JP2969838B2 - Image forming device management device - Google Patents

Image forming device management device

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JP2969838B2
JP2969838B2 JP2183629A JP18362990A JP2969838B2 JP 2969838 B2 JP2969838 B2 JP 2969838B2 JP 2183629 A JP2183629 A JP 2183629A JP 18362990 A JP18362990 A JP 18362990A JP 2969838 B2 JP2969838 B2 JP 2969838B2
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image forming
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management
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Description

【発明の詳細な説明】DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION 【産業上の利用分野】[Industrial applications]

本発明は、複写機に接続されるとともに、通信回線を
介して管理センターに接続される複写機管理装置等に関
する。
The present invention relates to a copier management device connected to a copier and to a management center via a communication line.

【従来の技術】[Prior art]

(1)複数の複写機の管理用データを、単一の中央処理
装置に送信し、該中央処理装置にて、一括処理する方式
が提案されている(特開昭54−54032号公報)。 (2)複数の複写機の利用データを、各複写機の端末装
置を介して単一の中央制御装置に送信して処理すること
により、各複写機を集中管理するシステムが提案されて
いる(特開昭54−44522号公報)。 (3)上記と同等のシステムであって、公衆電話回線等
の通信回線を介して、中央制御装置との接続を行うシス
テムが提案されている。
(1) A method has been proposed in which management data for a plurality of copying machines is transmitted to a single central processing unit and the central processing unit performs batch processing (Japanese Patent Application Laid-Open No. 54-54032). (2) A system for centrally managing each copying machine by transmitting usage data of a plurality of copying machines to a single central control device via a terminal device of each copying machine and processing the data has been proposed ( JP-A-54-44522). (3) A system equivalent to the above, which connects to a central control device via a communication line such as a public telephone line, has been proposed.

【発明が解決しようとする問題点】[Problems to be solved by the invention]

複写機管理装置によって複写機の各種データを収集
し、通信回線を介して管理センターの集中管理装置へ送
信するシステムでは、管理センター側の集中管理装置が
直接管理する対象は、複写機ではなく、複写機管理装置
である。 即ち、複写機は、該複写機に接続されている複写機管
理装置を介して、間接的に管理される。 このため、管理センター側では、管理対象が正しい複
写機であるか否か、即ち、送信されて来るデータが、管
理対象の複写機のデータであるか否か、直接、確認する
ことはできない。 したがって、複写機管理装置を複写機に接続する際
に、誤って、管理対象でない他の複写機に接続してしま
うと、該管理対象でない他の複写機を管理することとな
る。 なお、管理対象が正しい複写機管理装置であるか否か
の確認は、例えば、複写機管理装置のIDを確認すること
により、可能である。 本発明はかかる事情に鑑みたものであり、複写機管理
装置を、確実に、正しい複写機に接続し得るようにする
ことを目的とする。
In a system in which the copier management device collects various data of the copier and transmits it to the central management device of the management center via a communication line, the central management device of the management center directly manages not the copier, It is a copier management device. That is, the copier is indirectly managed via the copier management device connected to the copier. For this reason, the management center cannot directly confirm whether or not the management target is the correct copying machine, that is, whether or not the transmitted data is the data of the management target copying machine. Therefore, when the copier management device is connected to another copier that is not managed by mistake when the copier management device is connected to the copier, the other copier that is not managed is managed. It is possible to confirm whether or not the management target is the correct copier management device by, for example, confirming the ID of the copier management device. SUMMARY OF THE INVENTION The present invention has been made in view of such circumstances, and has as its object to ensure that a copier management device can be reliably connected to a correct copier.

【問題点を解決するための手段】[Means for solving the problems]

本第1発明は、接続中の画像形成装置のデータを収集
して、集中管理装置との間で、画像形成装置管理用のデ
ータ通信を行う画像形成装置管理装置であり、接続予定
の画像形成装置の識別データを記憶している手段と、画
像形成装置との接続時に該画像形成装置の識別データを
受信して接続予定の画像形成装置の識別データと比較す
る手段と、上記2つの識別データが相違している場合に
警告する手段とを有するものである。 また、上記画像形成装置が複写機であるところの複写
機管理装置である。 また、本第2発明は、上記画像形成装置管理装置と画
像形成装置とから成る画像形成装置管理端末装置であ
り、画像形成装置は該画像形成装置の識別データを記憶
しており、画像形成装置管理装置は接続予定の画像形成
装置の識別データを記憶いており、画像形成装置と画像
形成装置管理装置との接続時に上記2つの識別データを
読み出して比較し、相違する場合に警告するものであ
る。 また、上記画像形成装置が複写機であるところの複写
機管理端末装置である。 上記に於いて、接続予定の画像形成装置の識別データ
は、例えば、画像形成装置管理装置の出荷前の段階に於
いて、画像形成装置管理装置を管理センターの集中管理
装置に接続して、該集中管理装置から書き込むことで記
憶させ得る。 同時に、画像形成装置の識別データは、該画像形成装
置の出荷前の段階に於いて、所定のデータ書込み手段に
よって記憶させ得る。 なお、識別データは、例えば、画像形成装置の機種コ
ード,シリアルナンバーによって構成される。 〔作用〕 画像形成装置に画像形成装置管理装置を接続すると、
該画像形成装置に記憶されている識別データ、及び、画
像形成装置管理装置に記憶されている接続予定の画像形
成装置の識別データが読み出されて、比較される。 その結果、両者が相違する場合には、所定の警告出力
が行われる。 これにより、画像形成装置管理装置を、該画像形成装
置管理装置の管理対象でない他の画像形成装置に接続す
るという誤りが防止される。
The first invention is an image forming apparatus management apparatus that collects data of a connected image forming apparatus and performs data communication for image forming apparatus management with a centralized management apparatus. Means for storing the identification data of the apparatus, means for receiving the identification data of the image forming apparatus at the time of connection with the image forming apparatus, and comparing it with the identification data of the image forming apparatus to be connected; And a means for giving a warning when the numbers are different. Further, the present invention is a copier management device in which the image forming apparatus is a copier. According to a second aspect of the present invention, there is provided an image forming apparatus management terminal apparatus including the image forming apparatus management apparatus and the image forming apparatus, wherein the image forming apparatus stores identification data of the image forming apparatus. The management device stores the identification data of the image forming device to be connected, reads out the two identification data at the time of connection between the image forming device and the image forming device management device, compares them, and warns if they are different. . Also, the present invention is a copier management terminal device in which the image forming apparatus is a copier. In the above, the identification data of the image forming apparatus to be connected can be obtained, for example, by connecting the image forming apparatus management apparatus to the central management apparatus of the management center at the stage before shipment of the image forming apparatus management apparatus. It can be stored by writing from a centralized management device. At the same time, the identification data of the image forming apparatus can be stored by a predetermined data writing unit before the image forming apparatus is shipped. The identification data includes, for example, a model code and a serial number of the image forming apparatus. [Operation] When the image forming apparatus management apparatus is connected to the image forming apparatus,
The identification data stored in the image forming apparatus and the identification data of the image forming apparatus to be connected stored in the image forming apparatus management apparatus are read and compared. As a result, when the two are different, a predetermined warning output is performed. This prevents an error of connecting the image forming apparatus management apparatus to another image forming apparatus that is not managed by the image forming apparatus management apparatus.

【実施例】【Example】

以下、本発明の実施例を説明する。 〔1〕システムの全体構成 まず、第1図〜第5図に即して、本システムの概略構
成を説明する。 第1図〜2図に示すように、本システムは、多数のユ
ーザ側装置(図には1組のユーザ側装置を示す)と、管
理者であるセンター側装置と、これらを接続する通信回
線網とから構成される。 ここに、ユーザ側には、複写機4、DT(データターミ
ナル)1、通信端末装置としての機能をも有するモデム
52、及び、通話装置である電話機53が設置されている。
なお、データターミナル1は、複写機4から各種情報を
取入れて所定の処理を施し、センター側のコンピュータ
へ送信する装置である。 一方、センター側には、通信端末装置としての機能を
も有するモデム72、コンピュータ(本体90,ディスプレ
ィ92,キーボード93,プリンタ94)、及び、通話装置であ
る電話機73が設置されており、通信回線網(例えば、電
話回線網)を介して受信されるデータに基づいて複写機
管理用のデータを作成し、必要な対応を行う。 次に、各装置について述べる。 <複写機4> 原稿画像走査により、複写画像を用紙上に形成する装
置である。 複写機4では、画像形成プロセスに影響する各種エレ
メントデータ(用紙搬送所要時間,感光体ドラムの表面
電位,現像剤中のトナー濃度,感光体ドラムの露光量,
現像バイアス電圧,感光体ドラム上のトナー付着量,帯
電チャージャのグリッド電圧等)を、図示しない各種セ
ンサ群によって検出し、CPU41に取り入れて処理した
後、シリアルI/F43・シリアルI/F13を介してデータター
ミナル1のCPU11に送信する。なお、上記各種エレメン
トデータは、後述する制御の説明中では、エレメントデ
ータxi(i=1〜エレメントデータの項目数)として、
一括して抽象的に表記される。 複写機4では、また、管理者側からの請求金額の基礎
となるカウンタ(用紙排出回数を示すトータルカウン
タ,用紙サイズ別の使用回数を示す用紙サイズ別カウン
タ)、メインテナンス上の目安となるカウンタ(箇所別
のJAM回数を示す箇所別JAMカウンタ,箇所別のトラブル
回数を示す箇所別トラブルカウンタ,部品別の使用回数
を示す部分別PMカウンタ)の各カウント値をそれぞれ計
数し、シリアルI/F42・シリアルI/F12を介して、データ
ターミナル1のCPU11へ送信する。なお、PMカウンタ
は、部品毎に使用回数を計数するカウンタであり、その
カウント値は、当該部品交換時期の目安とされる。 また、複写機4は、操作パネル(第4図)上の各種キ
ースイッチ(複写動作開始を指令するためのプリント
(PR)キー46,数値入力用のテンキー群47,入力データの
クリアを指令するためのクリアキー48等)、操作パネル
以外の各種スイッチ群(例えば、トラブルのリセットを
指令するためのトラブルリセットスイッチ49)からの信
号に対応して、所定の動作、或いはモードの設定等を行
うとともに、必要に応じて、対応する信号を、シリアル
I/F42・シリアルI/F12を介して、データターミナル1の
CPU11へ送信する。 また、複写機4の制御用CPU41には、電池バックアッ
プされたS−RAM44が接続されている。該S−RAM44に
は、出荷時に機種名とシリアルナンバーとが書き込まれ
ており、後に詳述するように、データターミナルが接続
された時に於いて、データターミナル側からの要求に応
じて、該データが送信される(第6図・S43,第9図・S1
53参照) <データターミナル1> 複写機4のデータを取り入れて処理し、所定の発信条
件(発信フラグが“1"にセットされる条件:詳細は後述
する制御の説明の項参照)が満たされると、モデム52を
起動してセンター側との通信回線を接続させ、複写機の
管理データ(エレメントデータ,カウントデータ等)
を、センター側へ送信等する装置である。 データターミナル1に対しては、出荷前に、初期設定
(後述)が行われる。即ち、操作部(第3図)のディッ
プスイッチDIPSW1をオンしておき、データターミナルの
CPU11とセンターのCPU91とを、CPU11側の通信インター
フェース(RS232CI/F)18・CPU91側の通信インターフェ
ース(RS232CI/F)98を介して接続して、CPU91側からの
データを受信することにより、複写機の識別情報等の初
期情報が設定される(第8図・S105参照)。なお、第3
図中、LED1は、出荷後にデータターミナルに接続される
複写機が、予定された複写機と相違する場合に、点滅し
て警告する表示用のLED素子である。 上記CPU11は、第2図図示のように、制御プログラム
の格納されたROM14、選択番号データ(後述)等を格納
するための不揮発性メモリ16、電池バックアップされた
作業用のシステムRAM15、同様に電池バックアップされ
た時計IC17に接続されている。 また、CPU11は、出荷後に於いて複写機4に接続さ
れ、複写機4の制御CPU41から送信されるデータを、シ
リアルI/F12、又はシリアルI/F13より取り入れて、後述
する処理を実行する。例えば、接続時には、後に詳述す
るように、当該複写機の機種名,シリアルナンバーを受
け取る。 なお、第5図は、シリアルI/F12を介して入力される
データである用紙排出コード,JAMコード,トラブルコー
ドのデータ構成を示す図である。即ち、用紙排出コード
はビットb0の立ち下がりエッジとして表され、JAMコー
ドはビットb7=1,b6=0として表される。また、トラブ
ルコードはビットb7=1,b6=1として表される。 また、CPU11は、出荷後に通信回線の端末装置にも接
続される。即ち、CPU11側の通信インターフェース(RS2
32CI/F)18・モデム52側の通信インターフェース(RS23
2CI/F)51を介して、通信端末装置であるモデム52に接
続される。さらに、これらの機器を介して、モデム52か
ら通信回線へオフフック信号・センター選択番号信号を
送出せしめ、センター側モデム72との通信回線を接続さ
せることにより、センター側のコンピュータとの通信が
実現される。 なお、データターミナル1からセンター側へ送信され
るデータ(複写機の管理用データ)の内容は、後に詳述
するように、“1"にセットされた発信フラグの種類によ
って定まる。 <センター側装置> 通信回線網を介して多数のデータターミナルに接続さ
れるように構成されたコンピュータ装置である。本装置
により、各データターミナルに接続中の複写機がそれぞ
れ管理される。 即ち、データターミナル1側から、通信回線網を介し
てモデム72に送信されるデータは、モデム72側の通信イ
ンターフェース(RS232CI/F)71・コンピュータ側の通
信インターフェース(RS232CI/F)98を介して、順次、C
PU91に入力される。CPU91は、該データ(前記エレメン
トデータ,カウントデータ等)を処理して、当該データ
ターミナル1に接続中の複写機4の管理用データを作成
する。 さらに、該管理用データに基づいて請求書をプリント
アウトし、或いは、サービスマン派遣の是非についての
指示、さらには、派遣時に用意すべき部品等の選定を行
う。 なお、出荷前のデータターミナル(複写機に未接続の
データターミナル)を、センター側のCPU91に接続した
状態で、例えば、キーボード93から所定の操作入力を行
うと、データターミナルのCPU11に対して上記操作入力
に対応する所定の初期データが送信され、データターミ
ナル側では初期設定処理が実行される(第8図・S105参
照)。 〔2〕システムの制御 次に、第6図〜第19図に即して、本システムの制御を
説明する。 <複写機側の処理> まず、複写機の制御CPU41での処理を、第6図のフロ
ーチャートに即して説明する。 CPU41は、例えば、電源の投入により処理をスタート
し、メモリのクリア,標準モードの設定等の初期設定を
行う(S41)。その後、ステップS43〜S49の処理を実行
する。 ステップS43は、操作パネル40上のキースイッチ群
(数値入力用のテンキー群47、コピー開始指令用のプリ
ント(PR)キー46、置数のクリア指令用のクリアキー48
等)、トラブルリセットスイッチ49等のスイッチ群、複
写機内に配置された図示しないセンサ群からのデータ、
及びデータターミナル1側からの受信データを取り入れ
る処理である。また、例えば、データターミナルのCPU1
1からの要求(第9図・S153参照)に応じて、複写機の
機種名,シリアルナンバー等のデータを送信する処理で
もある。 ステップS47は、複写動作時に必要とされる処理を一
括して示すステップである。例えば、給紙制御,走査制
御,感光体ドラム制御,現像器制御等である。 ステップS51以下は、トラブル発生時の処理である。
即ち、JAMもしくはその他のトラブルが発生すると(S4
9;YES)、データターミナル1の制御用CPU11に対し、発
生したトラブル等に対応する信号を送信する(S51)。
また、オペレータ等によってトラブルリセットスイッチ
49が操作されると(S53;YES)、上記と同様にして、デ
ータターミナル1の制御用CPU11に対して、トラブルリ
セット信号が送信される(S55)。 <データターミナル側の処理> 次に、データターミナルの制御用CPU11での処理を、
第7図〜第15図に示すフローチャートに即して説明す
る。 (a)メインルーチン まず、第7図図示のメインルーチンに即し、処理の概
略を説明する。 制御用CPU11は、例えば、電源の投入によって処理を
スタートする。 電源投入時にディップスイッチDIPSW1がオンされてい
る場合には(S11;YES)、初期設定処理(S12)を実行す
る。 また、電源投入時にディップスイッチDIPSW1がオフで
あれば(S11;NO)、動作判定処理(S13)を実行し、さ
らに、動作フラグが1にセットされた場合は(S14;YE
S)、複写機の制御用CPU41に対してコピー許可信号を送
信する(S15)。その後、ステップS17〜S31の繰り返し
ループ処理に移行する。 各サブルーチンステップでは、概略、以下の処理が行
われる。 *初期設定:S12 後述するように、RS232CI/F98・RS232CI/F18を介し
て、センター側のCPU91から、接続予定の複写機の機種
名等、各種データを受信等する。 *動作判定:S13 後述するように、接続されている複写機の機種データ
等を受信して、該複写機が、接続予定の複写機であるか
否か、判定等する。 *カウントデータ受信:S17 複写機の制御CPU41から送信される各種カウントデー
タの受信処理を行う。 データ内容は、排出コード,JAM・トラブルコード,JAM
・トラブルカウンタ,用紙サイズ別カウンタ,PMカウン
タである。 データターミナルの制御CPU11は、これらのデータを
最新の値に更新して、保持する。 *エレメントデータ受信・データ処理:S19 後述するように、順次、各エレメントデータの平均
値、及び、標準偏差に相当するデータを演算して、最新
の値に更新する。 *トラブル発信判定:S21 後述するように、トラブルデータ,トラブル回復デー
タを、センター側へ送信すべきか否か、判定等する。 *定時発信判定:S23 所定の定時発信時刻に、定時発信フラグを1にセット
して、各種カウントデータ,各種エレメントデータをセ
ンターに送信させる。 なお、定時発信による送信終了後には、センター側か
ら、次回の定時発信時刻データ,現在時刻データ,請求
書の締日データが返信される。 *警告発信判定:S25 後述するように、エレメントデータ,JAMカウンタのカ
ウント値,PMカウンタのカウント値を、それぞれ所定の
閾値と比較する。 また、その結果に基づき、警告データ,警告回復デー
タを、センター側へ送信すべきか否か、判定等する。 *マニュアル発信判定:S27 初期設定モードでない場合に於いて、プッシュスイッ
チ21がオンされると、マニュアル発信フラグを1にセッ
トする。 これにより、各種カウントデータ,各種エレメントデ
ータがセンターに送信される。 *PM発信判定:S29 後述するように、部品交換により、カウント値を“0"
にクリアされたPMカウンタのクリア前のカウント値を、
センターへ送信させる。 *架電処理:S31 後述するように、何れかの発信フラグが“1"にセット
されると、センター側の通信端末装置を呼び出させる。 (b)サブルーチン 次に、各サブルーチンステップの詳細を、第8図〜第
15図に即して、順に説明する。 *初期設定(第8図) 本処理は、電源の投入時に於いて、ディップスイッチ
DIP・SW1がオンされている場合(S11;YES)に実行され
る。なお、本処理は、センター内にて、データターミナ
ル1のCPU11とセンター側コンピュータ90のCPU91とを、
CPU11側通信インターフェース(RS232CI/F)18及びCPU9
1側通信インターフェース(RS232CI/F)98を介して接続
した状態に於いて実行される。 まず、メモリを初期化する(S101)。 次に、RS232CI/F98・RS232CI/F18を介して接続されて
いるセンター側CPU91のレディを待機する(S103)。 センター側CPU91がレディになると(S103;YES)、接
続予定の複写機の機種名,シリアルナンバー,センター
の電話番号,センターのID,データターミナルのID,定時
発信時刻データ,各種エレメントデータ・カウントデー
タの閾値を受信する(S105)。 全初期データの受信が終了すると(S107;YES)、正常
に終了したか否かを判定し、正常であれば(S109;YE
S)、操作部のLED1を点滅して(S111)、その旨、オペ
レータに知らせる。 なお、正常終了でなかった場合は(S109;NO)、セン
ター側CPU91に対して、データの再送を要求する(S12
1)。 *動作判定(第9図) 本処理は、電源の投入時に於いて、ディップスイッチ
DIP・SW1がオフされている場合(S11;NO)に実行され
る。なお、前述したように、データターミナルの初期設
定はセンター内にて行われるため、データターミナルが
複写機に接続されている状態に於いては、常に、ディッ
プスイッチDIP・SW1はオフである。 まず、接続されている複写機側のCPU41のレディを待
機する(S151)。 CPU41がレディになると(S151;YES)、上記複写機の
機種名,シリアルナンバーデータを要求して、受信する
(S153)。 その後、CPU41との通信が正常に終了すると(S155;YE
S)、ステップS153で受信したデータを、ステップS105
(第8図)で受信したデータと比較する。その結果、両
者が一致する場合は(S157;YES)、接続されている複写
機が正しい場合(予定された複写機の場合)であるか
ら、その旨をオペレータに知らせるべくLED1を点滅させ
(S161)、また、動作フラグを“1"にセットする(S15
9)。これにより、上記複写機での複写動作処理が可能
とされる(S15・第7図参照)。 一方、ステップS157で、“NO"と判定された場合は、
接続されている複写機が正しくない場合であるから、動
作フラグを“0"にして複写動作を禁止するとともに(S1
63)、LED1を点灯させて(S169)、その旨、オペレータ
に警告する。 なお、前記ステップS155で、複写機のCPU41との通信
が正常に終了していないとされた場合は(S155;NO)、C
PU41に対してデータの再送を要求する(S171)。 以上のようにして動作判定処理が行われ、データター
ミナルが、正しい複写機(予定された複写機)に接続さ
れた場合には、該複写機での複写動作を許可する。 *エレメントデータ受信等(第10図) 本サブルーチンステップでは、複写機から送信される
エレメントデータに基づいて、閾値(警告発信判定;第
12図参照)との比較のためのデータが演算される。 まず、複写紙の排出毎に複写機から送信されるエレメ
ントデータ群xi,jを、シリアルI/F13より取り込む(S2
01)。ここに、添字iはエレメントデータの項目番号を
表し、また、添字jは各項目中での順番を表す。 次に、項目番号iに初期値1を代入した後(S203)、
各項目について、最大値xiMAX、最小値xiMIN、及び、和
xikを、順次更新する(S205〜S217)。 その後、添字jをインクリメントして(S219)、jが
4以下の場合は、メインルーチンにリターンする。 こうして、ステップS201〜S217の処理が、各項目につ
いて4回づつ行われると(S221;YES)、添字jを1にリ
セットした後(S223)、項目番号iに初期値1を代入し
(S225)、各項目について、最大値と最小値との差
Rik、及び4個のデータの平均値Xikを、それぞれ演算す
る(S227〜S233)。なお、ステップS229は、次回のステ
ップS205〜S211での処理に備えて、最大値xiMAX及び最
小値xiMINの初期値を与えるステップである。 上記S227〜S233の処理の後は、ステップS237〜S245、
又は、ステップS247〜S263の処理を実行する。 ステップS237〜S245は、上記S227〜S233の処理の累計
が、33回に達していない場合の処理であり、各項目につ
いて、前記最大値と最小値との差Rikの和RiSUM、及び、
前記4個のデータの平均値Xikの和XiSUMを、32回分のデ
ータについて演算するステップである。 一方、ステップS247〜S263は、上記S227〜S233の処理
の累計が33回以上となった場合の処理であり、各項目に
ついて、上記差Rikの和RiSUM、及び上記平均値Xikの和X
iSUMを、最新の32回分のデータについて演算するととも
に、それぞれの平均値▲▼,▲▼を演算するス
テップである。 以上のようにして、エレメントデータの各項目につい
て、最新の128(=4×32)個のデータの平均値▲
▼、及び、偏差の平均値(標準偏差に相当する値)▲
▼を得る。 *トラブル発信判定(第11図) 本処理は、トラブル発信及びトラブル回復発信を管理
するサブルーチンである。 即ち、“トラブルフラグ=0"の状態で(S301;YES)、
複写機からのトラブルコードが検出されると(S303;YE
S)、トラブルフラグ及びトラブル発信フラグを、“1"
に、それぞれセットする(S305)。 また、“トラブルフラグ=1"の状態で(S301;NO)、
複写機からの用紙排出コードが検出されると(S307;YE
S)、トラブルフラグを“0"にリセットし、また、トラ
ブル回復発信フラグを“1"にセットする(S309)。複写
機での用紙排出は、トラブル回復後に行われる動作だか
らである。 なお、トラブル発信フラグ,トラブル回復発信フラグ
のセットにより架電処理(第14図)が実行され、センタ
ーに対して、トラブルデータ,トラブル回復データがそ
れぞれ送信される。 *警告発信判定(第12図) 本処理は、警告発信及び警告回復発信を管理するサブ
ルーチンである。 ステップS401〜S427は、エレメントデータの値が当該
エレメントデータに固有の許容範囲を外れた場合に警告
発信を、また、許容範囲内に復帰した場合に警告回復発
信を、それぞれ実行させるための処理である。 まず、エレメントデータの種別を示す項目番号iに初
期値“1"をセットする(S401)。 次に、ステップS411で、対象となるエレメントデータ
(初回は、第1番目のエレメントデータ)についての警
告フラグを判定する。 その結果、当該エレメントデータについての警告フラ
グが“0"である場合は(S411;YES)、該エレメントデー
タ値が、該エレメントデータに固有の許容範囲内にある
か否か、換言すれば、上限閾値iU以下、且つ、下限閾値
iL以上の範囲内にあるか否かを判定し、上記許容範囲を
外れている場合は(S413;YES,又は,S415;YES)、該エレ
メントデータについての警告フラグFi、及び警告発言フ
ラグを、それぞれ“1"にセットする(S417)。これによ
り架電処理(第14図)が実行され、センターに対して、
警告データが送信される。 一方、ステップS411で、対象となるエレメントデータ
の警告フラグが“1"の場合は(S411;NO)、該エレメン
トデータの値が上記許容範囲内に復帰したか否かを判定
し、復帰した場合には(S421;YES,且つ,S423;YES)、該
エレメントデータについての警告フラグFiを“0"にリセ
ットし、また、警告回復発信フラグを“1"にセットす
る。これにより架電処理(第14図)が実行されて、セン
ターに対して、警告回復データが送信される。 かかる処理を、iがエレメントデータの項目数に達す
るまで行った後、換言すれば、全てのエレメントデータ
について行った後、ステップS431以下の処理に移行す
る。 ステップS431〜S445は、JAMカウンタ及びPMカウンタ
のカウント値(頻度)が、固有の閾値を越えた場合に警
告発信を、閾値以下に復帰した場合に警告回復発信を、
それぞれ実行させるための処理である。 まず、JAMカウンタ及びPMカウンタの種別を示す項目
番号mに、初期値“i(エレメントデータの最終番号の
値+1)”をセットする(S431)。 次に、ステップS433で、対象となるJAMカウンタ又はP
Mカウンタについての警告フラグを判定する。 その結果、当該JAMカウンタ又はPMカウンタについて
の警告フラグが“0"の場合には(S433;YES)、該カウン
タの値が、該カウンタに固有の許容範囲内にあるか、即
ち、閾値を越えていないかを判定し、越えている場合
は(S435;YES)、該カウンタについての警告フラグFm
び警告発信フラグを“1"に、それぞれセットする(S43
7)。これにより、架電処理(第14図)が実行され、セ
ンターに対し、警告データが送信される。 一方、前記S433に於いて、対象となるJAMカウンタ又
はPMカウンタについての警告フラグが“1"の場合は(S4
33;NO)、該各カウンタの値が上記閾値以下に復帰した
か否かを判定し、復帰した場合は(S441;YES)、該カウ
ンタについての警告フラグFmを“0"にリセットし、ま
た、警告回復発信フラグを“1"にセットする。これによ
り架電処理(第14図)が実行されて、センターに対し
て、警告回復データが送信される。 かかる処理を、mがカウンタ及びエレメントデータの
総項目数に達するまで行った後、換言すれば、全てのカ
ウンタに関して行った後、メインルーチンにリターンす
る。 以上のようにして、警告発信及び警告回復発信が管理
される。 *PM発信判定(第13図) 本処理では、PM発信が管理される。 まず、PMカウンタの種別を示す項目番号iに初期値
“1"をセットし(S501)、ステップS503〜S511の処理を
実行した後、iの値をインクリメントして、即ち、PMカ
ウンタの種別を変えて、上記処理を繰り返す。 ここに、上記S503〜S511の処理は、PMカウンタがクリ
アされた場合に(S505;YES,且つ,S507;YES)、該PMカウ
ンタのクリア直前のカウント値を保存して(S509)、PM
発信フラグを“1"にセットする(S511)処理である。な
お、PMカウンタのクリアは、該PMカウンタに対応する部
品を変換する際に、サービスマンによって行われる。 また、“PM発信フラグ=1"とされると、架電処理(第
14図)が実行され、センターに対して、PMデータ(変換
された部品の種別,交換直前のカウント値)が送信され
る。 *架電処理(第14図,第15図) 本処理では、“何れかの発信フラグ=1"に対応してセ
ンターが呼び出され、該発信フラグに対応するデータが
送信される。 即ち、何れかの発信フラグが“1"にセットされると
(S601;YES)、リダイアル待機中でないこと(S603;N
O)、センター側モデム72との通信回線が接続されてい
ないこと(S605;NO)、オフフック信号及び選択信号を
通信回線に送出させていないこと(S607;NO)を条件と
して、モデム52に対して、オフフック信号及び選択信号
の通信回線への送出を指令する(S609)。 ステップS609での処理により、次回のステップS607で
の判定は“YES"となる。この場合に於いて、ユーザの電
話機53が『話中(通信回線の使用中)』であり、したが
って、モデム52が、オフフック信号及び選択信号を通信
回線へ送出できない場合(S611;YES)は、一定時間後の
時刻を、リダイアル時刻として設定する(S613)。該S6
13での処理により、前記リダイアル時刻になるまでステ
ップS603での判定は“YES"となり、センター側モデム72
の呼び出し処理は実行されない。なお、前記リダイアル
時刻になると、S603;NO→S605;NO→S607;NO→S609によ
り、再び、モデム52に対して、オフフック信号及び選択
信号の通信回線への送出が指令される。 また、前記ステップS609の処理により、モデム52から
通信回線に対してオフフック信号及び選択信号が送出さ
れた結果、センター側のモデム72が『話中(センター側
の通信回線が占有されている)』と判明した場合は(S6
15;YES)、リダイアル時刻処理(第15図;後述)が実行
される(S617)。これにより、該リダイアル時刻処理で
設定される時刻までステップS603での判定は“YES"とな
り、センター側モデム72の呼び出し処理は実行されな
い。なお、該処理で設定される時刻になると、再び、セ
ンター側モデム72の呼び出しが行われる。 一方、前記ステップS609の処理により、モデム52から
通信回線にオフフック信号及び選択信号が送出され、そ
の結果、センター側モデム72との通信回線が接続される
と(S605;YES)、センター側からのデータ送信許可によ
る送信可能状態を待機し、送信可能状態になると(S62
1;YES)、センター側へデータを送信させる(S625)。
該ステップS625で送信されるデータは、“1"にセットさ
れた発信フラグで規定されるデータである。 こうして、全てのデータが送信されると(S623;YE
S)、発信フラグを“0"にリセットし(S627)、また、
通信回線に対して回線切断信号を送出させ、センター側
モデム72との通信回線を切断させる(S629)。 次に、リダイアル時刻処理(S617,第15図)について
説明する。 リダイアル時刻処理は、センター側CPU91との接続を
成し得なかった場合(S615;YES)に、再発信(リダイア
ル=再発呼)時刻を設定する処理である。 まず、リダイアル回数計数用のカウンタ(リダイアル
カウンタ)をカウントアップする(S651)。なお、該カ
ウンタは、センター側との通信回線の接続後にクリアさ
れる。 次に、今回の発呼が、緊急モード(例えば、トラブル
発信)での発呼であるか否かを判定する。その結果、緊
急モードであれば(S653;YES)、リダイアルカウンタ値
がa回(=10〜20回程度)未満であることを条件に(S6
55;YES)、現在から1分後の時刻を次の発呼(リダイア
ル)時刻として設定する(S657)。即ち、緊急モード時
には、リダイアル回数がa回に達するまで、1分毎にセ
ンターの呼出し処理が行われる。 なお、緊急モードでのリダイアル回数がa回に達した
場合には(S655;NO)、翌日の所定時刻を、リダイアル
時刻として設定する(S659)。a回の発呼にもかかわら
ず、センターに接続できない場合(回線の異常混雑,セ
ンター側CPU91の作動停止等が想定される)に、ユーザ
側の通信回線を占有して、電話機53等の使用を妨げるこ
とのないようにするためである。 一方、ステップS653で、緊急モードでないとされた場
合は(S653;NO)、リダイアルカウンタ値がb回未満で
あることを条件に(S661;YES)、現在から20分以内の任
意の偶数分時刻を、乱数によって、次の発呼(リダイア
ル)時刻として設定する(S663)。これにより、多数の
データターミナルからのセンター呼出しが発生している
場合であっても、各データターミナルのリダイアル時刻
が散らされて、センターに接続し得る可能性が高まる。 なお、非緊急モードでのリダイアル回数がb回以上と
なった場合には(S661;NO)、翌日の所定の時刻を、次
回のリダイアル時刻として設定する(S665)。b回のセ
ンター呼出しにもかかわらず、センターに接続できない
場合(通信回線の異常混雑,センター側CPU91の作動停
止等が想定される)に、ユーザ側の通信回線を占有し
て、電話機53等の使用を妨げることのないようにするた
めである。 以上のようにして架電処理が行われ、センターに対し
てデータが送信されるとともに、必要に応じて、センタ
ーからのデータが受信される。 <センターでの処理> 次に、センターのコンピュータに搭載されているCPU9
1での処理を、第16図〜第19図に即して説明する。 (a)F1〜F7キー処理(第16,19図) CPU91は、電源の接続によって処理をスタートし、ま
ず、モデム,プリンタ等の環境設定を実行する(S6
1)。その後、キーボード93上のF1〜F7の各キースイッ
チの入力操作に応じて、下記のモードを設定し、又は、
下記の処理を実行する。 ・F1キー操作(S63;YES) 機種登録の受付モードを設定する(S65)。即ち、機
種名,エレメントデータの項目数,各エレメントデータ
の名称,各エレメントデータの標準閾値,各カウンタの
標準閾値等の新規登録を受け付ける。 ・F2キー操作(S67;YES) ユーザマスタの登録受付モードを設定する(S69)。
即ち、ユーザ名称,住所,電話番号,機種名,機番,定
時発信日時等の新規登録を受け付ける。また、DTIDを自
動的に設定する。 ・F3キー操作(S71;YES) トラブル状況を表示させる(S73)。即ち、トラブル
発信された複写機のユーザ情報(ユーザ名称,住所,電
話番号,機種名)、及び発生日時等を、トラブル内容と
ともにディスプレイ92に表示させる。なお、F3キーの操
作と無関係に、ディスプレイ92の隅には、トラブル件数
が常時表示されている。 ・F4キー操作(S75;YES) 警告状況を表示させる(S77)。即ち、警告発信され
た複写機のユーザ情報等を、警告内容とともにディスプ
レイ92に表示させる。なお、F4キーの操作とは無関係
に、ディスプレイ92の隅には、警告件数が常時表示され
ている。 ・F5キー操作(S79;YES) 未受信状況を表示させる(S81)。即ち、所定の定時
発信時刻を過ぎても定時発信を行わない複写機のユーザ
情報を、ディスプレイ92に表示させる。なお、F4キーの
操作とは無関係に、ディスプレイ92の隅には、未受信件
数が常時表示されている。 ・F6キー操作(S83;YES) ユーザデータの表示モードとなる(S85)。即ち、ユ
ーザを選択すると、ディスプレイ92にユーザ情報を表示
させる。また、サブメニューを選択すると、該ユーザ複
写機の各種カウンタ(トータルカウンタ,用紙サイズ別
カウンタ,JAMカウンタ,トラブルカウンタ,PMカウン
タ)のカウント値、及び、エレメントデータを、月別、
又は、項目別に表示する。 ・F7キー操作(S87;YES) 請求書をプリントアウトさせる(S89)。例えば、ト
ータルカウンタのカウント値と所定の計算式とに基づい
て請求金額を算出し、プリンタ94を起動して、プリント
アウトさせる。 ・F8キー操作(S91;YES) データターミナル1の初期設定を実行する(S93)。
即ち、第19図に示すサブルーチン処理を行う。 通信インターフェース(RS232CI/F)98が通信インタ
ーフェース(RS232CI/F)18に接続され、且つ、ディッ
プスイッチDIP・SW1がオンされていれば、データターミ
ナル1の準備ができているとして(S931;YES)、接続す
る予定の複写機の機種名及びシリアルナンバー,センタ
ーのID,データターミナルのID,定時発信時刻データ,各
種エレメントデータ及びカウントデータの閾値を発信す
る(S933)。全初期データの発信が終了すると(S935;Y
ES)、データターミナル1から受信エラーによる再送の
要求がなければ(S937;NO)、本処理を終了する。一
方、再送の要求があれば(S937;YES)、ステップS933に
リターンし、全初期データを再度送信する。 (b)割込処理(第17図,第18図) CPU91は、データターミナルから送信されるデータを
割込処理によって受信し、また、該受信したデータに所
定の処理を施す(S95)。 まず、データターミナル側からの割込が発生すると、
DTID、及び送信データを受信する(S901)。 なお、通信エラーが発生した場合には(S903;YES)、
該エラーの発生回数が所定回数以下であることを条件に
(S913;YES)、データターミナル側に、DTID及び送信デ
ータの再送を要求する(S905)。 また、上記エラーの発生回数が所定回数を越えた場合
には(S913;NO)、データターミナルとの通信回線を切
断させる(S909)。 一方、データターミナルとの通信が正常に終了すると
(S907;YES)、データターミナルとの通信回線を切断さ
せた後(S909)、項目別,月別の集計を行い、オペレー
タ選択による画面表示用データを作成する(S911)。 以上のようにして、複写機のCPU41、データターミナ
ルのCPU11、及びセンターのCPU91での処理が行われ、各
ユーザと管理者であるセンターとを通信回線で接続する
本システムが制御される。
Hereinafter, embodiments of the present invention will be described. [1] Overall Configuration of System First, a schematic configuration of the present system will be described with reference to FIGS. As shown in FIGS. 1 and 2, this system comprises a number of user devices (one set of user devices is shown in the figure), a center device as an administrator, and a communication line connecting these devices. And a net. Here, on the user side, a copying machine 4, a DT (data terminal) 1, and a modem also having a function as a communication terminal device
52 and a telephone 53 as a communication device are provided.
The data terminal 1 is a device that receives various types of information from the copying machine 4, performs predetermined processing, and transmits the processed information to a computer on the center side. On the other hand, a modem 72 also having a function as a communication terminal device, a computer (a main body 90, a display 92, a keyboard 93, a printer 94) and a telephone 73 as a communication device are installed on the center side. Based on data received via a network (for example, a telephone line network), data for copier management is created, and necessary measures are taken. Next, each device will be described. <Copier 4> This is an apparatus that forms a copy image on paper by scanning a document image. In the copying machine 4, various types of element data that affect the image forming process (paper transport time, surface potential of the photosensitive drum, toner concentration in the developer, exposure amount of the photosensitive drum,
The developing bias voltage, the amount of toner adhering to the photosensitive drum, the grid voltage of the charging charger, etc.) are detected by various sensor groups (not shown), taken into the CPU 41, processed, and then transmitted through the serial I / F 43 and the serial I / F 13. To the CPU 11 of the data terminal 1. Note that the various element data will be referred to as element data x i (i = 1 to the number of items of element data) in the description of control described later.
They are collectively described in an abstract manner. In the copying machine 4, a counter (a total counter indicating the number of paper discharges, a counter according to a paper size indicating the number of uses for each paper size) serving as a basis for the amount charged by the administrator, and a counter (a counter for maintenance) The JAM counter for each location, which indicates the number of JAMs for each location, the trouble counter for each location, which indicates the number of troubles for each location, and the PM counter for each portion, which indicates the number of times each component has been used, are counted. The data is transmitted to the CPU 11 of the data terminal 1 via the serial I / F 12. Note that the PM counter is a counter that counts the number of times of use for each component, and the count value is used as a guide for the component replacement time. Further, the copying machine 4 instructs various key switches (a print (PR) key 46 for instructing the start of a copying operation, a numeric keypad group 47 for inputting numerical values, and clearing of input data) on the operation panel (FIG. 4). A predetermined operation or mode setting is performed in response to signals from a group of switches other than the operation panel (for example, a trouble reset switch 49 for instructing a trouble reset). And, if necessary, the corresponding signal
Data terminal 1 via I / F42 and serial I / F12
Send to CPU11. The control CPU 41 of the copying machine 4 is connected to an S-RAM 44 backed up by a battery. A model name and a serial number are written in the S-RAM 44 at the time of shipment, and as described later in detail, when the data terminal is connected, the data is transmitted in response to a request from the data terminal. Is transmitted (FIG. 6, S43, FIG. 9, S1).
<Data terminal 1><Data terminal 1> The data of the copying machine 4 is taken in and processed, and a predetermined transmission condition (a condition in which the transmission flag is set to "1"; for details, refer to the description of control described later) is satisfied. And activates the modem 52 to connect the communication line with the center, and manages copier management data (element data, count data, etc.)
Is transmitted to the center side. Initial settings (described later) are performed on the data terminal 1 before shipment. That is, the dip switch DIPSW1 of the operation unit (FIG. 3) is turned on, and the data terminal is turned on.
The CPU 11 is connected to the center CPU 91 via the communication interface (RS232CI / F) 18 on the CPU11 side and the communication interface (RS232CI / F) 98 on the CPU91 side, and receives data from the CPU91 side for copying. Initial information such as machine identification information is set (see S105 in FIG. 8). The third
In the figure, an LED 1 is a display LED element that blinks and warns when the copying machine connected to the data terminal after shipment is different from the expected copying machine. As shown in FIG. 2, the CPU 11 includes a ROM 14 storing a control program, a non-volatile memory 16 for storing selection number data (described later) and the like, a work system RAM 15 backed up by a battery, and a battery It is connected to the backed up clock IC17. Further, the CPU 11 is connected to the copying machine 4 after shipment, takes in data transmitted from the control CPU 41 of the copying machine 4 from the serial I / F 12 or the serial I / F 13 and executes processing described later. For example, at the time of connection, as will be described in detail later, a model name and a serial number of the copying machine are received. FIG. 5 is a diagram showing a data structure of a paper ejection code, a JAM code, and a trouble code which are data input via the serial I / F 12. That is, the paper discharge code is represented as a falling edge of the bit b 0, JAM code is represented as bit b 7 = 1, b 6 = 0. The trouble code is represented as bits b 7 = 1 and b 6 = 1. After shipment, the CPU 11 is also connected to a terminal device of a communication line. That is, the communication interface (RS2
32CI / F) 18 ・ Modem 52 communication interface (RS23)
2CI / F) 51, it is connected to a modem 52 which is a communication terminal device. Further, by transmitting an off-hook signal and a center selection number signal from the modem 52 to the communication line via these devices and connecting the communication line with the center-side modem 72, communication with the center-side computer is realized. You. The content of the data (management data for the copying machine) transmitted from the data terminal 1 to the center is determined by the type of the transmission flag set to "1", as will be described in detail later. <Center-side device> This is a computer device configured to be connected to a large number of data terminals via a communication network. This apparatus manages the copiers connected to each data terminal. That is, data transmitted from the data terminal 1 to the modem 72 via the communication line network is transmitted via the communication interface (RS232CI / F) 71 of the modem 72 and the communication interface (RS232CI / F) 98 of the computer. , Sequentially, C
Input to PU91. The CPU 91 processes the data (the element data, the count data, etc.) and creates management data for the copying machine 4 connected to the data terminal 1. Further, a bill is printed out on the basis of the management data, or an instruction as to whether or not to dispatch a serviceman is made, and further, parts to be prepared at the time of dispatch are selected. When a data terminal before shipment (a data terminal not connected to the copying machine) is connected to the CPU 91 on the center side, for example, when a predetermined operation input is performed from the keyboard 93, the data terminal CPU 11 Predetermined initial data corresponding to the operation input is transmitted, and the data terminal performs an initial setting process (see S105 in FIG. 8). [2] System Control Next, the control of the present system will be described with reference to FIGS. <Process on Copying Machine> First, the process in the control CPU 41 of the copying machine will be described with reference to the flowchart of FIG. The CPU 41 starts processing, for example, when the power is turned on, and performs initial settings such as clearing a memory and setting a standard mode (S41). Thereafter, the processing of steps S43 to S49 is executed. In step S43, a key switch group (numerical key group 47 for inputting numerical values, a print (PR) key 46 for a copy start command, a clear key 48 for a clear command of a set number) on the operation panel 40
), A switch group such as the trouble reset switch 49, data from a sensor group (not shown) arranged in the copying machine,
And a process for receiving data received from the data terminal 1 side. Also, for example, the data terminal CPU1
This is a process of transmitting data such as the model name and serial number of the copying machine in response to a request from 1 (see S153 in FIG. 9). Step S47 is a step collectively showing processing required at the time of the copying operation. For example, the control includes paper feed control, scanning control, photosensitive drum control, developing device control, and the like. Step S51 and subsequent steps are the processing when a trouble occurs.
That is, when JAM or other trouble occurs (S4
9; YES), a signal corresponding to the trouble that has occurred is transmitted to the control CPU 11 of the data terminal 1 (S51).
Also, trouble reset switch by operator etc.
When 49 is operated (S53; YES), a trouble reset signal is transmitted to the control CPU 11 of the data terminal 1 in the same manner as described above (S55). <Process on data terminal side> Next, the process in the control CPU 11 of the data terminal
This will be described with reference to the flowcharts shown in FIGS. (A) Main Routine First, an outline of the processing will be described in accordance with the main routine shown in FIG. The control CPU 11 starts processing when, for example, power is turned on. If the dip switch DIPSW1 is turned on when the power is turned on (S11; YES), an initial setting process (S12) is performed. If the dip switch DIPSW1 is turned off when the power is turned on (S11; NO), an operation determination process (S13) is executed. If the operation flag is set to 1 (S14; YE
S), a copy permission signal is transmitted to the control CPU 41 of the copying machine (S15). Thereafter, the process proceeds to a repetitive loop process of steps S17 to S31. In each subroutine step, the following processing is roughly performed. * Initial setting: S12 As will be described later, various data such as the model name of the copier to be connected is received from the CPU 91 on the center side via the RS232CI / F98 / RS232CI / F18. * Operation determination: S13 As will be described later, model data of the connected copying machine is received, and it is determined whether or not the copying machine is a copying machine to be connected. * Reception of count data: S17 Performs reception processing of various count data transmitted from the control CPU 41 of the copying machine. Data contents are emission code, JAM / trouble code, JAM
• Trouble counter, paper size counter, PM counter. The control CPU 11 of the data terminal updates these data to the latest values and holds them. * Element data reception / data processing: S19 As described later, data corresponding to the average value and the standard deviation of each element data is sequentially calculated and updated to the latest value. * Trouble transmission determination: S21 As described later, it is determined whether or not trouble data and trouble recovery data should be transmitted to the center side. * Scheduled transmission determination: S23 At a predetermined scheduled transmission time, the scheduled transmission flag is set to 1, and various count data and various element data are transmitted to the center. After the transmission by the regular transmission is completed, the next regular transmission time data, the current time data, and the closing date data of the bill are returned from the center side. * Warning transmission determination: S25 As described later, the element data, the count value of the JAM counter, and the count value of the PM counter are each compared with a predetermined threshold. Further, based on the result, it is determined whether or not the warning data and the warning recovery data should be transmitted to the center side. * Manual transmission determination: S27 When the push switch 21 is turned on in a mode other than the initial setting mode, the manual transmission flag is set to 1. Thereby, various count data and various element data are transmitted to the center. * PM transmission judgment: S29 As described later, the count value is set to “0” by replacing parts.
The count value of the PM counter cleared before
Send to the center. * Call processing: S31 As described later, when any of the transmission flags is set to "1", the communication terminal device on the center side is called. (B) Subroutine Next, details of each subroutine step will be described with reference to FIGS.
This will be described in order with reference to FIG. * Initial setting (Fig. 8)
This is executed when the DIP SW1 is turned on (S11; YES). In this processing, the CPU 11 of the data terminal 1 and the CPU 91 of the computer 90 on the center side
CPU11 communication interface (RS232CI / F) 18 and CPU9
This is executed in a state where the connection is established via the 1-side communication interface (RS232CI / F) 98. First, the memory is initialized (S101). Next, it waits for the ready state of the center CPU 91 connected via the RS232CI / F98 and RS232CI / F18 (S103). When the center CPU 91 becomes ready (S103; YES), the model name of the copier to be connected, the serial number, the telephone number of the center, the ID of the center, the ID of the data terminal, the regular transmission time data, the various element data and count data Is received (S105). When the reception of all the initial data has been completed (S107; YES), it is determined whether or not the reception has been completed normally.
S), the LED 1 of the operation section flashes (S111), and the operator is notified of that. If the processing has not been completed normally (S109; NO), the center CPU 91 is requested to retransmit data (S12).
1). * Operation judgment (Fig. 9) This process is performed when the power is turned on.
This is executed when the DIP SW1 is turned off (S11; NO). As described above, since the initial setting of the data terminal is performed in the center, the dip switch DIP / SW1 is always off when the data terminal is connected to the copying machine. First, the CPU 41 of the connected copier waits for ready (S151). When the CPU 41 becomes ready (S151; YES), it requests and receives the model name and serial number data of the copying machine (S153). Thereafter, when the communication with the CPU 41 ends normally (S155; YE
S), the data received in step S153 is
(Figure 8) and compare with the data received. As a result, if they match (S157; YES), the connected copier is correct (in the case of a planned copier), and the LED 1 is blinked to notify the operator of that fact (S161). ), And sets the operation flag to “1” (S15)
9). As a result, the copying operation processing by the copying machine is enabled (S15, see FIG. 7). On the other hand, if “NO” is determined in the step S157,
Since the connected copier is incorrect, the operation flag is set to "0" to prohibit the copying operation (S1
63) The LED1 is turned on (S169), and the operator is warned to that effect. If it is determined in step S155 that the communication with the CPU 41 of the copying machine has not been completed normally (S155; NO),
It requests the PU 41 to retransmit data (S171). The operation determination process is performed as described above, and when the data terminal is connected to the correct copying machine (scheduled copying machine), the copying operation in the copying machine is permitted. * Reception of element data, etc. (FIG. 10) In this subroutine step, a threshold (warning transmission determination;
Data for comparison with (see Fig. 12) is calculated. First, the element data group x i, j transmitted from the copying machine every time the copy paper is discharged is fetched from the serial I / F 13 (S2
01). Here, the subscript i represents the item number of the element data, and the subscript j represents the order in each item. Next, after substituting the initial value 1 for the item number i (S203),
For each item, the maximum value x iMAX , the minimum value x iMIN , and the sum
x ik is sequentially updated (S205 to S217). Thereafter, the subscript j is incremented (S219), and if j is 4 or less, the process returns to the main routine. When the processes of steps S201 to S217 are performed four times for each item (S221; YES), the subscript j is reset to 1 (S223), and the initial value 1 is substituted for the item number i (S225). , The difference between the maximum and minimum values for each item
R ik and the average value X ik of the four data are calculated (S227 to S233). Step S229 is a step of providing initial values of the maximum value x iMAX and the minimum value x iMIN in preparation for the next processing in steps S205 to S211 . After the processing of S227 to S233, steps S237 to S245,
Alternatively, the processing of steps S247 to S263 is executed. Step S237~S245 are cumulative process of S227~S233 is a process in the case where not reached 33 times, for each item, the difference R ik sum R isum between the maximum value and the minimum value and,
In this step, the sum X iSUM of the average value X ik of the four data is calculated for 32 data. On the other hand, steps S247 to S263 are processing when the total of the processing of S227 to S233 is 33 or more, and for each item, the sum R iSUM of the difference R ik and the sum of the average value X ik X
This is a step of calculating iSUM for the latest 32 data and calculating respective average values ▼ and ▼. As described above, for each item of element data, the average value of the latest 128 (= 4 × 32) data
▼ and average value of deviation (value equivalent to standard deviation) ▲
Get ▼. * Trouble transmission determination (FIG. 11) This process is a subroutine for managing trouble transmission and trouble recovery transmission. That is, in the state of “trouble flag = 0” (S301; YES),
When a trouble code from the copier is detected (S303; YE
S), set the trouble flag and trouble transmission flag to “1”
Are set respectively (S305). In the state of “trouble flag = 1” (S301; NO),
When the paper ejection code from the copier is detected (S307; YE
S), the trouble flag is reset to "0", and the trouble recovery transmission flag is set to "1" (S309). This is because paper discharge in the copying machine is an operation performed after recovery from a trouble. The call processing (FIG. 14) is executed by setting the trouble transmission flag and the trouble recovery transmission flag, and trouble data and trouble recovery data are transmitted to the center. * Warning transmission determination (FIG. 12) This processing is a subroutine for managing warning transmission and warning recovery transmission. Steps S401 to S427 are processes for executing a warning transmission when the value of the element data is out of the permissible range specific to the element data, and a warning recovery transmission when returning to within the permissible range. is there. First, an initial value “1” is set to the item number i indicating the type of element data (S401). Next, in step S411, a warning flag for the target element data (first time, the first element data) is determined. As a result, when the warning flag for the element data is “0” (S411; YES), it is determined whether the element data value is within the allowable range specific to the element data, in other words, the upper limit. Threshold iU or less and lower threshold
It is determined whether it is within the range of iL or more, and if it is out of the allowable range (S413; YES or S415; YES), the warning flag F i and the warning utterance flag for the element data are set. Are set to "1" (S417). As a result, the call processing (FIG. 14) is executed, and
Warning data is sent. On the other hand, in step S411, if the warning flag of the target element data is “1” (S411; NO), it is determined whether or not the value of the element data has returned to within the allowable range. the (S421; YES, and, S423; YES), a warning flag F i for the element data is reset to "0", also set to "1" warning recovery transmission flag. As a result, the call processing (FIG. 14) is executed, and the alarm recovery data is transmitted to the center. After performing this processing until i reaches the number of items of the element data, in other words, after performing all the element data, the process proceeds to step S431 and thereafter. Steps S431 to S445 are to issue a warning when the count value (frequency) of the JAM counter and the PM counter exceeds a specific threshold, and to issue a warning recovery transmission when the count value returns below the threshold.
This is a process to be executed. First, an initial value “i (the value of the last number of the element data + 1)” is set to the item number m indicating the type of the JAM counter and the PM counter (S431). Next, in step S433, the target JAM counter or P
Determine the warning flag for the M counter. As a result, when the warning flag for the JAM counter or the PM counter is “0” (S433; YES), whether the value of the counter is within the allowable range specific to the counter, that is, the threshold m It is determined whether the counter has exceeded the threshold. If the counter has exceeded (S435; YES), the warning flag Fm and the warning transmission flag for the counter are set to “1”, respectively (S43).
7). Thereby, the call processing (FIG. 14) is executed, and the warning data is transmitted to the center. On the other hand, in S433, if the warning flag for the target JAM counter or PM counter is “1” (S4
33; NO), the value of the respective counter determines whether the returned below the threshold, if the return (S441; YES), a warning flag F m for the counter is reset to "0", Also, the warning recovery transmission flag is set to “1”. As a result, the call processing (FIG. 14) is executed, and the alarm recovery data is transmitted to the center. After performing this processing until m reaches the total number of items of the counter and the element data, in other words, after performing all the counters, the process returns to the main routine. As described above, the warning transmission and the warning recovery transmission are managed. * PM transmission determination (Fig. 13) In this process, PM transmission is managed. First, an initial value “1” is set to the item number i indicating the type of the PM counter (S501), and after executing the processes of steps S503 to S511, the value of i is incremented, that is, the type of the PM counter is changed. Alternately, repeat the above process. Here, when the PM counter is cleared (S505; YES, and S507; YES), the processing of S503 to S511 stores the count value immediately before the PM counter is cleared (S509),
This is the process of setting the transmission flag to "1" (S511). Note that clearing of the PM counter is performed by a serviceman when converting a component corresponding to the PM counter. When the “PM transmission flag = 1” is set, the call processing (the
14) is executed, and PM data (converted component type, count value immediately before replacement) is transmitted to the center. * Call processing (FIGS. 14 and 15) In this processing, the center is called in response to "any transmission flag = 1", and data corresponding to the transmission flag is transmitted. That is, if any of the transmission flags is set to "1"(S601; YES), it is determined that the redial is not in standby (S603; N).
O), if the communication line with the center-side modem 72 is not connected (S605; NO) and the off-hook signal and the selection signal are not transmitted to the communication line (S607; NO), Command to send the off-hook signal and the selection signal to the communication line (S609). By the process in step S609, the determination in the next step S607 is “YES”. In this case, if the telephone 53 of the user is "busy (in use of the communication line)" and the modem 52 cannot send the off-hook signal and the selection signal to the communication line (S611; YES), A time after a certain time is set as a redial time (S613). S6
By the process at 13, the determination in step S603 is "YES" until the redial time comes, and the center modem 72
Is not executed. When the redial time comes, the command to send the off-hook signal and the selection signal to the communication line is again issued to the modem 52 through S603; NO → S605; NO → S607; NO → S609. Also, as a result of the off-hook signal and the selection signal being transmitted from the modem 52 to the communication line by the processing in step S609, the modem 72 on the center side is "busy (the communication line on the center side is occupied)". If it turns out (S6
15; YES), redial time processing (FIG. 15; described later) is executed (S617). As a result, the determination in step S603 is “YES” until the time set in the redial time process, and the calling process of the center-side modem 72 is not executed. At the time set in this process, the center modem 72 is called again. On the other hand, by the processing in step S609, the off-hook signal and the selection signal are transmitted from the modem 52 to the communication line, and as a result, when the communication line with the center-side modem 72 is connected (S605; YES), It waits for a transmission enabled state due to data transmission permission, and when it becomes a transmission enabled state (S62
1; YES), the data is transmitted to the center side (S625).
The data transmitted in step S625 is data defined by the transmission flag set to "1". Thus, when all data is transmitted (S623; YE
S), resets the transmission flag to “0” (S627), and
A line disconnection signal is sent to the communication line to disconnect the communication line with the center-side modem 72 (S629). Next, redial time processing (S617, FIG. 15) will be described. The redial time process is a process of setting a retransmission (redial = recall) time when a connection with the center-side CPU 91 cannot be established (S615; YES). First, a counter (redial counter) for counting the number of redials is counted up (S651). The counter is cleared after connection of the communication line with the center. Next, it is determined whether or not the current call is a call in an emergency mode (for example, trouble transmission). As a result, if the mode is the emergency mode (S653; YES), the condition is that the redial counter value is less than a times (= about 10 to 20 times) (S63).
55; YES), the time one minute after the present time is set as the next call (redial) time (S657). That is, in the emergency mode, the center is called every minute until the number of redials reaches a. If the number of redials in the emergency mode reaches a (S655; NO), a predetermined time on the next day is set as the redial time (S659). If a connection cannot be made to the center even after a call has been made (it is assumed that the line is abnormally congested or the center CPU 91 stops operating, etc.), the communication line on the user side is occupied and the telephone 53 or the like is used. This is so as not to disturb. On the other hand, if it is determined in step S653 that the mode is not the emergency mode (S653; NO), any even minute time within 20 minutes from the present time is provided on condition that the redial counter value is less than b (S661; YES). Is set as the next call (redial) time using a random number (S663). As a result, even when the center is called from a large number of data terminals, the redial time of each data terminal is scattered and the possibility of connection to the center is increased. If the number of redials in the non-emergency mode is b or more (S661; NO), a predetermined time on the next day is set as the next redial time (S665). If the center cannot be connected despite the number of times the center is called (abnormal congestion of the communication line, operation stop of the center side CPU 91, etc.), the communication line on the user side is occupied and the telephone 53 or the like is occupied. This is so as not to hinder use. The call processing is performed as described above, data is transmitted to the center, and data from the center is received as necessary. <Process at the center> Next, the CPU 9 installed in the computer at the center
The processing in step 1 will be described with reference to FIGS. (A) F1 to F7 key processing (FIGS. 16 and 19) The CPU 91 starts processing by connecting a power supply, and first executes environment setting of a modem, a printer, and the like (S6).
1). After that, according to the input operation of each key switch F1 ~ F7 on the keyboard 93, the following mode is set, or
Perform the following processing. -F1 key operation (S63; YES) The reception mode of model registration is set (S65). That is, new registration of the model name, the number of items of element data, the name of each element data, the standard threshold value of each element data, the standard threshold value of each counter, etc. is received. -F2 key operation (S67; YES) The registration acceptance mode of the user master is set (S69).
That is, new registration such as a user name, an address, a telephone number, a model name, a machine number, and a regular transmission date and time is accepted. Also, the DTID is set automatically. -F3 key operation (S71; YES) Trouble status is displayed (S73). That is, the user information (user name, address, telephone number, model name) of the copying machine that has caused the trouble, the date and time of occurrence, and the like are displayed on the display 92 together with the trouble content. The number of troubles is always displayed in the corner of the display 92 irrespective of the operation of the F3 key. -F4 key operation (S75; YES) A warning status is displayed (S77). That is, the user information of the copying machine that has issued the warning is displayed on the display 92 together with the contents of the warning. The number of warnings is always displayed in the corner of the display 92 regardless of the operation of the F4 key. -F5 key operation (S79; YES) The non-reception status is displayed (S81). That is, the user information of the copying machine that does not perform the scheduled transmission even after the predetermined scheduled transmission time has passed is displayed on the display 92. The number of unreceived messages is always displayed in the corner of the display 92 regardless of the operation of the F4 key. -F6 key operation (S83; YES) The display mode of the user data is set (S85). That is, when the user is selected, the display 92 displays the user information. When the submenu is selected, the count values of various counters (total counters, paper size counters, JAM counters, trouble counters, PM counters) and the element data of the user copying machine are displayed monthly.
Or, it is displayed for each item. -F7 key operation (S87; YES) The bill is printed out (S89). For example, the charge amount is calculated based on the count value of the total counter and a predetermined formula, and the printer 94 is activated to print out. -F8 key operation (S91; YES) Initial setting of the data terminal 1 is executed (S93).
That is, a subroutine process shown in FIG. 19 is performed. If the communication interface (RS232CI / F) 98 is connected to the communication interface (RS232CI / F) 18 and the dip switch DIP / SW1 is turned on, it is determined that the data terminal 1 is ready (S931; YES). Then, the model name and serial number of the copying machine to be connected, the ID of the center, the ID of the data terminal, the regular transmission time data, various element data, and the threshold values of the count data are transmitted (S933). When transmission of all initial data ends (S935; Y
ES), if there is no request for retransmission due to a reception error from the data terminal 1 (S937; NO), this processing ends. On the other hand, if there is a request for retransmission (S937; YES), the process returns to step S933, and transmits all the initial data again. (B) Interruption processing (FIGS. 17 and 18) The CPU 91 receives data transmitted from the data terminal by interruption processing, and performs predetermined processing on the received data (S95). First, when an interrupt from the data terminal occurs,
The DTID and the transmission data are received (S901). If a communication error occurs (S903; YES),
On condition that the number of occurrences of the error is equal to or less than a predetermined number (S913; YES), the data terminal is requested to retransmit the DTID and the transmission data (S905). If the number of occurrences of the error exceeds a predetermined number (S913; NO), the communication line with the data terminal is disconnected (S909). On the other hand, when the communication with the data terminal is completed normally (S907; YES), the communication line with the data terminal is disconnected (S909), and the data for each item and each month are counted, and the data for screen display by the operator selection is displayed. Create (S911). As described above, the processing is performed by the CPU 41 of the copying machine, the CPU 11 of the data terminal, and the CPU 91 of the center, and the present system that connects each user to the center, which is the administrator, via the communication line is controlled.

【発明の効果】【The invention's effect】

以上、本発明は、画像形成装置に画像形成装置管理装
置を接続する際に、誤って、管理対象でない他の画像形
成装置に接続すると、所定の警告出力を行う画像形成装
置管理装置、及び、画像形成装置管理端末装置である。 本発明によると、画像形成装置管理装置を、管理対象
でない他の画像形成装置に、誤って、接続するという事
態が、確実に防止される。 このため、管理センター側で収集しているデータが、
管理対象の画像形成装置のデータであるということが保
証される。
As described above, the present invention relates to an image forming apparatus management apparatus that outputs a predetermined warning when an image forming apparatus is connected to another image forming apparatus that is not a management target when the image forming apparatus management apparatus is connected to the image forming apparatus by mistake. An image forming apparatus management terminal device. According to the present invention, a situation in which an image forming apparatus management apparatus is erroneously connected to another image forming apparatus which is not a management target is reliably prevented. Therefore, the data collected by the management center
It is guaranteed that the data is data of the image forming apparatus to be managed.

【図面の簡単な説明】[Brief description of the drawings]

第1図は実施例装置の使用されるシステムの構成を示す
模式図、第2図は該システムの回路構成を示すブロック
図、第3図は実施例装置の操作スイッチの説明図、第4
図は実施例装置の接続される複写機の操作パネルの説明
図、第5図は該複写機から実施例装置に送信されるデー
タの構成説明図、第6図は該複写機の制御CPUでの処理
を示すフローチャートである。第7図〜第15図は実施例
装置の制御CPUでの処理を示すフローチャートであり、
第7図はメインルーチン、第8図は初期設定処理サブル
ーチン、第9図は動作判定処理サブルーチン、第10図は
エレメントデータ受信・データ処理サブルーチン、第11
図はトラブル発信判定サブルーチン、第12図は警告発信
判定サブルーチン、第13図はPM発信判定サブルーチン、
第14図は架電処理サブルーチン、第15図はリダイアル時
刻処理サブルーチンを示す。第16図〜第19図は実施例装
置に通信回線網を介して接続されるセンターのコンピュ
ータの制御CPUでの処理を示すフローチャートであり、
第16図はメインルーチンの要部、第17図は割込処理、第
18図は該割込処理の詳細を示す。第19図は第16図のステ
ップS93の処理の詳細を示すフローチャートである。 1……データターミナル(DT),4……複写機,90……セ
ンターのコンピュータ, 11……DTのCPU,41……複写機のCPU,91……センターのCP
U, DIP・SW1……ディップスイッチ, 52……DT側モデム,72……センター側モデム,53……DT側
電話機,73……センター側電話機,
FIG. 1 is a schematic diagram showing a configuration of a system in which the apparatus of the embodiment is used, FIG. 2 is a block diagram showing a circuit configuration of the system, FIG.
FIG. 5 is an explanatory diagram of an operation panel of a copying machine to which the embodiment device is connected, FIG. 5 is a diagram illustrating a configuration of data transmitted from the copying machine to the embodiment device, and FIG. 6 is a control CPU of the copying machine. 6 is a flowchart showing the processing of FIG. 7 to 15 are flowcharts showing processing in the control CPU of the embodiment device,
7 is a main routine, FIG. 8 is an initial setting processing subroutine, FIG. 9 is an operation determination processing subroutine, FIG. 10 is an element data reception / data processing subroutine, and FIG.
The figure shows a trouble transmission determination subroutine, FIG. 12 shows a warning transmission determination subroutine, FIG. 13 shows a PM transmission determination subroutine,
FIG. 14 shows a call processing subroutine, and FIG. 15 shows a redial time processing subroutine. 16 to 19 are flowcharts showing processing in the control CPU of the computer of the center connected to the apparatus of the embodiment via the communication line network,
Fig. 16 shows the main part of the main routine, Fig. 17 shows the interrupt processing,
FIG. 18 shows details of the interrupt processing. FIG. 19 is a flowchart showing details of the processing in step S93 in FIG. 1 Data terminal (DT), 4 Copy machine, 90 Computer at center, 11 CPU of DT, 41 CPU of copy machine, 91 CP at center
U, DIP / SW1… Dip switch, 52… DT side modem, 72 …… Center side modem, 53 …… DT side phone, 73 …… Center side phone,

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (56)参考文献 特開 昭54−44522(JP,A) 特開 昭60−263163(JP,A) (58)調査した分野(Int.Cl.6,DB名) G03G 21/00 370 - 520 G03G 21/02 - 21/04 G03G 21/14 G07C 1/00 - 15/00 H04N 1/00 - 1/00 108 H04M 11/00 - 11/10 ────────────────────────────────────────────────── ─── Continuation of the front page (56) References JP-A-54-44522 (JP, A) JP-A-60-263163 (JP, A) (58) Fields investigated (Int. Cl. 6 , DB name) G03G 21/00 370-520 G03G 21/02-21/04 G03G 21/14 G07C 1/00-15/00 H04N 1/00-1/00 108 H04M 11/00-11/10

Claims (4)

(57)【特許請求の範囲】(57) [Claims] 【請求項1】接続されている画像形成装置のデータを収
集するとともに、通信回線を介して管理センターの集中
管理装置を呼び出して、画像形成装置管理用のデータ通
信を行う画像形成装置管理装置であって、 接続予定の画像形成装置の識別データを記憶している記
憶手段と、 画像形成装置との接続時に該画像形成装置の識別データ
を受信して、接続予定の画像形成装置の識別データと比
較する手段と、 接続された画像形成装置の識別データと、接続予定の画
像形成装置の識別データとが、相違している場合に警告
する手段と、 を有する画像形成装置管理装置。
An image forming apparatus management apparatus which collects data of connected image forming apparatuses, calls a central management apparatus of a management center via a communication line, and performs data communication for image forming apparatus management. Storage means for storing identification data of an image forming apparatus to be connected; receiving identification data of the image forming apparatus at the time of connection with the image forming apparatus; An image forming apparatus management apparatus comprising: a comparing unit; and a unit that warns when the identification data of the connected image forming apparatus is different from the identification data of the image forming apparatus to be connected.
【請求項2】前記画像形成装置が複写機である、 請求項1に記載の画像形成装置管理装置。2. The apparatus according to claim 1, wherein said image forming apparatus is a copying machine. 【請求項3】画像形成装置のデータ収集機能及び集中管
理装置との接続機能を有する画像形成装置管理装置と、
画像形成装置とから成る画像形成装置管理端末装置に於
いて、 画像形成装置は、該画像形成装置の識別データを記憶し
ている手段を有し、 画像形成装置管理装置は、接続予定の画像形成装置の識
別データを記憶している手段を有し、 画像形成装置と画像形成装置管理装置との接続時に上記
2つの識別データを読み出して比較し、相違する場合に
警告する手段を有する、 画像形成装置管理端末装置。
3. An image forming apparatus management apparatus having a data collection function of the image forming apparatus and a connection function with a central management apparatus,
In an image forming apparatus management terminal device including an image forming apparatus, the image forming apparatus has a unit for storing identification data of the image forming apparatus, and the image forming apparatus management apparatus includes Means for storing identification data of the apparatus, means for reading and comparing the two pieces of identification data when the image forming apparatus and the image forming apparatus management apparatus are connected, and for warning when different, Device management terminal device.
【請求項4】前記画像形成装置が複写機である、 請求項3に記載の画像形成装置管理端末装置。4. The image forming apparatus management terminal according to claim 3, wherein said image forming apparatus is a copying machine.
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