initial value “
5501), steps 5503 to 55
After executing the process in step 11, the value of 1 is incremented, that is, the type of the 2M counter is changed, and the process in step 8 is repeated. Here, the processing of steps 5503 to 5511 above is performed when the 2M counter is cleared (5505; YES and 5
507 ; YES), the count value of the 2M counter immediately before clearing is saved (5509), and the PM transmission flag is set to "1" (S511). In addition,
The 2M counter is cleared by a service person when replacing a part corresponding to the 2M counter. Also, when "PM transmission flag = 1" is set, pear-shaped processing (
14) is executed, and PM data (type of replaced part, count value immediately before replacement) is transmitted to the center. *Pear-shaped processing (Figures 14 and 15) In this process, in response to "any transmission flag = 1",
Alternatively, in response to an overflow of the count value of the post-warning counter, the center-side terminal device is called and predetermined data is transmitted. That is, if any transmission flag is set to "1"(S601; YES), or if the count value of the post-warning counter (number of copies after warning) exceeds a predetermined setting value (5602; YES). , 5451) means that the system is not on redial standby (S603; No) and that the communication line with the center modem 72 is not yet connected (S603; No).
605; NO), and the modem 52 is commanded to send an off-hook signal and a selection signal to the communication line, on the condition that the off-hook signal and selection signal have not been sent to the communication line (S607; No). S609). However, this pear-shaped processing with "rs602;YES" is the first r
It is assumed that this is executed only in the case of YESJ. That is, after the warning data is sent to the center, 5602 is ignored. By the process in step 5609, the next step 56
The determination at step 07 is "YES". In this case,
If the user's telephone 53 is busy (the communication line is in use) and the modem 52 does not send an off-footer signal or selection signal to the communication line (5611;
If YES), the time after the fixed time is set as the redial time (5613). As a result, the above-mentioned redial time has come; the determination in step 5603 becomes "YES", and the calling process of the center side modem 72 is not executed. Furthermore, when the redial time comes, 3603
;No-3605;No-5607;N0=S 60
9, the modem 52 is again instructed to send an off-footer signal and a selection signal to the communication line. Also, by the process of step 5609, the modem 52
As a result of sending an off-hook signal and a selection signal to the communication line from ), redial time processing (15th
(see below) is executed (5617). As a result, the time set in the redial time processing is reached at step 36.
The determination at 03 is “YES”, and the center side modem T
The call process 2 is not executed. Note that, at the time set in this process, the center side modem 72 is called again. On the other hand, as a result of the process in step 5609, the modem 52
An off-hook signal and a selection signal are sent to the communication line, and as a result, when the communication line with the center side modem 72 is connected (S605; YES), it waits for a data transmission enabled state due to data transmission permission from the center side. In this way, when transmission becomes possible (S621; YES), predetermined data determined according to the set call flag (in the case of a call due to the post-warning counter exceeding a predetermined setting value, predetermined data including warning data) ) is transmitted to the modem 72 on the center side (S625). Also, when all data transmission is completed (S623; Y
ES), reset the outgoing flag to "0" (S62
7), disconnect the communication line on the data terminal side (5)
629). Next, the redial time processing (S617, FIG. 15)
I'm going to ask about it. Redial time processing is performed when connection with the center 11fl CPU 91 cannot be established (<5615; YES).
This is the process of setting the re-calling (redial-re-calling) time. First, a counter for counting the number of redials (redial counter) is incremented (S65I).The counter is cleared after the communication line is connected to the center side. Next, the current call is in emergency mode (e.g. Nidorable call)
It is determined whether the call is made by an emergency call (S
653; YES), redial counter value is a times (
-10 to 20 times) (S65
5; YES), the time one minute from now is set as the next calling (redial) time (S657). That is, in the emergency mode, the center is called every minute until the number of redials reaches a. Note that when the number of times of dialing in the emergency mode reaches a number of times (3655; No), a predetermined time of the next day is set as the redialing time (S659). If you are unable to connect to the center despite making a number of calls (possibly due to abnormal line congestion, center-side CPt, ;91 outage, etc.), the user's communication line is occupied and the telephone 53
This is to ensure that it does not interfere with the use of etc. On the other hand, if it is determined in step 5653 that the mode is not emergency mode (S653; N○), the redial counter value is 5.
on the condition that it is less than 3 times (S651; YES),
Set an arbitrary even minute time within 20 minutes from the current time as the next call (redial) time using a random number (S6
63). As a result, even if a large number of data terminals are calling the center, the dialing times of each data terminal are scattered, increasing the possibility of being able to connect to the center. In addition, when the number of Nori dials becomes b times or more in the non-emergency mode (5661; No), a predetermined time on the next day is set as the next Nori dial time (S665). If you cannot connect to the center despite calling the center b times (abnormal communication line congestion, center CPU
This is to prevent the user's communication line from being occupied and hindering the use of the telephone 53 etc. when the telephone 91 stops operating, etc.). Pear-shaped processing is performed as described above, and data communication with the center is performed. Processing at the center> Next, the CPU installed in the center combiator
The processing at 91 will be explained with reference to FIGS. 16 to 18. (a) Fl - FTF2 key operation 16) The CPU 91 starts processing by connecting the power supply, and first, the modem,
Executes environment settings for printers, etc. (361). after that,
Depending on the input operation of each key switch Fl-F7 on the keyboard 93, the lower 8 mode is set or the following process is executed. - F1 key operation (S63; YES) Sets the reception mode for model registration (S65). That is, new registrations such as model name, number of element data items, name of each element data, standard threshold value of each element data, standard darkness value of each counter, etc. are accepted. - F2 key operation (S67; YES) Sets the user master registration reception mode (S69). That is, new registrations such as user name, address, telephone number, model name, machine number, scheduled call date and time, etc. are accepted. Also, DTID
automatically set. - F3 key operation (S71; YES) Displays the trouble status (S73). In other words, the user information (user name, address, q
The problem information (talk number 2 model name), date and time of occurrence, etc. are displayed on the display 92 along with the details of the trouble. On the right, the number of troubles is always displayed in the corner of the display 92, regardless of the operation of the F3 key. - F4 key operation (S75; YES) Displays the warning status (S77). That is, the user information of the copying machine for which the warning was issued is displayed on the display 92 together with the content of the warning. Note that the number of warnings is always displayed at the corner of the display 92, regardless of the operation of the F4 key. - F5 key operation (S79: YES) Displays the unreceived status (S81). That is, the display 92 displays user information of a copying machine that does not make a scheduled call even after a predetermined scheduled call time. Note that the number of unreceived messages is always displayed at the corner of the display 92, regardless of the operation of the F4 key. - F6 key operation (S83; YES) Enters user data display mode (S85). That is, when a user is selected, user information is displayed on the display 92. Also, when you select a submenu,
The count values of various counters (total counter, paper size counter, JAM counter, trouble counter, PM counter) and element data of the user copying machine are displayed by month or by item. - F7 key operation (S87.YES) Print out the bill (389). For example, the billed amount is calculated based on the count value of the total counter and a predetermined calculation formula, and the printer 94 is activated to print out the amount. (b) Interrupt processing (Fig. 17, Fig. 18) The CPU 91
Data transmitted from the data terminal is received by interrupt processing, and predetermined processing is performed on the received data (S91). First, when an interruption occurs due to an incoming call from the data terminal side, data is received after confirming the DTID and center fD (S901). Also, if a communication error occurs, S903, Y
ES), provided that the error is within a predetermined number of times (
5913; YES), requests retransmission to the data terminal side (S905). After that, when all data reception is completed (S907; Y
ES), disconnect the communication line on the center side (S909)
, the totals are calculated by item and by month. In addition, data for screen display based on operator selection is created (5911). Note that if the number of occurrences of communication errors exceeds a predetermined number (S913; No>), the communication line on the center side is disconnected (S909). Processing is performed by the CPU II and the CPU 91 of the center, and each user and the center, which is the administrator, are connected via a communication line.

【発胡の効果】[Effect of Hathu]

以上、本発關の複写機管理装置は、成る項目のデータが
固有の許容範囲を外れると警告モードを設定し、所定時
刻になるとセンターへ警告データを送信する装置であり
、且つ、上記所定時刻前の時刻であっても、警告モード
設定後の複写枚数が所定値を越えた場合には、直ちに、
センターに警告データを送信する装置である。 本発明によると、センターへの送信を急がなくさもよい
場合には、例えば、通信回線の使用料金の安い時間帯、
通信回線の混み合わない時間帯等に、警告データが送信
される。 また、警告モード設定後、多量の複写が行われた場合の
ように、放置すると重大な故障を招く恐れのある場合に
は、警告データが、直ちにセンタへ送信される。 即ち、警告データの送信を、適切な時刻に行うことがで
きる。
As described above, the copying machine management device according to the present invention is a device that sets a warning mode when the data of the following items deviates from a specific permissible range, and transmits warning data to the center at a predetermined time. If the number of copies exceeds the predetermined value after setting the warning mode, even if it is the previous time, immediately
This is a device that sends warning data to the center. According to the present invention, when there is no need to rush the transmission to the center, for example, during the time when the communication line usage fee is low,
Warning data is sent during times when communication lines are not busy. Further, after setting the warning mode, if a large number of copies are made, and if left unattended, there is a risk of serious failure, warning data is immediately sent to the center. That is, the warning data can be transmitted at an appropriate time.

【図面の簡単な説明】[Brief explanation of the drawing]

第1図は実施例装置の使用されるンステムの構成を示す
模式図、第2図は該ンステムの回路構成を示すブロック
図、第3図は実施例装置の操作スイッチの説明図、第4
図は実施例装置の接続される複写機の操作パネルの説明
図、第5図は該複写機から実施例装置に送信されるデー
タの構成説明図、第6図は該複写機の制御CPUでの処
理を示すフローチャートである。第7図〜第15図は実
施例装置の制御CPUでの処理を示すフローチャートで
あり、第7図はメインルーチン、第8図は′初期設定処
理サブルーチン、第9図はエレメントデータ受信・デー
タ処理サブルーチン、III 0図はトラブル発信判定
サブルーチン、第11図は警告判定サブルーチン、第1
2図は定時発信判定サブルーチン、第13図はPM発信
判定サブルーチン、第14図は梨型処理サブルーチン、
第15図よりダイアル時刻処理サブルーチンを示す。第
16図〜第18刃は実施例装置に通信回線網を介して接
続されるセンターのコンピュータの制#cPしての処理
を示すフローチャートであり、第16図はメインルーチ
ンの要部、第17図は割込処理、第18図は該割込処理
の詳細を示す。 1・・データターミナル(DT)、4・・複写ff1.
90・=センターのニンヒ゛ユータ11・・0丁のCP
U、41 ・・複写機のCPU、91・・センターのC
Pじ DIP−5WI〜DIP・SW4 ・・デイツプスイッ
チ、21・・ブッ/ユスイッチ 52・・DT側モデム+  72・・センタ一側上fA
、53・・DT側電話機、73・・センター側電話機。
FIG. 1 is a schematic diagram showing the configuration of a system used in the embodiment device, FIG. 2 is a block diagram showing the circuit configuration of the system, FIG. 3 is an explanatory diagram of the operation switch of the embodiment device, and FIG.
The figure is an explanatory diagram of the operation panel of the copying machine to which the embodiment device is connected, FIG. 5 is an explanatory diagram of the structure of data transmitted from the copying machine to the embodiment device, and FIG. 3 is a flowchart showing the processing of FIG. 7 to 15 are flowcharts showing the processing in the control CPU of the embodiment device, in which FIG. 7 is the main routine, FIG. 8 is the 'initial setting processing subroutine, and FIG. 9 is element data reception/data processing. Subroutine, III Figure 0 shows the trouble call determination subroutine, Figure 11 shows the warning determination subroutine, and Figure 11 shows the warning determination subroutine.
Figure 2 shows the regular transmission determination subroutine, Figure 13 shows the PM transmission determination subroutine, Figure 14 shows the pear-shaped processing subroutine,
FIG. 15 shows the dial time processing subroutine. FIGS. 16 to 18 are flowcharts showing the processing as a control #cP of the center computer connected to the embodiment device via a communication line network, and FIG. 16 shows the main part of the main routine, The figure shows the interrupt processing, and FIG. 18 shows the details of the interrupt processing. 1...Data terminal (DT), 4...Copy ff1.
90 = Center Ninja User 11...0 CP
U, 41... CPU of the copying machine, 91... Center C
PjiDIP-5WI~DIP・SW4...Deep switch, 21...Button switch 52...DT side modem + 72...Center one side upper fA
, 53... DT side telephone, 73... Center side telephone.

Claims (1)

【特許請求の範囲】 接続されている複写機のデータを収集するとともに、通
信回線網を介して管理センターの集中管理装置との接続
を行って、複写機の管理データを送信する複写機管理装
置であって、 複写機からの収集データが、該データの項目に固有の許
容範囲を外れると、警告モードを設定する警告モード管
理手段と、 警告モードが設定されると、該警告モードに関連するデ
ータを、送信用の管理データとして設定するデータ管理
手段と、 時刻を計時する時計手段と、 警告モードが設定されると、該警告モード設定時からの
複写枚数を計数する計数手段と、 現在時刻が所定時刻に達すること、及び、計数手段によ
る計数値が所定値に達することを、発信条件として設定
する発信条件管理手段と、 少なくとも1つの発信条件が満たされると、管理センタ
ー側の通信端末装置を呼出すための信号を、通信回線網
に送出させる発信管理手段と、を有する複写機管理装置
[Scope of Claims] A copying machine management device that collects data on connected copying machines, connects to a central management device of a management center via a communication line network, and transmits copying machine management data. a warning mode management means for setting a warning mode when the data collected from the copying machine falls outside a permissible range specific to the data item; a data management means for setting data as management data for transmission; a clock means for measuring time; a counting means for counting the number of copies since the warning mode is set when the warning mode is set; and a current time. a communication terminal device on the management center side, when at least one of the transmission conditions is satisfied; A copying machine management device comprising: a transmission management means for transmitting a signal for calling to a communication line network.
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